Në Rusi, furnizuesi më i madh i televizionit dixhital është Tricolor. Shumica e pajtimtarëve janë të njohur me situatën në të cilën një mbishkrim për mungesën e një sinjali shfaqet në ekranin e TV. Mesazh "Nuk ka sinjal" nuk duhet të jetë shkak për shqetësime dhe shqetësime serioze. Pamundësia për të parë kanalin në shumicën e rasteve shkaktohet me të vërtetë nga mungesa e një sinjali, dhe arsyet për këtë situatë janë intuitive dhe mund të eliminohen nga pajtimtari vetë.
Cilat janë arsyet
Së pari ju duhet të kuptoni shkaqet duke shkaktuar probleme me transmetimin e sinjalit. Të gjitha problemet në të cilat sinjali i gjellës zhduket mund të ndahen në dy grupe të mëdha:
- TV mund të shkruajë një mesazh gabimi për arsye të jashtme që nuk varen nga pajisjet pritëse të pajtimtarit;
- TV është në gjendje të shkruajë një mesazh gabimi për arsye të brendshme që shkaktohen nga mosfunksionimet e pajisjeve ose që shoqërohen me një dështim të cilësimeve.
Shkaqet e jashtme që mund të shkaktojnë probleme me transmetimin e sinjalit përfshijnë ndikime të jashtme si era, bora, shiu, kur, kur ekspozohet ndaj tyre, televizori fillon të shfaqet keq. Ky grup përfshin nevojën për të kryer të gjitha punët e rikuperimit në rast aksidentesh, kur sinjali fillon të zhduket dhe Tricolor pushon së shfaquri. Sinjali fillon të zhduket gjatë punës periodike të mirëmbajtjes nga operatori.
Veprimet e para kur nuk ka sinjal
Mosfunksionimet mund të mos lidhen me funksionimin e pjatës satelitore, pasi në disa raste mesazhi mund të shfaqet nga vetë televizori. Është e nevojshme të zbulohet arsyeja pse kanali televiziv ndaloi së punuari. Për të zbuluar ndikimin e cilësimeve të televizorit, duhet të përdorni telekomandën nga Tricolor TV për të shtyrë butonin "OK". Nëse lista e përgjithshme e kanaleve nuk shfaqet në ekran, kjo do të thotë se cilësimet e televizorit kanë dështuar. Për ta eliminuar atë, duhet të rikonfiguroni cilësimet e televizorit duke zgjedhur hyrjen për lidhjen e marrësit satelitor.
Rekomandohet të shkëputni marrësin e sinjalit nga furnizimi me energji elektrike për rreth 1 minutë. Ndizni sërish marrësin dhe prisni derisa të kalojë në modalitetin e funksionimit. Kontrolloni që asnjë sinjal të mos jetë zhdukur në kanalin e dëshiruar.
Nëse situata nuk ka ndryshuar, atëherë është e nevojshme të kontrolloni numrin e kanaleve në të cilat u shfaq hyrja "Pa sinjal". Nëse mesazhi i gabimit shfaqet jo në të gjitha kanalet, por shfaqet vetëm në një kanal, atëherë mjafton të përditësoni listën e kanaleve televizive. Për ta bërë këtë, ju duhet të bëni një numër të thjeshtë veprim:
- zgjidhni artikullin "Menu" dhe shtypni artikullin e konfirmimit "OK";
- përgjigjuni "Po" dhe "OK" mesazhit paralajmërues për përditësimin e kanalit.
Përditësimi i kanaleve mund të zgjasë shumë, ndaj mos u shqetësoni. Në fund të përditësimit, në ekran do të shfaqet një dritare që tregon numrin total të kanaleve të gjetura. Ju duhet të ruani cilësimet tuaja.
Nëse mesazhi "Pa sinjal" shfaqet në të gjitha kanalet, atëherë arsyeja është e nevojshme kërkimi në funksionimin e pajisjeve.
Pse nuk ka sinjal në TV Tricolor
Për të zgjidhur problemin e mungesës së një sinjali, është e nevojshme të ndërmerren një sërë veprimesh, zbatimi i të cilave do të japë 100% rezultat:
Para se të zbuloni nëse ka probleme teknike me pajisjet, ia vlen të kontrolloni për shkaqe natyrore në formën e mungesës së transmetimit të kanaleve. Ka të ngjarë që për momentin po kryhen punë parandaluese. Sipas përgjegjësive funksionale, operatori është i detyruar të informojë abonentin për punën e planifikuar të mirëmbajtjes disa ditë para fillimit të punës. Shumica e abonentëve injorojnë mesazhet në hyrje ose informacioni nuk u arrin atyre për ndonjë arsye.
Kontrolloni informacionin në lidhje me sjelljen parandaluese punimet mund të jenë:
Zgjidhja e problemeve të kësaj natyre, si rregull, ndodh brenda 10-20 orëve. Informacioni në lidhje me shfaqjen e një situate të paparashikuar duhet të postohet në faqen zyrtare të ofruesit.
Mungesa mesazhet për mirëmbajtjen parandaluese dhe situatat e paparashikuara nënkuptojnë se shkaku kryesor duhet të kërkohet diku tjetër.
Probleme teknike
Është e nevojshme të kontrolloni lidhjen me kabllo nga marrësi. Për këtë e nevojshme:
- kontrolloni nëse ka thyerje ose dëmtime në kabllo;
- kontrolloni ngushtësinë e fillit të kontakteve
Ju dëshironi të zbuloni nëse kablloja është thyer ose dëmtuar në ndonjë mënyrë. Inspektimi vizual mund të zbulojë dëmtime të dukshme. Nëse nuk ka asnjë, rekomandohet të përdorni një testues dhe të kontrolloni për probleme të fshehura.
Nëse identifikohen probleme, kablloja duhet të zëvendësohet. Nëse nuk është e mundur të zëvendësoni plotësisht kabllon, mund të eliminoni thyerjen dhe të lidhni pjesët e kabllit. Kjo kërkon një lidhës të veçantë dhe dy lidhës F. Ju duhet të bëni sa më poshtë veprimet:
- prerë kabllon në pikën e zbulimit të thyerjes;
- kryeni zhveshjen nga gërsheti;
- vidhosni lidhësit në kabllo;
- fiksojeni fort me një lidhës;
- forconi lidhjen duke mbështjellë një shtresë shiriti elektrik mbi të.
Nëse nuk konstatohet dëmtim në kabllo, atëherë është e nevojshme të kontrolloni ngushtësinë e fillit të kontakteve F.
Mungesa e sinjalit mund të shkaktohet nga një mosfunksionim i marrësit. Për të testuar pajisjen, thjesht lidheni atë me një antenë që funksionon. Për ta bërë këtë, mund të kontaktoni miqtë ose të afërmit që kanë fqinjë Tricolor. Nëse në të njëjtën kohë shfaqet një sinjal, atëherë duhet të kërkohet shkaku i prishjes antenë.
Një rezultat negativ i testit në formën e mungesës së sinjalit tregon një prishje të marrësit. Në shumicën e rasteve, sintonizuesi përgjegjës për marrjen e sinjalit Tricolor dështon. Në këtë rast, marrësi duhet të dërgohet në një qendër shërbimi për riparim.
Mosfunksionimi i antenës
Shumë shpesh, një mosfunksionim i antenës ndodh si pasojë e kushteve të pafavorshme mjedisore në formën e erërave të forta, reshjeve të mëdha. Në këtë rast, si rregull, ndodh lirimi i lidhjeve anësore që mbajnë antenën në një drejtim të caktuar. Edhe një devijim i antenës me 1-2 gradë çon në faktin se sinjali satelitor kalon pranë tij dhe ka probleme me shikimin e kanaleve televizive Tricolor. Për duke eliminuar problemet janë të nevojshme:
- përgatitni çelësat për shtrëngimin e dadove;
- inspektoni vendin, duke marrë parasysh burimet e mundshme të rrezikut;
- shtrini të gjitha lidhjet e antenës;
- sintonizoni antenën duke e drejtuar antenën në një drejtim specifik derisa të merret një sinjal i qartë.
Kur përpiqeni të ndryshoni drejtimin, secila nga pozicionet duhet të fiksohet për 3-5 sekonda. Rekomandohet të përdorni ndihmën e një asistenti gjatë konfigurimit, kështu që kur vendosni një rrotullim të caktuar për të marrë një sinjal, duhet të kontrolloni cilësinë e tij. Cilësia e sinjalit mund të kontrollohet duke thirrur flamurin duke shtypur F1 në kanalin e informacionit. Në pjesën e poshtme majtas të ekranit, shfaqet një shkallë e cilësisë dhe fuqisë së sinjalit. Për të qenë në gjendje të shikoni një imazh të qëndrueshëm dhe me cilësi të lartë të një kanali televiziv, të dyja shkallët duhet të arrijnë 70%. Kur merret një sinjal i mirë, operacioni mund të ndërpritet.
Nëse është e pamundur të akordoni vetë antenën, duhet të kërkoni ndihmën e një specialisti duke e thirrur atë në shtëpi. Tekniku do të sintonizojë antenën duke përdorur metodën e skanimit horizontal.
Problemi i konvertuesit
Në shumicën e rasteve, arsyeja për mesazhin "Pa sinjal" është një prishje e konvertuesit. Kompleksiteti i diagnostikimit qëndron në faktin se është shumë e vështirë për pajtimtarin të përcaktojë nëse gabimi në marrjen e sinjalit është rezultat i një prishjeje të konvertuesit apo faktorë të tjerë kanë ndikuar në të. Është e pamundur të përcaktohet vizualisht thyerja e konvertuesit.
Për çeqe ju duhet të bëni sa më poshtë:
Abonenti ka shumë të ngjarë të mos jetë në gjendje të zgjidhë vetë një problem të kësaj natyre dhe do të duhet të kërkojë ndihmën e një specialisti.
Ajo që duhet t'i kushtoni vëmendje
Mos u frikësoni kur mesazhi "Pa sinjal" shfaqet në ekranin e televizorit. Nuk rekomandohet të shtypni në mënyrë të përsëritur butonat e telekomandës, duke u përpjekur të arrini rezultatin. Mundohuni të analizoni me qetësi situatën dhe të përpiqeni të kuptoni shkakun e problemeve të mundshme.
Mbani mend që kur përpiqeni të kërkoni dhe përditësoni kanale, marrësi i sinjalit nuk duhet të shkëputet nga furnizimi me energji elektrike. Përndryshe, pajisja mund të dëmtohet.
Mos humbisni kohë dhe përpjekje duke u përpjekur të rregulloni vetë një problem teknik. Në shumicën e rasteve, është shumë më e lehtë dhe më e shpejtë të kontaktoni një qendër shërbimi të specializuar sesa të bëni vetë punë për të eliminuar shkaqet. Specialistët e shërbimit janë në gjendje të punojnë në një kohë mjaft të shkurtër dhe do të kryejnë të gjitha punët e nevojshme likuidimi Arsyet për mungesën e një sinjali:
- vendosja e pajisjeve;
- zëvendësimi i pajisjeve të dëmtuara;
- përditësimi i softuerit.
Edhe teknologjia më moderne ndonjëherë keqfunksionon. Jemi të sigurt se shumë përdorues të televizionit satelitor e kanë hasur këtë. Do të relaksoheni në mbrëmje duke dëgjuar serialin tuaj të preferuar televiziv, por Tricolor TV nuk shfaqet. Eshte turp! Çfarë duhet të bëni në këtë rast, artikulli ynë do t'ju tregojë.
Çfarë duhet bërë së pari
Para se të telefononi mbështetjen teknike të një operatori satelitor dhe të ankoheni për mungesën e transmetimit, duhet të kontrolloni shkaqet më të zakonshme të problemit. Si rregull, abonentët i kujtojnë ato të fundit.
Kontrollimi i gjendjes së llogarisë
Ndoshta arsyeja e mungesës së transmetimit në të gjitha kanalet, përveç atyre federale, qëndron në faktin se shërbimi televiziv thjesht nuk paguhet. Mund ta kontrolloni shumë thjesht - në faqen zyrtare të Tricolor. Për ta bërë këtë, thjesht shkoni te pajtimtari dhe kontrolloni gjendjen e llogarisë personale. Lidhja me LC ndodhet në këndin e sipërm të majtë në faqen kryesore të faqes.
E rëndësishme! Mungesa e pagesës mund të jetë arsyeja pse nuk shfaqen kanalet HD të Tricolor TV ose disa kanale të veçanta që i përkasin të njëjtës paketë. Ndoshta pajtimtari ka harruar të paguajë për këtë paketë të veçantë.
Nëse pagesa është bërë plotësisht dhe gjendja e llogarisë personale është negative, duhet të kontaktoni. Ka shumë mundësi që kushtet e planit tarifor të kenë ndryshuar me një rritje të tarifës së abonimit dhe shuma e depozituar më parë nuk është e mjaftueshme. Në këtë rast, operatori do të duhet të paguajë ekstra. Si rregull, pas depozitimit të fondeve, transmetimi rikthehet brenda maksimumit një ore. Nëse kjo nuk ndodh, ia vlen të kontrolloni nëse paratë kanë mbërritur në llogari. Ju gjithashtu mund ta bëni këtë në llogarinë tuaj personale.
Kontrolli i pajisjeve
Mosfunksionimet në funksionimin e televizorit mund të ndodhin për shkak të keqfunksionimeve në pajisjet e pajtimtarit. Prandaj, nëse gjithçka është në rregull me llogarinë tuaj personale, ia vlen të kontrolloni dy gjëra:
- niveli dhe cilësia e sinjalit satelitor;
- gjendjen fizike të pajisjes.
Sinjali kontrollohet duke shtypur tastin i në telekomandë dhe duke vlerësuar leximet e shkallëve të shfaqura në ekranin e televizorit. Për funksionimin normal të televizorit, leximet në të dyja shkallët duhet të jenë të paktën 80%. Një përkeqësim i lehtë në komunikim është i mundur për shkak të një ndryshimi të motit. Retë dhe reshjet ndikojnë shumë në performancën e antenës. Por nëse gjithçka është normale me motin, dhe leximet e peshores kanë rënë nën normale, ka shumë të ngjarë, antena duhet të ri-akordohet. Si ta kryeni atë, ne përshkruam në detaje në artikull se çfarë të bëni nëse.
Për të vlerësuar gjendjen fizike të pajisjes, kontrolloni:
- integriteti i të gjitha telave;
- nuk ka mbeturina në enën e antenës;
- funksionueshmëria e të gjitha prizave dhe lidhësve;
- ngushtësia e prizave me lidhësit.
Vlen gjithashtu të kontrolloni funksionalitetin e kartës inteligjente të operatorit satelitor. Për ta bërë këtë, shkoni te menyja e marrësit dhe zgjidhni seksionet në të në sekuencë: "Access", DRE, "Smart card". Në seksionin e fundit, fusha ID duhet të shfaqë numrin e kartës së operatorit. Mungesa e këtij informacioni atje tregon se karta ose vetë set-top box-i është jashtë funksionit. Në këtë rast, duhet të kontaktoni qendrën e shërbimit të operatorit për të riparuar ose zëvendësuar pajisjet.
Nëse ka më shumë se një televizor në shtëpi
Më shpesh, mungesën e transmetimit të ndonjë kanali e hasin abonentët që kanë të instaluar disa televizorë në banesën e tyre. Për më tepër, problemi bëhet urgjent nëse marrësit e televizorit lidhen me antenën përmes një ndarësi satelitor. Me këtë lloj lidhjeje, pajisjet fillojnë të konfliktohen me njëra-tjetrën, për shkak të së cilës disa nga kanalet mund të zhduken. Është e thjeshtë ta kontrollosh - mjafton të shkëputësh të gjithë televizorët nga antena, përveç njërit, për t'u siguruar që transmetimi të rikthehet plotësisht.
E rëndësishme! Për të shmangur probleme të tilla, është më mirë të lidhni pajisje shtesë me antenë përmes një konverteri me dalje të shumta.
Problemet pas përditësimit
Ndërprerjet në transmetimin televiziv shpesh ndodhin në rastet e mëposhtme:
- pajtimtari ka instaluar një marrës të ri në shtëpi në vend të atij të vjetër;
- abonenti ka lidhur së fundmi një paketë të re kanalesh.
Çfarë duhet të bëni nëse Tricolor TV nuk shfaqet në situata të tilla? Është mjaft e mundur të përballosh vetë, pa mbështetje teknike.
Dështimi pas instalimit të një marrësi të ri
Pas zëvendësimit të set-top box-it me një të ri, ai duhet të regjistrohet në faqen e internetit të operatorit dhe të rikonfigurohet. Pasi të keni lidhur dhe instaluar një marrës të ri, duhet të filloni kërkimin e kanaleve televizive në të përmes menysë dhe më pas të ruani përmbajtjen e gjetur. Por edhe si rezultat i këtyre operacioneve, disa nga kanalet mund të mbeten të paarritshme.
Pse nuk e shfaq kanalin e koduar në Tricolor TV, nëse të gjitha cilësimet janë bërë si duhet? Pajisja mund të mos ketë marrë ende kodet e aktivizimit nga operatori. Nëse ka kaluar më shumë se një ditë nga instalimi i set-top box-it, duhet t'i kërkoni përsëri këto kode. Për ta bërë këtë, shkoni në llogarinë personale të pajtimtarit në faqen e internetit të Tricolor dhe shtypni butonin "Dërgo komandat e aktivizimit" ose "Përsëritni komandat e aktivizimit" në të. Butoni ndodhet në seksionin "Shërbimet e mia" nën të dhënat e marrëveshjes së pajtimit.
Nuk ka akses në paketën e re
Nëse kanalet HD nuk shfaqen më në Tricolor TV pas lidhjes së një pakete të re, ose transmetimi në kanalet që i përkasin shërbimit të ri nuk është i disponueshëm, arsyeja qëndron në të njëjtat kode aktivizimi. Si rregull, operatori i dërgon ato automatikisht brenda 24 orëve, direkt te marrësi. Por pajisjet nuk kanë gjithmonë aftësinë për të marrë komandat e dërguara.
Për të ndihmuar aparatin tuaj të pranojë cilësimet e dëshiruara, duhet të bëni sa më poshtë:
- fikni dekoderin dhe televizorin nga furnizimi me energji elektrike;
- pas një minutë, lidhni pajisjen në prizë;
- prisni që tastiera të ngarkohet;
- kaloni në një nga kanalet e paguara / të lidhura rishtazi;
- prisni 3 deri në 8 orë.
Në këtë rast, televizori mund të fiket. Gjëja kryesore është që marrësi të vazhdojë të punojë.
E rëndësishme! Këto veprime janë absolutisht të nevojshme nëse një mesazh gabimi nr. 9, 10 ose 13 shfaqet në televizor kur përpiqeni të shikoni disa kanale.
Është gjithashtu e nevojshme të përditësohen kodet e aktivizimit nëse televizori shfaq një mesazh se kanali është i koduar dhe i padisponueshëm për t'u parë. Dhe arsyeja e fundit dhe më e zakonshme është se marrësi është fikur për disa ditë, për shembull, për shkak të mungesës së pronarëve në apartament. Si rregull, pa përdorim të rregullt, ndodh një dështim identifikimi në marrës, i cili bëhet shkaku i problemeve të transmetimit.
Kontrolloni për përditësime të softuerit
Kompania Tricolor përditëson rregullisht softuerin përgjegjës për funksionimin e marrësit. Nëse pajtimtari nuk i ka shkarkuar me kohë këto përditësime, disa nga kanalet mund të zhduken nga qasja falas. Prandaj, nëse aktivitetet e përshkruara më sipër nuk patën efekt, ia vlen të kontrolloni për përditësime. Kjo mund të bëhet:
- në faqen zyrtare të operatorit;
- duke shkuar në kanalin 333.
Pas kalimit në kanalin e dëshiruar, nëse ka një softuer më të ri sesa të instaluar në pajisjen e klientit, sistemi do të ofrohet vetë. Ky proces mund të zgjasë rreth gjysmë ore. Përshkruhet më në detaje në një artikull të veçantë në faqen tonë të internetit.
Tricolor TV është kompania më e madhe televizive satelitore. Ai përditëson rregullisht sistemin, ofron produkte të reja që kanë më shumë veçori, opsione dhe funksione.
Cilësia e produkteve të kompanisë Tricolor TV është e shkëlqyer, por edhe kur shikoni kanalet e këtij operatori, mund të shfaqen disa probleme. Në raste të tilla, sistemi jep rekomandime që më së miri ndiqen menjëherë.
Pavarësisht nga dështimet e sistemit që vërehen gjatë funksionimit të televizionit satelitor, kompania TV Tricolor u kërkon pajtimtarëve të kryejnë disa veprime të thjeshta.
Ndoshta ky është vetëm një dështim i përkohshëm ose një gabim, dhe pas rekomandimeve, marrësi do të fillojë të funksionojë siç duhet. Në këtë rast, madje mund të përballoni gjithçka vetë, pa përfshirë mjeshtrat dhe pa shpenzuar para shtesë.
Çfarë duhet të bëni nëse sistemi rrëzohet
Thjesht përpiquni të fikni plotësisht sintonizuesin përpara se të konsultoheni me magjistarët ose të filloni ndonjë operacion. Për ta bërë këtë, duhet të shtypni butonin e duhur dhe të hiqni burimin e energjisë. Tani prisni rreth dhjetë ose pesë minuta.
Kompania Tricolor TV u kërkon pajtimtarëve të saj që të rivendosin cilësimet në cilësimet e fabrikës të paktën një herë në njëzet deri në tridhjetë ditë (si ta bëni këtë mund ta gjeni në udhëzimet për marrësin tuaj.
Nëse keni ndjekur rekomandimet e mësipërme, por kjo nuk ju ndihmoi (d.m.th., pasi u përpoqët të ndizni televizorin dhe të shikoni kanalet televizive, mesazhi "Lista është bosh", "Nuk ka sinjal", etj., ose thjesht një ekran i errët shfaqet), duhet të bëni sa më poshtë. Sigurohuni që të zbuloni se çfarë ndërhyn në shikimin e duhur të kanaleve televizive. 
Ndoshta çështja nuk është fare në marrësin Tricolor, por në TV. Për ta bërë këtë, shtypni butonin "Menu" në panelin e kontrollit. Nëse pas kësaj cilësimet nuk shfaqen, atëherë sintonizuesi juaj thjesht nuk është i lidhur me televizorin, dhe për këtë arsye, mesazhi vjen nga televizori.
Është e mundur që të gjitha problemet të lindin për shkak të faktit se marrësi është thjesht i lidhur dobët.
Tricolor nuk po kërkon kanale? Kontrolloni lidhjen e sintonizuesit
Duket elementare, por në fakt, disa abonentë harrojnë të kontrollojnë se sa mirë është lidhur marrësi me burimin e energjisë dhe me televizorin.
Merrni telekomandën nga sintonizuesi, gjeni ikonën e kuqe dhe shtypni. Nëse pajisja lidhet sipas nevojës, numri i kanalit që keni zgjedhur do të shfaqet menjëherë në ekran. Nëse ora shfaqet në ekran, atëherë pajisja juaj është thjesht në modalitetin e gatishmërisë.
Për shumicën e modeleve të marrësve të TV Tricolor, karakteristikat e mëposhtme janë karakteristike:
- nëse treguesi pulson, atëherë pajisja është e çaktivizuar;
- nëse treguesi është i ndezur në krye, atëherë është lidhur HDMI-out;
- nëse treguesi është i ndezur në fund, do të thotë AV.
Mund të ndërroni daljen duke përdorur ikonën "Sinjali hyrës". Nëse komanda nuk ekzekutohet menjëherë, mos u shqetësoni. Në mënyrë tipike, ekzekutimi zgjat pesë deri në pesëmbëdhjetë sekonda.
Po sikur mesazhi "Lista është bosh" nuk zhduket?
Kompania Tricolor TV, në rast të problemeve me listën e kanaleve, ofron dy mënyra për të korrigjuar situatën:
Si mund t'i rivendos cilësimet?
Nëse doni të përballoni vetë dhe nuk dëshironi të thërrisni mjeshtrit për ndihmë, atëherë kjo metodë është për ju. Rivendosja e cilësimeve është një procedurë shumë e thjeshtë. Tricolor TV rekomandon zbatimin e tij në rast të ndonjë dështimi të sistemit.
Për të rivendosur cilësimet, ndiqni këto hapa:
- Merrni telekomandën për marrësin. Kërkoni një ikonë me emrin "Menu" në të.
- Do të shfaqen disa seksione, duhet të zgjidhni "Cilësimet" (ndonjëherë i njëjti opsion shfaqet nën emrin "Cilësimet").
- Me shumë mundësi, një dritare me një kërkesë për një kod pin do të shfaqet menjëherë. Futni atë. Parazgjedhja është 0000.
- Tani gjeni cilësimet e fabrikës midis cilësimeve (ato quhen kështu).
- Konfirmo rivendosjen e fabrikës.
Pasi të keni përfunduar plotësisht rivendosjen e fabrikës, sintonizuesi do të rindizet. Në ekran, do të shihni mesazhin "Magjistari i konfigurimit me një hap". Pastaj zhvillohet procesi "Magjistarët", në seksionin "Operatori", tregoni Tricolor TV.
Me shumë mundësi pas kësaj sintonizuesi juaj do të fillojë të funksionojë siç duhet. Përndryshe, duhet të kërkoni ndihmë nga mjeshtrit profesionistë.
Nëse nuk ka kanale në listë ose shfaqet "Pa sinjal".
Në raste të tilla, është e domosdoshme të kontrolloni se sa i mirë është niveli i sinjalit që merret nga antena.
Për të kontrolluar sinjalin, duhet të shtypni dy herë butonin e kuq (ai ndodhet në telekomandën nga marrësi) - zakonisht është "F1", "i" ose "INFO". Nëse është e nevojshme, rekomandohet gjithashtu të shtypni atë të gjelbër. Pas këtyre veprimeve, një dritare e zgjeruar e banderolës me informacione do të shfaqet në ekran. Në fund të kësaj dritareje do të shihni dy vlera - fuqinë dhe cilësinë e sinjaleve.
Në mënyrë që sinjali të merret pa probleme dhe të lejojë shikimin normal të kanaleve, është e nevojshme të siguroheni që vlerat të mos jenë më pak se shtatëdhjetë për qind.
Nuk është gjithmonë e mundur të paguash për kanalet në kohë. Dhe nëse jeni abonent i Tricolor TV, atëherë pas skadimit të periudhës së paguar, mund të shikoni vetëm dhjetë kanale falas.
Megjithatë, çka nëse në një situatë të tillë, shikimi i kanaleve bazë nuk është i disponueshëm (zakonisht shfaqet një dritare me shprehjen "pa sinjal")?
Përdoruesit e TV Tricolor fillojnë të shqetësohen, ndonjëherë edhe kërkojnë mjeshtra për të kuptuar "prishjen". Nëse edhe ju hasni në një fenomen të tillë jonormal, mos u shqetësoni. Ju madje mund ta rregulloni atë me duart tuaja.
Para së gjithash, duhet të diagnostikoni plotësisht pajisjen, të kontrolloni të gjithë përbërësit. Sepse shumë shpesh shkaku i një problemi të tillë është vetëm një kabllo e lidhur gabimisht - kështu që ju mund ta korrigjoni shpejt dhe në mënyrë të pavarur situatën pa pasur nevojë për ndihmë nga jashtë.
Kontroll i detyrueshëm i sistemit në Tricolor
Për raste të tilla (kur ka një lloj dështimi të sistemit), sigurohet një rindezje. Pra, është më mirë të rindizni pajisjen së pari. Ndoshta pas kësaj do të fillojë të funksionojë siç duhet. Ju duhet:
- Mbylleni plotësisht sistemin.
- Prisni pesë deri në dhjetë minuta.
- Lidheni me furnizimin me energji elektrike dhe ndizni pajisjen.
Shpesh, pas këtyre veprimeve, dështimet e sistemit zhduken.
Nëse rindezja nuk ju ndihmon, duhet të kontrolloni nëse kanali kryesor i informacionit të Tricolor TV po funksionon (duhet të funksionojë gjatë gjithë orës). Megjithatë, është e mundur që edhe kur e ndizni, dritarja "pa sinjal" të shfaqet papritmas. Për çfarë arsye mund të ndodhë kjo?
Nëse edhe kanali i informacionit të TV Tricolor nuk funksionon kur televizori është i ndezur, atëherë, ka shumë të ngjarë, cilësimet e instaluara kanë humbur. Në një situatë të tillë, mënyra më e lehtë për të rregulluar përplasjet është rivendosja e cilësimeve në ato të vendosura nga vetë zhvilluesi. Ky funksion do të rivendosë sinjalin, kështu që kanalet televizive do të funksionojnë përsëri.
Si të rivendosni preferencat e përdoruesit
Funksioni i rivendosjes së cilësimeve në ato të vendosura nga vetë zhvilluesit është një nga funksionet më të dobishme, pasi mund të përdoret për të rregulluar një sërë dështimesh të sistemit.
Për të përdorur këtë opsion, duhet të ndiqni këto hapa:
Pasi të konfirmoni rivendosjen, marrësi do të fillojë të rindizet sistemin dhe të gjitha cilësimet do të jenë ashtu siç ishin vendosur automatikisht përpara se të bëni ndonjë ndryshim.
Shumë shpesh, ky opsion ju lejon të shpëtoni plotësisht nga dështimet e sistemit. Kështu, fraza e lodhshme "Pa sinjal" zëvendësohet me imazhe të këndshme HD nga kanali televiziv.
Megjithatë, tani për funksionimin normal të kanaleve televizive, duhet t'i akordoni kanalet duke kërkuar kërkimin automatik. Kështu që vetë Tricolor TV do të kërkojë gjithçka që ju nevojitet dhe gjithçka që duhet të bëni është të ruani kanalet televizive.
Shumë shpesh, në rastet kur mbaron afati i punës me pagesë, sistemi i dërgon automatikisht kanalet bazë në fund të listës. Për shumicën e abonentëve, ata dalin duke filluar nga kanali i njëqind e parë televiziv.
Kanali informativ Tricolor TV po funksionon, por ato themelore jo
Më rrallë, abonentëve u ndodh që vetë kanali i informacionit të funksionojë, por ato themelore nuk ndizen - kur përpiqen t'i shikojnë ato, shfaqet dritarja "Pa sinjal". Më shpesh, ky problem shfaqet për faktin se pajtimtari nuk ka treguar të dhënat e tij ose nuk e ka instaluar plotësisht kartën inteligjente, kjo është arsyeja pse marrësi nuk mund ta shohë atë.
Si të futni të dhënat tuaja
Në rast se dështimi shkaktohet nga të dhëna të paspecifikuara, nuk është aq e vështirë - thjesht duhet ta konfirmoni atë. Dhe ju mund ta bëni këtë në dy mënyra:
Çfarë duhet të bëni nëse të dhënat verifikohen dhe kanalet nuk funksionojnë
Sidoqoftë, është shumë e mundur që fraza "Pa sinjal" të provokohet nga një instalim i gabuar i kartës inteligjente, kjo është arsyeja pse marrësi thjesht nuk mund ta lexojë atë. Ju mund ta kontrolloni këtë version si më poshtë:
- Hapni menunë
- Gjeni opsionin e quajtur "Qasje me kusht".
- Gjeni dhe lundroni te moduli DRE.
- Këtu gjeni vlerën e ID-së së kartës, e cila domosdoshmërisht duhet të korrespondojë me numrin e kartës (treguar në kartën inteligjente të instaluar në marrës).
Nëse pas kalimit nuk mund ta gjeni vlerën e kartës, atëherë marrësi juaj thjesht nuk e lexon atë. Mos u shqetësoni, në një situatë të tillë ju vetëm duhet të kërkoni nga qendra e mbështetjes për një kartë zëvendësimi.
Pse nuk funksionon paketa bazë?
Frazat si "Pa sinjal" dhe "Nuk ka qasje në kanale" gjithashtu mund të shfaqen për faktin se kompania thjesht ndryshoi paketën e kanaleve falas dhe koston për shërbimet e ofruara.
Mos harroni se çdo kompani herë pas here ndryshon koston dhe gamën e shërbimeve të saj, përfshirë Tricolor TV. Në vitin 2015 janë bërë ndryshime në paketat tarifore HD. Për shembull, nëse më parë keni përdorur shërbimet "Optimum", "Maximum HD" dhe të tjera, tani do të kaloni automatikisht në një tarifë tjetër - "Single.
Për më tepër, Tricolor TV ka rishikuar dhe ndryshuar plotësisht jo vetëm planet tarifore, por edhe koston e shërbimeve. Tani, si më parë, pajtimtarët nuk mund të instalojnë një paketë me çmimin prej gjashtëqind, nëntëqind ose një mijë e dyqind rubla. Tani mund të zgjidhni vetëm një paketë të kanaleve HD për një mijë e dyqind rubla. Kjo kosto është caktuar për pajisjet e vjetruara dhe ato aktuale.
Megjithatë, ka edhe disa dallime. Në rastet kur abonenti nuk dëshiron ose nuk mund të paguajë të gjithë koston e shërbimeve menjëherë, i jepet mundësia të paguajë në shuma të vogla. Për të parë kanale televizive në cilësi HD për gjashtë muaj, duhet të paguani gjashtëqind rubla, dhe për nëntë muaj duhet të paguani nëntëqind rubla. 
Mbani parasysh!
Në vitin 2015, kompania Tricolor TV njoftoi zyrtarisht se nëse afati i paguar nga pajtimtari skadon, atëherë nuk ka asnjë garanci që atij t'i shfaqen kanale falas në cilësi HD. Më parë, funksionimi i tyre i domosdoshëm përshkruhej në detaje në dokumentin e Tricolor TV, por tani ky seksion është hequr plotësisht nga marrëveshja.
Pra, mbani në mend se nëse nuk keni paguar për punën e kanaleve televizive në shumën prej një mijë e dyqind rubla në kohë, atëherë është mjaft e mundur që të mos jeni në gjendje të shikoni as kanale falas, që kur të ktheheni në ato, do të shfaqet një dritare me frazën "Pa sinjal.
Probleme me përditësimin e softuerit
Kjo është edhe arsyeja pse trengjyrëshi nuk shfaq kanale pa pagesë.
Në rastet kur abonentët nuk kryejnë përditësime në kohë të softuerit, Tricolor TV nuk garanton funksionimin e duhur të sistemit. Prandaj, për të shmangur ndërprerjet gjatë shikimit të kanaleve, rekomandohet përditësimi i rregullt i softuerit.
Për shkak të kësaj, lindin probleme kur shikoni jo vetëm kanale falas, por edhe me pagesë, kur periudha e pagesës nuk ka skaduar ende. Pra, mos harroni të përditësoni softuerin tuaj kur të dalin të rinj.
