Sot ka dy mënyra kryesore organizimi i një bisede të korporatës. Së pari prej tyre është përdorimi i klientëve më të zakonshëm të IM në vendin tonë: ICQ, QIP, Skype e kështu me radhë Avantazhi kryesor i tij është lehtësia e zbatimit dhe kostoja e ulët. Në të vërtetë, është e pamundur të dalësh me diçka më të lehtë: të gjithë punonjësit duhet të krijojnë një klient dhe të shtojnë njëri-tjetrin në kontaktet e tyre. Përdorimi i këtyre sistemeve është përgjithësisht falas.
Sidoqoftë, kjo zgjidhje ka një sërë disavantazhesh serioze. Ne fillim atyre u mungojnë shumë veçori shumë të dobishme. Në veçanti, të gjitha sistemet (me përjashtim të Skype) nuk kanë biseda në grup, funksione të konfirmimit të mesazheve, etj. Së dyti, Bisedat IM absolutisht i pamenaxhueshëm në të gjithë organizatën. Çdo punonjës ka llogarinë e tij, me të cilën është i lirë të bëjë çfarë të dojë. Kjo ngre problemin e kontrollit mbi korrespondencën e punonjësve, aksesin në arkivin e mesazheve, krijimin e numrave "korporatë", etj.
Së treti, përdorimi klientët IM- një kërcënim potencial për sigurinë e informacionit të kompanisë. Dhe ne po flasim jo vetëm për çështje teknike (për shembull, rreziku i shkarkimit të skedarëve të infektuar, klikimi në lidhje të rrezikshme, etj.), Të cilat mund të trajtohen me sukses. Bisedat IM janë një nga kanalet kryesore për rrjedhjen e informacionit konfidencial, i cili, ndër të tjera, është mjaft i vështirë për t'u kontrolluar nga sistemet DLP. Kjo është veçanërisht e vërtetë për Skype, i cili transmeton trafikun në formë të koduar. Për më tepër, ekziston gjithmonë rreziku që një punonjës të humbasë kontrollin mbi llogarinë e tij ICQ. Pasi ta ketë marrë atë, sulmuesi do të jetë në gjendje të komunikojë me klientët e kompanisë, duke zbatuar këto ose ato skema mashtruese për t'i mashtruar ata. E cila, në fund, do të ketë një ndikim jashtëzakonisht negativ në reputacionin dhe biznesin e kompanisë.
Së dyti mënyra për të organizuar një bisedë për zyrën është përdorimi i softuerit special. Dhe megjithëse kjo është një metodë disi më e kushtueshme, ajo është e lirë nga të gjitha disavantazhet e mësipërme. Epo, veçoritë shtesë që mund të përdoren në mënyrë aktive në proceset e biznesit, duke rritur efikasitetin e tyre, rikuperojnë shpejt kostot e zbatimit. Natyrisht, kjo kërkon që softueri të zbatojë të gjitha funksionet e nevojshme. Prandaj, zgjedhja e një programi për organizimin e një bisede korporative duhet të trajtohet me shumë kujdes: sa më shumë funksionalitet të produktit, aq më gjerësisht mund të përdoret. Në këtë rast, është e nevojshme t'i kushtohet vëmendje një aspekti tjetër - domethënë, mundësisë së zbatimit dhe administrimit. Integrimi me Active Directory, menaxhimi në distancë, shkallëzueshmëria e zgjidhjes mund të thjeshtojë ndjeshëm menaxhimin e bisedës së korporatës, dhe për këtë arsye të ulë koston e pronësisë.
Një shembull i një zgjidhjeje që plotëson të gjitha kërkesat është produkti MyChat i paraqitur nga Network Software Solutions. Është me një arkitekturë klient-server. Kjo do të thotë që një server i veçantë përdoret për të siguruar funksionimin e produktit, i cili merr përsipër funksionet e komunikimit dhe të tjera. Qasja klient-server është optimale për organizimin e bisedës së korporatës në rrjete të vogla dhe të mëdha. Ai përmban kontrollueshmëri të mirë, aftësi të gjera dhe përdorim të ulët të gjerësisë së bandës.
Për sa i përket funksioneve të destinuara për përdoruesit fundorë, programi MyChat kanë diçka për të mburrur. Duhet të filloni me prania e dy mënyrave të komunikimit: personale dhe grupore. Me të parën, gjithçka është shumë e thjeshtë. Dy përdorues mund të korrespondojnë me njëri-tjetrin në të njëjtën mënyrë si në ICQ... Komunikimi në grup zbatohet në formën e kanaleve - "grupe" të veçanta, me të cilat mund të lidhen ose të gjithë ose vetëm punonjës të caktuar të organizatës. Në këtë rast, kanalet mund të krijohen nga administratori dhe ekzistojnë gjithmonë, ose mund të hapen nga vetë përdoruesit (të cilët kanë të drejtat për këtë), nëse është e nevojshme. Ky fleksibilitet është shumë i dobishëm në praktikë. Për shembull, mund të krijoni një kanal të përbashkët për komunikimin e të gjithë punonjësve të zyrës dhe kanale të veçanta për korrespondencë brenda secilit departament.
Gjatë komunikimit, përdoruesit mund të aplikojnë një gamë të gjerë funksionesh të ndryshme... Midis tyre, mund të vërehet mundësia e përdorimit të formatimit të tekstit dhe emoticoneve, fotografive arbitrare dhe lidhjeve në mesazhe, transferimi i skedarëve si drejtpërdrejt ashtu edhe përmes serverit të bisedës, ruajtja e historisë së korrespondencës, injorimi i listave, filtrave (anti-mat, anti- përmbytje), etj. Në fakt, në MyChat është zbatuar gjithçka e nevojshme për komunikim të plotë dhe të rehatshëm të punonjësve me njëri-tjetrin.
Natyrisht, është e pamundur të imagjinohet një bisedë zyre pa një libër kontakti. V MyChat madje janë dy prej tyre. E para përmban një listë të plotë të të gjithë përdoruesve të regjistruar në sistem. Për më tepër, ato mund të ndahen në departamente, duke theksuar shefin në secilin grup. Kjo është veçanërisht e vërtetë për kompanitë e mëdha në të cilat punonjësit nga departamente të ndryshme mund të mos e njohin njëri-tjetrin. Libri i dytë i kontaktit është personal. Secili përdorues ka të tijën. Mund të përfshijë të gjithë njerëzit me të cilët duhet të komunikoni shpesh.
Përveç kësaj, në bisedën e zyrës në shqyrtim, një e tërë një sërë veçorish shtesë... E para është sistemi i njoftimeve... Me ndihmën e tij, ju mund të dërgoni një mesazh të caktuar për të gjithë ose vetëm disa përdorues dhe të kërkoni një konfirmim leximi prej tyre. Kjo ju lejon të dërgoni porosi për rishikim, njoftim për takime, etj. Për më tepër, punonjësit nuk do të jenë më në gjendje të thonë se nuk e kanë parë ose nuk e kanë lexuar mesazhin.
Karakteristika e dytë shtesë është server i integruar FTP... Prania e tij në bisedën e zyrës mund të duket e çuditshme. Sidoqoftë, kjo është në të vërtetë shumë e përshtatshme, veçanërisht nëse kompania nuk ka vendosur ende serverin e saj FTP. Çfarë jep ai? Së pari, ruajtja për regjistrimin e skedarëve, të përgjithshëm, të aksesueshëm për të gjithë përdoruesit dhe personal. Së dyti, mund të përdoret për të shkëmbyer dokumente (për shembull, mund të ruani dokumente në një server FTP për një përdorues që nuk është në linjë për momentin). Së treti, kërkohet një server FTP për të përditësuar automatikisht klientët e bisedës (më shumë për këtë më vonë).
Tipari tjetër shtesë është Tabela e buletinit... Ju mund të "varni" një reklamë në të, e cila do të jetë e dukshme për të gjithë përdoruesit brenda një periudhe të caktuar kohore. Ju gjithashtu mund të vini re menaxherin e llogarisë, i cili siguron përdorim të përshtatshëm të klientëve në ata kompjuterë që mund të përdoren nga punonjës të ndryshëm.
Shumë funksione në MyChatështë krijuar për të rritur komoditetin e vendosjes dhe administrimit të tij. Sa më shumë mundësi të ketë sistemi në këtë drejtim, aq më i përshtatshëm është ta menaxhosh atë. Kjo do të thotë se aq më e ulët është kostoja totale e zotërimit të bisedës. Tipar dallues MyChatështë aftësia për të përdorur në rrjete, duke përfshirë ato të shpërndara, të shkallëve shumë të ndryshme, që variojnë nga disa në mijëra dhe madje dhjetëra mijëra klientë të vendosur në qytete apo edhe vende të ndryshme. Kjo sigurohet nga një sërë funksionesh administrative.
Ju duhet të filloni duke parë se si të instaloni programet e klientit. Ju mund t'i instaloni ato manualisht ose automatikisht duke përdorur politikat e grupit. Active Directory... E njëjta gjë mund të thuhet për përmirësimet e klientëve. Sidoqoftë, ekziston një zbatim më i përshtatshëm i këtij procesi në MyChat. Kjo bisedë zyre ka një veçori të përditësimit automatik. Kur e përdorni, klienti përditësohet në mënyrë të pavarur me komandën e përdoruesit, të cilit i jepet një njoftim përkatës (në këtë rast, përdoret serveri i integruar FTP, ku administratori duhet së pari të shkarkojë kompletin e shpërndarjes së versionit të ri) . Zbatuar në, e cila është në gjendje të lehtësojë shumë jetën e departamentit të IT të kompanisë.
Një tjetër shumë tipar i rëndësishëm chat zyre ne fjale eshte motori i vet skriptues... Për çfarë është? Ky motor ju lejon të shkruani skripte arbitrare që përdoren për të automatizuar procese të ndryshme dhe për të integruar bisedën me mjete të tjera softuerike të korporatës. Këtu mund të vini re gjithashtu mundësinë e lidhjes së shtojcave të ndryshme. Për shembull, një plug-in për kontrollin në distancë të kompjuterëve të përdoruesve. Kombinuar me disa veçori të tjera MyChat(dërgimi i pamjeve të ekranit, teknologjia MyChat Actions, etj.) kjo ju lejon të organizoni mbështetje teknike efektive për përdoruesit.
Zhvilluesit e programit të sigurisë i kushtuan shumë vëmendje. I gjithë trafiku i transmetuar në sistem është i koduar, gjë që e bën të padobishëm përgjimin. Kjo ju lejon të lidhni në mënyrë të sigurt përdoruesit në distancë përmes Internetit. Ju gjithashtu mund të vini re praninë e një sistemi shumë fleksibël për vendosjen e të drejtave të aksesit të përdoruesit në aftësitë e bisedës. Ato instalohen në grupe dhe administratori mund të lejojë ose mohojë pothuajse çdo operacion. Kjo ju lejon të personalizoni bisedën për zyrën saktësisht siç ju nevojitet në çdo rast.
Një tipar dallues i programit MyChat është përdorimi aktiv i teknologjive të internetit... Ky produkt përfshin serverin e tij të internetit që mund të përdoret për të menaxhuar këtë bisedë zyre. Kjo metodë e administrimit plotëson në mënyrë të përkryer konsolën tradicionale lokale. Kjo ju lejon të kontrolloni serverin e bisedës nga distanca nga kompjuteri juaj i punës apo edhe nga shtëpia nëpërmjet internetit.
Çfarë është një softuer i bisedës në rrjet? atë chat(nga anglishtja "Chat", bisedë) ose lajmëtar(programi që transmeton mesazhe).
Bisedat moderne dhe lajmëtarët e çastit jo vetëm që mund të dërgojnë mesazhe, por edhe të shkëmbejnë fotografi dhe skedarë, të bëjnë thirrje audio dhe video.
Disa programe kanë nevojë për internet për të punuar, disa jo, ata punojnë duke përdorur serverin e tyre, i cili funksionon për ju, brenda kompanisë. Kjo është sigurisht shumë më e sigurt.
Le të flasim për një nga këto programe. Për çfarë mund të përdoret dhe si.
Së pari, një video e shkurtër për të shpjeguar shkurtimisht pse nevojitet ky program:
Dhe tani më në detaje:
1. Për mesazhe
Pavarësisht qartësisë, vlen të përmendet se mesazhet duhet të jenë të koduara, dhe jo nga ndonjë algoritëm i bërë vetë, por nga një bibliotekë serioze, e hapur. Historia e mesazheve duhet të ruhet në serverin e vet brenda kompanisë, dhe jo diku në internet. Dhe së fundi, që programi të funksionojë, duhet të ketë.
MyChat është mirë me këtë, kështu që le të vazhdojmë.
Këtu, zhvilluesit e mesazherit në rrjet MyChat morën një rrugë interesante, ata nuk e rishpikën timonin dhe nuk përdorën motorin WebRTC, teknologjinë më të avancuar të thirrjeve në botë për momentin. Ju mund të bëni thirrje jo vetëm midis programeve të klientit MyChat, por edhe midis programit dhe WEB-chat, i cili funksionon në shfletuesin Chrome, FireFox, Opera ose Edge. Të gjithë shfletuesit modernë tashmë mbështesin teknologjinë WebRTC.
Thirrjet, natyrisht, janë të pakufizuara, askush nuk duhet të paguajë për to, komunikimi kalon përmes kanaleve ekzistuese të komunikimit ose përmes një rrjeti lokal / korporativ.
Kompresimi i zërit MyChat funksionon me kodekun Opus. Algoritmet e tij funksionojnë me vonesë të ulët, nga 2.5 në 60 milisekonda, mbështesin shpejtësi të ndryshueshme bit, kompresim shumë të mirë të të dhënave audio, cilësi më të mirë dhe më të mirë se MP3, Vorbis, AAC LC, AMR-WB dhe Speex.
Në një gjuhë jo-teknike, ju mund të telefononi MyChat edhe përmes lidhjeve celulare GPRS, dhe këto janë me të vërtetë shpejtësi shumë të ulëta.
Është shumë e rëndësishme që gjithçka të funksionojë automatikisht, administratori nuk ka nevojë të kuptojë magjinë e zezë të kodekëve, niveleve të zërit, shpejtësive të biteve, uljes së zhurmës, cilësimeve të pajisjeve dhe gjërave të tjera. Të gjithë ata që kanë konfiguruar serverë Jabber dhe një kopsht zoologjik klientësh për ta, dhe të gjithë me nuancat dhe papajtueshmëritë e tyre, do të më kuptojnë.
3. Për komunikim në grup
Programet e njohura si Skype ose Mail.ru Agent, dhe përdorimi i softuerit retro si IRC në një zyrë moderne është thjesht jo serioz për shkak të kompleksitetit të cilësimeve, aftësive të dobëta dhe ndalimit të zhvillimit të protokolleve IRC (RFC-ja e tij e fundit daton më parë deri në prill 2000).
Në MyChat, konferencat me tekst (ato quhen edhe kanale) kanë ekzistuar që nga fillimi i mesazherit, që nga viti 2004, dhe janë zhvilluar gjatë gjithë kësaj kohe. Për shtator 2016 doli. Tashmë me këtë tregues, mund të kuptohet se sa seriozisht zhvilluesit e zhvillojnë dhe e mbështesin atë.
Çdo numër njerëzish mund të jenë në konferenca në të njëjtën kohë (ka shembuj realë të punës komode të disa qindra njerëzve). Ju mund t'i mbyllni ato me një fjalëkalim për të ndarë grupet e përdoruesve në projekte ose departamente të ndryshme. Ju mund të ndaloni daljen nga konferenca të rëndësishme, atëherë përdoruesit thjesht nuk mund t'i lënë ato, aksidentalisht ose qëllimisht. Konferencat duken shumë bukur:
Madje ka edhe brava dhe dënime të veçanta (shqelma dhe ndalime, shkolla e vjetër do të vlerësojë gjithashtu :). Në serverin e mesazherit, ju mund të krijoni sa më shumë konferenca që dëshironi dhe të përfshini njerëzit e nevojshëm atje automatikisht, për fat të mirë, paneli i administratorit WEB mund ta bëjë këtë:
4. Komunikimi në një rrjet lokal pa internet
Ndoshta, nuk ka kuptim të përfshiheni në frikësimin parandalues, që, thonë ata, nuk mund të përdorni ICQ, skype dhe hengouts në një festë korporative, sepse serverët e tyre ndodhen jashtë shtetit dhe mesazhet tuaja ruhen atje, filtrohen dhe lexohen nga askush. (kush është i interesuar, unë rekomandoj artikullin "", atje gjithçka është paraqitur "në rafte").
Drejtuesit adekuat të kompanive dhe administratorët e sistemit, e lëre më specialistët e sigurisë kompjuterike, e kuptojnë këtë në mënyrë të përsosur.
Sidoqoftë, nuk mund të merrni dhe të hidhni një program tashmë të njohur. Nëse po kërkoni diçka për të zëvendësuar, atëherë duhet të zgjidhni softuer që të paktën nuk do të jetë më i keq në funksionalitet, në mënyrë që të transferoni punonjësit në të pa humbje të panevojshme.
Çuditërisht, shumë fillimisht filluan të përdorin. Këtu zhvilluesit kanë një qasje origjinale interesante: ata braktisën versionin klasik të provës për 30 ditë, programi është falas menjëherë pas instalimit, kufizimi është vetëm në numrin e lidhjeve në internet. Por 20 persona në internet janë vërtet të mjaftueshëm për sytë, për teste - kjo është e sigurt, nuk po flas për punën e vërtetë të kompanive të vogla.
Ekziston një artikull i mirë hyrës se si të hapni mesazhin MyChat në kompaninë tuaj dhe të "lidhni" punonjësit në një rrjet të vetëm, veçanërisht nëse ka zyra të shpërndara gjeografikisht: "".
Në përgjithësi, ka edhe më shumë në messenger sesa keni nevojë. Me shumë mundësi do të keni një detyrë, të cilat shërbime thjesht duhet të ndalohen në mënyrë që sytë e përdoruesve të mos shfaqin aplikacionet menjëherë:
Përafërsisht, ata ndaluan emoticonët grafikë - madje edhe ikona për thirrjen e emoticons u zhduk nga përdoruesit menjëherë. Telefonatat me video të çaktivizuara - Butonat e thirrjeve video u zhdukën nga shiriti i veglave. Menjëherë. Pa rifilluar aplikacionin. Ju nuk mund të përdorni konferenca, por vetëm komunikim një-në-një në mënyrë private - programi transformohet menjëherë.
Një qasje interesante, dhe shumë vizuale, ia vlen të provoni - a jeni mësuar me të aq shumë sa të mendoni se si ishte e mundur të punonit pa gjithë këtë më parë?
5. Programi për komunikim në zyrë, si funksionon
Lajmëtarët e Office zakonisht kanë grupin e tyre të kërkesave, përveç një ndërfaqeje miqësore për përdoruesit, mundësisht një që është sa më e ngjashme me MS Office. Për shkak se të gjithë tashmë janë mësuar me të, nuk duhet të shpenzoni shumë kohë duke u thënë përdoruesve shumë herë se çfarë dhe si.
Të mësosh njerëzit me programe të caktuara dhe të kalosh në të tjera është një proces i vështirë, por kjo nuk është e gjitha.
Meqenëse ne po zgjedhim një mesazher për zyrë, kjo nuk është për ju që të shkëmbeni macet në rrjetet sociale. Ky është një mjet i vërtetë pune. Dhe këtu MyChat shfaqet me forcë të plotë, është e qartë se theksi në zhvillimin e tij ishte vënë vetëm në punën e kompanive.
Ne fillim, punon integrimi me Active Directory... Përdoruesit tërhiqen nga domeni, nëpërmjet LDAP, me të gjithë emrat e tyre, numrat e telefonit, emailet dhe Zoti e di se çfarë funksionon + autorizimi transparent NTLM. Paketa MSI për vendosje përmes GPO. Në ndihmën zyrtare.
Së dyti, ka . Sinqerisht, është e vështirë të gjesh një kompani që nuk e përdor këtë program të kontabilitetit në pafundësinë e pafundësisë sonë. Pra, mund ta "lidhni" lehtësisht një 1C tashmë që funksionon me një bisedë korporative, kam shkruar për këtë kohët e fundit në Infostart në artikullin "1C: Ndërmarrja + biseda e korporatës, si të vendosni njoftime të menjëhershme në 10 minuta," ju rekomandoj të lexoni.
Së treti, një server skedari mjaft i fuqishëm është ndërtuar në MyChat. Si Klienti amtare MyChat ashtu edhe çdo klient FTP mund të lidhen me të. Për shembull, unë preferoj FAR dhe Total Commander, ndërsa punonjësit preferojnë FileZilla. Gjithçka funksionon. Lehtësia është që ky server funksionon "jashtë kutisë", secilit përdorues që është në bisedë i krijohet automatikisht një llogari në serverin e skedarëve + ka një akses të përgjithshëm, publik. Ai, natyrisht, nuk i mban serverët e specializuar, por, me gjithë ndershmërinë, edhe aftësitë e tij janë të mjaftueshme në shumicën e rasteve.
Në të katërtin, Bordi Kanban për menaxhimin e projektit... Nëse dalloni nga fotografia një tabelë të madhe të bardhë që varet në shumë zyra, do të më kuptoni. Ky është i njëjti bord, vetëm në formë elektronike.
Mund të filloni çdo numër projektesh, të caktoni faza, interpretues, të ndiqni afatet. Zhvendosni detyrat ndërmjet fazave, komentoni ato, plotësoni ato, aplikoni filtra për kërkim dhe të ngjashme. Në përgjithësi, "shih projektin" në tërësi. Super gjë, do të jetë e dobishme në pothuajse çdo kompani. Duket kështu në funksion (meqë ra fjala, funksionon në një shfletues):
Është i përshtatshëm për t'u përdorur në një desktop, në një tablet dhe një telefon, natyrisht, nuk është ashtu, por me kalimin e kohës, mendoj se situata do të përmirësohet për mirë, duke qenë se versionet e reja dalin mesatarisht çdo muaj ose dy.
6. Dërgimi i mesazheve dhe skedarëve jashtë linje
Dërgimi i mesazheve dhe dosjeve të tëra me skedarë për përdoruesit që aktualisht janë shkëputur nga serveri (i vendosur jashtë linje) ka qenë gjithmonë një pikë e fortë e MyChat. Ndryshe nga Skype, ku mesazhet offline merren në një mënyrë misterioze, si me urdhër të një pike, në MyChat gjithçka është zakonisht e qartë.
Mesazhet ruhen në server për një kohë të pakufizuar, skedarët dhe dosjet e tëra mund të dërgohen dhe mos u shqetësoni se nuk do të arrijnë.
Nga rruga, nuk ka asnjë mënyrë për të dërguar dosje të mëdha me skedarë me email. Edhe nëse i arkivoni, madhësia e mesazhit do të jetë një herë e gjysmë më e madhe se vetë arkivi. Dhe nuk ka garanci nëse letra i ka mbërritur marrësit apo jo. Nuk ka probleme të tilla në mesazherin MyChat.
Në çdo kohë, mund të shkoni te historia e mesazheve, të zgjidhni bashkëbiseduesin, diapazonin e datave - dhe të lexoni me qetësi historinë e korrespondencës:
Në dritën e faktit që Gmail, për shembull, refuzon të pranojë skedarë të ekzekutueshëm në bashkëngjitje, dhe nganjëherë thjesht injoron arkivat me një fjalëkalim (sigurisht, ai gjithashtu kujdeset për sigurinë time, po), duke dërguar mesazhe dhe skedarë në një bisedë zyre të korporatës do të jetë një ndihmë e mirë.
Siç e tha mirë një përdorues, "".
Duke përmbledhur gjithçka që është shkruar, vlen të thuhet se programi po zhvillohet në mënyrë aktive, pavarësisht nga mosha e tij e mirë. , ka dhjetëra mijëra mesazhe në të dhe zhvilluesit i përgjigjen menjëherë edhe atyre që përdorin versionin falas të programit.
Bisedë në grup për punë ekipore. Për secilën temë, mund të krijoni një bisedë të veçantë. Çdo anëtar i ekipit merr njoftime vetëm për ato mesazhe që i drejtohen posaçërisht atij. Ka integrim me një numër të madh shërbimesh të jashtme. Kërkim i fuqishëm në historinë e mesazheve. Ka klientë për Android dhe iOS.
Intranet social. Përmban mikroblogje, detyra, ruajtjen e skedarëve (me kontrollin e versionit), kalendar, galeri fotografish, mesazher, ekstranet, CRM, marketing, procese biznesi, gjurmim të kohës, profile, raporte. Ekziston një version celular. Ekziston një version falas.
Biseda në grup për Office 365. Ju lejon të krijoni grupe / dhoma për projekte ose departamente, të komunikoni, të ndani skedarë me kolegët. Ka bote për njoftime dhe përgjigje ndaj kërkesave. Integrim i ngushtë me aplikacionet e Microsoft - Skype, Word, SharePoint, OneNote, Power BI, Planner.
Bisedë në grup për ekipet e G Suite. Ju lejon të shkëmbeni mesazhe dhe skedarë, si dhe të zhvilloni video-konferenca. Integruar me shërbime të tjera të G Suite, duke përfshirë Google Drive, Docs, Sheets dhe më shumë.
Messenger klient-server për rrjetin lokal. Integrohet me Active Directory, listën e kontakteve me shumë nivele, tabelën e mesazheve, sistemin e njoftimeve me shumicë, konferencat, enkriptimin e trafikut SSL, transferimin e mesazheve dhe skedarëve jashtë linje, sistemin fleksibël të menaxhimit të të drejtave të përdoruesit, transferimin e skedarëve dhe dosjeve. Pllaka të integruara Kanban për projekte
Messenger në grup për diskutimin e ideve, ndarjen e skedarëve dhe marrjen e reagimeve të menjëhershme nga ekipi. Version falas për përdorues të pakufizuar
Herët a vonë, në çdo rrjet shtëpiak të korporatës ose të madhe, lind pyetja se cilat mjete komunikimi të përdoren, si të organizohet njoftimi efektiv i të gjithë punonjësve dhe dërgimi i skedarëve. Sigurisht, ju mund të përdorni sisteme komerciale të mesazheve të çastit, të vendosni një server poste dhe të organizoni dyqane të përbashkëta të të dhënave. Por, çka nëse rrjeti nuk është aq i madh?
Në këtë rast, Network Software Solutions ka zhvilluar një program mesazhesh klient-server që është një bisedë. Në bisedë, mund të krijoni kanale të ndryshme (për shembull, brenda një departamenti), të zhvilloni një bisedë private pa bllokuar bisedën e përgjithshme, të transferoni skedarë dhe shumë më tepër.
Serveri MyChat
Duhet të theksohet menjëherë se ekzistojnë dy versione të serverit të bisedës: komercial dhe falas. Për rrjetet e vogla mjafton versioni falas i MyChat FALAS. Dallimet kryesore mund të shihen në faqen e internetit të zhvilluesit, nga kufizimet kryesore që mund të vërejmë - mungesa e integrimit me Active Directory dhe kufizimi i numrit të lidhjeve në 15 persona - për versionin Free MyChat.
Sa i përket instalimit të serverit, këtu nuk duhet të ketë vështirësi, instalimi kryhet në mënyrë automatike dhe nuk kërkon përpjekje të konsiderueshme nga përdoruesi. Në pamje të parë, krijimi i një aplikacioni mund të duket i frikshëm, pasi ka mjaft opsione. Por, të gjitha cilësimet janë të kategorizuara mirë, për çdo seksion ka një material të mirë referimi në Rusisht. Për më tepër, për secilin opsion ofrohet një sugjerim për qëllimin e tij, i cili thjeshton shumë kërkimin e mjetit të dëshiruar.
Funksionet e serverit:
- Në fakt vetë serveri mban statistikat e përdoruesve, kohën aktive, trafikun, lidhjet, etj.;
- Server FTP, i përdorur si ruajtje e përgjithshme e të dhënave;
- Menaxhimi i përdoruesve, menaxhimi i grupeve dhe të drejtat e aksesit, emërimi i Administratorëve, operatorëve dhe serverëve të tjerë;
- Krijimi i filtrave: filtrimi i përdoruesve me IP, filtrimi me MAC, anti-përmbytjet, filtrimi i shprehjeve të turpshme në chat;
- Krijimi i skripteve për të automatizuar veprimet e përsëritura, etj .;
- Rregullimi i mirë i serverit (backup, logging, timers, telekomanda);
- Krijimi i reklamave;
- Akses në ueb për administrimin e serverit;
Klient MyChat
Klienti MyChat shërben për lidhje të drejtpërdrejtë me serverin. Ju lejon të lidheni me kanale individuale, të regjistroheni në kanale, të zhvilloni biseda private, të transferoni skedarë, të shikoni tabelat e buletinit, të kërkoni përdorues, të krijoni sinjalizime me parametra të ndryshëm. Plug-in-et e integruara në program meritojnë vëmendje të veçantë, gjë që ju lejon të zgjeroni aftësitë e klientit.
Në përmbledhje, mund të themi se MyChat është një zgjedhje e shkëlqyer për organizatat e vogla dhe të mesme, veçanërisht për rrjetet shtëpiake. Nëse nuk do të ishte për kufizimin prej 15 lidhjesh, programi mund të përdorej në mënyrë të sigurt në rrjetet e mëdha të korporatave. Ndërfaqja e MyChat është e disponueshme në tre gjuhë: Rusisht, Ukrainisht dhe Anglisht. Versioni falas është i licencuar për përdorim jo komercial. Për të marrë një version falas të MyChat, duhet të shkoni në faqen e internetit të zhvilluesit dhe të plotësoni një pyetësor të thjeshtë.
Bisedë falas klient-server për organizimin e komunikimit të plotë në një zyrë të vogël, duke mbështetur deri në 20 përdorues aktivë.
Unë punoj në një zyrë të vogël ku pothuajse secili nga 8 punonjësit që kanë një kompjuter është në një zyrë të veçantë. Kur dikush ka nevojë për diçka, ne zakonisht ose telefonojmë njëri-tjetrin në telefon, ose thjesht ecim nga zyra në zyrë. Fatkeqësisht, kjo nuk është gjithmonë e përshtatshme. Prandaj, si specialist teknik kryesor, kam bërë vazhdimisht përpjekje për të optimizuar këtë moment të procesit të punës. Dhe unë mendoj se do të kem sukses :)
Dhe versioni falas i bisedës për rrjetet lokale, i cili është mjaft i njohur në Runet, do të më ndihmojë për këtë. Edicioni Falas i MyChat.
Karakteristikat kryesore
Programi ju lejon të vendosni një bisedë lokale të plotë me karakteristikat e mëposhtme:
- mbështetje për deri në 20 lidhje aktive në server;
- shkëmbimi i mesazheve me tekst dhe skedarëve;
- komunikimi me zë dhe video;
- implementimi i një serveri lokal FTP (skedar) dhe SMTP (mail);
- konfigurim fleksibël i dhomave të bisedave të përgjithshme dhe lokale;
- disponueshmëria e bisedës për të gjitha platformat, duke përfshirë një ndërfaqe të mirë në internet;
- aftësia për të hyrë në server përmes internetit.
Dhe kjo nuk është e gjitha veçoritë e bisedës! Gjithashtu ka një sistem të integruar për reklamimin, caktimin e detyrave dhe ndjekjen e progresit të tyre. Dhe, nëse kjo nuk mjafton, atëherë mund të integrohet me pothuajse çdo zgjidhje softuerike që përdoret në zyrën tuaj (edhe pse kjo do të kërkojë aftësi bazë programimi dhe API).
Krahasimi me versionin e paguar
E vetmja gjë që e lë në hije situatën është se ne, në fund të fundit, po flasim për versionin falas, i cili ka disa kufizime:
Ky është i gjithë ndryshimi. I vetmi kufizim serioz i versionit falas të MyChat është se jo më shumë se 20 klientë mund të lidhen me serverin. Për zyra të vogla si e imja, kjo është mjaft e mjaftueshme. Zyrat e mëdha do të duhet të paguajnë 40 dollarë shtesë për çdo 10 lidhje shtesë.
Instalimi dhe konfigurimi i serverit
Për ta bërë MyChat të funksionojë në rrjetin tuaj lokal, së pari duhet të instaloni një program serveri në një nga kompjuterët. Nuk do të ketë vështirësi me këtë. Thjesht duhet të ekzekutoni skedarin MyChat Server.exe nga arkivi i shkarkuar dhe të ndiqni udhëzimet e instaluesit:
Pas instalimit, serveri tashmë po funksionon dhe ju tashmë mund të lidheni me të. Dhe një dritare me statistika shfaqet para nesh. Ai shfaq informacion në lidhje me funksionimin e vetë serverit, klientët e lidhur me të dhe shërbimet që funksionojnë. Si parazgjedhje, vetëm protokolli i dërgimit të emailit SMTP nuk funksionoi për mua. Në parim, nuk isha veçanërisht i interesuar për të, por nëse dëshironi, gjithçka mund të personalizohet. Në fakt, nuk kemi asgjë tjetër për të bërë në dritaren e statistikave, kështu që le të kalojmë te cilësimet. Për ta bërë këtë, shtypni butonin "Administrata":
Menaxhimi i serverit (si dhe ekzekutimi i disa detyrave të tjera) në MyChat ndodh përmes ndërfaqes në internet, kështu që një dritare e shfletuesit me adresën e hostit lokal (http://127.0.0.1/admin) do të hapet para jush:
Një dritare e vogël pop-up do të na informojë se ne mund të përdorim adresën e localhost-it për qasje të mëtejshme të shpejtë në panelin e kontrollit të serverit dhe do të na japë një hyrje të përkohshme me një fjalëkalim ("admin | admin"). Për arsye sigurie, janë këto të dhëna për hyrjen në panelin e administratorit të serverit që duhet të ndryshohen fillimisht. Për ta bërë këtë, në menunë e majtë, kërkoni seksioni "Përdoruesit" dhe hapni artikullin në të "Një listë e përdoruesve"... Këtu zgjedhim llogarinë "admin", shtypim butonin "Ndrysho" dhe ndryshoni emrin, fjalëkalimin dhe, nëse dëshironi, parametra të tjerë:
Në fakt, këtu mund të plotësohen të gjitha cilësimet paraprake. Nëse dëshironi, në të ardhmen mund të shtoni një fjalëkalim shtesë për të hyrë në server, të konfiguroni punën e filtrave anti-përmbytje dhe mate, të shtoni dhoma bisede shtesë, etj. Por për të filluar, ajo që keni bërë tashmë do të jetë e mjaftueshme. I gjithë funksionaliteti bazë i serverit është i disponueshëm për ne dhe ne mund të fillojmë të komunikojmë duke instaluar programin e klientit në kompjuterin tonë ose të dikujt tjetër (megjithëse, mund ta përballoni me versionin ueb të bisedës nëse nuk dëshironi të instaloni asgjë ).
Lidhja me klientin
Instalimi i klientit MyChat nuk është shumë më i komplikuar sesa instalimi i serverit. Këtu nuk do të keni nevojë të vendosni fare të dhëna. Në fakt, i gjithë instalimi reduktohet vetëm në zgjedhjen e gjuhës së ndërfaqes dhe shtypjen e butonave "Next". Përveç kësaj, mund të zgjidhni të mos instaloni asgjë duke shkarkuar versionin portativ të klientit nga faqja zyrtare e internetit. Në fillimin e parë, një magjistar i veçantë hap pas hapi do të shfaqet para jush, i cili do t'ju lejojë të lidheni hap pas hapi me serverin e krijuar rishtazi:
Në hapin e parë, ne duhet të vendosim për opsionin për t'u lidhur me serverin:
Janë vetëm 4 prej tyre:
- Gjeni automatikisht një server në rrjetin tim lokal- ju lejon të skanoni automatikisht rrjetin dhe të gjeni një server aktiv MyChat në të. Artikulli zgjidhet si parazgjedhje dhe është mënyra më e lehtë për t'u lidhur.
- Unë e di adresën e serverit dhe do ta fus manualisht- bën të mundur futjen e vetë adresës së serverit. I përshtatshëm, për shembull, nëse klienti që dëshironi të lidheni ndodhet në një rrjet tjetër lokal ose dëshironi të krijoni një lidhje nëpërmjet internetit.
- Unë kam një skedar cilësimesh që kam marrë nga administratori- hap një dialog për zgjedhjen e një skedari me cilësime, i cili mund të krijohet nga pronari i serverit për lidhje të thjeshtuar me klientin. Skedari i konfigurimit tashmë përmban adresën e serverit dhe fjalëkalimet e nevojshme të aksesit, gjë që minimizon veprimet nga ana e klientit.
- Unë dua të lidhem me një server zhvilluesi në internet- zbaton komunikim të shpejtë me zhvilluesit përmes serverit të tyre në internet.
Për një lidhje të thjeshtë brenda një rrjeti lokal, opsioni i parë, i cili zgjidhet si parazgjedhje, zakonisht është i përshtatshëm. Nëse e lini zgjedhjen mbi të, atëherë në hapin tjetër do të na ofrohet një listë e serverëve të zbuluar:
Për disa arsye, në këtë fazë, u shfaqën dy serverë identikë. Pa u zgjatur, zgjodha të parën. Nga rruga, në këtë hap do të shohim përmendjen e parë që duam të lidhemi me një version të paregjistruar të serverit. Por këto janë gjëra të vogla.
Hapi i fundit është regjistrimi në server:
Këtu do të shohim një formular tradicional, në të cilin duhet të futni emrin e përdoruesit, fjalëkalimin (dy herë), adresën e emailit dhe një pyetje sekrete me një përgjigje për të rikuperuar fjalëkalimin tuaj nëse e humbni atë. Pas kësaj, shtypni butonin "Finish" dhe përfundoni fazën e lidhjes.
Ndërfaqja e klientit
Nëse gjithçka shkoi mirë, ndërfaqja e vetë klientit MyChat do të shfaqet para nesh:
Për ata që kanë përdorur ndonjëherë programe të mesazheve të çastit si ICQ ose QIP, pamja e mesazherit MyChat do të jetë e njohur në shumë mënyra. Pjesa e sipërme e dritares është e rezervuar për menunë tradicionale dhe shiritat e veglave (për disa prej tyre do të flasim më vonë). Në të majtë është një listë e kontakteve dhe përdoruesve në internet. Pjesa qendrore e dritares është lënë mënjanë direkt nën fushën e shfaqjes së korrespondencës së bisedës dhe futjes së vërejtjeve tuaja.
Vini re gjithashtu se ka një panel me butona dhe lista zbritëse mbi fushën e futjes së tekstit. Me ndihmën e tyre, mund të futni emoticon (përfshirë ato të animuara) në mesazhe, të bashkëngjitni skedarë, të shtoni fraza të shpejta (deri në 10) dhe të aktivizoni panelin e formatimit të tekstit (butoni në të djathtë mbi butonin "Dërgo").
Gjithashtu hidhini një sy rreshtit të skedave poshtë fushës së hyrjes. Si parazgjedhje, ju keni akses në një skedë me një listë të të gjitha konferencave publike të hapura në server dhe një skedë me një bisedë të përgjithshme "kryesore", e cila mund të shkruhet nga të gjithë përdoruesit e lidhur me serverin. Nëse dëshironi të bisedoni me një nga përdoruesit në modalitetin privat, klikoni mbi emrin e tij në listën e majtë dhe do të keni një skedë tjetër me emrin e kontaktit që keni zgjedhur:
Në modalitetin privat, paneli i majtë nuk shfaq listën e kontakteve, por të dhënat e profilit të përdoruesit që keni zgjedhur. Këtu ka gjithashtu butona audio, video dhe ndarjen e ekranit. Sidoqoftë, të gjitha këto funksione funksionojnë vetëm në Windows 7 dhe më të vjetër. Përndryshe, gjithçka është njësoj si në bisedën e përgjithshme.
Funksione shtesë
Siç thashë pak më lart, në MyChat, jo vetëm konfigurimi i serverit, por edhe shumica e funksioneve janë të disponueshme përmes ndërfaqes në internet. Ai gjithashtu ka klientin e tij të bisedës në internet, aftësinë për të krijuar forume, një tabelë mesazhesh dhe madje edhe një lloj CRM! Le të flasim për disa nga këto mundësi.
Klient i bisedës në internet
Serveri MyChat mund të quhet një lloj "gjë në vetvete". Përkundër faktit se është më i përshtatshëm për të komunikuar me të përmes një klienti të veçantë, megjithatë, është e mundur të mos instaloni asgjë! Për korrespondencën bazë tekstuale, versioni në internet i klientit do të jetë i mjaftueshëm!
Për ta hapur atë, duhet të dini adresën e saktë IP të kompjuterit në rrjetin tuaj lokal ku është instaluar serveri. Nëse nuk e dini ose e keni harruar, mund ta shihni gjithmonë në cilësimet e klientit (ose pyesni administratorin që ka instaluar serverin :)). Vendosim adresën në shiritin e kërkimit të shfletuesit dhe arrijmë në faqen e mëposhtme:
Këtu shohim lidhje për të shkarkuar klientët për pothuajse të gjitha sistemet operative të njohura. Dhe në të djathtë, në skajin e rreshtit, ka një buton "Web", e cila hap ndërfaqen e uebit që na nevojitet. Klikoni atë, futni fjalëkalimin tuaj të hyrjes në formën që shfaqet (ose regjistrohuni si përdorues i ri) dhe futuni në diçka të tillë:
Hapësira e punës është e ndarë në tre kolona kryesore. Në të majtë është një meny që ju lejon të kaloni midis konferencave, si dhe të përdorni mjete shtesë Kanban dhe një tabelë njoftimesh. Duke parë përpara, do të them që Kanban është analog i CRM-së që përmenda më herët, por Buletin Board është një lloj analog i një liste postare që mund të krijohet vetëm nga administratori i serverit, kështu që nuk ka kuptim të shkosh atje për një përdorues i zakonshëm.
Kolona e djathtë është analoge me kolonën e majtë të programit të klientit. Këtu mund të shihni informacione për përdoruesit në dhomën aktuale të bisedës ose të dhëna për bashkëbiseduesin tuaj specifik në modalitetin privat. Me sa duket, nën avatar ka butona për thirrje audio, thirrje video dhe ndarje të ekranit, por për disa arsye ato nuk funksionuan për mua (mund të jetë e nevojshme të bëni disa cilësime shtesë të serverit).
Kolona qendrore i dedikohet drejtpërdrejt bisedës. Vërtetë, ka shumë më pak mundësi këtu sesa në programin e klientit. Nga i gjithë arsenali, vetëm funksioni i dërgimit të skedarëve është i disponueshëm për ne. Nuk ka as një buton për të futur emoticon, për të mos përmendur formatimin e tekstit dhe shtimin e frazave të shpejta. Sidoqoftë, nëse thjesht duhet të diskutoni shpejt diçka, opsionet e disponueshme janë mjaft të mjaftueshme dhe nuk keni nevojë të humbni kohë duke instaluar dhe lidhur klientin.
Kanban
Emri i çuditshëm më tërhoqi vëmendjen edhe kur nisa për herë të parë programin e klientit, ku kishte një buton të ngjashëm në shiritin e veglave. Sipas Wikipedia, kanban është një nga parimet e organizimit efektiv të punës, i cili nënkupton një shpërndarje të barabartë të ngarkesës për të gjithë pjesëmarrësit në çdo proces prodhimi me një kontroll të qartë të kohës së caktuar për një detyrë të caktuar. Nga rruga, vetë fjala është japoneze dhe fjalë për fjalë do të thotë "shenjë", dhe teknika u zhvillua nga prodhuesi japonez i automobilave Toyota në vitin 1959!
Kanban është implementuar mjaft mirë në MyChat dhe ka cilësime fleksibël. Kur filloni kanban për herë të parë, do të shihni një hapësirë boshe me një buton të vetëm "Krijo projekt"... Nëse e klikoni, do të hapet një dritare me një sërë parametrash. Ju mund të vendosni një titull dhe përshkrim për projektin, të specifikoni afatet për përfundimin e tij dhe të ndani detyrën përfundimtare në faza logjike. Si parazgjedhje, krijohen 4 faza klasike të kanban ("Detyra", "Në progres", "Kontrollimi" dhe "Përfunduar"), megjithatë, nëse dëshironi, mund të fshini ato standarde dhe të shtoni tuajat:
Pasi të krijohet projekti, do të shfaqen "tabelat" me detyra dhe një panel anësor për të monitoruar ecurinë e punës së planifikuar. Në listë, zgjidhni projektin e dëshiruar, shtoni detyra për të, përshkruani thelbin e tyre dhe caktoni interpretues. Me përfundimin e detyrës, ajo mund të transferohet në fazën tjetër të ekzekutimit derisa të përfundojë plotësisht dhe brenda kornizës kohore të specifikuar:
Nuk ka kufizime për numrin e detyrave në projekt (si dhe vetë projektet). Prandaj, mund t'u jepni njëkohësisht detyra punonjësve të ndryshëm dhe të gjurmoni përparimin e tyre, pa e turpëruar veten në komoditet.
Avantazhet dhe disavantazhet e programit
- cilësimet minimale të serverit;
- funksionalitet i pasur dhe zgjedhje e mjeteve të komunikimit;
- disponueshmëria e klientëve për pothuajse të gjitha sistemet operative;
- aftësia për të transferuar të dhëna dhe për të ruajtur skedarët (server FTP);
- një mori karakteristikash shtesë.
Disavantazhet:
- mbështetje për jo më shumë se 20 klientë aktivë;
- duke ruajtur historinë e korrespondencës vetëm për muajin e kaluar.
konkluzionet
Përpara se të gjeja MyChat, provova disa programe të ngjashme bisede për rrjetin lokal. Sidoqoftë, asnjëri prej tyre nuk kishte një grup kaq të pasur karakteristikash dhe në të njëjtën kohë nuk ishte aq i lehtë për t'u instaluar dhe konfiguruar. Pothuajse menjëherë pas instalimit, serveri i bisedës është gati për të punuar.
Ju, si administrator, mund të krijoni vetë llogari për përdoruesit e nevojshëm dhe më pas të organizoni lidhjen e tyre duke përdorur skedarë konfigurimi, gjë që minimizon veprimet në anën e klientit. Përveç kësaj, klientët mund të shpërndahen në formën e versioneve portative tashmë të konfiguruara, ose edhe thjesht të ofrojnë një lidhje për të hyrë në versionin në internet të bisedës.
Unë mendoj se edhe përdoruesit më jo të avancuar do ta gjejnë një zgjidhje të tillë të përshtatshme. Ndërkohë, përvoja e përdorimit të MyChat në rastin tim mund të quhet pozitive. Pothuajse gjithçka funksionon ashtu siç duhet dhe nuk shkakton ndonjë vështirësi të veçantë. Prandaj, me një ndërgjegje të pastër, mund të rekomandoj me autoritet një program për organizimin e komunikimit dhe shkëmbimit të dosjeve në zyra të vogla dhe zyra qeveritare.
P.S. Lejohet të kopjohet dhe citohet lirisht ky artikull, me kusht që të tregohet një lidhje e hapur aktive me burimin dhe të ruhet autorësia e Ruslan Tertyshny.
