Përdoruesit e pajisjeve Android mjaft shpesh hasin probleme kur hapin aplikacionin Play Market. Në disa raste, aplikacioni Play Market mund të refuzojë të hapet, duke përmendur "nuk ka lidhje".
Nëse Play Market gjithashtu nuk funksionon për ju dhe shfaqet një mesazh për një lidhje të humbur, atëherë ky artikull duhet t'ju ndihmojë. Këtu do të flasim pse Play Market mund të mos funksionojë dhe çfarë të bëni në një situatë të tillë.
Pse nuk funksionon Play Market?
Ka mjaft arsye pse Play Market mund të mos funksionojë. Por, në shumicën e rasteve, përdoruesit hasin vetëm disa nga arsyet më të njohura për këtë problem, këto janë:
- Mungesa e internetit. Nëse nuk ka qasje në internet, Play Market nuk do të funksionojë. Gjithashtu, Play Market mund të mos funksionojë nëse shpejtësia juaj e internetit është shumë e ulët ose lidhja juaj e internetit nuk është e qëndrueshme. Kjo ndonjëherë ndodh kur përdorni një lidhje GPRS.
- Probleme me skedarin host. Skedari i hosteve përdoret për të lidhur adresat IP të serverëve dhe emrat e tyre simbolikë. Kur instaloni disa aplikacione, ky skedar mund të modifikohet, gjë që mund të shkaktojë ndërprerjen e funksionimit të Play Market.
- Ora dhe data e pavlefshme. Një problem tjetër i zakonshëm janë cilësimet e gabuara të kohës. Nëse është specifikuar koha ose data e gabuar në pajisjen tuaj Android, Play Market nuk do të funksionojë.
- Aplikimi varet. Aplikacioni Play Market thjesht mund të ngrijë dhe të refuzojë të funksionojë.
- Shërbimi Play Market me të vërtetë nuk funksionon. Kjo ndodh jashtëzakonisht rrallë, por ky opsion gjithashtu nuk mund të përjashtohet.
Çfarë duhet të bëni nëse Play Market nuk funksionon
Nëse jeni përballur me faktin se Tregu Play nuk funksionon për ju, atëherë së pari duhet të kontrolloni disponueshmërinë e Internetit. Hapni shfletuesin tuaj dhe provoni të ngarkoni një faqe interneti. Ju gjithashtu mund të kryeni një test shpejtësie duke përdorur aplikacionin Speed Test. Nëse nuk ka qasje në internet, atëherë duhet ta zgjidhni këtë problem dhe më pas të përpiqeni të hapni Tregun Play.
Nëse keni akses në internet, atëherë hapi tjetër është të rindizni pajisjen tuaj Android. Në këtë mënyrë ju mund të eliminoni të gjitha problemet e mundshme që lidhen me ngrirjen e vetë Play Market ose aplikacioneve të tjera. Pas rindezjes, provoni të identifikoheni përsëri në Play Market. Ka të ngjarë që këtë herë gjithçka të funksionojë mirë. Nëse pas rindezjes asgjë nuk ka ndryshuar, atëherë ne ju ofrojmë 3 mënyra për të zgjidhur këtë problem.
Metoda numër 1. Korrigjoni skedarin e hosteve.
Një shkak mjaft i zakonshëm i gabimit "pa lidhje" në Play Market janë hyrjet e pasakta në skedarin e hosteve. Nëse keni të drejta ROOT, atëherë mund të hapni hostet dhe ta rregulloni atë, kjo bëhet diçka si kjo:
- Hapni menaxherin e skedarëve. Për shembull, mund të përdorni Root Explorer ose ES Explorer;
- Shkoni te dosja System, pastaj te dosja ets;
- Bëni një kopje rezervë të skedarit host duke e kopjuar atë në një kartë memorie ose në ndonjë dosje tjetër përdoruesi;
- Klikoni në skedarin e hosteve dhe mbajeni derisa të hapet menyja e kontekstit;
- Në menunë e kontekstit, zgjidhni "Ndrysho";
- Në skedarin e hosteve që hapet, fshini të gjitha rreshtat përveç "127.0.0.1 localhost";
- Ruani ndryshimet dhe rinisni pajisjen tuaj Android;
Nëse arsyeja e mungesës së lidhjes në Play Store ishte në skedarin e gabuar të hosteve, atëherë pas një rindezjeje gjithçka duhet të funksionojë.
Metoda numër 2. Korrigjoni orën dhe datën.
Një arsye tjetër e zakonshme për mungesën e lidhjes në Play Store është një datë ose orë e gabuar. Për të zgjidhur këtë problem, duhet të bëni sa më poshtë:
Metoda numër 3. Pastroni cache-in e aplikacionit.
Problemet me cache gjithashtu mund të shkaktojnë që Play Market të raportojë mungesë lidhjeje. Për të rregulluar këtë problem, ndiqni këto hapa:
Nëse arsyeja e mungesës së lidhjes në Play Market ishte në cache, atëherë pas një rindezjeje Play Market duhet të fillojë të funksionojë normalisht.
Shumica e pronarëve të pajisjeve Android përdorin shërbimet e dyqanit zyrtar të Play Market nga gjigandi i IT Google, gjë që, në përgjithësi, nuk është për t'u habitur. Këtu, çdo përdorues mund të gjejë çdo përmbajtje për të përmbushur nevojat e tij, qofshin programe speciale, filma, muzikë apo lojëra. Megjithatë, situatat nuk janë të rralla kur Google Play Market nuk funksionon në Android.
Dështime të tilla shërbimi mund të ndodhin për një sërë arsyesh. Tani do të shohim se çfarë mund të shkaktojë problemin dhe do të sugjerojmë mënyrat më efektive për ta eliminuar atë.
Në fakt, arsyet që provokojnë një gabim të tillë mund të jenë shumë të ndryshme, më të zakonshmet janë:
- Nuk ka lidhje me internetin, e shkaktuar, për shembull, nga një dështim i cilësimeve (smartphone, router, etj.).
- Problemet teknike nga vetë Play Market janë mjaft të rralla, por nuk përjashtohen.
- Probleme me skedarin pret, i cili redaktohet nga sistemi automatikisht.
- Ka një konflikt midis një aplikacioni të instaluar dhe Google Play.
- Parametrat e datës/kohës janë të pasakta.
- Të tjera.
Së pari, ajo që duhet të bëjmë është thjesht të rindizni telefonin inteligjent. Fakti është se kjo procedurë banale mund të jetë një zgjidhje efektive jo vetëm me problemin e përshkruar, por edhe në raste të tjera të ngrirjes së sistemit. Nëse rindezja e pajisjes nuk pati ndonjë efekt, vazhdoni.
Rivendos përditësimet
Një procedurë mjaft efektive. Veprimet tona - shkoni te "Cilësimet":
hap" Aplikacionet"(ndoshta "Application Manager"), nga lista që hapet gjejmë Google Play, shtypni. Në dritaren që hapet, klikoni në pozicionin " Çinstaloni përditësimet"për të kthyer Play Store në gjendjen e tij origjinale:
Ne rinisim vegël dhe përpiqemi të identifikohemi. Çfarë, nuk ka ende arsye për gëzim? Pastaj le të vazhdojmë.
Rivendosni cilësimet dhe pastroni cache
Përsëri, përmes cilësimeve kryesore, shkoni te " Aplikacionet", ne gjejme " Google Play", hapur. Së pari, "trokisni" në " Fshini të dhënat", pastaj" Pastroje memorien e përkohshme»:
Ne rifillojmë dhe përpiqemi të identifikohemi në Google Play. Nëse pyetja "pse nuk hapet tregu i lojërave" është ende e rëndësishme, le të vazhdojmë "të kërcejmë me një dajre".
Korrigjimi i të dhënave të shërbimit të mjekut të përgjithshëm
Si në hapin e tretë, nga "Cilësimet" shkojmë te " Aplikacionet", ne gjejme " Shërbimet e Google Play", fshini të dhënat dhe pastroni cache:
Pastro të dhënat e Kornizës së Shërbimeve të Google dhe cache
Le të ndjekim rrugën e rrahur" Cilësimet» → « Aplikacionet" në " Të gjitha"gjeni dhe hapni" Korniza e Shërbimeve të Google" Fshini të dhënat dhe pastroni cache:
Kontrollimi i funksionimit të llogarive të Google
Është mjaft e mundur që për ndonjë arsye ky funksion të jetë çaktivizuar, gjë që ishte arsyeja pse tregu i luajtjes nuk funksionon në Android. Është e lehtë të rregullosh situatën. Nga cilësimet në " Aplikacionet"Ne duhet të hapim skedën" Të gjitha", zgjidhni" Llogaritë e Google"dhe, nëse ky aplikacion është me të vërtetë i çaktivizuar, atëherë lidheni atë dhe në të njëjtën kohë (nëse është e nevojshme) pastroni cache:
Korrigjimi i menaxherit të nisjes
Çaktivizimi i menaxherit të nisjes mund të jetë gjithashtu një problem i mundshëm, kështu që për ta përjashtuar atë ne shkojmë te " Aplikacionet", rrëshqitni majtas për të shkuar te " Të gjitha"dhe hap" Menaxheri i Shkarkimit" Nëse është e nevojshme, aktivizoni atë dhe nëse zbulohet prania e një cache, atëherë pastroni atë gjithashtu:
Heqja dhe rivendosja e llogarisë tuaj Google
Një tjetër metodë efektive, së cilës udhëzime të hollësishme "" iu kushtuan në faqen tonë të internetit. Pas procedurës së përshkruar të daljes, .
Zgjidhja e konfliktit të aplikacionit
Siç u përmend më lart, ka aplikacione që mund të bllokojnë Google Play. Një program i tillë është Liria. Lojtarët e avancuar ndoshta e kuptojnë se për çfarë po flasim. Fakti është se Freedom ju lejon të anashkaloni kontrollin e licencës së Tregut në mënyrë që të blini falas të gjitha llojet e të mirave me pagesë në lojëra (monedha, kristale, shtesa, etj.), Për të cilat përdoruesi mund të paguajë me një kartë false:
Përdorimi jo i duhur i një aplikacioni, ose fshirja e pahijshme e tij, është një nga arsyet më të zakonshme të dështimit të Tregut të Google Play të shkaktuar nga ndryshimet në " pret" Për të punuar me aplikacionin (instalimi dhe çinstalimi). Më shumë informacion se si të korrigjoni situatën mund të shihni në një video të veçantë:
Pastrimi i skedarit "host".
Vlen të ndalemi në këtë pikë në mënyrë më të detajuar. Fakti është se ndoshta nuk e keni të instaluar aplikacionin Freedom (shih më lart), por mund të ketë një problem me skedarin, dhe ja pse. Skedari host i sistemit Android (si dhe Windows) ruan një bazë të dhënash të faqeve, si dhe adresat e tyre IP. Dhe sa herë që hapni një sit të caktuar, sistemi do të hyjë në skedarin "host", dhe vetëm pas kësaj në serverin DNS. Kjo është, në fakt, duke qenë në parim një filtër (firewall) primitiv, hostet mund, për qëllime sigurie, të bllokojnë qasjen në pothuajse çdo sajt, duke përfshirë Google Play.
Pikërisht atëherë lind nevoja për ta redaktuar. Për këtë do të na duhet një menaxher skedari, për shembull, dhe (pasi do të kemi të bëjmë me një skedar sistemi).
Hapni ROOT Explorer, gjeni dosjen sistemi:
Ai përmban një dosje etj, futuni në të dhe vendosni të drejtat R/W(Lexo/Shkruaj) duke klikuar në butonin përkatës në këndin e sipërm djathtas:
Me kërkesë të sistemit të të drejtave të Superpërdoruesit, ne ofrojmë:
Tani le të hapim pret dhe filloni ta redaktoni. Si parazgjedhje, duhet të përmbajë vetëm një rresht - 127.0.0.1 localhost. Nëse shihni dy ose më shumë rreshta, kjo do të thotë që programet e tjera kanë bërë ndryshimet e tyre, kështu që ne fshijmë gjithçka të panevojshme pa mëshirë:
Korrigjimi i cilësimeve të datës dhe orës
Nëse ka pasur një dështim në këtë pozicion (i cili gjithashtu mund të bllokojë hyrjen në tregun e lojërave), atëherë:
- hap" Cilësimet»
- në kapitullin " Sistemi"gjeni artikullin" Data dhe ora", hapur.
- Futni të dhënat e sakta dhe ruani ndryshimet.
Rivendos cilësimet e Android (ose Rivendosja e vështirë)
Kjo është gjuajtja e fundit, si të thuash, e kontrollit nga arsenali ynë, nëse jeni të bindur se nuk ka probleme me lidhjen në internet, dhe të gjitha metodat e përshkruara nuk sollën rezultatin e pritur (për të cilin dyshoj shumë). Cfare duhet te bejme:
- shkoni te " Cilësimet"dhe hap" Rikuperimi dhe rivendosja", pa harruar të bëni një kopje rezervë.
- Zgjidhni artikullin " Rivendos».
- "Trokitni lehtë" në fushë " Rivendos telefonin».
- Në fund, klikoni " Fshini gjithçka».
Kjo procedurë do të fshijë të gjitha të dhënat në memorien e brendshme të pajisjes, duke lënë të paprekur informacionin në kartën e kujtesës.
Ndoshta kjo është gjithçka për të cilën kemi dashur të flasim për këtë temë. Ndoshta keni pasur një përvojë të suksesshme në zgjidhjen e një problemi që nuk është përshkruar në artikull, ne do të jemi mirënjohës nëse e ndani atë me lexuesit tanë. Paç fat!
Shumë shpesh, përdoruesit e tabletave dhe telefonave Android përjetojnë gabime të ndryshme për shkak të të cilave Google Play nuk funksionon dhe, në përputhje me rrethanat, ata nuk janë në gjendje të hyjnë në dyqanin online për të instaluar dhe përditësuar aplikacione. Ndonjëherë kjo mund të ndodhë nëse data dhe ora në pajisjen celulare janë vendosur gabimisht. Nëse gjithçka është vendosur si duhet, atëherë, siç tregon praktika, më shpesh Play Market nuk funksionon për shkak të një dështimi të softuerit të shkaktuar nga të dhënat e ruajtura gabimisht. Le të përpiqemi t'i rivendosim ato. Për ta bërë këtë, hapni cilësimet e smartphone ose tabletit tuaj dhe gjeni seksionin "Aplikimet".
Hapni skedën "Të gjitha" dhe gjeni atje Korniza e Shërbimeve të Google dhe hapeni atë.
Së pari klikoni në butonin "Pastro cache".
Pastaj klikoni në butonin "Fshi të dhënat".
Kthehemi në listën e aplikacioneve dhe gjejmë atje Dyqani i Google Play. E njëjta gjë duhet bërë me të.
Rinisni Android dhe provoni të shkoni përsëri në Play Market. Nëse gjithçka është në rregull, atëherë do t'ju kërkohet të pajtoheni me kushtet e marrëveshjes së licencës dhe më pas aplikacioni do të fillojë të funksionojë si zakonisht.
Nëse ende nuk mund të hyni në Google Play dhe Android jep një gabim, atëherë "rrënja e së keqes" ka shumë të ngjarë të lidhet me llogarinë tuaj të Google. Nëse lind ndonjë problem me të, atëherë Play Market as nuk funksionon. Po mundohemi ta rregullojmë.
Së pari, le ta provojmë këtë - shkoni te cilësimet, gjeni seksionin "Llogaritë" dhe zgjidhni një llogari Google:
Hiq zgjedhjen e të gjitha kutive të kontrollit të sinkronizimit. Nëse i keni në formë rrëshqitësish, si në pamjen e ekranit, atëherë lëvizini majtas në mënyrë që të bëhen gri. Rinisim dhe kthehemi përsëri te cilësimet e llogarisë. Vendosni përsëri kutitë e kontrollit dhe filloni sinkronizimin. Pas kësaj, ne përpiqemi të identifikohemi në Tregun Android. A nuk funksionon dhe gabimi i Google Play thotë "duhet të identifikohesh në llogarinë tënde"? Epo, do t'ju duhet ta vrisni llogarinë fare. Për ta bërë këtë, duhet të shkoni te parametrat e tij dhe të klikoni në ikonën "Opsionet" në këndin e sipërm të djathtë:
Në disa telefona dhe tableta, ky buton mund të bëhet në formën e tre rreshtave ose tre katrorëve. Kur klikoni mbi të, duhet të shfaqet menyja e mëposhtme:
Zgjidhni opsionin "Fshi llogarinë".
Rinisni Android, shkoni te Cilësimet, hapni seksionin "Llogaritë" dhe krijoni një llogari të re Google. Si rregull, pas kësaj, Tregu Google Play funksionon përsëri normalisht dhe nuk defekt. Vërtetë, ndonjëherë ju duhet të krijoni një llogari jo përmes një telefoni ose tableti, por së pari në një kompjuter, dhe më pas futni të dhëna në një pajisje celulare.
Pse Play Market nuk funksionon në Android dhe thotë se nuk ka lidhje? Ndonjëherë kur përpiqeni të identifikoheni në Google Play Market (Google Play Market) nga një pajisje Android (smartphone ose tabletë), shfaqen probleme që ju pengojnë të identifikoheni në llogarinë tuaj.
Çfarë duhet të bëni nëse nuk mund të hyni në llogarinë tuaj në Play Store dhe shfaqet një mesazh që thotë se duhet të identifikoheni në llogarinë tuaj?
Kjo situatë mund të ndodhë edhe nëse futni emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin dhe jeni 100% të sigurt se funksionon dhe është i saktë. Gabimi mund të ndodhë në shumë raste dhe shkaku i tij është i vështirë të zbulohet në secilin rast specifik, por këtu janë disa mënyra që mund të ndihmojnë në zgjidhjen e këtij problemi. Nëse nuk mund të hyni në llogarinë tuaj Google, lexoni dhe shikoni videon!
Gjëja e parë që duhet të bëni është të pastroni cache-in e Google Play Store, për ta bërë këtë duhet të shkoni te Settings - Applications - Application Management - Google Play dhe të klikoni Fshi të dhënat, Pastro cache.
Pasi të keni kryer këto hapa të thjeshtë, rindizni pajisjen, tabletin ose smartphone dhe këshillohet që të hiqni baterinë prej saj. Më pas provo të identifikohesh sërish në Google Play Market. Nëse kjo nuk ju ndihmon, vazhdoni.
Nëse ende nuk mund të identifikoheni në llogarinë tuaj të Google Play, bëni sa më poshtë:
Shkoni te Cilësimet - Aplikacionet - Të gjitha dhe për Tregun Google Play, Kornizën e Shërbimeve të Google dhe Shërbimet e Google Play, ndaloni shërbimet, fshini të gjitha të dhënat, duke përfshirë përditësimet dhe më pas pastroni përsëri memorien e memories. Tjetra, duhet të shkoni te Cilësimet - Llogaritë - Google dhe zgjidhni të gjitha kutitë në sinkronizim. Më pas, duhet të rindizni përsëri telefonin inteligjent ose tabletin tuaj Android dhe të vendosni kutitë e kontrollit nga pika e mëparshme, më pas të rindizni përsëri. Tani po përpiqemi të hyjmë sërish në tregun e lojërave.
Këto hapa duhet të ndihmojnë në shumicën e rasteve nëse nuk jeni në gjendje të identifikoheni në Dyqanin e Google Play nga smartphone ose tableti juaj Android. Por nëse kjo ende nuk ju ndihmon, atëherë krijoni një kopje rezervë të pajisjes dhe rivendosni telefonin, smartphone ose tabletin tuaj në cilësimet e fabrikës, ose edhe më mirë, riinstaloni Android ose përditësoni në versionin më të fundit.
Një problem tjetër popullor në Android është bllokimi i aksesit në pajisje duke përdorur një çelës modeli. Shpesh njerëzit, pasi kanë futur dhe krijuar një fjalëkalim për sistemin operativ Android në formën e një modeli, simboli, figure, e harrojnë atë. Ne kemi shkruar se si të zhbllokojmë një çelës modeli Android
Kur punoni me shërbimin Play Market, shpesh ndodhin defekte. Në të njëjtën kohë, shfaqet një paralajmërim për një gabim të serverit ose mungesë lidhjeje. Përdoruesit e pakënaqur i shkruajnë mesazhe shërbimit mbështetës: "Nuk mund të hyj në Play Market." Ky artikull do të diskutojë shkaqet e mundshme të dështimeve të tilla dhe mënyrat për t'i zgjidhur ato.
Rinisni OS
Përdoruesit shpesh ankohen: "Nuk mund të hyj në Play Market në Android". Fakti është se OS shpesh ngrin në pajisjet mobile. Për të zgjidhur problemin, duhet të rindizni telefonin inteligjent. Në mënyrë të ngjashme, ju mund të eliminoni keqfunksionimet e këtij shërbimi dhe aplikacioneve të tjera.
Heqja e informacionit të panevojshëm
Një sasi e madhe informacioni të panevojshëm të ruajtur në telefonin tuaj mund të shkaktojë gabime në programin Google Play. Përdoruesi duhet të rivendosë cilësimet e shërbimeve:
- Për ta bërë këtë, duhet të hapni menunë e pajisjes.
- Pastaj duhet të shkoni te cilësimet.
- Pastaj duhet të kaloni në skedën "aplikacione" dhe të zgjidhni programin Play Market.
- Do të shfaqet një dritare kontrolli. Përdoruesi duhet të klikojë në butonin "fshini të dhënat".
- Dhe që sistemi të njohë ndryshimet e bëra, duhet të rinisni telefonin tuaj celular.
Heqja e përditësimeve të instaluara
Çfarë duhet të bëjnë përdoruesit që postojnë mesazhe në forume si: "Nuk mund të hyj në Play Market në Android"? Mund të përpiqeni t'i zgjidhni problemet duke hequr përditësimet e instaluara:
- Për ta bërë këtë, si në metodën e dytë, duhet të shkoni te menyja.
- Tjetra, hapni cilësimet dhe zgjidhni linjën "aplikacione".
- Pastaj duhet të zgjidhni programin Play Market në listë dhe të klikoni në lidhjen "çinstaloni përditësimet".
Aplikacioni do të kthehet në gjendjen e tij origjinale.
Rivendosja e cilësimeve të shërbimeve të Google Services
Si të hyni në Tregun Play nëse metodat e përshkruara më sipër nuk funksionojnë? Ndonjëherë rivendosja e cilësimeve të Shërbimeve të Google ndihmon në zgjidhjen e problemit.
Për të kryer këtë aktivitet, duhet të shkoni te cilësimet. Pastaj ju duhet të kontrolloni artikullin "aplikacionet". Në listën e programeve të instaluara, duhet të zgjidhni "Shërbimet e Google". Tjetra, klikoni në butonin "pastroni cache".
Aktivizo aplikacionin Menaxheri i Shkarkimit
Nëse ky mjet është i çaktivizuar, atëherë gabimet në programin Play Market do të ndodhin vazhdimisht. Për të aktivizuar Boot Manager, duhet të hapni menynë e pajisjes. Pastaj duhet të shkoni te seksioni "Cilësimet".
Këtu duhet të shënoni rreshtin "aplikacionet" dhe të kaloni në skedën "të gjitha". Në listën e programeve të instaluara, zgjidhni "Menaxheri i Shkarkimit". Nëse aplikacioni ndalet, atëherë duhet të klikoni në butonin "aktivizo". Pas përfundimit të këtyre hapave, duhet të rinisni telefonin tuaj celular dhe të kontrolloni funksionimin e programit.
Fshirja e një llogarie Google
Vlen të merret parasysh që kur çaktivizoni llogarinë tuaj, të gjitha informacionet e rëndësishme dhe të nevojshme do të fshihen. Para se të kryeni këtë procedurë, duhet të krijoni një kopje rezervë:
- Për ta bërë këtë, duhet të shkoni te cilësimet.
- Pastaj duhet të kaloni në skedën "llogaritë" dhe të zgjidhni llogarinë e dëshiruar në listë.
- Pastaj duhet të klikoni në adresën e kutisë postare. Menyja e sinkronizimit do të hapet.
- Përdoruesi duhet të kontrollojë kutitë e kërkuara. Duke përdorur këtë meny, krijohen kopje rezervë të të dhënave personale dhe kontakteve.
- Për të ruajtur informacione të rëndësishme në pajisje, duhet të klikoni në butonin "opsione" dhe të kontrolloni opsionin "sinkronizimi". Sistemi do të krijojë kopje rezervë të të gjitha shërbimeve.
Pas sinkronizimit, duhet të çaktivizoni llogarinë tuaj Google. Si të regjistroheni në Play Market pasi të keni fshirë llogarinë tuaj? Pas ri-autorizimit, përdoruesit do t'i kërkohet të rivendosë kopjen rezervë. Ju duhet të klikoni në butonin "ok". Pas fshirjes dhe riaktivizimit të llogarisë, funksionimi i programit Play Market duhet të normalizohet.
Zgjidhja e problemeve të përputhshmërisë së programit
Një nga arsyet e mundshme pse pronarët e pajisjeve Android shkruajnë "Nuk mund të hyj në Play Store" është prania e aplikacioneve konfliktuale. Përdoruesit instalojnë vetë shërbime të tilla. Ndër programet me qëllim të keq është aplikacioni Freedom, përmes të cilit përdoruesit bëjnë blerje falas të monedhës së lojës.
Redaktimi i skedarit "host".
Në kërkim të shërbimeve interesante, fillestarët shkojnë në faqet e paverifikuara. Pas vizitave të tilla, mijëra kërkesa shfaqen në forume: "Nuk mund të hyj në Play Market nga telefoni im", "paratë në llogarinë time janë zhdukur" etj. Në mënyrë që të mos drejtoheni në një rivendosje të plotë të të gjitha cilësimeve të pajisjes, duhet të modifikoni skedarin "host":
- Përdoruesi duhet të shkojë në seksionin "Cilësimet", të kontrollojë artikullin "aplikacionet" dhe të kalojë në skedën "të instaluar".
- Ju duhet të zgjidhni programin me qëllim të keq nga lista e shërbimeve.
- Tjetra, duhet të klikoni në butonin "çaktivizo".
- Pastaj fshini aplikacionin.
Ju nuk mund të fshini skedarët pa ndërprerë më parë programin. Pas rinisjes së pajisjes, duhet të kontrolloni ndryshimet e bëra.
Rikthim ne gjendjen e fabrikes
Çfarë duhet të bëni nëse metodat e mësipërme nuk ndihmuan në zgjidhjen e problemit? Në mënyrë që të mos shqetësoni shërbimin e mbështetjes me mesazhe të shumta me temën: "Nuk mund të hyj në Play Market", mund të përpiqeni të rregulloni problemet duke rivendosur të gjitha cilësimet. Kjo është një zgjidhje mjaft radikale. Kjo procedurë do të ndihmojë në eliminimin e shumicës së problemeve që lidhen me funksionimin e programeve të instaluara dhe vetë sistemit:
- Së pari, shkoni te seksioni "Cilësimet".
- Pastaj duhet të kontrolloni kutinë "rivendosni dhe rivendosni". Do të hapet një dritare e re. Përdoruesi duhet të klikojë në lidhjen "rivendos cilësimet".
Përpara se të filloni këtë procedurë, duhet të bëni kopje rezervë të të dhënave tuaja të rëndësishme. Informacioni i ruajtur në kartën e kujtesës do të mbetet i paprekur. Më pas, duhet të rindizni pajisjen dhe të rivendosni kopjen rezervë të kontakteve tuaja.
Po kontrollon lidhjen e rrjetit
Më shpesh, përdoruesit dërgojnë mesazhe për mbështetje me tekstin: "Nuk mund të identifikohem në Play Market, thotë se nuk ka lidhje". Në këtë rast, shkaku i dështimit është mungesa e lidhjes në internet. Duhet të kontrolloni cilësimet e rrjetit dhe të rinisni ruterin.
Aktivizimi i llogarisë së Google
Problemet me Play Market shpesh ndodhin për shkak të një llogarie të çaktivizuar. Në raste të tilla, përdoruesit dërgojnë kërkesa në mbështetje teknike si: "Nuk mund të identifikohem në Play Market, thotë se duhet të identifikohem në llogarinë time". Për të aktivizuar llogarinë tuaj, duhet të hapni menynë e pajisjes. Pastaj klikoni në ikonën "Cilësimet".
Tjetra, duhet të kontrolloni artikullin "llogaritë". Këtu duhet të klikoni në lidhjen "shto". Përdoruesi duhet të japë një adresë emaili dhe fjalëkalim. Pas përfundimit të këtyre hapave, duhet të kontrolloni funksionimin e aplikacionit Play Market.
Kontrollimi i cilësimeve të orës dhe datës
Nëse nuk keni një lidhje të qëndrueshme me rrjetin, nuk keni nevojë të bëni panik dhe të krijoni tema në forume: "Nuk mund të hyj në Play Market, thotë gabim serveri". Së pari, duhet të kontrolloni cilësimet e orës dhe datës. Përdoruesi duhet të shkojë në meny.
Pastaj duhet të kontrolloni artikullin "cilësimet". Këtu ju duhet të zgjidhni rreshtin "data dhe ora". Më pas ju duhet të vendosni zonën kohore dhe orën. Në këtë rast, duhet të aktivizoni sinkronizimin me rrjetin.
Çaktivizimi i cilësimeve të përfaqësuesit
Duke parë mesazhin për mungesën e lidhjes, përdoruesit vendosin pyetjet e mëposhtme në kërkim: "Nuk mund të hyj në Play Market, thotë se koha e lidhjes ka skaduar". Mos e humbni kohën tuaj. Në raste të tilla, gjëja e parë që duhet të bëni është të kontrolloni funksionimin e Wi-Fi. Nëse faqet dhe programet e tjera hapen pa probleme, atëherë përdoruesi duhet të çaktivizojë serverin proxy. Për të përfunduar detyrën, klikoni në butonin "Cilësimet".
Më pas, duhet të siguroheni që fjala "jo" të shfaqet pranë artikullit "proxy server". Në këtë rast, opsioni "opsione të avancuara" duhet të aktivizohet. Nëse nuk ka mbishkrim, atëherë përdoruesi duhet të çaktivizojë cilësimet e serverit proxy.
Vendosja e DNS statike
Nëse metodat e mësipërme nuk funksionojnë, atëherë duhet të përpiqeni ta rregulloni problemin në mënyrën e mëposhtme. Përdoruesi duhet të kthehet në seksionin "Wi-Fi". Pasi të keni zgjedhur një pikë aksesi në listë, duhet të klikoni në butonin "ndrysho rrjetin". Pastaj duhet të kontrolloni kutinë pranë "opsioneve të avancuara". Tjetra, kontrolloni kutinë pranë linjës "konfigurimi statik i IP".
Në fund ka dy fusha DNS. Duhet t'i plotësoni me numrat 8.8.8.8 dhe 8.8.4.4. Pastaj duhet të klikoni në butonin "ruaj". Më pas, duhet të rinisni Wi-Fi në pajisjen tuaj celulare dhe të kontrolloni përsëri funksionimin e aplikacionit Play Market.
Ndryshimi i cilësimeve të ruterit
Vendosja e parametrit MTU - 1500 në softuerin e ruterit zakonisht kryhet automatikisht. Për këtë arsye, disa aplikacione nuk fillojnë fare. Ky problem shfaqet në të gjitha pajisjet e lidhura me pikën e hyrjes. Mund t'i ndryshoni manualisht cilësimet e MTU. Kjo do ta shpëtojë përdoruesin nga nevoja për të krijuar kërkesa: "Nuk mund të shkoj në Play Market, Google Play nuk funksionon".
Për të ndryshuar parametrat MTU, duhet të shkoni te cilësimet e ruterit dhe të hapni seksionin "rrjet". Tjetra, duhet të kaloni në skedën "WAN". Në fund mund të shihni rreshtin "Madhësia MTU". Duhet të futni 4 numra në fushën e zbrazët pranë mbishkrimit. Një përdorues që nuk është në gjendje të kontaktojë ofruesin duhet të tregojë një nga disa opsione: 1420, 1460, 1500.
Tjetra, duhet të ruani cilësimet dhe të rindizni ruterin. Për të ndryshuar MTU në softuerin Asus, duhet të hapni seksionin "Internet". Pranë rreshtit "parametrat shtesë pppd" mund të shihni 2 fusha. Duhet të futni numrin 1460 në to.
