Detajet e thirrjes MTS: të gjitha mënyrat për të marrë printimet e thirrjeve

MTS, duke përdorur shërbimin e vetë-shërbimit, ofron një sërë shërbimesh të ndryshme. Për çdo pajtimtar, detajet e thirrjeve MTS janë në dispozicion pa pagesë në llogarinë tuaj personale. Kjo mundësi mund të përdoret pa një aplikim paraprak nga pajtimtari ose pa kontaktuar zyrën e kompanisë.

Detajet e thirrjes pas kërkesës së një përdoruesi përmes formularit vendosen në një seksion të veçantë të Llogarisë Personale; ato mund të merren në çdo kohë dhe një numër të pakufizuar herë. Ju lutemi vini re se numrat që kanë aktivizuar shërbimin e fshehjes së numrave do të përjashtohen nga lista e detajeve. Printimi i disponueshëm në llogari do të përmbajë të gjithë numrat e telefonit, përveç atyre të fshehur, dhe do të theksohen thirrjet nga numra të panjohur pa identifikim.

Ju mund të përdorni shërbimin:

• për të kontrolluar thirrjet nga fëmijët nëse ata janë të lidhur me llogarinë tuaj personale;
• për të gjetur numrat e humbur;
• për të dhënë detaje tek autoritetet kompetente.

Ky shërbim mund të përdoret nga të gjithë abonentët MTS pa pagesë. Për të menaxhuar listën bardh e zi të numrave, përdorni Shërbimin MTS.

Si të merrni një printim të thirrjeve dhe SMS për numrin tuaj

Detajet janë në dispozicion për pajtimtarët në Llogarinë Personale MTS falas. Ju mund të merrni një printim të thirrjeve hyrëse dhe dalëse. Kjo veçori do t'ju ndihmojë të kurseni të dhëna dhe gjithashtu të kontrolloni numrat e kontaktit.

Detajimi i telefonatave përmes llogarisë tuaj personale: udhëzues

Në llogarinë e tij personale MTS, duke përdorur asistentin e Internetit, pajtimtari mund të porosisë detaje falas të thirrjeve dhe SMS për periudhën e interesit. Kjo është mënyra më e lehtë për të marrë informacion në lidhje me ngjarjet hyrëse dhe dalëse nga operatori.

Shërbimi mund të përdoret për të gjetur një kontakt me interes ose për të identifikuar një bisedë specifike si fakt. Në telefonin celular të një përdoruesi të shërbimeve të komunikimit MTS, gjithashtu mund të instaloni një aplikacion smartphone dhe të merrni informacion pa pasur nevojë të lidheni me sitin. Shërbimi ofron informacion jo për periudhën e fundit, por për një periudhë të caktuar. Shërbimi ofrohet përmes seksionit Detajet e thirrjeve të Asistentit MTS në llogarinë tuaj personale.

Kërkoni informacion

Detajet rreth thirrjeve dhe SMS-ve janë një dokument zyrtar që përdoruesi kërkon për interesat e tij. Dokumenti transmetohet në mënyrë elektronike, por është një përgjigje zyrtare që mund t'u jepet autoriteteve të interesit.

Kërkesa do të përfshijë informacionin e mëposhtëm:

• numrin e telefonit MTS;
• numrin e kontratës në të cilën është regjistruar;
• tarifa e shërbimeve të ofruara;
• një raport i detajuar mbi thirrjet, mesazhet dhe trafikun e internetit në celular që tregon koston e shërbimeve të ofruara.

Si të porosisni detajet: udhëzime hap pas hapi

• hyni në llogarinë MTS Online;
• nëse nuk jeni i autorizuar, klikoni "merr fjalëkalimin me SMS" dhe identifikohuni (atëherë duhet të ndryshoni fjalëkalimin e përhershëm), mund të porosisni gjithashtu një fjalëkalim duke përdorur komandën *111*25#;

  Shfaqja e faqes kryesore të llogarisë personale MTS

• shikoni menunë e disponueshme dhe shkoni te seksioni "Internet Assistant";
• pastaj gjeni lidhjen "Kontrolli i shpenzimeve";
• dhe më pas “Detajet e bisedës”;
• Në formularin e porosisë së detajeve që hapet, vendosni të dhënat e kërkuara. Para së gjithash, periudha për të cilën jeni të interesuar për informacion (javë, muaj, 3 muaj), ku dëshironi të shikoni dokumentin - në asistent ose me email, si dhe në çfarë formati dokumenti jeni të kënaqur duke shkarkuar raportin , për shembull, HTML;

  Zgjedhja e një periudhe të detajuar

  Zgjidhni një dokument

• formulari ju lejon të shikoni dokumentin dhe, nëse është e nevojshme, të ktheheni në faqen e zgjedhjes së parametrave;
• klikoni butonin "konfirmimi i kërkesës" (porosi) dhe prisni një mesazh që kërkesa është pranuar nga ofruesi;
• si rezultat, skedari mund të gjendet në dosjen "Dokumentet e porositura"; do të duhet pak kohë për ta gjeneruar atë (detajet në këtë dosje do të jenë të disponueshme për jo më shumë se 3 ditë, ruajini këto të dhëna nëse janë të vlefshme për ju) .

Shembull i detajimit të shërbimeve MTS

Një operacion i ngjashëm mund të kryhet me ndihmën e punonjësve të sallonit; për ta bërë këtë, do t'ju duhet të vizitoni zyrën ku është regjistruar karta SIM dhe të porosisni një printim të pasaportës tuaj. Ky shërbim paguhet, në kohën e shkrimit të rishikimit është 75 rubla me dorëzim me postë dhe 150 rubla. me dërgesë me korrier. Shërbimi mund të ofrohet me një tarifë urgjente.

Pse nuk mund të porosis detajet?

Një problem gjatë krijimit të një dokumenti të detajeve të thirrjes mund të jenë gabimet në formular. Për shembull, mund të jetë një periudhë kohore e pasaktë. Në këtë rast, duhet të përsërisni përsëri procedurën dhe të prisni derisa të gjenerohet dokumenti. Procesi i krijimit të raportit kërkon pak kohë.

Marrja e rregullt e informacionit të thirrjes

Marrja e rregullt e detajeve në lidhje me thirrjet dhe SMS ofrohet si një shërbim shtesë falas në disa tarifa, për shembull, në serinë Smart.

Si të shtoni një shërbim të rregullt të detajimit:

Një raport i llogarisë personale një herë në muaj do t'ju ndihmojë të kontrolloni plotësisht shpenzimet tuaja.

Marrja e informacionit për thirrjet e fundit nëpërmjet ussd

MTS u ofron pajtimtarëve mundësinë për të mësuar informacione në lidhje me veprimet dhe shërbimet me pagesë dhe falas të marra gjatë 24 orëve të fundit. Më parë, një shërbim i tillë quhej "Informacioni i Pesë Veprimeve", tani funksionet kanë ndryshuar konceptin dhe njihet si "Shpenzimet e sotme".

Për përdoruesit janë në dispozicion shërbime të shumta, të cilat mund të lidhen në mënyra të ndryshme. Shërbimi "Shpenzimet për sot" ju lejon të kontrolloni shpejt ndryshimet në paketën tuaj të shërbimit. Përveç kësaj, gjithmonë mund të porosisni detajet e transaksioneve nga telefoni juaj, të cilat jepen në formën e një dokumenti në llogarinë tuaj personale ose dërgohen në emailin tuaj. Nëse tani jeni të interesuar se si të identifikoheni dhe të shikoni SMS në llogarinë tuaj personale MTS, shkoni te seksioni "Internet Assistant", pastaj te "Kontrolli i shpenzimeve" dhe "Detaje. Jepni informacionin tuaj dhe dokumenti i duhur do të gjenerohet për ju.

Si të merrni të dhëna për shpenzimet e sotme në MTS:

• thirrni *152#, si përgjigje do të merrni një deshifrim të shërbimeve, atëherë duhet të ri-thirrni kodin ussd, i cili është shkruar pranë rreshtit "Shpenzimet për sot";
• shikoni mesazhet dhe lexoni raportin për ngjarjet gjatë ditës, i cili u krijua nga ora 00.00.

Këto këshilla të thjeshta do t'ju ndihmojnë të menaxhoni shpenzimet tuaja dhe të kontrolloni veprimet tuaja ose ato të bëra nga telefoni juaj në periudha të ndryshme.

Kontaktoni zyrën e MTS

Për të marrë detaje të thirrjeve MTS përmes llogarisë tuaj personale në sallonin MTS, ka kuptim të kontaktoni vendin e regjistrimit të kartës SIM nëse keni një pasaportë. Është mjaft e parashikueshme që një kërkesë për numrin e dikujt tjetër në sallonin MTS nuk do të përpunohet.

Nëse shërbimi i sigurisë i ofruesit zbulon shkelje, ai mund të bllokojë të gjitha llogaritë personale derisa të sqarohen rrethanat. Në këtë rast, komunikimi do të jetë vetëm në hyrje; si rezultat, pronari ose me prokurë do të duhet të marrë të gjitha dokumentet që personi i regjistruar ka ofruar dhe të konfirmojë të drejtën e të afërmve të tij/saj për numrin.

Marrja e një fjalëkalimi nga llogaria juaj personale MTS përmes SMS

Vonesa në marrjen e detajeve të SMS

Nëse detajet nuk funksionojnë në llogarinë tuaj personale MTS, kjo mund të jetë për arsyet e mëposhtme:

• kërkesa juaj për detaje ende nuk është përpunuar dhe kërkon kohë;
• keni specifikuar një adresë të gabuar emaili për dorëzim;
• informacioni në llogarinë tuaj personale nuk përditësohet për shkak të problemeve me linjën e internetit;
• Pati një dështim ose gabim gjatë procesit të aplikimit.

• dilni dhe futni përsëri llogarinë tuaj personale - informacioni do të përditësohet plotësisht;
• prisni derisa të krijohet dokumenti;
• porosisni sërish detajet, duke u siguruar që aplikacioni juaj të jetë pranuar (një mesazh do të shfaqet në ekran);
• kontaktoni mbështetjen me telefon.

Ju gjithashtu mund të merrni detaje SMS në dyqanin e komunikimit MTS në vendin e regjistrimit të kartës SIM me pasaportën tuaj.

Arkivi i mesazheve në llogarinë tuaj personale

Përveç kësaj, ekziston edhe një arkiv i mesazheve sms me kusht që shërbimi SMS PRO të jetë i aktivizuar.

Mund ta gjeni në anën e majtë në shërbimin "My MTS". Shërbimet - arkivi i mesazheve.

Përshëndetje, unë kam më shumë se 7 vjet që merrem me internet, komunikim dhe teknologji IT, nëse nuk e keni gjetur përgjigjen e pyetjes suaj në këtë faqe, më bëni një pyetje tani dhe unë do t'i përgjigjem sa më shpejt të jetë e mundur. Faleminderit për besimin tuaj! Pyetjet e reja publikohen në seksionin "Ndihma" dhe ndihmojnë në zgjidhjen e problemeve të hasura nga përdoruesit e tjerë të faqes.

Shpesh ne, si abonentë të disa operatorëve celularë, vërejmë se fondet nga llogaria jonë zhduken shpejt në mënyrë të dyshimtë, megjithëse, siç duket, ne nuk u lidhëm me ndonjë shërbim të pazakontë dhe nuk u larguam nga trafiku i tepërt i internetit ose thirrjet në numra të tjerë. operatorët . Në këtë situatë, natyrisht, ju duhet të kuptoni. Dhe opsioni më ideal për marrjen e informacionit të detajuar për të gjitha kostot për shërbimet e përdorura është të porosisni një detaj të plotë të faturës. Dhe më poshtë do të kuptojmë se si të zbulojmë detajet e një llogarie MTS, sepse kjo kompani, duke qenë një nga udhëheqësit në tregun e komunikimeve në Rusi, gjithashtu u ofron klientëve të saj një shërbim të ngjashëm.

Çfarë është detajimi i llogarisë dhe pse i nevojitet pajtimtari?

Por së pari, si gjithmonë, një program i shkurtër arsimor që do të jetë i dobishëm për ata abonentë që nuk e kuptojnë fare se çfarë është shërbimi i detajuar.

Ky opsion ju lejon të merrni një printim të detajuar të të gjitha shërbimeve të përdorura dhe pagesave të bëra për përdorimin e tyre, të cilat pajtimtari i ka bërë gjatë një periudhe të caktuar kohore. Opsioni nuk është diçka e re apo e rrallë, dhe sot zbatohet nga, ndoshta, të gjithë operatorët që operojnë në Federatën Ruse. Sa i përket MTS, ky operator u ofron klientëve të tij të marrin të dhëna të hollësishme në mënyra të ndryshme, si me tarifë ashtu edhe falas.

Detajet e llogarisë MTS falas: si ta merrni atë?

Para së gjithash, ne propozojmë të merremi me mënyrën më popullore të marrjes së informacionit të detajuar, me opsionin falas, i cili është padyshim më i popullarizuari.

Funksioni falas i porosisë së detajeve u ofrohet pajtimtarëve MTS në formë elektronike. Pra, nëse lind nevoja, klientët mund të kërkojnë një deklaratë të detajuar në dy mënyra:

• Në përdorim urgjent një herë;
• Ne nje baze te rregullt.

Një porosi për detaje vendoset përmes aplikacionit zyrtar për pajisjet inteligjente, si dhe në llogarinë personale "My MTS" në faqen e internetit të operatorit.

Si të porosisni detajet e llogarisë MTS në letër

Përveç opsionit falas për marrjen e informacionit të detajuar në lidhje me statusin e një llogarie, MTS gjithashtu u ofron klientëve të saj një opsion të zgjeruar, në të cilin të dhënat ofrohen në letër në formë të shtypur. Sigurisht që një shërbim i tillë nuk ofrohet më pa pagesë dhe për ta marrë duhet të paguani një shumë të caktuar, në varësi të formatit në të cilin do të merren të dhënat.

Të dhënat mund të porositen në letër në dy mënyra:

• Merrni një raport për çdo periudhë të zgjedhur. Sigurimi është i disponueshëm për 20 rubla si pjesë e shërbimit "Porosit një dokument në dorë";
• Merrni një raport sistematikisht në baza të rregullta. Në dispozicion për 150/75 rubla në muaj kur një raport i printuar dorëzohet nga korrieri i kompanisë/Posta Ruse.

Ju mund të porosisni detaje të tilla të llogarisë duke kontaktuar sallonet e MTS dhe duke plotësuar një formular standard aplikimi atje.

Numrat dhe komandat për marrjen e detajeve të llogarisë MTS

Meqenëse shërbimi i dhënies së një deklarate të detajuar të llogarisë ekzistonte për MTS si 3 ashtu edhe 5, dhe madje edhe më shumë vite më parë, më parë detajet e një llogarie MTS mund të zbuloheshin me SMS, ose duke përdorur komandën e duhur USSD. Për fat të keq, ose ndoshta për fat, sot zhvillimi i gjerë i internetit ka çuar në faktin se disa shërbime janë optimizuar dhe ndryshuar. Ndryshime të tilla ka pësuar edhe shërbimi i detajimit, i cili sot nuk është i disponueshëm për porositje me mesazhe me tekst apo kërkesa USSD.

Në ditët e sotme ju mund të merrni të gjithë informacionin e nevojshëm duke kontaktuar zyrat ose duke përdorur një metodë të thjeshtë dhe koncize - në

Sapo keni mbushur llogarinë tuaj një ditë tjetër, por fjalë për fjalë disa ditë më vonë paratë janë zhdukur dhe nuk e dini se ku shkuan? Pastaj duhet të përdorni shërbimin "Detaji i thirrjeve MTS". Ky shërbim ofrohet nga pothuajse të gjithë operatorët celularë që operojnë në Federatën Ruse.

Shpesh kjo bëhet plotësisht pa pagesë, pasi pajtimtari ka të drejtë të dijë se ku janë shpenzuar paratë e tij. Detajimi funksionon shumë thjesht: pajtimtarit i jepet informacion për shërbimet e ofruara dhe koston e tyre, gjithashtu tregohet informacioni se në cilin numër telefoni është bërë telefonata dhe në çfarë ore.

Dy mënyra për të bërë thirrje të detajuara në MTS Për të marrë shpenzime të detajuara për numrin tuaj, mund të përdorni disa opsione, duke zgjedhur atë që është më i përshtatshëm për ju.

Mënyra e parë është duke hyrë në llogarinë tuaj personale.

Çdo pajtimtar i MTS OJSC mund të regjistrohet në llogarinë e tij personale duke shkuar në faqen zyrtare të kompanisë http://www.mts.ru/. Ky shërbim u ofron përdoruesve të tij një listë të madhe shërbimesh për të punuar me kartën e tyre SIM: lidhjen dhe shkëputjen e shërbimeve, vendosjen e tyre, menaxhimin e tarifave, etj.

Për të marrë detajet e thirrjes për numrin tuaj, duhet të shkoni te "Llogaria juaj Personale" duke u identifikuar në https://lk.ssl.mts.ru/. Për t'u identifikuar me sukses, do t'ju duhet të shkruani numrin e telefonit tuaj celular dhe fjalëkalimin. Nëse kjo është hera e parë që hyni në llogarinë tuaj, fillimisht duhet të regjistroheni.

Pas autorizimit të suksesshëm, gjeni skedën e quajtur "Internet Assistant", klikoni mbi të dhe zgjidhni "Llogaria/Kontrolli i shpenzimeve". Këtu abonentët mund të porosisin detajet e thirrjeve, si dhe të dërgojnë informacione për thirrjet e përfunduara në kutinë e tyre hyrëse të postës elektronike.

Në këtë rast, ky është një shërbim një herë, falë të cilit do të merrni një raport për thirrjet e bëra, SMS dhe mms të dërguara. Ju mund të merrni informacion të detajuar në lidhje me shërbimet e marra gjatë një periudhe kohore nga një ditë deri në gjysmë viti.

Kostoja e shërbimit të ofruar për të gjithë pajtimtarët është 3 rubla në formë elektronike, dhe 70 rubla për informacionin e shtypur në letër.

Mënyra e dytë është në një degë kompanie.

Përfaqësuesit me përvojë të kompanisë do të ndihmojnë në zgjidhjen e problemit tuaj në pak minuta. Konsulenti i kompanisë do t'ju ofrojë të dërgoni informacionin e llogarisë tuaj me email ose ta printoni atë.

Në rastin e parë, shërbimi do të kushtojë 3 rubla, në të dytën - 70 rubla. Mos harroni se kur kontaktoni një degë MTS, do t'ju duhet të merrni me vete një dokument identifikimi të pajtimtarit. Të dhënat duhet të korrespondojnë me ato të specifikuara në kontratën e hartuar gjatë blerjes së paketës fillestare.

Detajet e thirrjes për një pajtimtar tjetër.

Nëse ju personalisht nuk keni kohë të merrni vetë detaje për llogarinë tuaj, atëherë mund t'ia bëni këtë kërkesë mikut, të afërmit ose kolegut tuaj të punës. Por ky informacion është konfidencial dhe nuk u zbulohet palëve të treta nga punonjësit e Korporatës MTS.

Prandaj, thjesht me kërkesë të mikut tuaj, menaxherët e operatorit celular nuk do ta japin këtë informacion. Ju do të duhet të hartoni një autorizim për personin që do të shkojë në zyrën e operatorit celular për të marrë një deklaratë të llogarisë tuaj celular.

Paratë u debituan nga bilanci i MTS, ndërsa asnjë telefonatë nuk u bë nga celulari? Apo thjesht duhet ta analizoni? Sa kushtuan telefonatat e fundit? Çfarë duhet bërë në situata të tilla? Ekziston vetëm një rrugëdalje - merrni një printim të thirrjeve MTS.

Deri kohët e fundit, për këtë ju duhej të kontaktoni personalisht zyrën e kompanisë celulare; nuk kishte mundësi të tjera. Por sot të gjithë operatorët celularë janë fokusuar në mundësinë e vetë-shërbimit. Kjo do të thotë, klienti merr të gjithë grupin e mjeteve për zgjidhjen e problemeve me duart e veta përmes Internetit.

Për këtë qëllim, po zhvillohen llogari personale të përshtatshme në të cilat konsumatorëve u sigurohen jo vetëm detajet e thirrjeve MTS falas, por edhe aftësia për të aktivizuar / çaktivizuar në mënyrë të pavarur çdo opsion sipas numrit. Ju nuk keni më nevojë të kërkoni pasaportën tuaj, adresën e dyqanit më të afërt të komunikimit dhe kontratën e lidhur me operatorin - nuk ka nevojë për vështirësi të tilla. Me një shërbim të përshtatshëm të quajtur "Internet Assistant", detajet e detajuara të bisedës do të merren brenda pak minutash.

Artikulli ynë sot do t'u tregojë konsumatorëve se si të bëjnë një printim të thirrjeve MTS.

Detajet e thirrjeve MTS në "Llogaria personale"

Për të marrë një deklaratë të thirrjeve MTS përmes "Llogarisë tuaj Personale", duhet të vizitoni faqen zyrtare të kompanisë celulare dhe të kaloni përmes autorizimit. Për t'u identifikuar, duhet të vendosni numrin tuaj personal të celularit dhe fjalëkalimin e sigurisë në sit, të marrë në telefonin tuaj celular në formën e një njoftimi SMS. Në "Llogarinë tuaj personale", shkoni te skeda "Kontrolli i shpenzimeve" dhe më pas futni seksionin e quajtur "Detajet sipas Bisedave".

Algoritmi i mëtejshëm i veprimeve është jashtëzakonisht i thjeshtë dhe duket si ky:

1. Për të porositur një printim, duhet të zgjidhni periudhën e kërkuar për detajimin e thirrjeve MTS - brenda gjashtë muajve të fundit.
2. Më pas, zgjidhni një vend për të marrë një raport telefonate. Mund të shfaqet menjëherë në menynë "Internet Assistant" ose mund të merret në adresën tuaj të emailit, gjë që është shumë më e përshtatshme.
3. Pastaj përdoruesi duhet të zgjedhë një format për printimin e ardhshëm të thirrjeve MTS. Këtu ka disa opsione: XLS, PDF, HTML dhe XML. Është më mirë të porosisni detajet e thirrjes MTS në formatin XLS, sepse për ta hapur atë ju nevojitet vetëm një paketë e instaluar e zyrës, e cila është e disponueshme pothuajse në çdo PC. Për formate të tjera, do t'ju duhet të instaloni programe speciale që mund t'i lexojnë ato. Ju lutemi vini re se përmbajtja e detajeve do të mbetet e njëjtë, pavarësisht nga formati i zgjedhur.
4. Në fazën e fundit, sigurohemi që parametrat e futur janë të sakta dhe klikojmë në ikonën "Next" dhe më pas presim deklaratën e përfunduar.

Shënim! Detajet e thirrjeve dhe SMS-ve nuk do t'i dërgohen menjëherë pajtimtarit - do të duhet pak kohë: nga 3 deri në 40 minuta, gjë që varet drejtpërdrejt nga mbingarkimi i rrjetit celular. Sistemi kërkon kohë për të numëruar të gjitha thirrjet që keni bërë dhe për t'i formuar ato në një dokument të detajuar. Vetëm pas kësaj detajet e thirrjes MTS do të dërgohen në emailin tuaj.

Raporti i përfunduar do të tregojë të gjitha thirrjet tuaja - si ato hyrëse ashtu edhe ato dalëse, të gjitha njoftimet SMS të marra dhe të dërguara, komandat e shtypura USSD, kohëzgjatja e seancave të internetit, etj. Ekziston gjithashtu një mundësi për të parë të gjitha debitet nga llogaria e pajtimtarit. Në rast mospërputhjeje midis shumave, gjithmonë mund të kontaktoni dyqanin e komunikimit - megjithëse rrjeti celular është jashtëzakonisht i rrallë, ai përsëri mund të bëjë një gabim gjatë llogaritjes.

E rëndësishme! Vlen të përmendet se historia e SMS do të tregojë vetëm numrin e mesazheve të pranuara dhe të dërguara. Vetë teksti i njoftimit nuk mund të shihet këtu, sepse nuk ruhet nga rrjeti për të ruajtur konfidencialitetin e informacionit personal.

Si të bëni detajet e thirrjes përmes kërkesës USSD

Para se të bëni detaje për MTS duke përdorur një kërkesë USSD, është e nevojshme të sqaroni se ky lloj detaji është një raport i shprehur - ai shfaq vetëm 5 thirrjet e fundit ose mesazhet SMS. Për të kërkuar një informacion të tillë, pajtimtari duhet të dërgojë një kërkesë të veçantë USSD nga telefoni - thirrni * 152 * 1 #, dhe më pas bëni një telefonatë. Një mesazh përgjigjeje do t'i dërgohet celularit tuaj me të gjitha të dhënat që keni kërkuar, si dhe shumën e pagesës për të, e debituar nga llogaria juaj. Nëse konsumatori nuk ka kryer ose marrë telefonata, atëherë ai do të marrë një njoftim me përmbajtjen e mëposhtme: "Veprimet me pagesë nuk janë kryer gjatë dy ditëve të fundit".

Kujdes! Ju mund të porosisni një raport ekspres jo më shumë se 2 herë në ditë.

Si të porosisni detajet e thirrjes në zyrën e operatorit

Të gjithë konsumatorët e MTS mund të marrin detajet e thirrjes direkt nga zyra e kompanisë celulare. Për të porositur një raport të printuar, do t'ju duhet të jepni detajet e pasaportës tuaj dhe të shkruani një aplikim, duke treguar periudhën e kërkuar të raportimit. Sigurohuni që të merrni me vete kontratën për ofrimin e shërbimeve të komunikimit, kjo do të konfirmojë faktin që ju jeni pronari i kartës SIM.

Raporti i përfunduar do t'i jepet pajtimtarit brenda 2-3 orëve. Por si mund të merrni një printim nëse nuk keni kohë për të pritur? Thjesht porosisni dërgesën postare. Vërtetë, një shërbim i tillë paguhet: brenda një qyteti - 75 rubla, ndërqytetëse - 150 rubla.

Si të merrni një raport për numrin e dikujt tjetër

Situatat lindin shpesh kur ju duhet të kontrolloni shpenzimet në një numër të palës së tretë, për shembull, nëse karta SIM nuk ju është lëshuar, ose dëshironi të dini për shpenzimet e prindërve tuaj, etj. Si mund ta zbuloni thirrjen histori ne kete rast? Le të themi menjëherë se nuk do të jetë e lehtë. Nëse keni një pasaportë të pronarit të kartës SIM dhe pëlqimin e tij të noterizuar, atëherë raportimi për thirrjet duhet t'ju ofrohet në çdo dyqan komunikimi. Por shumë do të pyesin: si mund ta kontrolloj historinë time të thirrjeve nëse nuk kam pasaportën e pronarit të kartës SIM? E vetmja rrugëdalje këtu mund të jetë "Llogaria personale". Por ju mund të porosisni detaje për një numër të palës së tretë këtu vetëm në një rast - kur keni një kartë SIM me këtë numër në dorë. Në fund të fundit, asaj do t'i dërgohet një SMS me një fjalëkalim sigurie për të hyrë në shërbim.

Le të shqyrtojmë të gjitha mënyrat për të detajuar thirrjet në MTS: nga falas për një periudhë të shkurtër deri në listat e detajuara që mbulojnë deri në gjashtë muaj.

Gjatë disa të fundit

1. Detajet e kostos së 5 veprimeve të fundit të paguara nga numri juaj (kjo mund të jetë jo vetëm telefonata): *152# dhe sfidë. Tjetra, zgjidhni artikullin 2 - "kostoja e veprimeve të paguara".
2. Ju gjithashtu mund të kërkoni fondet e shpenzuara për thirrjet e fundit pa pagesë përmes portalit celular: *111# dhe sfidë. Duhet të zgjidhni seksionin "Llogaria" dhe më pas "Detajet".

Në këto dy raste, pasi të keni bërë një kërkesë, do të merrni një mesazh përgjigjeje SMS me një tregues të detajuar të datës, kohëzgjatjes dhe adresuesit të thirrjeve të fundit. Fatkeqësisht, nëse keni dërguar mesazhe nga numri juaj, dhe jo vetëm keni bërë telefonata, atëherë mesazhet do të shfaqen gjithashtu midis 5 veprimeve me pagesë. Prandaj, nuk ka gjasa të jeni në gjendje të merrni informacion të detajuar vetëm për negociatat duke përdorur këto metoda. Prandaj, ne rekomandojmë përdorimin e shërbimeve të përshkruara më poshtë.

Për një periudhë të gjatë

Shërbimi "Detajet e faturës"

Falë tij, është e mundur të kontrolloni çdo shpenzim për muajin e kaluar dhe atë aktual. Gjithashtu për një periudhë më të gjatë kohore. Ju lutemi vini re se në internet përmes llogarisë tuaj personale në faqen zyrtare të internetit ose me postë, detajet janë të mundshme vetëm për gjashtë muaj. Nëse jeni të interesuar, për shembull, për një vit të tërë, atëherë duhet të kontaktoni menjëherë sallonin MTS.

Një herë

• Nëse nuk ka nevojë të merrni gjithçka në formë letre, atëherë mund të shikoni informacionin duke shkuar te "Llogaria juaj personale" në faqen zyrtare të MTS. Atje, zgjidhni "Internet Assistant" dhe më pas shkoni te skedari "Llogaria" - "Detajet e thirrjes" - "Pa pagesë". Kjo do t'ju lejojë të analizoni shpenzimet tuaja falas. Zgjidhni një periudhë nga 24 orë deri në 6 muaj. Porosit një raport.
• Për të marrë detaje të shtypura në letër, duhet të kontaktoni sallën ekspozite MTS. Çmimi i tij do të jetë 3 rubla në ditë. Nëse keni nevojë për informacion për 15 ditë, atëherë do të kushtojë 45 rubla.