Serveri i postës është një program i krijuar për të mundësuar shkëmbimin e informacionit ndërmjet kompjuterëve nëpërmjet mesazheve elektronike. Mesazhe të tilla përpunohen duke përdorur softuer special - një klient email.

Serveri i postës ka dy agjentë kryesorë përgjegjës për kryerjen e operacioneve më të rëndësishme: dërgimin (MTA - Mail Transfer Agent) dhe marrjen e të dhënave (MDA - Mail Delivery Agent). Serverët e postës më të njohur për momentin janë si më poshtë:

• Gmail;
• Rambler;
• Yandex;
• Mail.ru;
• Ukr.net;
• Outlook.

Protokollet e serverit të postës

Kryerja e çdo operacioni në serverin e postës kërkon praninë e protokolleve të caktuara, të cilat kanë përgjegjësitë, funksionet dhe mundësitë e tyre për ndërveprim. Për shembull, MTA përdor SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) si protokollin e tij operativ, dhe MDA zakonisht përdor POP3, IMAP dhe të tjerë. Detyra kryesore e protokollit SMTP është të dërgojë mesazhe te marrësi. Ky proces ndodh në disa faza të njëpasnjëshme:

1. Krijimi i një lidhjeje midis klientit të postës dhe serverit SMTP.
2. Kërkoni për të marrë një adresë IP.
3. Kontrollimi i pranisë së të dhënave të klientit në bazën e të dhënave, i ndjekur nga transferimi në serverin POP3 dhe vendosja e tij në llogarinë e emailit të përdoruesit.

POP3 (Post Office Protocol 3) është protokolli i parë i krijuar që ofron qasje në distancë në një llogari emaili. POP3 është i thjeshtë dhe i besueshëm, dhe skema e funksionimit të tij përfshin tre veprime kryesore:

• autorizimi në serverin e postës;
• transaksioni i të dhënave;
• përditësimi.

IMAP (Internet Message Access Protocol) është një protokoll i përmirësuar dhe më kompleks për të punuar me serverët e postës në distancë në krahasim me POP3. Serveri IMAP ka 4 gjendje funksionimi:

• pa vërtetim në serverin e postës;
• me vërtetim në serverin e postës;
• duke qenë në një gjendje zgjedhjeje;
• mbyllje dhe dalje.

Shpërndarja e emailit duke përdorur SMTP

Marketingu me email është një nga mënyrat më efektive dhe efikase për të ofruar informacion në një server të postës për të tërhequr dhe mbajtur klientët, si dhe për të ruajtur interesin e tyre për një produkt ose shërbim. Dërgimi bëhet duke përdorur protokollin SMTP, i cili është ideal për këtë qëllim. Kjo ju lejon të kontrolloni korrektësinë e cilësimeve, si dhe të jepni leje për kompjuterin nga i cili ndodh transferimi.

Dorëzimi i postës së dërguar kontrollohet nga serveri dhe nëse ndodh një gabim, dërguesi merr një njoftim për dështimin, kështu që dërgimi i mesazheve me email është më efikas, i sigurt dhe i shpejtë duke përdorur këtë protokoll.

Universiteti Shtetëror i Uralit të Jugut

Fakulteti i Inxhinierisë Mekanike Miass

Departamenti i Menaxhimit të Cilësisë dhe Standardizimit

Puna e kursit

Në shkencat kompjuterike

Në temën "Serveri i postës"

Hyrje ________________________________________________________________3

Serveri i postës ________________________________________________________________4

Email ________________________________________________________________5

Struktura e adresës së emailit _________________________________________________6

Çfarë është një domen ________________________________________________________________7

Historia e shenjës @________________________________________________________________9

ME E-mail ________________________________________________________________11

Mail.ru________________________________________________________________________________12

Yahoo! Postë _________________________________________________________________15

Rambler.ru _________________________________________________________________17

Klientët kryesorë të emailit _________________________________________________17

Përfundim _________________________________________________________________18

Referencat________________________________________________________________19

Prezantimi

Edhe në kohët e lashta njerëzit ndjenin nevojën për të shkëmbyer informacion dhe e organizonin atë në nivel shtetëror. Prandaj, posta është një nga institucionet më të organizuara qartë në botë.

E-mail është një mjet i ri modern i transmetimit të informacionit. Ndryshe nga posta e zakonshme, kopjet elektronike të mesazheve, skedarëve, programeve dhe të dhënave të ndryshme transmetohen përmes postës elektronike - d.m.th. informacioni i përpunuar duke përdorur një kompjuter.

Objektet kryesore që përbëjnë sistemin e postës elektronike janë kompjuterë të veçantë të quajtur serverë të postës.

Serveri i postës

Serverët e postës janë serverë që marrin dhe dërgojnë mesazhe me email.

Serveri që merr email përdor POP (Post Office Protocol).

Serveri që dërgon email përdor protokollin SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

Serveri i postës, serveri i postës elektronike, serveri i postës- në një sistem të përcjelljes së postës elektronike, ky zakonisht quhet agjent përcjellës i mesazheve (eng. agjent i transferimit të postës, MTA). Është një program kompjuterik që transmeton mesazhe nga një kompjuter në tjetrin. Në mënyrë tipike, serveri i postës funksionon në prapaskenë, dhe përdoruesit merren me një program tjetër - klientin e postës elektronike. agjenti i përdoruesit të postës, MUA).

Skema e ndërveprimit

Për shembull, në një konfigurim të zakonshëm, agjenti i përdoruesit është Outlook Express. Kur përdoruesi shkruan një mesazh dhe ia dërgon marrësit, klienti i postës komunikon me serverin e postës duke përdorur protokollin SMTP. Serveri i postës së dërguesit ndërvepron me serverin e postës së marrësit (drejtpërsëdrejti ose përmes një serveri të ndërmjetëm - rele). Në serverin e postës së marrësit, mesazhi hyn në kutinë postare, nga ku i dorëzohet klientit të marrësit duke përdorur një agjent për dërgimin e mesazhit (MDA). Shpesh dy agjentët e fundit kombinohen në një program, megjithëse ka MDA të specializuara që merren edhe me filtrimin e spamit. Për dërgimin përfundimtar të mesazheve të marra, përdoret një protokoll i ndryshëm nga SMTP - shpesh POP3 ose IMAP - i cili gjithashtu mbështetet nga shumica e serverëve të postës. Edhe pse në zbatimin më të thjeshtë të MTA, mjafton të vendosni mesazhet e marra në drejtorinë personale të përdoruesit në sistemin e skedarëve të serverit qendror ("kutia postare").

Email

Posta elektronike (e-mail, nga latinishtja "electronic mail").

E-mail, si posta e zakonshme, funksionon me një sistem të "zyrave postare" elektronike - serverë të postës që sigurojnë dërgimin e letrave përmes rrjeteve globale. Ata ndërveprojnë duke përdorur protokolle postare që sigurojnë përcjelljen dhe njohjen e informacionit të transmetuar në rrjet. Kompjuterët e klientëve të serverit të postës u shërbejnë përdoruesve të postës elektronike. Të gjithë marrin adresën e tyre postare dhe "kutinë postare" të tyre në këtë kompjuter, d.m.th. zona e kujtesës, si dhe një fjalëkalim për të hyrë në të.

Duke përdorur programin e postës, mund të krijoni mesazhe, t'i lexoni ato nga serveri i postës, të punoni me librin e adresave, të ruani dhe organizoni letra në dosjet "kuti postare", të përgatisni skedarë për përcjellje dhe t'i ktheni ato në formatin e dëshiruar pas marrjes, etj.

Duke përdorur një program poste, përdoruesi krijon një mesazh për marrësin, vendos adresën, dërgon mesazhin dhe për këtë qëllim lidhet me serverin e postës. Gjatë lidhjes, serveri i postës kërkon emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin. Përndryshe, seanca e komunikimit nuk do të zhvillohet. Pas lidhjes, posta e përgatitur dërgohet automatikisht në server dhe më pas arrin te marrësi përmes transmetimit nga një server poste në tjetrin. Menjëherë pas dërgimit të korrespondencës, klienti merr automatikisht postë. Mesazhet dhe skedarët e lexuar në zonën e tij të memories renditen dhe vendosen në kutitë postare të përdoruesit. Kur marrësi ngarkon kutinë e tij postare, ai sheh mesazhe të renditura në dosje: të reja, të vjetra, të dërguara. Ai mund t'i heqë, renditë dhe klasifikojë ato sipas gjykimit të tij.

Struktura e adresës së emailit

Gjatë dërgimit të informacionit, adresimi ka një rëndësi të madhe, pasi pa të marrësi nuk mund të gjendet. Të gjithë e dinë historinë e trishtuar të Vanka Zhukov, e cila i dërgoi një letër "gjyshit të tij në fshat". Adresat e rregullta postare lëshohen sipas rregullave të caktuara postare.

Rregullat ekzistuese për regjistrimin e adresave të emailit janë të ndryshme. Adresat e emailit kanë një strukturë logjike më të qartë. Ato përbëhen nga një sekuencë hierarkike e domeneve - pjesëve, për shembull:

[email i mbrojtur]

[email i mbrojtur]

[email i mbrojtur]

Të gjitha adresat përbëhen nga dy pjesë, të ndara me simbolin @ (lexo "et"). Kur lexohet nga e majta në të djathtë deri në këtë karakter, shfaqen emrat e përdoruesve (përfituesve). Ky mund të jetë emri i drejtuesit të zyrës postare - "mjeshtër i postës", emra fiktive ose të vërteta të përdoruesve të postës elektronike tek të cilët merret korrespondenca. Mund të ketë shumë prej tyre të regjistruar në të njëjtin kompjuter. Pjesa e adresës në të djathtë të @ identifikon kompjuterin e lidhur me rrjetin, qytetin dhe shtetin, ose emrin e rrjetit në të cilin përdoruesi është i regjistruar. Adresat ndahen në pjesë të quajtura domene.

Çfarë është një domen

Duke marrë parasysh domenin nga e djathta në të majtë dhe duke e ndarë atë pikë për pikë në fjalë individuale, marrim nënfushat, një nga një duke specifikuar se ku të kërkohet kjo kuti postare. Në analogji me postën e zakonshme, domeni është adresa (rreshti "Ku" në zarf), dhe nënfushat janë emri i vendit, qytetit, rrugës, numrit të shtëpisë.

Domeni nuk përshkruan rrugën përgjatë së cilës duhet të transmetohet mesazhi, por vetëm shpjegon se ku ndodhet marrësi; në të njëjtën mënyrë, adresa në një zarf postar nuk është një përshkrim i rrugës përgjatë së cilës postieri duhet të marrë për të dorëzuar letrën, por vendi ku ai duhet ta dorëzojë atë përfundimisht. Në të dyja rastet, shërbimet postare zgjedhin vetë rrugën për të kursyer kohë dhe para. Zakonisht ka disa shtigje përgjatë të cilave një mesazh mund të dërgohet në një vend të caktuar, dhe kur dërgoni një letër, nuk e dini se cilën rrugë do të marrë këtë herë.

Nëndomeni më i djathtë (në rastin tonë ru) quhet domeni i nivelit të lartë dhe më shpesh tregon kodin e vendit në të cilin ndodhet serveri. Kodi ru është Rusia, kz është Kazakistani. Çdo kod përbëhet nga dy shkronja latine. Për shembull, kodi uk përfaqëson Britaninë e Madhe dhe kutia e postës me adresën [email i mbrojtur] duhet të kërkohet në rrjetin anglez JANET.

Një domen i nivelit të lartë nuk është gjithmonë një kod shteti. Në Shtetet e Bashkuara, ka, për shembull, fusha të nivelit të lartë si organizatat arsimore-shkencore dhe arsimore, ose agjencitë qeveritare:

lamaster@ge rge.arc.nasa.gov

Nëse shërbimi postar sheh një nëndomain të këtij lloji në anën e djathtë të domenit, ai tashmë e di që marrësi është në Shtetet e Bashkuara, kështu që kodi i shtetit amerikan nuk është i nevojshëm. Emërtime të tilla janë formuar në rrjetin shkencor amerikan ARPANET edhe para se të lidhej me rrjete në vende të tjera, dhe tani ato ruhen vetëm nga zakoni. Si rregull, të gjitha vendet që adresohen sipas llojit të organizatës mund të arrihen duke përdorur kodin e shtetit. Për arsye thjeshtësie dhe konsistence, është më mirë të përdorni adresat me kodet e shtetit.

Këto adresa zakonisht përdoren nëse rrjeti i kupton adresat në një format të ndryshëm nga RFC822. Më pas shkruani një adresë si [email protected] dhe ura ndërmjet rrjetit tuaj dhe rrjetit të marrësit e konverton atë në formën e kërkuar.

Nëndomenet e vendosura në të djathtë të domenit të nivelit të lartë specifikojnë pozicionin e marrësit brenda këtij domeni (brenda Rusisë për ru, midis organizatave ushtarake amerikane për mil, ose në rrjetin BITNET për bitnet). Për shembull, në adresën [email i mbrojtur] nëndomain demos tregon një organizatë brenda Rusisë dhe hq tregon një grup makinerish brenda demonstrimeve.

Në adresë [email i mbrojtur] Domeni i nivelit të lartë gov do të thotë që marrësi ndodhet në një nga agjencitë qeveritare të SHBA-së, nëndimeni i parë nasa specifikon se cilin - NASA, nëndomeni i dytë emërton divizionin e NASA-s - Qendra Kërkimore Ames, dhe george tregon një makinë specifike në këtë ndarje.

Nëse një letër adresohet me emrin e rrjetit në të cilin duhet të dërgohet, adresa (domeni) përbëhet vetëm nga një domen i nivelit të lartë - emri i rrjetit dhe një nëndomain tjetër - emri i makinës në këtë rrjet. I takon shërbimeve postare të këtij rrjeti të kuptojnë se ku ndodhet kjo makinë.

Kur është e nevojshme të arrihet një adresë, p.sh. ux . cso . uiuc . edu, kompjuteri duhet ta konvertojë atë në një adresë. Për ta bërë këtë, kompjuteri juaj fillon të kërkojë ndihmë nga serverët DNS (kompjuterët), duke filluar nga ana e djathtë e emrit dhe duke lëvizur në të majtë. Fillimisht kërkon nga serverët lokalë DNS të gjejnë adresën. Këtu ka tre mundësi.

Prezantimi

Edhe në kohët e lashta njerëzit ndjenin nevojën për të shkëmbyer informacion dhe e organizonin atë në nivel shtetëror. Prandaj, posta është një nga institucionet më të organizuara qartë në botë.

E-mail është një mjet i ri modern i transmetimit të informacionit. Ndryshe nga posta e zakonshme, kopjet elektronike të mesazheve, skedarëve, programeve dhe të dhënave të ndryshme transmetohen përmes postës elektronike - d.m.th. informacioni i përpunuar duke përdorur një kompjuter.

Objektet kryesore që përbëjnë sistemin e postës elektronike janë kompjuterë të veçantë të quajtur serverë të postës.

Serveri i postës

Serverët e postës janë serverë që marrin dhe dërgojnë mesazhe me email.

Serveri që merr email përdor POP (Post Office Protocol).

Serveri që dërgon email përdor protokollin SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

Serveri i postës, serveri i postës elektronike, serveri i postës - në një sistem të transferimit të postës elektronike ky zakonisht quhet agjent transferimi i mesazheve (MTA). Është një program kompjuterik që transmeton mesazhe nga një kompjuter në tjetrin. Në mënyrë tipike, serveri i postës funksionon "prapa skenave", dhe përdoruesit merren me një program tjetër - klientin e postës elektronike (agjenti i përdoruesit të postës, MUA).

Oriz. 1.

Për shembull, në një konfigurim të zakonshëm, agjenti i përdoruesit është Outlook Express. Kur përdoruesi shkruan një mesazh dhe ia dërgon marrësit, klienti i postës komunikon me serverin e postës duke përdorur protokollin SMTP. Serveri i postës së dërguesit ndërvepron me serverin e postës së marrësit (drejtpërsëdrejti ose përmes një serveri të ndërmjetëm - rele). Në serverin e postës së marrësit, mesazhi hyn në kutinë postare, nga ku i dorëzohet klientit të marrësit duke përdorur një agjent për dërgimin e mesazhit (MDA). Shpesh dy agjentët e fundit kombinohen në një program, megjithëse ka MDA të specializuara që merren edhe me filtrimin e spamit. Për dërgimin përfundimtar të mesazheve të marra, përdoret një protokoll i ndryshëm nga SMTP - shpesh POP3 ose IMAP - i cili gjithashtu mbështetet nga shumica e serverëve të postës. Edhe pse në zbatimin më të thjeshtë të MTA, mjafton të vendosni mesazhet e marra në drejtorinë personale të përdoruesit në sistemin e skedarëve të serverit qendror ("kutia postare").

Ky studim është projekti i parë rus i krijuar për të vlerësuar situatën aktuale në tregun vendas të serverëve të postës. Studimi ofron një pasqyrë të pozicionit të secilit prej lojtarëve në këtë treg, si dhe pikat e forta dhe të dobëta të produkteve që korrespondojnë me lojtarët.

Sot, çdo kompani përdor emailin si një nga mjetet kryesore të komunikimit të biznesit. Një kusht i domosdoshëm për përdorimin efektiv të postës është prania e një programi të veçantë - një server poste. Krijimi i kutive postare të korporatave duke përdorur shërbime publike në internet është konsideruar prej kohësh një lloj forme e keqe. Për më tepër, kjo qasje është plotësisht e pasigurt dhe shoqërohet me vështirësi në menaxhim.

Përkundër faktit se vëllimi i shitjeve të serverëve të postës nuk mund të quhet i madh, ky segment i tregut është shumë interesant. Së pari, ajo është e shumëanshme - mund të shihni rreth një duzinë lojtarësh seriozë në të, mes të cilëve ka korporata të mëdha transnacionale, startup të vegjël dhe madje edhe zhvillues entuziastë. Për më tepër, secili nga grupet e listuara luan një rol mjaft domethënës. Së dyti, në sfondin e një tendence të përgjithshme drejt legalizimit të softuerit, tregu i serverëve të postës po zhvillohet me shpejtësi dhe po rrit vëllimet e veta.

Ky studim është projekti i parë rus i krijuar për të vlerësuar situatën aktuale në tregun vendas të serverëve të postës. Studimi ofron një pasqyrë të pozicionit të secilit prej lojtarëve në këtë treg, si dhe pikat e forta dhe të dobëta të produkteve që korrespondojnë me lojtarët.

Shifrat, tabelat dhe grafikët e paraqitur në studim.

Statusi profesional i të anketuarit në teknologjinë e informacionit.

Numri i vendeve të punës të kompjuterizuara në organizatën e të anketuarit.

Fusha e veprimtarisë së organizatës përgjegjëse.

Çfarë serveri poste po përdorni?

Menaxhimi i serverit të postës.

Siguria e serverit të postës.

Funksionaliteti i serverit të postës.

Kënaqshmëria me serverët e postës.

Serverët e postës dhe shkalla organizative.

Serverët e postës (grupet) dhe shkalla e organizatës.

Aplikimi i sistemeve industriale në tregjet vertikale.

Aplikimi i MTAnë tregjet vertikale.

Aplikimi i sistemeve për SMB-të në tregjet vertikale.

Serverët e postës (grupet) dhe tregjet vertikale.

Vlerësimet mesatare të serverëve të postës për parametra të ndryshëm.

Vlerësimet e sistemeve industriale.

Vlerësimet e MTA

Vlerësimet e sistemit për SMB-të.

Vlerësimet mesatare të grupeve të serverëve të postës.

Përfundimet kryesore.

Metodologji Kërkimi.

Studimi u krye nga 5 tetori deri më 1 nëntor 2007. Procesi i mbledhjes së të dhënave parësore statistikore përfshiu 828 të anketuar nga vende të ndryshme, të cilët plotësuan pyetësorët online në portal. Pyetjet e dhëna në pyetësor iu drejtuan kryesisht audiencës profesionale të faqes, e cila tradicionalisht përbëhet nga specialistë me përvojë në fushën e teknologjisë së informacionit dhe sigurisë së informacionit.

Të dhënat e mëposhtme janë të rrumbullakosura në të dhjetën më të afërt të një numri të plotë. Në disa raste, shuma e përqindjeve të përgjigjeve kalon 100% për shkak të përdorimit të pyetjeve me zgjedhje të shumëfishta.

Portreti i të paditurit.

Siç mund të shihet nga Fig. 1, më shumë se gjysma (51.2%) e pjesëmarrësve në anketë ishin administratorë të sistemit, domethënë njerëz të lidhur drejtpërdrejt me serverët e postës. Në shumicën e rasteve, është kjo klasë specialistësh që zbatojnë dhe mbështesin këtë klasë softuerësh. Specialistët e sigurisë së IT (14.3%) janë të detyruar të monitorojnë funksionimin e serverëve të postës, pasi çdo postë e korporatës është një depo e informacionit konfidencial që duhet të mbrohet. Dhe nëse serveri i postës ka probleme serioze sigurie, atëherë korrespondenca e brendshme mund të bëhet e arritshme për sulmuesit e jashtëm.

Pjesa e mbetur prej 34.5% e të anketuarve e konsiderojnë veten përdorues të zakonshëm. Theksojmë se shumica e këtyre përdoruesve janë në një nivel të avancuar - përndryshe, ata nuk do ta vizitonin faqen. Është logjike të supozohet se disa prej tyre duhej të konfiguronin serverët e postës për të përmbushur nevojat personale ose kërkesat e një kompanie të vogël.

Në një mënyrë apo tjetër, kampioni i të anketuarve mund të konsiderohet me siguri se është i një cilësie shumë të lartë. Shumica e pjesëmarrësve të sondazhit kanë punuar me serverat e postës dhe kanë marrë pjesë në zgjedhjen e një platforme të caktuar. Kjo do të thotë se ata ishin në gjendje t'u përgjigjen me kompetencë pyetjeve të parashtruara.

Oriz. 1.Statusi profesional i të anketuarit në teknologjinë e informacionit.

Figura 2 tregon një portret të të anketuarve sipas numrit të punëve të kompjuterizuara në organizatë. Pothuajse gjysma (49.1%) e punonjësve të anketuar punojnë në kompani të vogla me jo më shumë se 100 vende pune. Pesha e bizneseve të mesme (101-1000 vende të kompjuterizuara) përbënte 40.5%. Pjesa e mbetur e të anketuarve (10.3%) përfaqëson, në përputhje me rrethanat, bizneset e mëdha. Në të ardhmen, rezultatet e anketës do të segmentohen në varësi të madhësisë së biznesit të të anketuarve.

Fig.2. Numri i vendeve të punës të kompjuterizuara në organizatën e të anketuarit.

Diagrami i mëposhtëm (Fig. 3) tregon shpërndarjen e pjesëmarrësve në anketë nëpër tregje të ndryshme vertikale. Është e lehtë të shihet se sektori i telekomunikacionit dhe TI-së ka përfaqësimin më të madh (27.4%), i ndjekur nga tregtia (14.3%), shërbimet financiare (11.1%), arsimi (10.6%) dhe prodhimi (9.4%). Segmentet e mbetura të ekonomisë ruse (ministritë dhe departamentet, si dhe kompleksi i karburantit dhe energjisë) morën më pak se 4% të votave. Në të ardhmen, rezultatet e anketës do të segmentohen në varësi të tregut vertikal të të anketuarve.

Oriz. 3. Fusha e veprimtarisë së organizatës së të paditurit.

Pasqyrë e shkurtër e produkteve në fjalë.

Ne kemi vërejtur tashmë se tregu i serverëve të postës është shumë interesant dhe lojtarët e tij mund të ndahen në tre grupe kryesore. Le të shkruajmë veçoritë konceptuale të secilit prej këtyre grupeve.

Produktet e ndërmarrjeve të rënda

Pozicionimi. Furnizuesit janë kompani të mëdha të IT-së që ofrojnë serverë poste si pjesë e një platforme për ndërtimin e infrastrukturës së TI-së të korporatave. Audienca kryesore e synuar janë klientët e korporatave të mëdha, megjithëse mund të ketë versione të përshtatura zgjidhjesh për klientët e vegjël.

Shembuj të produkteve:

• Microsoft Exchange
• IBM Lotus/Domino.

Të mirat:

• Funksionalitet i pasur që nuk kufizohet gjithmonë vetëm në nevojat e postës.
• Shkallë e thellë integrimi me pjesën tjetër të platformës.

Minuset:

• Kostoja më e lartë midis të gjitha produkteve të disponueshme në treg.
• Jo të gjithë klientët kërkojnë një bollëk funksionaliteti dhe në disa raste është qartësisht i tepërt. Si rezultat, kompleksiteti i mbështetjes dhe menaxhimit të produktit po rritet.
• Për shkak të përhapjes së tyre në rritje, sistemet industriale tërheqin vëmendjen e hakerëve, gjë që çon në probleme periodike të sigurisë.
• Lidhja me platformën e prodhuesit përkatës.
• Kosto totale shumë e lartë e pronësisë.

Produktet komerciale të SMB:

Pozicionimi . Furnizuesit janë kompani relativisht të vogla për të cilat serveri i postës është produkti kryesor (ose një nga produktet kryesore). Audienca kryesore e synuar janë bizneset e mesme dhe të vogla.

Shembuj të produkteve:

• Kerio MailServer (Kerio)
• MDaemon (Alt-N Technologies)
• CommunigatePro (Softuer Stalker)
• Serveri i postës së Merak (IceWarp)

Të mirat:

• Çmim i përballueshëm.
• Lehtë për t'u përdorur
• Platforma e pavarur

Minuset:

• Funksionaliteti nuk mund të quhet shterues

Linux/Unix- jo komerciale produkte:

Pozicionimi. Zhvillues ose studiues entuziastë që krijojnë programe për mjedisin Unix/Linux. Nuk ka audiencë të qartë të synuar; Falë fleksibilitetit të tyre, produktet mund të përdoren pothuajse kudo.

Shembuj të produkteve:

• Dërgo postë
• Postfiks
• Qmail

pro :

• Kosto zero (në përgjithësi këto produkte janë të licencuara sipas GNU GPL)
• Mundësi të pasura për modifikimin e kodit dhe krijimin e funksionalitetit të ri; fleksibilitet.

Minuset:

• Të gjitha produktet e listuara nuk janë serverë poste, por programe të klasës MTA (Mail Transfer Agent). Për të krijuar një server të plotë të postës bazuar në to, kërkohen një numër përbërësish shtesë. Në veçanti, nuk ka absolutisht asnjë funksionalitet për groupware në MTA.
• Kompleksiteti i menaxhimit, konfigurimit, menaxhimit: Nevoja për njerëz të trajnuar posaçërisht.
• Mungesa e versioneve të lokalizuara dhe mbështetjes teknike në Rusisht.
• Nuk ka garanci për funksionim të qëndrueshëm.

Kështu, ekzistojnë dy nivele të konkurrencës në tregun e serverëve të postës. Në nivelin e parë, konkurrojnë qasjet për zbatimin e funksionalitetit të serverëve të postës, dhe në nivelin e dytë, konkurrojnë produkte specifike softuerike.

Vini re se zgjedhja e kompanisë për një qasje ose një tjetër ndikohet nga një sërë faktorësh të palëve të treta. Për shembull, nëse në një kompani të vogël serverët tradicionalisht funksionojnë në Linux dhe mbështeten nga një administrator me kompetencën e duhur, atëherë është mjaft logjike të pritet që serveri i postës do të përdorë qasjen Linux. Teza të ngjashme vlejnë për kompanitë që kanë vendosur një platformë Microsoft në infrastrukturën e tyre IT.

Niveli i dytë i konkurrencës (midis produkteve të së njëjtës klasë) varet në një masë më të vogël nga faktorë të jashtëm. Në këtë rast, është më e përshtatshme të flasim për konkurrencë të drejtpërdrejtë midis produkteve individuale. Për të kuptuar natyrën e këtij konkursi, ne paraqesim parametrat kryesorë të secilit prej sistemeve në shqyrtim.

Sisteme të rënda të ndërmarrjeve

Microsoft Exchange Server

Një platformë për organizimin e një sistemi të postës elektronike të korporatës dhe punës në grup nga Microsoft Corporation. Ai synon kryesisht klientët e mëdhenj, por ekziston edhe një version për bizneset e vogla (si pjesë e Serverit të Microsoft Windows Small Business). Karakteristika kryesore e produktit është integrimi i tij i ngushtë me infrastrukturën e Microsoft dhe, në veçanti, me shërbimin e drejtorisë Active Directory.

Aktuale version: Microsoft Exchange Server 2007

po

OS i mbështetur : Familja e Microsoft Windows

Çmimi : 9200 fshij. (Versioni DVD Ruse i Exchange Server Enterprise 2007 x64)

IBM Lotus/Domino

Një platformë për automatizimin e bashkëpunimit të grupeve të punës nga IBM Corporation. Ndryshe nga Microsoft Exchange Server, ai është i fokusuar jo aq në email, por në organizimin global të punës brenda kompanisë. Si rregull, nuk përdoret në mënyrë të pavarur, por si një platformë për ndërtimin e aplikacioneve të automatizimit për menaxhimin dhe proceset e dokumenteve.

Versioni aktual: Serveri Domino 8.0

Lokalizimi dhe mbështetja në Rusisht: po

OS i mbështetur: Windows, Linux/Unix

Çmimi: në këtë rast, është e kotë të jepet ndonjë shifër, pasi IBM Lotus/Domino mund të jetë një platformë për sisteme të ndryshme biznesi.

Produktet komerciale të SMB:

Kerio MailServer

Një server i njohur nga kompania amerikane Kerio Technologies. Pozicionohet si një zgjidhje e thjeshtë, por në të njëjtën kohë, shumë funksionale për kompanitë e vogla. Gjatë zhvillimit, vëmendje e veçantë i kushtohet ndërfaqes, lehtësisë së përdorimit dhe sigurisë së produktit.

Versioni aktual: Kerio MailServer 6

Lokalizimi dhe mbështetja në Rusisht: po

OS i mbështetur: Windows, Linux, Mac OS

Çmimi : 692 fshij. për stacion pune (kur blini 50 licenca)

MDaemon (Alt-N Technologies Inc)

Një tjetër produkt popullor për organizimin e shpejtë të një serveri postar. Ndryshe nga Kerio, zhvilluesit nga Alt-N Technologies i kushtojnë më shumë vëmendje funksionalitetit dhe më pak komoditetit dhe ndërfaqes. Me sa duket, mungesa e lehtësisë së menaxhimit ka bërë që MDaemon të mbetet prapa Kerio MailServer në popullaritet.

Versioni aktual: Serveri i postës elektronike MDaemon 9.6

Lokalizimi dhe mbështetja në Rusisht: po

OS i mbështetur: Dritaret

Çmimi : 1425 fshij. për stacion pune (versioni Pro për 50 përdorues).

CommunigatePro (Softueri Stalker)

Ndryshe nga MDaemon dhe Kerio MailServer, CommunigatePro nuk është një server i pastër poste. Pozicionohet si një platformë e plotë që përfshin mjete jo vetëm për organizimin e emailit, por edhe për llojet e tjera të komunikimeve të korporatave. CommunigatePro mund të pajiset me module të ndryshme dhe është përdorur me sukses jo vetëm në organizata të vogla por edhe në organizata të mëdha. Sidoqoftë, në Rusi, CommuniGatePro shpesh përdoret pikërisht si një server poste në bizneset e mesme dhe të vogla.

Versioni aktual: CommunigatePro

Lokalizimi dhe mbështetja në Rusisht: Nr

OS i mbështetur: të gjitha të përbashkëta

Çmimi: 1000 rubla. për stacion pune (licencë bazë për 25 përdorues).

Serveri i postës së Merak (IceWarp)

Ky produkt përpiqet të kopjojë pozicionimin e Kerio, duke pretenduar thjeshtësi, komoditet dhe menaxhim. Rezultatet e mëtejshme tregojnë se Kerio MailServer është lider në grupin e produkteve komerciale SMB, ndërsa pjesa e Merak është brenda kufirit statistikor të gabimit (vetëm 0.9%). Me sa duket, ky është një shembull klasik se si të mos kopjoni pikat e forta të një lideri. Nuk do të jetë e mundur të fitosh luftën për tregun e serverëve të postës në fushën e dikujt tjetër.

Versioni aktual: 9.1

Lokalizimi dhe mbështetja në Rusisht: po

OS i mbështetur: të gjitha të përbashkëta

Çmimi : 755 fshij. për stacion pune (licencë për 50 përdorues).

Linux jo komercial / Unix -produkte

Të gjitha programet e përshkruara më poshtë i përkasin klasës MTA dhe nuk janë serverë të plotë të postës. Secila prej tyre vjen falas sipas llojeve të ndryshme të licencave. Është e qartë se asnjë nga zgjidhjet e përshkruara nuk është e lokalizuar, megjithëse disa prej tyre kanë dokumentacion në gjuhën ruse.

Dërgo postë

Aplikacioni MTA më i vjetër, më i popullarizuar dhe i njohur për sistemet Linux/Unix. Versioni origjinal i Sendmail u shkrua në fillim të viteve 1980 nga Eric Allman, krijuesi i aplikacionit delivermail për projektin ARPANET (i cili më vonë lindi Internetin). Sendmail konsiderohet një program shumë fleksibël që ka një gamë të gjerë funksionaliteti.

Kur u shkruan versionet e para të Sendmail, nuk iu kushtua shumë vëmendje çështjeve të sigurisë dhe përdorshmërisë. Ndoshta kjo është arsyeja pse Sendmail është një zgjidhje relativisht e pambrojtur dhe komplekse.

Sendmail përfshihet në një numër shpërndarjesh Linux/Unix. Produkti përdor një skemë të dyfishtë licencimi (nën LICENCEN e tij SENDMAIL), që nënkupton përdorim falas për nevojat tuaja. Ekziston një shpërndarje me pagesë për klientët e korporatave kërkuese. Versioni aktual: Sendmail 8.14.

Postfiks

Postfix u krijua nga Wietse Venema, një zhvillues në Qendrën Kërkimore IBM. Thomas Watson (IBM Thomas J. Watson Research Center), në fund të viteve '90 të shekullit të kaluar. Ajo u konceptua si një alternativë më e thjeshtë, më e sigurt dhe më e shpejtë ndaj Sendmail.

Postfix ka një arkitekturë modulare të menduar mirë - çdo modul (daemon) është përgjegjës për një grup minimal funksionesh të thjeshta. Si rezultat, sigurohet izolimi i procesit (i cili ka një efekt pozitiv në siguri), si dhe shpejtësi më e lartë gjatë modalitetit të papunë (për shkak të shkarkimit të moduleve të panevojshme).

Postfix ofrohet me një licencë falas IBM (IBM Public License 1.0). Versioni aktual: Postfix 2.4.6.

Exim

Sistemi Exim u krijua në 1995 nga Philip Hazel, një punonjës në Universitetin e Kembrixhit. Ashtu si Sendmail, Exim ka një arkitekturë monolit, e cila konsiderohet më pak e sigurt se modulare. Megjithatë, ndryshe nga Sendmail, Exim nuk ka përjetuar ende probleme serioze sigurie.

Tipari kryesor i Exim është përpunimi i tij logjik dhe transparent i postës. Krijuesit e produktit braktisën zbatimin e një sërë funksionesh ekzotike, të cilat patën një efekt pozitiv në thjeshtësinë e zgjidhjes. Për më tepër, Exim konsiderohet më i shpejtë dhe më i sigurt se Sendmail.

Exim përfshihet në një numër shpërndarjesh Linux/Unix. Ofrohet nën licencën falas GNU GPL. Versioni aktual: Exim 4.68

Qmail

Qmail është një tjetër aplikacion MTA i krijuar si një alternativë ndaj Sendmail. Autori i Qmail, Daniel J. Bernstein, u përpoq të krijonte një server poste plotësisht të sigurt. Pas krijimit të versionit të parë të produktit në vitin 1996, autori ofroi një shpërblim prej 500 dollarësh për personin e parë që publikoi një cenueshmëri të verifikueshme në versionin më të fundit të programit. Vitin e kaluar ky çmim nuk u kërkua ende.

Ashtu si Postfix, Qmail është ndërtuar mbi një arkitekturë plotësisht modulare. Programi shpërndahet lirisht pa licencë, por nuk mund të klasifikohet si softuer me burim të hapur ose softuer të lirë. Sidoqoftë, Qmail është plotësisht i lirë për t'u përdorur dhe modifikuar nga kushdo. Programi nuk është mbështetur nga autori për një kohë të gjatë dhe të gjitha implementimet moderne përdorin module shtesë nga zhvilluesit e palëve të treta.

Tendencat e përgjithshme në tregun e serverëve të postës.

Në Fig. Figura 4 tregon një diagram që tregon aksionet e produkteve të ndryshme në tregun rus të serverëve të postës. Shuma totale e aksioneve kalon 100% për faktin se disa të anketuar përdorin disa sisteme në infrastrukturën e tyre.

Vini re se 30% e të anketuarve nuk ishin në gjendje të gjenin një opsion të përshtatshëm në listë dhe zgjodhën "një server tjetër". Në të njëjtën kohë, autorët e studimit nuk njohin ndonjë produkt tjetër që mund të zërë një pjesë të paktën disa për qind në këtë treg. Me sa duket, të anketuarit që zgjodhën përgjigjen "tjetër" thjesht nuk e kuptojnë se çfarë është një server i postës. Është logjike të supozohet se ato mund të nënkuptojnë ose serverë falas në internet (mail.ru, inbox.ru, etj.) ose programe klienti për të punuar me postën (Microsoft Outlook, The Bat!, etj.). Prandaj, u vendos që këto opsione të përgjigjes të përjashtoheshin nga analiza.

Le të shtojmë se popullariteti i Merak Mail Server ishte në prag të zhurmës statistikore - vetëm 0.9%. Ky server është pjesë e grupit të produkteve komerciale SMB. Megjithatë, për shkak të nivelit jashtëzakonisht të ulët të popullaritetit, ky server i postës elektronike nuk është konsideruar në këtë studim në të njëjtat detaje si zgjidhjet e tjera.

Oriz. 4. Çfarë serveri mail përdorni?

Nga paraqitja që rezulton është e lehtë të kuptohet se pjesa maksimale e tregut ka serveri i postës Microsoft Exchange, i cili përdoret në 40% të organizatave. Në të njëjtën kohë, nëse përmbledhim aksionet e zgjidhjeve të ndryshme Linux (70.4%), ato do të tejkalojnë shumë shifrat e Microsoft-it. Ndër serverët Linux, tradicionalisht dallohen paketat Sendmail (30.6%) dhe Postfix (22.2%). Zgjidhjet tregtare për sektorin SMB janë në vendin e tretë dhe kontrollojnë 28.2% të tregut.

Theksojmë se Fig. 4 përshkruan pjesët e tregut të prodhuesve nga numri i kompanive, jo nga numri i kutive postare të përpunuara. Shumica dërrmuese e kutive janë të vendosura në serverë publikë, të cilët, si rregull, përdorin një mjedis Linux/Unix.

Pyetjet e mëposhtme iu kushtuan kënaqësisë së të anketuarve me punën e disa serverëve të postës. Kënaqësia u vlerësua duke përdorur katër parametra:

• Lehtësia e menaxhimit
• Siguria
• Funksionale
• Kënaqësia e përgjithshme me serverin

Diagramet që tregojnë kënaqësinë e përdoruesit me serverët e postës janë të vendosura në Fig. 5-9.

Oriz. 5. Menaxhimi i serverit të postës.

Fig.6. Siguria e serverit të postës.

Oriz. 7. Funksionaliteti i serverit të postës.

Oriz. 8. Kënaqësia me serverat e postës.

Nga të dhënat e marra rrjedhin një numër përfundimesh kryesore:

• Në përgjithësi, organizatat janë të kënaqura me aftësitë që ofrojnë serverët modernë të postës. Vetëm 8.8% e të anketuarve mendojnë ndryshe.
• Në të njëjtën kohë, nuk mund të thuhet se prodhuesit nuk kanë ku të përpiqen. Vetëm 31.5% e të anketuarve janë plotësisht të kënaqur me performancën e serverëve.
• Fusha më problematike mbetet siguria e serverit - vrimat e sigurisë shqetësojnë 73.6% të të anketuarve. Fusha më pak problematike është funksionaliteti, me mangësi të vërejtura nga 62.3% e të anketuarve.

Përdorimi i serverëve të postës në organizata të madhësive të ndryshme.

Pjesa tjetër e studimit i kushtohet studimit të përdorimit të serverëve në organizata të madhësive të ndryshme. Statistikat që tregojnë përdorimin e serverëve në organizata të madhësive të ndryshme (në varësi të numrit të stacioneve të punës të përdorura) janë të vendosura në tabelë. 1 dhe grafiku 1.

Tab. 1. Serverët e postës dhe shkalla e organizatës.

	Numri i stacioneve të punës në organizatë
	[më pak se 100]		[më shumë se 1000]
	35,48%	46,09%	35,48%
	29,84%	32,03%	29,03%
	21,34%	13,62%	2,21%
	8,87%	10,16%	19,35%
	19,36%	25,78%	19,35%
	7,26%	7,03%	9,68%
	2,42%	4,69%	6,45%
	10,48%	10,94%	6,45%
	13,71%	9,37%	3,23%
	0,2%	0,6%	0,1%

Grafiku 1. Serverët e postës dhe shkalla e organizimit.

Është interesante se organizatat e mesme kanë dukshëm më shumë gjasa të përdorin më shumë se një server të postës në aktivitetet e tyre. Me sa duket, kjo prirje shpjegohet me formalizimin më pak të rreptë të punës së administratorëve të sistemit, të cilët përpiqen të punojnë me disa sisteme në të njëjtën kohë.

Në ndarjen e produkteve individuale, vërejmë serverin Microsoft Exchange, i cili është i popullarizuar si në organizatat e vogla ashtu edhe në ato të mëdha. Me sa duket, kjo rrethanë shpjegohet me shkallën e lartë të piraterisë për këtë produkt. Megjithatë, nuk ka dyshim se me legalizimin e softuerit, pjesa e Microsoft Exchange do të bjerë në mënyrë të qëndrueshme. Klientët thjesht do të fillojnë të numërojnë paratë dhe të ndryshojnë<тяжелых>zgjidhje korporative për analoge më të përballueshme, por jo më pak të përshtatshme.

Sistemet Linux/Unix përafërsisht përsërisin situatën në treg në tërësi - ato përdoren me sukses kudo, dhe më shpesh në organizata të mesme.

Sistemi IBM Lotus/Domino përdoret më shpesh në organizata të mëdha, gjë që është gjithashtu mjaft e natyrshme. Jo më pak logjik është fakti që popullariteti i Kerio MailServer dhe MDaemon zvogëlohet ndërsa shkalla e klientëve rritet. Por serveri CommunigatePro, përkundrazi, po rrit pjesën e tij të tregut në kompanitë më të mëdha. Ky është një rezultat mjaft i papritur - në fund të fundit, fillimisht u supozua se ky produkt përdoret më shpesh në organizata të vogla.

Grafiku 2. Serverët e postës (qasjet) dhe shkalla e organizimit.

Ndarja sipas grupeve të produkteve (grafiku 2) doli të ishte mjaft e kuptueshme. Pavarësisht nga madhësia e organizatës, serverët jo-komercialë Linux/Unix zënë vendin e parë në popullaritet, të ndjekur nga sistemet e rënda të korporatave. Shkalla e adoptimit të produkteve të vogla për tregun SMB bie ndjeshëm ndërsa organizatat e mëdha hyjnë në treg.

Përdorimi i serverëve të postës në tregjet vertikale.

Përkundër faktit se serverët e postës nuk kanë një specifikë të qartë të industrisë, ato përdoren ndryshe në organizata me fusha të ndryshme aktiviteti. Ky fakt shpjegohet me ndikimin e faktorëve të jashtëm (për shembull, sistemi operativ) në zgjedhjen e një aplikacioni të veçantë të postës elektronike. Prodhuesit dhe shitësit e serverëve të postës duhet të kuptojnë se në cilat tregje vertikale janë më të kërkuarit këta serverë.

Ndër të gjitha industritë që morën pjesë në studim (shih pjesën), u zgjodhën pesë ato më të njohura në mënyrë që statistikat të ishin më cilësore. Grafiku 3 tregon një grafik të përdorimit të sistemeve të ndërmarrjeve të rënda në tregje të ndryshme vertikale.

Grafiku 3. Zbatimi i sistemeve të ndërmarrjeve të rënda në tregjet vertikale.

Është e lehtë të vërehet se Microsoft Exchange përdoret mjaft në mënyrë të barabartë, ndërsa IBM Lotus është dukshëm<проседает>në sektorët e telekomunikacionit, tregtisë dhe arsimit. Vini re se në industrinë e shërbimeve financiare, sistemet e rënda të korporatave përdoren më shpesh. Më poshtë do të shohim se grupet e mbetura të serverëve të postës përdoren shumë më rrallë në këtë industri.

Grafiku 4. Përdorimi i Linux-it jo komercial/ Unix-produktet në tregjet vertikale.

Piku i përdorimit të këtyre produkteve vihet re në sektorin e telekomunikacionit (Grafiku 4), gjë që është krejt e natyrshme. Fakti është se është kjo industri që ka numrin më të madh të specialistëve kompetentë të aftë për të administruar serverë me sisteme operative Linux/Unix. Në segmentin e organizatave financiare, përkundrazi, këto sisteme përdoren relativisht rrallë. Ky fakt shpjegohet logjikisht edhe me mosbesimin e kompanive financiare ndaj softuerit të lirë në përgjithësi.

Është kurioze që sistemet modulare (Postfix dhe Qmail) të kenë maksimume lokale në tregun e klientëve industrialë dhe minimale në sektorin e kompanive arsimore. Në tregun e organizatave tregtare, të gjithë serverët Linux/Unix nuk përdoren shumë shpesh.

Grafiku 5. Përdorimi i produkteve komerciale SMB në tregjet vertikale.

Grupi i fundit i zgjidhjeve - produktet komerciale SMB - kanë një kulm të theksuar në sektorin e organizatave tregtare (Grafiku 6). Mund të themi me siguri se kompanitë tregtare janë grupi kryesor i synuar i këtyre prodhuesve. Le të shtojmë se ky grup sistemesh përdoret mirë edhe në institucionet arsimore. Në sektorin e telekomunikacionit/IT, që është<вотчиной>Sistemet e serverëve Linux për SMB-të mund të zbatohen, por në shumicën e rasteve nuk janë ato kryesoret atje.

Gjithçka tregon se pjesa e zgjidhjeve komerciale SMB do të rritet me shpejtësi në vitet e ardhshme. Për shkak të tendencës drejt legalizimit të softuerit, kompanitë SMB do të kalojnë nga<тяжелых>zgjidhje korporative për produkte SMB të përballueshme. Në të njëjtën kohë, zgjidhjet jokomerciale Linux/Unix nuk do të jenë në gjendje të rrisin ndjeshëm pjesën e tyre, pasi ato nuk kanë funksionalitetin e nevojshëm, veçanërisht në fushën e punës kolektive dhe krijimin e grupeve të punës. E gjithë kjo thjesht mungon në MTA, dhe montimi i një konstruktori nga zgjidhje të tjera Linux/Unix kërkon njohuri serioze.

Vini re se ekziston një lider i qartë në grupin e produkteve SMB. Ky është Kerio MailServer, i cili mund konkurrentin e tij MDaemon. Me sa duket, reflektohet fokusi i qartë i Kerio në thjeshtësinë dhe lehtësinë e menaxhimit pa sakrifikuar funksionalitetin. Ndërsa MDaemon, përkundrazi, po përpiqet të rrisë karakteristikat teknike dhe funksionale, politika e saj e licencimit është shumë e diskutueshme. Në thelb, Alt-N, zhvilluesi i MDaemon, i ofron klientit një produkt metalik të zhveshur MTA me një çmim shumë të ulët, si dhe një numër modulesh shtesë që ju lejojnë ta ktheni MDaemon në një zgjidhje të plotë. Kur blen MDaemon, klienti thjesht detyrohet të luajë me projektuesin, duke sjellë në mendje paketën e produktit. Ndërkohë, çmimet që rezultojnë duken mjaft të larta, dhe përfaqësuesit e bizneseve të vogla dhe të mesme nuk ka gjasa të pëlqejnë projektuesin.

Sidoqoftë, përkundër të gjitha mangësive, MDaemon ka një reputacion si një produkt i besueshëm dhe i qëndrueshëm. Falë kësaj, popullariteti i tij do të zhvillohet në mënyrë të qëndrueshme, ndoshta edhe me një rritje të pjesës së tregut.

Grafiku 6. Serverët e postës (grupet) dhe tregjet vertikale.

Diagrami i paraqitur në grafikun 6 është kuintesenca e tre paraqitjeve të mëparshme. Le të nxjerrim disa përfundime përfundimtare:

• Vendin e parë në të gjitha tregjet vertikale (përveç shërbimeve financiare) e zënë serverët e postës jo komerciale për sistemet Linux/Unix.
• Shumica dërrmuese e kompanive të telekomunikacionit (92.6%) kanë të instaluar të paktën një server mail Linux/Unix.
• Në sektorin e institucioneve financiare, më shpesh përdoren zgjidhjet e ndërmarrjeve të rënda (67.6%) dhe, mbi të gjitha, Microsoft Exchange (45.95%).
• Sistemet për tregun e SMB janë veçanërisht të njohura në tregun e organizatave tregtare (50.67%).

Vlerësimet e serverëve të postës bazuar në parametra të ndryshëm.

Pjesa e fundit e studimit synon studimin e cilësisë së sistemeve në treg. Ne përshkruam kënaqësinë me sistemet në përgjithësi, dhe tani do ta përshkruajmë këtë kënaqësi për secilin produkt specifik.

Kujtojmë se kënaqësia bazohet në tre katër faktorë. Në fakt (), secili i anketuar vlerësoi serverin e tij në një sistem me katër pikë (ne do të konsiderojmë vlerësimin minimal<1>, dhe maksimumi -<4>). Në skedën. Tabela 2 mbledh vlerësimet mesatare të secilit server për secilin faktor kënaqësie. Në grafikët e ardhshëm këto vlerësime do të paraqiten në një formë më vizuale.

Tab. 2. Vlerësimet mesatare të serverëve të postës për parametra të ndryshëm.

	Kontrolli	Siguria	Funksionale	Kënaqësia e përgjithshme
		3,43	3,33	3,54
	3,18	3,45	3,40	3,45
	3,54	3,37	3,38	3,40
	3,25	3,35	3,40
	3,17	3,23	3,28	3,28
	3,33	3,14	3,35	3,28
	3,00	3,11	3,39	3,21
	2,97	2,96	3,37	3,18
	3,12	3,03	3,24	3,16
	2,87	3,39	3,15

Grafiku 7 tregon rezultatet e marra nga sistemet e ndërmarrjeve të rënda. Është e lehtë të shihet se kënaqësia e përgjithshme me Microsoft Exchange dhe IBM Lotus është pothuajse në të njëjtin nivel. Është interesante se zgjidhja nga Microsoft u konsiderua më e sigurt, gjë që është mjaft e pazakontë - që nga mendimi i<дырявости>produktet e korporatës. Me sa duket, vëmendja e shtuar ndaj sigurisë, si dhe aktivitetet e gjera të marketingut të Microsoft, më në fund kanë filluar të japin fryte.

Grafiku 7. Vlerësimet e sistemeve të ndërmarrjeve të rënda.

Vlerësimet më të larta në kategorinë e produkteve jo-komerciale me burim të hapur iu dha produktit Exim (Grafiku 8), i cili mori vlerësimin më të mirë absolut për kënaqësinë e përgjithshme. Në kategoritë e tjera, Exim ishte pak inferior ndaj sistemeve të tjera, por gjithashtu mori nota shumë të mira. Është interesante se produkti më i njohur - Sendmail - doli të ishte një i huaj në të gjitha kategoritë e konsideruara. Dhe nëse në rastin e menaxhimit dhe sigurisë ky fakt shpjegohet nga historia dhe specifikat e Sendmail, atëherë vlerësimi i ulët i funksionalitetit duket mjaft i papritur. Sidomos nëse merrni parasysh faktin që një administrator kompetent mund të krijojë një server të bazuar në Sendmail me pothuajse çdo aftësi, përveç funksionalitetit të grupeve, të cilit produktet Linux/Unix janë të privuar që nga lindja.

Le të shtojmë se serveri i postës elektronike Qmail, i cili pozicionohet si produkti më i sigurt, nuk mund të merrte një vlerësim të lartë në këtë kategori. Opsioni më kompromis është serveri Postfix, i cili, megjithë disa boshllëqe në menaxhim, është një opsion shumë i balancuar dhe në të njëjtën kohë i përhapur.

Grafiku 8. Vlerësimet jokomerciale të Linux-it/ Unix-vendimet

Së fundi, vlerësimet për sistemet e postës elektronike SMB janë paraqitur në grafikun 9. Sipas të anketuarve, produkti më i keq ishte serveri Communigate Pro (pa llogaritur Merak, të cilin, për shkak të prevalencës jashtëzakonisht të ulët, ne nuk e marrim fare parasysh), humbës në të gjitha kategoritë e konsideruara. Lider ishte Kerio MailServer, i cili mori vlerësimin më të lartë në kategorinë e menaxhimit dhe ishte gjithashtu përpara të gjithë konkurrentëve në grup për sa i përket kënaqësisë së përgjithshme. Konkurrenti kryesor i Kerio, MDaemon, përkundrazi, është seriozisht inferior në të gjitha aspektet.

Grafiku 9. Vlerësimet e sistemeve të postës për SMB-të.

Vini re se vështirë se ka kuptim të bashkohen të gjitha vlerësimet, pasi, për shembull, menaxhueshmëria e serverëve Linux/Unix dhe menaxhueshmëria e serverëve të postës për tregun SMB janë koncepte krejtësisht të ndryshme. Përdoruesit e të dy llojeve të sistemeve vendosin kërkesa të ndryshme ndaj tyre, të cilat nuk janë gjithmonë të sakta për t'u krahasuar.

konkluzioni

Ky studim tregoi gjendjen aktuale të tregut rus të serverëve të postës dhe pozicionin e lojtarëve të ndryshëm në të. Duke marrë parasysh faktin se shumica e kompanive tashmë kanë blerë sistemin e tyre të postës së korporatës, mund të themi me siguri se ky treg ka kaluar fazën e formimit dhe po kalon në fazën e maturimit.

Me sa duket, në të ardhmen do të ketë diversifikim të mëtejshëm të zgjidhjeve në varësi të madhësisë së kompanisë së klientit - sot ajo është e dobët dhe vetëm në segmentin e klientëve të mëdhenj. Mund të supozohet se në sfondin e legalizimit të përgjithshëm të softuerit, do të ketë një rritje të popullaritetit të zgjidhjeve SMB dhe një dalje të përdoruesve të Microsoft Exchange. E gjithë kjo do të çojë në zgjerimin e grupit të produkteve SMB, lider i të cilit është Kerio MailServer.

Në të njëjtën kohë, pjesa e tregut të zhvillimit me burim të hapur nuk ka gjasa të rritet. Ky trend shpjegohet edhe me maturimin e tregut të softuerit, kërkesat në rritje të klientëve për mbështetje dhe shërbime të tjera, si dhe mungesën e specialistëve të IT-së në tregun e punës. Një konfirmim i dukshëm i tezave të fundit është pjesa maksimale e tregut të Microsoft Exchange midis produkteve individuale.

Serveri i postës (serveri i postës elektronike, serveri i postës)- në një sistem të përcjelljes së emailit, zakonisht quhet agjent i transferimit të mesazheve (MTA). Është një program kompjuterik që transmeton mesazhe nga një kompjuter në tjetrin. Në mënyrë tipike, serveri i postës funksionon "prapa skenave", dhe përdoruesit merren me një program tjetër - një klient email (agjenti i përdoruesit të postës, MUA).

Organizimi i serverit tuaj të postës ju lejon të krijoni një politikë më fleksibël për dërgimin dhe marrjen e mesazheve të postës. Shpesh, aftësitë e një hosti të domenit të postës për të konfiguruar dhe përpunuar letra janë të kufizuara, ndërsa filtrat ICS ju lejojnë të simuloni shumë situata të ndryshme, si dhe të mbani shënime dhe statistika të mesazheve të transmetuara dhe shumë më tepër.

Kur hyni në modul, shfaqet statusi i të gjitha shërbimeve të serverit të postës dhe jabber, së bashku me butonin "Disable" (ose "Aktivizo" nëse shërbimi është i çaktivizuar). Ekziston gjithashtu një miniaplikacion me një përzgjedhje të veprimeve kryesore, një grafik të statistikave të postës dhe furnizimeve të postuesve, si dhe ngjarjet më të fundit të regjistrit.

Cilësimet

Skeda "Cilësimet" ju lejon të përcaktoni parametrat e mëposhtëm të serverit të postës:

Porta SMTP/POP3/IMAP- ju lejon të ndryshoni portat standarde për marrjen dhe dërgimin e mesazheve postare.

Ndërfaqet për SMTP/POP3/IMAP- ju lejon të zgjidhni ndërfaqet e serverit përmes të cilave pranohen dhe dërgohen mesazhet e postës. Si parazgjedhje, të gjitha ndërfaqet janë të aktivizuara.

Fushat e mëposhtme ju lejojnë të vendosni madhësinë maksimale të shkronjave (në megabajt), numrin maksimal të shkronjave nga një adresë IP në minutë, intervalin midis përpjekjeve të dërgimit, si dhe kohën minimale dhe maksimale të pritjes në radhën e postës.

Rayleigh si parazgjedhje. Rele është një nyje që është e angazhuar në marrjen/përcjelljen e mesazheve (e-mail), në këtë rast rolin e saj të paracaktuar e luan ICS. Në disa raste, mund t'ju duhet të regjistroni një server tjetër përmes të cilit ICS do të dërgojë postë (për shembull, në rastin e një kutie postare me shumë pika të konfiguruara në serverin e postës së ofruesit).

Adresat nga të cilat lejohet përcjellja- kjo është një listë e adresave dhe emrave të domeneve nga të cilat ICS do të pranojë gjithmonë postën pa kontrolluar me lista gri dhe pa kontrolluar korrespondencën e regjistrimeve të përparuara dhe të kundërta.

Adresat nga të cilat ndalohet përcjellja- kjo është një listë e adresave dhe emrave të domeneve nga të cilat ICS do të refuzojë gjithmonë mesazhet e emailit.

Listat e zeza të RBL. RBL, Lista e vrimave të zeza në kohë reale (ose DNSBL - lista e zezë DNS ose lista e bllokimit DNS) - lista të hosteve të ruajtura duke përdorur sistemin e arkitekturës DNS. Zakonisht përdoret për të luftuar spam-in. Serveri i postës hyn në DNSBL dhe e kontrollon atë për adresën IP të klientit nga i cili po merr mesazhin. Nëse përgjigja është pozitive, konsiderohet se po tentohet të merret një mesazh spam. Serveri dërgues merr një gabim 5xx (gabim fatal) dhe mesazhi nuk pranohet. Në shumicën e rasteve, nuk keni nevojë të ndryshoni këtë listë.

Domeni i parazgjedhur për autorizim përcakton domenin e emailit që do të zëvendësohet automatikisht kur përdoruesi të regjistrohet. Nëse specifikoni një domen të paracaktuar, përdoruesit e këtij domeni do të mund të identifikohen me emrin e kutisë postare pa specifikuar një domen.

Kur krijoni një kuti postare, krijoni automatikisht dosje- përmban një listë të dosjeve standarde të krijuara në kutinë postare. Nëse është e nevojshme, ju mund të ndryshoni përbërjen e tyre.

Kontrolloni emailin me antivirusin Clamav / Dr.Wed / Kaspersky- kontrollimi i këtyre flamujve sinjalizon serverin e postës për të kontrolluar mesazhet hyrëse dhe dalëse për viruse. Nëse rezultati është pozitiv, në vend të vetë letrës, marrësi do të marrë një mesazh në lidhje me rezultatet e kontrollit, dhe vetë letra do t'i bashkëngjitet mesazhit.

Përdorni listën gri. Lista gri është një metodë e bllokimit automatik të mesazheve të padëshiruara, bazuar në faktin se "sjellja" e softuerit të krijuar për të dërguar mesazhe të padëshiruara ndryshon nga sjellja e serverëve të rregullt të postës elektronike. Nëse serveri i postës së marrësit refuzon të pranojë mesazhin dhe raporton një "gabim të përkohshëm", serveri i dërguesit duhet të provojë përsëri më vonë. Softueri i spamming zakonisht nuk përpiqet ta bëjë këtë në raste të tilla. Mund ta aktivizoni këtë modalitet për të përmirësuar skanimin e postës elektronike për postë të padëshiruar. Pas aktivizimit të këtij opsioni, parametrat e listës gri do të bëhen të disponueshme për modifikim - koha për të shpërfillur ridërgimin (në sekonda), koha për të pritur për ridërgim (në orë), koha për mbajtjen e dërguesit në listën e bardhë (në ditë) .

Emri i serverit për SMTP përcakton parametrin SMTP Banner Postfix.

Certifikatë për SMTP/POP3/IMAP- si shërbimet e tjera ICS, serveri i postës mund të funksionojë ose duke përdorur një protokoll standard, në të cilin të dhënat nuk janë të koduara gjatë transferimit të skedarëve (që është i pasigurt), ose duke përdorur një të sigurt. Certifikatat SSL përdoren për këto qëllime. Duke klikuar në butonin […], çdo protokoll mund t'i caktoni një certifikatë të krijuar paraprakisht në modulin përkatës.

Përdorni DLP- lançon një shërbim për kontrollimin e mesazheve të postës elektronike duke përdorur gjurmët e gishtërinjve të informacionit konfidencial.

Hard disk për ruajtjen e postës ju lejon të zhvendosni ruajtjen e postës tuaj në një hard disk të veçantë. Si parazgjedhje, posta ruhet në ndarjen e sistemit.

Nënshkrimi për ndërfaqen e internetit, është aktivizuar në cilësimet e serverit të postës për ta bërë këtë, duhet të kontrolloni kutinë "përdorni nënshkrimin" dhe të vendosni nënshkrimin në dritaren që hapet duke klikuar butonin "redakto html" dhe më pas të ruani cilësimet.

Nënshkrimi mund të futet si në modalitetin wysiwyg ashtu edhe në html.

Në nënshkrim mund të përdorni variabla në formën [emri i ndryshores], vlerat e tyre të mundshme tregohen më poshtë:

Cn - Emri i përdoruesit ou - Grupi në të cilin ndodhet posta - Përshkrimi i adresës postare - Shënimet e fushës "Përshkrimi" i përdoruesit - Numri i telefonit në fushën "komenti" i përdoruesit - titulli i fushës "telefon" i përdoruesit - urlja e fushës "pozicioni" i përdoruesit - fusha "Uebfaqja" " e adresës postare të përdoruesit - Fusha "Adresa" e pager-it të përdoruesit - Fusha "ICQ" e ounotes të përdoruesit - Fusha "Përshkrim" i grupit në të cilin ai ndodhet

Për të futur imazhe, imazhi është i koduar në data:url. Kjo bëhet si më poshtë: duke përdorur shërbimin http://dataurl.net/#dataurlmaker (ose të ngjashme), imazhi konvertohet në , pastaj teksti që rezulton futet në kodin html të nënshkrimit.

E RËNDËSISHME: E veçanta e këtij mekanizmi në Roundcube është se nënshkrimi do të gjenerohet automatikisht vetëm për një llogari të re të krijuar pas konfigurimit të nënshkrimit. Pas gjenerimit, gjithashtu nuk do të jetë e mundur të ndryshohet automatikisht nënshkrimi, kështu që planifikoni me kujdes nënshkrimin automatik kur krijoni

Ngarko logon për Roundcube- ky buton ju lejon të zgjidhni një imazh që do të vendoset në këndin e sipërm të majtë të ndërfaqes në internet të postës. Për shembull, logoja e organizatës suaj.

Tre kutitë e fundit të kontrollit ju lejojnë të aktivizoni nënshkrimin DKIM, të kontrolloni DKIM-në e mesazheve në hyrje dhe të rikodoni automatikisht titujt e mesazheve në UTF-8.

Libri i adresave

Domenet dhe kutitë

Përpara se të shtoni kuti postare të personalizuara, duhet të krijoni një domen poste. Shkoni te skeda "Domenet dhe kutitë postare" dhe klikoni butonin "Shto" → "domeni i postës". Ju mund ta emërtoni domenin me ndonjë emër që nuk ekziston nëse shkëmbimi i letrave do të bëhet brenda rrjetit të korporatës, ose mund të konfiguroni përcjelljen e mesazheve në një domen real të regjistruar në organizatën tuaj. Nëse kutia e kontrollit "Krijo nënshkrimin DKIM" zgjidhet në cilësimet, ajo do të shtohet automatikisht.

Kur klikoni dy herë në llogarinë e krijuar përsëri, ajo do të hapet me çelësin e krijuar tashmë DKIM, i cili mund të kopjohet nëse është e nevojshme.

Pas kësaj, duke zgjedhur domenin e krijuar, mund të shtoni kuti postare të përdoruesit në të. Serveri do t'ju kërkojë të shkruani emrin e kutisë postare, fjalëkalimin dhe zgjidhni përdoruesin të cilit do t'i caktohet kjo kuti postare. Nëse është e nevojshme, mund të specifikoni një kuotë - hapësirën maksimale të rezervuar në hard diskun ICS për ruajtjen e letrave nga një përdorues i caktuar. Pasi të tejkalohet kjo kuotë, përdoruesi nuk do të pranohet asnjë email. Si parazgjedhje, nuk ka kuotë.

Nuk është e nevojshme të krijoni një kuti postare të veçantë për secilin emër postar që ju nevojitet. Në vend të kësaj, mund të krijoni një lidhje me kutinë postare të specifikuar. Pastaj të gjitha letrat vijnë në kutinë postare [email i mbrojtur], do të ridrejtohet në një kuti postare të vërtetë [email i mbrojtur].

E rëndësishme: kur krijoni domene dhe kuti postare, domenet dhe llogaritë përkatëse shfaqen në seksionin e serverit jabber. E kundërta është gjithashtu e vërtetë.

Në mënyrë që domeni i postës të jetë i aksesueshëm nga rrjeti i jashtëm dhe të jetë në gjendje të shkëmbejë të dhëna me serverë të tjerë të jashtëm, është e nevojshme të konfiguroni regjistrimet DNS.

Pasi të krijohen kutitë postare për përdoruesit, ata mund të lidhen me IKS duke përdorur klientët e postës elektronike (për shembull, Mozilla Thunderbird ose Microsoft Outlook) ose të përdorin ndërfaqe në internet për postën.

Për të përpunuar letrat e dërguara dhe të marra, përdorni skedën "Filters". Ata përpunojnë postën bazuar në kushtet e mëposhtme: madhësia, dërguesi, marrësi, subjekti. Kushti mund të jetë i rreptë ose jo i rreptë. Numri i kushteve mund të jetë çdo, dhe filtri mund të përpunojë postën si kur të gjitha kushtet përputhen plotësisht, ashtu edhe kur ka përputhjen e parë. Pasi kushti të përputhet, filtri mund ta fshijë letrën, ta zhvendosë në një kuti tjetër postare ose të bëjë një kopje.

Në shembullin e mësipërm, të gjitha letrat që mbërrijnë në një adresë, madhësia e së cilës është më shumë se 5000 kB dhe subjekti i letrës përmban shprehjen "jo e padëshiruar" do të kopjohen në një kuti postare tjetër ICS.

Për të krijuar një filtër të ri, së pari duhet të zgjidhni kushtet e aktivizimit - nëse të gjitha kushtet përputhen, ndonjë prej kushteve ose zbatohet për të gjitha mesazhet pavarësisht nga kushtet.

Ju mund të filtroni letrat hyrëse dhe dalëse sipas subjektit, dërguesit, marrësit dhe madhësisë (në kilobajt). Kontrolli për përputhjen e një kushti mund të jetë i rreptë ("përputhet me") ose jo i rreptë ("përmban", "fillon me", "mbaron me"), si dhe e kundërta ("nuk përmban"). Ju mund të caktoni çdo numër kushtesh në një filtër.

Hapi i fundit është të zgjidhni veprimin që ndodh pas aktivizimit të filtrit. Mund ta zhvendosni letrën, ta kopjoni në një adresë tjetër ose ta fshini. Dy kushtet e para ju lejojnë të vendosni emrin e kutisë postare ose ta zgjidhni atë nga lista e atyre të krijuara në ICS.

Për një shembull se si mund të konfigurohen filtrat, shihni.

Postimet janë të njëjtat filtra, por me një ndërfaqe të thjeshtuar në të cilën mjafton të tregohen kutitë postare në të cilat do të shpërndahen postimet. Kutia postare në të cilën mbërrin letra origjinale nuk duhet të hapet në sistem, pasi është një lidhje.

Anti-spam

Për të menaxhuar llogaritë e postës të vendosura në serverë të tjerë, mund të përdorni funksionin "mbledhës të postës" ICS. Me ndihmën e tij, ICS lidhet me serverin e specifikuar të postës nën hyrjen dhe fjalëkalimin e zgjedhur dhe zhvendos ose kopjon postën e përmbajtur në kutitë postare të përdoruesve të ICS.

Mund të specifikoni se çfarë të bëni me mesazhet në server - mblidhni të gjitha, mblidhni vetëm të reja, lini mesazhe në server ose fshini ato. Ju gjithashtu mund të konfiguroni intervalin e funksionimit të koleksionistit dhe numrin e emaileve të shkarkuar për seancë.

Ai funksionon në dy mënyra - zbulimi automatik i marrësit dhe specifikimi i një kuti postare për mbledhje. Zbulimi automatik funksionon nëse organizata ka një kuti postare të jashtme të vendosur në serverin e ofruesit, dhe kutitë postare të mbetura shërbejnë si pseudonimet e saj. Në raste të tjera, përdoret një tregues i drejtpërdrejtë i kutisë së montimit. Kjo do të thotë, në shumicën e rasteve, kur krijoni një koleksionist, duhet të vendosni çelësin në pozicionin "Përpara në".

Mbledhësi i postës mund të përdoret gjithashtu në rastet kur organizata përdor të ashtuquajturën metodë postare "multi-drop". Ai konsiston në faktin se e gjithë posta arrin në serverin e ofruesit ose të hostit dhe ruhet atje pa u ndarë në kuti postare të përdoruesit. Në këtë rast, kur vendosni kolektorin e postës, fusha "marrësi" nuk ka nevojë të ndryshohet (vlera e paracaktuar në të është adresa e marrësit). Kështu, letrat e mbledhura do të shpërndahen automatikisht në varësi të adresuesit midis kutive postare të përdoruesve të ICS, dhe nëse nuk ka adresa të tillë, ato do të ruhen në kutinë postare të zgjedhur si parazgjedhje.

Radha postare

Kjo skedë tregon mesazhet që presin të dërgohen ose që për ndonjë arsye nuk janë dërguar (për shembull, të refuzuara nga lista gri e një serveri postar në rrjedhën e sipërme). Kur zgjidhni ndonjë objekt nga lista, mund të shihni kodin e gabimit për të cilin nuk është dorëzuar. Ju mund të menaxhoni radhën e postës duke përdorur butonat "Pastro radhën" dhe "Dërgo të gjitha". Gjithashtu, mund të provoni të dërgoni secilën letër individualisht ose ta hiqni atë nga radha.

Statistikat

Për të kontrolluar trafikun e postës hyrëse dhe dalëse, si dhe letrat e padëshiruara dhe të padëshiruara, mund të përdorni seksionin "Statistikat".

Gjithashtu, si në statistikat e përdoruesve, mund të aplikoni filtra të ndryshëm në panelin e kontrollit për informacione të përgjithshme rreth trafikut të postës ICS dhe t'i shfaqni ato në formë tabele. Kolonat e tabelës ndryshojnë në varësi të filtrit të aplikuar.

Gjeneruesi i raportit duket shumë si statistika të personalizuara. Filtrat bazë mund të shfaqin informacione rreth trafikut të përdoruesve, duke i grupuar ato sipas kritereve të mëposhtme:

nga domenet e dërguesit,

sipas domeneve marrës,

me kuti postare,

me orë/ditë/muaj,

detajet e letrave;

Revistë

Skeda "Log" përmban një përmbledhje të të gjitha mesazheve të sistemit nga serveri i postës. Revista është e ndarë në faqe duke përdorur butonat "përpara" dhe "mbrapa", ju mund të lëvizni nga faqja në faqe, ose të vendosni numrin e faqes në fushë dhe të kaloni drejtpërdrejt në të.

Regjistrimet e regjistrit theksohen me ngjyra në varësi të llojit të mesazhit. Mesazhet e rregullta të sistemit janë shënuar me të bardhë, gabimet janë shënuar me të kuqe.

Ekziston një shirit kërkimi në këndin e sipërm të djathtë të modulit. Me ndihmën e tij, ju mund të kërkoni në ditar për shënimet që ju nevojiten.

Regjistri shfaq gjithmonë ngjarjet për datën aktuale. Për të parë ngjarjet në një ditë tjetër, zgjidhni datën e dëshiruar duke përdorur kalendarin në këndin e sipërm të majtë të modulit.