Për të gjurmuar paketën tuaj, duhet të ndërmerrni disa hapa të thjeshtë.
1. Shkoni në faqen kryesore
2. Futni kodin e pista në fushën me titullin "Gjurmo artikullin postar"
3. Klikoni në butonin "Track parcel" që ndodhet në të djathtë të fushës.
4. Pas disa sekondash, do të shfaqet rezultati i gjurmimit.
5. Studioni rezultatin, dhe veçanërisht me kujdes statusin e fundit.
6. Periudha e parashikuar e dorëzimit shfaqet në informacionin e kodit të pista.
Provojeni, nuk është e vështirë ;)
Nëse nuk i kuptoni lëvizjet ndërmjet kompanive postare, klikoni në lidhjen me tekstin “Grup sipas kompanive”, i cili ndodhet nën statuset e përcjelljes.
Nëse keni ndonjë vështirësi me statuset në anglisht, klikoni në lidhjen me tekstin "Përkthe në Rusisht", i cili ndodhet nën statuset e gjurmimit.
Lexoni me kujdes bllokun "Informacioni i kodit të gjurmës", aty do të gjeni kohët e parashikuara të dorëzimit dhe informacione të tjera të dobishme.
Nëse, gjatë gjurmimit, një bllok shfaqet në një kornizë të kuqe me titullin "Kushto vëmendje!", lexoni me kujdes gjithçka që shkruhet në të.
Në këto blloqe informacioni do të gjeni 90% të përgjigjeve për të gjitha pyetjet tuaja.
Nëse në bllokun "Kushto vëmendje!" është shkruar që kodi i gjurmës nuk gjurmohet në vendin e destinacionit, në këtë rast, gjurmimi i parcelës bëhet i pamundur pasi ngastra të dërgohet në vendin e destinacionit / pas mbërritjes në Qendrën e Shpërndarjes në Moskë / Artikulli i mbërritur në Pulkovo / Mbërriti në Pulkovo / Left Luksemburg / Left Helsinki / Dërgimi në Federatën Ruse ose pas një pauze të gjatë prej 1 - 2 javësh, është e pamundur të gjurmosh vendndodhjen e parcelës. Jo, dhe askund. Aspak =)
Në këtë rast, duhet të prisni një njoftim nga zyra juaj postare.
Për të llogaritur kohën e dorëzimit në Rusi (për shembull, pas eksportit, nga Moska në qytetin tuaj), përdorni "Llogaritësi i kohës së dorëzimit"
Nëse shitësi premtoi se ngastra do të mbërrinte brenda dy javësh, por ngastra merr më shumë se dy javë, kjo është normale, shitësit janë të interesuar për shitje dhe kjo është arsyeja pse ata mashtrojnë.
Nëse kanë kaluar më pak se 7 - 14 ditë nga marrja e kodit të gjurmës, dhe ngastra nuk gjurmohet, ose shitësi pretendon se ai e dërgoi parcelën, dhe statusin e parcelës "artikull i këshilluar paraprakisht" / "Email njoftimi i marrë” nuk ndryshon prej disa ditësh, kjo është normale, Mund të lexoni më shumë duke ndjekur lidhjen: .
Nëse statusi i artikullit të postës nuk ndryshon për 7 - 20 ditë, mos u shqetësoni, kjo është normale për artikujt e postës ndërkombëtare.
Nëse porositë tuaja të mëparshme kanë mbërritur brenda 2-3 javësh, dhe pakoja e re kërkon më shumë se një muaj, kjo është normale, sepse... Parcelat shkojnë në rrugë të ndryshme, në mënyra të ndryshme, mund të presin 1 ditë për t'u dërguar me avion, ose ndoshta edhe një javë.
Nëse ngastra është larguar nga qendra e klasifikimit, dogana, pika e ndërmjetme dhe nuk ka statuse të reja brenda 7 - 20 ditëve, mos u shqetësoni, ngastra nuk është një korrier që po e dërgon paketën nga një qytet në shtëpinë tuaj. Në mënyrë që të shfaqet një status i ri, ngastra duhet të arrijë, të shkarkojë, të skanojë, etj. në pikën tjetër të renditjes ose zyrën postare, dhe kjo kërkon shumë më tepër kohë sesa thjesht të shkosh nga një qytet në tjetrin.
Nëse nuk e kuptoni kuptimin e statuseve të tilla si Pritja / Eksporti / Importi / Mbërritja në vendin e dorëzimit, etj., Mund të shikoni ndarjen e statuseve kryesore të postës ndërkombëtare:
Nëse ngastra nuk dorëzohet në zyrën tuaj postare 5 ditë para përfundimit të periudhës së mbrojtjes, ju keni të drejtë të hapni një mosmarrëveshje.
Nëse, bazuar në sa më sipër, nuk kuptoni asgjë, lexoni këto udhëzime përsëri dhe përsëri, derisa të jeni plotësisht të qartë;)
Hong Kong Post u formua në vitin 1941, tani është përfshirë në departamentin qeveritar dhe ofron një numër të madh shërbimesh - nga logjistika në tregti. Është përmes Hong Kong Post-it që dërgohen mallra që, për një arsye ose një tjetër, nuk mund të përpunohen nga China Post, ndërkohë që dërgimi dhe gjurmimi i parcelave të Hong Kong Post ndodh në një nivel më të lartë cilësie në krahasim me shërbimin kryesor të Republikës. të Kinës.
Ndjekja e Hong Kong Post
Nëse, kur porosisni mallra nga një nga dyqanet online kineze, keni zgjedhur dërgimin e postës në Hong Kong, gjurmimi i paketës sipas numrit nuk do të jetë i vështirë. Ju mund ta bëni këtë në faqen e internetit të shërbimit, pasi të keni përfunduar fillimisht procedurën e regjistrimit dhe të jeni abonuar në njoftimet për ndryshimet në statusin e porosisë. Për postën e Hong Kongut, numri i gjurmës duket kështu: dy shkronja latine, më pas nëntë numra dhe përsëri shkronja që tregojnë shërbimin postar - HK. Nëpërmjet postimit në Hong Kong, ju mund të gjurmoni porosinë tuaj jo vetëm në burimin zyrtar të Internetit, por edhe duke përdorur faqet që gjurmojnë numrat e shërbimeve të ndryshme. Kjo është e përshtatshme, pasi ju do ta dini vendndodhjen e porosisë edhe pasi t'ia dorëzoni atë korrierit. Dorëzimi i produktit bëhet brenda 40 ditëve.
Çfarë është e rëndësishme të dini kur merrni një parcelë Hong Kong Post?
Kur vendosni një porosi, nuk mund të shkruani adresën tuaj në Rusisht. Ishte për shkak të kësaj që shumë marrës kishin probleme - ngastra mbërriti në qytetin e gabuar dhe në adresën e gabuar. Sistemi pranon porosi vetëm në anglisht dhe mund të bëjë një gabim kur ndërton një itinerar nëse adresa është në rusisht ose ukrainisht.
Një pikë tjetër e rëndësishme - për gjurmimin me cilësi të lartë të parcelave postare të Hong Kongut, zgjidhni një korrier të besueshëm në vendin tuaj. Ju mund të negocioni me transportuesin në mënyrë që, pas zhdoganimit, porosia të merret, të themi, Pony Express, dhe jo Russian Post, pasi shumë klientë nuk rrezikojnë të dërgojnë mallra të shtrenjta përmes kësaj të fundit. Prandaj, një plus i madh është që Hong Kong Post ju lejon të zgjidhni në mënyrë të pavarur se cili shërbim do të trajtojë paketën tuaj në vendin e destinacionit, në mënyrë që të mund të gjurmoni gjithmonë ngarkesën e postës së Hong Kongut.
Jo të gjitha produktet nga dyqanet online kineze kalojnë me sukses doganën. Për shembull, nëse porositni një pajisje që ka magnet dhe zgjidhni transportin e rregullt falas, paketa mund të kthehet në Kinë. Jo të gjitha shërbimet marrin përsipër të zgjidhin problemet në doganë; është më e lehtë për ta që ta kthejnë porosinë mbrapsht, por Hong Kong Post në shumicën e rasteve përmbush pritshmëritë e klientit.
Departamenti Postar i Hong Kongut nuk është një organizatë e pavarur, por një ndarje strukturore e operatorit postar kinez China Post. Kjo hierarki u formua në vitin 1997, kur ish-kolonia britanike e Hong Kongut u bë pjesë e Republikës Popullore të Kinës, duke ruajtur autonominë në legjislacion dhe çështjet monetare, si dhe përfaqësimin e saj në organizatat ndërkombëtare.
Rregullat e diktuara nga Hongkong Post
Meqenëse China Post është pjesë e Unionit Postar Universal, departamenti i saj i Hongkong Post, nga ana tjetër, i nënshtrohet kërkesave uniforme të UPU. Ekziston një listë rregullash kufizuese dhe ndaluese që duhen ndjekur kur përdorni shërbimet e Hongkong Post. Në veçanti, posta ndërkombëtare e pranuar për dërgim nga Hongkong Post ka kufizime në peshë dhe dimensione, si dhe në përmbajtje.
Kufizimet e peshës. Pesha e një pakete të vogël nuk duhet të kalojë 2 kg, pesha e një pakete nuk duhet të kalojë 10 kg.
Kufizimet e dimensioneve. Për paketimet e vogla: madhësia minimale e artikullit është 90x140 mm, madhësia maksimale nuk është më shumë se 900 mm në shumën e gjatësisë, gjerësisë dhe lartësisë, jo më shumë se 600 mm në çdo dimension. Për parcelat: jo më shumë se 1500 mm në gjatësi, jo më shumë se 3000 mm në shumën e gjatësisë dhe perimetrit.
Kufizimet e përmbajtjes. Një listë e artikujve të kufizuar ose plotësisht të ndaluar për dërgesë është publikuar në faqen zyrtare të Hongkong Post. Ju duhet të njiheni me të menjëherë përpara se të dërgoni dërgesën, sepse lista mund të ndryshojë.
Ndjekja e dërgesës
Për të gjurmuar paketën tuaj, duhet të ndërmerrni disa hapa të thjeshtë.
1. Shkoni në faqen kryesore
2. Futni kodin e pista në fushën me titullin "Gjurmo artikullin postar"
3. Klikoni në butonin "Track parcel" që ndodhet në të djathtë të fushës.
4. Pas disa sekondash, do të shfaqet rezultati i gjurmimit.
5. Studioni rezultatin, dhe veçanërisht me kujdes statusin e fundit.
6. Periudha e parashikuar e dorëzimit shfaqet në informacionin e kodit të pista.
Provojeni, nuk është e vështirë ;)
Nëse nuk i kuptoni lëvizjet ndërmjet kompanive postare, klikoni në lidhjen me tekstin “Grup sipas kompanive”, i cili ndodhet nën statuset e përcjelljes.
Nëse keni ndonjë vështirësi me statuset në anglisht, klikoni në lidhjen me tekstin "Përkthe në Rusisht", i cili ndodhet nën statuset e gjurmimit.
Lexoni me kujdes bllokun "Informacioni i kodit të gjurmës", aty do të gjeni kohët e parashikuara të dorëzimit dhe informacione të tjera të dobishme.
Nëse, gjatë gjurmimit, një bllok shfaqet në një kornizë të kuqe me titullin "Kushto vëmendje!", lexoni me kujdes gjithçka që shkruhet në të.
Në këto blloqe informacioni do të gjeni 90% të përgjigjeve për të gjitha pyetjet tuaja.
Nëse në bllokun "Kushto vëmendje!" është shkruar që kodi i gjurmës nuk gjurmohet në vendin e destinacionit, në këtë rast, gjurmimi i parcelës bëhet i pamundur pasi ngastra të dërgohet në vendin e destinacionit / pas mbërritjes në Qendrën e Shpërndarjes në Moskë / Artikulli i mbërritur në Pulkovo / Mbërriti në Pulkovo / Left Luksemburg / Left Helsinki / Dërgimi në Federatën Ruse ose pas një pauze të gjatë prej 1 - 2 javësh, është e pamundur të gjurmosh vendndodhjen e parcelës. Jo, dhe askund. Aspak =)
Në këtë rast, duhet të prisni një njoftim nga zyra juaj postare.
Për të llogaritur kohën e dorëzimit në Rusi (për shembull, pas eksportit, nga Moska në qytetin tuaj), përdorni "Llogaritësi i kohës së dorëzimit"
Nëse shitësi premtoi se ngastra do të mbërrinte brenda dy javësh, por ngastra merr më shumë se dy javë, kjo është normale, shitësit janë të interesuar për shitje dhe kjo është arsyeja pse ata mashtrojnë.
Nëse kanë kaluar më pak se 7 - 14 ditë nga marrja e kodit të gjurmës, dhe ngastra nuk gjurmohet, ose shitësi pretendon se ai e dërgoi parcelën, dhe statusin e parcelës "artikull i këshilluar paraprakisht" / "Email njoftimi i marrë” nuk ndryshon prej disa ditësh, kjo është normale, Mund të lexoni më shumë duke ndjekur lidhjen: .
Nëse statusi i artikullit të postës nuk ndryshon për 7 - 20 ditë, mos u shqetësoni, kjo është normale për artikujt e postës ndërkombëtare.
Nëse porositë tuaja të mëparshme kanë mbërritur brenda 2-3 javësh, dhe pakoja e re kërkon më shumë se një muaj, kjo është normale, sepse... Parcelat shkojnë në rrugë të ndryshme, në mënyra të ndryshme, mund të presin 1 ditë për t'u dërguar me avion, ose ndoshta edhe një javë.
Nëse ngastra është larguar nga qendra e klasifikimit, dogana, pika e ndërmjetme dhe nuk ka statuse të reja brenda 7 - 20 ditëve, mos u shqetësoni, ngastra nuk është një korrier që po e dërgon paketën nga një qytet në shtëpinë tuaj. Në mënyrë që të shfaqet një status i ri, ngastra duhet të arrijë, të shkarkojë, të skanojë, etj. në pikën tjetër të renditjes ose zyrën postare, dhe kjo kërkon shumë më tepër kohë sesa thjesht të shkosh nga një qytet në tjetrin.
Nëse nuk e kuptoni kuptimin e statuseve të tilla si Pritja / Eksporti / Importi / Mbërritja në vendin e dorëzimit, etj., Mund të shikoni ndarjen e statuseve kryesore të postës ndërkombëtare:
Nëse ngastra nuk dorëzohet në zyrën tuaj postare 5 ditë para përfundimit të periudhës së mbrojtjes, ju keni të drejtë të hapni një mosmarrëveshje.
Nëse, bazuar në sa më sipër, nuk kuptoni asgjë, lexoni këto udhëzime përsëri dhe përsëri, derisa të jeni plotësisht të qartë;)
Hongkong Post është një ndarje e pavarur e China Post. Ky transportues është shumë i popullarizuar në mesin e shitësve në AliExpress sepse funksionon shumë më shpejt se transportuesi kryesor kinez China Post. Ndonjëherë ajo vepron si opsioni kryesor i dërgesës falas, dhe në disa raste ofrohet si një metodë alternative për një tarifë shtesë.
Në varësi të llojit të ngarkesës, të gjitha dërgesat ndahen në 3 kategori, secila prej të cilave dërgohet nga një ndarje e veçantë e Hongkong Post:
- Hongkong Post Air Mail pranon paketa të vogla me peshë deri në 2 kg.
- Parcela ajrore e Hongkong Post është përgjegjëse për parcelat që peshojnë deri në 10 kg.
- Nëse keni nevojë të dërgoni një paketë me një peshë më të madhe (deri në 31 kg), atëherë duhet të zgjidhni metodën Hongkong SpeedPost.
Përveç kritereve të peshës, ka edhe kufizime në madhësi për dërgesat postare ndërkombëtare (IPO). Pra, për një paketë të vogël është e nevojshme që dy dimensionet e saj (dy anët) të kalojnë 9 dhe 14 cm, por asnjëra nga anët nuk duhet të kalojë 60 cm. Në këtë rast, vlera totale e të tre dimensioneve (H+W+D ) nuk duhet të jetë më shumë se 90 cm.
Për parcelat vendoset një kufi prej 1.5 m për cilindo nga dimensionet, si dhe vlera totale e të gjitha dimensioneve është 3 m.
Kur regjistroni një IPO me Postën Ajrore ose Parcelën e Hongkong Post, dërguesi, sipas gjykimit të tij, mund ta regjistrojë atë (në këtë rast, gjurmimi i parcelës përgjatë gjithë rrugës do të jetë i disponueshëm) ose të refuzojë regjistrimin për të kursyer në dorëzim.
Në shërbimin Hongkong Post, të gjitha MPO-të e regjistruara marrin një numër të veçantë të gjurmës 13-shifrore, duke e futur atë në një fushë të veçantë në faqen e internetit ose (nëse marrësi është nga Federata Ruse), si dhe në formularin e përcjelljes në, ju mund të marrë informacion për statusin aktual të parcelës së pritur.
Numrat e gjurmëve të artikujve të regjistruar të lëshuar nga Hong Kong Post kanë strukturën e mëposhtme:
- R*987654321HK - shabllon i numrave gjurmues për një paketë të vogël që peshon deri në 2 kg.
- C*987654321HK - shabllon i numrit të përcjelljes për parcelat që peshojnë nga 2 deri në 10 kg.
- E*987654321HK - shabllon i numrit të përcjelljes për parcelat EMS të dërguara nga Hongkong SpeedPost.
Simboli "*" zëvendëson shkronjën angleze (A-Z), e cila është pjesë e numrit unik IPO - një shkronjë e alfabetit latin që siguron uniken e numrit, duke marrë parasysh 9 shifrat pasuese. Çifti i fundit i shkronjave "HK" është kodi ndërkombëtar i vendit, në rastin tonë Hong Kong.
Statuset e përcjelljes së parcelave
Të gjitha MPO-të e bëra përmes Hongkong Post marrin statuset e mëposhtme gjatë procesit të dorëzimit:
- Artikulli (С*xxxxxxxxxHK) u postua më 02/05/2016 dhe u përpunua për dorëzim te adresuesi [Pastër me numrin e specifikuar mbërriti në zyrën postare më 02/05/2016 dhe po përgatitet për dorëzim të mëtejshëm në adresues].
- Destinacioni - "shteti marrës". Artikulli (С*xxxxxxxxxHK) u nis nga Hongkong për në destinacionin e tij më 09-02-2016 [Destinacioni - "vendi marrës". Parcela u nis nga Hong Kongu për në destinacionin e saj më 02/09/2016].
Statuset e mëvonshme nuk shfaqen në faqen e internetit të Hongkong Post, por mund t'i gjeni në faqen e internetit të "vendit marrës" ose duke përdorur formularin.
AliExpress deklaron se porositë e dërguara nga shërbimet e postës ajrore të Hongkong Post ose Pakove zgjasin nga 15 deri në 50 ditë për të mbërritur. Gjatë festave të mëdha dhe ngjarjeve të tjera të rëndësishme, gjatë të cilave kompanitë e transportit janë të mbingarkuara, koha e dorëzimit mund të rritet.
Karakteristikat e dërgesave të SpeedPost
SpeedPost është themeluar në vitin 1973 dhe është pjesë e kompanisë mëmë Hongkong Post. Përgjegjësitë e tij përfshijnë dërgimin e korrierëve ndërkombëtarë. SpeedPost ka pothuajse 2000 pika në Euroazi dhe më shumë se dyqind pika shpërndarjeje të vendosura në të gjithë botën. Shërbimet e kompanisë përdoren nga shumë biznese të vogla dhe të mesme dhe individë. Besimi fitohet me vite pune të besueshme dhe cilësi të lartë të shërbimeve të ofruara.
Veçanërisht e njohur me këtë kompani është dorëzimi i shpejtë në vende dhe qytete të mëdha, i cili kryhet nga një ekip korrierësh profesionistë. Rrjeti SpeedPost po rritet vazhdimisht, duke mbuluar një territor gjithnjë e më të madh. Për ta bërë punën më efikase, kompania bashkëpunon me kompanitë postare zyrtare të nëntë vendeve: Correos Post, La Poste, Shërbimi Postar i Shteteve të Bashkuara, Australia Post, British Royal Mail, Korea Post, Singapore Post, China Post dhe Japan Post.
Seksioni Speed Post i Hong Kong Post është pjesë e rrjetit ndërkombëtar EMS që merret me parcelat ekspres.
Shërbimet e SpeedPost për porositë nga AliExpress ofrohen nga shitësit ekskluzivisht si një metodë primare ose alternative e dorëzimit me pagesë. Kjo është për shkak të kostos shumë të lartë të dërgesave të tilla. Për të mos qenë të pabazë, ne do të japim disa shembuj të kostos së dërgesave në Federatën Ruse:
- Një dërgesë me peshë 1 kg do t'i kushtojë klientit 287 dollarë
- Një pako me peshë 10 kg do të kushtojë 1200 dollarë për një paketë të shumëfishtë dhe 1430 dollarë për paketim standard.
- Një paketë me një peshë maksimale prej 30 kg do të kushtojë 3216$/3630$ për shumëpaketë/standarde.
Siç mund ta shihni, kjo dërgesë nuk është e përballueshme për të gjithë. Por kompania mund të justifikojë një kosto kaq të lartë me dorëzim shumë të shpejtë. Artikuj të tillë garantohen të dorëzohen brenda 1 deri në 5 ditë. Në të njëjtën kohë, të gjitha parcelat marrin një numër gjurmësh ndërkombëtare, i cili, natyrisht, gjurmohet pa asnjë problem.
