Touch ID është një teknologji e shkëlqyer e zhvilluar nga Apple që ju lejon të rrisni sigurinë e të dhënave të përdoruesve në pajisjet e kompanisë. Në butonin Home në iPhone dhe iPad, Apple ka ndërtuar një skaner të gjurmëve të gishtërinjve që ju lejon të identifikoni përdoruesin e vërtetë të pajisjes pa pasur nevojë të vendosni një fjalëkalim. Në të njëjtën kohë, identifikimi përdoret jo vetëm për të zhbllokuar pajisjen, por edhe kur hyni në aplikacione të ndryshme, paguani për blerjet në dyqanet online dhe në një mori situatash të tjera.
Por çdo teknologji nuk është e përsosur, duke përfshirë Touch ID. Përdoruesit mund të hasin një gabim kur përpiqen të përdorin përsëri skanerin e gjurmëve të gishtërinjve “Dështim. Nuk mund të përfundojë konfigurimi i Touch ID. Kthehu dhe provo përsëri". Në anglisht, ky gabim tingëllon si ky: Dështoi. Nuk mund të përfundojë konfigurimi i Touch ID". Kur përballeni me një problem të ngjashëm, do të duhet disa përpjekje për ta rregulluar atë, dhe në këtë artikull do të shqyrtojmë mënyrat kryesore për ta bërë këtë.
Po përditëson gjurmët e gishtërinjve në Touch ID
Shumë shpesh, gabimi "Nuk mund të përfundojë konfigurimin e Touch ID" ndodh pas përditësimit të pajisjes. Apple lëshon rregullisht versione të reja firmware për iPhone dhe iPad, por instalimi i tyre nuk kalon gjithmonë pa gabime dhe probleme. Nëse pas shkarkimit dhe instalimit të një versioni të ri të softuerit keni probleme me Touch ID, provoni sa më poshtë:
Pas përfundimit të të gjithë hapave të mësipërm, gabimi "Nuk mund të përfundojë konfigurimin e Touch ID" nuk duhet t'ju shqetësojë më.
Çfarë duhet të bëni nëse përditësimi i gjurmëve të gishtërinjve nuk ju ndihmon
Nëse keni ndjekur udhëzimet e përshkruara më sipër, por nuk mund të shpëtoni nga problemi në fjalë, ka disa këshilla të tjera se si ta rregulloni gabimin:
Nëse asnjë nga metodat e mësipërme nuk ndihmoi për të rregulluar situatën, mund të përpiqeni të prisni derisa Apple të lëshojë një version të ri firmware dhe ta instalojë atë, është e mundur që kjo të zgjidhë problemin. Një mënyrë tjetër është kjo.
Vlen të përmendet se nëse kontaktoni qendrën zyrtare të shërbimit të Apple me këtë problem, mund të dëgjoni përgjigjen se ky mosfunksionim është harduer. Nëse telefoni është nën garanci, Apple do ta riparojë pajisjen (të zëvendësojë butonin Home) pa pagesë ose do ta ndërrojë me një të re. Kjo është arsyeja pse nuk rekomandohet të përpiqeni të çmontoni vetë pajisjen dhe të përpiqeni të "rregulloni kabllon e butonit Home", gjë që ju këshillojnë "mjeshtrit" të ndryshëm të bëni nëse ndodh një gabim "Nuk mund të përfundoni konfigurimin e Touch ID" .
Sigurisht, një mbrojtje e tillë ishte për shijen e përdoruesve, të cilët menjëherë filluan të përdorin të gjitha përfitimet e "produkteve të mollës". Sidoqoftë, pas ca kohësh, në faqen zyrtare të mbështetjes teknike të Apple filluan të shfaqen ankesa të shumta se nuk ishte e mundur të përfundonte konfigurimin e Touch ID. Një zgjidhje e tillë e dobishme doli të ishte plotësisht e paefektshme? Apo mund të zgjidhet problemi? Le të hedhim një vështrim më të afërt në artikull.
Shkaqet
Ka shumë faktorë që mund të ndikojnë në performancën e një smartphone. Disa ia atribuojnë dështimin për të përfunduar konfigurimin e Touch ID aplikacioneve të paracaktuara të ridizajnuara, veçorive të reja të Siri, një ndryshimi në ndërfaqen CarPlay dhe më shumë. Megjithatë, arsyet mund të jenë shumë më të parëndësishme sesa duken në shikim të parë.
Më shpesh, problemet me skanerin shfaqen në temperatura të ulëta. Në këtë rast, konfigurimi i Touch ID nuk mund të kryhet për shkak të faktit se ekrani me prekje është thjesht i ngrirë dhe nuk mund ta lexojë përdoruesin. Përveç kësaj, në mot të ftohtë ndryshon edhe në gishtat e një personi. Sigurisht, kjo është e pamundur të shihet me sy të lirë, por për pajisjet e ndjeshme ky është një problem i madh. Prandaj, nëse nuk keni mundur të përfundoni konfigurimin e Touch ID, kthehuni në një vend të ngrohtë dhe provoni përsëri kur pajisja dhe duart tuaja të jenë të ngrohta.
Shkaku i dytë i zakonshëm është papastërtia dhe lagështia. Nëse përpiqeni të konfiguroni skanerin në shi ose në mot me re, kur jashtë mbizotëron lagështia e lartë, atëherë me shumë mundësi asgjë nuk do të funksionojë. E njëjta gjë vlen edhe për duart e pista. Përsëri, gishtat mund të duken të pastër nga jashtë, por kjo nuk do të mjaftojë për skanerin.
Sigurisht, ka arsye më serioze për dështimin për të përfunduar konfigurimin e Touch ID. Shumë shpesh, problemi ndodh për shkak të cilësimeve të pasakta ose një dështimi të shkurtër të programit. Gjithashtu, arsyeja mund të qëndrojë në harduer.
Vendosja e duhur
Në mënyrë që Touch ID të funksionojë plotësisht, duhet ta konfiguroni atë. Për ta bërë këtë në mënyrë korrekte, duhet të ndiqni këto hapa:
- Sigurohuni që butoni kryesor të jetë i pastër dhe pa lagështi. Duart duhet të jenë të thata.
- Shkoni te cilësimet e telefonit dhe zgjidhni "Touch ID password". Fut një kombinim kodesh.
- Shtypni "Add Fingerprint" dhe prekni butësisht butonin "Home" pa e shtypur shumë.
- Mbajeni gishtin pa lëvizur derisa pajisja të dridhet.
- Përsëriteni procedurën. Duhet të ngrini gishtin disa herë dhe ta shtypni përsëri kundër butonit. Në këtë rast, rekomandohet të ndryshoni pak pozicionin e tij.
- Një menu e re do të shfaqet në ekran, ku do t'ju kërkohet të rregulloni kapjen e printimit. Për ta bërë këtë, duhet të merrni telefonin në dorë në mënyrën më të përshtatshme dhe të vendosni majën e gishtit në butonin "Home". Kjo procedurë përsëritet gjithashtu disa herë.
Nëse ende nuk mund ta përfundoni konfigurimin e Touch ID, mund të provoni një gisht tjetër. Ose përdorni një metodë tjetër.
Po rivendos Touch ID
Për të rikthyer ndryshimet e mëparshme dhe për të vendosur opsione të reja, ndiqni këto hapa:
- Shkoni te menyja kryesore dhe zgjidhni përsëri "Touch ID password".
- Futni kodin e hyrjes dhe fshini të dhënat e vjetra biometrike.
- Përsëriteni procedurën për shtimin e një fotografie.
Nëse pas kësaj nuk mund të përfundoni akoma konfigurimin e Touch ID në iPhone, atëherë mund të provoni të rivendosni sistemin përmes një kopje rezervë që është bërë më parë në ruajtjen e resë kompjuterike ose në një kompjuter. Për ta bërë këtë, duhet të lidhni pajisjen me kompjuterin tuaj dhe të shkoni te iTunes. Pastaj ju vetëm duhet të klikoni butonin "Rivendos" dhe të zgjidhni datën e dëshiruar të rezervimit. Pas restaurimit, duhet të rifusni të dhënat biometrike, siç përshkruhet më parë.
Nëse problemi është hardueri
Nëse ka ndodhur një dështim jo-software dhe nuk mund të përfundoni konfigurimin e Touch ID, atëherë arsyeja mund të jetë në vetë pajisjen. Ndoshta kablloja e butonit Home është liruar. Për të zgjidhur këtë problem, duhet të çmontoni me kujdes telefonin. Më pas duhet ta shkëputni kabllon nga butoni, të kontrolloni nëse ka ndonjë dëmtim në të dhe ta rifusni në prizë. Në disa situata, kjo ndihmon për të korrigjuar gabimin.
Sidoqoftë, pa përvojën e duhur, nuk duhet të kryeni eksperimente të tilla. Nëse përdoruesi është i sigurt në aftësitë e tij, atëherë para se të kryeni operacione të tilla, është e domosdoshme të ruani të gjitha të dhënat nga smartphone.
Nëse Touch ID ndalon së punuari në App Store
Shumë shpesh, përdoruesit vërejnë një problem me skanerin vetëm kur shkojnë në dyqanin zyrtar të Apple. Megjithatë, nëse gjurmët e gishtave nuk merren në App Store, atëherë kjo mund të tregojë gjithashtu një problem me pajisjen.
Në këtë rast, duhet të bëni sa më poshtë:
- Shkoni te cilësimet dhe shkoni te "Fjalëkalimi i Touch ID".
- Futni kodin dhe gjeni seksionin "Përdorimi".
- Çaktivizoni App Store dhe iTunes Store në të.
- Rinisni pajisjen.
- Kthehuni te cilësimet dhe përsërisni procedurën, vetëm këtë herë dyqanet duhet, përkundrazi, të aktivizohen.
Kjo zakonisht ndihmon për të hequr qafe defektet.
Mbështetje
Nëse asnjë nga sa më sipër nuk ju ndihmoi, mos e humbni shpresën. Mbështetja me përvojë e Apple mund t'ju ndihmojë të kuptoni pse nuk mund të përfundoni konfigurimin e Touch ID. Për ta bërë këtë, duhet të shkoni në faqen zyrtare të kompanisë dhe të krijoni një biletë të përshtatshme. Ose mund të kërkoni në pyetjet e bëra tashmë. Me shumë mundësi, faqja ka një numër të madh temash diskutimi me probleme të ngjashme. Nëse konsulentët ofrojnë të bëjnë gjithçka që është njoftuar tashmë, atëherë gjithçka që mbetet është të shkoni në qendrën e shërbimit dhe të përpiqeni të diagnostikoni pajisjen. Para kësaj, ia vlen të kopjoni përsëri të gjitha të dhënat nga telefoni.
Touch ID është emri zyrtar i lexuesit të gjurmëve të gishtave që gjendet në iPhone 5s, iPhone 6 dhe iPhone 6 Plus, si dhe në iPad mini 3, iPad mini 4, iPad Air 2 dhe iPad Pro. Apple pretendon se modelet e iPhone 6s dhe iPhone 6s Plus kanë të instaluar një version më të ri të Touch ID dhe përdoruesit në forume pretendojnë se Touch ID shpesh nuk funksionon, si "i vjetër" dhe i ri.
Touch ID është një zgjidhje e dobishme, natyrisht, jo vetëm nga pikëpamja e marketingut, por edhe nga pikëpamja thjesht praktike.
Përdoruesit mund ta përdorin atë për të zhbllokuar iPhone dhe iPad të tyre, për të hyrë në llogari në shërbime të ndryshme në internet dhe madje për të paguar për blerjet duke përdorur Apple Pay.
Por vetëm nëse Touch ID funksionon siç duhet. Por, për fat të keq, si çdo pajisje tjetër elektronike, kjo është gjithashtu ndonjëherë kapriçioze. Prandaj, le të zbulojmë.
Si fillim, vërejmë se nëse problemet me Touch ID filluan në pajisjen tuaj Apple pas një përditësimi të fundit në iOS 9 dhe / ose edhe versione më të reja të tij, atëherë ka shumë të ngjarë që ju mund të keni nevojë të zbrisni (d.m.th. ta ktheni sistemin në atë të mëparshëm version), ose nëse problemet nuk janë aq kritike, atëherë është më mirë të prisni për përditësimin tjetër.
Me problemet e tjera të skanerit të gjurmëve të gishtërinjve në iPhone nga 5s dhe më të rinj, si dhe në iPad mini 3, mini 4, Pro dhe Air 2, mund të përpiqeni ta kuptoni, si të thuash, vetë dhe madje edhe në shtëpi. Për fat të mirë, nuk ka shumë probleme të tilla dhe mënyrat për t'i eliminuar ato tashmë dihen. Keshtu nese:
ID e prekjes nuk funksionon - përplasje
Nëse Touch ID dështon, atëherë rekomandohet një rikonfigurim i thjeshtë për t'u marrë me këtë problem. Me fjalë të tjera, ju duhet të rimësoni iPhone (ose iPad) të njohë gjurmën tuaj të gishtit. Që nga ardhja e skanerëve, Apple ka përditësuar rregullisht softuerin e tyre në mënyrë që telefonat inteligjentë dhe tabletët e përdoruesve të mbajnë mend "gishtat" e pronarëve të tyre më gjatë dhe më mirë.
Optimizimi radikal duket se është kryer përsëri në iOS 8, por, siç tregon praktika, nëse nuk e rifreskoni printimin, atëherë me kalimin e kohës (nga një muaj ose më gjatë), Touch ID dështon në një mënyrë ose në një tjetër, por ndodh. Arsyet mund të jenë shumë të ndryshme, por, si rregull, ato janë thjesht kozmetike në natyrë: "harrje" e lehtë e vetë printimit, lëkura e thatë e gishtit, etj.
Prandaj, nëse Touch ID papritmas dështon, atëherë së pari përditësoni gjurmën e gishtit në kujtesën e smartphone ose tabletit tuaj. Por së pari, duhet të fshini butësisht sipërfaqen e skanerit dhe të lani duart. Më tej shkojmë në Cilësimet ", pastaj - brenda" Prek ID-në dhe fjalëkalimin ". Ne fshijmë printimet e vjetra me një rrëshqitje nëpër ekran nga e djathta në të majtë. Pas kësaj, trokitni lehtë mbi " Shto gjurmë gishtash ”dhe përsëri kryeni procedurën standarde për futjen e një gjurmë gishti sipas udhëzimeve.
Touch ID nuk funksionon në App Store
Ky është gjithashtu një problem i dukshëm. Më shpesh, arsyeja që skaneri ndalon së punuari me App Store është gjithashtu një faktor kozmetik, por shpesh problemi është për shkak të dështimeve të softuerit. Disa përdorues ankohen se me iOS 8.3, Touch ID thjesht nuk shfaqet në App Store.
Në raste të tilla dhe të ngjashme, bëni sa më poshtë:
- kliko " Cilësimet » -> « Prek ID-në dhe fjalëkalimin «;
- në kapitullin " Duke përdorur TouchID "fik" App Store, iTunes Store «;
- rindezje iPhone (ose iPad);
- përsëri në "Cilësimet" -> "Touch ID dhe fjalëkalimi" dhe përfshijnë " App Store, iTunes Store «.
Pas kësaj, gabimi i Touch ID në App Store duhet të rregullohet vetë. Ju kujtojmë gjithashtu se nëse nuk keni blerë asgjë në App Store brenda 24 orëve, atëherë sistemi do të kërkojë një fjalëkalim në hyrje.
Touch ID nuk funksionon fare
Sigurisht që ekziston edhe mundësia që skaneri i gjurmëve të gishtave të jetë jashtë funksionit. Edhe pse përdoruesit rrallë ankohen për prishje të tilla. Nëse, pas përditësimit të gjurmës së gishtit, Touch ID nuk funksionoi siç duhet, atëherë mund të provoni një "rivendosje të vështirë" duke krijuar fillimisht një kopje rezervë. Nëse problemi është i natyrës softuerike, atëherë një rivendosje e vështirë duhet ta rregullojë atë. Përndryshe, do t'ju duhet të vizitoni një qendër shërbimi, pasi nuk ka gjasa që të bëni pa diagnostifikim të kualifikuar.
Touch ID nuk funksionon në dimër ose në të ftohtë
Statistikat tregojnë se në temperatura të ulëta, skaneri i gjurmëve të gishtave në iPhone dhe iPad dështon më shpesh. Problemi, përsëri, në shumicën e rasteve ka një shpjegim të thjeshtë. Fakti është se në mot të ftohtë, modeli papilar i gishtërinjve ndryshon. Është e vështirë t'i shohësh këto ndryshime me sy të lirë, por Touch ID i vë re dhe fillon të dështojë. Siç e keni menduar tashmë, telashet trajtohen gjithashtu duke përditësuar gjurmën e gishtit. Por mund ta bëni edhe më lehtë dhe të futni një gjurmë të veçantë "dimërore" në kujtesën e pajisjes, d.m.th. skanoni modelin e gishtit menjëherë nga i ftohti. Vërtetë, ata thonë se të dyja metodat e zgjidhin problemin vetëm pjesërisht, por ia vlen të provosh.
Touch ID nuk funksionon kur është i ndotur ose i lagësht
Epo, këtu nuk ka shumë për të shpjeguar. Është e qartë se lagështia ose papastërtia (qoftë në lëkurën e gishtit ose në sipërfaqen e skanerit) është shumë efektive në parandalimin e skanimit të çdo gjurmë gishti. Prandaj, nëse mbi të ka substanca të tepërta me pamje të lagësht dhe/ose të ndotur, është më mirë ta fshini skanerin me një leckë të thatë dhe të pastër. Dhe gishti duhet të lahet (mund edhe me duar). Megjithatë, nuk duhet ta teproni me ujin, sepse nëse i mbani duart në ujë për një kohë të gjatë, atëherë majat e gishtave do të rrudhen dhe modeli papilar do të ndryshojë për pak kohë. Apple pretendon se në iPhone 6s dhe iPhone 6s Plus të ri, Touch ID funksionon më mirë me lëkurë të lagur, por prodhuesi ende nuk rekomandon përdorimin e skanerit me duar të lagura.
Ndonjëherë edhe sistemi më i mirë fillon të ketë probleme. Touch ID-ja e re në iPhone nuk bën përjashtim. Pse funksioni ndaloi së punuari me AppStore dhe si ta rregulloni problemin, lexoni artikullin e ngrohtë.
Touch ID, përveç zhbllokimit të ekranit, ju mundëson edhe konfirmimin e blerjeve në aplikacione. Kjo bëhet me gjurmë gishtash, jo me një fjalëkalim të thjeshtë numerik. Kjo metodë njihet si më e sigurta nga të gjitha, dhe gjithashtu shpejton ndjeshëm pagesat.
Fatkeqësisht, asgjë nuk është perfekte. Prandaj, ndonjëherë Touch ID nuk funksionon siç duhet me App Store kur konfirmon pagesat. Ndonjëherë, në vend që të kërkoni konfirmimin e gjurmëve të gishtërinjve, mund të shfaqet një dritare për futjen e një fjalëkalimi të rregullt.
Nuk ka pse të keni frikë nëse e gjeni veten në një situatë të tillë. Më poshtë është një udhëzues i shkurtër se si të rregulloni problemin me blerjet në App Store duke përdorur Touch ID.
Çfarë duhet të bëni nëse Touch ID nuk funksionon në App Store?
Touch ID nuk funksionon - çfarë të bëni?
- Shkoni te cilësimet e pajisjes dhe futni seksionin Touch ID dhe fjalëkalimin. Nëse e keni të aktivizuar veçorinë e kërkesës për fjalëkalim, atëherë mund të kërkohet
- Çaktivizo iTunes dhe App Store
- Tjetra, rinisni pajisjen tuaj
- Kthehuni te Touch ID & Passcode
- Tani aktivizoni përsëri iTunes dhe App Store
Kur të përfundojnë të gjithë hapat, atëherë kur bëni blerje në AppStore, tashmë do të kërkohet Touch ID nga ju. Nga rruga, nëse blerja e fundit është bërë më shumë se një ditë më parë, programi do t'ju kërkojë ende të vendosni Apple ID tuaj.
Ndonjëherë një problem i tillë shfaqet për shkak të funksionimit të gabuar të vetë skanerit. Prandaj, së pari kontrolloni nëse funksionon siç duhet. Kjo mund të bëhet, për shembull, në një ekran të kyçur për ta zhbllokuar atë.
Sensori biometrik ID e prekjes u shfaq për herë të parë në pajisjet Apple në. Një vit më vonë, ai migroi në,. Nga një shtesë e këndshme për pronarët e një smartphone flamur, një skanues i gjurmëve të gishtërinjve është shndërruar në një mjet të vërtetë për mbrojtjen e aksesit jo vetëm në vetë pajisjen celulare, por edhe në aplikacione individuale, dhe është bërë gjithashtu një element integral i sistemit të pagesave. Fatkeqësisht, Touch ID ende nuk funksionon gjithmonë siç synohet dhe siç do të dëshironin përdoruesit. Le ta provojmë për të korrigjuar.
Të gjitha ofertat më të mira për iPhone (janë edhe 20 mijë më lirë se tregu). Diçka ndryshohet dhe madje jepet falas.
Në maj të vitit të kaluar, Roman Yuryev tashmë e mbuloi këtë temë dhe tregoi në detaje se si të vendosni Touch ID në mënyrë që më pas të harroni për keqfunksionimet në sensor dhe futjen manuale të fjalëkalimit për një kohë të gjatë. Fatkeqësisht, me kalimin e kohës, algoritmi i skanerit të gjurmëve të gishtërinjve ende fillon të funksionojë me disa "të çuditshme", të cilat më pas bëhen më të shpeshta. Për shembull, pasi kalova në iPhone 6, u kënaqa plotësisht me Touch ID-në e përditësuar - funksionoi në mënyrë perfekte dhe qartë për më shumë se një muaj, dhe pastaj papritmas filloi të dështojë, dhe kjo ndodhte gjithnjë e më shumë çdo ditë.
Gjëja kryesore nuk është të heqësh dorë, ose në këtë rast gishtat. Problemi është i zgjidhshëm, për më tepër, me mjete të improvizuara dhe nuk do të kërkojë shumë nga koha juaj. Kjo metodë u përshkrua për herë të parë rreth një vit më parë, por për disa arsye kaloi nga shumica e burimeve tematike, megjithëse metoda po funksionon vërtet, siç e kam parë nga përvoja ime.
Pra, për fillestarët, është më mirë të hiqni të gjitha printimet dhe t'i vendosni ato përsëri, siç përshkruhet në vitin e kaluar. Pas kësaj, rinisni telefonin inteligjent, pasi të keni përfunduar së pari të gjitha aplikacionet. Ndoshta këto hapa janë të tepërt, por le të jenë për pastërtinë e eksperimentit. Tani le të shkojmë në Cilësimet -> Prekni ID & Passcode-> Futni fjalëkalimin, nëse është e nevojshme, dhe futuni në menunë ku ruhen gjurmët e gishtave.
Tani - vëmendje - nuk nevojiten më manipulime dhe tranzicione, thjesht prekni skanerin mënyra se si e bëni këtë për të zhbllokuar pajisjen tuaj. Kushtojini vëmendje kur mbani një gisht të njohur për sistemin në sensor, një nga printimet në listën në ekran të theksuara. Kjo është shenja e gishtit të këtij gishti dhe ju sapo keni kryer një skanim shtesë të tij, rezultatet e të cilit iOS i ruajti diku në sistemet në çip.
Në një mënyrë kaq të thjeshtë ndodh Trajnim me Touch ID, sensori biometrik merr fotografi shtesë të gishtit tuaj dhe mund t'i përdorë ato për t'i zhbllokuar. Merrni pesë deri në shtatë minuta për të bërë siç duhet skanoni secilin nga gishtat e ruajtur, duke i aplikuar ato te butoni ndërsa jeni në këtë meny. Sa herë që një nga printimet theksohet, do të thotë se procedura ishte e suksesshme. Skanimet shtesë të gishtit tuaj do të shfaqen në kujtesën e pajisjes dhe Touch ID do të funksionojë shumë më mirë, procesi i aktivizimit do të jetë dukshëm më i shpejtë.
Edhe një herë, çdo gisht është i ndryshëm, shumë herë - rezultati do të jetë i dukshëm menjëherë dhe do të vazhdojë me përdorimin e përditshëm të Touch ID.
