Ne u përpoqëm të mbledhim pyetjet më të shpeshta nga abonentët tanë dhe përgjigjet për ta. Nëse keni një pyetje për të cilën nuk e gjetët përgjigjen në listë, mund ta bëni atë duke përdorur një formular të veçantë.
- Klikoni "Ruaj" - skedari do të fillojë të shkarkohet në kompjuterin tuaj
- ekzekutoni skedarin e softuerit dhe klikoni "Start"
Gjatë përditësimit (do të zgjasë rreth 5 minuta), mos e fikni ose rinisni kompjuterin ose mos e hiqni modemin nga porta USB.
- Pasi të përfundojë procesi, klikoni "U krye".
a) Instaloni modemin në një portë tjetër USB (Nëse ky është një kompjuter desktop, atëherë instaloni modemin në panelin e pasmë të kompjuterit).
b) Në programin e internetit 3G, kontrolloni nivelin e sinjalit të rrjetit;
Ju lutemi përdorni rekomandimet e mëposhtme dhe provoni përsëri:
a) Instaloni modemin në një port tjetër USB (Nëse ky është një kompjuter desktop, atëherë instaloni modemin në panelin e pasmë të kompjuterit);
b) Në programin e internetit 3G, kontrolloni llojin e lidhjes (Mjetet - Opsionet - Të Përgjithshme - Lloji i Lidhjes). Nëse zgjidhet NDIS, zgjidhni RAS (modem). Nëse zgjidhet RAS (modem), zgjidhni NDIS);
c) Në programin e Internetit 3G, zgjidhni profilin që korrespondon me planin tuaj tarifor ose paketën e shërbimit të Internetit celular. Nëse nuk ka asnjë, krijoni manualisht duke përdorur udhëzimet e mësipërme.
d) Në programin e internetit 3G, kontrolloni nivelin e sinjalit të rrjetit;
e) Në programin e internetit 3G, specifikoni manualisht rrjetin (Mjetet – Opsionet – Rrjeti – Mënyra e regjistrimit – Kërkimi dhe regjistrimi manual, më pas butoni Update. Pasi programi të gjejë rrjetin velcom, zgjidhni këtë rrjet dhe klikoni butonin “Regjistrohu”. );
f) Testoni modemin në një kompjuter tjetër.
Ju lutemi përdorni rekomandimet e mëposhtme dhe provoni përsëri:
a) Në programin e Internetit 3G, duhet të kontrolloni profilin e Internetit dhe të zgjidhni planin e duhur tarifor ose paketën e shërbimit "Internet celular";
b) Në programin e internetit 3G, kontrolloni llojin e lidhjes (Mjetet - Opsionet - Të Përgjithshme - Lloji i Lidhjes). Nëse zgjidhet NDIS, zgjidhni RAS (modem). Nëse zgjidhet RAS (modem), zgjidhni NDIS).
c) Testoni modemin në një kompjuter tjetër.
Ju lutemi përdorni rekomandimet e mëposhtme dhe provoni përsëri:
a) Në programin e Internetit 3G, kontrolloni llojin e lidhjes (Mjetet - Opsionet - Të Përgjithshme - Lloji i Lidhjes). Nëse zgjidhet NDIS, zgjidhni RAS (modem). Nëse zgjidhet RAS (modem), zgjidhni NDIS);
c) Kontrolloni internetin duke përdorur një shfletues tjetër të internetit;
d) Testoni modemin në një kompjuter tjetër;
e) Provoni të çaktivizoni programin tuaj antivirus për një kohë (antivirusi mund të bllokojë lidhjen);
Ju lutemi përdorni rekomandimet e mëposhtme dhe provoni përsëri:
a) Instaloni modemin në një portë tjetër USB (Nëse ky është një kompjuter desktop, atëherë instaloni modemin në panelin e pasmë të kompjuterit).
b) Testoni modemin në një kompjuter tjetër.
Ju lutemi përdorni rekomandimet e mëposhtme dhe provoni përsëri:
a) Kontrolloni gjendjen tuaj për fonde;
b) Në programin e Internetit 3G, zgjidhni profilin që korrespondon me planin tuaj tarifor ose paketën e shërbimit të Internetit celular. Nëse nuk ka asnjë, krijoni manualisht duke përdorur udhëzimet e mësipërme;
c) Hiqeni kartën SIM nga modemi dhe instaloni përsëri në modem;
d) Riinstaloni programin e internetit 3G;
e) Testoni modemin në një kompjuter tjetër.
Ju lutemi përdorni rekomandimet e mëposhtme dhe provoni përsëri:
a) Rinisni kompjuterin tuaj;
b) Instaloni modemin në një port tjetër USB (Nëse ky është një kompjuter desktop, atëherë instaloni modemin në panelin e pasmë të kompjuterit);
c) Testoni modemin në një kompjuter tjetër.
Nëse gjatë lidhjes shfaqet gabimi "Thirrja e një numri përmes një operatori ose manualisht", atëherë përdorni rekomandimet e mëposhtme dhe provoni përsëri:
a) Duhet të zgjidhni kutinë "Thirrni përmes një operatori" në skedën "Avanced" në dosjen "Lidhjet e rrjetit"
- PËR Windows XP: START – Paneli i kontrollit (Cilësimet – Paneli i kontrollit) – Lidhjet në rrjet;
- PËR Windows 7 (Vista): START – Paneli i kontrollit – Qendra e Rrjetit dhe Ndarjes – Ndrysho cilësimet e përshtatësit);
- PËR Windows 8: Shkurtorja e tastierës WIN+X – Paneli i Kontrollit – Qendra e Rrjetit dhe Ndarjes – Ndryshoni cilësimet e përshtatësit)
Ky gabim mund të ndodhë pasi protokolli i rrjetit të ketë ndryshuar gjatë procesit të përditësimit të softuerit, ju lutemi ndiqni rekomandimet e mëposhtme dhe provoni përsëri:
a) Provoni "Rivendosjen e Sistemit" nëse nuk është çaktivizuar;
b) Mundohuni të kërkoni në mënyrë të pavarur mënyra për të zgjidhur këtë gabim në internet;
c) Provoni të riinstaloni sistemin operativ.
D-Link DWM-157
- në kutinë e dialogut, zgjidhni vendndodhjen në kompjuterin tuaj ku dëshironi të ruani skedarin e softuerit
- Klikoni "Ruaj" - skedari do të fillojë të shkarkohet në kompjuterin tuaj
- zhbllokoni atë dhe ekzekutoni skedarin "setup.exe" nga dosja "ZTE MF180".
Gjatë instalimit (do të zgjasë rreth 5 minuta), mos e fikni ose rinisni kompjuterin ose mos e hiqni modemin nga porta USB.
Si mund të shtoj numrin e një pajtimtari në Listën e Zezë?
Nëse një funksion i tillë ofrohet nga telefoni juaj, mund ta përdorni duke iu referuar udhëzimeve të telefonit. Kompania A1 nuk ka shërbim “Lista e Zezë”.
Si mund të kontrolloj nëse llogaria ime personale është e lidhur?
Mund të kontrolloni disponueshmërinë e shërbimit duke thirrur thirrjen USSD *141*3*6#
Si mund ta lidh llogarinë time personale?
Abonentëve që kanë lidhur kontrata pas datës 21 dhjetor 2010 u jepet automatikisht akses në llogarinë e tyre personale. Nëse e keni çaktivizuar shërbimin, mund ta aktivizoni:
Hapi 1: Telefononi USSD nga telefoni juaj *141*3*6# telefononiHapi 2: përgjigjuni me kodin PUK1 të kartës suaj SIM
Hapi 3: regjistrohu në faqen e internetit https://my.a1.by
Lidhja është e mundur edhe duke kontaktuar kompaninë:
- duke telefonuar qendrën e kontaktit 150 (duhet të jepni kodin e hyrjes)
- në qendrat e shitjes dhe shërbimit (merni pasaportën tuaj me vete)
- në pikat e shitjes dhe shërbimit të avokatëve (merrni pasaportën tuaj me vete)
Si mund të marr një fjalëkalim për të hyrë në llogarinë time personale?
Ju mund të merrni informacione për fjalëkalimin e përdorur duke dërguar USSD *141*0# telefononi.
Nëse përdorni planet tarifore Vëzhgim Video, Monitorim Satelitor, WEB Easy, WEB 2.5, WEB 4.5, Non-Stop 7.5, atëherë kodi PUK1 i kartës SIM përdoret si fjalëkalim unik.
Mundësia për të përdorur një kartë SIM PUK1 si fjalëkalim për abonentët e planeve të tjera tarifore ofrohet në qendrat e shitjes dhe shërbimit A1 ose pikat e shitjes dhe shërbimit të avokatëve (bazuar në një aplikacion dhe një dokument identiteti)
Unë dua të ndryshoj planin tim tarifor. Kur do të ndryshojë plani tarifor?
Ndryshimi i planit tarifor ndodh automatikisht brenda 24 orëve pasi të keni dorëzuar kërkesën tuaj. Ju lutemi vini re: nëse në momentin e përpunimit të aplikacionit për ndryshimin e planit tarifor, numri është shkëputur nga rrjeti i komunikimit të kompanisë për shkak të borxhit ose si rezultat i përdorimit të shërbimit "Pauzë", atëherë një aplikim i tillë nuk do të përpunohet. Pasi shërbimi të rikthehet/shkëputet nga shërbimi i Pauzës, nëse është e nevojshme, mund të krijoni një kërkesë të re për të ndryshuar planin tarifor.
Si mund të caktoj/ndryshoj një numër “të preferuar”?
Klienti shërbehet sipas planeve tarifore A1 Ju mund të caktoni/ndryshoni një numër "të preferuar":
1) nëpërmjet USSD *141*3*3# telefononi dhe më pas ndiqni udhëzimet në ekranin e telefonit celular
2) duke përdorur ISSA
Klienti shërbehet sipas planeve tarifore PËRSHËNDETJE(nëse ofrohet ky opsion):
1) duke përdorur USSD *126*7# telefononi
2) duke përdorur ISSA
Ju mund të shikoni numrat tuaj "të preferuar" të caktuar dhe, nëse është e nevojshme, t'i ndryshoni ose t'i shtoni duke thirrur USSD nga telefoni juaj *141*3*3# telefononi, dhe më pas ndiqni udhëzimet në ekranin e telefonit celular.
Nuk dua të dëgjoj reklamat tuaja kur telefonoj 150. Si mund ta çaktivizoj këtë shërbim?
Për lidhjen e shërbimit " Roaming.Pushime» tarifohet një herë, e cila debitohet brenda 24 orëve pas lidhjes së shërbimit nga bilanci në një shumë të vetme sipas tarifave të kompanisë.
Për përdorimin e shërbimit " Roaming.Biznesi» tarifohet një tarifë abonimi mujore, e cila debitohet brenda 24 orëve pas lidhjes së shërbimit nga gjendja në një shumë të vetme sipas tarifave të kompanisë. Nëse abonenti nuk e ka çaktivizuar shërbimin “Roaming.Business”, tarifa e abonimit për këtë shërbim do të debitohet automatikisht në një shumë të vetme nga gjendja jo më vonë se dita e 5-të (e pestë) e çdo muaji dhe do të pasqyrohet në faturën e komunikimit. shërbimet e muajit në të cilin është bërë debitimi.
Pavarësisht nga dita e lidhjes/ndërrimit të shërbimit, tarifa e njëhershme/abonimi do të paguhet plotësisht.
E rëndësishme: në të njëjtin muaj, shërbimi “Roaming.Vacation” ose “Roaming.Business” mund të aktivizohet jo më shumë se një herë. Kjo merr parasysh jo vetëm faktin e lidhjes së shërbimit, por edhe disponueshmërinë e tij në muajin aktual.
Si tarifohen telefonatat në roaming?
Tarifimi në roaming kryhet me minutë, pagesa bëhet sipas tarifave roaming.
Paratë hiqen në roaming pasi informacioni për tarifat merret nga partnerët në roaming. Pagesa përfundimtare mund të bëhet më vonë se përdorimi aktual i shërbimeve roaming, kështu që është i mundur një ndryshim i papritur në bilanc.
Pse kostot e shërbimeve (telefonatat/SMS) ndryshojnë në vende të ndryshme dhe ndërmjet operatorëve të ndryshëm?
Një marrëveshje roaming lidhet midis dy operatorëve celularë, në përputhje me rrethanat, secila palë përcakton kushtet e veta dhe vendos tarifat e veta. Gjithashtu, kostoja e shërbimeve të ofruara në roaming (telefonata, SMS, lidhje interneti) mund të ndryshojë si rezultat i luhatjeve të kursit të këmbimit të valutës së huaj.
Si tarifohen telefonatat në roaming nëse numri i telefonit është caktuar të përcjellë në një numër tjetër ose në një numër të postës zanore?
Transferimi i pakushtëzuar paguhet sipas tarifave të kompanisë A1, dhe përcjellja me një kusht të caktuar (për shembull, "Abonenti nuk përgjigjet") - sipas tarifave të roaming: për thirrjet hyrëse dhe dalëse.
A konsumohen minutat/megabajt/SMS/MMS të përfshira gjatë roaming?
Sa do të më kushtojë SMS-ja hyrëse në roaming?
Ju nuk paguani për SMS në hyrje gjatë roaming. Shpenzimet i bartë dërguesi i mesazhit.
A duhet të ndryshoj numrin e qendrës SMS në cilësimet e telefonit gjatë roaming?
Jo nuk ka nevojë. Numri i qendrës SMS është i njëjtë për abonentët tanë si në Bjellorusi ashtu edhe në roaming: +375296009000.
Si të plotësoni bilancin tuaj jashtë vendit?
Ju mund të rimbushni bilancin gjatë roaming duke përdorur kartat e pagesave ekspres, shërbimin SMS banking dhe sisteme të ndryshme pagesash në internet.
kartat e pagesës Express, mund të përdorni një kërkesë USSD duke thirrur *141*4# nga telefoni juaj (me kusht që rrjeti me të cilin jeni regjistruar të mbështesë USSD). Pasi të keni marrë një përgjigje për kërkesën tuaj, duhet të vendosni kodin 14-shifror të treguar në kartë. Pas aktivizimit, bilanci do të rimbushet automatikisht. Karta e pagesës ekspres mund të aktivizohet edhe duke përdorur llogarinë tuaj personale në faqen e internetit https://my.a1.by (artikull i menysë “Informacione financiare/Pagesa me kartë OE”), përmes aplikacionit a1-menu në telefonin tuaj celular, si si dhe duke dërguar një SMS me kodin e kartave të pagesës Express në numrin 411 (ose +375296000411). Kostoja e SMS paguhet sipas tarifave të roaming;
- Për të rimbushur llogarinë tuaj duke përdorur SMS banking, duhet të dërgoni një SMS në një nga numrat e shërbimit (në varësi të bankës me të cilën jeni shërbyer) duke treguar llojin e operacionit, kodin e shërbimit (fjalëkalimin), shumën e pagesës, ID-në e pagesës, numrin e telefonit . Kostoja e SMS paguhet sipas tarifave të roaming.
Rimbushja e llogarisë nuk është e mundur për abonentët që kanë telefonata dalëse të bllokuara ose shërbimet e të cilëve janë pezulluar.
- Mund të përdorni edhe sisteme pagesash online. Informacione të hollësishme rreth këtyre shërbimeve dhe procedurës së pagesës janë të disponueshme, konfiguroni një modem dhe aktivizoni shërbimin Roaming Ndërkombëtar/SMS Roaming.
A mund t'u përgjigjem thirrjeve ndërsa telefoni im po përdoret për të dhëna?
Nëse përdorni shërbimin e Internetit celular në një rrjet 2G, do të jeni në gjendje t'i përgjigjeni thirrjes vetëm nëse nuk ka marrje/transmetim të të dhënave në momentin e telefonatës
Nëse përdorni shërbimin e Internetit celular në një rrjet 3G, mund të merrni dhe të bëni telefonata pa e ndërprerë seancën tuaj të internetit.
Nëse përdorni shërbimin "Transferimi i të dhënave", atëherë nuk e keni këtë mundësi. Kjo është për shkak të veçorive të vetë teknologjisë CSD.
Çfarë përcakton shpejtësinë e transferimit të të dhënave kur punoni me shërbimin e Internetit celular?
Shpejtësia e transferimit të të dhënave në rrjetin 3G varet nga: - largësia e pajtimtarit nga stacioni bazë, - dendësia e zhvillimit urban,
- ndërhyrje lokale,
- shpejtësia e lëvizjes së abonentëve,
- ngarkesa e stacionit bazë.
Kur punoni në internet, shpejtësia gjithashtu ndikohet ndjeshëm nga faktorë të pavarur nga rrjeti A1:
- aftësitë dhe/ose kufizimet e serverit nga i cili shkarkohen të dhënat;
- bllokimi i kanalit të internetit në rrjetin A1;
- numri i transmetimeve të organizuara për shkarkim;
- vendosja e parametrave të protokollit TCP/IP në sistemin operativ të PC-së;
- vendndodhja e pajtimtarit: brenda ose jashtë.
Përveç kësaj, kufiri i shpejtësisë vendoset nga pajisjet e përdorura nga pajtimtari.
Nuk mund ta përdor modemin sepse... Kur krijoni një lidhje, modemi shfaq: "Gabim 619".
Arsyet për një gabim të tillë kur përdorni një modem USB mund të jenë:
- një problem me portën USB në kompjuterin tuaj (qoftë në nivelin e harduerit, ose drejtuesit e modemit janë në konflikt me një aplikacion tjetër në kompjuterin tuaj);
- gabime gjatë konfigurimit të cilësimeve të Internetit;
- ka një problem me modemin tuaj në nivelin e harduerit (i gabuar).
Ne rekomandojme:
- sigurohuni që porta USB e kompjuterit tuaj të funksionojë siç duhet duke shkuar te “pronat e sistemit-hardware”;
- lidhni modemin USB me një portë tjetër USB në kompjuterin tuaj;
- rinisni kompjuterin dhe përpiquni të lidheni vetëm pasi sistemi operativ të jetë ngarkuar plotësisht;
- shkëputeni modemin nga të gjitha telat dhe rilidheni, duke u siguruar që lidhjet me tela të jenë të sigurta;
- hiqni drejtuesit e modemit dhe konfigurimin e tyre dhe më pas instaloni përsëri; zgjidhni planin e duhur tarifor.
Për të përjashtuar opsionet e mundshme të mësipërme, provoni:
- lidhni modemin me një kompjuter tjetër;
- lidhni një modem të një modeli tjetër me kompjuterin tuaj.
Çfarë do të thotë "Gabimi 678: Kompjuteri në distancë nuk po përgjigjet"?
Ky gabim ndodh kur:
a) Kur ka fonde të pamjaftueshme në bilanc (balanca është zero / ka një borxh / nuk është paguar një faturë e rregullt);
Rekomandohet të rimbushni bilancin tuaj dhe pasi të keni marrë fonde në llogarinë tuaj, fikni dhe rindizni modemin.
b) Modemi nuk është instaluar siç duhet.
Rekomandohet të provoni të riinstaloni vetë modemin,
Nëse kjo dështon përsëri, kontaktoni qendrën e shitjeve dhe shërbimit A1.
Nuk mund t'i ruaj cilësimet, ekrani tregon mesazhin e mëposhtëm: "Lejohen vetëm 70 grupe".
Fshini të gjitha llogaritë në cilësimet e konfigurimit ose përditësoni softuerin e telefonit tuaj.
Çfarë do të thotë: "Gabimi 734: Protokolli i kontrollit të lidhjes PPP u ndërpre"?
Ky gabim mund të ndodhë nëse nuk ka marrje të mjaftueshme të sinjalit të rrjetit celular, një emër përdoruesi ose fjalëkalim të futur gabimisht, një varg inicializimi të modemit të futur gabimisht ose cilësime të pasakta të sigurisë. Gjithashtu, arsyeja mund të jetë përfshirja e kompresimit të të dhënave të softuerit, ngjeshja e të dhënave nga modemi, trajtimi i gabimeve nga modemi dhe gjithashtu mund të kontrollohet në fushën "Përdor kompresimin e kokës IP" në vetitë e protokollit TCP/IP. Gjithashtu, gabimi 734 mund të ndodhë për shkak të aksesit të paaktivizuar në internet në numrin e pajtimtarit.
Ne rekomandojme:
- zhvendoseni telefonin në një vend tjetër (nëse është e mundur, më afër dritares),
- kontrolloni emrin dhe fjalëkalimin në vetitë e modemit,
- kontrolloni linjën e inicializimit të modemit karakter për karakter:
AT+CGDCONT=1"IP","web1.a1.by" për akses bazë në internet;
AT+CGDCONT=1"IP","web2.a1.by" për paketën WEB 25;
AT+CGDCONT=1"IP","web3.a1.by" për paketën WEB 250;
AT+CGDCONT=1"IP","vmi.a1.by" për paketat WEB 500, WEB 750, WEB 1500, WEB 3000, "Non-stop";
AT+CGDCONT=1"IP","wap.a1.by" për paketën A1 WAP;
AT+CGDCONT=1"IP","web.a1.by" për paketën A1 WEB;
AT+CGDCONT=1"IP","plus.a1.by" për paketën A1 WEB PLUS;
AT+CGDCONT=1"IP","wap..
- në vetitë e modemit, çaktivizoni trajtimin e gabimeve nga modemi dhe ngjeshjen e të dhënave nga modemi, në parametrat PPP, hiqni kompresimin e të dhënave të softuerit, në vetitë e protokollit TCP/IP, çaktivizoni ngjeshjen e softuerit të titujve IP.
- kontrolloni shpejtësinë e portit për modemin në vetitë e modemit (zakonisht 57,600 kbps ose 115,200 kbps për modelet 2005 e më vonë, vlerat më të larta janë të mundshme).
- në vetitë e lidhjes, në skedën "Siguria", zgjidhni "Normal" (parametrat e rekomanduar) dhe në fushën "Përdoret gjatë verifikimit" zgjidhni "Fjalëkalim i pasigurt".
Çfarë është shërbimi CLICK dhe cilat janë përfitimet e tij?
CLICK është një shërbim që ju lejon të merrni automatikisht mesazhe interaktive info-argëtuese në telefonin tuaj celular kur ai është në modalitetin e punës.
CLICK bën të mundur që të mësoni për promovimet e kompanisë A1, të merrni pjesë në kuize dhe anketa, të jeni të informuar me lajmet ekonomike, të biznesit, kulturore, sportive, të kontrolloni kursin aktual të këmbimit dhe parashikimet e motit, të njiheni me posterat e ngjarjeve, të merrni urime dhe këshilla nga stilistët. .
Shërbimi është i disponueshëm për të gjithë abonentët e kompanisë, karta SIM e së cilës përmban aplikacionin STK CLICK dhe shërbimi CLICK është i aktivizuar.
Sa kushton lidhja/shkëputja e shërbimit CLICK?
Aktivizimi i shërbimit CLICK është pa pagesë dhe ofrohet pa tarifë abonimi. Të gjitha mesazhet hyrëse ofrohen gjithashtu pa pagesë.
Kujdes! Përmbajtja e porositur paguhet! Kostoja tregohet në artikullin e menusë "Më shumë detaje", e cila përmban informacion falas. Qasja në një burim WAP tarifohet veçmas dhe varet nga shërbimi që përdoret për të porositur elementët e medias ("Interneti celular" ose "Transferimi i të dhënave"). Në roaming, me kusht që të përdorni shërbimin "Interneti celular" ose "Transferimi i të dhënave", aksesi në burimin WAP tarifohet me tarifat e roaming.
Sa kushton ndryshimi i një operatori celular ndërkohë që mbani numrin tuaj të telefonit?
Kur lidhet me rrjetin A1 me numrin e tij, abonenti kryen një paradhënie sipas planit tarifor të zgjedhur.
A mund të ndryshoj operatorë disa herë brenda MNP?
Pajtimtari ka të drejtë të përdorë sërish shërbimin "Transferimi i numrave" jo më herët se 90 ditë nga data e transferimit të fundit.
Unë jam 16 vjeç, a mund të lidhem vetë në rrjetin A1, pa prindërit e mi?
Kompania A1 lidh marrëveshje për ofrimin e shërbimeve të telekomunikacionit me të miturit e moshës 14 deri në 18 vjeç me pëlqimin me shkrim të përfaqësuesve të tyre ligjorë: prindërve, prindërve birësues ose të besuarve. Kur lidhni një marrëveshje, kusht i detyrueshëm është prania personale e të miturit dhe përfaqësuesit të tij ligjor me pasaporta dhe një dokument që konfirmon të drejtën e një të rrituri për të miratuar lidhjen e marrëveshjes (një shënim në pasaportën e prindit, një certifikatë lindjeje të fëmijës, një dokument kujdestarie). Ju mund të lidhni një marrëveshje për ofrimin e shërbimeve PRIVET nga mosha 14 vjeç nëse keni një pasaportë pa praninë e përfaqësuesve ligjorë (vetë).
Pse nuk më dhanë një printim të thirrjeve në patentën e shoferit?
Informacioni i detajuar për thirrjet e abonentit jepet nga kompania ose drejtpërdrejt personit që ka lidhur një marrëveshje për ofrimin e shërbimeve të telekomunikacionit, ose përfaqësuesit të tij të autorizuar nëse ai ka prokurë. Mund të siguroheni që një qytetar që kontakton qendrën e shitjes dhe shërbimit A1 të jetë realisht një klient me të cilin është lidhur një kontratë shërbimi në dhomë vetëm duke paraqitur një dokument identifikimi. Sipas Dekretit të Presidentit të Republikës së Bjellorusisë Nr. 294, datë 3 qershor 2008. Dokumentet e identifikimit “Për dokumentimin e popullsisë së Republikës së Bjellorusisë” janë: pasaporta e një shtetasi të Republikës së Bjellorusisë; leje qëndrimi në Republikën e Bjellorusisë; certifikatën e refugjatit. Dokumentet e tjera të lëshuara nga autoritetet kompetente të Republikës së Bjellorusisë, përfshirë patentën e shoferit, nuk kanë statusin e një dokumenti identiteti.
Nëse ridrejtimi është nga numri juaj në numrin e pajtimtarit A1, ju paguani si një telefonatë dalëse në rrjet.
- Kur transferoni në një numër që i përket një rrjeti tjetër celular, ju e paguani thirrjen si thirrje dalëse drejt rrjeteve të tjera sipas planit tuaj tarifor.
- Përcjellja në një numër të postës zanore është falas në rrjetin A1.
Ju lutemi vini re: në roamingun ndërkombëtar, në rast të transferimit të thirrjeve të vendosura (përfshirë numrin e postës zanore), ju paguani për thirrjet hyrëse dhe dalëse sipas tarifave të roaming. Në rrjetin A1, një telefonatë e përcjellë paguhet si telefonatë dalëse nga numri juaj në përputhje me planin tuaj tarifor dhe drejtimin e përcjelljes.
Sa do të kushtojë për të telefonuar nga një telefon fiks në telefonin tim celular?
Ju mund të mësoni koston e një telefonate nga një telefon fiks në një celular në faqen e internetit www.beltelecom.by ose duke telefonuar 164. Këto tarifa përcaktohen nga RUE Beltelecom.
Ndryshimi i planit tarifor (në një plan tarifor pasues)është një shërbim që lejon abonentët e tij të kalojnë në një tarifë tjetër. Shërbimi paguhet dhe në kushte të caktuara është falas.
Zhvendosja e parë brenda një muaji kalendarik në drejtim të uljes së tarifës së abonimit paguhet, rritja e saj është falas. Ndërrimi i dytë paguhet gjithmonë.
Duhet të ketë një shumë në bilanc të mjaftueshëm për t'u shlyer për ndërrim.
*Ka përjashtime, ju lutemi kontrolloni detajet me referencë.
Ju pyesni: si të ndryshoni planin tarifor? Përgjigja është e thjeshtë: Velcom ofron disa mënyra për ta bërë këtë:
- përmes kërkesës USSD;
- përmes asistentit të internetit (ISSA);
- kur kontaktoni qendrat e shërbimit.
Ndryshimi i tarifës përmes kërkesës USSD
Për të bërë një ndryshim duke përdorur një komandë të veçantë, duhet të ndërmerrni disa hapa.
Hapi 1. Telefononi kombinimin *141*3*4# në telefonin tuaj dhe më pas shtypni butonin "Telefonatë".
Do të merrni një mesazh përgjigjeje me informacion në lidhje me planin aktual dhe shikimin e të tjerëve për të zgjedhur.
Hapi 2. Klikoni butonin "Përgjigju" dhe shkruani 1 (një) dhe më pas dërgoni mesazhin.
Do t'ju ofrohet një zgjedhje nga disa kategori, secila prej të cilave ka një numër serial që duhet të futet në mesazhin e përgjigjes:
- për rehati;
- për thirrje dhe internet;
- për internetin;
- për biznes.
Klikoni "Përgjigju" dhe futni numrin serial nga lista.
Në njoftimin e kthimit do të mund të zgjidhni atë që ju nevojitet.
Hapi 3. Zgjidhni një tarifë, mbani mend numrin serial dhe klikoni "Përgjigju".
Në hapin e fundit, ne mund të marrim informacion në lidhje me TP-në e re (pa ndryshuar) dhe ta ndryshojmë drejtpërdrejt atë.
Fusim numrin që na intereson në mesazhin e përgjigjes dhe konfirmojmë zhvendosjen.
*Kërkesat USSD në rrjetin Velcom janë falas.
Ndryshimi i planit tarifor përmes llogarisë tuaj personale
Nëse tashmë keni një llogari të regjistruar në ISSA, atëherë thjesht identifikohuni dhe shkoni në faqen kryesore.
Kontaktoni qendrat e shërbimit
Për këtë metodë, mund të kontaktoni qendrat e shitjeve dhe shërbimit Velcom. Duhet të keni me vete një dokument identifikimi (pasaportë, patentë shoferi, etj.)
Kushtet dhe kufizimet
- Lejohet një ndërrim në ditë;
- Ndryshimet TP mund të bëhen në çdo ditë të muajit;
- Shërbimi nuk është i disponueshëm për abonentët e planeve tarifore PRIVET;
- pjesa e mbetur e trafikut të përfshirë të planit tarifor të mëparshëm anulohet;
- aftësia për të përdorur një plan tarifor promovues (bonus) në planin e ri tarifor;
- trafiku rregullohet me rregullat e promocionit
*Ndryshimet mund të bëhen në çdo kohë të përshtatshme për pajtimtarin.
Per referim
Teknologjia e informacionit (IT, nga anglishtja e teknologjisë së informacionit, IT) është një klasë e gjerë disiplinash dhe fushash aktiviteti që lidhen me teknologjitë për menaxhimin dhe përpunimin e të dhënave, duke përfshirë përdorimin e teknologjisë kompjuterike.
Aktualisht, teknologjia e informacionit më së shpeshti nënkupton teknologjinë kompjuterike. Në mënyrë të veçantë, IT merret me përdorimin e kompjuterëve dhe softuerit për të ruajtur, transformuar, mbrojtur, përpunuar, transmetuar dhe marrë informacion. Specialistët e pajisjeve kompjuterike dhe programimit shpesh quhen specialistë të IT-së.
© ru.wikipedia.org
Wikipedia - enciklopedia e lirë
printstation24.ru
Abonentët e VELCOM mund të ndryshojnë planet tarifore duke përdorur menunë USSD
VELCOM u ka ofruar abonentëve mundësinë për të ndryshuar planin e tyre tarifor duke përdorur menunë USSD *141#. Funksioni i ri i menusë është i vlefshëm për abonentët VELCOM - individë (përveç abonentëve PRIVET).
Për të përdorur menynë USSD, duhet të thirrni *141# dhe tastin e thirrjes në tastierën e telefonit, pas së cilës në ekran do të shfaqet një listë e veprimeve të mundshme. Më pas, në varësi të modelit të telefonit celular, shtypni butonin "OK" ose "Përgjigju". Pastaj vendosni numrin që korrespondon me artikullin e menysë me interes, në këtë rast "3". Shtypni përsëri tastin "OK" ("Përgjigju").
Abonentët mund të përdorin gjithashtu një kërkesë direkte USSD të formularit *141*3*4# dhe një çelës thirrjeje. Informacione të hollësishme se si ta bëni këtë mund të gjenden në faqen e internetit www.velcom.by.
Kërkesat USSD në rrjetin VELCOM janë falas. Kostoja e kalimit në një plan tarifor me një tarifë më të ulët abonimi është 7000 rubla pa taksa.
Njerëzit që përdorin shërbimet e komunikimit të kompanive celulare shpesh harrojnë kushtet në të cilat shërbehet numri i tyre. Duke u mësuar me telefonatat e rregullta drejt destinacioneve specifike dhe tarifat përkatëse, abonentët duhet të punojnë shumë për të zbuluar se sa do të kushtojë një shërbim i caktuar. Për shembull, telefonata në një vend tjetër, etj.
Për të mos rënë në situata të tilla, mjafton të zbuloni se cilat çmime për planin tarifor të zgjedhur përdoren në kartën SIM. Si mund ta zbuloj planin tarifor për Velcom dhe të sqaroj kushtet e shërbimit? A është e mundur ta bëni këtë vetë apo duhet të kontaktoni specialistët e shërbimit të dërgimit? Të gjitha këto çështje do të diskutohen në artikull.
Si të zbuloni planin tarifor për Velcom: opsionet e mundshme
Një pajtimtar mund të marrë të dhëna në lidhje me numrin e tij në disa mënyra. Në mënyrë konvencionale, ato mund të ndahen në dy kategori: përmes sistemeve të vetë-shërbimit ose me ndihmën e punonjësve të shërbimit të operatorit të përmendur më parë.
Marrja e të dhënave në lidhje me statusin e llogarisë, listën e shërbimeve të lidhura dhe opsionet është pa pagesë. Le të hedhim një vështrim më të afërt në secilën prej metodave që mund të përdoren për të parë informacionin rreth tarifave të Velcom (tarifa e korporatës, opsionet për individët).
Përdorimi i një shërbimi të automatizuar për të menaxhuar numrin tuaj
Operatori i shërbimit "Velcom" ka zhvilluar një shërbim të tërë që është i destinuar për abonentët e kësaj kompanie dhe mundëson kontroll të plotë të numrit: ndryshim tarifash, aktivizim dhe çaktivizim të shërbimeve, shikim të të dhënave të shpenzimeve dhe marrjen e informacioneve të tjera. Për njerëzit që përdorin shërbimet e komunikimit dhe janë tashmë të njohur me këtë shërbim, pyetja se si të zbuloni tarifën për Velcom nuk është e rëndësishme, sepse të gjitha informacionet janë në dispozicion. Mund ta merrni në çdo mënyrë të përshtatshme: përmes një shërbimi USSD, duke telefonuar një numër të shkurtër ose nëpërmjet internetit.
Si të zbuloni planin tarifor për Velcom përmes ndërfaqes në internet?
Nëse dëshironi të keni akses të plotë në numrin tuaj, ta shikoni atë dhe në çdo kohë të menaxhoni në mënyrë të pavarur shërbimet, të llogarisni dhe të ndryshoni tarifat e Velcom ("Të gjithë flasin", "Smart", etj.), atëherë ju rekomandojmë të përdorni ndërfaqen në internet. Duke shkuar në faqen e internetit të kompanisë celulare dhe duke klikuar në lidhjen "llogaria personale", mund të gjeni veten në faqen kryesore.
Këtu, përpara se të fitoni akses, do t'ju duhet të regjistroheni. Kjo nuk është e vështirë për t'u bërë; duhet të lexoni me kujdes udhëzimet e vendosura në këtë formular. Kjo procedurë kryhet vetëm një herë. Në të ardhmen, pajtimtari do të mund të hapë faqen e tij personale në çdo kohë, duke përdorur fjalëkalimin e caktuar. Siç u përmend më herët, duke pasur mundësinë për të parë të dhënat sipas numrit, një person që është klient i Velcom do të jetë në gjendje të kryejë çdo veprim "me klikim".
Sistemi i informacionit zanor
Për njerëzit që përdorin një kartë SIM të verdhë, ata që asimilojnë më mirë informacionin e marrë me zë, është zhvilluar një sistem informacioni zanor. Duke thirrur kombinimin 411 (+ çelësi i thirrjes) nga numri juaj, mund të shkoni te shërbimi shumëfunksional. Mjafton të zgjidhni artikujt e duhur për të marrë të dhënat e nevojshme. Ju lutemi vini re se këtu mund të kryeni çdo operacion me numrin. Përveç kësaj, gjithmonë mund të shtypni butonin për t'u lidhur me një operator nëse disa veprime shkaktojnë vështirësi dhe ju duhet të sqaroni disa nuanca.
Shërbimi i kërkesës së shkurtër (USSD).
Nëse jeni të interesuar për Velcom, përdorni metodën e njoftimit SMS. Ju mund të dërgoni një kërkesë USSD nga karta SIM për të cilën dëshironi të merrni të dhëna si më poshtë: *141*2*1# + çelësi i numrit.
Në përgjigje të një pyetjeje të tillë, operatori do të dërgojë një njoftim me tekst në numrin e klientit që përmban emrin e tarifës. Nga rruga, kjo kërkesë është gjithashtu e përkryer për ata abonentë që nuk e kuptojnë numrin e tyre dhe dëshirojnë të rifreskojnë kujtesën e tyre. Në fund të fundit, mesazhi i dërguar nga shërbimi automatik në përgjigje të kombinimit të dhënë më parë përmban gjithashtu një numër telefoni.
Shikoni informacionin e tarifës
Pasi klienti të zbulojë se çfarë tarife përdor në numrin e tij, ai mund të sqarojë lehtësisht se cilat kushte vlejnë për të. Në veçanti, ne po flasim për koston e shërbimeve të komunikimit, shumën e tarifës së abonimit (nëse ka), numrin e paketave që mund të përfshihen në pagesat mujore ose ditore. Është më i përshtatshëm për ta bërë këtë përmes burimit zyrtar të operatorit; mund të gjendet lehtësisht përmes një motori kërkimi. Tjetra, duhet të gjeni emrin e dëshiruar në seksionin "Tarifat" të faqes së internetit Velcom (Smart, për shembull) dhe të lexoni kushtet:
- Ju duhet të paguani 14,50 rubla në muaj për përdorimin e planit tarifor.
- Për tarifën e specifikuar, pajtimtari merr gjashtëqind minuta falas, të cilat ai mund t'i përdorë sipas gjykimit të tij. Është e rëndësishme të merret parasysh se ky kufi nuk përfshin thirrjet drejt numrave të shkurtër (ofruesit e përmbajtjes nga palët e treta) dhe thirrjet drejt destinacioneve ndërkombëtare.
- Ju gjithashtu mund të telefononi numrat tuaj "të preferuar" (nga të cilët jo më shumë se pesë mund të caktohen) falas brenda kufirit të vendosur. Nëse është shteruar, telefonatat do të vazhdojnë të jenë falas me numrat e caktuar në listën "të preferuar".
- Ju gjithashtu mund të përdorni internetin për një tarifë abonimi prej 14,50 rubla. në muaj është falas brenda një gigabajt.
Kushtet e plota të planit tarifor Smart dhe tarifat e tjera mund të gjenden në faqen zyrtare të internetit ose duke telefonuar mbështetjen e klientit.
Telesistemi Velcom ofron shërbime celulare në të gjithë Bjellorusinë. Ofruesi ka shumë TP dhe opsione në arsenalin e tij. Përveç kësaj, operatori celular përditëson rregullisht bazën e tij TP, duke u ofruar përdoruesve paketa me një gamë më të gjerë shërbimesh celulare. Kjo është arsyeja pse pyetja se si të ndryshoni planin tarifor në Velcom shqetëson shumë pajtimtarë të rrjetit. Në rishikimin tonë do të gjeni të gjitha mënyrat me të cilat mund të ndryshoni planin tarifor në Velcom.
Kushtet për kalimin në një tarifë tjetër
Para se të ndryshoni tarifën tuaj Velcom, së pari lexoni rregullat për ndryshimin e planit tuaj tarifor:
- Mund të kaloni në një TP të ri çdo ditë të javës, por zëvendësimi mund të bëhet jo më shumë se një herë në 24 orë;
- përpara lidhjes, llogaria e përdoruesit duhet të përmbajë një shumë që është shumëfish i tarifës së abonimit një herë të vendosur në paketë;
- Ndërrimi falas mund të bëhet një herë në muaj. Në të ardhmen, shërbimi do të ketë një kosto të caktuar;
- Të gjitha paketat e pashpenzuara me minuta dhe SMS do të skadojnë pasi të lidheni me një ofertë të re. Prandaj, do të ishte më e përshtatshme të kryhej kalimi në fund të periudhës së paguar;
- Nëse, përpara ndryshimit të TP, përdoruesi ka aktivizuar "Internet celular" dhe paketa e trafikut funksionon në numër, MB do të transferohet automatikisht në produktin e ri. Ky rregull zbatohet nëse oferta e re mbështet këtë shërbim të internetit;
- nëse në numër është aktivizuar opsioni "Internet celular", lidhja me shërbimin "Internet për tarifa" bëhet e pamundur;
- nëse pajtimtari ka pasur akses në trafikun e caktuar si pjesë e promocioneve, ai do të jetë në gjendje të vazhdojë ta përdorë atë, përveç nëse sigurisht kjo nuk bie ndesh me rregullat e planit të ri tarifor;
- menjëherë pas zëvendësimit të TP, "Numrat e preferuar" të përdoruesit do të zhduken nga telefoni. Mund t'i rilidhni kontaktet tuaja përmes faqes ISSA ose duke dërguar kodin USSD * 141 * 3 * 3 #.
Tani le të kalojmë te mënyrat për të ndryshuar TP në Velcom.
Ofruesi celular ka shumë mënyra me të cilat mund të ndryshoni TP-në tuaj. Pra, mund të kaloni në ofertën e re përmes:
- llogaria personale e përdoruesit;
- dërgimi i kodit USSD;
- sallon operatori celular;
- telefononi linjën telefonike të sistemit televiziv.
Për lehtësi, ne do të analizojmë secilën metodë në më shumë detaje.
Ju mund ta ndryshoni planin tuaj tarifor në Velcom vetë përmes faqes tuaj online. Nëse nuk jeni regjistruar ende me llogarinë e ofruesit, mund ta bëni këtë si më poshtë:
- Shkoni te burimi zyrtar i Internetit i sistemit televiziv dhe klikoni butonin "Regjistrimi";
- Në rreshtin që shfaqet, futni numrin tuaj të telefonit celular dhe konfirmoni veprimin;
- Më pas, një SMS me një kod do të dërgohet në telefonin tuaj celular;
- Hyni në shërbim duke përdorur kodin (fjalëkalimi mund të ndryshohet më vonë) dhe përdorni të gjitha veçoritë e llogarisë tuaj.
Nëse keni harruar fjalëkalimin për faqen tuaj, për të rivendosur aksesin do t'ju duhet të ndërmerrni hapat e mëposhtëm:
- Shkoni te seksioni "Keni harruar fjalëkalimin tuaj";
- Tjetra, vendosni të gjitha të dhënat e nevojshme, tregoni numrin tuaj të telefonit celular dhe metodën e identifikimit (për shembull, përmes SMS), konfirmoni veprimet tuaja;
- Pas dorëzimit të formularit, do të merrni një SMS me një kod në telefonin tuaj, futeni atë në fushën e specifikuar;
- Tjetra, krijoni një fjalëkalim të ri dhe klikoni në butonin "Rimëkëmbja".
Pas këtyre hapave të thjeshtë, ju do të fitoni përsëri qasje në llogarinë tuaj personale, ose siç quhet në Welkom - "ISSA".
