Si të konfiguroni telefonat inteligjentë dhe PC. Portali informativ

Cloud PBX Beeline. Pasqyrë e përgjithshme e shërbimit PBX cloud të Beeline

Komunikimet janë zemra e kompanisë, këto përfshijnë telefoninë, internetin dhe komunikimet video. Koordinimi i punonjësve, efektiviteti i ndërveprimit me klientët, si dhe rezultati financiar i biznesit varet nga sa efektivisht është i organizuar sistemi i komunikimit. Telefonia cloud bën të mundur ndërtimin e komunikimeve të përshtatshme dhe të lira në zyrë. Nuk është më kot që vetë sipërmarrësit e quajnë një telefoni inteligjente virtuale PBX. Kjo ju lejon jo vetëm të organizoni shpejt komunikimin, por edhe të përpunoni dhe shpërndani thirrjet e klientëve, pavarësisht se ku ndodhet punonjësi, dhe shumë më tepër. Cloud PBX gjithashtu bën të mundur optimizimin e kostove të komunikimit të një kompanie dhe zhvillimin e një biznesi, duke e shkallëzuar atë në rajone.

Hapi 1. Si funksionon cloud PBX

Shkëmbimi virtual telefonik ndodhet në serverin e ofruesit të shërbimit, i cili mund të jetë, për shembull, një operator celular. Kështu, kompania e klientëve përdor një PBX të vendosur jashtë zyrës së saj. Në këtë rast, ju mund të personalizoni çdo grup opsionesh duke marrë parasysh nevojat e një biznesi specifik. Të gjitha të dhënat ruhen në "cloud", ose më mirë në serverin cloud të ofruesit, dhe kompania juaj nuk ka nevojë të blejë serverin e saj dhe pajisje të tjera, të gjejë një vend për të në ambiente, ta mirëmbajë atë, etj. Kështu, kompania (sipërmarrësi) për një të vogël koston e merr një PBX zyre me funksionalitetin e nevojshëm.

Hapi 2. Vlerësoni cilësinë e telefonisë

Telefonia në renë kompjuterike zakonisht shoqërohet nga komunikime me cilësi të lartë, veçanërisht nëse zgjidhni një ofrues shërbimi të besueshëm si ofruesin tuaj.

Cloud PBX nga Beeline Business

Transferoni komunikimet tuaja në një format PBX cloud, kombinoni telefonat celularë dhe fiks në një rrjet të vetëm telefonik.

Sigurisht, avantazhi kryesor i PBX është kursimi në kostot e komunikimit. Për më tepër, burimi kohor zvogëlohet ndjeshëm. Në fund të fundit, kompania e klientit nuk ka nevojë të blejë pajisje, të bëjë instalime elektrike, të gjitha kostot reduktohen në një minimum të këndshëm. Dhe gjithçka është shumë e shpejtë! Për shembull, lidhja dhe vendosja e një PBX virtual nga Beeline Business zgjat jo më shumë se 5 minuta dhe nuk kërkon aftësi të veçanta. Një kursim tjetër është optimizimi i kostove për personelin që do të merrej me komunikimet telefonike në shtet.

Avantazhet e Beeline Cloud PBX

Shiko te gjitha

Regjistrimi i thirrjeve dhe statistikat e thirrjeve

Regjistrimi i plotë ose selektiv i bisedave telefonike do t'ju lejojë të monitoroni cilësinë e shërbimit ndaj klientit dhe të përmirësoni nivelin e shërbimit tuaj. Statistikat e thirrjeve do t'ju lejojnë të monitoroni shpejtësinë e punës së punonjësve, ngarkesën e tyre të punës, të vlerësoni objektivisht rezultatet e punës së tyre dhe të merrni vendimet e duhura të menaxhimit.

Asistent zanor për klientët

Menyja me zë (IVR) do t'ju ndihmojë të kontaktoni rajonin, departamentin ose punonjësin e dëshiruar, të shpërndani thirrjen sipas llojit të kërkesës dhe në të njëjtën kohë t'ju tregojë për lajme dhe oferta të rëndësishme. Kjo do të lehtësojë sekretarin tuaj dhe do ta bëjë më të lehtë punën e qendrës së thirrjeve. Thirrjet e klientëve transferohen pa pagesë në telefonat fiks ose celular të punonjësve të lidhur me Cloud PBX.

Shpërndarja e thirrjeve

Bashkoni punonjësit në grupe dhe vendosni rregulla të ndryshme për shpërndarjen e thirrjeve ndërmjet tyre. Përdorni algoritme të ndryshme për të zvogëluar kohën e pritjes së klientëve në linjë, për të shpërndarë në mënyrë të barabartë ngarkesën e punës midis punonjësve, për të optimizuar motivimin e tyre dhe për të rritur shitjet.

Konferenca

Me ndihmën e konferencave audio, ju mund të negocioni me partnerët, të mbani takime, të trajnoni punonjësit, të mbani takime planifikimi - dhe të gjitha këto pa pasur nevojë të mblidheni në një zyrë. Programoni një konferencë për një kohë të caktuar dhe sistemi automatikisht do t'u dërgojë ftesa të gjithë pjesëmarrësve. Deri në 100 persona mund të marrin pjesë njëkohësisht në konferencë, duke përfshirë punonjës të kompanive të tjera.

1.Hapni llogarinë tuaj personale për PBX cloud Business Beeline. Shkoni te seksioni Numrat:

2. Në seksion Abonentët zgjidhni numrin që do të përdoret nga operatori telefonik dhe klikoni mbi të:


3. Në seksionin Shërbimet gjeni dhe aktivizoni opsionin Llogari SIP. Klikoni butonin Melodi:


4. Në fushë Numri i linjave SIP vendoseni vlerën në 10. Kështu, mund të transferoni 10 thirrje të njëkohshme hyrëse te operatori telefonik. Klikoni në lidhjen Gjeneroni fjalëkalimin. Kopjoni fjalëkalimin nga fusha Fjalëkalim i ri, ai do të jetë i nevojshëm së shpejti. Klikoni butonin Ruaj.


5. Nëse e keni hapur këtë udhëzim gjatë Cilësimet e linjës dhe skriptit, më pas kopjoni në llogarinë tuaj personale në fushat e formularit Lidhjet PBX (SIP) këto vlera:

  • Kopjuar në pikën #4 fjalëkalimin në fushë Fjalëkalimi
  • ID-ja e përdoruesit SIP në fushë Përdoruesi
  • Domeni në fushë Serveri SIP
  • ID e përdoruesit të autorizimit kopje Nuk ka nevojë
  • Proxy SIP në fushë Proxy SIP

Nëse nuk po studioni tani Vendosja e linjës dhe skenarit, më pas ruani parametrat e mësipërm: do t'ju duhen kur të vendosni një linjë të re

Lidhja e linjës "Sekretari".

Kujdes! Përpara se të lidhni linjën, krijoni një përdorues të ri

Ka disa mënyra për të lidhur linjën Sekretari në PBX tuaj:

  1. Sekretari, nëse telefonuesi nuk ka thirrur numrin e brendshëm në menynë zanore ose ka thirrur numrin e brendshëm të sekretarit
  2. Thirrja hyrëse transferohet në Sekretari, vetëm nëse telefonuesi ka thirrur numrin e brendshëm të sekretarit në menynë zanore
  3. Të gjitha thirrjet hyrëse dërgohen menjëherë te Sekretari.
Ne rekomandojmë përdorimin e metodës së lidhjes së linjës së parë Sekretari. Kjo është pikërisht ajo që përshkruhet në udhëzimet e mëposhtme. Por për analogji me metodën e përshkruar, është e lehtë të konfiguroni opsionet e tjera të lidhjes.

1. Shkoni te seksioni Numrat:


3. Klikoni butonin Shto një buton dhe zgjidhni 0 . Shënoni butonin e shtuar me një yll. Zgjidhni Transferimi me ATS. Futni numrin shtesë që keni konfiguruar për linjën Sekretari. Klikoni butonin Ruaj:


Lidhja e linjës "Mbrojtja e humbur".

Kujdes! Përpara se të lidhni linjën, krijoni një përdorues të ri. Nuk mund të përdorni të njëjtin përdorues për të lidhur linja të ndryshme të operatorit telefonik.

Linja "Mbrojtja e humbur" është e nevojshme në mënyrë që një grup i caktuar punonjësish (për shembull, departamenti i shitjeve) të mos humbasë një telefonatë të vetme hyrëse. Në Beeline PBX, grupet e punonjësve (departamentet) përfshihen në Grupin e Thirrjeve. Skenari kryesor për përdorimin e linjës "Mbrojtja e humbur e humbur" është si më poshtë:

  • një telefonatë hyrëse arrin në grupin e telefonimit
  • askush nga grupi nuk i përgjigjet thirrjes
  • një telefonatë nga grupi transferohet pas një kohe të caktuar në numrin e brendshëm me të cilin është lidhur operatori telefonik

1. Shkoni te seksioni Numrat:

2. Në seksion Shërbimet Klikoni në grupin e kërkuar të ziles:


3. Në fushë Nëse agjenti nuk përgjigjet, kaloni te tjetri në... vendosni vlerën 3 :

4. Aktivizo opsionin Nëse koha e pritjes kalon.... Specifikoni kohën në sekonda pas së cilës telefonata do t'i transferohet operatorit telefonik. Ne rekomandojmë të vendosni një vlerë të barabartë me numrin e agjentëve në Lista e agjentëve shumëzuar me 10. Për shembull, nëse keni 3 numra në Lista e agjentëve, më pas fut 30 sekonda.

5. Futni numrin shtesë që keni konfiguruar për linjën e mbrojtjes së humbur. Klikoni butonin Ruaj:


Ky artikull do të flasë për telefoninë e korporatës Beeline, përkatësisht shërbimin "Cloud PBX". Ne do të hedhim një vështrim të detajuar se çfarë përfaqëson, si funksionon, avantazhet, disavantazhet, çmimet dhe çështje të tjera që mund të jenë me interes për një pajtimtar të rrjetit.

PBX-të në re janë pajisje mjaft të reja. Sidoqoftë, ato kanë filluar në mënyrë aktive të fitojnë popullaritet, pasi ato janë mjaft të lira dhe nuk kërkojnë mirëmbajtje të veçantë dhe ofrojnë funksionalitet mjaft të mirë.

Shërbimet Cloud PBX

Siç u përmend më lart, ky PBX është krijuar për klientët e korporatave nuk ka nevojë që ai të blejë pajisje të shtrenjta, por, megjithatë, ai ofron telefoni moderne dixhitale me cilësi të lartë.

Është veçanërisht i përshtatshëm për zyrat, sepse ndonjëherë ata ndryshojnë vendndodhjen e tyre, domethënë ndryshojnë adresën e tyre. Pra, përsëri, tërhiqni kabllon, lidhni telefonat, ndryshoni numrin dhe duke përdorur PBX cloud të Beeline, përdoruesit kanë nevojë vetëm për internet.

Nga ana e Operatorit, janë instaluar pajisjet PBX dhe përdoruesi ka pajisje softuerike ose telefona VOIP. Nuk kërkohen më pajisje fundore. Pasi pajisja të lidhet dhe aktivizohet, kërkohen vetëm cilësimet e telefonit të zyrës. Për më tepër, cilësimet janë aq të thjeshta sa, në parim, edhe një person jo teknikisht mund t'i kryejë ato.

Abonenti, pasi kryen të gjitha manipulimet e nevojshme, merr mundësinë të komunikojë me telefon me punonjës të tjerë të zyrës, të kryejë telefonata në të gjithë qytetin, telefonata në distancë dhe ndërkombëtare.

Duhet të dini se pajtimtari blen pajisje terminale për zyrën në mënyrë të pavarur, me shpenzimet e tij, duke përfshirë kartat SIM për punonjësit e tij. Gjithashtu, ai duhet të zgjedhë vetë ofruesin, për shembull, Beeline mund të ofrojë vetëm telefoni SIP;

Për lehtësinë e abonentëve, kompania organizon. Ju mund t'i arrini ato duke përdorur prefiksin 8-800. Përveç kësaj, Beeline PBX ofron funksionet dhe shërbimet e mëposhtme:

  • përcjellja manuale e thirrjeve në zyrë ndërmjet punonjësve;
  • Thirrjet në hyrje mund të shpërndahen manualisht;
  • lidhja e telefonave në një rrjet korporativ;
  • për thirrje të brendshme, krijimi i numrave të shkurtër;
  • tarifat e brendshme preferenciale;
  • krijimi i tarifave të lira për lidhjet në distanca të gjata dhe ndërkombëtare;
  • shërbimi i dërgimit;
  • pritja dhe mbajtja e thirrjeve;
  • çaktivizoni gjeoreferencimin;
  • instalimi i një aparati telefonik zanor;
  • Mundësia e lidhjes së numrave nga jashtë.

Nëse përdorni shërbimet e Beeline PBX, do të merrni komunikim të qëndrueshëm, të përshtatshëm, të lirë dhe të besueshëm nëpërmjet internetit. Ky PBX ju lejon jo vetëm të organizoni komunikimin telefonik në zyrë, por edhe të shpërndani numra me shërbime midis punonjësve, të cilët mund të menaxhohen nëpërmjet internetit duke përdorur një ndërfaqe të veçantë ueb.

Në çdo kompani, punonjësit shkojnë në udhëtime pune ose thjesht po udhëtojnë nëpër qytet. Natyrisht, ata kanë nevojë për komunikime celulare, dhe menaxheri ka nevojë për informacion në lidhje me thirrjet telefonike të vartësve të tij - Cloud PBX i zgjidh lehtësisht këto probleme. Pronari i kompanisë e blen këtë stacion virtual me një numër të jashtëm shumëkanalësh 8(495)ХХХХХ dhe numrin e numrave që i nevojiten që do të lidhen me numrin shumëkanalësh. Këta mund të jenë numra celularë dhe fiks. Tani, Cloud PBX do të mbajë statistika të thirrjeve nga të gjithë punonjësit e zyrës, edhe jashtë zyrës.

Mekanizmi funksional i Cloud PBX

Çdo kompani merr telefonata nga klientët e saj, natyrisht, është e paarsyeshme të reklamosh një numër të madh numrash, klienti nuk do t'i mbajë mend të gjithë, do t'i ngatërrojë ata dhe do t'i "shqetësojë" të gjithë punonjësit e zyrës. Është shumë më e lehtë të printosh një numër telefoni në një reklamë ose në një kartëvizitë, e cila, duke përdorur një menu zanore, do ta drejtojë klientin në sektorin e dëshiruar, te specialisti që i nevojitet, i cili mund të zgjidhë me kompetencë problemin e telefonuesit. Kur merr telefonin, abonenti do të paralajmërohet se biseda e tij me specialistin do të regjistrohet.

Tarifat e Cloud PBX


Tarifimi për Cloud PBX është mjaft i ndërlikuar. Është e vështirë për pajtimtarin të emërojë numrin përfundimtar. Kjo për faktin se kostoja bazohet në disa parametra, le t'i shikojmë ato:

  1. Paketa e shërbimeve– Kompania ka 5 prej tyre Ato ofrojnë mundësinë për të aktivizuar një numër të ndryshëm pajisjesh dhe shërbimesh terminale, si miniaplikacione, numër të ndryshëm pjesëmarrësish në konferencë, regjistrim të bisedave, meny zanore etj. Paketat e shërbimeve mund të jenë të llojeve të ndryshme:
  • personale. Kostoja e saj është 50 rubla. në muaj;
  • minimale. Kostoja e saj është 450 rubla. në muaj;
  • bazë. Kostoja e saj është 1050 rubla. në muaj.

Komponenti i dytë i çmimeve për shërbimet Beeline PBX janë numrat me shumë kanale. Ato mund të jenë të llojeve të ndryshme:

  1. Numri direkt i telefonit fiks. Për këtë numër do t'ju duhet të paguani 500 rubla në muaj. Epo, nëse një kompani zgjedh një numër "të bukur", ai quhet edhe "i artë", atëherë në varësi të kujtueshmërisë së tij dhe numrave të zgjedhur bukur, do të duhet të bëni një pagesë një herë, madhësia e së cilës varet nga numrat.
  2. Numri i pajtimtarit. Këta janë numra të kartës SIM që përfshihen në sistemin shumëkanalësh. Këtu, çdo numër do të ketë planin e tij tarifor. Në fund të muajit, kompania mund të marrë një faturë nga 300 në 3000 rubla. Më shpesh, kur zgjidhni dhoma dhe tarifat e tyre, respektohen vartësia dhe llogaritja. Natyrisht, drejtori i kompanisë dhe punonjësit e zyrës kanë tarifa të ndryshme. Përveç kësaj, menaxhmenti merr parasysh ndryshimin midis atyre punonjësve që kanë nevojë për komunikim vazhdimisht dhe atyre që bëjnë vetëm disa telefonata në ditë.
  3. Shërbimi i përfshirë në paketë. Këtu shkalla e çmimeve mund të ndryshojë pothuajse pafundësisht. Abonentit i ofrohet një gamë e madhe shërbimesh me pagesë. Klienti mund të porosisë shumë funksione: telefonim automatik, thirrje konferencash, meny zanore, etj.

Le të shohim një tabelë që do t'ju ndihmojë të kuptoni tarifat e Beeline Cloud PBX.

Çmimet

Ka mjaft opsione në Cloud PBX sot ofrohen afërsisht 30 shërbime. Ne nuk do t'i rendisim të gjitha, mund t'i gjeni në qendrën e shërbimit ose në portalin e internetit. Më të njohurat prej tyre janë: menyja zanore, thirrjet në grup, ID-ja e telefonuesit në grup, menyja zanore, ruajtja në renë kompjuterike, qendra e Thirrjeve, regjistrimi i thirrjeve, etj.

Nëse kryeni statistika krahasuese teknike dhe ekonomike të Cloud PBX, do të jeni në gjendje të bëni zgjedhjen e duhur dhe, ka shumë të ngjarë, do të jetë në favor të komunikimeve Beeline me cilësi të lartë. Por, në çdo rast, Cloud PBX patjetër do të përmirësojë imazhin dhe produktivitetin e kompanisë suaj.

Krahasimi me konkurrentët

Krahasuar me operatorët e tjerë, PBX i Beeline është më i liri. Megjithatë, vlen të theksohet se për këto para kompani të tjera mund të ofrojnë shumë më tepër se operatori me vija. Nëse shtoni të gjitha opsionet e sigurisë, shuma do të jetë e krahasueshme.

Jo të gjitha vlerësimet në lidhje me PBX nga Beeline janë pozitive. Ndër problemet më të zakonshme: vonesa të mëdha, jehonë në thirrje, mbështetje teknike jo shumë e mirë. Shumica e mangësive janë për faktin se shërbimi sapo është shfaqur në vendin tonë dhe koha do të kalojë derisa gjithçka të rregullohet. Konkurrentët nuk janë gjithashtu pa të metat e tyre, kështu që për të gjetur ofruesin tuaj të shërbimit të komunikimit, duhet të testoni çdo produkt, veçanërisht pasi të gjithë ofrojnë një periudhë prove.

"Cloud PBX" ju lejon të konfiguroni telefoninë pa pajisje të shtrenjta ose teknologji me tela. PBX nga Beeline është i përshtatshëm për shumicën e modeleve moderne të biznesit. Përfshirë organizatat që punojnë pa zyrë, nga distanca.

Teknologjia Cloud PBX e Beeline zbret në vendosjen e komunikimeve zanore midis punonjësve dhe/ose klientëve të kompanisë. PBX ofron funksionalitet të gjerë:

  1. Pragu për marrjen e thirrjeve hyrëse të njëkohshme në linjë është deri në 100 .
  2. Është e mundur të ndahen rrjetet ndërmjet departamenteve të kompanisë me adresimin e duhur.
  3. Mund të konfigurohet një përshëndetje e vetme zanore dhe meny për klientët.
  4. Regjistrimi i thirrjeve për analiza të mëvonshme të performancës së punonjësve.

Mund ta aktivizoni plotësisht shërbimin vetëm 1 dite. Rrjeti i krijuar mbështet një numër të pakufizuar numrash. Një nga avantazhet kryesore të cloud PBX është asnjë lidhje me një adresë fizike specifike. Shërbimi është i lidhur me kompaninë me të cilën është lidhur kontrata, rrjeti ofrohet duke përdorur teknologji wireless. Pronarët mund të vendosen fizikisht kudo.

Mungesa e lidhjes me zyrat fizike është veçanërisht e përshtatshme për kompanitë me degë në rajone ose qytete të ndryshme. Çdo zyrë mund të lidhet me një rrjet cloud, të marrë telefonata dhe të komunikojë me njëri-tjetrin nëpërmjet komunikimeve të korporatave.

Funksionet Cloud PBX

U përmend më lart se "Cloud PBX" nga Beeline u ofron organizatave një gamë të gjerë funksionesh për punë të rehatshme:

  1. Numri që fillon me shifra 8-800 . Zgjedhja e një numri të tillë është pa pagesë dhe vjen si bonus për pagesën e tarifës. Përparësitë e numrave 8-800 përfshijnë rritjen e besimit midis klientëve të kompanisë, si dhe thirrjet falas. 8-800 telefona janë të lidhur me besueshmërinë, organizata të mëdha të cilave mund t'u besoni. Përveç kësaj, klientët janë më të gatshëm të kontaktojnë kompanitë ku mund të telefonojnë falas. Thirrjet në numrin 8-800 nuk tarifohen. Beeline gjithashtu lë mundësinë për të zgjedhur një grup të bukur numrash.
  2. Numrat virtualë telefonat. Shtimi i numrave të rinj të telefonit kryhet në një rrjet virtual. Prandaj, nuk kërkohet pajisje shtesë, instalime elektrike ose regjistrim telefonik. Mjaft 1 here regjistroni numrin e telefonit fiks të organizatës në mënyrë që të merrni më pas thirrje nga klientët kudo në botë.
  3. Nëse kompania është rritur aq shumë sa një numër i madh telefonatash pranohen në të njëjtën kohë, nuk ka kufi të mjaftueshëm të lidhjes ose operatorë, ka opsioni i kthimit të thirrjes. Telefonuesit i ofrohet mundësia të lërë detajet e kontaktit në mënyrë që operatori të telefonojë përsëri. Klientët e pëlqejnë këtë dhe i çlirojnë ata nga nevoja të qëndrojnë në linjë duke pritur për një përgjigje.
  4. Regjistrimi i bisedave, mbajtja automatike e statistikave në llogarinë tuaj personale. Analiza e efikasitetit të specialistëve, kohëzgjatja e thirrjeve dhe regjistrimi i dialogut me abonentët zvogëlon kostot për departamentet analitike në kompani.
  5. Konfigurimi i menysë zanore. Klientët zgjedhin vetë departamentin e kompanisë që duan të kontaktojnë.
  6. Teknologjitë virtuale. Kostoja e komunikimit telefonik nuk ndryshon në asnjë rajon, nuk ka roaming.
  7. Përdorimi miniaplikacionet e reagimit rrit numrin e telefonatave ditore të bëra nga 50% . Kontaktet e klientëve që kanë përdorur miniaplikacionin futen automatikisht në bazën e të dhënave CRM.

"Portali Astrologjik" nga Beeline: përshkrimi i shërbimit, si të lidhni dhe shkëputni një horoskop?

Funksionet e listuara ose instalohen automatikisht, në lidhje me rrjetin, ose instalohen shtesë. Koha mesatare për të instaluar veçori shtesë 3-5 minuta.

Tarifat për shërbimin

Tarifat e propozuara për shërbimin "Cloud PBX" nga Beeline janë paraqitur në tabelë. Kosto fikse, me pagesë 1 here në muaj.

Më shumë informacion në lidhje me rregullat e tarifave mund të gjeni në lidhjen.

Shqyrtime rreth shërbimit

Më poshtë janë rishikimet e PBX cloud të Beeline nga përdoruesit që kanë përdorur teknologjinë në biznesin e tyre.

Olga Egorova

PBX është i lehtë për t'u vendosur dhe lidhet shpejt. Fatkeqësisht, këto janë avantazhet e vetme të shërbimit. Rrjeti kërkon shumë kohë për t'u ngarkuar dhe nëse shfaqen probleme, është e vështirë të rregulloni gjithçka. Një telefonatë në qendrën e thirrjeve Beeline nuk ndryshon asgjë. Vetëm 1 operator nga 5 më ndihmoi ta kuptoja pak. Pjesa tjetër e mbylli telefonin pa thënë lamtumirë dhe asnjë SMS informative nuk erdhi më vonë. Nuk më pëlqeu veçanërisht fakti që gjatë përballjes ata u mbështetën në një pjesë të tekstit në kontratë, i cili për disa arsye nuk iu transferua klientit. Prandaj, është thjesht e pamundur të vërtetohet diçka. Nuk e rekomandoj.

Alexey Kazakov

Kam lidhur një PBX nga Beeline 2 vite më parë. Në fillim kishte probleme, shërbimi ishte i ri, kjo është normale. Por tani, më vonë 2 vit, filloi një makth i qetë. Sistemi prishet herë pas here dhe klientët nuk mund të na kontaktojnë fare. Ridrejtimi shpesh prishet. Aplikimet nga kompania ime janë tashmë në Beeline 2 javë. Nuk ka ndryshime për mirë, puna është boshe dhe ende nuk dihet nëse mund të padisë Beeline për dëmshpërblim.

Anton Anpilov

Ne drejtojmë një biznes të vogël familjar nga 3 Njerëzore. Ne u lidhëm me tarifën standarde sepse na pëlqeu reklamimi, 1400 rubla. Për të gjitha shërbimet në të njëjtën kohë, me lehtësi. Doli se për shërbimet analitike, ridrejtimi, shtesë. dhomat dhe të gjitha shtesat, kostoja e shërbimit rritet me përqindje 50 . Nëse nuk keni më nevojë për disa nga shërbimet ose dëshironi t'i çaktivizoni ato, duhet të plotësoni një aplikacion të veçantë dhe ta dërgoni në zyrën e Beeline. Gjatë gjithë kësaj kohe, tarifat vazhdojnë të rriten. Është pothuajse e kotë të komunikosh me mbështetje teknike; Ju këshilloj fuqimisht të mendoni disa herë përpara se të lidhni një kontratë për PBX.

Artikujt më të mirë mbi këtë temë