Promovimi në Facebook: Një udhëzues për fillestarët. Promovimi në Facebook

Mos lejoni që fjala "shpalos" t'ju ngatërrojë. Fjala është e çuditshme dhe ngjall asociacione me një centrifugë. Por, megjithatë, rregulli bazë i SMM është: nëse doni më shumë lexues/vizitorë, quani gjërat me emrat më të njohur të kërkimit. Dëshironi që jo vetëm të gjendeni, por edhe të mbani mend për një kohë të gjatë? Ju do të duhet të lexoni këtë artikull. Ne pyesim blogerët dhe specialistët me përvojë të SMM se si të përdorin siç duhet profilin tuaj në Facebook.

Pse Facebook?

Ky është padyshim vendi për ju nëse:

Rregullat e përmbajtjes

Rregulli numër 1: nuk ka rregulla.

Asnjëherë nuk e dini se çfarë do të shpërthejë internetin dhe çfarë do të dalë e mërzitshme ose e parëndësishme. Prandaj, kur punoni për promovimin e faqes tuaj, do të duhet të eksperimentoni dhe të provoni me guxim qasje, tema, forma të reja.

Rregulli numër 2: askush nuk ju pengon të dilni me rregullat tuaja.

Përmbajtja unike, ashtu si mënyrat unike të prezantimit të përmbajtjes, ju bën automatikisht "krye" në Facebook. Prandaj, nëse doni të promovoni faqen tuaj, përdorni një minimum imitimi, ripostimesh dhe copy-paste. Edhe pse kjo mund të organizohet me kompetencë (shumë blogerë, për shembull, fillojnë duke gjurmuar postimet më të njohura dhe thjesht duke i ritransmetuar ato).

Rregulli numër 3: Thyeni rregullat, veçanërisht ato të bëra nga të tjerët.

Bëhet fjalë për stilin e sjelljes. Popullariteti favorizon si "dashamirët" (që preferojnë një shkëmbim të sjellshëm mendimesh) dhe "të zemëruarit" (duke hedhur baltë mbi kulturën e zakonshme dhe, në përgjithësi, gjithë botën, e cila "po shkon në ferr"). Gjëja kryesore është që taktikat e zgjedhura të korrespondojnë me karakterin tuaj: një radikal i butë ose një imazh i mprehtë dhe i zemëruar i një personi me pamje të moderuar është të paktën i çuditshëm.

Rregulli numër 4: Kushtojini vëmendje efektivitetit të postimit të "fletës së gjatë" (stili LJ) dhe avantazheve të veçanta të kuotave të vaniljes.

Pse nuk përdorni "teknika" të tilla? Oh, mirë, që të mos ndodhin më.

Rregulli numër 5: ndonjëherë mbani mend kulturën e komunikimit.

Rregulli numër 6: mbani mend gjithmonë përgjegjësinë administrative (si dhe penale).

Si të tërheqni miq/abonentë dhe çfarë të bëni me ta më vonë?

1. Të jetë krenar: Ju nuk duhet të hyni në mesazhe personale, duke u lutur njerëzve që të pëlqejnë, votojnë, abonohen. Kërkesat ndërhyrëse për mbështetje - kjo është një shenjë e sigurt se diçka nuk është në rregull me profilin/postimin tuaj. Sidoqoftë, në fazën fillestare të promovimit të profilit tuaj, ju mund dhe madje duhet të shtoni miq vetë. Miqve në Facebook zakonisht nuk u jepet aq rëndësi sa miqve në jetën reale.
2. Kujdesuni për komentet tuaja: përgjigjuni komenteve dhe pëlqimeve me komentet dhe pëlqimet tuaja. Merrni parasysh opinionet e audiencës suaj: për shembull, pyesni se çfarë do të dëshironin të shihnin miqtë/abonentët tuaj në postimin tjetër, diskutimin, etj. Një mënyrë unike, pa vëmendje për të kujtuar veten në Facebook është të ashtuquajturat "përkëdheli shpatullash". /“shkul syrin” (shtyn). : pak njerëz mund të shpjegojnë se çfarë do të thotë ky trokitje, por pothuajse të gjithë e vënë re efektin e tij “të detyrueshëm”. Rregullat e mirësjelljes në Facebook dikton një mbyllje syri apo edhe një mesazh mbrapa.
3. Përgjigjuni komenteve negative: Nëse këto lloj komentesh janë pak a shumë konstruktive, është më mirë të mos i fshini, por t'i neutralizoni me ndihmën e humorit. Ndoshta ia vlen të përmbaheni nga sarkazma kaustike.
4. Përdorni etiketat dhe hashtags: për të promovuar faqen tuaj në Facebook, etiketoni njerëzit në foto dhe në komente. Një mënyrë shumë efektive për të tërhequr vëmendjen e mediave (për fillim, le të themi ato lokale) është të ftoni një ekspert për të komentuar një diskutim tematik. Ndoshta eksperti do të ndajë ide të reja që nuk janë shprehur publikisht më parë. Hashtags do të ndihmojnë që postimi juaj të gjendet mes përmbajtjeve të tjera në të njëjtën temë.

Ekspertët: Roman Novoshitsky, Alexander Baraboshko (Cruz Cruz).

Një udhëzues për punën efektive për një kompani në Facebook: zgjedhja e një platforme (faqe personale, grupi ose faqe kompanie), strategjia e përmbajtjes, algoritmi i gjenerimit të burimeve të lajmeve, promovimi me pagesë dhe ndjekja e performancës.

Facebook dhe Instagrami i tij, Whatsapp, Messenger janë ndoshta e vetmja kompani e internetit që ka ende hapësirë ​​për t'u rritur për sa i përket audiencës ruse. Sipas Mediascope, në gusht 2017, shërbimet e Facebook janë përdorur në telefonat celularë në RuNet më shumë sesa shërbimet Yandex:

Facebook ka ligjet e veta për krijimin e burimit personal të lajmeve të një përdoruesi, gjë që e bën promovimin e biznesit më të vështirë sesa në VKontakte ose Instagram të zakonshëm. Por sapo t'i kuptoni ato, filloni të ndiqni tendencat dhe drejtimi i SMM-ve efektive për biznesin tuaj do të bëhet më i lehtë dhe shumë më i këndshëm.

Si mund të promovohet një biznes në Facebook

Ashtu si në VKontakte, mund të krijoni për një kompani:

• grupi,
• faqe publike,
• ose shesin duke përdorur llogari personale.

Vetëm nëse në VK postimet nga grupet dhe faqet publike shfaqen në një burim lajmesh, atëherë në Facebook përmbajtja e një grupi mund të shihet vetëm duke hyrë në të ose duke parë një njoftim për një postim të ri. Vetëm faqet publike kanë statistika domethënëse në Facebook, grupet kanë pak më pak statistika dhe llogaritë personale nuk i kanë fare, ndërsa në VK edhe një përdorues i zakonshëm mund të monitorojë statistikat e faqes së tij nëse ka më shumë se 100 abonentë.

Bot ose markë personale: si të përdorni një llogari personale për promovim

Ju mund të përdorni faqen tuaj personale për qëllime marketingu, por duhet të mbani mend:

Promovimi duke përdorur një llogari personale është një mjet i mirë nëse keni biznesin tuaj, keni kohë dhe dëshirë për të investuar përpjekje në zhvillimin e faqeve tuaja dhe, natyrisht, nëse keni një audiencë të gjerë të synuar. Nëse promovimi kryhet nga një punonjës i punësuar në llogarinë e tij ose në bot, ekziston një rrezik i madh që kur të largohet, ai të mos heqë dorë nga faqja e tij, që do të thotë se nuk do të mbeteni pa asgjë. Për më tepër, është e papërshtatshme të promovoni produkte dhe shërbime specifike në një llogari personale - për këtë qëllim është më mirë të krijoni një grup ose faqe publike.

Grupi në Facebook (komuniteti tematik)

Që një grup të bëhet "live", duhet të shpenzoni shumë kohë dhe përpjekje (duke inkurajuar aktivitetin e përdoruesve, duke provokuar diskutime mbi temën, duke u siguruar që nuk ka spam ose përmbytje), por ia vlen - një komunitet besnik mund të ekzistojë më vete për një kohë të gjatë, dhe marka mund ta përdorë me sukses këtë platformë për të promovuar produktet ose shërbimet tuaja. Kur krijoni një grup, ndiqni rregulla të thjeshta:

1. Mos e emërtoni grupin sipas kompanisë - është e pavend. Emri duhet të pasqyrojë thelbin e komunitetit. Shembuj të suksesshëm: Mozzarella Lovers Club (për një prodhues djathi), Motoristët e Moskës (për një rrjet stacionesh shërbimi makinash), Gjithçka rreth Finlandës (për një udhëzues për në Finlandë).
2. Mos shtoni miqtë tuaj në grup pa leje - kjo do të shkaktojë negativitet. Miqtë veçanërisht nervozë do t'ju shtojnë në përgjigje të "Grupit për ata që mërziten kur shtohen në grupe" (grupe të tilla në Facebook janë gjithashtu ka).
3. Bëjini vetë përmbajtje të mirë dhe përfshini anëtarët në jetën e komunitetit (motivojini ata të marrin pjesë në diskutime dhe të postojnë). UGC me cilësi të lartë (përmbajtje e krijuar nga përdoruesit), prania në një grup ekspertësh dhe mundësia për të komunikuar me njerëz me mendje të njëjtë - këto janë tre komponentë të suksesit për një komunitet.
4. Inkurajoni aktivitetin e pjesëmarrësve - zgjidhni ndërmjet tyre moderatorë të komunitetit, jepni çmime më të mirëve, organizoni ngjarje (online dhe offline) vetëm për pjesëmarrësit. Kjo do të krijojë atmosferën e dëshiruar të "klubit të mbyllur".
5. Mos e teproni me postimet reklamuese. Eksperimentoni me formatet e reklamave për të shmangur pjesëmarrësit e mërzitshëm.

Edhe nëse keni një grup, nuk mund të bëni pa një faqe publike. Nga grupet në Facebook, ndryshe nga faqet e kompanisë, mundësi të kufizuara:

• grupi nuk mund të promovohet me reklama me pagesë;
• Ju nuk mund të shkruani në emër të kompanisë në grup;
• Ju nuk mund t'i dërgoni një mesazh një grupi;
• Nuk mund të shtoni karta produkti në një grup;
• postimet nga grupi nuk shfaqen në burimin e lajmeve.

Mos filloni një grup nëse nuk jeni të sigurt se jeni gati ta mbështesni atë që në fillim pa ndonjë efekt të dukshëm - për promovim më të shpejtë, megjithëse me një efekt afatshkurtër, është më mirë të përdorni faqen e kompanisë.

Faqja e kompanisë: dizajni dhe përmbajtja

Një faqe kompanie mund të plotësojë me përfitim një grup, ose madje mund ta zëvendësojë atë nëse nuk keni burime për të zhvilluar komunitetin - në fund të fundit, ky nuk është një proces i shpejtë apo i lehtë. Një faqe publike është mjeti më i kuptueshëm për promovimin e një marke në Facebook, rezultatet e së cilës, me qasjen e duhur, janë menjëherë të dukshme.

Faqet publike kanë disa seksione (skeda) - foto/video, ngjarje, një dyqan me mallra, komente, oferta speciale... Facebook ka zhvilluar opsione standarde të dizajnit për faqet publike për lloje të ndryshme biznesesh - kombinime skedash dhe butonash për kompani, restorante, site, organizata jofitimprurëse dhe politikanë. Për shembull, një shabllon për një dyqan thekson pika të rëndësishme për vizitorin e faqes - rishikime, një ekran me mallra, oferta speciale.

Faqja e dyqanit të veshjeve të stilistëve Dyqani Maskovna i projektuar mirë: ka gjithçka që i nevojitet një klienti (vlerësime, foto, vitrinë) dhe akoma më shumë - ngjarje dhe një abonim në buletinin e lajmeve. Kopertina e videos plotëson në mënyrë të përkryer përmbajtjen e faqes. Produktet nga dyqani janë bashkangjitur postimeve:

Karta e produktit, si në një dyqan online, përmban të gjithë informacionin dhe butoni i porosisë e çon përdoruesin në sit. Ky format është i përshtatshëm për dyqane të vogla me një shumëllojshmëri prej rreth 100 artikujsh.

Sigurohuni që të përdorni të gjitha opsionet e dizajnit për faqen e markës - kjo do ta bëjë faqen më interesante dhe përdoruesi ndoshta do të qëndrojë në të. Shtoni një buton thirrje për veprim në faqen tuaj.

Faqja e konferencës ju fton të regjistroheni për ngjarjen.

Facebook ofron disa opsione të butonit thirrje për veprim:

"Rezervoni", "Bëni një porosi", "Telefononi", "Merr një çmim", "Shiko një video", "Shko në dyqan", etj.

Mos harroni për një adresë unike të faqes ku faqja juaj do të jetë e lehtë për t'u gjetur. Në mënyrë ideale, adresat në të gjitha rrjetet sociale do të jenë të njëjta, sepse:

Ju mund të ndryshoni adresën unike të faqes vetëm një herë.

Cilësimet e faqes publike në Facebook që nuk gjenden lehtësisht

Ka dhjetëra udhëzues se si të drejtoni një faqe marke në Facebook, por le të përqendrohemi në rregullat më të rëndësishme:

1. Nuk keni nevojë të publikoni tre postime në ditë kur keni kohë dhe më pas të zhdukeni për një javë. Është më mirë të planifikoni këto tre postime një javë përpara.
2. Çdo postim duhet të funksionojë për të promovuar kompaninë dhe të përmbajë një thirrje për veprim - komentoni, pëlqeni, ndiqni një lidhje, blini, shkruani një mesazh - sa më shumë abonentë të ndërveprojnë me faqen tuaj, aq më shumë shanse keni për të hyrë në furnizimin e tyre me faqen tuaj të ardhshme postimet.
   
   
   Shërbimi i verës Invisible kryen aktivitete të thjeshta për abonentët. Kostot e mini-konkurseve të tilla janë minimale.
3. Përdorni video ose gif për të ilustruar postimet tuaja - askush nuk i pëlqen të lexojë shumë. Ngarko video direkt në Facebook ( në asnjë rrethanë në Youtube ose Vimeo) dhe bashkëngjitni një skedar me titra - ato do të shfaqen nëse përdoruesi shikon videon pa zë. Një skedar me titra mund të bashkëngjitet si gjatë ngarkimit të një videoje ashtu edhe në çdo kohë pas publikimit.
   
   
4. Përgjigjuni menjëherë mesazheve personale të faqes, kjo do ta motivojë një person t'ju shkruajë (dhe në përgjithësi të përgjigjet - një kompani duhet t'i përgjigjet 90% të mesazheve në mënyrë që të njihet si "përgjigjet shumë aktive" dhe t'i jepet një distinktiv "online" jeshil ). Për shembull, Tinkoff Bank u përgjigjet mesazheve shumë shpejt, edhe nëse ju mungon biseda.
   
   
5. Bëjini postimet tuaja miqësore për celularin, veçanërisht nëse përdorni paraqitjet e reklamave me tekst. Post Becherovka luan mirë me gif-in, duke e kthyer atë në fall. Por etiketa GIF në pajisjet celulare errëson një pjesë të tekstit.
   
   
6. Shkoni drejtpërdrejt - mund të diskutoni një temë të rëndësishme me pajtimtarët tuaj, të organizoni një takim me një ekspert i cili do t'i përgjigjet pyetjeve, do të transmetojë nga një ngjarje interesante, do të mbajë një konkurs ose short çmimesh, do të prezantojë një produkt të ri. Njoftoni transmetimin e drejtpërdrejtë paraprakisht në mënyrë që shikuesit të kenë kohë të sintonizohen. Për shembull, Lancome ftoi pajtimtarët në një transmetim në internet të një feste me yje në një buletin me email.
   
   
7. Zhvilloni një plan publikimi për ta bërë më të lehtë punën me përmbajtjen e faqes. Mendoni për temat dhe formatet e mundshme të postimeve, mblidhni informacione, foto/video për postime në një dokument në dokumentet e Google ose në shënime në një smartphone. Shkruani postimet tuaja paraprakisht dhe planifikoni publikimin e tyre një javë përpara.
8. Vendosni postimin më të përshtatshëm ose më të njohur në krye të faqes për të përqendruar vëmendjen e vizitorit në informacionin që ju nevojitet.
9. Përgjigjuni komenteve, veçanërisht atyre negative, menjëherë, me edukatë dhe deri në pikën e duhur. Duket e parëndësishme, por shumë njerëz nuk arrijnë ta përballojnë këtë.

Sigurisht, është keq që Facebook e bën këtë. Nga ana tjetër, kjo duhet të motivojë markat për të krijuar përmbajtje cilësore - me të cilën abonentët do të jenë të interesuar të ndërveprojnë.

Reklamim në Facebook

1. Para se të vendosni dhe të filloni reklamat, studioni Rregullat e reklamimit Dhe Kushtet e Përdorimit Facebook. Nuk ka asgjë të mbinatyrshme në to, por kjo do t'ju ndihmojë të shmangni bllokimin e llogarisë suaj: për shembull, në Facebook është e ndaluar të përdorni imazhe në reklama që lënë të kuptohet mbi peshën e tepërt të përdoruesit. Një reklamë e tillë mund t'i nënshtrohet moderimit automatik, por moderatorët mund të zbulojnë një shkelje të rregullave dhe të ndalojnë llogarinë e reklamave.
2. Mos shfaqni reklama nga një vend tjetër dhe nga Krimea (për arsye të dukshme).
3. Mos shtoni njerëz të tjerë në llogarinë tuaj të reklamave nëse nuk është absolutisht e nevojshme - nëse llogaria e tyre bllokohet për shkelje të rregullave, atëherë do të jeni gjithashtu në rrezik, edhe nëse nuk jeni fajtor për asgjë.

Facebook Messenger: Pse është i rëndësishëm

Komunikimi midis përdoruesve të internetit po rrjedh me shpejtësi në mesazhe të çastit dhe rrjetet sociale po përpiqen të bëjnë çmos për të vazhduar me këtë prirje. Odnoklassniki ka TamTam, VKontakte ka VK Messenger dhe Facebook po zhvillon Facebook Messenger. Dhe ka edhe Whatsapp, Viber, Telegram të njohur.

Për markat sot, mesazheri është njëkohësisht pika e parë e kontaktit me klientin dhe komunikimi afatgjatë. T'i shkruani një mesazher kompanie tani është po aq e shpejtë dhe e lehtë sa t'i shkruani një miku - pse të mos e përdorni? Për të promovuar në mesazher, mund të përdorni një chatbot ose të organizoni mbështetje të drejtpërdrejtë të përdoruesit me ndihmën e menaxherëve.

Chatbots mund të marrin përsipër pjesën më të madhe të komunikimit me audiencën e një marke:

Sigurisht, jo të gjitha detyrat mund të trajtohen nga robotët. Shumë kompani shërbimesh (Tele2, Onetwotrip, etj.) ofrojnë mbështetje teknike në mesazhe të çastit, dhe kjo është shumë më e përshtatshme për të gjithë në krahasim me mbështetjen në faqet e internetit dhe aplikacionet celulare:

• klientët marrin përgjigje aty ku është e përshtatshme për ta, dhe në situatën tjetër të vështirë ata nuk do të mendojnë të shkruajnë në vende të tjera (lajmëtari është gjithmonë në smartphone, dhe ju mund t'i shkruani shpejt kompanisë dhe po aq shpejt të merrni një përgjigja - pse na duhen mjete të tjera?);
• Menaxherët që përdorin regjistrat e komunikimit në mesazher mund të shohin të gjithë historinë e ndërveprimit me klientin.

Të gjitha informacionet që më parë duhej të grumbulloheshin nga komentet në postimet në rrjetet sociale, letrat dhe mesazhet personale për të punuar me klientin në mënyrë sa më efikase, mblidhen në një bisedë të dërguarit.

Lajmëtarët janë sigurisht premtues për shitje, gjëja kryesore është të motivoni një person që t'i shkruajë kompanisë. Shitjet e mëtejshme janë çështje teknike (d.m.th., aftësia e menaxherit të klientit).

Nëse nuk ndiheni rehat duke parë në FB Messenger gjatë gjithë kohës, mund të përdorni multi-widget Callibri. Atëherë mund të mbani të hapur vetëm skedën Callibri, dhe në të të komunikoni me ata që shkruan jo vetëm në Facebook Messenger, por edhe në VK, Odnoklassniki, Telegram ose Viber.

Widget Callibri eliminon problemin kur përdoruesi ka harruar bisedën e hapur ose nuk dëshiron të jetë në sit për të marrë një përgjigje për pyetjen e tij

Sapo një person zgjedh se ku të marrë një përgjigje, informacioni për faqen e tij në një rrjet social ose pseudonimi në mesazher përfundon në kartën e klientit, ku grumbullohen edhe informacione të tjera, automatikisht ose manualisht nga menaxheri (burimi i kalimit në siti, rajoni, numri i telefonit, adresa e postës). Për menaxherin, korrespondenca me klientin mblidhet në një dritare:

Kjo mund të përdoret jo vetëm për konsultime dhe shitjen e parë, duke informuar klientin për statusin e porosisë dhe duke diskutuar detaje me të, por edhe në të ardhmen për komunikim me klientin - kur duhet t'i kujtoni atij nevojën për të paguar një tarifë abonimi, ofrimi i shërbimeve shtesë, etj. Nga dialogu, është shumë e lehtë të krijosh një detyrë me një afat për klientin - telefono përsëri, diskuton një zbritje, rinovon kontratën - çfarëdo.

Widget kombinon të gjitha kërkesat për kompaninë në një dritare dhe ju lejon të punoni me lehtësi me kërkesat - pasi gjithçka është mbledhur në një vend, asgjë nuk do të humbasë, ju mund të shpërndani dialogë midis menaxherëve dhe të kontrolloni punën e tyre. Klientët mund të komunikojnë drejtpërdrejt me departamentin e shitjeve, duke anashkaluar administratorët e faqeve, të cilët, si rregull, nuk japin këshilla për produktin.

Si të promovoni në Facebook nëse buxheti juaj është i kufizuar

SMM tani është në kulmin e popullaritetit - qindra agjenci dhe përkthyes të pavarur ofrojnë shërbime promovimi në rrjetet sociale. Të gjithë kanë qasje të ndryshme: disa japin garanci për shitje, të tjerët premtojnë mbulim të audiencës së synuar, por shpesh kostot e SMM nuk justifikohen për faktin se kontraktorët nuk janë mjaftueshëm të përfshirë në jetën e kompanisë dhe madje mashtrojnë klientët, dhe klientët presin nga rrjetet sociale rezultate të shpejta dhe nuk janë të gatshëm të punojnë me reagime (negativiteti, pyetje nga abonentët dhe klientët). Ju mund të promovoni në Facebook me një buxhet minimal. Si ta arrini këtë:

1. Mbani një faqe brenda kompanisë. Vetëm ju ose punonjësit tuaj mund të flisni saktë për një produkt ose shërbim, t'u përgjigjeni pyetjeve, të fotografoni shpejt prodhimin, të merrni komente të ekspertëve - me një fjalë, të krijoni përmbajtje.
2. Mos ndiqni sasinë. Për SMM të suksesshme nuk është e nevojshme të postoni tre postime në ditë - edhe tre postime në javë janë të mjaftueshme. Vetëm mos harroni të punoni me komente dhe mesazhe personale nga abonentët.
3. Investoni në promovimin e postimeve. Nisni reklamat e synuara - kërkoni audiencën e duhur sipas vendndodhjes, interesave, moshës dhe shumë interesave të tjera socio-demografike. Publikimet magjepsëse që klikohen shpesh mund të sjellin vizitorë në faqen tuaj për 3-7 rubla/klikim.
4. Monitoroni efektivitetin e promovimit. Përdoreni atë në lidhjet që jepni në postime dhe monitoroni konvertimin në Yandex.Metrica dhe Google Analytics. Duke parë rezultatet e SMM në Facebook, mund të kuptoni nëse ia vlen të investoni para dhe përpjekje në këtë mjet reklamimi.

SMM në Facebook: lidhje të dobishme

1. Menaxheri i faqes në Facebook- një aplikacion celular për menaxhimin e faqeve publike për Android dhe iOS.
2. Menaxheri i reklamave në Facebook- aplikacioni celular për menaxhimin e reklamave për

Biznesi dhe Facebook – një kombinim i shkëlqyer, efekt maksimal

Facebook: 7 hapa për të promovuar biznesin tuaj në këtë rrjet social

1. Krijo një faqe kryesore interesante
Faqja fillestare, ose siç quhet edhe Skeda e Mirëseardhjes, është gjëja e parë që përdoruesi do të shohë kur të arrijë në komunitetin tuaj. Duhet të jetë informues, i ndritshëm dhe diçka që do ta bëjë një person t'i kushtojë vëmendje. Detyra më e rëndësishme e Welcome Tab është të marrë pëlqimin e parë nga vizitori. Sa më shumë pëlqime të marrë komuniteti juaj, aq më popullor bëhet ai dhe aq më të mëdha janë gjasat që njerëzit të mësojnë më shpejt për ju.

2. Subjekti i postimeve në faqe
Shumë njerëz bëjnë një gabim të madh - ata përpiqen të reklamojnë sa më shumë që të jetë e mundur. Nga njëra anë, logjika e të menduarit të tillë mund të kuptohet. Faqet e biznesit krijohen për të reklamuar një produkt ose shërbim dhe pse të postoni diçka tjetër atje. Por shumë studime të sjelljes së përdoruesve të Facebook tregojnë se njerëzit ngurrojnë të pranojnë reklamat, veçanërisht nëse ato vijnë në një transmetim. Dini të holloni me mençuri postimet tuaja, t'i bëni ato tematike, interesante, të dobishme për njerëzit, por në të njëjtën kohë duke mos u larguar nga tema e kompanisë suaj.
Një shembull i përsosur është faqja e Nike në Facebook. Përveç reklamimit të koleksioneve të tyre të reja, djemtë postojnë edhe foto dhe video të ndryshme të garave sportive. Kështu, marka tregon dashurinë e saj për sportin, dëshirën e saj për ta bërë botën një vend më të mirë, për të tërhequr sa më shumë njerëz të jetë e mundur në një mënyrë jetese të shëndetshme. Një vendim shumë korrekt që lejon Nike të mbledhë mijëra pëlqime dhe të përmirësojë reputacionin e saj çdo ditë.
Një këshillë tjetër: nëse nuk dini si ta mbani të përditësuar burimin tuaj të lajmeve, atëherë nuk duhet t'u drejtoheni citimeve dhe tregimeve të ndryshme për jetën. Mos harroni se audienca e Facebook-ut është shumë e sofistikuar dhe marramendëse; njerëzit nuk vijnë në rrjet për të lexuar statuse të ndryshme vanilje. Ju mendoni se jeni mirë, por ekziston një probabilitet i lartë që thjesht të prishni reputacionin tuaj dhe të humbni abonentë të vlefshëm.

3. Ndiqni frekuencën
Siç kemi thënë tashmë, komuniteti duhet të jetë i gjallë dhe i rinovuar. Për ta bërë këtë, duhet të përcaktoni vetë një lloj orari të agjërimit dhe t'i përmbaheni rreptësisht atij. Për shembull, të hënën ju flisni për disa nga produktet tuaja, përfitimet e tyre dhe prakticitetin e përdorimit në jetën e përditshme, të mërkurën keni një ditë edukative, kur abonentëve u jepni informacione tematike që u nevojiten, etj.
Nëse tashmë keni bërë një orar të caktuar për veten tuaj, atëherë gjëja kryesore është t'i përmbaheni rreptësisht atij dhe të mos humbisni botimet. Gjithashtu kushtojini vëmendje frekuencës së publikimeve gjatë gjithë ditës. Postimet nuk duhet të shkojnë njëri pas tjetrit me një interval prej gjysmë ore. Kjo vetëm do të largojë shumë nga pajtimtarët tuaj.

4. Përditëso jo më shumë se 1-2 herë në ditë
Facebook është cilësisht i ndryshëm nga VKontakte në atë që nuk ka nevojë të publikoni 10 postime në ditë, duke bllokuar burimin e lajmeve të abonentëve. Si rregull, mjaftojnë një ose dy postime. Pse eshte ajo? Facebook ka një kapacitet të madh virusi dhe nëse një person pëlqen, ndan ose komenton postimin tuaj, ai do të shfaqet automatikisht në burimin e lajmeve të miqve të tij. Kjo do të thotë që nuk keni nevojë për shumë postime për të interesuar audiencën tuaj.
Ka edhe disavantazhe për postimin aktiv. Së pari, sapo publikoni një postim të ri, ai i mëparshmi zhduket nga burimi i lajmeve dhe mund të mos shihet ende. Së dyti, për aktivitet të tepruar, i cili mund të konsiderohet si i padëshiruar, komuniteti juaj mund të bllokohet.

5. Balancimi midis postimeve të shitjes dhe argëtimit
Ne kemi dhënë tashmë një shembull se si Nike drejton faqen e saj. Ju duhet ta mësoni këtë, duhet të kuptoni se vetëm artikujt e reklamave do të bëhen shpejt të mërzitshëm, shumë abonentë do të largohen nga komunitetet dhe nuk ka gjasa të tërheqni të rinj. Prandaj, postimet tuaja duhet të bazohen në materiale interesante mbi temat e biznesit tuaj. Dhe herë pas here, midis postimeve të nevojshme, futni njoftime dhe reklama për produktet tuaja. Si rregull, një prezantim i tillë irriton minimalisht pajtimtarët, dhe vetëm më nervozët dhe më të pabalancuarit do të jenë të pakënaqur me të.
Sondazhet e fundit të përdoruesve të Facebook kanë treguar se ata janë shumë besnikë ndaj atyre komuniteteve të reklamave ku shumica e informacionit është i dobishëm dhe jo promovues. Kjo për faktin se ata shohin se si kompania kujdeset për zhvillimin e klientëve të saj, dhe nuk përpiqet thjesht ta shesë produktin me çdo kusht.

6. Drejtoni trafikun
Së pari, ju duhet të rekrutoni abonentët e parë të komunitetit tuaj. Si ta bëjmë atë? Ka shumë metoda, por në fazat e para, dërgimi i njoftimeve në adresat e emailit të klientëve tuaj që keni regjistruar në Facebook do të funksionojë mirë dhe të gjitha informacionet përkatëse dhe të përditësuara tani do të jenë në faqen tuaj zyrtare. Instaloni gjithashtu shtojca të rrjeteve sociale në faqet tuaja të internetit. Kjo do t'i lejojë vizitorët të shohin se jeni në Facebook.
Në të ardhmen, nëse buxheti juaj ju lejon, mund të blini reklama direkt brenda rrjetit social. Unë do të them menjëherë se nuk është i lirë, dhe kostoja mesatare për klikim për Rusinë është rreth 80 cent. Opsioni ideal, të cilin jo të gjithë janë në gjendje ta zbatojnë, është të promovoni faqen tuaj të fansave nga vetë përdoruesit e rrjetit. Është interesante se kompania Coca-Cola ka deri në 254 faqe në Facebook. Sigurisht, ka vetëm një zyrtar dhe gjithçka tjetër është krijuar nga adhuruesit e kësaj pije. Gjithashtu bie në sy fakti se komuniteti më i madh i dedikuar për sode ka më shumë se 3 000 000 abonentë dhe ai është krijuar jo nga tregtarët e kompanisë, por nga dy miq nga Los Angeles.

7. Ppërfshihen në komunitet

Shumë njerëz mendojnë se mund të fitojnë një numër të caktuar abonentësh, të blejnë një program që do të bëjë postime dhe të lërë gjithçka të marrë rrugën e vet. Sigurisht, nëse nuk ju intereson reputacioni dhe mendimet e klientëve të mundshëm nuk janë të rëndësishme për ju, atëherë mund ta bëni këtë. Përndryshe, duhet të jeni vazhdimisht të vetëdijshëm se çfarë po ndodh në komunitetin tuaj, për çfarë po flasin njerëzit, çfarë po pyesin, çfarë ankesash dhe komentesh bëjnë. Bëni një dialog të gjallë me ta, përgjigjuni pyetjeve, tregoni se kujdeseni dhe se jeni të interesuar për mendimin e tyre. Një aktivitet i tillë do t'ju lejojë të mbani pajtimtarët ekzistues dhe të tërheqni të rinj.
Shumë marka tregojnë shembuj idealë të ndërveprimit me klientët e tyre. Ata organizojnë konkurse të ndryshme, bëjnë sondazhe, postojnë videot dhe fotot e tyre dhe veten në faqe. Ata bëjnë gjithçka që njerëzit të ndjehen të nevojshëm dhe të shohin se janë pjesë e një rrjeti të madh mbarëbotëror fansash të kësaj marke.
A jeni gati të promovoni biznesin tuaj në këtë mënyrë? A jeni gati t'u përmbaheni rregullave të tilla? Para se të hyni në Facebook, mendoni me kujdes për gjithçka disa herë, vlerësoni shanset dhe aftësitë tuaja, në mënyrë që të mos e braktisni këtë çështje përgjysmë.

Fakte interesante rreth Facebook:
1. Nëse të gjithë përdoruesit e regjistruar të Facebook do të kombinoheshin në një vend, do të ishte vendi i 5-të më i populluar në botë, pas Indisë, Kinës, SHBA-së dhe Indonezisë.

2. Më shumë se 800,000 zhvillues janë duke punuar në aplikacione për Facebook në mbarë botën.

3. Një postim i një përdoruesi të Facebook-ut bëri që ai të dhuronte një veshkë.

4. Facebook fillimisht u krijua për studentët e kolegjit, por tani më shumë se 70% e përdoruesve të këtij rrjeti social janë mbi 26 vjeç. Ndoshta kjo për faktin se ata u bashkuan në Facebook kur ishin studentë, por koha vazhdon.

Si të rritet numri i fansave të një faqeje në Facebook? Si t'i bëni ata të ndërveprojnë me ju? Dhe si t'i ktheni këta njerëz në klientë dhe klientë? Lexoni për të gjitha këto në udhëzuesin tonë të plotë hap pas hapi.

1. Krijo një kopertinë dhe avatar origjinal

• Mbulesa statike

Një tjetër gjë që ia vlen t'i kushtohet vëmendje është cilësia e mbulesës. Siç mund ta shihni, nuk ka asnjë piksel të vetëm të paqartë në foton e mësipërme. Për të arritur të njëjtin rezultat, duhet të përdorni një imazh që është të paktën 851 me 315 piksele në formatin PNG. Por unë rekomandoj përdorimin e imazheve më të mëdha në mënyrë që kur hapen në monitorë më të mëdhenj, ato të jenë të mëdha dhe të duken mirë. Për shembull, dyfishi i madhësisë së rekomanduar - 1702 me 630 piksele. Për të kuptuar se si funksionon kjo, shikoni shembujt e mëposhtëm.

Ja si duket një mbulesë e vogël (851 me 315) në një ekran të madh me rezolucion 1920 me 1080 piksele:

Dhe kjo është se si duket një kopertinë e madhe (1702 me 630) në të njëjtin ekran:

• Avatar statik

Madhësia e avatarit duhet të jetë së paku 170 me 170 piksele. Por, si në shembullin e mëparshëm, mund të ngarkoni një imazh më të madh në mënyrë që kur ta hapni, të jetë më i madh dhe me cilësi më të mirë.

• U bashkua avatari dhe kopertina

Për të krijuar shpejt mbulesa origjinale për faqet personale, përdorni shërbimin online falas timelinecoverbanner. Me të, ju mund të krijoni një avatar dhe mbulesë të shkrirë - ato duken mjaft mbresëlënëse. Sidomos nëse personi nuk e ka parë një teknikë të tillë më parë. Kjo është bërë shumë thjesht: ju ndiqni lidhjen e treguar më lart, klikoni në butonin Ngarko Sfondi, zgjidhni imazhin e dëshiruar dhe klikoni butonin Hapi tjetër.

Pas kësaj, gjithçka që mbetet është të shkarkoni avatarin dhe ta mbuloni dhe ta ngarkoni në faqen tuaj.

Shënim: për faqet e kompanisë kjo mënyrë Jo i përshtatshëm, sepse kohët e fundit në profilet e tyre avatari filloi të qëndronte veçmas nga kopertina:

Mund të bëhet një avatar i animuar vetëm në faqen personale. Për ta bërë këtë, duhet të përdorni aplikacionin Facebook për iOS ose Android. Algoritmi i veprimeve do të jetë si më poshtë (unë shpjegoj duke përdorur Android si shembull):

1. Shkoni në profilin tuaj dhe klikoni në avatarin tuaj:

2. Zgjidhni komandën "Xhironi një video të profilit të ri" ose "Zgjidhni videon e profilit":

3. Klikoni butonin "Përdor":

2. Dilni me një adresë të bukur

Në mënyrë që në të ardhmen të mos keni probleme me promovimin e faqes tuaj, dilni menjëherë me një adresë të bukur dhe të thjeshtë për të. Për ta bërë këtë, shkoni te seksioni "Informacion". Nëse nuk mund të gjeni menjëherë një emër të mirë, mos u shqetësoni, mund ta ndryshoni adresën e zgjedhur në çdo kohë.

3. Zgjidhni një shabllon të përshtatshëm

Shkoni te cilësimet tuaja në Facebook, shkoni te seksioni "Redakto faqen" dhe zgjidhni shabllonin që ju përshtatet më së miri ("Shërbimet", "Kompania", "Vendet", "Organizata jofitimprurëse", "Politikat", "Restorante dhe kafene". "", "Bler" ose "Standard"). Nëse është e nevojshme, hiqni skedat e panevojshme dhe riorganizoni rendin e skedave të mbetura sipas dëshirës. Ja se si ta bëni atë në celular:

Dhe ja se si është në desktop:

4. Instaloni butonin

Pasi të keni zgjedhur një shabllon, faqja juaj duhet të ketë një buton thirrjeje për veprim që lidhet me uebsajtin ose aplikacionin tuaj. Për shembull, në shabllonin "Shërbime" ekziston si parazgjedhje një buton "Na Kontaktoni". Por mund të ndryshohet në ndonjë tjetër. Për ta bërë këtë, thjesht duhet të klikoni mbi të dhe të zgjidhni opsionin e dëshiruar nga lista që hapet.

Për shembull, në vend të butonit "Na kontaktoni", i cili të çon në faqen tonë të kontaktit, unë dua të instaloj një buton "Telefonatë" në mënyrë që një person të mund të telefonojë menjëherë zyrën tonë nga Facebook. Pastaj hap seksionin "Na kontaktoni" dhe zgjedh komandën "Thirrje" atje.

Tani përdoruesit e smartfonëve mund të telefonojnë kompaninë tuaj me një klik. Është i shpejtë dhe i përshtatshëm. Sidomos nëse numri juaj është pa pagesë:

Të gjitha klikimet në këtë buton mund të gjurmohen në seksionin "Statistikat". Mund të promovohet edhe si postim reklamues.

Do të duket kështu:

5. Plotësoni të gjitha fushat

Sa më shumë informacion të jepni, aq më profesionale dhe më e besueshme do t'u shfaqet faqja juaj konsumatorëve. Mos e neglizhoni këtë pikë. Trego gjithçka që mund të thuash. Në çdo detaj dhe detaj. Shtoni foto dhe video. Plotësoni seksionin e shërbimeve nëse është e nevojshme. Kërkojuni të paktën disa klientëve tuaj të lënë komente për kompaninë tuaj. Nëse nuk keni një faqe interneti, por keni një grup, mund të futni adresën e grupit tuaj në Facebook në rreshtin "Website" dhe kështu t'i lidhni ato së bashku.

Në faqen tuaj personale, sigurohuni që të tregoni pozicionin dhe vendin tuaj të punës. Kjo është e nevojshme në mënyrë që përdoruesit të mund të arrijnë në faqen tuaj të biznesit përmes profilit tuaj. Për të futur informacione për vendin tuaj të punës, shkoni te seksioni "Puna dhe arsimi" dhe filloni të shkruani emrin e faqes tuaj derisa Facebook t'ju kërkojë ta zgjidhni atë.

Shënim: në lidhje Jo ju duhet të shkruani adresën e plotë të faqes. Ju vetëm duhet të shkruani pseudonimin tuaj. Për të kontrolluar nëse lidhja funksionon apo jo, provoni të klikoni mbi të. Nëse jep një gabim, do të thotë se i keni futur gabimisht të dhënat tuaja.

6. Lidhni Instagramin tuaj

Nëse keni një faqe në Instagram, lidheni atë me faqen tuaj të biznesit në Facebook. Kjo do t'ju lejojë të drejtoni fushata reklamuese në Instagram (ato janë nisur duke përdorur Menaxheri i reklamave në Facebook), si dhe të mbledhë statistika të sakta për to.

7. Lidhni grupin dhe faqen tuaj

Njerëzit mund të dinë për grupin tuaj, por jo për faqen tuaj, ose anasjelltas. Kjo do të rrisë shtrirjen dhe angazhimin e të dy platformave. Ju gjithashtu do të jeni në gjendje të menaxhoni grupin, të krijoni postime dhe të komunikoni me anëtarët si në emër të vetes ashtu edhe në emër të faqes tuaj. Dhe, nëse ndodh ndonjë gjë, mund ta shkëputni grupin në çdo kohë.

Nëse nuk ka skedë "Grupet" në të majtë, shkoni te cilësimet dhe modifikoni faqen:

Klikoni "Shto skedën" dhe zgjidhni "Grupet", siç duhet të jetë pasi të keni shtuar:

Ky seksion tani është shfaqur në anën e majtë të faqes. Dhe më pas vetë Facebook ofron për të krijuar ose lidhur një grup:

Ne lidhim:

Kjo eshte e gjitha. Grupi juaj është lidhur me sukses me faqen:

8. Ftoni njerëz nga lista juaj e kontakteve me email

Nuk ka rëndësi se cilët janë këta njerëz - klientët tuaj, miqtë e stilolapsit apo thjesht të njohurit kalimtarë - ftojini të gjithë të bëhen abonentë të faqes tuaj (nëse refuzojnë, është në rregull, duhet të filloni diku). Për ta bërë këtë, klikoni në butonin me tre pika nën kapakun e faqes tuaj dhe zgjidhni komandën "Ftoni miqtë nga lista juaj e kontakteve me email". postë."

Pas kësaj, zgjidhni shërbimin e duhur (ose ngarkoni një listë emailesh nga një skedar .csv) dhe klikoni "Ftoni njerëz nga lista juaj e kontakteve".

Shënim: ky funksion është aktualisht i disponueshëm jo për të gjitha faqet. Nëse nuk keni një komandë të tillë kur klikoni në butonin me tre pika, atëherë është e pamundur ta bëni këtë në faqen tuaj. Dhe një gjë tjetër: kjo metodë e tërheqjes së abonentëve të rinj është shumë ndërhyrëse dhe mund të shkaktojë një reagim negativ. Nëse keni frikë nga kjo, është më mirë ta refuzoni atë.

9. Ftoni miqtë tuaj të pëlqejnë faqen tuaj

Kur sapo po filloni të zhvilloni faqen tuaj në Facebook, nuk mund të neglizhoni asnjë nga metodat që ju lejojnë të rrisni numrin e pëlqimeve. Ftoni miqtë tuaj të pëlqejnë faqen tuaj. Për ta bërë këtë, klikoni në butonin me tre pika nën kapakun e faqes tuaj, zgjidhni komandën "Ftoni miqtë", kontrolloni kutinë pranë "Dërgo një ftesë në Messenger" (në mënyrë që personi të marrë mesazhin tuaj personalisht) dhe shkruani një ftesë që nuk do t'i shkaktojë atij negativitet. A publikoni përmbajtje interesante? Shkruani për të. Dëshironi që ai të pëlqejë faqen në një mënyrë miqësore dhe më pas ta anulojë atë kur të fitoni një audiencë të vërtetë? Thjesht thuaj kështu, nuk ka asgjë të keqe me këtë.

10. Dërgoni një ftesë për çdo mik të ri

Sa herë që një person i ri shtohet si miku juaj, dërgojini një mesazh si ky: “Përshëndetje. Faleminderit që më shtove si mik. Nëse jeni të interesuar në [futni temën tuaj], bashkohuni në faqen time. Çdo ditë publikoj përmbajtjen më interesante dhe më të dobishme për këtë temë atje. Këtu është lidhja - [lidhja në faqen tuaj]. Hyni :)”.

11. Vendosni përgjigje të shpejta

Duke klikuar butonin "Mesazhi", përdoruesit mund të shkruajnë mesazhe personale në faqen tuaj. Shpesh shumë prej tyre qëndrojnë pa u vënë re derisa një moderator viziton faqen. Për të parandaluar që kjo të ndodhë, konfiguroni përgjigjet automatike. Për shembull, mund të shkruani sa vijon: “Faleminderit që na keni shkruar. Ne do t'ju përgjigjemi brenda ditës së sotme”. Atëherë përdoruesi nuk do të presë një përgjigje të menjëhershme nga ju dhe do të qëndrojë besnik ndaj kompanisë suaj.

Për të konfiguruar një përgjigje automatike, shkoni te cilësimet e faqes dhe zgjidhni seksionin "Mesazhet".

Lëvizni poshtë faqen te titulli "Asswer Assistant" dhe zhvendoseni rrëshqitësin drejt "Po". Nëse është e nevojshme, ndryshoni tekstin e mesazhit standard.

12. Lidhni faqen tuaj në Facebook me bisedën e drejtpërdrejtë të JivoSite

Kur u përgjigjeni shumë shpejt mesazheve të përdoruesve, Facebook ia cakton këtë kartëvizitë faqes suaj:

Si të arrihet kjo? Një nga mënyrat më të lehta, për mendimin tim, është lidhja e Facebook me bisedën në internet JivoSite, në mënyrë që të gjitha mesazhet nga Facebook t'i dërgohen menaxherit në bisedë dhe ai të mund t'u përgjigjet shpejt atyre. Për të lidhur të dy shërbimet, shkoni te cilësimet "live site" dhe shtoni Facebook si një kanal të ri.

Pasi të klikoni butonin, do t'ju kërkohet të shtoni një lidhje në faqen tuaj. Pas kësaj, të gjitha mesazhet nga përdoruesit tuaj të Facebook do t'u dërgohen menaxherëve tuaj përmes bisedës në internet.

13. Siguroni një lidhje me faqen tuaj në përshkrimin e llogarive tuaja të tjera të mediave sociale.

14. Shtoni një lidhje në faqen tuaj në nënshkrimin tuaj të emailit

Dhe lëreni çdo person që shkruani të shohë një lidhje në faqen tuaj në Facebook. Për ta bërë këtë në postën Yandex, shkoni te "Konfigurimi" - "Informacioni i dërguesit".

Futni informacionin e kërkuar, formatoni dhe ruani.

Nënshkrimet janë konfiguruar afërsisht në të njëjtën mënyrë në të gjitha shërbimet e tjera të postës elektronike.

15. Postoni përmbajtje të mrekullueshme

Publikimi i përmbajtjes cilësore është mënyra më e sigurt për ta bërë faqen tuaj popullore. Njoftoni materialet tuaja të reja në blog, postoni infografikë dhe video me cilësi të lartë dhe filloni diskutime interesante. Nëse nuk keni ide, përdorni artikullin tonë "".

16. Bëjeni këtë rregullisht

Sipas statistikave, markat që postojnë përmbajtje 1-2 herë në ditë kanë 40% më shumë përdorues të angazhuar se ato që postojnë një herë në javë ose më pak.

17. Merrni parasysh veçoritë e Facebook

Facebook është një platformë mjaft specifike. Në videon e mëposhtme flasim për katër karakteristikat kryesore të tij:

18. Nëse keni një dyqan online, shtoni produkte

etj. Klikoni në secilën nga skedat në seksionin "Statistikat". Pasi të keni studiuar këtë informacion, do të jeni në gjendje të krijoni përmbajtje me cilësi më të lartë që do të ketë mbulim të gjerë dhe do të jetë në kërkesë midis përdoruesve tuaj.

20. Përdorni imazhe të markës me cilësi të lartë

Imazhet e bukura me logon e kompanisë suaj do t'ju ndihmojnë të krijoni stilin tuaj unik dhe ta bëni markën tuaj më profesionale dhe më të njohur në sytë e përdoruesve.

Shënim:Është e dëshirueshme që fotografitë për postimet të jenë me përmasa të mëdha - 1200 me 630 piksele për fotografitë horizontale dhe 1200 me 1200 për ato katrore. Kjo madhësi është e nevojshme në mënyrë që përdoruesit që përdorin ekrane të mëdha të mos përjetojnë bezdi. Unë kam folur tashmë për këtë në fillim të artikullit.

21. Theksoni postimet tuaja më të mira

Postimet që kanë marrë më shumë pëlqime dhe shpërndarje duhet të jenë në vendin më të dukshëm në mënyrë që ata që nuk i kanë parë ende ta bëjnë këtë sa më shpejt të jetë e mundur. Për të ngjitur një postim në pjesën e sipërme të furnizimit, klikoni në shigjetën në këndin e sipërm djathtas dhe zgjidhni komandën "Spini në krye të faqes".

22. Inkurajoni përdoruesit të pëlqejnë dhe të ndajnë postimet tuaja

Nuk është turp t'u kërkosh njerëzve të pëlqejnë ose të ndajnë postimin tënd nëse ia vlen vërtet. Në fund të fundit, keni shpenzuar mundin për ta shkruar dhe keni të drejtë të kërkoni me mirësjellje këtë lloj mirënjohjeje.

23. Rekomandoni faqen tuaj në të gjitha rrjetet sociale ku keni abonentë

Për shembull, bëni një postim se pse ndjekësit tuaj VKontakte duhet të bashkohen me faqen tuaj në Facebook. Është e qartë se meqenëse ju lexojnë në VKontakte, ka shumë të ngjarë, është më i përshtatshëm për ta, por ju mund të jeni me interes për një pjesë të vogël të audiencës.

24. Promovoni faqen tuaj në buletinin tuaj

Nëse drejtoni një buletin, tregoni abonentëve tuaj për faqen tuaj në Facebook dhe pse ata duhet ta ndjekin atë. Nëse nuk keni ende një buletin, menjëherë filloni të mbledhni bazën tuaj. Po injoroni një nga kanalet më të fuqishme për gjenerimin e trafikut dhe të klientëve.

25. Kontaktoni me administratorët e publikut të tjerë në Facebook

Dhe bini dakord për bashkë-marketing. Lërini ata t'ua rekomandojnë faqen tuaj abonentëve të tyre, dhe ju - të tyret. E njëjta gjë mund të bëhet me buletinin, nëse keni afërsisht të njëjtin numër abonentësh, dhe me çdo kanal tjetër për tërheqjen e trafikut.

Facebook është platforma më e përshtatshme për promovimin e një marke personale. Ndryshe nga LinkedIn, në Facebook mund të transmetoni për një audiencë të gjerë, jo vetëm për biznesmenët dhe menaxherët e lartë. Është më mirë që bizneset e vogla dhe kompanitë nga industritë e argëtimit të promovohen në Instagram.

Rrjeti social ndihmon në ndërtimin e kapitalit social - krijoni një audiencë besnike, formoni një komunitet, si dhe promovoni veten si profesionist dhe ekspert, merrni oferta bashkëpunimi dhe reklama vendase. Unë do t'ju tregoj se si të krijoni një profil, të gjeni një audiencë të synuar, të krijoni përmbajtje, të punoni me komente dhe të mbledhni shumë pëlqime dhe ripostime për botime.

Si të krijoni një profil dhe të gjeni audiencën tuaj të synuar

Lexoni se si të krijoni një faqe biznesi në Facebook.

Çfarë përmbajtje dhe si ta bëjmë atë

Si të merrni më shumë pëlqime dhe ripostime

7 këshilla nga Roman Kagan

• Përdorni sarkazëm dhe ironi të përshtatshme për temën.
• Mos kini frikë nga autoironia. Shto moral dhe këshilla, edhe nëse është e qartë.
• Jini mesatarisht të guximshëm dhe vendimtar. Askush nuk i pëlqen mërmërimat.
• Monitoroni burimet dhe tendencat e lajmeve, përgjigjuni atyre sa më shpejt që të jetë e mundur. Luaj tregtar i situatës.
• Mos përdorni përtypje të lodhshme dhe të gjata. Abonentët tuaj do të mërziten dhe ju thjesht do të humbni kohën tuaj.
• Mos u mundoni t'i kënaqni të gjithë dhe të jeni të përsosur. Bëhu vetvetja.
• Mos shkoni në ekstreme. Mos e ndani botën në bardh e zi. Mendoni përpara se të ndani mendime radikale.
• Nuk ka nevojë të pretendosh të jesh ekspert në gjithçka. Flisni për temën tuaj.
• Mos përgjithësoni apo etiketoni. Atëherë mund të rezultojë se keni gabuar dhe do ta gjeni veten në një pozitë të vështirë.
• Nëse po ndani një opinion eksperti, postimi duhet të jetë enciklopedik, duke mbuluar një temë specifike në thellësi bazuar në përvojën tuaj, por me vlerë gjerësisht të zbatueshme.
• Bëni manifeste: artikuloni një situatë problematike, thirrni njerëzit në veprim sipas algoritmeve dhe rregullave të dhëna.
• Thjesht kërkoni një ripostim. Ndonjëherë mundeni.

Si të tërheqni komentues dhe t'u përgjigjeni komenteve

• Për të tërhequr opinionistë, shkruani postime posaçërisht për ta, pasi të zbuloni se çfarë i shqetëson tani. Mbani në mend se Facebook vendos postime me tema të ngjashme pranë njëra-tjetrës.
• Postimi duhet të jetë i diskutueshëm, duke shkaktuar diskutim. Jini mesatarisht kategorik dhe i ashpër, flisni mesatarisht ashpër.
• Flisni për problemet tuaja dhe mos kini frikë të kërkoni ndihmë dhe këshilla nga njerëzit e tjerë. Njerëzit pëlqejnë të ndihmojnë njëri-tjetrin.
• Toni i komentit duhet të përputhet me tonin e postimit. Por kujdes nga entuziazmi.
• Mos shkruani me pikëçuditje: pajtimtarët do të mendojnë se jeni histerikë.
• Shmangni përdorimin e zhargonit, zhargonit të vjetëruar dhe memeve si "...Carl!"
• Mos shkruani komente me CAPS. Njerëzit do të mendojnë se po bërtisni.

Tema të padëshiruara për diskutim

1. Feja;
2. Politika;
3. Minoritetet;
4. Bamirësi.

Por: ju mund të prekni këto tema nëse jeni ekspert. Epo, ose nëse dëshironi të shkaktoni rezonancë.

Çfarë të bëni nëse e keni turpëruar veten

• Nëse jeni personazh mediatik dhe projekti juaj është i njohur, atëherë zhvillimi i një skandali nuk mund të shmanget. E pranoj atë.
• Por ka një lajm të mirë: skandali do të ndihmojë për të fituar famë shtesë.
• Mos u dorëzoni pas provokimeve, mos komentoni postimet e atyre që me dënimin e tyre përpiqen të promovohen në kurrizin tuaj.
• Pak kohë më vonë, shkruani një postim të ekuilibruar pa emocione, përshkruani situatën në detaje, mos u justifikoni dhe mos gjykoni.
• Lërini abonentët tuaj të flasin nën postim. Kur të përfundojë diskutimi, shënoni ata që kanë shkruar komente negative. Mbani mend emrat e tyre. Ho-ho.

Nuk ka rëndësi se çfarë thonë ata për ju, gjëja kryesore është ajo që ata thonë për ju.