MTS ka zhvilluar shumë shërbime për pajtimtarët e saj. Shërbime të tilla mund të paguhen ose ofrohen pa pagesë. Çdo përdorues vendos vetë nëse i duhet një funksion shtesë apo jo, ai gjithashtu ka të drejtën e plotë të refuzojë të gjitha shërbimet me pagesë që nuk i duhen. Shërbimet ndihmëse mund të ndahen në dy kategori:
- Shërbime argëtimi me përmbajtje në internet.
- Mundësi shtesë për të menaxhuar telefonin tuaj.
Ndodh që në fillim pajtimtari ka nevojë për një funksion, por pas një kohe nuk ka më nevojë për të. Shërbimet e tarifuara paguhen vazhdimisht me një tarifë abonimi. Shlyerje të tilla mund të ndodhin çdo ditë ose çdo muaj. Nëse vendosni të çaktivizoni disa shërbime shtesë, atëherë së pari duhet të kontrolloni opsionet aktive. Për ta bërë këtë, mund të dërgoni një mesazh SMS në numrin 8111. Për listën e shërbimeve me pagesë në fushën SMS, shkruani numrin 1 dhe për shërbimet falas - 0. Më pas do të merrni një SMS me një listë të plotë të shërbimeve që keni.
Opsionet e çaktivizimit
Ndoshta mënyra e parë dhe më e shpejtë për të mësuar rreth tyre dhe për të fikur të gjitha opsionet e panevojshme është të telefononi shërbimin e mbështetjes MTS. Për ta bërë këtë, thirrni 0890 dhe kontaktoni operatorin. Pse është i shpejtë? Sepse specialisti do të shohë menjëherë të gjitha opsionet e paguara dhe mund t'i çaktivizojë ato pa pjesëmarrjen tuaj. Por shumë nuk duan të telefonojnë operatorin. Disa mund të turpërohen nga një pritje e gjatë, të tjerët nuk duan të shpjegojnë arsyen e thirrjes për një kohë të gjatë ose thjesht janë në siklet. Dhe më kot, sepse kjo është mënyra Sami e thjeshtë dhe e besueshme. Por nëse, megjithatë, pajtimtari dëshiron të çaktivizojë vetë çdo opsion, atëherë në këtë situatë ai mund të përdorë tre opsione çaktivizimi:
- Vizitoni llogarinë tuaj personale në faqen zyrtare të MTS. Së pari ju duhet të kaloni përmes autorizimit të lehtë dhe më pas shkoni te menyja "Informacioni i numrit tim". Ai do t'ju tregojë se çfarë jeni duke përdorur dhe çfarë tarifash ngarkohen. Në të njëjtën menu ka një mundësi për të aktivizuar ose çaktivizuar shërbimin. Nëse nuk i keni përdorur më parë këto veçori, atëherë duhet të regjistroheni. Mjafton të shtypni butonin "regjistrohu", të plotësoni fushat e kërkuara, të futni celularin, të dilni me të dhëna për autorizim dhe më pas të konfirmoni regjistrimin duke futur fjalëkalimin nga SMS. Autorizimi në llogarinë tuaj personale nevojitet jo vetëm për këtë funksion. Ky shërbim do t'ju lejojë të menaxhoni numrin tuaj, të shihni detajet e tarifave, si dhe të zbuloni të gjitha veçoritë shtesë.
- Kontaktoni qendrën e shërbimit të pajtimtarëve MTS. Kjo është njësoj si thirrja e operatorit, këtu ata çaktivizojnë shpejt dhe me besueshmëri të gjitha shërbimet e lidhura të panevojshme. Ekziston një nuancë, vetëm mbajtësi i kartës me pasaportën e tij mund të aplikojë.
- Përdorni një asistent interneti. Në faqen e internetit të MTS, gjeni lidhjen që ju nevojitet dhe shkoni te programi. Pastaj zgjedhim seksionin "shërbime dhe shërbime". Pastaj fikni opsionet e nevojshme.
Procedurat e detajuara të çaktivizimit të shërbimit
Më shpesh sesa jo, abonentët duan të çaktivizojnë opsionet e përmbajtjes së internetit. Ndodh që një shërbim i tillë ndizet rastësisht ose nuk është më i rëndësishëm. Këto janë mesazhe SMS me pagesë me tema të ndryshme informacioni. Për shembull, moti, shakatë, lajmet, e kështu me radhë. Lista e komandave bazë:
"Chat", për ta fikur, duhet të thirrni kombinimin * 111 * 12 #.
"Moti, thirrni * 111 * 4751 #.
"Horoskopi", thirrni * 111 * 4752 #.
"Shaka", thirrni * 111 * 4753 #.
"Takim", thirrni * 111 * 4755 #.
"Lajme", thirrni * 111 * 4756 #.
"Korti i monedhës", thirrni * 111 * 4754 #.
"Rajonet fqinje", thirrni kombinimin * 111 * 2110 #.
Çaktivizimi i shërbimeve të tilla shkon shpejt, pas së cilës ju merrni një njoftim SMS, ku tregohet se opsioni është çaktivizuar, prandaj, tarifa e abonimit nuk tarifohet më. Gjëja më interesante është se disa as nuk dyshojnë se shërbime të tilla janë të ndezura ose kanë harruar që i kanë përdorur më parë. Si rezultat, nuk ka përafrime në bilanc. Një listë e plotë e këtyre komandave mund të gjendet në faqen e internetit të MTS.
Për të çaktivizuar opsionet e lidhura me pagesë të një natyre të ndryshme, duhet të kryeni procedurat e mëposhtme:
Për të çaktivizuar shërbimin "antiidentifikimi", telefononi në numrin 21130
Për të çaktivizuar opsionin "në besim të plotë", telefononi 21180
Për opsionin "zero pa kufij" telefononi 330
Për opsionin "TV celular" thirrni * 999 * 0 * 1 #.
Për të çaktivizuar funksionin "super bit", telefononi 2520
Për opsionin "numri i preferuar", telefononi 21410.
Kur telefononi numrat e treguar, do të dëgjoni një makinë telefonike, do të jeni në gjendje të gjeni informacione më të detajuara rreth shërbimeve, si dhe t'i fikni ato gjatë një bisede. Për shembull, opsioni "super bit" kur blini një kartë të re SIM aktivizohet automatikisht dhe tarifa e abonimit fillon të debitohet. Prandaj, këshillohet që menjëherë të bëni një pyetje pas blerjes: cilat opsione tarifore funksionojnë në numër?
Opsionet e internetit
Çaktivizimi i internetit në telefon ndonjëherë është thjesht i nevojshëm, për të zbuluar se cilat opsione paguajnë një tarifë, mund të telefononi operatorin. Shërbimet dhe komandat më të zakonshme për t'i çaktivizuar ato janë si më poshtë:
"GPRS" thirrni * 111 * 17 #.
"Asistenti i Internetit" * 111 * 24 #.
"MMS +" thirrni * 111 * 11 #.
"Internet +" thirrni * 111 * 22 #.
"GOOD'OK" thirrni * 111 * 29 #.
"WAP +" thirrni * 111 * 29 #.
Përveç shërbimeve të faturuara, përdoruesit mund të mos kenë nevojë as për opsione falas. Për shembull, shërbimi "Unë jam në kontakt" dërgon njoftime me SMS për të gjithë ata që kanë telefonuar numrin tuaj në momentin kur ai është fikur. Shumë njerëz nuk duan që të tjerët ta dinë këtë informacion ose të shkaktojnë shqetësime të panevojshme te njerëzit e tjerë. Për të çaktivizuar këtë shërbim, thirrni * 111 * 211420 #. Pritja e thirrjes gjithashtu mund të ndërhyjë, sepse në momentin e telefonatës, pajtimtari dëgjon një sinjal konstant të linjës së dytë dhe kjo mund të jetë shpërqendruese, kështu që thirrni * 111 * 55 # për ta fikur.
Shpesh, kur përpiqemi të personalizojmë telefonin tonë, ne ndezim funksione që më pas ndërhyjnë në punën me të. Ky opsion përfshin "ndalimin e thirrjeve", nëse aktivizohet, është e pamundur të bëni thirrje nga telefoni, prandaj, për ta fikur, thirrni * 111 * 53 #.
Gjithmonë mund të mësoni të gjitha informacionet interesante dhe të plota duke telefonuar shërbimin mbështetës në çdo kohë të përshtatshme për ju. Operatori do të jetë gjithmonë në gjendje të ndihmojë në çaktivizimin e çdo opsioni që nuk ju nevojitet.
MTS u ofron pajtimtarëve të saj më shumë se 20 shërbime të ndryshme me pagesë. Secili prej tyre ka një tarifë abonimi mujor ose javor. Shumë abonentë nuk përdorin shërbime të caktuara në tarifat e tyre. Ne do t'ju tregojmë se si të çaktivizoni shërbimin me pagesë në MTS. Kjo mund të bëhet me komanda shërbimi, mesazhe me tekst, një llogari personale ose një telefonatë me operatorin.
Si të kontrolloni se cilat shërbime me pagesë keni lidhur
Abonenti mund të përdorë disa metoda për të mësuar në lidhje me shërbimet aktuale me pagesë. Mënyra e parë është të përdorni një kërkesë USSD *152# dhe sfidë. Pas kësaj, një menu teksti do të hapet para pajtimtarit, në të cilën është e nevojshme të zgjidhni seksionin "Shërbimet me pagesë" duke shtypur numrin përkatës në tastierën e smartphone. Në menynë tjetër, shtypni numrin që do t'ju çojë në seksionin "Opsionet". Në të do të shihni të gjitha opsionet aktuale të paguara për numrin tuaj.
Nëse jeni të interesuar gjithashtu për tarifën e abonimit për përdorim, gjeni informacionin e nevojshëm në llogarinë tuaj personale. Ju duhet të shkoni te seksioni "Tarifat dhe Shërbimet" (në nënseksionin "Menaxhimi"). Dritarja do të shfaqë një listë të plotë të opsioneve të lidhura dhe tarifën e tyre të abonimit. Gjithashtu në sit mund të shkoni te seksioni "Abonimet". Ky është një bllok i shtesave argëtuese me pagesë që do të tarifojnë gjithashtu llogarinë tuaj.
Operatori gjithmonë do të ndihmojë për të gjetur informacionin e dëshiruar. Telefononi qendrën e thirrjeve të kompanisë për të kërkuar informacionin e kërkuar. Përpara se të telefononi, përgatitni pasaportën tuaj, pasi për të dhënë informacion, konsulenti duhet të sigurohet që ju jeni pronari i kartës SIM. Numrat e telefonimit mund të gjenden në faqen zyrtare të internetit ose në seksionin tjetër "Thirrja e një operatori".
Udhëzimet e shkëputjes
Vini re se pothuajse çdo shërbim mund të çaktivizohet duke përdorur kombinimet tuaja, të cilat mund t'i gjeni në faqet tematike në faqen e internetit të MTS. Ekziston edhe një metodë universale për çaktivizimin e të gjitha abonimeve, të cilën do ta përmendim më poshtë. Le të zbulojmë se si të çaktivizoni një shërbim me pagesë në mënyra të ndryshme.
Komandat USSD dhe SMS
Shumica e shërbimeve çaktivizohen duke përdorur komandat USSD ose duke dërguar mesazhe me tekst. Një shembull i çaktivizimit të disa prej tyre përmes SMS dhe komandave të shërbimit është paraqitur në imazhin më poshtë.
Në 100% të rasteve, përdorimi i komandës USSD është plotësisht falas. Mesazhet SMS për çaktivizimin zakonisht janë gjithashtu pa pagesë, por në disa situata mund të paguhet një tarifë sipas tarifës suaj. Është e lehtë të gjesh një mënyrë për të fikur: në faqen mts.ru, futni emrin e shërbimit në fushën e kërkimit. Më pas, rezultati i kërkimit do të shfaqet. Shkoni te faqja e përshkrimit. Zgjero skedën "Mënyrat për të aktivizuar / çaktivizuar" ose "Pyetjet e bëra më shpesh".
Për të çaktivizuar absolutisht të gjitha abonimet me pagesë, pajtimtari mund të telefonojë komandën e shërbimit *152*2# ose dërgoni një mesazh me tekst me një numër 1 në 8111 ... Ne ju rekomandojmë të mësoni informacione në lidhje me çaktivizimin e një opsioni specifik vetëm nga përfaqësuesit zyrtarë të kompanisë.
Thirrni operatorin
Kërkimi i komandave të nevojshme në rrjet për t'u shkëputur është problematik për shumë njerëz dhe kërkon shumë kohë. Një mënyrë më e përshtatshme është të kontaktoni një operator të drejtpërdrejtë. Konsulenti do të gjejë shpejt informacionin që ju nevojitet, ndërsa ndihmon me çaktivizimin. Këtu do t'ju duhet të jepni të dhënat e pasaportës tuaj në mënyrë që punonjësi i MTS të sigurohet që ju jeni pronari ligjor i këtij numri.
Për të çaktivizuar shërbimet e paguara MTS, telefononi një nga numrat:
- 0890 (nëse jeni pajtimtar i MTS);
- 8-800-250-0890 është menduar për thirrje nga shtëpia ose numra të operatorëve të tjerë (Megafon, Beeline, Tele2 dhe të tjerë).
- +7-495-766-01-66 përdoret kur jeni në roaming jashtë vendit.
Sapo të merrni përmes telefonit, autoinformatori do të fillojë të shpallë artikujt e menysë. Shkoni te një nga seksionet (për shembull, i pari ose i dyti), më pas shtypni butonin 0. Do të lidheni me operatorin e parë falas.
Për më tepër, mund t'i shkruani konsulentit në internet në bisedën në faqen e internetit të MTS. Kjo është e vërtetë në rastet kur jeni jashtë zonës së mbulimit të rrjetit, por ka akses në internet. Përdorimi i bisedës nuk kërkon autorizim në llogarinë tuaj personale.
Përmes aplikacionit celular
Përdoruesit e telefonave inteligjentë Android të produkteve dhe pajisjeve Apple në Windows Phone mund të përdorin aplikacionin My MTS. Komoditeti i tij kryesor është aftësia për të bërë cilësime direkt nga telefoni juaj. Për ta bërë këtë, instaloni programin. Niseni atë. Pastaj ndiqni këto udhëzime të thjeshta:
Kujdes! Disa çelësa kanë një dry. Kjo do të thotë se është e pamundur të shkëputeni, pasi artikulli është i detyrueshëm për tarifën që përdorni. Në mënyrë të ngjashme, mund të aktivizoni opsione të reja duke parë listën e plotë në skedën "Të gjitha". Është kaq e shpejtë dhe e lehtë për të shkëputur shërbimet e paguara MTS përmes një aplikacioni celular.
Në llogarinë tuaj personale
Menaxhimi i plotë i numrit tuaj kryhet nëpërmjet funksionalitetit të llogarisë tuaj personale. Ju duhet vetëm të kaloni autorizimin duke plotësuar numrin dhe fjalëkalimin. Nëse e keni harruar ose nuk e keni marrë fjalëkalimin, klikoni lidhjen që thotë "Merre me SMS...". Pasi të keni hyrë në llogarinë tuaj, ndiqni këto hapa:
Ju gjithashtu mund të hiqni qafe të gjitha abonimet me pagesë në llogarinë tuaj personale. Për këtë:
Nëse keni nevojë të hiqni vetëm abonime specifike, klikoni në të djathtë të simboleve kryq të kërkuar. Tani ju e dini se si të çaktivizoni shërbimet dhe abonimet me pagesë në MTS në të gjitha mënyrat e disponueshme.
Ndonjëherë pajtimtarët përballen me problemin e një fshirjeje të panjohur të fondeve nga bilanci i telefonit, sepse shumica e aftësive të operatorit paguhen. Kjo mund të ndodhë kur ndonjë veçori shtesë është e lidhur me numrin tuaj, por ju nuk mbani mend kur dhe cilat shërbime keni lidhur. Në një situatë të tillë, pajtimtari mund të kontrollojë shërbimet e lidhura në MTS dhe të zgjidhë problemin e fshirjeve shtesë. Gjithashtu, verifikimi është i nevojshëm nëse dëshironi të zëvendësoni shërbimin ose, përkundrazi, sigurohuni që ta keni në telefonin tuaj për përdorim të mëtejshëm. Për shembull, ne e dimë që ky ose ai opsion ofrohet automatikisht nga komunikimi celular MTS kur numri aktivizohet, dhe ju dëshironi të kontrolloni disponueshmërinë e tij në telefonin tuaj.
Operatori MTS ka komanda për kontrollimin e të gjitha lidhjeve, gjë që ju lejon të mësoni lehtësisht dhe shpejt për opsionet shtesë të disponueshme në telefonin tuaj:
Përdorimi i komandave USSD - për lidhje * 152 #. Pasi të keni futur këtë komandë dhe të shtypni butonin e thirrjes, do të keni një meny në të cilën duhet të hapni artikullin Shërbimet tuaja me pagesë... Në përputhje me menynë, duhet të shtypni numrin 2. Më pas, zgjidhni seksionin Opsionet. Pas procedurës, do të merrni një SMS - një mesazh me përmbajtjen e të gjitha shërbimeve të lidhura me numrin.
Një mënyrë tjetër është gjithashtu USSD - komanda * 152 * 2 #. Komanda futet pa hapësira ose thonjëza. Më pas, shtypet funksioni i thirrjes në telefon. Këtu do të hapet automatikisht edhe një meny, në të cilën duhet të zgjidhni numrin 1. Të gjitha opsionet e lidhura do t'ju dërgohen në një mesazh SMS. Për kryerjen e kësaj komande nuk ngarkohet komision, nuk paguhet procedura, ashtu si ajo e mëparshme.
Mund të hapni një autoinformator në telefonin tuaj duke thirrur 0890, ku mund të bëni kontrollet e nevojshme.
Mund të kontaktoni mbështetjen e klientit në 8 800 250 08 90, një specialist do t'i përgjigjet çdo pyetjeje, përfshirë disponueshmërinë e opsioneve shtesë.
Në çdo rast, nëse për ndonjë arsye nuk jeni në gjendje të kontrolloni vetë duke përdorur komandat të gjitha mundësitë në numrin tuaj të telefonit, mund të kontaktoni sallonin celular MTS dhe të merrni ndihmë nga punonjësit.
Mënyra e fundit për të kontrolluar lidhjet është "Internet Assistant", i cili mund të hapet në llogarinë personale të përdoruesit në faqen e internetit të MTS. Të gjitha informacionet e nevojshme do të gjenden në seksionin "Shërbimet dhe Shërbimet".
Opsionet shtesë të zakonshme midis abonentëve, për të cilat fondet debitohen, përfshijnë opsionet e mëposhtme: "Identifikimi i telefonuesit", "Ndalimi i thirrjeve", "Përcjellja e telefonatave", "Jam në kontakt", "Je thirrur", "Telefonatë konferencë" , " Zyra celulare "," Chat "dhe të tjera. Të gjitha këto oferta paguhen dhe ka një numër kaq të madh, kështu që është e rëndësishme të kontrolloni periodikisht disponueshmërinë e tyre vetë dhe të çaktivizoni shërbimet e papërdorura.
Disa abonentë MTS janë shumë të pakënaqur me faktin se paratë po debitohen nga llogaria e tyre celulare për shërbimet që nuk i përdorin. Dhe pretendimet e tyre janë të bazuara mirë. Artikulli përshkruan se si të çaktivizoni të gjitha shërbimet me pagesë në MTS, përveç Internetit.
Ku të fillojë?
A keni filluar të vini re se sasi të vogla po zhduken nga numri juaj MTS në një drejtim të panjohur? Nuk e kuptoni pse operatori po tërheq para? Është koha për të marrë masa. Së pari ju duhet « MTS "kontrolloni shërbimet me pagesë.
Marrja e informacionit
Kjo mund të bëhet në një nga mënyrat e mëposhtme:
1. Telefononi * 152 # në tastierën e telefonit dhe dërgoni një telefonatë. Pas disa sekondash, një menu interaktive do të shfaqet në ekran. Ne jemi të interesuar për kategorinë "Shërbimet tuaja me pagesë". Për ta zgjedhur, shtypni numrin 2. Do të shfaqet një meny e re. Këtu na duhen "Opsionet" (numri 1). Kërkesa do të dërgohet për përpunim. Pas 1-2 minutash, një mesazh do t'i dërgohet celularit që përmban një listë të opsioneve të lidhura. Ne do të kuptojmë se si të çaktivizojmë shërbimet me pagesë në MTS më vonë. Tani le të shohim pjesën tjetër të mënyrave për të marrë informacion.
2. Telefononi * 152 # dhe dërgoni një telefonatë. Menyja shfaqet në ekran. Por këtë herë ne zgjedhim artikullin "Opsionet" (numri 1). Në përgjigje të kërkesës, do të merrni një mesazh me një listë të shërbimeve të lidhura (falas dhe me pagesë).
3. Dëshironi të çaktivizoni abonimet për të ngrënë ekuilibër? Për ta bërë këtë, duhet të telefononi 0890. Autoinformatori do të diktojë veprime të mëtejshme. Nëse keni nevojë të flisni me një operator, atëherë thirrni numrin e qendrës së thirrjeve mbështetëse - 8-800-250-0890. Ju mund të shpëtoni nga abonimet e panevojshme në një mënyrë tjetër. Përkatësisht, përmes menysë zanore. Ne zgjedhim artikullin "Menaxhimi i shërbimeve dhe abonimeve". Do të merrni një listë të opsioneve të lidhura.
4. Nëse nuk mund t'i hiqni vetë shërbimet me pagesë në MTS, atëherë shkoni në zyrën më të afërt të këtij operatori. Sigurohuni që të merrni me vete pasaportën tuaj. Menaxherët do të shpjegojnë se si të çaktivizojnë të gjitha shërbimet me pagesë në MTS ose të ndërmarrin vetë veprimet e nevojshme.
5. Mund të përdorni shërbimin "Internet Assistant". Për ta bërë këtë, duhet të regjistroheni në faqen zyrtare të operatorit dhe të keni akses në "Llogarinë Personale". Pastaj kthehemi në faqe nga një kompjuter ose celular. Ne zgjedhim kategorinë "Shërbime dhe shërbime". Ai përmban të gjithë informacionin e nevojshëm në lidhje me opsionet e lidhura.
Cilat shërbime ofrohen me pagesë?
Shumë abonentë MTS përdorin opsione të ndryshme çdo ditë. Disa prej tyre paguhen, të tjerët janë falas. Ju duhet të studioni listën e shërbimeve dhe të kuptoni se çfarë mund të refuzoni, duke kursyer kështu para. Për shembull, dikur keni lidhur "Numri i preferuar", "Chat" dhe "Numri i ndalimit" dhe tani këto opsione nuk nevojiten më. Por për secilën prej tyre, paratë tërhiqen nga llogaria juaj. Thjesht çaktivizoni ato dhe problemi zgjidhet. Të nesërmen do të vini re se paratë nuk debitohen më nga bilanci.
Si të çaktivizoni të gjitha shërbimet me pagesë në MTS?
Është marrë informacion rreth opsioneve të aktivizuara më parë. Ju keni studiuar me kujdes listën e shërbimeve dhe keni zgjedhur ato që mund të refuzoni. Është koha për të ndërmarrë veprime vendimtare.
Si të çaktivizoni të gjitha shërbimet me pagesë në MTS? Ka disa mënyra. Ju mund të zgjidhni ndonjë prej tyre.
Metoda numër 1 - përmes "Asistentit të Internetit"
Shkojmë në faqen e internetit të operatorit. Nëse nuk keni ende një "Llogari Personale", atëherë duhet të bëni një regjistrim të thjeshtë. Do të duhen disa minuta. Në fushën "Hyrja", vendosni numrin e telefonit celular. Ju gjithashtu duhet të vendosni një fjalëkalim. Ku mund ta marr? Klikoni në lidhjen "Merr fjalëkalimin". Telefoni do të marrë një SMS me numrat e dëshiruar. Ka një mënyrë tjetër. Ne thirrim * 111 * 25 # në telefon, dërgojmë një telefonatë dhe krijojmë fjalëkalimin tonë, i përbërë nga 5-7 shifra.
Pas regjistrimit, ne shkojmë përsëri në "Llogaria personale". Ne gjejmë skedën "Internet Assistant", dhe në të seksionin "Tarifat dhe Shërbimet". Ai përmban informacione rreth opsioneve të lidhura më parë. Çaktivizoni shërbimet që nuk janë të nevojshme dhe jo interesante.
Metoda numër 2 - përmes shërbimit "Kontrolli i kostos"
Dëshironi të merrni një listë të të gjitha abonimeve me pagesë të instaluara në numrin MTS? Më pas përdorni shërbimin "Kontrolli i kostos". Për ta nisur atë, thirrni * 105 * 801 # dhe dërgoni një telefonatë. Pastaj klikoni në numrin 2. Autoinformatori do t'ju ofrojë të shikoni katalogun e abonimeve dhe të çaktivizoni disa prej tyre.
Metoda numër 3 - vizita në "Llogarinë Personale"
Shkojmë në faqen zyrtare të operatorit. Futni emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj për të hyrë në "Llogaria personale". Tani zgjedhim skedën "Abonimet e mia". Një listë do të shfaqet në ekran. Çaktivizo ato abonime që nuk janë me interes.
Metoda numër 4 - përdorimi i kërkesave SMS dhe USSD
Telefononi * 152 * 2 # në një telefon celular dhe dërgoni një telefonatë. Një mesazh do të dërgohet në numrin me një listë të shërbimeve me pagesë. Ju gjithashtu mund t'i çaktivizoni ato duke përdorur komandat SMS dhe USSD.
"Ndalimi i përmbajtjes"
Paratë në telefon konsumohen jo vetëm nga shërbime dhe abonime të caktuara, por edhe nga mesazhet e dërguara nga numra të shkurtër me pagesë. Mashtruesit shpesh organizojnë një joshje. Ndodh kështu: numri i pajtimtarit merr një SMS me një anekdotë interesante, urime për fitimin e konkursit etj. Një person dërgon një mesazh përgjigjeje në një numër katërshifror, duke mos dyshuar se pas kësaj paratë do të debitohen nga llogaria e tij.
Dëshironi të mbroheni nga mashtruesit? Më pas instaloni shërbimin "Ndalimi i përmbajtjes". Pasi ta aktivizoni, celulari juaj nuk do të marrë mesazhe dhe thirrje nga numra të shkurtër. Për më tepër, ju vetë nuk do të jeni në gjendje t'u dërgoni SMS atyre.
Mund të aktivizoni ndalimin e përmbajtjes në një nga mënyrat e mëposhtme:
- thirrni numrin e operatorit - 0890;
- vizitoni një sallon komunikimi, duke marrë pasaportën tuaj;
- dërgoni një kërkesë duke thirrur * 152 # dhe telefononi.
A jeni mërzitur akoma nga mesazhet e padëshiruara? Më pas telefononi operatorin dhe njoftojeni për këtë. Ju gjithashtu mund të lini ankesën tuaj në faqen zyrtare të operatorit (përmes "Llogarisë Personale"). Një mënyrë tjetër për të luftuar spam-in është të ridrejtoni mesazhin e dërguar në 6333.
Së fundi
Shpresojmë që të keni kuptuar se si të çaktivizoni të gjitha shërbimet me pagesë në MTS. Së pari ju duhet të merrni informacion në lidhje me opsionet e aktivizuara. Ato shërbime që nuk janë të nevojshme ose interesante janë subjekt i heqjes. Dhe "Ndalimi i përmbajtjes" do t'ju lejojë të shmangni humbjen e parave. Nëse nuk mund ta zgjidhni vetë problemin, atëherë kontaktoni specialistët që punojnë në zyrën e MTS.
Përdoruesi i MTS ka mundësinë të menaxhojë lirshëm planin e tij tarifor dhe ta ndryshojë atë sipas nevojës dhe aftësive financiare. Shërbimet ju lejojnë të zbuloni shpejt detajet, për shembull, në tarifat e MTS se si të çaktivizoni shërbimin dhe të optimizoni paketën tuaj të shërbimit, duke përfshirë ndryshimin e planit tarifor.
Në llogarinë personale të MTS, ju mund të çaktivizoni shërbimet me pagesë me mbështetjen virtuale të një asistenti në internet, i cili bën të gjithë përzgjedhjen e shërbimeve në mënyrë që të mos ketë nevojë të vizitoni të gjitha seksionet e shërbimit.
Menaxhimi i shërbimeve MTS, si të zbuloni se cilat shërbime janë të lidhura?
Me rritjen e numrit të shërbimeve dhe shërbimeve, MTS u përball me nevojën për të përmirësuar cilësinë e shërbimit ndaj klientit. Kjo është zbatuar në mënyra të ndryshme për të ofruar mbështetje për numrat me cilësi të lartë dhe një formë miqësore për përdoruesit për përdoruesit që përdorin forma të ndryshme shërbimi. Operatori i telekomunikacionit ofron disa mënyra për të hyrë në seksionin e shërbimeve personale.
Karakteristikat e lidhjes dhe shkëputjes së shërbimeve MTS
Çaktivizo opsionet që janë të panevojshme në telefon duke përdorur:
Shfaqja e faqes kryesore të llogarisë personale MTS
dhe përdorni "Internet Assistant" për të kërkuar shërbime të lidhura (me pagesë dhe falas).
Lista e shërbimeve të lidhura në llogarinë personale të MTS
Ju gjithashtu mund të porosisni detajet e pagesës dhe të çaktivizoni të gjitha opsionet e padëshiruara me pagesë. E njëjta gjë mund të bëhet duke përdorur aplikacionin celular MTS Online, gjithashtu duke aktivizuar funksionin "Internet Assistant".
Mbeshtetje teknike
Telefononi falas me mbështetjen teknike nga telefoni juaj celular në 0890✆ dhe mësoni detajet e planit tarifor dhe shërbimet e lidhura.
Thirrni atyre. Mbështetja e MTS
Përdorimi i komandave sms dhe ussd
Shkoni te seksioni i ndihmës në portalin MTS (* 111 # ✆) dhe përdorni udhëzimet për lidhjen / shkëputjen e shërbimeve duke përdorur SMS dhe komanda të shkurtra ussd. Ju lutemi vini re se komandat e shkëputjes ussd mund të dërgohen në shërbime të palidhura, në këtë rast sistemi do t'ju informojë se opsioni nuk është i lidhur.
Komandat (kodet ussd) për shkëputjen e shërbimeve me pagesë dhe abonimeve MTS
Ju mund të ndryshoni listën e shërbimeve me pagesë dhe falas të disponueshme në mënyrë të pavarur për secilin përdorues nëse përdorni llogarinë tuaj personale MTS. Për të shmangur kostot e panevojshme, është e mundur të çaktivizohen shërbimet dhe aplikacionet që pajtimtari ka marrë si rezultat i abonimeve dhe si pjesë e funksioneve të planit tarifor.
Veçoritë e punës së operatorëve celularë janë se ata mund të shesin një plan me shërbime të lidhura. Më tej, përdoruesit i jepet mundësia të refuzojë disa nga shërbimet, të çaktivizojë opsionet dhe të ndryshojë planin tarifor. Kështu, bëhet e mundur që abonentët të zgjedhin programet optimale të shërbimit celular, duke kursyer para, pasi shërbimet mund të ofrohen vetëm në baza vullnetare.
Përveç kësaj, pajtimtari mund të zgjerojë fushën e shërbimeve sipas nevojës në çdo kohë. Kjo mund të bëhet duke përdorur komanda të shkurtra speciale që dërgohen nga telefoni në formë teksti. Këto komanda zëvendësojnë plotësisht shërbimet e vetë-shërbimit në internet, ku në MTS në Llogarinë Personale, shërbimet periodike mund të çaktivizohen sipas nevojës.
Cilat janë kodet USSD?
Mund të ndryshoni opsionet e komunikimit në tarifat dhe shërbimet e MTS, abonimet dhe promovimet duke përdorur USSD telefononi. Ky është një shërbim special që është i disponueshëm në të gjitha rrjetet GSM - emri i tij i plotë është Të dhëna të Shërbimit Suplementar të Pastrukturuar, shkurtesa USSD. Ky është një shërbim i aksesit të drejtpërdrejtë në serverin e shërbimeve celulare të ofruara nga operatori për pajtimtarin. Me dërgimin e kësaj kërkese, pajtimtari drejtpërdrejt nga telefoni i tij i drejtohet serverit - aktivizon dhe çaktivizon shërbimet e komunikimit.
Unë do të jap një shembull të përdorimit të komandave të tilla për.
Kërkesat e MTS USSD:
Ju mund të merrni informacion në lidhje me të gjitha kërkesat USSD të disponueshme në MTS RF duke përdorur komandën:
- * 111 # ✆ telefononi ose * 222 # ✆ telefononi;
- zgjidhni artikullin e menysë me interes.
Nëse pas thirrjes së komandës shihni karaktere të palexueshme, pajisja juaj nuk është krijuar për të marrë informacion nga shërbimi USSD në Rusisht.
Gjithashtu, përdoruesit mund të kontrollojnë lëshimin e kërkesave në gjuhën e dëshiruar ose duke përdorur transliterimin:
- *111*6*1#✆ - kalimi në rusisht;
- * 111 * 6 * 2 # ✆ - mesazh me transliterim.
Shërbimet e njohura të disponueshme përmes USSD (me pagesë dhe falas)
- Hiti i ditës:* 111 * 0 # ✆ (shkoni në menu), ju lejon të merrni informacione rreth ekipit, informacione rreth fakteve, të merrni pjesë në kuize, të luani lojën e zgjedhur të ditës dhe të dëgjoni këngën e ditës;
MIRE OK:* 111 * 221 # ✆, ju lejon të zgjidhni melodi dhe t'i vendosni ato në vend të bipeve;
Kontrollo:* 111 * 2 # ✆, me ndihmën e tij mund të merrni bilancin e llogarisë tuaj, të kontrolloni shpenzimet dhe pagesat; - Çmimet:* 111 * 2 * 5 # ✆, jep informacion për tarifën e përdorur, numrin tuaj, cilat janë tarifat dhe zbritjet popullore, të përballueshme;
- Argëtim / Informacion:* 111 * 4 # ✆, ju lejon të lidhni shërbime të ndryshme argëtimi, të cilat mund të gjenden nga menyja, për shembull, shërbimi Beep, Horoskopi, Moti, Lajmet, Takimet, shërbimet për të rriturit, Argëtimi.
Kontrollimi i gjendjes për të gjitha kontratat që janë të lidhura me llogarinë e telefonit:
- * 100 # ✆ - kontroll standard i bilancit;
- në një llogari tjetër personale *222*✆ [Numri i llogarisë]#.
Duke informuar
Çaktivizoni shërbimet:
- "Rajonet fqinje të MTS": *111*2110#✆ ;
- "Unë jam në": *111*211420#✆ ;
- Ndalimi i thirrjeve MTS: *111*53#✆ ;
- "ID kundër thirrjes": *111*47#✆ ;
- "Shaka": *111*4753#✆ , "Lajme": *111*4755#✆ ,"Kurset e këmbimit": *111*4754#✆ , "Njohuri": *111*4755#✆ ;
- "Numri i preferuar": *111*43# ✆;
- "Internet +": *111*22#✆ ;
- "Ke një telefonatë": *111*39#✆ ;
- "Asistenti i Internetit": *111*24#✆ ;
- "Beep": *111*29#✆ ;
Çaktivizimi i abonimeve me pagesë - i shpejtë dhe i lehtë
Çaktivizimi i abonimeve në MTS ONLINE
Abonimet me pagesë janë oferta të njohura të përfshira në llojet e shërbimeve MTS të ofruara nga operatori dhe kompanitë e tjera në bazë të paguar me pëlqimin vullnetar të përdoruesit. Si rregull, pajtimtarët pajtohen "automatikisht" për shumë shërbime, të cilat më pas çojnë në kosto të panevojshme dhe të panevojshme.
Qëllimi kryesor i abonimeve është të zgjerojë sasinë e përmbajtjes së dobishme të përdoruesit në dispozicion. Kompanitë që ofrojnë përmbajtje dërgojnë një mesazh, i cili paguhet nga pajtimtari. Menaxhimi i abonimit zbatohet duke përdorur asistentin e Internetit në llogarinë personale MTS, në mënyrë që përdoruesi të ketë mundësinë të çaktivizojë të gjitha abonimet ose të panevojshme, si dhe të përdorë komandat për të ndaluar plotësisht të gjithë përmbajtjen me pagesë.
Disa nga abonimet tuaja përfshihen automatikisht në planin tuaj tarifor, kërkoni nga operatori në 0890✆ të çaktivizojë përmbajtjen nëse nuk ju nevojitet. Për ta bërë këtë, ju duhet të merrni një listë.
Lista e shërbimeve të dobishme:
- dërgoni SMS në 8111✆ me mesazhin "1", si përgjigje do të merrni një listë të abonimeve të lidhura, kur dërgoni tekstin "0", dërgohen abonime falas, përballë secilit prej tyre ekziston një kombinim se si të çaktivizohet;
- telefononi 0890✆ nga telefoni juaj celular dhe diktoni të gjitha abonimet që dëshironi të anuloni nga lista e marrë më sipër;
- përdorni llogarinë personale "Cilësimet e mia" - të gjitha shërbimet shtesë përshkruhen, ato mund të çaktivizohen;
- instaloni aplikacionin në smartphone "MTS Online", ku mund të menaxhoni cilësimet e telefonit dhe shërbimet e komunikimit;
- përdorni portalin zanor për të zgjedhur shërbimet sipas numrit 111✆ ;
- çaktivizoni "Shaka": *111*4753#✆ , "Lajme": *111*4755#✆ , "Kurset e këmbimit": *111*4754#✆ , "Njohuri": *111*4755#✆ , "Moti": *111*4751#✆ .
Shërbimi i ndalimit të përmbajtjes
Në disa raste, pajtimtari nuk ka nevojë për ndonjë përmbajtje, pavarësisht nëse ofrohet me pagesë apo falas. Në këtë rast, shërbimi "Ndalimi i përmbajtjes" do të ndihmojë plotësisht ose në mënyrë selektive. Nëse është e nevojshme, pajtimtari do të jetë në gjendje të rivendosë aksesin duke përdorur funksionin MTS Shtoni dhe hiqni shërbimet nga llogaria personale, me SMS ose duke përdorur kodet ussd.
Kontrolloni dhe refuzoni abonimet:* 152 * 2 # kontrolloni aktivitetin e abonimit.
Duke përdorur këtë komandë, mund të kontrolloni dhe mohoni të gjitha abonimet e lidhura duke përdorur udhëzimet që do të vijnë në përgjigje të telefonit.
Si të çaktivizoni shërbimet përmes llogarisë tuaj personale
Me ndihmën e llogarisë personale MTS, pajtimtarët mund të kontrollojnë plotësisht kostot dhe të menaxhojnë paketën e tyre të shërbimit. Qasja kërkon një kompjuter, tablet ose smartphone. Ju mund të përdorni aplikacionin celular MTS Online për të ulur koston e kostove dhe përdorimin e trafikut të paguar. Në këtë rast, gjithmonë mund të zbuloni shpejt se për çfarë tarifohet rregullisht pagesa.
Stafi i zyrës MTS gjithashtu mund të ndihmojë duke telefonuar 0890✆ (nga celulari). Shërbimi mbështetës ndihmon në menaxhimin e shërbimeve për ata abonentë që nuk kanë akses në rrjet. Uebsajti i MTS do të vijë gjithashtu në shpëtim, i cili përmban udhëzime dhe të gjitha lidhjet e nevojshme me burimet, si dhe një përshkrim se si ofrohet shërbimi MTS ussd, me të cilin mund të lidheni dhe shkëputni shpejt opsionet e shërbimit.
Si të çaktivizoni shërbimet me pagesë duke përdorur llogarinë personale të MTS?
Për të çaktivizuar shërbimet me pagesë në llogarinë tuaj personale MTS, ndiqni këto hapa:
- hyni në faqen e internetit të MTS Online ose duke përdorur një aplikacion celular;
- shkoni te seksioni "Cilësimet e mia" dhe kontrolloni shërbimet e ofruara, çaktivizoni nëse është e nevojshme;
- përdorni funksionin e Internet Assistant.
Ndërfaqja e Llogarisë Personale duke përdorur shërbime standarde dhe interaktive lejon që edhe përdoruesit e papërvojë të menaxhojnë shërbimet. Asistenti i Internetit do t'ju tregojë gjithçka që duhet të dini.
Çaktivizimi i shërbimeve përmes mbështetjes
Nëse pajtimtari nuk dëshiron të studiojë ndërlikimet e punës së shërbimeve teknike të MTS Rusia, nuk mund ta përdorë plotësisht shërbimin për arsye që lidhen me shëndetin, moshën, kushtet personale ose dëshirën, atëherë shërbimi mbështetës i pajtimtarëve MTS mund të ndihmojë me këtë, në të cilën mund të telefononi nga telefoni juaj në 0890✆. Mbështetja teknike do të ofrojë informacion mbi opsionet e tarifave MTS dhe si të çaktivizoni shërbimin ose të ndryshoni paketën e shërbimit.
Thirrni atyre. Mbështetja e MTS
Nëse keni nevojë të telefononi nga numri juaj dhe për mbështetje teknike të shërbimeve të komunikimit të palëvizshëm, përdorni numrin pa pagesë gjith-rus 8 800 333 08 90✆, duke përfshirë rajonet. Duke përdorur këta telefona, mund të çabonoheni nga abonimet dhe shërbimet me pagesë. Ndoshta, për të zgjidhur shpejt problemin, do t'ju nevojiten detajet e një pagese të rregullt ose informacione rreth shërbimeve të lidhura.
MTS duke shtuar dhe hequr shërbime të paguara dhe falas duke përdorur operatorin
- dërgoni sms në numrin 8111✆ me mesazhin "1" për të marrë një listë të të gjitha abonimeve me pagesë në përmbajtje shtesë, kur dërgoni një SMS me tekstin "0", përgjigja përmban informacione për abonimet falas. Mund ta çaktivizoni parashikimin e motit me SMS në 4741✆ me tekstin "2";
- lista do të përmbajë informacion se si të çaktivizoni shërbimet SMS;
- mund të kontrolloni shërbimet me pagesë duke përdorur funksionin e shërbimit * 152 * 2 # ✆ ose thjesht thirrni * 152 # ✆ për të parë të gjithë listën. Lista do të përmbajë kode për çaktivizimin e shërbimeve, për shembull, çaktivizoni shërbimin e parashikimit të motit - * 111 * 4751 # ✆;
- telefononi shërbimin e mbështetjes nga celulari juaj 0890✆ ose 8 800 333 08 90✆, duke diktuar të dhënat e regjistruara;
- emërtoni shërbimin operatorit që dëshironi të çaktivizoni (mund ta aktivizoni shërbimin në të njëjtën mënyrë);
- operatorët mund të japin informacion në lidhje me listën e shërbimeve të lidhura.
Ju lutemi vini re se gjatë orëve të pikut mund të jetë e vështirë të arrihet mbështetja teknike, prandaj përdorni shërbime të automatizuara ose instaloni aplikacionin e shërbimit MTS në telefonin tuaj inteligjent, gjë që e bën edhe më të lehtë menaxhimin e abonimeve dhe shërbimeve. Për ta bërë këtë, do t'ju duhet të regjistroheni në MTS Online.
Si të kurseni para dhe të mos rrini në shërbime?
MTS është ofruesi më i madh i shërbimeve të komunikimit në Rusi dhe çdo ditë zgjeron listën e mundësive të disponueshme për pajtimtarët e saj. Ndërkohë, bollëku i shërbimeve ndonjëherë kthehet në pagesa shtesë dhe kosto të panevojshme për përdoruesit. Shumë shërbime lidhen automatikisht brenda tarifës, pa pagesë ose sipas zgjedhjes së përdoruesit. Disa shërbime të nevojshme ndonjëherë duhet të çaktivizohen për të mos paguar për përdorimin e tyre. Si mund ta menaxhoni në mënyrë efektive paketën tuaj të shërbimit?
Aplikacioni celular MTS Online
Pronarët e telefonave inteligjentë mund të këshillohen për aplikacionin celular MTS Online, me të cilin mund të menaxhojnë parametrat e telefonit dhe paketën e shërbimit, të kontrollojnë dhe çaktivizojnë në kohë veçoritë e panevojshme. Ky aplikacion çaktivizon shërbimet pa përdorur komandat sms dhe ussd. Me ndihmën e shërbimit falas USSD MTS, ju mund të menaxhoni plotësisht paketën e shërbimit.
Komandat e shërbimit USSD
Kontrolloni listën e shërbimeve të lidhura me pagesë me komandën *152*2#✆ ... Çaktivizoni ato të panevojshme duke përdorur kodet e treguara.
Me SMS
Duhet të shkruani një SMS në 8111✆ me mesazhin "1" për të marrë një listë të shërbimeve me pagesë, shikoni udhëzimet dhe çaktivizoni abonimet dhe shërbimet e panevojshme.
Shërbimi i ndalimit të përmbajtjes 0
Shërbimi "Ndalimi i përmbajtjes 0" mund të aktivizohet nga çdo pajtimtar dhe do të bllokojë mesazhet, thirrjet në shërbimet info-argëtuese MTS, duke mbrojtur kështu ju ose fëmijët nga përdorimi aksidental i shërbimeve. Shërbimi kushton 0 rubla, ai mund të aktivizohet përmes qendrës së kontaktit MTS (numri celular 0890✆).
Asistent në internet
Në MTS, mund të çaktivizoni shërbimet me pagesë në llogarinë tuaj personale duke përdorur një asistent interaktiv në internet, të cilin mund ta përdorni në MTS Online. Gjithashtu, lista e shërbimeve është e disponueshme në seksionin "Cilësimet e shërbimit".
Me ndihmën e një ose disa shërbimeve, çdo pajtimtar mund të kontrollojë paketën e tij personale të shërbimeve, duke i lidhur ato sipas nevojës. Kjo optimizon kostot e komunikimit.
