Komunikimi i drejtpërdrejtë me një operator Beeline dhe një specialist. Linja telefonike falas e Beeline

15.09.2019 Gabimet

Herë pas here, çdo përdorues i komunikimit celular ka pyetje në të cilat ata kanë nevojë për ndihmën e specialistëve. Operatori Beeline ka ofruar mundësinë për të komunikuar me një aparat telefonik ose menaxher për të zgjidhur çështjet "celular" në çdo kohë të ditës. Cilat janë numrat e operatorëve Beeline dhe si të kontaktoni operatorin Beeline, do të shqyrtojmë në këtë artikull.

Numrat e mbështetjes së Beeline

Për të kontaktuar menaxherin e mbështetjes teknike të Beeline, pajtimtari mund të përdorë çdo numër telefoni - Beeline, një operator tjetër, apo edhe një linjë fikse të qytetit.

Pra, cilët janë numrat kryesorë të operatorëve Beeline?

0611 – ky numër është automatik dhe quhet “konsulent celular”. Mund të telefononi në çdo kohë të ditës pa pagesë, por vetëm nga numri juaj "amtare". Një makinë telefonike do të jetë në gjendje t'u përgjigjet shumicës së pyetjeve, por nëse është e nevojshme, do të lidheni me një linjë të mbështetjes teknike.
8-800-700-0611 – një telefon i shpërndarë në mënyrë federale, thirrjet drejt tij janë falas kur jeni në roaming intranet. Projektuar kryesisht për të zgjidhur vështirësitë që hasen në komunikimet celulare dhe në internet nga një modem USB.
8-800-700-0080 – një numër për të thirrur nëse keni probleme me modemin USB.
8-800-700-2111 – Numri i operatorit që do të ndihmojë në zgjidhjen e çdo problemi me Internetin Wi-Fi.
8-800-700-8000 – Numri i telefonit mbështetës të operatorit për çështje që lidhen me televizionin në shtëpi, telefoninë dhe internetin.
8-800-700-9966 – një numër për zgjidhjen e çështjeve në lidhje me shërbimet e telefonisë shtëpiake dhe internetit të tarifës “Lite”.
88001234567 - këtu mund të kontaktoni në rast të problemeve me instalimin dhe konfigurimin e Internetit celular.
+74959748888 – numri nëse jeni në roaming jashtë vendit dhe keni nevojë për mbështetje teknike për ndonjë problem celular.
8-800-700-0628 – një telefon që u krijua për të zgjidhur çështjet e komunikimit për abonentët e korporatave.
8-800-700-7007 – Ky numër mund të përdoret për të telefonuar përdoruesit e rrjetit të korporatave që kanë shërbime celulare me linjë fikse.

Shërbimi i mbështetjes së informacionit Beeline

Ne shikuam numrat e telefonit me të cilët mund të kontaktoni operatorin Beeline, megjithatë, përveç mbështetjes teknike, kompania ofron kërkesa në formatin USSD. Me ndihmën e tyre, ju mund të merrni informacion të thjeshtë dhe të kuptueshëm nga një shërbim automatik në pak sekonda.

Pra, sipas numrit *110*00# mund të kontrolloni tarifën aktuale të Beeline. Kërkesë *110*09# do t'ju lejojë të merrni informacione të përditësuara në lidhje me opsionet që janë të lidhura me numrin tuaj. Për të mësuar më shumë detaje rreth parametrave të ofertës aktuale tarifore, thirrni *110*05# . Kërkesë *111# do të hapë opsionet e menysë për lidhjen ose çaktivizimin e pavarur të shërbimeve të caktuara. Nëse e keni harruar numrin tuaj Beeline, thirrni *110*10# .

Sipas numrit 064012 pajtimtari do të marrë informacion në lidhje me aftësitë e komunikimit gjatë periudhës së bilancit zero. Kur jeni në roaming ose kur udhëtoni, thirrni 0676 dhe merrni informacion rreth tarifave të favorshme për komunikimet në roaming. Për të mësuar më shumë informacion rreth Internetit celular, thirrni 0717 . Sipas numrit 068044 Ata do t'ju tregojnë për mënyrat për t'u mbrojtur nga mashtruesit celularë. A keni një listë të zezë të lidhur dhe dëshironi të sqaroni anëtarët e saj? Numri 0603 do t'ju ndihmojë me këtë.

Sipas numrit 0533 ju mund të regjistroni një kartë bankare për të paguar çdo mall dhe shërbim nga telefoni juaj celular në internet. Numri 065050 do të jetë e dobishme për ata që duan të dinë kodet telefonike në distanca të gjata dhe ato ndërkombëtare. Duke thirrur 0678 , do të merrni informacion në lidhje me disponueshmërinë e tarifave të favorshme për telefonatat dhe mesazhet në një kohë të caktuar.

Opsione shtesë për të kontaktuar mbështetjen teknike

Si të kontaktoni operatorin Beeline përveç opsioneve të përshkruara më lart? Ndër opsionet alternative është formulari i komenteve, i cili është i disponueshëm në faqen zyrtare të operatorit. Në faqen e internetit, gjeni skedën "bëni një pyetje" dhe zgjidhni formën më të përshtatshme të kontaktit, tregoni pyetjen që ju intereson dhe çdo mënyrë për t'ju kontaktuar. Ju gjithashtu mund të hyni në korrespondencë në internet me menaxherin - gjeni skedën në faqen e internetit të quajtur "Bisedë me një specialist".

Përveç kësaj, mund të dërgoni një email në një kuti postare të përbashkët [email i mbrojtur]. Çdo abonent mund të dërgojë një SMS me një pyetje në lidhje me komunikimin në numrin 0611 dhe ju do të merrni një përgjigje menjëherë. Ky shërbim celular funksionon në çdo kohë të ditës. Nëse nuk keni arritur te operatori dhe të gjitha linjat ishin të zëna, lini numrin tuaj të telefonit në faqen e internetit në seksionin "Do t'ju telefonojmë përsëri". Nëse dëshironi, gjithmonë mund të kontaktoni operatorin përmes llogarive zyrtare Beeline të të gjitha rrjeteve sociale të njohura.

Nëse keni ende pyetje mbi temën "Numrat e operatorit Beeline. Si të kontaktoni një operator Beeline?", atëherë pyesni ato në komentet e këtij artikulli. Ne do t'ju përgjigjemi të gjitha pyetjeve tuaja!

Shërbimi i mbështetjes së klientit është vendi ku duhet së pari të drejtoheni për ndihmë nëse shfaqen vështirësi. Ndoshta, asnjë operator i vetëm celular nuk mund të bëjë pa një shërbim të tillë. Sot do ta kuptojmë si të telefononi operatorin Beeline, dhe ne do të shqyrtojmë disa opsione se si ta bëjmë këtë.

Si të telefononi një operator Beeline duke përdorur një numër të shkurtër

Le të themi menjëherë se kjo nuk është mënyra më e shpejtë për të thirrur një operator Beeline. Fakti është se për rajone të ndryshme të Federatës Ruse, menyja e zërit do të jetë e ndryshme. Dhe komente nga abonentët që bëjnë thirrni në numrin 0611, kjo konfirmohet. Një metodë që funksionon në një rajon bëhet e pakuptimtë në një tjetër.

Pavarësisht se herë pas here bëhen ndryshime në menunë e zërit, është gjetur një mënyrë universale për të kontaktuar një punonjës të Beeline për ndihmë. Kur testohet, ai ende funksionon. Pas lidhjes, dëgjoni informacionin nga informatori zanor dhe më pas shtypni 1, pas së cilës do t'ju duhet të shtypni butonin 0. Më pas, do të dëgjoni informacionin se së shpejti do të lidheni me një specialist "live".

Një telefonatë në 0611 është falas për abonentët Beeline, kështu që nëse ka kohë, pajtimtari do të jetë në gjendje të arrijë rezultatin e dëshiruar.

Kontaktoni përmes telefonatës ose numrit federal

Kjo mundësi është e disponueshme vetëm nëse të gjithë specialistët janë të zënë përkohësisht. Numri i telefonit Beeline për porositjen e një telefonate mbrapa mbetet i njëjtë - 0611. I vetmi ndryshim është se kur lidheni me një operator, nëse një specialist nuk është i disponueshëm, do t'ju kërkohet të krijoni kontakt me një përfaqësues të kompanisë në këtë mënyrë.

Ky shërbim është falas dhe është aktiv si për rrjetin e shtëpisë ashtu edhe për roaming intranet. Për të përfunduar një porosi, shtypni butonin 1 gjatë një telefonate.

Për të kontaktuar drejtpërdrejt një specialist, bëni një telefonatë direkt në numrin 8-800-700-0611 . Sidoqoftë, ekziston një nuancë e vogël: mund të telefononi në këtë drejtim nga të gjithë numrat celularë dhe fiks, me përjashtim të vetë rrjetit Beeline.

Kështu, ky shërbim është i disponueshëm për konsultim dhe informim vetëm për abonentët e rrjeteve të tjera.

Për të arritur te një operator "live", duhet të shtypni dy herë butonin 0.

Mënyra të tjera për të kontaktuar mbështetjen

Nëse keni një pyetje shumë specifike, mos ngurroni ta bëni atë duke dërguar një mesazh SMS në numrin 0611. Mbështetja SMS garanton një përgjigje të shpejtë brenda 3 minutave pas dërgimit. Shërbimi funksionon rreth orës dhe është falas.

Përdor WhatsApp për të komunikuar. Shto telefonin +7-968-600-0611 në listën tuaj të kontakteve dhe bëni pyetjen tuaj tek një specialist. Ju lutemi vini re se nuk është e mundur të bëni një telefonatë në këtë numër. Fatkeqësisht, nuk është krijuar për komunikim zanor.

Në faqen zyrtare të internetit ekziston mundësia e bisedës online me një përfaqësues të kompanisë. Për ta bërë këtë, zgjidhni seksionin "Bisedë me një specialist". Tjetra, duhet të plotësoni të gjitha fushat e propozuara, pas së cilës do të hyni në bisedë.

Gjithashtu në këtë faqe ( moskva.beeline.ru) ekziston një formular reagimi. Përshkruani problemin tuaj dhe merrni një përgjigje në një nga mënyrat e mëposhtme:

me adresë emaili E-mail;
nga telefoni.

konkluzioni

Cilin numër të zgjidhni për të kontaktuar një specialist varet nga abonentët për të vendosur. Cilado metodë që përdorni, shërbimi ynë i menjëhershëm i mbështetjes teknike do të zgjidhë shpejt çdo problem tuajin. Tani ju e dini se si të telefononi operatorin Beeline. Mos ngurroni të kërkoni ndihmë.

Mund të ketë disa arsye për të kontaktuar një operator celular: pyetje në lidhje me zgjedhjen e një tarife, zbulimin e kostos së shërbimeve, dëshirën për të aktivizuar një funksion shtesë, etj. Por jo të gjithë pajtimtarët dinë të telefonojnë operatorin Beeline dhe të marrin informacionin e nevojshëm . Kjo është, në fakt, ajo që ky artikull ka të bëjë.

Çdo përdorues i Beeline mund të marrë informacionin që i nevojitet në disa mënyra:

vizitë në zyrë;
kërkoni në mënyrë të pavarur përgjigjet në internet, përfshirë në faqen zyrtare të ofruesit;
telefononi mbështetjen teknike dhe bisedoni me operatorin në detyrë.

Çdo opsion ka veçori dalluese, jo gjithmonë pozitive. Zyra e shërbimit ndaj klientit nuk është e hapur 24 orë në ditë. Informacioni i marrë në internet mund të mos e kënaqë përdoruesin, pa i dhënë atij një përgjigje gjithëpërfshirëse për pyetjet e tij. Dhe vetëm opsioni i fundit mund të quhet optimal - një konsulent i kualifikuar do të ndihmojë në zgjidhjen e çdo problemi me tarifën, pagesën, cilësimet, etj.

Si të telefononi operatorin Beeline falas nga celulari juaj

Për kontakt falas 24/7 me mbështetjen teknike ka 2 numra telefoni:

Numri i shkurtër i operatorit Beeline - 0611;
shumëkanalësh - 8800-700-06-11.

Shpesh abonenti dëgjon i pari, sepse gjithmonë ka shumë njerëz që duan ndihmë dhe operatorët mund të jenë përkohësisht të zënë. Nëse, duke ndjekur udhëzimet e robotit, nuk mund ta zgjidhni vetë problemin, duhet të prisni një përgjigje nga një specialist i shërbimit teknik.

Opsioni për të kontaktuar mbështetjen teknike të Beeline përmes numrit 0611

Ndër opsionet për të thirrur drejtpërdrejt një operator Beeline falas, shumë pajtimtarë preferojnë numrin e shkurtër 0611. Makina telefonike rendit në detaje artikujt e menusë, dëgjuesi zgjedh atë që i nevojitet dhe shtyp butonin e tranzicionit.

Disavantazhi i vetëm i kontaktit me mbështetjen teknike është pritja. Nëse linja është shumë e zënë, një operator falas mund të përgjigjet brenda 15-30 minutave. Për të mos dëgjuar një melodi të përsëritur në celularin, mund të shtypni butonin "1" - dhe konsulenti i parë i disponueshëm do t'ju thërrasë përsëri.

Për t'u përgatitur për një telefonatë në 0611, duhet të dini informacionin e mëposhtëm:

butoni "9" nënkupton dëgjimin e mesazhit të telefonisë telefonike përsëri, nga fillimi;
"Ylli" përdoret për t'u kthyer në menunë kryesore;
"rrjeti" - dëgjimi i tekstit të dëgjuar në paragrafin e mëparshëm;
"1" gjatë pritjes së përgjigjes së operatorit, siç u përmend më lart, është e barabartë me shërbimin "kthimi i thirrjes".

Kontaktoni me mbështetjen e klientit Beeline përmes numrit federal 8-800

Mbështetja teknike e Beeline mund të kontaktohet në një nga numrat federal të mëposhtëm:

8-812-740-6000 ;
8-800-700-0080 ;
8-800-700-0611 .

Për më tepër, këta numra mund t'i telefononi edhe nga telefoni fiks i shtëpisë. Për të folur me operatorin, ndërkohë që aparati telefonik rendit funksionet e disponueshme, duhet të shtypni tastin "0".

Kujdes: para se të telefononi operatorin Beeline, pajtimtari duhet të përgatisë informacionin e mëposhtëm për veten e tij:

detajet e pasaportës (seri, numri, nga kush dhe kur është lëshuar);
adresa e regjistrimit;
numrin tuaj të Beeline;
një fjalë kodi.

Telefononi mbështetjen teknike të Beeline në roaming

Jo të gjithë përdoruesit e Beeline mund t'i kuptojnë vetë cilësimet. Prandaj, si rregull, ata përdorin ndihmën këshilluese të operatorit. Mundësia më e lehtë dhe më e shpejtë në këtë rast është të telefononi një konsulent ose t'i dërgoni mesazh shërbimit mbështetës. Në këtë mënyrë, klientët mund të marrin lehtësisht përgjigje për të gjitha pyetjet e tyre të ngutshme në lidhje me shërbimet e komunikimit.

Si të telefononi operatorin?

Thirrja nga një telefon celular është opsioni më i përshtatshëm dhe falas i komunikimit. mbështetje. Thjesht duhet të telefononi numrin e shkurtër 0611 dhe pasi të keni dëgjuar të gjithë artikujt e menysë, zgjidhni temën e duhur dhe shtypni butonin e duhur. Në rast se klienti nuk mund të vendosë për një zgjedhje, ai do të jetë në gjendje të kontaktojë drejtpërdrejt operatorin.

Thirrja e një operatori Beeline gjatë roaming

Kur një abonent është në roaming, ai ka të drejtë të telefonojë falas një konsulent në +7495974888 duke përdorur një telefon celular ose fiks në çdo vend. Gjatë roaming intranet, kur pajtimtari ndodhet në Federatën Ruse, ai mund të telefonojë numrin. 88007000611 nga çdo operator ose numër telefoni fiks. Kjo thirrje është falas.

Kur planifikoni një udhëtim në një vend tjetër, duhet të kujdeseni paraprakisht për një plan tarifor të favorshëm në mënyrë që të kontaktoni të afërmit ose miqtë. Ju gjithashtu mund të mësoni informacione për planet aktuale tarifore duke telefonuar në numrin 0611.

Telefononi një numër federal

88007000611 - numër telefoni për pyetje në lidhje me funksionalitetin e modemit USB.
88001234567 - numër telefoni për pyetje në lidhje me konfigurimin automatik ose manual të Internetit celular.
88007008000 - numër telefoni për pyetje në lidhje me funksionimin e televizorit, internetit dhe celularëve.

Shërbimin mbështetës mund ta telefononi nga një numër fiks ose një operator tjetër celular plotësisht falas në numrat e mëposhtëm: +78127406000, 88007000080, 88007000611. Operatori mund të pyesë për të dhënat e pasaportës së pajtimtarit, të kërkojë një fjalë kodi, si dhe Numri i telefonit Beeline. Ky informacion do ta ndihmojë atë të zgjidhë shpejt problemet me komunikimin, llogaritë ose shërbimet. Kjo do të thotë që të gjitha këto të dhëna, përfshirë pasaportën tuaj, duhet të përgatiten paraprakisht, përpara thirrjes.

Metoda të tjera komunikimi

Linja e mbështetjes teknike për abonentët Beeline zakonisht është e mbingarkuar. Prandaj, nuk është gjithmonë e mundur të kontaktoni shpejt operatorin. Nëse përdoruesi ka pyetje që kërkojnë zgjidhje të menjëhershme, ai mund të përdorë metoda të tjera komunikimi:

Shkruani në adresën e emailit të Beeline dhe merrni një përgjigje për pyetjet tuaja brenda disa orësh.

Shkoni në faqen zyrtare të operatorit dhe plotësoni formularin e komenteve për të marrë këshilla.

Faqja zyrtare ofron gjithashtu një asistent të veçantë në internet të vendosur në anën e djathtë të faqes. Atje, në dritare, mund të shkruani pyetjet tuaja dhe të merrni një përgjigje të menjëhershme.

Përdorni grupet zyrtare të Beeline në rrjetet sociale dhe merrni këshillat e nevojshme.

Regjistrohuni në llogarinë tuaj personale në faqen zyrtare të internetit.

Dërgoni pyetjet tuaja në numrin e shërbimit të shkurtër 0622.

Cilat çështje zgjidh operatori Beeline?

Duke telefonuar shërbimin e mbështetjes teknike, përdoruesi mund të bëjë çdo pyetje në lidhje me funksionimin e komunikimeve celulare dhe internetin celular. Si rregull, konsulenti pyetet për kushtet e planit të tij tarifor ose konsultohet për tarifat e tjera. Specialisti gjithashtu ndihmon për të zbuluar se ku shkojnë fondet nga bilanci, si të lidhni/shkëputni një paketë shërbimesh të caktuara.

Përdoruesit do të mësojnë gjithashtu nga operatori për planet e reja tarifore, kushtet, shërbimet dhe promovimet. Abonenti, në rast bllokimi, humbjeje ose restaurimi të kartës SIM, mund të telefonojë edhe një konsulent. Në këtë rast, specialisti i qendrës së shërbimit, për të identifikuar identitetin e përdoruesit, mund t'i bëjë atij një sërë pyetjesh në lidhje me kartën SIM. Për shembull, kur pajtimtari filloi të përdorte numrin e specifikuar, cili plan tarifor ishte instaluar, ku telefonon më shpesh, etj.

Në cilin rast nuk do të ndihmojnë specialistët?

Punonjësit e qendrës së shërbimit nuk do ta ndihmojnë pajtimtarin vetëm nëse nuk është e mundur të identifikohet identiteti i tij ose nëse pyetjet lidhen me punën e operatorëve të tjerë celularë. Në të gjitha rastet e tjera, operatori gjithmonë do të japë këshilla dhe ndihmë në zgjidhjen e shumë çështjeve që lidhen me punën e Beeline.

Kompetenca e operatorit

Çdo klient i operatorit Beeline mund të përfitojë nga një numër i madh shërbimesh dhe opsionesh, gjë që është një praktikë relativisht e mirë. Specialistët e kompanisë janë profesionistë shumë të kualifikuar, të cilët janë plotësisht të vetëdijshëm për të gjithë informacionin e nevojshëm për të ofruar asistencë këshillimore për klientët. Ata gjithmonë do të ndihmojnë në zgjidhjen e të gjitha çështjeve, dhe gjithashtu do t'ju tregojnë për promovimet e vazhdueshme dhe ofertat speciale të kompanisë. Për më tepër, operatorët e Beeline i përgjigjen shpejt të gjitha komenteve të përdoruesve, duke treguar nivelin e tyre të lartë të profesionalizmit.

Nëse një pajtimtar nuk është i kënaqur me zonën e mbulimit të rrjetit celular, cilësinë e ofrimit të shërbimit, ose është i indinjuar nga veçoritë e tarifimit të thirrjeve, SMS dhe trafikut të Internetit, ai duhet të kontaktojë tryezën e ndihmës Beeline duke telefonuar pajtimtarin. numri i shërbimit. Për të ofruar ndihmë për pajtimtarët e tij, operatori Beeline punon menjëherë disa numra telefoni, e cila mund të përdoret për të sqaruar informacionin për një çështje të caktuar. Përveç kësaj, ndihma mund të merret përmes kanaleve të tjera.

0611 ose 8-800-700-0611

Në këtë përmbledhje, ne do të shikojmë të gjitha mënyrat e disponueshme për të kontaktuar shërbimin e mbështetjes së operatorit Beeline - këto janë numrat e telefonit dhe sistemet e mbështetjes së klientit përmes Internetit. Disa mënyra të tjera për të marrë informacion referencë do të trajtohen gjithashtu.

Në mënyrë që të mund të menaxhoni numrin tuaj direkt nga telefoni juaj, ne kemi përgatitur për ju një përmbledhje të detajuar në të cilën do të gjeni informacione për të gjitha komandat dhe numrat e dobishëm të Beeline.

Numri i telefonit të mbështetjes Beeline

Pothuajse çdo pajtimtar ka pyetje në lidhje me operatorin e telekomit Beeline herët a vonë. Për të zgjidhur të gjitha këto çështje, operatori krijoi Shërbimi mbështetës 24/7. Është krejt e natyrshme që nuk ka tarifë për thirrjen e shërbimit mbështetës - të gjitha telefonatat bëhen absolutisht falas. Çdokush mund të kontaktojë konsulentët e tavolinës së ndihmës, jo vetëm abonentët e Beeline.

Secili operator ka një numër të shkurtër falas për të thirrur shërbimin e tij mbështetës. Abonentët e Beeline munden telefononi konsulentët në 0611. Thirrjet në këtë numër janë falas. Për t'u lidhur me konsulentët, duhet të kaloni përmes një menuje zanore të degëzuar.

Nga rruga, duke përdorur menunë zanore, mund të mësoni për lajmet e operatorit, si dhe të merrni informacione të ndryshme ndihme. Nëse ky informacion nuk është i mjaftueshëm për të zgjidhur problemin, abonentët do të jenë në gjendje të shtypin tastin e duhur dhe të shkojnë te një konsulent - mund të jetë e nevojshme të prisni pak derisa një nga konsulentët të jetë i lirë dhe të mund të marrë telefonatën.

Përveç numrit të shkurtër, operatori Beeline ka një numër telefoni mbështetës që mund të thirret në format federal. Duke shtypur në telefonin tuaj numri 8-800-700-0611, abonenti do të jetë në gjendje të kontaktojë shpejt konsulentët e tavolinës së ndihmës dhe të marrë një përgjigje për pyetjen e tyre.

Si të kontaktoni mbështetjen e Beeline nga telefonat e operatorëve të tjerë? Thirrja në 0611 është e padobishme - ky numër është i disponueshëm ekskluzivisht për pajtimtarët e Beeline. Nëse jeni abonent i një operatori tjetër, por dëshironi të merrni ndonjë informacion nga shërbimi i ndihmës Beeline, mund të telefononi në numrin e mësipërm 8-800-700-0611 dhe bëni konsulentëve pyetjen tuaj. Mund të telefononi në të njëjtin numër nga çdo telefon fiks në vend.

Siç ka treguar praktika, për t'u lidhur me operatorët është më mirë të telefononi nga telefona të tjerë celularë ose nga një telefon fiks në 8-800-700-0611. Tavolina e ndihmës shpesh rezulton të jetë e padisponueshme për të telefonuar nga një numër i shkurtër (në çdo rast, nuk është e mundur të hyni në të përmes menysë zanore.

Thirrja e mbështetjes teknike Beeline nga telefonat e operatorëve të tjerë është falas!

A jeni i vendosur në roaming kombëtar ose intranet dhe dëshironi të kontaktoni mbështetjen e Beeline? Mos ngurroni të thirrni numrin 8-800-700-0611. Thirrjet në këtë numër do të jenë falas.

Sa për ata që janë në roaming ndërkombëtar, atëherë numri +7-495-974-88-88 punon për ta. Bëhen thirrje në këtë numër për abonentët Beeline në roaming ndërkombëtar falas. Nëse jeni në rajonin tuaj, atëherë duhet të mbani mend numrin 0611 - është i shkurtër dhe i lehtë për t'u mbajtur mend. Nëse është e nevojshme, mund ta "fusni" atë në librin tuaj të telefonit.

Nëse, kur telefononi linjën telefonike të Beeline, nuk dëshironi të prisni që një konsulent të përgjigjet, mund të porosisni një telefonatë duke shtypur butonin "1". Një telefonatë mbrapa kur jeni në rajonin tuaj ose në roaming intranet nuk tarifohet.

Mbështetje teknike në internet për klientët Beeline

Disa njerëzve vërtet nuk u pëlqen të flasin në celular dhe preferojnë të marrin ndihmë elektronike. Nëse edhe ju i përkisni kësaj kategorie, atëherë duhet të shkoni instaloni aplikacionin "My Beeline" në smartphone tuaj. Aty do të gjeni një bisedë në internet për të kontaktuar mbështetjen.

Nëse linja telefonike e Beeline është e zënë, mund të përdorni mbështetje të pavarur në internet për klientët e Beeline duke përdorur "Llogarinë personale". Këtu mund të merrni një printim të thirrjeve, të mësoni detaje rreth shpenzimeve tuaja, të porosisni detajet e faturave dhe të çaktivizoni shërbimet e bezdisshme dhe që konsumojnë para.