Unë nuk mund të jem personal. Pse nuk mund të hyj në llogarinë time Beeline: zgjidhja e problemeve

19.06.2019 Windows 8

Pse nuk mund të regjistrohem në sistemin Sberbank Online?

Nëse dëshironi të hyni në sistemin Sberbank Online nga një kompjuter, atëherë duhet të hapni shfletuesin tuaj të Internetit dhe të shkoni në faqen zyrtare të Sberbank në seksionin Sberbank Online. Faqja për hyrjen në llogarinë personale të Sberbank Online tregohet më poshtë.

Plotësoni fushat e emrit të përdoruesit dhe fjalëkalimit, klikoni butonin Për të hyrë... Nëse mesazhi "Hyrja u refuzua" shfaqet në ekran siç tregohet më poshtë - sistemi për ndonjë arsye nuk pranon emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj - mos bëni më shumë se dy përpjekje për hyrje. Nëse në rastin tuaj kërkesa në internet thjesht nuk funksionoi për shkak të një dështimi të komunikimit, ndoshta në përpjekjen e dytë do të mund të hyni në Sberbank Online, por ky është rasti më optimist dhe i rrallë - për të kontrolluar rrjetin , është më mirë të provoni të hapni ndonjë faqe tjetër të famshme. Pra, para jush i njëjti mesazh "Hyrja u refuzua".

✔ Gjëja e parë dhe më e lehtë për të bërë është të kontrolloni më me kujdes emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin, ku i keni shkruar ato; dhe përsëri përpiquni të hyni në Sberbank Online. Gjithmonë përpiquni të rihyni pas disa minutash - përveç vonesave në internet, është e mundur që të ketë pasur mbingarkesa, keqfunksionime ose mirëmbajtje të planifikuar në qendrën e përpunimit të bankës.

Nëse identifikimi dhe fjalëkalimi juaj nuk pranohen përsëri nga sistemi - mos u përpiqni të identifikoheni përsëri - pas disa përpjekjeve të pasuksesshme për hyrje, llogaria juaj mund të bllokohet përkohësisht dhe përpjekjet e ardhshme për hyrje, edhe me hyrjen dhe fjalëkalimin e duhur, do të jenë të pasuksesshme. .

✔ Gjëja e dytë që mund të bëni në këtë rast është ndryshoni fjalëkalimin tuaj në "Sberbank Online" në një të ri... Nëse e keni harruar fjalëkalimin tuaj, ju lutemi përdorni formularin e rikuperimit të fjalëkalimit siç tregohet më poshtë.

Për ta bërë këtë, futni emrin e përdoruesit - identifikuesin e llogarisë tuaj në sistemin Sberbank Online. Ju duhet ta kishit përpiluar këtë identifikues më herët kur regjistroheni në Sberbank Online. Ose e keni lënë të gjeneruar automatikisht pa ndryshime, gjeni në çek. Klikoni në butonin Vazhdoni, do të merrni një SMS me një kod konfirmimi. Futni kodin në fushën e hyrjes dhe shtypni përsëri Vazhdoni... Lexoni informacionin se si të zgjidhni një fjalëkalim të fortë. Futni fjalëkalimin tuaj dhe ruajeni në sistem. Tani mund të identifikoheni me Sberbank Online me një fjalëkalim të ri. Gjithashtu, mos harroni të shkruani fjalëkalimin tuaj të ri në vend të atij të vjetër - herën tjetër mund të mos mbani mend atë që keni ndryshuar dhe do të futni përsëri fjalëkalimin tuaj të vjetër.

✔ Nëse, pas ndryshimit të fjalëkalimit dhe futjes së saktë në formularin e hyrjes në Sberbank Online, për arsye të panjohura për ju, identifikimi nuk ndodh - gjëja e tretë që mund të bëni është të kontaktoni për të sqaruar situatën, sepse llogaria juaj mund të bllokohet nga siguria. Një llogari me Sberbank Online mund të bllokohet për arsye të ndryshme - nga shumë përpjekje për t'u identifikuar me të dhëna të gabuara, deri te bllokimi i llogarisë për shkak të viruseve në kompjuterin tuaj. Në këto raste, nuk do të mund të identifikoheni pa kontaktuar bankën tuaj për ndihmë. Specialistët me përvojë të bankës do t'ju tregojnë se çfarë të bëni në situatën tuaj.

✔ Gjëja e katërt që mund të provoni është të merrni një emër përdoruesi dhe fjalëkalim të ri për të futur. Në të njëjtën kohë, disa veçori në llogarinë personale të Sberbank Online nuk do të jenë të disponueshme. Kufizimet mund të hiqen duke konfirmuar çdo operacion me një telefonatë në.

✔ E pesta ... Dhe më e papritura e thjeshtë dhe banale ... Mund të ketë gjithashtu një arsye të zakonshme pse nuk përfshihet në Sberbank Online - ju përdorni përsëri një fjalëkalim një herë. Si mund të ndodhte kjo?
- Për shembull, e keni futur fjalëkalimin një herë pas hyrjes dhe ai ruhet automatikisht në shfletues. Kur rihyni, sigurisht, sistemi nuk fillon, fjalëkalimi është një herë. Futni një fjalëkalim tjetër që ju është dhënë kur lidhët Sberbank Online në çek. Në përgjithësi, përdorni fjalëkalime një herë në raste të jashtëzakonshme kur nuk ka siguri të mjaftueshme për të përdorur fjalëkalimin tuaj të përhershëm, për shembull, jo në kompjuterin tuaj. Ose për të kontrolluar hyrjen kur nuk mund të hyni në Sberbank Online me një fjalëkalim të rregullt. Sepse fjalëkalimet një herë do të mbarojnë shumë shpejt.
- Për më tepër, është interesante që sistemi mund të kërkojë rihyrje vetë pas disa minutash pasiviteti. Dhe tashmë një fjalëkalim një herë nuk do të funksionojë, tk. autorizimi eshte i ri.
- Dhe së fundi, arsyeja më e zakonshme- ju mbyllët aksidentalisht faqen e llogarisë tuaj personale dhe u përpoqët të rihapni faqen e internetit të Sberbank, dhe sigurisht që ju kërkon të vendosni emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin për të hyrë në sistem. Zgjidhja është e thjeshtë - së pari përpiquni të hapni dritaret e mbyllura së fundmi në shfletuesin tuaj dhe më pas ndiqni lidhjen në faqen kryesore të llogarisë tuaj personale, më pas do të gjeni përsëri veten në Sberbank Online me fjalëkalimin që keni futur më herët.

Lista e problemeve të autorizimit në llogarinë personale të Beeline

Ekzistojnë një numër i problemeve më të zakonshme të autorizimit të faqes që do t'i shqyrtojmë tani.

Faqja nuk hapet, kërkon shumë kohë për t'u ngarkuar dhe faqja nuk shfaqet, çfarë duhet të bëj?

Para së gjithash duke kontrolluar lidhjen e internetit... Nëse gjithçka është në rregull, atëherë ne kontrollojmë për bllokimin e faqes së internetit të beeline nga shfletuesi juaj. Shikoni se si ta bëni këtë në internet. Gjithashtu provoni të fikni antivirusin tuaj.
Kontrolloni kohën në pajisjen tuaj... Shumë sajte me mbrojtje të të dhënave htmls mund të mos lejohen të hyjnë në sajt nëse ora ose data nuk janë caktuar saktë në pajisjen tuaj.
Përpjekja për të hapur faqen nga çdo pajisje tjetër, kompjuter, tablet ose telefonit, si dhe nëpërmjet një lidhjeje tjetër interneti. Mund të jetë nëse keni cilësimet e humbura të cookie-ve ose serveri nuk i jep informacion pajisjes suaj për shkak të ankesave të shpeshta(u përpoq të hapte faqen shumë herë radhazi). E bën këtë për t'u mbrojtur nga sulmet masive.
Nëse pika e tretë nuk ndihmon, ose nuk ka asnjë mënyrë, ne përpiqemi të rifillojmë pajisjen tuaj, qoftë telefon apo PC. Pastaj ne përpiqemi të hyjmë përsëri në faqe.
Nëse ende nuk e keni identifikuar arsyen dhe jeni të sigurt për fajin tuaj - shkruani një miku nga vk ose ok, facebook për të ndjekur lidhjen në faqen e llogarisë beeline. Nëse ai gjithashtu nuk arriti të hynte - arsyeja nuk është tek ju, por në faqen e internetit të beeline. Thjesht prisni pak dhe faqja mund të hapet.

Nuk mund të hyj në llogarinë time personale. Kam marrë një fjalëkalim - e fus nuk përputhet

Ndoshta keni shtypur sërish dërgoni fjalëkalimin pa pritur të vjetrin dhe nuk keni marrë ende një të ri, por fjalëkalimi i vjetër erdhi në SMS dhe nuk funksionon. Ky është problemi më i zakonshëm. Thjesht prisni për një SMS të ri ose kthehuni më vonë dhe provoni të rivendosni përsëri fjalëkalimin tuaj.
Ndoshta fjalëkalimi i dërguar me SMS ka skaduar, provoni të dërgoni një kërkesë për një fjalëkalim të ri.
Rikuperoni fjalëkalimin tuaj duke përdorur telefonin tuaj. Është e thjeshtë - klikoni dërgoni fjalëkalimin nën titullin "Fjalëkalimi", shkruani numrin tuaj të telefonit dhe do të merrni një fjalëkalim të ri brenda një minute.

Nuk ju lejon të hyni në llogarinë tuaj personale. Përdorues ose fjalëkalim i gabuar

Kjo ndodh shpesh nëse po përpiqeni të hyni në faqen e llogarisë tuaj personale duke menaxhuar televizorin ose internetin në shtëpi, si dhe telefonin tuaj të shtëpisë. Për të përdorur lidhjen my.beeline.ru

201 përdoruesit e shohin këtë faqe të dobishme.

Kohët e fundit, gjithnjë e më shumë abonentë preferojnë të menaxhojnë planin e tyre tarifor ose internetin në shtëpi përmes "Llogarisë Personale". Në fakt, është një mjet i përshtatshëm për qasje në distancë në shërbimet e operatorit. Faqja personale e përdoruesit niset automatikisht pas aktivizimit të kartës SIM ose lidhjes së një marrëveshjeje me ofruesin. Qasja në burim është e mundur pas autorizimit, ku emri i përdoruesit dhe fjalëkalimi futen në fushat përkatëse. Emri i përdoruesit është zakonisht numri i telefonit ose kontrata, fjalëkalimi merret shtesë, pasi të kontaktoni ofruesin. Procesi i regjistrimit është thjeshtuar në maksimum, megjithatë problemet me aksesin në portal ende lindin. Pyetja më e zakonshme nga përdoruesit është: Pse nuk mund të hyj në "Llogarinë Personale" të Beeline? Mund të ketë disa arsye për një situatë të pakëndshme, megjithatë, në shumicën e rasteve, problemi zgjidhet vetë, pa kontaktuar shërbimin e mbështetjes së klientit.

Ju mund të hyni në "Llogarinë Personale" Beeline vetëm pas autorizimit. Prandaj, një nga gabimet e zakonshme është mbushja e gabuar e blloqeve në fushën e regjistrimit. Situata mund të zgjidhet thjesht: duhet të jeni më të kujdesshëm kur futni të dhëna personale. Nëse fushat janë plotësuar saktë dhe faqja kërkon shumë kohë për t'u ngarkuar ose shfaq një ekran bosh, problemet mund të jenë si më poshtë:

Së pari ju duhet të kontrolloni aksesin tuaj në internet. Pajisja celulare ose kompjuteri desktop mund të mos ketë lidhje rrjeti. Përveç kësaj, antivirusi mund të mos lejojë hapjen e faqes, në këtë rast, mund të përpiqeni ta çaktivizoni atë për një kohë.
Disa site, duke përfshirë BEELINE. RU ka mbrojtje të të dhënave duke përdorur protokollin HTML. Në këtë rast, shkaku i problemeve me hyrjen mund të jetë caktuar gabimisht data dhe ora në pajisje.
Duke iu përgjigjur pyetjes: "Pse nuk mund të hyj në faqen e internetit të operatorit?" mos harroni për gatimin Këto janë skedarë të shërbimit të shfletuesit që ruajnë të dhënat e përdoruesit për burime të vizituara shpesh. Prandaj, nëse ka probleme me identifikimin, është e mundur që cookie të jetë pastruar. Në këtë rast, ju duhet të ri-autorizoni që sistemi të mbajë mend të dhënat.

E rëndësishme! Mos harroni për punën teknike që kryhet rregullisht në shërbim. Mirëmbajtja zakonisht nuk zgjat shumë, kështu që ka kuptim të provoni përsëri pas një kohe.

Marrja e një fjalëkalimi në llogarinë tuaj personale

Përveç problemeve të sistemit, gabimi i hyrjes mund të shfaqet për shkak të fajit të përdoruesit. Këtu janë arsyet e mundshme që pengojnë hapjen e faqes:

Fjalëkalimi për të hyrë në burime mund të merret duke dërguar komandën * 110 * 9 #. Megjithatë, abonentët harrojnë se përgjigja vjen brenda pak minutash. Duke pritur një përgjigje të menjëhershme nga sistemi, përdoruesi dërgon disa kërkesa, si rezultat i të cilave ai merr numrin përkatës të fjalëkalimeve. Këtu duhet të mbani mend se kodi i ri i hyrjes do të anashkalojë atë të mëparshëm. Prandaj, "Llogaria personale" nuk hapet, sepse përdoruesi fut fjalëkalimin e vjetër.
CAPS LOCK u shtyp aksidentalisht gjatë futjes së të dhënave. Në këtë rast, të gjithë karakteret e futura do të shtypen me shkronja të mëdha, gjë që automatikisht çon në një gabim.
Mos harroni se fjalëkalimet e dërguara janë të vlefshme për një periudhë të caktuar. Nëse kodi nuk përdoret gjatë kësaj kohe, sistemi e fshin atë. Vini re se portali nuk do të hapet nëse përdoruesi fut një fjalëkalim të skaduar.

E rëndësishme! Fjalëkalimet e dërguara nga sistemi janë një grup i ndërlikuar, i krijuar rastësisht i numrave dhe simboleve që janë shumë të vështira për t'u mbajtur mend. Ju mund ta ndryshoni kodin e hyrjes menjëherë pas marrjes së tij në seksionin e cilësimeve të "Llogaria personale".

Veçoritë

Si të futni llogarinë tuaj personale

Ka situata kur portali funksionon mirë, megjithatë, qasja nuk mund të merret. Arsyeja mund të jetë një ndryshim i operatorit duke ruajtur numrin aktual. Në këtë rast, qasja në "Llogarinë Personale" bllokohet automatikisht, pavarësisht se kontakti i përdoruesit është ruajtur. Për të zgjidhur problemin, duhet të kaloni procedurën e autorizimit në portalin zyrtar të ofruesit të ri.

Për më tepër, qasja në burim mund të mbyllet për shkak të thirrjeve të shpeshta në shërbim. Këtu aktivizohet mbrojtja automatike e faqes nga sulmet masive të hakerëve. Mos harroni se nëse përdoruesi i fut gabimisht të dhënat e tij disa herë, hyrja bllokohet për 60 minuta. Kjo është një masë e detyrueshme e mbrojtjes nga hakerimi, duke mbrojtur të dhënat personale të përdoruesve. Në një situatë të tillë, duhet të prisni kohën dhe t'i kërkoni operatorit një fjalëkalim të ri duke dërguar komandën * 110 * 9 #.

Karakteristika shtesë

Përveç kësaj, ju mund të lidhni hyrjen në sit me llogarinë tuaj të mediave sociale. Kjo do të ndihmojë në përdorimin e një forme autorizimi kur punoni në internet, kështu që përdoruesi nuk do të ketë nevojë të ruajë një mori fjalëkalimesh të ndryshme në memorie.

Nëse, ndryshe nga kompjuterët e tjerë, një faqe interneti nuk hapet në kompjuterin tuaj, ka shumë arsye për këtë. Nëse ka një avari në vetë sitin, thjesht prisni. Nëse faqja nuk hapet vetëm në kompjuterin tuaj, ka një problem me kompjuterin tuaj ose me rrjetin. Ky problem mund të zgjidhet shpejt në disa mënyra, por kjo do të kërkojë pak punë. Mund t'ju duhet të kontrolloni sistemin tuaj për viruse ose malware, ose të ndryshoni cilësimet e shfletuesit ose DNS.

Hapat

Pjesa 1

Veprimet themelore

Mundohuni të hapni faqen në një pajisje tjetër ose në një rrjet tjetër (nëse është e mundur, përdorni një rrjet celular). Provoni të hapni faqen e internetit në telefonin tuaj ose në një kompjuter tjetër. Nëse faqja hapet, problemi është me kompjuterin tuaj. Nëse faqja gjithashtu nuk hapet në një pajisje tjetër, ka një problem me rrjetin ose me vetë sajtin.

Nëse është e mundur, provoni të hapni faqen e internetit në një pajisje të lidhur me rrjetin tuaj dhe më pas në një pajisje të lidhur me një rrjet tjetër. Për shembull, hapni një faqe interneti në një telefon që është i lidhur në të njëjtin rrjet me kompjuterin tuaj; pastaj shkëputeni nga rrjeti me valë dhe provoni të hapni faqen duke u lidhur me rrjetin celular. Kjo do të përcaktojë nëse problemi është me rrjetin apo me faqen e internetit.
Nëse faqja nuk hapet në asnjë pajisje dhe në ndonjë rrjet, ka shumë të ngjarë që vetë faqja të mos funksionojë. Kjo mund të kontrollohet përmes shërbimit në internet iidrn.com.

Rinisni kompjuterin tuaj. Shumë probleme mund të zgjidhen thjesht duke rifilluar kompjuterin. Rinisni kompjuterin tuaj dhe provoni të hapni faqen.

Provoni të hapni faqen në një shfletues tjetër.Është e mundur që disa nga cilësimet e shfletuesit tuaj nuk janë konfiguruar saktë. Prandaj, përpiquni të hapni faqen në një shfletues tjetër.
- Nëse nuk keni një shfletues të dytë në kompjuterin tuaj, shkarkoni dhe instaloni një nga shfletuesit e njohur dhe falas si Firefox, Chrome ose Opera.
Çaktivizoni përkohësisht programin tuaj antivirus. Softueri antivirus mund të bllokojë ngarkimin e uebsajteve të caktuara. Provoni të çaktivizoni antivirusin tuaj dhe më pas hapni faqen.
- Në tabaka e sistemit, klikoni me të djathtën në ikonën e antivirusit dhe zgjidhni "Disable" ose "Exit" nga menyja. Mund të hapet një dritare që paralajmëron se çaktivizimi i antivirusit e vë sistemin në rrezik.
- Pasi të përpiqeni të hapni faqen, sigurohuni që të aktivizoni antivirusin tuaj.
Rinisni modemin dhe ruterin tuaj. Trafiku nga një faqe interneti specifike mund të bllokohet nga një modem ose ruter. Rinisni këto pajisje për të hyrë në sajt.
- Hiqni kabllot e rrymës nga modemi dhe ruteri (nëse janë pajisje të ndryshme) dhe prisni rreth një minutë.
- Lidheni kordonin elektrik dhe prisni që modemi të ndizet.
- Lidheni kordonin elektrik dhe prisni që ruteri të ndizet.
- Provoni të hapni një faqe interneti.
Kontrolloni cilësimet e datës dhe orës së kompjuterit tuaj. Nëse data ose ora janë të pasakta, faqet e internetit të sigurta (https: //) nuk do të hapen. Kontrolloni cilësimet në kompjuterin ose pajisjen tuaj celulare për t'u siguruar që data dhe ora janë të sakta.

Sigurohuni që kontrollet prindërore të jenë çaktivizuar. Kontrollet prindërore të aktivizuara mund të bllokojnë qasjen në uebsajte të caktuara. Nëse është e mundur, çaktivizoni funksionin e sistemit ose softuerin e kontrollit prindëror dhe provoni të hapni faqen e internetit. Procesi i çaktivizimit të kontrolleve prindërore varet nga programi.

Instaloni një antivirus të shpejtë. Pasi të çinstaloni programin tuaj të vjetër antivirus, sigurohuni që të instaloni një antivirus tjetër. Softueri antivirus falas i mëposhtëm vlerësohet shumë nga profesionistët e sigurisë kibernetike dhe nuk ndërhyn në ngarkimin e faqeve të internetit:
- Avast!
- BitDefender
- AntiVir
- Microsoft Windows Defender
Sigurohuni që të ketë vetëm një program antivirus të instaluar në kompjuterin tuaj. Disa antivirusë të instaluar do të konfliktohen me njëri-tjetrin, gjë që mund të çojë në bllokimin e aksesit në disa faqe interneti. Lëreni antivirusin që ju pëlqen dhe hiqni të tjerët.
- Lexoni për informacione të përgjithshme se si të çinstaloni programet. Për udhëzime se si të hiqni programe specifike antivirus, vizitoni wikiHow.com.
Pjesa 3
Kontrollimi i cilësimeve të shfletuesit
1. Sigurohuni që JavaScript është i aktivizuar. Nëse JavaScript është i çaktivizuar, shumë sajte të njohura nuk do të hapen. Kontrolloni cilësimet e shfletuesit tuaj dhe sigurohuni që JavaScript është i aktivizuar.
  - Në Internet Explorer, klikoni Tools ose klikoni ikonën e ingranazhit dhe zgjidhni Internet Options nga menyja. Shkoni te skeda Siguria dhe klikoni Tjetër. Gjeni seksionin "Skriptet" dhe në nënseksionin "Skriptet aktive" zgjidhni kutinë pranë opsionit "Aktivizo".
  - Në Chrome, klikoni Menu - Cilësimet. Në fund të faqes, klikoni Shfaq cilësimet e avancuara dhe më pas nën Informacioni personal, kliko Cilësimet e përmbajtjes. Kontrolloni kutinë pranë "Lejo që të gjitha sajtet të përdorin JavaScript".
  - Në Firefox, futni për: konfigurimin në shiritin e adresave dhe konfirmoni vendimin tuaj. Fut javascript.enabled në shiritin e kërkimit. Sigurohuni që kolona "Vlera" të jetë vendosur në "e vërtetë".
  - Në Safari, klikoni Safari ose Edit dhe zgjidhni Preferencat. Shkoni te skeda Siguria dhe kontrolloni kutinë pranë Aktivizo JavaScript.
2. Hiq shtesat e panjohura. Disa shtesa mund të shkaktojnë mosfunksionim të shfletuesit tuaj. Çaktivizo ose hiq shtesat e panjohura ose të panevojshme. Mos harroni se për funksionimin normal të shfletuesit, shtesat nuk nevojiten fare, prandaj mos ngurroni të çaktivizoni çdo shtesë.
  - Në Internet Explorer, klikoni Tools ose klikoni ikonën e ingranazhit dhe zgjidhni Menaxho Add-ons nga menyja. Në listë, theksoni shtesën dhe klikoni Disable.
  - Në Chrome, klikoni Menu - Më shumë Mjete - Zgjerime. Për çdo shtesë të panevojshme, zgjidhni kutinë e zgjedhjes Enabled.
  - Në Firefox klikoni "Menu" - "Shtesa". Në panelin e majtë, klikoni në Extensions. Pranë çdo shtesë të panevojshme, klikoni Disable.
  - Në Safari, klikoni Safari ose Edit dhe zgjidhni Preferencat. Klikoni në skedën "Extensions" dhe më pas për çdo shtesë që nuk ju nevojitet, zgjidhni opsionin "Aktivizo".
3. Kontrolloni cilësimet e rrjetit të shfletuesit tuaj. Nëse shfletuesi është konfiguruar të funksionojë përmes një serveri proxy, disa sajte nuk do të ngarkohen. Hapni cilësimet e rrjetit të shfletuesit tuaj dhe çaktivizoni serverin proxy dhe më pas provoni të hapni sitin.
  - Në Internet Explorer, klikoni Tools ose klikoni ikonën e ingranazhit dhe zgjidhni Internet Options nga menyja. Shkoni te skedari "Lidhjet" dhe më pas klikoni "Cilësimet e rrjetit". Kontrolloni kutinë pranë opsionit "Zbulimi automatik i parametrave" dhe zgjidhni kutinë pranë opsionit "Përdor një server proxy për lidhjet lokale".
  - Në Chrome, klikoni Menu - Cilësimet. Në fund të faqes, klikoni Shfaq cilësimet e avancuara dhe më pas nën Rrjeti, kliko Ndrysho cilësimet e përfaqësuesit. Klikoni "Cilësimet e Rrjetit". Kontrolloni kutinë pranë opsionit "Zbulimi automatik i parametrave" dhe zgjidhni kutinë pranë opsionit "Përdor një server proxy për lidhjet lokale".
  - Në Firefox klikoni "Menu" - "Opsione". Zgjidhni "Advanced" dhe shkoni te skeda "Rrjeti". Klikoni Konfiguro dhe zgjidhni Pa përfaqësues ose Përdorni cilësimet e përfaqësuesit të sistemit.
  - Në Safari, klikoni Safari ose Edit dhe zgjidhni Preferencat. Shkoni te skeda "Advanced" dhe klikoni "Ndrysho cilësimet". Hiq zgjedhjen e kutive për të gjitha opsionet e lidhura me përfaqësuesit.
4. Rivendos preferencat e shfletuesit. Nëse faqja ende nuk hapet, rivendosni cilësimet e shfletuesit tuaj. Të dhënat e ruajtura në shfletues do të fshihen dhe cilësimet do të kthehen në cilësimet e tyre të paracaktuara.
Pjesa 4
Skanoni sistemin për malware
1. Hapni Anti-Malware dhe klikoni "Kontrollo për përditësime". Programi do të shkarkojë përditësimet e disponueshme për të gjetur skedarët më keqdashës.
  
  Klikoni "Run Scan" për të skanuar kompjuterin tuaj. Ky proces do të zgjasë pak më shumë se procesi i skanimit me AdwCleaner.
  
  Kur skanimi të përfundojë, klikoni "Karantinë". Kjo do të fshijë të gjithë skedarët e zbuluar.
  
  Rinisni kompjuterin tuaj dhe provoni të hapni faqen e internetit. Ndërsa softueri i mëparshëm keqdashës ose i padëshiruar bllokoi hyrjen në sajte të caktuara, këto sajte tani do të hapen.
Pjesa 5
Ndryshimi i cilësimeve të DNS
1. Rivendos cilësimet e DNS. DNS (Domain Name System) është një shërbim që përkthen emrat e domeneve në adresa IP në mënyrë që një përdorues të mund të lidhet me faqet e internetit. Nëse skedarët lokalë DNS janë të korruptuar, disa faqe interneti nuk do të hapen. Gjatë një rivendosjeje DNS, informacioni lokal i DNS-së do të hiqet dhe në vend të tij do të instalohet një kopje e re e DNS.
  - Në Windows, klikoni ⊞ Win + R dhe shkruani cmd për të hapur një dritare të komandës. Futni ipconfig / flushdns dhe klikoni ↵ Hyni... Shfaqet një mesazh që thotë se cache DNS është pastruar; mbyllni dritaren e vijës së komandës.
  - Në Mac OS, hapni Terminal (nga dosja Utilities). Futni dscacheutil -flushcache dhe klikoni ⏎ Kthimi... Pastaj futni sudo killall -HUP mDNSResponder dhe shtypni ⏎ Kthimi për të rifilluar shërbimin DNS. Sistemi do t'ju kërkojë të vendosni fjalëkalimin e administratorit.
2. Gjeni një server të ri DNS me të cilin mund të lidheni. Në mënyrë tipike, përdoruesit lidhen me serverin DNS të ISP-së, por ka edhe opsione të tjera. Në disa raste, ju mund të rrisni shpejtësinë e lidhjes suaj të internetit. Kërkoni për "listën e serverëve DNS falas" (pa thonjëza) për të gjetur një listë të përditësuar të serverëve DNS falas. Këto lista shpesh ofrojnë informacion në lidhje me shpejtësinë e lidhjes me serverë të ndryshëm.
  - Në mënyrë tipike, përdoruesi merr dy adresa: primare dhe dytësore. Në këtë fazë, ju nevojiten të dyja adresat.
  - Ju lutemi vini re se serverët publikë DNS nuk ofrojnë akses në të gjitha sajtet. Prandaj, rekomandohet përdorimi i Google ose OpenDNS për të garantuar akses në sa më shumë sajte.

Në vend të thirrjeve të gjata në shërbimin mbështetës ose qëndrimit në radhët e zyrës së shërbimit, shumë abonentë të Beeline preferojnë të zgjidhin problemet e tyre duke përdorur llogarinë e tyre personale, dhe kjo është e arsyeshme, sepse ka të gjithë informacionin e nevojshëm nga bilanci në detaje. E vetmja gjë është se ky burim operatori nuk është shumë i qëndrueshëm. Problemet me hyrjen nuk janë të rralla, gjë që konfirmohet nga përvoja ime dhe një numër i madh temash të ngjashme në internet. Impulsi i parë është thirrja e mbështetjes. Praktika tregon se kjo nuk ndihmon. Specialistët e qendrës së thirrjeve nuk mund të japin një përgjigje të kualifikuar për pyetjet: "Pse nuk mund të hyj në llogarinë time personale" ose "pse llogaria ime personale vazhdon të prishet". E gjithë ndihma zbret në kontrollin e shëndetit të burimit. Në këtë drejtim, ne kemi mbledhur informacione për zgjidhjen e çështjeve që lidhen me këtë në një artikull. Ai bazohet në përvojën personale dhe këshillat e përdoruesve të tjerë.

Më shpesh, problemet janë të dy llojeve:

Burimi nuk është i ngarkuar, ose ai vazhdimisht rrëzohet;
Hyrja dhe fjalëkalimi nuk kalojnë, ose SMS nuk vjen.

Le të përshkruajmë secilën veç e veç.

Le të shohim se cilët faktorë mund të çojnë në këtë. Në përgjithësi, nëse faqja nuk ngarkohet, atëherë hapi i parë është të përpiqeni të dilni nga një pajisje tjetër. Për shembull, nga telefoni juaj. Përndryshe, një aplikacion celular. Ju mund t'i kërkoni një shoku të identifikohet nga kompjuteri i tij. Nëse ka një lidhje kudo përveç pajisjes tuaj, atëherë kërkoni vetë problemin.

Ndoshta kjo do të duket e parëndësishme, por para së gjithash ia vlen të kontrolloni nëse Interneti po funksionon dhe, në veçanti, stabiliteti i shpejtësisë. Kjo mund të jetë punë teknike tek ofruesi, probleme me kabllon në apartament ose mungesë e energjisë elektrike në çelës. Për të hequr këtë opsion, kontrolloni funksionimin e ruterit, ngushtësinë e lidhjes së kabllit. Nëse ka një lidhje dhe faqet e tjera po ngarkohen, atëherë kontrolloni shpejtësinë e hyrjes. Nëse, me një shpejtësi të ulët të paqëndrueshme, një portal lajmesh ose një faqe në media sociale hapet pa probleme, kjo nuk do të thotë se do të hapet edhe një llogari personale. Arsyeja kryesore për rënien e shpejtësisë është shkarkimi i skedarëve të rëndë. Nëse jeni duke shkarkuar, atëherë ndaloni procesin. Instalimi i përditësimeve mund të krijojë gjithashtu një problem. Edhe ky fakt duhet verifikuar.
Një problem tjetër i dukshëm është mos identifikimi nga faqja zyrtare. Ne nuk hasëm të tillë, por përdoruesit vërejnë praninë e faqeve binjake, kështu që ne e përfshimë edhe këtë artikull në listë. Adresa e operatorit duket si kjo: https://moskva.beeline.ru/login/.

Kryerja e punëve teknike nga operatori. Nëse nuk ishte e mundur të dilni nga ndonjë pajisje, atëherë problemi ka shumë të ngjarë pikërisht në këtë. Puna parandaluese nevojitet nga burimet e internetit si për të përditësuar informacionin dhe strukturën, ashtu edhe për të ruajtur performancën e mëtejshme. Më shpesh kjo ndodh gjatë natës, kur kërkesa për sitin është më e ulët. Në këtë rast, provoni të ndaloni në mëngjes ose pasdite.
Kontrolloni cilësimet e antivirusit. Ekziston mundësia që antivirusi të bllokojë hyrjen në burim.
Ashtu si shumë site të tjera me protokollin e sigurisë https, llogaria personale e Beeline kërkon vendosjen e saktë të datës dhe orës në pajisje. Prandaj, kontrolloni këto parametra të kompjuterit.
Mbyllja e burimeve. Për shkak të numrit të madh të përdoruesve në sajt, puna e saj mund të ngadalësohet ose të ndalet fare. Ju lutemi provoni të dilni më vonë.
Ju lutemi përdorni një shfletues tjetër. Kjo përsëri ka të bëjë me enkriptimin. Vetë operatori rekomandon që Internet Explorer të funksionojë.
Cilësimet e cookie-ve janë jashtë funksionit.
Janë bërë shumë përpjekje për hyrje. Serveri do t'ju bllokojë për t'u mbrojtur nga sulmet masive. Problemi do të zgjidhet duke dalë nga një pajisje tjetër ose duke rindezur.

Problemi me hyrjen dhe fjalëkalimin

Një problem po aq i zakonshëm. Ja çfarë arritëm të veçojmë në këtë drejtim:

Emër përdoruesi dhe fjalëkalimi i pavlefshëm. Kjo është e qartë, por është më e zakonshme. Është më e përshtatshme të përdorni një numër telefoni si hyrje. Nuk do të harrohet, dhe nëse është, është më e lehtë të rikuperosh këtë informacion sesa një grup shkronjash dhe numrash. Numri futet pa +7 ose 8... Në cilësimet e llogarisë tuaj personale, është më mirë të specifikoni adresën aktuale të emailit për rivendosjen e të dhënave të regjistrimit. Për të zgjidhur problemin, përpiquni të futni një numër telefoni si hyrje, shtypni butonin "hyni me SMS" dhe prisni për një fjalëkalim të përkohshëm. Mund ta kërkoni gjithashtu me një kombinim numrash * 110 * 9 # thirrje. Mos harroni se një fjalëkalim i futur gabimisht 10 herë bllokon hyrjen në sit për një orë.
Numri nuk i përket Beeline. Natyrisht, duhet të futni llogarinë personale të operatorit që ofron shërbime komunikimi. Ky rregull funksionon gjithashtu kur lundroni mbi MNP. Lëreni numrin të duket si Beeline, por nëse ai shërbehet nga një operator tjetër, atëherë llogaria personale duhet t'i përkasë edhe një operatori tjetër. Për të kontrolluar numrin, mund të ndiqni lidhjen https://moskva.beeline.ru/customers/help/mobile/nomer-telefona-i-sim-karta/mnp-check/.

SMS me fjalëkalim nuk vjen. Mos u shqetësoni. Nuk do të mund të ndikoni në shpejtësinë e dërgimit të mesazhit në asnjë mënyrë. Mbetet vetëm për të pritur, por është më mirë të provoni më vonë. Nuk ka nevojë të dërgoni kërkesa të shumta njëra pas tjetrës. Çdo fjalëkalim i mëpasshëm rivendos atë të mëparshëm dhe SMS do t'i dërgohet secilës prej kërkesave. Do të jetë e pamundur të kuptosh se cili nga fjalëkalimet e dërguara është punëtor. Vonesa në dërgimin e sms-ve mund të shoqërohet me një ngarkesë të madhe në rrjet.
Fjalëkalimi SMS nuk funksionon. Nëse dërgimi i mesazhit zgjati shumë, atëherë jeta e fjalëkalimit mund të ketë skaduar tashmë. Në këtë rast, ju lutemi paraqisni një kërkesë të dytë. Pas një përpjekjeje të pasuksesshme për të futur një fjalëkalim, rekomandohet të prisni rreth 1,5 orë përpara se të bëni një kërkesë të dytë.
Nëse futni llogarinë personale të një numri që nuk e keni përdorur për një kohë të gjatë, atëherë kontrolloni funksionalitetin e kartës SIM. Mund të rezultojë se kontrata zgjidhet në mënyrë të njëanshme nga operatori.

konkluzioni

Pra, le të përmbledhim problemet dhe zgjidhjet e tyre. Nëse nuk mund të futni llogarinë tuaj personale ose SMS nuk vjen, atëherë përpiquni të identifikoheni më vonë... Kjo shpesh ndihmon. Nëse nuk ka akses për një kohë të gjatë, kontrolloni cilësimet e kompjuterit, ndryshoni shfletuesin ose dilni nga një pajisje tjetër. Nëse fjalëkalimi nuk përshtatet, atëherë në provën e dytë është më mirë të porosisni një të ri.