Llogari personale Megafon për qendrën e klientëve të korporatave. Megafon i llogarisë personale të korporatës

Megafon është një nga operatorët më të mëdhenj celularë në Rusi. Përparësitë kryesore të kompanisë janë cilësia e lartë e komunikimit edhe në qoshet më të largëta të vendit, interneti i shpejtë celular dhe një gamë e gjerë shërbimesh shtesë, si për individët ashtu edhe për biznesin. Llogaria personale e korporatës Megafon, e disponueshme në faqen zyrtare të kompanisë, do t'ju ndihmojë të përfitoni nga të gjitha avantazhet e komunikimeve celulare të korporatave.

Karakteristikat e llogarisë personale

Llogaria personale e korporatës Megafon është një shërbim i përshtatshëm dhe funksional i mirëmbajtjes në distancë për pronarët e bizneseve, duke ofruar mundësinë për të menaxhuar lidhjen e përgjithshme në internet. Kjo ju lejon të kryeni operacionet e mëposhtme:

• Shikoni informacionin rreth lidhjes aktuale (plani tarifor, shërbimet dhe opsionet shtesë, limitet e fondeve).
• Menaxhoni lidhjet - vendosni përcjelljen e thirrjeve, caktoni numra telefoni punonjësve të veçantë, ndryshoni planin tarifor, ndryshoni kufirin e shpenzimeve.
• Shikoni informacion të detajuar për çdo pajtimtar të lidhur.
• Aktivizoni dhe çaktivizoni shërbimet dhe opsionet shtesë.
• Kontrolloni shpenzimet dhe paguani për shërbimet e komunikimit.
• Merrni dokumentet e raportimit në formë elektronike.
• Ndryshoni informacionin e kontaktit të një përdoruesi të korporatës.
• Shikoni informacionin e ndihmës.

Regjistrohuni dhe hyni në llogarinë tuaj personale

Regjistrimi i një llogarie për një klient të korporatës përmes faqes zyrtare të internetit Megafon nuk kërkohet. Ju mund të merrni akses në llogarinë personale të korporatës Megafon në një nga mënyrat e mëposhtme:

1. Nga numri kryesor i grupit të korporatës, duhet të dërgoni një SMS në 000511.
2. Plotësoni një aplikacion (formulari mund të shkarkohet në faqen e internetit) dhe dërgojeni me faks ose e-mail te shërbimi mbështetës.
3. Plotësoni një aplikacion të ngjashëm personalisht në çdo dyqan komunikimi Megafon.

Në të gjitha rastet, identifikimi dhe fjalëkalimi për autorizim dërgohen në numrin kryesor të grupit. Të dhënat e dhëna duhet të futen në fushat përkatëse në faqen e autorizimit në zyrën për klientët e korporatave, pas së cilës hyrja në llogari bëhet e disponueshme.

Me ardhjen e internetit, shumë mundësi të reja janë shfaqur në jetën tonë. Shumë njerëz përdorin internetin jo vetëm për të gjetur informacionin që u nevojitet dhe për të komunikuar, por edhe për të aksesuar një sërë shërbimesh. Edhe operatorët celularë e kanë vënë re këtë prirje dhe kanë zhvilluar shërbimet e tyre on-line. Kjo është bërë për të reduktuar ngarkesën e operatorëve dhe për të lehtësuar jetën e abonentëve të tyre, të cilët mund të zgjidhin shumicën e problemeve të tyre përmes llogarisë së tyre personale. Dhe tani shumë abonentë kanë vështirësi të caktuara me hyrjen në zyrën e tyre.

Në fakt, autorizimi në faqen e internetit të operatorit nuk parashikon ndonjë veprim kompleks. Dhe mundësitë për abonentët pas autorizimit në llogarinë e tyre personale janë mjaft të gjera. Nuk do t'ju duhet më të mendoni se si të kontaktoni operatorin dhe të humbni kohë duke pritur një përgjigje nga operatori. Ekipi i faqes ka marrë përsipër të mbledhë plotësisht informacion për të gjithë operatorët celularë në Rusi. Dhe ne do t'ju ofrojmë udhëzime të hollësishme, në të cilat kemi përshkruar procesin e regjistrimit hap pas hapi.

Të gjithë operatorët celularë kanë një llogari personale dhe kjo celular nuk bën përjashtim. Ky operator e quan atë "Udhëzues shërbimi". Ekziston një version për kompjuterët desktop dhe telefonat celularë. Ekziston një aplikacion i dedikuar për celularë, të cilin do ta shohim më vonë.

Shërbimi i Udhëzuesit të Shërbimit është absolutisht falas dhe i disponueshëm për të gjithë pajtimtarët e Megafon. Nëse keni një kartë SIM nga një operator tjetër, atëherë duhet të zbuloni prej tij se ku është llogaria personale e këtij operatori.

Për t'u lidhur dhe futur në llogarinë tuaj personale, duhet të kryeni hapat e mëposhtëm. Së pari, nga një kompjuter ose smartphone, shkoni në faqen e internetit https://lk.megafon.ru/login/. Pas hyrjes në faqe, do të shfaqet një formular në të cilin duhet të futni numrin tuaj të telefonit dhe fjalëkalimin. Në këndin e djathtë do të ketë udhëzime se si të merrni fjalëkalimin tuaj.

Vlen gjithashtu të përmendet se ekzistojnë dy lloje të llogarive personale:

1. llogari personale e korporatës;
2. Llogari personale për individë.

Nëse i përkisni kategorisë së klientëve të korporatës, atëherë për të hyrë në llogarinë personale të korporatës Megafon, duhet të gjeni menunë në anën e djathtë të formularit të autorizimit " Shërbime të tjera". Pastaj ju duhet të zgjidhni " Menaxhimi i komunikimit të kompanisë suaj". Pastaj tregoni rajonin ku është regjistruar karta SIM dhe klikoni në butonin " Shkoni në llogarinë tuaj personale". Do të shfaqet një formular për të hyrë në llogarinë tuaj personale. Është e nevojshme të plotësoni emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin. Këto të dhëna mund t'i merrni në zyrën më të afërt të operatorit ose duke telefonuar 88005500555 ... Ne nuk do të përqëndrohet vëmendjen tuaj në llogarinë e korporatës personale, si rishikimi ynë ka për qëllim për individët.

Sipas udhëzimeve në faqen e internetit të operatorit, ju duhet të dërgoni Kërkesë USSD *105*00# dhe shtypni butonin e thirrjes. Në përgjigje, ju do të merrni një SMS me fjalëkalimin tuaj për të hyrë në llogarinë tuaj personale.

Pasi ta keni futur numrin tuaj të telefonit dhe fjalëkalimin e marrë, ju duhet të shtypni butonin " Për të hyrë". Pas kësaj, ju do të merren në llogarinë tuaj personale.

Ju gjithashtu mund të merrni në llogarinë tuaj personale thjesht duke dërguar një SMS në numrin 000110 me tekst 00 ... Fjalëkalimi do të dërgohet në një përgjigje SMS. Një tjetër mënyrë për të marrë një fjalëkalim është e thirrjes 0505 ... Pas quajtur, zgjidhni seksionin "planet dhe shërbimet e tarifave", dhe pastaj ndiqni shkakton të autoinformer. Në këtë rast, ju mund të zgjidhni fjalëkalimin tuaj.

Llogaria Aplikimi Personal

Kohët e fundit, përdoruesit e më shumë qasje në internet nga telefonat celular. Operatori mobil mori këtë prirje në konsideratë, dhe një aplikim të veçantë celular është zhvilluar posaçërisht për abonentët e tilla. Me ndihmën e saj, ata gjithashtu do të kenë qasje në të njëjtat funksionet e llogarinë e tyre personale si nga një kompjuter desktop. Në mënyrë që të përdorni këtë kërkesë, ju së pari duhet për ta shkarkuar atë ose nga vendi i kësaj lidhje celulare, ose përdorimin e Tregut të luajnë dhe App Store. Ju gjithashtu mund të regjistroheni në "Guide Service" duke përdorur këtë kërkesë.

Fjalëkalim i pasaktë nga llogaria juaj personale apo pamundësia e gjeneruar

Disa abonentë ndonjëherë kanë një problem. Ata shkruani fjalëkalimin e gabuar për llogarinë e tyre personale. Për shkak të faktit se operatori të kujdeset për sigurinë e të dhënave të klientëve të tyre, u prezantua një kufizim në numrin e përpjekjeve fjalëkalim. Pas parapagues hyn fjalëkalim të gabuar disa herë në një rresht, sistemi automatikisht do të bllokojë qasjen në shërbim. Por ju mund të korrigjuar këtë situatë veten. Për t'ia filluar, ju keni nevojë për një kartë SIM për të cilën është e lidhur kjo llogari personale. Pastaj ju duhet të dërgoni një kërkesë USSD *105*00# dhe një buton thirrje. Pas kësaj, qasja në kabinet do të restaurohen.

Nëse gjatë Hyr ose regjistrimin "Shërbimi Guide", ju shihni mesazhin "Fjalëkalimi nuk mund të gjenerohet", atëherë në këtë rast ju do të duhet të kontaktoni qendrën e kontaktit për ndihmë. Atje ata do të ju tregojnë se si të veprojnë në këtë situatë. Disa pyetje mund të zgjidhet vetëm nga abonentët me ndihmën e specialistëve të operatorit.

Si për të hyrë në llogarinë tuaj personale pa një fjalëkalim

Një situatë e tillë, si për të hyrë në llogarinë tuaj personale pa një fjalëkalim, lind kur jeni të lodhur e duke kërkuar një fjalëkalim çdo herë për të hyrë në shërbimin. Përveç kësaj, ajo nuk është gjithmonë i përshtatshëm ose nuk është thjesht asnjë mënyrë për të bërë atë. Ne do të doja të ju lutem ju. Ekziston një mundësi e tillë. Ju do të jetë duke përdorur një fjalëkalim statike në vend të një fjalëkalim një herë.

Për të marrë atë, ju duhet të ndiqni këto hapa:

1. Hyni në " shërbimit Guide"Nga vend lk.megafon.ru;
2. Shko në seksionin " Cilësimet", E cila është e vendosur në fund të faqes në mbështetjen teknike të përdoruesve;
3. Zgjidh një nënkategori " Kabinë T "dhe ajo do të përmbajë" Login Setup". Klikoni mbi të;
4. Ky artikull përmban informacion në lidhje me aksesin në sistemin. Ju duhet për të ndryshuar parametrat dhe të përcaktojë fjalëkalimin tuaj të ri statike dhe ruani ndryshimet. Për të konfirmuar ndryshimet, ju mund të kenë nevojë për të hyrë në fjalëkalimin e marrë në SMS, pasi ndryshuar parametrat.

Herën tjetër, hyjnë në llogarinë tuaj personale, ju do të nuk duhet të shkruani fjalëkalimin që vjen në telefonin tuaj. Ajo do të jetë e mjaftueshme për të përdorur fjalëkalimin që ju e përcaktuar në parametrat.

Në të njëjtën mënyrë, ju mund të ndryshoni fjalëkalimin tuaj nëse është e nevojshme.

Çfarë duhet të bëni nëse keni harruar fjalëkalimin tuaj nga llogaria juaj personale

Shumë abonentë të këtij komunikimit celular, duke përdorur një fjalëkalim statike, mund të kemi një situatë, kur ata kanë harruar fjalëkalimin nga llogaria e tyre personale. Në këtë rast, ju menjëherë humbni qasje në llogarinë tuaj. Por kjo mund të zgjidhet lehtë në qoftë se ju keni qasje në SIM-kartë në të cilën kjo zyrë është e bashkangjitur.

Ju duhet të dërgoni Kërkesa USSD * 105 * 00 # dhe shtypni butonin e thirrjes.

Pas kësaj, fjalëkalimi i vjetër do të rishkruhet dhe default settings do të kthehen. Kjo është, ju do të keni për të marrë një kod qasje dinamike përsëri. Por, pas hyrjes llogarinë tuaj personale, ju gjithmonë mund të ndryshoni parametrat dhe të zgjidhni fjalëkalimin tuaj. Por këtë herë ne ju rekomandojmë që të mbani mend atë mirë apo të shkruajnë atë. Përndryshe, kjo procedurë do të duhet të përsëritet.

Karakteristikat e llogarisë personale

Pasi ta keni mësuar se si për të hyrë në "Shërbimit Guide", ju duhet të gjeni të gjitha tiparet e llogarisë tuaj personale. Nëpërmjet këtij shërbimi ju mund të:

• Menaxhuar llogarinë tuaj;
• Aktivizo " pagesa premtuar»;
• Transferimit të parave nga një altoparlant në një llogari tjetër e telefonit;
• Shiko një raport të detajuar për të gjitha veprimet me llogarinë tuaj;
• Ndrysho tarifën dhe të kontrolluar lidhjen e shërbimeve të ndryshme;
• Bllokojë numrin;
• Shiko zbritje në dispozicion dhe shpërblimet dhe të marrin pjesë në programin MegaFon Bonus;
• Të kërkojë këshilla nga një specialist.

Ne nuk kemi shënuar të gjitha tiparet e llogarisë personale të operatorit të bardhë në të gjelbër që ju merrni menjëherë pas regjistrimit. Përparësia e saj më e rëndësishme është se ju nuk keni për të vizituar zyrat e operatorit dhe të presin për një përgjigje të gjatë nga operatori në telefon.

Kjo përfundon rishikimin tonë të llogarisë personale. Ne shpresojmë që ju të kuptuar gjithçka. Nëse keni ndonjë pyetje, atëherë shkruani ato në komente, dhe ne do të përpiqemi për t'iu përgjigjur atyre sa më shumë të jetë e mundur.

Nëse jeni të lodhur e duke e quajtur operatori për orë të tëra për të zgjidhur çështje të ndryshme, shikoni për komandat dhe numrat për të menaxhuar shërbimet, dhe ju doni të menaxhuar kartën tuaj SIM veten, tani kjo është e mundur me llogarinë tuaj MegaFon personale.

Nëse ju doni të përdorni shërbimin për herë të parë, ne do të ju tregojnë se si për të hyrë në llogarinë tuaj MegaFon personale në mënyrë për të fituar qasje në të gjitha të dhënat.

Si të merrni një fjalëkalim nga llogaria MegaFon Personale?

Hyrja e parë në llogarinë tuaj personale është një lloj i regjistrimit, kur ju të merrni fjalëkalimin tuaj. Në mënyrë që të jetë në gjendje për të vizituar zyrën, e cila është quajtur edhe një udhëzues të shërbimit, ju duhet të mbani mend këtë fjalëkalim:

• të hyjë në llogarinë tuaj personale duke hyrë në adresën në shiritin e kërkimit https://lk.megafon.ru/login/;
• të specifikojë në fushë "Numri i telefonit" tel tuaj. në formën e +7 ose duke filluar nga 8;
• nga të njëjtin numër të dërgojë një kërkesë të këtij formati * 105 * 00 #;
• marrë me SMS kodin që ju duhet për të hyrë në udhëzues të shërbimit;
• kujtohet ose të mbani atë për veten tuaj.

Tani me këtë fjalëkalim ju mund të vizitoni llogarinë tuaj personale për të menaxhuar kartën tuaj SIM, planet tarifore, shërbimet, pajtime, mundësitë e paguara, paketa e blerjes të minuta, trafikun, SMS, detajet mënyrë faturë, të gjetur pjesën tjetër të të dhënave nga paketa, shpërblimet, llogari, kontakti në chat me një operator-konsulent, studiojmë përshkrimin e shërbimeve nga kompania dhe shumë më tepër.

Nëse ju e humbni apo harroni fjalëkalimin këtë, ju gjithmonë mund të merrni një të re duke dërguar një kërkesë nga pajisja juaj * 105 * 00 #.

Ka edhe mënyra të tjera për të marrë një fjalëkalim: duke dërguar një SMS në 000110 me tekst "00", si edhe duke telefonuar 0505, ku shkakton zë do t'ju çojë në pikën "planet tarifore dhe shërbime" dhe ju do të merrni një kod Random Access. Ju mund të përdorni atë për të hyrë në LC.

udhëzime autorizim

Llogaria personale është në dispozicion edhe në versionin e internetit nëpërmjet link dhe në formën e një aplikimi. Autorizimi do të ju merr vetëm disa sekonda. Për ta bërë këtë, ndiqni këto hapa:

• Ndiqni lidhjen nga një PC apo smartphone, tabletë https://lk.megafon.ru/login/... Nëse jeni duke përdorur aplikacionin mobil nga MegaFon "Zona Personal" pastaj të nisë atë në pajisjen tuaj duke zgjedhur atë nga menuja.
• Shënoni numrin tuaj të telefonit, kjo duhet të jetë numri nga të cilat ju së pari hyri në llogarinë tuaj personale. Nëse ju jeni duke vizituar faqe për herë të parë, tregojnë numrin MegaFon.
• Shkruani në linjë "Fjalëkalimi" kodin që e keni pranuar gjatë regjistrimit, ajo duhet të ketë ardhur tek ju në formën e një njoftimi. Nëse keni harruar fjalëkalimin tuaj, ose humbur atë, rivendosur atë duke dërguar komandës * 105 * 00 #.
• Kliko "Identifikohu" për të filluar menaxhimin dhe ju do të merren në faqen kryesore.

Si për të hyrë në llogarinë tuaj personale duke përdorur një modem?

Nga një modem, ju mund të hyjë në të njëjtën mënyrë. Ju merrni fjalëkalimin për herë të parë duke futur një kartë SIM nga ajo në telefonin tuaj celular, dhe pastaj ju përdorni atë për të hyrë. Tani vizitoni kabinetin https://lk.megafon.ru/login/, Shkruani numrin tuaj, fjalëkalimin që keni marrë, klikoni "Identifikohu".

Si për të vizituar llogari të korporatës MegaFon personale?

Hyrja në llogarinë e korporatës personale kryhet në mënyra të tjera. Ky shërbim ofron mundësi shtesë: urdhërimin, që marrin dokumente për raportet, duke ndryshuar tarifat, kontrolluese kufijtë dhe vendosjen e tyre, informacion në lidhje me opsionet e aktivizimit, duke zëvendësuar, rivendosjen kartat SIM, që lidh numra të punonjësve të kompanisë.

Nëse ju nuk jeni ende një klient të korporatave, ju duhet të nënshkruajë një marrëveshje të shërbimit të korporatave me MegaFon. Është edhe e mundshme me 1 numër. Për ta bërë këtë, ju duhet të jetë një avokat, noter, personi juridik ose ndërmarrësi private.

Nëse ju jeni tashmë një klient të korporatave, ju mund të merrni një fjalëkalim në dy mënyra:

• në zyrën MegaFon duke shkruar një deklaratë, një shembull i cili do të sigurohet nga një specialist;
• duke kontaktuar mbështetje MegaFon me email [email i mbrojtur] kështu që ju do të dërgohet një aplikim mostër për marrjen e një fjalëkalim në LC.

Hyrja në llogarinë e korporatës kryhet nga link https://b2blk.megafon.ru/sc_cp_apps/login, Për të cilat ju duhet të shkruani emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin, siç tregohet në faqe.

Çka nëse unë nuk mund të nënshkruajë në?

Shumë klientë të paktën një herë, por u përball me faktin se fjalëkalimi nuk vjen pas dërgimit të kërkesës * 105 * 00 #. Në këtë rast, ju duhet të provoni formuar edhe një komandë * 105 * 01 #. Nëse kodi nuk vjen përsëri, provoni futur kartën tuaj SIM në një telefon tjetër.

Disa faqe nuk punojnë me këto karakteristika. Shpesh këto përfshijnë telefonat celular të stilit të vjetër. Nëse problemi nuk është zgjidhur, kontaktoni sallon komunikimit MegaFon në qytetin tuaj ose telefononi 0500, duke pritur për përgjigjen e operatorit. Ju gjithashtu mund të kërkoni një pyetje në chat në faqen e internetit MegaFon.

Shërbimet e vetë-shërbimit na rrethojnë nga të gjitha anët - ne mund të zbulojmë përmes tyre faturat e shërbimeve, të paguajmë faturat, të lidhim dhe shkëputim shërbimet. Mbi të gjitha, këto shërbime janë të kërkuara në fushën e komunikimeve celulare, ku ekziston nevoja për të menaxhuar numrat e telefonit. Ato janë paraqitur gjithashtu për klientët e korporatave - operatori celular MegaFon ka një llogari të korporatës që ju lejon të menaxhoni numrat që i përkasin kompanive, firmave dhe ndërmarrjeve. Le të hedhim një vështrim më të afërt në këtë mjet.

Për çfarë shërben zyra e korporatës së MegaFon?

Llogaria personale - një fenomen i zakonshëm për të gjithë abonentët celularë. Dikush e ka përdorur këtë mjet për shumë vite, dhe dikush e ka zbuluar atë kohët e fundit. Është shumë i përshtatshëm për të menaxhuar numrin tuaj nëpërmjet internetit - nuk keni nevojë të shkoni në zyrë ose të telefononi tryezën e ndihmës. Të gjitha të dhënat shfaqen në ekranin e monitorit ose dalin në printer, siç është rasti me detajet. Zyra e korporatës e MegaFon kryen funksione të ngjashme.

Klientët e korporatës përdorin një numër të madh dhomash. Disa kanë një grup pune prej vetëm 10 telefonash, ndërsa të tjerët kanë qindra e mijëra. Imagjinoni sa përpjekje dhe kohë duhet për të menaxhuar kaq shumë numra abonentësh. Sidomos për këtë, kompanitë e mëdha punësojnë një person të trajnuar posaçërisht që merret me komunikimet celulare të korporatave.

Njëherë e një kohë, shumë operacione me klientët e korporatave kryheshin jo përmes llogarive personale të përshtatshme, por në mënyra të tjera:

• Në zyrat për shërbimin e personave juridikë;
• Duke dërguar aplikacione me faks;
• Gjatë një bisede telefonike.

Në të njëjtën zyrë, më duhej të plotësoja dhjetëra dokumente dhe letra të tjera të panevojshme. Sot, e gjithë kjo është shumë në të kaluarën - zyra e korporatës nga MegaFon ju lejon të menaxhoni komunikimet pa lënë vendin tuaj të punës dhe madje edhe nga shtëpia.

Portali i korporatës i MegaFon është një llogari personale për klientët që janë persona juridikë. Këtu mund të kryeni një sërë operacionesh - të kërkoni detaje të bisedave, të lidhni dhe shkëputni shërbimet, të ndryshoni planet tarifore, të punoni me opsione të dobishme, të merreni me çështje të zgjidhjeve të ndërsjella. Duhet të theksohet se llogaria e korporatës e MegaFon është më e ndërlikuar sesa një llogari e zakonshme personale për klientët e zakonshëm.

Funksionet e mëposhtme janë të disponueshme këtu:

• Shtimi dhe menaxhimi i përdoruesve të rinj;
• Puna me grupe të numrave të telefonit;
• Marrja e dokumentacionit raportues;
• Kërkoni fatura për pagesë dhe shumë më tepër.

Me zyre korporative shume megafon i përshtatshëm për të menaxhuar grupet e numrave të telefonit nën një hyrje dhe fjalëkalim të vetëm- nuk ka nevojë të mbani mend detajet e hyrjes në secilën llogari. Prandaj, puna me klientët, personat juridikë sot është lehtësuar ndjeshëm.

Si të hyni në zyrën e korporatës së MegaFon

Fillimisht duhet të vendosim një emër përdoruesi dhe fjalëkalim në zyrë, ku u shërben klientëve që janë persona juridikë. Marrë të dhënat e autorizimit, dhe do të jetë çelësi për të kontrolluar kompaninë telefonike. Zyra e Sam ndodhet në https://lk.megafon.ru/b2blinks/, e cila është një formë e përzgjedhjes së shërbimit në rajon. Në rastin tonë, ne zgjedhim Moskën dhe rajonin e Moskës dhe klikojmë në butonin "shko".

Në hapin tjetër, ne futim emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin e marrë më parë nga zyra e korporatës së MegaFon - disa sekonda më vonë futeni në komunikimin celular të kompanisë së tyre dhe paneli i kontrollit do të jetë në gjendje të vazhdojë me operacionet e nevojshme. Për kategori të caktuara klientësh ofron një procedurë rikuperimi të fjalëkalimit përmes formularit të duhur në faqen e internetit të operatorit.

Megafoni për shumë vite zë pozitën udhëheqëse në tregun rus të telekomunikacionit. Një popullaritet i tillë është për shkak të disponueshmërisë së shërbimeve të kompanisë. Harta e mbulimit të megafonit, rajone të reja dhe ushtria e tifozëve të operatorit rritet çdo vit. Zhvilluesit e shërbimeve të reja dhe tarifat e kompanisë po studiojnë vazhdimisht kërkesën e popullsisë. Për të përmbushur të gjitha kërkesat e shoqërisë moderne, kompania shpesh ofron artikuj të rinj, të dizajnuar për të thjeshtuar dhe lehtësuar jetën për klientët. Sot, shumë njerëz përdorin megafonin e zyrës private për klientët e korporatave.

Çfarë ndryshon ky studim nga i zakonshmi?

Fillimisht, kompania bëri të mundur që përdoruesit e shërbimeve të saj të kryejnë operacionet e nevojshme, të lidhin dhe shkëputin opsionet individuale vetë, pa iu drejtuar një telefonate operatorit. Një njohuri e tillë u përhap shpejt, dhe tani shumë pak njerëz me përdorues të avancuar të internetit ju lutemi të telefononi mbështetjen teknike ose të shkoni në sallonin celular. Individët që përdorin shërbimet e operatorit celular, kanë akses në kabinetin personal. Zyrat për klientët e korporatave janë ngritur jo vetëm për personat fizikë, por edhe personat juridikë kanë aftësinë të kontrollojnë opsione shtesë. Në fund të fundit, shërbimet e kompanisë nuk merren veçmas vetëm qytetarët, por bizneset dhe divizionet e tëra.

Në mënyrë që absolutisht të gjithë klientët e kompanisë të ndihen rehat, operatori krijoi një departament të veçantë korporativ, i cili u shërben interesave të personave juridikë. Që një subjekt i caktuar të bëhet një nga klientët e korporatës së kompanisë Megafon, duhet të bashkoni një paketë dokumentesh.

Ekzistojnë disa kushte me të cilat një klient potencial mund të bëhet një korporatë:

• Ai duhet të jetë i regjistruar në të paktën dy rajone të ndryshme të vendit.
• Fatura mujore duhet të paguajë një shumë prej jo më pak se 30 mijë rubla.

Përfitimet për klientët e korporatave

Përfitimet e shërbimeve të kësaj kompanie tashmë po gëzojnë shumë përfaqësues të rajoneve të ndryshme të Rusisë. Ajo Megafon është firma që ofron komunikimin më të mirë celular. Për secilin anëtar të çdo kategorie përdoruesish që do të ndihej rehat në një "familje" të madhe të megafonit, ofruesi juaj mund të zgjedhë plane të ndryshme tarifore për të lidhur opsione shtesë dhe për të përdorur bonuset kumulative. Disa individë me shërbimet e kompanisë për të zhvilluar me sukses biznesin e tyre, duke qenë vazhdimisht në kontakt dhe duke mbajtur kontakte me tutorët, mentorët dhe vartësit e tyre.

Megafon ka vendosur të japë një mundësi për të punuar me sukses duke përdorur shërbime të tilla, jo vetëm persona fizikë por edhe juridikë. Çdo person juridik që dëshiron të fillojë bashkëpunimin me MegaFon, lidh një marrëveshje formale në bazë të së cilës merr një paketë të plotë shërbimesh. Komunikimi celular me cilësi të lartë dhe interneti i mirë në botën e sotme janë ndoshta treguesi më i rëndësishëm i suksesit të çdo kompanie.

Çdo person juridik që shërbehet me tarifa speciale të MegaFon, ka të drejtë të bëjë hyrjen në Zonën e Anëtarëve për klientët e korporatave. Duke marrë shërbime cilësore nga kompania Megafon, subjektet ndërveprojnë me sukses me kompani të tjera, partnerë biznesi, si dhe ofrojnë shërbime për klientët e tyre.

Zyra personale e Megafon për klientët e korporatave - ky është vendi ku përfaqësuesit e personit juridik monitorojnë aktivitetin e pajtimtarëve të divizioneve të veçanta të kompanisë, njihen me shërbimet e reja dhe planet tarifore më të favorshme, paguajnë faturat. Çdo person juridik që ndërvepron me MegaFon mund të përdorë tarifa të veçanta të korporatës. Këto tarifa japin një mundësi për të kursyer në komunikimin celular, duke konsumuar kompaninë ofruese të shërbimeve në vëllime të mëdha.

Ju mund të zgjidhni një listë avantazhesh dhe pikash karakterizuese për klientët e korporatave:

• Klienti transferohet në një sistem pagese të veçantë, llogari krediti për shërbimet e kompanisë.
• Të gjitha telefonatat e bëra brenda rrjetit tarifohen me tarifa speciale me zbritje.
• Aftësia për të përdorur bonuse dhe zbritje.
• Aftësia për të përdorur shërbimin në baza individuale.
• Mundësia për të shijuar roaming të privilegjuar në çdo rajon të Rusisë, e shënuar në mbulimin e hartës MegaFon.

Hyni në llogarinë tuaj Megafon

Duke hyrë në llogarinë personale të Megafon për klientët e korporatave, çdo klient i tillë mund të njihet me përfitimet e përgjithshme të marra nga kompania. Kompanitë e korporatave të mëdha mund të mbështeten në tarifa speciale që marrin parasysh specifikat e biznesit. Gjithashtu, klientët e korporatave mund të mbështeten në shërbimin personal, një zgjidhje e shpejtë për të gjitha problemet e shfaqura. Për ta bërë këtë, duhet të përdorni seksionet e duhura të paraqitura në llogarinë tuaj personale. Çdo klient i korporatës mund të përdorë tarifa të zbritura roaming në rajonin e tyre.

Duke vizituar llogarinë e tyre personale, klientë të tillë kanë mundësinë të njihen me të gjitha produktet e reja të ofruara nga kompania, si dhe të shohin se çfarë është portali i korporatës. Ky portal është krijuar posaçërisht në mënyrë që të gjithë personat juridikë që përdorin shërbimet e kompanisë të marrin shpejt përgjigje për pyetjet e tyre. Në portalin e korporatës, mund të shihni shumë seksione interesante që do t'ju ndihmojnë të kuptoni strategjinë e Megafon, të zbuloni shumë lajme që ndodhin brenda kompanisë së ofruesit dhe gjithashtu të njiheni me tarifat e reja fitimprurëse të korporatës.

Shkruani kabinetin personal që klientët e korporatave mund të bëjnë në çdo kohë. Mund të identifikoheni për të paguar një faturë, për të ndryshuar kushtet e cilësimeve të planit tuaj tarifor ose për t'u njohur me të rejat. Nëpërmjet llogarisë së tyre personale, klientët mbajnë kontakte me kompaninë, përdorin shërbime të reja dhe zgjidhin çështjet e shfaqura.

Përditësimi i ndërfaqes së llogarisë personale

Megafon jo shumë kohë më parë përditësoi ndërfaqen e llogarisë së tij personale, plotësoi tarifat me opsione të reja dhe zgjeroi listën e mjeteve të menaxhimit. E gjithë kjo është bërë për të optimizuar procesin e menaxhimit dhe për të kursyer kohë duke punuar në llogarinë tuaj personale. Në fund të fundit, koha është burimi më i vlefshëm sot, dhe përfaqësuesit e kompanive të mëdha të biznesit e dinë këtë më së miri nga të gjitha. Pas bërjes së ndryshimeve në ndërfaqe, navigimi u bë më i qartë. Të gjitha mjetet kryesore që klientët përdorin më shpesh tani janë vendosur "në dorë", në çdo kohë çdo klient i korporatës mund të kontaktojë një përfaqësues të kompanisë.

Versioni i vjetër i llogarisë personale të Megafon për klientët e korporatave kërkonte shumë kohë për të kryer një funksion ose një tjetër. Në llogarinë e përditësuar, mund të mësoni shpejt informacione në lidhje me statusin e kontratës aktuale, të shikoni të gjitha detajet e saj. Sistemi i krijuar posaçërisht për klientët e korporatave, lejon avokatët e kompanive të mos ndjekin kontratat e lidhura, duke mbajtur vazhdimisht parasysh të gjitha detajet. Ndërfaqja e përditësuar, me disa klikime nga klientët në butonat e nevojshëm, tregon vetë të gjitha datat, pagesat e bëra dhe të ardhshme, kujtimet e dobishme.

Llogaria personale Megafon është asistenti më i besueshëm

Tani është më e lehtë për drejtuesin e kompanisë, i cili ka hyrë në llogarinë personale, të shikojë informacione në lidhje me pagesat e shlyera dhe kushtet në të cilat kryhet shërbimi i gjithë kompanisë. Ju mund të përcaktoni lehtësisht si kostot totale dhe aktivitetin e abonimit të kompanisë, ashtu edhe kostot e punonjësve individualë. Nëse është e nevojshme, menaxhmenti i kompanisë në pak minuta mund të përcaktojë dhe ndryshojë kufijtë për komunikimet celulare për disa punonjës. Përditësimet janë bërë të dukshme edhe në fushën e dokumenteve të kontabilitetit.

Tani, kontabilistët nuk kanë më nevojë të përgatisin veçmas një paketë të tërë dokumentesh për të aplikuar për shikimin e kufirit të përdorur, ndryshimin e planit tarifor, marrjen e një faturë dhe një certifikatë përfundimi. Për të bërë ndryshime të caktuara dhe për të parë gjithçka që ju nevojitet, tani ju vetëm duhet të shkoni në llogarinë tuaj personale.

Nëse klientët e mëparshëm të korporatave, pasi kishin hyrë në llogarinë e tyre personale, mund të menaxhonin vetëm shërbimet celulare, tani ata morën mundësinë për të menaxhuar shërbimet fikse. E gjithë kjo u kombinua brenda një ndërfaqeje në mënyrë që menaxhimi dhe kontrolli mbi aktivitetin e abonentëve të një kompanie të caktuar të mos kthehet në një proces rutinë dhe të mos marrë shumë kohë.

Mundësi të reja për shërbimin ndaj klientëve të korporatave

Mundësitë e reja për shërbimin në distancë të klientëve të korporatave tani bëjnë të mundur zgjidhjen me disa klikime të miut çështjet që më parë kërkonin një prani personale. Duke hyrë në llogarinë personale të Megafon, korporata mori aftësi menaxhuese që ishin mbyllur më parë. Avantazhi i padiskutueshëm i përditësimit të llogarisë personale është se tani drejtuesit e kompanive që janë klientë të megafonit mund të menaxhojnë vetë cilësimet individuale nga kudo në botë. Kjo do të thotë, për të kontaktuar Megafon për disa çështje urgjente, drejtuesi i kompanisë nuk duhet të ndërpresë pushimet ose udhëtimin e tij të punës dhe të kthehet në rajonin e tij të lindjes.

Çdo vit shërbimet e Megafon bëhen edhe më të aksesueshme për të gjithë klientët. Kompania shkon për të takuar abonentët e saj të rregullt dhe përdoruesit e mundshëm të shërbimeve. Numri i abonentëve të kënaqur po rritet çdo vit, gjë që jep arsye për të folur për perspektivat e shkëlqyera të megafonit jo vetëm në tregun vendas, por edhe në tregun ndërkombëtar të shërbimeve celulare.