Si rregull, duhet të prisni 2-4 javë për një blerje nga Aliexpress - kjo është një periudhë mjaft e rëndësishme. Situata përkeqësohet edhe më shumë kur shitësi vonon dërgimin e mallit. Çfarë duhet bërë në një situatë të tillë?
Formalisht, shitësi ka të drejtë: ai i dërgon mallrat brenda kohës së caktuar. Nëse afatet humbasin, ju do të merrni automatikisht paratë duke përdorur metodën që keni përdorur për të paguar për blerjen dhe vetë porosia do të anulohet. Por ndonjëherë afatet mund të jenë shumë të gjata - shumë që porosisin mallra në Aliexpress nuk i kushtojnë vëmendje kësaj, por më kot. Nëse e gjeni veten në një situatë të tillë, mund të dilni prej saj në disa mënyra:
- Shkruani shitësit me një kërkesë për të përshpejtuar dërgimin e mallrave. Shumica e shitësve kontaktojnë në mënyrë aktive dhe përmendin arsyen e vërtetë të vonesës.
- Nëse përshpejtimi i transportit nuk është i mundur, ose nuk dëshironi t'i shkruani shitësit, mund të kërkoni. E rëndësishme! Anulimi i një porosie me pagesë bëhet vetëm me pëlqimin e shitësit. Por për ne kjo nuk është e rëndësishme, sepse... Opsionet për zhvillimin e situatës 2:
- Shitësi do të fillojë të shqetësohet dhe do ta dërgojë porosinë sa më shpejt të jetë e mundur. Shpesh në situata të tilla, shitësit përdorin një mashtrim të vogël: ata shkruajnë se e kanë dërguar tashmë porosinë, por kanë harruar të fusin numrin e pista në sistem. Në fakt, pas kërkesës tuaj, porosia dërgohet shpejt, pas së cilës shkruhet kjo përgjigje dhe kodi i gjurmës futet në bazën e të dhënave.
- Shitësi do të pranojë anulimin. Situata është mjaft reale, por jo gjithmonë. E gjitha varet nga shitësi. Në rast anulimi, paratë do t'ju kthehen brenda 5-15 ditëve në të njëjtën mënyrë si është bërë pagesa.
Këshilla kryesore për të shmangur situata të tilla është të shikoni momentin e dërgimit të porosisë. Ju mund t'i kushtoni vëmendje produkteve nga seksioni
Fillestarët që kanë ardhur së fundmi në Aliexpress dhe sapo kanë filluar të njihen me këtë platformë herët a vonë kalojnë në fazën e pagesës së porosisë.
Dhe pasi të paguani për mallrat, gjeni në porosinë tuaj një mbishkrim të tillë si "Kontrollimi i pagesës"(sistemi kontrollon marrjen e parave), dhe më pas ky mbishkrim, pas një kohe, ndryshon në frazën "Në pritje të dërgesës", me shënim - “Koha e përpunimit skadon për... ditë”
Natyrisht, këtu mund të zhgënjeheni, sepse me shumë mundësi prisnit që shitësi t'ju dërgonte mallrat menjëherë pas pagesës. Por, për fat të keq, do të duhet të prisni pak.
Le ta kuptojmë - cila është koha e përpunimit të një porosie në Aliexpress, pse është e nevojshme dhe çfarë mund të bëjmë gjatë kësaj periudhe dhe si ta zgjasim nëse është e nevojshme?
Siç e keni vënë re, në foton në kolonën “Pritja e dërgesës”, ka një kohëmatës që numëron kohën e mbetur deri në përpunimin e porosisë.
Pra, kjo kohë përpunimi i jepet dyqanit për të kontrolluar, përgatitur porosinë tuaj dhe për ta dërguar atë tek ju.
Koha e përpunimit përcaktohet nga dyqani ku keni porositur produktin. Mund të jetë i ndryshëm - nga 2 deri në 30 ditë dhe nuk mund ta shpejtoni dërgimin.
Fatkeqësisht, sot, në versionin e shfletuesit të faqes, Aliexpress ka hequr aftësinë për të parë përpara se të paguani se sa kohë do t'i duhet shitësit për të përpunuar dhe dërguar porosinë tuaj.
Ku mund ta shoh kohën e transportit përpara pagesës?
Por, nëse shikoni në versionin celular, në faqen e produktit për të cilin jeni të interesuar (së pari shtoni atë në "Dëshirat e mia" për ta bërë më të lehtë gjetjen) - pastaj pasi të klikoni në seksionin "Dorëzimi", në një të re dritare do të mund të shihni se sa kohë do të duhet dërgimi do të bëhet.
Në mënyrë tipike, artikujt e thjeshtë kontrollohen shpejt dhe dërgohen brenda 2 deri në 5 ditë. Por për shembull, elektronika kërkon më shumë kohë për të kontrolluar - zakonisht 5 - 8 ditë.
Dhe nëse doni të porosisni një telefon që sapo është lëshuar, atëherë do t'ju duhet të prisni deri në 30 ditë.
Shënim! Dërgimi tregohet në ditë pune, prandaj, duke marrë parasysh fundjavat ose festat, koha e dërgimit rritet me numrin e fundjavave.
Çfarë ndodh nëse skadon koha e përpunimit të porosisë?
Nëse brenda periudhës kohore të caktuar, dyqani nuk e ka dërguar parcelën tuaj dhe koha e përpunimit ka skaduar (shënim: në 2 vjet, kjo na ndodhi vetëm 3 herë), atëherë porosia do të mbyllet automatikisht dhe paratë do t'i kthehen llogarinë tuaj.
Çfarë duhet të bëni nëse koha e përpunimit të porosisë skadon në Aliexpress?
Nëse shihni se koha e përpunimit të porosisë po përfundon dhe dëshironi që paketa të dërgohet, atëherë duhet të klikoni në butonin "Zgjatni kohën e përpunimit".
Kështu, duke rritur kohën e përpunimit, do t'i jepni më shumë kohë shitësit për të zgjidhur problemet që kanë lindur dhe për të dërguar parcelën.
Dhe së fundi
Ndërsa prisni për dorëzim, për ndonjë arsye mund të ndryshoni mendje për blerjen e produktit ose të vendosni të ndryshoni porosinë tuaj.
Dhe nëse vendosni patjetër të anuloni blerjen, klikoni në "Anulo porosinë" dhe ktheni paratë tuaja. Lexoni më shumë për këtë në artikull -
Pasi të keni paguar porosinë tuaj në faqen e internetit të Aliexpress, shitësit i jepet pak kohë për të përpunuar porosinë, e cila është rreth 3-10 ditë. Kjo është koha që shitësi të paketojë dhe dërgojë parcelën te blerësi.
Çfarë është koha e përpunimit të porosive?
Pasi të keni zgjedhur dhe paguar për porosinë tuaj, dyqani Ali kontrollon dhe konfirmon pagesën tuaj. Porosia juaj ka një status të ri - "përpunimi i porosisë" dhe fillon një numërim mbrapsht, për shembull - Ditët e mbetura: (7 ditë 5 orë 43 minuta). Ekziston një mundësi për të anuluar porosinë ose për të zgjatur kohën e përpunimit. Pra, çfarë është koha e përpunimit të porosive?Koha e përpunimit të porosisë për Aliexpress është periudha kohore gjatë së cilës shitësi pranon, përpunon, mbledh parcelën dhe e transferon atë në zyrën postare për dërgim. Zakonisht vetëm pas kësaj ju merrni një kod gjurmësh për të gjurmuar paketën tuaj. Gjatë kësaj periudhe, shitësi mund të sqarojë detajet e porosisë me ju.
Koha e përpunimit të porosisë nuk duhet të ngatërrohet me kohën e mbrojtjes së porosisë. Dallimi është se mbrojtja e porosisë është koha gjatë së cilës ju duhet të merrni parcelën, dhe koha e përpunimit është periudha gjatë së cilës shitësi duhet të dërgojë parcelën pas pagesës për porosinë.
Pse zgjat kaq shumë për të dërguar mallrat? Çfarë duhet të bëni nëse shitësi nuk e dërgon porosinë për një kohë të gjatë?
Shitësi kinez mund të shpenzojë më shumë kohë për të përpunuar porosinë nëse, për shembull, produkti është aktualisht i mbaruar ose koha e porosisë bie në një festë ose fundjavë, prandaj rekomandohet të anuloni porosinë ose të zgjasni kohën e përpunimit të porosisë.Gjithashtu, mënyra e pagesës që keni përdorur për të paguar për blerjen në dyqanin online mund të ndikojë gjithashtu në kohën e përpunimit të porosisë nëse keni paguar me WebMoney, Qiwi ose Yandex.Money, pagesa do të përpunohet menjëherë; nëse përdorni një kartë bankare plastike, pagesa mund të zgjasë 3 ditë bankare.
Si të zgjasni kohën e përpunimit të porosive në Aliexpress?
Nëse koha e përpunimit të porosisë në faqen e internetit të Aliexpress skadon, atëherë mund ta zgjasni atë për ta bërë këtë, shkoni në faqen kryesore të faqes zyrtare të internetit http://ru.aliexpress.com dhe shkoni te seksioni "Porositë e mia";Dhe pranë porosisë tuaj, klikoni butonin "Zgjatni kohën e përpunimit": 
Çfarë ndodh kur përfundon koha e përpunimit?
Nëse koha e përpunimit të porosisë (kohëmatësi) skadon dhe shitësi nuk konfirmon dërgesën, porosia do të anulohet automatikisht dhe paratë do t'i kthehen blerësit plotësisht. Në këtë moment, ju gjithashtu mund të anuloni porosinë tuaj dhe t'i ktheni paratë tuaja.Pse të zgjasni kohën e përpunimit të porosisë?
Ndonjëherë ndodh që shitësi Aliexpress e vëren porosinë shumë vonë dhe ai mund t'ju kërkojë të zgjasni kohën e përpunimit duke shkruar një mesazh përkatës: "Ju lutemi zgjasni kohën e përpunimit në mënyrë që unë t'ju dërgoj porosinë", këtu bëni në tuaj. diskrecioni.Ende keni pyetje? bëni pyetjen tuaj në
Pasi të jetë verifikuar pagesa për mallrat, porosia kalon në fazën e përpunimit. Çfarë do të thotë ky përpunim dhe sa zgjat - e gjithë kjo në artikullin tonë sot.
Çfarë është koha e përpunimit të porosive
Ky është një interval kohor që fillon menjëherë pas verifikimit të pagesës. Ai përfundon pasi shitësi të ketë dërguar mallrat në adresën tuaj. Shitësit i jepet kohë për të paketuar dhe dorëzuar parcelën në zyrën postare. Nga rruga, kjo kohë përcaktohet nga shitësi personalisht.
Ju mund të shihni kohën e parashikuar të montimit në përshkrimin e produktit.
Për shembull, nëse shitësi tregoi se dërgesa do të kryhet brenda tre ditëve, atëherë ai ka 72 orë për të bërë gjithçka.
Çfarë ndodh nëse shitësi nuk e përmbush këtë afat?
Nëse shitësi vonohet me dorëzimin, porosia do të mbyllet me forcë. Ndërkohë klientit do t'i kthehet shuma e paguar brenda 7 ditëve. Si rregull, paratë mbërrijnë shumë më shpejt sesa thuhet në faqen e internetit, duke marrë jo më shumë se një ditë.
Ju mund të zgjasni kohën e përpunimit të porosisë tuaj. Kjo nuk kërkon njohjen e mendimit të shitësit. Nëse dëshironi të rrisni kohën e përpunimit, thjesht shkoni te dhe përballë produktit përpunimi i të cilit është vonuar, klikoni butonin "Zgjatni kohën e përpunimit të porosisë".
Në llogarinë tuaj personale, do të vini re se kohëmatësi është rritur me periudhën që keni specifikuar. Porosia mund të mos dërgohet për një kohë shumë të gjatë dhe kjo nuk është gjithmonë për shkak të ngadalësisë së shitësit. Si rregull, "stagnimi" ndodh gjatë periudhave të caktuara. Për shembull, gjatë festave (Viti i Ri Kinez) ose gjatë sezonit. Këto periudha karakterizohen nga vëllime të mëdha që janë thjesht të pamundura të përpunohen brenda një dite.
Prandaj, nëse porosia juaj ka ngecur në fazën e përpunimit për 3-5 ditë, thjesht jini të durueshëm. Për paqen tuaj mendore, mund t'i shkruani shitësit për të zbuluar se çfarë po ndodh dhe kur ai planifikon të dërgojë.
Anulimi i një blerjeje gjatë përpunimit të porosisë
Ju gjithashtu keni të drejtë të refuzoni një artikull të blerë, por ende të pa dërguar. Për ta bërë këtë, në llogarinë tuaj personale, në seksionin "Porositë e mia", klikoni butonin "Anulo porosinë".
Pas kësaj, do të hapet një kuti dialogu që ju kërkon të konfirmoni veprimet tuaja. Është e nevojshme të tregohet arsyeja që shërbeu si një vendim i tillë. Dhe ka nuanca të rëndësishme që mund ta përshpejtojnë ose ngadalësojnë procesin.
Zakonisht, të sapoardhurit në skenën kineze të blerjeve online e paraqesin situatën ashtu siç është. Për shembull: "Shitësi nuk kontakton" ose "Shitësit i duhet shumë kohë për të dërguar porosinë". Mbani mend, e vërteta është e vërtetë, por nëse doni t'i ktheni paratë tuaja pa dialog të panevojshëm, atëherë thjesht tregoni: "Kam porositur madhësinë/ngjyrën/stilin e gabuar".
Duke treguar arsyen, mbetet t'i përgjigjemi pyetjes së fundit. Dëshironi të aplikoni? Nëse anulimi i porosisë ndodh thjesht me kërkesën tuaj, atëherë është më mirë të klikoni nr. Nëse përgjigja është pozitive, do të hapet procesi standard i mosmarrëveshjes.
E rëndësishme!
Shitësit në Aliexpress qëndrojnë pas çdo klienti. Askush nuk dëshiron të humbasë përfitimet. Kjo është arsyeja pse rrallë ndodh që një dyqan të pranojë menjëherë një refuzim të një blerjeje, veçanërisht nëse kjo e fundit tashmë është paguar. Pas një kërkese të tillë, shitësi mund të çabonojë që ai tashmë e ka dërguar paketën, por nuk ka pasur kohë të plotësojë informacionin e transportit.
Vendimi i duhur do të ishte t'i kërkoni shitësit t'ju japë një pamje të faturës së marrë me postë. Nëse merrni justifikime ose refuzime në përgjigje të kërkesave tuaja, ju mund të bëni një ankesë të sigurt kundër shitësit.
Nëse ofrohet një gjurmues, duhet të siguroni vlefshmërinë e tij. Nëse shitësi përpiqet t'ju mashtrojë, përsëri, bëni një ankesë. Shpjegoni në detaje situatën aktuale. Një furnizues i paskrupullt sigurisht që do të mbahet përgjegjës. Herën tjetër, përpiquni të jeni më të kujdesshëm kur zgjidhni një dyqan, duke i kushtuar vëmendje.
Përpunimi i një porosie në Aliexpress kërkon ca kohë pasi blerësi të ketë paguar për mallrat, domethënë paketa nuk dërgohet menjëherë. Koha maksimale e përpunimit shfaqet në seksionin "Porositë e mia".
Por, si rregull, shitësit nuk presin afatet dhe vendosin një porosi në të njëjtën ditë ose të nesërmen pasi blerësi bën një porosi.
Pasi blerësi bën një porosi për Aliun dhe kryen një pagesë, pagesa verifikohet. Pastaj porosia po përpunohet - koha që shitësi duhet të dërgojë paketën. Shtë interesante që vetë shitësi mund të zgjasë përpunimin e një porosie në Aliexpress. Më shpesh kjo është e mundur gjatë periudhave të gjata të shitjeve ose gjatë festimeve të Vitit të Ri Kinez, kur dyqani nuk është në gjendje të përballojë bollëkun e klientëve.
Sa kohë mund të përpunohet një porosi në Aliexpress?
Porosia juaj e mallrave nga faqja e internetit Aliexpress mund të përpunohet deri në 25 ditë, ndonjëherë edhe më gjatë. Nëse dëshironi të jeni të sigurt për shpejtësinë e shitësit, bisedoni me të ose të paktën lexoni komente nga blerësit e tjerë. Si rregull, shitësit e besueshëm dërgojnë paketa brenda pak ditësh pasi të keni porositur produktin.
Pse nevojiten kufizime për përpunimin e porosive?
Përpunimi i një porosie në Aliexpress nuk mund të zgjasë përgjithmonë, kështu që shitësit i jepet një kohë e kufizuar. Nëse shitësi nuk mund të përmbushë afatet e dhëna, paratë do të kthehen automatikisht në llogarinë e blerësit. Por vetë dyqani ose blerësi mund të zgjasë porosinë. Nëse vendosni t'i jepni dyqanit edhe pak kohë për t'ju dërguar mallrat, klikoni në "Zgjatni kohën e përpunimit të porosisë".
Çfarë ndodh nëse koha e përpunimit të porosisë ka skaduar
Nëse koha e përpunimit për një porosi në Aliexpress ka skaduar, atëherë paratë e blerësit kthehen dhe porosia rivendoset. Paratë do të kthehen në llogarinë tuaj brenda 14 ditëve.
Pse përpunimi i porosive në Aliexpress mund të zgjasë më shumë
Nëse shitësi nga Ali është shumë i zënë, veçanërisht gjatë shitjeve, atëherë aplikacioni për blerje mund të përpunohet deri në 8 ditë. Gjatë festave të Vitit të Ri Kinez, dërgimi i porosive mund të zgjasë deri në 2 javë. Prandaj, nëse doni të merrni shpejt produktin që ju nevojitet, porosisni atë në një kohë të qetë dhe lexoni komentet. Dhe duke përdorur aplikacionin AliTools, mund të zbuloni gjithashtu nëse shitësi po vonon dërgimin e porosive. Për mënyrën e instalimit dhe përdorimit të këtij programi.
Arsyet kryesore për vonesën në dërgimin e një porosie:
- dyqani aktualisht nuk ka produktin e kërkuar dhe është duke pritur për një grumbull të ri nga furnizuesi;
- Për shkak të festave, përfaqësuesit e dyqaneve kanë një ditë pushimi;
- Shitësi nuk e ka produktin. Në këtë rast, ai mund t'ju kërkojë të anuloni porosinë, duke dhënë një arsye specifike;
- çmimi i produktit ishte i ulët dhe për këtë arsye dyqani ndryshoi mendje për t'jua shitur;
- Dyqani ka marrë shumë porosi, të cilat kërkojnë kohë shtesë për t'u përpunuar.
Kështu, përpunimi i një porosie në Aliexpress mund të zgjasë deri në 2 ditë, ose mund të zgjasë ndjeshëm më shumë. Për t'u siguruar që blerja juaj t'ju arrijë shpejt, sigurohuni që të lexoni komentet dhe mos bëni porosi gjatë pushimeve. Por, nëse doni të kurseni para gjatë shitjeve të nxehta në Ali, atëherë përgatituni për vonesa të mundshme në dërgimin e mallrave. 
Na vjen keq që artikulli nuk ju ndihmoi
Lini një rishikim
Faleminderit për komentet tuaja!
Ju mund të jeni të interesuar të lexoni:
- Sa kohë duhet që një paketë të arrijë nga Aliexpres dhe çfarë...
