1 hap

Hapi 3

Porosit dorëzim në një dollap me kyç të paketave ose në pikën e marrjes

Në faqen e internetit të dyqanit online, zgjidhni mënyrën e dorëzimit në dollapin e parcelës ose pikën e marrjes së PickPoint

Zgjidhni adresën e terminalit të parcelës ose pikës së marrjes që është e përshtatshme për ju në hartë ose në listën e pikave.

Tregoni numrin tuaj të telefonit celular në të cilin do të dërgohet një mesazh SMS me kodin individual të paketës suaj për të hapur një dollap me kyç.
(Ju këshillojmë të tregoni numrin tuaj personal të celularit në mënyrë që kodi individual i parcelës të mos bjerë në duar të gabuara).

Pas konfirmimit të porosisë tuaj në dyqanin online, mallrat tuaja do të dorëzohen në dollapin tuaj të parcelës ose në pikën e marrjes së zgjedhur.
Kontrolloni kohën e dorëzimit në dyqanin online.

Merrni mallrat në një zyrë postare ose pikë marrjeje

Do të merrni një mesazh SMS dhe një e-mail* me një kod unik të parcelës
për të marrë mallrat e porositura në një zyrë postare ose në një pikë marrjeje,
sapo të dorëzohet porosia juaj.

*Nëse keni treguar emailin tuaj gjatë regjistrimit të një porosie në dyqanin online

Mesazhi SMS ose e-maili do të tregojë:

1. Kodi unik i parcelës për marrjen e një porosie në një dollap me kyç
   ose pika e çështjes;
2. Adresa e terminalit të parcelës ose pikës së marrjes ku ndodhet ngastra (e zgjedhur kur regjistroni një porosi në dyqanin online);
3. Afati i ruajtjes së porosisë tuaj në dollapin e parcelës;
4. Shuma që duhet paguar* për produktin e porositur.

   *Nëse, kur porosisni një produkt në një dyqan online, keni zgjedhur një mënyrë tjetër pagese (parapagim për produktin), atëherë pas marrjes së parcelës nuk do të bëhet asnjë pagesë, dhe shuma e pagueshme do të jetë 0 rubla.

Brenda periudhës së specifikuar në mesazhin SMS, ju duhet të shkoni deri në terminalin e zgjedhur të parcelës ose pikën e marrjes për të marrë porosinë tuaj.

Marrja e një porosie përmes terminalit të parcelave PickPoint

1. Në menynë e dollapit të parcelave, zgjidhni operacionin "Merrni porosi";
2. Fusni kodin e porosisë që ju është dërguar me SMS ose
   me e-mail;
3. Zgjidhni një mënyrë pagese: para në dorë ose kartë plastike,
   nëse porosia nuk është paguar më parë;
4. Ju paguani për mallrat e porositura dhe merrni një faturë;
5. Merrni porosinë tuaj nga qelia e hapur. Mbylle
   ju lutemi rezervoni celularin pasi të merrni porosinë tuaj.

Marrja e porosisë tuaj në një pikë marrjeje në PickPoint

1. Kontaktoni një punonjës të pikës së marrjes për të marrë porosinë tuaj;
2. Tregojini punonjësit kodin që ju është dërguar me SMS ose e-mail;
3. Paguani porosinë tuaj me para në dorë ose me kartë krediti*;
4. Merrni një faturë pagese dhe nënshkruani fletën e dorëzimit pas marrjes së porosisë;
5. Një punonjës do të lëshojë porosinë tuaj.

   *Nëse pika e lëshimit lejon pagesën me karta plastike. Ju lutemi kontrolloni këtë informacion paraprakisht.

Nëse për ndonjë arsye nuk mund ta merrni personalisht porosinë tuaj në zyrën postare ose në pikën e marrjes, një person tjetër të cilit i besoni se do ta marrë porosinë tuaj mund ta marrë atë.

Për të marrë porosi në zyrën postare duhet:

1.

2. Jep adresën dhe orët e hapjes së terminalit të parcelës ku është bërë porosia;

3. Transferoni shumën e kërkuar për pagesë nëse porosia juaj nuk është parapaguar më parë.

Për të marrë porosi në pikat e marrjes ju duhet:

1. Transferoni kodin individual të porosisë përfaqësuesit tuaj të autorizuar, i cili mund ta marrë porosinë për ju;

2. Jepni adresën e pikës së marrjes ku është bërë porosia;

3. Transferoni shumën e kërkuar për pagesë.

Nëse keni fshirë një mesazh SMS ose e-mail me një kod porosie

Një kod porosie individual ju dërgohet vetëm me SMS dhe mesazhe me email.

Mund të kopjoni vetë një mesazh SMS nga funksioni "Dërgo përsëri SMS" në faqen e internetit ose nga të cilin mund ta instaloni në telefonin ose tabletin tuaj (për Android, për).

Ju gjithashtu mund të telefononi qendrën e mbështetjes PickPoint në 8-800-700-79-09 dhe një mesazh SMS me një kod për të hapur celularin do të dërgohet përsëri në numrin celular të specifikuar kur regjistroni një porosi në dyqanin online.

Pagesa për mallrat e porositura

Ju mund të paguani për mallin e porositur me para në dorë ose me një kartë plastike.

Pagesa me para në dorë

Ju lutemi vini re se kur paguani me para në dorë në një zyrë postare, ndryshimi nuk lëshohet, por ju keni 4 opsione për të menaxhuar shumën e ndryshimit:

1. Transferoni shumën e ndryshimit në celularin tuaj;
2. Nëse dëshironi, merrni një ndryshim në para në zyrën e PickPoint;

3. Transferoni shumën në llogarinë e Fondit të Bamirësisë;

4. Transferoni shumën në portofolin tuaj Yandex.

Pagesa me karte plastike

Ju mund të paguani me kartë plastike Visa, Visa Electron, MaterCard, Maestro, MIR dhe PayPal.

Ju lutemi vini re se nëse paguani për porosinë tuaj në një zyrë postare, duhet të zgjidhni një metodë shtesë për marrjen e një faturë.

Për të gjurmuar paketën tuaj, duhet të ndërmerrni disa hapa të thjeshtë.
1. Shkoni në faqen kryesore
2. Futni kodin e pista në fushën me titullin "Gjurmo artikullin postar"
3. Klikoni në butonin "Track parcel" që ndodhet në të djathtë të fushës.
4. Pas disa sekondash, do të shfaqet rezultati i gjurmimit.
5. Studioni rezultatin, dhe veçanërisht me kujdes statusin e fundit.
6. Periudha e parashikuar e dorëzimit shfaqet në informacionin e kodit të pista.

Provojeni, nuk është e vështirë ;)

Nëse nuk i kuptoni lëvizjet ndërmjet kompanive postare, klikoni në lidhjen me tekstin “Grup sipas kompanive”, i cili ndodhet nën statuset e përcjelljes.

Nëse keni ndonjë vështirësi me statuset në anglisht, klikoni në lidhjen me tekstin "Përkthe në Rusisht", i cili ndodhet nën statuset e gjurmimit.

Lexoni me kujdes bllokun "Informacioni i kodit të gjurmës", aty do të gjeni kohët e parashikuara të dorëzimit dhe informacione të tjera të dobishme.

Nëse, gjatë gjurmimit, një bllok shfaqet në një kornizë të kuqe me titullin "Kushto vëmendje!", lexoni me kujdes gjithçka që shkruhet në të.

Në këto blloqe informacioni do të gjeni 90% të përgjigjeve për të gjitha pyetjet tuaja.

Nëse në bllokun "Kushto vëmendje!" është shkruar që kodi i gjurmës nuk gjurmohet në vendin e destinacionit, në këtë rast, gjurmimi i parcelës bëhet i pamundur pasi parcela të dërgohet në vendin e destinacionit / pas mbërritjes në Qendrën e Shpërndarjes në Moskë / Artikulli i mbërritur në Pulkovo / Mbërriti në Pulkovo / Left Luksemburg / Laft Helsinki / Dërgimi në Federatën Ruse ose pas një pauze të gjatë prej 1 - 2 javësh, është e pamundur të gjurmosh vendndodhjen e parcelës. Jo, dhe askund. Aspak =)
Në këtë rast, duhet të prisni një njoftim nga zyra juaj postare.

Për të llogaritur kohën e dorëzimit në Rusi (për shembull, pas eksportit, nga Moska në qytetin tuaj), përdorni "Llogaritësi i kohës së dorëzimit"

Nëse shitësi premtoi se ngastra do të mbërrinte brenda dy javësh, por ngastra merr më shumë se dy javë, kjo është normale, shitësit janë të interesuar për shitje dhe kjo është arsyeja pse ata mashtrojnë.

Nëse kanë kaluar më pak se 7 - 14 ditë nga marrja e kodit të gjurmës, dhe ngastra nuk gjurmohet, ose shitësi pretendon se ai e dërgoi parcelën, dhe statusin e parcelës "artikull i këshilluar paraprakisht" / "Email njoftimi i marrë” nuk ndryshon prej disa ditësh, kjo është normale, Mund të lexoni më shumë duke ndjekur lidhjen: .

Nëse statusi i artikullit të postës nuk ndryshon për 7 - 20 ditë, mos u shqetësoni, kjo është normale për artikujt e postës ndërkombëtare.

Nëse porositë tuaja të mëparshme kanë mbërritur brenda 2-3 javësh, dhe pakoja e re kërkon më shumë se një muaj, kjo është normale, sepse... Parcelat shkojnë në rrugë të ndryshme, në mënyra të ndryshme, mund të presin 1 ditë për t'u dërguar me avion, ose ndoshta edhe një javë.

Nëse ngastra ka dalë nga qendra e klasifikimit, dogana, pika e ndërmjetme dhe nuk ka statuse të reja brenda 7 - 20 ditësh, mos u shqetësoni, ngastra nuk është një korrier që po e dërgon paketën nga një qytet në shtëpinë tuaj. Në mënyrë që të shfaqet një status i ri, ngastra duhet të arrijë, të shkarkojë, të skanojë, etj. në pikën tjetër të renditjes ose zyrën postare, dhe kjo kërkon shumë më tepër kohë sesa thjesht të shkosh nga një qytet në tjetrin.

Nëse nuk e kuptoni kuptimin e statuseve të tilla si Pritja / Eksporti / Importi / Mbërriti në vendin e dorëzimit, etj., Mund të shikoni ndarjen e statuseve kryesore të postës ndërkombëtare:

Nëse ngastra nuk dorëzohet në zyrën tuaj postare 5 ditë para përfundimit të periudhës së mbrojtjes, ju keni të drejtë të hapni një mosmarrëveshje.

Nëse, bazuar në sa më sipër, nuk kuptoni asgjë, lexoni këto udhëzime përsëri dhe përsëri, derisa të jeni plotësisht të qartë;)

Për të gjurmuar paketën tuaj, duhet të ndërmerrni disa hapa të thjeshtë.
1. Shkoni në faqen kryesore
2. Futni kodin e pista në fushën me titullin "Gjurmo artikullin postar"
3. Klikoni në butonin "Track parcel" që ndodhet në të djathtë të fushës.
4. Pas disa sekondash, do të shfaqet rezultati i gjurmimit.
5. Studioni rezultatin, dhe veçanërisht me kujdes statusin e fundit.
6. Periudha e parashikuar e dorëzimit shfaqet në informacionin e kodit të pista.

Provojeni, nuk është e vështirë ;)

Nëse nuk i kuptoni lëvizjet ndërmjet kompanive postare, klikoni në lidhjen me tekstin “Grup sipas kompanive”, i cili ndodhet nën statuset e përcjelljes.

Nëse keni ndonjë vështirësi me statuset në anglisht, klikoni në lidhjen me tekstin "Përkthe në Rusisht", i cili ndodhet nën statuset e gjurmimit.

Lexoni me kujdes bllokun "Informacioni i kodit të gjurmës", aty do të gjeni kohët e parashikuara të dorëzimit dhe informacione të tjera të dobishme.

Nëse, gjatë gjurmimit, një bllok shfaqet në një kornizë të kuqe me titullin "Kushto vëmendje!", lexoni me kujdes gjithçka që shkruhet në të.

Në këto blloqe informacioni do të gjeni 90% të përgjigjeve për të gjitha pyetjet tuaja.

Nëse në bllokun "Kushto vëmendje!" është shkruar që kodi i gjurmës nuk gjurmohet në vendin e destinacionit, në këtë rast, gjurmimi i parcelës bëhet i pamundur pasi parcela të dërgohet në vendin e destinacionit / pas mbërritjes në Qendrën e Shpërndarjes në Moskë / Artikulli i mbërritur në Pulkovo / Mbërriti në Pulkovo / Left Luksemburg / Laft Helsinki / Dërgimi në Federatën Ruse ose pas një pauze të gjatë prej 1 - 2 javësh, është e pamundur të gjurmosh vendndodhjen e parcelës. Jo, dhe askund. Aspak =)
Në këtë rast, duhet të prisni një njoftim nga zyra juaj postare.

Për të llogaritur kohën e dorëzimit në Rusi (për shembull, pas eksportit, nga Moska në qytetin tuaj), përdorni "Llogaritësi i kohës së dorëzimit"

Nëse shitësi premtoi se ngastra do të mbërrinte brenda dy javësh, por ngastra merr më shumë se dy javë, kjo është normale, shitësit janë të interesuar për shitje dhe kjo është arsyeja pse ata mashtrojnë.

Nëse kanë kaluar më pak se 7 - 14 ditë nga marrja e kodit të gjurmës, dhe ngastra nuk gjurmohet, ose shitësi pretendon se ai e dërgoi parcelën, dhe statusin e parcelës "artikull i këshilluar paraprakisht" / "Email njoftimi i marrë” nuk ndryshon prej disa ditësh, kjo është normale, Mund të lexoni më shumë duke ndjekur lidhjen: .

Nëse statusi i artikullit të postës nuk ndryshon për 7 - 20 ditë, mos u shqetësoni, kjo është normale për artikujt e postës ndërkombëtare.

Nëse porositë tuaja të mëparshme kanë mbërritur brenda 2-3 javësh, dhe pakoja e re kërkon më shumë se një muaj, kjo është normale, sepse... Parcelat shkojnë në rrugë të ndryshme, në mënyra të ndryshme, mund të presin 1 ditë për t'u dërguar me avion, ose ndoshta edhe një javë.

Nëse ngastra ka dalë nga qendra e klasifikimit, dogana, pika e ndërmjetme dhe nuk ka statuse të reja brenda 7 - 20 ditësh, mos u shqetësoni, ngastra nuk është një korrier që po e dërgon paketën nga një qytet në shtëpinë tuaj. Në mënyrë që të shfaqet një status i ri, ngastra duhet të arrijë, të shkarkojë, të skanojë, etj. në pikën tjetër të renditjes ose zyrën postare, dhe kjo kërkon shumë më tepër kohë sesa thjesht të shkosh nga një qytet në tjetrin.

Nëse nuk e kuptoni kuptimin e statuseve të tilla si Pritja / Eksporti / Importi / Mbërriti në vendin e dorëzimit, etj., Mund të shikoni ndarjen e statuseve kryesore të postës ndërkombëtare:

Nëse ngastra nuk dorëzohet në zyrën tuaj postare 5 ditë para përfundimit të periudhës së mbrojtjes, ju keni të drejtë të hapni një mosmarrëveshje.

Nëse, bazuar në sa më sipër, nuk kuptoni asgjë, lexoni këto udhëzime përsëri dhe përsëri, derisa të jeni plotësisht të qartë;)

Pershendetje te gjitheve!

Programi kompjuterik PickPoint E shkarkova pasi vendosa porosinë time nga faqja e internetit NetPrint përmes këtij shërbimi të dërgesës.

Çfarë është shërbimi i dorëzimit të PickPoint?

Rrjeti PickPoint përfshin më shumë se 1800 terminale të parcelave dhe pika marrjeje në më shumë se 460 qytete dhe qyteza në Rusi.

Dorëzimi në terminalet e parcelave dhe pikat e marrjes kryhet nga më shumë se 5.5 mijë dyqane në internet - veshje dhe këpucë, elektronikë, kozmetikë dhe parfume, produkte për fëmijë, libra dhe shumë më tepër.

Pse zgjodha PickPoint?

Asgjë personale, ky shërbim thjesht kishte një pikë marrjeje më afër meje. Por, do të doja të theksoja se ka më shumë pika të marrjes së PickPoint në qytetin tim se çdo tjetër që ofrohet në faqen e internetit të printimit të fotografive.

Rreth aplikacionit:

Pas instalimit duhet të kaloni regjistrim duke përdorur telefonin tuaj celular (një kod do të dërgohet në telefonin tuaj).

Të gjitha porositë tuaja përfshihen automatikisht në listën e aplikacioneve në përputhje me numrin e telefonit të regjistruar!

Menuja kryesore:

Në skedën "Urdhërat e mia" afishohen.....natyrisht porosite tuaja!

Secila prej tyre mund të zbulohet për informacion të detajuar :

NË "Harta e pikave" ju mund të shikoni të gjitha pikat më të afërta (dhe të largëta) të marrjes dhe terminalet e parcelave, si në formën e një harte, dhe të lëvizni nëpër listë.

Meqë ra fjala, mësova për ekzistencën e makinerive të parcelave vetëm kur ia besova porosinë time këtij shërbimi dërgese. Unë ndaj informacione të dobishme:

Postamat - ky është një terminal special, i cili është një terminal pagese dhe qeliza të automatizuara për ruajtjen e dërgesave, nga të cilat merrni vetë mallrat e blera - në çdo vend të përshtatshëm për ju, në çdo kohë të përshtatshme për ju, duke ndjekur udhëzimet në menunë e terminalit .

Në seksionin e menusë kryesore "Rreth shërbimit" Këtu janë disa informacione të nevojshme, por jo plotësisht të plota:

Kapitulli "Udhëzime" tregon (dhe madje tregon) se si të merrni një porosi në PickPoint nëse jeni i ri në këtë biznes.

Merrni në pikën e lëshimit...

Merrni në postë...

Feedback ju fton të ankoheni ose të mburreni përmes një numri telefoni ose emaili pa pagesë.

Avantazhet e aplikacionit:

Avantazhi kryesor aplikacione në aftësinë për të kontrolluar dhe gjurmuar dorëzimin e një porosie në çdo fazë. Gjithashtu, aplikacioni ju lejon të përcaktoni sa më saktë vendndodhjen e terminalit më të afërt të parcelës ose pikës së dorëzimit: si të arrini atje, çfarë është përballë, çfarë autobusi për të arritur atje.

Mund të dërgoni lehtësisht një kthim përmes terminaleve të parcelave PickPoint në çdo terminal të parcelave të përshtatshme për ju.

1) Përgatitni paketën për dërgesë:

E RËNDËSISHME! Nëse dëshironi të ktheni artikuj nga paketa të shumta, ju lutemi paketoni të gjithë artikujt së bashku me formularët përkatës të kthimit NJË qese plastike.

Paketoni produktin (në paketimin e tij origjinal me një barkod) dhe aplikacionin e plotësuar të kthimit në çdo paketë të përshtatshme.
Shkruani numrin 14-shifror të identifikimit të parcelës - do t'ju duhet kur dërgoni! Numri tregohet në këndin e sipërm të djathtë të aplikacionit të kthimit nën barkodin, si dhe në njoftimet elektronike për mbërritjen e parcelës dhe në llogarinë tuaj personale në faqen e internetit të bonprix.
Mbyllni paketimin me kujdes (për shembull, me shirit) në mënyrë që të mos ketë akses te mallrat brenda.

2) Në faqen e internetit ose në aplikacionin celular PickPoint, në seksionin "Postamates dhe pikat e marrjes", duke përdorur filtrin "Postamamats me kthimin e mallrave", zgjidhni adresën që është e përshtatshme për ju.

3) Në ekranin e terminalit të parcelës, zgjidhni "Merrni / dërgoni porosi" - "Kthimi i mallrave".
Klikoni butonin "Tjetër" dhe zgjidhni logon tonë bonprix.

4) Fusni numrin e telefonit në të cilin do të dërgohet një mesazh SMS për dorëzimin e parcelës me kthim në bonprix.

5) Futni numrin e identifikimit të parcelës 14-shifrore (treguar në këndin e sipërm djathtas të aplikacionit të kthimit, nën barkodin, si dhe në sinjalizimet elektronike dhe në llogarinë tuaj personale në faqen e internetit të bonprix).

6) Zgjidhni një nga arsyet e kthimit të treguar në ekranin e dollapit të parcelës (mund të ndryshojë nga ato të treguara në aplikacionin e kthimit dhe nevojitet për statistikat e PickPoint).

7) Zgjidhni madhësinë e duhur të qelizës (madhësitë e qelizave tregohen në ekranin e dollapit të parcelës).

8) Paguani shërbimin me para në dorë ose me kartë. Ju lutemi vini re: kur paguani me para në dorë, ndryshimi do të transferohet në telefonin tuaj celular ose në bamirësi nëse dëshironi.

9) Vendosni një ngjitëse në çantë, të cilën do ta printojë pako.

10) Vendosni paketën me artikullin e kthyer në ndarjen e hapur.

E RËNDËSISHME! Një qelizë mund të përmbajë vetëm NJË një paketë me një ngjitëse që keni ngjitur. Çdo paketë e vendosur në qeli SHTESË pa një afishe, nuk mund të identifikohet dhe të pranohet për kthim. PickPoint dhe bonprix nuk janë përgjegjës për asnjë përmbajtje të kutisë përveç paketës së afisheve. Nëse vëllimi i artikujve që kthehen nuk lejon një paketë, ju lutemi përfshini SEDO paketë me kthim në VEÇANTË QELIZË.

Merrni një faturë për pranimin e parcelës dhe pagesën për shërbimin (ne rekomandojmë t'i mbani ato derisa adresuesi të marrë kthimin tuaj).

11) Do të mësoni për marrjen e parcelës me kthimin tuaj në depon e bonprix nga mesazhi SMS që do të merrni në numrin e telefonit të specifikuar gjatë regjistrimit të kthimit.

Ju mund të gjurmoni statusin e parcelës tuaj të kthyer në faqen e internetit të PickPoint në seksionin "Monitorimi i dorëzimit" dhe duke përdorur aplikacionin celular PickPoint.