Skype është një program falas për komunikim përmes Internetit. Pa një lidhje rrjeti, nuk do të mund të dërgoni një mesazh ose të filloni një telefonatë. Nëse nuk ka lidhje në Skype, mund të përpiqeni ta rregulloni vetë shkakun.
Nëse jeni duke përdorur një përfaqësues ose VPN, provoni t'i çaktivizoni ato. Për më tepër, kontrolloni nëse kompjuteri ose smartphone juaj ka një lidhje rrjeti. Ndonjëherë problemi mund të ndodhë kur lidhja është shumë e keqe ose e ngadaltë.
Arsyet e tjera:
- Nëse jeni duke përdorur versionin celular, përpiquni të lidheni me rrjetin përmes Wi-Fi, jo 3G dhe anasjelltas.
- Sigurohuni që antivirusi ose muri i zjarrit të mos e bllokojnë aplikacionin të hyjë në internet. Provoni t'i çaktivizoni ose të shtoni Skype në përjashtimet.
Ndonjëherë problemi mund të jetë në anën e Skype, në këtë rast mjafton të kontrolloni statusin e serverëve. Nëse gabimi vazhdon edhe pas disa orësh dhe nuk ka informacion për dështimet e sistemit, riinstaloni programin ose ndiqni hapat e përshkruar më poshtë.
Nëse e keni çaktivizuar kontrollin automatik për përditësime të disponueshme në cilësimet e programit, versioni i vjetër mund të ndalojë së punuari kur të lëshohet një version i ri. Në këtë rast, Skype nuk lidhet me serverin dhe nuk mund të hyni në llogarinë tuaj.
Ju mundeni nga faqja zyrtare e zhvilluesit.
Nëse programi fillon, por nuk mund të bëni një telefonatë, ndiqni këto hapa:
Nëse disponohet një version i ri, ai do të shkarkohet automatikisht. Provoni të nisni programin dhe të regjistroheni në llogarinë tuaj.
Metoda 2: Cilësimet e lidhjes
Pas veprimeve të kryera, provoni përsëri të bëni një telefonatë ose t'i dërgoni një mesazh bashkëbiseduesit. Kur e bëni këtë, sigurohuni që kontakti me të cilin po përpiqeni të kontaktoni është në linjë.
Një lidhje e pafund mund të ndodhë jo vetëm për shkak të gabimeve, por edhe për shkak të një lidhjeje të ngadaltë ose të paqëndrueshme në internet. Në këtë rast, problemi shfaqet vetëm kur përpiqeni të bëni një telefonatë (nëpërmjet komunikimit audio ose video). Nëse nuk mund të dërgoni mesazhe me tekst ose të hyni në llogarinë tuaj, ka kuptim të riinstaloni programin, të kontrolloni cilësimet e lidhjes.
nuk lidhet, çfarë të bëni, do të jetë gjithmonë e rëndësishme, duket. Në të vërtetë, përkundër faktit se programi Skype në tërësi është shumë i mirë, ai, si të gjitha aplikacionet e tjera, nuk mund të shmangë dështimet dhe problemet në funksionim.
Çfarë duhet të bëni nëse Skype nuk lidhet
Në përgjithësi, mund të ketë shumë arsye për këtë. Dhe, siç thonë ata, "pas syve" është shumë e vështirë të këshillosh ndonjë gjë të caktuar në këtë rast. Kjo është pothuajse e njëjtë me përgjigjen e pyetjes: Kompjuteri im është i prishur. Cfare duhet te bej?..
Sidoqoftë, është e mundur të përshkruhen problemet më tipike të lidhjes dhe si t'i zgjidhni ato:
- Probleme me lidhjen në internet. Ndoshta kjo është pikërisht ajo që është në shumicën dërrmuese të rasteve arsyeja e dështimit të punës. Skype supozon fillimin e punës vetëm në rastin e një lidhjeje të sigurt me internetin. Pra, para së gjithash, duhet të kontrolloni disponueshmërinë e një lidhjeje interneti në pajisjen tuaj;
- Shpesh, problemet me drejtuesit e zërit ose video janë shkaku i dështimit. Prandaj, është e nevojshme t'i përditësoni ato në versionin më aktual;
- Mjaft e çuditshme, por ndonjëherë përdoruesi harron fjalëkalimin ose hyrjen e tij dhe nuk mund të hyjë në llogari. Në këtë situatë, mund t'i drejtoheni mjeteve të rikuperimit të fjalëkalimit. Lidhja përkatëse shfaqet në dritare kur Skype është i lidhur me Ueb;
- Shpesh, vetë përdoruesit rrëzojnë cilësimet e softuerit të Skype. Për shembull, në rastin e punës me disa kamera në internet, ata harrojnë të kalojnë midis pajisjeve video dhe audio. Duhet të kontrolloni se cila pajisje është "përgjegjëse" për imazhin dhe zërin. Kjo bëhet në Menynë: Veglat - Cilësimet - Cilësimet e zërit ose Cilësimet e videos;
- Ndonjëherë veçoritë në internet të Skype bllokohen nga antiviruset ose muret e zjarrit. Sigurisht, nuk duhet t'i fikni ato. Ju duhet të shtoni Skype në listën e programeve të lejuara ose të besuara;
- Skype mund të refuzojë të funksionojë edhe nëse duhet të përditësohet. Mund të kontrolloni për përditësime direkt nga vetë programi: Ndihmë - Kontrolloni për përditësime;
- Mund të provoni ta ktheni sistemin në pikën më të afërt 100% të restaurimit.
Ju gjithashtu mund të sugjeroni riinstalimin e Skype plotësisht. Kjo nënkupton heqjen paraprake të plotë të gjithçkaje që lidhet me Skype nga hard disku. Ju, natyrisht, mund të pastroni manualisht sistemin nga skedarët e panevojshëm dhe më pas të pastroni regjistrin. Por është më e shpejtë dhe më e sigurt për ta bërë këtë duke përdorur shërbime të palëve të treta. Ccleaner falas, për shembull, bën një punë të shkëlqyer me këtë. Pas kësaj, do t'ju duhet të shkarkoni versionin më të fundit të Skype dhe ta instaloni atë. 
Nëse Internet Explorer po funksionon në kompjuterin tuaj, mund të bëni sa më poshtë. Në vetitë e tij shkoni te skeda "Për më tepër" dhe kontrolloni kutinë pranë "TSL 1.0". Ndihmoi disa përdorues.
Nuk do të jetë e tepërt të kontrolloni nëse cilësimet e rrjetit të programit kanë humbur. Ju mund t'i arrini ato nëse kaloni nëpër pikat: Mjetet - Cilësimet - Skeda e avancuar - Seksioni i lidhjes. 
Me një fjalë, nëse Skype nuk lidhet, atëherë ky problem është plotësisht i zgjidhshëm. Si një metodë universale, mund të këshillohet të kontaktoni mbështetjen e klientit për ndihmë. Në letrën tuaj, ju duhet të përshkruani në mënyrë koncize, por në të njëjtën kohë, në mënyrë të përmbledhur thelbin e problemit, dhe gjithashtu, nëse është e mundur, të bashkëngjitni një pamje të mesazhit të gabimit - nëse ndodh. Ju gjithashtu duhet të jeni të sigurt për të raportuar konfigurimin e kompjuterit tuaj dhe sistemit operativ, si dhe versionin e Skype-it tuaj.
Një problem mjaft i zakonshëm: ju përpiqeni të hyni në Skype dhe ai heq lidhjet, megjithëse ka një lidhje rrjeti dhe, për shembull, shfletuesi hap çdo sajt. Mund të ketë shumë arsye pse Skype nuk lidhet me internetin, megjithëse Interneti është i disponueshëm. Konsideroni ato kryesore, të cilat në 90% të rasteve janë fajtorët e problemeve përkatëse.
Ka përdorues që përdorin softuer shumë të vjetër që nuk është më i pajtueshëm me protokollet aktuale. Për të provuar të rivendosni funksionalitetin e programit, vizitoni faqen e internetit të Microsoft dhe shkarkoni versionin më të fundit të aplikacionit prej andej.
Nga ana tjetër, nëse keni instaluar Skype relativisht kohët e fundit, atëherë programi, nëse është e nevojshme, do të ofrojë të përditësohet vetë.
Shkaku 2: Lidhja u bllokua nga muri i zjarrit
Një arsye tjetër e zakonshme pse Skype nuk lidhet me internetin, megjithëse interneti është i disponueshëm, është prania e kufizimeve të caktuara në Firewall për Skype. Në këtë rast, kontrolluesi i lidhjes thjesht nuk e lëshon programin në rrjet. Nëse kjo është arsyeja, atëherë do t'ju duhet t'i jepni aplikacionit lejet e duhura. Për këtë:
- Shkoni te "Paneli i Kontrollit";
- Zgjidhni "Sistemi dhe Siguria" - "Windows Firewall";
- Klikoni në "Opsionet e avancuara";
- Në artikullin "Rregullat për lidhjet hyrëse", gjeni Skype në listë;
- Klikoni dy herë mbi të dhe kontrolloni: a ka një çelës në "Lejo lidhjen";
- Nëse jo, instalojeni në këtë pikë;
- Aplikoni konfigurimin.
Nëse ky ishte problemi, atëherë pas veprimeve të duhura, Skype do të funksionojë.
Arsyeja 3: Aplikacione të shumta përdorin portin 80
Skype gjithashtu mund të mos funksionojë për faktin se disa nga programet përdorin portin 80. Nuk keni nevojë të çinstaloni apo edhe të çaktivizoni aplikacionin përkatës, thjesht në cilësimet e Skype duhet të caktoni një portë tjetër që do të përdorë. Kjo nuk është e vështirë të bëhet:
- Hapni Skype;
- Në meny, zgjidhni "Mjetet" - "Cilësimet";
- Në dritaren që hapet, zgjidhni "Advanced" - "Connections";
- Në fushën "Përdor portin", shkruani 443;
- Ruani ndryshimet tuaja.
Kjo garantohet të ndihmojë në rastet kur, për shembull, një person ka një lloj serveri në internet të instaluar në kompjuterin e tij (për shembull, xampp).
Arsyeja 4: Lidhja mund të bllokohet nga Windows
Ndonjëherë arsyeja që Skype nuk mund të lidhet me internetin është se funksioni përkatës është i bllokuar në vetë sistemin operativ Windows.
- Për ta bërë këtë, duhet të shikoni se çfarë përmbahet në Host.
- Mund të gjendet në shtegun e mëposhtëm: "%SystemDrive%\Windows\System32\Drivers".
- Formulari fillestar nuk duhet të përmbajë asgjë tjetër përveç adresës së hostit lokal: Localhost - 127.0.0.1.
- Nëse ka ndonjë adresë tjetër, përpiquni t'i hiqni ato pasi të bëni një kopje rezervë të skedarit.
Arsyeja 5: Ndryshoni fjalëkalimin tuaj
Dhe arsyeja e fundit e zakonshme pse Skype nuk lidhet me internetin, megjithëse ka një rrjet, është një fjalëkalim i harruar ose i hakuar i llogarisë Skype. Nëse lidhja nuk është krijuar pikërisht për shkak të detajeve të pasakta të autorizimit, atëherë vizitoni faqen e internetit të Skype dhe kaloni një procedurë të thjeshtë të rikuperimit të fjalëkalimit. Për ta bërë këtë, shkoni te login.skype.com dhe klikoni në lidhjen "Nuk mund të hyj në Skype" dhe më pas ndiqni të gjitha hapat që kërkon sistemi.
Në kontakt me
Mirembrema.
Problemi "çfarë të bëni nëse Interneti funksionon, por Skype nuk funksionon" është mjaft i zakonshëm dhe gabimet në programin Skype po shumohen çdo ditë.
Pra, Skype nuk lidhet me internetin edhe pse ka internet: në shumicën e rasteve, programi shfaq mesazhin e sistemit "Gabim në lidhjen me serverin" ose "Nuk mund të vendoset një lidhje".
Ky gabim do të thotë që programi nuk merr një përgjigje nga serveri Skype për autorizimin e suksesshëm (ndonjëherë edhe çinstalimi i programit nuk ndihmon, dhe në disa raste edhe riinstalimi i sistemit operativ).
Çfarë duhet të bëni nëse skype nuk funksionon, por interneti funksionon?
1. Në shumicën e rasteve, gabimi zhduket pas përditësimit të versionit të Skype.
Kontrolloni rëndësinë e versionit të instaluar (tab "Ndihmë" - "Rreth Skype"): nëse versioni është i vjetëruar, përditësoni softuerin në përputhje me rrethanat. Mos e shkarkoni programin nga faqet "e majta": Skype shpërndahet falas, kështu që është më racionale të shkarkoni programin nga faqja zyrtare.
2. Ndonjëherë Skype bllokohet nga "Windows Firewall" i integruar. - "Sistemi dhe siguria". "Firewall" shpesh bllokon certifikatat e rrjetit që nuk i njeh, duke përmendur pasigurinë e tyre.
Çaktivizimi i "Firewall" nuk do të ndikojë në sigurinë e kompjuterit në asnjë mënyrë: siguroni mbrojtje për antivirusin.
3. Hapni portën Skype në cilësimet e ruterit. Nuk ka asgjë të vështirë në këtë, do t'ju duhet të bëni sa më poshtë:
POR). Ruteri D-link:
B). Ruteri Tp-link:
- - shkoni gjithashtu te ndërfaqja;
- - skeda "Përcjellja" - "Serverë virtualë" - "Shto të re".
Tani duhet të bëni cilësimet në vetë programin Skype:
- - skeda "Tools" - "Cilësimet" - "Avancuar" - "Lidhja";
- - futni numrin e portit, të njëjtë me atë të treguar në cilësimet e ruterit dhe ruani cilësimet;
4. Shumë shpesh, Skype nuk lidhet me internetin (megjithëse ka internet) për shkak të gabimeve të softuerit që vijnë nga përfundimi i gabuar i programit.
Hapni Run, shkruani %AppData%
ose shkruani %AppData%\Skype në shiritin e adresave, gjeni dosjen Skype dhe fshini skedarin shared.xml.
Nëse kjo nuk ju ndihmon, çinstaloni plotësisht Skype (është e këshillueshme të përdorni një mjet për heqjen e plotë) si "Revo Uninstaller" ose i njëjti "CCleaner". Dhe gjithashtu fshini vetë dosjen Skype në "AppData". Dhe pastaj riinstaloni Skype.
5. Si opsione, sa vijon mund të ndihmojë:
- - duke përdorur versionin portativ Skype;
- - instaloni një version të mëparshëm të programit, veçanërisht i rëndësishëm për Windows XP;
- - instalimi në një seksion tjetër të hard diskut (A, B, C, D, etj.);
- - riinstalimi i komponentëve të Internet Explorer;
- - kontrollimi i pajisjes për viruse.
Le të përmbledhim. Shkaku kryesor i gabimit është një version i vjetëruar i programit, bllokimi i murit të zjarrit, aktiviteti i virusit dhe një version i vjetëruar i sistemit operativ me një version të programit që nuk e mbështet më, të tilla si Windows XP SP1 dhe Skype 7.29.
Ndonjëherë ka probleme serioze kur lidhni Skype me internetin. Kjo mund të ndodhë pas instalimit të versionit më të fundit të programit, ose thjesht pasi të keni bërë cilësime të pasakta. Nëse nuk keni një lidhje Skype me rrjetin, por duhet të përdorni këtë program dhe dëshironi ta zgjidhni këtë problem sa më shpejt të jetë e mundur, atëherë patjetër që duhet të dini për të gjitha nuancat e konfigurimit të një lidhjeje Skype me Internet. Pastaj mund të vendosni parametrat e duhur dhe ta zgjidhni problemin sa më shpejt që të jetë e mundur. Ne ju rekomandojmë që të lexoni me kujdes manualin, i cili do të përshkruhet në këtë artikull.
Pavarësisht nga OS
Problemi i konfigurimit të një lidhjeje skype mund të ndodhë për çdo përdorues dhe nuk ka fare rëndësi se në cilën platformë operative funksionon sistemi. Nëse jeni një përdorues i thjeshtë dhe nuk keni hasur kurrë në probleme të tilla, atëherë bërja e cilësimeve të duhura për ju vetë do të jetë diçka si një fantazi.
Vështirësitë kryesore
Në total, ekzistojnë dy arsye pse Skype nuk është i lidhur me internetin. Kjo mund të ndikohet nga cilësimet bazë të lidhjes së internetit drejtpërdrejt në shfletuesin standard të Internet Explorer. Ose arsyeja e dytë është se lidhjet e rrjetit janë vendosur të punojnë jashtë linje. Zgjidhja e problemit është shumë e thjeshtë dhe për këtë ju duhet vetëm të ndiqni udhëzimet e mëposhtme.
Ne ju rekomandojmë që së pari të kontrolloni cilësimet e proxy-it tuaj. Nëse ato janë vendosur në mënyrë korrekte, proxy është aktivizuar dhe funksionon, por ende nuk ka lidhje aktive në internet në skype, atëherë kjo është për shkak të një sinjali të dobët ose mungesës së lidhjes fare me internetin. Siç mund ta kuptoni tashmë, detyra juaj kryesore është të çaktivizoni përfaqësuesin, dhe kjo bëhet si më poshtë. Ne hapim shfletuesin standard të Internet Explorer, më pas shtypim kombinimin Alt + X, pas së cilës duhet të shfaqet një meny rënëse. Detyra juaj është të shkoni te Opsionet e Internetit, më pas në faqen e lidhjes dhe vetëm pas kësaj mund të futeni në cilësimet e rrjetit. Nëse ka një shenjë kontrolli në skedën "Përdor një përfaqësues për lidhjet lokale", atëherë duhet ta zgjidhni atë. Mos harroni se të gjitha cilësimet duhet të ruhen. Pasi të keni ruajtur cilësimet në shfletues, duhet të shtypni butonin Alt. Kur të shfaqet menyja, shkoni te menyja "skedar" dhe nëse ka një shenjë kontrolli atje (ai do të jetë mbi skedën "Puna jashtë linje"), fikeni. Tani duhet të kontrolloni cilësimet për lidhjen e Skype me internetin, për këtë ne thjesht rilidhim internetin.
Skype nuk është i lidhur me internetin - kontrolloni antivirusin tuaj!
Programi Skype gjithashtu mund të refuzojë të funksionojë nëse futet në programet e padëshiruara të antivirusit tuaj. Në fakt, kjo ndodh rrallë, por ndodh. Në këtë rast, detyra juaj kryesore do të jetë heqja e këtij programi nga lista e padëshiruar. Ky veprim kryhet në mënyra të ndryshme, në varësi të antivirusit tuaj.
Ju mund të kontrolloni cilësimet e lidhjes së Internetit Skype direkt në vetë programin. Për ta bërë këtë, shkoni te cilësimet dhe zgjidhni skedën e duhur. Përveç kësaj, rekomandohet gjithashtu të kontrolloni nëse Interneti funksionon me aplikacione dhe faqe të tjera. Pika mund të mos jetë në vetë programin, por në lidhjen tuaj, prandaj, përpara se të bëni ndonjë cilësim, sigurohuni që të siguroheni që lidhja e internetit është aktive dhe se faqet e tjera hapen në të njëjtin modalitet.
konkluzioni
Tani ju e dini se si të konfiguroni lidhjen Skype me internetin. Siç mund ta shihni, nuk ka asgjë të komplikuar në këtë. Nëse e shkarkoni programin nga një faqe jozyrtare, atëherë mbani mend se programi mund të përmbajë skedarë me qëllim të keq, dhe ata thjesht mund të ndalojnë Skype të funksionojë dhe t'ju pengojnë të lidheni me internetin. Për të shmangur probleme të tilla, këshillohet gjithmonë të shkarkoni programin vetëm nga një burim zyrtar. Vetëm atëherë mund të jeni i sigurt se sistemi juaj operativ nuk do të infektohet. Një tjetër plus është se kur instaloni një program të shkarkuar nga një burim zyrtar, nuk keni nevojë të bëni ndonjë cilësim, ai do të lidhet automatikisht.
