Kyivstar ua sistemi i hyrjes në shtëpi. Shërbimet dhe promovimet e mia Kyivstar

Përshëndetje, këtu do të përpiqemi t'u përgjigjemi pyetjeve më të zakonshme dhe disa trukeve që 90% e abonentëve i bien kyivstar.

Në këtë temë do të mësoni:

• Si të merrni bonuse.
• Si të përdorni bonuset

Truk i vogël

Bonuset jepen mëm çdo ditë të 4-të, dhe ato janë të vlefshmeDERI ne daten 20! Nëse keni mbetur ende para në llogarinë tuaj, në datën 20 çdo gjë shlyhet në një bilanc zero. Në sistem "Ylli im i Kievit" periudha e ruajtjes së bonusite pakufizuar! Prandaj, ju rekomandojmë që të transferoni jo të gjithë shumën në telefonin tuaj menjëherë, por 10-15 UAH në të njëjtën kohë dhe të mbushni llogarinë tuaj ndërsa e përdorni. Ju mund të transferoni bonuse një herë në ditë, mund të transferoni të paktën 3 UAH në ditë në llogarinë tuaj.

SHËNIM:

Nëse keni pyetje që nuk janë përgjigjur këtu, ose keni ndonjë problem me internetin, ju lutemi kontaktoni mbështetjen teknike të Kyivstar në 460 nga celulari ose fiks 0800300460 .

Shpesh ndodh që kur lindin probleme me internetin ose mungesën e tij, abonentët telefonojnë numrat e menaxherëve përmes të cilëve kanë paraqitur një aplikim ose specialistëve që kanë lidhur drejtpërdrejt shërbimin " Internet në shtëpi“, edhe nëse duan, menaxherët nuk do të mund t'ju ndihmojnë, sepse nuk kanë mundësi të regjistrojnë problemin dhe të lënë kërkesë që të vijë një specialist për të rregulluar problemin.

Opsioni dy, kur një abonent kontakton drejtpërdrejt një specialist, zakonisht ndodh kështu: "Përshëndetje, ju më vizituat dy muaj më parë, kujtoni? Unë kam diçka me internetin, a mund të vini këtë mbrëmje për të parë se cili është problemi?" Ky është gabimi më i zakonshëm që bëjnë abonentët. sepse:

1) Edhe nëse do, një specialist nuk mund t'i kujtojë të gjithë, pasi ka 4-8 aplikime secili NJË DITË, në muaj minimumi është rreth 1000 adresat.

2) Vetëm mbështetja teknike mund t'ju dërgojë një specialist, pasi të keni rregulluar më parë problemin, ato transferohen në departamentin e logjistikës, departamenti i logjistikës harton një rrugë për specialistin, pasi ka rënë dakord më parë për kohën e mbërritjes së specialistit me pajtimtarin, në të cilat koha për të përfunduar riparimin/lidhjen është rreptësisht e kufizuar.

3) Çdo vizitë e një specialisti tek ju paguhet nga kompania, kështu që nëse aplikimi juaj nuk regjistrohet përmes mbështetjes teknike Kyivstar, telefononi një specialist e papaguar, materialet harxhuese (kabllo etj.), koha për të rregulluar problemin nuk bie në sy .
Në këtë rast, nëse abonenti insiston që një specialist të vijë, ai do të duhet të paguajë për thirrjen, kohën e punës dhe materialet harxhuese që do të shpenzohen për rregullimin e problemit.

Pyetjet më të shpeshta:

• Si të merrni bonuse.
• Si të përdorni bonuset
• Procedura për përdorimin e bonuseve për të paguar shërbimet celulare
• Si të transferoni bonuse nga sistemi "My Kyivstar" në telefonin tuaj.

Si të merrni bonuse:

Bonuset kreditohen në llogarinë tuaj të bonusit në sistem 4 të çdo muaji . Numri i tyre është i barabartë me tarifën e abonimit të paguar për shërbimin në muajin e mëparshëm " Internet në shtëpi" Për shembull, nëse përdorni planin tarifor “Fast”, do të merrni 100 bonuse çdo muaj. Ju lutemi vini re se për ditët kur shërbimi " Internet në shtëpi“është shkëputur për shkak të borxhit, dhe në rast porosie” Pezullimi i shërbimit» bonuse nuk kreditohen .

Kontrolloni gjendjen në llogarinë e shërbimit " Internet në shtëpi" dhe numri i bonuseve mund të bëhet duke përdorur kërkesën USSD *460# me numrin Kyivstar dhe Beeline. Mund të kontrolloni numrin e bonuseve në llogarinë tuaj celulare që janë dhënë për përdorimin e shërbimit Home Internet duke përdorur kërkesën USSD *110#.

Procedura për përdorimin e bonuseve për të paguar shërbimet e komunikimit celular.

Fondet e bonusit marrë gjatë përdorimit të shërbimit " Internet në shtëpi"dhe transferuar në një llogari bonus për pagesën e shërbimeve të komunikimit celular, kanë një periudhë vlefshmërie prej 20 ditësh dhe mund të përdoren ekskluzivisht për:

• duke bërë thirrje dalëse në numrat e pajtimtarëve të rrjetit Kyivstar dhe operatorëve të tjerë celularë dhe fiks të Ukrainës, me përjashtim të abonentëve të shërbyer në planet tarifore Free Kyivstar, Free Kyivstar 50, Free Kyivstar 35 dhe Free Kyivstar 35 +, "Free Kyivstar për tabletë”, për të cilat nuk ofrohet mundësia e përdorimit të tillë të bonuseve;
• transmetimi i mesazheve me tekst dhe multimedial në numrat e pajtimtarëve të operatorëve celularë dhe fiks të Ukrainës të standardit CDMA;
• kryerja e telefonatave dalëse në numrat e telefonit të shërbimit “Telefona telefonike”: +38067 775, +38067 777, +38067 2222 775 dhe +38067 2222 777;
• duke përdorur qasjen tradicionale dhe WAP në internet duke përdorur teknologjinë CSD;
• duke përdorur shërbimin e aksesit në internet WAP duke përdorur teknologjinë GPRS;
• përdorimi i shërbimit tradicional të aksesit në internet duke përdorur teknologjinë GPRS dhe EDGE.

Gjatë një muaji, ju mund të përdorni jo më shumë se 200 bonuse për të paguar shërbimet celulare. Nëse shërbimi i aksesit në internet shkëputet për shkak të fondeve të pamjaftueshme në llogari, mbetet aftësia për të transferuar bonuse në numrat celularë. Në rast të aktivizimit të "Pezullimit të Shërbimit", aftësia për të transferuar bonuse për të paguar shërbimet e komunikimit celular. nuk ofrohet . Bonuset e grumbulluara për abonentët e kontratës Kyivstar përdoren pasi të jenë shteruar bonuset dhe zbritjet e tjera (nëse ato janë të disponueshme në llogari). Vetëm abonentët me kontratë-individët dhe abonentët me parapagesë mund të përdorin bonuse për komunikimet celulare.

Si të transferoni bonuse nga sistemi "My Kyivstar" në telefonin tuaj:

Ky proces nuk është aspak i ndërlikuar siç duket në shikim të parë. Pas lidhjes brenda 24 orëve, do të merrni një SMS me një hyrje dhe fjalëkalim për të hyrë në sistemin "My Kyivstar".

E RËNDËSISHME:

Vizitoni faqen my.kyivstar.ua Kështu duket: Futni emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin që ju është dërguar në telefon. Ju jeni në sistem " Kyivstar im". Ju çohen në një faqe konfirmimi, ku kontrolloni përsëri të dhënat tuaja, mund të shtoni ose ndryshoni numrin tuaj të telefonit, të zgjidhni një pyetje sigurie, të futni E PËRKOHSHME fjalëkalimin që i është dërguar më parë telefonit dhe fjalëkalimin tënd të ri (të cilin ke dalë) DY herë për të konfirmuar.

E RËNDËSISHME:

Si të transferoni bonuset Kyivstar në telefonin tuaj

Pasi të keni përfunduar procesin e konfirmimit, shkoni te faqja e internetit my.kyivstar.ua Futni emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin dhe një faqe si kjo do të shfaqet para jush:

NË në fund do të tregohet sasia bonuse:

Si të transferoni bonuset Kyivstar në telefonin tuaj

Zgjidhni një seksion në krye "Shërbimet dhe promovimet"

Si të transferoni bonuset Kyivstar në telefonin tuaj

Gjeni seksionin "Bonuset e transferimit" dhe klikoni mbi të.

Si të transferoni bonuset Kyivstar në telefonin tuaj

Në pritje të ngarkimit:

Pas së cilës shfaqet një formular para jush për të plotësuar, shkruani numrin e telefonit në të cilin dëshironi të transferoni bonuset, më poshtë, numrin e bonuseve dhe "vazhdoj"

Si të transferoni bonuset Kyivstar në telefonin tuaj

Duke kontrolluar e keni futur si duhet? numri dhe konfirmoni:

Si të transferoni bonuset Kyivstar në telefonin tuaj

Si të transferoni bonuset Kyivstar në telefonin tuaj

Pasi të keni përfunduar gjithçka, do të shfaqet konfirmimi dhe bonuse Do të merrni një mesazh në telefonin tuaj brenda 24 orëve. Koha mesatare për transferimin e tyre në llogarinë tuaj nga 15 minuta në 2 orë , rrallë më gjatë. do të vijë tek ju Njoftim SMS për atë që është marrë në llogarinë tuaj bonuse. kontrolloni ato mund të jenë të përshkruara më sipër *110#

Llogaria personale e Kyivstar ju lejon të menaxhoni llogarinë tuaj dhe shërbimet e lidhura. Ju mund të rimbushni llogarinë tuaj në internet direkt në llogarinë tuaj personale. Ju duhet të klikoni butonin: "Rimbushje" në këndin e sipërm të djathtë të ekranit. Sistemi ju lejon të rimbushni llogarinë tuaj nga një kartë bankare dhe të transferoni nga llogaria juaj personale në numrin e çdo pajtimtari Kyivstar. Për të rimbushur llogarinë tuaj nga një kartë bankare, duhet të klikoni në skedën "Rivendosja në internet pa komision". Më pas, futni numrin e telefonit ose llogarinë personale që duhet të plotësohet dhe detajet e kartës: numrin, datën e skadencës, detajet e pronarit dhe një kod të veçantë në anën e pasme. Për të konfirmuar pagesën, në telefonin tuaj do të dërgohet një mesazh me një kod verifikimi transaksioni; ju konfirmoni transferimin dhe llogaria do të rimbushet në të njëjtin moment.

Në profilin tuaj mund të menaxhoni të dhënat personale, të shtoni numra dhe llogari personale.

Menyja kryesore e llogarisë përmban skedat e mëposhtme:

• normat,
• sherbime,
• pagesat dhe shpenzimet sipas numrit,
• rimbushje,
• aplikacionet,
• Cilësimet personale.

Regjistrimi në llogari

Për t'u regjistruar, duhet të jeni abonent në Kyivstar dhe të keni një numër të aktivizuar për këtë operator. Sistemi quhet "My Kyivstar". Ju mund të regjistroheni në llogarinë tuaj personale duke shkuar në faqen e internetit në . Në dritaren që hapet, futni numrin tuaj të telefonit, fjalëkalimi për llogarinë tuaj do të dërgohet me mesazh SMS.

Autorizimi në llogarinë tuaj personale në Kyivstar

Pas regjistrimit, përveç hyrjes me SMS, abonentët mund të identifikohen duke përdorur hyrjen dhe fjalëkalimin e tyre. Hyrja është numri i telefonit. Klikoni në butonin "Hyrja duke përdorur fjalëkalimin personal". Fjalëkalimi mund të ndryshohet. Për ta bërë këtë, hapni "Profili im" dhe zgjidhni "Ndrysho fjalëkalimin" nga menyja.

Aplikacioni celular i llogarisë personale

Aplikacioni është i disponueshëm për shkarkim në tre platforma kryesore:

Pas instalimit të Aplikacionit, duhet të zgjidhni skedën e kërkuar: komunikimet celulare ose Interneti. Tjetra, ne regjistrohemi në sistem nëse lidhemi për herë të parë, dhe nëse pajtimtari përdor shërbimin "My Kyivstar" në internet, atëherë thjesht duhet të futni numrin e telefonit dhe fjalëkalimin për llogarinë. Kur regjistroheni, sistemi kërkon që të vendosni emrin dhe mbiemrin tuaj, si dhe një fjalëkalim.

Pas hyrjes, do të hapet faqja kryesore ku mund të shihni bilancin, bonuset dhe kostot tuaja. Nëse klikoni në ikonën lart majtas, do të hapet një menu. Përmbajtja e menusë është e njëjtë si në versionin Online: tarifat dhe shërbimet, profili, pagesat, raportet, kushtet e përdorimit, dalja.

Në versionin Android, ju mund të shfaqni statusin e llogarisë tuaj dhe shpërblimet në ekranin e smartfonit tuaj. Widget-i është instaluar së bashku me aplikacionin dhe është një shtesë e përshtatshme, pasi nuk ka nevojë të kërkoni një bilanc.

Mbështetja e klientit përmes llogarisë

Abonentët mund të bëjnë pyetje në lidhje me komunikimet celulare dhe internetin në shtëpi përmes sistemit Online Assistant. Sistemi është i disponueshëm në llogarinë tuaj personale. Për të kontaktuar, duhet të gjeni seksionin "Përgjigje", zgjidhni imazhin e specialistit. Në bisedën që hapet, bëni pyetjen tuaj. Përgjigja e menaxherit vjen mjaft shpejt. Sistemi është i disponueshëm gjatë gjithë orës. Pas konsultimit, sistemi kërkon nga pajtimtari një vlerësim shërbimi nga 1 në 5 pikë.

Si të çaktivizoni llogarinë tuaj personale

Llogaria personale e operatorit celular Kyivstar mund të çaktivizohet vetëm së bashku me një kartë SIM ose internet. Nëse në një llogari janë bashkangjitur disa numra, do t'ju duhet t'i bllokoni të gjithë. Nuk ka asnjë refuzim të veçantë për të përdorur shërbimin.

Karta SIM mund të bllokohet përkohësisht. Për të aplikuar online, duhet të zgjidhni skedën "Shërbime" në meny dhe të plotësoni aplikacionin. Operacioni kryhet brenda gjysmë ore. Nëse është e nevojshme, numri rikthehet gjithashtu pas aplikimit.

Rregullat e sigurisë dhe privatësisë

Ekzistojnë një numër rregullash duke ndjekur të cilat një pajtimtar mund të sigurojë lehtësisht llogarinë e tij nga mashtruesit:

1. Fjalëkalimi në llogarinë tuaj personale duhet të jetë kompleks. Është më mirë të kombinoni numra dhe shkronja arbitrare në raste të ndryshme dhe t'i shkruani ato sesa të vendosni një fjalëkalim të thjeshtë.
2. Fjalëkalimi duhet të jetë unik dhe të mos përdoret askund tjetër.
3. Parandaloni zbulimin e fjalëkalimit dhe aksesin në të nga palët e treta.
4. Një antivirus i përditësuar duhet të instalohet në pajisje dhe PC.
5. Ju nuk mund të hapni lidhje që vijnë në SMS nga numra të panjohur, pasi me shumë mundësi ato përmbajnë një virus.
6. Ju nuk mund të transferoni kodin e hyrjes nga SMS në sistemin "My Kyivstar" tek të huajt.

Kyivstar përdor teknologjitë më të fundit për të mbrojtur pajtimtarët dhe të dhënat e tyre personale. Teknologjitë e resë kompjuterike ju lejojnë të ruani informacionin në mënyrë të sigurt.

Kyivstar im

Nëse e përdorni celularin tuaj personal për qëllime pune, mbajtja e shpenzimeve të telefonit tuaj celular është thelbësore. Megjithatë, edhe njerëzit e zakonshëm shpesh pyesin se si mund të marrin informacionin që u nevojitet për shpenzimet dhe të menaxhojnë shërbimet bazë. Në fund të fundit, kushtet e shumë planeve tarifore nuk janë aspak të dukshme dhe llogaritja e kostove për të bërë thirrje ose për të shfletuar internetin fillimisht nuk është e lehtë. Por sistemi i vetë-shërbimit "My Kyivstar" vjen në shpëtim.

"Kyivstar" im ("Kyivstari" im)

Ju mund të përdorni shërbimin për abonentët me parapagesë "My Kyivstar" në my.kyivstar.ua.

Përveç kësaj, ekziston një aplikacion celular për Android, iOS dhe Windows Phone, i cili mund të shkarkohet nga tregjet përkatëse.

Për të përdorur këtë shërbim, duhet të regjistroheni. Kjo është mjaft e thjeshtë për t'u bërë: duhet të thirrni numrin *100*88* nga telefoni juaj (numrat në foto në seksionin "Regjistrimi")# dhe të shtypni butonin e thirrjes. Pas kësaj, do të merrni një njoftim SMS përmes mesazhit me kredencialet (hyrja dhe fjalëkalimi) për të hyrë në sistemin e vetë-shërbimit "My Kyivstar".

Nëse gjatë hyrjes së parë futni të paktën informacion minimal për veten tuaj (për shembull, tregoni emrin tuaj), atëherë kur të kontaktoni qendrën e kontaktit do të mund të identifikoheni dhe të adresoheni me emër. E cila, shihni, është mjaft e bukur.

Pas hyrjes, pajtimtari Kyivstar ka akses në ekranin kryesor të sistemit, ku tregohen të dhënat personale të përdoruesit, statusi aktual (përfshirë informacione shtesë: data e lidhjes, PUK1, PUK2, ICC SIM) dhe bilanci i bonusit. Lidhjet për qasje të shpejtë janë gjithashtu të disponueshme këtu: konfigurimi i telefonit, rimbushja e llogarisë tuaj Kyivstar, si dhe transferimi i parave në një numër tjetër abonenti. Si ta zbuloni tarifën tuaj? Shkoni në faqen kryesore të shërbimit.

Mbushni llogarinë tuaj Kyivstar

• Alfa Bank;
• EasyPay;
• çantë;
• PrivatBank.

Pasi të zgjidhni një nga ofruesit, shkoni në faqen përkatëse të rimbushjes së markës. Për shembull, nëse zgjidhni të rimbushni Kyivstar përmes PrivatBank, do të ridrejtoheni në faqen e PrivatBank, e cila do të pikturohet në ngjyrat e korporatës së operatorit celular. Për të plotësuar, mjafton të jepni numrin tuaj të telefonit celular dhe detajet e kartës së pagesës (numrin, datën dhe kodin CVV2). Shuma minimale e rimbushjes është 5 UAH, maksimumi është 1 mijë UAH.

Nëse zgjidhni të rimbushni duke përdorur EasyPay, mund të konfiguroni "Autopagement", në mënyrë që një sasi e caktuar e rimbushjes të debitohet rregullisht nga karta juaj bankare.

Kostot për Kyivstar

Në seksionin "Shpenzimet" do të merrni informacion në lidhje me koston e shërbimeve të ofruara. Megjithatë, këto të dhëna nuk janë fiskale, prandaj mund të përdoren vetëm për vlerësimin dhe planifikimin e shpenzimeve.

Informacione më të detajuara mund të gjenden në nënseksionet:

• Total;
• Detajet e thirrjes;
• Thirrjet për muajin aktual;
• Kostot e tjera;
• Raportet.

Informacioni në skedën "Total" shfaqet çdo muaj. Gjithashtu, këtu nuk do të mund ta shihni muajin aktual. Për shembull, korriku.

Kyivstar ofron informacion operacional për një tarifë. Të dhënat për muajin aktual mund të shihen në skedën "Thirrjet për muajin aktual", kostoja është 1.06 UAH.

Sidoqoftë, nëse doni të shihni shumat me të cilat keni rimbushur llogarinë tuaj në muajin aktual, atëherë ka një rrugëdalje - kjo është seksioni "Pagesat". Këtu mund të merrni informacion nga data e regjistrimit tuaj në sistem.

Një seksion tjetër interesant që meriton vëmendje është "Shërbimet dhe promovimet". Këtu mund të lidhni shërbime të reja:

• Shërbimet zanore (ID-ja kundër telefonuesit, ID-ja e telefonuesit automatik, identifikimi i super-telefonuesit, aparati telefonik, përcjellja e thirrjeve, konfigurimi i një liste ndalimi);
• Shërbimet e transferimit të të dhënave (paketat e internetit, rregullimi i cilësimeve, instalimi i një fener, lidhja e një radioje celulare);
• Shërbimet e Informacionit;
• Shërbime shtesë;
• Shërbimet bazë;
• Shërbimet e mesazheve;
• Lidh roaming.

Është gjithashtu e përshtatshme që në këtë seksion të mund të filloni në mënyrë të pavarur pezullimin e shërbimit për numrin tuaj.

Kyivstar im

Nëse e përdorni celularin tuaj personal për qëllime pune, mbajtja e shpenzimeve të telefonit tuaj celular është thelbësore. Megjithatë, edhe njerëzit e zakonshëm shpesh pyesin se si mund të marrin informacionin që u nevojitet për shpenzimet dhe të menaxhojnë shërbimet bazë. Në fund të fundit, kushtet e shumë planeve tarifore nuk janë aspak të dukshme dhe llogaritja e kostove për të bërë thirrje ose për të shfletuar internetin fillimisht nuk është e lehtë. Por sistemi i vetë-shërbimit "My Kyivstar" vjen në shpëtim.

"Kyivstar" im ("Kyivstari" im)

Ju mund të përdorni shërbimin për abonentët me parapagesë "My Kyivstar" në my.kyivstar.ua.

Përveç kësaj, ekziston një aplikacion celular për Android, iOS dhe Windows Phone, i cili mund të shkarkohet nga tregjet përkatëse.

Për të përdorur këtë shërbim, duhet të regjistroheni. Kjo është mjaft e thjeshtë për t'u bërë: duhet të thirrni numrin *100*88* nga telefoni juaj (numrat në foto në seksionin "Regjistrimi")# dhe të shtypni butonin e thirrjes. Pas kësaj, do të merrni një njoftim SMS përmes mesazhit me kredencialet (hyrja dhe fjalëkalimi) për të hyrë në sistemin e vetë-shërbimit "My Kyivstar".

Nëse gjatë hyrjes së parë futni të paktën informacion minimal për veten tuaj (për shembull, tregoni emrin tuaj), atëherë kur të kontaktoni qendrën e kontaktit do të mund të identifikoheni dhe të adresoheni me emër. E cila, shihni, është mjaft e bukur.

Pas hyrjes, pajtimtari Kyivstar ka akses në ekranin kryesor të sistemit, ku tregohen të dhënat personale të përdoruesit, statusi aktual (përfshirë informacione shtesë: data e lidhjes, PUK1, PUK2, ICC SIM) dhe bilanci i bonusit. Lidhjet për qasje të shpejtë janë gjithashtu të disponueshme këtu: konfigurimi i telefonit, rimbushja e llogarisë tuaj Kyivstar, si dhe transferimi i parave në një numër tjetër abonenti. Si ta zbuloni tarifën tuaj? Shkoni në faqen kryesore të shërbimit.

Mbushni llogarinë tuaj Kyivstar

• Alfa Bank;
• EasyPay;
• çantë;
• PrivatBank.

Pasi të zgjidhni një nga ofruesit, shkoni në faqen përkatëse të rimbushjes së markës. Për shembull, nëse zgjidhni të rimbushni Kyivstar përmes PrivatBank, do të çoheni në faqen e PrivatBank, e cila do të pikturohet me ngjyrat e korporatës së operatorit celular. Për të plotësuar, mjafton të jepni numrin tuaj të telefonit celular dhe detajet e kartës së pagesës (numrin, datën dhe kodin CVV2). Shuma minimale e rimbushjes është 5 UAH, maksimumi është 1 mijë UAH.

Nëse zgjidhni të rimbushni duke përdorur EasyPay, mund të konfiguroni "Autopagement", në mënyrë që një sasi e caktuar e rimbushjes të debitohet rregullisht nga karta juaj bankare.

Kostot për Kyivstar

Në seksionin "Shpenzimet" do të merrni informacion në lidhje me koston e shërbimeve të ofruara. Megjithatë, këto të dhëna nuk janë fiskale, prandaj mund të përdoren vetëm për vlerësimin dhe planifikimin e shpenzimeve.

Informacione më të detajuara mund të gjenden në nënseksionet:

• Total;
• Detajet e thirrjes;
• Thirrjet për muajin aktual;
• Kostot e tjera;
• Raportet.

Informacioni në skedën "Total" shfaqet çdo muaj. Gjithashtu, këtu nuk do të mund ta shihni muajin aktual. Për shembull, korriku.

Kyivstar ofron informacion operacional për një tarifë. Të dhënat për muajin aktual mund të shihen në skedën "Thirrjet për muajin aktual", kostoja është 1.06 UAH.

Sidoqoftë, nëse doni të shihni shumat me të cilat keni rimbushur llogarinë tuaj në muajin aktual, atëherë ka një rrugëdalje - kjo është seksioni "Pagesat". Këtu mund të merrni informacion nga data e regjistrimit tuaj në sistem.

Një seksion tjetër interesant që meriton vëmendje është "Shërbimet dhe promovimet". Këtu mund të lidhni shërbime të reja:

• Shërbimet zanore (ID-ja kundër telefonuesit, ID-ja e telefonuesit automatik, identifikimi i super-telefonuesit, aparati telefonik, përcjellja e thirrjeve, konfigurimi i një liste ndalimi);
• Shërbimet e transferimit të të dhënave (paketat e internetit, rregullimi i cilësimeve, instalimi i një fener, lidhja e një radioje celulare);
• Shërbimet e Informacionit;
• Shërbime shtesë;
• Shërbimet bazë;
• Shërbimet e mesazheve;
• Lidh roaming.

Është gjithashtu e përshtatshme që në këtë seksion të mund të filloni në mënyrë të pavarur pezullimin e shërbimit për numrin tuaj.

Një nga seksionet interesante është "Cilësimet e telefonit", i cili përmban informacion të gjerë sfondi për të gjitha rastet.

Nëse nuk e keni gjetur përgjigjen tuaj dhe nuk dëshironi të telefononi qendrën e kontaktit, atëherë përdorni seksionin "Feedback". Këtu është një listë e pyetjeve të bëra shpesh. Ju gjithashtu mund të përdorni asistentin në internet ose të shkruani një pyetje me email. Ata premtojnë të japin një përgjigje brenda 2 ditësh.

Ofertat e njohura (Ukrainë)

My Kyivstar është një nga faqet më të përshtatshme dhe më të njohura të krijuara për hyrje të rehatshme në Kyivstar tim, shërbimi "Interneti në shtëpi"! Faqja u krijua për të zgjidhur disa probleme. Shërbimi është i disponueshëm në: account.kyivstar.ua këtu mund të:

• Hyni në sistemin "My Kyivstar" me një klik;
• Lexoni udhëzimet e shkurtra ose të plota për hyrjen në sistemin e vetë-shërbimit "My Kyivstar";
• Gjeni numrin e mbështetjes 24-orëshe të Kyivstar për shërbimin "Interneti në shtëpi";
• Informacione gjithmonë të përditësuara!
• Menaxhoni kostot tuaja për Internetin dhe TV në shtëpi në internet
• Lidhni shërbimet e disponueshme, aplikoni për pjesëmarrje në promovime, shikoni raportet

Si të regjistroheni në "My Kyivstar"? Për të hyrë në llogarinë personale të përdoruesit "My Kyivstar", ju nevojiten vetëm disa hapa të thjeshtë:

• Klikoni në butonin "Identifikohu në My Kyivstar";
• Do të hapet një faqe ku do të ketë një fushë për të futur hyrjen tuaj (kjo është llogaria juaj përmes së cilës paguani për Internetin tuaj në shtëpi);
• Pastaj, klikoni në butonin "merr fjalëkalimin me SMS";
• Pas së cilës, do të shfaqet një fushë për futjen e një fjalëkalimi. SMS do të arrijë brenda 60 sekondave. Futni fjalëkalimin që keni marrë me SMS;
• Kjo është e gjitha, ju jeni tashmë në sistemin e vetë-shërbimit të pajtimtarëve Kyivstar. Ku mund ta kontrolloni shërbimin Home Internet?

Për lehtësi më të madhe të pajtimtarëve, faqja u krijua në dy gjuhë: ukrainisht dhe rusisht. Aplikacioni falas "My Kyivstar" në telefonin tuaj inteligjent mund të shkarkohet nga Google Play, App Store, Windows Phone Store ose të përdorni versionin në ueb. Nëse lindin pyetje, abonentët mund të kërkojnë ndihmë nga chatbot Zoryana në Facebook Messenger, Viber dhe Telegram. Ju merrni akses të sigurt në informacione të strukturuara, të përmbledhura dhe të detajuara në lidhje me kostot dhe shërbimet e komunikimit celular që ju ofrohen.

Përparësitë e sistemit:

• Të gjitha profilet së bashku. Llogaria juaj celulare dhe shërbimet e Internetit dhe TV në shtëpi janë tani në një profil të vetëm.
• Kontrollit të shpenzimeve. Kushtet tarifore, minutat e mbetura, mesazhet dhe megabajt janë të disponueshme menjëherë pas hyrjes.
• Menaxhimi i shërbimit. Menaxhoni shërbimet tashmë të lidhura, bëni kërkesa të reja dhe shikoni statusin e tyre në aplikacion.
• Raporte të detajuara. Shikoni shpenzimet tuaja për çdo periudhë dhe shkarkoni raportet në kompjuterin tuaj ose në emailin tuaj falas.
• Harta e dyqaneve. Gjeni dyqanin më të afërt të Kyivstar në çdo qytet, kontrolloni orët e punës dhe listën e shërbimeve me vetëm disa klikime.
• Widget Android. Bilanci i minutave, SMS dhe megabajt direkt në ekranin e smartfonit - mbani gjurmët pa hyrë as në aplikacion.
• Ndërfaqe e thjeshtë në internet, sistem i përshtatshëm i këshillave.

Përshëndetje të gjithëve! Artikulli i sotëm do të mbulojë temën "Hyrja në internet në shtëpi në Kyivstar". Probleme me hyrjen në My Kyivstar? Teknika do t'ju ndihmojë. mbështetje, të cilën mund ta kontaktoni me numrin "460", i cili është falas për thirrjet nga "Kyivstar", "Dyjus" dhe "Beeline", dhe numrin "0-800-300-460" për thirrje nga telefona të tjerë celularë dhe fiks.

Ju gjithashtu mund të ndiqni udhëzimet e mia më poshtë.

Sistemi ofron mundësinë për të parë llogarinë rrjedhëse, numrin e bonuseve, ndryshimin e tarifës, çaktivizimin e përkohshëm të Internetit dhe porositjen e shërbimeve shtesë.

Këtu do të ishte më e lehtë të merrnit fjalëkalimin me SMS dhe ta shkruani atë në fushën e hyrjes. Ai do të arrijë brenda pesë minutash në numrin që keni specifikuar.

Mënyra e dytë është të identifikoheni duke përdorur fjalëkalimin tuaj. Klikoni "Identifikohu me një fjalëkalim të veçantë" dhe futni fjalëkalimin tuaj të përhershëm. Mos harroni për paraqitjen e tastierës. Mund të ketë një problem me shfletuesin që po përdorni. Në këtë rast, identifikohuni duke përdorur një shfletues tjetër. Nëse nuk mund të merrni SMS, duhet të kontaktoni operatorët në numrat e mësipërm. Operatori do të sqarojë informacionin tuaj dhe do të ndihmojë në zgjidhjen e problemit.

"Na priste një surprizë e pakëndshme - në vend të fushave të zakonshme "hyrje" dhe "fjalëkalim" krijuam një fushë për të futur numrin e kontratës ose numrin e celularit. Ju e futni atë dhe merrni një SMS me një fjalëkalim hyrjeje. Por për shumë njerëz, numri i telefonit që është i lidhur me kontratën ose ka humbur ose është i paarritshëm dhe nuk ka asnjë mënyrë për të marrë një fjalëkalim.

Në këtë artikull do të përpiqemi të shpjegojmë sa më thjeshtë që të jetë e mundur se si të futni llogarinë tuaj personale dhe çfarë të bëni nëse keni humbur telefonin dhe nuk ka asnjë mënyrë për të marrë SMS.

Më parë, hyrja dukej kështu:

Dhe tani si kjo:

URL-ja gjithashtu është ndryshuar. Më parë ishte my.kyivstar.ua, dhe tani account.kyivstar.ua. Por nuk do të gaboni me adresën sepse përcjellja funksionon.
Shënim!

Nëse dëshironi të hyni në "My Kyivstar" si abonent " ", atëherë duhet të vendosni numrin e llogarisë personale përmes së cilës po rimbushni shërbimin. Për të hyrë në llogarinë tuaj personale celulare, futni numrin tuaj celular.

Hyjmë në zyrë

Pra, keni futur numrin tuaj të llogarisë personale dhe brenda pak minutash merrni një SMS me një fjalëkalim të përkohshëm me të cilin do të autorizoheni.

Çfarë duhet të bëni nëse nuk mund të merrni SMS?

Natyrisht, kontaktoni ata. Mbështetja e Kyivstar - telefononi 460 (për abonentët Kyivstar) ose 0 800 30 460 (thirrjet brenda Ukrainës janë falas) dhe kërkoni operatorin të ndryshojë numrin tuaj të telefonit ose vizitoni çdo qendër thirrjesh Kyivstar dhe kontaktoni një specialist të kompanisë.

Llogaria e përdoruesit duket e njëjtë si më parë:

Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me hyrjen, shkruani në komente.

Ky material shërben si një aluzion për abonentët ekzistues.

Kompania Kyivstar ka krijuar një sistem të quajtur " Kyivstar im“, ku mund të kontrolloni fondet tuaja, si dhe të aktivizoni dhe çaktivizoni shërbime të ndryshme. Sistemi MY.KYIVSTAR.UA është shumë i përshtatshëm për t'u përdorur, pasi ofron të gjithë informacionin që ju nevojitet. Në këtë artikull do të shikojmë my.kyivstar.ua si një hyrje në sistemin e Internetit në shtëpi.

Programi MY.KYIVSTAR.UA është një faqe shumë e dobishme dhe interesante që u krijua për t'u kyçur në shërbimin "Interneti në shtëpi". Për momentin, funksionet e tij janë zgjeruar në llogarinë personale. ju tashmë mund të menaxhoni jo vetëm shërbimet e internetit, por edhe shumë të tjera.

Këtu mund të zgjidhni disa probleme, përkatësisht:

• Hyni " " me një klik;
• Shikoni udhëzuesin e shkurtuar ose të plotë të vetë-kujdesit;
• Gjeni numrat e mbështetjes teknike të Kyivstar, të disponueshëm 24 orë në ditë;
• Në faqe mund të gjeni informacione të përditësuara për një periudhë të caktuar kohe;
• Faqja është në dispozicion në Rusisht, Anglisht dhe Ukrainisht.

Nëse kjo është hera e parë që hyni në sistemin Home Internet, atëherë është më mirë që fillimisht të njiheni me udhëzuesin e shkurtër për hyrjen në sistemin Home Internet. Nëse pas studimit nuk e kuptoni, mund të përdorni udhëzuesin e plotë. Dhe nëse keni një problem gjatë hyrjes, mund të kontaktoni menjëherë mbështetjen teknike të sistemit.

Udhëzime për hyrjen në sistemin MY.KYIVSTAR.UA - "Internet në shtëpi"

Ne ju ofrojmë informacion të shkurtër për të hyrë në llogarinë tuaj personale. Fillimisht, duhet të klikoni në butonin "Hyrja", më pas do të hapet një faqe në të cilën duhet të futni hyrjen tuaj, zakonisht ky është numri juaj personal me të cilin paguani për shërbimin. Më pas duhet të klikoni në butonin "Merr fjalëkalimin" dhe brenda 60 sekondave duhet të dërgohet një mesazh me fjalëkalimin tuaj të hyrjes në telefonin tuaj. Tjetra, duhet të futni një fjalëkalim dhe të klikoni butonin "Hyrja", pas së cilës do të çoheni në llogarinë tuaj personale të sistemit "Internet në shtëpi", ku mund të kontrolloni shërbimet e Internetit në shtëpi.

Vetëm nxitoni, fjalëkalimi një herë për të hyrë në llogarinë tuaj personale është i vlefshëm vetëm për 5 minuta. pas kësaj nuk do të jetë e vlefshme.

Nëse hasni ndonjë problem, për shembull me hyrjen, mund të telefononi në numrin 0800300460 dhe t'i shpjegoni operatorit se cili është problemi juaj. Dhe operatori, nga ana tjetër, do të drejtojë të gjitha veprimet e tij për ta eliminuar atë.