Përshëndetje miq! 🙋🏻
Kisha kohë që planifikoja ta shkruaj këtë artikull, por disi duart nuk më arritën. Më pyesin shumë shpesh për shërbimet më të mira për promovim në rrjetet sociale. rrjeteve, kërkoni rekomandime ose shkruani komente. Pra, për të mos iu përgjigjur pyetjeve të ngjashme njëqind herë, vendosa të bashkoj të gjitha shërbimet që përdor / përdor personalisht dhe të cilat ua rekomandoj të gjithëve që më kontaktuan me pyetje.
Do ta filloj këtë postim me një tabelë me përshkrime të shkurtra të shërbimeve. Kjo do të jetë e dobishme për ata që nuk u pëlqen veçanërisht të lexojnë dhe duan të kuptojnë gjithçka vetë. Pas tabelës, do të gjeni përshkrime më të hollësishme të shërbimeve, si dhe lidhje me udhëzimet ose rishikimet në faqen time të internetit, kur janë të disponueshme.
Nëse keni nevojë të shkoni direkt në një shërbim të caktuar, përdorni përmbajtjen e artikullit për të kaluar në seksionin e dëshiruar:
| Emri i shërbimit | Përshkrim | Periudhë prove | ||||||
| Rrjete të ndryshme sociale | ||||||||
| Onemorerepost | Postimi automatik i kryqëzuar nga Instagram në VK, OK, Fb, Twitter, Tumblr dhe G +, dhe tani në Telegram! | 3 ditë | ||||||
| Synimi i segmentit | Mbledhja e bazave nga VK, Instagram dhe Odnoklassniki për shënjestrimin / ritargetimin, përpilimin e listave për automatizimin në VK dhe Insta | version demo | ||||||
| Objektivi Cerebro | Mbledhja e bazave nga VKontakte, duke analizuar audiencën dhe komunitetet për vendosjen e ri-targetimit në VK. | version demo +1 muaj akses falas pas pagesës së parë me kodin promovues PROSMM |
||||||
| Çekiç social | Një nga shërbimet më të mira në treg për promovim automatik në Vkontakte, Instagram dhe Facebook | 7 dite | ||||||
| Komenti i yjeve | Ndjekja e komenteve dhe përmendjeve të markave / fjalëve kyçe në VKontakte, Twitter, Instagram, Facebook dhe YouTube + Abonohuni në Instagram Direct | 24 ore | ||||||
| PublBox | Një nga shërbimet më të mira për krijimin e përmbajtjes vizuale me cilësi të lartë, postime të shtyra, postime të kryqëzuara në Facebook, VK, Instagram, Odnoklassniki, Twitter, Google +, YouTube dhe Telegram. | 7 dite Zbritje -10% me kodin promo PROSMM |
||||||
| Smm planifikues | Një shërbim mjaft i njohur për postime të shtyra në OK, VK, Facebook (përfshirë grupet), Instagram, Telegram, Viber dhe Pinterest | 100 postime / muaj | ||||||
| Pliber | Një shkëmbim reklamash popullor me mundësi shumë të gjera. Punon me platformat: Vkontakte, Instagram, Odnoklassniki, YouTube, Twitter, Facebook dhe Google +. | Nr | ||||||
| Adstamer | Një shkëmbim reklamash (për reklamuesit dhe botuesit) i specializuar në Instagram dhe Vkontakte. Komisioni më i ulët në mesin e shërbimeve të ngjashme | Nr | ||||||
| Advansets | Një shërbim i avancuar për të punuar me rrjetet ngacmuese, VK dhe Instagram. Analiza të hollësishme të komuniteteve të reklamave dhe postimeve promovuese në VK dhe Instagram. | version demo | ||||||
| Vetëm Instagram | ||||||||
| Instapromo | Një shërbim i mirë për promovim automatik në Instagram: masfollowing, masslike, postim në orar, dërgim në Direct dhe një gjurmues komentesh. | 3 ditë | ||||||
| Dhurata | Kryerja efektive dhe transparente e llojeve të ndryshme të konkurseve dhe lotarive në Instagram, duke përfshirë konkurset e fotografive, repostimet, garat rrethore dhe konkurset e komenteve | Nr | ||||||
| VetëmPult | Postimi i shtyrë i fotove, videove dhe tregimeve në Instagram (E RE) nëpërmjet kompjuterit | 7 dite | ||||||
| Picalitics | Sistemi më i avancuar i analitikës në gjuhën ruse për llogaritë në Instagram - më shumë se 30 metrika të rëndësishme në një raport | 3 ditë | ||||||
| Parazit | Një shërbim gjithëpërfshirës që ju lejon të menaxhoni shumë llogari në Instagram në një vend - përmes shërbimit. Funksionet kryesore përfshijnë: planifikimin e publikimeve, menaxhimin e mesazheve direkte, shikimin e profileve, komentimin dhe analitikën e llogarisë. | 7 dite | ||||||
| Vetëm Facebook | ||||||||
| GoUpLive | Shërbimi më i mirë për krijimin e postimeve interaktive përmes transmetimit të drejtpërdrejtë. Modele origjinale që askush tjetër nuk i ofron. | mini-transmetim provë | ||||||
Shërbimet më të mira për promovim në social. rrjeteve
Onemorerepost
Objektivi Cerebro
PublBox
Advansets
Dua të vërej gjithashtu se shërbimi funksionon në cloud, kështu që nuk ka nevojë ta instaloni atë. Qasje e lehtë si nga një smartphone ashtu edhe nga një laptop ose kompjuter.
Periudha e provës falas 3 ditë dhe sistem referimi me pagesa.
Dhurata
Dhuratat janë më të mirat dhe, me sa di unë, një shërbim i veçantë që ju lejon të zhvilloni në mënyrë efektive konkurse dhe lotari në Instagram.
Ky është një shërbim me pagesë, por sasia e kohës që kurseni falë tij vlen shumë më tepër!
Pra, Giveaways ju lejon të zhvilloni konkurse në Instagram pothuajse automatikisht. Shërbimi do të kontrollojë 100% me ndershmëri dhe transparente përmbushjen e të gjitha kushteve
Për momentin, me ndihmën e Giveaway, ju mund të zhvilloni llojet e mëposhtme të konkurseve:
- konkurset tradicionale të ripostimit
- konkurset e fotografisë
- konkurset e komenteve
- vizatime rrethore ose, siç quhen gjithashtu, Loop Giveaway
Çfarë bën shërbimi?
- verifikimi automatik i abonimit për të gjithë organizatorët e konkursit (nëse ka disa prej tyre, si për shembull në garat rrethore)
- kontroll automatik i shenjave në komente
- faqen e vet të konkurrencës në faqen e internetit të shërbimit
- publikimi i konkursit në social. rrjetet e shërbimit
- aftësia për të hequr pjesëmarrësit e padëshiruar nga konkursi
- përcaktimi automatik i fituesve të konkursit, i cili do të shfaqet edhe në faqen e konkursit në faqe
- statistika të detajuara të efektivitetit të konkursit të përfunduar
VetëmPult
OnlyPult është një shërbim në gjuhën ruse që ju lejon të ngarkoni foto dhe video në Instagram përmes një kompjuteri, d.m.th., përmes një shfletuesi të rregullt.
Përditëso: Kohët e fundit, shërbimi ka një mundësi publikoni historitë në insta direkt nga kompjuteri juaj! Mendoj se ky është i vetmi shërbim që ofron një funksion të tillë për momentin.
Ju lutemi vini re se politika e Instagramit ka ndryshuar kohët e fundit dhe ata kanë deklaruar zyrtarisht se tani është "e ligjshme" përdorimi i shërbimeve të postimeve të vonuara për Instagram. Pra, përdorni atë për kënaqësinë tuaj dhe mos kini frikë nga asgjë - nuk do të ketë më bravë për këtë çështje !!!
Këshilla: kur shkoni në sit, ka një ndërrues gjuhe në fund.
Karakteristikat e shërbimit:
- postimi i fotove në Instagram përmes një kompjuteri pa njoftime shtytëse. Onlypult nuk është një aplikacion, por një faqe interneti.
- aftësia për të publikuar në shumë llogari në të njëjtën kohë pa pasur nevojë të futni një emër përdoruesi dhe fjalëkalim.
- aftësia për të shtuar punonjës për të postuar në Instagram pa pasur nevojë të shpërndani fjalëkalime.
- aftësia për të ndjekur publikimin e llogarive dhe hashtags.
- analitika e llogarisë.
Picalitics
Picalitics është një shërbim vendas për analiza të thella të llogarive në Instagram. Ky shërbim mbledh në një vend informacionin më të rëndësishëm rreth 30 metrikave të ndryshme që duhet të dini dhe të kuptoni në lidhje me zhvillimin e llogarisë tuaj në Instagram.
Analiza e audiencës së profilit përfshin:
- të dhëna për rritjen e abonentëve;
- të dhënat e humbura të abonentëve;
- gjinia e abonentëve, gjeografia dhe interesat e tyre;
- numri i robotëve;
- shtrirja e abonentëve, domethënë shtrirja e mundshme e profilit tuaj.
Angazhimi i audiencës përfshin:
- numri mesatar i pëlqimeve dhe komenteve për të gjitha kohërat dhe për postim;
- dinamika e pëlqimeve dhe komenteve;
- analitikë hashtag që ju mundëson të dini se cilët hashtags ju sjellin rezultatet më të mira;
- publikimet kryesore sipas pëlqimeve dhe komenteve.
Analiza e përmbajtjes përfshin:
- koha më e mirë për të postuar në profilin tuaj;
- koha e aktivitetit më të madh të audiencës suaj;
- popullariteti i postimeve tuaja në varësi të kohës së publikimit të tyre.
Dhe gjithashtu se si të përdorni disa metrikë për promovim të suksesshëm në Instagram, mund të lexoni lidhjen.
Parazit
Parazit- një tjetër shërbim i lezetshëm për optimizimin e promovimit në Instagram, për të cilin mësova kohët e fundit ☺️
Paraziti është një shërbim gjithëpërfshirës që përfshin funksionet e mëposhtme:
- (nga një kompjuter ose pajisje celulare), që përfshin ngarkimin me shumicë të postimeve, si dhe hartimin e një plani publikimi;
- aftësia për të krijuar shabllone dhe funksioni "komenti i parë", i cili do t'ju ndihmojë të kurseni edhe më shumë kohë për të shkruar postime të reja;
- menaxhimin e mesazheve direkte përmes shërbimit pa pasur nevojë të identifikoheni në Instagram;
- analitika e llogarisë;
- aftësia për të shtuar nga 3 deri në 30 llogari insta në shërbim, në varësi të planit të zgjedhur;
- aftësia për të parë burimin tuaj, profilet e njerëzve të tjerë në Instagram, si dhe aftësinë për të pëlqyer, shkruar dhe fshirë komentet tuaja pa shkuar në Instagram, domethënë, duke qenë drejtpërdrejt në shërbim.
Në këtë video mund të shihni se si duket shërbimi nga brenda për të kuptuar më mirë nëse ju përshtatet apo jo.
Shërbimet më të mira për promovimin në Facebook
GoUpLive
GoUpLive është një tjetër shërbim i lezetshëm për krijimin e botimeve interaktive bazuar në transmetime të drejtpërdrejta.
GoUpLive ofron disa shabllone unike që nuk janë përdorur ende në Facebook dhe mund të gjenerojnë shumë interes nga audienca. Problemi i vetëm është se shërbimi është në anglisht, kështu që ju duhet pak a shumë të kuptoni gjuhën për të kuptuar ndërfaqen.
Modelet e disponueshme aktualisht:
- zemra e rregullt e votimit ose si
- votimi me rezultate horizontale
- duke votuar X kundër Z
- enigma e kërkimit të fjalëve (vetëm latinisht)
- merrni me mend se çfarë është në foto
- ekspozim
- numërimin mbrapsht
- cikli video
Ju uroj promovim të suksesshëm miq! 🙂
Por për ata që arrijnë ta bëjnë këtë, biznesi sjell një fitim të mirë. Si të filloni të promovoni dhe në çfarë të fokusoheni në këtë proces?
Le të vlerësojmë mënyrat buxhetore për të promovuar biznesin tuaj në rrjetet sociale.
Por së pari, le të përcaktojmë nëse kjo është e nevojshme në rastin tuaj të veçantë.
Të mirat dhe të këqijat e promovimit të biznesit në rrjetet sociale
Sot, 85% e njerëzve që kanë akses në internet krijojnë llogari në rrjete të ndryshme sociale dhe kalojnë një sasi të madhe kohe atje.
Rusia ka pëllëmbën në Evropë për sa i përket numrit të llogarive të regjistruara dhe kohës që njerëzit kalojnë në internet. 
Biznesi i mediave sociale: meritat
- josh klientët e mundshëm,
- gjeti një komunitet,
- zhvilloni një bisedë me konsumatorët.
Investim i vogël.
Kostoja e një klienti të tërhequr nëpërmjet internetit është shumë më e ulët sesa kur përdorni metoda të tjera promovimi.
Nëse në metoda të tjera për të:
Kërkohet një investim, atëherë mund të bëni pa shpenzuar para në internet.
Sidoqoftë, duhet të jeni realist: promovimi falas do të jetë gjithmonë më i ngadalshëm dhe jo aq efektiv sa promovimi me pagesë.
Shpërndarja "fjalë e gojës".
Promovimi i biznesit në internet në këtë mënyrë është më i shpejti. Si punon?
Një artikull interesant është postuar në një grup.
Është lexuar nga 100 vizitorë të portalit, nga të cilët 11 kanë ndarë me miqtë e tyre një lidhje të një vepre unike.
Mes tyre mund të ketë edhe nga ata që ndajnë me miq të tjerë etj.
Pikërisht në momente të tilla nis një program viral që do të bëjë të suksesshëm një biznes në rrjetet sociale.
Nga rruga, me ndihmën e SEO, është shumë e vështirë të marrësh të njëjtin rezultat si në SMM.
Zhvillimi.
Promovimi i biznesit tuaj në internet po fiton popullaritet të jashtëzakonshëm çdo vit, pasi numri i përdoruesve të portalit po rritet.
Pak fakte për numrin dhe moshën e vizitorëve në rrjete të ndryshme sociale.
Konkurrencë e ulët.
Shumica e firmave nuk i kanë kuptuar ende të gjitha përfitimet që një biznes mund të sjellë në mediat sociale. rrjeteve.
Ata nuk e kuptojnë se sa fitimprurës është, pasi metoda të tilla sjellin kthime të mira me investime minimale.
E gjithë kjo rezulton në ulje të konkurrencës (krahasuar me tregun real).
Disavantazhet e promovimit të biznesit në mediat sociale
- anëtarët e grupit të votimit,
- publikimi i postimeve,
- mbështetje aktive e komunikimit në grup,
- heqja e spamit,
- përditësimi i përmbajtjes.
Nuk i nënshtrohet analizave të hollësishme.
Analizimi i pajtimtarëve si, për shembull, përdorimi i "Google Analytics" është thjesht i pamundur.
Treguesi mund të vlerësojë vetëm numrin e vizitorëve dhe të përcaktojë nëse biznesi po ecën në rrugën e duhur.
Kontroll nga administrata.
Shpesh, një kornizë e tillë ndërhyn në promovimin e plotë, duhet të kërkoni zgjidhje.
Punëtor grupi.
Çdo projekt kërkon kontroll, edhe (sidomos) nëse është ndërtuar në internet. Një grup ose komunitet duhet të ketë administratorin e vet.
Puna e administratorit përbëhet nga detyrat e mëposhtme:
Ju do të duhet të punësoni një person të tillë dhe t'i paguani atij një rrogë.
Por duke e bërë këtë, çlirohuni nga punët e vogla dhe filloni më shumë procese në shkallë të gjerë të promovimit të mallrave tuaja.
Nëse themeluesi ose administratori i një grupi nuk po e ndjek faqen, atëherë klientët do të ndihen mirë dhe komuniteti do të bjerë shpejt.
Është për të ardhur keq, por kjo mund të ndikojë edhe në reputacionin offline.
Pasqyrë e mënyrave për të promovuar në rrjetet sociale TOP-5
1. Promovimi i Vkontakte.
Faqja e internetit vk.com është portali më i popullarizuar në internetin rusishtfolës.
Numri i njerëzve të regjistruar (ose më mirë, faqet) arrin në 380 milion, më shumë se 80 milion njerëz e vizitojnë kontaktin çdo ditë.
Opsione për rritjen e fitimeve të biznesit në Vkontakte:
- Vendosja e reklamave në komunitete me tema të ngjashme;
- Reklamimi i synuar (riprodhimi i përmbajtjes në varësi të preferencave të vizitorëve), i cili paguhet nga numri i përshtypjeve dhe klikimeve.
Shembull veprimi: një person ka kërkuar më parë në internet për informacion në lidhje me udhëtimin ajror në Kinë.
- Transmetimi i reklamave në grupe të njohura urbane.
- Krijimi i një faqeje të specializuar Vkontakte në të cilën do të postohen të gjitha produktet e biznesit.
Për të tërhequr konsumatorët në grup, është mirë të dilni me një emër interesant dhe të paharrueshëm, si dhe një avatar të ndritshëm.
Në thelb, audienca e “Kontaktit” janë të rinjtë, ndaj produkti apo shërbimi i ofruar duhet të jetë i lirë.
2. Promovimi në Odnoklassniki.
Faqja ok.ru është një burim i dominuar nga audienca më e vjetër e vizitorëve (30-55 vjeç).
Nuk është aq "i mbushur me njerëz" sa Vkontakte, por gjithashtu gëzon një popullaritet të lakmueshëm.
Numri i përdoruesve i ka kaluar 201 milionë, nga të cilët 46 milionë e vizitojnë çdo ditë faqen e tyre në rrjetin social.
Opsionet për promovimin e një rasti në Odnoklassniki:
- reklamimi në aplikacione ose lojëra,
- krijimi i një faqeje personale për biznes,
- reklama e synuar,
- duke promovuar biznesin tuaj duke postuar në grupe të tjera të njohura.
Përmbajtja në Odnoklassniki duhet të synojë të tërheqë vëmendjen e klientëve në mënyra të ndryshme.
Këto mund të jenë statuse intriguese, video interesante, fotografi që u tregohen vizitorëve pa vëmendje.
Për shembull, një person ka vendosur një "klasë" në një grup që është themeluar për të shitur produkte për fëmijë.
Kjo "like" do të pasqyrohet automatikisht në burimin e miqve tuaj. Nëse u pëlqen produkti, do t'u pëlqejë gjithashtu.
Në këtë mënyrë, në kohën më të shkurtër të mundshme, ju mund të familjarizoni njerëzit me biznesin tuaj.
Në Odnoklassniki është e mundur të shiten dhe të ofrohen shërbime të niveleve të ndryshme, pasi ekziston një audiencë e niveleve të ndryshme të aftësisë paguese dhe shijeve.
3. Promovimi në Facebook.
Faqja facebook.com është një nga rrjetet më të mëdha në botë. Ajo ka mbi 1.6 miliardë llogari të regjistruara! 50% e tyre shikohen nga përdoruesit çdo ditë.
Njerëzit me të ardhura të mesme dhe të larta, të moshës 25-45 vjeç, janë të regjistruar shpesh në Facebook. Në të tilla sociale. edhe politikanë, sipërmarrës, yje janë të regjistruar në rrjete.
Nëse, për shembull, "Vkontakte" dhe "Odnoklassniki" kanë një karakter më argëtues të marrëdhënieve midis njerëzve, atëherë "Facebook" është më i ngjashëm me biznesin, pasi regjistrohen atje për të shkëmbyer informacion.
Mënyrat për të promovuar në "Facebook"
4. Promovimi në Twitter.
Twitter.com u ofron përdoruesve të tij një shkëmbim të shpejtë informacioni me njëri-tjetrin.
Segmente të ndryshme të popullsisë janë të regjistruara në Twitter, duke filluar nga politikanët tek ngarkuesit dhe rojet e sigurisë.
Sigurisht, është mjaft e vështirë të promovosh një biznes, por ka ende mjete që ju lejojnë ta bëni këtë.
Për shembull, mbajtja e një llogarie dhe krijimi i një hashtag-u personal për biznesin tuaj ndihmon në popullarizimin dhe rritjen e ndërgjegjësimit.
Ju mund të pranoni ta vendosni këtë hashtag në llogaritë e njohura që "mburren" me numrin maksimal të njerëzve të abonuar në të.
Hashtag-u duhet të tregojë rrugën drejt faqes së biznesit dhe askund tjetër, kështu që duhet të jetë absolutisht unik.
Kjo metodë e promovimit është më e përshtatshme për projekte në internet, dhe jo për shitje të produkteve.
5. Biznes në rrjetin social “Instagram”.
Faqja instagram.com bazohet në shkëmbimin e videove të shkurtra, fotove dhe mesazheve personale.
E megjithatë, imazhet janë në ballë.
Në ju mund të krijoni një faqe dhe të promovoni biznesin tuaj duke promovuar grupin.
Është gjithashtu e mundur për një tarifë të caktuar për vendosjen e reklamave të aktiviteteve në llogari më të promovuara me një numër të madh abonentësh.
Për të tërhequr klientët, është e nevojshme të publikohen video interesante, fotografi shumëngjyrëshe dhe të gjalla, fotografi.
4 mënyra të promovimit në rrjetet sociale
# 1. Përmbajtja është asistenti kryesor i promovimit
Çdo tregtar do të thotë: "Pa përmbajtje të denjë, është e pamundur të promovosh një biznes në rrjetet sociale".
Tre rregulla themelore të përmbajtjes:
Konsistenca.
Materiali duhet të përditësohet sistematikisht në grup.
Dy, katër, gjashtë postime në ditë - këta tregues varen nga drejtimi i biznesit dhe audienca e klientëve.
Postimi duhet të jetë i rregullt dhe jo i varur nga numri i abonentëve.
Ekskluziviteti.
Çdo material që do të vijë nga moderatori në faqe duhet të jetë jashtëzakonisht i veçantë dhe të interesojë vizitorin që në rreshtat e parë.
Mos bëni plagjiaturë dhe kopjoni artikuj nga burime të tjera.
Është më mirë të fokusoheni në krijimin e veprave ekskluzive për biznesin.
Promovimi viral.
Të gjitha materialet duhet të angazhojnë klientin sa më shumë që të jetë e mundur.
Pikërisht në këtë moment, siç u përshkrua më parë, nis përhapja virale e informacionit.
# 2. Roli i synimit në promovim
Kjo metodë e reklamimit ka për qëllim një audiencë specifike. Përkufizimi i "klientit tuaj" është në përputhje me interesat e saj.
Mundësia për të promovuar një biznes duke përdorur këtë metodë mund të gjendet në të gjitha rrjetet sociale të listuara.
Për një kuptim më të mirë, merrni parasysh llojet e synimeve:
Për shembull, një qendër fitnesi po hapet në Khimki.
Kjo do të thotë që informacioni për hapjen duhet t'u tregohet banorëve të Moskës dhe vendbanimeve afër qendrës së re të fitnesit.
Ky është cilësimi që vendoset kur hapet reklama. Si rezultat, vetëm audienca juaj e synuar e sheh atë.
Socio-demografike.
Për shembull, një sipërmarrës i ri, biznesi i të cilit është duke shitur produkte për fëmijë, duhet të reklamojë në grupe nënash të reja dhe grash të martuara.
Kontekstual.
Nëse një person është i dhënë pas modës, atëherë ai do të marrë pjesë në grupet "Style", "Fashion", dhe jo në komunitetet e marangozëve apo çelikut.
Për shembull, një person është i dhënë pas vallëzimit dhe udhëtimit të Amerikës Latine.
Atëherë pronari i një agjencie udhëtimi është thjesht i detyruar t'i ofrojë personit një biletë turne për në Kubë.
Së pari, është e nevojshme të analizohet nëse produkti i propozuar është i përshtatshëm për përdoruesin. Së dyti, krijoni një reklamë të dizajnuar mirë.
nr 3. Promovimi i komunitetit
Ky lloj promovimi tashmë është diskutuar më herët, por është ende e nevojshme të kujtojmë thelbin e tij.
Në të njëjtën kohë, sipërmarrësi duhet të jetë i vetëdijshëm se sa më i “promovuar” të jetë komuniteti, aq më shumë para do të shpenzohen për reklamimin në faqen e tij.
Brenda një dite, për një tarifë të caktuar, abonentëve do t'u shfaqet një postim reklamues i porositur prej tyre.
Plane të detajuara për promovimin e llojeve të ndryshme të kompanive në mediat sociale. rrjetet, Ilya Balakhnin do të tregojë në videon e tij:
nr 4. Biznesi i mediave sociale: promovimi profesional
Ka shërbime të specializuara që me një tarifë të caktuar do të reklamojnë një biznes në rrjetet sociale.
Shpesh ata vetë zhvillojnë përmbajtje, aktivizojnë mekanizmin e synimit dhe negociojnë reklamat në komunitetet tematike.
Të gjitha këto funksione ofrohen, për shembull, nga faqja plibber.ru. “Plibber” jep një mundësi për zhvillimin e biznesit duke tërhequr klientë nga rrjetet sociale. 
Për të punuar këtu, një sipërmarrës fillestar duhet:
- hyni në sit,
- filloni të reklamoni vetë produktet tuaja ose kontaktoni punonjësit e kualifikuar të Plibber,
- në rastin e parë - për të analizuar audiencën tuaj të synuar dhe për të zhvilluar postimin e dëshiruar të reklamimit.
Faqja moderon detyrën e propozuar, pas së cilës mund të filloni të promovoni.
Nëse i përmbaheni metodave të mësipërme dhe analizoni informacionin e marrë, atëherë biznes në mediat sociale do të sjellë të ardhura të mira me investime minimale.
Gjëja kryesore është të njihni mirë audiencën tuaj të synuar, të caktoni një person përgjegjës në grup dhe të mos harroni për rimbushjen sistematike të artikujve, fotove, videove.
Artikull i dobishëm? Mos humbisni të rejat!
Shkruani emailin tuaj dhe merrni artikuj të rinj me postë
Sot SMM nuk është vetëm mace dhe pëlqime, por edhe shitje reale. Sigurisht, thjesht mund të krijoni një grup, të postoni 5 mesazhe në javë atje dhe të prisni që të vijnë turmat e klientëve të rinj. Nuk funksionon kështu. Nuk do të ketë rezultat pa një qasje sistematike.
Çfarë përfshin?
Ku të fillojë? Nga zhvillimi - një plan për të arritur qëllimet e biznesit të kompanisë duke përdorur rrjetet sociale. Strategjia do të ndihmojë në përcaktimin e qëllimeve të pranisë suaj në mediat sociale, mënyrat për t'i arritur ato, vendosjen e prioriteteve dhe më e rëndësishmja - të parashikoni efektin e mundshëm dhe të mos fikni rrugën e planifikuar.
Për të shkruar një strategji SMM, ju duhet:
- Vlerësoni pozicionin aktual të një marke në rrjetet sociale: numrin dhe aktivitetin e pajtimtarëve, rëndësinë dhe cilësinë e përmbajtjes, gjeni të gjitha përmendjet e markës suaj në rrjetet sociale - çfarë dhe si thonë ata për ju.
- Kryeni një analizë konkurruese.
- Krijo një portret të konsumatorit
- Formulimi i një propozimi unik shitjeje është ajo që e dallon kompaninë dhe produktin/shërbimet e saj nga konkurrentët. Ndihmon të krijoni stuhi mendimesh me kolegët, duke pyetur klientët pse ju zgjodhën. Është e mundur të shkëputesh nga konkurrentët jo vetëm për shkak të çmimeve të ulëta.
- Përcaktoni formatin e pranisë tuaj në mediat sociale
- Formati komercial: ju nuk e fshehni interesin tuaj tregtar dhe i ftoni hapur përdoruesit të blejnë produktin ose shërbimin tuaj. Në mënyrë tipike, këto grupe përfshijnë një katalog produktesh, diskutime me pyetje dhe reagime nga klientët, dhe përmbajtja është komerciale. Qëllimi i një formati komercial është shitja.
- Formati i interesit. Këto komunitete ndërtojnë një gyp shitjesh. Qëllimi është të mblidhen sa më shumë klientë të mundshëm nga audienca e synuar, dhe më pas të publikohen gradualisht reklamat. Si rregull, në fillim, pajtimtarët as nuk e dinë që komuniteti i përket kompanisë. Përdoruesit përfshihen në grup përmes interesave, duke publikuar përmbajtje të dobishme dhe përkatëse: për muzikën, biznesin, modën, gatimin, etj.
- Format i përzier. Kompania vepron si një ekspert - publikon përmbajtje tematike të dobishme, duke e holluar atë periodikisht me komerciale. Nëse përmbajtja është e dobishme, unike dhe e rëndësishme, atëherë reputacioni juaj si ekspertë do të rritet, dhe për këtë arsye besnikëria e audiencës suaj. Ata do t'i besojnë mendimit tuaj, do të dëgjojnë këshillat dhe, më e rëndësishmja, do të lidhen me markën që promovohet. Niveli i kompetencës profesionale është një nga faktorët kryesorë që ndikon në vendimin për blerje. Për shembull, sipas këtij parimi, Alfa-Bank zhvillon komunitetin e saj për klientët b2b. Administratorët e komunitetit e kuptojnë se vetëm përmbajtja komerciale do të shkaktojë mërzitje dhe negativitet, ndaj japin informacion të dobishëm për biznesin duke përmendur markën.
Dizajn grafik i grupeve
Ata priten me rroba. Një llogari e korporatës është fytyra e biznesit tuaj në mediat sociale. Duhet të duket profesionale: dizajnoni, krijoni një shabllon të dizajnit të postimeve që do t'i bëjë postimet tuaja të dallohen në furnizimin e abonentëve tuaj.
Lista kontrolluese e krijimit të komunitetit
Emri. Formoni emrin e komunitetit duke përdorur parimin "markë" + "fjalë kyçe kryesore". Mendoni se si klientët e mundshëm mund t'ju kërkojnë dhe kontrolloni të dhënat në Yandex.Wordstat.URL e grupeve. Duhet të përputhet me emrin e markës dhe të jetë i njëjtë në të gjitha mediat sociale. Ndonjëherë adresa që dëshironi është marrë tashmë. Vlen të gjesh një emër të shkurtër të paharrueshëm që mund të shkruhet në një kartëvizitë, paketim, tabelë.
Përshkrimi i grupit. Mundohuni t'i mbani të gjitha informacionet në mënyrë koncize dhe menjëherë deklaroni përfitimet tuaja.
Këto pika ndikojnë në pozicionin e grupeve tuaja në rezultatet e kërkimit Yandex dhe Google:
Kushtet e Privatësisë. Bëjeni grupin të hapur për këdo që të bashkohet. Mos i çaktivizoni komentet në postime. Sigurohuni që vetëm administratorët e grupit mund të ngarkojnë foto dhe video në albume. VKontakte ka një mundësi të shkëlqyeshme për të shtuar fjalë në filtrin e spamit, gjë që ndihmon në bllokimin e shprehjeve të turpshme. Ndiqni komentet në postimet tuaja çdo ditë.
Alarmet. Për t'iu përgjigjur shpejt mesazheve në grupe, konfiguroni sinjalizimet dhe kontrolloni postën që merr njoftime. Për klientët tanë, ne përdorim shërbime speciale që raportojnë menjëherë komentet e reja në të gjitha rrjetet sociale.
Vitrinë. E disponueshme në Vkontakte dhe Facebook: mund të shtoni mallra dhe shërbime si karta çmimesh. Ka shërbime që ju lejojnë të ngarkoni automatikisht produkte nga katalogu në sit në rrjetet sociale. Ne rekomandojmë përdorimin e tyre nëse keni një katalog të madh të mallrave dhe çmimet ndryshojnë shpesh.
Shenjat e identifikimit. Gjeoetiketat dhe hashtagët e markës duhet të krijohen dhe përdoren në komunitetin zyrtar për të ndihmuar përdoruesit të gjejnë përmbajtjen tuaj dhe ta ndajnë atë në mediat sociale. Nuk mjafton vetëm të shtoni një hashtag në postimin tuaj. Duhet të ndiqen disa rregulla. Ne krijojmë një udhëzues hashtag për klientët tanë.
Krijimi i strategjisë së përmbajtjes
Çfarë është marketingu i përmbajtjes? Ky është krijimi dhe shpërndarja e informacionit të dobishëm që plotëson interesat e audiencës suaj dhe ndihmon në zgjidhjen e problemeve të tij.
Për çfarë është marketingu i përmbajtjes? Për të demonstruar kompetencën e tyre, për të fituar besimin e audiencës, për të rritur besnikërinë e tyre dhe, si rezultat, për ta shkëmbyer këtë besnikëri me para. Investimi në përmbajtje është strategjik: besnikëria e markës nuk ndodh brenda natës, prandaj prisni që të keni një ndikim komercial në 3-6 muaj. Përmbajtja është baza për promovimin efektiv të biznesit në mediat sociale.
Një strategji e përmbajtjes duhet t'u përgjigjet pyetjeve të mëposhtme:
- Çfarë duam t'i themi auditorit tonë?
- Sa shpesh do të flasim për këtë?
- Çfarë formati dhe stili të përmbajtjes do të përdorim?
Kategoritë e përmbajtjes
- Përmbajtja argëtuese është ajo për të cilën përdoruesit vijnë në rrjetet sociale. Kjo lloj përmbajtjeje merr një shtrirje të mirë virale, d.m.th. përdoruesit po e ndajnë atë në mënyrë aktive me miqtë e tyre. Ky lloj i përmbajtjes është i përfaqësuar mirë.
- Përmbajtja edukative - ndihmon përdoruesin të zgjidhë problemet e tij, edukon, zgjeron horizontet e tij. Kjo është një mënyrë e shkëlqyer për të demonstruar kompetencën e një kompanie si ekspert në fushën e saj. Me përmbajtje eksperte dhe më shumë.
- Përmbajtje komerciale. Në fakt, kjo është një reklamë për produktet ose shërbimet tuaja. Motivoni audiencën tuaj të ndjekë një lidhje, të telefonojë ose të ndërmarrë një veprim tjetër të synuar. Mos abuzoni me një përmbajtje të tillë, përdoruesi do t'ju përgjigjet me një çabonim në botimet e pafundme reklamuese. Kjo përmbajtje është e mrekullueshme për promovim,.
- Përmbajtja e krijuar nga përdoruesit është postimi që klientët tuaj postojnë në mediat sociale. Rishikimet e shërbimeve tuaja, komentet e produkteve, fotot e restoranteve dhe çdo përmbajtje tjetër që përmend një markë ose kompani. Ndihmon shumë në marrjen e përmbajtjes së krijuar nga përdoruesit duke mbajtur një konkurs.
- Përmbajtja e lajmeve. Abonentët janë të interesuar për përmbajtjen që krijoni vetë. Asnjë foto e bukur nga një bankë fotografish nuk do të tregojë më mirë për biznesin tuaj sesa një foto e bërë nga ju. Mos kini frikë të flisni për punët tuaja të brendshme, të prezantoni me punonjësit, të ndani sukseset dhe dështimet tuaja. Sinqeriteti juaj krijon besim te abonentët tuaj. Ne shumë shpesh u japim produkteve dhe shërbimeve të klientëve tanë një provë për blogerët e vegjël por aktivë.
Njerëzit nuk blejnë nga kompanitë. Njerëzit blejnë nga njerëzit.
Çfarë tjetër është e rëndësishme të merret parasysh kur krijoni përmbajtje:
- bisedoni me pajtimtarin në gjuhën e tij
- ndani tekstin e madh në blloqe - lexuesi do ta ketë më të lehtë ta perceptojë atë
- vëzhgoni shpeshtësinë e publikimeve - përmbajtja duhet të jetë e rregullt
Po sikur të mos ketë përmbajtje të mjaftueshme?
Uria e informacionit ndodh shpesh në kompanitë b2b. Nëse në muajin e parë bëni 50 postime dhe në të dytin zbuloni se nuk ka asgjë për të shkruar, ky është një skenar i keq. Vlerësoni pikat tuaja të forta në mënyrë të ndjeshme, identifikoni kategoritë dhe burimet e përmbajtjes. Një shembull i titujve dhe burimeve të përmbajtjes për një nga klientët tanë b2b:
- njohja me punonjësit e kompanisë: disa foto në një mjedis pune, një histori e shkurtër për atë që punonjësi po bën në kompani;
- foto dhe video e procesit të prodhimit: zhyt lexuesin në atmosferën e kompanisë;
- fotot e mallrave në brendësi: ne demonstrojmë qartë mundësitë e përdorimit të mallrave;
- ripostimi i publikimeve të përdoruesve me produktin e kompanisë:
- kronikat e ngjarjeve: kurse rifreskuese, ekspozita, seminare në të cilat merrni pjesë;
- grafika nga projektuesi: urime të markës për festat, prezantimi i një produkti të ri, etj.
Reklamimi i mediave sociale
Nuk mjafton të publikosh përmbajtje, por duhet promovuar. Që publikimi juaj të shihet nga audienca e synuar, ju duhet mbulim, d.m.th. sa më shumë shikime. Është mirë kur ekziston një audiencë e vet e madhe dhe besnike, e cila ndan në mënyrë aktive botimet e tua. Po sikur mbulimi juaj të mos mjaftojë?Reklamim i synuar
Reklamat e synuara të mediave sociale janë reklama me imazhe teksti që shihen vetëm nga përdoruesit që plotësojnë disa kritere: gjinia, mosha, gjeografia dhe më shumë.- përputhja e përmbajtjes me audiencën e zgjedhur - sa më e rëndësishme dhe e dobishme të jetë përmbajtja, aq më e ulët është kostoja për klikim;
- sasia e tekstit në imazh - sa më shumë tekst, aq më i lartë është kostoja për klikim;
- niveli i konkurrencës - sa më shumë reklamues të shfaqin reklama për të njëjtin audiencë, aq më e lartë është kostoja për klikim.
Cilat janë opsionet e synimit?
Baza: gjinia, mosha dhe gjeografia.
Shtesë:
Pra, me siguri, ju gjithashtu keni shumë kërkesa për miq në Facebook nga "Fotografja e Dasmave Natalya", "Terapisti manual Ivanov" dhe "Evgeny Profnastil". Ose (edhe më keq) “Sandwich Restaurant” apo “Old Karga Clinic”. Më thuaj, i pranon ato? Këtu nuk jam. E kuptoj që njerëzit kanë ardhur në rrjetet sociale për të shitur shërbimet e tyre. Por në shumicën e rasteve duket se njerëzit e kanë dëgjuar ziljen, por nuk e dinë se ku është. Ata zgjodhën kanalin e duhur për promovim, por nuk mësuan të punonin me të.
Edhe një herë, pasi mora një kërkesë miqësie nga "Victor Repair", vendosa të shkruaj një udhëzues të vogël për ata që vendosën në mënyrë të pavarur të promovojnë shërbimet e tyre profesionale në rrjetet sociale.
Këshilla # 0: nuk mund të lini dy herë përshtypjen e parë
Prandaj, para se të bëheni miq me të gjithë radhazi, rregulloni faqen si duhet, mirëmbajeni atë për një kohë, bëjeni interesante. Shmangni ripostimet e vazhdueshme nga faqja juaj e internetit ose nga faqja e internetit e kompanisë suaj. Nëse faqja juaj është bosh, është hapur vetëm dje, ose është mbushur vetëm me ripostime nga disa sajte apo faqe, askush nuk do të abonohet në të, sepse ekziston mundësia që ju të jeni robot. Ose një person, por nuk jeni interesant për të lexuar në asnjë rast. Dhe, në përputhje me rrethanat, nuk ka nevojë t'i mbash ata si miq.
Nëse dëshironi të promovoni vetë shërbimet tuaja profesionale, krijoni përmbajtjen tuaj dhe silleni në përputhje me rrethanat, kushtojini vëmendje faqes tuaj. Pa punë, ju vetë e dini - asgjë nuk do të dalë prej saj.
1. Përdorni emrin dhe mbiemrin tuaj të vërtetë
Askush nuk dëshiron të mbajë mik të pakuptueshme "Andrey Elite Real Estate". Nëse vërtet jeni kaq të rrënjosur në këtë punë dhe jeni të sigurt se do të jeni sekser deri në fund të ditëve tuaja, atëherë përdorni emrin tuaj të vërtetë. Njerëzit kanë më shumë gjasa të shtojnë si miq të panjohurin Andrey Ivanov, i cili me entuziazëm shkruan për pasuritë e paluajtshme në qytetin e tyre, sesa "Andrey Elite Real Estate" pa fytyrë me një foto të një shtëpie në vend të një avatari dhe vazhdimisht riposton nga faqe të ndryshme të pasurive të paluajtshme. .
2. Trego histori
Të gjithë janë të interesuar të shikojnë pas velit të sekreteve të mashtrimeve profesionale. Përndryshe, formati "How It Works" i The Village nuk do të kishte qenë kaq i njohur. Nëse nuk dini nga të filloni fare, lexoni këto rubrika nga ekspertë anonimë për të marrë një ide se çfarë është interesante për njerëzit të lexojnë.
Por simulatori më i rëndësishëm - mbani mend se për çfarë po flisni me miqtë tuaj jo-profesionistë në industrinë tuaj, për të cilat mund të qeshni së bashku. Për shembull, nëse jeni dentist, flisni për sjelljen qesharake të klientëve (epo, ata me të vërtetë sillen shumë qesharak ndonjëherë!). Sigurisht, gjithçka duhet të jetë sa më anonime dhe e sjellshme, dhe në mënyrë ideale edhe me një lloj morali - si, mos shkoni fëmijët në Afrikë për shëtitje.
3. Ndani përvojën tuaj
Me siguri, ju keni qenë në këtë profesion për aq kohë sa keni një listë të tërë me këshilla dhe truket e dukshme që askush nuk i bën kurrë. Për shembull, nëse jeni këshilltar financiar, atëherë e dini që duhet të keni në rezervë një shumë prej 3-6 shpenzimesh mujore. Por, për ta thënë butë, jo të gjithë e dinë këtë.
Tregoni, simuloni situatën, përsëri, duke përdorur shembullin e klientëve tuaj dhe rastet reale, ilustroni se në çfarë çon kjo. Ndonjëherë njerëzit nuk e kuptojnë se kanë një problem të vërtetë me diçka derisa të shohin pasojat e vërteta. Bazuar në përvojën tuaj shumëvjeçare, mund të tregoni për këto pasoja, të jepni këshilla. Plus, është një mënyrë tjetër për t'u vërtetuar ndjekësve tuaj se jeni ekspert dhe ia vlen të shpenzoni para.
4. Mos kurseni në fotot e mira
Duke parë foton e profilit tuaj (dhe faqen tuaj në përgjithësi), një i huaj duhet të kuptojë se ju jeni një profesionist. Një fotograf i mirë portreti do t'ju ndihmojë të krijoni atë përshtypje. Fotografia profesionale nuk është aq e shtrenjtë, dhe efekti është i përhershëm.
Merrni një grup fotografish me 8-10 fotografi të ndryshme menjëherë, në mënyrë që t'i ndryshoni ato herë pas here dhe t'i përdorni në burime të tjera, për shembull, në media.
Meqë ra fjala, nëse befas e gjeni veten në duart e fotos suaj nga ndonjë mbledhje profesionale, postojeni në lajme me një shënim që "Këtu, thonë ata, ai tregoi për tendencat e reja në N në forumin M". Tregojuni abonentëve tuaj se jeni pjesë e komunitetit profesional.
5. Mbajeni të thjeshtë
Nuk ka nevojë për formulime abstruse. Mos harroni se lexuesit tuaj janë kryesisht njerëz që nuk e kuptojnë temën tuaj. Prandaj, shkruani postimet tuaja në rrjetet sociale në të njëjtën gjuhë në të cilën komunikoni me klientin kur ai bën pyetje marrëzi.
6. Bëni të mundur abonimin në faqen tuaj
Vkontakte dhe Facebook kanë mundësinë të abonohen në një faqe për jo miq. Domethënë, mund të jetë e turpshme për një person të trokasë mikun tuaj, por ai është i interesuar për atë që shkruani. Në këtë rast, nevojitet një abonim.
7. Bisedoni me abonentët në komente
Nëse keni shkruar një postim interesant dhe abonentët ju kanë bombarduar me pyetje, merrni kohë dhe përgjigjuni pyetjeve të tyre, jepni këshilla, sqaroni pikat e pakuptueshme.
Njerëzit duhet të shohin se ju jeni një person real, jo një bot.
Këtu, natyrisht, ka një sërë kufizimesh morale dhe etike - që, për shembull, nuk mund të bëhet një diagnozë në një rrjet social. Por shpresoj të dini për aspekte të tilla delikate të profesionit tuaj.
Sidoqoftë, nuk keni nevojë të shisni menjëherë shërbimet tuaja në komente. Nëse mund të jepni këshilla falas që do ta ndihmojnë pajtimtarin të zgjidhë vetë problemin e tij, jepini atyre këtë këshillë - kjo vetëm do të forcojë nivelin e besnikërisë së mundshme.
8. Keni mendimin tuaj
Të gjithë në industri në mënyrë periodike kanë një modë për diçka: për mobiljet e zeza dhe muret me tulla, për diamantët në dhëmbët e tyre, për tualetet kineze - nuk e dini kurrë. Ndoshta edhe ju e dini për këtë dhe keni një lloj qëndrimi personal dhe profesional ndaj kësaj. Ju mund ta shprehni mendimin tuaj në një mënyrë të arsyetuar (do të jetë veçanërisht popullor nëse qortoni këtë trend të modës).
Për shembull, ju jeni një dentist dhe mendoni se diamantët janë të mirë vetëm për dhëmbët krejtësisht të bardhë, dhe në raste të tjera ata vetëm theksojnë nuancën ikterike të smaltit. Ose që është e pasigurt për dhëmbët dhe jo tërësisht higjienike (për shembull). Mendimi juaj mund të bazohet në praktikën tuaj, një pacient të fundit ose diçka tjetër. Por mendimi i arsyetuar i një profesionisti është gjithmonë interesant për t'u lexuar.
9. Mos shkruani për atë që nuk kuptoni
Ato tema që trollët në internet mund t'i shijojnë me kënaqësi janë tabu për ju. Ju jeni shumë të zënë për të diskutuar koston e orëve të Peskov dhe pasojat politike të një pushtimi të një vendi pak të njohur (përveç nëse jeni respektivisht orëndreqës dhe konsulent politik).
10. Bëhu vetvetja
Ju mund të shkruani jo vetëm për punën - është gjithashtu e rëndësishme të mbeteni një person.
Mund të postoni foto me buqeta të dërguara nga pacientë ose kolegë të kënaqur, të ndani shaka dhe humor profesional, të tregoni pak për jetën tuaj, kohën e studimit dhe të të bërit profesionist. Atëherë abonentët tuaj do të mendojnë se ju njohin për një mijë vjet dhe do ta kenë më të lehtë t'ju besojnë shërbimin.
11. Mos dërgoni mesazhe të padëshiruara
Nëse keni një lloj super-shërbimi dhe doni të tregoni për të, shkruani për të me fjalët tuaja. Diçka si “Hurray 🙂 Më në fund, mund të flasim për të. Unë dhe kolegët e mi nga Klinika X më në fund kemi nisur shërbimin N. Ky është diçka si ... dhe zgjidh problemin me ... Në qytetin tonë askush nuk e bën ende, megjithëse në SHBA pothuajse çdo i pari e praktikon tashmë. Në përgjithësi, nëse jeni të interesuar, me kënaqësi do t'ju tregoj dhe tregoj gjithçka."... Dakord, kjo është shumë më e këndshme për t'u lexuar sesa "Klinika X ka kënaqësinë t'ju ofrojë një gamë të plotë shërbimesh për N. Punë me cilësi të lartë, qasje profesionale ndaj punës së tyre - kjo është ajo që i bashkon profesionistët e Klinikës X!".
12. Ju nuk jeni një kompani
Së pari, të gjithë tërbohen shumë nga llogaritë e kompanive që shtohen si miq. Të gjithë e kuptojnë se do të postojnë spam. Duhet të krijohet një faqe e veçantë për kompaninë dhe nëse dëshironi, vendosni një lidhje në profilin tuaj për faktin se punoni për këtë kompani. Lidhja do të jetë aktive dhe duke punuar në faqen tuaj personale, kështu do të tërhiqni vëmendjen ndaj markës së punëdhënësit. Në raste të tjera, do të zbukuroheni vetëm nga fakti se jeni një profesionist i pasionuar dhe jo një profil jopersonal i kompanisë.
13. Nëse është e mundur, bëni një portofol
Sigurisht, kjo funksionon për ato profesione ku mund të tregosh rezultatin. Dizajnerët mund të tregojnë foto të ambienteve të brendshme që kanë projektuar. Ndërtuesit - foto të shtëpive të ndërtuara. Nëse i dekoroni dhomat me tullumbace, mund ta tregoni edhe këtë.
Fotot duhet të jenë të bukura dhe me cilësi të lartë! Mos harroni - në faqen tuaj gjithçka duhet të thuhet për profesionalizmin dhe një qasje serioze ndaj biznesit.
Dhe më e rëndësishmja - shtoni disa fjalë nga vetja, shkruani atë që ndjetë dhe çfarë vështirësish keni hasur gjatë punës në projekt, çfarë dëshironte klienti, ku ishin sugjerimet tuaja personale. Gjithmonë ndihmon në ndërtimin e marrëdhënieve personale me abonentë jo shumë të interesuar.
Por, megjithatë, nëse keni një mundësi të tillë, është më mirë të punësoni një profesionist që kupton diçka në mirëmbajtjen e rrjeteve sociale, në aspektet teknike dhe reputacionin e faqeve personale. Nëse buxheti juaj është shumë i kufizuar, atëherë punësoni një person të tillë të paktën në fillim - për të hartuar faqen. Nuk është aq e shtrenjtë, dhe rezultati është, nëse jo i menjëhershëm, por i garantuar.
Dua të më premtoni se nuk do të krijoni kurrë faqe të tilla mediokre si ato të "Victor Repair" konvencionale KURRË, mirë? Ata nuk zgjidhin pyetjet e klientëve të mundshëm, nuk e joshin atë, por më e rëndësishmja është që të mos i sjellin asnjë rezultat financiar ose reputacion vetë Viktorit.
Kemi publikuar një libër të ri, "Marketingu i përmbajtjes në mediat sociale: Si të hyni në krye të abonentëve dhe të bini në dashuri me markën tuaj".
Rrjetet sociale janë burime të krijuara për komunikim në faqet e tyre. Funksionaliteti i tyre po rritet, po ashtu edhe popullariteti i tyre. Përdoruesit e celularëve kanë preferuar prej kohësh mediat sociale mbi faqet e zakonshme. Ato përmbajnë gjithçka: lajme, receta, çfarë ka të re me miqtë, argëtim, blerje në internet, këshilla dhe shumë më tepër. Një vend ku shumë njerëz tërhiqen nga biznesi. Të bësh biznes në mediat sociale është bërë normë dhe një truk i suksesshëm marketingu. Le të shqyrtojmë tiparet kryesore të ndërtimit të një strategjie, fazat e punës dhe gabimet e mundshme.
Rrjetet sociale për të ndihmuar biznesin
Sa saktësisht mund të jenë të dobishme burimet sociale për biznesin? Çfarë detyrash mund të vendosen për ta? Ekzistojnë dy drejtime kryesore: promovimi i informacionit dhe marrja e konvertimeve (shitjeve).
Qëllimet kryesore janë:
- Prezantimi i konsumatorëve me markat, produktet dhe shërbimet e reja.
- Rritja e shitjeve, shuma e blerjes për klient.
- Rritja e numrit të klientëve të rregullt, adhurues të kompanisë.
- Rritja e besnikërisë ndaj markës, përmirësimi i imazhit, largimi i negativit ekzistues.
- Konsultimi dhe mbështetja e klientit për një sërë çështjesh nga përzgjedhja dhe arkëtimi deri te përdorimi, cilësimet dhe riparimet.
- Feedback, mbledhja e opinioneve nga audienca për artikuj të rinj.
- Kalimet në sit.
Per ke eshte
Biznesi përmes rrjeteve sociale promovohet nga një gamë e gjerë kompanish - nga dyqanet e vogla online te monopolistë në industrinë e tyre. Shumë gjigantë nga sfera të ndryshme janë të pranishëm në rrjetet sociale: kompanitë e telekomunikacionit, prodhuesit e makinave, gjigantët globalë të industrisë sportive, e të tjera.
Para disa vitesh nuk ia vlente të shkoja në SMM, sepse nuk kishte klientë, ndërmarrje të mëdha në kategorinë B2B. Megjithatë, tani ka një sërë njerëzish në rrjetet sociale, duke përfshirë drejtuesit dhe menaxherët e fabrikave dhe industrive, bankave, kompanive të transportit dhe shumë ndërmarrjeve të tjera. Sigurisht, është më e vështirë të kontaktosh kompanitë shtetërore, duke shitur edhe mallra të shtrenjta (mbi një mijë dollarë), por ka shanse.
Nuk ia vlen të investoni fonde të mëdha në organizimin e faqes dhe promovimin e saj në rastin e shitjes së një produkti me cilësi të ulët (për shembull, falsifikime të lira, me cilësi të ulët). Dëshmitë e klientëve do të bindin vizitorët e ardhshëm që të mos blejnë, dhe ju do të duhet të krijoni një faqe të re për të shmangur komentet negative dhe për të rritur shitjet.
Si të promovoni biznesin tuaj në rrjetet sociale
Procesi është mjaft i mundimshëm dhe i gjatë. Pasi të keni hamendësuar, me zgjedhjen e një burimi, botimin e materialit që është i mirë dhe interesant për audiencën e synuar, duhet të prisni klientë besnikë dhe shitje në disa muaj. Dhe kjo nuk është një ngjarje një herë, promovimi i biznesit në rrjetet sociale është të mirëmbani vazhdimisht faqet tuaja dhe të komunikoni me pajtimtarët.
Vlen të vendosni paraprakisht se kush do të bëjë punën kryesore. Në varësi të madhësisë së kompanisë, qëllimeve të vendosura, madhësisë së buxhetit, kjo mund t'i besohet si specialistëve të SMM ashtu edhe një punonjësi të kompanisë. Sigurisht, nëse mundësitë lejojnë, është më mirë të zgjidhni një agjenci marketingu. Njohja e metodave të punës, veçoritë e përdorimit të mjeteve të caktuara, kursen ndjeshëm kohë, përpjekje dhe e bën rezultatin më të parashikueshëm dhe të suksesshëm. Për të punuar në plotësimin dhe mirëmbajtjen e faqes, do t'ju duhet një projektues, autor i shkrimit, specialist SEO, menaxher i përmbajtjes.
Kostoja e shërbimeve të tilla fillon nga 5-10 mijë rubla në muaj dhe më shumë. Kjo është e kuptueshme nga koha e kaluar për planifikimin e një fushate, krijimin e një faqeje, kërkimin dhe plotësimin e vazhdueshëm me materiale, ndjekjen e reagimeve të audiencës dhe komentimin. Çmimi i një gabimi është i lartë - efekti i pritur mund të mos arrihet dhe ndonjëherë marrëdhënia me klientët mund të përkeqësohet.
Në treg ka një bollëk shërbimesh SMM, si nga ekspertë të pavarur, ashtu edhe nga kompani që organizojnë fushata komplekse marketingu, duke përfshirë edhe rrjetet sociale. Kur zgjidhni me kë të bashkëpunoni, duhet t'i kushtoni vëmendje faktorëve të mëposhtëm:
- Profili i përgjithshëm i agjencisë është t'u japë përparësi atyre që merren vetëm me SMM, dhe jo pak nga gjithçka.
- Një specializim i ngushtë rrit profesionalizmin dhe përvojën e punonjësve.
- Portofoli, shembuj të mirëmbajtjes së faqeve të kompanive të tjera, vlerësime të klientëve.
Kur lidhni një marrëveshje, ia vlen të diskutoni paraprakisht kohën dhe parametrat e matjes së rezultateve, me të cilat do të jetë e mundur të shihet se si po ecën procesi.
Nëse, megjithatë, për ndonjë arsye keni vendosur të bëni gjithçka vetë, atëherë vëmendja maksimale duhet t'i kushtohet krijimit të faqes. Një praktikë e zakonshme është të punësoni një specialist (freelancer) për këtë detyrë, dhe më pas të kryeni vetë promovimin e mëtejshëm.
Fazat e promovimit të biznesit në rrjetet sociale
Çdo detyrë do të duket më e thjeshtë dhe më e qartë nëse e ndani në disa hapa të vegjël. Pra, në rastin e promovimit në rrjetet sociale, ne do të hartojmë një plan veprimi hap pas hapi:
- Zgjedhja e një rrjeti social.
- Zhvillimi i Strategjisë.
- Krijimi i një faqe (grupi, llogarie) në burimin e zgjedhur.
- Mbushja me materiale, mirëmbajtja e faqes.
- Tërheqja e klientëve.
Zgjedhja e një rrjeti social për biznes
Platformat më të mira të mediave sociale për biznesin janë ato me një audiencë të synuar. Dhe sigurisht, është më mirë të zgjidhni midis udhëheqësve në popullaritet: VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, Instagram, Twitter dhe të tjerë. Le të analizojmë shkurtimisht më të zakonshmet.
Në kontakt me
Burimi numër 1 në Rusi dhe vendet e CIS. Dallohet nga një audiencë e madhe (462 milion njerëz) dhe e re (rreth 25% - nën 18 vjeç, segmenti më masiv është 18-34). Aktiviteti i lartë, gatishmëria për të marrë pjesë në gara, sfida dhe diskutime, një numër i madh publikimesh, dashuria për vizualizimin dhe përmbajtjet argëtuese janë karakteristikat kryesore të rrjetit. VKontakte është më i përshtatshëm për bizneset që lidhen me shitjen e mallrave (veshje, pajisje, mobilje, kozmetikë) dhe shërbime. Përfitimet e punës: mund të vendosni shënjestrim të thellë, opsione të ndryshme pagese (për përshtypje ose klikime), postoni publikimet tuaja në faqet publike tematike (me pagesë ose për një shërbim të ndërsjellë).
shokët e klasës
Rrjeti rus me një audiencë më të vjetër (krahasuar me VK) - nga 34 në 55 vjeç e lart. Mbizotërojnë gratë (më shumë se 70%), përdoruesit e Odnoklassniki dallohen nga shijet më konservatore, jo mbështetësit e gjithçkaje të re. Portreti klasik i një përdoruesi është një grua e moshës së mesme që jeton në një qytet të vogël (me një popullsi deri në 500 mijë njerëz). Prodhoni dhe shisni rroba, mallra për shtëpinë, kopshtin, artizanat - Odnoklassniki është një zgjedhje e denjë e faqes.
Rrjeti social numër 1 në botë, në Rusi është një nga pesë më të njohurit. Pikërisht këtu gjendet numri më i madh i menaxherëve, specialistëve të IT-së, bankierëve dhe njerëzve të tjerë të pasur. Për të tërhequr abonentë dhe vizitorë në faqen tuaj në Facebook, duhet të futeni në burimin e lajmeve. Kjo mund të bëhet në dy mënyra: duke paguar për vendosjen ose duke marrë një numër të madh të notave "Like" dhe ripostime në material. Trajnime, programe, mallra të shtrenjta, lajme, promovim i markës - Facebook është i mirë për gjithçka.
Rrjeti është premtues për shkak të rritjes së madhe të përdoruesve dhe kërkesës në rritje. E ndërtuar mbi përmbajtjen vizuale, shumë e quajnë atë një rrjet fotografish për shkak të mundësive të mëdha për redaktimin dhe postimin e fotografive. Tekstet e gjata me zinxhirë konkluzionesh logjike nuk do të rezonojnë këtu. Dhe mallrat e industrisë së modës, kozmetika, bizhuteritë, gjithçka për imazhin dhe pamjen, makinat, udhëtimet, pasuritë e paluajtshme - janë mjaft të përshtatshme. Aktiviteti i lartë i pjesëmarrësve kërkon një përgjigje shumë të shpejtë ndaj komenteve.
Zhvillimi i Strategjisë
Ai nënkupton kërkimin e përgjigjeve për pyetjet:
- Qëllimet e mediave sociale.
- Llojet e përmbajtjes - çfarë planifikoni të publikoni.
- Koha dhe shpeshtësia e postimeve.
Është e rëndësishme të kuptoni se çfarë veprimesh priten nga njerëzit që janë të interesuar për publikimin: abonimi ose shkuarja në sit për të bërë një blerje. Opsioni i fundit është i zbatueshëm për ato mallra që janë në kërkesë dhe nuk duhet t'i bindni ta blejnë atë për një kohë të gjatë. Nëse produkti është specifik, duhet kohë për të gjeneruar një nevojë, për ta interesuar atë dhe vetëm atëherë ta ofroni atë, atëherë keni nevojë për abonentë në grup. Kjo do të funksionojë me një sërë materialesh që gjenerojnë kërkesë.
Krijo një faqe
Ka disa koncepte: llogari, faqe, grup. Llogaria - çfarë është në dispozicion pas regjistrimit. Brenda tij, mund të krijoni një grup ose faqe. Grupi është më i përshtatshëm për qëllime personale, bashkohet sipas interesave (deri në 500 persona në miq). Një faqe është një koncept më formal, nuk ka kufizime në numrin e abonentëve, përdoret për të promovuar kompanitë dhe markat.
Ekspertët e SMM rekomandojnë t'i përmbaheni një identiteti të vetëm korporativ kur krijoni një faqe (përfshirë kur publikoni në burime të ndryshme). Kjo rrit ndërgjegjësimin dhe në vetvete shërben për të reklamuar markën. Kontaktet dhe lidhjet me burime të tjera, nëse ka, duhet të tregohen.
Fokusi kryesor në dizajnin me cilësi të lartë dhe tërheqës të avatarit, kapakut dhe kokës - kjo është ajo që njerëzit shohin para së gjithash kur vizitojnë burimin. Titulli i faqes përdor ose emrin e markës (nëse po flasim për një kompani specifike) ose fjalë kyçe që do t'ju ndihmojnë të kuptoni se çfarë mund të gjeni këtu.
Ajo që publikojmë
Faqja e krijuar është e mbushur me materiale që do të jenë interesante dhe të dobishme për vizitorët dhe, në të njëjtën kohë, do të kontribuojnë në rritjen e popullaritetit të kompanisë në tërësi dhe produkteve që i ofrohen. Të gjitha materialet mund të ndahen përafërsisht në disa grupe:
- shitja;
- arsimore;
- ekspert;
- duke përfshirë;
- argëtuese.
Në faqe, ato duhet të jenë të gjitha në një sasi ose në një tjetër. Ju nuk do të jeni në gjendje të shkruani vetëm për veten tuaj - vizitorët do të mërziten, jo të gjithë do t'i pëlqejnë taktikat e shitjeve agresive. Ju nuk duhet të nxitoni në ekstremin tjetër dhe t'i kushtoni vëmendje vetëm humorit, duke harruar interesat tuaja në rrjetet sociale. Prandaj, ne kombinojmë të gjitha llojet e materialeve dhe i japim ato një nga një. Për të mos u ngatërruar, hartohet një plan i përmbajtjes, ku shkruhet paraprakisht (mundësisht për një muaj) se cili duhet të jetë botimi.
Vlen t'i kushtohet vëmendje ditës dhe madje edhe kohës së transmetimit. Koha e suksesshme është orët më aktive të përdoruesve në këtë rrjet. Për shembull, për Instagram kjo është mëngjes nga ora 8 deri në 9, mbrëmja pas orës 17 dhe nata nga ora 24 deri në 2:00. Dita ndikon në ngarkesën e punës së një personi dhe gatishmërinë e tij për të kaluar kohë duke lexuar burimet e Internetit. Pra, nuk ka kuptim të publikoni postimet e shitjes të hënën, të martën - koha për blerje nuk është e përshtatshme. Dhe sa më afër të jetë e premtja, aq më i relaksuar është disponimi, zvogëlohet ngarkesa e punës, gjë që ndikon në rritjen e aktivitetit.
Le të ndalemi në llojet e materialeve me shembuj dhe varietetet e mundshme.
Shitja e botimeve
Ky nuk është thjesht një "blej-bli-blej" në ballë ose një dyqan online, por materiali që paraqet biznesin nga pikëpamja e favorshme, tregon se si është i organizuar, çfarë profesionistësh punojnë në kompani, çfarë rezultatesh të shkëlqyera. janë marrë dhe çfarë vërtetohet. Këto detyra trajtohen mirë nga:
- Përshkrimet e mallrave/shërbimeve ose proceseve.
