Cilësitë e liderit. Çfarë cilësish ka një udhëheqës? Lidershipi si karakteristikë personale

Henry Ford tha se pyetja "Kush duhet të jetë bosi?" është e ngjashme me pyetjen "Kush duhet të jetë tenori në një kuartet?" Natyrisht një njeri që di të këndojë tenor. Një lider i vërtetë nuk ka frikë nga përgjegjësia dhe është i gatshëm të përgjigjet për njerëzit që i kanë besuar.

Jo çdo personi i jepet mundësia të jetë lider në kuptimin më të mirë të fjalës. Shumë janë të sigurt se të jesh përpara të gjithëve është shumë prestigjioze, por në fakt ata nuk janë të vetëdijshëm se çfarë duhet të jetë një udhëheqës i vërtetë, çfarë cilësish duhet të ketë në mënyrë që njerëzit të përpiqen ta ndjekin atë dhe të dëshirojnë të jenë të barabartë me të.

Në fund të fundit, në thelb, ky person është si një fener që tregon se ku duhet të lëvizin njerëzit që i besojnë.

Një udhëheqës mund të bëhet një person, interesat e të cilit janë shumë më të gjera se vetëm të tijat, sepse ai mendon jashtëzakonisht gjerësisht - dhe, para së gjithash, ai është më i interesuar në rritjen personale, zhvillimin dhe vetë-realizimin e njerëzve të tjerë.

Cilësitë që janë thelbësore për një udhëheqës të vërtetë

1. Një vetëdije e qartë për qëllimin tuaj

Një udhëheqës i vërtetë e di absolutisht saktësisht dhe me të vërtetë e kupton se ku dhe pse po shkon - sepse kjo i jep atij mundësinë për të udhëhequr njerëzit e tjerë - ndjekësit e tij. Përndryshe ai do të jetë vetëm një njësi e vogël e një turme të madhe.

2. Vetëkontrolli, aftësia për të dëgjuar intuitën tuaj

Njohja e mirë e vetes, aftësia për të kuptuar se çfarë po ndodh brenda vetes, aftësia për të kuptuar dhe në momentin e duhur për të dëgjuar emocionet, ndjenjat, intuitën tuaj është një cilësi vërtet e rëndësishme e një lideri të vërtetë.

A jeni të habitur që kaq shumë vëmendje u kushtohet ndjenjave të zakonshme? Më kot. Janë ata që ndihmojnë në momentin e duhur për të lundruar saktë atë që po ndodh dhe për të “vërejtur” në kohë mundësinë që jeta ofron me kujdes. Një udhëheqës i vërtetë nuk mund të manipulohet, ai nuk mund të largohet nga rruga e tij e synuar - në fund të fundit, ai e kupton qartë se çfarë dëshiron.

3. Vetëvlerësim adekuat

Një udhëheqës duhet të jetë i qetë, i matur dhe në fuqinë e tij. Të gjitha këto cilësi të rëndësishme e ndihmojnë atë të sillet në mënyrë korrekte në disa raste kritike dhe falë tyre, ndonjëherë mund të rrezikojë në një farë mënyre, sepse në situata të caktuara kritike vendosmëria dhe guximi i tij me të vërtetë rriten.

Vetëbesimi adekuat zgjeron ndjeshëm kufijtë e aftësive të një drejtuesi, si rezultat i të cilave ai mund të fitojë përvoja të reja pozitive të jetës. Zakonisht një person i tillë ka një ndjenjë shumë më të lartë të vetëbesimit sesa ndjekësit e tij.

4. Gatishmëri morale për të marrë rreziqe të arsyeshme

Një lider i vërtetë është i gatshëm të marrë rreziqe jo vetëm në biznes, në biznesin e tij, në punën e tij, por edhe në jetën e tij normale të përditshme.

Për më tepër, ai absolutisht nuk ka frikë ta bëjë këtë, dhe gjithçka sepse ai është mjaft i vetëdijshëm se do të duhet të paguajë një çmim serioz për iniciativën e pashfaqur në kohë. Kjo është arsyeja pse ai është i gatshëm, në disa raste, që fjalë për fjalë të kalojë përpara ngjarjeve të mundshme dhe me vetëdije të marrë një rrezik të caktuar.

5. Ndershmëria dhe besueshmëria

Çdo udhëheqës është, në një farë kuptimi, bartës i disa normave të përgjithshme morale të një shoqate të caktuar njerëzish, prandaj botëkuptimi dhe veprimet e tij duhet të korrespondojnë me normat universale njerëzore dhe morale që janë të njohura për ne - drejtësia, ndershmëria, besueshmëria, përgjegjësi të caktuar dhe një qëndrueshmëri të qartë në veprimet dhe veprimet e veta.

6. Aktivitet motivues dhe iniciativë adekuate

Një udhëheqës i vërtetë nuk pret kurrë që dikush tjetër ta bëjë atë të dëshirojë të jetë produktiv. Ai e kupton dhe është qartësisht i vetëdijshëm se e gjithë përgjegjësia për të bindur veten për të bërë diçka i takon vetëm atij. Prandaj, fillimisht ai përpiqet të mësojë se si të motivojë siç duhet veten, dhe më vonë e bën vetë-motivimin një praktikë të nevojshme dhe absolutisht të rregullt.

7. Pozicioni aktiv i jetës

Është ajo që ndihmon udhëheqësin të lundrojë saktë dhe në mënyrë adekuate në çdo situatë aktuale. Falë saj, ai është gjithmonë praktikisht në mes të çdo ngjarjeje, di të zbulojë gjithçka drejtpërdrejt nga dora e parë, dhe si rezultat i kësaj, ai është i informuar mirë për gjithçka që po ndodh dhe ka një mendim absolutisht të qartë për çdo çështje.

8. Aftësia për të mbledhur njerëz në një ekip

Si rregull, ai vazhdimisht tërheq njerëzit drejt vetes me mendimet ose idetë e tij, me ideale të caktuara, si dhe me fuqinë e aftësisë së tij për të bindur, kështu që mblidhet një grup i caktuar njerëzish me të njëjtin mendim, i cili bëhet një ekip koheziv.

Është kjo aftësi e një njeriu të zakonshëm që është aftësia më e rëndësishme që më pas e përcakton atë për t'u bërë me sukses një lider. Dhe vendosja kompetente e vlerave të duhura dhe kontrolli racional mbi respektimin e vetë ndjekësve ndaj këtyre qëllimeve është një cilësi e rëndësishme e vetë udhëheqësit.

9. Përkufizimi dhe vizioni i qartë i së ardhmes

Pajtohu që një person që drejton një ekip duhet të dijë drejtimin se ku po shkon. Prandaj, cilësitë më të rëndësishme organizative të një udhëheqësi të vërtetë, ndër të tjera, përfshijnë gjithashtu vëzhgimin, vendosmërinë dhe një vetëdije të qartë për perspektivat për aktivitetet specifike të ekipit të tij - njerëzit që e ndjekin atë. Një udhëheqës i vërtetë nuk i vëren pengesat që dalin në rrugën e tij, por ai e sheh absolutisht qartë dhe qartë qëllimin specifik për të cilin përpiqet.

10. Aftësia për të organizuar dhe motivuar një ekip për të zgjidhur shpejt detyrat e caktuara

Kjo është një cilësi themelore organizative e një lideri të vërtetë. Ai qëndron në aftësinë për të shpërndarë me kompetencë dhe në mënyrë adekuate përgjegjësitë ndërmjet anëtarëve të ekipit, si dhe aftësinë për të motivuar siç duhet dhe në kohën e duhur njerëzit për të kryer detyra specifike dhe për të koordinuar punën nëse është vërtet e nevojshme.

11. Aftësia për të lundruar shpejt në çdo situatë aktuale

Në fakt, lideri është pjesëmarrësi kryesor në një proces kompleks, ai është fjalë për fjalë në qendër të ngjarjeve, ku forca të ndryshme ndërveprojnë dhe përballen, të cilat shumë shpesh, për arsye objektive, ai nuk mund t'i kontrollojë vetë. Prandaj, një udhëheqës i vërtetë duhet të ndiejë zhvillimin e mundshëm të ngjarjeve, fjalë për fjalë "të ndiejë situatën" dhe në të njëjtën kohë të jetë në gjendje ta lundrojë menjëherë atë në mënyrë që vendimi që ai merr të jetë ekskluzivisht i saktë.

12. Gatishmëria për të ndihmuar dhe mbështetur ndjekësit tuaj në kohë të vështira

Këto cilësi karakterizojnë një udhëheqës të vërtetë si Person. Njerëzit fillojnë ta respektojnë atë edhe më shumë, sepse ai gjithmonë i mban parasysh interesat e tyre, dhe nëse ai është gjithashtu i hutuar nga ajo që mund t'u japë atyre, dhe jo nga ajo që ai si udhëheqës mund të marrë prej tyre, atëherë respekti dhe dashuria për të. thjesht nuk do të njohë kufij. Lider i keq është ai që nuk i vë re problemet e ndjekësve të tij dhe nuk e konsideron të mundur mbështetjen e tyre në një situatë të vështirë, veçanërisht kur mundet dhe është i aftë për ta bërë këtë.

Përveç kësaj liste të gjerë të cilësive të lidershipit, një udhëheqës i vërtetë duhet të jetë në gjendje të falënderojë dhe inkurajojë ndjekësit e tij në kohën e duhur. Kjo do ta ndihmojë atë të kryejë funksione specifike në organizimin e procesit të menaxhimit shumë më me sukses.

Sa shpesh keni takuar njerëz të tillë në jetën tuaj? Me shumë mundësi, është vërtet e rrallë. Ndonjëherë jeta sprovon forcën e shokëve të tillë. Ata fillojnë si liderë të vërtetë, por, mjerisht, nuk i kalojnë kurrë testet sepse janë të dobët në karakter ose nuk janë fare liderë, por thjesht fillestarë të zakonshëm.

Nëse papritmas vëreni se keni prirje të caktuara lidershipi, atëherë dijeni se duhen zhvilluar cilësi pozitive, që do të thotë se jeni në gjendje të kapërceni të gjitha pengesat që dalin, të shmangni tundimet e mundshme për të tejkaluar autoritetin tuaj dhe të bëheni një udhëheqës i vërtetë, por kjo nuk arrihet menjëherë. Mos kini frikë të punoni për të përmirësuar personalitetin tuaj!

Të gjithë ata që aspirojnë të zënë vendin e liderit në një ekip duhet të kenë një sërë cilësish drejtuese. Pikërisht aftesi Drejtuese dhe përcaktoni rolin e një lideri, shpjegoni pse disa bëhen të tillë dhe janë të gatshëm të magjepsin dhe të udhëheqin, ndërsa të tjerët nuk pranohen në këtë cilësi dhe nuk gëzojnë autoritet.

është një grup cilësish psikologjike, aftësish dhe aftësish për të bashkëvepruar me një grup që mund të sigurojë zbatimin e suksesshëm të detyrave dhe funksioneve të lidershipit. Është e pamundur të veçosh një ose dy cilësi që karakterizojnë një lider. Ka shumë më tepër prej tyre. Nga ana tjetër, ju mund të rendisni cilësitë për një kohë mjaft të gjatë dhe t'i interpretoni ato si cilësi drejtuese. Dhe sa më e gjatë të bëhet lista, aq më pak përdorim praktik ka dhe aq më lehtë është të ngatërrohesh.

Ky artikull do të paraqesë cilësitë kryesore të lidershipit, zhvillimi i të cilave mund të bëjë një udhëheqës të vërtetë nga çdo person.

Cilësitë personale të një drejtuesi

TË NJOHUR VETEN, NDJENJET DHE EMOCIONET TUAJA

Të njohësh veten, të ndjesh atë që po ndodh brenda vetes, të jesh në gjendje të dëgjosh emocionet dhe ndjenjat, intuitën tënde, të imagjinosh qartë dhe qartë atë që dëshiron është një cilësi integrale e një lideri. Kjo ju ndihmon të lundroni në jetë dhe të kuptoni njerëzit e tjerë; ju ndihmon të mos humbisni shansin tuaj duke njohur mundësinë e duhur. Një udhëheqës i vërtetë nuk mund të largohet nga rruga e synuar; ai është i vështirë për t'u manipuluar, sepse ai e di saktësisht se çfarë dëshiron.

GATI PËR RREZIK

Kjo është një nga cilësitë e lidershipit që kanë shumë liderë modernë. Për shembull, Richard Branson, themeluesi i Virgin Corporation, i cili sot kontrollon më shumë se 300 kompani të ndryshme në mbarë botën, është imazhi i një lideri që është gjithmonë i gatshëm të marrë rreziqe. Ai shpesh rrezikonte gjithçka, si në biznes ashtu edhe në jetën e përditshme (merrni, për shembull, një udhëtim nëpër botë me një tullumbace me ajër të nxehtë).

Arsyeja pse liderët e vërtetë nuk kanë frikë të ndërmarrin rreziqe dhe Ndrysho jeten tende, është të kuptuarit se ndonjëherë duhet të paguash një çmim të konsiderueshëm për të mos treguar iniciativë. Prandaj, njerëzit që përpiqen të parashikojnë ngjarjet janë gjithmonë të gatshëm për të marrë rreziqe.

Sot ka shumë pronarë dhe menaxherë biznesi që përpiqen të ndërtojnë një "biznes" të rëndësishëm pa rrezikuar, por duke punuar në stilin "sa më ngadalë të ecni, aq më tej do të shkoni". Siç tha John Kennedy: Ka kosto dhe rreziqe të qenësishme në çdo plan veprimi, por ato janë dukshëm më pak se kostot dhe rreziqet afatgjata të krijuara nga mosveprimi i rehatshëm.».

VETËBESIM

I gjatë dhe i përshtatshëm niveli i vetëvlerësimit Një lider, së bashku me vetëbesimin, e ndihmon atë të marrë rreziqe kur është e nevojshme dhe rrit guximin dhe vendosmërinë në situata kritike. Vetëbesimi i lejon një lideri të zgjerojë kufijtë e aftësive të tij dhe të fitojë përvoja të reja jetësore. Kjo teori u vërtetua në vitin 1981 nga B. Bass, i cili analizoi kërkimet kryesore në fushën e cilësive të lidershipit dhe konfirmoi se ndjenja vetëbesim, udhëheqësi është një rend i madhësisë më i lartë se ata që e ndjekin atë.

BESUESHMËRIA, RREGULLIMI DHE KONSISTENCA

Lideri është bartës i normave dhe vlerave të një shoqate njerëzish, prandaj botëkuptimi dhe veprimet e tij duhet të jenë në përputhje me standardet morale universale njerëzore - ndershmërinë, drejtësinë, besueshmërinë, përgjegjësinë dhe qëndrueshmërinë në veprime dhe vepra.

POZICIONI I JETES AKTIVE

Për orientim adekuat në situatë, udhëheqësi duhet të ketë një pozicion aktiv jetësor. Kjo është e nevojshme cilësia e lidershipit, e cila i lejon liderit të jetë gjithmonë në mes të gjërave, të mësojë për gjithçka nga dora e parë dhe të jetë më i informuar.

NISMA DHE AFTËSI PËR TË MOTIVIZUAR VETEN

Njerëzit iniciativë dhe aktivë nuk presin që dikush tjetër t'i bëjë ata të duan të punojnë. Ata e dinë se vetëm ata kanë përgjegjësinë të bindin veten të largohen nga zona e tyre e zakonshme e rehatisë. Dhe ata e bëjnë vetë-motivimin një praktikë të rregullt. Kjo është ajo që Theodore Roosevelt, një nga njerëzit proaktivë dhe më të mëdhenj të shekullit të 20-të, i pajisur me shumë cilësi udhëheqëse, tha: Nuk ka asgjë të spikatur apo të shkëlqyer në biografinë time, përveç se bëra vërtet atë që isha i bindur se duhej bërë... Dhe kur kisha një mendim të qartë për nevojën për të bërë diçka, veproja.».

Aftësi drejtuese dhe organizative

AFTËSI PËR TË NDËRTUAR NJË EKIP

Aftësia për të tërhequr njerëz idetë dhe mendimet, ideale, aftësi bind një person) dhe krijoni një ekip ndjekësish dhe njerëzish me të njëjtin mendim - një cilësi që përcakton suksesin e një individi që të bëhet lider. Vendosja e qëllimeve dhe vlerave të përbashkëta dhe monitorimi i angazhimit të ndjekësve ndaj këtyre qëllimeve janë ndër cilësitë kryesore të lidershipit.

AFTËSI PËR ORGANIZIMIN E EKIPIT PËR ZGJIDHËN E DETYRAVE TË VENDOSURA

Kjo është një nga cilësitë themelore organizative të një lideri. Ai përbëhet nga aftësia për të shpërndarë përgjegjësitë midis anëtarëve të ekipit, aftësia për të frymëzuar dhe motivuar një grup për të kryer detyra dhe funksione, për të koordinuar punën, etj.

VIZIONI I PERSPEKTIVËS

Personi që drejton grupin thjesht duhet të dijë se ku të shkojë. Vrojtim, vizioni i perspektivave për aktivitetet e grupit të tij, perspektivat, ekipi që e ndjek është një nga më të rëndësishmet. cilësitë organizative të një lideri.

Udhëheqësit nuk mund të zhyten aq shumë në imtësira dhe detaje sa të humbasin nga sytë atë që është vërtet e rëndësishme. Shkrimtari Alfred Montaper shkroi: Shumica shohin pengesa para tyre, vetëm pak shohin gola, historia feston sukseset e të dyve, ndërsa për të parët shpërblimi është harresa.».

FLEKSIBILITETI DHE NDJESHMËRIA NDAJ SITUATËS

Udhëheqësit janë shpesh pjesëmarrës në procese komplekse; ata ndodhen në një "arenë" ku veprojnë një larmi e madhe forcash të ndryshme, të cilat ndonjëherë janë përtej kufijve të njohurive dhe kontrollit të tyre. Prandaj, një udhëheqës organizativ duhet të ndjejë situatën, të jetë në gjendje ta lundrojë shpejt atë dhe të marrë vendimin e vetëm të saktë.

GATI PËR MBËSHTETJE NË MINUMENTE TË VËSHTIRËS

Ngurrimi i një lideri për t'i dhënë mbështetje të njëjtit mendim dhe ndjekësit të tij në rastet kur është shumë e nevojshme dhe ai është në gjendje ta sigurojë atë, në të shumtën e rasteve, i privon ndjekësit e tij dhe statusin e liderit.

Njerëzit respektojnë një lider që nuk i harron kurrë interesat e tyre. Nëse fokusoheni në atë që mund t'u jepni ndjekësve tuaj dhe jo në atë që mund të merrni prej tyre, ata do t'ju respektojnë dhe do t'ju duan, dhe kjo do t'i bëjë marrëdhëniet tuaja të qëndrueshme dhe më të forta.

Siç tha një ekzekutiv i General Motors: Fushat e industrive nga më të ndryshmet janë të stërmbushura me kockat e sipërmarrjeve, cilësitë drejtuese të drejtuesve të të cilave ishin tërësisht të ngopura me kalbje dhe prishje morale, ku ata besonin me vendosmëri se duhet vetëm të marrësh, në vend që të japësh... aty ku bënë. nuk e kuptoj se pasuria e vetme e kompanisë që nuk mund të zëvendësohet shpejt - këta janë njerëzit e saj».

Mbani mend! Aftësia për të falënderuar dhe shpërblyer cilësitë që ndihmojnë një lider të kryejë me sukses funksionet organizative dhe menaxheriale.

Psikologjike dhe socialeaftesi Drejtuese

KOMUNIKIMI

E rëndësishme cilësia e një lideriështë aftesi komunikimi, aftësia për të vendosur shpejt kontakte me njerëzit dhe për t'u ndjerë i sigurt në një ekip. Është e vështirë të imagjinohet një udhëheqës që është i turpshëm kur komunikon.

DREJTËSIA

Lideri koordinon marrëdhëniet në ekip, prandaj, në vlerësimin e veprimeve dhe veprimeve të njerëzve të tjerë, ai duhet të jetë i drejtë, objektiv dhe i paanshëm.

AFTËSIA PËR PËRFAQËSIM DHE TË MBROJNË INTERESAT E KOLEKTIVIT

Një lider përfaqëson interesa të përbashkëta, kështu që aftësia për t'i mbrojtur ato në autoritetet e jashtme dhe për të marrë përgjegjësinë e plotë për aktivitetet e korporatës është një cilësi e rëndësishme e një lideri.

AFTËSI PËR TË KRIJUAR KUSHTET PËR VETËREALIZIMIN E PASUESVE TË TIJ

Kjo cilësi lidershipi është baza për ndërtimin e besimit të ndjekësve te lideri dhe gatishmërisë për ta ndjekur atë.

Nëse gjeni një gabim, ju lutemi theksoni një pjesë të tekstit dhe klikoni Ctrl+Enter.

Kur analizohet dukuria e lidershipit, vëmendje e veçantë i kushtohet personalitetit të liderit. Edhe pse studiuesit kanë pasur vështirësi të mëdha në përpilimin e një liste koncize dhe të rënë dakord të tipareve kryesore të përbashkëta nga të gjithë liderët, vitet e fundit shumë studiues kanë arritur në përfundimin se liderët ndryshojnë nga njerëzit e tjerë në disa mënyra të rëndësishme.

Të kuptuarit e lidershipit për sa i përket personalitetit dhe tipareve të karakterit që një lider ka më shumë se të tjerët është ende i rëndësishëm. Një lider bëhet tërheqës për ndjekësit për shkak të aftësisë për të parë se çfarë do të arrihet përfundimisht si rezultat i përpjekjeve të tij dhe të ndjekësve. Megjithatë, ky nuk është ndonjë qëllim apo ndonjë gjendje e ardhshme e organizatës. Është më shumë nga ajo që ndjekësit duan (udhëheqje joefektive) ose mund të kenë (udhëheqje efektive).

Lidershipi si një lloj specifik i marrëdhënieve të menaxhimit bazohet në procesin e ndikimit social, ose më saktë, ndërveprimin në organizatë. Ndryshe nga vetë menaxhimi, ky proces është shumë më kompleks, duke kërkuar një nivel të lartë ndërvarësie midis pjesëmarrësve të tij. Udhëheqja presupozon praninë e ndjekësve në organizatë, jo të vartësve. Prandaj, marrëdhënia "shefi-vartës", karakteristikë e pikëpamjes tradicionale të menaxhimit, zëvendësohet nga marrëdhënia "udhëheqës-pasues".

Duke marrë parasysh pyetjen e lidershipi në sistemin e menaxhimit, Cherednichenko I.P. me bashkautorë rendit tiparet më të rëndësishme të personalitetit të një personi si udhëheqës, të cilat përcaktojnë kryesisht formimin dhe suksesin e tij në aktivitetet e tij: 1) tiparet e personalitetit të një lideri; 2) idetë e liderit për veten e tij; 3) nevojat dhe motivet që ndikojnë në sjellje; 4) sistemi i besimeve më të rëndësishme; 5) stili i vendimmarrjes; 6) stili i marrëdhënieve ndërpersonale; 7) rezistenca ndaj stresit.

1. Udhëheqja e suksesshme ndikohet nga një nivel mjaft i lartë inteligjence dhe njohurish, ndershmëri, sens të përbashkët, iniciativë, vetëbesim, disiplinë, këmbëngulje, një status të caktuar socio-ekonomik, besueshmëri, përgjegjësi, aktivitet shoqëror . Një nga cilësitë më të rëndësishme të një lideri, sipas I.P. Cherednichenko et al., është aftësia e komunikimit, e cila presupozon aftësinë për të krijuar marrëdhënie të mira dhe për t'i mbajtur ato në çdo kohë; aftësia për të krijuar llojin e marrëdhënieve që janë më të nevojshme nga ekipi. Autorët nxjerrin në pah veçoritë më karakteristike të të menduarit , e natyrshme tek liderët: fleksibiliteti, produktiviteti, shpejtësia dhe të menduarit analitik. Të menduarit fleksibël siguron përshtatshmëri më të madhe ndaj rrethanave në ndryshim të funksionimit të një grupi ose organizate, gjë që siguron qëndrueshmërinë e tij.Produktiviteti i të menduarit pasqyron aftësinë e liderit për të gjeneruar ide novatore dhe të justifikuara nga realiteti. Nevoja për shpejtësi të të menduarit shpjegohet me faktin se njerëzit me mendje të ngadaltë, për shkak të përzgjedhjes natyrore, nuk mund të bëhen lider. Dhe nëse një lider nuk ka prirje për të analizuar situatën, atëherë ai nuk do ta mbajë pozicionin e tij të pushtetit për një kohë të gjatë.

2. Një udhëheqës sillet në çdo situatë në përputhje me vetë-konceptin e dikujt. Sjellja e tij varet nga kush dhe si e percepton veten, si e krahason veten me ata me të cilët ndërvepron. Ndërgjegjësimi adekuat i komponentëve të lidershipit të vetë-konceptit i lejon menaxherit të zbatojë më qartë funksionet bazë të menaxhimit: planifikimin dhe kontrollin, vendimmarrjen dhe zgjidhjen e konflikteve, stimulimin e punës dhe të tjera.

3. Udhëheqës, si çdo njeri, ka një gamë të gjerë nevojash, secila prej të cilave shfaqet në një moment të caktuar kohor dhe zhduket pas kënaqësisë ose shtypjes, nëse doli të ishte e pamundur të kënaqej. Mirëpo, krahas nevojave universale të njeriut, ekzistojnë edhe nevoja specifike për udhëheqje, ndër të cilat kryesore janë: nevoja për pushtet; nevoja për kontroll mbi ngjarjet dhe njerëzit; nevoja për arritje; nevoja për të bërë pjesë në një grup dhe për të fituar miratimin.

4. Sistemi thelbësor i besimitështë një grup i rregulluar njohurish, për të vërtetën për të cilën një person është i sigurt dhe të cilin ai e përdor për të rregulluar sjelljen e tij. Me një sistem besimi të ngurtë, është më e lehtë për vartësit të kuptojnë udhëheqësin, të hamendësojnë qëllimet e tij dhe t'i respektojnë ato. Ekipi nuk është në ethe sepse shefi i ndryshon vendimet në përputhje me disponimin e tij ose nën ndikimin e këshillave të dikujt tjetër. Nga ana tjetër, një sistem i ngurtë besimi shkakton jofleksibilitetin e menaxherit, i cili shtrihet në mënyrën e tij të marrjes së vendimeve dhe në të gjitha funksionet e tjera menaxheriale. Ekziston rreziku që të rrethoheni me sykofantë. Një person me besime të ngurta është më i lehtë për t'u manipuluar sesa një person me besime fleksibël.

5. Nën stili i vendimmarrjes kuptojnë metodat individuale të vendimmarrjes. Stili i vendimmarrjes përcaktohet nga: a) qasja për marrjen e informacionit të ri: tendenca për të marrë çdo informacion, pozitiv dhe negativ, në formë të përmbledhur; prirje për të thelluar në detaje, për të qenë të pavarur nga ekspertët; dëshira për të marrë informacion objektiv, por konciz, duke ua lënë detajet asistentëve; b) karakteristikat e të menduarit - këtu përfshihen të dy llojet e të menduarit dhe karakteristikat e tij individuale; d) preferenca për një sasi të caktuar rreziku; e) kompleksiteti njohës, domethënë aftësia dhe prirja për të analizuar dhe sintetizuar informacionin e marrë.

6. Stili ndërpersonal. Tiparet personale që ka një lider dhe, mbi të gjitha, ato që formojnë karakterin e tij, përcaktojnë sjelljen që ai i lejon vetes ndaj njerëzve të tjerë. Bratchenko S.L. dallon 6 lloje orientimi në komunikim, të cilat mund të përcaktojnë stilin e marrëdhënieve ndërpersonale në aktivitetet e menaxhimit: 1) orientimin drejt komunikimit të barabartë bazuar në respektin dhe besimin reciprok; 2) orientimi drejt dominimit në komunikim, dëshira për të shtypur personalitetin e bashkëbiseduesit, për ta nënshtruar atë ndaj vetes; 3) përqendrimi në përdorimin e bashkëbiseduesit dhe të gjithë komunikimit për qëllimet e veta, dëshirën për të "kuptuar" bashkëbiseduesin për të marrë informacionin e nevojshëm, të kombinuar me fshehtësinë dhe josinqeritetin e vet; 4) “përqendrimi” vullnetar te bashkëbiseduesi, orientimi drejt qëllimeve, nevojave të tij, etj. dhe sakrifica vetëmohuese e interesave të tij, indiferenca ndaj të kuptuarit të vetvetes nga ana e tij; 5) gatishmëria për t'u "përshtatur" me bashkëbiseduesin, nënshtrimi ndaj fuqisë së autoritetit, shmangia e kundërshtimit, mungesa e dëshirës për mirëkuptim të vërtetë dhe dëshira për t'u kuptuar; 6) dominimi i orientimit drejt çështjeve “thjesht biznesi”, “shmangia” e komunikimit si e tillë.

7. Rezistenca ndaj stresitështë një karakteristikë thelbësore e një lideri. Nëse një person nuk është rezistent ndaj stresit, atëherë sipas përkufizimit ai nuk mund të bëhet lider, pasi një pozicion drejtues përfshin stres më të lartë psikologjik në raport me ndjekësit.

Baron R.S., et al., duke marrë parasysh problemin e tipareve kryesore të liderëve, shkruajnë se udhëheqësit janë përpara njerëzve të tjerë në karakteristika të tilla si këmbëngulja - dëshira për sukses, e kombinuar me energji dhe vendosmëri të madhe; vetëbesim; Kreativiteti; Motivimi i lidershipit është dëshira për të udhëhequr dhe për të pasur pushtet mbi njerëzit e tjerë (Tabela 1).

Tabela 1. Karakteristikat e liderëve sipas Baron R.S. et al.

Megjithatë, karakteristika më e rëndësishme e një lideri, sugjerojnë autorët, është një nivel i lartë i përshtatshmërisë: aftësia për të njohur se çfarë veprimesh ose qasjesh kërkohen në një situatë të caktuar dhe më pas të veprohet në përputhje me rrethanat. Theksohet se liderët e suksesshëm shfaqin tiparet e karakterit në këtë listë në një masë më të madhe se njerëzit e tjerë.

Duke marrë parasysh çështjen udhëheqje efektive, Cialdini R. et al., duke vënë në dukje se liderët janë efektivë nëse përshtatin stilin e tyre me nevojat e grupit, i kushtojnë vëmendje të veçantë faktit që ka disa liderë që janë efektivë jo sepse ndryshojnë vetë, por sepse janë të aftë. për të transformuar grupin dhe për ta frymëzuar atë për të arritur qëllimet e saj. Bazuar në një sërë studimesh, psikologët kanë arritur në përfundimin se liderët që janë të aftë jo vetëm të fitojnë miratimin e vartësve të tyre, por edhe të arrijnë produktivitet të lartë, kanë disa karakteristika. Studiuesit i kanë quajtur njerëzit që zotërojnë disa nga këto karakteristika udhëheqës transformues (karizmatikë). Ata formojnë aspiratat dhe vetë-konceptet e ndjekësve, në mënyrë që suksesi i të gjithë grupit të bëhet suksesi personal i ndjekësve dhe qëllimi i liderit të bëhet qëllimi i tyre. Udhëheqës të tillë stimulojnë intelektualisht ndjekësit e tyre, i lejojnë ata të përjetojnë qëndrimet dhe vlerat e tyre dhe i bindin ndjekësit se ata personalisht luajnë role të rëndësishme dhe japin kontribute të rëndësishme për të mirën e përbashkët. Autorët rendisin karakteristikat specifike të një lideri transformues dhe sjelljen që i korrespondon atyre (Tabela 2).

Tabela 2. Karakteristikat e një lideri transformues dhe sjellja përkatëse e tyre sipas Cialdini R. et al.

Duke përshkruar tiparet kryesore të një lideri karizmatik, Stolyarenko L.D. tërheq vëmendjen, para së gjithash, për faktin se interesat, nevojat dhe vlerat e tij individuale jo gjithmonë përkojnë me ato të grupit, por drejtuesi tregon përkushtim personal të sinqertë ndaj qëllimeve të grupit dhe gatishmëri për të marrë rreziqe për të arritur. ato. Së dyti, një lider karizmatik mund të rrënjosë vlera të reja tek anëtarët e ekipit, por ky proces nuk mund të jetë i dhunshëm - duke theksuar rëndësinë e vlerave individuale, lideri kërkon t'i lidhë ato me vlerat e grupit. Së treti, udhëheqësit karizmatikë, si rregull, theksojnë rëndësinë pozitive të aktiviteteve të një ekipi të caktuar, për shoqërinë në tërësi - fisnikërinë e punës së një mjeku dhe mësuesi, natyrën heroike të veprimtarive të oficerëve të policisë, etj. Së katërti: Një lider karizmatik nxjerr më të mirën tek një person. Detyrat që ai vendos për vartësit e tij janë të vështira, por gjithmonë të realizueshme dhe secili anëtar i grupit ndihet kompetent dhe beson se është në gjendje të kapërcejë vështirësitë. Ky besim ndikon drejtpërdrejt në iniciativën, interesin individual dhe këmbënguljen e punonjësit për të kapërcyer pengesat. Vetëbesimi individual bazohet në pritshmërinë kolektive të rezultateve të performancës së lartë nga çdo punonjës dhe të gjithë anëtarët e ekipit të punës. Së pesti, në një grup me udhëheqje karizmatike, rolin parësor nuk e luajnë stimujt e jashtëm (paga, prestigji i veprimtarisë), por motivimi i brendshëm. - plotësimi i nevojave për vetë-shprehje, ndërgjegjësimi për rëndësinë e dikujt, njohja nga drejtuesi dhe anëtarët e ekipit.

Duke hedhur poshtë supozimin se natyra e udhëheqjes transformuese bazohet në disa tipare të karakterit, R.S. Baron et al argumentojnë se ai bazohet më shumë në një lloj reagimi specifik nga ana e ndjekësve. Reagime të tilla përfshijnë: 1) nivele të larta të përkushtimit, besnikërisë dhe respektit për liderin; 2) pasioni për liderin dhe idetë e tij; 3) gatishmëria e ndjekësve për të sakrifikuar interesat e tyre personale për hir të një qëllimi më të madh të përbashkët; dhe 4) një nivel aktiviteti më të lartë se zakonisht. Kështu, autorët arrijnë në përfundimin, lidershipi transformues ose karizmatik përfshin një lloj të veçantë marrëdhëniesh lider-pasues, në të cilin lideri mund të "i detyrojë njerëzit e zakonshëm të bëjnë gjëra të jashtëzakonshme përballë vështirësive".

Udhëheqësit më efektivë, sipas Meskon M.Kh. et al. janë në gjendje të marrin përgjegjësi për sjelljen e tyre, janë të gatshëm për të arritur një qëllim dhe kanë arsim dhe përvojë në lidhje me detyrën specifike që duhet të kryejnë.

Adler Yu.P., dhe Lipkina V.V. Ata theksojnë gjithashtu një rol të veçantë që ka përgjegjësinë e një lideri dhe, krahas tij, të menduarit sistematik dhe një bazë vlerore. “Përgjegjësia është diçka pa të cilën, në parim, nuk ka lidership të vërtetë”, theksojnë autorët. “Edhe në rastet kur një person emërohet përgjegjës, kërkohet pëlqimi i brendshëm i personit, përndryshe çdo gjë kthehet në një formalitet bosh”.

Të menduarit sistematik ju lejon të krijoni një vizion të përbashkët të organizatës, të vlerësoni në mënyrë adekuate situatën dhe të vendosni saktë detyrën. Vetëm me një qasje sistematike një proces mund të bëhet më i madh se shuma e elementeve të tij. Parimi themelor i të menduarit sistematik është se çdo proces, objekt ose fenomen konsiderohet si sistem.

Faktori përcaktues në njohjen e një lideri nga një grup janë vlerat. Në këtë rast nuk luan rol vetëm sistemi i vlerave të grupit, por edhe sistemi i vlerave të organizatës dhe shoqërisë. Hulumtimi i Dalgaard identifikoi gjithashtu vlerat thelbësore të një lideri: respektin reciprok, besimin, tolerancën, kuriozitetin, guximin.

Melissa H. identifikoi katërmbëdhjetë tipare kryesore të liderëve globalë: 1) mendon në terma globalë; 2) parashikon mundësitë e mundshme; 3) krijon një vizion të përbashkët për të ardhmen; 4) promovon zhvillimin e aftësive të njerëzve, u delegon atyre kompetenca; 5) vlerëson dallimet në njerëz; 6) zhvillon një qasje ekipore ndaj punës, një ndjenjë partneriteti; 7) mirëpret ndryshimin; 8) demonstron njohuri për teknologjinë; 9) inkurajon sfidën konstruktive; 10) siguron kënaqësinë e klientit; 11) arrin sukses në konkurrencë me konkurrentët; 12) demonstron arritje personale dhe nivel të lartë të kompetencës; 13) demonstron gatishmëri për udhëheqje kolektive; 14) vepron në përputhje me vlerat e deklaruara.

Peter Senge, në librin e tij Disiplina e pestë: Themelimi i Organizatës që Mëson, vëren se shumica e udhëheqësve të shquar me të cilët ai ka punuar "karakterizohen nga qartësia dhe bindësia e ideve, thellësia e bindjes dhe vullneti i vazhdueshëm për të mësuar. njerëzit dallohen nga "aftësia për të artikuluar dhe bindur, për të dëgjuar." dhe për të vlerësuar idetë e njerëzve të tjerë. Ata reflektojnë mbi vlerat personale dhe lidhin sjelljen e tyre me to." Në programin e zhvillimit të lidershipit të Senge P., autori thekson "disiplinat individuale" - të menduarit sistematik, puna me modele intelektuale dhe përmirësimi personal. Këto disiplina mbulojnë aftësi jetike tek lidershipi: konceptualizimi, komunikimi dhe kreativiteti Nga ana tjetër, lidershipi i natyrshëm, sipas Senge, nuk reduktohet në një grup aftësish ose njohurish: njerëzit në fund të fundit ndjekin ata që besojnë në diçka dhe në të njëjtën kohë janë në gjendje të arrijnë rezultate adekuate. Me fjalë të tjera, një udhëheqës natyror është ai që është në gjendje të mësojë.

Udhëheqja është një aktivitet i vazhdueshëm, intensiv që mund të mos shprehet nga jashtë. Në lidhje me këtë, A.M. Pervitskaya i dallon aktivitetet e lidershipit në aktuale dhe potenciale. Bazuar në të kuptuarit e veprimtarisë së lidershipit si një proces i ndikimit aktiv në aktivitetet e të tjerëve dhe (ose) vetë, aktiviteti aktual i udhëheqjes përcaktohet si një lloj aktiviteti në të cilin aktiviteti drejtues i një individi synon aktivitetet e anëtarëve të tjerë të grupit. Aktiviteti i mundshëm drejtues është një lloj aktiviteti në të cilin aktiviteti drejtues i një individi synon aktivitetet e tij dhe mund të shndërrohet në aktivitet në raport me anëtarët e tjerë të grupit. Duke marrë parasysh veçoritë e lidershipit si rol, autori thekson se liderit jo vetëm që i “dhurohet” ky rol, por ai e merr vetë, pra përpiqet të realizojë potencialin e tij. Vendi i udhëheqësit nuk mund të jetë asnjë person, por vetëm ai, gatishmëria e të cilit për të vepruar korrespondon me momentin.

Kështu, gatishmëria psikologjike për udhëheqje mund të konsiderohet si një mundësi për të mobilizuar potencialin e lidershipit, i cili presupozon praninë e nevojave dhe motiveve të duhura, si dhe një nivel të caktuar të marrjes së përgjegjësisë për veprimet dhe veprat e dikujt.

Udhëheqësështë një person që lëviz drejt qëllimit të tij dhe është në gjendje të udhëheqë njerëz të tjerë së bashku me të. Një lider nuk lind, por bëhet, dhe ti mund të bëhesh i tillë. Për ta bërë këtë, ju duhet të dini se çfarë cilësish ka një udhëheqës që e dallon atë nga të tjerët.

Cilësitë e liderit

1. Të kesh një qëllim dhe të shohësh rezultatin

Qëllimi është forca lëvizëse e liderit, është kuptimi i ekzistencës së tij.

Ajo është Zoti i tij, një fener në një natë të padepërtueshme dhe asgjë nuk e emocionon një udhëheqës më shumë sesa të arrijë qëllimin e tij.

Ajo që bën një udhëheqës është gjithashtu e rëndësishme. Por mënyra për të arritur qëllimin, biznesi në të cilin lideri është i zënë, nuk e shqetëson aq shumë sa vizioni i rezultatit përfundimtar.

Një lider ka dy qëndrime themelore në kokën e tij: për çfarë dhe me kë.

Udhëheqësit e dinë se ku po shkojnë dhe si do të arrijnë atje.

2. Vetë-motivimi

25. Pjekuria

Në kundërshtim me besimin popullor, mosha nuk është një masë e pjekurisë.

Udhëheqësit e rinj mund të sillen si profesionistë me përvojë, ndërsa shumë të moshuar mund të sillen si adoleshentë.

Pjekuria bazohet në veprime në përputhje me sjelljen e një personi të pjekur, gjë që është veçanërisht e dukshme në situata të vështira.

Për më tepër, vetëbesimi juaj dhe aftësia juaj për të ecur përpara pa justifikime janë disa nga treguesit më të rëndësishëm të pjekurisë.

26. Shembull për të tjerët

Veprimet nënkuptojnë më shumë se fjalët. Njerëzit patjetër do ta vënë re nëse jeni të përkushtuar dhe punoni shumë për të rritur biznesin tuaj.

Por nëse jeni dembel dhe nuk ju intereson se si janë gjërat, ekipi juaj do të ndjekë shembullin.

Udhëheqësit e mëdhenj gjithmonë japin një shembull për të tjerët.

27. Aftësia për të ndërtuar marrëdhënie

Gjithçka ka të bëjë me atë që njihni. Udhëheqësit nuk kanë nevojë të kujtojnë më tej se ka shumë të vërteta në këtë deklaratë.

Ju duhet të kuptoni vlerën e ndërtimit të marrëdhënieve afatgjata në industrinë tuaj me të tjerët dhe të vini bast për partneritete të dobishme reciproke.

Ndërtimi i një rrjeti bashkëpunues njerëzish të vlefshëm është kritik për suksesin tuaj afatgjatë.

28. Aftësitë sociale

Më shpesh, udhëheqësi është karizmatik, i shoqërueshëm, miqësor dhe i hapur.

Ai flet me njerëzit në një mënyrë të qetë, të respektueshme dhe tërheqëse.

Ashtu si punonjësit duan të punojnë me njerëz që u pëlqejnë, klientët duan të blejnë me njerëz që u pëlqejnë.

Kështu që ju duhet të bëheni një nga ata njerëz nëse dëshironi.

29. Aftësi komunikimi me publikun

Liderët nuk duhet të kenë asnjë problem me të folurit publik.

Situatat në të cilat ndodh komunikimi publik mund të variojnë nga thjesht të folurit në një takim deri në paraqitjen e një ideje të re në një dhomë plot me njerëz.

Shkathtësia e komunikimit jo vetëm që ju lejon të përcillni në mënyrë efektive informacionin tek dëgjuesit, por gjithashtu rrit autoritetin tuaj si udhëheqës.

30. Ndershmëria dhe çiltërsia

Çdo vit bota bëhet më transparente dhe ka gjithnjë e më pak sekrete në të, prandaj ndershmëria është politika më e mirë.

Njerëzit respektojnë ata që mund të ndajnë me ndershmëri informacionin me të tjerët dhe të trajtojnë me qetësi lajmet e mira dhe të këqija.

Kjo është mënyra e vetme për të vepruar në situatën dhe për të rregulluar në kohë planin për të ecur përpara.

31. Aftësitë e të dëgjuarit

Për t'u dhënë anëtarëve të ekipit tuaj reagime, inkurajim dhe konsideratë, duhet të bëni çdo përpjekje për të dëgjuar kur ata ndajnë informacion.

Udhëheqësit dëgjojnë së pari dhe flasin më vonë.

Të dëgjosh është më shumë se të heshtësh sepse duhet të bësh edhe pyetjet e duhura.

32. Devotshmëri

Udhëheqësit qëndrojnë besnikë ndaj vlerave të tyre dhe ndjekin pamëshirshëm qëllimet e tyre, pavarësisht presioneve të jashtme që përpiqen t'i ndryshojnë ato ose t'i bëjnë ato në përputhje me kuadrin e zakonshëm.

Çdo histori suksesi që keni dëgjuar ndoshta ka një anë negative: orë të gjata pune rraskapitëse dhe shumë përpjekje të dështuara.

Por një lider nuk mund të ndalet lehtësisht, sepse ai është i vërtetë në fjalën e tij, i përkushtuar ndaj punës së tij dhe ka një fokus afatgjatë në qëllimin e tij.

33. Empatia dhe dhembshuria

Ndërsa përqendroheni në qëllimet tuaja, duhet t'i kushtoni vëmendje edhe nevojave dhe ndjenjave të të tjerëve.

Qëllimet arrihen jo në kurriz të njerëzve përreth jush, por me ndihmën e tyre.

Në fund të fundit, ligji i tregut është: identifikoni një nevojë dhe plotësoni atë. Gjithçka që bëni, e bëni për konsumatorin përfundimtar.

Ju duhet të dini jo vetëm sa ndikim keni mbi njerëzit, por edhe atë që duhet të bëni për të qenë të kuptueshëm dhe të dhembshur ndaj të tjerëve.

34. Aftësia për të qëndruar përballë të tjerëve

Shumica e njerëzve përpiqen të shmangin konfrontimin nga frika e çështjeve të diskutueshme. Por udhëheqësit dinë të ofrojnë një mënyrë të drejtë dhe reciprokisht të dobishme për të zgjidhur një problem.

Trajtimi i problemit në fazën fillestare të shfaqjes së tij do të kursejë shumë kohë, për të mos përmendur dhimbjet e kokës, në krahasim me një situatë ku ai mbetet i pazgjidhur.

35. Delegimi i të drejtave dhe përgjegjësive

Si udhëheqës, ju duhet të inkurajoni të tjerët të marrin vendimet e duhura.

Delegimi i autoritetit nuk ka të bëjë vetëm me dhënien e lirisë së ekipit tuaj për të bërë zgjedhjet e veta, por edhe me sigurimin e të gjitha mjeteve të nevojshme në mënyrë që vendimi i marrë të jetë efektiv dhe efikas.

36. Aftësitë negociuese

Udhëheqësit dinë të marrin atë që duan dhe mund të jenë shumë bindës për këtë.

Për të arritur rezultatin e dëshiruar, ata plotësojnë nevojat e të tjerëve duke ndërtuar marrëdhënie besimi.

Në zgjidhjen e mosmarrëveshjeve për marrëveshjet kryesore, udhëheqësit janë praktikë, të drejtë dhe të vendosur në procesin e negociatave.

37. Qartësia

Udhëheqësit janë në gjendje të komunikojnë qartë mendimet e tyre në një mënyrë që mund të kuptohen lehtësisht dhe më pas të sigurohen që të mos ketë keqkuptime.

Kjo siguron që projektet dhe detyrat e deleguara njerëzve të tjerë të përfundojnë pa gabime.

38. Aftësia për të mësuar të tjerët

Udhëheqësit duhet të ndajnë metodologjinë dhe proceset që formojnë bazën e projekteve të tyre me anëtarët e ekipit të tyre.

Nëse menaxherët tuaj janë të trajnuar dobët, punonjësit tuaj do të jenë po aq të varfër, gjë që do të ndikojë negativisht në fund.

Mënyra më e mirë për të kuptuar diçka të re është t'ua mësoni atë të tjerëve.

39. Interes për reagime

Udhëheqësit jo vetëm që kanë cilësinë për të dhënë njohuri, por ata vetë vlerësojnë të mësuarit dhe kanë gatishmëri për të kërkuar këshilla.

Ata janë të hapur ndaj reagimeve dhe janë në gjendje t'i marrin kritikat pozitivisht, në mënyrë që ta përdorin atë për të bërë rregullimet e nevojshme që mund të përfitojnë nga rruga e tyre drejt suksesit.

40. Besoni në ekipin tuaj

Kjo cilësi e udhëheqjes mund të jetë e diskutueshme, por besueshmëria e ekipit tuaj ka të bëjë shumë me njerëzit që punësoni, gatishmërinë e tyre për të mësuar dhe punën që ju delegoni atyre.

Është e rëndësishme që ju t'i besoni ekipit tuaj për të marrë rezultatet që dëshironi pa pasur nevojë të menaxhoni çdo element të projekteve tuaja.

41. Aftësia për të frymëzuar

Është e vështirë të duash çdo pjesë të punës tënde, pavarësisht se çfarë bën.

Por liderët frymëzojnë anëtarët e ekipit të tyre duke i bërë të ditur se ajo që bëjnë ka një ndikim të madh te të gjithë rreth tyre, sepse puna e tyre është një mënyrë për të prekur diçka të madhe.

Çfarë kuptoni edhe ju... Nike nuk është një atlete, por një triumf i atletikës. Apple nuk krijon pajisje elektronike, por ndryshon botën.

Një lider është në gjendje t'i drejtojë të tjerët të bëjnë atë që ai dëshiron, sepse njerëzit e tjerë duan ta bëjnë atë.

42. Transformimi i një qëllimi në realitet

Jo vetëm që liderët kanë qëllimet dhe vizionin e tyre. Ata kanë aftësinë për t'i kthyer qëllimet në një strategji pune që do të pranohet nga të tjerët dhe do të zbatohet me kalimin e kohës.

43. Merr më të mirën nga të tjerët

Duke kuptuar se çfarë duan vërtet njerëzit, ju mund t'i ndihmoni ata të performojnë më mirë duke i nxitur siç duhet të bëjnë punën e tyre, dhe jo vetëm duke ofruar përfitime materiale.

Për të marrë më të mirën nga të tjerët, një udhëheqës duhet të kuptojë motivimet e tij, si dhe ato të ekipit të tij, dhe të jetë pozitiv, bujar dhe mendjehapur.

Është e rëndësishme për ju të zbuloni se çfarë dëshiron mjedisi juaj për vete: famë, para, njohje? Zhvilloni duke zhvilluar njerëzit tuaj.

Siç shkroi Antoine de Saint-Exupéry: "Nëse doni të ndërtoni një anije, mos u bëni thirrje njerëzve të mbledhin dru, të ndajnë punën dhe të japin urdhra, por në vend të kësaj mësojini së pari të dëshirojnë detin e pafund dhe të pafund".

44. Shpërblimi

Njerëzit priren të presin njohje nga njerëzit që ndjekin, kështu që është e rëndësishme të shpërbleni anëtarët e ekipit tuaj për kontributet e tyre, veçanërisht kur performanca e tyre dallon nga të tjerët.

Shpërblimet monetare janë gjithmonë të përshtatshme, por një sistem i mirëmenduar i titujve dhe kualifikimeve të ndryshme dhe prezantimi i çmimeve personale nuk mund të jetë më pak efektiv.

45. Aftësia për të vepruar sipas rrethanave

Një nga cilësitë e një drejtuesi është aftësia për të vlerësuar me kujdes dhe shpejt një situatë ose person.

Të jesh vendimtar nuk do të thotë të marrësh një vendim të shpejtë, do të thotë të marrësh vendimet e duhura në kohë.

Megjithatë, mos lejoni që vendosmëria juaj t'i largojë anëtarët e ekipit nga procesi.

46. ​​Kryerja e takimeve efektive

Fatkeqësisht, shumica e takimeve nuk janë kurrë aq produktive sa synohej fillimisht.

Si një sipërmarrës, zakonisht duhet të ndërveproni me njerëzit që ju pëlqejnë, gjë që mund të jetë një shpërqendrim nga procesi juaj i punës.

Udhëheqja efektive ka të bëjë me shfrytëzimin maksimal të kohës në dispozicion për takime.

Filloni me një axhendë, duke eliminuar shpërqendrimet dhe duke vendosur një orar fillimi dhe mbarimi për takimin.

Inkurajoni të gjithë të marrin pjesë në mënyrë aktive në diskutim, kujtojini rëndësinë e mbajtjes së shënimeve dhe monitoroni efektivitetin e takimit pas përfundimit të tij.

47. Respekt për të tjerët

Kur tregoni respekt për njerëzit e tjerë, është shumë më e lehtë të ndërtoni marrëdhënie besimi, të dobishme reciproke.

Ju duhet të mbani premtimet tuaja, të ndaloni thashethemet, të besoni në idetë e anëtarëve të ekipit tuaj, të qëndroni në mbrojtje të tyre kur është e nevojshme, dhe kështu të kujdeseni vërtet për mirëqenien e të gjithëve.

48. Stërvitja e njerëzve kyç

Ju duhet të jeni të sigurt që të ushqeni suksesin e anëtarëve kryesorë të ekipit tuaj dhe t'i ndihmoni ata të rriten brenda organizatës suaj.

Për të udhëhequr me sukses një numër në rritje të njerëzve, promovoni punonjësit më të rëndësishëm, gjë që padyshim do të lehtësohet duke mbajtur seminare dhe trajnime të ndryshme.

49. Drejtësia

Aftësia për të vlerësuar drejt njerëzit dhe ngjarjet është e rëndësishme, pasi kjo cilësi ju lejon të vlerësoni në mënyrë adekuate situatën dhe të jeni tërheqës për të tjerët.

Pa marrë parasysh drejtësinë, do të vini re se si përparimi i projektit do të ngadalësohet dhe dalja e anëtarëve të ekipit tuaj do të tejkalojë ardhjen e njerëzve të rinj.

Udhëheqësit që janë të ndershëm dhe të drejtë me komunitetet e tyre marrin besnikëri dhe respekt në këmbim.

50. Shpejtësia

Konkurrentët nuk pushojnë në dafinat e tyre. Gjithmonë është dikush që do të të marrë frymë nga shpina.

Drejtuesit e kuptojnë se në shumicën e rasteve bëhet fjalë për të qenë të parët në një fushë, ndaj vlerësojnë këmbënguljen dhe shpejtësinë e veprimit.

51. Përcaktimi

Vendosmëria përfshin të kesh një mentalitet të sigurt dhe efektiv që të lejon të marrësh vendime të shpejta dhe të ndërmarrësh veprime të shpejta.

Për të marrë vendimet më të mira, vlerësoni çdo opsion me kujdes dhe kujdes dhe mos lejoni që pavendosmëria t'ju paralizojë.

52. Udhëheqësit nuk kanë frikë të bëjnë gabime.

Shpesh, pas dështimit qëndron një nga mundësitë më të mëdha në jetë.

Për sa i përket të mësuarit, dështimi do të japë shumë më tepër se suksesi. Në fakt, dështimi është hapi tjetër drejt suksesit.

Drejtuesit e kuptojnë se duhet të operojnë në kushte pasigurie dhe rreziku, të cilat janë pjesë përbërëse e çdo biznesi.

Michael Jordan tha: “Kam humbur mbi nëntë mijë goditje në karrierën time. Humbur në treqind ndeshje. Njëzet e gjashtë herë më besuan goditjen vendimtare dhe e humba. Unë dështova përsëri dhe përsëri. Kjo është arsyeja pse unë kam qenë i suksesshëm.”

53. Fleksibilitet

Bota e biznesit po ndryshon me shpejtësi dhe nuk ka pauzë në ndryshim.

Një cilësi e rëndësishme e një drejtuesi është aftësia për të njohur këto ndryshime dhe për të bërë rregullimet e duhura në drejtimin e biznesit dhe menaxhimit të organizatës.

Është e habitshme se sa shumë biznesmenë dhe menaxherë refuzojnë të bëjnë ndryshime në projektet e tyre kur ka një nevojë të qartë për të. Shkaktohet efekti i një "mentaliteti të vendosur".

Menaxherët kryesorë që refuzojnë të mësojnë dhe të përshtaten me kushtet e reja përfundimisht do të mbeten pas.

Për të qenë një udhëheqës efektiv, mendja juaj duhet të jetë e hapur për gjëra të reja.

54. Këmbëngulja

Liderët i dinë nga afër vështirësitë në rrugën drejt suksesit, sepse u është dashur të përballen ballë për ballë me fatkeqësitë dhe problemet.

Kur gjërat bëhen të vështira, udhëheqësit lëvizin drejt qëllimeve të tyre me forcë dhe vendosmëri shtesë.

Kur shumica e njerëzve heqin dorë dhe mbeten pas, udhëheqësit bëjnë hapa përpara përmes vështirësive.

Martin Luther King tha: “Masa përfundimtare e një njeriu nuk është vendi ku ndodhet në momentet e rehatisë dhe komoditetit, por ku qëndron në kohë sfidash dhe polemikash”.

55. Shkathtësi

Falë kësaj cilësie, drejtuesit mund të gjejnë një zgjidhje krijuese për një problem.

Duke qenë të shkathët, ju vlerësoni burimet që keni në dispozicion, përshtateni, merrni një qasje të re, ndonjëherë thyeni rregullat dhe nuk keni frikë të pyesni nëse ju mungon diçka.

56. Marrja e vendimeve të duhura

Kur merrni vendime të mira, krijoni besim me ekipin tuaj, gjë që ju lejon të bëni zgjedhje më të shpejta në të ardhmen.

Marrja e vendimeve të mira përfshin analizimin e alternativave të mundshme dhe shqyrtimin me kujdes të secilit opsion.

Pasi të keni marrë një vendim, bëni një plan dhe sigurohuni që të mësoni nga gabimet tuaja dhe të të tjerëve.

57. Të menduarit strategjik

Për të menduar dy hapa përpara, duhet të përfshiheni në të menduarit strategjik, duke përdorur analizën e opsioneve të mundshme, përvojën tuaj dhe vendimet e mëparshme.

Kur po mendoni për veprime afatgjata, duhet të planifikoni dhe më pas të filloni procesin duke vlerësuar situatën në tërësi.

Një lider di si të ndikojë në ngjarje dhe gjithashtu i krijon ato vetë, në vend që të presë që një ngjarje të ndodhë.

58. Menaxhimi i pasigurisë

Pasi të keni bërë ndonjë gabim, zakonisht keni dy mundësi: të refuzoni të vazhdoni ose të gjeni një mënyrë më të mirë.

Udhëheqësit e dinë se kur është koha për të shtyrë dhe kur është koha për t'u tërhequr. Ata vendosin kontrollin mbi pasigurinë duke marrë vendime të menduara.

59. Organizuar

Më mirë të mos shkoni në det me anijen tuaj nëse nuk e dini se ku është vela. Po kështu, ju nuk do të jeni në gjendje të drejtoni biznesin tuaj nëse nuk jeni të organizuar.

Udhëheqësit dinë t'i mbajnë punët e tyre në rregull, sepse kjo është mënyra e vetme për të qenë vërtet efektivë.

60. Kreativiteti

Ndryshe nga besimi popullor, kreativiteti nuk është një cilësi e lindur e udhëheqjes. Kjo aftësi mund të zhvillohet.

Përthithni njohuri të reja dhe fitoni aftësi të reja, jini të hapur dhe bëni vazhdimisht pyetje të reja.

Shpesh baza për krijimtarinë nuk është krijimi i diçkaje thelbësisht të re, por kombinimi i elementeve tashmë të njohur në një mënyrë unike.

61. Intuita

Nëse të menduarit logjik është i ngjashëm me matematikën, atëherë intuita është më tepër një art.

Udhëheqësit shpesh dëgjojnë intuitën e tyre.

Mund të jetë e vështirë të mos përdorësh logjikën në disa situata, por rreziku dhe pasiguria në biznes ndonjëherë e bëjnë të nevojshme t'i drejtohesh intuitës.

Ndaloni së besuari verbërisht të gjithë rreth jush dhe mësoni t'i besoni vetes.

62. Fitimi i përvojave të reja

Për t'u përgatitur për ngjarje të papritura, drejtuesit zhvillojnë në mënyrë aktive përvoja që i lejojnë ata të mësojnë dhe të rriten.

Vendosni synime më ambicioze dhe sfidoni veten që të bëheni më të mirë duke shijuar përvoja të reja.

63. Lexim dhe edukim

Lexoni gjithçka që lidhet me fushën tuaj të punës.

Udhëheqësit e dinë se arsimi nuk ndalet në diplomim.

Për të qëndruar në trend, ju duhet të qëndroni të përditësuar me informacionin e testuar me kohë dhe informacionin e ri.

64. Interesi

Udhëheqësit shpesh kanë një dëshirë të pashuar për të mësuar, për të shtyrë veten përtej kufijve të tyre dhe për të eksploruar atë që njerëzit e tjerë nuk e kanë prekur.

Zgjerimi i horizontit mund të jetë po aq i thjeshtë sa leximi i një libri. Për ta bërë këtë, thjesht duhet t'i bëni vetes pyetjen "Pse?" më shpesh. dhe shijoni udhëtimin në të panjohurën.

65. Profesionalizmi

Profesionalizmi presupozon praninë dhe përmirësimin e vazhdueshëm të aftësive të nevojshme për zhvillimin e projektit, si dhe një qëndrim serioz ndaj punës së dikujt.

Një profesionist bën atë që duhet të bëjë, dhe një amator pret frymëzimin.

66. Fokusimi

Jeta është plot me shpërqendrime, por një lider di të qëndrojë në rrugën e duhur dhe të qëndrojë i fokusuar te qëllimi.

Është e rëndësishme të jeni në gjendje të ndani me qëllim kohën tuaj dhe të eliminoni punën jo thelbësore.

Max Lucado tha: "Njeriu që dëshiron të drejtojë një orkestër duhet t'i kthejë shpinën turmës."

67. Përmirësimi i jetës rreth jush

Udhëheqësit janë të fokusuar në një të ardhme më të ndritur, kështu që ata duan të ndajnë suksesin e tyre me ata që i rrethojnë: partnerët dhe klientët e biznesit, familjen dhe miqtë, punonjësit dhe familjet e tyre, etj.

Udhëheqësit tregojnë bujari dhe mirënjohje, duke ndikuar pozitivisht në jetën e atyre që i rrethojnë.

Të bësh jetën e njerëzve të tjerë më mirë do të thotë gjithashtu t'i ndihmosh ata të bëhen njerëz më të mirë.

Ndihmojini të tjerët të rriten duke i ndihmuar ata të arrijnë potencialin e tyre, si profesional ashtu edhe personal.

Mos harroni të udhëheqni me shembull duke i lejuar njerëzit të mësojnë nga përvojat tuaja.

68. Të ndihmosh të tjerët të kenë sukses

Ju merrni më shumë kënaqësi nga aftësia për të dhënë sesa nga aftësia për të marrë.

Udhëheqësit krenohen duke ndihmuar njerëzit e tjerë të kenë sukses.

69.

Ashtu si një atlet profesionist, udhëheqësit përpiqen të bëhen më të mirë çdo ditë.

Ata e dinë se ka gjithmonë mundësi për të zhvilluar veten dhe ekipin e tyre.

Udhëheqësit janë shumë të interesuar të zbulojnë se çfarë mund të bëjnë dhe sa larg mund të shkojnë.

70. Këmbëngulja

Këmbëngulja nënkupton aftësinë për të ruajtur entuziazmin dhe besimin në atë që doni pa iu dorëzuar dështimit për një kohë të pacaktuar.

Pa këmbëngulje, këmbëngulje dhe disiplinë, nuk ka gjasa që të arrini rezultate mbresëlënëse.

Të mos heqësh dorë për periudha të gjata kohore është cilësia e një fituesi.

71. Pavarësia

Nuk ka dyshim se një lider di të bashkëpunojë me njerëzit e tjerë.

Por ai është thellësisht i bindur se me ose pa ndonjë person, lideri do t'ia arrijë qëllimit.

72. Durimi

Rezultatet që dëshironi nuk do të ndodhin brenda natës.

Udhëheqësit nuk dorëzohen kur përballen me pengesa, punojnë shumë, por dinë gjithashtu të shijojnë udhëtimin e tyre në jetë.

73. Energjia

Liderët jo vetëm që kanë energji të lartë, por dinë edhe si ta përdorin kohën e tyre në mënyrë efektive.

Për të ushqyer energjinë tuaj, ju duhet të qëndroni të shëndetshëm dhe aktivë, si dhe të pasionuar dhe pozitivë për atë që bëni.