Si të konfiguroni telefonat inteligjentë dhe PC. Portali informativ
  • në shtëpi
  • Internet, Wi-Fi
  • Konsola më e thjeshtë e pyetjeve ADO. Paneli më i thjeshtë i pyetjeve ADO Mjetet e Zhvilluesit të Nënsistemit 1C 8.3

Konsola më e thjeshtë e pyetjeve ADO. Paneli më i thjeshtë i pyetjeve ADO Mjetet e Zhvilluesit të Nënsistemit 1C 8.3

Nënsistemi "Mjetet e Zhvilluesit" (Starykh Sergey, 1C 8.2, 8.3)

2017-02-15T12:53:51+00:00

Mjete zhvilluesish të shkruara nga një programues super profesionist Sergei Starykh(kontaktoni me të) dhe publikohen me lejen e tij.

Përshkrim

Mjetet e zhvilluesit janë një koleksion i mrekullueshëm i trajtimeve mrekullibërëse, të kombinuara në një nënsistem:

  • Fshirja e objekteve me kontroll referencë;
  • Kërkoni për lidhje të prishura;
  • Kërkoni për lidhje me një objekt;
  • Përzgjedhja dhe përpunimi i objekteve;
  • Gjetja e dublikatave dhe zëvendësimi i lidhjeve;
  • Redaktori i përdoruesit;
  • Konzola e kodit;
  • Kërkesë Console;
  • Struktura e ruajtjes së bazës së të dhënave;
  • Analiza e një reviste teknologjike;
  • Redaktori i parametrave të sesionit;
  • Redaktori i ruajtjes së cilësimeve;
  • Analiza e regjistrit të regjistrimit;
  • Dhe shumë mjete të tjera.

Të gjitha këto trajtime janë shkruar dhe mbajtur për shumë vite nga një profesionist i vërtetë në fushën e tij. Sergej Starykh.

Si të filloni me mjetet

Mjetet e zhvilluesit mbështeten nga Sergey në dy versione: bazë Dhe portative.

Opsioni kryesor:

  • Kërkohet të ndërtohet në konfigurimin e bazës së të dhënave.
  • Jep më shumë mundësi.

Opsioni portativ:

  • Nuk kërkon ndryshime të konfigurimit dhe hapet si përpunim i jashtëm.
  • Jep më pak opsione.

Unë sugjeroj të filloni me një portativ, dhe nëse dëshironi më shumë, shkoni te versioni kryesor.

Shkarkoni arkivin e mjeteve

Nëse është e mundur, shkarkoni direkt nga faqja e internetit e Sergeit, këtu është lidhja.

Nëse faqja e tij nuk funksionon, këtu është një pasqyrë e mjeteve në faqen time:

Shpaketimi i arkivit

Shpaketoni arkivin e shkarkuar, për shembull, në dosjen "Developer Tools" në desktop:

Ajo që duhet të hapni nga databaza juaj është përpunimi "irPortable.epf". Kjo është menyja e veglave dhe përmes saj do të hapim të gjithë përpunimin tjetër:

Lëshimi i mjeteve

Lëvizni miun te ikonat dhe provoni të zotëroni mjetet që ju nevojiten. Kur përdoren me mjeshtëri, ato mund të bëjnë mrekulli!

Probleme të mundshme

Mjetet portative funksionojnë vetëm në kallëpe të rregullta. Kjo do të thotë që nuk do të jeni në gjendje t'i ekzekutoni ato në klient në modalitetin e aplikacionit të menaxhuar.

Për të përdorur mjete në një bazë të dhënash të tillë, ekzekutoni atë me çelësin /RunModeOrdinaryApplication, i cili drejton klientin e trashë si normalisht, pavarësisht nga konfigurimi dhe cilësimet e përdoruesit.

Nëse përdorni si fillestar, atëherë mund të arrini këtë efekt:

  • Zgjedhja e bazës dhe shtypja e Ctrl + F3
  • Në menynë që hapet, klikoni butonin Thick Client (TF).

Si të përditësoni mjetet

Për të përditësuar mjetet portative, klikoni në ikonën e ndihmës në panelin e tyre:

Në dritaren që hapet, përdorni butonin "Përditëso në versionin më të fundit":

Ku mund të shikoj video trajnimi?

Sergey ka kanalin e tij në YouTube me video trajnimi mbi mjetet e zhvilluesve: lidhje

Mirënjohje

Sinqerisht, Vladimir Milkin(mësues

"Pfft, një tjetër konsol pyetjesh, pa asnjë zile dhe bilbil," thoni ju. Në të vërtetë, asgjë e re, theksi është në thjeshtësinë maksimale, një lehtësi të caktuar përdorimi dhe shpejtësi.

Unë do të listoj veçoritë e kësaj konsole:

Aftësia për të ekzekutuar si pyetjet ashtu edhe procedurat e ruajtura që kthejnë një tabelë.

Forma e montimit të vargut të lidhjes me një "fytyrë njeriu"

Mundësia për të shkarkuar vetëm 100 ose më shumë rreshtat e parë për të shpejtuar shkarkimin e rezultatit të pyetjes (ideja është marrë nga Veglat e Zhvilluesve)

Unë do të jap një shembull të përdorimit të këtij përpunimi në praktikë:

Programuesi i sistemit me të cilin keni integruar ju thërret: "Përshëndetje, unë vendosa një hapësirë ​​​​ruajtjeje në bazën e të dhënave të shkollës atje, quhet WorkInProgressSP, mund ta përdorni." Para se të përdorni këtë procedurë të ruajtur, do të ishte mirë ta provoni atë. Le të kalojmë në përpunim dhe të konfigurojmë vargun e lidhjes:

Ky formular thirret duke klikuar në butonin “…” në linjën e lidhjes ose duke shtypur F4. Ju gjithashtu mund të kontrolloni lidhjen tuaj këtu. Pastaj futni thirrjen për pyetjen ose procedurën e ruajtur në fushën e hyrjes:

Nëse kjo është një procedurë e ruajtur, atëherë formati i thirrjes është:

exec StoredProcedureName Parametri1,…, ParametriN

ose nëse kjo është një pyetje kundër një tabele ose pamjeje:

zgjidhni * nga Emri i tabelës

Më pas, klikoni butonin Run, rezultati do të vendoset në tabelën në fund të formularit. Tabela e rezultateve mund të ruhet, nëse dëshironi, në formatin Excel duke klikuar në "Lista e daljeve...", më pas duke përdorur "Ruaj si..." zgjidhni formatin e dëshiruar.

Mjetet e Zhvilluesit

Nëse keni nevojë për diçka më të fuqishme për kërkimin e bazave të të dhënave të tjera SQL, shikoni Query Console në Developer Tools, një nga mjetet më të mira në kamare:

Sipas mendimit tim, tastiera e pyetjeve në IR ka disa disavantazhe:

Kërkon integrimin në një bazë të dhënash ekzistuese (dhe për rrjedhojë heqjen nga mbështetja). Edhe pse nëse përdorni konsolën në modalitetin e pyetjes ADO, mund të mbani një bazë të dhënash të veçantë vetëm me IR. Ekziston një version portativ i Developer Tools, i përbërë nga një grup procesorësh të jashtëm, dhe në këtë version, tastiera e pyetjeve nuk kërkon integrim, ndërsa funksionaliteti i tij nuk është më i vogël se në versionin e plotë.

Teksti i kërkesës dhe vargu i lidhjes janë në skeda të ndryshme kur ekzekutoni një kërkesë, nëse duhet të mbani mend se në cilën bazë të dhënash po ekzekutohet, duhet të kaloni midis këtyre skedave. Për më tepër, për shijen time, tastiera e pyetjeve IR është shumë e rrëmujshme me funksione të përdorura rrallë.

Ndonjëherë lidhja me bazën e të dhënave nuk funksionon, megjithëse vargu i lidhjes është i saktë, duke shfaqur mesazhin "Hyrja dështoi për përdoruesin "user_login"". Ka disa gabime në konstruktorin e pyetjeve IR.

UPD 25.04.2015

Një formë e kontrolluar me funksionalitet të ngjashëm i është shtuar përpunimit

Rikthimi i rreshtave të parë N është optimizuar para kësaj, e gjithë tabela u shkarkua nga pyetësori dhe kufizimet e punuara gjatë kopjimit në seksionin e ndërmjetëm të tabelës;

UPD 05.10.2015

Rregulloi përcaktimin e gabuar të llojit të të dhënave që përmban kolona e rezultatit të pyetjes. Më parë, lloji përcaktohej nga lloji i elementit të parë të përzgjedhjes, tani lloji i të dhënave të kolonës analizohet nga vetitë e objektit COM që përshkruan fushat e rezultatit të pyetjes.

https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/ms675318(v=vs.85).aspx

UPD 18.01.2017

Puna e fiksuar me llojet e vlerave adBinary dhe adLongVarBinary. Lloji adBinary shfaqet, për shembull, kur merrni një lidhje nga baza e të dhënave 1c dhe për të shfaqet një paraqitje heksadecimal e vlerës. Lloji adLongVarBinary shfaqet, për shembull, kur merr një vlerë të llojit Value Storage nga baza e të dhënave 1c dhe vargu " » pa shfaqur vlerën, e cila është bërë për qëllime optimizimi.

Shkurtimisht
Një grup i disa mjeteve të përdorura shpesh në zhvillim është krijuar si një nënsistem:
tastiera e pyetjeve
tastiera e ndërtuesit të raporteve
tastiera e përbërjes së të dhënave
drejtoria e algoritmeve
studiues objektesh
paneli i ndërfaqes
përzgjedhja dhe përpunimi universal i objekteve
redaktor universal i rekuizitave
redaktues konstant universal
redaktori universal i parametrave të sesionit
listë universale
kërkoni dhe zëvendësoni dublikatat
kontrollimi i bazës së të dhënave përpara shkurtimit të llojeve
ndihmë në kontekst me asistentin e sintaksës
menaxher i ndërfaqes
duke kërkuar referenca për një objekt
menaxher i fushës së tabelës
Funksionet e modalitetit të korrigjimit

Mënyrat e nisjes të mbështetura:
aplikimi normal
aplikacion i menaxhuar Klienti i trashë me vetinë e konfigurimit të vendosur në "Përdor forma të rregullta në klientin e trashë në modalitetin e menaxhuar"

Detajet

Drejtoria e algoritmeve, ku mund të ruani dhe nga ku mund të ekzekutoni kodin e programit

Paneli i ndërfaqes [duhet të regjistroheni për të parë lidhjen], i cili ju lejon të gjeni shpejt objektin e dëshiruar të meta të dhënave dhe të hapni formularin e dëshiruar

Menaxheri i ndërfaqes, duke zbuluar aftësitë e platformës për menaxhimin e ndërfaqeve

Kërkimi i lidhjeve me një objekt (përpunim + plan shkëmbimi virtual), i cili pasi mundëson hyrjen e tij bazuar në objektet e dëshiruara, ofron mundësinë e kërkimit të lidhjeve përmes menysë standarde të hyrjes bazuar në; përpunimi mund të përdoret gjithashtu në mënyrë të pavarur; ai mbështet hapjen jo vetëm të objekteve referuese, por edhe të regjistrave të regjistrave të pavarur të informacionit

Konsolë e përmirësuar e pyetjeve
- mbështetje për kërkesat e grupit
- mbështetje për tabela të përkohshme
- projektuesi i pyetjeve "kupton" pyetjet me thirrjet në tabelat ekzistuese të përkohshme (të gjitha tabelat e përkohshme duhet të kenë pseudonime)
- pema e kërkesës (që të funksionojë modaliteti i pemës së kërkesës, biblioteka (komponenti COM) GoldParser.DLL regjistrohet automatikisht)
- në modalitetin e pemës së pyetjeve mund të modifikoni/shikoni përmbajtjen e secilës nyje veç e veç
- aludim kontekstual i kudondodhur (nëse ka pyetje të ndërlidhura, atëherë për të përmirësuar performancën e tij është më mirë të aktivizoni modalitetin e pemës së pyetjes)
- modaliteti për kolapsin e pyetjeve të ndërlidhura në modalitetin e pemës së pyetjeve
- matja e kohës së ekzekutimit
- konfigurimi i përzgjedhjes dhe renditjes dinamike në modalitetin e paraqitjes (në modalitetin ndërtues, konfigurimi i vetëm përzgjedhjes mbështetet dhe vetëm nga publikimi i 11-të)
- shikimi i pyetjes që rezulton
- mbajtësit para ekzekutimit, vargjet dhe vetë rezultati
- funksionet për rifaktorimin e një pyetjeje në modalitetin e pemës së pyetjeve: "Lëviz në pyetje të re" dhe "Konverto në nënpyetje"
- thirrje nga korrigjuesi (nëpërmjet dialogut "Vlerëso shprehjen") / nga kodi nëpërmjet Debug(Query, *Modal) - pyetja hapet në tastierë duke ruajtur funksionalitetin
- kalimi (nga F12) në përkufizimin e tabelës ose në një pyetje të mbivendosur në modalitetin e pemës së pyetjeve
- ekzekutimi hap pas hapi i një kërkese grupi (duke përdorur F10)
- dalje automatike e përmbajtjes së tabelës së përkohshme të krijuar
- pas shumicës së operacioneve me tekstin e kërkesës, parametrat merren automatikisht

Konsolë e përmirësuar e ndërtuesit të raporteve, e cila ka një redaktues të përmirësuar të tekstit të pyetjeve dhe redaktuesin e shprehjeve të parametrave; mund të përdoret në modalitetin e korrigjimit - Debug(ReportBuilder, *Modal); pyetja e ekzekutueshme mund të dërgohet në tastierën e pyetjeve

Konsolë e përmirësuar e përbërjes së të dhënave, e cila ka një redaktues teksti të përmirësuar të grupit të të dhënave; mund të përdoret në modalitetin e korrigjimit - Debug(LayoutScheme, *Modal, *LayoutSettings, *ExternalDataSets); pyetjet e ekzekutueshme mund të dërgohen në tastierën e pyetjeve

Përpunimi i përmirësuar i përzgjedhjes universale dhe përpunimit të objekteve, i cili ka një redaktues të përmirësuar të algoritmit arbitrar

Përpunim i përmirësuar për kërkimin dhe zëvendësimin e dublikatave [duhet të regjistroheni për të parë lidhjen], të vendosura në nënsistem për shkak të papajtueshmërisë së versionit celular me vetë nënsistemin

Përpunimi i kontrollit të bazës së të dhënave përpara shkurtimit të llojeve [duhet të regjistroheni për të parë lidhjen], të vendosura në nënsistem për shkak të papajtueshmërisë së versionit celular me vetë nënsistemin

Object Explorer, i cili ju lejon të eksploroni çdo objekt gjuhësor të integruar në modalitetin e ndërmarrjes; për ta thirrur duhet të telefononi funksionin global Explore()

Përpunimi i përmirësuar i redaktuesit universal të detajeve [duhet të regjistroheni për të parë lidhjen],

Një redaktues universal konstant që ju lejon të shikoni dhe modifikoni konstante

Një redaktues universal i parametrave të sesionit që ju lejon të shikoni dhe modifikoni parametrat e sesionit

Një listë universale që ju lejon të shikoni dhe modifikoni çdo tabelë të disponueshme të bazës së të dhënave

Menaxheri i fushës së tabelës, i cili zëvendëson kryesisht dialogun standard "Zgjidh dhe Rendit" dhe heq kufizimet në përdorimin e fushave, dhe gjithashtu ofron një emulator relativisht universal për zgjedhjen e vlerave në grup në qelizat e një kolone të fushës së tabelës (pjesa tabelare, tabela dhe pema e vlerave) (të gjitha ngjarjet ndërvepruese aktivizohen)

Funksioni për ndryshimin e vlerës gjatë korrigjimit të _(Variable1, Variable2), i cakton parametrit Variable1 vlerën e parametrit Variable2. Për shembull _(Builder.Text, "Select * From Constant"). Ideja e marrë nga këtu [duhet të regjistroheni për të parë lidhjen]

Funksioni për ekzekutimin e kodit arbitrar gjatë korrigjimit të DU(ExpressionString, P1=, P2=, P3=,...) - ekzekuton kodin nga parametri ExpressionString, ku mund të përdoren parametrat P1, P2, P3,... DU("P1 .Text = P2", Ndërtues, "Zgjidh * Nga konstante"). Ideja e marrë nga këtu [duhet të regjistroheni për të parë lidhjen]

Një funksion për hapjen e konzollave gjatë korrigjimit të korrigjimit të gabimeve (Object, *Modal, *LayoutSettings, *ExternalDataSets), thirrur me lehtësi nga korrigjuesi (nëpërmjet dialogut "Vlerëso shprehjen"); raste te perdorimit:
Debug(Query, *Modal) - hap pyetjen në panelin e pyetjeve
Debug(QueryBuilder, *Modal) - hap pyetjen që rezulton për ndërtuesin e pyetjeve në panelin e pyetjeve
Debug(ReportBuilder, *Modal) - Hap ndërtuesin e raportit në tastierën Report Builders, nga ku mund të hapni pyetjen që rezulton për ndërtuesin e raportit në "Queery Console"
Debug(LayoutSchema, *Modal, *LayoutSettings, *ExternalDataSets) - hap skemën e paraqitjes në konsolën e përbërjes së të dhënave, nga ku mund të hapni pyetjet që rezultojnë (nga faqosja e paraqitjes) në tastierën e pyetjeve

Komponentët e ndihmës kontekstuale dhe të asistentit të sintaksës - të gjithë redaktuesit e kodit të programit dhe tekstit të kërkesës në dispozicion të softuerit përmbajnë një ndihmë kontekstuale së bashku me një asistent sintaksë që është më inteligjent në krahasim me konfiguruesin; në 8.1, për të përdorur asistentin e sintaksës, duhet të specifikoni shtegun lokal për në arkivin e asistentit të sintaksës në cilësimet e komponentit "ndihma e kontekstit"; Që formulari i këshillës së veglave të funksionojë siç duhet, duhet të instalohet MS Office 95-2007 (versionet e mëvonshme nuk përmbajnë komponentët e kërkuar); Ky funksion është gjithashtu i disponueshëm si një nënsistem i veçantë [duhet të regjistroheni për të parë lidhjen].

Procedura e instalimit dhe përditësimit

Skedari i konfigurimit të nënsistemit duhet të kombinohet me konfigurimin e synuar. Të gjitha objektet e nënsistemit kanë parashtesën "ir".

E RËNDËSISHME! Kur bashkoni, duhet të hiqni të gjitha vetitë e konfigurimit. Pas bashkimit të parë, duhet menjëherë të futni manualisht tekstin nga modulet përkatëse të konfigurimit të nënsistemit në konfigurimin e synuar në module
aplikimi i rregullt
aplikacion i menaxhuar
bashkim i jashtëm

Për t'i dhënë një përdoruesi të bazës së informacionit aftësinë për të përdorur nënsistemin, ai duhet të aktivizojë rolin irDeveloper.

Shkarkoni arkivin me versionet 2.04 dhe 2.23 (fjalëkalimi është i disponueshëm pas testimit të suksesshëm, pasi të keni lexuar rregullat).

Vlerësimi i përgjithshëm: Vlerësimet totale: 7

Moduli i kërkuar

Gjithçka është në rregull, përveç mbështetjes teknike.
Zbritjet pushuan së funksionuari pas përditësimit të platformës Bitrix. Kam krijuar një biletë dhe ata i përgjigjen një herë në ditë. Përgjigjet nga kategoria - e keni bërë? E ke bërë ti? Kam pasur përshtypjen se ata thjesht po ngecnin për kohën - mirë, ne iu përgjigjëm ankesës dhe kemi ende një ditë për t'u përgjigjur.
Ju pyes këtu - më ndihmoni të rregulloj gabimin. Zbritjet nuk shfaqen.
Ne blemë një modul, duam ta fitojmë para dhe të mos kalojmë një muaj duke korresponduar me mbështetjen teknike.

Faleminderit shumë për komentet tuaja. Është përmes rishikimeve të tilla që ne marrim komente për ndërveprimet me klientët.

Bazuar në këtë reagim, një auditim është kryer në kompaninë tonë. Rezultatet e saj janë më poshtë:

1. Informacioni juaj për korrespondencën mujore me TP nuk është konfirmuar. Bileta është krijuar dy ditë më parë - 26.12.2016. Në biletë ka vetëm 5 mesazhe.
2. Po, u zbulua se specialisti i TP bëri pyetje që nuk çuan në përparim në problemin tuaj. Së pari, ai duhej të identifikonte se cili ishte problemi. Sepse bazuar në të dhënat e disponueshme nga ju, nuk është e qartë se cili është problemi dhe kur shfaqet. Tani specialisti i TP do të bëjë pyetjet e duhura. Ju kërkojmë t'u përgjigjeni atyre menjëherë dhe me kompetencë.
3. Bazuar në të gjitha të dhënat që keni dhënë, ekziston një probabilitet i lartë që problemi juaj të mos ketë lidhje me modulin tonë. Për të identifikuar problemin, vazhdoni të komunikoni në biletë.

Në përmbledhje: formulimi i gabuar i pyetjes nga ana e klientit dhe ndërveprimi analfabet midis specialistit tonë dhe klientit çojnë në vonesa në zgjidhjen e problemeve. Prandaj, të dashur klientë, përpiquni ta përshkruani situatën problematike në mënyrë sa më të detajuar dhe logjike. Nga ana jonë, ne do të bëjmë gjithçka që është e mundur për ta zgjidhur shpejt atë.

Faleminderit përsëri për komentet tuaja. Na theksuat pikat tona të dobëta. Ne do t'i eliminojmë dhe do t'i përmirësojmë.

Unë nuk rekomandoj blerjen

Filloi me faktin se ne na pëlqeu moduli sipas përshkrimit të tij, por vendosëm që së pari të thërrasim dhe të sqarojmë funksionet. Në fillim ata u përpoqën të telefononin, por nuk kishte njeri në kontakt. Pas 3 orësh, më në fund ia dolëm, u përgjigj një njeri që belbëzon shumë, i kuptoj të gjitha, por për një konsultë fillestare me një klient, është e vështirë të ulesh me një operator dhe të kuptosh, për mendimin tim, nuk është në rregull. Unë kam filluar të interesohem për funksionin "- Shtoi mundësinë e unike të kodeve të karaktereve për pronat e krijuara nga 1C", për të cilin dëgjoj, pyesni një specialist teknik se çfarë do të thotë kjo mundësi. Mirë, ky është një modul për Bitrix, ne jemi mësuar tashmë me faktin që gjithçka bëhet me email, por pa u regjistruar, nuk mund të marr adresën e emailit ku të shkruaj një kërkesë. Më vjen keq, nuk kam dëshirë të regjistrohem përpara se të blej, mbase produkti juaj nuk është ai që më nevojitet, dhe ju, nga ana tjetër, do të më dërgoni mesazhe të padëshiruara në të ardhmen. Në fakt, unë them që nuk dua të regjistrohem, por vetëm për të kuptuar nëse ky funksion funksionon siç është thënë apo jo, të cilit dëgjoj si përgjigje nëse nuk doni të regjistroheni, atëherë ne nuk do t'ju ndihmojmë në çdo mënyrë. Ne fakt une e bera pyetjen pse je ulur ne telefon?? nëse nuk e dini se çfarë po shitni? Më thanë që këtë e di vetëm superspecialisti që ka shkruar këtë funksionalitet, por ai do të jetë i disponueshëm vetëm brenda një jave... Epo, mendoj në rregull, operatori tashmë ka treguar se nuk i intereson nëse produkti është i shitet apo jo, do mundohem ta blej gjithsesi, nese thuhet do te thote se duhet te funksionoje. Unë instaloj modulin, konfiguroj atë dhe shkarkoj bazën e të dhënave nga 1C nga e para. Hyj në bllokun e informacionit dhe përpiqem ta ruaj atë, dhe me mend, nuk mund ta ruaj sepse ka një grup pronash me të njëjtin kod simbolik! Në fakt, pse harxhova 9 mijë? për hir të një funksioni që nuk funksionon ose për hir të funksioneve të tjera që mund të blihen 3-5 mijë. Nuk është e qartë... Pra mendo...

Komentoni përgjigjen.

Le të mos i shtrembërojmë edhe një herë fjalët, të shkruajmë atë që nuk ka ndodhur dhe të mos shkruajmë atë që ka ndodhur, duke rregulluar gjithçka në favorin tonë, duke bërë këtë ju tregoni edhe një herë qëndrimin tuaj ndaj çështjes.

Specialisti juaj belbëzoi jo sepse nuk e dinte përgjigjen e pyetjes më të thjeshtë për funksionalitetin që keni deklaruar në funksionalitet, por thjesht sepse është i sëmurë dhe Zoti e bekoftë nëse flet me kompetencë në gjysmë viti. Kam kontaktuar gjatë orarit të punës dhe jo herët në mëngjes. Nuk thashë që nuk doja të kontaktoja shërbimin mbështetës, kërkova emailin e shërbimit mbështetës, për të cilin mora një përgjigje që më duhej të regjistrohesha. Menaxheri nuk e njeh produktin që shet, mbështetja juaj teknike nuk ka një adresë emaili dhe më vjen keq, nuk dua të regjistrohem, kjo është e drejta ime.
Sa i përket modalitetit demo, është mirë që e keni, mendoj se është vetëm një plus kur zgjidhjet në treg kanë një demonstrim, por siç i thashë specialistit tuaj, profesionisti ynë i pavarur tashmë e ka aktivizuar modalitetin demo shumë kohë më parë dhe nuk kishte asnjë mundësi. për ta përdorur tani.
Sa i përket financave thashë që kompania nuk kursen para për zhvillimin që duhet dhe funksionon në mënyrë korrekte (çdo kompani në zhvillim aktiv nuk kursen para), megjithatë nuk e sqarova pozicionin tim dhe nuk është e saktë të spekuloni.
Dhe së fundi, nëse mbështetja juaj teknike ka një email, do të jem shumë i lumtur t'ju kontaktoj për të zgjidhur çështjen se pse moduli, i konfiguruar saktësisht sipas udhëzimeve tuaja, nuk funksionoi siç u tha.

Përshëndetje, Yuri! Na u drejtove si Yuri, megjithëse po shkruan nga një llogari tjetër, kështu që ne do t'ju drejtohemi në këtë mënyrë.

Le të fillojmë me radhë ...

Fatkeqësisht, për momentin kompania jonë nuk mund të përballojë të operojë 24/7. Prandaj, nëse kontaktoni kompaninë tonë jashtë orarit të punës, ne mund të mos përgjigjemi ose të përgjigjemi me vonesë që nga fillimi i ditës së punës. Na kontaktuat në mëngjes në orar jo pune.

Në lidhje me fjalimin e menaxherit. Ai ishte thjesht i emocionuar për një pyetje të cilës nuk mund t'i përgjigjej sepse nuk ishte specialiteti i tij. Por ai u përpoq shumë për t'ju ndihmuar dhe ju rekomandoi të kontaktoni mbështetjen teknike. mbështetje që do t'ju jepte rezultate 100%. Fatkeqësisht, disa nga menaxherët dhe konsulentët tanë janë aktualisht me pushime, kështu që menaxherët e mbetur po përpiqen t'i zgjidhin të gjitha çështjet në mënyrë sa më efikase, duke përfshirë stafin teknik. mbështetje. Prandaj, kërkojmë ndjesë në këtë drejtim. Por ne ju premtojmë se pas gjashtë muajsh i njëjti konsulent do t'ju tregojë me zë të sigurt dhe me një fjalim kompetent për çdo vendim tonë.

Dhe ne jemi pak të befasuar nga përfundimi i rishikimit tuaj. Pse shpenzove 9 mijë rubla? Dhe gjithçka për shkak të marrëzisë suaj:

1. Të gjitha zgjidhjet tona vijnë me një modalitet demo 14-ditor, falë të cilit mund të verifikoni funksionalitetin e modulit plotësisht pa pagesë. Pse të mos përfitoni nga kjo mundësi? Pak e paqartë.
2. Ende nuk kemi marrë një kërkesë nga ju për mbështetje teknike. mbështetje. Ky funksion funksionon, ne sapo e kontrolluam. Mund të ketë një cilësim të gabuar në anën tuaj ose disa nuanca të tjera. Por për këtë duhet patjetër të kontaktoni ekipin tonë teknik. mbështetje.

Ne ju thirrëm gjithashtu sot për të sqaruar nuancat e mosfunksionimit të modulit. Për të cilën morëm përgjigje nga ju: në ato. Nuk do të shkruaj mbështetje, nuk do të regjistrohem. Më mirë të paguani 4 mijë rubla. dhe urdhëroni funksionalitetin nga të tjerët, por ju nuk do të shkelni parimet tuaja. Por, Yuri, ju nuk jeni një pronar biznesi, por një menaxher i zakonshëm i projektit që është gati të shpenzojë paratë e kompanisë pa menduar. Kjo është ajo që ju përgjigjët: se kompania nuk kursen para për zhvillimin. Pra, pse të paguani shumë nëse gjithçka tashmë funksionon?) Thjesht duhet të kontaktoni teknologjinë tonë. mbështetje dhe çështja është zgjidhur. Por jo, ju në thelb nuk e bëni këtë. Si pronar biznesi, ju mund ta përballoni këtë, por ju nuk jeni pronar, por një vartës dhe lejoni që kompania të shpërdorojë lirisht. Pyes veten nëse pronari i kompanisë suaj e di për këtë pozicion tuajin?

Prandaj, Yuri, nëse ndryshon mendje, ne po të presim në TP tonë. Ne do të jemi të lumtur t'ju ndihmojmë ju dhe kompaninë tuaj.

Dhe për të gjithë klientët që lexojnë këtë përmbledhje:

Sigurohuni që të kontrolloni funksionimin e modulit (ne kërkojmë, lutemi dhe gjunjëzohemi) për t'iu përshtatur nevojave tuaja në modalitetin demo. Kjo është arsyeja pse ne u përpoqëm të zvogëlojmë rreziqet tuaja në zero.
- Të gjitha kërkesat përpunohen përmes shërbimit teknik. mbështetje, ku kërkohet regjistrim. Ky është kushti ynë i rreptë, përmbushja e të cilit do t'ju japë rezultate 100%.
- Puna e teknikës. mbështetja fillon nga ora 10:00 deri në orën 18:00. Përgjigjja ndaj kërkesës: 24 orë.

Faleminderit Yuri për komentet tuaja. Me këtë rishikim, duke përdorur shembullin tuaj personal, ju u treguat klientëve tanë potencialë se çfarë nuk duhet të bëjnë dhe çfarë duhet bërë për të marrë rezultate.

Zgjidhje perfekte

Zgjidhje e shkëlqyer, më pëlqeu veçanërisht funksionaliteti i shtimit të fotografive në aplikacionet e tregtimit.
Unë rekomandoj për të gjithë!

TP është thjesht super, përgjigjet menjëherë.

mirënjohës për Nikolay Sementsov

Pati një problem në shkarkimin e karakteristikave të produktit nga 1C në paketat e ofertave të produkteve IM Bitrix. Karakteristikat e produktit nuk u krijuan nga 1C, megjithëse paketat e ofertës u krijuan dhe iu bashkëngjitën produktit në mënyrë korrekte.

Nikolay Sementsov shumë shpejt ndihmoi për të gjetur gabime në vendosjen e IM dhe problemi u zgjidh.

Moduli i përshtatshëm me mbështetje të shkëlqyer!

Artikujt më të mirë mbi këtë temë