Teknologjia e informacionit në menaxhimin e organizatave. Një sistem informacioni i integruar i automatizuar i menaxhimit të projektit ka të paktën tre nivele të menaxhimit

Karakteristikat dhe qëllimi

Qëllimi i menaxhimit të teknologjisë së informacionit është plotësimi i nevojave informative të të gjithë punonjësve të kompanisë, pa përjashtim, që merren me vendimmarrje. Mund të jetë i dobishëm në çdo nivel të qeverisjes.

Kjo teknologji përqendrohet në punën në mjedisin e një sistemi të menaxhimit të informacionit dhe përdoret kur detyrat për t'u zgjidhur janë më pak të strukturuara në krahasim me detyrat e zgjidhura duke përdorur teknologjinë e informacionit për përpunimin e të dhënave.

SI-të e menaxhimit janë ideale për plotësimin e nevojave të ngjashme të informacionit të punonjësve të nënsistemeve (departamenteve) funksionale ose niveleve të ndryshme të menaxhimit të kompanisë. Informacioni që ata ofrojnë përmban informacion për të kaluarën, të tashmen dhe të ardhmen e mundshme të kompanisë. Ky informacion merr formën e raporteve të rregullta ose ad hoc të menaxhimit.

Për të marrë vendime në nivelin e kontrollit të menaxhmentit, informacioni duhet të paraqitet në formë të përmbledhur në mënyrë që tendencat në ndryshimin e të dhënave, arsyet e devijimeve që kanë lindur dhe zgjidhjet e mundshme të jenë të dukshme. në këtë fazë, zgjidhen detyrat e mëposhtme të përpunimit të të dhënave:

· Vlerësimi i gjendjes së planifikuar të objektit të kontrollit;

· Vlerësimi i devijimeve nga gjendja e planifikuar;

· Identifikimi i arsyeve të devijimeve;

· Analiza e zgjidhjeve dhe veprimeve të mundshme.

Menaxhimi i teknologjisë së informacionit synon të krijojë lloje të ndryshme raportesh.

E rregullt raportet krijohen në përputhje me një orar të caktuar që përcakton kohën e krijimit të tyre, për shembull, një analizë mujore të shitjeve të kompanisë.

E veçanta raportet krijohen me kërkesë të menaxherëve ose kur diçka e paplanifikuar ka ndodhur në kompani.

Si ato ashtu edhe llojet e tjera të raporteve mund të marrin formën e raporteve përmbledhëse, krahasuese dhe të jashtëzakonshme.

V duke përmbledhur në raporte, të dhënat kombinohen në grupe të veçanta, të renditura dhe të paraqitura si nëntotale dhe totale përfundimtare për fusha individuale.

Krahasues raportet përmbajnë të dhëna të marra nga burime të ndryshme ose të klasifikuara sipas kritereve të ndryshme dhe të përdorura për qëllime krahasimi.

Emergjenca raportet përmbajnë të dhëna të një natyre të jashtëzakonshme (të jashtëzakonshme).

Përdorimi i raporteve për të mbështetur kontrollin është veçanërisht efektiv kur zbatohet i ashtuquajturi kontroll i variancës.

Menaxhimi i devijimit supozon se përmbajtja kryesore e të dhënave të marra nga menaxheri duhet të jetë devijime të gjendjes së aktiviteteve ekonomike të kompanisë nga disa duhet të jenë devijime të gjendjes së aktiviteteve ekonomike të kompanisë nga disa standarde të vendosura (për shembull, nga gjendja e saj e planifikuar ). Kur përdorni parimet e menaxhimit të variancës në kompani, kërkesat e mëposhtme vendosen në raportet e gjeneruara:

· Një raport duhet të krijohet vetëm kur ka ndodhur një devijim;

· Informacioni në raport duhet të renditet sipas vlerës së treguesit kritik për devijimin e dhënë;

Këshillohet që të gjitha devijimet të shfaqen së bashku në mënyrë që menaxheri të kuptojë lidhjen ekzistuese midis tyre;

· Raporti duhet të tregojë devijimin sasior nga norma.

Komponentët kryesorë

Komponentët kryesorë të teknologjisë së informacionit të menaxhimit janë paraqitur në Fig. 2.

Oriz. 2. Komponentët kryesorë të menaxhimit të IT.

Informacioni hyrës vjen nga sistemet e nivelit operacional. Informacioni i daljes formohet në formë raportet e menaxhmentit në një formë të përshtatshme për të marrë një vendim.

Përmbajtja e bazës së të dhënave shndërrohet me ndihmën e softuerit përkatës në raporte periodike dhe ad-hoc, të cilat u dërgohen specialistëve të përfshirë në vendimmarrje në organizatë. Baza e të dhënave e përdorur për të marrë informacionin e specifikuar duhet të përbëhet nga dy elementë:

1. të dhënat e grumbulluara në bazë të vlerësimit të transaksioneve të kryera nga firma;

2. planet, standardet, buxhetet dhe dokumentet e tjera rregullatore që përcaktojnë gjendjen e planifikuar të objektit të administrimit (ndarjes së shoqërisë).

Automatizimi i zyrës

Karakteristikat dhe qëllimi

Historikisht, automatizimi filloi në prodhim dhe më pas u përhap në zyrë, duke synuar fillimisht vetëm automatizimin e punës rutinë të sekretarisë. Me zhvillimin e mjeteve të komunikimit, automatizimi i teknologjive të zyrës interesoi specialistë dhe menaxherë, të cilët panë në të një mundësi për të rritur produktivitetin e tyre të punës.

Automatizimi i zyrës (Fig. 3) synon të mos zëvendësojë sistemin ekzistues tradicional të komunikimit të personelit (me takimet, telefonatat dhe porositë e tij), por vetëm ta plotësojë atë. Të përdorura së bashku, të dyja këto sisteme do të ofrojnë automatizim racional të punës menaxheriale dhe sigurimin më të mirë të informacionit për menaxherët.

Oriz. 3. Përbërësit kryesorë të automatizimit të zyrës.

Një zyrë e automatizuar është tërheqëse për menaxherët në të gjitha nivelet e menaxhimit në firmë, jo vetëm sepse ruan komunikimin e brendshëm midis stafit, por edhe sepse u siguron atyre mjete të reja komunikimi me mjedisin e jashtëm.

Teknologjia e informacionit për automatizimin e zyrës- organizimi dhe mbështetja e proceseve të komunikimit si brenda organizatës ashtu edhe me mjedisin e jashtëm bazuar në rrjetet kompjuterike dhe mjete të tjera moderne të transferimit dhe punës me informacion.

Teknologjitë e automatizimit të zyrave përdoren nga menaxherët, specialistët, sekretarët dhe punonjësit e zyrës, dhe ato janë veçanërisht tërheqëse për zgjidhjen e problemeve në grup. Ato rrisin produktivitetin e sekretarëve dhe punonjësve të zyrës dhe u mundësojnë atyre të përballojnë volumin në rritje të punës. Megjithatë, ky avantazh është dytësor ndaj aftësisë për të përdorur automatizimin e zyrës si një mjet për zgjidhjen e problemeve. Përmirësimi i vendimeve të marra nga menaxherët si rezultat i komunikimit më të mirë të tyre mund të sigurojë rritjen ekonomike të firmës.

Aktualisht, janë të njohura disa dhjetëra produkte softuerësh për kompjuterë dhe pajisje jokompjuterike që ofrojnë teknologji të automatizimit të zyrës: përpunues teksti, procesor të fletëllogaritjes, e-mail, kalendar elektronik, postë audio, kompjuter dhe telekonferencë, tekst video, ruajtjen e imazheve, si dhe programe të specializuara të menaxhimit: menaxhimi i dokumenteve, kontrolli mbi ekzekutimin e urdhrave, etj.

Përdoren gjerësisht edhe mjetet jokompjuterike: konferenca audio dhe video, komunikimi faksimile, fotokopjues dhe pajisje të tjera zyre.

Komponentët kryesorë

Baza e të dhënave... Një komponent i detyrueshëm i çdo teknologjie është baza e të dhënave. Në një zyrë të automatizuar, baza e të dhënave përqendron të dhënat në sistemin e prodhimit të firmës, ashtu si në teknologjinë e përpunimit të të dhënave në nivel operacional. Informacioni në bazën e të dhënave mund të vijë edhe nga mjedisi i jashtëm i kompanisë. Specialistët duhet të jenë të aftë në operacionet bazë teknologjike të punës në një mjedis bazë të dhënash.

Shembull. Baza e të dhënave mbledh të dhëna për shitjet ditore, të transmetuara nga agjentët e shitjeve të firmës në kompjuterin kryesor, ose informacione për dërgesat javore të lëndëve të para.

Informacioni rreth kursit të këmbimit ose kuotimeve të letrave me vlerë, përfshirë aksionet e kësaj kompanie, mund të merret çdo ditë nga bursa me postë elektronike, të cilat rregullohen çdo ditë në grupin përkatës të bazës së të dhënave.

Informacioni nga baza e të dhënave hyn në hyrjen e aplikacioneve kompjuterike (programeve), si përpunues teksti, spreadsheet, e-mail, konferenca kompjuterike, etj. Çdo aplikacion kompjuterik në një zyrë të automatizuar u siguron punonjësve komunikim me njëri-tjetrin dhe me firmat e tjera.

Informacioni i marrë nga bazat e të dhënave mund të përdoret gjithashtu në pajisje jo kompjuterike për transmetim, replikim, ruajtje.

Përpunues teksti... Është një lloj softueri aplikativ i krijuar për krijimin dhe përpunimin e dokumenteve tekstuale. Kjo ju lejon të shtoni ose hiqni fjalë, të lëvizni fjali dhe paragrafë, të vendosni format, të manipuloni elementët dhe mënyrat e tekstit, etj. Kur dokumenti është gati, punonjësi e rishkruan atë në memorie të jashtme, dhe më pas e printon dhe, nëse është e nevojshme, e transmeton atë përmes një rrjeti kompjuterik. Kështu, menaxheri ka në dispozicion një formë efektive të komunikimit me shkrim. Marrja e rregullt e letrave dhe raporteve të përgatitura me ndihmën e përpunuesit të tekstit i mundëson menaxherit të vlerësojë vazhdimisht situatën në kompani.

Email... Posta elektronike (E-mail), e bazuar në përdorimin e rrjetit të kompjuterëve, i mundëson përdoruesit të marrë, ruajë dhe dërgojë mesazhe partnerëve të tyre në rrjet. Këtu bëhet vetëm komunikimi i njëanshëm. Ky kufizim, sipas mendimit të shumë studiuesve, nuk është shumë i rëndësishëm, pasi në pesëdhjetë raste nga njëqind thirrjet telefonike në zyrë kanë për qëllim vetëm marrjen e informacionit. Për të siguruar komunikim të dyanshëm, do t'ju duhet të dërgoni dhe të merrni mesazhe me e-mail ose të përdorni një metodë tjetër komunikimi shumë herë.

E-mail mund t'i ofrojë përdoruesit opsione të ndryshme në varësi të softuerit të përdorur. Në mënyrë që mesazhi që dërgohet të jetë i disponueshëm për të gjithë përdoruesit e postës elektronike, ai duhet të vendoset në një kompjuter tabela e lajmerimit, nëse dëshironi, mund të tregoni se kjo është korrespondencë private. Ju gjithashtu mund të dërgoni një dërgesë me njoftimin e marrjes së saj nga adresuesi.

Kur një firmë vendos të zbatojë emailin, ajo ka dy opsione. E para është të blini harduerin dhe softuerin tuaj dhe të krijoni rrjetin tuaj lokal të kompjuterëve që zbatojnë funksionin e postës elektronike. Mundësia e dytë lidhet me blerjen e një shërbimi e-mail, i cili ofrohet nga organizata të specializuara të komunikimit me një tarifë të paguar periodikisht.

Postë audio... Kjo është një postë për transmetimin e mesazheve me zë. I ngjan postës elektronike, veçse në vend që të shkruani një mesazh në tastierën e kompjuterit, ju e dërgoni atë përmes telefonit tuaj. Gjithashtu, përmes telefonit merrni mesazhet e dërguara. Sistemi përfshin një pajisje të veçantë për konvertimin e sinjaleve audio në kod dixhital dhe anasjelltas, si dhe një kompjuter për ruajtjen e mesazheve audio në formë dixhitale. Posta audio shitet edhe online.

Posta e mesazheve audio mund të përdoret me sukses për zgjidhjen e problemeve në grup. Për këtë, dërguesi i mesazhit duhet të tregojë gjithashtu listën e personave të cilëve u dedikohet mesazhi. Sistemi do të thërrasë periodikisht të gjithë punonjësit e specifikuar për t'u dërguar atyre një mesazh.

Avantazhi kryesor i postës audio mbi postën elektronike është se është më i thjeshtë - nuk keni nevojë të futni të dhëna nga tastiera kur e përdorni.

Procesor tavoline... Ai, si një përpunues teksti, është një komponent bazë i kulturës së informacionit të çdo punonjësi dhe teknologjisë së automatizuar të zyrës. Pa njohuri për bazat e teknologjisë së punës në të, është e pamundur të përdoret plotësisht një kompjuter personal në aktivitetet e tyre. funksionet e mjediseve moderne softuerike të përpunuesve të tabelave lejojnë kryerjen e operacioneve të shumta mbi të dhënat e paraqitura në formë tabelare. Duke kombinuar këto operacione në baza të përbashkëta, mund të dallohen grupet më të shumta dhe të përdorura të operacioneve teknologjike:

· Futja e të dhënave si nga tastiera ashtu edhe nga bazat e të dhënave;

· Përpunimi i të dhënave (rendimi, formimi automatik i totaleve, kopjimi dhe transferimi i të dhënave, grupe të ndryshme operacionesh për llogaritje, grumbullimi i të dhënave, etj.);

· Dalja e informacionit në formë të printuar, në formën e skedarëve të importuar në sisteme të tjera, direkt në bazën e të dhënave;

· Dizajn me cilësi të lartë të formave tabelare të paraqitjes së të dhënave;

· Hartimi i shumëanshëm dhe cilësor i të dhënave në formë diagramesh dhe grafikësh;

· Kryerja e llogaritjeve inxhinierike, financiare, statistikore;

Kryerja e modelimit matematik dhe një sërë operacionesh të tjera ndihmëse

Çdo mjedis modern i procesorit të tabelave ka një mjet për transferimin e të dhënave përmes rrjetit.

Kalendari elektronik... Ai ofron një mundësi tjetër për të përdorur versionin e rrjetit të kompjuterit për të ruajtur dhe manipuluar orarin e punës së menaxherëve dhe punonjësve të tjerë të organizatës. Menaxheri (ose sekretari i tij) cakton datën dhe orën e një takimi ose një ngjarje tjetër, shikon orarin që rezulton dhe bën ndryshime duke përdorur tastierën. Teknika dhe softueri i kalendarit elektronik është plotësisht në përputhje me komponentët analogë të postës elektronike. Për më tepër, softueri i kalendarit është shpesh një pjesë integrale e softuerit të postës elektronike.

Sistemi gjithashtu mundëson aksesin në kalendarët e menaxherëve të tjerë. Ajo mund të përputhet automatikisht me oraret e takimeve me oraret dhe oraret e tyre.

Përdorimi i një kalendari elektronik rezulton të jetë veçanërisht efektiv për menaxherët në nivelet më të larta të menaxhimit, ditët e punës të të cilëve janë planifikuar për një kohë të gjatë paraprakisht.

Konferenca dhe telekonferenca kompjuterike. Kompjuter konferencat përdorin rrjete kompjuterike për të shkëmbyer informacione ndërmjet anëtarëve të një grupi për zgjidhjen e problemeve. Natyrisht, rrethi i njerëzve me akses në këtë teknologji është i kufizuar. Numri i pjesëmarrësve në një konferencë kompjuterike mund të jetë shumë herë më i madh se ai i konferencave audio dhe video.

Në literaturë, shpesh mund ta gjeni termin telekonferencë... Telekonferenca përfshin tre lloje konferencash: audio, video dhe kompjuter.

Videotekst... Ai bazohet në përdorimin e një kompjuteri për të marrë një shfaqje të tekstit dhe të dhënave grafike në një ekran monitori. Ekzistojnë tre mundësi që vendimmarrësit të marrin informacion në formën e tekstit video:

· Krijojnë skedarë teksti video në kompjuterët e tyre;

· Të lidhë një marrëveshje me një kompani të specializuar për të fituar akses në skedarët e tekstit video të zhvilluara prej saj. Skedarë të tillë, të destinuar posaçërisht për shitje, mund të ruhen në serverët e kompanisë që ofron shërbime të tilla, ose t'i dorëzohen klientit në disqe magnetike ose optike;

· Lidhni marrëveshje me kompani të tjera për të fituar akses në skedarët e tyre me tekst video.

Shkëmbimi i katalogëve dhe listave të çmimeve (listave të çmimeve) të produkteve të tyre midis kompanive në formën e tekstit video tani po bëhet gjithnjë e më popullor. Sa i përket kompanive të specializuara në shitjen e teksteve video, shërbimet e tyre kanë filluar të konkurrojnë me produkte të tilla të shtypura si gazetat dhe revistat. Pra, në shumë vende tani është e mundur të porosisni një gazetë ose revistë në formën e tekstit video, për të mos përmendur përmbledhjet aktuale të informacionit të aksioneve.

Ruajtja e imazhit... Në çdo kompani është e nevojshme të ruani një numër të madh dokumentesh për një kohë të gjatë. Numri mund të jetë aq i madh sa ruajtja, edhe në formën e skedarëve, shkakton probleme serioze. Prandaj, lindi ideja që të mos ruhet vetë dokumenti, por imazhi (imazhi) i tij dhe të ruhet në formë dixhitale.

Ruajtja e imazheve (imazhimi) është një teknologji premtuese zyre dhe bazohet në përdorimin e një pajisjeje të veçantë - një njohës optik i imazhit, i cili lejon konvertimin e imazhit të një dokumenti ose filmi në formë dixhitale për ruajtje të mëtejshme në memorien e jashtme të një kompjuteri. . Imazhi i ruajtur në format dixhital mund të shfaqet në formën e tij reale në ekran ose printer në çdo kohë. Disqet optike me kapacitete të mëdha përdoren për të ruajtur imazhet. Pra, rreth 200 mijë faqe mund të regjistrohen në një disk optik pesë inç.

Duhet të kujtojmë se ideja e ruajtjes së imazheve nuk është e re dhe është zbatuar më herët në bazë të mikrofilmave dhe mikro posterave. Krijimi i kësaj teknologjie u lehtësua nga shfaqja e një zgjidhjeje të re teknike - një disk optik në kombinim me regjistrimin dixhital të imazhit.

Konferenca audio... Ata përdorin komunikimin audio për të mbajtur komunikimin midis punonjësve gjeografikisht të largët ose divizioneve të kompanisë. Mjeti teknik më i thjeshtë për realizimin e një konference audio është lidhja telefonike, e pajisur me pajisje shtesë që mundësojnë më shumë se dy pjesëmarrës të marrin pjesë në një bisedë. Krijimi i një konference audio nuk kërkon një kompjuter, por përfshin vetëm përdorimin e komunikimit audio të dyanshëm midis pjesëmarrësve të tij.

Përdorimi i konferencave audio e bën vendimmarrjen më të lehtë, të lirë dhe të përshtatshme. Efikasiteti i konferencave audio përmirësohet kur plotësohen kushtet e mëposhtme:

· Punonjësi që organizon audiokonferencën duhet së pari të ofrojë mundësinë për të gjithë të interesuarit të marrin pjesë në të;

· Numri i pjesëmarrësve në konferencë nuk duhet të jetë shumë i madh (zakonisht jo më shumë se gjashtë) për ta mbajtur diskutimin brenda kuadrit të problemit në diskutim;

· Programi i konferencës duhet t'u komunikohet pjesëmarrësve paraprakisht, për shembull, duke përdorur komunikim faksimile;

· Para se të fillojë të flasë, secili pjesëmarrës duhet të prezantohet;

· Duhet të organizohet regjistrimi dhe ruajtja e konferencës;

· Regjistrimi i konferencës duhet të shtypet dhe t'u dërgohet të gjithë pjesëmarrësve.

Video konferenca... Ato janë krijuar për të njëjtat qëllime si konferencat audio, por duke përdorur pajisje video. Ata gjithashtu kërkojnë një kompjuter. Gjatë një videokonference, pjesëmarrësit e saj, të cilët janë larg njëri-tjetrit në një distancë të konsiderueshme, mund të shohin veten dhe pjesëmarrësit e tjerë në ekranin e televizorit. Njëkohësisht me imazhin televiziv, zëri transmetohet.

Ndërsa video-konferencat mund të ndihmojnë në uljen e kostove të udhëtimit dhe udhëtimit, shumica e bizneseve e përdorin atë për më shumë se kaq. Këto firma i shohin ato si një mundësi për të përfshirë numrin maksimal të menaxherëve dhe punonjësve të tjerë gjeografikisht të largët nga zyra qendrore në zgjidhjen e problemeve.

Ekzistojnë tre konfigurime më të njohura për ndërtimin e videokonferencave:

· komunikim i njëanshëm video dhe audio ... Këtu, sinjalet video dhe audio shkojnë vetëm në një drejtim, për shembull, nga menaxheri i projektit te ekzekutuesit;

· komunikim me video dhe audio të dyanshëm ... Komunikimi audio i dyanshëm i lejon pjesëmarrësit e konferencës, duke marrë video, të shkëmbejnë informacion audio me pjesëmarrësin që transmeton video;

· komunikim i dyanshëm video dhe audio ... Ky konfigurim më i shtrenjtë përdor komunikim të dyanshëm video dhe audio midis të gjithë pjesëmarrësve në konferencë, zakonisht me të njëjtin status.

Komunikimi me faks... Ky komunikim bazohet në përdorimin e një faksi të aftë për të lexuar një dokument në njërin skaj të kanalit të komunikimit dhe për të shfaqur imazhin e tij në anën tjetër.

Dërgoni punën tuaj të mirë në bazën e njohurive është e thjeshtë. Përdorni formularin e mëposhtëm

Studentët, studentët e diplomuar, shkencëtarët e rinj që përdorin bazën e njohurive në studimet dhe punën e tyre do t'ju jenë shumë mirënjohës.

Postuar ne http: //allbest.ru

AGJENCIA FEDERALE E ARSIMIT

UNIVERSITETI SHTETËROR HUMANITAR RUS

DEPARTAMENTI I MENAXHIMIT

Puna e kursit

sipas disiplinës Menaxhimi

Aplikimi i teknologjive të reja të informacionit në menaxhimin e ndërmarrjeve

Student i vitit të 3-të i kursit me korrespondencë

Alexey Kucheryavykh

Naro-Fominsk, 2012

1. Konceptet bazë të teknologjisë së informacionit

2. Problemet e futjes së teknologjive të informacionit në Rusinë moderne

3. Mënyrat për zgjidhjen e problemeve dhe organizimin e menaxhimit efektiv

3.1 Videokonferenca

3.2 Internet

3.3 Internet

4. E tashmja dhe e ardhmja e teknologjive IT në menaxhim

Bibliografi

1. Konceptet bazë të teknologjisë së informacionit

Në punën time, unë shpjegoj se çfarë janë teknologjitë e TI-së, për çfarë shërbejnë dhe si ndihmojnë në menaxhimin modern.

Teknologjia e informacionit (IT)- një proces që përdor një grup metodash dhe mjetesh për zbatimin e operacioneve të mbledhjes, regjistrimit, transferimit, grumbullimit dhe përpunimit të informacionit në bazë të softuerit dhe harduerit për zgjidhjen e problemeve të menaxhimit të një njësie ekonomike.

Teknologjia e informacionit (IT, nga anglishtja e teknologjisë së informacionit, IT) është një klasë e gjerë disiplinash dhe fushash veprimtarie që lidhen me teknologjitë e menaxhimit dhe përpunimit të të dhënave, duke përfshirë përdorimin e teknologjisë kompjuterike. Kohët e fundit, teknologjia e informacionit më së shpeshti kuptohet si teknologji kompjuterike. Në veçanti, IT merret me përdorimin e kompjuterëve dhe softuerit për të ruajtur, transformuar, mbrojtur, përpunuar, transmetuar dhe marrë informacion.

Sipas përkufizimit të miratuar nga UNESCO, IT është një kompleks disiplinash shkencore, teknologjike, inxhinierike të ndërlidhura që studiojnë metodat e organizimit efikas të punës së njerëzve të përfshirë në përpunimin dhe ruajtjen e informacionit; teknologjia informatike dhe metodat e organizimit dhe ndërveprimit me njerëzit dhe pajisjet e prodhimit, aplikimet e tyre praktike, si dhe problemet e lidhura sociale, ekonomike dhe kulturore. Vetë TI kërkon trajnim kompleks, kosto të larta paraprake dhe teknologji me njohuri intensive. Futja e tyre duhet të fillojë me krijimin e softuerit, formimin e flukseve të informacionit në sistemet e specialistëve të trajnimit.

Industria e teknologjisë së informacionit merret me krijimin, zhvillimin dhe funksionimin e sistemeve të informacionit. Teknologjitë e informacionit thirren, të bazuara dhe duke përdorur në mënyrë racionale arritjet moderne në fushën e teknologjisë kompjuterike dhe teknologjive të tjera të larta, mjeteve më të fundit të komunikimit, softuerit dhe përvojës praktike, për të zgjidhur problemet në organizimin efektiv të procesit të informacionit për të ulur koston e kohës. , puna, energjia dhe burimet materiale në të gjitha fushat e jetës njerëzore dhe shoqërisë moderne. Teknologjitë e informacionit ndërveprojnë dhe shpesh janë pjesë e sektorit të shërbimeve, menaxhimit, prodhimit industrial, proceseve sociale

Teknologjia e informacionit e organizuar në mënyrë sistematike për zgjidhjen e problemeve të menaxhimit, një sërë metodash dhe mjetesh për zbatimin e operacioneve të grumbullimit, regjistrimit, transferimit, grumbullimit, kërkimit, përpunimit dhe mbrojtjes së informacionit bazuar në përdorimin e softuerit të zhvilluar, teknologjinë kompjuterike të përdorur dhe komunikimet; si dhe metodat me të cilat informacioni u ofrohet klientëve.

Aktiviteti i menaxhimit në çdo organizatë bazohet gjithashtu në përpunimin e informacionit dhe prodhimin e informacionit të ri, gjë që bën të mundur që të flitet për disponueshmërinë e teknologjisë për shndërrimin e të dhënave fillestare në informacion rezultati.

Teknologjia e informacionitështë një sistem metodash dhe metodash për mbledhjen, transferimin, grumbullimin, përpunimin, ruajtjen, paraqitjen dhe përdorimin e informacionit bazuar në përdorimin e mjeteve teknike.

Teknologjia e informacionit në përputhje me ndryshimin në proceset e informacionit mund të klasifikohet në teknologji:

Mbledhja e informacionit;

Transmetimi i informacionit;

Përpunimi i informacionit;

Ruajtja e informacionit;

Prezantimi i informacionit;

Përdorimi i informacionit

Çdo proces specifik informacioni mund të zbatohet nga një teknologji e veçantë duke përdorur bazën e vet teknologjike, sistemin e menaxhimit të harduerit dhe mbështetjen organizative dhe metodologjike.

Informacioni është një nga burimet më të vlefshme së bashku me llojet tradicionale të burimeve materiale si nafta, gazi, mineralet dhe të tjera, që do të thotë se procesi i përpunimit të tij, në analogji me përpunimin e materialeve, mund të perceptohet si një teknologji. Atëherë përkufizimi i mëposhtëm është i vlefshëm.

Teknologjia e informacionit është një proces që përdor një sërë mjetesh dhe metodash për mbledhjen, përpunimin dhe transmetimin e të dhënave për të marrë informacion të një cilësie të re për gjendjen e një objekti, procesi ose fenomeni (produkt informacioni).

Qëllimi i teknologjisë së prodhimit të materialit është të prodhojë produkte që plotësojnë nevojat e një personi ose një sistemi.

Qëllimi i teknologjisë së informacionit është prodhimi i informacionit për analizën e tij nga një person dhe marrja, mbi bazën e tij, e një vendimi për të kryer një veprim.

Karakteristikat kryesore të IT moderne:

· Struktura e standardeve për algoritmet e shkëmbimit të të dhënave dixhitale;

· Përdorimi i gjerë i ruajtjes së kompjuterit dhe sigurimi i informacionit në formën e kërkuar;

· Transferimi i informacionit nëpërmjet teknologjive dixhitale në distanca pothuajse të pakufizuara.

Aktiviteti i menaxhimit bazohet në zbatimin e pothuajse të gjitha llojeve të listuara të teknologjive të informacionit në përputhje me sekuencën dhe përmbajtjen e fazave individuale të procesit të vendimmarrjes. Prandaj, teknologjitë moderne të informacionit për aktivitetet e menaxhimit bazohen në përdorimin e integruar të llojeve të ndryshme të proceseve të informacionit në bazë të një kompleksi të vetëm teknik, baza e të cilit është teknologjia kompjuterike. Në këtë drejtim, shumë shpesh teknologjitë moderne ose të reja të informacionit kuptohen si teknologji kompjuterike.

Zhvillimi i teknologjisë së informacionit po përparon me një ritëm të përshpejtuar. Pra, deri në gjysmën e dytë të shekullit XIX. Teknologjia e informacionit bazohej në letër, bojë dhe libra kontabël, statistikor, kontabël. Komunikimi (komunikimi) kryhet duke dërguar dokumente te adresuesi: kolona, ​​rrotulla - me korrier. Produktiviteti i përpunimit të informacionit ishte i ulët: çdo letër ishte bërë me dorë, librat e kontabilitetit dhe shlyerjes jo vetëm që mbaheshin manualisht, por gjithashtu u kopjuan kudo për të krijuar një bazë informacioni për organet më të larta të menaxhimit - urdhrat e Moskës.

Ndryshimet e mëdha në teknologjinë e informacionit të kësaj periudhe u luajtën nga kalimi nga pergamena në letër, gjë që çoi në ndryshime në teknologjinë e shkresave, përvetësimin e tyre në procese dokumentare, krijoi bazën për formimin e kontabilitetit të zyrës dhe grupeve të referencës.

Në fund të shekullit të 19-të, teknologjia manuale e informacionit u zëvendësua nga teknologjia e mekanizuar. Shpikjet e makinës së shkrimit, telegrafit, telefonit - e gjithë kjo shërbeu si bazë për ndryshimet në krijimin, përsëritjen, përpunimin e informacionit të menaxhimit dhe, si rezultat, produktivitetin e punës. Por teknologjia e mekanizuar nuk çoi në ndryshime të rëndësishme në strukturën e organizuar të institucioneve ekzistuese, në teknologjinë e punës me dokumente.

Futja e teknologjisë elektrike, e bazuar në përdorimin e gjerë të makinave shkrimore elektrike me fonte të zëvendësueshme, RAM të konsiderueshme, fotokopjues letre të thjeshtë, magnetofonë dhe regjistrues zëri, kanë përmirësuar funksionimin e zyrës duke përmirësuar cilësinë, sasinë dhe shpejtësinë e përpunimit të dokumenteve. Shumë institucione janë ende duke punuar në teknologjinë elektrike.

Shfaqja në gjysmën e dytë të viteve 1960 të një kompjuteri elektronik në periferi të aktiviteteve të zyrës, qendrat informatike filluan të zhvendosin theksin në teknologjinë e informacionit në përpunimin jo të formës, por të përmbajtjes së informacionit. Ky ishte fillimi i formimit të teknologjisë elektronike, ose kompjuterike.

Me ardhjen e kompjuterëve personalë, rritja e shpejtë e shpejtësisë së tyre, kapacitetit të kujtesës, softuerit, ideja e automatizimit të kontrollit modernizohet rrënjësisht. Por bëhet e qartë se makina kompjuterike më moderne në të ardhmen e parashikueshme nuk do të jetë në gjendje të zëvendësojë njerëzit.

Aktualisht, ne po flasim për një njësi strukturore të kontrollit njeri-makinë që optimizon në procesin e punës: aftësitë e kompjuterëve zgjerohen për shkak të strukturimit nga përdoruesi të detyrave që do të zgjidhen dhe rimbushjes së bazës së tij të njohurive, dhe aftësitë e përdoruesit - për shkak të automatizimit të atyre detyrave që më parë ishin të përshtatshme për t'u transferuar në një kompjuter për arsye ekonomike ose teknike. Disponueshmëria e blerjeve, mundësia e përdorimit të shumëfishtë fut teknologjinë kompjuterike në rrjedhën standarde të punës së zyrës.

Si pjesë e kompleksit të mjeteve teknike për sigurimin e teknologjive të informacionit, ndahen pajisje kompjuterike dhe pajisje organizative. Pajisjet moderne kompjuterike të zyrës mund të ndahen në kompjuterë personalë dhe kompjuterë të korporatës. Kompjuterët e korporatës janë sisteme me shumë përdorues me një njësi qendrore me fuqi të madhe llogaritëse dhe burime të konsiderueshme informacioni, me të cilat një numër i madh vendesh pune janë të lidhura me pajisje minimale.

Menaxhimi i informacionit të menaxhimit të internetit

2. Problemet e futjes së teknologjive të informacionit në Rusinë moderne

Aktualisht, ka një rritje të ndikimit të teknologjive të reja të informacionit në të gjitha vendimet e menaxhimit. Sidoqoftë, ekzistojnë një sërë faktorësh objektivë që kanë një efekt kufizues në ritmin e zbatimit të tyre në Rusi, të cilët përfshijnë, për shembull, sa vijon: paqëndrueshmëria ekonomike, "boshllëqet" në mbështetjen legjislative, edukimi i pamjaftueshëm i personelit drejtues në këtë fushë. e teknologjisë së informacionit, mungesa e specialistëve të informacionit, financimi i pamjaftueshëm shtetëror i kërkimit dhe zhvillimeve praktike në lidhje me teknologjitë e reja të informacionit, ndërkohë që ka ende një vonesë të qartë në krahasim me Perëndimin në zhvillimin e teknologjisë kompjuterike dhe të komunikimit.

Sidoqoftë, integrimi i Rusisë në hapësirën globale të informacionit nuk mund të mos kontribuojë në futjen e automatizimit në të gjitha proceset e menaxhimit, përfshirë menaxhimin e personelit. Niveli aktual i zhvillimit të automatizimit në sferën e menaxhimit shoqërohet me një sërë problemesh, të cilat për momentin nuk janë plotësisht të përgatitura, ndoshta as një ndërmarrje e vetme vendase.

Problemi i parë dhe, ndoshta, kryesori është mungesa e kompetencës si të menaxhmentit të të gjitha niveleve të menaxhimit të ndërmarrjes ashtu edhe të punonjësve të zakonshëm në sferën e menaxhimit në lidhje me çështjet e automatizimit. Edhe një përqindje mjaft e madhe e tyre nuk kanë një kuptim të duhur të paketave të ndryshme të specializuara të programeve të aplikuara që lejojnë zgjidhjen e problemeve më komplekse të menaxhimit. Dhe kompjuteri perceptohet si një mjet ekskluzivisht për kryerjen e operacioneve aktuale të shlyerjes dhe kontabilitetit, si dhe për përgatitjen e dokumenteve të nevojshme duke përdorur një redaktues standard teksti dhe përpunues tabelash. Natyrisht, menaxhmenti nuk ka nevojë të dijë detajet, por duhet të informohet për funksionalitetin e produkteve softuerike përkatëse dhe përdorimin e tyre potencial në ndërmarrjen e tyre. Ekspertët i kushtojnë vëmendje faktit se aktualisht përmbajtja e fushave të veprimtarisë së personelit në organizatë ka ndryshuar, kërkesa të rritura profesionale u imponohen punonjësve, të cilët jo vetëm që duhet të përpunojnë informacionin në kompjuter, por edhe të kenë një ide për gjendjen. të punëve në fusha të lidhura dhe të jetë në gjendje, nëse është e nevojshme, të zgjidhë detyra të ndryshme menaxheriale.

Ata tërheqin vëmendjen edhe për faktin se niveli arsimor i punëtorëve në industri dhe ndërtim nuk është mjaft i lartë dhe karakterizohet nga treguesit e mëposhtëm: “... 21% kanë arsim të lartë, dhe 28% nuk ​​kanë arsim të lartë dhe as të mesëm të specializuar. .. Shumica dërrmuese e punëtorëve - Praktikat që nuk janë trajnuar as në institucione arsimore të specializuara të larta as të mesme. Gjithashtu vihet re se ka problem moshe te punëtorët, në industri dhe ndërtim, çdo e pesta e tyre tashmë ka një moshë pensioni apo para pensioni. Si rezultat, pamundësia e punëtorëve në këtë fushë për të formuluar kërkesat e tyre për produktin softuerik përkatës dhe për të vlerësuar paketat e menaxhimit nga pozicionet funksionale, informative dhe teknologjike, dhe për këtë arsye, të zgjedhin atë që plotëson më plotësisht nevojat e një ndërmarrje të caktuar.

Ky problem mund të zgjidhet vetëm përmes rikualifikimit të përgjithshëm të personelit drejtues. Megjithëse një punonjës në fushën e menaxhimit duhet të jetë në gjendje të zgjidhë jo vetëm detyra afatshkurtra shumë të specializuara, por edhe të kuptojë mjaft profesionalisht tiparet e teknologjive kompjuterike në nivelin e përdoruesit.

Problemi i dytë është respektimi i qasjes tradicionale të menaxhimit. Dhe megjithëse shumë menaxherë dhe specialistë e kuptojnë se koha kërkon qasje të reja për zbatimin e shumicës së detyrave, ata nuk janë me nxitim për t'i vënë ato në praktikë. Kjo vlen si për detyrat tipike ashtu edhe për detyrat thelbësisht të reja.

Problemi i tretë është analiza e sistemit ekzistues të menaxhimit në ndërmarrje. Përkundër faktit se ky problem është diskutuar në detaje të mjaftueshme në literaturë dhe nevoja për këtë lloj kërkimi është vërtetuar vazhdimisht nga shkencëtarë vendas dhe të huaj, ndërmarrjet hezitojnë shumë të pranojnë të kryejnë një punë të tillë dhe vetëm atëherë kur mundet. të mos shmanget më. Për shembull, zbatimi i një pune të tillë është një parakusht për zbatimin e sistemeve të menaxhimit të korporatës (CMS). Çdo zhvillues profesionist, duke kapërcyer, si rregull, rezistencën nga klienti, ende merret me këtë çështje. Dizajnerët e KSU, për shembull, IT Co. (paketat e serisë BOSS) ose Galaktika Corporation (paketa Galaktika) dhe të tjerë kanë teknikat e tyre origjinale për këto qëllime, të cilat megjithatë nuk janë të disponueshme për përdorim të gjerë.

Problemi i katërt është ristrukturimi organizativ i ndërmarrjes si në sektorin e prodhimit ashtu edhe në atë të menaxhimit. Megjithëse shumica e paketave softuerike të korporatave ofrojnë përshtatje me strukturën ekzistuese organizative, megjithatë, nuk mund të argumentohet se është racionale të "përshtatet" paketa me nevojat e organizatës ekzistuese. Qasja klasike sugjeron se do të ishte më e saktë që fillimisht të hulumtohet sistemi ekzistues i menaxhimit, pastaj të zhvillohen rekomandime për përmirësimin e tij, t'i zbatojnë ato dhe vetëm pas kësaj të fillohet automatizimi i aktiviteteve të menaxhimit.

Sipas të dhënave të mbledhura nga Drejtori i Konsulencës IDC në Rusi dhe CIS për vitin 2010, për sa i përket shpenzimeve në para për pajisjet e TI-së, Rusia ishte ndër dhjetë vendet kryesore në botë, pas vendeve të zhvilluara të Evropës Perëndimore dhe Shteteve të Bashkuara. me 3-5 herë përsa i përket shpenzimeve për IT.pajisje për frymë. Shumë më pak shpenzohet në Rusi për blerjen e softuerit për frymë, në këtë pikë të shpenzimeve Rusia mbetet pas Shteteve të Bashkuara me 20 herë, nga vendet kryesore të Evropës Perëndimore - 10 herë, dhe nga mesatarja botërore - me 55%. Për ofrimin e shërbimeve të IT në vitin 2010, Rusia zuri vetëm vendin e 22-të dhe iu dorëzua mesatares botërore me 66%.

Sipas specialistëve të IT, problemi kryesor në zhvillimin e teknologjive të IT në Rusi është ndarja dixhitale midis rajoneve të ndryshme ruse. Sipas statistikave të vitit 2010, vonesa në këtë zonë të rajoneve të tilla si Dagestani dhe Ingushetia, në krahasim me Moskën, Shën Petersburg, rajonin Tomsk, okrugët autonome Khanty-Mansi dhe Yamalo-Nenets, madje tenton të rritet në disa tregues. Meqenëse mungesa e specialistëve të IT-së dhe niveli i përgjithshëm arsimor i popullsisë në rajonet e prapambetura në krahasim me ato të avancuara, në vitin 2010 arriti tashmë një raport 1 / 11.2; përkundër faktit se aksesi i shkollave në internet në rajonet e prapambetura dhe të avancuara kishte një raport më të ulët - 1 / 2.2.

Analistët e IDC kanë përpiluar një raport me parashikimet për shpenzimet dhe drejtimin e tendencave në flukset financiare në zhvillimin e teknologjisë së informacionit në Rusi në 2011-2015. Sipas parashikimeve të IDC, gjatë kësaj periudhe pesëvjeçare, norma mesatare vjetore e rritjes së shpenzimeve për teknologjinë e informacionit në Rusi do të jetë 11.6%. Në vitin 2015, shpenzimi vjetor i fondeve për zhvillimin e teknologjisë së informacionit do të arrijë në 41.1 miliardë dollarë amerikanë.

3. Mënyrat për të zgjidhur problemet dhe për të organizuar menaxhim efektiv

Aktualisht, në botën moderne ekziston një numër i madh i teknologjive të informacionit, programeve për intensitetin e zbatimit, rikualifikimin e personelit dhe racionalizimin e menaxhimit të ndërmarrjes.

Gjëja e parë që do të ndihmojë një menaxher modern janë kurset rifreskuese dhe trajnime të ndryshme. Kurset ndiqen si nga ata që tashmë mbajnë pozicionin e drejtorit të IT në kompani, ashtu edhe nga ata që përpiqen vetëm të marrin këto pozicione. Dikush duhet të sistemojë përvojën e grumbulluar, por dikush dëshiron të marrë njohuri të reja. Trajnimi i menaxherëve në fushën e teknologjisë së informacionit, udhëheqja e zbatimit të sistemeve të informacionit, përcaktimi i politikës së zhvillimit të teknologjisë së informacionit në ndërmarrje, marrja e vendimeve strategjike për menaxhimin e biznesit bazuar në teknologjitë e avancuara të menaxhimit të informacionit.

Specifikimi i Rusisë është se, si rregull, pozicioni i IT-së është i zënë nga specialistë që filluan karrierën e tyre si administratorë të sistemit ose programues. Ata janë të përgatitur mirë në teknologjinë e informacionit, por jo të gjithë e kuptojnë mirë biznesin. Një nga objektivat kryesore të trajnimit është të mësojë studentët të flasin në një gjuhë të kuptueshme për biznesin.

Shumë kompani në vendin tonë përdorin programe bazë në varësi të llojit të biznesit. Nëse e konsiderojmë më në detaje, është më mirë ta shihni atë në produktet e kompanisë 1C:

* 1C: Kontabiliteti 8

* 1C: Menaxhimi i Tregtisë 8

* 1C: Menaxhimi i pagave dhe personelit 8

* 1C: Rrjedha e dokumentit

* 1C: Menaxhimi i një firme të vogël 8

* 1C: Automatizimi i integruar 8

* 1C: Ndërmarrja 8. Menaxhimi i ndërmarrjeve prodhuese

* 1C: Konsolidimi 8

* 1C: Menaxhimi i Financave të Korporatës

* Licencat 1C: Ndërmarrja 8

* 1C: Ndërmarrja 8. Një grup zgjidhjesh të aplikuara për 5 përdorues

* 1C: Ndërmarrja 8. Shtesa në ueb 1.1

* Produkte të përbashkëta 1C dhe Microsoft

* 1C: Menaxhimi i 8 Standardit

Ndryshimi dhe kalimi i rrjedhës së dokumenteve dhe dhënia e informacionit brenda organizatës, ndërmjet degëve të largëta dhe autoriteteve rregullatore ndihmon gjithashtu në përshpejtimin e procesit të shkëmbimit dhe dhënies së informacionit. Kjo ju lejon të optimizoni kohën e punës së punonjësve, promovon vendimmarrje më të shpejtë dhe redukton ndjeshëm kostot financiare.

Kalimi në format elektronike dhe dixhitale të shkëmbimit të informacionit është një detyrë kryesore në menaxhimin modern. Për më tepër, është jetike në fushën e qeverisjes. Për më tepër, një shtet i tillë si Federata Ruse me territorin e saj të gjerë dhe shumë subjekte të Federatës. Për shembull, vendimi për të kaluar në menaxhimin elektronik të dokumenteve:

I gjithë qarkullimi i dokumenteve dhe nxjerrja e rregulloreve duhet të shndërrohet në formë elektronike, tha kryeministri rus Dmitry Medvedev. Këtë mendim ai e ka shprehur sot, duke komunikuar me punonjës të shërbimit tatimor. Kreu i qeverisë shprehu gjithashtu mendimin se zhvillimi i sistemeve të identifikimit në Rusi nuk po shkon aq shpejt. “Kam një ndjenjë që procesi i zhvillimit të një nënshkrimi elektronik dixhital në vendin tonë po ecën disi ngadalë, jo si proceset e tjera,” tha ai. “Kam një ndjenjë se nuk ka ndryshime të mëdha në këtë fushë”, shtoi Medvedev.

"Rrjedha e dokumenteve, nxjerrja e akteve normative duhet të shndërrohet përfundimisht në formë elektronike," tha kreu i qeverisë ruse. "Disa nga dokumentet, të cilat janë shumë të vogla, ndoshta, duhet të mbeten të dyfishuara në formë letre, por këto janë ekskluzive. gjëra, të tilla si ligjet, dekretet presidenciale, rregulloret e qeverisë - siç thonë ata, për historinë."

Dokumentet për qarqet, sipas kryeministrit, nuk kanë nevojë fare të lëshohen në letër.

Medvedev kujtoi se në një kohë ai shqiptoi një frazë mjaft të ashpër, të cilën ai ende e konsideron absolutisht të drejtë. “Një nëpunës civil që nuk është në gjendje të krijojë një dokument elektronik, që ka frikë të hapë një kompjuter, i nënshtrohet shkarkimit nga shërbimi civil”, tha ai. Sipas kryeministrit, nëse 20 vjet më parë njohja e kompjuterit ishte ekzotike, sot është pjesë e shkrim-leximit modern. Medvedev theksoi se sot "shumica dërrmuese e njerëzve janë në gjendje ta kuptojnë këtë, pyetja është se si t'i stimulojmë ata".

Qytetarët rusë mund të marrin një nënshkrim elektronik dixhital në të njëjtën kohë me pasaportën e tyre, thotë kryeministri Dmitry Medvedev. "Do të ishte e dobishme që kjo të ishte kështu, por për këtë duhet të mendojmë për një rrugë me trafik që vjen përballë," tha kreu i qeverisë gjatë një takimi me punonjësit e Shërbimit Federal të Taksave.

Duke iu përgjigjur pyetjes së autoriteteve tatimore nëse ai e konsideron të mundur lëshimin e një nënshkrimi elektronik dixhital për të gjithë qytetarët rusë në të njëjtën kohë që ata marrin pasaporta të përgjithshme civile, Medvedev tha se e konsideronte të saktë, megjithatë, sipas mendimit të tij, vetë qytetarët duhet të jenë të interesuar për të marrë një nënshkrim dixhital. "Në parim, kjo do të ishte e saktë, sepse ne jemi përgjithësisht të angazhuar në identifikimin e një qytetari dhe thjeshtimin e jetës së tij," tha Medvedev.

Kreu i Shërbimit Federal të Taksave Mikhail Mishustin kundërshtoi se sistemet po zhvillohen me shumë efikasitet. Në veçanti, ai kujtoi se rreth 75% e kompanive aktualisht dorëzojnë raporte tatimore në mënyrë elektronike duke përdorur një nënshkrim dixhital.

3.1 Videokonferencë

Elementi tjetër më i rëndësishëm i teknologjisë moderne të informacionit është sistemi Thirrje konferencash... Ose një mënyrë për të marrë informacion përmes një video-konference të njëkohshme. Ky lloj komunikimi përdoret si në nivel të krerëve të shteteve dhe qeverive, ashtu edhe në nivel të organizatave me degë dhe divizione të largëta.

Videokonferenca është një fushë e teknologjisë së informacionit që ofron njëkohësisht transmetimin e dyanshëm, përpunimin, transformimin dhe prezantimin e informacionit ndërveprues në një distancë në kohë reale duke përdorur teknologjinë kompjuterike harduerike dhe softuerike. Kjo është një teknologji telekomunikuese për ndërveprimin ndërveprues të dy ose më shumë abonentëve në distancë, në të cilën është e mundur ndërmjet tyre shkëmbimi i informacionit audio dhe video në kohë reale, duke marrë parasysh transferimin e të dhënave të kontrollit.

Videokonferenca përdoret si mjet për vendimmarrje të shpejtë në një situatë të caktuar; në situata emergjente; për të reduktuar shpenzimet e udhëtimit në organizatat e shpërndara gjeografikisht; rritja e efikasitetit; kryerja e gjykimeve me pjesëmarrje në distancë të të dënuarve, si dhe një nga elementët e teknologjive të telemjekësisë dhe të mësimit në distancë.

Në shumë organizata qeveritare dhe tregtare, videokonferencat sjellin rezultate të shkëlqyera dhe efikasitet maksimal, përkatësisht:

* redukton kohën e udhëtimit dhe kostot përkatëse;

* përshpejton proceset e vendimmarrjes në situata emergjente;

* redukton kohën e shqyrtimit të çështjeve në gjykatat e juridiksionit të përgjithshëm;

* rrit produktivitetin e punës];

* zgjidh çështjet e personelit dhe situatat socio-ekonomike;

* bën të mundur marrjen e vendimeve më të informuara duke tërhequr ekspertë shtesë, nëse është e nevojshme;

* shpërndan burimet shpejt dhe me efikasitet, e kështu me radhë.

Për të komunikuar në modalitetin e videokonferencës, abonenti duhet të ketë një pajisje terminale videokonferencash (kodeku), një videofon ose një teknologji tjetër kompjuterike. Si rregull, kompleksi i pajisjeve të konferencave video përfshin:

* pajisje qendrore - një kodek me një videokamerë dhe një mikrofon, duke siguruar kodimin / dekodimin e informacionit audio dhe video, kapjen dhe shfaqjen e përmbajtjes;

* pajisje për shfaqjen e informacionit dhe luajtjen e zërit.

Një kompjuter personal me softuer video-konferencash mund të përdoret si kodek.

Kanalet e komunikimit, pra rrjeti i transmetimit të të dhënave të transportit, luajnë një rol të rëndësishëm në videokonferencat. Për t'u lidhur me kanalet e komunikimit, përdoren protokollet e rrjetit IP ose ISDN.

Ekzistojnë dy mënyra të videokonferencës, të cilat lejojnë videokonferenca me dy drejtime (pika në pikë) dhe shumëpalëshe (me shumë pika).

Si rregull, video-konferencat pikë-për-pikë plotësojnë nevojat vetëm në fazën fillestare të zbatimit të teknologjisë dhe shumë shpejt lind nevoja për ndërveprim të njëkohshëm midis disa abonentëve. Kjo mënyrë funksionimi quhet videokonferencë "me shumë pika" ose me shumë pika. Për të zbatuar këtë modalitet, duhet të aktivizoni një licencë me shumë pika në kodek, me kusht që pajisja të mbështesë këtë funksion, ose një server të veçantë video MCU (Njësi Kontrolli me shumë pika), ose një sistem kontrolli harduerësh dhe softuerësh.

Për të zbatuar videokonferencat, drejtuesi (vendimmarrësi) i organizatës duhet të përcaktojë qëllimin kryesor të aplikimit: mbajtjen e takimeve, rekrutimi i personelit, efikasiteti në vendimmarrje, ushtrimi i kontrollit, mësimi në distancë, konsultimi me mjekët, mbajtja e seancave gjyqësore. marrjen në pyetje të dëshmitarëve, e kështu me radhë. Në këtë rast, është e nevojshme të merren parasysh rregullat themelore të videokonferencës:

* shërbim i garantuar komunikimi me shpejtësi të lartë ose kanale komunikimi të dedikuara vetëm për sesione videokonferencash;

* furnizim i qëndrueshëm dhe i besueshëm me energji elektrike për pajisjet e telekomunikacionit dhe video-konferencat;

* Karakteristikat optimale të zhurmës dhe thithjes së jehonës të dhomës në të cilën do të instalohen pajisjet e videokonferencave;

* vendndodhjen e saktë të pajisjeve të konferencave video në lidhje me sfondin e lehtë të dhomës;

* Vendosja e saktë e pajisjeve të telekomunikacionit dhe video-konferencave për të ruajtur cilësinë e shërbimeve të komunikimit me prioritizimin e transmetimit të të dhënave;

* Personeli teknik kompetent i shërbimit;

* mbështetje teknike dhe abonim për përditësimet e pajisjeve nëpërmjet një furnizuesi të certifikuar nga prodhuesi;

3.2 Netointernet

Interneti – Ndryshe nga Interneti, ai është rrjeti i brendshëm privat i një organizate. Në mënyrë tipike, Interneti është një internet në miniaturë që është ndërtuar mbi përdorimin e protokollit IP për të shkëmbyer dhe ndarë disa nga informacionet brenda kësaj organizate. Këto mund të jenë lista të punonjësve, lista të numrave të telefonit të partnerëve dhe klientëve. Më shpesh, ky term nënkupton vetëm pjesën e dukshme të internetit - faqen e brendshme të organizatës. Bazuar në protokollet bazë HTTP dhe HTTPS dhe të organizuar sipas parimit të klientit-klient, faqja e internetit është e aksesueshme nga çdo kompjuter përmes një shfletuesi. Kështu, interneti është një internet "privat", i kufizuar nga hapësira virtuale e një organizate të vetme. Interneti lejon përdorimin e kanaleve publike të komunikimit të përfshira në internet (VPN), por në të njëjtën kohë siguron mbrojtje të të dhënave të transmetuara dhe masa për të parandaluar depërtimin nga jashtë në nyjet e korporatës.

Aplikimet në internet bazohen në përdorimin e teknologjive të internetit, dhe në veçanti teknologjitë e Uebit: hiperteksti HTML, Protokolli i Transferimit të Hipertekstit HTTP dhe Ndërfaqja e Aplikimit të Serverit CGI. Pjesët përbërëse të internetit janë serverë në internet për publikimin statik ose dinamik të informacionit dhe shfletues për shikimin dhe interpretimin e hipertekstit.

Termi "Internet" u shfaq për herë të parë më 24 prill 1995, në Digital News & Review, në të cilën ai ishte redaktor teknik, në një artikull të titulluar "Interneti nxit rritjen e mjeteve të aksesit në internet".

Interneti është ndërtuar mbi të njëjtat koncepte dhe teknologji që përdoren për internetin, si arkitektura klient-server dhe staku i protokollit të Internetit (TCP / IP). Të gjitha protokollet e njohura të internetit gjenden në internet, të tilla si HTTP (shërbimet në internet), SMTP (email) dhe FTP (transferimi i skedarëve). Teknologjitë e internetit shpesh përdoren për të ofruar ndërfaqe moderne për funksionet e sistemeve të informacionit që mbajnë të dhëna të korporatës.

Interneti mund të mendohet si një version privat i internetit, ose si një zgjerim privat i internetit që është i kufizuar nga një organizatë përmes një muri zjarri. Uebfaqet e para të internetit dhe faqet kryesore filluan të shfaqen në organizata në 1990-1991. Megjithatë, sipas burimeve jozyrtare, termi internet është përdorur për herë të parë në vitin 1992 në institucione të tilla si universitetet dhe korporatat që punojnë në fushën teknike.

Interneti është gjithashtu në kontrast me Extranet; Qasja në internet u ofrohet vetëm punonjësve të organizatës, ndërsa Extranet mund të aksesohet nga klientët, furnitorët ose persona të tjerë të miratuar nga menaxhmenti. Në teknologjinë Extranet, përveç rrjetit privat, përdoruesit kanë akses në burimet e internetit, por në të njëjtën kohë merren masa të veçanta për akses të sigurt, autorizim dhe vërtetim.

Interneti i kompanisë nuk duhet të sigurojë akses në internet. Kur ofrohet një akses i tillë, zakonisht ndodh përmes një porte rrjeti me një mur zjarri, duke mbrojtur internetin nga aksesi i jashtëm i paautorizuar. Porta e rrjetit shpesh siguron gjithashtu vërtetimin e përdoruesit, enkriptimin e të dhënave dhe shpesh lidhjen e rrjetit privat virtual (VPN) për punonjësit jashtë sajtit, në mënyrë që ata të kenë akses në informacionin e kompanisë, burimet kompjuterike dhe kontaktet e brendshme.

Përfitimi i dukshëm i përdorimitinternet

Produktivitet i lartë kur punoni së bashku në disa projekte të përbashkëta

Qasje e lehtë e personelit në të dhëna

· Niveli fleksibël i ndërveprimit: ju mund të ndryshoni skemat e biznesit të ndërveprimit si vertikalisht ashtu edhe horizontalisht.

· Publikimi i menjëhershëm i të dhënave në burimet e internetit lejon që njohuritë specifike të korporatës të mbahen gjithmonë në formë dhe të merren lehtësisht nga kudo në kompani, duke përdorur teknologjitë e Uebit dhe hipermedias. Për shembull: përshkrimet e punës, politikat e brendshme, standardet, buletinet dhe madje edhe trajnimet në vendin e punës.

· Lejon zbatimin e një kulture të përbashkët korporative dhe përdorimin e fleksibilitetit dhe shkathtësisë së teknologjisë moderne të informacionit për të menaxhuar punën e korporatës.

Avantazhet e një faqe interneti në internet mbi programet e klientit të arkitekturës klient-server

* Nuk kërkohet instalimi i programit të klientit në kompjuterët e përdoruesve (përdoret një shfletues si ai). Prandaj, kur funksionaliteti i sistemit të informacionit të korporatës ndryshon, përditësimi i softuerit të klientit gjithashtu nuk kërkohet.

* Reduktimi i kohës së shpenzuar në operacionet rutinë për futjen e të dhënave të ndryshme, falë përdorimit të formave të internetit në vend të shkëmbimit të të dhënave me e-mail

* Përputhshmëria ndër-platformë - shfletuesi standard në Microsoft Windows, Mac dhe GNU / Linux / * NIX.

Të metatinternet

Rrjeti mund të hakerohet dhe përdoret për qëllime hakeri

· Informacioni i paverifikuar ose i pasaktë i publikuar në internet çon në konfuzion dhe keqkuptim.

· Në një hapësirë ​​të lirë interaktive, mund të shpërndahen materiale të paligjshme dhe fyese.

· Qasja e lehtë në të dhënat e korporatës mund të provokojë rrjedhjen e tyre te konkurrentët nëpërmjet një punonjësi të paskrupullt.

· Funksionimi dhe fleksibiliteti i internetit kërkon zhvillim të konsiderueshëm dhe shpenzime të përgjithshme administrative.

3.3 Internet

Sigurisht, një nga llojet më të rëndësishme të teknologjisë së informacionit është internet.

Interneti është një sistem mbarëbotëror i rrjeteve kompjuterike të ndërlidhura i ndërtuar mbi bazën e rrugëzimit të paketave IP dhe IP. Interneti formon një hapësirë ​​globale informacioni, shërben si bazë fizike për World Wide Web (WWW) dhe shumë sisteme të tjera të transmetimit të të dhënave (protokolle). Shpesh quhet World Wide Web dhe Global Network, si dhe thjesht Rrjeti], ndonjëherë emra të shkurtuar përdoren në jetën e përditshme, nr.

Aktualisht, fjala "Internet" më së shpeshti nënkupton World Wide Web dhe informacionin e disponueshëm në të, në vend të rrjetit fizik.

Nga mesi i vitit 2008, numri i përdoruesve që përdornin rregullisht internetin ishte rreth 1.5 miliardë njerëz (rreth një e katërta e popullsisë së botës). Së bashku me kompjuterët e lidhur me të, Interneti shërben si bazë për zhvillimin e shoqërisë së informacionit.Interneti ju mundëson të jeni të informuar me ngjarjet kudo në botë si lider dhe punonjës i zakonshëm. Ju lejon të angazhoheni në telekomandë.

Me zhvillimin e mjeteve të komunikimit, automatizimi i teknologjive të zyrës tërhoqi interesin e specialistëve dhe menaxherëve, të cilët panë në të një mundësi për të rritur produktivitetin e tyre. Futja e teknologjive të reja të informacionit nuk synon të zëvendësojë sistemin tradicional të komunikimit të personelit (takime, telefonata, porosi), por ta plotësojë atë. Kjo do të sigurojë një shpërndarje racionale të punës menaxheriale dhe ofrimin më të mirë të informacionit për menaxherët dhe menaxherët.

Teknologjia e informacionit është tërheqëse për menaxherët e të gjitha niveleve të menaxhimit pasi ruan komunikimin brenda organizativ të personelit dhe i siguron këtij personeli mjete të reja komunikimi me mjedisin e jashtëm.

4. E tashmja dhe e ardhmja e teknologjive IT në menaxhim

Në punën time kam shfaqur vetëm një pjesë të teknologjive të informacionit të disponueshme aktualisht. Këto teknologji mund të jenë teknologjike dhe në nivelin e njohurive, aftësive dhe shkrim-leximit të një menaxheri modern. Dhe kjo fushë e menaxhimit nuk qëndron ende, duke u zhvilluar vazhdimisht.

Duhet të kuptohet se është krejt e natyrshme për teknologjitë e informacionit që ato të vjetërohen dhe të zëvendësohen nga të reja:

Telegrafi i transferoi të gjitha funksionet e tij në telefon

Posta po zëvendësohet gradualisht nga dërgesa e shpejtë

Faksi ka transferuar shumicën e funksioneve të tij në email

Kur futet një teknologji e re e informacionit në një organizatë, është e nevojshme të vlerësohet rreziku i ngecjes prapa konkurrentëve si rezultat i vjetërsimit të pashmangshëm të tij me kalimin e kohës, pasi produktet e informacionit, si asnjë lloj tjetër të mirash materiale, kanë një shkallë të lartë zëvendësimi nga lloje dhe versione të reja.

Nëse, në procesin e futjes së teknologjisë së re të informacionit, këtij faktori nuk i kushtohet vëmendja e duhur, është e mundur që në kohën kur organizata të transferohet në teknologjinë e re të informacionit, ajo tashmë do të jetë e vjetëruar dhe do të jetë e nevojshme të merren masa për modernizojnë atë. Dështime të tilla tregojnë mungesë ose përpunim të dobët të metodologjisë për përdorimin e teknologjisë së informacionit.

E gjithë kjo e kthen procesin e integrimit në një detyrë shumë të mundimshme dhe kërkon një qasje të plotë sistematike në hartimin dhe zbatimin e teknologjive të informacionit. Sidoqoftë, rezultati janë sisteme fleksibël që lejojnë, nga njëra anë, rritjen e efikasitetit, për të siguruar mundësinë e punës paralele. Nga ana tjetër, për të minimizuar gabimet e mundshme në zonat më kritike duke optimizuar rrjedhat e të dhënave dhe duke automatizuar punën rutinë.

Detyrat kryesore të zgjidhura nga zbatimi i teknologjive IT në prodhimin modern janë përshpejtimi dhe automatizimi maksimal i proceseve të shkëmbimit midis të gjithë pjesëmarrësve në ciklin e prodhimit. Gjatë zbatimit të zgjidhjeve të TI-së, ndryshimet e pashmangshme prekin pothuajse të gjitha fazat e procesit teknologjik.

Në procesin e prezantimit të teknologjive të TI-së, njeriu duhet të përballet me një sërë vështirësish të një natyre të ndryshme. Një kalim një herë në një proces të ri teknologjik është i vështirë dhe shpesh i pamundur për shkak të kostove të larta të pajisjeve, programeve kompjuterike dhe trajnimit të specialistëve. Mund të shfaqen probleme të integrimit me flotën ekzistuese të pajisjeve "klasike". Gjithashtu, ka probleme të “barrierës psikologjike”, mungesës së përgjithshme të përgatitjes së përdoruesve dhe personelit të shërbimit.

Në fakt, mund të flasim për shfaqjen e komplekseve të prodhimit të korporatave të shpërndara. Ju gjithashtu duhet të prisni një rritje në sasinë dhe, më e rëndësishmja, cilësinë e softuerit në tregun rus. Gjithnjë e më shumë prodhues perëndimorë po zbulojnë tregun rus, duke shtuar produkte të reja, të rusifikuara në zhvillimet e pakta (por aspak gjithmonë të këqija) vendase. Progresi në këtë fushë ngjall besim në shfaqjen e produkteve me cilësi të lartë që mund të plotësojnë pothuajse çdo kërkesë teknike dhe teknologjike të menaxhimit rus në zhvillim të shpejtë.

Referencat dhe burimet

1. Samuilov K.E., Chukarin A.V., Yarkina N.V. \ Proceset e biznesit dhe teknologjitë e informacionit në menaxhimin e kompanive të telekomunikacionit: Alpina Publishers /, 2009 M. - 446p. ISBN 978-5-9614-1067 -9

2. Tronin YN \ Sistemet dhe teknologjitë e informacionit në biznes: Alfa-Press \ M. - 240s. 2005 ISBN 5-94280-140-1

3. Scott Burkun \ The Art of IT Project Management \ Peter: St. Petersburg - 432. ISBN 978-5-388-00543-4

4. menaxhimi: Per. nga eng. 3. ed. - (Seria "Menaxhimi për një Lider"). Moskë: INFRA-M, 2002.347 f.

5. Eliferov V.G., Repin V.V. Proceset e biznesit: rregullimi dhe menaxhimi. Moskë: IFRA-M, 2005.319 f.

6. Menaxhimi i shekullit XXI / Ed. S. Chowdhary: Per. nga anglishtja - (Seria "Menaxhimi për një Lider"). Moskë: INFRA-M, 2002.448 f.

Postuar në Allbest.ru

...

Dokumente të ngjashme

Roli i teknologjive të internetit në menaxhim. Drejtimet dhe problemet kryesore të përdorimit të teknologjive të internetit në menaxhim. Karakteristikat e përdorimit të teknologjisë së informacionit në organizata të llojeve të ndryshme. Krijimi i një mjedisi komunikimi në kompani.

punim afatshkurtër, shtuar 22.05.2014


Roli i sistemeve dhe teknologjive të informacionit në menaxhimin e ndërmarrjeve, klasifikimi i llojeve të tyre. Karakteristikat dhe problemet e përdorimit të teknologjisë së informacionit në organizata të llojeve të ndryshme. Llojet e teknologjive të informacionit të përdorura në menaxhimin e personelit.

punim afatshkurtër, shtuar 23.12.2012


Koncepti dhe klasifikimi i menaxhimit të teknologjisë së informacionit. Vlera e përdorimit të sistemeve të informacionit për të siguruar menaxhim efektiv të ndërmarrjes. Përdorimi i teknologjive të informacionit në menaxhimin e Holdings së restoranteve Rosinter.

punim termi shtuar 22.01.2015


Gjendja aktuale dhe tendencat e zhvillimit të teknologjisë së informacionit. Përdorimi i teknologjisë së informacionit në menaxhimin e organizatës. Evolucioni i sistemeve të informacionit. Sistemet e informacionit të korporatës, zbatimi dhe mirëmbajtja në prodhim.

kursi i leksioneve shtuar me 28.08.2011


Koncepti i sistemeve të informacionit të menaxhimit të ndërmarrjeve, vlerësimi i rolit dhe rëndësisë së tyre, problemet dhe detyrat në procesin e zbatimit. Analiza dhe vlerësimi i përdorimit të teknologjisë së informacionit në ndërmarrjen kërkimore, zhvillimi i mënyrave për ta përmirësuar atë.

tezë, shtuar 16.02.2012


Karakteristikat e sistemeve të informacionit. Sistemet moderne të menaxhimit për një organizatë printimi. Përmirësimi i menaxhimit të ndërmarrjes bazuar në teknologjinë e informacionit. Analiza e sistemit të menaxhimit dhe gjendjes financiare të SH.PK "PolyGraphicsPrim".

tezë, shtuar 15.06.2015


Vlera e teknologjisë së informacionit në menaxhimin e ndërmarrjes. Karakteristikat e sistemeve të automatizimit të menaxhimit të ndërmarrjeve. Struktura organizative e SH.PK "Katër stinët". Një përmbledhje e shkurtër e sistemeve ekzistuese. Përzgjedhja dhe funksionimi i sistemit të informacionit.

punim afatshkurtër, shtuar 01/11/2011


Ulja e rreziqeve dhe rritja e efikasitetit të organizatës. Modernizimi i teknologjisë së informacionit. Zgjidhje për çështjet problematike që kanë lindur gjatë zbatimit dhe menaxhimit të projektit të zbatimit. Zhvillimi i teknologjive të informacionit për sistemet e videokonferencave.

punim afatshkurtër, shtuar 02/05/2012


Problemet e automatizimit të rrjedhës së dokumenteve, kontabilitetit dhe proceseve të tjera të formalizuara të menaxhimit të prodhimit. Gjendja aktuale e teknologjisë së informacionit në Rusi, metodat e prezantimit të IT si një mjet për menaxhimin e ekonomisë së një ndërmarrje.

punim afatshkurtër, shtuar 02.08.2015


Përdorimi i teknologjive moderne të informacionit në fushën e turizmit. Sistemet moderne të rezervimeve. Reklamimi i shërbimeve turistike në internet. Gjendja dhe perspektivat e përdorimit të teknologjive të informacionit në aktivitetet e kompanisë "Atlas Travel".

Një sistem (nga greqishtja systema - një tërësi e përbërë nga pjesë, një përbërje) është një tërësi organizative ose e përbërë, një grup ose kombinim elementësh ose pjesësh që formojnë një kompleks të vetëm që synon arritjen e një të caktuar (të përbashkët për të gjithë kompleksin) qëllimi ose karakterizohet vetëm nga vetitë e tij të qenësishme (p.sh. sistemi diellor, sistemi i aksiomave, sistemi i planifikimit, sistemi i mbrojtjes ajrore, sistemi nervor).

Një nga parimet më të rëndësishme të teorisë së sistemeve është parimi i zbërthimit (zbërthimit) të tij në nënsisteme të veçanta, të cilat, nga ana tjetër, mund të jenë sisteme të një rangu më të ulët.

Çdo sistem funksionon në një mjedis të ndryshëm. Mjedisi është burimi i ndikimeve të jashtme në sistem. Ndikimet e jashtme në sistem quhen sasi hyrëse, dhe elementët e sistemit në të cilët aplikohen quhen inpute të sistemit. Veprimet e sistemit në mjedis karakterizohen nga vlerat e vlerave të tij fillestare (parametrat). Për shembull, nëse procesi i prodhimit në një ndërmarrje konsiderohet si një sistem i veçantë, atëherë puna e punëtorëve, llojet e ndryshme të energjisë, produktet gjysëm të gatshme dhe lëndët e para janë sasi hyrëse, dhe produktet e gatshme janë sasi të prodhimit.

Përveç parametrave hyrës dhe dalës, sistemi karakterizohet nga shumë variabla që përcaktojnë gjendjen e tij të brendshme. Grupi i gjendjeve të vëzhgueshme të një funksioni të sistemit përshkruan trajektoren e sistemit.

Karakteristikat e rëndësishme të një sistemi janë struktura, madhësia dhe kompleksiteti i tij. Struktura kuptohet si mënyra e organizimit dhe vendosjes së marrëdhënieve ndërmjet elementeve të sistemit.Madhësia e sistemit karakterizohet nga numri i elementeve të tij dhe lidhjet ndërmjet tyre, kompleksiteti - nga shumëllojshmëria, heterogjeniteti i vetive të elementeve. dhe veçoritë e lidhjeve ndërmjet tyre.

Sistemet e mëdha dhe komplekse ndryshojnë nga të tjerët jo vetëm në numrin e elementeve, por edhe në nivelin e lartë të organizimit të tyre, në ndërlidhjet komplekse të këtyre elementeve.

Më shpesh, dallohen vetitë e mëposhtme karakteristike të sistemit:

o integriteti: të gjitha pjesët e sistemit i nënshtrohen një qëllimi dhe funksionimi të përbashkët dhe kontribuojnë në formimin e performancës së lartë sipas kriterit të përzgjedhur.

o Vetitë multiparametrike: një ndryshim në një parametër ndikon ndjeshëm në vlerën e shumë parametrave të tjerë të sistemit.

o veti e shfaqjes: sistemet e mëdha dhe komplekse kanë veti që nuk janë të natyrshme në asnjë nga elementët e tyre individualë.

Sistemet mund të ndahen në materiale dhe abstrakte. Sistemet abstrakte janë produkt i të menduarit njerëzor: hipoteza, njohuri, teorema.

Sistemet materiale formohen nga objektet materiale. I gjithë grupi i sistemeve materiale mund të ndahet në inorganike (teknike, kimike, etj.), Organike (biologjike) dhe të Përziera (që përmbajnë elementë të natyrës organike dhe inorganike).

Në shumë sisteme të përziera, dallohet një nënklasë e sistemeve ergoteknike (sistemet "njeri-makinë"), të cilat përbëhen nga një njeri (operator) dhe një makinë.

Ekzistojnë gjithashtu sisteme statike dhe dinamike. Gjendja e një sistemi statik nuk ndryshon me kalimin e kohës, ndërsa sistemet dinamike, përkundrazi, e ndryshojnë gjendjen e tyre me kalimin e kohës. Sistemet dinamike, gjendja e elementeve të të cilave mund të përshkruhet si funksion i kohës, quhen deterministe. Nëse është e pamundur të supozohet gjendja e sistemit në këtë mënyrë, atëherë ai i përket klasës së sistemeve probabiliste ose stokastike.

Për nga natyra e ndërveprimit midis sistemit dhe mjedisit të jashtëm (mjedisit), ato ndahen në sisteme të mbyllura dhe të hapura. Sistemet e mbyllura janë të izoluara nga mjedisi, të gjitha proceset ndodhin vetëm brenda vetë sistemit. Sistemet e hapura ndërveprojnë në mënyrë aktive me mjedisin.

Menaxhimi është një funksion i një sistemi që siguron ruajtjen e tërësisë së vetive të tij themelore, ose zhvillimin e tij në përputhje me një qëllim specifik.

Në çdo proces menaxhimi ka një objekt që kontrollohet (makinë, kolektiv), dhe një organ që ushtron kontroll (mjete teknike, person).

Në procesin e menaxhimit, organi drejtues merr informacion për gjendjen e objektit të kontrollit, e përpunon atë dhe i lëshon organit ekzekutiv udhëzime se si të ndikojë në objekt. Organi drejtues, organi ekzekutiv dhe objekti drejtues formojnë një sistem menaxhimi.

Organi drejtues dhe organi ekzekutiv kombinohen në një koncept - subjekt i menaxhimit.

Menaxhimi kryhet për një qëllim specifik, i cili gjithmonë duhet të përcaktohet për një objekt të caktuar dhe lidhet me gjendjen e objektit dhe mjedisin në të cilin ndodhet. Shkalla në të cilën arrihet ky qëllim përcaktohet nga funksioni i menaxhimit të synuar.

Reagimet janë të dhëna për pasojat e menaxhimit të një objekti, gjendjen e tij. Feedback-u mundëson grumbullimin e përvojës, parashikimin e gjendjes së ardhshme të sistemit, në varësi të gjendjes së tij në të kaluarën.

Gjatë menaxhimit të çdo sistemi, duhet ndjekur një qasje sistematike. Qasja sistemore (parimi) e konsideron sistemin si një grup elementesh të ndërlidhura që ndikojnë reciprokisht në njëri-tjetrin.

Analiza e sistemit është një grup procedurash të veçanta, masa që sigurojnë zbatimin e një qasjeje sistematike në studimin e këtyre situatave.

Vendimmarrja e menaxhmentit është një proces i vazhdueshëm i transformimit të informacionit, prandaj është i lidhur pazgjidhshmërisht me funksionimin e sistemeve të informacionit.

Më pas, në drejtim të menaxhimit,

Një sistem informacioni është një sistem që organizon grumbullimin dhe funksionimin e informacionit në një zonë të caktuar.

Në mënyrë të ngjashme, një sistem informacioni i automatizuar është një sistem informacioni që përdor një PC në fazat e hyrjes, përpunimit (përfshirë ruajtjen) dhe daljes së të dhënave.

Një sistem i menaxhimit organizativ (organizativ) është një sistem ku objekti i menaxhimit janë njerëzit, kolektivët e njerëzve.

Mund të dallohen nivelet e mëposhtme të organizimit të aktiviteteve të informacionit në fushën e menaxhimit organizativ:

o ndërkombëtare;

o shteti;

o rajonale;

o korporata;

o nënndarjet;

o individ.

Çdo nivel menaxhimi kërkon informacion, i cili merret dhe shpërndahet me anë të komunikimit.

Procesi i menaxhimit karakterizohet nga një hierarki e niveleve të menaxhimit dhe multifunksionaliteti.

Sipas hierarkisë në menaxhimin e ndërmarrjes, ekzistojnë:

o një nivel i lartë merr vendime strategjike: përcakton qëllimet e menaxhimit, politikën e jashtme, sasinë e burimeve materiale, punës dhe financiare, zhvillon plane afatgjata dhe një strategji për zbatimin e tyre. IS për nivelin më të lartë të menaxhimit duhet të sigurojë të dhëna për analizën e tregut, konkurrencën, konjukturën, si dhe të kërkojë strategji alternative për zhvillimin e një ndërmarrje në rast të identifikimit të tendencave kërcënuese në fushën e saj të interesit;

o niveli i mesëm merr vendime taktike në lidhje me përgatitjen e planeve taktike, kontrollin mbi zbatimin e tyre, monitorimin e vëllimit të të gjitha burimeve, marrjen e vendimeve të menaxhimit për ta sjellë ndërmarrjen në nivelin e kërkuar të parashikuar nga planet. Për nivelin e mesëm të menaxhimit, IS duhet të zgjidhë problemet bazuar në treguesit e planifikuar, kontroll mbi zbatimin e tyre;

o niveli operacional merr vendime operacionale në lidhje me zbatimin e planeve. Detyra kryesore është të koordinojë të gjithë elementët e procesit të prodhimit në kohë dhe hapësirë ​​me shkallën e kërkuar të detajeve. Në këtë nivel formohen të dhëna për ecurinë e zbatimit të planeve dhe përpilohen raporte. Sipas IS, ai duhet të përpunojë të dhënat aktuale në kohë reale pasi ato dalin.

Në secilin nga nivelet, puna kryhet, në kompleks ato ofrojnë një proces menaxhimi. Këto punë shpesh quhen funksione.

Funksionet dhe detyrat e menaxhmentit. Funksionet e menaxhimit përfshijnë: parashikimin, planifikimin, kontabilitetin, kontrollin, analizën, rregullimin.

Parashikimi është një funksion me ndihmën e të cilit kryhet formimi dhe vërtetimi i parakushteve për zhvillimin e objektit të kontrollit, ndryshimet e mundshme në gjendjen e tij deri në një moment të caktuar kohor në të ardhmen. Ajo zë një vend udhëheqës në aktivitetet e menaxhmentit të lartë dhe shërben si një mjet për: përcaktimin e politikës ekonomike të kompanisë; orientimi në perspektivën më të mundshme të luftës konkurruese; përcaktimi i mundësive të shitjes, duke marrë parasysh tendencat në një treg të caktuar produkti; zhvillimi i planeve të investimit; përzgjedhja e zgjidhjes optimale nga opsionet e mundshme për planin; duke vlerësuar tendencat e ardhshme në zhvillimin e firmës.

Planifikimi është një funksion me të cilin qëllimi i menaxhimit realizohet në një formë të qartë. Në nivelin më të lartë të menaxhimit, planifikimi fokusohet në afat të gjatë, mesatarisht - për një periudhë më të shkurtër, ndërsa plani i nivelit më të lartë është i detajuar. Menaxhimi operacional kryen një studim të detajuar të planit të nivelit të mesëm sipas periudhave kohore, objekteve të planifikimit dhe vendeve.

Kontabiliteti është një funksion që synon marrjen e informacionit në nivelet operacionale dhe të mesme.

Kontrolli - krahasimi i treguesve aktualë me ata të planifikuar dhe normativ, përcaktimi i devijimeve që shkojnë përtej vlerave të lejuara. Kryhet në të tre nivelet e menaxhimit.

Analiza - identifikimi i shkaqeve të devijimeve, identifikimi i rezervave, gjetja e mënyrave për të eliminuar mospërputhjet midis treguesve aktualë dhe të planifikuar. Kryen në nivelet e mesme dhe më të larta të menaxhimit.

Rregullimi - rregullimi i ecurisë së objektit të kontrollit, marrja e vendimeve për korrigjimin e situatës aktuale dhe sjellja e objektit të kontrollit në treguesit e planifikuar. Kryen në nivelet e mesme dhe më të larta të menaxhimit.

Për analizën dhe rregullimin në AIS, përdoren bazat e modelit, të cilat përmbajnë një fond modelesh për vlerësimin e situatave ekonomike dhe të prodhimit. Sistemet e ekspertëve janë krijuar për të gjetur mënyra për të dalë nga kjo situatë. Për të zgjidhur detyrat e menaxhimit të formalizuara dobët që rrjedhin nga një nivel i lartë pasigurie në mjedisin e tregut, sistemet e mbështetjes së vendimeve përdoren në AIS.

Ndër mjetet kryesore moderne që kontribuojnë në përmirësimin e efikasitetit të menaxhimit janë komplekse të tilla rrjeti si: Internet, Intranet, Extranet, e-mail, etj.

Nga pikëpamja e përdoruesit përfundimtar, detyrat e menaxhimit, sipas qëllimit të tyre, ndahen në rutinë, shërbime informacioni dhe referencë dhe analiza të thelluara ekonomike. Thelbi i detyrave rutinë është hartimi i formularëve të raportimit të paracaktuar, të cilat formohen në një kornizë kohore të përcaktuar qartë. Detyrat e informacionit dhe referencës në lidhje me ofrimin e shërbimit të informacionit për përdoruesit.

Për të zgjidhur problemet e analizës ekonomike, përdoret një aparat i zhvilluar i metodave matematikore dhe modeleve ekonomike dhe matematikore: programimi matematik (linear, dinamik, heuristik), logjika matematikore, teoria e grafikëve, teoria e grupeve, teoria e radhëve, kërkimi i operacioneve, teoria e lojës, dhe të tjerët.

Baza teknologjike për zgjidhjen e problemeve të analizës së thelluar ekonomike është një grup paketash softuerësh të aplikuar, përdorimi i të cilave bazohet në konceptin e një banke modelesh. Këto janë, për shembull, modele të teorisë së firmës, marketingut, konkurrencës së lirë dhe të ngjashme.

Problemet e optimizimit zgjidhen duke kërkuar një zgjidhje midis shumë opsioneve të mundshme. Ato karakterizohen nga një metodologji komplekse llogaritjeje (që kërkon përdorimin e modeleve të ndryshme), si dhe sasi relativisht të vogla të të dhënave hyrëse.

Në pjesën më të madhe, problemet e IC kompjuterike moderne i përkasin problemeve të llogaritjes së drejtpërdrejtë. Ato karakterizohen nga përmasa të mëdha dhe kompleksiteti i të dhënave hyrëse, një metodologji e thjeshtë llogaritjeje dhe zgjidhje me një variant.

Problemet e marrjes së informacionit, domethënë problemet e llojit "pyetje-përgjigje" karakterizohen nga një metodologji komplekse llogaritjeje dhe vëllime të konsiderueshme të informacionit hyrës.

Sistemet e informacionit kompjuterik po ndryshojnë rrënjësisht menaxhimin e ndërmarrjes. Një nga qëllimet kryesore të zhvillimit të IP-së është të lehtësojë shkëmbimin e informacionit. Në të njëjtën kohë, përdorimi i teknologjive të reja të informacionit bazuar në përdorimin e teknologjisë kompjuterike, përpunimin e informacionit të shpërndarjes (decentralizuar) dhe metodat ekonomike dhe matematikore luan një rol të rëndësishëm.

opsioni 1

1. Çfarë është teknologjia e informacionit.

Drejtimi kryesor i menaxhimit të ristrukturimit dhe përmirësimi rrënjësor i tij, përshtatja me kushtet moderne është bërë përdorimi masiv i teknologjisë më të fundit kompjuterike dhe telekomunikacionit, formimi i teknologjive shumë efektive të informacionit dhe menaxhimit në bazë të tij. Mjetet dhe metodat e informatikës së aplikuar përdoren në menaxhim dhe marketing. Teknologjitë e reja të bazuara në teknologjinë kompjuterike kërkojnë ndryshime rrënjësore në strukturat organizative të menaxhimit, rregulloret e tij, burimet njerëzore, sistemin e dokumentacionit, regjistrimit dhe transferimit të informacionit. Me rëndësi të veçantë është prezantimi i menaxhimit të informacionit, i cili zgjeron ndjeshëm mundësitë që kompanitë të përdorin burimet e informacionit. Zhvillimi i menaxhimit të informacionit shoqërohet me organizimin e një sistemi të përpunimit të të dhënave dhe njohurive, zhvillimin e vazhdueshëm të tyre në nivelin e sistemeve të integruara të automatizuara të kontrollit, duke mbuluar të gjitha nivelet dhe lidhjet e prodhimit dhe shitjeve vertikalisht dhe horizontalisht.

Teknologjia është një kompleks njohurish shkencore dhe inxhinierike të zbatuara në metodat e punës, grupet e materialeve, teknike, energjisë, faktorët e punës së prodhimit, metodat e kombinimit të tyre për të krijuar një produkt ose shërbim që plotëson kërkesa të caktuara.

Teknologjia është e lidhur pazgjidhshmërisht me mekanizimin e prodhimit ose joprodhimit, në radhë të parë me procesin e menaxhimit. Teknologjitë e menaxhimit bazohen në përdorimin e kompjuterëve dhe teknologjisë së telekomunikacionit.

Sipas përkufizimit të miratuar nga UNESCO, teknologjia e informacionit është një kompleks disiplinash të ndërlidhura, shkencore, teknologjike, inxhinierike që studiojnë metodat e organizimit efikas të punës së njerëzve të përfshirë në përpunimin dhe ruajtjen e informacionit; teknologjia informatike dhe metodat e organizimit dhe ndërveprimit me njerëzit dhe pajisjet e prodhimit, aplikimet e tyre praktike, si dhe problemet e lidhura sociale, ekonomike dhe kulturore. Vetë teknologjitë e informacionit kërkojnë trajnim kompleks, kosto të larta fillestare dhe teknologji të lartë. Futja e tyre duhet të fillojë me krijimin e softuerit, formimin e flukseve të informacionit në sistemet e specialistëve të trajnimit.

2. Cilat mjete teknike moderne përdoren për të automatizuar informacionin dhe aktivitetet e menaxhimit

Në dekadat e fundit, menaxhimi në vendet më të zhvilluara, veçanërisht në SHBA dhe Japoni, në teknologjinë krijuese (konstruktive) të informacionit të të ashtuquajturit niveli i tretë (më i lartë). Ato mbulojnë ciklin e plotë të informacionit - gjenerimin e informacionit (njohuritë e reja), transferimin, përpunimin, përdorimin e tyre për të transformuar një objekt, për të arritur qëllime të reja më të larta.

Teknologjitë e informacionit të nivelit të tretë nënkuptojnë fazën më të lartë të kompjuterizimit të menaxhimit, ato lejojnë përdorimin e kompjuterëve në procesin krijues, duke kombinuar fuqinë e mendjes njerëzore dhe fuqinë e teknologjisë elektronike.

Automatizimi i plotë i integruar i menaxhimit përfshin mbulimin e proceseve të mëposhtme të informacionit dhe menaxhimit: komunikimin, mbledhjen, ruajtjen dhe aksesin në informacionin e nevojshëm, analizën e informacionit, përgatitjen e tekstit, mbështetjen për aktivitete individuale, programimin dhe zgjidhjen e problemeve të veçanta. Drejtimet kryesore të automatizimit të informacionit dhe aktiviteteve të menaxhimit të kompanive janë si më poshtë: automatizimi i procesit të shkëmbimit të informacionit, duke përfshirë një central telefonik zyre, "e-mail". Mjetet teknike moderne të automatizimit të informacionit dhe aktiviteteve të menaxhimit përfshijnë:

1. kompjuterë personalë të lidhur në një rrjet;

2. makina shkrimi elektronike;

3. Sistemet e përpunimit të tekstit (sistemet kompjuterike të orientuara drejt problemeve me funksionalitet të madh);

4. makina kopjimi;

5. objektet e komunikimit, pajisjet telefonike;

6. Mjetet për automatizimin e futjes së dokumenteve arkivore dhe marrjes së informacionit (këto përfshijnë mediumet jo tradicionale të ruajtjes: disqe dhe kaseta magnetike, mikrofilma, disqe me regjistrime optike);

7. Mjetet për shkëmbimin e informacionit - "e-mail";

8. sistemet e informacionit video;

9. rrjetet lokale kompjuterike;

10. rrjetet e integruara të institucioneve.

3. Çfarë nënkuptohet me strukturimin e informacionit

Sistemet e menaxhimit të bazës së të dhënave kryejnë dy funksionet kryesore të mëposhtme: a) ruajtjen dhe prezantimin e informacionit strukturor (të dhënave); b) transformimin, me ndonjë kërkesë, të përfaqësimit të ruajtur në informacion strukturor. Termi "informacion strukturor" përdoret për të kontrastuar informacionin tekstual jo-strukturor që është objekt i sistemeve të marrjes së informacionit. Informacioni strukturor korrespondon me konceptin e të dhënave të formatuara. Në sistemet moderne të menaxhimit të bazës së të dhënave, përdoruesi merret me përmbajtjen e të dhënave të tij, dhe jo me detajet e paraqitjes së tyre në memorien e kompjuterit. Përgjegjësia për zgjedhjen e paraqitjes së informacionit i takon DBMS, dhe prezantimi i këtij apo atij fakti të botës reale në përgjithësi mund të ndryshojë pa dijeninë e përdoruesit. Dukuritë e botës reale shpesh mund të përshkruhen në terma të marrëdhënieve strukturore midis grupeve të fakteve. Një model i të dhënave strukturore mund të përdoret për të përfaqësuar informacion rreth fenomeneve të tilla. Në përgjithësi, ekzistojnë dy lloje të lidhjeve të të dhënave:

a) marrëdhëniet ndërmjet atributeve të të njëjtit objekt;

b) komunikimi ndërmjet objekteve.

Një marrëdhënie atributi përfaqësohet nga një lloj rekord, i cili nga ana tjetër është një koleksion i emërtuar i artikujve të të dhënave. Lidhjet ndërmjet objekteve mund të përfaqësohen nga ndonjë grafik ose diagram i strukturës së të dhënave.

DBMS bazohet në një model specifik të dhënash që pasqyron marrëdhëniet midis objekteve. Shumica e implementimeve moderne përdorin një model hierarkik ose rrjeti, si dhe modelin relacional gjithnjë e më popullor. Me ndihmën e një modeli të dhënash, objektet e fushës lëndore dhe marrëdhëniet ndërmjet tyre mund të përfaqësohen. Një marrëdhënie në një model të dhënash shpreh një shfaqje ose marrëdhënie midis dy grupeve të të dhënave. Ka marrëdhënie të tipit "një me një", "një me shumë".

Le të japim një pasqyrë të modeleve të të dhënave: a) në modelin relacional, objektet dhe marrëdhëniet ndërmjet tyre paraqiten duke përdorur tabela; b) modeli hierarkik ndërtohet mbi parimin e një hierarkie të llojeve të objekteve, d.m.th. një lloj objekti është ai kryesor, dhe pjesa tjetër, e vendosur në nivelet më të ulëta të hierarkisë, janë të varur (marrëdhënie një me shumë); c) në modelin e rrjetit, konceptet master dhe vartës janë zgjeruar disi. Çdo objekt mund të jetë edhe kryesor edhe i varur, që do të thotë se çdo objekt mund të marrë pjesë në çdo numër marrëdhëniesh.

4. Çfarë janë bazat e të dhënave.

Le të sqarojmë terminologjinë.

Informacion- një grup informacioni i marrë nga mjedisi, i lëshuar në mjedis ose i ruajtur brenda sistemit të informacionit.

Të dhënat- informacioni i paraqitur në një formë që bën të mundur automatizimin e mbledhjes, ruajtjes dhe përpunimit të mëtejshëm të tij nga një person ose mjete informacioni.

Skedari- një sekuencë regjistrimesh të vendosura në pajisjet e ruajtjes së jashtme dhe të konsideruara gjatë përpunimit në tërësi.

Baza e të dhënave- një grup të dhënash të ndërlidhura me një tepricë të tillë minimale që i lejon ato të përdoren në mënyrë optimale për një ose më shumë aplikacione në një fushë të caktuar lëndore të veprimtarisë njerëzore.

Fusha e lëndës- ky është një pasqyrim në bazën e të dhënave të një grupi objektesh të botës reale me lidhjet e tyre, të lidhura me një fushë të caktuar njohurish dhe që kanë vlerë praktike për përdoruesit.

Kryesisht, ekziston një bazë të dhënash - një koleksion të dhënash të ruajtura në memorien dytësore - në disqe, bateri ose ndonjë medium tjetër. Së dyti, ekziston një grup aplikacionesh për përpunimin e grupeve që punojnë me këto të dhëna (merr, përditëso, përfshi, fshi). Për më tepër, mund të ketë një grup përdoruesish online që ndërveprojnë me bazën e të dhënave nga terminalet e largëta. Së treti, baza e të dhënave është e “integruar”, d.m.th. përmban të dhëna për shumë përdorues. Bazat e të dhënave krijohen me qëllim të menaxhimit të centralizuar të të dhënave të caktuara.

Ndarja e të dhënave nënkupton jo vetëm që të gjithë skedarët ekzistues të aplikacioneve janë të integruara, por gjithashtu që aplikacionet e reja mund të ndërtohen në një bazë të dhënash ekzistuese. Përdorimi i bazës së të dhënave siguron kryesisht:- pavarësia e të dhënave dhe programeve; - zbatimi i marrëdhënieve ndërmjet të dhënave; - përputhshmëria e komponentëve të bazës së të dhënave; - lehtësinë e ndryshimit të strukturave logjike dhe fizike të bazës së të dhënave; - integriteti; - rikuperimi dhe mbrojtja e bazës së të dhënave, etj. Qëllime të tjera të përdorimit të bazës së të dhënave përfshijnë: reduktimin e tepricës në të dhënat e ruajtura; eliminimi i papajtueshmërisë në të dhënat e ruajtura me anë të korrigjimit automatik dhe mbështetjes së të gjitha të dhënave të kopjuara; - uljen e kostos së zhvillimit të një pakete softuerike; - pyetje programimi në bazën e të dhënave.

Baza e të dhënave është një model informacioni dinamik i një fushe të caktuar lëndore, një reflektim i botës së jashtme. Çdo objekt ka një numër të vetive karakteristike, atributeve, parametrave. Puna me bazën e të dhënave kryhet nga atributet e objekteve.

5. Struktura e përgjithshme e dritareve dritaret

Përdoruesi komunikon me guaskën e Windows përmes një ndërfaqe me shumë dritare - përmes sistemit të dritareve. Windows ose ikonat e tyre përfaqësojnë janë të vendosura në kufirin e ekranit, si letrat në një desktop. Po flasim për një tavolinë të vogël në të cilën ka shumë letra të shtrira në rrëmujë”.

Të gjitha manipulimet me programet dhe skedarët e dokumenteve në mjedisin Windows kryhen përmes dritareve dhe ikonave. Mund të ekzekutoni një ose edhe disa aplikacione në të njëjtën kohë dhe të vëzhgoni procesin e ekzekutimit të tyre në dritaret që hapen. (Për të vazhduar analogjinë, kjo korrespondon me nxjerrjen e letrave të ndryshme nga sirtarët e tavolinës dhe shpalosjen e tyre në tavolinë. Mund të "kaloni vëmendjen" nga një dritare në tjetrën. Konfigurimi dhe rregullimi i dritareve bëhet në përputhje me shijen personale të përdoruesit.

Çdo dritare përmban një fushë titulli dhe një fushë pune. Është një sipërfaqe e mbyllur me korniza ose një pjesë e sipërfaqes së ekranit. Mund të jetë me madhësi të ndryshme ose në vende të ndryshme në ekran. Brenda çdo dritareje, diçka "bëhet" nga vetë përdoruesi. Dritarja mund të jetë me ekran të plotë, ose të zërë një pjesë të saj, ose në formën e një ikone. Prezantimi dhe rregullimi i dritareve varet shumë nga numri i aplikacioneve që funksionojnë njëkohësisht në mjedisin Windows. Nëse vetëm një aplikacion është aktiv, atëherë këshillohet të paraqitet dritarja përkatëse në versionin me ekran të plotë. Puna me dy aplikacione në të njëjtën kohë supozon se ka dy dritare me madhësi normale të vendosura në dy gjysmat e ekranit.

Ekzistojnë dy lloje të dritareve në mjedisin Windows: - dritaret në të cilat ekzekutohen aplikacionet (dritaret e aplikacioneve); - dritaret në varësi të të tjerëve, që shërbejnë për shfaqjen e dokumenteve ose ikonave dhe quhen dritare dokumentesh ose dritare grupore.

Dritarja skllav nuk mund të zhvendoset jashtë dritares kryesore.

Dritaret e aplikacionit - në kokë, emri i aplikacionit që zotëron këtë dritare. Qëllimi i fushës së punës varet nga aplikacioni: në disa aplikacione, teksti i futur nga tastiera shfaqet në të, në të tjera - një fotografi e vizatuar me miun, në të tjera - rezultatet e llogaritjeve.

Një nëndritare mund të ketë një emër të veçantë. Përmbajtja e dritares është gjithashtu e veçantë. Titujt e dritareve në varësi të aplikacioneve të ndryshme përmbajnë emrat e dokumenteve që ndodhen në këto dritare. Ata nuk kanë një menu.

Në guaskën kryesore, Menaxherët e Programit, ekzistojnë pesë dritare të grupeve vartëse:

Kryesor - grupi kryesor;

Lojëra - lojëra;

Start Up - një grup programesh që lansohen automatikisht kur ngarkohet guaska;

Aksesorë - një grup programesh shërbimi, veglash;

Aplikacionet janë një grup programesh shtesë (zakonisht aplikacione DOS).

Në çdo rast, dritarja e Application Manager do të përmbajë ose vetë dritaret ose ikonat e tyre. (Ikona është një paraqitje grafike e gjendjes së minimizuar të dritares, e vendosur në fund të ekranit).

6. Si të krijohet një grup programi

Si rregull, një grup programesh krijohet për të kombinuar programet më të përdorura në një dritare. Të gjitha programet që mund të nisen duke përdorur Menaxherin e Programit përfaqësohen me ikona. Sapo shfaqen më shumë se njëzet karaktere në dritaren e Menaxherit të Programit, karakteri i njëzet e një bëhet i pakapshëm, kështu që Menaxheri i Programit kombinon simbole të ndryshme në grupe. Secili grup merr dritaren e vet, të ashtuquajturën "dritarja e grupit", në të cilën mblidhen simbolet e programeve të përfshira në këtë grup. Në mënyrë ideale, grupe të veçanta përmbajnë ato programe që i përkasin të njëjtës fushë tematike. Nëse rifreskoni programet e aplikacionit, programi "Setup" krijon disa grupe si parazgjedhje. (Shiko lart).

Ka dy mënyra: shtimi i programeve të reja në një grup të ri (standard) duke përdorur File Manager, ose krijimi i një dritare me një emër të ri dhe tërhiqni programet atje duke përdorur File Manager ose Program Manager, duke zvarritur skedarin dhe ikonat e programit me miun.

7. Si kryhet përzgjedhja e një ose një grupi skedarësh në menaxherin e skedarëve?

Përzgjedhja e një skedari ose drejtorie është shumë e thjeshtë: klikoni me të majtën mbi emrin e skedarit ose drejtorisë.

Një grup skedarësh sipas radhës mund të zgjidhet në këtë mënyrë: "kliko" në skedarin e parë, shtyp SHIFT dhe, pa e lëshuar atë, "kliko" mbi skedarin e fundit.

Nëse skedarët nuk janë në rregull: shtypni dhe mbani shtypur CTRL, "klikoni" në mënyrë të njëpasnjëshme mbi emrat e skedarëve që duhet të zgjidhen, lëshoni CTRL.

8. Si të gjejmë shumën dhe mesataren e një serie numrash duke përdorur një makinë llogaritëse shkencore

Hyni në modalitetin e kalkulatorit dhe klikoni në Sta për të aktivizuar modalitetin e llogaritjes statistikore. Numri i parë futet në kalkulator dhe butonat Dat sigurojnë që numri i futur të merret nga fusha për mbështetjen e llogaritjeve statistikore. Pjesa tjetër e numrave futen në të njëjtën mënyrë. Nëse duam të llogarisim shumën e numrave të futur, duhet të shtypim butonin Sum (me miun), dhe nëse duam të llogarisim vlerën mesatare, atëherë butonin Ave.

11. Si të kryhet mbushja automatike e qelizave të tabelës në exel.

Shumë fletë pune të krijuara në Excel kërkojnë që të futen data ose numra të njëpasnjëshëm. Vegla softuerike AutoFill është krijuar për këtë qëllim. Na kërkohet të fusim një vlerë fillestare. Një tregues për një mjet AutoFill të quajtur një tregues mbushje (x është një kryq i vogël i zi). Ndodh kur treguesi i miut vendoset në këndin e poshtëm të djathtë të qelizës ose në butonin e fundit të bllokut të shënuar. Shembull: qeliza e parë mbushet me vlerën e kërkuar, më pas pozicionohet treguesi AutoFill (me butonin e shtypur), i cili zgjedh një rresht ose kolonë në qelizën origjinale dhe lëshon. Të gjitha qelizat do të mbushen me sekuencën e kërkuar.

12. SI TË KOPJOHET NË EXCEL NË NJË FORMULA TË NEVOJSHME QELIZORE NGA

NJË QELIZË TJETËR

Për ta bërë këtë, përdorni veglat AutoFill ose komandat Copy and Paste.

Plotësimi automatik - për të mbushur një sekuencë qelizash me formulën nga qeliza e parë (shtypni butonin dhe tërhiqeni në atë përfundimtare).

Kopjo dhe ngjit për të kopjuar formulën në një qelizë arbitrare.

13. Si të gjurmojmë ndërlidhjen e qelizave në excel.

Çdo qelizë ka një adresë strikte. Llogaritjet janë të pamundura për shkak të pasaktësisë ose mospërputhjes së të dhënave dhe adresave në formula.

14. Si të kërkojmë informacion në tabelën në akses.

Për të kryer një kërkim të thjeshtë në një fushë të vetme, fillimisht duhet të zgjidhni atë fushë. Hapni një kuti dialogu ("Shto" - "Gjej") ose F7, ose duke klikuar në butonin "Gjej" në shiritin e veglave. Në fushën e hyrjes "Modeli i kërkimit" të kutisë së dialogut "Kërko në fushë", vendosni vlerën e të dhënave që do të gjendet nga tastiera. Për të kryer kërkime të përgjithësuara, mund të përfshini një operator shabllon. Për të kërkuar për të gjitha fushat e tabelës, duhet të "klikoni" në çelësin "Të gjitha fushat". Access kërkon nga regjistrimi aktual poshtë skedarit, nëse drejtimi "lart" nuk është zgjedhur. Nëse ndryshimi midis shkronjave të mëdha dhe të vogla është i rëndësishëm, atëherë klikoni në "Lidhur me rastin e karaktereve". Klikoni në kutinë "Bazuar në formatin e fushave" nëse duam të kërkojmë të dhëna në formën në të cilën shfaqen në ekran, dhe jo në formën në të cilën ruhen.

"Ndodhja e parë" - për të kërkuar nga fillimi i tabelës. "Kërko më pas" kërkon nga rekordi aktual. Për të kërkuar në disa fusha dhe për të zgjedhur të dhënat e shfaqura, përdoret dritarja "Filter".

15. SI TË NDRYSHOJMË TABELËN NË FCCESS

Mund të ndryshoni paraqitjen e tabelës në ekran, të ndryshoni lartësinë e vijave ose gjerësinë e kolonave, mund t'i riorganizoni kolonat ose t'i hiqni ato nga ekrani. Menuja "Format" përmban komandat e mëposhtme:

Vija e gjatesise;

Gjerësia e kolonës;

Hiq kolonat;

Shfaq kolonat;

Kolonat e ngrirjes;

Hiqni fiksimin;

Nëse keni nevojë të ndryshoni strukturën e tabelës, duhet:

1. Hapni bazën e të dhënave që përmban tabelën dhe për çdo rast

kopjoni çajin. Veprimet e mëposhtme mund të kryhen me tabelën: kopjimi, fshirja, riemërimi, riemërtimi i fushave, ngjitja e fushave, kopjimi i fushave, fshirja e fushave, lëvizja e fushave, ndryshimi i vetive të të dhënave, ndarja e një tabele, bashkimi i tabelave, ndryshimi i çelësave kryesorë, fshirja e bazës së të dhënave. .

Kopjimi: 1) Ekzekutoni komandën "Edit" - "Copy" ose klikoni butonin "Copy" në shiritin e veglave. 2) "E drejtë

ka "-" Fut ".

Fshi: "Ndrysho" - "Fshi".

Riemërtimi: "File" - "Riemërtimi" - "Ok"

Fusni fushat: zgjidhni vijën e përcaktimit të fushës, para së cilës dëshironi të futni një fushë të re. "Edit" - "Fut linjat" (dritarja e tabelës në modalitetin e projektimit). Futni përkufizimin e fushës së re.

Kopjo fushat: Nëse ka shumë përkufizime të fushave të ngjashme, mund t'i kopjoni ato. Zgjidhni rreshtin që përmban përcaktimin e fushës (Shift - hapësirë). Kopjo në clipboard (Redakto-kopjo). Lëvizni kursorin në vijën që duhet të ndjekë vijën që do të futet dhe (Edit - Insert line). Ndryshoni emrin e fushës së kopjuar.

Fshirja e fushave: hapni tabelën në modalitetin e projektimit dhe zgjidhni disa fusha që duhet të fshihen (Shift), tasti Del.

Fushat lëvizëse: hapni tabelën e kërkuar në modalitetin e konstruktorit, zgjidhni një rresht (Shift - hapësirë), Strl-F8 (modaliteti i zhvendosjes), lëvizni lart ose poshtë.

Ndryshimi i vetive të të dhënave: hapni tabelën në modalitetin e projektimit, klikoni në qelizën e llojit të të dhënave të fushës përkufizimin e së cilës dëshironi të ndryshoni, klikoni butonin e shigjetës poshtë (djathtas), zgjidhni llojin e kërkuar të të dhënave.

Ndarja e tabelës: kryhet nëse është e nevojshme të fshihet një pjesë e të dhënave nga përdoruesit e përgjithshëm.

Lidhja e tabelave: kryhet për të kombinuar tavolina të vogla në një të përbashkët.

Hapni menunë File dhe zgjidhni direktivën Save Query Access ruan pyetjet e përgatitura, të cilat më pas mund të ripërdoren. Për ta bërë këtë, klikoni dy herë mbi emrin e pyetjes në dritaren e bazës së të dhënave.

17. Si të renditni të dhënat në akses sipas një ose disa fushave.

Renditja sipas një fushe kryhet me butonin Soft (fusha që do të renditet në fillim theksohet). Renditja sipas fushave të shumta mund të realizohet bukur nga një mjet i fuqishëm - një pyetje. Filtrat e renditjes janë konfiguruar paraprakisht, në fakt, kjo është një kërkesë "projekt i shpejtë". Accessi rendit kufijtë nga e majta në të djathtë në rrjetin QBE. Përveç kësaj, renditja mund të bëhet sipas indekseve.

18. Në cilat lloje formash mund të krijohen AKSES

Access ju lejon të krijoni format e mëposhtme:

Ngjitëse postare;

Bazat grafike të të dhënave;

Raporte të zakonshme duke përdorur magjistarin e raporteve;

Krijimi i raporteve komplekse.

19. Çfarë është një rrjet kompjuterik

Aktualisht, shumica e kompjuterëve nuk përdoren të izoluar nga kompjuterët e tjerë, por vazhdimisht ose herë pas here janë të lidhur me rrjetet kompjuterike lokale ose globale për të marrë këtë apo atë informacion, për të dërguar ose marrë mesazhe, etj.

Ka rrjete lokale dhe bota globale - interneti.

20. Çfarë janë serverët dhe stacionet e punës, cilat janë karakteristikat e tyre.

Për të siguruar funksionimin e një rrjeti lokal, shpesh ndahet një kompjuter - server i veçantë, ose disa kompjuterë të tillë.

Programet e përbashkëta, bazat e të dhënave, etj. janë të vendosura në disqet e serverëve. Pjesa tjetër e kompjuterëve në rrjet quhen stacione pune; disa prej tyre mund të mos kenë as disqe të instaluar. Hardware-i i serverëve tejkalon ndjeshëm harduerin e stacioneve të punës, d.m.th. ata janë kompjuterë shumë të fuqishëm me një sasi të madhe memorie operative dhe të diskut, kanë besueshmëri të jashtëzakonshme, performancë të lartë, dublikim të pajisjeve dhe të dhënave të ruajtura, mjete kontrolli mbi gjendjen e serverit, mjete për të siguruar funksionim të pandërprerë në rast dështimi. të disa pajisjeve.

21. Cilat janë burimet lokale dhe ato të rrjetit.

Burimet lokale përfshijnë: një kontrollues rrjeti, i cili ju lejon të shkëmbeni informacion me një rrjet lokal, përveç kësaj, mund të ketë një hard disk, një terminal dhe një tastierë, RAM.

Burimet e rrjetit shpesh përfshijnë një printer të përbashkët, skaner, modem, hard disk të serverit, etj.

22. Si funksionon posta elektronike në rrjetet kompjuterike

E-mail ofron dërgimin e letrave (dhe shpesh skedarë arbitrar, si dhe mesazhe zanore dhe faks) nga një përdorues te tjetri, dhe ndonjëherë me modem me përdorues të largët ose nëpërmjet internetit.

Programi funksionon në "modalitetin e sfondit". Kur arrin një mesazh, një dritare mesazhi shfaqet në ekran. Kur dërgojmë një mesazh, ne thërrasim një dritare të tillë, futim mesazhin dhe dërgojmë.

23. Cila është sekuenca e rinisjes së një rrjeti kompjuterik.

Në fillim mbingarkohet serveri, pastaj stacionet e punës.

24. Avantazhet dhe disavantazhet e rrjeteve peer-to-peer

Rrjetet peer-to-peer kanë burime të bashkuara, shkëmbim të shpejtë informacioni, por nuk kanë një kompjuter qendror. Në një sistem real klient-server, stacionet e punës janë më shumë se terminale inteligjente. Pjesa më e madhe e punës totale të sistemit kryhet në stacionet e punës (përpunimi bashkëpunues). Në një rrjet peer-to-peer, shtimi i një terminali të ri është një ngarkesë shtesë në makinën qendrore.

25. Cili është ndryshimi midis serverit të skedarëve dhe serverit të bazës së të dhënave.

Në vitin 1983, Novell filloi konceptin e ndarjes së skedarëve në vend të disqeve (diskut). Ideja nuk është që të bëhet hard disku i serverit në disqe të veçanta logjike. Në vend të kësaj, u propozua që të ruhej hard disku i serverit si një disk i vetëm dhe të jepej një mundësi për të punuar me të në të njëjtën kohë. Skedari - serveri ofron:

Aksesueshmëria e çdo dokumenti nga kudo në rrjet;

Koordinimi i qasjes në dokumente;

Procedurat e autokopjimit rezervë;

Strukturat e bukura të skedarëve sipas gjykimit të përdoruesve;

Shkalla e fshehtësisë së rreptë;

Kërkim i përshtatshëm dokumentesh.

Dallimi midis dy modeleve të përdorimit të informacionit mund të përmblidhet në një tabelë.

Njësia e ndarjes së modelit

Pajisja logjike Disku i plotë

Shërbimi i drejtorisë Skedar i veçantë

Regjistrimi i DB

26. SPECIFIKIMET E INTERNETIT

Përshtatësit ARCnet janë një nga përfaqësuesit më të vjetër të pajisjeve në rrjet. Ata kanë performancë të ulët. Përshtatësit e internetit mund të ndërlidhin një gamë të gjerë sistemesh, duke përfshirë kompjuterët Unix, kompjuterët Macintosh, PC IBM dhe ato të pajtueshme.

Shpejtësia në internet 10 Mbit / s. LAN është i fjetur ndërmjet transferimeve të të dhënave. Për të zgjidhur konfliktet, përdoret një mekanizëm (qasje e shumëfishtë me sens transportues dhe zgjidhje konflikti). Me një rritje të kërkesave, sistemi shpenzon më shumë kohë në shërbimin e tyre.

27. Në çfarë bazohet sistemi i emrave të domenit INTERNET?

Të gjithë kompjuterët e lidhur në internet punojnë në menaxhimin e sistemeve të tyre operative, por të gjithë ata komunikojnë me njëri-tjetrin në një gjuhë të përbashkët të rrjeteve kompjuterike ТСР / IP (protokolli për kontrollin e transmetimit përmes protokollit të Internetit). Në fakt, këto janë dy

Protokolli TCP/IP.

IP - (Internet Protocol) - përcakton se si

informacion gjatë udhëtimit me tokë dhe çfarë të bëni me të, dhe gjithashtu përcakton se si funksionon sistemi i adresave.

Secili kompjuter në rrjet ka adresën e tij (4 shifra) protokollin ТСР - për të përcaktuar llojin e informacionit që përmbahet në paketën e të dhënave, dhe gjithashtu rrjedh se të dhënat duhet të arrijnë te adresuesi.

Protokolli TCP - përcakton llojin e informacionit që përmbahet në paketën e të dhënave, dhe gjithashtu siguron që të dhënat duhet të arrijnë në destinacion. Emrat e serverëve në internet përcaktohen si vargje, për shembull jsc.nasa.gov, megjithatë, kjo nuk është një pjesë e vlefshme e protokollit TCP / IP. Ekziston një mekanizëm i jashtëm universal për transformimin e emrave të tillë në adresa IP që TCP / IP i kupton. Ky mekanizëm quhet Domain Name System (DSN). nuk ka nevojë të dimë adresat IP të kompjuterëve në të cilët duam të aksesojmë. Për shembull, nëse kompjuteri A dëshiron të dijë adresën IP të kompjuterit jsc.nasa.gov, ai i bën një kërkesë serverit global DNS. Ky server nuk e njeh adresën IP, por e njeh serverin DNS, i cili i njeh të gjitha adresat që përfundojnë në nasa.gov dhe i dërgon një kërkesë këtij serveri lokal, i cili informon A.

Adresa IP për t'u aksesuar.

28. Çka është ueb rrjeti i informacionit botëror.

Shfaqja e Uebit është nxitur nga një valë e re e teknologjisë së informacionit në internet; gjë që çoi në shërbime të thjeshta dhe intuitive, të drejtuara nga vizualizimi, të cilat kanë marrë përsipër shërbimet e internetit si posta.

Uebi funksionon mirë me ndërfaqet grafike të përdoruesit (Windows, Macintosh). Web-i, edhe pa grafikë, është shumë tërheqës sepse mund të shihni tekst të formatuar me efekte të tilla si nënvizimi, pulsimi, fontet dhe ngjyra e shkronjave.

Web-i është një përpjekje për të organizuar informacionin në ueb si një grup dokumentesh hiperteksti (teksti dhe fotografia së bashku).

Web-i është një galeri fotografish në shtëpinë tuaj. Web - ju lejon të ndërveproni me shërbime të tjera të internetit.

29. Cilat lloje të informacionit mund të merren në internet.

Interneti ofron shërbimet e mëposhtme të informacionit:

Postë elektronike;

Gopher (kontrolli i aksesit në informacion);

Grupet e lajmeve Usenet (shkëmbim pikëpamjesh me një person ose me një grup njerëzish);

FTP anonim (protokolli i transferimit të skedarëve);

Sistemet e transferimit të skedarëve me postë;

Qasja në drejtoritë e bibliotekave duke përdorur Telnet;

IRC ose Vendi për Chat;

Transmetim radio në internet;

Gishti (mekanizmi për shpërndarjen e informacionit);

Baza e të dhënave Wais;

Skedarët me akses falas;

revista bisedore;

FAQ - pyetjet e bëra shpesh;

Sportet dhe Hobi;

Lajme dhe komente;

bibliotekat e kolegjeve;

Informacioni i qeverisë;

Udhëtime;

Puna dhe karriera;

Shërbime komerciale Internet;

LISTA E LITERATURËS SË PËRDORUR

1. Menaxheri i stafit të bibliotekës: përvoja botërore. // Menaxhimi modern: teori dhe praktikë: informacion i përgjithshëm. // Komp. Yapovoy V.I. nën ed. G.V. Shçekina. - K .: MZUUP, 1994.

2. Katygin S. Kompjuter për një rinoceront. // Libri Z .: Rhino në detin e të dhënave. // Bazat e të dhënave: mjeti më i thjeshtë i përpunimit të informacionit; tabela elektronike; sistemet e menaxhimit të bazës së të dhënave. Në 2 vëllime. - M .: ABF, 1995.

3. Khaselip R. Sistemi operativ Windows 3.1. - M .: ECOM, 1993.

4. Foitz S. Windows 3.1 për përdoruesin. - K .: Topg.-ed. Byroja BHV, 1993.

5. Harvey G. Excel 5.0 për dummies. - K .: Dialektika, 1995.

6. Nicole N. Tabelat elektronike Excel 5.0 - M .: EKOM, 1995.

7. Palmer S. Access-2 për dummies. - K .: Dialektika, 1995.

8. Veiskas D. Punë efektive me Microsoft Access-2 // Përkthim nga anglishtja. - SPB: Peter, 1995.

9. Vaskevich D. Strategjitë klient-server. // Një udhëzues mbijetese për profesionistët e riorganizimit të biznesit. - K .: Dialektika, 1995.

10. Hoffman P. Internet - K .: Dialektika, 1995.

Tutoring

Keni nevojë për ndihmë për të eksploruar një temë?

Ekspertët tanë do të këshillojnë ose ofrojnë shërbime tutoriale për tema me interes për ju.
Dërgo një kërkesë me tregimin e temës tani për të mësuar në lidhje me mundësinë e marrjes së një konsultimi.

Murtazin D.R.

Student i vitit të 2-të të Fakultetit Ekonomik

Këshilltar shkencor: Ilyin V.V., Ph.D. teknologjisë. Shkenca, Profesor i Asociuar, Drejtor. Departamenti i Matematikës, Informatikës dhe Shkencave të Natyrës, Instituti i Ekonomisë dhe Ligjit të Uralit Perëndimor

permian)

Situata e re ekonomike paraqet një sërë sfidash për ndërmarrjet që më parë nuk ishin marrë në konsideratë prej tyre. Ndër detyrat më të rëndësishme janë: rritja e konkurrencës, kërkesa për të prodhuar produkte në përputhje me porositë aktuale të klientëve, dhe jo me plane afatgjata, nevoja për vendimmarrje të shpejtë në një situatë të vështirë ekonomike.

Në konkurs fiton konkurrencën vetëm ai që reagon më shpejt ndaj ndryshimeve në biznes dhe merr vendime më të mira. Është teknologji informacioni

gii ndihmon liderët industrialë të trajtojnë këto detyra sfiduese. Metodat më të zakonshme të menaxhimit të prodhimit janë formalizuar në formë

standardet e menaxhimit, të cilat janë baza për zhvillimin e strukturës funksionale të sistemeve të informacionit:

1. Kërkesat e planifikimit për materialet (Material Requirement Planning - MRP I). MRP I supozon formimin e një plani për furnizimin e lëndëve të para, materialeve

riale dhe aksesorë; menaxhimi i magazinës; kontabiliteti i kapitalit qarkullues.

Për kërkesat e materialit të planifikimit, përdoren të dhënat hyrëse të mëposhtme: në lidhje me kërkesën e pavarur për produkte të gatshme, produkte gjysëm të gatshme dhe pjesë këmbimi të shitura

Ne anë; stoqet e artikujve të inventarit në magazinë; përbërjen e projektimit të produkteve dhe normat e konsumit teknologjik të lëndëve të para, etj. Si rezultat i planifikimit

formohen kërkesat për materiale: porositë e planifikuara - ato përcaktojnë madhësinë e porosisë,

raporton për zbatimin e funksioneve të kontrollit dhe analizës së furnizimit me materiale dhe ka një gjurmë

avantazhet: aftësia për të optimizuar kohën e marrjes së materialeve dhe lëshimit të produkteve; ulje e nivelit të stoqeve të magazinës; informacion më të saktë për

kontabiliteti i prodhimit.

Disavantazhi i metodës MRP është se ajo merr parasysh një listë të kufizuar të faktorëve të prodhimit. Meqenëse kur planifikohet vëllimi i burimeve të prodhimit nuk merret parasysh

kufizuar, MRP - sistemet nuk garantojnë detyrimin për të përmbushur

plan banjo. Për më tepër, llogaritjet e varianteve të kërkesave të planifikuara për materiale nuk kryhen, dhe për këtë arsye analiza e "Po sikur?" është e pamundur në parim.

2. Planifikimi i nevojës për kapacitet prodhues (Capacity Resource

Planifikimi - CRP). Sistemi kryen planifikimin dhe balancimin e ngarkesës së qendrave të punës, duke marrë parasysh kufizimet e burimeve dhe planet për lëshimin e produkteve të gatshme. Kur planifikoni

racionimi merr parasysh sekuencën e operacioneve teknologjike të prodhimit

dërgimi i produkteve në qendrat e punës.

Për çdo qendër pune, llogaritet ngarkesa e planifikuar, merret parasysh kufizimi i kapacitetit të prodhimit dhe lëshohet një mesazh për të gjitha mospërputhjet midis kërkesës së tyre të planifikuar dhe kapacitetit të disponueshëm. Kjo lejon ndërmarrjen në kohë

të ndërmarrë veprime rregullatore që synojnë nivelizimin e ngarkesës së qendrave të punës duke rishpërndarë flukset e punës ose, në raste ekstreme, duke ndryshuar programin e prodhimit. Në të njëjtën kohë, sistemet CRP nuk ofrojnë optimizim të ngarkesës së qendrës së punës, duke ia lënë këtë procedurë inteligjente një personi. Si rezultat, fitohet një program prodhimi që korrespondon me mundësitë reale të ngarkimit të qendrave të punës - kapaciteteve prodhuese. Ky program prodhimi bëhet baza për planifikimin e kërkesave për materiale në sistemin MRP.

Për planifikimin e nevojave të objekteve prodhuese përdorni të dhënat fillestare: orari i prodhimit; për qendrat e punës; në rrugët teknologjike për prodhimin e produkteve të gatshme. Disavantazhi i sistemeve CRP është se ato marrin parasysh një listë të kufizuar të faktorëve të prodhimit, si dhe mungesën e mjeteve për modelimin dhe optimizimin e ngarkesës së qendrave të punës.

3. Planifikimi i burimeve materiale me qark të mbyllur (CL MPR).

Në fund të viteve 1970. u shfaq metoda e ciklit të mbyllur MRP (CL MPR), e cila është një zhvillim i mëtejshëm i metodës së planifikimit të kërkesave për burime materiale. Os-

ideja e re e metodës së re është vendosja e reagimeve që ofrojnë gjurmueshmëri

mirëmbajtja e gjendjes aktuale, mirëmbajtja e monitorimit të zbatimit të planit të furnizimit dhe prodhimit. Si rezultat i aplikimit të metodës së re, niveli i besueshmërisë

besnikëria dhe saktësia e treguesve të planifikuar. Për më tepër, metoda e re bëri të mundur që automatikisht

funksionet e menaxhimit matize: planifikimi i integruar teknik dhe ekonomik i prodhimit; zhvillimi i orarit kryesor të prodhimit etj. Pas

në fund të fazës së planifikimit në shkallë të gjerë, sistemi MRP me unazë të mbyllur mbështet

Ekzistojnë faza të planifikimit të detajuar dhe kontabilitetit për zbatimin e planeve: formimi i detajuar

oraret për lëshimin e produkteve të gatshme, furnizimet e lëndëve të para, materialeve dhe komponentëve për furnitorët; llogaritja e fluksit të materialit hyrës/dalës, etj.

4. Planifikimi i burimeve të prodhimit (Manufacturing Resource Planning - MRP II).

MRP II ofron mbështetje për funksionet e mëposhtme të menaxhimit të ndërmarrjes:

planifikimi i biznesit; planifikimi i shitjeve dhe operacioneve; planifikimi i prodhimit;

formimi i orarit kryesor të prodhimit etj. ...

Planet e detajuara të prodhimit dhe planet e furnizimit gjejnë koston e tyre

reflektuar në llogaritjen e kostos së prodhimit, kontabilitetit të shitjeve, kontabilitetit për operacionet e furnizimit dhe prodhimit.

Në sistemin MRP II zbatohen tre parime bazë: struktura hierarkike e IS

- ndarja e funksioneve të planifikimit në nivele që korrespondojnë me sferat e përgjegjësisë së organeve të ndryshme drejtuese; integrimi i funksioneve të menaxhimit të IS - një informacion i vetëm

hapësirë ​​racioni për fusha të ndryshme të veprimtarisë që lidhen me materialin dhe

flukset financiare brenda horizontit të planifikimit; ndërveprimi ndërveprues i personelit drejtues për modelimin e vendimeve të menaxhimit në IS.

Sistemi ka këto përparësi kryesore: aftësinë për të planifikuar një op-

nevoja minimale për burime materiale dhe prodhimi; kontabilitet i besueshëm i lëvizjes së llojeve të ndryshme të aseteve materiale që nga momenti i marrjes së mallrave

në magazinë përpara dërgimit të produkteve te konsumatori; parandalimi i mungesës ose tejkalimit të ma-

rezervat termike.

Disavantazhet e sistemeve MRP II përfshijnë: mungesën e integrimit me proceset e menaxhimit financiar dhe të personelit; fokusimi në porositë ekzistuese; integrimi i dobët

me sisteme projektimi dhe ndërtimi.

6. Planifikimi i burimeve të ndërmarrjes (MRP II & FRP (Finance Resource Planning), Planifikimi i Burimeve të Ndërmarrjes - ERP I). Që nga vitet 1990. Sistemet MRP II janë të integruara me modulin

sistemi i planifikimit financiar dhe planifikimit të biznesit. Si rezultat, u formua një sistem i klasës së ndërmarrjes (ERP), i cili lejon planifikim efikas të

veprimtaria tregtare e ndërmarrjes. Një tipar i sistemeve MRP II dhe ERP është kryesori

Parimi i ri themelues i qëndrueshmërisë dhe integritetit funksional të sistemit të kontrollit. Sisteme të tilla mund të përdoren për të menaxhuar ndërmarrje të ndryshme

shkallë, por para së gjithash - nga firmat e mëdha që kryejnë biznes aktiv.

Sistemet MRP II dhe ERP lejojnë: të optimizojnë proceset e biznesit për të reduktuar kostot për prodhimin dhe shitjen e produkteve, punëve dhe shërbimeve; përdorni optimale

metoda të reja të planifikimit dhe menaxhimit të stoqeve të aseteve materiale; per te siguruar

menaxhimi i kostos së produktit etj. ...

7. Optimizimi i menaxhimit të burimeve (ERP II). Sistemet ERP II janë krijuar për industri dhe linja individuale të biznesit, ofron modeli i ndërveprimit të hapur

integrimi me aplikacione të tjera, mbështetje për standarde dhe protokolle të shumta të ndërveprimit ndër-platformë (teknologjitë Java, XML, ASP, Corba,

COM, sistemi elektronik i dokumentacionit EDI, etj.).

Sistemet ERP II përfshijnë komponentë funksionalë të e-biznesit, të implementuar si aplikacione ueb: 1) SRM - një sistem për menaxhimin e marrëdhënieve me

furnizuesit (furnizimi) për prokurimin e burimeve; 2) CRM - sistemi i menaxhimit të komunikimit

klientët për marketingun dhe shitjen e produkteve; 3) SCM është një sistem virtual i menaxhimit të zinxhirit të furnizimit për shpërndarjen e burimeve ose produkteve; 4) I - sistemi

analistët e biznesit për gjenerimin e raporteve analitike dhe vlerësimin e proceseve të biznesit;

5) PLM - sistemi i menaxhimit të ciklit jetësor të produktit; 6) NRM - sistemi i menaxhimit të burimeve njerëzore; 7) Financat - një sistem i menaxhimit financiar nga ana e

pjesëmarrësit personalë në proces (drejtor financiar, menaxher, investitor, bashkë-

ka); 8) Biznes celular (biznes celular) - një sistem për sigurimin e transparencës së vendndodhjes së pjesëmarrësve të biznesit në shkallë globale; 9) KM - sistemi i menaxhimit të njohurive

në lidhje me biznesin.

8. Menaxhimi si bashkëpunim (Customer Relationship Management - CRM, Customer Synchronized Relationship Management - CSRM). Në vitet 1990. kishte një drejtim

në menaxhim të quajtur “bashkëpunim” - Menaxhimi me Bashkëpunim (MCC), i cili bazohet në dispozitat e mëposhtme: shpallja e qëllimeve të përbashkëta që duhet të arrihen nga të gjithë pjesëmarrësit e biznesit; organizimi i ekipeve dinamike të punës për zgjidhjen e problemeve që synojnë arritjen e këtyre qëllimeve; ruajtja e një fryme bashkëpunimi mbi baza reciproke të dobishme (në nivel të interpretuesve individualë, departamenteve dhe madje edhe kompanive); krijimi i motivimit për punë dhe rritja e profesionalizmit të punonjësve.

Lista e burimeve të përdorura

1. Sistemet dhe teknologjitë e informacionit në ekonomi dhe menaxhim: tekst shkollor, për

stud., trajnim, në ekon. spec .: lumenj. Universitetet e UMO-s në specialitete. Aplikacioni. informatikë (sipas rajoneve) / Shën Petersburg. shteti Universiteti i Ekonomisë dhe Financës; ed. V.V. Trofimov. - M .: Arsimi i lartë

zovanie, 2008 .-- 430 f.

2. Projektimi i sistemeve të informacionit ekonomik: Teksti mësimor / GN. Smirnova, A.A. Sorokin, Yu.F. Telnov; Ed. Yu.F. Telnova. - Financa dhe Statistikat, 2003.

3. Abalkin L.I. Në kërkim të një strategjie të re. Punime te perzgjedhura. Në vëllimin IV. M .: Ekonomi, 2000

4. Vorontsova G.V. Drejtimet kryesore për vlerësimin e efektivitetit të menaxhimit

sheniy // Buletini i SevKavGTU, Seria "Ekonomia", Nr. 2 (13), 2004

Më shumë për temën Aplikimi i teknologjive të informacionit në menaxhimin e ndërmarrjeve:

1. 1.2.1. Menaxhimi, burimet e informacionit, sistemet e informacionit, teknologjia e informacionit, produkti i informacionit dhe koncepte të tjera
2. Kapitulli 1.2. Konceptet themelore të industrisë së teknologjisë së informacionit. Probleme të sistemeve të informacionit, burimeve të informacionit, teknologjisë së informacionit
3. TEKNOLOGJI TE REJA INFORMATIVE DHE MBËSHTETJE INFORMATIVE TË NDËRMARRJEVE DHE ORGANIZATAT
4. 6.3. Objektivat kryesore të aplikimit të teknologjisë së informacionit për të optimizuar proceset e biznesit
5. 16.4. Përdorimi i teknologjisë së informacionit në kryerjen e shërbimeve që lidhen me auditimin
6. 12.3. Teknologjitë e reja të informacionit në sistemet e automatizuara të kontrollit të ndërmarrjeve
7. 16.3. Përdorimi i teknologjisë së informacionit në kryerjen e një auditimi
8. § 2. Informacioni dhe rregullimi ligjor i kontrollit publik në kuadrin e zhvillimit të teknologjive të reja të informacionit dhe komunikimit
9. 4.5. Mbështetje informacioni për menaxhimin e buxhetit të ndërmarrjes
10. Borodulin AN, Zalozhnev A.Yu., Shuremov EL .. Menaxhimi brenda firmës, kontabiliteti dhe teknologjitë e informacionit. Tutorial. M .: ZAO "PMSOFT", 2006 - 340 e., 2006
11. Teknologjia e informacionit; teknologjia e procesit të informacionit
12. 9 MENAXHIMI STRATEGJIK I NJË NDËRMARRJES INDUSTRIALE NË NIVEL INFORMATIK NË VARËSI NGA KAPACITETI PRODHUES
13. 3.3. SHEMBUJ TË KONTROLLIT TË KONSUMIT TË ENERGJISË TË NJË NDËRMARRJES METALURGJIKE DUKE PËRDORUR METODËN E RRITJEVE FINAL

- E drejta e autorit - Profesioni ligjor - E drejta administrative - Procesi administrativ - Ligji antitrust dhe konkurrenca - Procesi i arbitrazhit (ekonomik) - Auditimi - Sistemi bankar - E drejta bankare - Biznesi - Kontabiliteti - E drejta reale - E drejta dhe menaxhimi i shtetit - E drejta dhe procedura civile - Qarkullimi monetar , financa dhe kredi - Paratë - E drejta diplomatike dhe konsullore -