Teknologji informacioni për përpunimin e informacionit financiar dhe ekonomik. Informacioni ekonomik dhe përpunimi i tij

19.06.2019 Këshilla

Teknologjia është një proces i përcaktuar nga një kombinim i mjeteve dhe metodave të përpunimit, prodhimit, ndryshimit të gjendjes, vetive, formës, të një produkti të caktuar. Teknologjia ndryshon cilësinë ose gjendjen fillestare të materies për të marrë një produkt material. Qëllimi i teknologjisë është të prodhojë një produkt që plotëson nevojat e një personi ose sistemi.

Informacioni është një nga burimet më të rëndësishme të shoqërisë së bashku me burimet materiale tradicionale si nafta, gazi, mineralet dhe të tjera. Kjo do të thotë që procesi i përpunimit të tij mund të perceptohet si një teknologji (në analogji me proceset e përpunimit të burimeve materiale). Rrjedha e punës e teknologjisë së informacionit është paraqitur në fig. 4.1.

Fig.4.1. Rrjedha e punës e teknologjisë së informacionit

Kështu, teknologjia e informacionit (TI) është një proces që përdor një sërë mjetesh dhe metodash për mbledhjen, përpunimin dhe transmetimin e informacionit parësor për të marrë informacion të një cilësie të re për gjendjen e një objekti, procesi ose fenomeni (produkt informacioni).

Teknologjia e informacionit është një proces i përbërë nga rregulla të rregulluara qartë për zbatimin e fazave, operacioneve dhe veprimeve mbi të dhënat.

Qëllimi kryesor i teknologjisë së informacionit është të marrë informacionin e nevojshëm për përdoruesit si rezultat i veprimeve të synuara për përpunimin e informacionit parësor.

Teknologjia e informacionit, si çdo tjetër, duhet të plotësojë kërkesat e mëposhtme:

1) të sigurojë një shkallë të lartë të zbërthimit të procesit të përpunimit të informacionit në faza (faza), operacione dhe veprime;

2) të përfshijë të gjithë grupin e elementeve të nevojshme për të arritur qëllimin;

3) të jetë i rregullt.

Fazat, operacionet dhe veprimet e procesit teknologjik mund të standardizohen dhe unifikohen, gjë që do të lejojë menaxhimin më efikas të proceseve të informacionit.

Duke aplikuar teknologji të ndryshme për të njëjtin burim material, mund të përftohen produkte të ndryshme. E njëjta gjë do të jetë e vërtetë për teknologjinë e përpunimit të informacionit. Pra, teknologjia e informacionit është një sistem metodash dhe mënyrash të mbledhjes, transmetimit, akumulimit, përpunimit, ruajtjes, paraqitjes dhe përdorimit të informacionit.

Secila nga fazat e transformimit dhe përdorimit të informacionit të renditur në përkufizimin e IT zbatohet duke përdorur një teknologji specifike. Në këtë kuptim, mund të flasim për teknologjinë e informacionit si një grup teknologjish - teknologji për mbledhjen e informacionit, transmetimin e informacionit, etj.

Sistemi i informacionit është krijuar për të ruajtur, kërkuar dhe lëshuar informacion me kërkesë të përdoruesve. IS Ekonomik (EIS) është krijuar për të përpunuar informacionin ekonomik. Fusha lëndore e së cilës është kontabiliteti, statistikat, bankat, financat, sigurimet dhe llojet e tjera të veprimtarisë ekonomike.

Për të përdorur EIS në vendin e punës, ai duhet të dizajnohet duke përdorur teknologjinë e informacionit. Në të njëjtën kohë, duhet theksuar se më herët procesi i hartimit të EIG ishte i ndarë nga procesi i përpunimit të të dhënave ekonomike të fushës. Sot ekziston në mënyrë të pavarur dhe kërkon specialistë të kualifikuar të projektimit. Sidoqoftë, janë krijuar IT, të disponueshme për çdo përdorues, të cilat ju lejojnë të kombinoni procesin e projektimit të elementeve individuale të EIS me procesin e përpunimit të të dhënave. Për shembull, e-mail, zyra elektronike, procesorë fjalësh dhe fletëllogaritëse, etj. Në të njëjtën kohë, tendenca e krijimit të teknologjive të informacionit të disponueshme për çdo përdorues vazhdon.

Krijimi i teknologjive të reja të informacionit nuk është një qëllim në vetvete. Por teknologjia po shtyn përpara forca më të fuqishme globale, kulturën, politikën, nevojat shëndetësore, nevojat demografike, e-biznesin, tregtinë elektronike, produktet dhe shërbimet e bëra me porosi.

Kështu, në vendin e punës të një specialisti, përdoren të dy elementët EIS të zhvilluara nga projektuesit dhe teknologjitë e informacionit, të cilat lejojnë një punonjës informacioni të automatizojë aktivitetet e tij.

Teknologjia e informacionit - një grup metodash, procesesh prodhimi dhe softuerësh dhe mjetesh harduerike, të kombinuara në një zinxhir teknologjik që siguron mbledhjen, ruajtjen, përpunimin, daljen dhe shpërndarjen e informacionit për të zvogëluar kompleksitetin e proceseve të përdorimit të burimeve të informacionit, për të rritur besueshmërinë e tyre. dhe efikasitetit.

Kompleti i metodave dhe proceseve të prodhimit të sistemeve të informacionit ekonomik përcakton parimet, teknikat, metodat dhe aktivitetet që rregullojnë hartimin dhe përdorimin e softuerit dhe harduerit për përpunimin e të dhënave në fushën lëndore.

Qëllimi i përdorimit të teknologjisë së informacionit është të zvogëlojë kompleksitetin e përdorimit të burimeve të informacionit. Burimet e informacionit kuptohen si një grup të dhënash që kanë vlerë për një organizatë (ndërmarrje) dhe veprojnë si burime materiale. Këto përfshijnë skedarë të dhënash, dokumente, tekste, grafikë, njohuri, informacione audio dhe video që ju lejojnë të shfaqni objekte të botës reale në ekranin e kompjuterit.

Procesi i përpunimit të të dhënave në EIS është i pamundur pa përdorimin e mjeteve teknike, të cilat përfshijnë një kompjuter, pajisje hyrëse-dalëse, pajisje zyre, linja komunikimi, pajisje rrjeti.

Softueri siguron përpunimin e të dhënave në EIS dhe përbëhet nga softuer dhe dokumente programore të përgjithshme dhe aplikative të nevojshme për funksionimin e këtyre programeve.

Karakteristikat kryesore karakteristike të teknologjisë së re të informacionit janë:

1) metodologji, përkatësisht mjete thelbësisht të reja të përpunimit të informacionit; sistemet integrale të informacionit; krijimi, transmetimi, ruajtja dhe shfaqja e qëllimshme e informacionit;

2) rezultati, përkatësisht teknologjia e re e komunikimit; teknologji e re e përpunimit të informacionit; teknologji e re për marrjen e vendimeve menaxheriale.

Për teknologjinë e informacionit është krejt e natyrshme që ato të vjetërohen dhe të zëvendësohen me të reja. Kur futni një teknologji të re informacioni në një organizatë, është e nevojshme të parashikohet rreziku i ngecjes prapa konkurrentëve si rezultat i plakjes së TI-së me kalimin e kohës, pasi produktet e informacionit, si llojet e tjera të mallrave të prekshme, kanë një normë jashtëzakonisht të lartë të qarkullimit për llojet e reja. ose versionet. Periudhat e kthimit variojnë nga disa muaj deri në një vit. Nëse në procesin e prezantimit të një teknologjie të re informacioni këtij faktori nuk i kushtohet vëmendja e duhur, atëherë është e mundur që edhe para përfundimit të transferimit të një organizate në një teknologji të re informacioni, ajo tashmë të jetë e vjetëruar dhe thuhet se do të marrë masat për modernizimin e tij. Probleme të tilla me zbatimin e teknologjisë së informacionit zakonisht lidhen me papërsosmërinë e mjeteve teknike, por arsyeja kryesore e dështimeve është mungesa ose përpunimi i dobët i metodologjisë për përdorimin e teknologjisë së informacionit.

Kur zbatoni teknologjinë e informacionit në një organizatë, është e nevojshme të zgjidhni një nga dy konceptet kryesore që pasqyrojnë këndvështrimin mbi strukturën ekzistuese të organizatës dhe rolin e përpunimit të automatizuar të informacionit në të.

Koncepti i parë fokusohet në strukturën ekzistuese të organizatës. Teknologjia e informacionit përshtatet (përshtatet) me strukturën organizative, dhe ka vetëm një modernizim të metodave të punës. Komunikimet nuk ndryshojnë (zhvillohen dobët), vetëm punët po racionalizohen. Ekziston një shpërndarje e funksioneve ndërmjet punonjësve teknikë dhe specialistëve.

Shkalla e rrezikut nga futja e teknologjisë së re të informacionit është minimale, pasi kostot janë të parëndësishme dhe struktura organizative nuk ndryshon.

Disavantazhi kryesor i një strategjie të tillë është nevoja për ndryshime të vazhdueshme në formën e prezantimit të informacionit, të përshtatur me metoda specifike teknologjike dhe mjete teknike. Çdo zgjidhje operacionale "ngec" në faza të ndryshme të teknologjisë së informacionit.

Përparësitë e strategjisë përfshijnë shkallën minimale të rrezikut dhe kostove.

Koncepti i dytë fokusohet në strukturën e ardhshme të organizatës. Struktura ekzistuese duhet të përmirësohet. Kjo strategji përfshin zhvillimin maksimal të komunikimeve dhe zhvillimin e marrëdhënieve të reja organizative. Produktiviteti i strukturës organizative të kompanisë rritet, pasi arkivat e të dhënave shpërndahen në mënyrë racionale, zvogëlohet vëllimi i informacionit që qarkullon nëpër kanalet e sistemit dhe arrihet një ekuilibër midis detyrave që duhet të zgjidhen.

Disavantazhet e tij kryesore përfshijnë:

Kostot e konsiderueshme në fazën e parë të lidhura me zhvillimin e një koncepti të përgjithshëm dhe ekzaminimin e të gjitha departamenteve të kompanisë;

Prania e tensionit psikologjik të shkaktuar nga ndryshimet e propozuara në strukturën e kompanisë dhe, si rezultat, ndryshimet në tabelën e personelit dhe përgjegjësitë e punës.

Përparësitë e kësaj strategjie janë:

Racionalizimi i strukturës organizative të kompanisë;

Punësimi maksimal i të gjithë punonjësve;

Niveli i lartë profesional;

Integrimi i funksioneve profesionale nëpërmjet përdorimit të rrjeteve kompjuterike.

Një teknologji e re informacioni në një organizatë duhet të jetë e tillë që informacioni dhe nënsistemet e tij të përpunimit të jenë të ndërlidhura nga një bazë të dhënash të vetme. Ka dy kërkesa për këtë. Së pari, struktura e sistemit të përpunimit të informacionit duhet të korrespondojë me shpërndarjen e kompetencave në firmë. Së dyti, informacioni brenda sistemit duhet të funksionojë në mënyrë të tillë që të pasqyrojë në mënyrë adekuate nivelet e kontrollit.

Si lidhen teknologjia e informacionit dhe sistemi i informacionit. Teknologjia e informacionit zbatohet brenda sistemit të informacionit. Teknologjia e informacionit është mënyra juaj për të transformuar informacionin. Shumë teknologji të tilla mund të përdoren në një sistem informacioni. Ky sistem është mjedisi për zbatimin e teknologjisë. Megjithatë, teknologjia e informacionit është më e gjerë se një sistem informacioni. Mund të ekzistojë jashtë saj.

Teknologjia e Përpunimit të Informacionit Ekonomik

Hyrje ................................................ . ................................................ .. .......

1. 2 Llojet e organizimit të proceseve teknologjike ................................................... .

2. Përpunimi i automatizuar i informacionit ekonomik .....................

2. 2 Fazat e procesit teknologjik.......................................... ..........................

2. 3 Metodat automatike të mbledhjes dhe regjistrimit të të dhënave ................................

3. Veçoritë e programit Excel ..................................... ....................................

konkluzioni................................................ ................................................ . ....

Prezantimi

Teknologjia e përpunimit elektronik të informacionit ekonomik përfshin një proces njeri-makinë të ekzekutimit të operacioneve të ndërlidhura që ndodhin në një sekuencë të përcaktuar në mënyrë që të konvertohet informacioni fillestar (primar) në rezultat. Një operacion është një kompleks veprimesh teknologjike të kryera, si rezultat i të cilave informacioni transformohet. Operacionet teknologjike janë të ndryshme për nga kompleksiteti, qëllimi, teknika e zbatimit, kryhen në pajisje të ndryshme, nga shumë interpretues. Në kushtet e përpunimit elektronik të të dhënave, operacionet kryhen automatikisht në makineritë dhe pajisjet që lexojnë të dhëna, kryejnë operacione sipas një programi të caktuar në modalitetin automatik pa ndërhyrjen njerëzore ose duke ruajtur funksionet e kontrollit, analizës dhe rregullimit të përdoruesit.

Ndërtimi i procesit teknologjik përcaktohet nga faktorët e mëposhtëm: tiparet e informacionit ekonomik të përpunuar, vëllimi i tij, kërkesat për urgjencën dhe saktësinë e përpunimit, llojet, sasinë dhe karakteristikat e mjeteve teknike të përdorura. Ato formojnë bazën e organizimit të teknologjisë, e cila përfshin krijimin e një liste, sekuencë dhe metoda të kryerjes së operacioneve, procedurën për punën e specialistëve dhe mjeteve të automatizimit, organizimin e vendeve të punës, vendosjen e rregulloreve të përkohshme për ndërveprim, etj. Organizimi i procesit teknologjik duhet të sigurojë ekonominë e tij, kompleksitetin dhe besueshmërinë e funksionimit, punë me cilësi të lartë. Kjo arrihet duke përdorur një qasje inxhinierike të sistemeve për projektimin e teknologjisë për zgjidhjen e problemeve ekonomike. Në të njëjtën kohë, ekziston një konsideratë komplekse e ndërlidhur e të gjithë faktorëve, mënyrave, metodave të teknologjisë së ndërtimit, përdorimi i elementeve të tipizimit dhe standardizimit, si dhe unifikimi i skemave të procesit teknologjik.

Dihet se teknologjia e informacionit është një grup metodash, prodhimi dhe softuerësh dhe mjetesh teknologjike, të kombinuara në një zinxhir teknologjik që siguron mbledhjen, ruajtjen, përpunimin, daljen dhe shpërndarjen e informacionit.

1. Teknologjia e përpunimit të automatizuar të informacionit ekonomik

Teknologjia e përpunimit të automatizuar të informacionit ekonomik bazohet në parimet e mëposhtme:

Integrimi i përpunimit të të dhënave dhe aftësia e përdoruesve për të punuar në kushtet e funksionimit të sistemeve të automatizuara për ruajtjen e centralizuar dhe përdorimin kolektiv të të dhënave (bankat e të dhënave);

Përpunimi i shpërndarë i të dhënave bazuar në sistemet e avancuara të transmetimit;

Kombinimi racional i menaxhimit dhe organizimit të centralizuar dhe të decentralizuar të sistemeve kompjuterike;

Modelimi dhe përshkrimi i zyrtarizuar i të dhënave, procedurat për transformimin e tyre, funksionet dhe detyrat e interpretuesve;

1. 2 Llojet e organizimit të proceseve teknologjike

Ekzistojnë dy lloje kryesore të organizimit të proceseve teknologjike: lëndore dhe operacionale.

Lloji i lëndës organizimi i teknologjisë përfshin krijimin e linjave paralele teknologjike që specializohen në përpunimin e informacionit dhe zgjidhjen e grupeve specifike të detyrave (kontabiliteti i punës dhe pagave, furnizimi dhe marketingu, transaksionet financiare, etj.) dhe organizimi i përpunimit hap pas hapi të të dhënave brenda linjë.

Lloji operativ (linjë). operacione të tjera të kryera në modalitetin automatik. Kjo qasje ndaj ndërtimit të teknologjisë doli të jetë e pranueshme në organizimin e punës së stacioneve të abonentëve dhe stacioneve të automatizuara të punës.

Organizimi i teknologjisë në fazat e saj individuale ka karakteristikat e veta, të cilat japin bazën për të dalluar teknologjinë jashtë makinës dhe teknologjisë në makinë. (i referohet shpesh si para-bazë) kombinon operacionet e mbledhjes dhe regjistrimit të të dhënave, regjistrimin e të dhënave në median e makinës me kontrollin. Teknologji në makinë e lidhur me organizimin e procesit llogaritës në kompjuter, organizimin e grupeve të të dhënave në memorien e makinës dhe strukturimin e tyre, gjë që jep arsye ta quajmë edhe intrabazë. Duke pasur parasysh që kapitujt pasues të tekstit shkollor i kushtohen mjeteve që përbëjnë bazën teknike për konvertimin e informacionit jashtë makinës dhe brenda makinës, ne do të shqyrtojmë shkurtimisht vetëm tiparet e ndërtimit të këtyre teknologjive.

Faza kryesore e procesit teknologjik shoqërohet me zgjidhjen e problemeve funksionale në një kompjuter. Teknologjia në makinë për zgjidhjen e problemeve në një kompjuter, si rregull, zbaton proceset e mëposhtme tipike për transformimin e informacionit ekonomik: formimi i grupeve të reja të informacionit; renditja e grupeve të informacionit; përzgjedhja nga një grup i disa prej rekordeve, bashkimi dhe ndarja e vargjeve; duke bërë ndryshime në grup; kryerja e veprimeve aritmetike mbi detajet brenda rekordeve, brenda vargjeve, në rekorde të disa vargjeve. Zgjidhja e çdo detyre individuale ose grupi detyrash kërkon veprimet e mëposhtme: futja e një programi për zgjidhjen e problemit në makinë dhe vendosja e tij në memorien e kompjuterit, futja e të dhënave fillestare, kontrolli logjik dhe aritmetik i informacionit të futur, korrigjimi i të dhëna të gabuara, renditja e vargjeve hyrëse dhe renditja e informacionit të futur, llogaritjet sipas një algoritmi të caktuar, marrja e grupeve dalëse të informacionit, redaktimi i formularëve të daljes, shfaqja e informacionit në ekran dhe në median e makinës, printimi i tabelave me të dhëna dalëse.

Zgjedhja e këtij apo atij varianti të teknologjisë përcaktohet kryesisht nga veçoritë hapësirë-kohore të detyrave që zgjidhen, frekuenca, urgjenca, kërkesat për shpejtësinë e përpunimit të mesazheve dhe varet si nga mënyra e ndërveprimit midis përdoruesit dhe kompjuter i diktuar nga praktika, dhe mbi aftësitë e regjimit të mjeteve teknike - kryesisht kompjuterët.

Ekzistojnë mënyrat e mëposhtme të ndërveprimit të përdoruesit me kompjuterin: batch dhe interaktive (kërkesë, dialog). Vetë kompjuterët mund të funksionojnë në mënyra të ndryshme: një dhe shumëprogram, ndarje e kohës, kohë reale, telepërpunim. Në të njëjtën kohë, synohet plotësimi i nevojave të përdoruesve në automatizimin maksimal të mundshëm të zgjidhjes së problemeve të ndryshme.

Modaliteti i grupit menaxhimi.

dhe transferimi i tyre në qendrën e përpunimit, ku u formua një paketë, duke përfshirë një detyrë për një kompjuter për përpunimin, programet, të dhënat fillestare, rregullatore, çmimet dhe referencë. Paketa u fut në kompjuter dhe u zbatua në mënyrë automatike pa pjesëmarrjen e përdoruesit dhe operatorit, gjë që bëri të mundur minimizimin e kohës së ekzekutimit të një grupi të caktuar detyrash. Në të njëjtën kohë, funksionimi i kompjuterit mund të bëhet në një mënyrë me një program ose shumë program, gjë që preferohet, pasi sigurohet funksionimi paralel i pajisjeve kryesore të makinës. Aktualisht, batch mode është zbatuar në lidhje me e-mail.

modaliteti interaktiv parashikon ndërveprimin e drejtpërdrejtë të përdoruesit me sistemin informatik-informativ, mund të jetë në natyrën e një kërkese (zakonisht të rregulluar) ose një dialogu me kompjuterin.

Modaliteti i kërkesës është i nevojshëm që përdoruesit të ndërveprojnë me sistemin përmes një numri të konsiderueshëm pajisjesh terminale të pajtimtarëve, duke përfshirë ato të largëta në një distancë të konsiderueshme nga qendra e përpunimit. Një nevojë e tillë është për shkak të zgjidhjes së detyrave operacionale, të tilla si, për shembull, detyrat e marketingut, detyrat e riorganizimit të personelit, detyrat e një natyre strategjike etj. , në të cilin disa abonentë (përdorues) të pavarur me ndihmën e pajisjeve hyrëse-dalëse, kanë akses të drejtpërdrejtë dhe pothuajse të njëkohshëm në kompjuter në procesin e zgjidhjes së problemeve të tyre. Ky modalitet bën të mundur që çdo përdoruesi t'i sigurojë kohë për të komunikuar me kompjuterin në mënyrë të diferencuar në një mënyrë strikte, dhe pas përfundimit të seancës, ta fiket atë.

Modaliteti interaktiv hap mundësinë që përdoruesi të ndërveprojë drejtpërdrejt me sistemin kompjuterik me një ritëm të pranueshëm për të, duke realizuar një cikël të përsëritur të lëshimit të një detyre, marrjes dhe analizimit të një përgjigjeje. Në këtë rast, vetë kompjuteri mund të fillojë një dialog, duke informuar përdoruesin për një sekuencë hapash (duke siguruar një menu) për të marrë rezultatin e dëshiruar.

Prandaj, kushtet e detyrueshme për funksionimin e sistemit në këto mënyra janë: së pari, ruajtja e përhershme e informacionit dhe programeve të nevojshme në pajisjet e memories kompjuterike dhe vetëm sasia minimale e informacionit fillestar nga abonentët dhe, së dyti, disponueshmëria e duhur. mjetet e komunikimit me kompjuterin për qarkullim tek ajo në çdo kohë.

2. Përpunimi i automatizuar i informacionit ekonomik

2.1 Informacioni ekonomik dhe përpunimi i tij

Informacioni ekonomik është një grup informacioni i transformuar dhe i përpunuar që pasqyron gjendjen dhe rrjedhën e proceseve ekonomike. Informacioni ekonomik qarkullon në sistemin ekonomik dhe shoqëron proceset e prodhimit, shpërndarjes, shkëmbimit dhe konsumit të të mirave dhe shërbimeve materiale. Informacioni ekonomik duhet të konsiderohet si një nga llojet e informacionit të menaxhimit.

Informacioni ekonomik mund të jetë:

Menaxher (në formën e porosive të drejtpërdrejta, objektivave të planifikuar, etj.);

Informues (në terma raportues, ai kryen funksionin e feedback-ut në sistemin ekonomik).

Informacioni mund të shihet si një burim i ngjashëm me burimet materiale, të punës dhe monetare. Burimet e informacionit - një grup informacioni të grumbulluar të regjistruar në media materiale në çdo formë që siguron transmetimin e tij në kohë dhe hapësirë për zgjidhjen e problemeve shkencore, industriale, menaxheriale dhe të tjera.

Mbledhja, ruajtja, përpunimi, transmetimi i informacionit në formë numerike kryhet me ndihmën e teknologjisë së informacionit. Një tipar i teknologjive të informacionit është se në to si lënda ashtu edhe produkti i punës është informacioni, dhe mjetet e punës janë teknologjia kompjuterike dhe komunikimi.

Qëllimi kryesor i teknologjisë së informacionit është prodhimi i informacionit të nevojshëm për përdoruesit si rezultat i veprimeve të synuara për përpunimin e tij.

prodhimi dhe shpërndarja e informacionit.

Nga pikëpamja e teknologjisë së informacionit, informacioni kërkon një bartës material si burim informacioni, transmetues, kanal komunikimi, marrës dhe marrës informacioni.

Mesazhi nga burimi te marrësi transmetohet përmes kanaleve të komunikimit ose përmes mediumit.

Informacioni është një formë komunikimi midis objekteve të menaxhuara dhe të kontrollit në çdo sistem menaxhimi. Në përputhje me teorinë e përgjithshme të menaxhimit, procesi i menaxhimit mund të përfaqësohet si ndërveprim i dy sistemeve - menaxhimit dhe menaxhimit.

Saktësia e informacionit siguron perceptimin e tij të paqartë nga të gjithë konsumatorët. Besueshmëria përcakton nivelin e pranueshëm të shtrembërimit të informacionit hyrës dhe atij dalës, i cili ruan efikasitetin e sistemit. Efikasiteti pasqyron rëndësinë e informacionit për llogaritjet dhe vendimmarrjen e nevojshme në kushtet e ndryshimit.

Në proceset e përpunimit të automatizuar të informacionit ekonomik, lloje të ndryshme të të dhënave që karakterizojnë fenomene të caktuara ekonomike veprojnë si një objekt që i nënshtrohet transformimeve. Procese të tilla quhen procese teknologjike AOEI dhe përfaqësojnë një grup operacionesh të ndërlidhura që ndodhin në një sekuencë të caktuar. Ose, më në detaje, është procesi i konvertimit të informacionit hyrës në output duke përdorur mjete dhe burime teknike.

Dizajni racional i proceseve teknologjike të përpunimit të të dhënave në EIS përcakton kryesisht funksionimin efektiv të të gjithë sistemit.

I gjithë procesi teknologjik mund të ndahet në proceset e mbledhjes dhe futjes së të dhënave fillestare në sistemin kompjuterik, proceset e vendosjes së të dhënave dhe ruajtjes së tyre në memorien e sistemit, proceset e përpunimit të të dhënave për të marrë rezultate dhe proceset e nxjerrjes. të dhënat në një formë që është e përshtatshme për t'u perceptuar nga përdoruesi.

2. 2 faza të procesit teknologjik

Procesi teknologjik mund të ndahet në 4 faza të zgjeruara:

1. - fillestare ose primare (mbledhja e të dhënave fillestare, regjistrimi dhe transferimi i tyre në NJU);

4. - përfundimtar (kontrolli, lëshimi dhe transferimi i informacionit që rezulton, riprodhimi dhe ruajtja e tij).

Në varësi të mjeteve teknike të përdorura dhe kërkesave për teknologjinë e përpunimit të informacionit, ndryshon edhe përbërja e operacioneve të procesit teknologjik. Për shembull: informacioni mbi WU mund të vijë në MN të përgatitur për të hyrë në një kompjuter ose të transmetohet përmes kanaleve të komunikimit nga vendi i shfaqjes së tij.

Të dallojë:

─e mekanizuar;

─automatizuar;

një). E mekanizuar- mbledhja dhe regjistrimi i informacionit kryhet drejtpërdrejt nga një person që përdor instrumentet më të thjeshta (peshore, sportele, kontejnerë matëse, matës të kohës, etj.).

Përdorimi i dokumenteve të lexueshme nga makineritë, makinat e regjistrimit, sistemet universale të grumbullimit dhe regjistrimit që sigurojnë kombinimin e operacioneve për formimin e dokumenteve parësore dhe marrjen e mediave makinerike.

Përdoret kryesisht në përpunimin e të dhënave në kohë reale.

(Informacionet nga sensorët që marrin parasysh rrjedhën e prodhimit - prodhimi, kostot e lëndës së parë, koha e ndërprerjes së pajisjeve, etj. - shkojnë drejtpërdrejt në kompjuter).

Mjetet teknike të transmetimit të të dhënave përfshijnë:

─ pajisje për transmetimin e të dhënave (ADD), e cila lidh pajisjet e përpunimit dhe përgatitjes së të dhënave me kanalet telegrafike, telefonike dhe komunikimi me brez të gjerë;

─ kompjuter-ADD pajisje ndërfaqe që kontrollojnë shkëmbimin e informacionit - multiplekserët e transmetimit të të dhënave.

Regjistrimi dhe transmetimi i informacionit nëpërmjet kanaleve të komunikimit në një kompjuter ka përparësitë e mëposhtme:

─ thjeshton procesin e formimit dhe kontrollit të informacionit;

─ respektohet parimi i regjistrimit të vetëm të informacionit në dokumentin parësor dhe transportuesin e makinës;

─ Sigurohet besueshmëri e lartë e informacionit të marrë nga kompjuteri.

Transmetimi i të dhënave në distancë, bazuar në përdorimin e kanaleve të komunikimit, është transmetimi i të dhënave në formën e sinjaleve elektrike, të cilat mund të jenë të vazhdueshme në kohë dhe diskrete, pra të jenë të ndërprera në kohë. Kanalet më të përdorura të komunikimit telegrafik dhe telefonik. Sinjalet elektrike të transmetuara në një kanal komunikimi telegrafik janë diskrete, dhe mbi një kanal telefonik ato janë të vazhdueshme.

Në varësi të drejtimeve në të cilat dërgohet informacioni, dallohen kanalet e komunikimit:

─ simplex (transmetimi shkon vetëm në një drejtim);

─ gjysmë dupleks (në çdo moment të kohës kryhet ose transmetimi ose marrja e informacionit);

─ dupleks (transmetimi dhe marrja e informacionit kryhen njëkohësisht në dy drejtime të kundërta).

Kanalet karakterizohen nga shpejtësia e transferimit të të dhënave, besueshmëria dhe besueshmëria e transmetimit.

Shkalla e transferimit përcaktohet nga sasia e informacionit të transmetuar për njësi të kohës dhe matet në baud (baud = bit / sek).

Kanalet telegrafike(shpejtësi e ulët - V=50-200 baud),

telefonit(shpejtësia mesatare - V=200-2400 baud), dhe

brez i gjerë(me shpejtësi të lartë - V=4800 baud dhe më shumë).

Duke folur për operacionet teknologjike të mbledhjes, regjistrimit, transmetimit të informacionit duke përdorur mjete të ndryshme teknike, është e nevojshme të themi disa fjalë për pajisjet e skanimit.

Futja e informacionit, veçanërisht grafika, duke përdorur një tastierë kompjuteri është shumë e mundimshme. Kohët e fundit, ka pasur tendenca në përdorimin e grafikëve të biznesit - një nga llojet kryesore të informacionit, i cili kërkon futje të menjëhershme në një kompjuter dhe duke u ofruar përdoruesve mundësinë për të formuar dokumente hibride dhe baza të të dhënave që kombinojnë grafikën me tekstin. Të gjitha këto funksione në PC kryhen nga pajisjet skanuese. Ata zbatojnë hyrjen optike të informacionit dhe shndërrimin e tij në formë dixhitale me përpunim të mëvonshëm.

Për PC IBM, është zhvilluar sistemi PC Image/Graphix, i projektuar për të skanuar dokumente të ndryshme dhe për t'i transferuar ato nëpërmjet komunikimit. Ndër mediat dokumentare të sistemit që mund të skanohen nga kamera janë: teksti, vizatimet e linjës, fotografitë, mikrofilmat. Pajisjet e skanimit me bazë PC përdoren jo vetëm për futjen e informacionit tekstual dhe grafik, por edhe në sistemet e kontrollit, përpunimin e letrave dhe kryerjen e funksioneve të ndryshme të kontabilitetit.

laps. Skaneri zhvendoset nga përdoruesi pingul me një grup goditjesh, një burim i brendshëm drite që ndriçon zonën e këtij grupi drejtpërdrejt pranë majës së skanerit. Barkodet përdoren gjerësisht si në fushën e tregtisë ashtu edhe në ndërmarrje (në sistemin e matjes së kohës: kur lexohet nga karta e punonjësit, koha aktuale e punuar, regjistrohet koha, data, etj.).

Kohët e fundit, gjithnjë e më shumë vëmendje i është kushtuar pajisjeve të hyrjes me prekje - ekrani me prekje ("prekje" - i ndjeshëm). Pajisjet e hyrjes me prekje përdoren gjerësisht si sisteme informacioni dhe referimi publik dhe sisteme të automatizuara të të mësuarit. Një kompani amerikane ka zhvilluar një monitor me prekje Point-1 me një rezolucion prej 1024 x 1024 piksele për IBM PC dhe PC të tjerë. Ekrani me prekje përdoret gjerësisht për bursat (informacionet e fundit të çmimit të aksioneve...).

Në praktikë, ekzistojnë shumë opsione (forma organizative) të proceseve teknologjike të përpunimit të të dhënave. Varet nga përdorimi i mjeteve të ndryshme të teknologjisë kompjuterike dhe organizative në operacionet individuale të procesit teknologjik.

Ndërtimi i procesit teknologjik varet nga natyra e detyrave që zgjidhen, rrethi i përdoruesve, nga mjetet teknike të përdorura, nga sistemet e kontrollit të të dhënave etj.

spreadsheets. Spreadsheets janë të përqendruara kryesisht në zgjidhjen e problemeve ekonomike dhe inxhinierike, ato ju lejojnë të sistemoni të dhënat nga çdo fushë veprimtarie. Ekzistojnë versionet e mëposhtme të këtij programi - Microsoft Excel 4. 0, 5. 0, 7. 0, 97, 2000. Versioni 97 është shqyrtuar në këtë seminar. Njohja me versionet e mëparshme do t'ju lejojë të kaloni lehtësisht te tjetri.

Microsoft Excel ju lejon të:

formularët e të dhënave në formën e tabelave;

Paraqitja e të dhënave nga tabelat në formë grafike;

Organizoni të dhënat në struktura që janë të ngjashme në aftësi me një bazë të dhënash.

Microsoft Excel ka 12 funksione të fletës së punës që përdoren për të analizuar të dhënat nga listat ose bazat e të dhënave. Secili prej këtyre funksioneve, i cili për arsye përputhshmërie ka emrin e përgjithshëm DBFunction, merr tre argumente: një bazë të dhënash, një fushë dhe një kriter. Këto tre argumente i referohen gamës së qelizave në fletën e punës që përdoren nga ky funksion.

Baza e të dhënave

Një bazë të dhënash në Microsoft Excel është një listë e të dhënave të lidhura ku rreshtat e të dhënave janë rekorde dhe kolonat janë fusha. Rreshti i sipërm i listës përmban emrat e secilës kolonë. Lidhja mund të specifikohet si një varg qelizash, ose si një emër që korrespondon me një varg liste.

Fusha përcakton kolonën e përdorur nga funksioni. Fushat e të dhënave në listë duhet të përmbajnë një emër identifikues në rreshtin e parë. Argumenti i fushës mund të specifikohet si tekst me emrin e kolonës në thonjëza të dyfishta, të tilla si "Mosha" ose "Crop" në shembullin e bazës së të dhënave më poshtë, ose si një numër që specifikon pozicionin e kolonës në listë: 1 për fushën e parë (Pema), 2 - për fushën e dytë (Lartësia) dhe kështu me radhë.

Kriteriështë një referencë për një varg qelizash që specifikojnë kushtet për funksionin. Funksioni kthen të dhëna nga një listë që plotëson kushtet e përcaktuara nga një sërë kriteresh. Gama e kritereve përfshin një kopje të emrit të kolonës në listën që është duke u përmbledhur. Referenca e kritereve mund të futet si një varg qelizash, si A1:F2 në shembullin e bazës së të dhënave më poshtë, ose si një emër diapazoni, si p.sh. Kriteret. Për më shumë informacion rreth kushteve që mund të përdoren si argument kriter, klikoni butonin.

Funksionet për të punuar me bazat e të dhënave dhe listat

BDDISP Vlerëson variancën mbi një kampion të të dhënave të përzgjedhura të bazës së të dhënave

BDSUMM Përmbledh numrat në një fushë për regjistrimet e bazës së të dhënave që plotësojnë një kusht

BIzFetch Merr një rekord të vetëm nga baza e të dhënave që plotëson kushtin e specifikuar.

DMAX Kthen vlerën maksimale midis të dhënave të zgjedhura të bazës së të dhënave

DMIN Kthen vlerën minimale midis të dhënave të zgjedhura të bazës së të dhënave

DAVERAGE Rikthen mesataren e regjistrimeve të zgjedhura në bazën e të dhënave

DSTANDDEV Vlerëson devijimin standard të një kampioni të të dhënave të përzgjedhura të bazës së të dhënave

Organizimi i të dhënave në program

fletore pune , ose dosje pune. Çdo libër pune mund të përmbajë 256 . Si parazgjedhje, versioni i Excel 97 përmban 3 fletë pune, versioni i mëparshëm i programit përmbante 16 fletë pune si parazgjedhje. Fletët mund të përmbajnë informacione të ndërlidhura dhe plotësisht të pavarura. Një fletë pune është një shabllon për një tabelë.

Rregullat për të punuar me formula

· formula mund të përmbajë shenja të veprimeve aritmetike + - * / (mbledhje, zbritje, shumëzim dhe pjesëtim);

shtypni për të marrë rezultatin .

Nëse keni nevojë të llogaritni të dhënat në një kolonë duke përdorur një formulë të të njëjtit lloj, në të cilën vetëm adresat e qelizave ndryshojnë kur kaloni në rreshtin tjetër në tabelë, atëherë një formulë e tillë mund të kopjohet ose shumëzohet në të gjitha qelizat e kësaj kolone. .

Për shembull:

ndryshojnë vetëm adresat e qelizave.

Kopjimi i përmbajtjes së qelizës

Zgjidhni qelizën burimore, vendosni treguesin e miut në skajin e kornizës dhe, ndërsa shtypni tastin dhe butoni i majtë i miut zhvendos kornizën në një vend të ri. Kjo kopjon përmbajtjen e qelizës, duke përfshirë formulën.

Qelizat e plotësimit automatik

Zgjidhni qelizën burimore, në këndin e poshtëm të djathtë ka një shënues mbushjeje, vendosni kursorin e miut mbi të, ai do të marrë formën + ; me tastin e majtë të shtypur, shtrini kufirin e kornizës në një grup qelizash. Në këtë rast, të gjitha qelizat e zgjedhura mbushen me përmbajtjen e qelizës së parë. Në të njëjtën kohë, kur kopjoni dhe plotësoni automatikisht, adresat e qelizave në formula ndryshojnë në përputhje me rrethanat. Për shembull, formula = A1 + B1 do të ndryshojë në = A2 + B2.

Kur kopjoni këtë formulë në rreshtin tjetër, referenca në qelizën e parë do të mbetet e pandryshuar, por adresa e dytë në formulë do të ndryshojë.

Llogaritja e totaleve sipas kolonave

konkluzioni

Proceset e konsideruara teknologjike dhe mënyrat e funksionimit të përdoruesve në sistemin "njeriu-makinë" manifestohen veçanërisht qartë në përpunimin e integruar të informacionit, i cili është tipik për një vendim modern të automatizuar në marrjen e detyrave menaxheriale. Proceset e informacionit të përdorura në zhvillimin e vendimeve të menaxhimit në sistemet e automatizuara të menaxhimit organizativ zbatohen duke përdorur kompjuterë dhe mjete të tjera teknike. Me zhvillimin e teknologjisë informatike, zhvillohen edhe format e përdorimit të saj. Ka mënyra të ndryshme për të hyrë dhe komunikuar me kompjuterët. Qasja individuale dhe kolektive në burimet kompjuterike varet nga shkalla e përqendrimit të tyre dhe format organizative të funksionimit. Format e centralizuara të përdorimit të pajisjeve kompjuterike që ekzistonin përpara përdorimit masiv të PC-ve morën përqendrimin e tyre në një vend dhe organizimin e qendrave informatike dhe informatike (ICC) për përdorim individual dhe kolektiv (IVCKP).

Kohët e fundit, organizimi i përdorimit të teknologjisë kompjuterike ka pësuar ndryshime të rëndësishme që lidhen me kalimin në krijimin e sistemeve të integruara të informacionit. Sistemet e integruara të informacionit krijohen duke marrë parasysh faktin se ata duhet të kryejnë menaxhim të qëndrueshëm të të dhënave brenda një ndërmarrje (organizate), të koordinojnë punën e departamenteve individuale, të automatizojnë operacionet e shkëmbimit të informacionit si brenda grupeve individuale të përdoruesve ashtu edhe midis disa organizatave të ndara nga dhjetëra dhe qindra kilometra. Baza për ndërtimin e sistemeve të tilla janë rrjetet lokale (LAN). Një tipar karakteristik i LAN-it është t'u mundësojë përdoruesve të punojnë në një mjedis universal informacioni me funksione të ndarjes së të dhënave.

Në 2-3 vitet e fundit, kompjuterizimi ka arritur një nivel të ri: sistemet kompjuterike të konfigurimeve të ndryshme të bazuara në kompjuterë personalë (PC) dhe makina më të fuqishme po krijohen në mënyrë aktive. Të përbërë nga disa kompjuterë të pavarur me pajisje të jashtme të përbashkëta (disqe, kaseta) dhe menaxhim të unifikuar, ato lejojnë mbrojtje më të besueshme të burimeve kompjuterike (pajisje, baza të të dhënave, programe), rrisin tolerancën ndaj gabimeve, sigurojnë lehtësinë e përmirësimit dhe rritjen e kapacitetit të sistemit . Gjithnjë e më shumë vëmendje po i kushtohet zhvillimit të rrjeteve jo vetëm lokale, por edhe të shpërndara, pa të cilat është e pamendueshme të zgjidhen problemet moderne të informatizimit.

Në varësi të shkallës së centralizimit të burimeve kompjuterike, roli i përdoruesit dhe funksionet e tij ndryshojnë. Me formularët e centralizuar, kur përdoruesi nuk ka kontakt të drejtpërdrejtë me kompjuterin, roli i tij reduktohet në transferimin e të dhënave fillestare për përpunim, marrjen e rezultateve, identifikimin dhe eliminimin e gabimeve. Me komunikimin e drejtpërdrejtë ndërmjet përdoruesit dhe kompjuterit, funksionet e tij në teknologjinë e informacionit po zgjerohen. E gjithë kjo zbatohet në një vend pune. Përdoruesi kërkohet të ketë njohuri mbi bazat e informatikës dhe teknologjisë kompjuterike.

1. Gromov G. R. Ese mbi teknologjinë e informacionit. - M.: InfoArt, 1992.

2. Danilevsky Yu. G., Petukhov I. A., Shibanov V. C. Teknologjia e informacionit në industri. - L .: Inxhinieri mekanike. Leningrad. Departamenti, 1988.

3. Dokuchaev A. A., Moshensky S. A., Nazarov O. V. Mjete informatike në zyrën e një kompanie tregtare. Mjetet e komunikimit kompjuterik. - PS b, TEI, 1996. - 32 f.

4. Teknologjia e informacionit, ekonomia, kultura / Sht. komente dhe abstrakte. - M.: INION RAN, 1995.

6. Klimova R. N., Sorokina M. V., Khakhaev I. A., Moshensky S. A. Informatika e një kompanie tregtare / Teksti mësimor. Për studentët e të gjitha specialiteteve të të gjitha formave të arsimit. - SP b .: SPbTEI, 1998. - 32 f.

7. Teknologjitë kompjuterike për përpunimin e informacionit./Ed. Nazarova S. I. - M .: Financa dhe statistika, 1996.

8. Friedland A. Informatikë - një fjalor shpjegues i termave bazë. - Moskë, para, 1998.

9. Shafrin Yu. Teknologjitë e informacionit, - M., OOO "Laboratori i njohurive themelore", 1998.

Teknologjia dhe metodat e përpunimit të informacionit ekonomik

2.2.1. Klasat kryesore të teknologjive

Le të japim një përkufizim më shumë të teknologjisë - të paraqitur në formën e projektit, d.m.th. në formën e paraqitjeve të zyrtarizuara (përshkrime teknike, vizatime, diagrame, udhëzime, manuale, etj.), Një shprehje e përqendruar e njohurive shkencore dhe përvojës praktike që ju lejon të organizoni në mënyrë racionale çdo proces për të kursyer kostot e punës, energjinë, burimet materiale ose sociale koha e nevojshme për të kryer këtë proces.

Duket e përshtatshme të dallohen tre klasa kryesore të teknologjive:

Prodhimi - siguron optimizimin e proceseve në fushën e prodhimit material të mallrave dhe shërbimeve dhe shpërndarjen e tyre publike;

Informacion - projektuar për të përmirësuar efikasitetin e proceseve që ndodhin në sferën e informacionit të shoqërisë, duke përfshirë shkencën, kulturën, arsimin, mediat dhe komunikimet e informacionit;

Social - i fokusuar në organizimin racional të proceseve shoqërore.

Kuznetsov P.G. propozoi përdorimin e konceptit të kohës sociale, të prezantuar nga Akademiku V.G. Afanasiev. Bazuar në idetë e tyre, është e mundur të propozohet përdorimi i konceptit të kohës sociale si një tregues i përgjithshëm për përcaktimin sasior të karakteristikave të çdo lloj teknologjie. Në të vërtetë, qëllimi i teknologjisë është organizimi racional i disa proceseve prodhuese, shoqërore ose informative. Në këtë rast, kursimet mund të arrihen jo vetëm në kohën astronomike të nevojshme për zbatimin e këtij procesi, por edhe në burimet materiale, energjinë apo pajisjet që ofrojnë këtë proces. Kostot e punës sociale për prodhimin dhe dërgimin e këtyre mjeteve siguruese në vendin e zbatimit të procesit teknologjik që po shqyrtojmë, nga ana tjetër, mund të shprehen edhe me një sasi të caktuar të kostove të kohës sociale. Nga kjo rrjedh një përfundim i bazuar mirë - koha shoqërore është një tregues i përgjithshëm universal i çdo procesi teknologjik.

Në përputhje me përkufizimin e mësipërm, teknologjia e informacionit është një shprehje e përqendruar e njohurive shkencore dhe përvojës praktike të paraqitur në një formë projekti, e cila bën të mundur organizimin e këtij ose atij procesi informacioni në mënyrë racionale për të kursyer fuqinë punëtore, energji ose burime materiale.

Proceset e informacionit përdoren gjerësisht në fusha të ndryshme të shoqërisë moderne. Ata shpesh janë komponentë të proceseve të tjera, më komplekse - sociale, menaxhuese, prodhuese.

Tipari kryesor dallues i teknologjive të informacionit qëndron në fokusin e tyre të synuar në optimizimin e proceseve të informacionit, prodhimi i të cilave është informacioni. Si kriter i përgjithshëm për efektivitetin e teknologjive të informacionit, do të përdorim kursimin e kohës sociale të nevojshme për zbatimin e procesit të informacionit, të organizuar në përputhje me kërkesat dhe rekomandimet e kësaj teknologjie.

Kriteri i kursimit të kohës sociale kërkon, para së gjithash, përmirësimin e proceseve më masive të informacionit, optimizimi i të cilave duhet të japë përfitimin më të madh për shkak të përdorimit të gjerë dhe të përsëritur të tyre.

2.2.2. Metodat bazë të përpunimit të informacionit ekonomik

Një nga qëllimet kryesore të teknologjisë së informacionit është mbledhja, përpunimi dhe sigurimi i informacionit për marrjen e vendimeve menaxheriale. Në këtë drejtim, është e përshtatshme të merren parasysh metodat e përpunimit të informacionit ekonomik për sa i përket fazave të ciklit jetësor të procesit të vendimmarrjes menaxheriale: 1) diagnostikimi i problemeve; 2) zhvillimi (gjenerimi) i alternativave; 3) zgjedhja e zgjidhjes; 4) zbatimi i zgjidhjes.

Metodat e përdorura në fazën e diagnostikimit të problemit ofrojnë përshkrimin e tij të besueshëm dhe më të plotë. Ato përfshijnë (Fig. 2.2) metodat e krahasimit, analizës së faktorëve, modelimit (metodat ekonomike dhe matematikore, metodat e teorisë së radhës, teoria e inventarit, analiza ekonomike) dhe parashikimi (metodat cilësore dhe sasiore). Të gjitha këto metoda mbledhin, ruajnë, përpunojnë dhe analizojnë informacionin, rregullojnë ngjarjet më të rëndësishme. Grupi i metodave varet nga natyra dhe përmbajtja e problemit, koha dhe fondet që ndahen në fazën e formulimit.

Metodat për zhvillimin (gjenerimin) e alternativave janë paraqitur në fig. 2.3. Në këtë fazë përdoren edhe metodat e mbledhjes së informacionit, por ndryshe nga faza e parë, e cila kërkon përgjigje për pyetjet si "Çfarë ndodhi?" dhe "Për çfarë arsye?", këtu ata përcaktojnë se si mund të zgjidhet problemi, me ndihmën e çfarë veprimesh menaxheriale.

Kur zhvillohen alternativa (metoda të veprimeve menaxheriale për të arritur qëllimin), metodat përdoren si individuale

zgjidhje të dyfishtë dhe kolektive të problemeve. Metodat individuale karakterizohen nga konsumi më i vogël i kohës, por këto zgjidhje nuk janë gjithmonë optimale. Kur gjenerohen alternativa, përdoren një qasje intuitive ose metoda të zgjidhjes logjike (racionale) të problemeve. Për të ndihmuar vendimmarrësin (DM), ekspertët e zgjidhjes së problemeve janë të përfshirë në zhvillimin e opsioneve për alternativa (Fig. 2.4). Zgjidhja kolektive e problemit kryhet sipas modelit të stuhisë së ideve / sulmit (Fig. 2.5), Delphi dhe teknologjisë së grupit nominal.

Në stuhi mendimesh, kemi të bëjmë me një diskutim të hapur që zhvillohet kryesisht në grupe prej 4-10 pjesëmarrësish. Vetëm stuhi mendimesh është gjithashtu e mundur. Sa më i madh të jetë diferenca midis pjesëmarrësve, aq më i frytshëm është rezultati (për shkak të përvojës, temperamentit, fushave të ndryshme të punës).

Pjesëmarrësit nuk kanë nevojë për trajnim dhe përvojë të thellë dhe të gjatë në këtë metodë. Megjithatë, cilësia e ideve të paraqitura dhe koha e shpenzuar do të tregojnë se sa të njohur janë pjesëmarrësit individualë ose grupet e synuara me parimet dhe rregullat bazë të kësaj metode. Është pozitive që pjesëmarrësit të kenë njohuri dhe përvojë në fushën në fjalë. Kohëzgjatja e sesionit të stuhisë së ideve mund të zgjidhet nga disa minuta deri në disa orë, kohëzgjatja e të cilave është përgjithësisht 20-30 minuta.

Kur përdorni metodën e stuhisë së ideve në grupe të vogla, duhet të respektohen rreptësisht dy parime: të përmbahen nga vlerësimi i ideve (këtu sasia kthehet në cilësi) dhe të ndiqni katër rregulla bazë - kritika përjashtohet, shoqërimi i lirë është i mirëpritur, numri i opsioneve është i dëshirueshëm. kërkohen kombinime dhe përmirësime.

Zgjedhja e një vendimi ndodh më shpesh në kushte sigurie, rreziku dhe pasigurie (Fig. 2.6). Dallimi midis këtyre gjendjeve të mjedisit përcaktohet nga sasia e informacionit, shkalla e njohjes së vendimmarrësit për thelbin e fenomeneve, kushtet për marrjen e vendimeve.

Kushtet e sigurisë janë kushte të tilla vendimmarrëse (gjendja e njohurive për thelbin e dukurive), kur vendimmarrësi mund të përcaktojë paraprakisht rezultatin (rezultatin) e secilës alternativë të ofruar për përzgjedhje. Kjo situatë është tipike për taktike

zgjidhje afatshkurtra. Në këtë rast, vendimmarrësi ka informacion të detajuar, d.m.th. njohja e plotë e situatës për të marrë një vendim.

Kushtet e rrezikut karakterizohen nga një gjendje e tillë njohurie për thelbin e fenomenit, kur vendimmarrësi di probabilitetet e pasojave të mundshme të zbatimit të secilës alternativë. Kushtet e rrezikut dhe pasigurisë karakterizohen nga të ashtuquajturat kushte të pritjeve të shumëvlerësuara të situatës së ardhshme në mjedisin e jashtëm. Në këtë rast, vendimmarrësi duhet të zgjedhë një alternativë, duke mos pasur një ide të saktë për faktorët mjedisorë dhe ndikimin e tyre në rezultat. Në këto kushte, rezultati, rezultati i secilës alternativë është një funksion i kushteve - faktorëve mjedisorë (funksioni i dobisë), i cili jo gjithmonë është në gjendje të parashikojë vendimmarrësin. Për të siguruar dhe analizuar rezultatet e strategjive alternative të zgjedhura, përdoret një matricë vendimi, e quajtur gjithashtu matricë e fitimit.

Kushtet e pasigurisë janë një gjendje e tillë e mjedisit (njohuri për thelbin e fenomeneve) kur secila alternativë mund të ketë disa rezultate, dhe probabiliteti i këtyre rezultateve është i panjohur. Pasiguria e mjedisit vendimmarrës varet nga marrëdhënia midis sasisë së informacionit dhe besueshmërisë së tij. Sa më i pasigurt të jetë mjedisi i jashtëm, aq më e vështirë është marrja e vendimeve efektive. Mjedisi vendimmarrës varet edhe nga shkalla e dinamikës, lëvizshmërisë së mjedisit, d.m.th. shpejtësia e ndryshimeve të vazhdueshme në kushtet e vendimmarrjes. Ndryshimet e kushteve mund të ndodhin si rezultat i zhvillimit të organizatës, d.m.th. përvetësimi i tij i aftësisë për të zgjidhur probleme të reja, aftësia për të përditësuar dhe nën ndikimin e faktorëve të jashtëm të organizatës që nuk mund të rregullohen nga organizata. Zgjedhja e zgjidhjes më të mirë në kushtet e pasigurisë në thelb varet nga shkalla e kësaj pasigurie, d.m.th. mbi çfarë informacioni ka vendimmarrësi. Zgjedhja e zgjidhjes më të mirë në kushtet e pasigurisë, kur probabilitetet e varianteve të mundshme të kushteve janë të panjohura, por ka parime të qasjes për vlerësimin e rezultateve të veprimeve, siguron përdorimin e katër kritereve të mëposhtme: Kriteri maksimal i Wald; Kriteri minimal i Savage; kriteri i pesimizmit-optimizmit Hurwitz; Kriteri Laplace ose kriteri Bayesian.

Gjatë zbatimit të vendimeve përdoren metoda të planifikimit, organizimit dhe monitorimit të zbatimit të vendimeve (Fig. 2.7). Hartimi i një plani për zbatimin e zgjidhjes përfshin marrjen e një përgjigjeje për pyetjet "çfarë, kujt dhe me kë, si, ku dhe kur të bëjmë?". Përgjigjet e këtyre pyetjeve duhet të dokumentohen. Metodat kryesore të përdorura në vendimet e menaxhimit të planifikimit janë modelimi i rrjetit dhe ndarja e detyrave (Fig. 2.8). Mjetet kryesore të modelimit të rrjetit janë matricat e rrjetit (Fig. 2.9), ku grafiku i rrjetit kombinohet me një rrjet kohor në shkallë kalendarike.

Metodat e organizimit të zbatimit të një vendimi përfshijnë metodat për përpilimin e një tabele informacioni për zbatimin e vendimeve (ITRR) dhe metodat e ndikimit dhe motivimit.

Metodat për monitorimin e zbatimit të vendimeve ndahen në kontroll mbi rezultatet e ndërmjetme dhe përfundimtare dhe kontroll mbi kohën e zbatimit (operacionet në ITRR). Qëllimi kryesor i kontrollit është krijimi i një sistemi garancish për zbatimin e vendimeve, një sistem për të siguruar cilësinë më të lartë të mundshme të një vendimi.

Sistemi i informacionit ekonomik në përbërjen e tij i ngjan një ndërmarrje për përpunimin e të dhënave dhe prodhimin e informacionit dalës. Si në çdo proces prodhimi, EIS ka një teknologji për konvertimin e të dhënave hyrëse në informacion dalës. Koncepti i teknologjisë përkufizohet si një sistem i mënyrave të ndërlidhura të përpunimit të materialeve dhe metodave të prodhimit të produkteve në procesin e prodhimit.

Teknologjia e informacionit (TI) kuptohet si një sistem metodash dhe teknikash për mbledhjen, grumbullimin, ruajtjen, kërkimin dhe përpunimin e informacionit bazuar në përdorimin e teknologjisë kompjuterike.

Një sekuencë e renditur veprimesh të ndërlidhura që kryhen nga momenti i shfaqjes së informacionit deri në marrjen e rezultatit quhet proces teknologjik.

Koncepti i teknologjisë së informacionit është pra i pandashëm nga mjedisi specifik në të cilin zbatohet, d.m.th. nga mjedisi teknik dhe softuerik. Duhet theksuar se teknologjia e informacionit është një koncept mjaft i përgjithshëm dhe si mjet mund të përdoret nga përdorues të ndryshëm, si joprofesionistë të fushës kompjuterike ashtu edhe zhvillues të IT-së së re.

Pjesa funksionale e EIS është gjithmonë e lidhur me fushën lëndore dhe konceptin e teknologjisë së informacionit. Në përgjithësi, teknologjia si preces është e pranishme në çdo fushë lëndore. Kështu, për shembull, teknologjia e dhënies së një kredie nga një bankë mund të ketë karakteristikat e veta në varësi të llojit të kredisë, llojit të kolateralit etj. Gjatë këtyre proceseve teknologjike, punonjësi i bankës përpunon informacionin përkatës.

Zgjidhja e problemeve ekonomike dhe menaxheriale është gjithmonë e lidhur ngushtë me kryerjen e një sërë operacionesh për të mbledhur informacionin e nevojshëm për zgjidhjen e këtyre problemeve, për ta përpunuar atë sipas disa algoritmeve dhe për t'ia dhënë vendimmarrësit (DM) në një formë të përshtatshme. Natyrisht, teknologjia e vendimmarrjes ka pasur gjithmonë një bazë informative, megjithëse përpunimi i të dhënave është kryer me dorë. Megjithatë, me futjen e teknologjisë kompjuterike në procesin e menaxhimit, është shfaqur një term i veçantë teknologji informative.

Për të theksuar terminologjikisht teknologjinë tradicionale për zgjidhjen e problemeve ekonomike dhe menaxheriale, ne prezantojmë termin teknologji lëndore, e cila është një sekuencë e fazave teknologjike për modifikimin e informacionit parësor në informacionin e rezultatit. Për shembull, teknologjia e kontabilitetit përfshin marrjen e dokumentacionit parësor, i cili shndërrohet në formën e regjistrimeve të kontabilitetit. Kjo e fundit, duke ndryshuar gjendjen e kontabilitetit analitik, çon në një ndryshim në llogaritë e kontabilitetit sintetik dhe në bilanc të mëtejshëm.

TI ndryshon në llojin e informacionit të përpunuar (Figura 2.1), por mund të kombinohet në teknologji të integruara.

Oriz. 2.1.

Përzgjedhja e propozuar në këtë figurë është, në një farë mase, e kushtëzuar, pasi shumica e këtyre TI-ve lejojnë që të mbështeten lloje të tjera informacioni. Pra, përpunuesit e tekstit ofrojnë aftësinë për të kryer llogaritjet primitive, përpunuesit e fletëllogaritjes mund të përpunojnë jo vetëm informacione dixhitale, por edhe tekstuale, dhe gjithashtu kanë një aparat të integruar të gjenerimit të grafikës. Megjithatë, secila prej këtyre teknologjive është akoma më e fokusuar në përpunimin e informacionit të një lloji të caktuar.

Natyrisht, modifikimi i elementeve që përbëjnë konceptin e IT bën të mundur formimin e një numri të madh të tyre në mjedise të ndryshme kompjuterike.

Dhe sot mund të flasim për ofrimin e IT (OIT) dhe IT funksionale (FIT).

Sigurimi i IT - teknologjive të përpunimit të informacionit që mund të përdoren si një mjet në fusha të ndryshme lëndore për zgjidhjen e problemeve të ndryshme. Teknologjitë e informacionit të tipit mundësues mund të klasifikohen sipas klasave të detyrave në të cilat ato janë të orientuara. Teknologjitë mundësuese bazohen në platforma krejtësisht të ndryshme, gjë që është për shkak të ndryshimit të llojeve të kompjuterëve dhe mjediseve softuerike, prandaj kur ato kombinohen në bazë të teknologjisë lëndore, lind problemi i integrimit të sistemit. Ai qëndron në nevojën për të sjellë TI të ndryshme në një ndërfaqe të vetme standarde.

TI-ja funksionale është një modifikim i tillë i ofrimit të TI-së, në të cilin zbatohet ndonjë nga teknologjitë e lëndës. Për shembull, puna e një punonjësi të departamentit të kredisë së një banke duke përdorur një kompjuter përfshin domosdoshmërisht përdorimin e një kombinimi të teknologjive bankare për vlerësimin e aftësisë kreditore të një huamarrësi, formimin e një marrëveshjeje kredie dhe detyrimet afatgjata, llogaritjen e një plani pagese dhe të tjera. teknologjitë e zbatuara në çdo teknologji informacioni: DBMS, përpunues teksti, etj. Shndërrimi i ofrimit të teknologjisë së informacionit në formën e saj të pastër në një funksionale (modifikimi i disa mjeteve të përdorura zakonisht në një të veçantë) mund të bëhet si nga një projektues specialist, ashtu edhe nga vetë përdoruesi. Varet nga sa kompleks është një transformim i tillë, d.m.th. se sa i aksesueshëm është për përdoruesin; ekonomist. Këto mundësi po zgjerohen gjithnjë e më shumë teksa teknologjitë e aftësimit bëhen më miqësore vit pas viti. Kështu, në arsenalin e një punonjësi të departamentit të kredisë mund të ketë të dyja teknologjitë mbështetëse me të cilat ai punon vazhdimisht: procesorë fjalësh dhe fletëllogaritëse, dhe teknologji të veçanta funksionale: përpunues të fletëllogaritjes, DBMS, sisteme ekspertësh që zbatojnë teknologjitë e lëndëve.

Teknologjia e lëndës dhe teknologjia e informacionit ndikojnë njëra-tjetrën. Pra, për shembull, prania e kartave plastike si bartëse e informacionit financiar ndryshon rrënjësisht teknologjinë e lëndës, duke ofruar mundësi të tilla që thjesht mungonin pa këtë transportues. Nga ana tjetër, teknologjitë lëndore, duke e mbushur TI-në me përmbajtje specifike, i fokusojnë ato në funksione të mirëpërcaktuara. Teknologji të tilla mund të jenë tipike ose unike, në varësi të shkallës së unifikimit të teknologjisë për kryerjen e këtyre funksioneve.

Si shembull mund të përmendim teknologjinë bankare për punën me dosjen nr.3, e cila përmban dokumente të marra për përpunim dhe të paekzekutuara për shkak të mbylljes së një llogarie personale për shkak të kontrollit financiar. Në këtë rast, llogaria mbyllet fillimisht. Më pas, nëse përdoret teknologjia e informacionit, kjo hyrje shënohet me një numër të kabinetit të dosjeve në mënyrë që pesha e dokumenteve të tjera që zvogëlojnë gjendjen e llogarisë do të bjerë në këtë kabinet. Në strukturën e departamentit operativ dhe të kontabilitetit të bankës, funksioni i parë dhe i dytë mund të kryhen si nga një ekzekutues, ashtu edhe nga dy sportel të ndryshëm. Përveç kësaj, proceset e kryerjes së këtyre funksioneve mund të ndahen në kohë. Kështu, një shënim në llogarinë personale, i bërë gjatë mbylljes së përkohshme të saj nga një arkëtar, përdoret nga një tjetër arkëtar në procesin e përpunimit të dokumenteve hyrëse për pagesë. Në të njëjtën kohë, ky shënim mund të bëhet nga operatori që është ekzekutuesi përgjegjës për këtë llogari (hap, mbyll llogaritë, ofron operacionet e llogarisë, akumulimin e interesit, etj.).

Klasifikimi i TI sipas llojit të ndërfaqes së përdoruesit (Fig. 2.2) na lejon të flasim për ndërfaqen e sistemit dhe aplikacionit. Dhe nëse kjo e fundit shoqërohet me zbatimin e disa TI funksionale, atëherë ndërfaqja e sistemit është një grup metodash për bashkëveprimin me një kompjuter, i cili zbatohet nga sistemi operativ ose shtesa e tij. Sistemet operative moderne mbështesin komandën, ndërfaqet W1MP- dhe SILK-. Aktualisht është shtruar problemi i krijimit të një ndërfaqeje publike (socialinterface).

Oriz. 2.2.

Ndërfaqja e komandës është më e thjeshta. Ai siguron lëshimin e një prompte të sistemit në ekran për futjen e një komande. Për shembull, në një sistem operativ MS-DOS, kërkesa duket si C:>, por në një sistem operativ UNIX, zakonisht është një shenjë dollari.

Ndërfaqja WlMP qëndron për Windows(dritare)Image(imazh)Meny(menu)Pointer(tregues). Një dritare që përmban imazhet e programit dhe një meny veprimi shfaqet në ekran. Një tregues përdoret për të zgjedhur njërën prej tyre.

SlLK-ishperface do të thotë -Spich(fjalim)Imazhi(imazh)Gjuhë(gjuhë)Njohuri(njohuri). Kur përdorni ndërfaqen SILK në ekran, me anë të komandës së të folurit, ka një lëvizje nga një imazh i kërkimit në të tjerët përgjatë atyre semantike semantike. lidhjet.

Ndërfaqja publike do të përfshijë zgjidhjet më të mira për WIMP dhe SILK intsrfsys. Supozohet se kur përdorni ndërfaqen publike, nuk do të keni nevojë të kuptoni menunë. Imazhet e ekranit do të tregojnë qartë rrugën përpara. Lëvizja nga një imazh i kërkimit në tjetrin do të bëhet përgjatë lidhjeve semantike semantike.

Sistemet operative (OS) ndahen në një program, me shumë program dhe me shumë përdorues. Sistemet operative me një program përfshijnë, për shembull, MS-DOS, etj. Sistemet operative me shumë programe, si UNIX (XENIX), Windows, duke filluar nga versioni 3.1, DOS7.0, OS / 2, etj., ju lejojnë të ekzekutoni në të njëjtën kohë disa aplikacione. Ato ndryshojnë në algoritmin e ndarjes së kohës. Nëse sistemet me një program funksionojnë ose në një modalitet grupor ose në një mënyrë interaktive, atëherë sistemet me shumë programe mund të kombinojnë këto mënyra. Kështu, këto sisteme ofrojnë teknologji të grupit dhe dialogut.

Sistemet me shumë përdorues zbatohen nga sistemet operative të rrjetit. Ato ofrojnë teknologji të rrjeteve në distancë, si dhe teknologji të paketave dhe bisedave për komunikim në vendin e punës. Të tre llojet e teknologjive të informacionit përdoren më gjerësisht në sistemet e informacionit ekonomik.

Shumica e TI-së mbështetëse dhe funksionale mund të përdoret nga një menaxher pa ndërmjetës shtesë (programues). Në këtë rast, përdoruesi mund të ndikojë në sekuencën e aplikimit të teknologjive të caktuara. Kështu, nga pikëpamja e pjesëmarrjes ose mospjesëmarrjes së përdoruesit në procesin e kryerjes së TI-së funksionale, të gjitha ato mund të ndahen në paketë dhe interaktive.

Detyrat ekonomike të zgjidhura në një mënyrë grupi karakterizohen nga vetitë e mëposhtme:

algoritmi për zgjidhjen e problemit është zyrtarizuar, procesi i zgjidhjes së tij nuk kërkon ndërhyrje njerëzore;

ka një sasi të madhe të të dhënave hyrëse dhe dalëse, një pjesë e konsiderueshme e të cilave ruhet në media magnetike;

llogaritja kryhet për shumicën e regjistrimeve të skedarëve hyrës;

një kohë e madhe për zgjidhjen e problemit është për shkak të sasive të mëdha të të dhënave;

rregullsia, d.m.th. detyrat zgjidhen me një frekuencë të caktuar. Modaliteti ndërveprues nuk është një alternativë ndaj modalitetit të grupit, por zhvillimi i tij; nëse përdorimi i modalitetit të grupit ju lejon të reduktoni ndërhyrjen e përdoruesit në procesin e zgjidhjes së një problemi, atëherë mënyra ndërvepruese supozon mungesën. të një sekuence të fiksuar në mënyrë të ngurtë të operacioneve të përpunimit të të dhënave (nëse nuk është për shkak të teknologjisë së subjektit).

Një vend të veçantë zënë teknologjitë e rrjetit që sigurojnë ndërveprimin e shumë përdoruesve.

Teknologjitë e informacionit ndryshojnë në shkallën e ndërveprimit të tyre me njëra-tjetrën (Fig. 2.3). Ato mund të zbatohen me mjete të ndryshme teknike: ndërveprimi i diskut dhe rrjetit, si dhe duke përdorur koncepte të ndryshme të përpunimit dhe ruajtjes së të dhënave: një bazë informacioni e shpërndarë dhe përpunimi i shpërndarë i të dhënave.

Oriz. 2.3. Klasifikimi i TI-së sipas shkallës së ndërveprimit të tyre

Ndërtimi i procesit teknologjik përcaktohet nga faktorët e mëposhtëm: tiparet e informacionit ekonomik të përpunuar, vëllimi i tij, kërkesat për urgjencën dhe saktësinë e përpunimit, llojet, sasinë dhe karakteristikat e mjeteve teknike të përdorura. Ato formojnë bazën e organizimit të teknologjisë, e cila përfshin krijimin e një liste, sekuencë dhe metoda të kryerjes së operacioneve, procedurën për punën e specialistëve dhe mjeteve të automatizimit, organizimin e vendeve të punës, vendosjen e rregulloreve të përkohshme për ndërveprimin, etj. . Organizimi i procesit teknologjik duhet të sigurojë ekonominë e tij, kompleksitetin, besueshmërinë e funksionimit dhe cilësinë e lartë të punës. Kjo arrihet duke përdorur një qasje inxhinierike të sistemeve për projektimin e teknologjisë për zgjidhjen e problemeve ekonomike. Në të njëjtën kohë, ekziston një konsideratë komplekse e ndërlidhur e të gjithë faktorëve, mënyrave, metodave të teknologjisë së ndërtimit, përdorimi i elementeve të tipizimit dhe standardizimit, si dhe unifikimi i skemave të procesit teknologjik.

Teknologjia e përpunimit të automatizuar të informacionit ekonomik bazohet në parimet e mëposhtme:

Përpunimi i shpërndarë i të dhënave bazuar në sistemet e avancuara të transmetimit;

Kombinimi racional i menaxhimit dhe organizimit të centralizuar dhe të decentralizuar të sistemeve kompjuterike;

Modelimi dhe përshkrimi i zyrtarizuar i të dhënave, procedurat për transformimin e tyre, funksionet dhe detyrat e interpretuesve;

Duke marrë parasysh veçoritë specifike të objektit në të cilin zbatohet makineria e përpunimit të informacionit ekonomik.

Ekzistojnë dy lloje kryesore të organizimit të proceseve teknologjike: lëndore dhe operacionale.

Lloji operativ (linjë). ndërtimi i procesit teknologjik parashikon transformimin sekuencial të informacionit të përpunuar, sipas teknologjisë, të paraqitur në formën e një sekuence të vazhdueshme operacionesh të njëpasnjëshme të kryera në modalitetin automatik. Kjo qasje ndaj ndërtimit të teknologjisë doli të jetë e pranueshme në organizimin e punës së stacioneve të abonentëve dhe stacioneve të automatizuara të punës.

Organizimi i teknologjisë në fazat e saj individuale ka karakteristikat e veta, të cilat japin bazën për të dalluar teknologjinë jashtë makinës dhe teknologjisë në makinë. teknologji jashtë makinës(i referohet shpesh si para-bazë) kombinon operacionet e mbledhjes dhe regjistrimit të të dhënave, regjistrimin e të dhënave në median e makinës me kontrollin. Teknologji në makinë e lidhur me organizimin e procesit llogaritës në kompjuter, organizimin e grupeve të të dhënave në memorien e makinës dhe strukturimin e tyre, gjë që jep arsye ta quajmë edhe intrabazë. Duke pasur parasysh që kapitujt pasues të tekstit shkollor i kushtohen mjeteve që përbëjnë bazën teknike për konvertimin e informacionit jashtë makinës dhe brenda makinës, ne do të shqyrtojmë shkurtimisht vetëm tiparet e ndërtimit të këtyre teknologjive.

Modaliteti i grupit ishte më e zakonshme në praktikën e zgjidhjes së centralizuar të problemeve ekonomike, kur një pjesë e madhe e analizës së prodhimit dhe aktiviteteve ekonomike të objekteve ekonomike të niveleve të ndryshme të menaxhimit.

Organizimi i procesit të llogaritjes në modalitetin e grupit u ndërtua pa akses të përdoruesit në kompjuter. Funksionet e tij ishin të kufizuara në përgatitjen e të dhënave fillestare për një sërë detyrash të lidhura me informacionin dhe transferimin e tyre në qendrën e përpunimit, ku u formua një paketë që përfshinte një detyrë për një kompjuter për përpunimin, programet, të dhënat fillestare, rregullatore, çmimet dhe referencë. Paketa u fut në kompjuter dhe u zbatua në mënyrë automatike pa pjesëmarrjen e përdoruesit dhe operatorit, gjë që bëri të mundur minimizimin e kohës së ekzekutimit të një grupi të caktuar detyrash. Në të njëjtën kohë, funksionimi i kompjuterit mund të bëhet në një mënyrë me një program ose shumë program, gjë që preferohet, pasi sigurohet funksionimi paralel i pajisjeve kryesore të makinës. Aktualisht, batch mode është zbatuar në lidhje me e-mail.

Modaliteti i kërkesës është i nevojshëm që përdoruesit të ndërveprojnë me sistemin përmes një numri të konsiderueshëm pajisjesh terminale të pajtimtarëve, duke përfshirë ato të largëta në një distancë të konsiderueshme nga qendra e përpunimit. Kjo nevojë është për shkak të zgjidhjes së detyrave operacionale, të tilla si, për shembull, detyrat e marketingut, detyrat e riorganizimit të personelit, detyrat e një natyre strategjike, etj. Në raste të tilla, kompjuteri zbaton një sistem të radhës, funksionon në një modalitet të ndarjes së kohës, në të cilin disa abonentë (përdorues) të pavarur me ndihmën e pajisjeve hyrëse-dalëse kanë akses të drejtpërdrejtë dhe pothuajse të njëkohshëm në kompjuter në procesin e zgjidhjes së tyre. problemet. Ky modalitet bën të mundur që çdo përdoruesi t'i sigurojë kohë për të komunikuar me kompjuterin në mënyrë të diferencuar në një mënyrë strikte, dhe pas përfundimit të seancës, ta fiket atë.

Të dy llojet e modalitetit ndërveprues (kërkesa, dialogu) bazohen në funksionimin e një kompjuteri në kohë reale dhe mënyrat e telepërpunimit, të cilat janë një zhvillim i mëtejshëm i modalitetit të ndarjes së kohës. Prandaj, kushtet e detyrueshme për funksionimin e sistemit në këto mënyra janë: së pari, ruajtja e përhershme e informacionit dhe programeve të nevojshme në pajisjet e memories kompjuterike dhe vetëm sasia minimale e informacionit fillestar nga abonentët dhe, së dyti, disponueshmëria e duhur. mjetet e komunikimit me kompjuterin për qarkullim tek ajo në çdo kohë.