Shërbimet e Megafonit "Pritja dhe mbajtja e thirrjeve. Telefononi mbajeni në Megafon - çfarë është dhe si ta fikni

Shumica e abonentëve janë mësuar prej kohësh me këtë lehtësi, e cila quhet "popullorisht" "Linja e dytë". Kjo ka avantazhin që edhe gjatë një bisede aktive me çdo pajtimtar, thirrjet hyrëse në numrin tuaj nuk do të refuzohen, por do të qëndrojnë në radhë. Ju, nga ana tjetër, do t'ju jepet një sinjal zanor për një telefonatë në hyrje dhe mundësia për ta pranuar, refuzuar ose injoruar atë.

Të gjithë ne e perceptojmë këtë mundësi si një pjesë integrale të përdorimit të shërbimeve celulare. Sidoqoftë, në realitet, kjo veçori në vetvete është një ofertë shtesë, të cilën MTS, për shembull, e quan "Pritja dhe Mbajtja e Thirrjeve". Dhe në artikullin tonë sot do të shqyrtojmë çështjet më të ngutshme dhe më të njohura në lidhje me përdorimin e këtij avantazhi.

Si të lidhni "Call Hold" në MTS

Për të filluar, vlen të përmendet se ky shërbim ofrohet si parazgjedhje për të gjithë pajtimtarët MTS që janë lidhur me shërbimet e operatorit pas 03/13/2009. Opsioni "Telefonata në pritje dhe mbajtje" nuk ka tarifë abonimi dhe është i disponueshëm për t'u përdorur plotësisht pa pagesë.

Sidoqoftë, nëse jeni bërë pajtimtar MTS përpara datës së specifikuar, ose disi e keni çaktivizuar aksidentalisht opsionin e mbajtjes së thirrjes më herët, ai gjithmonë mund të kalohet në gjendjen e aktivizuar. Rekomandohet që fillimisht të kontrolloni statusin e opsionit për t'u siguruar që ai është me të vërtetë i çaktivizuar. Për ta bërë këtë, thjesht futni komandën *#43# , dhe familjarizohuni me informacionin e shfaqur në ekranin e pajisjes.

Nëse opsioni "Call Waiting and Hold" është vërtet i çaktivizuar, mund ta aktivizoni duke futur kombinimin #43# .

Menaxhimi i shërbimit MTS "Mbaj thirrje".

Pak abonentë modernë dinë për këtë, por opsioni për të pritur dhe mbajtur thirrje nga MTS ka kode të veçanta kontrolli dhe nuk kontrollohet vetëm duke përdorur butonin e pranimit të thirrjes ose të rivendosjes së thirrjeve.

Komandat e disponueshme brenda këtij propozimi janë si më poshtë:

• Për të refuzuar një telefonatë hyrëse në linjën e dytë, përveç butonit të refuzimit të thirrjes, mund të përdorni një kombinim të përbërë nga "0" dhe butonat e thirrjes. Ky veprim do t'ju lejojë të ridrejtoni te pajtimtari në hyrje një sinjal standard që tingëllon kur pajtimtari i thirrur është i zënë;
• Për të marrë një telefonatë hyrëse, si dhe për të përfunduar njëkohësisht një bisedë aktive, mund të përdorni një kombinim të "1" dhe butonat e thirrjes;
• Ju gjithashtu mund të merrni një telefonatë jo vetëm duke përdorur butonin e thirrjes, por edhe duke përdorur kombinimin "2" dhe butonat e thirrjes, kjo do t'ju lejojë të mbani thirrjen aktive në linjën e dytë dhe të pranoni një telefonatë të re hyrëse në gjendjen aktive.

Si të çaktivizoni shërbimin MTS "Call Hold".

Nëse për ndonjë arsye dëshironi të refuzoni të përdorni këtë opsion, edhe përkundër faktit se ai ofrohet për përdorim plotësisht falas, MTS ofron këtë mundësi. Për ta bërë këtë, thjesht duhet të riformuloni të njëjtin kod si për të aktivizuar shërbimin: #43# .

Nuancat e përdorimit të shërbimit

Për të plotësuar tablonë që del për shërbimin në fjalë pasi të njiheni me termat dhe kushtet e tij, është e nevojshme të vini re disa nuanca të tjera.

Së pari, duhet thënë se megjithëse opsioni ofrohet pa pagesë, në rastin e marrjes së një telefonate në linjën e dytë dhe mbajtjes së telefonatës së parë, tarifat për thirrjet ose zbritja e minutave nga kuotat e parashikuara kryhen me volum të dyfishtë. .

Së dyti, duhet të kuptoni se opsioni funksionon si duhet për shumicën dërrmuese të thirrjeve. Sidoqoftë, nëse po flasim për thirrje në numra të shkurtër, si p.sh 0890 , ose 112 , për shembull, "linja e dytë" nuk do të funksionojë.

Artikulli përshkruan opsionin "Call Hold" për përdoruesit e Megafon, si të lidheni dhe shkëputeni.

Navigimi

Shërbimi "Call Hold" i operatorit celular "Megafon". Çfarë është kjo?

Kur flitet në telefon, ndodh shpesh që në këtë moment të bëhet një telefonatë e dytë me një abonent të zënë, e cila duhet pranuar. Për të pranuar një telefonatë në linjën e dytë pa shkëputur të parën, Megafon u ofroi klientëve të saj shërbimin "Call Hold".

Duke përdorur këtë shërbim, pajtimtarët e Megafon mund të kalojnë lirisht nga një linjë në tjetrën, duke mbajtur kështu një bisedë me dy abonentë. Përveç kësaj, është e mundur të kurseni në koston e një telefonate dalëse për shkak të minutës së parë të bisedës. Kjo do të thotë, një abonent mund të bëjë një telefonatë të dytë duke e mbajtur thirrjen e tij të parë në pritje dhe të mos paguajë për minutën e parë.

Kjo do të jetë e dobishme për përdoruesit e atyre planeve tarifore ku minuta e parë e një telefonate ka një kosto më të lartë se të gjitha minutat e tjera. Shërbimi Call Hold ofrohet për çdo pajtimtar që përdor çdo plan tarifor Megafon dhe ofrohet pa pagesë.

Si të përdorni shërbimin Call Hold?

Shërbimi "Call Hold" funksionon vetëm në lidhje me opsionin "Call Waiting" (i lidhur si parazgjedhje me çdo numër Megafon). Për të përdorur Call Hold kur është e nevojshme, duhet të mësoni disa hapa mjaft të thjeshtë:

1. Nëse dëshironi të bëni një telefonatë të dytë me një pajtimtar tjetër ndërsa flisni në telefon, duhet të telefononi 2Telefononi numrin e telefonitTelefononi. Pas kësaj, biseda e parë do të mbetet në pritje
2. Nëse dëshironi të kaloni midis dy linjave ekzistuese, duke e lënë njërën prej tyre në modalitetin e gatishmërisë, duhet të telefononi 2 Sfida
3. Nëse duhet të kaloni në një linjë ndërsa çaktivizoni të dytën, duhet të thirrni kombinimin 1 Telefononi

Nëse shfaqen probleme me ndonjë nga këto veprime, mund të kërkoni këshilla nga operatori Megafon (shiko videon në fund të artikullit).

Si të lidheni?

Shërbimi "Call Hold", si rregull, është i lidhur pa pagesë si parazgjedhje me çdo numër Megafon. Nëse keni nevojë të kontrolloni nëse një shërbim i tillë është vërtet i lidhur për momentin, duhet të telefononi *#43#Sfidë. Pas kësaj, Megafon do të sigurojë të gjitha informacionet në lidhje me këtë shërbim. Nëse keni nevojë të aktivizoni një opsion të tillë, atëherë kombinimi do të ndihmojë - *43#Telefononi. Pas aktivizimit të opsionit “Call Hold”, abonentët do të kenë akses edhe në shërbimin “Conference Call”.

"Thirrjet e konferencës" mund të përdoren jo vetëm për të komunikuar me pajtimtarët e operatorit celular Megafon, por edhe me pajtimtarët e operatorëve të tjerë, pronarët e telefonave fiks, si dhe përmes komunikimeve ndërkombëtare. Ju gjithashtu mund të përdorni Call Forwarding.

Falë të gjitha opsioneve të përshkruara, përdoruesit e Megafon kanë mundësinë të komunikojnë me tre abonentë në të njëjtën kohë pa ndërprerë asnjë linjë të vetme. Dhe me ndihmën e "Call Forwarding" të gjitha linjat shtesë do të transferohen në telefonat e tjerë.

Si të çaktivizoni?

Shumë abonentëve nuk u pëlqen kur ndonjë palë e tretë ndërhyn në bisedën e tyre telefonike, kështu që shërbimi Call Hold mund të jetë i panevojshëm. Për të çaktivizuar këtë opsion, shkruani #43#Sfidë.

Video: Si të kontaktoni një operator megafon? Si të telefononi një operator megafon?

Abonentët hasin periodikisht një problem të tillë si mosdisponueshmëria e numrit në të cilin bëhet thirrja. Kjo ndodh sepse bashkëbiseduesi tashmë po flet në telefon. Kompania Megafon ka zhvilluar një shërbim "Thirrje në pritje" që ju lejon të eliminoni problemin.

Opsioni është i disponueshëm për të gjithë klientët pavarësisht planit tarifor. Në të njëjtën kohë, nuk keni nevojë të paguani një tarifë abonimi për të përdorur shërbimin. Klientët mund ta përdorin funksionin në rajonin e tyre të origjinës dhe më gjerë.

Abonentët që vendosin të aktivizojnë pritjen e thirrjeve kanë mundësinë të përdorin një linjë të dytë. Shërbimi ju lejon të merrni një telefonatë të dytë gjatë një bisede, ndërsa bashkëbiseduesi i parë vendoset në modalitetin e gatishmërisë.

Gjatë një bisede, klienti që përdor funksionin do të dëgjojë një sinjal zanor. Atëherë duhet të vendosni nëse do ta pranoni sfidën apo ta refuzoni atë. Sa për pajtimtarin që telefonon një numër të zënë, ai dëgjon një bip të gjatë.

Shërbimi ofrohet pa pagesë. Çdo telefonatë e pranuar është gjithashtu pa pagesë. Tarifat për thirrjet ndodhin vetëm kur pajtimtari është në roaming.

Si të lidheni

Për të lidhur një linjë të dytë në Megafon, nuk duhet të bëni asgjë. Paketa është një shërbim bazë dhe për këtë arsye është i disponueshëm për të gjithë abonentët pa përjashtim. Nuk ka rëndësi se cilin plan tarifor përdor klienti.

Nëse opsioni ishte i çaktivizuar, mund ta riaktivizoni funksionin me komandën "*43#". Ju gjithashtu mund ta aktivizoni funksionin përmes llogarisë tuaj personale.

Kontrolli

Shërbimi u ofrohet të gjithë klientëve, ajo që mbetet është të mësojnë se si ta përdorin atë. Për ta bërë këtë, ju duhet të zgjidhni veprimin e duhur:

• Për të pranuar thirrjen e dytë pa ndërprerë të parën, duhet të shtypni "2#";
• Nëse duhet të ktheheni te bashkëbiseduesi i parë pa ndërprerë bisedën e dytë, shtypni "2#";
• Për të përfunduar një bisedë me një nga pajtimtarët, thirrni "1#";
• Mund të refuzoni një thirrje hyrëse në linjën e dytë duke shtypur "0#".

Opsioni funksionon në çdo telefon, smartphone dhe tablet.

Si të çaktivizoni

Abonentët që vendosin të çaktivizojnë pritjen e thirrjeve mund ta bëjnë këtë në 3 mënyra. Për të fikur funksionin ju duhet:

• Telefononi kodin USSD "#43#";
• Instaloni aplikacionin celular. Në cilësimet, çaktivizoni opsionin;
• Telefononi qendrën e thirrjeve - "0500". Operatori do t'ju ndihmojë të çaktivizoni shërbimin.

Opsioni ofrohet pa pagesë, që do të thotë se nuk mund të çaktivizohet. Kjo për faktin se funksioni lidhet me shërbimet bazë.

Për kë është i përshtatshëm?

Shërbimi është i përshtatshëm për të gjithë klientët pa përjashtim. Opsioni nuk ka nevojë të lidhet shtesë, gjë që është një plus i madh. E vetmja pengesë e funksionit është se funksionon vetëm me thirrjet hyrëse. Telefonuesit që duhet të bëjnë telefonata ose të dërgojnë mesazhe gjatë një telefonate këshillohen të marrin parasysh. Ju mund të merrni informacion të detajuar rreth funksionit duke telefonuar "0500".

Kjo veçori është ndër shërbimet bazë celulare të një prej operatorëve kryesorë. Sidoqoftë, shumë abonentë pyesin në motorët e kërkimit: si të çaktivizoni mbajtjen e thirrjeve në Megafon. Në të njëjtën kohë, kompania ofron disa përfitime për abonentët e saj kur përdorin shërbimin. Opsioni është i vlefshëm në të gjitha planet tarifore. Vlen të kuptoni nuancat e tij dhe të përcaktoni nëse është me të vërtetë e nevojshme apo jo.

Çfarë është "mbajtja e thirrjes"

Kjo është një mundësi, gjatë bisedës me një mik, për të mbajtur në kontakt disa të njohur të tjerë. Në të njëjtën kohë, një pajtimtar Megafon mund të kalojë lehtësisht midis të gjithë bashkëbiseduesve, duke kryer biseda në grup. Mbajtja e një telefonate bën të mundur që të qëndroni gjithmonë të lidhur, gjë që ndihmon në promovimin e biznesit përmes aksesit në aftësitë e avancuara të rrjeteve celulare. Operatori Megafon thjesht u ofron klientëve të tij një linjë tjetër të dedikuar, e cila i ndihmon ata të komunikojnë edhe më shumë dhe të zgjidhin çështje mjaft të rëndësishme. Ata mund të lidhen jo vetëm me biznesin, por edhe me komunikimin personal. Shërbimi përfshin gjithashtu dërgimin e një telefonate për ta mbajtur në modalitetin dalës.

Megafon u ofron klientëve shërbime të ndryshme komunikimi

Duke përdorur këtë funksion, pajtimtari kursen ndjeshëm paratë e tij. Si? Le ta kuptojmë. Nuk ka nevojë të rekrutoni miq me radhë dhe t'i mbani të zënë me biseda. E tëra çfarë ju duhet të bëni është të krijoni një grup. Duke përdorur linjat me qira, një abonent mund të flasë për të njëjtat para që paguhen për përdorimin e një të tillë.

Për të lidhur një bashkëbisedues të dytë, shtypni numrin 2 dhe tastin e thirrjes në tastierë. Pastaj duhet të thirrni numrin e pajtimtarit të dëshiruar dhe të klikoni përsëri në thirrje. Në këtë rast, bashkëbiseduesi me të cilin pajtimtari ka folur tashmë do të mbetet në pritje dhe në momentin tjetër do të zhvillohet një bisedë e re me një mik tjetër.

Kalimi midis bashkëbiseduesve është i lehtë. Për ta bërë këtë, klikoni në një, më pas "thirrni" dhe kthehuni në bisedën me pajtimtarin e parë. E dyta do të shkëputet, por për ta lidhur përsëri, do të duhet të telefononi përsëri 2, numrin e pajtimtarit dhe thirrjen. Megjithatë, në këtë rast është e lehtë të thirrni numrin e ndonjë prej miqve të tyre dhe gjithashtu t'i përfshini ata në bisedë.

Shumë telefona janë konfiguruar në mënyrë që klientët Megafon të marrin vazhdimisht kërkesat e nevojshme kur flasin ose ndërrojnë. Ato shfaqen në ekranet e smartfonëve, gjë që e bën shumë më të lehtë përdorimin e shërbimit.

Kostoja e shërbimit

Shërbimi Call Hold është standard vetëm për tarifën All Inclusive. Në të, Megafon vendosi të mos paguajë një tarifë për linjën e dytë. Këtu nuk ka përjashtime. Falas, kaq falas. Por klientët e tjerë që përdorin plane të tjera tarifore do të duhet të paguajnë 1 rubla për çdo zbritje.

Çfarë duhet të bëni kur kaloni në tarifa të tjera ose kur jeni në roaming? I njëjti rregull vlen: falas për All Inclusive dhe rubla për të tjerët. Në këtë rast, nuk keni nevojë të aktivizoni opsionin në secilin prej planeve tarifore. Fillon automatikisht.

Për "Ruajtjen" lejohet të mos transferoni para në Megafon nëse përdorni sistemin e bonusit të kompanisë. Është një shërbim i quajtur Call Hold for Points.

Si të aktivizoni opsionin

Nëse tarifa nuk është ende aktive, ose shërbimi është çaktivizuar më herët, si mund të rilidhem? Ju duhet të thirrni kombinimin e mëposhtëm: *115*8101# ose *105*604#. Tjetra, klikoni në thirrje. Më pas, sistemi do t'ju njoftojë për statusin e aplikacionit për lidhjen e këtij opsioni.

Shërbimi ofrohet pa pagesë për tarifa të caktuara

Një tjetër mundësi është SMS. Për ta bërë këtë, duhet të shkruani 8101 në mesazh dhe ta dërgoni në numrin 5010. Gjithashtu mund të bëni një telefonatë direkt në qendrën Megafon në 0500, duke informuar operatorin për qëllimet tuaja.

Çaktivizimi i opsionit

Si të çaktivizoni shërbimin e mbajtjes së thirrjeve në Megafon? Futni komandën USSD me një grup numrash në rendin e mëposhtëm: #43#. Për më tepër, është e lehtë të telefononi operatorin Megafon në 0500 dhe t'i kërkoni që t'ju shpëtojnë nga ky shërbim përgjithmonë.

Është e lehtë të çaktivizohet në llogarinë personale të pajtimtarit. Në këtë rast, operatori rezervon të drejtën për ta përdorur sërish këtë shërbim duke e aktivizuar atë.

Abonentët e rrjetit Megafon kanë mundësinë të mos çaktivizojnë plotësisht shërbimin "Hold", por vetëm të vendosin një ndalim të mbajtjes së thirrjeve. Për ta bërë këtë, thirrni komandën: *520#.

Është e rëndësishme të mbani mend se disa nga komandat e shkruara këtu janë të rëndësishme vetëm për Moskën dhe rajonin e Moskës, dhe kostoja e shërbimit duhet të kontrollohet me operatorin Megafon që operon në një rajon të caktuar të Rusisë.

konkluzioni

Shërbimet celulare Megafon kërkojnë lidhjen automatike të "Call Hold". Ky opsion është i përshtatshëm kur flisni në disa rreshta menjëherë. Për shembull, kur një pajtimtar telefonon një tjetër ndërsa flet. Në këtë rast, përdoruesi mund të mbajë të parën, të flasë për disa minuta me të dytën dhe të kthehet përsëri në bisedën e mëparshme, duke fikur rreshtin e dytë.

Kostoja e lidhjes është zero, por Megafon tarifon 1 rubla për thirrjen e dytë. Opsioni është shumë i përshtatshëm për abonentët e biznesit dhe ata që zgjidhin shumë çështje në të njëjtën kohë.

Ndodh shpesh që kur një abonent është duke folur, një abonent tjetër e thërret atë në atë kohë. Kjo ndodh kur ka një listë të madhe kontaktesh dhe shumë prej tyre mund të telefonojnë. Ndonjëherë nuk dëshironi të fikni një bisedë për të folur me një person tjetër. Por nëse thirrja vjen nga eprorët, atëherë është e padëshirueshme të injorosh bisedën. Sidoqoftë, ju gjithashtu nuk dëshironi të shkëputni bashkëbiseduesin e parë. Për situata të tilla, operatori Megafon ofron një shërbim të përbashkët "". Duke i lidhur ato, mund të jeni në kontakt me dy abonentë në të njëjtën kohë dhe të kaloni mes tyre sipas kërkesës tuaj.

Në këtë rishikim, ne do të shqyrtojmë mënyrat për të menaxhuar këto shërbime, rendin dhe parimin e funksionimit të tyre, si dhe koston e funksioneve të shërbimit. Përpara shkëputjes ose lidhjes pritje ose Mbaje telefononi, njihuni me të gjitha veçoritë e punës dhe kushtet për ofrimin e këtyre mundësive.

Le të kuptojmë se cili është kuptimi " Pritshmëritë"Dhe" Mban" për të kuptuar saktë atë që thuhet.

1. Koncepti i parë " Pritshmëritë" do të thotë rasti kur ju jeni duke komunikuar në një pajisje celulare dhe një abonent tjetër po përpiqet t'ju kontaktojë në një linjë tjetër dhe pret që ju t'i përgjigjeni.
2. « Mbaje"Telefonatë" - një rast kur jeni duke folur në një telefon celular dhe në këtë kohë vendosni të telefononi një person tjetër pa ndërprerë bisedën aktuale, domethënë duke e mbajtur atë.

Të dyja tiparet e dobishme të diskutuara nga Megafon u ofrohen pajtimtarëve në një shërbim të kombinuar të quajtur "". Për çfarë janë zhvilluar dhe përdorur këto shërbime? Funksioni i parë i lejon përdoruesit të mos humbasë thirrjen e dëshiruar nga një person specifik. Për shembull, do të flisni për çështje të ndryshme me njerëz të afërt ose të afërm dhe mund të humbisni një telefonatë nga një klient biznesi. Një linjë e parë e zënë nuk do t'ju japë mundësinë të zbuloni se dikush po përpiqet të telefonojë telefonin tuaj.

Nëse numri juaj kishte opsionin " Pritja e thirrjeve dhe mbajtja e thirrjeve", ju do të merrni një sinjal të veçantë në sfond. Tregon praninë e një telefonate të dytë hyrëse. Në të njëjtën kohë, së bashku me një sinjal zanor, drita e prapme e ekranit të pajisjes celulare ndizet. Shfaq informacion në lidhje me thirrjen në hyrje. Pasi të keni dëgjuar sinjalin e saj, mund ta kaloni thirrjen e parë aktive në pritje dhe ta pranoni thirrjen e dytë në këtë moment.

Përveç kësaj, është e mundur të refuzoni thirrjen e dytë ose të çaktivizoni të gjitha thirrjet menjëherë. Një kontroll i tillë kryhet përmes një pajisjeje celulare. Për ta bërë këtë, komandat speciale shfaqen në ekranin e telefonit. Në një moment të tillë, abonentët ndonjëherë ngatërrohen për emrat e butonave dhe humbasin thirrjet hyrëse. Prandaj, duhet të jeni jashtëzakonisht të kujdesshëm.

Si funksionon funksioni Call Hold në Megafon?

Funksioni i dytë " Mbajtja e thirrjes"është opsioni bazë. Përdorimi i tij ofron disa përfitime për përdoruesit. Ndihmon në rastet kur jeni duke komunikuar në një pajisje celulare dhe vendosni të telefononi një pajtimtar tjetër. Për ta bërë këtë, përdorni menunë e pajisjes tuaj. Dërgo një telefonatë të vlefshme në " Mbaje", futni një numër tjetër telefoni në tastierë ose gjeni në kontaktet ose librin tuaj të adresave. Pastaj bëni thirrjen.

Kujdes : Duke përdorur shërbimin nga Megafon "", pajtimtari mund të kalojë midis abonentëve të ndryshëm në çdo kohë duke shtypur butonat në ekran.

Shërbimi është krijuar për të kursyer para; pajtimtari mund të flasë me një pajtimtar ekzistues dhe kursen para që do të ishin shpenzuar në minutën e parë të komunikimit. Ky shërbim është i dobishëm nëse tarifa e lidhur me telefonin ka një kosto të lartë pagese për minutat e para të telefonatës.

Kuptimi i funksionimit të shërbimit është mjaft i thjeshtë. Gjatë një bisede me një pajtimtar, duhet të shtypni butonin me numrin " 2 ", pastaj bie zilen. Më pas, gjeni numrin që keni vendosur të telefononi dhe shtypni përsëri butonin e thirrjes. Si rezultat, abonenti i parë do të mbahet në linjë. Për t'u kthyer në të dhe për të vazhduar bisedën, klikoni " 1 "dhe një buton thirrje. Si rezultat, biseda me personin e dytë ndalet dhe biseda me të parën mund të vazhdojë.

Për të siguruar që të dy njerëzit janë të lidhur me linjën dhe kanë aftësinë për të kaluar ndërmjet tyre, përdorni " 2 " Në të njëjtën kohë, në ekranin e pajisjes celulare jepen kërkesa për të mos shkruar komandat. Shërbimi është i disponueshëm në të gjitha tarifat e Megafon. Nuk ka asnjë tarifë për aktivizimin ose anulimin e shërbimit. Shërbimi është aktivizuar si parazgjedhje në të gjitha paketat fillestare. Por mund ta fikni nëse dëshironi.

Përveç kësaj, ju mund të përdorni bonuse speciale nga Megafon për përdorimin e shërbimit. Kjo është e mundur nëse pajtimtari është anëtar i " Bonus Megafon" Pikat e grumbulluara mund të përdoren për të paguar për shërbime të ndryshme, duke përfshirë " Mbajtja e thirrjes" Për të aktivizuar këtë funksion, thirrni komandën në telefonin tuaj *115*8101# , dhe dërgojeni duke përdorur butonin e thirrjes. Përveç kësaj, lidhja mund të bëhet duke dërguar në numrin e shërbimit 5010 teksti 8101 .

Sa kushton "Call Hold" në Megafon?

Le të shohim çmimet për këtë shërbim të ofruar nga operatori. Në këtë rast, është e nevojshme të sqarohet se “ Telefonata në pritje"Nuk paguhet, por" Mbajtja e thirrjes"punon me pagesë. Për shembull, për rajonin e Moskës kjo shumë është e barabartë me 1 rubla për çdo telefonatë të mbajtur. Përjashtim bëjnë planet tarifore nga " Gjithpërfshirëse", edhe versione më të vjetra. Në to " Mbajtja e thirrjes» funksionon pa asnjë pagesë.

Tabela më poshtë tregon koston " Mban» thirrje për rajone të ndryshme të Rusisë.

Si të aktivizoni "Pritjen e thirrjeve"

Ky shërbim nga Megafon është bazë, kështu që zakonisht aktivizohet si parazgjedhje në të gjitha tarifat dhe funksionon automatikisht. Nëse ishte i çaktivizuar, atëherë lidheni atë në një nga mënyrat e mëposhtme:

1. Telefononi kërkesën USSD në pajisjen tuaj celulare *520# , dhe klikoni butonin Thirrni" Në këtë mënyrë shërbimi " Mbajtja e thirrjes" Për të aktivizuar shërbimin " Telefonata në pritje» komanda e përdorur *#43# , i cili dërgohet me të njëjtin buton.
2. Përfitoni nga mundësitë Llogari personale. Ky shërbim ofrohet nga operatori në faqen e internetit të Megafon. Për ta përdorur atë, fillimisht duhet të kaloni procedurën e regjistrimit, e cila nuk kërkon shumë kohë. Thelbi i tij është të plotësoni formularët e propozuar dhe të merrni një kod hyrjeje Zona Personale. Pasi të regjistroheni, shkoni te seksioni i shërbimeve të disponueshme, gjeni opsionin " Në pritje - Mbajeni thirrjen" Lidheni atë duke ndjekur udhëzimet e sajtit.
3. Perfitoj aplikacioni celular "Megafon", i cili funksionon drejtpërdrejt në një telefon celular dhe nuk kërkon një kompjuter personal ose qasje në World Wide Web. Aplikacioni është instaluar nga dyqani online i Google Play. Pas instalimit të aplikacionit në telefonin tuaj, hapeni atë dhe prisni për autorizim. Sistemi do të përcaktojë numrin tuaj bazuar në kartën SIM të instaluar të operatorit Megafon. në kapitullin " Shërbimet» do të gjeni shërbimin në fjalë dhe do të lidheni duke klikuar në çelës. Nëse keni një vegël Apple, për shembull, një iPhone ose iPad, atëherë aplikacioni duhet të instalohet nga dyqani online AppStore.

Metodat alternative të lidhjes

Nëse opsionet e diskutuara më sipër nuk ju përshtaten, atëherë përdorni metoda të tjera. Ata nuk kanë një mënyrë për të dërguar një mesazh me tekst, pasi kjo nuk ofrohet nga operatori.

1. Kontaktoni operatorin tuaj për ndihmë Shërbime mbështetëse Kompania Megafon. Për këtë qëllim, ekzistojnë disa telefona falas, përkatësisht tre. Numri i parë 0500 përdoret për thirrje nga një telefon Megafon. Një numër tjetër federal +7800-550-05-00 Mund të telefononi nga çdo telefon, duke përfshirë telefonin tuaj të shtëpisë. Nëse jeni duke udhëtuar jashtë vendit, atëherë është përgatitur një dhomë për ju +7-926-111-05-00 . Mund ta përdorni gjithashtu për të kontaktuar një specialist të qendrës së kontaktit. Pas telefonatës, do t'ju duhet të kaloni kohë duke dëgjuar kërkesat e autoinformatorit, më pas shtypni butonin e dhënë për t'u lidhur me operatorin. Tjetra duhet të prisni për lidhjen dhe t'i kërkoni operatorit të aktivizojë shërbimin " Pritja e thirrjeve dhe mbajtja e thirrjeve" Operatori do t'ju kërkojë të dhënat e pasaportës tuaj, kështu që është më mirë t'i përgatisni ato paraprakisht.
2. Shkoni tek më i afërti Pika e shitjes Megafon, ose në një sallon komunikimi ose zyrë shërbimi ndaj klientit. Pika të tilla mund të gjenden në hartën interaktive të vendosur në faqen e internetit të operatorit. Tregojini konsulentit kërkesën tuaj për t'u lidhur me shërbimin dhe nëse është e nevojshme, plotësoni formularin e aplikimit. Do t'ju kërkohet gjithashtu të keni një pasaportë nëse jeni pronar i numrit. Nëse numri është i regjistruar tek një person tjetër, nga ai kërkohet një prokurë e vërtetuar nga një noter. Mund ta ftoni pronarin në zyrë. Nëse këto kushte nuk plotësohen, nuk do të mund ta aktivizoni shërbimin.

Pas aktivizimit të shërbimit në çfarëdo mënyre, do të merrni një njoftim për funksionimin e suksesshëm. Asnjë para nuk do të debitohet nga bilanci i telefonit tuaj, pasi lidhja është falas. Paratë do të debitohen vetëm për thirrjen në pritje, me koston e treguar më sipër në seksionin përkatës.

Si të çaktivizoni pritjen dhe mbajtjen e thirrjeve

Në fakt, çaktivizimi i një shërbimi të tillë nuk ka kuptim, pasi termat dhe kushtet e tij nuk përfshijnë një tarifë abonimi dhe nuk do të tarifohen para shtesë për të. Nëse nuk dëshironi të paguani për një telefonatë në pritje, mos e përdorni këtë funksion. Disa abonentë ende ndonjëherë vendosin të çaktivizojnë shërbimin. Për ta bërë këtë, operatori ka ofruar disa metoda të ngjashme me ato të mëparshme.

1. Për të çaktivizuar të dy shërbimet, përdorni të njëjtën gjë ekipetUSSD si të lidheni: *520# Dhe *#43# , respektivisht për " Mban"Dhe" Pritshmëritë» bën thirrje. Komandat dërgohen gjithashtu me butonin e thirrjes.
2. Shkoni te ai i përshkruar më sipër Zona Personale duke futur emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj në burimin e internetit të operatorit. Nëse jeni duke hyrë për herë të parë, atëherë kaloni përmes një regjistrimi të thjeshtë dhe merrni informacionin tuaj të hyrjes. Në seksionin e shërbimeve aktive, gjeni " Mbajeni dhe pritjen e thirrjeve", fike.
3. Aplikacioni celular nga operatori Megafon gjithashtu ju lejon të menaxhoni plotësisht numrin tuaj të telefonit. Pasi ta keni hapur, gjeni gjithashtu shërbimin në fjalë dhe klikoni në çelësin përkatës për të çaktivizuar shërbimin. Aplikacioni funksionon në sistemet operative IOS dhe Android. Autorizimi ndodh automatikisht nëse një kartë SIM Megafon është instaluar në telefon.
4. Thirrni qendra e kontaktit operatori Megafon dhe kërkoni nga një specialist që të çaktivizojë shërbimin. Në të njëjtën kohë, përgatituni të kaloni pak kohë duke dëgjuar të gjitha kërkesat e informatorit të automatizuar dhe më pas prisni të lidheni me një specialist. Numrat për të thirrur janë të renditur në seksionin e mëparshëm të rishikimit. Më pas, do t'ju duhet të siguroni të dhënat e pasaportës dhe informacionin e kontrollit sipas marrëveshjes me operatorin. Shërbimi do të çaktivizohet brenda 15 minuta.
5. Vizitoni sallon komunikimi Megafon ose dyqan i kompanisë. Stafi ynë do t'ju ndihmojë në çaktivizimin e shërbimit " Pritja e thirrjeve dhe mbajtja e thirrjeve" Kushti i vetëm për veprime të tilla është prania e pasaportës tuaj nëse numri është i regjistruar në emrin tuaj. Nëse karta SIM është blerë nga një person tjetër, prania e tij ose një autorizim do të kërkohet nga një noter. Përndryshe, do t'ju refuzohet çaktivizimi i shërbimit.

Pas shkëputjes së shërbimit, një mesazh për refuzimin e shërbimit do të dërgohet në numrin tuaj. Gjithashtu nuk ka tarifë për shkyçjen.

Karakteristikat e shërbimit

Dy shërbimet e kombinuara nga Megafon kanë veçoritë e tyre të funksionimit për të cilat duhet të dini përpara se të lidheni.

1. Shërbimet duke pritur dhe mbajtur thirrjet lidhen si parazgjedhje kur karta SIM aktivizohet nga operatori Megafon dhe funksionojnë edhe nëse plani tarifor është ndryshuar. Ato funksionojnë derisa përdoruesi t'i refuzojë ato duke përdorur metodat e disponueshme të diskutuara më sipër.
2. Të gjitha thirrjet tarifohen sipas tarifave bazë të planit tuaj tarifor.
3. Shërbimi mund të aktivizohet nga të gjithë pajtimtarët e këtij operatori në çdo rajon të Rusisë. Funksionimi i opsionit kur udhëtoni në vende të tjera nuk është plotësisht i garantuar dhe varet nga cilësia e rrjetit celular të partnerit të Megafon.
4. Për të vendosur një telefonatë në pritje, do të paguhet një tarifë sipas kushteve të opsionit " Mbajtja e thirrjes».
5. Opsioni i Megafonit " Thirrje konferencë"vepron në lidhje me" Mbaj një telefonatë» në mënyrë të tillë që të gjitha bisedat telefonike që ndodhin të jenë subjekt i pagesës.
6. Rreth procedurës së përdorimit thirrje në pritje Mund ta gjeni në manualin për pajisjen tuaj celulare.

Përfundime dhe rishikime

Shërbimi është i dobishëm për abonentët në shumë raste. Por, për fat të keq, ajo gjithashtu ka shumë disavantazhe. Gjithçka ka të bëjë me pagesën. Problemi është se nëse lidhja humbet gjatë komunikimit, mbajtja aktivizohet automatikisht në Megafon. Pas kësaj, lidhja mund të mos rikthehet. Por ende besohet se ka pasur mbajtje, dhe një rubla debitohet nga llogaria. Nëse kërkoni rimbursim në zyrë, ndonjëherë mund t'i ktheni paratë. Mënyra e vetme për të hequr qafe këtë është duke çaktivizuar shërbimin. Për fat të mirë, ka shumë mënyra për ta bërë këtë. Në një kohë, operatori vendosi një tarifë për shërbimin pa njoftuar askënd. Të paktën nuk u morën të dhëna të tilla në lajme apo mesazhe SMS.

Shumë përdorues ankohen për shërbimin thirrje në pritje. Kur flet me një person, një tjetër mund të telefonojë, pastaj një tjetër. Nëse nuk keni pasur kohë për të kaluar, paratë për mbajtjen janë ende të fshira, dhe kjo ndodh disa herë në muaj. Ndonjëherë nuk është e mundur të çaktivizoni shërbimin në llogarinë tuaj personale. Prandaj, duhet të telefononi operatorin. Sigurisht, paratë për shërbimin janë të vogla, por pse abonentët duhet të paguajnë për funksione që nuk janë përdorur? Prandaj, mendoni nëse keni nevojë për një shërbim të tillë, apo edhe vetë operatori. Ndoshta duhet të kaloni numrin tuaj në një rrjet tjetër.