Opsionet e promovimit të mediave sociale. Promovimi i një rrjeti social dhe në social

13.08.2019 Gabimet

Sot do të flasim për promovimi i biznesit në rrjetet sociale... Në këtë artikull, unë do të flas pse në përgjithësi duhet të promovoni një biznes në rrjetet sociale, cilat detyra mund të zgjidhen me këtë dhe të ndalem në veçoritë specifike të promovimit të një biznesi në secilën prej rrjeteve sociale më të njohura. Pra, së pari gjërat e para.

Pse të promovoni biznesin tuaj në mediat sociale?

Para së gjithash, duhet të kuptoni se rrjetet sociale janë një audiencë e madhe e synuar për promovimin e mallrave ose shërbimeve. Aty janë regjistruar qindra miliona përdorues, të cilët mund të bëhen klientët tuaj, ose të paktën të mësojnë për ekzistencën e kompanisë/produkteve tuaja.

Promovimi i mallrave në rrjetet sociale është interesant si për kompanitë e mëdha të botës, shtetërore, rajonale, ashtu edhe për rëndësinë lokale, lokale. Kjo metodë e promovimit dhe reklamimit të një biznesi është gjithashtu interesante sepse kostot për të, në krahasim me llojet e tjera të promovimit dhe reklamimit, janë relativisht të vogla, në disa raste ato mund të mungojnë fare. Në të njëjtën kohë, promovimi i biznesit në rrjetet sociale tregon një kthim mjaft të lartë, veçanërisht nëse kryhet në mënyrë korrekte.

Shpesh, sipërmarrësit që duan të integrojnë biznesin e tyre në rrjetet sociale nuk e kuptojnë plotësisht, nuk kanë një ide të qartë se pse po e bëjnë këtë. Për shembull, ata besojnë se të jesh i përfaqësuar në rrjetet sociale është në modë, ky është trendi aktual, “të gjithë e bëjnë këtë, ndaj edhe mua më duhet”. Kjo qasje nuk do të sjellë rezultate të mira, pasi një biznesmen duhet së pari të kuptojë qartë se çfarë saktësisht dëshiron të arrijë me praninë e tij në rrjetet sociale dhe në bazë të kësaj të ndërtojë politikën e tij të promovimit.

Ekzistojnë 3 synime kryesore që mund të marrë një promovim biznesi në mediat sociale:

1. Rritja e numrit të shitjeve të një produkti ose shërbimi. Ky është qëllimi kryesor, por jo i vetmi. Në këtë rast, metoda më e mirë e promovimit do të ishin fushatat reklamuese në rrjetet sociale që promovojnë mallra dhe shërbime të caktuara. Nuk është as e nevojshme të krijoni llogarinë ose komunitetin tuaj këtu - njerëzit që klikojnë në reklamë mund të shkojnë drejtpërdrejt në faqen e internetit të kompanisë dhe të bëjnë blerje atje ose të përdorin informacionin e kontaktit.

2. Promovimi i një marke të një produkti ose shërbimi. Kjo është një detyrë tjetër që kërkon një qasje të ndryshme. Për këtë qëllim, është mirë që të krijohet një faqe tematike ose komunitet dhe të rritet numri i abonentëve/pjesëmarrësve të saj. Për shembull, duke organizuar konkurse që inkurajojnë ripostimin e regjistrimeve, duke ftuar miq në komunitet, etj.

3. Rritja e besnikërisë së klientit ndaj kompanisë. Kjo është detyra më e vështirë që kërkon punën më të mundimshme. Këtu do t'ju nevojiten llogari / komunitete me cilësi të lartë me publikim të vazhdueshëm të lajmeve, përgjigje për ankesat dhe pyetjet nga pajtimtarët, aftësinë për të zgjidhur situatat e konfliktit. Kjo do të thotë, një punë e tillë do të kërkojë një punonjës të veçantë kompetent të kompanisë (për kompanitë e mëdha - madje edhe disa punonjës të tillë). Megjithatë, mundësia e një dialogu të drejtpërdrejtë midis një konsumatori dhe një përfaqësuesi biznesi është gjithmonë një avantazh konkurrues i pamohueshëm.

Arritja e qëllimit të dytë dhe të tretë ka një ndikim indirekt në detyrën kryesore - rritjen e shitjeve.

Shumë sipërmarrës që sapo po zotërojnë promovimin e biznesit në rrjetet sociale mendojnë se për këtë mjafton të krijoni një llogari ose një komunitet në çdo rrjet social dhe të vendosni periodikisht reklama atje. Sidoqoftë, në praktikë, një qasje e tillë nuk ka gjasa të sjellë ndonjë rezultat fare, do të marrë vetëm një kohë të caktuar.

Promovimi i biznesit në VKontakte.

Vkontakte (vk.com) është një rrjet social kryesor në internetin rus për sa i përket numrit të audiencës së tij. Numri i përdoruesve të tij i kalon 270 milionë, nga të cilët më shumë se 60 milionë vizitojnë faqet e tyre çdo ditë. Mosha mesatare e përdoruesve është 17-35 vjeç. Disavantazhi kryesor këtu është se ky rrjet social ka një përqindje mjaft të madhe të njerëzve me një nivel të ulët kapaciteti pagese (nxënës, studentë, të papunë).

Mundësitë për të promovuar një biznes në kontakt janë mjaft të gjera:

- Krijimi i faqeve publike ose komuniteteve për promovimin e mallrave dhe shërbimeve;

Një pamje interesante tematike me një përmbledhje të shkurtër të produktit / shërbimit / komunitetit do të shërbejë si një material ideal për të tërhequr vëmendjen e përdoruesve të VKontakte.

Promovimi i biznesit në VKontakte është i përshtatshëm për fusha të gjera aktiviteti, para së gjithash - për mallra dhe shërbime të lira që synojnë të rinjtë, objektet e biznesit lokal, dyqanet në internet, promovimin e çdo natyre.

Promovimi i biznesit në Facebook.

Facebook (facebook.com) është rrjeti social më i madh në botë i popullarizuar në internetin rus. Në total, pothuajse 1.5 miliardë përdorues janë regjistruar këtu, rreth gjysma e tyre janë aktive çdo ditë, numri i segmentit rusishtfolës është rreth 10 milion. Facebook, ndryshe nga VKontakte, vizitohet kryesisht nga njerëz me status të mesëm dhe të lartë shoqëror. dhe të ardhurat e moshës 25 deri në 45 vjeç, përqindja e audiencës së falimentuar është minimale këtu. Biznesmenë dhe politikanë të famshëm kanë llogaritë e tyre në Facebook. Nëse VKontakte është më shumë një rrjet social argëtues, atëherë Facebook është një rrjet biznesi dhe informues: njerëzit vijnë këtu për të marrë informacion.

Udhëzimet kryesore për promovimin e mallrave dhe shërbimeve në Facebook:

- Krijimi dhe promovimi juaj nga faqet publike;

Një ndryshim i rëndësishëm midis Facebook dhe VKontakte është se pëlqimet shfaqen këtu në burimin e lajmeve të të gjithë miqve të përdoruesit, kështu që rekordi i reklamave shpërndahet më lehtë në një audiencë më të gjerë.

Promovimi i biznesit në Facebook është i përshtatshëm për mallra dhe shërbime që synojnë biznesin, njerëzit e shkolluar, promovimin e të gjitha llojeve të konferencave, seminareve, trajnimeve të biznesit, faqeve informative.

Promovimi i biznesit në Odnoklassniki.

Odnoklassniki (ok.ru) është rrjeti i parë social që u bë i njohur në internetin rus. Deri më sot, popullariteti i tij ka rënë disi, megjithatë, ka më shumë se 200 milion përdorues të regjistruar këtu, dhe rreth 45 milion përdorin shërbimin çdo ditë. Karakteristika kryesore këtu është se mes përdoruesve ka shumë të moshuar, të moshës së pensionit, mosha mesatare këtu është maksimale në krahasim me rrjetet e tjera sociale: 25-50 vjeç. Për më tepër, shumë përdorues të internetit që flasin rusisht janë emigrantë që jetojnë jashtë vendit.

Mundësitë për promovimin e biznesit në Odnoklassniki:

- Krijimi i grupeve tematike;

Përmbajtja ideale për promovimin e një produkti ose shërbimi në Odnoklassniki do të jetë një foto / status / video që tërheq vëmendjen e një natyre të lezetshme ose të rëndësishme shoqërore, duke reklamuar pa vëmendje markën tuaj. Këtu, si në Facebook, çdo pëlqim (klasë) shfaqet në burimin e lajmeve të miqve, kështu që duke postuar statuse, foto ose video të ndritshme, qesharake, kuptimplota që do t'ju bëjnë të dëshironi të klikoni "class", mund të promovoni mirë markën tuaj. .

Promovimi i biznesit në Odnoklassniki është krijuar për njerëzit më të thjeshtë, të zakonshëm, kryesisht brezin e vjetër, dhe është gjithashtu i përshtatshëm për mallra dhe shërbime të krijuara për audiencën më të gjerë, faqet e mediave.

Promovimi i biznesit në Twitter.

Këtu ka dukshëm më pak mundësi për promovimin e biznesit. Sidoqoftë, këtu mund të krijoni një hashtag të markës tuaj (për shembull, #fingenia) dhe ta promovoni atë përmes blerjes së reklamave në llogaritë e promovuara me një numër të madh abonentësh.

Për të promovuar në Twitter, duhet të përdorni një mesazh të shkurtër, mundësisht me hashtags (të tuajat ose të njohura), që përmban një lidhje me faqen tuaj.

Promovimi i biznesit në Instagram.

Ju mund të përdorni Instagramin për të promovuar markën tuaj duke postuar foto dhe video tematike në llogarinë tuaj dhe duke blerë postime të tilla në llogaritë tematike më të vizituara.

Për të promovuar në Instagram, ju nevojiten foto dhe video me cilësi të lartë, të ndritshme, të lezetshme dhe tërheqëse. Kur postoni, këshillohet të përdorni hashtags (si ato tuajat ashtu edhe ato të njohura).

Promovimi i biznesit në Instagram është ideal për promovimin e markave të produkteve rinore.

Ju keni marrë njëfarë ideje se çfarë përfshihet në promovimin e një biznesi në mediat sociale, cilat drejtime dhe opsione mund të përdorni për këtë. Sigurisht, ky është vetëm informacion i përgjithshëm, në botimet e ardhshme do të shqyrtoj disa aspekte të rëndësishme në mënyrë më të detajuar me kalimin e kohës.

Si përfundim, dua të tërheq vëmendjen tuaj për faktin se jo gjithmonë duhet të përpiqeni të mbuloni të gjitha rrjetet sociale menjëherë - është më mirë të zgjidhni 2-3 ose edhe atë që është më e përshtatshme për situatën tuaj dhe të përqendroni gjithçka. përpjekjet për të. Përveç kësaj, duhet të jeni shumë të kujdesshëm në zgjedhjen e audiencës tuaj të synuar (targeting), e cila do të ndikojë shumë në suksesin e një fushate reklamuese.

Derisa të takohemi përsëri në faqen që do t'ju mësojë mënyra efektive për të fituar para, për të investuar, për të menaxhuar financat personale dhe buxhetin e familjes dhe për të ndërtuar një bashkëpunim kompetent me bankat.

1. Termat dhe përkufizimet Në këtë marrëveshje për përpunimin e të dhënave personale (më tej referuar si Marrëveshja), termat e mëposhtëm kanë përkufizimet e mëposhtme: Operatori - IE Dneprovsky Oleg Alexandrovich. Pranimi i Marrëveshjes - pranimi i plotë dhe i pakushtëzuar i të gjitha kushteve të Marrëveshjes duke dërguar dhe përpunuar të dhënat personale. Të dhënat personale - informacione të futura nga Përdoruesi (subjekt i të dhënave personale) në sit dhe që lidhen drejtpërdrejt ose tërthorazi me këtë Përdorues. Përdorues - çdo person fizik ose juridik që ka përfunduar me sukses procedurën për plotësimin e fushave të hyrjes në faqe. Plotësimi i fushave të hyrjes është procedura që Përdoruesi të dërgojë emrin, mbiemrin, numrin e telefonit, adresën personale të postës elektronike (në tekstin e mëtejmë - Të dhënat personale) në bazën e të dhënave të përdoruesve të regjistruar të faqes, të krijuar me qëllim identifikimin e Përdoruesi. Si rezultat i plotësimit të fushave të hyrjes, të dhënat personale dërgohen në bazën e të dhënave të Operatorit. Plotësimi i fushave të hyrjes është vullnetar. faqe - një faqe e vendosur në internet dhe e përbërë nga një faqe. 2. Dispozitat e përgjithshme 2.1. Kjo Marrëveshje u hartua në bazë të kërkesave të Ligjit Federal të 27 korrikut 2006 Nr. 152-FZ "Për të dhënat personale" dhe dispozitave të nenit 13.11 "Shkelja e legjislacionit të Federatës Ruse në fushën e të dhënat personale" të Kodit të Kundërvajtjeve Administrative të Federatës Ruse dhe zbatohet për të gjitha të dhënat personale që Operatori mund të marrë në lidhje me Përdoruesin gjatë përdorimit të sitit. 2.2. Plotësimi i fushave të hyrjes nga Përdoruesi në sit nënkupton pëlqimin e pakushtëzuar të Përdoruesit për të gjitha kushtet e kësaj Marrëveshjeje (Pranimi i Marrëveshjes). Në rast mosmarrëveshjeje me këto kushte, Përdoruesi nuk plotëson fushat e hyrjes në sit. 2.3. Pëlqimi i Përdoruesit për dhënien e të dhënave personale Operatorit dhe përpunimin e tyre nga Operatori është i vlefshëm deri në përfundimin e aktiviteteve të Operatorit ose derisa Përdoruesi të tërheqë pëlqimin. Duke pranuar këtë Marrëveshje dhe duke kaluar nëpër procedurën e Regjistrimit, si dhe duke bërë akses të mëvonshëm në sit, Përdoruesi konfirmon se ai, duke vepruar sipas vullnetit të tij dhe në interesin e tij, i transferon të dhënat e tij personale për përpunim te Operatori dhe pajtohet me to përpunimit. Përdoruesi njoftohet se përpunimi i të dhënave të tij personale do të kryhet nga Operatori në bazë të Ligjit Federal Nr. 152-ФЗ, datë 27 korrik 2006 "Për të dhënat personale". 3. Lista e të dhënave personale dhe informacioneve të tjera për përdoruesin që do t'i transferohen Operatorit 3. 1. Gjatë përdorimit të Faqes së Operatorit, Përdoruesi ofron këto të dhëna personale: 3.1.1. Informacion personal i besueshëm që Përdoruesi jep për veten e tij kur plotëson fushat e hyrjes dhe / ose në procesin e përdorimit të shërbimeve të sitit, duke përfshirë mbiemrin, emrin, patronimin, numrin e telefonit (shtëpi ose celular), emailin personal adresë. 3.1.2. Të dhënat që transmetohen automatikisht në shërbimet e Faqes gjatë përdorimit të tyre duke përdorur softuerin e instaluar në pajisjen e Përdoruesit, duke përfshirë adresën IP, informacionin nga Cookies, informacionin në lidhje me shfletuesin e Përdoruesit (ose një program tjetër përmes të cilit aksesohen shërbimet ). 3.2. Operatori nuk verifikon saktësinë e të dhënave personale të ofruara nga Përdoruesi. Në këtë rast, Operatori supozon se Përdoruesi ofron informacion personal të besueshëm dhe të mjaftueshëm për çështjet e propozuara në Fushat e hyrjes. 4. Qëllimet, rregullat për mbledhjen dhe përdorimin e të dhënave personale 4.1. Operatori përpunon të dhënat personale që janë të nevojshme për të ofruar shërbime dhe për t'i ofruar shërbime Përdoruesit. 4.2. Të dhënat personale të Përdoruesit përdoren nga Operatori për qëllimet e mëposhtme: 4.2.1. Identifikimi i përdoruesit; 4.2.2. Ofrimi i Përdoruesit me shërbime dhe shërbime të personalizuara (si dhe informimi për promovimet dhe shërbimet e reja të kompanisë duke dërguar letra); 4.2.3. Mbajtja e komunikimit me Përdoruesin, nëse është e nevojshme, duke përfshirë dërgimin e njoftimeve, kërkesave dhe informacioneve në lidhje me përdorimin e shërbimeve, ofrimin e shërbimeve, si dhe përpunimin e kërkesave dhe aplikacioneve nga Përdoruesi; 4.3. Gjatë përpunimit të të dhënave personale do të kryhen këto veprime: grumbullimi, regjistrimi, sistemimi, grumbullimi, ruajtja, sqarimi (përditësimi, ndryshimi), nxjerrja, përdorimi, bllokimi, fshirja, asgjësimi. 4.4. Përdoruesi nuk kundërshton që informacioni i specifikuar prej tij në raste të caktuara mund t'u jepet organeve shtetërore të autorizuara të Federatës Ruse në përputhje me legjislacionin aktual të Federatës Ruse. 4.5. Të dhënat personale të Përdoruesit ruhen dhe përpunohen nga Operatori në mënyrën e përcaktuar nga kjo Marrëveshje, gjatë gjithë periudhës së aktiviteteve të Operatorit. 4.6. Përpunimi i të dhënave personale kryhet nga Operatori duke mbajtur baza të të dhënave, metoda të automatizuara, mekanike, manuale. 4.7. Sajti përdor cookie dhe teknologji të tjera për të gjurmuar përdorimin e shërbimeve të sajtit. Këto të dhëna janë të nevojshme për të optimizuar punën teknike të sitit dhe për të përmirësuar cilësinë e ofrimit të shërbimeve. Sajti regjistron automatikisht informacionin (përfshirë URL-në, adresën IP, llojin e shfletuesit, gjuhën, datën dhe kohën e kërkesës) për çdo vizitor të sajtit. Përdoruesi ka të drejtë të refuzojë të japë të dhëna personale kur viziton Faqen ose të çaktivizojë cookie-t, por në këtë rast, jo të gjitha funksionet e sitit mund të funksionojnë siç duhet. 4.8. Kushtet e konfidencialitetit të parashikuara në këtë Marrëveshje zbatohen për të gjitha informacionet që Operatori mund të marrë në lidhje me Përdoruesin gjatë qëndrimit të këtij të fundit në sit dhe përdorimit të sajtit. 4.9. Informacioni që zbulohet publikisht gjatë zbatimit të kësaj Marrëveshjeje, si dhe informacioni që mund të merret nga palët ose palët e treta nga burimet në të cilat çdo person ka akses të lirë, nuk janë konfidenciale. 4.10. Operatori merr të gjitha masat e nevojshme për të mbrojtur konfidencialitetin e të dhënave personale të Përdoruesit nga aksesi, ndryshimi, zbulimi ose shkatërrimi i paautorizuar, duke përfshirë: siguron verifikimin e brendshëm të vazhdueshëm të proceseve të mbledhjes, ruajtjes dhe përpunimit të të dhënave dhe garantimin e sigurisë; siguron sigurinë fizike të të dhënave, duke parandaluar aksesin e paautorizuar në sistemet teknike që sigurojnë funksionimin e sitit, në të cilin Operatori ruan të dhënat personale; siguron akses në të dhënat personale vetëm për ata punonjës të Operatorit ose persona të autorizuar që kanë nevojë për këtë informacion për të kryer detyra që lidhen drejtpërdrejt me ofrimin e shërbimeve ndaj Përdoruesit, si dhe funksionimin, zhvillimin dhe përmirësimin e Faqes. 4.11. Në lidhje me të dhënat personale të Përdoruesit, konfidencialiteti i tyre ruhet, me përjashtim të rasteve të dhënies vullnetare nga Përdoruesi të informacionit për veten e tij për akses të përgjithshëm në një numër të pakufizuar personash. 4.12. Transferimi nga Operatori i të dhënave personale të Përdoruesit është i ligjshëm kur Operatori riorganizohet dhe të drejtat i transferohen pasardhësit të Operatorit, ndërsa të gjitha detyrimet për të respektuar kushtet e kësaj Marrëveshjeje në lidhje me informacionin personal të marrë prej tij transferohen në pasardhësi ligjor. 4.13. Kjo Deklaratë vlen vetëm për Faqen e Operatorit. Kompania nuk kontrollon dhe nuk është përgjegjëse për faqet (shërbimet) e palëve të treta në të cilat përdoruesi mund të klikojë në lidhjet e disponueshme në faqen e Operatorit, duke përfshirë rezultatet e kërkimit. Në sajte (shërbime) të tilla, përdoruesi mund të mbledhë ose të kërkojë informacione të tjera personale, si dhe veprime të tjera mund të kryhen 5. Të drejtat e përdoruesit si subjekt i të dhënave personale, modifikimi dhe fshirja e të dhënave personale nga përdoruesi 5.1. Përdoruesi ka të drejtë: 5.1.2. Kërkoni nga Operatori të sqarojë të dhënat e tij personale, t'i bllokojë ose shkatërrojë ato nëse të dhënat personale janë të paplota, të vjetruara, të pasakta, të marra në mënyrë të paligjshme ose jo të nevojshme për qëllimin e deklaruar të përpunimit, si dhe të marrë masa ligjore për të mbrojtur të drejtat e tyre. 5.1.3. Merr informacion në lidhje me përpunimin e të dhënave të tij personale, duke përfshirë informacionin që përmban: 5.1.3.1. konfirmimin e faktit të përpunimit të të dhënave personale nga Operatori; 5.1.3.2. qëllimet dhe metodat e përpunimit të të dhënave personale të përdorura nga operatori; 5.1.3.3. emrin dhe vendndodhjen e Operatorit; 5.1.3.4. të dhënat personale të përpunuara në lidhje me lëndën përkatëse të të dhënave personale, burimin e marrjes së tyre, përveç nëse një procedurë tjetër për paraqitjen e të dhënave të tilla parashikohet me ligj federal; 5.1.3.5. kushtet e përpunimit të të dhënave personale, duke përfshirë kushtet e ruajtjes së tyre; 5.1.3.6. informacione të tjera të parashikuara nga legjislacioni aktual i Federatës Ruse. 5.2. Tërheqja e pëlqimit për përpunimin e të dhënave personale mund të kryhet nga Përdoruesi duke i dërguar Operatorit një njoftim të duhur me shkrim (të printuar në medium material dhe të nënshkruar nga Përdoruesi). 6. Detyrimet e Operatorit. Qasja në të dhënat personale 6.1. Operatori merr përsipër të sigurojë që të parandalohet qasja e paautorizuar dhe e papërshtatshme në të dhënat personale të Përdoruesve të Faqes së Operatorit. Në të njëjtën kohë, aksesi i autorizuar dhe i synuar në të dhënat personale të përdoruesve të sitit do të konsiderohet si akses në to nga të gjitha palët e interesuara, i zbatuar në kuadrin e qëllimeve të aktiviteteve dhe temave të Faqes së Operatorit. Në të njëjtën kohë, Operatori nuk mban përgjegjësi për keqpërdorimin e mundshëm të të dhënave personale të Përdoruesve, i cili ka ndodhur si rezultat i: problemeve teknike në softuer dhe në mjete teknike dhe rrjete jashtë kontrollit të Operatorit; në lidhje me përdorimin e qëllimshëm ose të paqëllimshëm të Faqeve të Operatorit jo për qëllimin e tyre të synuar nga palët e treta; 6.2 Operatori merr masat e nevojshme dhe të mjaftueshme organizative dhe teknike për të mbrojtur informacionin personal të përdoruesit nga aksesi i paautorizuar ose aksidental, shkatërrimi, modifikimi, bllokimi, kopjimi, shpërndarja, si dhe nga veprime të tjera të paligjshme të palëve të treta me të. 7. Ndryshime në deklaratën e politikës së privatësisë. Ligji në fuqi 7.1. Operatori ka të drejtë të bëjë ndryshime në këtë Rregullore pa ndonjë njoftim të veçantë për Përdoruesit. Kur bëhen ndryshime në botimin aktual, tregohet data e përditësimit të fundit. Versioni i ri i Rregullores hyn në fuqi nga momenti i postimit, përveç nëse parashikohet ndryshe nga versioni i ri i Rregullores. 7.2. Ligji i Federatës Ruse do të zbatohet për këto rregullore dhe marrëdhëniet midis Përdoruesit dhe Operatorit që lindin në lidhje me zbatimin e rregulloreve. Jam dakord nuk pranoj

Ne kemi nxjerrë një libër të ri, "Marketimi i përmbajtjes në mediat sociale: Si të hyni në krye të abonentëve dhe të bini në dashuri me markën tuaj".

Kërkesa krijon ofertë - një frazë e njohur. Por sot ajo mund të ndryshohet në ofertë dhe promovimi krijon kërkesë. Kështu nis rrugëtimi i mallrave të ndryshme drejt konsumatorëve. Dhe rrjetet sociale, të cilat e përballojnë këtë detyrë me mjaft sukses, do të ndihmojnë në interesimin dhe nxitjen për të blerë. Promovimi i mallrave dhe shërbimeve në rrjetet sociale - ne ofrojmë një pasqyrë të kësaj teme përkatëse.

Zhvillimi i Strategjisë

Ndoshta askush nuk duhet në 2018 për të bindur se rrjetet sociale janë një kanal efektiv dhe modern për reklamat dhe shitjet. Statistikat e vitit 2017 japin argumente bindëse: më shumë se 3 miliardë njerëz në botë kanë një llogari të regjistruar në një ose disa shërbime. Rreth 1.5 trilion dollarë u shpenzuan për blerje online në vit. Dhe këto janë vetëm statistikat zyrtare, të cilat nuk përfshijnë dyqanet online zyrtarisht të paregjistruara. Një person, pasi ka zgjedhur diçka në një aplikacion celular, shpesh shkon në faqen e internetit të një dyqani në internet ose kontakton një rrjet me pakicë për një blerje, gjë që gjithashtu nuk pasqyrohet në statistika. Rolin kryesor në promovimin e produkteve e luajnë Facebook, VKontakte, Odnoklassniki dhe rrjete të tjera. Prandaj, biznesi po i adopton në mënyrë aktive këto burime dhe po arrin sukses.

Qëllimet dhe objektivat nga puna në rrjetet sociale.
Audienca e synuar e produktit dhe deri në çfarë mase ata janë të interesuar për shërbimet e komunikimit.
Zgjedhja e burimeve dhe mjeteve.
Parametrat e kontrolleve dhe vlerësimi i rezultatit.

Çfarë të promovoni

Shtrohet pyetja - çfarë lloj produktesh promovohen me sukses përmes këtij kanali? Apo është absolutisht gjithçka e përshtatshme? Bazuar në hulumtimin e marketingut, në varësi të rrjetit social, karakteristikave të tij, audiencës mbizotëruese, grupe të ndryshme mallrash do të jenë të kërkuara. E megjithatë ka liderë:

Mallra të industrisë së modës - veshje, këpucë, aksesorë.
Kozmetikë, parfumeri.
Për fëmijët - rroba, këpucë, lodra, produkte higjienike dhe kujdesi.
Produkte të bëra me dorë, suvenire, artikuj unikë nga edicionet e kufizuara, bizhuteri.
Komponentët e automobilave, veglat, aksesorët.
libra.
Kompjuter dhe elektroshtepiake, aksesore per te.
Produktet janë miqësore me mjedisin, natyrale.
Shërbime - trajnime, konsultime, shërbime të specialistëve të IT, marketerëve, përgatitje të produkteve të ëmbëlsirave me porosi, katering.
Udhëtime turistike.
Prona.

Alkooli.
Produktet e duhanit (përfshirë përzierjet e duhanit, cigaret elektronike).
Armë.
Lojëra për moshat 18+ me skena të dhunshme.
Partitë politike, fushatë për kandidatë për një post të caktuar.

Nuk ka kufizime në vlerën e produktit të promovuar. Vetëm qëllimi nga drejtimi i grupit do të jetë i ndryshëm. Për shembull, nëse një faqe me veshje femrash do të kthehet drejtpërdrejt në shitje, atëherë shqetësimet e automobilave rrisin besnikërinë e klientëve të tyre me ndihmën e komunikimit të shpejtë në faqe, flasin për produktet e tyre të reja dhe i interesojnë ata për materiale interesante për fabrikat e tyre. klientët dhe çmimet. Kjo ndikon në shitje në një masë të caktuar, edhe pse jo drejtpërdrejt.

Rreth qëllimeve

Ju duhet të kuptoni se cili është qëllimi. Për çfarë shërben faqja në rrjetin social, cila është detyra e saj? Një listë e qëllimeve më themelore:

Për të njohur tregun me një produkt/shërbim të ri.
Rritja e shitjeve ose kontrolli mesatar.
Ndihmë, këshilla, kanali i mbështetjes së klientit.
Bëjini klientët të përhershëm.
Përmirësoni imazhin e kompanisë / produktit, hiqni negativin ekzistues.

Kush të promovohet

Ju do të duhet të kuptoni sa më saktë që të jetë e mundur se kush është blerësi potencial i produktit të promovuar. Ky është një grup kriteresh si gjinia, mosha, niveli i të ardhurave, vendbanimi, statusi martesor, hobi dhe interesat. Është e rëndësishme të dini se çfarë problemesh ka audienca e synuar, të cilat zgjidhen me ndihmën e propozimit tuaj. Këto opsione do t'ju ndihmojnë të vendosni drejt objektivin tuaj të mediave sociale dhe të dini se për çfarë të shkruani në mënyrë që të rezononi me ndjekësit tuaj.

Ku të promovohet

Në cilin rrjet social është më mirë të promovoni produktin? Lista e rrjeteve sociale në 2018 ka qindra burime të tilla. Cila prej tyre të japë përparësi varet nga produkti dhe "habitati" i audiencës së tij të synuar. Shumë nga faqet u ofrojnë reklamuesve të dhënat socio-demografike të përdoruesve. Mbetet vetëm për të krahasuar me portretin e klientëve tanë - ne zgjedhim ato ku rastësia është maksimale.
Burimet kryesore të promovimit janë me numrin më të madh të përdoruesve. Kjo:

Shërbime të tjera do të jenë gjithashtu të dobishme, veçanërisht nëse janë të rëndësishme për temën. Për shembull, produktet për të sapolindurit dhe foshnjat janë të përshtatshme për BabyBlog, dhe makinat dhe gjithçka për ta - për rrjetet NUMBER ose AvtoBlog. E megjithatë - para së gjithash, më popullorja, dhe vetëm atëherë tematike.

Si të promovoni një produkt përmes mediave sociale

Le të shqyrtojmë metodat dhe mjetet kryesore që përdoren për të promovuar produktet. Për lehtësi, ne do të shqyrtojmë secilin prej rrjeteve sociale të njohura veç e veç. Le të marrim opsionet më të njohura: VKontakte, Facebook, Instagram.

Në kontakt me

Rrjeti më i njohur në Rusi. Numri i përgjithshëm i përdoruesve është 462 milionë, kështu që pothuajse gjithçka mund të promovohet këtu - mes një numri të tillë njerëzish, sigurisht që do të ketë blerës. Numri më i madh i pjesëmarrësve të regjistruar ishte në moshën 18-34 vjeç, një audiencë e madhe nën 18 vjeç (një e katërta e të gjithë bazës së të dhënave), pjesëmarrësit më aktivë ishin në moshën 18-25 vjeç. Njerëzit mbi 45 vjeç lexojnë më shumë për të tjerët sesa shkruajnë vetë.

E veçanta e rrjetit është publikimi i shumtë, si rrjedhojë, prurjet përditësohen shpejt dhe në mënyrë që materialet të vihen re, duhet të shkruani më shpesh. Nuk ka kohë ideale (kulmi i aktivitetit të përdoruesit) - algoritmi i ri i Prometheus që funksionon do të tregojë informacionin më të mirë dhe më interesant në kohën e duhur për secilën llogari. Si bazë merren zakonet dhe interesat, të cilat bënë të mundur promovimin e përmbajtjes cilësore falas dhe me shtrirje të madhe.

Metodat kryesore të promovimit në VK:

Një grup është një opsion për diskutim ose diskutim. Faqja publike është optimale për promovimin e biznesit. Aktivitete për trajnime dhe programe edukative. Avantazhi i faqeve publike është indeksimi nga motorët e kërkimit, të cilët, në prani të përmbajtjes së optimizuar nga SEO dhe një përshkrimi të përshtatshëm, do të japin vizitorë shtesë. Ekzistojnë disa faza kryesore të promovimit.

Detyra numër 1 - dizajn. Mund të vendosni opsionet për komente, filtra të gjuhës së turpshme. Pamja e komunitetit: avatar, miniaturë.

Detyra numër 2 - tërheqja e pajtimtarëve. Ka metoda të mjaftueshme për ta bërë këtë për çdo shije, ne do të rendisim ato kryesore:

Analiza e konkurrentëve - përpara se të trajtoni grupin tuaj, nuk do të jetë e tepërt të shihni se çfarë kanë të tjerët. Ne gjejmë grupe të ngjashme, analizojmë se çfarë publikojnë, çfarë përgjigjesh të audiencës, çfarë pëlqejnë. Tani ne e kuptojmë përafërsisht se çfarë nevojitet.
Publikimet janë të mbrojtura me të drejta autoriale dhe jo thjesht të kopjuara në burime të tjera. Idealisht, me fotografi (ose video) me cilësi të lartë në lidhje me temën e materialit. Mund të shtoni hashtags (në lidhje me temën). Rregullsia - çdo 2-3 ditë ose më shumë. Rregulli 80/20 funksionon - 80% e përmbajtjes argëtuese dhe informative, vetëm 20% - shitje (për mallra dhe shërbime).
Tregojuni miqve tuaj - ftoni ata të abonohen (duke përdorur butonin me të njëjtin emër në seksionin e veprimeve ose me mesazhe direkte).
Vendosja e lidhjeve dhe përmendjeve në një faqe publike në faqen tuaj personale: URL, vendi i punës, ndani sukseset dhe lajmet tuaja atje.
Tregime - Kjo formë e përmbajtjes po bëhet gjithnjë e më e popullarizuar nëpër rrjete të ndryshme. Ideja është të tregojmë një histori të shkurtër, një situatë në të cilën kjo apo ajo gjë erdhi në ndihmë (sigurisht, nga produkti i promovuar).
Konkurset janë një dhuratë për abonentët që ripostojnë ose plotësojnë një kusht tjetër. Në varësi të dhuratës dhe mënyrës se si shpërndahet informacioni për konkursin, një numër i madh mund të tërhiqet në një konkurs (deri në disa qindra persona). Shembull postimi:

Një pikë e rëndësishme - pas zgjedhjes së një fituesi, shumë do të çabonohen, kështu që kërkohet të maksimizohet interesi i njerëzve për të qëndruar në grup derisa abonimi është i vlefshëm.

Veprimet e këshillimit - kur promovoni shërbime, ju mund të zgjidhni disa nga situatat falas duke zgjedhur një pyetje nga ato të sugjeruara nga audienca.
Sondazhe, sondazhe - punoni në angazhimin e pajtimtarëve, duke i inkurajuar ata të shkruajnë komente. Për shembull:

Këshilla - bëni një pyetje abonentëve. Për shembull, këshilloni çfarë të shihni, ose lexoni se si të arrini diçka ... Të gjithëve u pëlqen të japin këshilla, kështu që aktiviteti në grup rritet.
Shqyrtime - njerëzit që blenë produktin (veçanërisht ato pozitive) promovohen mirë:

Zbritje e abonimit - dy zogj me një gur: zgjerimi i bazës së pajtimtarëve dhe inkurajimi i blerjes:

Vitrina - për të treguar produktin me fytyrë në faqe, organizohen albume, me foto dhe përshkrime të produkteve të promovuara. Për shembull:

Instagram

Një rrjet fotografish me një numër përdoruesish në rritje të shpejtë. Vetëm Facebook është i dyti në popullaritet në botë. Sipas statistikave, aktiviteti maksimal i përdoruesve është në mëngjes (nga ora 8 deri në 9), në mbrëmje (nga ora 17 deri në 18) dhe gjatë natës (deri në orën 2). Pothuajse 80% e përdoruesve janë gra, grupi më i madh i njerëzve nga mosha 18 deri në 29 vjeç. Instagram dallohet nga aktiviteti i lartë i pjesëmarrësve që do të duan ta përdorin aplikacionin një herë në ditë ose më shpesh.

Shumë vëmendje i kushtohet fotografive, jo faqeve të tekstit, ndaj këshillohet që të gjitha botimet të shoqërohen me materiale vizuale shumëngjyrëshe dhe cilësore. Ka kuptim të promovoni gjithçka që është vizualizuar mirë - veshje, aksesorë, ushqim, pasuri të paluajtshme, kozmetikë, gjithçka të bërë ose përmirësuar me duart tuaja.

Fazat e punës:

Ne krijojmë një faqe. Një logo e kompanisë (ose foto produkti) kërkohet për një foto profili. Ne përshkruajmë shkurtimisht thelbin e biznesit, tregojmë informacionin e kontaktit (faqen e internetit, kontaktet për komunikim).
Ne tërheqim një bazë abonentësh dhe u ofrojmë atyre produktet dhe shërbimet tona.

Mjetet bazë për Instagram:

Vitrina - foto profesionale, tërheqëse të produktit, reklamat më të mira. Në mënyrë ideale, përfshini një fotograf, përdorni pajisje profesionale, luani me filtrat që janë në vetë shërbimin (filtrat më efektivë për përpunimin e fotografive janë Mayfair, Normal, Inkwell, Lo-fi, Valencia, Rise dhe Amaro). Ne tregojmë kuzhinën nga brenda, shembuj të suksesshëm të punës, punonjësit në procesin e krijimit të diçkaje. Detyra është të paraqisni produktin në atë mënyrë që të jetë e pamundur t'i rezistoni blerjes:

Reklamim i synuar - promovim duke përdorur vetë shërbimin. Do të duhet të paguani për tërheqjen (rreth 30-50 rubla për një). Përparësitë: probabilitet i lartë për të gjetur audiencën e duhur nga parametra të shumtë të synimit.
Hashtags - promovim falas i produktit midis atyre që kërkojnë diçka në këto etiketa.

Gjetja e njerëzve të interesuar nga hashtags është e lehtë:

Konkurset - si tonat ashtu edhe Giveaway (abonim i njëkohshëm për të gjithë sponsorët). Rritja e shpejtë e abonentëve hap shumë mundësi për dikë që të promovojë produktet. Gjëja kryesore është të kesh kohë për ta bërë këtë përpara se të çabonohen (gjë që në 50% ose më shumë raste ndodh pas përfundimit të konkursit). Shembull:

Zbritje për abonimet (ripostime):

Facebook

Burimi më popullor në botë. Konsiderohet më "moshë" në krahasim me VKontakte dhe Instagram, megjithëse grupi më i madh i pajtimtarëve është i moshës 25-34 vjeç. Pak mbrapa përsa i përket numrit të kategorive 35-44 dhe 45-54 vjeç. Mbizotërojnë femrat (77%). Menaxherët e industrive të ndryshme, specialistët e IT-së, sipërmarrësit preferojnë të përdorin Facebook-un. Si rezultat, promovimi i sektorit të modës, arsimit, turizmit dhe sektorit bankar jep rezultate të shkëlqyera.

Ne krijojmë një profil dhe është më mirë të zgjidhni një llogari biznesi. Avatari dhe kopertina janë ngarkuar, zgjidhet një shabllon (i disponueshëm: "Shërbimet", "Kompania", "Sajtet", "Organizata jofitimprurëse", "Politikat", "Restorante dhe kafene", "Blerje" ose "Standard" ). Plotësuar në të gjitha fushat (informacione, foto, video dhe të tjera), i japin besueshmëri dhe autoritet faqes.

Tërheqja e audiencës së synuar:

Ne kemi renditur vetëm metodat më të zakonshme në tre rrjetet kryesore sociale. Dhe, sigurisht, mundësitë e biznesit nuk kufizohen vetëm në to. Çdo rrjet ofron dhjetëra opsione mjetesh dhe meriton një material të veçantë për studim të hollësishëm. Por mjetet janë në shumë mënyra të ngjashme dhe, pasi të keni kuptuar parimin e përgjithshëm, mund të vendosni me sukses punën në rrjete të tjera.

Kostoja e promovimit të produktit

Varet drejtpërdrejt nga sasia e punës. Zgjedhja e një rrjeti social, numri i tyre, shpeshtësia e publikimeve luan një rol. Një opsion çmimi do të merret nëse materialet (me foto, fakte, përshkrime) përgatiten nga punonjësit e kompanisë suaj, dhe detyra e ekspertëve të SMM është vetëm t'i modifikojnë ato pak. Dhe një shumë krejtësisht e ndryshme do të kushtojë një cikël të plotë: gjetja dhe përpilimi i përmbajtjes së nevojshme, promovimi i faqes.

Ndikon edhe mënyra se si do të organizohet komunikimi me abonentët. Për të thjeshtuar punën (dhe për të ulur koston), mund të krijoni robotë që do t'u përgjigjen pyetjeve standarde. Një proces që kërkon më shumë kohë është punonjësi që i shkruan vetë përgjigjet.

Një faktor i rëndësishëm është organizimi i garave që funksionojnë mirë për zgjerimin e bazës. Por ju duhet të shpenzoni para për një çmim, kostoja e të cilit është 5 mijë rubla dhe më shumë. Për një dhuratë më pak të vlefshme, pak janë të gatshëm të marrin pjesë.

Kostoja minimale për SMM në muaj është nga 5 mijë rubla. Kjo shumë mezi paguan për kohën e shpenzuar për planifikimin e fushatës, përzgjedhjen e mjeteve dhe nisjen e saj.

Gabimet tipike

Në rrjetet sociale ka mjaft gracka. Duke mos ditur për to, mund të prishni edhe një biznes të suksesshëm, të shpenzoni më shumë se buxheti ose koha e planifikuar. Prandaj, është më mirë të njohësh "armiqtë" me shikim dhe t'i anashkalosh ata. Gabimet kryesore gjatë promovimit të një produkti në rrjetet sociale janë paraqitur më poshtë.

Në pritje të rezultateve të menjëhershme

Vlen të presësh për një kthim, edhe pse promovimi u është besuar specialistëve të jashtëm të SMM, jo më herët se në 2-3 muaj. Më pak është përjashtim nga rregulli. Do të duhet kohë si për të mbushur grupin me materiale ashtu edhe për të tërhequr abonentë. Mund të krahasohet me fillimin e një dyqani, kur reklamimi ka sjellë tashmë klientë, dhe mallrat janë në proces vendosjeje në rafte. Nuk ka nevojë të presësh për blerje.

Rezultatet e shumëpritura mund të ngadalësohen nga:

Kostoja e lartë ose specifika e mallrave - për shembull, kur çmimi është mbi 1000 dollarë ose shitja e pajisjeve të mëdha bujqësore. Në raste të tilla, rrjetet sociale duhet të jenë një nga pjesët e një fushate marketingu gjithëpërfshirëse, ato mund të jenë një kanal komunikimi me klientët. Konsulenca para dhe pas shitjes, informacioni në sfond, përgjigjja e pyetjeve - një plus i caktuar për imazhin e markës, një metodë për të rritur besnikërinë e audiencës.
Imazhi ekzistues negativ i kompanisë - nëse konsumatorët kanë formuar tashmë këtë mendim, atëherë ata do të duhet të përpiqen të korrigjojnë situatën. Në sfondin e negativitetit të përgjithshëm, nuk do të funksionojë të interesoni produkte të reja. Mënyra për të zgjidhur problemin është gjetja e shkaqeve të problemeve, eliminimi i tyre, bindja e klientëve të tyre që të ndryshojnë për mirë.

Beje vete

Çështja e promovimit të produktit, krijimit dhe mirëmbajtjes së një grupi, mbushja me përmbajtje mund dhe vërtet dëshironi ta bëni vetë. Duket se gjithçka është e thjeshtë - drejtori i kompanisë mund të hedhë lehtësisht disa rreshta vetë në rrjetet sociale. Ose jepuni një detyrë punonjësve tuaj, duke lënë mënjanë pesë minuta kohë pune. Kjo qasje është një keqkuptim mjaft i zakonshëm për kompanitë e vogla që kanë buxhete të kufizuara. E megjithatë, rezultatet e veprimeve të pahijshme, gabimet në përdorimin e mjeteve jo vetëm që mund të dështojnë të sjellin rritje të shitjeve, por edhe të përkeqësojnë imazhin e kompanisë.

Një rrezik më vete është që punonjësi që drejtoi grupin të bëhet një kuadër i vlefshëm që do të duhet të mbahet me çdo mjet në personel. Përndryshe, ai mund të marrë klientët me vete.

Shërbimet e specialistëve profesionistë të SMM do të mbivendosen plotësisht me fitime të rritura kur të fillojë të funksionojë një strategji e ndërtuar mirë. Dhe nuk duhet të kurseni shumë për këtë. Me financa të kufizuara, është më mirë të filloni të promovoni në një faqe, dhe jo në disa menjëherë.

Le të fillojmë, le të shkojmë dhe ... të ndalemi

Të braktisësh gjithçka nëse nuk ka dinamikë pozitive në shitje për 2-3 muaj është një opsion që u ndodh shumë njerëzve në një situatë të tillë. Sidoqoftë, është më mirë të mos bëni panik, të analizoni atë që është bërë dhe rezultatet, të ndryshoni qasjen, kontraktorin, rrjetin. Suksesi me siguri do t'i buzëqeshë këmbëngulësve. Ata vërtet shesin përmes rrjeteve sociale, ju vetëm duhet të gjeni një strategji funksionale. Largimi i abonentëve ekzistues është një dëm i prekshëm për imazhin.

Malet prej ari

Unë dua gjithçka menjëherë, dhe kështu premtimet e takimit për sukses të menjëhershëm magjepsin. Dhe çmimi i blerjes së abonentëve në bursë nuk është aq i lartë. Por ia vlen të mendoni për atë që duhet të merrni në fund. Ju duhet një audiencë me cilësi të lartë, dhe për këtë ju duhet të siguroni informacione interesante, të zhvilloni konkurse dhe të jepni çmime. Në këtë mënyrë grupi do të rritet dhe do të shpërndajë me dëshirë materialet më tej, duke rritur shtrirjen e tyre. Abonentët e Exchange nuk do të bëhen klientë të vërtetë.

Komunikimi i njëanshëm

Kur organizoni promovimin e mallrave në rrjetet sociale, nuk duhet të prisni që faqja të jetë thjesht diçka si një përkthyes i reklamave. Publikimet janë të rëndësishme, por një nga ndryshimet kryesore nga një faqe interneti është komunikimi i dyanshëm. Pyetjet, komentet, kritikat nuk duhet të mbeten pa përgjigje dhe në një kohë të shkurtër (deri në disa orë). Mund të mësoni për kohën e përgjigjes duke parë informacionin në vetë faqen (për shembull, në Facebook):

Analiza

Monitorimi periodik i treguesve kryesorë do të ndihmojë për të kuptuar se si po arrihet qëllimi (për përcaktimin e qëllimeve - shih më lart) dhe sa efektivisht është shpenzuar buxheti. Madje, duhen shkurtime të ndërmjetme dhe jo vetëm përfundimtare, kur të gjitha fondet janë shpenzuar tashmë, por nuk ka kthim. Mjetet e analitikës si Google Analytics, Yandex. Metrikë, Amplitudë. Me ndihmën e tyre, ju mund të gjurmoni shitjet përmes rrjeteve sociale, regjistrimeve, abonimeve në gazetat - domethënë çdo konvertim. Shërbimet e analitikës Curalate dhe Blitzmetrics do t'ju lejojnë të vlerësoni rezultatet e shënimeve me përmbajtje vizuale.

Kopje karboni

Një përsëritje e thjeshtë e veprimeve të konkurrentëve dhe kolegëve në dyqan nuk garanton rezultate të shkëlqyera. Edhe sikur të funksiononte për ta "me zhurmë". Përmbajtja e autorit (në vend të kopjimit), konkurset dhe promovimet e tyre vlerësohen më shumë nga njerëzit dhe sistemet. Vetëm algoritmi "Prometheus" me një mbulim të madh të audiencës me materiale unike vlen shumë.

Zgjedhja e një agjencie SMM

U vendos që promovimi i mallrave t'i besohej tregtarëve profesionistë. Si të përcaktojnë nivelin e tyre të profesionalizmit dhe të kuptojnë se detyra është brenda mundësive të tyre. Pyetja është veçanërisht e rëndësishme për kompanitë e vogla që nuk mund të përballojnë liderët e njohur të tregut SMM.

Pikat kryesore të cilave u kushtojmë vëmendje:

Është mirë nëse agjencia specializohet vetëm në rrjetet sociale dhe nuk promovon në asnjë burim. Më mirë punonjës të fokusuar ngushtë sesa të dinë pak nga gjithçka.
Portofoli - mostrat e punës, shembujt dhe rezultatet e projekteve të mëparshme do të ndihmojnë për të krijuar një përshtypje, për të kuptuar nëse dëshironi diçka të tillë. Nuk do të jetë e tepërt të pyesni për përvojën personale të atyre punonjësve që do të punojnë në projektin tuaj.

Reklamimi në Instagram

- një shërbim i përshtatshëm për ndarjen dhe videon midis përdoruesve. Dhe nëse më parë ata ishin skeptikë për këtë faqe, sot ajo është një platformë e shkëlqyer për vendosjen e reklamave. Përdoruesit i duan fotografitë e ndritshme dhe një minimum përshkrimesh. Reklamimi në rrjetet sociale synon pikërisht këtë.

Përdoruesit e Instagramit fitojnë para bazuar në popullaritetin e faqes së tyre. pëlqen të ndjekë idhujt e tyre, kështu që postimet reklamuese të njerëzve të famshëm janë të shtrenjta. Për shembull, Ksenia Sobchak kërkon 200 mijë rubla për vendosjen e një reklame, dhe Sergei Shnurov - deri në 1.5 milion rubla. Ka shumë para, por metoda e tërheqjes së yjeve për reklama është shumë efektive. Besohet se për çdo rubla të shpenzuar për një reklamë të tillë, mund të kthehen 4-10 rubla. Llojet e reklamave në Instagram:

duke ndjekur një lidhje- vendosja e adresës së faqes së internetit të reklamuesit në faqen e yllit;
reklama video- video tridhjetë e dyta me përshkrim të mallit, dhe nëse buxheti e lejon - vetë idhujt do të reklamojnë produktet;
instalimi- në Instagram, ju mund të reklamoni programe për telefonin tuaj. Sipas statistikave, mijëra janë gati t'i shkarkojnë ato çdo ditë;
karuseli- një përzgjedhje imazhesh që përshkruajnë produktin. Ky format konsiderohet më i mirë se vetëm një foto;
tërheqja e ndjekësve me qëllim promovimi- sa më shumë abonentë, aq më shumë shanse keni për t'u bërë i famshëm dhe për të shitur produktet tuaja.

Reklamat në Facebook

Reklamimi në Facebook u shfaq shumë më herët se në rrjetet e tjera sociale. Faqja arriti të zhvillojë shumë mjete dhe formate të përshtatshme për promovimin e mallrave dhe shërbimeve. Përveç llojeve të reklamave të përdorura në Instagram, ai ofron opsionet e mëposhtme të prezantimit të produktit:

fotoja me një përshkrim të shkurtër (deri në 90 karaktere);
mbledhjes- përdorimi i videove dhe fotove në një reklamë;
galeri unazash- vendosja e njëkohshme e deri në dhjetë video ose foto me lidhje;
kanavacë- një fletë bosh për idetë dhe kreativitetin e reklamuesit. Ju mund të vendosni çdo gjë në të dhe në çdo mënyrë.

Reklamimi në rrjetet sociale ofron shumë mundësi për kreativitet. Facebook jo vetëm që kontribuon në këtë duke zhvilluar shumë formate reklamash, por gjithashtu ofron disa opsione për postimin e publikimeve:

Akomodimi nëpërmjet administrimit të grupeve... Kostoja e reklamimit varet nga popullariteti.Çmimi i përafërt në ditë është 1000–2000 rubla.
Reklamat celulare dhe reklamimi i synuar në rrjetet sociale vendoset në mënyrë të pavarur duke zgjedhur cilësimet e duhura të publikimit. Ju paguani për përshtypjet dhe klikimet. Në rastin e parë, reklamuesi vendos një buxhet ditor dhe çmimin e tij për 1000 përshtypje. Në të dytën, pagesa bëhet me faktin e veprimeve të dobishme të përdoruesve (klikon në lidhje). Kostoja varion midis 8-20 rubla. Pagesa bëhet me kartë bankare ose nëpërmjet.

Reklamimi i vetë-strehuar në mediat sociale është një mënyrë relativisht e lirë për të promovuar një produkt. Faqet, megjithëse të krijuara për komunikim, janë gjithashtu të përshtatshme për reklamuesin, i cili gjithmonë mund të njihet me statistikat e publikimeve, të ndryshojë tarifat ose të rregullojë cilësimet.

Reklamimi në Vkontakte

Jo shumë kohë më parë, burimi ishte një rrjet për nxënësit e shkollave. Por zhvilluesit, pasi kishin dëgjuar për sukseset e rrjeteve të tjera sociale në këtë fushë, vendosën të vazhdojnë.

Rrjeti social Vkontakte ka mjetin e vet të synimit. Nëse në Facebook dhe në faqet e tjera, të dhënat e përdoruesit merren nga informacioni në lidhje me adresën IP të kompjuterit, atëherë Vkontakte tërheq informacion nga informacioni i specifikuar në profilin e përdoruesit. Pse është i përshtatshëm?

Një person që jeton në Moskë dhe shkon në një udhëtim pune në Barnaul për disa ditë, vështirë se do të interesohet për dërgesa të reja në butikët Barnaul. Vkontakte do të tregojë ato reklama që i referohen vendbanimit të përhershëm të përdoruesit.

Vkontakte ofron disa formate reklamash. Imazhet e mëdha ose reklamat e komunitetit janë të njohura. Akomodimi mund të jetë ose i pavarur ose përmes administrimit të grupeve.

Kostoja e vendosjes në komunitete është nga 200 rubla. në varësi të aktivitetit të përdoruesve dhe numrit. Publikimi për 200 rubla. e mundur në një komunitet me 50,000 ndjekës. Grupet me audiencë në miliona po kërkojnë shumë më tepër. Publikimet e pavarura do të kushtojnë 6-10 rubla. për 1000 përshtypje. Çmimi varet nga mbulimi dhe cilësimet e zgjedhura.

A ka reklama falas në mediat sociale? Po. Për njerëzit me kohë të lirë, mund të merret parasysh një nga opsionet e mëposhtme të promovimit:

promovimi i faqes tuaj, ose, për më tepër, me kalimin e kohës mund të fitoni para të mira për këtë;
postimi i reklamave në komunitetet lokale;
promovimi i ndërsjellë i produkteve përmes shkëmbimeve Vkontakte, Facebook dhe Instagram.

Reklamimi në rrjetet sociale është shumë i përshtatshëm për njerëzit e zënë dhe për njerëzit më të lirë. Për përdoruesit me një buxhet dhe një portofol të trashë. Të gjitha kompanitë në rritje dhe bizneset e vogla duhet të kenë parasysh mënyrat për të promovuar produktet e tyre, të cilat sot janë mahnitëse në natyrën e tyre gjithëpërfshirëse.

Është e vështirë të imagjinohet se pak njerëz besonin dikur në suksesin e rrjeteve sociale. Shërbimet u konsideruan jo premtuese jo vetëm për promovimin e biznesit, por edhe për komunikim të thjeshtë. Sot, segmenti social i internetit është një nga më të shpejtë në rritje.

Karakteristikat e promovimit të biznesit në rrjetet sociale: Vkontakte

Zgjedhja e një rrjeti social për promovim nuk është e lehtë. Ekspertët rekomandojnë një qasje gjithëpërfshirëse për promovimin: përdorni disa site. VK është pothuajse një shërbim universal. Promovimi i një fotografi në rrjetet sociale shpesh fillon me promovimin e Vkontakte. Në grupet e rrjetit, në mënyrë efektive shiten shërbime të tjera dhe mallra të ndryshme. Ju gjithashtu mund të filloni të promovoni një restorant në rrjetet sociale me VK. Kushti kryesor është përqendrimi në këtë rrjet i audiencës kryesore të synuar të kompanisë.

VK ka një numër avantazhesh ndaj shërbimeve të tjera. Synimi i thellë është kyç. Promovimi këtu mund të kryhet duke marrë parasysh gjininë, moshën, interesat, profesionin e përfaqësuesve të audiencës së synuar.

Grupi VK mund të pozicionohet sipas interesave, asortimentit, markës. Lloji i parë i komunitetit është më i popullarizuari. Grupet e markave bashkojnë rreth 7% të përdoruesve të VK. Sipas statistikave, rreth 12% e përdoruesve hyjnë në komunitetet e asortimentit (duke ofruar mallra, shërbime të caktuara).

Promovimi i shërbimeve në rrjetet sociale: Facebook

Facebook quhet një përparim në marketing. Por shërbimi është mjaft specifik. Fuqia e Facebook është përdoruesi i tij. Ai është zakonisht i arsimuar, i suksesshëm dhe ka një nivel të caktuar të fuqisë blerëse.

E veçanta e rrjetit është mbulimi i tij. Facebook ka një miliard audiencë, por nuk konsiderohet një rrjet masiv. Këtu komunikojnë kryesisht specialistë të niveleve dhe sferave të ndryshme të veprimtarisë, menaxherë të mesëm dhe të lartë, programues, tregtarë etj. Prandaj, rrjeti mund të jetë efektiv për promovimin e inovacioneve, teknologjive, pajisjeve të markës dhe zgjidhjeve të biznesit. Por të promovosh një dyqan tavoline apo ushqimesh për fëmijë në FB është një detyrë e pafalshme.

Ndryshe nga VK, përdoruesit e Facebook tregojnë më shumë interes për faqet publike të markës sesa për grupet e interesit. Kjo mund të përdoret për të promovuar kompaninë.

Promovimi i markës në mediat sociale: Twitter

Promovimi i një produkti në rrjetet sociale është i pamundur pa postuar përmbajtje përkatëse në publik ose në grupe. Mund të jetë ndryshe, por praktika tregon se përmbajtja e tekstit është me interesin më të madh. Twitter ka një kufi të vështirë për gjatësinë e një postimi. Një mesazh nuk mund të kalojë 140 karaktere. Kjo nuk mjafton për promovim të plotë përmes përmbajtjes së tekstit. Por Twitter ende përdoret në mënyrë aktive për të promovuar kompani, marka, individë.

Promovimi kryhet duke krijuar dhe mirëmbajtur kanalin tuaj në Twitter. Nuk ka asnjë mekanizëm të vetëm efektiv (universal) për këtë. Më shpesh, specialistët e promovimit përdorin metodën e shpalljes së ngjarjeve në kanalet e blogerëve të njohur të Twitter.

Promovimi i shërbimeve në rrjetet sociale: Google+

Shumë agjenci të specializuara ofrojnë sot promovimin e shërbimeve në rrjetet sociale, përfshirë Google+. Rrjeti i ri nuk pozicionohet si konkurrent i FB apo VK, ai ka çipat e tij. Google kohët e fundit ka prezantuar të ashtuquajturat faqe biznesi. Këto të fundit janë zyra përfaqësuese të plota të kompanisë në Google.

Është vënë re se motori i kërkimit me të njëjtin emër është më besnik ndaj faqeve që kanë zyra përfaqësuese në Google. Përveç kësaj, klientët mund të lënë komente në faqen e biznesit, kështu që klientët e mundshëm do t'i shohin ato. Të dhënat e kompanisë dërgohen automatikisht në Google Maps. Prandaj, shfaqet një plus tjetër për të pasur një faqe biznesi: në rezultatet e kërkimit për një kërkesë tregtare, kompanitë që tregohen në hartat e Google shfaqen së pari.

Gabimet në promovimin e një kompanie në rrjetet sociale

Promovimi në segmentin social të internetit ka shumë nuanca dhe veçori. Jo çdo projekt është i suksesshëm. Tre gabime të zakonshme të promovimit çojnë në tregues të performancës së ulët:

Përdorimi i gabuar i strategjive, metodave të promovimit, shkelje e rregullave të promovimit.
Parimi i veprimit të shpejtë. Promovimi sipas skemës: grupe të krijuara kudo që të jetë e mundur, të kapur me trafikun, promovimi i përfunduar.
Mungesa e një qëllimi përfundimtar të qartë.

Gabimet kryesore në promovimin e një marke, kompanie, produkti ose shërbimi do të shmangen nga bashkëpunimi produktiv me një specialist me përvojë të promovimit të mediave sociale. Natyrisht, një bashkëpunim i tillë nuk do të jetë pa pagesë. Por investimi ia vlen. Nëse qëllimi juaj përfundimtar është të rrisni fitimet e kompanisë, vështirë se ia vlen të kurseni në mjetet për ta arritur atë.

A ekziston një skemë universale për promovimin e një biznesi në rrjetet sociale?

Çdo klient i shërbimeve të promovimit dëshiron të kuptojë qartë se çfarë dhe si do të kryhet për të arritur qëllimin. Shumë njerëz janë të interesuar në çështjen e ekzistencës së një skeme universale (të vërtetuar, efektive, jo-funksionuese). Ekziston vërtet një skemë e tillë. Por është më e saktë ta quajmë atë bazë, dhe jo universale. Mbi bazën e kësaj skeme ndërtohen programet e promovimit të rrjetit, duke marrë parasysh specifikat dhe karakteristikat e një siti të caktuar.

Skema bazë parashikon ndërveprim me audiencën për të rritur besnikërinë e këtij të fundit ndaj markës, produktit, shërbimit. Nëse qëllimi përfundimtar i klientit të shërbimeve promocionale është rritja e shitjeve, atëherë funksionon në mënyrë efektive algoritmi i mëposhtëm: ngjallja e interesit nga një klient potencial, identifikimi (formimi) i nevojave, prezantimi i një zgjidhjeje (shërbimi, produkti), mbyllja e nevojës me këtë zgjidhje. (shërbimi, produkti), komunikimi dhe shërbimi pas shitjes, formimi i një nevoje të re. Pastaj cikli përsëritet.

Kjo skemë përdoret në mënyrë aktive nga ekspertë të huaj në promovimin e rrjetit të markave, kompanive, mallrave, shërbimeve. Efektiviteti i tij është testuar vazhdimisht në segmentet e biznesit vendas.

Çfarë jep kjo skemë e punës me audiencën e synuar? Kjo ju lejon të merrni ato 20% të klientëve që do t'i sjellin kompanisë deri në 80% të fitimit. Në fakt, skema i ofron klientit shërbime promovuese nga blerës realë të shërbimeve apo mallrave.

Promovimi në rrjetet sociale është një mjet i përballueshëm dhe i kërkuar. Por, si çdo tjetër, ata duhet të jenë në gjendje ta përdorin atë siç duhet. Dëshironi të minimizoni rreziqet (imazhi, financiar), të merrni një rezultat efektiv në një kohë të shkurtër? Besoni zbatimin e projekteve të promovimit social tek profesionistët e Unis-Profi LLC.

Çfarë ofron Unis-Profi?

Kompania jonë zbaton programin maksimal për grupin / faqen tuaj për të përmbushur detyrat e tij:

Auditimi i produktit,
Analiza e mjedisit konkurrues,
Përcaktimi i audiencës së synuar,
E drejta e autorit (informacionet e markës),
Tërheqja e abonentëve,
Plotësimi i përmbajtjes.

Ju mund të urdhëroni një auditim tani. Auditimi i grupit në rrjetet sociale është pa pagesë. Ne jo vetëm që do të analizojmë situatën aktuale, por gjithashtu do të japim rekomandime, disa prej të cilave mund t'i zbatoni vetë.

Çfarë përfshihet në promovimin e mediave sociale?

Analiza e situatës aktuale,
Zhvillimi i një strategjie promovimi,
Përgatitja dhe vendosja e përmbajtjes në një grup, në një faqe,
Moderimi, komunikimi me pjesëmarrësit, pajtimtarët,
Tërheqja e anëtarëve / abonentëve në një grup, në një faqe,
Krijimi dhe drejtimi i një fushate reklamuese (VK, FB, Instagram),
Tërheqja e klientëve.

Kostoja e mirëmbajtjes (në muaj)

x Shërbimi Twitter - 5000 rubla.

x Shërbimi Google+ - 5000 rubla.

x Shërbimi i grupit Vkontakte - 10,000 rubla.

x Mirëmbajtja e grupit në Facebook - 10,000 rubla.

x Shërbimi për grupin Odnoklassniki - 10,000 rubla.

x Shërbimi Instagram - 10,000 rubla.