Gjeni një letër me ID të postës. Karakteristikat e numrave të përcjelljes së parcelave të Postës Ruse

E themeluar në vitin 2002, operatori kombëtar postar Russian Post ofron një gamë të gjerë shërbimesh. Përveç letrave, faturave dhe porosive të parave, çdo vit përpunohen pothuajse 300 milionë parcela në 42,000 degë. Falë shërbimeve moderne, gjurmimi i dërgesave postare është i disponueshëm për ju, që do të thotë se tani mund të dini saktësisht për të gjitha lëvizjet e parcelës në çdo fazë të dorëzimit.

Ndjekja e paketës

Kontrollimi i gjurmimit të një pakete është shumë i thjeshtë - mund ta bëni në internet nga kompjuteri juaj i shtëpisë ose smartphone. Ju mund të gjurmoni paketën në çdo kohë me numrin e pistave, si dhe të instaloni një aplikacion të veçantë në telefonin tuaj inteligjent që ju lejon të kontrolloni statusin e dërgesës në çdo kohë. Një numër individual i pistave i caktohet çdo dërgese pas dorëzimit, që nga ai moment ju mund ta gjurmoni pistën falas në çdo kohë. Nëse keni bërë një blerje online, atëherë në faqen e porosisë do të shfaqet numri i këngës dhe nëse është një paketë nga një person privat, mund ta gjurmoni me numrin e faturës. Gjurmimi i dërgesave postare ndërkombëtare është gjithashtu i disponueshëm për ju, gjë që lehtëson shumë blerjet në dyqanet online në vendet e tjera - ngastra definitivisht nuk do të humbasë dhe do të arrijë në kohë. Vlen të kushtohet vëmendje për faktin se numrat e gjurmëve të parcelave nga vendet e tjera ndryshojnë nga numrat e parcelave ruse - ato kanë shkronja latine. Shumica e numrave të gjurmëve të huaja njihen nga shërbimi, kështu që, si rregull, nuk ka probleme me gjurmimin postar. Nëse nuk mund të gjurmoni një artikull postar nga jashtë, atëherë mund të kontrolloni gjurmimin e parcelës në faqen e internetit të postës së vendit dërgues. Si rregull, rrugët e tranzitit nëpër vende të ndryshme përdoren për të dorëzuar një porosi, në secilën prej të cilave mund të gjurmoni paketën tuaj.

Komoditet për klientët

Russian Post po përpiqet të përmirësojë shërbimin e saj për klientët sa më shumë që të jetë e mundur, tani një banor i çdo pjese të vendit mund të përdorë shërbimin e kërkimit të postës. Shakatë në lidhje me dërgimin e parcelave të Postës Ruse brenda një viti, ose mos dorëzimin fare, nuk janë më të rëndësishme - nëse gjurma nuk gjurmohet, një person mund të kontaktojë menjëherë shërbimin mbështetës dhe çështja do të zgjidhet sa më shpejt që të jetë e mundur. Kalimi në teknologjitë moderne jo vetëm që përmirësoi punën e operatorit postar të vendit, por rriti edhe besimin e klientëve. Tani kushdo mund të gjurmojë paketën me numër. Për më tepër, Russian Post ofron mundësinë për t'u abonuar në ndryshimet në statusin e një dërgese dhe për të marrë njoftime automatike me e-mail sa herë që një ngastër ndryshon vendndodhjen.

Siguria maksimale

Aftësia për të gjurmuar parcelën zvogëlon rrezikun e humbjes në minimum. Shërbimi ju lejon të kontrolloni artikullin postar në çdo kohë dhe për çdo pyetje mund të konsultoheni me linjën telefonike. Nëse nuk mund të gjurmoni paketën, atëherë në çdo zyrë postare mund të aplikoni për një kërkim për sendet postare. Sistemi është menduar deri në detajet më të vogla, gjurmimi i postës kryhet si në Rusi ashtu edhe në vendet e tjera. Mund të aplikoni me aplikim brenda gjashtë muajve nga data e dërgimit, për këtë mjafton të paraqisni çekun e lëshuar me dërgimin dhe një dokument identiteti. Tani rastet e parcelave të humbura janë jashtëzakonisht të rralla, por nëse kjo ndodh, ju keni të drejtë të merrni kompensim monetar.

Një shërbim modern ju lejon të dini për statusin e artikullit postar në çdo kohë, me të do të jeni gjithmonë të sigurt se ngastra do të arrijë në vendin e duhur. Aplikacionet, faqet e internetit, sinjalizimet - e gjithë kjo i bën operacionet e postës sa më të shpejta, të përshtatshme dhe të sigurta që të jetë e mundur.

Për të gjurmuar paketën tuaj, duhet të ndiqni disa hapa të thjeshtë.
1. Shkoni në faqen kryesore
2. Fusni kodin e pista në fushë me titullin "Gjurmo artikullin postar"
3. Klikoni në butonin "Track paketën" që ndodhet në të djathtë të fushës.
4. Pas disa sekondash, rezultati i gjurmimit do të shfaqet.
5. Studioni rezultatin, dhe veçanërisht me kujdes statusin e fundit.
6. Periudha e parashikuar e dorëzimit, e shfaqur në informacionin e kodit të pista.

Provojeni, nuk është e vështirë ;)

Nëse nuk i kuptoni lëvizjet ndërmjet kompanive postare, klikoni në linkun me tekstin "Grupi sipas kompanive", i cili ndodhet nën statuset e përcjelljes.

Nëse keni ndonjë vështirësi me statuset në anglisht, klikoni në lidhjen me tekstin "Përkthe në Rusisht", i cili ndodhet nën statuset e gjurmimit.

Lexoni me kujdes bllokun "Informacioni i kodit të gjurmës", ku do të gjeni kohët e parashikuara të dorëzimit dhe informacione të tjera të dobishme.

Nëse, gjatë gjurmimit, një bllok shfaqet në një kornizë të kuqe, me titullin "Kushto vëmendje!", lexoni me kujdes gjithçka që është shkruar në të.

Në këto blloqe informacioni, do të gjeni 90% të përgjigjeve për të gjitha pyetjet tuaja.

Nëse në bllokun "Kushto vëmendje!" është shkruar që kodi i gjurmës nuk gjurmohet në vendin e destinacionit, në këtë rast gjurmimi i parcelave bëhet i pamundur pasi ngastra të dërgohet në vendin e destinacionit / pas mbërritjes në Qendrën e Shpërndarjes në Moskë / Artikulli mbërriti në Pulkovo / Arriti në Pulkovo / Larg Luksemburgut / Majtas Helsinkit / Dërgimi në Federatën Ruse ose pas një pauze të gjatë prej 1 - 2 javësh, është e pamundur të gjurmosh vendndodhjen e parcelës. Jo, dhe askund. Aspak =)
Në këtë rast, duhet të prisni një njoftim nga zyra juaj postare.

Për të llogaritur kohën e dorëzimit në Rusi (për shembull, pas eksportit, nga Moska në qytetin tuaj), përdorni "Llogaritësi i afateve të dorëzimit"

Nëse shitësi premtoi se ngastra do të mbërrinte për dy javë, dhe ngastra udhëton për më shumë se dy javë, kjo është normale, shitësit janë të interesuar për shitje, dhe për këtë arsye ata janë mashtrues.

Nëse kanë kaluar më pak se 7 - 14 ditë nga marrja e kodit të gjurmës, dhe paketa nuk gjurmohet, ose shitësi pretendon se ai e dërgoi paketën dhe statusin e paketës "artikull i këshilluar paraprakisht" / "Email njoftimi i marrë" nuk ndryshon për disa ditë, kjo është normale, Mund të lexoni më shumë duke klikuar në lidhjen:.

Nëse statusi i artikullit të postës nuk ndryshon për 7 - 20 ditë, mos u shqetësoni, kjo është normale për postën ndërkombëtare.

Nëse porositë tuaja të mëparshme kanë mbërritur brenda 2-3 javësh, dhe paketa e re kërkon më shumë se një muaj, kjo është normale, sepse. parcelat shkojnë me rrugë të ndryshme, në mënyra të ndryshme, mund të presin dërgimin me avion për 1 ditë, ose ndoshta një javë.

Nëse ngastra u largua nga qendra e klasifikimit, dogana, pika e ndërmjetme dhe nuk ka statuse të reja brenda 7 - 20 ditësh, mos u shqetësoni, ngastra nuk është një korrier që bart një pako nga një qytet në shtëpinë tuaj. Në mënyrë që të shfaqet një status i ri, ngastra duhet të arrijë, të shkarkohet, të skanohet, etj. në pikën tjetër të renditjes ose zyrën postare, dhe kjo kërkon shumë më tepër kohë sesa thjesht të shkosh nga një qytet në tjetrin.

Nëse nuk e kuptoni kuptimin e statuseve të tilla si Pranimi / Eksporti / Importi / Mbërritja në vendin e dorëzimit, etj., Mund të shihni transkriptin e statuseve kryesore të postës ndërkombëtare:

Nëse ngastra nuk dorëzohet në zyrën tuaj postare 5 ditë para përfundimit të periudhës së mbrojtjes, ju keni të drejtë të hapni një mosmarrëveshje.

Nëse, bazuar në sa më sipër, nuk keni kuptuar asgjë, lexoni këtë udhëzim përsëri dhe përsëri, deri në ndriçimin e plotë;)

Informacion në lidhje me Postën Ruse

Linja telefonike: 8-800-2005-888
Faqja zyrtare: pochta.ru/
Ndiqni paketën: www.pochta.ru/tracking
Ndihmë: https://www.pochta.ru/support

Si të gjurmoni një ngastër të Postës Ruse

Me siguri të gjithë të paktën një herë në jetën e tyre kanë hasur në mënyrën se si funksionon posta. Ndonjëherë nuk pushoni së habituri me shpejtësinë dhe besueshmërinë, por ka edhe momente të tilla që nuk ka ende asnjë parcelë dhe jo. Do të ndihmojë për të gjetur se ku është ngarkesa e shumëpritur Ndjekja e paketës. Ky është një mjet postar që ndihmon për të identifikuar vendndodhjen, si dhe për të gjetur distancën e udhëtuar. Nëse nuk dini si gjurmoni paketën sipas numrit, Posta Ruse sugjeron hapat e mëposhtëm:

Kështu, vetëm dy hapa të thjeshtë do të ndihmojnë në zgjidhjen e një çështjeje emocionuese.

Çfarë duhet të bëj nëse gjurmimi i parcelave postare të Postës Ruse dështoi?

Ne kemi përpiluar një listë të rasteve më të zakonshme në të cilat kjo situatë është e mundur, si dhe këshilla për zgjidhjen e tyre.

• 1. Ka kaluar shumë pak kohë. Punonjësit e postës ndonjëherë thjesht nuk kanë kohë për të futur të dhëna në bazën e të dhënave. Ka gjithashtu të ngjarë që parcela jashtë shtetit të mos ketë mbërritur në vend, sepse nuk ka asnjë informacion për të. Ne ju sugjerojmë të provoni përsëri pas disa ditësh.
• 2. Çdo personazh i futur është i pasaktë. Para së gjithash, ia vlen të kontrolloni numrin e futur, nëse tregohen të gjitha karakteret dhe nëse të gjitha shkronjat janë shkruar në latinisht. Nëse përgjigja është "po" për të paktën një nga këto pika, atëherë korrigjoni atë dhe përsërisni procesin.
• 3. Keni dashur gjurmoni paketën me aliexpress, por nuk ka të dhëna për të në sistem. Fatkeqësisht, për situata të tilla, nuk është e pazakontë që një shitës nga Kina vendosi të kursente pak dhe dërgoi parcela pa numër gjurmësh, dhe grupi i karaktereve të raportuara është karaktere të krijuara rastësisht. Në këtë rast, asgjë nuk mund të bëhet, mbetet vetëm të presim.

Referencë e shkurtër për numrat e parcelave të Postës Ruse

Nuk është sekret që lloje të ndryshme të parcelave kanë pamje të ndryshme të numrave. Çfarë do të thotë secila prej tyre? Le ta kuptojmë.

• 1. Letra të regjistruara dhe të vogla parcela në Rusi kanë 14 shifra në trupin e tyre.
• 2. Dërgesat ndërkombëtare, si dhe paketat dhe pakot e mëdha përmbajnë 4 shkronja (2 në fillim dhe 2 në fund), dhe 9 numra midis tyre. Vetëm numrat që fillojnë me shkronjat V, R, L dhe C janë të disponueshëm për gjurmim - ato tregojnë llojin e dërgesës. 2 shkronjat e fundit janë kodi i vendit dërgues (RU, SHBA).
• 3. ndjekja e ems përfshin kërkimin e një parcele duke ndjekur një rrugë të përshpejtuar të dorëzimit. Numri i tyre është pothuajse identik me atë ndërkombëtar, por gjithmonë fillon me shkronjën E.

Shpresojmë që artikulli ynë do t'ju ndihmojë të mësoni pak më shumë rreth procedurës së identifikimit të dërgesave dhe të kurseni kohë në kërkimin e tyre.

Faqja e sajtit do t'ju ndihmojë të zbuloni se ku është paketa juaj. Në këtë faqe do të flasim për shërbimin tonë - gjurmimin e parcelave.

Si punon

Nëse keni porositur një paketë nga një dyqan online i huaj, do t'ju jepet një numër pista.

Zakonisht dërgohet me e-mail, telefon ose si koment për porosinë në llogarinë tuaj në sit. Kodi i gjurmës ju lejon të gjurmoni një parcelë ndërkombëtare në të gjitha fazat e udhëtimit të saj. Duke filluar me dërgimin nga posta dhe duke përfunduar me marrjen e saj nga adresuesi. Nëse doni të dini se mbi cilin vend po fluturon ngastra ose cilën rrugë kontrolli ka kaluar, atëherë numri i përcjelljes është krijuar për ju.

Mekanika e sitit

Për të zbuluar se ku ndodhet paketa juaj, duhet të vendosni numrin e përcjelljes dhe vendin në të cilin arrin.

Vendi në të cilin ndodhet shitësi do të përcaktohet nga sistemi. Kopjoni kodin dhe ngjisni atë në kutinë e sipërme të faqes. Pas kësaj, zgjidhni vendin tuaj nga lista rënëse dhe klikoni në butonin jeshil më poshtë. Kërkesa juaj është pranuar. Tani i takon thelbit tonë të kërkimit.

Sa kohë duhet për të kontrolluar numrin e këngës

Përpunimi i procesit do të zgjasë nga 30 sekonda deri në dy minuta, në varësi të parametrave të dërgimit. Kjo do të përfshijë kriteret e mëposhtme: kërkimi i vendit të dërguesit, gjetja e kompanisë postare dërguese dhe ngarkimi i të gjitha fazave të udhëtimit.

Çfarë duhet të bëni nëse ngastra nuk gjendet

Sipas rregullave të Postës Ruse, informacioni për lëvizjen e parcelës arrin brenda 3-5 ditëve. Nëse numri i ndjekjes nuk arrin edhe pas 5 ditësh, atëherë duhet të kontaktoni forumin tonë. Në të, përdoruesit e tjerë do t'ju ndihmojnë të merreni me problemin, të ndajnë përvojën e tyre dhe t'ju tregojnë se kë të kontaktoni në një situatë të ngjashme. Nëse nuk gjendet asgjë në kodin tuaj të gjurmës, atëherë shkruani emailin tuaj dhe ne do t'ju dërgojmë një njoftim me email në ndryshimin e parë të statusit të dërgesës.

Zgjedhja e anëtarëve të forumit

Në formularin që duhet të plotësoni, do të gjeni vlerësimin e shërbimit dhe numrin e votuesve.

Siç mund ta shihni, shërbimi ynë i ndihmon njerëzit. Kjo është gjëja kryesore për ne, kështu që është falas. Krahasoni sistemet e postës elektronike, rekomandojini ato të tjerëve dhe shijoni blerjet me ne!

Gjithçka është shumë e thjeshtë - për të gjurmuar një letër të regjistruar të Postës Ruse, mjafton të dini identifikuesin e saj unik (➤ ku ta gjeni, lexoni këtu) ✅ Atëherë ju duhet vetëm një veprim, maksimumi një e gjysmë :) ➤ Futni identifikuesin postar të një letre të regjistruar në formularin e gjurmimit dhe klikoni në imazhin "zmadhues" - ne do ta bëjmë me kënaqësi dhe shpejt pjesën tjetër për ju. Pas një maksimumi 10 sekondash ⏳ roboti ynë do të gjurmojë letrën dhe do të shfaqë të gjithë informacionin në ekran.

Sa kushton letra e rekomanduar?

Një pyetje shumë e njohur - le të themi menjëherë, nuk ka përgjigje të saktë për të. Koha e dorëzimit për letrat e regjistruara varet nga shumë faktorë të renditur më poshtë:

• Distanca midis pikave të transportit. Letra mund të dorëzohet brenda 24 orëve pas dërgimit nëse flasim për përcjelljen e saj brenda të njëjtit qytet. Përcjellja e një letre rekomande zakonisht zgjat jo më shumë se 2 ditë brenda qyteteve-subjekte të Federatës, ose nga qendrat e administratave të rrethit. Nëse destinacionet ndodhen në distanca të mëdha (nga 1000 km ose më shumë), tashmë është më e vështirë të përgjigjesh se sa kohë kërkon një letër rekomande?
• Moti. Kohët e dorëzimit për letrat e regjistruara (si dhe çdo RPO tjetër) të Postës Ruse llogariten bazuar në statistikat mesatare që nuk marrin parasysh përkeqësimin e mundshëm të kushteve të motit. Kjo është veçanërisht e vërtetë në dimër, sepse. Reshjet e dendura të borës nuk lejojnë që transporti special i postës të kapërcejë shpejt rrugën.
• Gabime të mundshme gjatë plotësimit të formularit ose gjatë transferimit të të dhënave në bazën e të dhënave pochta.ru. Jemi në dijeni të rasteve kur janë bërë gabime nga dërguesi ose punonjësi i postës. Më shpesh ato shoqërohen me një adresë të mbushur gabimisht ose një kod postar që nuk përputhet me të. Në raste të tilla, një letër e regjistruar mund të dërgohet përgjatë rrugës së gabuar.

Ju mund të zbuloni kohën e përafërt të dorëzimit për një letër të regjistruar duke telefonuar linjën telefonike të Postës Ruse ➤ lidhjen në faqen me një numër telefoni. Ose përdorni kalkulatorin për llogaritjen e kohës së dorëzimit të letrave në një faqe të veçantë të faqes së internetit të Postës Ruse: ➤https://www.pochta.ru/letters. Për të zbuluar se sa kushton një letër e regjistruar, shkruani destinacionet fillestare dhe përfundimtare, më pas peshën e vlerësuar të letrës ose numrin e fletëve në të dhe mënyrën e dorëzimit.

sa kohë duhet për një letër pochta.ru

Ndjekja e letrave të Postës Ruse sipas numrit të pista

✅ Shërbimi ynë në internet ofron një shërbim për gjurmimin e letrave të Postës Ruse sipas numrit të gjurmës - është plotësisht falas dhe procesi i gjurmimit është më i shpejtë ✈ se shumica e faqeve të ngjashme. ➤ Për të gjurmuar një shkronjë me numër, duhet ta futni atë në një dritare të veçantë dhe të klikoni në butonin "ndjekja" - në rastin tonë, ky funksion kryhet nga një "xham zmadhues magjik" :)

ndjekja e emailit sipas numrit

Si të gjurmoni një letër të Postës Ruse?

Siç e dimë të gjithë, procesi i gjurmimit të letrave në zyrtar (pochta.ru) nuk është më i përshtatshmi. Dhe për këtë arsye, mjaft shpesh, shumë klientë të Postës Ruse kanë një pyetje - si të gjurmoni një letër? Ne pa interes :) do të jemi të lumtur t'i përgjigjemi kësaj pyetjeje dhe do t'ju ndihmojmë të gjurmoni letrën tuaj. Ndjekja e postës elektronike është e pamundur pa 2 komponentë:
• Ky është numri i gjurmës që i është caktuar letrës në zyrën e Postës Ruse. Nëse në këtë fazë lind pyetja në kokën time - çfarë është ajo? ➤ lexoni përgjigjen këtu.
• Shërbimi i përcjelljes së emailit në internet me cilësi të mirë - mos u shqetësoni, e keni gjetur tashmë :)

Vendosni numrin në dritaren për gjurmimin e shkronjave dhe klikoni në imazhin e "xhamit zmadhues" - e shihni, gjurmimi i shkronjës nuk është aq i vështirë sa dukej;)

Si të gjurmoni një letër të rregullt ose të regjistruar me mbiemër?

✅ Nuk është e pazakontë që përdoruesit e faqes të interesohen për mundësinë e gjurmimit të shkronjave sipas mbiemrit. ➤ Lajmi i mirë është se ne i dimë të gjitha mënyrat ekzistuese për të gjurmuar një letër, por ka edhe një lajm të keq - për fat të keq është e pamundur ta bësh këtë me mbiemër për momentin. Nëse ndonjë nga burimet e internetit ju ofron gjurmim me mbiemër, ne nuk e rekomandojmë ta bëni këtë. Siç ndoshta e dini, "kërkesa krijon ofertë" dhe ndonjëherë jo aq njerëz të mirë sa ne po përpiqemi të fitojmë para për këtë :) njerëz. Me pretekstin e gjurmimit të letrës, do t'ju kërkohet të shkruani mbiemrin tuaj dhe më pas me shumë mundësi dërgoni një SMS dhe besoni se nuk do të jetë falas;) Si rezultat, nuk do të merrni informacionin e premtuar në letër, faleminderit për vëmendjen tuaj - kini kujdes dhe fat të mirë;)

Çfarë është një ID e postës dhe ku mund ta gjej atë?

➤ Pra, le të përpiqemi t'ju përditësojmë shpejt dhe t'ju tregojmë me disa fjali se çfarë është numri i gjurmës - është gjithashtu një identifikues postar. Mjaft e çuditshme, por asnjë nga këto përcaktime nuk përdoret nga Posta Ruse në çek, i cili ju ofrohet me dashamirësi në zyrë. ✅ RPO - ky është përcaktimi zyrtar i këtij numri të mrekullueshëm :) "RPO" qëndron për postën e regjistruar dhe është ky identifikues që bën të mundur gjurmimin e letrës suaj midis mijëra të tjerëve. Siç kemi lënë të kuptohet tashmë më lart - ju mund të gjeni numrin e përcjelljes së letrës në faturën e parave të gatshme, veçanërisht për ju ne bëmë një fotografi të çekut të Postës Ruse dhe shënuam vendndodhjen e numrit të pista me një shigjetë të fortë të kuqe, fat të mirë në kërkimin tuaj;)

pochta ru gjurmoni një shkronjë me numër

Si të plotësoni një zarf?

Do të duket diçka e zakonshme të plotësosh një zarf për të dërguar një letër, por është e rëndësishme ta bësh atë në mënyrë korrekte në mënyrë që letra të dorëzohet sa më shpejt që të jetë e mundur dhe në adresën e duhur. Jo gjithçka është aq e ndërlikuar, duke ndjekur udhëzimet tona do të bëheni ekspert :) në plotësimin e zarfeve, pikë për pikë:
• Është e nevojshme të tregohen adresat e dërguesit / marrësit dhe emri i plotë i tyre sa më i lexueshëm
• NË drejtë Kërkohen detajet e kontaktit të këndit të poshtëm dërguesi
• Plotësoni këndin e sipërm të majtë me të dhënat e Marrësit

Mbushja e zarfit - çfarë të tregoni në kontakte:
• Plot "Mbiemri Emri Emri Patronimik" i marrësit dhe dërguesit. Nëse marrësi / dërguesi është një organizatë, ju mund të tregoni emrin e saj të shkurtër.
• Numrat: rrugë, shtëpi dhe apartamente (nëse është një ndërtesë apartamentesh, jo një shtëpi private)
• Emri i plotë i vendbanimeve të dërguesit dhe marrësit të zarfit
• Emri i rrethit, rajonit, territorit ose republikës
• Nëse zarfi dërgohet në një vend tjetër, duhet të specifikoni emrin e tij të plotë
• Numri i kutisë P.O - nëse zarfi duhet të dorëzohet në një adresë të ndryshme nga marrësi.
• Kodet postare të marrësit dhe dërguesit - plotësoni me kujdes, për shkak të një gabimi në një shifër, zarfi mund të "lënë" në vendin e gabuar.

Më poshtë është një shembull i mbushjes së saktë të zarfit:

si të nënshkruani një zarf

Faleminderit shumë që zgjodhët shërbimin tonë - ne e vlerësojmë atë dhe po punojmë vazhdimisht për të përmirësuar të gjithë procesin e gjurmimit të letrave të Postës Ruse.