ntoskrnl exe ekran blu në fillimin e kompjuterit. Rregullim i shpejt

Ekrani blu, i njohur gjithashtu si BSOD, është një gabim kritik i Windows që simbolizon funksionimin e gabuar të komponentëve të kompjuterit tuaj ose të vetë sistemit operativ Windows. Mund ta hasni këtë ekran me opsione krejtësisht të ndryshme - ngarkim, rindezje, mbyllje të sistemit, lojëra, shfletim në internet, shikim të multimedias ose gjatë mosaktivitetit normal. Në këtë artikull, ne do të përpiqemi të përshkruajmë opsionet e mundshme për shfaqjen e një gabimi dhe mënyrat për të zgjidhur dhe korrigjuar situatën aktuale.

BSOD - llojet dhe shkaqet e shfaqjes

Gabimet e ndalimit të BSOD zakonisht ndodhin për shkak të problemeve me harduerin e kompjuterit tuaj, gabimet e softuerit të drejtuesit ose proceset e sistemit. Aplikacionet tuaja të zakonshme si shfletuesit, aplikacionet e zyrës, lojërat ose multimedia - zakonisht nuk mund të shkaktojnë ekrane blu, problemi do të jetë më i thellë sesa thjesht funksionimi i aplikacionit, por as kjo nuk ndodh.

Një ekran blu shfaqet kur Windows ndeshet me një gabim kritik. Ky dështim bën që Windows të ndalojë së punuari në mënyrë të papritur, kështu që nëse keni pasur skedarë ose të dhëna të hapura, ato nuk do të ruhen në momentin e gabimit.

Kur ndodh një gabim i ekranit blu, Windows krijon një skedar depozitimi memorie që përmban informacione rreth proceseve që po ndodhnin në kohën e BSOD. Për të identifikuar dhe eliminuar shkakun rrënjësor të ekranit blu, ne do t'i kontrollojmë këto deponi.

Ekranet blu mund të duken ndryshe në varësi të versionit të Windows që po përdorni.

BSOD në Windows 7

Në Windows 8 ose 10

Për shembull, një gabim i zakonshëm i menaxhimit të memories BSOD:

Në rastin e Windows 10, ekrani i gabimit mund të përmbajë një kod QR që do të çojë në faqen e internetit të Microsoft me informacion minimalisht të dobishëm për gabimin tuaj.

Së fundmi, Microsoft ka prezantuar një ndryshim të vogël në ngjyrën e ekraneve në kontrast me versionin e përdorur. Në ndërtimet e Insider Preview, një gabim kritik do të ekzekutohet me ngjyrë të gjelbër.

Ka edhe variante me ngjyrë portokalli dhe të kuqe, por mundësia e shfaqjes së tyre është jashtëzakonisht e vogël.

Analiza BSOD

Si rezultat i një gabimi, krijohet një skedar me përmbajtjen e atyre proceseve që po ndodhnin në atë moment - një skedar hale memorie. Për të përcaktuar se cili ishte shkaku i BSOD, së pari duhet të vendosim krijimin e një skedari mini-dump gabimi, pasi ai merr pak memorie (ndryshe nga memory.dmp, i cili mund të jetë më shumë se një gigabajt) dhe shfaq saktësisht informacionin kjo është e rëndësishme për ne.

Për të krijuar skedarin e nevojshëm për analizë, shkoni te dritarja Sistemi dhe zgjidhni Cilësimet shtesë të sistemit. Në paragrafin e hapur Opsione… Më pas, zgjidhni Small memory dump (256 KB) dhe konfirmoni veprimin duke shtypur butonin OK.

Prandaj, pasi të ndodhë një BSOD, deponia do të ruhet përgjatë shtegut C:\Windows\Minidump.

pamje e ekranit blu

BlueScreenView është një aplikacion për analizën më të thjeshtë të deponive BSOD dhe identifikimin e modulit ose drejtuesit të dështuar që shkaktoi gabimin.
Aplikacioni shkarkohet nga faqja e zhvilluesit.

Pasi të keni shkarkuar arkivin, hapni aplikacionin BlueScreenView. Ndërfaqja është mjaft e thjeshtë dhe intuitive, ngarkoni një hale dhe merrni informacione rreth proceseve dhe moduleve të dështuara.

Le të analizojmë funksionimin e aplikacionit duke përdorur skedarin Dump.dmp si shembull, i cili ndodhi kur u shfaq një ekran blu gjatë shikimit të YouTube në shfletuesin Chrome. Siç mund ta shihni në pamjen e ekranit, BlueScreenView tregon se moduli i dështuar ishte ntoskrnl.exe. Unë do të hidhem përpara menjëherë, ky skedar i përket sistemit Windows dhe është një nga proceset më të rëndësishme në kernelin e sistemit, kështu që nuk është e vështirë të supozohet se shkaku është një dështim i sistemit Windows.

Por, përpara se të fillojmë përditësimin e sistemit nga një imazh ose riinstalimin, le të përpiqemi të kontrollojmë deponinë me një mjet tjetër.

OSR Online

OSR Online është një faqe me aftësinë për të analizuar deponinë në internet. Krahasuar me BlueScreenView, funksionaliteti është më i pasur, analiza kryhet një renditje më të mirë, dhe informacioni paraqitet në sasi më të madhe, që është prioriteti më i lartë në rastin e BSOD.
Faqja e shërbimit OSR Online.
Për të kryer analizën, duhet të specifikoni skedarin minidump në hard diskun tuaj dhe ta ngarkoni atë në server duke përdorur butonin Upload Dump.

Pasi të kryhet një analizë e plotë, informacioni do të jepet gabimisht. Siç mund ta shihni nga pamja e ekranit, analiza e ofruar është më informuese dhe e detajuar. Për dallim nga BlueScreenView, i cili tregoi një dështim të ntoskrnl, ka module të dështuara nt, hal - procese të sistemit) dhe nvlddmkm - drejtuesi i kartës video Nvidia.

Proceset e dështuara do të shfaqen në artikullin STACK_TEXT. Gjithashtu, bazuar në këtë analizë, moduli kryesor i dështuar që shkaktoi gabimin tregohet në artikujt FOLLOUP_IP, SYMBOL_NAME, MODULE_NAME, IMAGE_NAME dhe BUCKET_ID. Prandaj, gjatë vlerësimit të një deponie, është e nevojshme t'u kushtohet më shumë vëmendje këtyre pikave.

Analiza e gabimeve

Më shpesh, shkaku i dështimit do të jenë skedarët ose përbërësit me shtesa *exe, *sys dhe *dll - këto janë skedarë ekzekutivë, drejtues, procese të sistemit dhe biblioteka. Emrat e këtyre skedarëve dhe proceseve do të ndryshojnë shumë, dhe do të jetë mjaft e vështirë të gjesh një ose një proces tjetër. Një faqe interneti e krijuar nga Microsoft MVP -
John Carrona, i cili përmban dhe plotëson vazhdimisht informacione për drejtues dhe skedarë të ndryshëm që mund të shkaktojnë BSOD. Faqja jo vetëm që përmban një bazë të dhënash të drejtuesve, por edhe shumë informacion mbi sistemet BSOD dhe Windows (në anglisht).
Drejtoria e skedarëve që çojnë në bsod në Windows 10 - http://www.carrona.org/dvrref.php
Le të kontrollojmë përsëri modulet tona të dështuara duke përdorur shembullin e informacionit të marrë më parë.

*Nëse e keni gjetur këtë proces si shkakun e BSOD, ka shumë të ngjarë që ky nuk është shkaku kryesor i gabimit, nevojitet një analizë më e detajuar për të gjetur shkakun

Tabela tregon Emrin e modulit të dështuar, Informacion të shkurtër (Informacion) dhe burimin (Burimi). Njohja e shkakut rrënjësor të ekranit blu do ta bëjë shumë më të lehtë trajtimin e problemit.

Kalofsh nje dite te mire!

Ndoshta një nga momentet më të tmerrshme që mund të ndodhë kur punoni me një kompjuter është ekrani blu i vdekjes. Dikush e njeh atë nga dora e parë, mbase përdoruesi e ka hasur tashmë këtë, dikush, të themi, ka dëgjuar vetëm për të. Në çdo rast, ka pak të këndshme, sepse kur shihni një ekran blu me shumë mbishkrime të pakuptueshme në vend të desktopit të zakonshëm, kjo shkakton panik.

Në fakt, nuk ka nevojë të shqetësoheni, është më mirë të tërhiqeni veten dhe ta zgjidhni këtë problem. Ky artikull do t'ju tregojë se si ta bëni këtë, por do të jetë e rëndësishme për ju vetëm nëse situata ka ndodhur për shkak të virusit të ekranit blu ntoskrnl.exe Windows 7x64.

Thelbi dhe arsyet

Me pak fjalë, ntoskrnl.exe është një skedar i ekzekutueshëm i Windows, falë të cilit sistemi "kupton" se çfarë duhet të bëjë dhe në çfarë sekuence. Meqenëse sistemi nuk mund të bëjë fare pa këtë skedar, nuk është çudi që ai është në rrezik të infektimit me virus. Dhe kur malware infekton këtë skedar të ekzekutueshëm, ose zhvendoset nga vetë përdoruesi ose dëmtohet për shumë arsye, në raste të tilla shfaqen gabime në ekran, deri në ekranin blu të vdekjes.

Më shpesh, gabimet e lidhura me ntoskrnl.exe ndodhin gjatë fillimit të sistemit ose nisjes së programit, ose gjatë përdorimit të ndonjë funksioni të OS, siç është printimi i një dokumenti. Shfaqja e gabimeve mund të jetë e ndryshme, për shembull, "gabim aplikacioni ntoskrnl.exe", "skedari ntoskrnl.exe nuk po funksionon", etj.

Si të rregulloni

Më poshtë dua të jap një kurs të përafërt veprimi që duhet të ndërmerret për të zgjidhur gabimet që lidhen me korrupsionin e skedarit ntoskrnl.exe.

1. Para së gjithash, duhet të pastroni regjistrin. Unë nuk do të këshilloja ta bëni këtë punë me dorë, sepse nëse nuk jeni specialist, ekziston një rrezik i madh që vetëm ta përkeqësoni problemin. Përdorni programe speciale,. E bukura e këtyre aplikacioneve është se përpara se të skanoni, mund të krijoni një kopje rezervë që ju lejon të zhbëni çdo ndryshim me vetëm një klik.
2. Skanoni kompjuterin tuaj për viruse duke kryer një skanim të thellë të sistemit.
3. Përditësoni drejtuesit e pajisjes në kompjuterin tuaj.
4. Përdorni Rivendosjen e Sistemit të Windows.
5. Instaloni të gjitha përditësimet e disponueshme të Windows, duke i kontrolluar fillimisht për to.
6. Riinstaloni sistemin operativ të kompjuterit tuaj. Kjo është masa më ekstreme që duhet përdorur nëse asgjë tjetër nuk ndihmon. Nëse ky është rasti juaj, mos harroni të bëni kopje rezervë të të gjithë skedarëve dhe dokumenteve të rëndësishme përpara se të riinstaloni.

Epo, unë sinqerisht shpresoj që kjo mënyrë veprimi do t'ju ndihmojë të heqni qafe gabimet që lidhen me skedarin e ekzekutueshëm ntoskrnl.exe, duke përfshirë ekranin blu të vdekjes.

Ekrani blu i vdekjes ose BSOD është një përvojë e frikshme (dhe frustruese). Kompjuteri juaj papritmas ndalon çdo gjë që po bën, tregon këtë gabim të fshehtë dhe më pas ose është i padobishëm ose rindizet në mënyrë misterioze. Në një ditë veçanërisht të keqe, do të vazhdojë të ndodhë vazhdimisht dhe nuk do të jeni në gjendje të bëni asgjë. Për fat të mirë, pasi të përcaktoni se çfarë lloj ekrani po merrni, mund ta kufizoni shpejt dhe ta rregulloni problemin. NTOSKRNL.exe ekzekuton shumë gjëra të ndryshme në kompjuterin tuaj, kështu që mund të duhet pak provë dhe gabim për të përcaktuar burimin e ekranit blu të vdekjes NTOSKRNL.exe, por është shumë e mundur edhe me aftësi bazë kompjuterike.

"Ekrani i frikshëm blu i vdekjes (BSOD) shkakton frikë në shumicën e përdoruesve të kompjuterit"

Sigurohuni që të gjithë drejtuesit e harduerit tuaj të jenë të përditësuar.

1. Ekzekutoni Windows Update për të parë nëse shfaqen ndonjë problem. Megjithëse nuk është më i besueshmi për përditësimet e drejtuesve, është një vend i lehtë për të filluar kërkimin. Disa nga këto mund të renditen si përditësime shtesë, kështu që do të duhet edhe një sekondë shtesë për të kontrolluar atë listë.
2. Kontrolloni prodhuesit dhe faqet e internetit të harduerit për përditësime të drejtuesve. Laptopët dhe desktopët e parandërtuar do t'i marrin drejtuesit e tyre nga prodhuesi. Duke futur modelin tuaj në faqen e mbështetjes, do t'ju duhet të siguroni një listë të drejtuesve aktualë për produktin tuaj. Nëse kompjuteri juaj është bërë nga pjesë, atëherë njerëzit që kanë bërë harduerin do të jenë ata që bëjnë drejtuesit për ju. Kontrolloni me secilin për të parë nëse ka ndonjë gjë që keni humbur. Prodhuesi i motherboard-it është më i rëndësishmi pasi ka pjesën më të madhe të drejtuesve të kompjuterit së bashku me të.
3. Ekzekutoni në kompjuterin tuaj. Ky mjet i vogël mund të zgjedhë drejtuesit që i mungojnë Windows Update dhe do të sigurojë që të merrni drejtuesit e duhur edhe nëse nuk dini si t'i kontrolloni ato veçmas. Edhe më mirë, ai skanon kompjuterin tuaj dhe ju ndihmon të hiqni drejtuesit e vjetër dhe të pasaktë. Ky mund të jetë po aq problem sa të mos kesh të reja.
4. Lëreni sistemin tuaj të punojë për pak dhe shikoni nëse kjo e rregullon problemin.

Kontrolloni nëse dështimet e harduerit shkaktuan përplasjet.

1. Një hard disk i dështuar mund të shkaktojë gabimin NTOSKRNL.exe, si dhe disa të tjerë. Mund të shkarkoni vegla nga të gjithë prodhuesit kryesorë të hard disqeve të cilët do të testojnë diskun tuaj për të parë nëse ka probleme. Seatools nga Seagate dhe Western Digital Drive Utilities janë dy më të zakonshmet dhe do të funksionojnë në çdo markë disku.
2. Përdorni Memtest për të testuar kujtesën tuaj. Kjo mund të zgjasë pak, prandaj sigurohuni që të keni kohë të lirë ose lëreni të funksionojë gjithë natën. Është absolutisht falas për t'u shkarkuar dhe është përdorur nga profesionistë për vite me rradhë.
3. Zëvendësoni të gjithë komponentët me defekt. Sapo një komponent të fillojë të dështojë, sistemi do të bëhet gjithnjë e më i paqëndrueshëm derisa të përfundojë plotësisht. Hard disqet ruajnë gjithçka që keni ruajtur në kompjuterin tuaj, kështu që kopjoni një kopje në një disk tjetër sa më shpejt të jetë e mundur për të rivendosur të dhënat tuaja kur ta zëvendësoni.

"MemTest ka vite që teston për gabimet e kujtesës"

Një nga këto dy artikuj është ndoshta shkaku i problemit tuaj. Pasi të keni gjetur problemin, është mjaft e lehtë për t'u rregulluar. Ndërsa gabimet e ekranit blu janë të frikshëm, edhe një gabim NTOSKRNL.exe është diçka që mund ta diagnostikoni, rregulloni dhe vazhdoni me jetën tuaj.

Nëse ndonjëherë dëshironi të dini më shumë për çdo ekran blu të vdekjes, shikoni atë tonë falas.

si

si

cicëroj

Çfarë është BSD

BSoD - Skena blu e vdekjes, ekrani blu i vdekjes. Shfaqet në situatat më kritike, kur mbyllja e një programi të dështuar nuk mund të anashkalohet.

Sistemi operativ Windows ka disa shtresa të programeve të ekzekutimit. Ne shohim vetëm atë më të lartë - dritaret e programit të hapur dhe shërbimet e ekzekutimit. Kjo është ajo që tregon Task Manager. Kur një nga programet bën një gabim që nuk mund ta përpunojë dhe anashkalojë, ai rrëzohet, siç thonë shumë përdorues. Mund të rifilloni dhe të punoni.

Modulet e programit që funksionojnë në një nivel më të ulët (driver) nuk do të mund të rifillojnë në rast gabimi. Sistemi operativ Windows përpiqet të mbrojë përdoruesin nga shumë gabime, por kjo nuk funksionon gjithmonë dhe kapitullon, duke shfaqur një fytyrë të trishtuar ose një grup karakteresh në ekranin e kompjuterit.

Ju duhet të kuptoni se drejtuesit janë një ndërmjetës midis softuerit dhe harduerit të kompjuterit. Drejtuesit mund të dështojnë (programuesit janë gjithashtu njerëz, ata mund të mos marrin parasysh ose të gabojnë), si dhe hardueri i kompjuterit.

Simptomat e BSoD

1. Shfaqja e një ekrani blu me personazhe të çuditshëm ose një emoticon të trishtuar.

Në 99% të rasteve, kompjuteri rindizet vetë për shkak të një gabimi kritik (BSoD), por ka një situatë më të keqe: probleme me furnizimin me energji elektrike ose motherboard. Nëse keni një kompjuter desktop, kontrolloni për ndonjë fryrje.

Arsyet e ekranit blu

1. Mbinxehje. Mbinxehja e kartës video, procesori çon në një ekran blu të vdekjes.

Meqe ra fjala, në Windows XP, kur karta video mbinxehej, gjithmonë ndodhte një BSoD, në Vista dhe më të reja, drejtuesi i videos thjesht rindizet. Nëse shihni mbishkrimin "Shoferi i videos ndaloi të përgjigjet dhe është restauruar", atëherë kjo është një mbinxehje e kartës video:

Sa më i ri Windows, aq më mirë mbrojtje kundër dështimeve. Shpresojmë, në disa Windows XV, në vend të një ekrani blu, do të shohim një njoftim gabimi që nuk ndërhyn në punë.

2. Dështimi i RAM-it. Ju mundeni, por për të mos goditur qiellin me gisht, lexoni së pari - ndoshta shkaku i ekranit tuaj blu të vdekjes është diçka tjetër.

Nëse keni instaluar RAM të re në kompjuterin tuaj dhe keni marrë BSoD të shpeshta, ndryshojeni atë në një funksionues në dyqan. Nuk ka mënyra të tjera për të kapërcyer ekranet blu të vdekjes kur zëvendësoni RAM-in.

3. Dështimi i pajisjeve të tjera. Ndoshta tensioni në furnizimin me energji elektrike "ulet". Ndoshta ka një shkëputje diku. Ndoshta kompjuteri juaj nuk e pëlqen hënën e plotë. Ka shumë arsye, mund t'i merrni me mend pafundësisht.

Nëse, pasi të keni analizuar minidump (më shumë për këtë më poshtë) dhe eliminuar gabimet, ekrani blu nuk shkon askund, ia vlen të zëvendësoni të gjithë përbërësit me radhë. Ju nuk mund të merrni dhe të përcaktoni shkakun e BSoD nëse kodet e gabimit janë të ndryshëm çdo herë.

4. Overclocking. Nëse jeni një mbingarkesë e avancuar, atëherë e dini se çfarë lidhje ka mbingarkimi i kompjuterit tuaj me BSoD. Nëse jo, mos e mbingarkoni kompjuterin tuaj.

5. Dështimi i shoferit(ve). Shkaku i një BSoD nuk është domosdoshmërisht një problem harduerik. Drejtuesit e paqëndrueshëm janë një mysafir i shpeshtë në kompjuterët e përdoruesve. Si të identifikoni një shofer të dështuar do të jetë më pas.

6. Viruset. Sigurohuni që të kontrolloni kompjuterin me disa ose.

Nuk lodhem duke u habitur nga vetëbesimi i përdoruesve që thonë " Nuk kam as viruse as antivirus! Unë kam duar të drejtpërdrejta / ulem vetëm në faqet e besuara / ndonjëherë kontrolloj me një antivirus një herë dhe për këtë arsye gjithçka është në rregull!". Duke lënë mënjanë debatin se si mund të jetoni pa antivirus, mendoni për këtë: nëse një person sheh një BSoD, ai ka nuk është më një situatë normale. Si mund të thuash që nuk ka viruse dhe nuk është ky shkaku i ekranit blu?

Gjithashtu, mos mendoni se nëse keni instaluar një antivirus me bazat e të dhënave më të fundit, nuk mund të ketë viruse. Kontrolloni me të tjerët për të përjashtuar plotësisht mundësinë.

7. Antiviruset.Është qesharake (dhe e trishtueshme) që antiviruset janë shkaku i përplasjes. Çinstaloni përkohësisht antivirusin tuaj. A kanë pushuar së shfaquri ekranet blu të vdekjes? Instaloni një të re në mënyrë që ekranet blu të mos shfaqen për arsyen #6.

8. Përditësimet e Windows. Zhvilluesit në Microsoft ndonjëherë i testojnë dobët përditësimet. Për shkak të kësaj, disa njerëz çaktivizojnë plotësisht Windows Update dhe ulen pa përditësime, megjithëse ky nuk është një opsion. Paneli i kontrollit - Programet dhe veçoritë - Shiko përditësimet e instaluara- kliko me të djathtën - Fshije për përditësimet e instaluara së fundi, më pas kontrolloni funksionimin e Windows. A është kthyer gjithçka në normalitet? Thjesht mos instaloni përditësime për disa javë - zakonisht gjatë kësaj kohe lëshohet një lloj përditësimi rregullues për përditësimin dhe gjithçka është në rregull.

9. Dështimi i programit. Kjo ndodh, por rrallë. Nëse shihni një BSoD ndërsa luani një lojë ose gjatë ekzekutimit të një programi të caktuar, ju këshilloj të kontrolloni kompjuterin për mbinxehje, sepse shumica e programeve nuk janë në gjendje të shkaktojnë një ekran blu, me përjashtim të instalimit të drejtuesve në sistem (antiviruset, emulatorët e diskut virtual, sistemet e mbrojtjes së lojërave si PunkBuster, programet e kontabilitetit që punojnë me çelësat dixhitalë).

10. Gabimet e sistemit të skedarëve të diskut të ngurtë. Nuk do të jetë e tepërt

Zbuloni shkakun e BSoD

Siç mund ta shihni, ka mjaft arsye dhe nuk ka kuptim të hamendësohet. Për fat të mirë, ekrani blu i vdekjes përmban të dhëna se pse Windows papritmas filloi të rrëzohej. Midis tekstit të pakuptueshëm do të ketë kode gabimi që përmbajnë një tregues të drejtpërdrejtë të asaj që shkaktoi dështimin.

Më shpesh BSoD ju ju nuk do të shihni, pasi cilësimet e Windows përfshijnë si parazgjedhje rinisjen e kompjuterit në gabime kritike.

Ju mund të çaktivizoni rinisjen automatike të Windows si kjo: Paneli i kontrollit - Sistemi - Cilësimet e avancuara të sistemit - Opsionet- kontrolloni/zgjidhni kutitë si në pamjen e mëposhtme të ekranit:

Kushtojini vëmendje artikullit "Small memory dump" - vendoseni gjithashtu.

Google kodin e gabimit nga Windows Journal

Kutia e kontrollit "Shkruani një ngjarje në regjistrin e sistemit" është vendosur si parazgjedhje, që do të thotë se kodet e gabimit do të jenë në regjistrin e Windows.

Shkoni në Paneli i kontrollit - Administrimi - Shikuesi i ngjarjeve - Sistemi- dhe kërkoni një rresht në listë që përkon në kohë me shfaqjen e një ekrani blu ose një rinisje kompjuteri:

Kërkoni kodin e gabimit (në pamjen e mësipërme të ekranit është 0x0000009f) në Google dhe lexoni faqet e para në rezultatet e kërkimit, ndiqni rekomandimet që ndihmuan të tjerët. Nëse specifikohet një drejtues (mbarimi i fjalës .sys në përgjithësi është i shkëlqyeshëm - fajtori i mundshëm gjendet menjëherë, duhet të instaloni drejtuesin për këtë pajisje të një versioni më të vjetër / më të ri. Nëse Interneti nuk ofron një tregues të qartë dhe të qartë të shkakut të BSoD për kodin e gabimit të specifikuar, lexoni udhëzimet e mia më tej.

Nëse nuk ka asgjë në Ditarin e Windows, prisni që të shfaqet ekrani blu dhe shihni gabimin atje:

Thjesht kërkoni Google për informacion mbi kodin e gabimit dhe ndiqni rekomandimet.

Analizoni minidump

Fatkeqësisht, nëse problemi është në një drejtues të keq, kjo nuk shfaqet gjithmonë në ekranin blu. Kodi i gabimit gjithashtu nuk është gjithmonë informues. Ju duhet të analizoni skedarin minidump të krijuar gjatë shfaqjes së BSoD dhe që përmban informacione në lidhje me përplasjen, veçanërisht cilët drejtues raportuan gabimin. Ekzistojnë dy programe për analizë minidump: Windows Debugging Tools dhe BlueScreenView. Fatkeqësisht, i pari është shumë i ndërlikuar për përdoruesit fillestarë, megjithëse jep një rezultat më informues. Në 99% të rasteve, BlueScreenView i dytë, i thjeshtë dhe falas është i mjaftueshëm.

Instaluesi BlueScreenView është i disponueshëm nga kjo lidhje.

Pas fillimit të programit, do të shihni një dritare në të cilën në krye do të ketë minidumps të krijuar nga sistemi, informacione rreth tyre, në fund - një listë e drejtuesve. E verdha do të tregojë drejtuesit e dështuar.

Shembulli nr. 1 - fajin e ka karta video

Shfaqet një ekran blu me tekstin ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Le të shohim minidump:

Gabimi ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, duke gjykuar nga google, shkaktohet nga një lloj drejtuesi. Fajtori i mundshëm në këtë rast është nv4_disp.sys. Ka të tjera, por ato janë pjesë e sistemit dhe statistikisht nuk ka gjasa të jenë shkaku. Një kërkim në Google zbuloi se nv4_disp.sys është drejtuesi i kartës video nga nVidia. Tre hapa:

1. Kontrollimi i kartës video për mbinxehje.

2. Instalimi i një drejtuesi të vjetër të kartës video (i ri, nëse është instaluar i vjetri). Kjo bëhet me çdo drejtues, jo vetëm me karta video.

3. Instalimi i një karte video në një kompjuter tjetër.

4. Nëse ekrani blu shfaqet në një kompjuter tjetër, dërgojeni kartën video në një qendër shërbimi. Nëse garancia është ende e vlefshme, mund ta zëvendësoni falas me një garanci.

5. A nuk shfaqet ekrani blu në një kompjuter tjetër? Provoni të instaloni një furnizim tjetër me energji elektrike në tuajin - kjo mund të jetë arsyeja.

6. Nuk po ndihmon? Riinstaloni Windows të pastër.

7. Nëse kjo nuk ju ndihmon, dërgojeni në një qendër shërbimi për diagnostikim.

Shembulli nr. 2 - nuk është aspak fajtore ajo që pritej

Një ekran blu me mbishkrimin PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA shoqëron shumë probleme:

Nëse ntfs.sys ishte drejtuesi i mundshëm i gabuar, atëherë unë do të rekomandoja të kontrolloni hard diskun për gabime, si dhe të zëvendësoni kabllon që kalon nga hard disku në motherboard. Në këtë rast, BlueScreenView tregon shoferin e portit USB dhe kjo mund të jetë e vërtetë, por nga ku e mora hale për shembull, fajin e ka motherboard për personin - kondensatorët janë të fryrë mbi të. Zgjidhja është të merrni njësinë e sistemit në dorë dhe të shkoni në qendrën e shërbimit.

Shembulli nr. 3 - fajin e ka antivirusi

Kam gjetur këtë minidump në internet:

Fajtori ishte SRTSP.SYS, një komponent antivirus nga Norton. Zgjidhet duke e hequr atë.

Shembulli nr. 4 - RAM "i prishur".

Një ekran blu me MEMORY_MANAGEMENT është një shenjë se RAM-i është i papërdorshëm:

BlueScreenView tregon për fajtorin e mundshëm - ntoskrnl.exe. Ky është kerneli i Windows, nuk mund të jetë shkaku i BSOD. Në 99% të rasteve, shkaku i një ekrani blu me një gabim MEMORY_MANAGEMENT është "i prishur" RAM. Do të duhet ta ndryshojë atë.

Rezultatet e analizës së shembujve

1. BlueScreenView tregon një mosfunksionim në drejtues, ndërsa fajin mund ta ketë pjesa e hekurit me të cilën ndërvepron drejtuesi.

2. Mund të përcaktoni nëse dështimi është në drejtues ose në harduer duke renditur si drejtuesit ashtu edhe harduerin. Instaloni drejtuesit e vjetër (për shembull, ata që erdhën me komplet në disk), shkarkoni të rinj.

Ose ntoskrnl.exe bsod - ky emër i tmerrshëm ngacmon mendjet e shumë përdoruesve në përmendjen, kur e takojnë, zemra ftohet dhe shpirti shkon te thembra. Kompjuteri, pavarësisht nga detyrat e kryera më parë, ndalon papritur, shfaq një gabim misterioz në një sfond blu dhe rindizet. Me njohuri bazë kompjuterike, mund ta rregulloni vetë problemin.

Në një fazë të caktuar të nisjes së sistemit operativ, kontrolli transferohet në procesin ntoskrnl.exe, i cili fillon drejtuesit dhe pajisjet e sistemit. Vetë procesi fiton akses të pakufizuar në burimet kompjuterike, të cilat mund të shfrytëzohen nga programe me qëllim të keq. Për t'u mbrojtur nga një ndërhyrje e tillë, skedari ntoskrnl.exe ka disa kopje në dosjet e sistemit, si dhe në RAM kur OS është i ngarkuar. Është e pamundur të fshihet me forcë nga RAM, dhe kur fshihet nga hard disku, një kopje e re formohet në të njëjtën direktori. Fotografia tregon një shembull të pranisë së një procesi në menaxherin e detyrave të Windows 7.

Shkaqet e mundshme të mosfunksionimit dhe rikuperimit të skedarit ntoskrnl exe

Një parakusht për mosfunksionimin e një procesi mund të jetë ose ndërhyrja e përdoruesit ose një dështim në nivelin e harduerit ose softuerit. Arsyet kryesore për shfaqjen e bsod përfshijnë:

• gabime në sistemin e skedarëve të diskut të ngurtë;
• funksionimi jo i duhur i bankave RAM;
• dështimi i shoferit;
• viruse dhe trojanë;
• funksionimi i gabuar i antivirusit;
• sektorë të keq të hard drive;

• versioni i vjetër i BIOS;
• furnizim i pamjaftueshëm me energji elektrike;
• nyje të lirshme;
• pjesë të vjetra që duhen ndërruar.

Ju duhet të merrni diskun e instalimit me Windows XP (2000) dhe të filloni instalimin prej tij përmes BIOS-it. Kur shfaqet një kuti dialogu që ju kërkon të instaloni OS, duhet të zgjidhni Windows Recovery Console. Hapni skedarin ntoskrnl.exe në dosjen e sistemit. Për ta bërë këtë, shkruani komandën "expand d:\i386\ntoskrnl.ex_ c:\windows\system32", ku "d" është përcaktimi i CD-ROM-it në sistem. Nëse disku ka një emërtim të ndryshëm, atëherë komanda do të caktohet në përputhje me rrethanat. Pasi të shtypni "Enter" dhe të pranoni të zëvendësoni skedarin me "y", dilni nga tastiera duke shtypur komandën "exit". Windows 7 ka një sistem të integruar të rikuperimit të fillimit. Ajo do të kopjojë në mënyrë të pavarur skedarin ntoskrnl.exe.

Duke përdorur verifikuesin e shoferit të Windows

Kryeni një nisje të pastër të OS:

Tani mund të filloni të diagnostikoni drejtuesit:

1. Në menunë "Start", klikoni "Run" dhe shkruani "Verifier" dhe më pas shtypni "Enter".
2. Zgjidhni butonin e radios "Krijo cilësime të personalizuara" dhe klikoni "Tjetër".
3. Kontrolloni butonin e radios "Zgjidhni opsionet individuale nga një listë e plotë" dhe klikoni "Tjetër".
4. Kontrolloni të gjitha kutitë përveç "Simuloni mungesën e burimeve" dhe klikoni "Next".
5. Zgjidhni artikullin e menysë "Zgjidhni automatikisht drejtuesit e panënshkruar" dhe klikoni "Next".

Do të shfaqet një listë e drejtuesve të panënshkruar. Pa e mbyllur, duke përdorur " Qendrën e Përditësimit»Në Windows 7, përpiquni të gjeni drejtuesit dhe instaloni (përditësoni). Pastaj dilni nga lista duke klikuar "Anulo".

Eliminoni shkakun e problemit me metoda softuerike dhe harduerike

Për të gjetur një zgjidhje, ne skanojmë hard diskun për gabime në sistemin e skedarëve duke përdorur mjetin standard të "kontrollit të diskut". Klikoni me të djathtën në ikonën e diskut, zgjidhni menunë "properties", shkoni te skedari "shërbimi" dhe klikoni butonin "kontrollo". Pas përfundimit të procedurës, programi do t'ju njohë me rezultatet e kontrollit.

Ju gjithashtu mund të përdorni programin Victoria për të rivendosur hard diskun. Shkarkoni këtë reanimator në një CD-ROM ose flash drive, më pas ekzekutoni atë nga BIOS. Këshillohet që të mos ndryshoni cilësimet kur filloni testin, pasi koha e procedurës mund të rritet ndjeshëm.

Për të kontrolluar RAM-in, shkarkoni programin memtest86 me një imazh ISO të bootable për një USB flash drive dhe nisni kompjuterin prej tij. Nëse ka gabime dhe RAM-i është më shumë se një shirit, atëherë kontrolloni secilën veç e veç.
Problemi mund të jetë papajtueshmëria e mënyrës së funksionimit të bordeve të ndryshme me njëra-tjetrën.

Është e mundur që problemet të fillojnë pas instalimit ose lidhjes së pajisjeve të reja, domethënë, ose kontrolloni dy herë të gjitha kontaktet. Pluhuri, duke pasur aftësinë për të grumbulluar një ngarkesë, vendoset në kontaktet e kujtesës, shpërndarja e rrymave dhe tensioneve në sistem ndryshon. Çdo gjë duhet të hiqet nga pluhuri dhe të pastrohet me një furçë të butë. Ka raste të njohura të shkurtimit të vidave në motherboard.

Jo parandalimi. Shpesh, shfaqja e bsod paraprihet nga puna "e shtrembër" e softuerit antivirus. Vlen të provoni të riinstaloni antivirusin. Një mjet i krijuar për një antivirus të caktuar (Eset Uninstaller, AVG8_Remover, Avast Software Uninstall Utility, Norton Removal Tool, etj.) mund të vijë në ndihmë.

Me skedarin ntoskrnl.exe, mund të "ngatërrohesh" dhe të shpenzosh shumë kohë dhe nerva. Disa mund të mos kenë asnjërën. Dhe rezultati në këtë rast nuk është i garantuar. Në këtë rast, është më e lehtë të shkosh në qendrën e shërbimit dhe t'i besosh punën një specialisti.