Steam është sistemi më i popullarizuar i lojërave sot, i cili përfshin një dyqan me shpërndarje dixhitale të produkteve dhe vetë platformën, e cila ju lejon të ruani një numër të madh lojërash të licencuara. Ky është një sistem shumë i përshtatshëm dhe efektiv, i cili është miratuar prej kohësh nga i gjithë komuniteti i lojrave. Steam mbrohet shumë mirë, është shumë e vështirë të hakohet, por situatat ende ndodhin kur llogaritë e përdoruesve vidhen dhe hakerohen. Llogaria Steam? Për të filluar, vlen të thuhet se ka shumë lloje të procedurave të restaurimit, në varësi të thelbit të problemit. Është një gjë kur harruat fjalëkalimin ose hyni në llogarinë tuaj, dhe krejt tjetër kur ju vodhën. Por ne do t'i analizojmë të dyja rastet.
Të dhëna të harruara
Si të rikuperoni llogarinë tuaj Steam nëse keni harruar informacionin tuaj të hyrjes? Në këtë rast, do t'ju duhet të kaloni nëpër një sërë hapash të njëpasnjëshëm rikuperimi, ku do t'ju duhet të tregoni se çfarë lloj informacioni dëshironi të rikuperoni (identifikimi ose fjalëkalimi). Tjetra, duhet të tregoni adresën e emailit në të cilën jeni regjistruar në sistemin Steam, pas së cilës do t'i dërgohet një letër me një kod, e cila futet në dritaren përkatëse. Hapi tjetër është të ndryshoni fjalëkalimin, ose më mirë, të caktoni një të ri. Pas kësaj, operacioni i rikuperimit konsiderohet i përfunduar, dhe gjithçka që mbetet është të regjistroheni në sistem duke përdorur fjalëkalimin e ri.
Llogari e vjedhur
Ana tjetër e medaljes është se si të rikuperoni një llogari të vjedhur në Steam. Këtu situata është disi më e ndërlikuar. Hapi i parë është të kontaktoni mbështetjen e Steam, ku në seksionin "Çështje të lidhura me llogarinë" duhet të zgjidhni kategorinë "Llogaria e vjedhur". Pas disa ditësh, një letër do të dërgohet në postë, ku përdoruesit do t'i ofrohen opsionet e mëposhtme për zgjidhjen e problemit, duke iu përgjigjur plotësisht pyetjes se si të rivendosni llogarinë Steam:
Metodat e mësipërme janë përgjigjja e pyetjes se si të rikuperoni një llogari të hakuar në Steam. Metoda e parë është e shkëlqyeshme për ata njerëz që blenë lojëra në sajte të tjera. Metodat e dyta dhe të treta janë të përshtatshme për ata që kanë bërë blerje direkt në dyqanin e sistemit duke përdorur një kartë krediti ose llogari PayPal. Pas disa orësh (maksimumi 1 ditë), shërbimi mbështetës do të dërgojë informacionin tuaj të hyrjes. Para së gjithash, rekomandohet që menjëherë të aktivizoni një funksion që mbron në mënyrë efektive llogarinë tuaj nga vjedhja. Kështu, ne mësuam se si të rikuperojmë një llogari Steam nëse informacioni juaj i hyrjes është harruar ose vjedhur.
Përkundër faktit se Steam është një sistem jashtëzakonisht i sigurt, përveç kësaj ekziston një lidhje me harduerin e kompjuterit dhe aftësinë për të vërtetuar duke përdorur një aplikacion celular, ndonjëherë hakerat arrijnë të fitojnë qasje në llogaritë e përdoruesve. Megjithatë, pronari i llogarisë mund të hasë një sërë vështirësish kur hyn në llogarinë e tij. Hakerët mund të ndryshojnë fjalëkalimin e llogarisë ose të ndryshojnë adresën e emailit të lidhur me këtë profil. Për të hequr qafe probleme të tilla, duhet të kryeni procedurën për rivendosjen e llogarisë tuaj, lexoni më tej për të mësuar se si të rikuperoni llogarinë tuaj në Steam.
Së pari, le të shqyrtojmë skenarin në të cilin sulmuesit ndryshuan fjalëkalimin për llogarinë tuaj dhe kur përpiqeni të identifikoheni, merrni një mesazh që fjalëkalimi që keni futur është i pasaktë.
Për të rikuperuar fjalëkalimin tuaj Steam, duhet të klikoni butonin e duhur në formularin e hyrjes, ai shënohet si "Nuk mund të identifikohem".
Pasi të klikoni këtë buton, do të hapet formulari i rikuperimit të llogarisë. Duhet të zgjidhni opsionin e parë nga lista, që do të thotë se keni probleme me hyrjen ose fjalëkalimin në Steam.
Pasi të zgjidhni këtë opsion, do të hapet formulari i mëposhtëm, ai do të përmbajë një fushë për të futur hyrjen, adresën e emailit ose numrin e telefonit që lidhet me llogarinë tuaj. Futni informacionin e kërkuar. Nëse, për shembull, nuk ju kujtohet identifikimi për llogarinë tuaj, thjesht mund të shkruani adresën tuaj të emailit. Konfirmoni veprimet tuaja duke klikuar butonin konfirmo.
Kodi i rikuperimit do të dërgohet me mesazh në telefonin tuaj celular, numri i të cilit është i lidhur me llogarinë tuaj Steam. Nëse telefoni juaj celular nuk është i lidhur me llogarinë tuaj, kodi do të dërgohet me email. Fusni kodin e marrë në fushën që shfaqet.
Nëse e keni futur saktë kodin, do të hapet një formular për ndryshimin e fjalëkalimit. Vendosni një fjalëkalim të ri dhe konfirmoni atë në kolonën e dytë. Përpiquni të gjeni një fjalëkalim kompleks në mënyrë që situata e hakerimit të mos përsëritet. Merrni kohë për të përdorur raste dhe grupe të ndryshme numrash në fjalëkalimin tuaj të ri. Pasi të jetë futur fjalëkalimi i ri, do të hapet një formë që tregon se fjalëkalimi është ndryshuar me sukses.
Tani mbetet vetëm të klikoni butonin "hyni" në mënyrë që të ktheheni në dritaren e hyrjes në llogari. Futni emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj dhe fitoni qasje në llogarinë tuaj.
Ndryshimi i adresës tuaj të emailit në Steam
Ndryshimi i adresës së emailit Steam që lidhet me llogarinë tuaj është i njëjtë me metodën e përshkruar më sipër, vetëm me rregullimin që ju nevojitet një opsion tjetër rikuperimi. Kjo do të thotë, ju shkoni në dritaren e ndryshimit të fjalëkalimit dhe zgjidhni ndryshimin e adresës së emailit, pastaj futni gjithashtu kodin e konfirmimit dhe shkruani adresën e emailit që ju nevojitet. Ju gjithashtu mund të ndryshoni lehtësisht adresën tuaj të emailit në cilësimet e Steam.
Nëse sulmuesit kanë arritur të ndryshojnë emailin dhe fjalëkalimin për llogarinë tuaj dhe ju nuk jeni të lidhur me numrin tuaj të telefonit celular, atëherë situata është disi më e komplikuar. Ju duhet t'i vërtetoni mbështetjes së Steam se kjo llogari ju përket. Pamjet e ekranit të transaksioneve të ndryshme në Steam, informacionet që janë dërguar në adresën tuaj të emailit ose një kuti me një disk që përmban çelësin e një loje të aktivizuar në Steam janë të përshtatshme për këtë.
Tani e dini se si mund ta rivendosni llogarinë tuaj Steam pasi u hakerua nga hakerat. Nëse shoku juaj është në një situatë të ngjashme, tregojini atij se si mund të rifitojë aksesin në llogarinë e tij.
Steam është një sistem që lejon një numër të madh përdoruesish të aksesojnë veçori të veçanta. Për të specifikuar një përdorues, përdoret një kombinim i hyrje + fjalëkalim. Kur hyni në llogarinë tuaj, përdoruesi duhet të futë këtë kombinim. Nëse zakonisht nuk ka probleme me hyrjen, atëherë problemet me fjalëkalimin janë mjaft të zakonshme.
Për shembull, lehtë mund të harroni fjalëkalimin e llogarisë suaj. Kjo ndodh veçanërisht shpesh kur hyrja në llogarinë tuaj është vendosur në modalitetin automatik. Kjo do të thotë, nuk është dashur të futni fjalëkalimin për llogarinë tuaj për të hyrë në të. Thjesht keni nisur Steam dhe brenda pak sekondash mund të bisedoni me miqtë tuaj. Por në rast të dështimeve të ndryshme, për shembull, kur serveri nuk funksionon, identifikimi automatik në Steam rivendoset dhe duhet të futni përsëri hyrjen dhe fjalëkalimin. Në këtë moment, ndodh një situatë e pakëndshme - përdoruesi kujton hyrjen e tij, por nuk e mban mend fjalëkalimin. Për të dalë nga situata të tilla, ekziston një funksion i rikuperimit të fjalëkalimit. Lexoni për të mësuar se si të rivendosni aksesin në llogarinë tuaj Steam duke rivendosur fjalëkalimin tuaj.
Jo të gjithë përdorin bllokun e shënimeve ose një skedar teksti në kompjuterin e tyre për të ruajtur fjalëkalimet. Shpesh fjalëkalimi harrohet, veçanërisht nëse përdoren fjalëkalime të ndryshme për llogari në programe të ndryshme, kështu që shumë sisteme, përfshirë Steam, kanë një funksion të rikuperimit të fjalëkalimit. Çfarë duhet të bëni nëse keni harruar fjalëkalimin tuaj në Steam?
Si të rikuperoni fjalëkalimin tuaj në Steam?
Rikuperimi i fjalëkalimit ndodh përmes adresës së emailit të lidhur me llogarinë tuaj. Një email do t'ju dërgohet me një kod aktivizimi të rikuperimit të fjalëkalimit. Për të filluar rikuperimin e fjalëkalimit të llogarisë suaj, duhet të klikoni butonin "Nuk mund të identifikohem në llogarinë time Steam".
Pas kësaj, zgjidhni artikullin në listë që thotë se keni harruar hyrjen ose fjalëkalimin e llogarisë suaj Steam (kjo është rreshti i parë nga lart).
Më pas një kod rikuperimi do të dërgohet në numrin tuaj të telefonit të lidhur me llogarinë ose emailin tuaj.
Nëse nuk keni akses në një numër telefoni privat, atëherë zgjidhni opsionin e duhur në udhëzimet e mëtejshme. Nëse keni akses në burimin e specifikuar, atëherë zgjidhni opsionin e dërgimit të kodit të verifikimit në mënyrë specifike në numrin tuaj të telefonit celular.
Pas disa sekondash, një mesazh SMS me këtë kod do të dërgohet në telefonin tuaj celular. Fusni këtë kod në formën që shfaqet.
Më pas do t'ju kërkohet të ndryshoni fjalëkalimin tuaj ose të ndryshoni adresën e emailit të lidhur me llogarinë tuaj. Zgjidhni ndryshimin e fjalëkalimit. Futni fjalëkalimin e ri që dëshironi të përdorni për të hyrë në llogarinë tuaj. Ju lutemi mbani mend se nuk mund të përdorni fjalëkalimin aktual të llogarisë suaj. Mos harroni se fjalëkalimi duhet të përbëhet nga më shumë sesa thjesht shkronja dhe numra. Përdorni shkronja të rasteve të ndryshme. Në këtë mënyrë ju mund të rrisni sigurinë e llogarisë tuaj. Kjo është veçanërisht e rëndësishme nëse keni shumë lojëra të shtrenjta të lidhura me llogarinë tuaj.
Pasi të futni fjalëkalimin tuaj dhe ta përsërisni atë në fushën e dytë, klikoni butonin konfirmoni. Si rezultat, fjalëkalimi do të zëvendësohet me atë që keni futur. Tani gjithçka që duhet të bëni është të hyni në llogarinë tuaj duke klikuar butonin e duhur.
Hyni në llogarinë tuaj duke përdorur fjalëkalimin tuaj të ri. Mos harroni të kontrolloni kutinë pranë "kujtoni fjalëkalimin" nëse nuk dëshironi ta futni atë sa herë që aktivizoni Steam. Tani ju e dini se si të rikuperoni fjalëkalimin tuaj Steam. Shpresojmë që kjo do t'ju ndihmojë të kurseni kohë në rast të një situate të tillë të paparashikuar.
Ju do të jeni në gjendje të rikuperoni llogarinë tuaj duke përdorur çelësin e licencës për çdo lojë të regjistruar në llogarinë tuaj.
Do të duhet pak më shumë kohë dhe përpjekje.
1. Para së gjithash, ju duhet të provoni se jeni pronari i diskut. Për ta bërë këtë, fotografoni çelësin. Fotografia duhet të jetë e qartë, me një rezolucion prej të paktën 1024x768. Duhet të jetë e mundur të lexohet çelësi.
Kujdes!
Mos e ndryshoni apo modifikoni foton në asnjë mënyrë.
2. Regjistrohu i ri email.
3. Regjistroni një llogari në faqen e mbështetjes teknike Steam
(reklamim)
duke shtypur butonin.
4. Pasi të keni plotësuar të gjitha fushat e kërkuara për regjistrim dhe të keni klikuar butonin, duhet të merrni një letër në adresën e emailit që keni specifikuar gjatë regjistrimit në sajt duke ju kërkuar të konfirmoni regjistrimin tuaj. Për ta bërë këtë, duhet të ndiqni lidhjen e specifikuar në letër (nëse lidhja nuk hapet, kopjoni atë në shiritin e adresave të shfletuesit tuaj).
5. Pasi të keni konfirmuar regjistrimin tuaj, ndiqni këtë lidhje:
dhe në dritaren që hapet, plotësoni fushat e kërkuara:
Majtas:
Pyetja juaj- përshkrimi i problemit tuaj, për shembull: Përshëndetje, Tek unë kam vjedhur një llogari. Ju lutem ndihmë.
Shto bashkëngjitje(shto bashkëngjitje) - butoni nën fushë me një përshkrim të problemit: klikoni mbi të dhe bashkëngjitni një foto të çelësit.
Në të djathtë:
Gjuhe(gjuhë) - largohem anglisht
Adresa juaj e emailit(adresa e emailit) - lëreni siç është
Subjekti(Subjekti) - subjekti i letrës, në rastin tonë shkruani kështu: Llogaria e vjedhur
Kategoria- zgjidhni Pyetje llogarie, pastaj - Kërkesë për rivendosjen e fjalëkalimit
Emri i llogarisë Steam- emri i llogarisë, nëse ju kujtohet, nëse jo, lëreni bosh.
Çelësi CD- çelësi i lojës jashtë kutisë.
Sistemi Operativ- zgjidhni sistemin tuaj operativ (opsionale)
Sigurohuni që gjithçka është bërë në mënyrë korrekte dhe klikoni butonin: (shto pyetje).
6. Nëse gjithçka është bërë në mënyrë korrekte, atëherë brenda pak minutash duhet të arrijë një letër automatike në inbox, ku thuhet se kërkesa juaj për mbështetje teknike është pranuar.
Nëse kjo është një letër nuk erdhi pasi dërguat kërkesën tuaj te mbështetja teknike e Steam, kjo do të thotë se diçka është bërë gabim.
Shembull i letrës:
7. Pas disa kohësh (Për shkak të ndryshimit në zonat kohore, përgjigja vjen natën), një përgjigje nga mbështetja teknike do të dërgohet në adresën tuaj të emailit. Nëse gjithçka është bërë si duhet, letra do t'ju kërkojë të konfirmoni se jeni pronari i diskut të licencuar. Nëse merrni diçka që nuk e kuptoni, përcillni emailin [email i mbrojtur].
Shembull i letrës:
Shkruani me një stilolaps, në hapësirën e lirë të ngjitësit me çelësin tuaj Numri i ceshtjes në mbështetjen teknike të Steam dhe dërgojini atyre një foto të re.
Shembuj:
Kujdes!
Fotografia duhet të shtohet në kërkesën tuaj ekzistuese në faqen e internetit të Steam. Për ta bërë këtë, duhet të ndiqni lidhjen e dhënë në letër - do të çoheni në faqen me kërkesën tuaj në Steam.
Nëse Kërkesa juaj është mbyllur, më pas klikoni butonin "rihap".
Për të shtuar një foto, klikoni " Shto Shtojcën", gjeni foton në kompjuterin tuaj ("Shfleto") dhe ngarkoni foton në sit (" Bashkangjit").
Shkruani çdo tekst në fushën e mesazhit, për shembull fjalën "Foto" dhe klikoni butonin
8. Pas kësaj, duhet të merrni një letër me informacionin e llogarisë suaj: hyrje dhe fjalëkalim të ri. Nëse ju dërgohet diçka e pakuptueshme në vend të një llogarie të re, dërgoni letrën tek [email i mbrojtur].