Koncepti i informacionit. Informacion dhe të dhëna

• · Informacion- njohuri në lidhje me konceptet dhe objektet (faktet, ngjarjet, gjërat, proceset, idetë) në trurin e njeriut;
• · Të dhënat- prezantimi i informacionit të përpunuar të përshtatshëm për transmetim, interpretim ose përpunim (skedarët kompjuterikë, dokumentet në letër, regjistrimet në sistemin e informacionit).
• 1. Të dhënat dhe informacioni janë të lidhura ngushtë.
• 2. Të dhënat janë fikse, ato ekzistojnë në të vërtetë në çdo njësi të kohës. Informacioni lind vetëm nga përpunimi i këtyre të dhënave.
• 3. Të dhënat pas transformimit bëhen informacion. Informacioni që është verifikuar shumë herë është njohuri.
• 4. Informacioni, në ndryshim nga të dhënat, është një substancë e matshme.

Modelimi i procesit të marrjes së vendimeve menaxheriale ju lejon të bëni një hap të rëndësishëm drejt vlerësimeve sasiore dhe analizës sasiore të rezultateve të vendimeve të marra. Krijimi dhe përdorimi i modeleve të procesit të vendimmarrjes lejon që edhe situatat menaxheriale të vlerësuara në mënyrë cilësore të vlerësohen në mënyrë sasiore duke përdorur shkallët verbalo-numerike të prezantuara posaçërisht.

Përdorimi i modelimit të procesit të marrjes së vendimeve menaxheriale lejon ngritjen e tij në një nivel cilësor të ri, zhvillimin dhe zbatimin e teknologjive moderne në praktikën e marrjes së vendimeve menaxheriale. Është përdorimi profesional i modeleve të procesit të vendimmarrjes që i lejon drejtuesit të organizatës të kontrollojë intuitën e tij dhe të sigurojë një shkallë më të madhe të konsistencës, konsistencës dhe besueshmërisë së vendimeve menaxheriale të marra. Por nga ana tjetër, përdorimi i modeleve ju lejon të realizoni më plotësisht intuitën, përvojën dhe njohuritë e vendimmarrësit. Është e nevojshme të kuptohet se modeli ju lejon të gjeni një zgjidhje racionale vetëm për atë version të thjeshtuar të situatës së vendimmarrjes që përdoret në model.

Ekzistojnë tre lloje bazë të modeleve: fizike, analoge dhe matematikore

Fizike(përshkrues ose portret) - përshkruan një objekt ose situatë, duke treguar se si duket. Për shembull: kopje makinash, aeroplanësh, vizatime në miniaturë të një bime etj.

Analoge- imazhi i një objekti ose situate me mjete të tjera Për shembull: liqeni në hartë - grafiku organizativ me ngjyrë blu; paraqet grafikisht raportin e treguesve të ndryshëm të ndërmarrjes

Matematikore(simbolike) - përdorimi i simboleve për të karakterizuar një objekt në formën e ekuacioneve matematikore

Bazuar në këto modele bazë, zhvillohen lloje të ndryshme modelesh dhe metodash për marrjen e vendimeve të menaxhimit. Le të shqyrtojmë më të zakonshmet.

Teoria e lojës- përdoret për të vlerësuar ndikimin e një vendimi të marrë te konkurrentët. Në biznes modelet e lojës përdoren për të parashikuar reagimin e konkurrentëve ndaj ndryshimeve të çmimeve, shitjeve, produkteve të reja.Ky model ndryshkjeje është mjaft i rrallë.

Teoria e radhës, ose shërbimi optimal- përdoret për të përcaktuar numrin optimal të kanaleve të shërbimit ndaj klientit në lidhje me nevojat e tyre. Problemi kryesor konsiderohet të jetë balancimi i kostos së kanaleve shtesë me shërbimet dhe humbjet nga shërbimet në një nivel më të ulët se ai optimal.

Modeli i menaxhimit të inventarit- përdoren për të përcaktuar kohën e vendosjes së porosive për burimet dhe sasitë e tyre, si dhe masën e produkteve të gatshme në magazina.

Modeli i programimit linear- përdoret për të përcaktuar mënyrën optimale për shpërndarjen e burimeve të pakta në prani të nevojave konkurruese (planifikimi i diferencimit të shërbimeve, shpërndarja e punëtorëve, etj.)

Modelimi simulues- imitimi i një procesi ose modeli specifik, përdorimi i tij eksperimental për të përcaktuar ndryshimet në një situatë reale

Analiza ekonomike- vlerësimi i kostove, fitimeve dhe rentabilitetit të kompanisë shpesh përdorin metodën e normës së kthimit, d.m.th. përcaktimi i momentit nga i cili ndërmarrja bëhet e suksesshme

Ka shumë përkufizime dhe pikëpamje mbi konceptin "informacion". Për shembull, përkufizimi më i përgjithshëm filozofik është si vijon: "Informacioni është një pasqyrim i botës reale. Informacioni është një shumëllojshmëri e pasqyruar, domethënë një shkelje e uniformitetit. Informacioni është një nga vetitë themelore universale të materies". Në një interpretim të ngushtë, praktik, përkufizimi i "informacionit" përfaqësohet si më poshtë: "Informacioni është i gjithë informacioni që është objekt i ruajtjes, transmetimit dhe transformimit".

Autori i teorisë së informacionit K. Shannon (1916) e përkufizoi konceptin e informacionit si komunikim, komunikim, në procesin e të cilit eliminohet pasiguria. Shannon propozoi në fillim të viteve 1940 njësinë e matjes së informacionit - bitin. Në teori, çdo sinjali i është caktuar një probabilitet apriori i shfaqjes së tij. Sa më pak të jetë mundësia e shfaqjes së këtij apo atij sinjali, aq më shumë informacion mbart për konsumatorin (d.m.th. sa më i papritur të jetë lajmi, aq më informues është).

Informacioni është zero kur vetëm një ngjarje është e mundur. Me një rritje të numrit të ngjarjeve, ai rritet dhe arrin vlerën e tij maksimale kur ngjarjet janë po aq të mundshme. Në këtë kuptim, informacioni është rezultat i një zgjedhjeje nga një grup alternativash të mundshme. Megjithatë, teoria matematikore e informacionit nuk mbulon të gjithë pasurinë e përmbajtjes së informacionit, pasi ajo nuk merr parasysh anën e përmbajtjes së mesazhit.

Zhvillimi i mëtejshëm matematikore qasja ndaj konceptit të "informacionit" vërehet në veprat e logjikësve (R. Carnap, I. Bar-Hillel) dhe matematikanëve (A. N. Kolmogorov). Në këto teori, koncepti i informacionit nuk shoqërohet as me formën dhe as me përmbajtjen e mesazheve të transmetuara në kanalin e komunikimit. Koncepti i "informacionit" në këtë rast përkufizohet si një sasi abstrakte që nuk ekziston në realitetin fizik, ashtu siç nuk ekziston një numër imagjinar ose një pikë që nuk ka dimensione lineare.

ME kibernetike Në këndvështrimin, informacioni (proceset e informacionit) është në të gjitha sistemet vetëqeverisëse (teknike, biologjike, sociale). Në të njëjtën kohë, një pjesë e kibernetikëve e përkufizojnë informacionin si përmbajtjen e një sinjali, një mesazh të marrë nga një sistem kibernetik nga bota e jashtme. Këtu sinjali identifikohet me informacionin, ato konsiderohen sinonime. Një pjesë tjetër e kibernetikës e trajton informacionin si një masë të kompleksitetit të strukturave, një masë organizimi. Kështu e përcakton shkencëtari amerikan B. Wiener konceptin e "informacionit", i cili formuloi drejtimet kryesore të kibernetikës, autor i punimeve për analizën matematikore, teorinë e probabilitetit, rrjetet elektrike dhe teknologjinë kompjuterike: informacioni është një përcaktim i përmbajtjes së marrë nga bota e jashtme.

V fizikës informacioni vepron si një masë e diversitetit. Sa më i lartë të jetë rendi (organizimi) i sistemit të objektit, aq më shumë ai përmban informacione "të lidhura". Prandaj, konkludohet se informacioni është një kategori themelore natyrore-shkencore, e vendosur pranë kategorive të tilla si "materia" dhe "energjia", se ai është një veti integrale e materies dhe për këtë arsye ka ekzistuar dhe do të ekzistojë përgjithmonë. Për shembull, fizikani francez L. Brillouin (1889-1969), themeluesi i teorisë së brezit të trupave të ngurtë, autori i veprave mbi mekanikën kuantike, magnetizmin, radiofizikën, filozofinë e shkencës natyrore, teorinë e informacionit e përkufizon informacionin si mohim të entropisë. (entropia është një masë e pasigurisë që merr parasysh probabilitetin e shfaqjes dhe përmbajtjen e informacionit të mesazheve të caktuara).

Që nga vitet 50-60, terminologjia e teorisë së informacionit filloi të përdoret në fiziologjisë(D. Adam). U gjet një analogji e ngushtë midis kontrollit dhe komunikimit në një organizëm të gjallë dhe në pajisjet e teknologjisë së informacionit. Si rezultat i prezantimit të konceptit të "informacionit ndijor" (d.m.th. sinjale optike, akustike, shijuese, termike dhe të tjera që vijnë në trup nga jashtë ose gjenerohen brenda tij, të cilat shndërrohen në impulse të natyrës elektrike ose kimike), të transmetuara nëpërmjet qarqeve nervore në sistemin nervor qendror dhe prej tij tek efektorët përkatës) janë shfaqur mundësi të reja për përshkrimin dhe shpjegimin e proceseve fiziologjike të nervozizmit, ndjeshmërisë, perceptimit të mjedisit nga organet shqisore dhe funksionimit të sistemit nervor.

Në kuadër të gjenetike koncepti i informacionit gjenetik u formulua si një program (kod) për biosintezën e proteinave, të përfaqësuara materialisht nga zinxhirët polimerë të ADN-së. Informacioni gjenetik përmbahet kryesisht në kromozome, ku ai është i koduar në një sekuencë specifike të nukleideve në molekulat e ADN-së. Ky informacion realizohet gjatë zhvillimit të një individi (ontogjeneza).

Kështu, duke sistemuar sa më sipër, mund të konkludojmë se për inxhinierë, biologë, gjenetistë, psikologë koncepti i "informacionit" identifikohet me ato sinjale, impulse, kode që vërehen në sistemet teknike dhe biologjike. Radio teknikë, telemekanikë, programues informacioni kuptohet si një lëng pune që mund të përpunohet, transportohet, ashtu si energjia elektrike në inxhinierinë elektrike ose lëngu në hidraulikë. Ky trup pune përbëhet nga sinjale diskrete ose të vazhdueshme të porositura, me të cilat merret teknologjia e informacionit.

ME ligjore Nga pikëpamja, informacioni përkufizohet si "një grup mesazhesh të ndryshme në lidhje me ngjarjet që ndodhin në sistemin juridik të shoqërisë, nënsistemet dhe elementët e tij dhe në mjedisin jashtë këtij edukimi të informacionit ligjor, për ndryshimet në karakteristikat e formacioneve të informacionit dhe të jashtme. mjedisi, ose si masë e organizimit të faktorëve shoqërorë ekonomikë, politikë, juridikë, hapësinorë dhe kohorë të objektit. Ai largon pasigurinë në formimet, fenomenet dhe proceset e informacionit juridik dhe zakonisht shoqërohet me dukuri dhe fakte të reja, të panjohura më parë”.

Informacion nga ekonomike këndvështrimi - është një burim strategjik, një nga burimet kryesore për rritjen e produktivitetit të ndërmarrjes. Informacioni është baza e manovrimit të një sipërmarrësi me substancë dhe energji, pasi është informacion që ju lejon të vendosni qëllimet dhe objektivat strategjike të ndërmarrjes dhe të përdorni mundësitë e hapjes; marrin vendime të informuara dhe me kohë të menaxhimit; koordinojnë veprimet e departamenteve të ndryshme, duke drejtuar përpjekjet e tyre për të arritur qëllimet e përbashkëta. Për shembull, tregtarët R.D. Bazel, D.F. Cox, R.V. Brown e përkufizon "informacionin" si më poshtë: "informacioni përbëhet nga të gjitha faktet objektive dhe të gjitha supozimet që ndikojnë në perceptimin e vendimmarrësit për natyrën dhe shkallën e pasigurisë që lidhet me një problem ose mundësi të caktuar (në procesin e menaxhimit). Çdo gjë që është e mundshme do të zvogëloni shkallën e pasigurisë, nëse faktet, vlerësimet, parashikimet, lidhjet e përgjithësuara apo thashethemet duhet të konsiderohen si informacion."

V menaxhimi Informacioni kuptohet si informacion për objektin e kontrolluar, fenomenet e mjedisit të jashtëm, parametrat, vetitë dhe gjendjen e tyre në një moment të caktuar kohor. Informacioni është objekt i punës menaxheriale, një mjet për të vërtetuar vendimet menaxheriale, pa të cilat procesi i ndikimit të nënsistemit të kontrollit në atë të kontrolluar dhe ndërveprimi i tyre është i pamundur. Në këtë kuptim, informacioni është baza themelore e procesit të menaxhimit.

Vlera e informacionit për biznesi identifikuar D.I. Blumenau dhe A.V. Sokolov: "Informacioni është një produkt i njohjes shkencore, një mjet për të studiuar realitetin brenda kornizës së lejuar nga metodologjia e një prej qasjeve të informacionit për studimin e objekteve të natyrave të ndryshme (biologjike, teknike, sociale). Qasja përfshin përshkrimin dhe shqyrtimi i këtyre objekteve në formën e një sistemi që përfshin burimin, kanalin dhe marrësin e veprimeve të kontrollit, duke lejuar interpretimin e tyre kuptimplotë". Nëse përpiqeni të kombinoni qasjet e propozuara, ju merrni sa vijon:

Të dhënat mbajnë informacione për ngjarjet që kanë ndodhur në botën materiale, pasi ato janë një regjistrim i sinjaleve që kanë lindur si rezultat i këtyre ngjarjeve. Megjithatë, të dhënat nuk janë të njëjta me informacionin. Nëse të dhënat bëhen informacion varet nëse metoda e transformimit të të dhënave në koncepte të njohura është e njohur. Kjo do të thotë, për të nxjerrë informacion nga të dhënat, është e nevojshme të zgjidhni një metodë adekuate për marrjen e informacionit që korrespondon me formën e të dhënave. Të dhënat që përbëjnë informacionin kanë veti që përcaktojnë në mënyrë unike një metodë adekuate për marrjen e këtij informacioni. Për më tepër, është e nevojshme të merret parasysh fakti që informacioni nuk është një objekt statik - ai ndryshon në mënyrë dinamike dhe ekziston vetëm në momentin e ndërveprimit midis të dhënave dhe metodave. Pjesën tjetër të kohës është në gjendjen e të dhënave. Informacioni ekziston vetëm në kohën e procesit të informacionit. Pjesën tjetër të kohës ai përmbahet në formën e të dhënave.

Të njëjtat të dhëna në momentin e konsumit mund të përfaqësojnë informacione të ndryshme në varësi të shkallës së përshtatshmërisë së metodave që ndërveprojnë me to.

Për nga natyra e tyre, të dhënat janë objektive, pasi janë rezultat i regjistrimit të sinjaleve objektivisht ekzistuese të shkaktuara nga ndryshimet në trupat ose fushat materiale. Metodat janë subjektive. Metodat artificiale bazohen në algoritme (sekuenca të renditura komandash), të kompozuara dhe të përgatitura nga njerëzit (subjektet). Metodat natyrore bazohen në vetitë biologjike të subjekteve të procesit të informacionit. Kështu, informacioni lind dhe ekziston në momentin e ndërveprimit dialektik të të dhënave objektive dhe metodave subjektive.

Duke kaluar në shqyrtimin e qasjeve për përkufizimin e konceptit të "dijes", mund të dallohen interpretimet e mëposhtme. Njohuri- ajo:

• * lloji i informacionit që pasqyron njohuritë, përvojën dhe perceptimin e një personi - një specialist (ekspert) në një fushë të caktuar lëndore;
• * grupi i të gjitha situatave aktuale në objekte të këtij lloji dhe mënyrat e kalimit nga një përshkrim i një objekti në tjetrin;
• * ndërgjegjësimi dhe interpretimi i një informacioni të caktuar, duke marrë parasysh mënyrat e përdorimit më të mirë të tij për të arritur qëllime specifike, karakteristikat e njohurive janë: interpretueshmëria e brendshme, struktura, koherenca dhe aktiviteti.

Bazuar në interpretimet e mësipërme të koncepteve të shqyrtuara, mund të konstatojmë faktin se dija është informacion, por jo të gjitha informacionet janë njohuri. Informacioni vepron si njohuri e tjetërsuar nga bartësit e tij dhe e socializuar për përdorim të përgjithshëm. Me fjalë të tjera, informacioni është një formë e konvertuar e dijes që siguron shpërndarjen e saj dhe funksionimin social. Duke marrë informacion, përdoruesi e shndërron atë nëpërmjet asimilimit intelektual në njohuritë e tij personale. Këtu kemi të bëjmë me të ashtuquajturat procese informative-njohëse që lidhen me paraqitjen e njohurive personale në formë informacioni dhe rikrijimin e këtyre njohurive mbi bazën e informacionit.

Në shndërrimin e informacionit në njohuri, përfshihen një sërë ligjesh që rregullojnë aktivitetin e trurit dhe proceset e ndryshme mendore, si dhe rregulla të ndryshme, duke përfshirë njohuritë për sistemin e marrëdhënieve shoqërore - konteksti kulturor i një epoke të veçantë. Falë kësaj, dija bëhet pronë e shoqërisë dhe jo vetëm e individëve. Ekziston një hendek midis informacionit dhe njohurive. Një person duhet të përpunojë në mënyrë krijuese informacionin në mënyrë që të fitojë njohuri të reja.

Kështu, duke pasur parasysh sa më sipër, mund të bëhet përfundimi se faktet e regjistruara të perceptuara të botës përreth janë të dhëna... Kur përdorni të dhëna në procesin e zgjidhjes së problemeve specifike, shfaqet informacion... Rezultatet e zgjidhjes së problemeve, informacion i vërtetë, i verifikuar ( inteligjencës), e përgjithësuar në formën e ligjeve, teorive, grupeve të pikëpamjeve dhe ideve, është njohurive.

Informacion- ky është informacion në lidhje me objektet dhe fenomenet e mjedisit, parametrat, vetitë dhe gjendjet e tyre, të cilat zvogëlojnë shkallën ekzistuese të pasigurisë rreth tyre, paplotësinë e njohurive.

Të dhënat janë një koleksion informacioni i regjistruar në një medium specifik në një formë të përshtatshme për ruajtje, transmetim dhe përpunim të përhershëm. Transformimi dhe përpunimi i të dhënave jep informacion. Bëhuni informacion kur përdoret

2. Vetitë e informacionit: objektiviteti, besueshmëria, plotësia, relevanca, përshtatshmëria, aksesueshmëria.

Karakteristikat e informacionit:

1. Objektiviteti i informacionit. Objektivi - ekziston jashtë dhe në mënyrë të pavarur nga vetëdija njerëzore. Informacioni është një pasqyrim i botës objektive të jashtme. Informacioni është objektiv nëse nuk varet nga metodat e rregullimit të tij, mendimi i dikujt, gjykimi. Shembull. Mesazhi "Jashtë është ngrohtë" mbart informacion subjektiv, dhe mesazhi "Jashtë është 22 ° C" mbart informacion objektiv. Informacioni objektiv mund të merret duke përdorur sensorë të shërbimit dhe instrumente matëse. Duke reflektuar në mendjen e një personi, informacioni mund të shtrembërohet në varësi të mendimit, gjykimit, përvojës, njohurive të një teme të caktuar, dhe kështu të pushojë së qeni objektiv.
2. Besueshmëria e informacionit. Informacioni është i besueshëm nëse pasqyron gjendjen e vërtetë të punëve. Informacioni objektiv është gjithmonë i besueshëm, por informacioni i besueshëm mund të jetë objektiv dhe subjektiv. Informacioni i besueshëm na ndihmon të marrim vendimin e duhur. Informacioni i pasaktë mund të jetë për arsyet e mëposhtme:

• shtrembërim i qëllimshëm ose i paqëllimshëm i një vetie subjektive;
• shtrembërimi si rezultat i ndërhyrjes dhe mjeteve të pamjaftueshme të sakta për ta rregulluar atë.

Tema 1.1: Bazat teorike të Informatikës Ekonomike

Tema 1.2: Mjetet teknike të përpunimit të informacionit

Tema 1.3: Softueri i sistemit

Tema 1.4: Softueri i shërbimit dhe bazat e algoritmit

Informatikë dhe Informacion Ekonomik

1.1. Bazat teorike të informatikës ekonomike

1.1.2. Të dhëna, informacione dhe njohuri

Konceptet bazë të të dhënave, informacionit, njohurive.

Konceptet bazë që përdoren në informatikën ekonomike përfshijnë: të dhëna, informacion dhe njohuri. Këto koncepte shpesh përdoren në mënyrë të ndërsjellë, por ka dallime thelbësore midis koncepteve.

Termi të dhëna vjen nga fjala të dhëna – fakt, kurse informacion (informatio) do të thotë shpjegim, paraqitje, d.m.th. informacion ose mesazh.

Të dhënatështë një koleksion informacioni i regjistruar në një medium specifik në një formë të përshtatshme për ruajtje, transmetim dhe përpunim të përhershëm. Transformimi dhe përpunimi i të dhënave jep informacion.

Informacionështë rezultat i transformimit dhe analizës së të dhënave. Dallimi midis informacionit dhe të dhënave është se të dhënat janë informacione fikse për ngjarje dhe fenomene që ruhen në media të caktuara, dhe informacioni shfaqet si rezultat i përpunimit të të dhënave gjatë zgjidhjes së problemeve specifike. Për shembull, bazat e të dhënave ruajnë të dhëna të ndryshme dhe me një kërkesë specifike, sistemi i menaxhimit të bazës së të dhënave ofron informacionin e kërkuar.

Ekzistojnë përkufizime të tjera të informacionit, për shembull, informacioni është informacion për objektet dhe fenomenet e mjedisit, parametrat, vetitë dhe gjendjen e tyre, të cilat zvogëlojnë shkallën e pasigurisë dhe paplotësisë së njohurive rreth tyre.

Njohuri- ky është informacion i përpunuar i regjistruar dhe i verifikuar nga praktika, i cili është përdorur dhe mund të përdoret në mënyrë të përsëritur për vendimmarrje.

Njohuria është një lloj informacioni që ruhet në një bazë njohurish dhe pasqyron njohuritë e një specialisti në një fushë specifike lëndore. Dija është kapital intelektual.

Njohuritë formale mund të jenë në formën e dokumenteve (standardeve, normave) që rregullojnë vendimmarrjen ose tekste shkollore, udhëzime që përshkruajnë zgjidhjen e problemeve.

Njohuria joformale është njohuria dhe përvoja e specialistëve në një fushë specifike lëndore.

Duhet të theksohet se nuk ka përkufizime universale të këtyre koncepteve (të dhëna, informacion, njohuri), ato interpretohen në mënyra të ndryshme.

Vendimmarrja kryhet në bazë të informacionit të marrë dhe njohurive të disponueshme.

Marrja e vendimeve- kjo është zgjedhja e opsionit më të mirë, në një farë kuptimi, një zgjidhje nga grupi i atyre të pranueshme bazuar në informacionin e disponueshëm.

Marrëdhënia ndërmjet të dhënave, informacionit dhe njohurive në procesin e vendimmarrjes është paraqitur në figurë.

Oriz. një.

Për të zgjidhur problemin, të dhënat fikse përpunohen në bazë të njohurive në dispozicion, më pas informacioni i marrë analizohet duke përdorur njohuritë ekzistuese. Në bazë të analizës propozohen të gjitha zgjidhjet e realizueshme dhe si rezultat i zgjedhjes merret vendimi më i mirë, në një farë kuptimi. Rezultatet e zgjidhjes shtojnë njohuritë.

Në varësi të fushës së përdorimit, informacioni mund të jetë i ndryshëm: shkencor, teknik, menaxherial, ekonomik, etj. Për informatikën ekonomike, informacioni ekonomik është me interes.