0°
Blerja e mallrave të ndryshme nga dyqanet online është bërë shumë e njohur këto ditë. Pa u larguar nga shtëpia, mund të studioni katalogun e mallrave të ofruara në një dyqan të caktuar. Edhe zinxhirët e mëdhenj të ushqimeve kanë mundësinë të zgjedhin lote, të paguajnë dhe të porosisin shpërndarjen në adresën që ju specifikoni. Nëse porosia kishte të bënte me seksionet e veshjeve, pajisjeve ose mobiljeve, mund të shkruani komente për shërbimin ose përshtypjet e blerjes atje.
Por në thelb, këtu përfundon puna me porosinë. Në platformën në internet Aliexpress, gjithçka është pak më ndryshe. Administrata është e shqetësuar për cilësinë e shërbimeve dhe asortimentin e faqes së saj. Prandaj, shitësi pret konfirmimin nga blerësi se ai e ka marrë parcelën.
Pse keni nevojë të konfirmoni marrjen e mallrave?
Shumë përdorues të papërvojë të Aliexpress pyesin veten se çfarë do të thotë të "konfirmosh marrjen e mallrave në Aliexpress". Sa herë që porositni lotin e zgjedhur, blerësi merr një letër njoftimi nga shërbimi Aliexpress me email. Ai tregon kohën dhe datën e saktë të dërgesës së parcelës dhe një lidhje me konfirmimin e marrjes.
Derisa shitësi të marrë porosinë në dorë, nuk mund të klikoni në lidhjen që konfirmon marrjen e blerjes.
Pse keni nevojë për dëshmi blerjeje, ju pyesni? Në fakt, kështu funksionon sistemi i mbrojtjes së konsumatorit në Aliexpress. Qëllimi i tij kryesor është të parandalojë mashtrimin nga ana e shitësve. Kjo do të thotë, paratë që keni dërguar për blerjen nuk shkojnë në portofolin e shitësit, por në sistemin e faqes së internetit Aliexpress. Ata qëndrojnë atje derisa blerësi të konfirmojë marrjen e porosisë dhe të lërë komente rreth blerjes. Vetëm pas kësaj faqja dërgon para në llogarinë e blerësit.
Kur përfundon blerja?
- blerësi konfirmon personalisht marrjen e parcelës duke klikuar butonin me emrin e duhur në faqen e të gjitha porosive të tij, duke zgjedhur pjesën e marrë;
- Blerësi klikon në lidhjen në mesazhin e emailit. Edhe nëse blerësi klikon aksidentalisht mbi të, marrëveshja do të mbyllet. Në këtë rast, blerësi nuk do të jetë në gjendje të monitorojë lëvizjen e parcelës;
- fundi i kohëmatësit të mbrojtjes së produktit;
- pas përfundimit të një mosmarrëveshjeje të rënduar në favor të shitësit;
- pas mbylljes së mosmarrëveshjes dhe vendimit për pagesën e kompensimit të pjesshëm ndaj blerësit. Bilanci do t'i kreditohet shitësit.
Konfirmim i rastësishëm i marrjes
Ka raste të konfirmimit të rastësishëm të marrjes së një blerjeje. Kjo ndodh veçanërisht shpesh kur përdorni versionin celular të faqes. Në aplikacion, butoni i konfirmimit dhe gjurmimi i produktit janë shumë afër. Ekziston rreziku i goditjes së butonit të gabuar, pas së cilës nuk do të mund të gjurmoni më paketën.
Në këtë rast, ekzistojnë disa skenarë të mundshëm:
- nëse artikulli është porositur nga një blerës i besueshëm dhe i verifikuar, atëherë ai patjetër do të arrijë. Sidomos nëse në kohën e konfirmimit ngastra u largua nga Kina. Por nëse ka diçka që nuk shkon me parcelën, nuk do të jetë e mundur të hapet një mosmarrëveshje dhe të kthehen paratë ose të shkëmbeni blerjen;
- nëse konfirmimi është marrë përpara se shitësi të dërgonte parcelën, ose shitësi nuk është verifikuar ende personalisht nga ju, ekziston rreziku që të mos e merrni fare blerjen;
- Nëse konfirmimi është i rastësishëm, ekziston një shans i vogël për të kontaktuar bisedën e mbështetjes në internet. Kjo duhet të bëhet menjëherë, përpara se sistemi të ketë kohë për të transferuar fonde te shitësi. Nëse pagesa ishte e madhe dhe është bërë duke përdorur një kartë bankare, mund të provoni të përdorni procedurën e kthimit të tarifës dhe të ktheni fondet e humbura.
Si të konfirmoni një porosi në Aliexpress
Për të konfirmuar marrjen e parcelës, duhet të shkoni në faqen e internetit të Aliexpress, të zgjidhni artikullin e menusë në llogarinë tuaj personale "porositë e mia". Tjetra, nëse ka shumë porosi, duhet të zgjidhni porosinë hyrëse dhe të klikoni butonin "konfirmo pranimin". Pas kësaj, do të hapet një dritare me të dhëna për lëvizjen e parcelës dhe një kohëmatës numërimi mbrapsht deri në fund të mbrojtjes.
Pranë numrit të përcjelljes, duhet të kontrolloni kutinë dhe zgjidhni butonin "konfirmo marrjen e porosisë". Si rezultat, faqja do të shfaqë një dritare të vogël paralajmëruese që konfirmoni marrjen dhe më pas mbrojtja do të ndërpritet.
Pika e fundit kryhet me kërkesë të blerësit. Pas konfirmimit, hapet një faqe e veçantë në të cilën blerësit i kërkohet të vlerësojë lotin, punën e shitësit, shpejtësinë e dorëzimit dhe të shkruajë një përmbledhje të shkurtër bazuar në këto tre kritere.
Sigurisht, nuk duhet të humbni kohë dhe të mos kaloni operacionin e konfirmimit të dorëzimit të paketës. Por nëse gjithçka shkoi mirë, jeni të kënaqur me blerjen, komunikimin e shitësit dhe dorëzimi ju befasoi këndshëm me shpejtësinë e tij, atëherë mund të kaloni disa minuta. Në fund të fundit, është gjithmonë mirë të marrësh pagesë më të shpejtë për punën e bërë mirë, një rishikim të mirë dhe një rritje të vlerësimit. Kjo nënkupton zhvillim të mëtejshëm dhe tërheqje të klientëve të rinj.
P.S. Miq, kur bëni blerje në dyqanet online, sigurohuni që të përdorni. Siç thonë ata, nëse kurseni, e fitoni!
Me këtë dua t'ju them lamtumirë, pazar të mbarë të gjithëve!
Ekziston një buton shumë interesant në llogarinë tuaj personale që blerësit e rinj duan ta klikojnë "rastësisht", duke mos kuptuar pse është i nevojshëm fare. Sapo të merrni artikullin tuaj, të kontrolloni funksionalitetin dhe përputhshmërinë e tij me përshkrimin e treguar nga shitësi, do t'ju duhet të klikoni pikërisht në këtë buton "Konfirmo marrjen e mallrave". Duke vepruar kështu, ju pranoni që nuk keni pretendime ndaj shitësit dhe miratoni transferimin e parave në llogarinë e tij. Pas kësaj, marrëveshja mbyllet dhe të gjithë janë të lumtur.
Çfarë është "Konfirmo marrjen e mallrave"
Kur një blerës vendos porosinë e tij të parë dhe transferon para nga kartela (ose portofoli), ai nuk ka asnjë ide për fatin e mëtejshëm të financave të tij. Fakti është se për qëllime sigurie paratë ruhen në një llogari të veçantë në varësi të Aliexpress. Ata do të qëndrojnë atje derisa blerësi të marrë mallin e tij dhe të jetë i kënaqur me cilësinë e tij.
Nëse për ndonjë arsye keni harruar të konfirmoni, por ende e keni marrë artikullin tuaj, transaksioni do të mbyllet automatikisht pasi të ketë skaduar periudha e mbrojtjes së blerësit. Në rast se nuk jeni të kënaqur me përmbajtjen e parcelës, mund ta aktivizoni.
Klikoni aksidentalisht në "Konfirmo marrjen e mallrave"
Përkundër faktit se është e pamundur të klikoni "rastësisht" në butonin e marrjes, pasi kërkon konfirmim shtesë, kjo ende ndodh. Çfarë duhet bërë në këtë rast, veçanërisht kur mallrat nuk janë marrë ende? Asgjë. Nuk mund të bëni asgjë për këtë, thjesht duhet të shpresoni që shitësi nuk ju mashtroi dhe ju dërgoi një artikull cilësor. Pas kësaj, nuk do të jeni në gjendje të hapni një mosmarrëveshje ose të kërkoni mbrapsht paratë tuaja. Siç thonë ata, ajo që është bërë është bërë, herën tjetër do të jeni pak më të kujdesshëm dhe të vëmendshëm.
Gjatë dy viteve të fundit, platforma e madhe virtuale AliExpress është bërë një nga më të njohurat në mbarë botën. Kjo nuk është për t'u habitur, pasi asortimenti shumëmilionësh bën të mundur blerjen e mallrave të nevojshme disa herë më lirë sesa në dyqanet e rregullta. Sidoqoftë, ky burim është për ata që kanë durim, pasi përdorimi i transportit falas kërkon një pritje prej 1 deri në 2 muaj. Por ky nuk është problem kur flasim për kursime të konsiderueshme, dhe një person porosit mallra jo thelbësore.
Është e rëndësishme që blerësi të dijë se kur të klikojë "Konfirmo marrjen e mallrave" në Aliexpress, pasi kjo është një lloj garancie për një rimbursim për blerjen nëse paketa nuk merret.
Versione të plota dhe celulare
Sot, këtë platformë mund ta përdorni jo vetëm nga një kompjuter desktop, por edhe duke përdorur çdo telefon apo tablet modern, pasi mund të shkarkoni lirisht një aplikacion të bazuar në Android/IOS. Për ta bërë këtë, duhet të vizitoni AppStore ose Google Play.
Dizajni nuk është i ndryshëm nga versioni i plotë, kështu që asnjë blerës nuk përjeton shqetësim nga përdorimi i versionit celular të Aliexpress. Nuk kërkohet regjistrim shtesë. Mjafton të futni të dhënat tuaja, me të cilat përdoruesi hyn në llogarinë e tij përmes një shfletuesi në kompjuterin e tij. Si të konfirmoni marrjen e mallrave në Aliexpress? Kjo metodë është e ngjashme si në versionin celular ashtu edhe në versionin e plotë. Por kjo mund të bëhet vetëm pasi blerja të jetë në duart e blerësit.
Si funksionon sistemi i porositjes në AliExpress?
AlieExpress është një platformë tregtare ku shitësit dhe dyqanet kineze ofrojnë mallra të kategorive të ndryshme për audiencën me një çmim të përballueshëm. Duhet të theksohet se shpesh i njëjti produkt nga shitës të shumtë ka çmime të ndryshme, kështu që ju duhet të shikoni sa më shumë oferta të jetë e mundur.
Nëse artikulli i kërkuar është gjetur, ne vazhdojmë sipas parimit të zakonshëm të blerjes në një dyqan online. Ne i dërgojmë mallrat në "Shporta", kontrollojmë adresën e dorëzimit, e cila tregohet kur regjistroheni në aplikacion dhe bëjmë pagesën.
Porosit mënyrat e pagesës
Është e rëndësishme të dini se burimi funksionon në një sistem parapagimi. Megjithëse ekziston një opsion "Paguaj me dorëzim" në meny, ky funksion nuk është i disponueshëm sot. AliExpress pranon pagesa nga kartat bankare dhe sistemet e pagesave elektronike (WebMoney, QIWI, Yandex.Money). Prandaj, çdo blerës mund të përdorë metodën më të rëndësishme pa asnjë problem.
Pas përfundimit të blerjes dhe pagesës, marrja e fondeve verifikohet brenda pak minutash dhe më pas porosia i dërgohet shitësit për përpunim. Sipas rregullave të vendosura, përpunimi i porosisë ndodh brenda një jave. Nëse mallrat nuk janë dërguar brenda kësaj periudhe, porosia anulohet automatikisht dhe lëshohet një rimbursim.
Çdo përdorues duhet të dijë se si të konfirmojë marrjen e mallrave në Aliexpress, pasi pagesa kreditohet në llogarinë e shitësit vetëm pasi të jenë ndërmarrë veprime të caktuara nga blerësi, në veçanti, konfirmimi i marrjes së blerjes.
Si të konfirmoni marrjen?
Sistemi operativ AliExpress është përshtatur për përdoruesit që përdorin vegla të reja vetë. Në fund të fundit, ata janë të njëjtët blerës si audiencat e tjera, më të avancuara. Prandaj, ndërfaqja duhet të jetë e kuptueshme për absolutisht të gjithë përdoruesit e Aliexpress. Regjistrimi, përzgjedhja, pagesa dhe konfirmimi i blerjes - gjithçka funksionon në një nivel intuitiv. Çdo përdorues mund të përballojë detyrën.
Pasi blerja e shumëpritur të jetë në duart e blerësit, ky i fundit duhet të dijë se si të konfirmojë marrjen e mallrave në Aliexpress. Për ta bërë këtë, duhet të identifikoheni në "Llogarinë tuaj Personale" dhe të vizitoni seksionin "Porositë e Mia". Lista e blerjeve aktive zakonisht paraqitet në formën e një liste të rregullt me dy butona. Ju duhet të zgjidhni porosinë me mallrat e marra dhe të klikoni butonin "Konfirmo pranimin". Më pas, sistemi do të ofrojë vlerësimin e cilësisë dhe performancës së dyqanit.
Për ta bërë këtë, përdoruesi shkon në seksionin "Shqyrtime në pritje" dhe cakton numrin e yjeve që, sipas mendimit të tij, produkti dhe shërbimi i ofruar nga shitësi meritojnë.
Për të publikuar një vlerësim dhe rishikim, duhet të bashkëngjitni të paktën një foto të produktit. Përndryshe, publikimi nuk është i mundur. Kjo risi konsiderohet relativisht e fundit dhe jo shumë e përshtatshme, pasi porosia do të varet në këtë kategori për një muaj nëse nuk është e mundur të fotografoni produktin.
Çfarë duhet t'i kushtoni vëmendje para se të konfirmoni marrjen e mallrave në Aliexpress? Përdoruesi duhet të marrë parasysh periudhën e vlefshmërisë së mbrojtjes së blerësit. Në mënyrë tipike, ajo varion nga 30 në 45 ditë. Gjatë kësaj periudhe kohore, blerësi ka të drejtë të hapë një mosmarrëveshje dhe të kërkojë rimbursim të parave të tij nëse mallrat nuk janë dorëzuar kurrë. Një opsion alternativ është të kontaktoni shitësin, i cili do të zgjasë periudhën e mbrojtjes, pasi shërbimi i Postës Ruse ndonjëherë funksionon shumë ngadalë, dhe disa ngastra mbërrijnë edhe pas një pritjeje dymujore.
Nuk duhet t'i besoni bindjes së shitësit, i cili pretendon se paketa do t'i mbërrijë së shpejti blerësit dhe i kërkon atij të konfirmojë marrjen, pasi afati po skadon. Përndryshe, ju jo vetëm që nuk mund të prisni për mallrat, por edhe të humbni paratë tuaja.
Nëse periudha e mbrojtjes së blerësit ka skaduar dhe klienti nuk ka pasur kohë për të hapur një mosmarrëveshje, atëherë në këtë rast mundësia e rimbursimit mbetet aktive për një muaj. Por është më mirë të mos shkoni në ekstreme dhe të kërkoni zgjatjen e periudhës së mbrojtjes ose të organizoni një mosmarrëveshje me shitësin, duke kërkuar një kthim parash.
konkluzioni
Në mënyrë që blerjet në internet të sjellin vetëm emocione të këndshme, përdoruesi duhet jo vetëm të zgjedhë produktet dhe shitësit me mençuri, por edhe të dijë se si të konfirmojë saktë marrjen e mallrave në Aliexpress, në mënyrë që nëse është e nevojshme, ata të mund t'i kthejnë paratë e tyre.
Kohët e fundit miku im më telefonoi dhe më tregoi për që konfirmova aksidentalisht marrjen e porosisë në Aliexpress, dhe parcela është ende rrugës. Dhe kërkon ta ndihmojë atë të zgjidhë këtë problem.
Të them të drejtën, kjo situatë nuk është e mirë, pasi pas konfirmimit të porosisë, paratë shkojnë tek shitësi dhe është shumë problematike të zgjidhen çështje të tilla.
Është mirë nëse parcela vjen me një gjurmë të gjurmuar - ka më shumë shanse për të marrë paratë tuaja nëse nuk ju arrijnë. Po, dhe do të keni prova që nuk e keni marrë, pasi informacioni do të jetë i dukshëm se është në rrugë dhe nuk ju është dorëzuar.
Por nëse numri i këngës nuk është i gjurmueshëm, do të duhet të vononi kohën derisa të merret, në mënyrë që të mund të hapni një mosmarrëveshje në rast të ndonjë problemi që lidhet me cilësinë, sasinë, etj.
Por, në çdo rast, pavarësisht se cili është numri i pistave, duhet të ndërmerren disa veprime. Rreth tyre pak më poshtë.
Tani le të shohim pse lind kjo situatë.
Si mund të konfirmoni gabimisht marrjen e një porosie në Aliexpress?
Ka disa mënyra për ta bërë këtë gabim. Edhe unë, kur fillova të blej për herë të parë në Aliexpress, arrita ta bëj këtë.
Le të shohim se si mund të konfirmoni aksidentalisht marrjen:
- duke parë porositë tuaja përmes aplikacionit celular. Ju mund të shtypni aksidentalisht "Konfirmo marrjen" me gishtin tuaj ndërsa lëvizni faqen lart e poshtë. Dhe pastaj, i frikësuar ose i hutuar, klikoni përsëri "Konfirmo";
- Shpesh kjo mund të bëhet nga fillestarët, duke mos kuptuar mekanikën e faqes ose duke menduar se në këtë mënyrë po "i japin dritën jeshile" për të dërguar paketën;
- Duke porositur disa produkte identike nga shitës të ndryshëm, ju mund të ngatërroni porositë dhe të konfirmoni gabimisht marrjen e një pakete që është ende diku në rrugë (ky është pikërisht gabimi që bëra).
Çfarë mund të bëhet në këtë situatë
Unë do të them menjëherë Është e pamundur të anulosh një konfirmim porosie në Aliexpress!
Në çdo rast, është e nevojshme MENJËRIT Shkruani Shërbimit Mbështetës, për fat të mirë ka mbështetje në gjuhën ruse. Si t'i shkruani shërbimit mbështetës - mund ta zbuloni.
Shpjegojuni atyre gjithçka në detaje - kërkoni ndihmë. Gjithçka po ndryshon vazhdimisht në Aliexpress - prandaj, çdo herë zgjidhja për këtë çështje mund të jetë e ndryshme.
Shikoni, pas marrjes së parcelës dhe klikimit të konfirmimit të marrjes, të gjithë blerësit kanë 15 ditë të tjera mbrojtje. Gjatë kësaj periudhe, ju mund të hapni një mosmarrëveshje dhe t'i ktheni paratë nëse ka diçka që nuk shkon me produktin.
Është kjo mbrojtje që neve na ofrohet të përfitojmë. Pra, pasi të keni konfirmuar aksidentalisht marrjen e mallrave, unë rekomandoj që - pas 14 ditësh (gjëja kryesore është të mos e humbisni këtë moment), nëse ende nuk e keni marrë parcelën - hap një mosmarrëveshje.
Shënim! Nuk do të gjeni askund një numërues që do të tregojë fundin e mbrojtjes. Prandaj, duhet të llogarisni vetë datën kur të hapni një mosmarrëveshje.
Hapni një mosmarrëveshje për një rimbursim të plotë, për arsyen - "Problemi me dërgimin e mallrave", nën-artikull "Mbrojtja e porosisë po skadon, por ngastra është ende në rrugë".
Në kutinë e tekstit, shkruani se keni konfirmuar aksidentalisht marrjen e mallrave dhe pas 2 javësh, ende nuk e keni marrë atë. Kërkoni një rimbursim për porosinë dhe bëni të qartë se nëse merrni paketën, ju merrni përsipër t'i ktheni paratë shitësit.
Çfarë duhet të bëni më pas pasi hapni një mosmarrëveshje
Nëse jeni me fat dhe mosmarrëveshja nuk përshkallëzohet menjëherë, do të keni deri në 5 ditë kohë që shitësi të përgjigjet.
Nuk ka gjasa që shitësi të pranojë t'i kthejë paratë tuaja, pasi ai do të mendojë se do ta mashtroni. Me shumë mundësi, ai do të rivendosë shumën e rimbursimit dhe do t'ju bëjë një ofertë "Prano mosmarrëveshjen", duke thënë se paketa është në rrugë e sipër dhe ju patjetër do ta merrni atë.
Nga ana tjetër, do t'ju jepen disa ditë për t'u përgjigjur, pas së cilës mund të refuzoni ofertën e shitësit dhe të parashtroni përsëri kërkesat tuaja në mosmarrëveshje. Dhe përsëri, prisni përgjigjen e shitësit - duke fituar kështu më shumë kohë.
Pasi presim një përgjigje, ne përsërisim hapat e mësipërm.
Në fund të fundit, ju do të fitoni një numër të caktuar ditësh përpara se mosmarrëveshja të përshkallëzohet dhe administrata e Aliexpress të marrë masa për ta zgjidhur atë.
Është mjaft e mundur që gjatë këtyre ditëve të merrni paketën tuaj dhe ta anuloni vetë mosmarrëveshjen.
Nuk mund t'ju them se çfarë vendimi do të marrë administrata; ata mund të marrin anën tuaj ose anën e shitësit.
Në përgjithësi, të dashur lexues, kini kujdes. Dhe nëse ndodh një situatë e tillë, përpiquni ta zgjidhni atë.
Nëse dikush ka pasur situata të ngjashme dhe ju keni arritur ta zgjidhni këtë problem, shkruani në komente se si e keni zgjidhur atë.
