Një llogari Google është një çelës për të hyrë në shumë shërbime, si YouTube, Gmail, Google+, Play Market (për Android). Nëse për ndonjë arsye nuk ka qasje në llogari, atëherë, në përputhje me rrethanat, shumë shërbime do të kenë kufizime aksesi. Ky artikull do të diskutojë në detaje se si të rikuperoni një llogari Google.
Rimëkëmbja e llogarisë
Kur krijoni një llogari Google, përdoruesit duhet t'i kushtojnë vëmendje fusha shtesë, të cilat janë përgjegjëse për rivendosjen e aksesit në profil. Mos e injoroni plotësimin e një informacioni të tillë, përndryshe do të jetë jashtëzakonisht e vështirë për t'u rivendosur. Tjetra, ne do të shqyrtojmë në detaje opsionet për kthimin e aksesit në profil. Udhëzimi është i rëndësishëm për të gjitha shërbimet e Google dhe ju lejon të rivendosni aksesin në YouTube, Gmail, Playmarket dhe shërbime të tjera.
Rikuperim i fjalekalimit
Mund ta zbuloni fjalëkalimin nga llogaria vetëm nëse është i ruajtur ose i shkruar diku. Nëse përdoruesi ka harruar fjalëkalimin, atëherë në këtë rast do të ketë disa opsione për rikuperimin e një llogarie Google, le të hedhim një vështrim më të afërt:
Posta rezervë dhe telefoni nuk disponohen
Nëse përdoruesi nuk ka aftësinë për të rivendosur profilin duke përdorur një numër telefoni dhe një adresë emaili rezervë, atëherë do t'ju duhet t'i përgjigjeni pyetjet e testit. Bazuar në përgjigjet, rekordi do të kontrollohet automatikisht për të parë nëse i përket vërtet përdoruesit ose nëse ai po përpiqet ta hakojë atë.
Udhëzim:
Rikuperimi i llogarisë me numrin e telefonit
Kur kryhet procesi i regjistrimit, Google ju kërkon të vendosni një numër telefoni, i cili do të jetë një çelës rikuperimi në rast të humbjes së të dhënave. Nëse numri ishte i lidhur me llogarinë, atëherë nuk do të ketë probleme me kthimin e aksesit.
Udhëzim:
- shkoni në faqen e rikuperimit të aksesit;
- klikoni në skedën " Nuk e mbaj mend fjalëkalimin"dhe futni hyrjen;
- më tej, propozohet të kryhet një rikuperim duke përdorur një numër telefoni;
- futim numrin dhe më pas dërgohet një mesazh SMS ose telefonohet nga një robot. Në një SMS do të jepet kodi, me të cilin mund të zhbllokoni. Nëse zgjidhet një metodë telefonimi me robot, atëherë kodi do të diktohet;
- futni numrat në një fushë të veçantë dhe klikoni "Finish".
Disavantazhet e kësaj metodeështë se mesazhi SMS ndonjëherë nuk arrin ose arrin pas disa orësh. Ekziston gjithashtu një kufizim i caktuar në dhënien e kodit.
Çfarë duhet të bëni nëse keni harruar llogarinë tuaj
Për të zhbllokuar hyrjen në profilin tuaj të Google, nëse adresa është harruar, do t'ju duhet të kontaktoni shërbimin Gmail: 
Rimëkëmbja pas fshirjes
Nëse përdoruesi e ka fshirë profilin nga sistemi, atëherë ai mund të kthehet. Duhet të theksohet se rikuperimi mund të kryhet vetëm nëse profili është fshirë më pak se një javë më parë.
Udhëzim:
- shkoni te faqja e hyrjes së hyrjes dhe fjalëkalimit;
- nëse nuk është e mundur të mbani mend të dhënat e llogarisë, atëherë ne i rivendosim të dhënat;
- do të duhej shkruani numrin e telefonit specifikuar gjatë regjistrimit;
- nëse nuk është e mundur të përdorni numrin ose adresën e emailit, atëherë do t'ju duhet t'i përgjigjeni pyetjeve të sigurisë së sistemit. Në këtë rast, tregohen të dhënat e mëposhtme: kontaktet në librin e adresave, identifikimi i fundit i suksesshëm, data e regjistrimit. Nëse gjithçka ishte e saktë, do të shfaqet një mesazh konfirmimi.
Zhbllokimi i llogarisë
Në disa raste, Google bllokon profilet e përdoruesve, kjo është për shkak të shkeljes së rregullave për përdorimin e shërbimit. Arsyet e zakonshme të bllokimit janë si më poshtë: dërgimi i spamit, sistemi dyshon se llogaria është hakuar, kufiri për dërgimin e letrave është arritur.
Udhëzim:
Si të gjeni një llogari me numrin e telefonit
Nëse dihet vetëm numri i telefonit, atëherë mund të përdorni formularin special të kërkimit për të zbuluar llogarinë tuaj në Google. Por edhe në këtë rast, do të duhet të specifikoni emrin e përdoruesit që është specifikuar gjatë regjistrimit të profilit.
Rimëkëmbja nga një smartphone ose tabletë Android
Ju gjithashtu mund të rivendosni llogarinë tuaj duke përdorur një pajisje Android, mund ta bëni këtë si më poshtë:
- shkoni në faqen e hyrjes dhe klikoni në " Harrove adresën e emailit»;
- atëherë duhet të futni një adresë e-mail rezervë ose një numër telefoni;
- Futni numrin tuaj të telefonit ose emailin. Kur përdorni një numër telefoni, do të dërgohet një mesazh SMS me një kod aksesi. Kur përdorni një e-mail, udhëzimi i rikuperimit do të dërgohet në adresën rezervë;
- pas veprimeve të ndërmarra është e nevojshme të dalë me një fjalëkalim të ri dhe klikoni në butonin "Finish".
Sinkronizimi pas ndryshimit të fjalëkalimit
Pasi të jetë ndryshuar fjalëkalimi, duhet të konfiguroni sinkronizimin midis pajisjes dhe llogarisë.
Udhëzim:
Çdo përdorues aktiv i Internetit grumbullon dhjetëra, dhe ndonjëherë qindra llogari. Për secilin prej tyre është e dëshirueshme të dalësh me një fjalëkalim unik. Zhvilluesit nuk rekomandojnë vendosjen e të njëjtave fjalëkalime në të gjitha profilet. Nëse baza e të dhënave të fjalëkalimeve rrjedh ose vidhet nga një prej sajteve, të gjitha llogaritë e përdoruesve do të diskreditohen. Nuk është për t'u habitur që ju duhet të gjeni shumë fjalëkalime dhe më pas përdoruesit shpesh harrojnë njërën prej tyre.
Përdoruesit harrojnë vazhdimisht fjalëkalimet dhe/ose hyrjet nga posta e tyre në Gmail. Pyetja menjëherë bëhet se si të rikuperoni një hyrje me një fjalëkalim dhe a është e mundur? Po, ka mënyra për të rikthyer aksesin në postë, por duhet të keni njohuri ose qasje në telefon, një llogari tjetër të lidhur.
Unë kam një emër përdoruesi, por nuk kam fjalëkalim
Nëse një person kujton të paktën adresën e emailit, kjo tashmë është shumë mirë. Shanset për një rikuperim të suksesshëm rriten në mënyrë dramatike.
Algoritmi i veprimit:
Si të rikuperoni një fjalëkalim: një mënyrë alternative
Në metoda të tjera, ekziston nevoja për ata përdorues që nuk mund të mbanin mend një fjalëkalim të vetëm ose të dhëna të tjera identifikimi nuk ekzistonin kurrë.
Si të sillemi:
Ka shumë mënyra për të rivendosur aksesin, por secila prej tyre kërkon qasje në të dhëna të caktuara. Nëse përdoruesi është kujdesur paraprakisht për mundësinë e rikuperimit, ai do të ketë sukses. Shpresojmë që përdoruesi: të ketë lidhur postën me një numër telefoni, email rezervë ose të ketë kujtuar përgjigjen e një pyetjeje sekrete. Përndryshe, gjithçka është e trishtuar.
Emri i përdoruesit dhe fjalëkalimi i harruar
Procedura e rikuperimit në këtë rast është disi më e gjatë se në versionin e mëparshëm. Fillimisht, Google do të kalojë kohë për të rikuperuar hyrjen nga posta. Kjo procedurë është relativisht e thjeshtë, por ende kërkon disa të dhëna për t'u konfirmuar.
Udhëzim hap pas hapi:
Nëse kodi nga SMS është specifikuar saktë, shërbimi i Google me mirësi do të japë adresën nga posta. Mbetet vetëm për të rikuperuar fjalëkalimin, siç përshkruhet më herët.
Ekziston një mënyrë tjetër për të marrë adresën e postës, e cila funksionon nëse kutia postare është përdorur në mënyrë aktive në të kaluarën e afërt. Kjo metodë është edhe më e lehtë për t'u kryer. Thjesht duhet të pyesni pronarin e emailit me të cilin keni komunikuar kohët e fundit nga posta juaj.
Disa alternativa të tjera:
- Shikoni programin ose shtesën në shfletuesin në kompjuterin nga i cili janë dërguar ose pranuar letrat. Ju rekomandojmë që të kontrolloni edhe "Historinë" e shfletuesit, papritmas diku në titullin e faqeve ka një adresë emaili ose një aluzion të saj. Shpesh adresa ruhet në smartphone;
- Kontrolloni fjalëkalimet e ruajtura në shfletues. Shumë përdorues ruajnë informacionin e hyrjes në shfletuesin e tyre, edhe pse nuk është i sigurt. Me shumë mundësi, njëri prej tyre do të ketë një adresë emaili si hyrje. Informacioni i nevojshëm mund të gjendet në cilësimet e shfletuesit.
Si mund ta kthej emailin tim të fshirë në Gmail?
Deri vonë, ishte e mundur të rivendosni një email vetëm nëse nuk kanë kaluar 5 ditë nga fshirja. Sot, dokumentacioni zyrtar tregoi vetëm se është e mundur të rivendosni një kuti të fshirë së fundi. Ajo që tani jepet periudha kohore për shërim nuk tregohet.
I gjithë procesi i rikuperimit është i ngjashëm me udhëzimet për rikuperimin e fjalëkalimit. Sapo të arrini të merrni si hyrjen ashtu edhe fjalëkalimin, kutia do të rikthehet automatikisht. Nëse koha e skadimit ka kaluar, do të shfaqet një mesazh që thotë se profili nuk është gjetur në sistem. Nëse fshini llogarinë tuaj, nuk mund të bëni asgjë, do të duhet të regjistroheni përsëri.
Kjo është e gjitha, nuk ka mënyra të tjera për të rivendosur. Nëse përdoruesi definitivisht dëshiron të mos humbasë aksesin në llogari, është më mirë të kujdeset paraprakisht për metodat e rikuperimit. Vlen të specifikoni adresën aktuale të postës rezervë, të mos humbni kartat SIM ose të rivendosni numrat e tyre. Ne ju rekomandojmë gjithashtu që të tregoni me përgjegjësi përgjigjen e pyetjes sekrete.
Keni gjetur një gabim shkrimi? Zgjidhni tekstin dhe shtypni Ctrl + Enter
Keni harruar fjalëkalimin ose emrin e përdoruesit, apo nuk mund të merrni një kod verifikimi? Ndiqni udhëzimet në këtë artikull për të rivendosur aksesin në llogarinë tuaj të Google dhe shërbime të tjera si Gmail, Google Photos dhe Google Play.
Shënim. Nëse jeni duke përdorur një llogari kompanie, shkolle ose grupi tjetër, kontaktoni administratorin tuaj për ndihmë.
Keni harruar fjalëkalimin tuaj?
Keni harruar adresën tuaj të emailit të hyrjes?
- Për të gjetur emrin e përdoruesit, shkoni në këtë faqe dhe përgjigjuni pyetjeve sa më saktë që të jetë e mundur. Do t'ju duhen të dhënat e mëposhtme:
- numrin e telefonit ose adresën e emailit rezervë;
- emrin dhe mbiemrin në llogarinë tuaj Google.
- Ndiqni udhëzimet për të verifikuar që ju jeni pronari i llogarisë.
- Do t'ju paraqitet një listë e emrave të përdoruesve me të dhëna që përputhen.
A mendoni se dikush tjetër po përdor llogarinë tuaj?
Nëse mendoni se dikush tjetër ka fituar qasje në llogarinë tuaj, ndiqni udhëzimet në këtë faqe.
Nuk jeni në gjendje të hyni në llogarinë tuaj për një arsye tjetër?
Nëse nuk e gjetët problemin tuaj në këtë artikull, atëherë përdorni këshillat për rivendosjen e aksesit në llogarinë tuaj.
Si të rikuperoni një llogari të fshirë
Nëse e keni fshirë së fundi llogarinë tuaj dhe dëshironi ta rivendosni atë, ndiqni udhëzimet në këtë artikull.
Ende nuk mund të identifikohesh?
Si të krijoni një llogari të re ose të rivendosni aksesin në atë të vjetër
Nëse ende nuk jeni në gjendje të identifikoheni, provoni këto këshilla.
Nëse është e nevojshme, mund të krijoni një llogari të re Google.
Mos u besoni shërbimeve të rikuperimit të llogarisë dhe fjalëkalimit
Për arsye sigurie, punonjësit e Google nuk mund të identifikohen në llogarinë tuaj në emrin tuaj. Ne gjithashtu nuk punojmë me shërbime që premtojnë të rikuperojnë fjalëkalimin ose llogarinë tuaj. Mos i ndani asnjëherë fjalëkalimet ose kodet e verifikimit me askënd.
Nëse e keni fshirë gabimisht llogarinë tuaj të Gmail ose keni humbur aksesin në të, mos u shqetësoni. Nuk do të duhet të riregjistroheni. Sistemi i uebit i Google ofron një mundësi për të rikuperuar llogarinë tuaj Gmail.
Konsideroni opsionet më të zakonshme të rikuperimit.
Sikur të fshihej vetëm Gmail...
Dhe ju keni akses në llogarinë, bëni sa më poshtë:
1. Hapni faqen e hyrjes me email - https://mail.google.com (adresa e vjetër e shërbimit është gmail.com).
3. Në faqen që hapet, sistemi i Google do t'ju ofrojë të ktheni emailin. (Adresa e kutisë postare që është fshirë më parë do të tregohet në krye të panelit.). Futni një numër telefoni me një kod ndërkombëtar dhe klikoni Submit.
4. Në panelin e ri, thirrni përsëri telefonin. Zgjidhni mënyrën e verifikimit sipas numrit: SMS ose Thirrje zanore.
5. Klikoni Vazhdo.
6. Shkruani kodin e marrë dhe klikoni përsëri "Vazhdo".
7. Pas përfundimit të verifikimit, emaili në distancë do të hapet automatikisht.
Dhe kutia postare e lidhur më parë nga një shërbim ueb i palës së tretë do të përdoret më vonë si një email rezervë. Nëse dëshironi, mund të ndryshohet në opsionet e llogarisë:
Cilësimet → Siguria dhe identifikimi… → Opsionet e rikuperimit… → Adresa rezervë…
Nëse nuk keni akses në email...
1. Në formularin e hyrjes, nën vijën e hyrjes, klikoni lidhjen "Ke nevojë për ndihmë?"
2. Zgjidhni nga lista arsyen pse nuk mund të hyni në shërbimin e postës (fjalëkalimi i harruar, identifikimi, etj.)
Këshilla! Për të rivendosur një llogari të fshirë plotësisht (përveç Gmail dhe YouTube, Google Play, Drive, etj.), zgjidhni "Kam harruar fjalëkalimin tim" nga lista.
3. Pasi të keni zgjedhur arsyen, ndiqni me kujdes udhëzimet e shërbimit. Do t'ju duhet të konfirmoni të drejtat për llogarinë: kaloni verifikimin me e-mail ose telefon, përgjigjuni pyetjeve të sigurisë. Pas përfundimit të procedurës, kutia postare do të jetë sërish e disponueshme.
Rikuperim i suksesshëm i profilit! .
Nëse nuk mund të identifikoheni në llogarinë tuaj, ndiqni hapat e mëposhtëm.
- Shkoni te faqja e rikuperimit të llogarisë.
- Mundohuni të ndiqni sa më shumë rekomandime. Ju lutemi vini re se mund të mos ju bëhen të gjitha pyetjet që mbulojmë.
Nëse tashmë keni provuar të rivendosni aksesin në llogarinë tuaj, por keni marrë mesazhin "Nuk mund të verifikonim që kjo llogari të përket ty", provo përsëri.
Përgjigjuni sa më shumë pyetjeve
Mundohuni të mos i anashkaloni pyetjet. Nëse nuk jeni të sigurt për përgjigjen, përpiquni të merrni me mend.
Përdor vendndodhjen dhe pajisjen nga ku identifikohesh zakonisht
Nese eshte e mundur:
- Përdorni një kompjuter, telefon ose tablet që përdorni për t'u identifikuar shpesh
- përdorni një shfletues (si Chrome ose Safari) përmes të cilit zakonisht identifikoheni në llogarinë tuaj;
- Merrni fjalëkalimin tuaj në vendin ku zakonisht hyni në llogarinë tuaj (për shembull, në shtëpi ose në punë).
Kini kujdes kur u përgjigjeni pyetjeve
Gjërat e vogla kanë rëndësi. Shmangni gabimet e shtypit kur futni fjalëkalimin tuaj dhe përgjigjen e pyetjes suaj sekrete. Kushtojini vëmendje shkronjave të mëdha dhe të vogla.
Fjalëkalimet
Nëse sistemi kërkon fjalëkalimin e fundit, futni atë më të ri që mbani mend.
- Nëse nuk e mbani mend fjalëkalimin tuaj të fundit, specifikoni atë të mëparshmen. Sa më i ri të jetë versioni, aq më mirë.
- Nëse nuk mbani mend asnjë nga fjalëkalimet tuaja të mëparshme përpiquni ta merrni me mend.
Përgjigjet për pyetjet e sigurisë
Nëse ju është bërë një pyetje sigurie, bëni sa më poshtë:
- Nëse nuk e mbani mend përgjigjen përpiquni ta merrni me mend.
- Nëse e dini përgjigjen, por sistemi nuk e pranon provoni ta shkruani ndryshe. Për shembull, "Pjetri", jo "Shën Petersburg".
Futni adresën e emailit të lidhur me llogarinë tuaj
Nëse ju kërkohet një adresë emaili në të cilën keni akses, shkruani adresën e emailit që keni shtuar në llogarinë tuaj. Ketu jane disa shembuj:
- Një adresë emaili rezervë që ju ndihmon të rifitoni aksesin në llogarinë tuaj. Ne i dërgojmë alarme sigurie.
- Një adresë e-mail alternative që mund të përdoret për t'u identifikuar.
- Adresa e emailit të kontaktit ku merrni informacione për shumicën e shërbimeve të Google.
Futni informacione të dobishme
Nëse pyeteni pse nuk mund të hyni në llogarinë tuaj, ju lutemi shtoni informacione që mund të na ndihmojnë.
Për shembull:
- Ti që udhëton.
- Ju merrni një mesazh të caktuar gabimi.
- Ju besoni se llogaria juaj është komprometuar nga malware ose mjete të tjera.
- Ju ndryshuat fjalëkalimin javën e kaluar dhe nuk e mbani mend.
Nëse informacioni i dhënë përputhet me të dhënat që kemi, ai do të ndihmojë në rivendosjen e aksesit në llogari.
