Si të lidhni një marrëveshje me postën ruse për personat juridikë. Kontratë për shërbime sekretarie postare të një adrese ligjore

Autoritetet qeveritare, si dhe disa palë të mëdha, konsiderojnë se adresa e organizatës marrëse është ajo në të cilën është regjistruar kompania, me fjalë të tjera, adresa ligjore. Dhe meqenëse shpesh adresa ligjore nuk përkon me adresën e vendndodhjes aktuale të organizatës, marrja e korrespondencës shpesh është problem. Pse është e rëndësishme të marrësh postën në kohë Mosmarrja e postës në kohë, dhe aq më tepër mosmarrja e saj, mund të sjellë shumë pasoja. Le të shqyrtojmë disa prej tyre: 1. Autoriteti i regjistrimit (IFTS Nr. 46 për qytetin. Përfundoni një marrëveshje të premte, 17:22, ora e Moskës, Teksti: Igor Korolev Russian Post do të ndalojë pranimin e letrave nga persona juridikë në dritaret e rregullta në Moskë organizatave u ndahen dritare të veçanta, të cilat duhet të lehtësojnë ndjeshëm zyrat postare.

Bëhuni klient i korporatës

Faqja kryesore »Pyetjet» Shërbimet postare »Kontrata me shërbimin postar Përmbajtja e artikullit

1. Marrëveshje me Postën Ruse për shërbimet e korporatës
2. Si të lidhni një marrëveshje me Postën?

Marrëveshja me Postën Ruse për shërbimet e korporatës Marrëveshja për shërbimet e korporatës ju bën automatikisht klient korporativ të kësaj organizate dhe ofron një sërë avantazhesh, kryesore prej të cilave janë: aftësia për të marrë dhe porositur dorëzim nga / në zyrë; në ndarjen e kohës dhe një vendi të veçantë për dërgimin e dërgesave postare; një qasje individuale ndaj klientit (operatorët do t'ju ndihmojnë të zgjidhni një paketë shërbimesh që është më e dobishme për kompaninë tuaj); formë pagese pa para për shërbimet e ofruara me postë.

"Posta ruse": shërbime për biznesin

Kujdes

Sa i përket llogarisë rrjedhëse të degës - gjithashtu, ju paguani në PC-në e postës, duke treguar në takim se ata thonë që OPS është i tillë dhe i tillë (pasi lidhni një marrëveshje me OPS). etnomagazin.ru 01/17/2010 A ka kuptim të lidhni fare një marrëveshje të tillë? Cilat janë të mirat dhe të këqijat? A mund të shkruajë vetëm që transfertat të kalojnë në llogarinë e sipërmarrësit individual? FSA Andru 17/01/2010 Gjëja kryesore për ne është që pagesa për shërbimet e postës bëhet me transfertë bankare (LLC, USNO 15%). Ju do të telefononi Mail - a do t'i dërgojnë ata në IP-në e PC-së pa kontratë. kuzmin 17/01/2010 Gjithçka varet nga vëllimet, me të vogla (nëse nuk merrni parasysh jo paratë) nuk ka kuptim të veçantë. Nuk do të funksionojë ndryshe nëse ka të mëdha.

ka një letër informative, ku thuhet se ata që nuk kanë marrëveshje transferimi në r.s. nuk do të përkthehet, tek ne që nga 1 korriku 2007. Kjo është në Shën Petersburg, por në vende të tjera mendoj se ka diçka të ngjashme.

Marrëveshja midis një personi juridik dhe postës ruse

Posta Ruse. Ata gjithashtu do të marrin çdo paketë direkt nga zyra, do të plotësojnë formularët, letrat e nevojshme dhe do të rregullojnë në mënyrë të pavarur tabelat postare për dërgesë në të gjithë vendin. Një marrëveshje e lidhur me një person juridik është e dobishme për organizatën për faktin se tani punonjësit e saj kanë mundësinë të:

1. Kurseni kohë në zhvillimin e një dialogu me shërbimin korrier.
2. Vazhdoni të dërgoni sasinë e kërkuar të korrespondencës.

Cilat dokumente përpunon Posta Ruse sipas marrëveshjes së re të shërbimit?

1. Lëvizja e kartave.
2. Shpërndarja e letrave.
3. Dërgimi i parcelave.
4. Nisja "klasi i parë".
5. Dërgimi i "multi-zarfeve".

Të gjitha këto manipulime kryhen në lidhje me dërgesat e brendshme dhe ndërkombëtare.

Kontrata e shërbimit me postë

Disa kërkojnë një përfundim, duke kërcënuar se do të ndalojnë transferimin e parave, të tjerët ikin nga ne. Kuotim: Një pyetje tjetër - sa përqind merrni në bankë kur tërhiqni para në dorë? Sa i paguani postës për transferimin e parave në llogarinë tuaj? Nëse dërgimi është sipas kontratës, sa kushton? Faqja e postës është jo informative dhe nuk mund të gjeja shumë për postën e grumbulluar 1. një pyetje jo e kuptueshme e një lloji. çdo bankë ka tarifat e veta. 2. jo sa, më saktë, marrësi paguan ~ 5% për porosinë postare, në të gjitha rastet (dhe jo edhe r.s.) 3. jo sa, d.m.th. norma standarde, nuk marrin asgje nga lart. Lizusha 05/02/2010 Edhe ne në një moment filluam ta impononim këtë marrëveshje në departamentin e transfertave, jo edhe për të imponuar, por për të na kërkuar të konkludojmë, përndryshe thonë se shefat e tyre i shajnë.

Si të lidhni një marrëveshje me Postën Ruse për shërbimin e personave juridikë?

• Vendimi për mbledhjen e taksave, tarifave, gjobave, gjobave në kurriz të fondeve në llogaritë e tatimpaguesit (ab. 3, pika 3, neni 46 i Kodit Tatimor të Federatës Ruse);
• Kërkesa për të siguruar dokumente si pjesë e një kontrolli tatimor (klauzola 1 e nenit 93 të Kodit Tatimor të Federatës Ruse);
• Akti i kontrollit tatimor (ab. 2, pika 5, neni 100 i Kodit Tatimor të Federatës Ruse);
• Vendimi për të mbajtur përgjegjësi për një kundërvajtje tatimore dhe një kopje e vendimit për marrjen e masave të përkohshme (klauzola 9 e nenit 101 të Kodit Tatimor të Federatës Ruse, pika 13 e nenit

Shërbimi postar i një adrese ligjore Alexander Logunov, kreu i komitetit të standardizimit të Shoqatës së Kompanive të Tregtisë në Internet (AKIT), beson se programi "Mail pa radhë" do të ndihmojë në zhvillimin e dyqaneve online të Moskës, si dhe të konsumatorëve të Moskës. “Është një shërbim jashtëzakonisht tërheqës për klientët që do të presin më pak dhe do të marrin më shumë emocione pozitive nga blerjet e tyre.

Marrëveshja e shërbimit postar

Informacion

Për të lidhur ndonjë kontratë, duhet të takoheni me kundërshtarin tuaj dhe të diskutoni kushtet e kontratës së ardhshme. Posta Ruse nuk ndryshon nga asnjë organizatë tjetër në këtë. E vetmja gjë është se meqenëse zyra postare ofron një numër shërbimesh standarde për çdo person ose çdo organizatë, ata tashmë kanë përgatitur një shabllon për një kontratë, me të cilën përfaqësuesi i organizatës duhet të njihet dhe ose të pajtohet me të gjitha kushtet. të paraqitur nga posta, ose të hartojë një protokoll mosmarrëveshjesh për ato pika të kontratës, të cilat nuk i përshtaten një ndërmarrje të caktuar.

Nëse posta pranon interpretimin e modifikuar të klauzolave, atëherë Marrëveshja nënshkruhet nga të dyja palët me bashkëngjitur Protokollin e Mosmarrëveshjeve.

Marrëveshje me zyrën postare ruse për persona juridikë

Në zyrat e tjera postare në Moskë, artikujt me emrin e organizatës në adresën e kthimit nuk do të përpunohen, "shtoi Sergei Malyshev. Puna sistematike për të përmirësuar cilësinë e shërbimit për klientët e korporatave përfshin gjithashtu transferimin e shumicës së transaksioneve me persona juridikë në internet: nga faza e lidhjes së një marrëveshjeje deri në mundësinë e përgatitjes preferenciale. Siç shtuan përfaqësuesit e Postës Ruse, një drejtim tjetër i programit "Mail pa radhë" përfshin optimizimin e proceseve të prodhimit dhe teknologjinë e ndërveprimit me klientët, si dhe një organizim të ri, më racional të hapësirës së postës.

"Për shembull, hapësirat e magazinimit për dërgesat postare kryhen direkt pas operatorëve, gjë që redukton ndjeshëm kohën për kërkimin dhe lëshimin e artikujve postarë," tha Ndërmarrja Federale Unitare e Shtetit.

Marrëveshje shërbimi me postën ruse

• Deklaratë me një listë të llogarive të hapura.
• Ekstrakt nga Regjistri i Bashkuar Shtetëror për sipërmarrjen individuale të klientit që aplikoi në Postën Ruse.
Pse është e dobishme për një person juridik të hartojë një marrëveshje me Shërbimin e Postës Ruse të ofruar nga Posta Ruse në kuadrin e shërbimit "Shërbimi Gjithëpërfshirës 3-në-1" i ndihmon personat juridikë të përballen me detyrat e mëposhtme:

• përmirëson cilësinë e shërbimit për klientët e ligjshëm;
• përshpejton procesin e dorëzimit;
• lehtëson punësimin e punonjësve të postës në zyrat e postës ruse;
• redukton ndjeshëm mbipopullimin e njerëzve në zyrat postare;
• përballon në mënyrën më të mirë rrjedhën hyrëse të korrespondencës.

Sot Posta Ruse ofron shërbimet e saj për më shumë se 100,000 klientë të rregullt, në këtë rast po flasim vetëm për persona juridikë.

Posta ju detyron të lidhni një kontratë

Ky shërbim paguhet, por komunikimi me "Russian Post" konsumon mjaft energji.Shërbimi i postës zakonisht përfshin njoftimin e postës në hyrje dhe ndonjëherë dërgimin me korrier. Kostoja e një shërbimi të tillë varion nga 500 në 1500 rubla në muaj. Ju lutemi vini re: lidhja e një marrëveshjeje shërbimi postar është e mundur në çdo kohë gjatë afatit të marrëveshjes për sigurimin e një adrese ligjore.
Kujdes, posta ruse

• Për biznes
• Për shtëpi
• Për partnerët
• Mbështetje

Pagesa dhe rimbursimet e Qendrës së Ndihmës Ivideon

1. Në llogarinë tuaj personale, në skedën "Më shumë", zgjidhni artikullin "Cilësimet".

Të gjitha njoftimet dhe udhëzimet dërgohen nga autoritetet rregullatore në adresën ligjore të kompanisë dhe organizatës. Por nëse vendndodhja aktuale e firmës tuaj është e ndryshme nga adresa e regjistruar, marrja në kohë e korrespondencës së rëndësishme mund të jetë një problem real. Pra, legjislacioni i Federatës Ruse përcaktoi kushtet gjatë të cilave informacioni duhet të sigurohet me kërkesë të shërbimit tatimor dhe autoriteteve të tjera. Nëse nuk e bëni këtë, kompania mund të përballet me një gjobë, inspektime të paplanifikuara dhe probleme të tjera.

Jo çdo biznesmen i nivelit të mesëm mund të prezantojë një pozicion shtesë të një sekretari ose menaxheri, i cili do të jetë përgjegjës për marrjen e letrave dhe paketave dhe dërgimin e tyre. Por përgjegjësia për sigurinë e korrespondencës mund t'u kalohet punonjësve të kompanisë sonë duke nënshkruar një marrëveshje për shërbimin postar në adresën ligjore.

Ne lidhim saktë një kontratë shërbimi postar

Kontrata për shërbimin postar të një adrese ligjore është një dokument që përcakton detyrimet e shoqërisë që do të ofrojë shërbime dhe garanci për zbatimin e tyre. Më shpesh, një klienti që ka nevojë për shërbime postare për një adresë ligjore, i ofrohet të nënshkruajë një kontratë standarde. Por para kësaj, duhet të lexoni me kujdes përmbajtjen e marrëveshjes së propozuar, të sqaroni pikat e paqarta dhe, nëse është e nevojshme, të bëni ndryshime. Kushtojini vëmendje afatit të marrëveshjes dhe mundësisë së zgjatjes së saj. Ekspertët tanë do t'ju tregojnë se në çfarë rrethanash është e mundur të përfundoni kontratën për mbajtjen e një adrese ligjore.

Ju gjithashtu mund të nënshkruani një marrëveshje për shërbimet sekretare të një adrese ligjore, por zgjidhja ideale do të ishte një marrëveshje për shërbimet e sekretarisë së saj postare. Ne garantojmë konfidencialitet të plotë të korrespondencës suaj me partnerët e biznesit dhe agjencitë qeveritare. Shërbimet sekretare dhe postare të adresës suaj ligjore do të trajtohen nga një profesionist i vërtetë.

Kompania jonë ju ofron çdo adresë ligjore sipas një marrëveshje shërbimi postar me kushte shumë të favorshme dhe me çmimin më të mirë. Numri i Inspektoratit Federal të Shërbimit Tatimor, qarkut ose rrethit nuk luan ndonjë rol - ne do t'i ofrojmë secilit klient adresën që ai ka qenë duke u përpjekur për kaq shumë kohë dhe pa sukses ta gjejë vetë.

Sherbimi PostarËshtë një shërbim për grumbullimin dhe ruajtjen e korrespondencës nga posta, që mbërrijnë në adresën e regjistruar ligjore të shoqërisë.

Shërbimi postar përfshin marrjen dhe transferimin e të gjithë postës së dërguar në zyrën e regjistruar të kompanisë. Nëse kompania nuk ka lidhur një marrëveshje shërbimi postar, atëherë dokumentacioni që vjen në adresën e kompanisë mund të humbasë, për shembull, një pretendim për të rikuperuar një borxh që nuk ekziston nga mashtruesit, për shembull.

Russian Post kryesisht punon me një person juridik, megjithëse u shërben gjithashtu sipërmarrësve individualë. Kontrata lidhet vetëm me dërgimin e aplikacionit të përshkruar me shkrim. Të gjitha llojet e mundshme të kontratave mund të studiohen në faqen zyrtare të ofruar nga Russian Post.

Përparësitë e punës sipas kësaj marrëveshjeje janë të dukshme:

• është e mundur marrja dhe lënia e porosive për dërgimin e letrave dhe pakove të tjera postare në zyrën e kompanisë ose anasjelltas nga zyra;
• caktohet një kohë e caktuar dhe një vend i veçantë për dërgimin e postës;
• nëse është e nevojshme, operatorët zgjedhin një paketë të suksesshme shërbimesh që do të jenë më fitimprurëse për organizatën;
• një person juridik ka të drejtë të zgjedhë se si të paguajë për shërbimet e ofruara nga posta ruse - në forma të pagesës në para ose pa para.

Marrëveshja e shërbimit postar

Moskë, nga 2019

Shoqëria me Përgjegjësi të Kufizuar "__________", në vijim referuar si "Kontraktori", e përfaqësuar nga Drejtori i Përgjithshëm _________________ që vepron në bazë të Statutit, nga njëra anë, dhe Shoqëria me Përgjegjësi të Kufizuar "__________", në vijim referuar si " Klienti, i përfaqësuar nga Drejtori i Përgjithshëm _________________, duke vepruar në bazë të Kartës nga ana tjetër, dhe së bashku të quajtur “Palët” kanë lidhur këtë kontratë të shërbimeve postare si më poshtë:

1. Objekti i Marrëveshjes

1.1 Kontraktori merr përsipër të pranojë, ruajë dhe transferojë te Klienti korrespondencën postare të marrë nga Klienti në adresën: ________________ brenda 12 (dymbëdhjetë) muajve nga data e nënshkrimit të kësaj marrëveshjeje.

2. Detyrimet e palëve

2.1 Detyrimet e Kontraktorit:

2.1.1 Pranoni dhe ruani (jo më shumë se 1 (një) muaj kalendarik nga data e marrjes së tij) të gjithë korrespondencën e marrë me postë në adresën e Klientit. Nëse gjatë periudhës së specifikuar Klienti nuk e merr korrespondencën e tij nga Kontraktori, atëherë ajo do të shkatërrohet pa rimbursuar tarifën e postës.

2.1.2 Vetëm pronari i lokalit (Kontraktori) ka të drejtë të marrë të gjithë korrespondencën e dërguar në emër të organizatës së mësipërme në këtë adresë postare. Asnjë person tjetër, përfshirë edhe ata me prokurë, nuk kanë të drejtë të marrin korrespondencën e mbërritur në adresën e mësipërme. Nëse Klienti përpiqet të marrë vetë korrespondencën e tij me postë, kjo marrëveshje konsiderohet e përfunduar.

2.2 Detyrimet e klientit:

2.2.1. Jepni Kontraktorit detajet e kontaktit për komunikim me klientin.

2.2.2. Konsumatori është i detyruar t'i sigurojë Kontraktuesit të paktën 3 prokura. për të marrë letra të regjistruara dhe me vlerë.

2.2.3 Në rast të ndryshimeve në mënyrën e komunikimit, Klienti është i detyruar të informojë Kontraktuesin për këto ndryshime brenda 5 ditëve pune (emri i plotë, numri i telefonit, e-mail,). Klienti është përgjegjës për saktësinë e informacionit të dhënë.

3. Shuma dhe urdhri i pagesës

3.1. Kostoja e shërbimeve të ofruara nga Kontraktori është ___________ (___________) rubla në muaj (përfshirë TVSH-në / TVSH-në nuk i nënshtrohet).

3.2 Pagesa bëhet nga Klienti me lidhjen e kësaj marrëveshjeje në masën 100% të kostos së shërbimeve të Kontraktorit për të gjithë periudhën e Marrëveshjes.

3.3 Fondet e paguara për shërbimet postare dhe sekretare dhe ruajtjen e dokumenteve nuk do të kthehen.

4. Përgjegjësitë e palëve

4.1. Palët janë përgjegjëse për mospërmbushjen e detyrimeve të tyre sipas kësaj marrëveshjeje në përputhje me legjislacionin në fuqi.

4.2 Kontraktuesi nuk mban përgjegjësi për korrespondencën që nuk i është dorëzuar Klientit për shkak të veprimit/mosveprimit të vetë Klientit, ose palëve të tjera të treta (zyra postare, organizata dhe organe të tjera shtetërore dhe/ose private).

5. Kushtet për hyrjen në fuqi dhe zgjidhjen e kontratës

5.1 Kjo marrëveshje hyn në fuqi nga momenti i nënshkrimit të saj nga Palët.

5.2 Kontrata mund të zgjatet me kushte të njëjta ose të ndryshme në përfundim të periudhës së vlefshmërisë së saj me marrëveshje të ndërsjellë të palëve duke nënshkruar një kontratë të re.

5.3 Kontraktuesi ka të drejtë të ndërpresë marrëveshjen në mënyrë të njëanshme nëse Klienti shkel detyrimet e tij sipas Marrëveshjes ose nëse është e pamundur të kontaktohet me menaxhmentin e klientit ose personin e kontaktit.

5.4 Nëse rubrika "Informacionet e kontaktit për komunikim me klientin" nuk plotësohet në këtë marrëveshje, një marrëveshje e tillë konsiderohet e pa përfunduar. Në këtë rast, shuma e paguar sipas kësaj marrëveshjeje nuk është e rimbursueshme dhe pretendimet ndaj Kontraktorit për mosdorëzimin e korrespondencës nuk do të pranohen.

5.5 Nëse Qiramarrësi, dy javë pas përfundimit të kontratës, nuk kthen certifikatën e nënshkruar të përfundimit dhe nuk i paraqet një kërkesë me shkrim qiradhënësit, atëherë puna konsiderohet e përfunduar dhe e pranuar nga të dyja palët.

5.6 Kjo marrëveshje është bërë në dy kopje, secila prej të cilave ka të njëjtën fuqi juridike, nga një kopje për secilën palë.

6. Adresat ligjore dhe të dhënat bankare të palëve

Konsumatori Kontraktor

Informacioni i kontaktit për komunikim me klientin: _________________________________

Sot, rritja kryesore e tregut të tregtisë elektronike në Rusi vjen në kurriz të rajoneve. 30% e trafikut të dyqaneve online bëhet nga rajonet dhe kjo përqindje po rritet çdo vit. Si rezultat, përpara çdo dyqani online që ka arritur një nivel të caktuar zhvillimi dhe mbulimi, lind në mënyrë të pashmangshme pyetja se si dhe me ndihmën e cilit operatorë të dorëzohet. Russian Post ende nuk ka një konkurrent të denjë për sa i përket mbulimit, por dyqanet shpesh refuzojnë të punojnë me të. Ka shumë arsye: përgatitja preferenciale me shumë faza, e cila përfshin mbajtjen e një personi të veçantë në stafin e dyqanit, kompleksitetin e kontrollit të lëvizjes së parcelës, ngarkesën shtesë të punës në qendrën e thirrjeve dhe një numër të madh kthimesh. Fshati kërkoi nga një ekspert që t'ju tregonte se si mund të përballeni me disa probleme tipike në bashkëpunim me Postën Ruse.

Julia Avdeeva

specialist i dërgesës së shpejtë
"Logjika e idesë"

Zgjidhni degën e duhur

Gjëja e parë që duhet të bëni është të zgjidhni një zyrë postare të përshtatshme (OPS). Ka disa faktorë për t'u kushtuar vëmendje, të cilët më pas do ta thjeshtojnë shumë jetën tuaj. Së pari, shikoni nëse ka shumë punonjës në këtë departament. Sa më shumë dritare të hapni, aq më mirë. Së dyti, është e rëndësishme që ky departament të ketë një dritare të veçantë për të punuar me klientët e korporatave, si dhe një dritare të dedikuar për dorëzimin e parcelave. Opsioni më i keq është kur pagesa për shërbimet, dorëzimi i parcelave dhe dërgimi i letrave bëhen në një dritare. Së treti, kushtojini vëmendje se sa miqësore është skuadra në këtë vend, nëse do të jetë e mundur të pajtoheni me ta. Gjetja e një punonjësi të postës besnike ndaj kompanisë suaj është tashmë gjysma e suksesit.

Në degët e vendosura në periferi, radha është zakonisht më e shkurtër se në ato qendrore. Logjistika postare në Moskë është e vendosur mirë, ngastrat merren nga të gjitha degët çdo ditë. Pastaj ata shkojnë në qendrën e klasifikimit. Dyqanet e mëdha në internet dhe kompanitë me status federal të klientit kalojnë fazën e parë dhe kanë të drejtë të zgjedhin një OPS ngjitur me qendrën e klasifikimit. Nëse dyqani në internet vendos të transferojë funksionet e dorëzimit në një kompani me status federal, do të jetë e mundur të kurseni një ose dy ditë për këtë.

Mësohuni të jeni të pavarur

Faza tjetër është lidhja e një marrëveshjeje me FSUE Russian Post. Kjo mund të bëhet si në vetë zyrën postare ashtu edhe në zyrën kryesore. Ekziston një kontratë standarde për ofrimin e shërbimeve postare dhe nuk ia vlen të mbështetemi në faktin se për një dyqan të zakonshëm online do të bëhen disa ndryshime. Për më tepër, çdo marrëveshje kalon nëpër disa faza të miratimeve të brendshme dhe ky proces mund të vonohet. Ekziston vetëm një këshillë - dhe është e përshtatshme për çdo situatë: duhet të kujtoni vazhdimisht veten tuaj.

Ju nuk duhet të prisni që "Mail" të "vrapojë" pas jush, jeni ju që jeni përgjegjës për t'ju kujtuar vazhdimisht për biznesin tuaj. Pas nënshkrimit të kontratës, do t'ju duhet të vendosni para në një depozitë dhe të kontrolloni vazhdimisht se sa keni mbetur në llogarinë tuaj. Mos harroni se Mail funksionon vetëm në bazë të parapagimit. Ata nuk kanë një llogari personale në faqe ose ndonjë mënyrë për të informuar për mungesën e fondeve në llogarinë tuaj, kështu që, përsëri, do t'ju duhet të monitoroni gjithçka "me dorë".

Mësoni rregullat

Për të punuar me "Mail" do t'ju duhet të ndani një punonjës të veçantë në staf, pasi kërkon shumë përpjekje, kohë dhe vëmendje. Dokumenti kryesor për të duhet të jetë vëllimi "Rregullat për ofrimin e shërbimeve postare". Problemi kryesor është se shumë gjëra në të përshkruhen në mënyrë shumë të paqartë (për shembull, rregullat e paketimit) dhe mund të interpretohen nga punonjës të ndryshëm postarë dhe në zyra të ndryshme postare në mënyra të ndryshme. E thënë thjesht, nëse duan të gjejnë fajin, do ta bëjnë lehtësisht. Prandaj, është më mirë të jesh miq me punonjësit e postës.

Zgjidhni paketimin e duhur

Paketimi i duhur do t'ju kursejë shumë probleme. 3% e të gjitha parcelave dëmtohen dhe humbasin gjatë rrugës, dhe kjo është shpesh për shkak të paketimit jo të duhur. Është më lirë të paketosh një paketë sesa në një kuti, por është më e lehtë të dëmtosh përmbajtjen e paketimit dhe, për fat të keq, ka punëtorë të paskrupullt në të gjitha fushat. Përkundër faktit se Mail po e lufton në mënyrë aktive këtë, ka raste kur zejtarët presin me kujdes skajin e paketës, nxjerrin mallrat, vendosin diçka afër peshës në vend të saj dhe vulosin paketën. Për më tepër, paketa hidhet nga një vend në tjetrin në rrugë aq shumë herë sa nëse nuk i sigurohet një nivel shtesë mbrojtjeje në formën e një kutie, do të jetë shumë e prekshme. Nuk është e nevojshme të përdorni kuti postare. Për shembull, kompania jonë blen kuti të zakonshme me shumicë, kështu që ato janë më të lira. Ju nuk duhet të bëni kuti të markës, sepse ato duhet të miratohen paraprakisht, përndryshe posta mund të refuzojë t'i pranojë ato. Shpesh ata mbyllin një sy ndaj këtij rregulli, por mund të gjejnë edhe gabime.

Trajtoni ankesat në mënyrë korrekte

Afati për shqyrtimin e kërkesave nga "Post" është zyrtarisht 60 ditë. Por në realitet, këto afate nuk respektohen gjithmonë dhe pretendimet mund të shqyrtohen për disa muaj. Ne do të duhet të kujtojmë shumë për veten time përsëri. Nëse shihni që paketa është mbërthyer në një fazë, zbuloni menjëherë se çfarë nuk shkon me të. Sigurohuni që të informoni klientët tuaj se nëse ngastra është e dëmtuar ose ka një ndryshim në peshë, ngastra duhet të hapet dhe të kontrollohet përmbajtja e saj në prani të personelit të postës. Vetëm në këtë rast është e mundur të paraqitet një kërkesë për përmbajtjen e parcelës dhe të hartohet një akt së bashku me punonjësit e zyrës postare. Nëse e hapni parcelën pas daljes nga posta, nuk do të mund të bëni më asnjë pretendim.

Merrni përsipër disa nga punët e tyre

Një disavantazh serioz i "Post" është një numër i madh i artikujve të kthimit. Paketa mbërrin në departament, por njoftimi nuk arrin kurrë te klienti. Nëse ai vetë nuk ndjek lëvizjen e parcelës sipas numrit në faqe, ai mund të mos e dijë kurrë që ajo ka mbërritur. Si rezultat, ngastra ju kthehet mbrapsht brenda një muaji, me ç'rast dyqani online paguan një tarifë të dyfishtë (ardhje vajtje-ardhje), dhe mallrat nuk shiten kurrë. Sipas statistikave, rreth 15-20% e parcelave kthehen (në varësi të specializimit të dyqanit online).

Për të mos lejuar që kjo të ndodhë, duhet të gjurmoni vetë lëvizjen e parcelës dhe kur të mbërrijë në departament, njoftoni klientin për këtë. Nëse klienti nuk arrin në postë për disa ditë, qendra e thirrjeve duhet të lidhet. Punonjësi juaj telefonon klientin për të zbuluar nëse ai e di që pakoja e tij ka mbërritur. Falë këtij sistemi, ne në kompaninë tonë kemi ulur normën e kthimit me 5-10%.

jini të durueshëm

Shpesh është shumë e përshtatshme për një klient rajonal të paguajë me para në dorë, por kjo mund të kthehet në një dhimbje koke për ju. Posta mund të marrë para, por nuk nxiton t'jua transferojë. Prandaj, duhet të gjurmoni veçmas nëse janë marrë para në dorëzim nga çdo dërgesë. Nëse ai është i vonuar, jepni alarmin.

Kishim një rast kur një ngastër mbërriti në një zyrë të vogël postare në Siberi, dhe për të transferuar paratë e marra për parcelën, punonjësi duhej të shkonte në qendrën rajonale. Ne e bindëm atë për një kohë të gjatë që të gjente kohën për këtë. Degët që nuk kanë internet janë normale për Rusinë. Mund të jetë shumë e vështirë të kontaktosh me ta. Dhe vonesat në dorëzim shpesh lidhen jo vetëm me punët e brendshme të nxituara, por edhe me ngjarjet e motit. Për shembull, dimrin e kaluar ngriu lumi Lena, nëpër të cilin vendasit kaluan vetëm me traget. Si rezultat, ishte e pamundur të dorëzohej ndonjë gjë në bregdetin fqinj për një muaj të tërë.

Është e mundur dhe e nevojshme të krijohet punë me Postën Ruse! Vetëm jini të durueshëm.

Për ata që guxojnë, më poshtë është një udhëzim i vogël.
në punën me "Mail":

Lidhni një kontratë me "Postën Ruse".

Hyni në departament shërbimi postar, i fiksuar në kontratë, një sërë identifikuesish postar me barkod (SPI) ose SPI të gatshme.

Paketoni sendet postare sipas kërkesave postare.

Lëshoni dokumente shoqëruese te sendet postare.

Bëni një parapagim përcjellja e dërgesave postare - transferimi i fondeve në llogarinë rrjedhëse të specifikuar në marrëveshje. Sigurohuni që informacioni për marrjen e fondeve të ketë mbërritur në zyrën postare (vendi i ndryshimit).

Dorëzimi i artikujve postarë në vendin dhe kohën e dorëzimit të përcaktuar në kontratë. Ju duhet të keni dy kopje të listës f. 103 në letër dhe një prokurë për dërgimin e dërgesave postare.

Hyni në departament dokumentet e shërbimit postar për marrjen e postës: një faturë për pranimin e dërgesave postare, kopja e dytë e listës f. 103 me firmën e punonjësit të OPS-së dhe vulën kalendarike të vendosur.

Brenda kushteve të parashikuara në kontratë, merrni një akt përfundimi dhe një faturë.

Russian Post ofron kushte të veçanta për klientët e korporatave - si personat juridikë ashtu edhe sipërmarrësit individualë mund të bëhen ata.

Përparësitë e "klientit të korporatës" të Postës Ruse:

• koha dhe vendi i përshtatshëm i dorëzimit të dërgesave postare
• norma të favorshme
• përvojë të gjerë me dërgesat ndërkombëtare
• forma e pagesës pa para për shërbimet.

Për të lidhur një kontratë, duhet të siguroni dokumente.

Për një person juridik:

• kopjet e dokumenteve përbërës (statuti, marrëveshja e themelimit, marrëveshja përbërëse)
• një kopje e certifikatës së regjistrimit në Regjistrin e Bashkuar Shtetëror të Personave Juridik; certifikatën e regjistrimit shtetëror të ndryshimeve në dokumentet përbërëse të një personi juridik
• kopje e ekstraktit nga Regjistri i Bashkuar Shtetëror i Personave Juridik të lëshuar jo më herët se 6 muaj përpara datës së pritshme të lidhjes së kontratës
• një kopje të certifikatës së regjistrimit në organin tatimor
• një kopje e dokumenteve që konfirmojnë kompetencat e organit të vetëm ekzekutiv (vendimi i themeluesit / aksionarit, procesverbali i mbledhjes së përgjithshme të aksionarëve / pjesëmarrësve, urdhri i emërimit)
• prokura (nëse nga ana e kundërpalës kontrata nënshkruhet nga një person që nuk është organi i vetëm ekzekutiv), dhe nëse prokura është lëshuar me transferim, prokura e personit që ka lëshuar prokura në atë mënyrë.
• një kopje të licencës së palës tjetër, nëse aktivitetet e kryera sipas kontratës i nënshtrohen licencimit.

Kopjet e ofruara duhet të vërtetohen nga një noter ose autoriteti lëshues. Në mungesë të dokumenteve të vërtetuara siç duhet dhe nevojës për të lidhur urgjentisht një marrëveshje, lejohet të sigurohen kopje të vërtetuara me nënshkrimin e personit që është organi ekzekutiv i palës tjetër dhe vulën e palës tjetër, me përjashtim të një ekstrakti. nga Regjistri i Bashkuar Shtetëror i Personave Juridik, si dhe një autorizim.

Për një sipërmarrës individual:

• një kopje të të gjitha faqeve të pasaportës ose një dokument tjetër që e zëvendëson atë të një sipërmarrësi individual.
• një kopje e certifikatës së regjistrimit si sipërmarrës individual (IE OGRN).
• një kopje e ekstraktit nga USRIP, e lëshuar jo më herët se 6 muaj përpara datës së pritshme të lidhjes së kontratës.
• një kopje të certifikatës së regjistrimit në organin tatimor.
• prokura nëse personi nënshkrues i marrëveshjes vepron me prokurë.
• një kopje e një certifikate të llogarive të hapura (për vërtetimin e një llogarie rrjedhëse të hapur në një bankë të regjistruar me një sipërmarrës individual).

Kopjet e dokumenteve duhet të vërtetohen nga një noter ose autoriteti lëshues. Në mungesë të dokumenteve të vërtetuara siç duhet dhe nevojës për të lidhur urgjentisht një marrëveshje, ju mund të siguroni kopje të vërtetuara me nënshkrimin dhe vulën e një sipërmarrësi individual, me përjashtim të një ekstrakti nga USRIP.