Njohuri në kompanitë moderne

Vitet e fundit, kompania Xerox është pozicionuar jo si prodhuese e makinave kopjuese, por si një kompani përpunimi dokumentesh. Kompania ZM e quan veten një kompani inovative për zgjidhjen e problemeve. IBM e identifikon veten si një kompani që krijon përfitime ekonomike afatgjata për klientët duke kombinuar njohuritë e saj të biznesit me aftësitë e gjera teknologjike. Kompania e pajisjeve të zyrës Steelcase thotë se shet njohuri dhe shërbime të pronarit që ndihmojnë në krijimin e përvojave më të mira për njerëzit në vendet e tyre të punës. Çfarë i shton vlerë të gjitha këtyre kompanive? Këto janë kryesisht zgjidhje të bazuara në njohuri: njohuri teknike dhe teknologjike, dizajn produkti, hulumtim marketingu, identifikimi i nevojave të vërteta të klientëve. Është njohuria që u jep këtyre kompanive një avantazh të qëndrueshëm konkurrues.

Le të shqyrtojmë ndryshimin midis njohurive dhe të dhënave dhe informacionit. Menaxherët fillojnë të kuptojnë se këto janë gjëra të ndryshme veçanërisht qartë pasi organizata ka shpenzuar fonde të konsiderueshme për të krijuar një bazë të dhënash të veçantë ose sistem informacioni, ose thjesht i ka shpenzuar këto fonde për kompjuterizim, pa ndonjë efekt përkatës.

Të dhënat- është një koleksion faktesh të ndryshme objektive. Në korporata, kjo është, për shembull, regjistrime të strukturuara të transaksioneve (në veçanti, të dhëna për të gjitha shitjet: sa, kur dhe kush bleu, sa dhe kur u pagua, etj.). Kjo e dhënë nuk na tregon pse ka ardhur blerësi këtu dhe nëse do të vijë sërish.

Informacionështë një koleksion hierarkik i të dhënave për disa aspekte të botës reale. Informacioni është një rrjedhë mesazhesh, dhe njohuria krijohet nga kjo rrjedhë varet nga mendimet dhe besimet e bartësit të njohurive.

Informacioni është një lloj mesazhi, zakonisht në formën e një dokumenti ose në formë video ose audio. Ka një marrës dhe një dërgues. Ai informon, d.m.th. "i jep formë" marrësit duke ndryshuar vlerësimet ose sjelljen e tij. Masa në të cilën mesazhi është informacion përcaktohet nga marrësi. Është ai që vlerëson se sa e informon mesazhi i marrë dhe sa është thjesht zhurmë informacioni.

Të dhënat shndërrohen në informacion në disa mënyra:

• o kontekstualizimi: ne e dimë se për çfarë shërbejnë këto të dhëna;
• o kategorizimin: Ne zbërthejmë të dhënat në lloje dhe komponentë;
• o numëroj: ne i përpunojmë të dhënat matematikisht;
• o korrigjim: korrigjojmë gabimet dhe eliminojmë lëshimet;
• o ngjeshja: ne kompresojmë, përqendrojmë, grumbullojmë të dhëna.

Njohuri- një koncept më i thellë dhe më i gjerë se thjesht të dhëna ose informacion. Çdo ndërmarrje, gjatë veprimtarisë së saj, mbledh të dhëna, i strukturon ato dhe gjeneron njohuri të reja. Më shpesh, kjo njohuri ka të bëjë me teknologjinë, nëse flasim për prodhimin material, si dhe teknologjinë për të punuar me klientët dhe teknologjinë për ndërveprim me njëri-tjetrin, nëse flasim për një ndërmarrje që ofron shërbim ndaj klientit. Mund të jetë gjithashtu njohuri në lidhje me mjedisin e ndërmarrjes - për tendencat demografike, makroekonomike, sociale, makroekonomike, teknologjike dhe të tregut.

Dallimi midis njohurive dhe informacionit dhe të dhënave: një shembull

Chrysler ka një koleksion skedarësh kompjuterikë të quajtur Libri i njohurive inxhinierike, të cilat ofrojnë të dhëna dhe informacione gjithëpërfshirëse rreth automobilave të kompanisë për t'u përdorur nga çdo projektues i ri i makinave. Kur menaxheri mori të dhëna për testet e rrëzimit të kryera, ai refuzoi t'i vendoste ato në skedarë pa përpunim të duhur. Ai sugjeroi t'i përgjigjeni pyetjeve të mëposhtme:

• o pse janë kryer këto teste;
• o cilat janë rezultatet në krahasim me testet e tjera të ngjashme të kësaj kompanie nga vitet e tjera dhe konkurrentët;
• o cilat janë përfundimet dhe testet për dizajnin e makinës dhe përbërësve kryesorë të saj?

Pyetje të ngjashme e shndërrojnë informacionin në njohuri; Për më tepër, përgjigjet e këtyre pyetjeve i shtojnë vlerë informacionit, ose, me fjalë të tjera, i shtojnë vlerë. Në praktikë, ka shembuj të kundërt kur, duke shtuar informacione të panevojshme, boshe, informacioni origjinal humbet vlerën e tij. Ka një humbje të vlerës për shkak të mjegullimit të informacionit të nevojshëm në rrjedhën e zhurmës së informacionit.

Njohuriështë një kombinim i përvojës, vlerave, informacionit kontekstual, vlerësimeve të ekspertëve, i cili ofron një kornizë të përgjithshme për vlerësimin dhe përfshirjen e përvojës dhe informacionit të ri. Dija ekziston në mendjet e atyre që dinë. Në organizata, ai regjistrohet jo vetëm në dokumente, por edhe në procese, procedura, norma dhe në praktikë në përgjithësi.

Ashtu si informacioni lind nga të dhënat, ashtu edhe njohuria lind nga informacioni duke:

• o krahasimet, përcaktimi i shtrirjes (si dhe kur mund të aplikojmë informacionin për këtë fenomen në një tjetër, të ngjashëm);
• o vendosja e lidhjeve (si ky informacion lidhet me informacione të tjera);
• o vlerësimet (si mund të vlerësohet ky informacion dhe si e vlerësojnë të tjerët);
• o përcaktimi i fushëveprimit (si ky informacion zbatohet për vendime ose veprime të caktuara).

Procesi i shndërrimit të të dhënave në informacion dhe informacionit në njohuri është paraqitur në Fig. 14.1.

Oriz. 14.1.

Ekziston një dallim midis njohurive individuale dhe grupore. Pikëpamjet tradicionale supozojnë se njohuria është prerogativë e individëve, ku një grup është vetëm shuma e thjeshtë e anëtarëve të atij grupi, dhe njohuritë e grupit janë shuma e njohurive të tyre.

Ekziston një këndvështrim tjetër modern, sipas të cilit një grup njerëzish formon një entitet të ri me specifikën e tij unike. Në kuadër të këtij koncepti, mund të flitet për sjelljen e grupit dhe njohuritë e grupit, përkatësisht. Ky koncept i ri përdoret gjerësisht në shkencën e menaxhimit të njohurive. Kështu, njohuritë mund të fitohen jo vetëm nga një individ, por edhe nga një grup njerëzish. Pastaj thonë se organizata në tërësi di diçka, një grup, një brigadë etj.

Bill Gates, në librin e tij Business at the Speed ​​of Thought, shkruan për nevojën për të rritur IQ-në e korporatës. Me këtë ai nënkupton jo vetëm numrin e punonjësve të zgjuar, por edhe akumulimin e njohurive në kompani në tërësi dhe rrjedhën e lirë të informacionit, që u mundëson punonjësve të përfitojnë nga idetë e njëri-tjetrit.

Njohuria mund të jetë e qartë ose e heshtur. Njohuri të qarta mund të shprehet me fjalë dhe numra dhe mund të transmetohet në formë të formalizuar në media. Kjo i referohet atyre llojeve të njohurive që transmetohen në formën e recetave, udhëzimeve, librave, në media të ndryshme, në formë memorandume etj.

Njohuri e heshtur në parim, ai nuk është i formalizuar dhe mund të ekzistojë vetëm së bashku me pronarin e tij - një person ose një grup personash.

Ekzistojnë dy lloje të njohurive të heshtura. E para janë aftësitë teknike që demonstrohen nga mjeshtrit e zanatit të tyre dhe janë, si rregull, rezultat i praktikës shumëvjeçare. E dyta janë besimet, idealet, vlerat dhe modelet mendore që ne përdorim pa menduar për to.

Njohuritë e heshtura formohen dhe zhvillohen në procesin e krijimit dhe forcimit të një kulture pozitive të korporatës dhe përmes mjeteve të ndërveprimit në grup (tërheqje, grupe krijuese, etj.).

Qëndrimi ndaj njohurive të qarta dhe të heshtura nga ana e firmave të biznesit është shumë kontradiktor. Nga njëra anë, shumë firma përpiqen të transformojnë njohuritë e heshtura në njohuri të qarta. Kjo bëhet me qëllim që, nga njëra anë, të mos varet nga individët, dhe nga ana tjetër, të dyfishohen arritje të rëndësishme. Në të njëjtën kohë, këto firma nuk janë të interesuara të shohin avantazhet e tyre kryesore konkurruese të transferuara në një formë të gatshme për dyfishim. Kjo është arsyeja pse shumë kompani përpiqen të ruajnë disa nga avantazhet e tyre konkurruese në forma që nuk mund të dyfishohen (trajnime specifike, kulturë korporative, sisteme shërbimi special, etj.).

Bartësi i njohurive të qarta dhe të nënkuptuara mund të jetë jo vetëm një person specifik, por edhe një organizatë. Rrjedhimisht, mund të flasim për njohuri të heshtura në grup, e cila qëndron në themel të modeleve të qëndrueshme të reagimeve kolektive dhe ndërveprimeve të brendshme.

Në literaturën perëndimore, termi "rutina" përdoret ndonjëherë për të treguar njohuritë e heshtura të grupit, të cilat janë veprime të përsëritura, modele të rregullta të sjelljes së një organizate ose firme. Rutinat janë ato që ndodhin automatikisht, pa udhëzime dhe në mungesë të një procedure zgjedhjeje; megjithatë, rutinat nuk mund të kodifikohen.

Në rusisht, rutina kuptohet si një rutinë, praktikë e vendosur, një regjim i caktuar, një model, rregulla të vendosura në lidhje me aktivitetet e njerëzve. Në të njëjtën kohë, koncepti i "rutinës" ka një kuptim më shumë: ai është një rend inert, d.m.th. një rend që graviton drejt të vjetrës, të njohur dhe, për shkak të prapambetjes së tij, është i papërshkueshëm nga e reja, progresive. Në rastet kur termi "rutinë" përdoret për të treguar njohuritë e heshtura në grup, konotacionet që lidhen me ngurtësinë mungojnë.

Kështu, njohuritë e heshtura personale janë, para së gjithash, aftësi. Në të njëjtën kohë, njohuritë e heshtura në grup janë, para së gjithash, rutinë. Rutinat nuk ekzistojnë të izoluara, por formojnë ndërvarësi. Disa rutina mund të jenë të nënkuptuara për disa anëtarë të një grupi (organizate) dhe të qarta për të tjerët. Pra, kufijtë midis njohurive të qarta dhe të nënkuptuara janë relativë, dhe mund të flasim gjithashtu për shkallën e heshtjes së kësaj njohurie. Raporti i njohurive eksplicite dhe implicite, individuale dhe grupore është paraqitur në tabelë. 14.1.

Tabela 14.1

Raporti i njohurive

Prania e njohurive të heshtura në një organizatë na detyron t'i qasemi menaxhimit të njohurive në një mënyrë jokonvencionale. Tradicionalisht, menaxhimi i njohurive i referohet krijimit, zhvillimit dhe përdorimit të bazave të të dhënave dhe njohurive të ndryshme. Prania e njohurive të heshtura e zhvendos vëmendjen në mjetet e komunikimit të drejtpërdrejtë midis njerëzve. Është e rëndësishme jo vetëm dhe jo aq shumë të krijohet një enciklopedi korporative që regjistron gjithçka që dinte dhe hasi ndonjë nga punonjësit. Në rastin e njohurive të heshtura, është më e rëndësishme të keni në dorë koordinatat e njerëzve që e njohin recetën dhe kanë përvojën përkatëse, për të krijuar një kulturë komunikimi duke përdorur sesione idesh, takime, debrifikime dhe mjete të përshtatshme komunikimi, si p.sh. e-mail, faqet e internetit personale, telekonferencat etj.

Kur studiohen sistemet inteligjente, tradicionalisht lind pyetja: çfarë është njohuria dhe si ndryshon nga të dhënat e zakonshme të përpunuara nga kompjuterët për dekada. Mund të propozohen disa përkufizime pune brenda të cilave kjo bëhet e qartë.

Të dhënat- këto janë fakte individuale që karakterizojnë objektet, proceset dhe dukuritë e fushës lëndore, si dhe vetitë e tyre.

Kur përpunohen në një kompjuter, të dhënat transformohen, duke kaluar me kusht nëpër fazat e mëposhtme:

1. të dhënat si rezultat i matjeve dhe vëzhgimeve;

2. të dhëna për media të prekshme (tabela, protokolle, direktori);

3. modele (struktura) të dhënash në formë diagramesh, grafikësh, funksionesh;

4. të dhënat në kompjuter në gjuhën e përshkrimit të të dhënave;

5. bazat e të dhënave në mediumet e ruajtjes së kompjuterit.

Njohuritë bazohen në të dhënat e marra në mënyrë empirike. Ato janë rezultat i aktivitetit mendor të një personi që synon të përgjithësojë përvojën e tij të fituar si rezultat i veprimtarisë praktike.

njohuri - këto janë ligjet e një fushe lëndore (parime, lidhje, ligje) të marra si rezultat i aktiviteteve praktike dhe përvojës profesionale, duke i lejuar specialistët të shtrojnë dhe zgjidhin probleme në këtë fushë.

Kur përpunohet në një kompjuter, njohuritë transformohen në mënyrë të ngjashme me të dhënat.

1. njohuri në kujtesën e njeriut si rezultat i të menduarit;

2. bartës materiale të njohurive (tekste, mjete mësimore);

3. fushën e dijes- përshkrim i kushtëzuar i objekteve kryesore të fushës lëndore, atributet dhe modelet e tyre që i lidhin;

4. njohuritë e përshkruara në gjuhët e përfaqësimit të njohurive (gjuhët e prodhimit, rrjetet semantike, kornizat - shih më poshtë);

5. bazën e njohurive mbi median e ruajtjes së kompjuterit.

Shpesh përdoret përkufizimi i mëposhtëm i njohurive:

Njohuri janë të dhëna të strukturuara mirë, ose të dhëna rreth të dhënave, ose meta të dhëna.

Baza e të dhënave kërkohet me fjalë kyçe, kjo është përgjigjja e pyetjes "çfarë?" Për shembull, le të vendosim pyetjen e kërkimit "nanotubes". Baza e të dhënave do të kthejë gjithçka që lidhet me këtë kërkesë: sintezën, oksidimin, biodegradimin dhe karakteristikat spektrale. Numri i lidhjeve do të kalojë mijëra. Ju mund të kërkoni duke përdorur dy, tre ose më shumë fjalë kyçe. Kjo do të zvogëlojë rrjedhën e lidhjeve, por mund të ndërpresë ato të nevojshme. Në bazën e njohurive, kërkimi kryhet duke përdorur disa pyetje, për shembull: "Çfarë?", "Me çfarë?", "Si?". Kjo sjell pikën tjetër. Aktualisht, miliona artikuj dhe patenta janë shkruar në të gjitha fushat e dijes. Por ka vetëm rreth 30-35 mijë zgjidhje që plotësojnë parimin e bazës së njohurive. Rritja e numrit të vendimeve, në ndryshim nga rritja e numrit të neneve, është e ngadaltë. Shumica dërrmuese e artikujve janë vetëm nuanca të vogla të një zgjidhjeje. Për shembull: forcimi i metaleve. Zgjidhja – çfarë: metal, çfarë: material ftohës, si: shpejt. Kjo zgjidhje mbulon të gjitha metalet dhe lidhjet, të gjitha llojet e lëngjeve ose gazeve shuarëse dhe të gjitha metodat e furnizimit me ftohës. Më tej, nga kjo kërkesë, një bazë të dhënash mund të formohet, për shembull, sipas llojeve të ftohësit (ujë, vaj, shëllirë), e dyta - me metodat e furnizimit të materialit (pompa, zhytja e një pjese, spërkatja e një zgjidhjeje), e treta - sipas klasave të çelikut. Një bazë e të dhënave shtesë e lidhjeve mund të formohet në procese të vogla: oksidimi i sipërfaqes së metalit, heqja e depozitave të karbonit pas forcimit, metoda të veçanta forcimi. Kërkimi i një baze njohurie është i ndryshëm nga kërkimi i një baze të dhënash, ai përdor të ashtuquajturat "burime". Burimet për të kuptuar bazat e njohurive janë materialet, katalizatorët, fushat dhe ndikimet që çojnë në një zgjidhje. Bazat e njohurive gjithashtu mund të përpunojnë pyetjet e kërkimit. Për shembull, pyetja "synthesize ester" e futur në bazën e të dhënave do të interpretohet vetëm me fjalën kyçe "ester". Në bazën e njohurive, ju gjithashtu mund të specifikoni termat "sintezë", "prishje", "biodegradim" dhe algoritmet e kërkimit semantik për foljet.

Tani pak për disavantazhet e këtij sistemi. Bazat e të dhënave janë rregulla të vendosura për formimin e fjalëve kyçe, uniforme (me variacione të vogla) për të gjitha botimet shkencore dhe të unifikuara me algoritmet e kërkimit. Bazat e njohurive do të duhet të krijohen nga e para. Kjo është shumë punë, sepse për të izoluar burimet, ju duhet një kuptim i plotë i proceseve të përshkruara në artikull ose patentë, gjë që bëhet shumë më e vështirë kur përpunoni artikuj shumëdisiplinorë dhe patenta të mbrojtura nga riinxhinierimi. Disavantazhi i dytë është se bazat e njohurive tani krijohen "për inxhinierët", domethënë kryesisht me një fokus të aplikuar. Prandaj, kërkimi themelor nuk përfshihet në to.

Tani pak për avantazhet. Ndërtimi i një baze njohurish është një proces i shkëlqyer mësimi. Një "nënprodukt" është një rritje e konsiderueshme e nivelit të njohurive të zhvilluesve dhe pranimi i specialistëve të kualifikuar të cilët mund të vendosin detyrat e caktuara. Avantazhi i dytë është se me një algoritëm të caktuar për gjenerimin e pyetjeve, baza e njohurive mund të jetë burim i zgjidhjeve të reja që nuk janë përshkruar dhe nuk janë krijuar ende. Për shembull, kur kërkon forcimin e metaleve, baza e njohurive mund të prodhojë një listë burimesh që kanë vetitë e nevojshme (temperatura, rrjedhshmëria) dhe të nxisë krijimin e zgjidhjeve të reja, si forcimi në shkrirjet e polimerit, forcimi me oksidim të njëkohshëm të sipërfaqes. , forcim njolla dhe i pabarabartë. Plus i tretë. Ndoshta, shumë as që menduan se thelbi i proceseve të përshkruara në një artikull ose patentë shkencore është formuluar në jo më shumë se njëqind fjalë. Në të njëjtën kohë, vëllimi i artikujve është të paktën disa faqe, dhe patentat - deri në disa qindra faqe. Përpunimi i materialit në një sistem bazë njohurish do të bëjë të mundur që në të ardhmen të mos humbet kohë duke lexuar detaje të parëndësishme dhe dallime nga analogët, të cilat sigurisht përshkruhen në materialet burimore.

Bazat e njohurive janë jashtëzakonisht të dobishme për zhvillimet e aplikuara, veçanërisht në avantazhin e shkencës. Ato ju lejojnë të merrni zgjidhje të gatshme për një problem të caktuar. Në të njëjtën kohë, krijimi i tyre rrit shumë nivelin profesional të zhvilluesve dhe u lejon atyre të marrin specialistë të shkëlqyer.

Zbatimi i bazave të njohurive

Bazat e thjeshta të njohurive mund të përdoren për të krijuar sisteme ekspertësh dhe për të ruajtur të dhëna rreth organizatës: dokumentacion, manuale, artikuj të mbështetjes teknike. Qëllimi kryesor i krijimit të bazave të të dhënave të tilla është të ndihmojë njerëzit më pak me përvojë të gjejnë një përshkrim ekzistues të një mënyre për të zgjidhur çdo problem në fushën e lëndës.

Një ontologji mund të shërbejë për të përfaqësuar një hierarki konceptesh dhe marrëdhëniet e tyre në një bazë njohurish. Një ontologji që gjithashtu përmban shembuj të objekteve nuk është gjë tjetër veçse një bazë njohurish.

Sistemet e bazuara në njohuri zbatohen bazuar në algoritmet e mëposhtme inteligjente:

• sisteme eksperte;
• rrjetet nervore;
• logjikë e paqartë;
• algoritme gjenetike.

Baza e njohurive arsimore është një sistem informacioni që përmban, së pari, informacion të sistemuar nga një fushë specifike lëndore, së dyti, një model të një fushe specifike lëndore (një sasi e caktuar informacioni arsimor në këtë disiplinë), si dhe të dhëna për aftësitë e studentit. të zhvilluara dhe si t'i përdorin këto aftësi.

Informacioni edukativ në bazat e njohurive mund të paraqitet në formën e tekstit, grafikëve, ilustrimeve, animacioneve dhe videoklipeve. Të dhënat në lidhje me aftësitë e studentit që zhvillohen përpunohen në sistemin e menaxhimit të bazës së njohurive duke përdorur

gjuhë të veçanta, e cila ju lejon të kontrolloni dhe menaxhoni procesin e të mësuarit. Për sa i përket aftësive të tyre, bazat e njohurive përfaqësojnë një version të thjeshtuar të një sistemi të të mësuarit ekspert ose një pjesë të tij.

konkluzioni

Më pëlqeu shumë praktika ime shkencore e huaj në ITMO në Departamentin e Programimit të Aplikuar dhe Inovacionit Teknologjik. Mësova shumë gjëra interesante në fushën e sistemeve inteligjente dhe bazave të njohurive. Realizoi një abstrakt me temën: Kalimi nga baza e të dhënave në bazën e njohurive (Fig.-7). Kam komunikuar me njerëz që prej shumë vitesh punojnë në fushën e programimit dhe kam fituar përvojë që do të më ndihmojë në studimin e mëtejshëm të punës sime të disertacionit. Një praktikë shkencore jashtë vendit më lejoi të shihja boshllëqe në njohuritë e mia që duhet të plotësohen. Gjatë praktikës u njoha me dokumentet rregullatore për organizimin e procesit arsimor. U njoha me katalogët e kërkimit të disertacionit të studentëve dhe kandidatëve të masterit, studiova punime përfundimtare kualifikuese, abstrakte, disertacione për gradën shkencore të kandidatëve të shkencave me temën e punës master.

Gjatë praktikës, u morën njohuri të reja në lidhje me tiparet e proceseve të prodhimit në ndërmarrjen e ndërtimit të makinerive OJSC NKMZ. Për modelimin e programit u zhvillua një diagram bllok, zbatimi i të cilit kryhet për të përcaktuar numrin optimal të karrocave të transportit, duke marrë parasysh analizën e fizibilitetit ekonomik të opsioneve të ndryshme për sigurimin e karrocave në makina.

Detyra e modelit të përshkruar nga diagrami bllok është nevoja për të zgjedhur numrin e karrocave që do të transportonin njësitë e përfunduara në magazinë, duke marrë parasysh planin optimal të ngarkimit.

Rezultatet e marra janë me interes të madh dhe dobi praktike në të ardhmen.

Mori pjesë në një turne të qytetit. U njoha me pamjet e qytetit, monumentet dhe historinë e qytetit. Vizitova edhe muzeun kryesor të qytetit, Hermitazhin.

Në përgjithësi, do të doja të konkludoja se praktika e huaj ishte e suksesshme. Rezultati i punës produktive ishte një bllok i tërë materialesh nga koleksionet e bibliotekave ruse (Fig.-3), të mbledhura në temën e tezës së masterit. Ky material përdoret në mënyrë aktive në shkrimin e punës shkencore, rezultati përfundimtar i së cilës është një tezë masteri. (Fig.-4,5)

Bibliografi

1. http://innovatika.boom.ru/UZ.htm

Kapitulli i parë i librit të V. P. Barancheev "Menaxhimi i njohurive" është postuar në faqen e internetit. V. P. Barancheev - Doktor i Ekonomisë, Profesor në Universitetin Shtetëror të Menaxhimit (Instituti i Inovacionit dhe Logjistikës, Departamenti i Menaxhimit të Inovacionit). Libri shqyrton konceptet moderne të menaxhimit të njohurive, njohuritë informale dhe të formalizuara, si dhe bazat e njohurive.

2. http://www.knowbase.ru/

Një faqe e dedikuar për bazat e të dhënave. Faqja prezanton konceptet e njohurive, informacionit, menaxhimit të njohurive, njohjes, etj. Ai gjithashtu përshkruan disa nga aftësitë e bazave të njohurive, si dhe flet për zbatimin e tyre praktik dhe problemet që lidhen me përdorimin e tyre. Çdo koncept ka një faqe interneti të veçantë.

3. http://lingvoworks.org.ua/index.php?option=com_content&view=article&id=57:2009-12-09-11-34-05&catid=2:misc&Itemid=3

Artikulli diskuton çështjet e ndërtimit, strukturimit, përshkrimit, klasifikimit dhe përdorimit të bazave të njohurive ontologjike. Një përmbledhje e kërkimeve moderne kushtuar aspekteve të ndryshme të krijimit dhe përdorimit të ontologjisë është dhënë. Vëmendje e madhe në vepër i kushtohet dallimit ndërmjet ontologjive formale dhe gjuhësore. Gjithashtu, është propozuar një metodologji mjaft e detajuar për ndërtimin e burimeve të tipit ontologjik.

4. http://aimatrix.nm.ru/aimatrix/SemanticNetworks.htm

Artikull kushtuar rrjeteve semantike. Përshkruhen historia e krijimit të rrjeteve semantike, si dhe parimet e ndërtimit dhe klasifikimit.

5. http://bibl.tikva.ru/base/B1253/B1253Part12-59.php

Artikull për hartat njohëse. Janë dhënë disa shembuj të përdorimit të hartave njohëse.

6. http://lsdis.cs.uga.edu/projects/glycomics/report/Report2006.html

Faqja e internetit e qendrës kërkimore. Mund të gjendet një shembull i vizualizimit të ontologjisë biokimike dhe biologjike.

7. http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/summary?doi=10.1.1.41.1007

Aplikacion

Fig. 1- Universiteti ITMO

Fig.2 - Dita e parë në universitet. Familjarizimi

Fig. 3- Në një bibliotekë shumë të pasur

Fig. 4 - Paraqitja e certifikatave për përfundimin me sukses të një praktike të huaj. Udhëheqësi ynë është Suprun Anton Sergeevich.

Fig.5 - Certifikata

Fig. 6 - Vizita e qytetit. Muzeu Hermitage. Pallati i Dimrit.

Fig. 7 - Përgatitja e prezantimeve për mbrojtje

Fig. 8-Ekskursion. Qyteti i natës. Ngritja e urave.

Klasifikimi i njohurive

Interpretimet e njohurive

Përfaqësimi i njohurive

Tema 1. Koncepti i dijes

Njohuri– ky është një rezultat i testuar në praktikë i njohjes së realitetit, një reflektim në mendjen e njeriut.

Njohuri- ligjet e fushës lëndore (parimet, lidhjet, ligjet), të marra si rezultat i aktiviteteve praktike dhe përvojës profesionale, duke lejuar specialistët të zgjidhin problemet në këtë fushë.

Njohuriështë rezultati i marrë nga njohuritë.

Njohuri– ky është informacion i formalizuar që referohet kur bëhen përfundime të ndryshme bazuar në të dhënat e disponueshme duke përdorur konkluzionet logjike.

Njohuri i referohet informacionit të ruajtur në një kompjuter, të formalizuar në përputhje me rregullat strukturore, të cilat mund të përdoren në zgjidhjen e problemeve.

· Psikologjike: Njohuri – imazhe psikologjike ose modele mendore.

· Inteligjente: Njohuria është një koleksion informacioni për një fushë të caktuar lëndore, duke përfshirë fakte rreth objekteve të fushës lëndore, për vetitë e objektit dhe marrëdhëniet që i lidhin ato, përshkrimet e proceseve që ndodhin në një fushë të caktuar lëndore dhe që përmbajnë informacione rreth zgjidhjes tipike. problemet.

· Formalisht – logjike: Njohuria është informacion i formalizuar që përdoret për të marrë ose nxjerrë njohuri të reja duke përdorur procedura të specializuara.

· Informative-teknologjike: Njohuria është informacion i strukturuar i ruajtur në memorien e kompjuterit dhe përdoret në funksionimin e sistemeve inteligjente.

1. Në varësi të burimit:

a. A priori

b. të akumuluara

i. ekspert

ii. vëzhguar

iii. prodhimit

2. Në varësi të natyrës së përdorimit gjatë zgjidhjes së problemeve:

a. deklarative

b. procedurale

c. metaknjohuri

3. Në varësi të shkallës së besueshmërisë:

a. njohuri të qarta

b. njohuri të paqarta

4. Në varësi të thellësisë:

i. sipërfaqësore:

b. njohuri-kopje

c. njohuri-njohje

i. thellë:

1.1. A priori - futen në bazën e njohurive përpara fillimit të funksionimit të sistemit të informacionit të informacionit që përfshin këtë bazë njohurish. Për më tepër, kur punoni me një bazë njohurish, besueshmëria e njohurive a priori të përfshira në të nuk mbivlerësohet.

1.2. Njohuritë e akumuluara formohen gjatë funksionimit të bazës së njohurive. Burimet e kësaj njohurie mund të jenë ekspertë (ekspert), pajisje vëzhguese artificiale të jashtme (të vëzhgueshme), rregullat dhe procedurat për përfundimin dhe verifikimin e njohurive që funksionojnë brenda kornizës së një sistemi inteligjent (të konkluduara).

2.2. Njohuritë procedurale janë informacione rreth mënyrave për zgjidhjen e problemeve tipike në një fushë të caktuar lëndore.

2.3. Metaknjohuria është njohuri rreth njohurive që përmban informacion të përgjithshëm për parimet e përdorimit të njohurive. Niveli i metaknjohurisë përfshin gjithashtu strategjinë për menaxhimin e përzgjedhjes dhe aplikimit të njohurive procedurale.

3. Klasifikimi i njohurive në varësi të shkallës së besueshmërisë së saj bazohet në të ashtuquajturat. jo-faktorë e natyrshme në njohuri: informacioni jo i plotë për fragmentin e fushës lëndore në shqyrtim është pasaktësia e vlerësimeve sasiore dhe cilësore, paqartësia e rregullave për nxjerrjen e njohurive të reja, mospërputhja e disa dispozitave në bazën e njohurive.

4. Sipërfaqësore – njohuri për marrëdhëniet e dukshme të objekteve dhe dukurive. Njohuritë e thella bazohen në analogji abstrakte që bëjnë të mundur shpjegimin e thelbit të fenomeneve.

Përfaqësimi i njohurive– shprehja në një gjuhë zyrtare të vetive të objekteve dhe modeleve të ndryshme thelbësore për zgjidhjen e problemeve.

Fushat kryesore të kërkimit në lidhje me përfaqësimin e njohurive:

· zhvillimi i një metodologjie për ndërtimin e modeleve matematikore të orientuara nga problemi;

· zhvillimi i një aparati formal për përshkrimin e modeleve të tilla;

· zhvillimi i teorive të llogaritjeve në modele të tilla;

· Zhvillimi i teknologjive për zbatimin e mbështetjes softuerike për modele të tilla.

Kur zhvillohet një model i përfaqësimit të njohurive, mund të bëhen pyetje: "Çfarë të përfaqësojmë?" dhe "Si të paraqitet?"

Çështja e parë ka të bëjë me organizimin ose zgjedhjen e strukturës së njohurive.

E dyta lidhet me përfaqësimin e njohurive në strukturën e zgjedhur.

Përbërja e njohurive të sistemit të informacionit të informacionit varet nga fusha lëndore, kërkesat dhe qëllimet e përdoruesit dhe qëllimi i strukturës së sistemit. Kur zhvilloni pothuajse çdo sistem informacioni informacioni, duhet të keni grupin minimal të njohurive të mëposhtme:

· njohuri për procesin e zgjidhjes së problemit;

· njohuri për gjuhën e komunikimit dhe mënyrat e organizimit të dialogut ndërmjet sistemit dhe përdoruesit;

· njohuri për fushën e problemit dhe njohuri për mënyrat e përfaqësimit dhe modifikimit të njohurive.

Të dhënat quaj informacion të një natyre faktike që përshkruan objektet, proceset dhe dukuritë e fushës lëndore, si dhe vetitë e tyre.

Njohuri janë një kategori më komplekse në krahasim me të dhënat. Njohuria përshkruan jo vetëm faktet individuale, por edhe marrëdhëniet midis tyre, prandaj dija ndonjëherë quhet të dhëna të strukturuara. Njohuria është rezultat i veprimtarisë mendore të një personi që synon të përgjithësojë përvojën e tij të fituar si rezultat i veprimtarisë praktike.

Njohuritë fitohen si rezultat i aplikimit të metodave të caktuara të përpunimit të të dhënave burimore dhe lidhjes së procedurave të jashtme.

TË DHËNA + PROCEDURA E PËRPUNIMIT = INFORMACION

INFORMACION + PROCEDURA PËRPUNIMI = NJOHURI

Një tipar karakteristik i njohurive është se ajo nuk është e përfshirë në sistemin burimor. Njohuria lind si rezultat i krahasimit të njësive të informacionit, gjetjes dhe zgjidhjes së kontradiktave ndërmjet tyre, d.m.th. njohuria është aktive; shfaqja ose mungesa e saj çon në zbatimin e veprimeve të caktuara ose shfaqjen e njohurive të reja. Njohuria ndryshon nga të dhënat duke pasur vetitë e mëposhtme.

1. Interpretimi i brendshëm - pavarësia e njohurive nga programi i interpretimit, aftësia për t'iu përgjigjur pyetjeve në lidhje me përmbajtjen e kujtesës. Kjo ju lejon të lidhni të dhënat e ruajtura në memorie me përmbajtjen e saj semantike. Prania e tij bën të mundur ndërtimin e procedurave që u përgjigjen pyetjeve njerëzore në lidhje me përmbajtjen e kujtesës në emër të kompjuterit.

2, 3. Disponueshmëria e strukturave të njohurive të brendshme dhe të jashtme. Zgjerimi i parimit të ndarjes së objekteve në përbërës tashmë të identifikuar të tërësisë bën të mundur ndërtimin e paraqitjeve hierarkike me shumë nivele. Objektet e pjesës mund të interpretohen në mënyrë të pavarur nga njëri-tjetri, d.m.th. si elemente të një grupi. Nëse marrëdhënia midis elementeve individuale të pjesëve është e rëndësishme, atëherë ajo duhet të pasqyrohet në bazën e njohurive. Në një sërë objektesh të fushës lëndore, si në tërësi ashtu edhe në pjesët e tyre, futen marrëdhënie të ndryshme semantike (marrëdhënie të përgjithshme, kohore, hapësinore) që përshkruajnë strukturën e një fragmenti të zonës lëndore. Një paraqitje e tillë strukturore e fushës lëndore është një aspekt shumë i rëndësishëm i njohurive, sepse Parimet e zbërthimit të objekteve në një fushë lëndore dhe identifikimit të sistemit të marrëdhënieve ndërmjet tyre bazohen në mekanizma të ngjashëm të të menduarit njerëzor.

4. Shkallëzimi. Ju lejon të krahasoni dhe organizoni vetitë dhe marrëdhëniet cilësisht identike, por sasiore të ndryshme të objekteve në fushën e lëndës. Në kujtesën e njeriut, njohuritë për botën rreth nesh janë të renditura, të cilat përcaktohen nga shkallë të ndryshme. Shkalla është një sekuencë pikësh, secila prej të cilave shoqërohet me një vlerë vlerësimi ose vlerën e një sasie të caktuar. Dallohen këto lloje të shkallëve: 1) Metrike, të cilat ndahen në Absolute dhe Relative; 2) Shkallët rendore, të cilat ndahen në gjuhësore dhe kundërvëniore. Në shkallët metrike, me vendndodhjen e pikave, mund të përcaktoni shkallën e ndryshimit të njësive përkatëse të informacionit. Duke përdorur shkallët metrike, mund të vendosni marrëdhënie sasiore dhe rendin e vlerësimeve ose sasive të caktuara. Në shkallët metrike absolute, origjina nuk ndryshon kurrë. Në shkallë relative, origjina ndryshon në çdo rast dhe përcaktohet nga situata ose momenti aktual në kohë. NË rendore peshore fiksojnë rendin e njësive të informacionit në gjuhësor Shkallët rendore përdorin kuantifikues që shërbejnë për të futur masa sasiore ose cilësore. Kuantifikues të tillë nuk janë kurrë, shumë rrallë, rrallë, shpesh, etj. NË peshore rendore kundrinore skajet e shkallës korrespondojnë me vetitë dhe marrëdhëniet ekstreme ose të papajtueshme të objekteve, të cilat tregohen nga çifte antonimesh, pozicioni i mesit konsiderohet neutral. Shembuj të këtyre antonimeve janë çiftet e mëposhtme: i ngadalshëm - i shpejtë, i fortë - i dobët. Shkallët përcaktohen nga tre parametra.

1. Cili është ndryshimi midis njohurive dhe të dhënave?

Informacioni (të dhënat) është një pjesë integrale e botës materiale, e karakterizuar nga renditja ose struktura e tij në botë, për shkak të aftësisë së tyre për të njohur strukturën e botës përreth dhe për të përdorur rezultatin e njohjes (njohuri për botën). Njohuria është informacion i perceptuar nga bota e jashtme. Njohuria është subjektive. Njohuria është unike dhe shkëmbimi i njohurive midis individëve nuk ndodh pa humbje, ndryshe nga të dhënat, tek macja. informacioni dhe macja janë të koduara. m. transmetohet pa humbje. Njohuria transmetohet përmes një metode të përfaqësimit të njohurive, gjuhës tipike natyrore.

Ndryshojnë:

Njohuritë janë më të strukturuara;

Në dije, njohuria më e madhe nuk janë elementet atomike të dijes, por marrëdhëniet ndërmjet tyre;

Njohuria është më e vetë-interpretueshme sesa të dhënat, d.m.th. njohuritë përmbajnë informacione për mënyrën e përdorimit të saj;

Njohuria është aktive, në krahasim me të dhënat pasive, d.m.th. m. gjenerojnë veprime të sistemit që i përdor ato.

2. Cilat janë dy fushat kryesore të kërkimit në AI

1. Rrjetet nervore.

Ideja. “I vetmi objekt i aftë për të menduar është bota njerëzore”; 10 21 neurone në tru, mace. të lidhura me njëra-tjetrën. Rosenbleed, McCulloch – 1936 – 1965 model perceptimi

Modeli i percetonit:

secili një pikë në shtresën e mëparshme është e lidhur me të gjitha pikat në këtë shtresë

1 shtresë 2 shtresë

Avionët e shpërndarë. Indeksimi i bazës së të dhënave. Këto janë sisteme sintaksore të bazuara në një qasje formale. (Modeli i qarkut nervor).

2. Modelet semantike.

Ideja. E kundërta e ideologjisë nervore: "nuk ka njohuri se si është strukturuar një pajisje kompjuterike, gjëja kryesore është se ajo reagon ndaj veprimeve të dhëna hyrëse si një njeri". truri" - koncepti i një "kuti të zezë".

Teza e Turingut, mace. përcaktoi qasjen semantike (funksionet e trurit).

Gjuhët: Lisp, Fortran.

3. Jepni shembuj të njohurive të paqarta.

A)

Të rinj b) Le të jetë S një grup njerëzish. Le të jetë "i gjatë" një nëngrup i rastësishëm i S, cat. do t'i përgjigjet pyetjes: "Cili person X është i gjatë?" Secili një personi nga zona e trashëgimisë duhet t'i caktohet një shkallë e anëtarësimit në nëngrupin tek "i lartë". Për ta bërë këtë, ne përdorim funksionin e anëtarësimit bazuar në gjatësinë e një personi:

0 nëse lartësia (x)<5 футов;

I gjatë(x)= (lartësia (x) – 5 këmbë)/2 këmbë nëse është 5 këmbë<= рост(х) <=7 футов;

1 nëse lartësia (x) > 7 këmbë.

Grafikisht:

4. Jepni një shembull që karakterizon njohuritë sipërfaqësore dhe të thella.

Njohuri sipërfaqësore:

Unë e di që aeroplanët montohen në punëtorinë e fabrikës së avionëve;

Y = a 0 x 0 + a 1 (x 0 *2) + a 2 (x 0 *3) + . . .

Njohuri të thella:

Unë e di se si dhe me çfarë ndihme është montuar avioni;

5. Cili është ndryshimi midis njohurive procedurale dhe njohurive të deklaruara? Jep shembuj.

Procedurale njohuri - ruan informacione rreth Si ju duhet të veproni për të marrë rezultatin e dëshiruar. Deklaruar njohuri - ruan informacione rreth mbi çfarë ju duhet të kryeni këto hapa.

Për të montuar një aeroplan, duhet të lidhni pjesët kryesore të tij (përqindja e njohurive), për ta montuar ju duhen krahë, hundë, bisht etj. dhe ato duhet të lidhen (njohuri e deklaruar).

Dallimi midis preferencave deklarative dhe proceduriale është se kjo e fundit përcakton jo vetëm lidhjet logjike midis kreut të fjalisë dhe qëllimeve në trupin e saj, por edhe radhën në të cilën përpunohen këto qëllime.

6. Përshkruani analizat morfologjike, sintaksore, semantike dhe pragmatike në ndërfaqet e gjuhës natyrore.

a) Analiza morfologjike – analizë e një fjale në një fjali.

b) Analiza semantike – njohja e kuptimit në pjesët përbërëse të një fjalie bazuar në një bazë njohurish të orientuar nga lënda.

c) Analiza sintaksore – analiza e njohjes së strukturës së fjalisë.

d) Analiza pragmatike - analiza e kuptimit të një fjalie në një kontekst real bazuar në bazën e njohurive të dikujt.

7. Cili është ndryshimi midis intensional dhe zgjatues. Shembull.

Intensive– nxit komunikimin me identifikimin e modeleve.

Zgjerues – një mënyrë për të numëruar aspektet faktike (përshkrim në nivel të të dhënave)

etj. : objekti (filozofia): 1. Niveli i lartë

2. primitive

8. Ndërtoni një kornizë për shembullin e mëposhtëm: "Pinguini dhe cica janë zogj, por pinguini nuk mund të fluturojë, por mund të notojë dhe jeton në Antarktidë."

Njohuria dhe informacioni janë komponentë të rëndësishëm të jetës sonë. Këto terma nuk mund të identifikohen plotësisht me njëri-tjetrin. Le të shqyrtojmë se çfarë nënkuptohet me secilën prej tyre dhe se si dija ndryshon nga informacioni.

Përkufizimi

Njohuri– sistematizoi ide të besueshme për objektet dhe fenomenet e realitetit. Njohuria përdoret nga njerëzit për të organizuar në mënyrë racionale aktivitetet e tyre dhe për të zgjidhur problemet e shfaqura.

Informacion– informacione për koncepte, fakte, ngjarje etj., në transmetimin dhe pranimin e të cilave mund të marrin pjesë njerëz ose pajisje speciale. Kafshët komunikojnë informacione specifike me njëra-tjetrën duke përdorur sinjale. Ekziston edhe informacion gjenetik i transmetuar nga një organizëm në tjetrin.

Krahasimi

Faktori themelor që bën të mundur identifikimin e ndryshimit midis njohurive dhe informacionit është se njohuria fitohet vetëm përmes të kuptuarit subjektiv. Informacioni është i pavarur dhe jo gjithmonë arrin në fazën e ndërgjegjësimit.

Në procesin njohës, njohuria dhe informacioni janë në faza të ndryshme. Së pari, ndodh perceptimi i informacionit të transmetuar nga një burim i caktuar: një libër, internet, një mësues... Pas të kuptuarit, informacioni rezulton në njohuri. Ai që ka njohuri është në gjendje të shërbejë si një burim i ri informacioni.

Kështu, vetëm informacioni transmetohet dhe merret, por njohuria nuk mund të transmetohet. Për t'u bërë pronar i njohurive, është e nevojshme të perceptoni informacionin e nevojshëm dhe ta kaloni atë përmes vetëdijes tuaj.

Për shembull, një mësues i matematikës ka njohuri në fushën e tij lëndore. Duke i shpjeguar klasës se si të zgjidhet një problem, ai nuk përcjell drejtpërdrejt njohuritë, por është burim informacioni. Nxënësit do të jenë në gjendje të zhvillojnë njohuri vetëm kur ata jo vetëm të dëgjojnë mësuesin, por edhe të kuptojnë dhe kuptojnë atë që ai po përpiqet t'u përcjellë atyre.

Kur merret parasysh ndryshimi midis njohurive dhe informacionit, duhet theksuar se nuk mund të ketë tepricë të njohurive. Në fund të fundit, një person përpiqet të kuptojë vetëm atë që është me të vërtetë e rëndësishme dhe e nevojshme për të. Informacioni mund të jetë i tepërt, njerëzit shpesh ndihen të mbingopur me të. Nga sasia totale e informacionit, një pjesë e vogël përdoret për të marrë njohuri.

Është njohuria ajo që është kriteri i edukimit të një personi. Në fund të fundit, nuk mjafton vetëm të familjarizoheni me informacionin, duhet të bëni edhe shumë punë mendore.