Deri në maj 2017, Posta Ruse lidhi më shumë se gjysmën e degëve të saj në të gjithë vendin (mbi 21 mijë) me Sistemin e Unifikuar të Automatizuar të Zyrave Postare (EAS OPS). Ai u zhvillua nga Russian Post në bazë të parimit "one-stop-shop" dhe zëvendëson më shumë se 15 produkte të ndryshme softuerike të përdorura më parë.

Në vitin 2016, Russian Post instaloi 30 mijë grupe stacionesh të automatizuara pune (AWS) për riprodhimin e sistemit EAS OPS në 17,200 zyra postare. Këtë vit pajisjet dhe softuerët përkatës janë instaluar në pothuajse 4 mijë zyra postare.

Në veçanti, në Moskë, 95% e degëve tashmë janë transferuar në sistemin e ri, i cili mund të përmirësojë ndjeshëm cilësinë e shërbimit ndaj klientit, të sigurojë besueshmërinë dhe sigurinë e informacionit të operacioneve, duke përfshirë mbrojtjen nga ndërhyrjet e mundshme të jashtme.

Duke kaluar në një platformë të re ku zbatohet parimi i një "dritare të vetme", Posta Ruse ka arritur të zvogëlojë ndjeshëm numrin e gabimeve të operatorit, të rrisë automatizimin e proceseve dhe të bëjë të gjitha llojet e shërbimeve të disponueshme në të gjitha dritaret e zyrave postare. gjë që bën të mundur shërbimin më të shpejtë të klientëve. Mesatarisht, koha e shërbimit për një klient është zvogëluar me 2-3 herë, në varësi të llojit të shërbimit.

Instalimi i softuerit të unifikuar në degët në të gjithë vendin hap një fazë të re të modernizimit të IT në shkallë të gjerë të rrjetit postar, i cili do të mbulojë të 42 mijë degët e Postës Ruse, duke i lidhur ato në një sistem të vetëm informacioni. Softueri i ri ndryshon rrënjësisht arkitekturën e qasjes së Postës Ruse për transferimin e të gjithë sistemit të shërbimit ndaj klientit në teknologjitë e informacionit dhe dixhitale. Çdo produkt, qoftë ai i lançuar në internet (nëpërmjet një portali ose aplikacioni celular) ose offline (në një zyrë postare), përshtatet dhe integrohet në një shërbim universal online të bashkuar nga një Sistem i Unifikuar i Automatizuar.

Russian Post do të përfundojë automatizimin e degëve të saj nga katër integrues

Më 20 janar 2017, Russian Post përmblodhi rezultatet e konkursit për përsëritjen e Sistemit të Unifikuar të Automatizuar të Zyrës Postare (EAS OPS). Sistemi i ri zëvendëson më shumë se 15 produkte të ndryshme softuerike të përdorura më parë nga kompania.

Krijimi dhe pilotimi i kësaj zgjidhjeje sipas një kontrate të prillit 2013 u krye nga GMCS. Që nga dhjetori 2015, sistemi është implementuar dhe testuar në 100 zyra postare.

Në dhjetor 2015 është zhvilluar një tjetër tender, i cili është fituar gjithashtu nga GMCS. Si pjesë e kësaj kontrate, sistemi do të instalohej në 25 zyra postare, 15,000 filiale dhe 274 zyra postare (në total - 19,500 vende pune).

Më 25 janar 2017, operatori postar raportoi se EAS OPS ishte instaluar në 17200 zyra postare.

Një tender i ri me një çmim fillestar të kontratës prej 1.15 miliardë rubla, i cili përfundoi në janar 2017, nënkuptonte përsëritjen e sistemit në 25 departamente dhe 24,600 zyra postare. Sipas protokollit të komisionit të tenderit, për procedurën e shqyrtimit të kërkesave është dorëzuar një propozim nga pjesëmarrësi kolektiv. Drejtues i konsorciumit ishte GMCS, pjesëmarrës të tjerë ishin Lanit, Informzashita dhe NST.

Aplikacioni u njoh si plotësues i kërkesave të dokumentacionit, prandaj komiteti i tenderit rekomandoi që Posta Ruse të lidhë një marrëveshje. Nuk u raportuan ndryshime në çmimin fillestar të blerjes.

Sistemi EAS OPS u krijua mbi bazën e një zgjidhjeje platforme duke vendosur funksionalitetin bazë dhe duke zhvilluar module të reja softuerike. EAS OPS është zhvilluar në tre konfigurime, të ndryshme në qëllimin e tyre. Ky është konfigurimi i nivelit FSA, konfigurimi i Zyrës Qendrore - Posta, UFPS dhe konfigurimi i Selisë Federale - AUP (Zyra e Menaxhimit të Ndërmarrjeve).

Për 1.5 vjet, kontraktorët e kontratës do të duhet të organizojnë monitorimin e të gjitha fazave të riprodhimit të EAS OPS, të vendosin sistemin në zyrat postare dhe departamentet dhe të trajnojnë përdoruesit.

Ju kujtojmë gjithashtu se në Mars 2016 "Post Ruse" i stacioneve të automatizuara të punës për zyrat postare. Çdo grup i kushtoi operatorit postar 44 mijë rubla.

2015: Zhvillimi dhe përsëritja e EAS OPS në 15 mijë degë

Në Dhjetor 2015, GMCS fitoi tenderin e Postës Ruse dhe për 1,5 vjet supozohej të zhvillonte dhe përsëriste Sistemin e Unifikuar të Automatizuar të Postës (EAS OPS). Vlera e kontratës ishte rreth 890 milion rubla.

"Produkti i ri softuerik për zyrat postare të EAS OPS është projektuar sipas parimit të një "dritare të vetme" dhe do të kombinojë më shumë se 15 produkte të ndryshme softuerike që janë përdorur më parë nga operatorët në zyrat postare si aplikacione të veçanta," tha TAdviser. në Postën Ruse.

Me ndihmën e EAS OPS, punonjësit e kompanisë mund të regjistrojnë postën hyrëse dhe dalëse, të organizojnë marrjen dhe pagesën e transfertave të parave (përfshirë "Fast and the Furious" dhe Western Union), abonim në botime të shtypura, të paguajnë pensione dhe përfitime , aranzhoni shërbime sigurimesh, shërbime brokerimi, depozita bankare, kredi dhe mikrokredi, shisni bileta llotarie, ajrore dhe hekurudhore, rregulloni shërbime telegrafike dhe zanore.

Falë sinkronizimit të EAS OPS me bazën e të dhënave të postimeve, operatori mund të gjurmojë statusin e dërgesës on-line, shënuar në "Post". Sistemi lejon kontrollin në shumë nivele të fluksit të fondeve, gjë që garanton sigurinë e tyre shtesë për klientin.

Ofrimi i disa shërbimeve, sistemi ju lejon të transferoni në "teknologji bosh" (plotësimi i informacionit vetëm në formë elektronike).

Për më tepër, me ndihmën e EAC, ishte planifikuar të zgjidheshin problemet e formimit dhe mbajtjes së një fletë kohore, llogaritja e zhvillimit të stafit në departamente, si dhe thjeshtimi i ndjeshëm i raportimit për shkak të marrjes së informacionit të unifikuar në elektronik. formë.

Me ndihmën e EAS OPS, thanë në ndërmarrje, është planifikuar të dyfishohet procesi i shërbimit ndaj klientit (duke përfshirë ruajtjen e historisë së klientit), si dhe të bëhet futja dhe shpërndarja e produkteve dhe shërbimeve të reja përmes rrjetit të postës. zyrat më të shpejta.

Krijimi dhe pilotimi i EAS OPS sipas kontratës së prillit 2013 u krye gjithashtu nga kompania GMCS (shuma e tij në "Mail" në momentin e publikimit nuk mund të raportohej). Që nga dhjetori 2015, sistemi është implementuar dhe testuar në 100 zyra postare.

Pas prezantimit të sistemit të ri operativ EAS OPS, i cili kushtoi 890 milion rubla, koha për shërbimin e klientëve në zyrat postare të rajonit u dyfishua.

Duket se ka ardhur koha për të shtuar një të tretën në dy problemet kryesore të Rusisë - mundimin në radhët në postë. Puna e kësaj organizate ka qenë një proverb në të kaluarën. Mund të tregohen legjenda për shërbimin dhe shpejtësinë e shërbimit ndaj klientit në zyrat postare. Nëse doni të humbni kohë dhe të përfundoni nervat tuaja - shkoni në zyrën postare, mundësisht nga e para në të dhjetën, gjatë periudhës së pagesës së faturave të shërbimeve.

Pasi qëndrojnë për një kohë të gjatë në të vetmen dritare ku lëshojnë pensione, parcela, letra rekomande, pranojnë faturat e shërbimeve dhe kryejnë një sërë operacionesh të tjera (që kanë një lidhje shumë indirekte me postën), çdo njeri normal ka mundësi të kthehet. në një pacient të një institucioni mjekësor. Dhe nëse edhe vitin e kaluar e duruam disi, duke humbur një orë, maksimumi një e gjysmë në radhë, atëherë kohët e fundit kjo radhë thjesht nuk lëviz, mund të qëndroni këtu për dy ose tre orë dhe të largoheni pa kripë. Cfare ndodhi?

Në dhjetor 2015, GMCS fitoi një tender të mbajtur nga Russian Post për zbatimin e një sistemi të ri operativ (EAS OPS). Kompania filloi të zhvillonte këtë "mrekulli" në vitin 2013, dhe në kohën e tenderit, sistemi i ri ishte zbatuar dhe testuar në 100 degë të Postës Ruse. Megjithë reagimet negative nga lokalitetet se sistemi është "i papërpunuar", i papërfunduar, kompania fiton lehtësisht tenderin dhe lidh një kontratë për 890 milion rubla. Sipas kontratës, sistemi është planifikuar të instalohet në 25 zyra postare, 15,000 degë dhe 274 zyra postare (në total - në 19,500 vende pune).

Pas skadimit të kontratës me GMCS, Russian Post pret të vazhdojë në mënyrë të pavarur zbatimin e EAS OPS dhe ta instalojë atë në 42 mijë degë në të gjithë vendin. Me ndihmën e EAS, NSO planifikon të dyfishojë shpejtësinë e procesit të shërbimit ndaj klientit (duke përfshirë ruajtjen e historisë së klientit), si dhe të bëjë më të shpejtë prezantimin dhe shpërndarjen e produkteve dhe shërbimeve të reja përmes rrjetit të zyrave postare. .

Pra, thjesht dhe me shije - të mbuloni të gjithë Rusinë e nënës me këtë njohuri, për të mirën e klientëve, domethënë ju dhe mua, dhe të zgjidhni të gjitha problemet menjëherë. Por në realitet gjithçka doli pikërisht e kundërta. Në KZAP ka ende shumë punë për korrigjime dhe përmirësime! "Kompjuterët" varen, operacionet që dikur zgjasnin një sekondë mund të kryhen për një minutë, apo edhe dy. Si rezultat, koha e shërbimit ndaj klientit nuk u ul, siç premtuan zhvilluesit, por u dyfishua! Shtojini kësaj sëmundjet "e vjetra" të postës - mungesën e përjetshme të punonjësve, jo pajisje të reja, dhe tabloja është krejtësisht e zymtë.

Njerëzit janë të indinjuar, ankohen te punonjësit e postës. Por ata nuk mund të bëjnë asgjë. Meqenëse të gjitha kolateralet, cilësimet vijnë nga një degë e nivelit më të lartë. Pjesa më e madhe e ditës së punës shpenzohet për thirrje dhe miratime për eliminimin e "stoqeve". Duhet gjithashtu kohë për trajnimin e stafit, por përpiquni të mësoni të luani piano kur pianoja është jashtë sintonizimit. Shërbimet postare tani po punojnë në kushte ekstreme. Kjo situatë nuk është vetëm në rajonin e Nizhny Novgorod, por së shpejti mund të bëhet gjithë-ruse, duke pasur parasysh shpejtësinë e zbatimit të sistemit.

Duket se ka ardhur koha për të shtuar një të tretën në dy problemet kryesore të Rusisë - mundimin në radhët në postë.

"Post" Rusia "nuk është nën kontrollin e qeverive lokale. Dhe autoritetet lokale kanë të drejtë të ngrenë supet dhe të thonë se ky nuk është problemi ynë. Ndoshta diku ky qëndrim i autoriteteve konsiderohet normal, por jo në Balakhna.

Duke u takuar me banorët e rajonit, kreu i vetëqeverisjes lokale, Aleksandër Glushkov, vazhdimisht dëgjoi ankesat e tyre të drejta për punën e postës. Duke e marrë seriozisht këtë çështje, ai e vuri për diskutim në Asamblenë Zemsky. U vendos që të kontaktohet Moska dhe të merret një përgjigje - çfarë masash po merren për të normalizuar situatën dhe kur sistemi EAC do të funksionojë pa dështime.

- Është e papranueshme kur diçka që duhet të funksionojë për njerëzit u shkakton atyre shumë shqetësime., komenton veprimet e tij Aleksandër Glushkov, - ne nuk mund të qëndrojmë mënjanë dhe duhet të mbrojmë qytetarët tanë.

“Zbatuesit” e Moskës të sistemit u përgjigjën se po bëjnë përpjekje maksimale në këtë drejtim dhe problemi do të zgjidhet së shpejti, nëse është apo jo, do ta tregojë e ardhmja e afërt. Por tashmë është krijuar një precedent – ​​autoritetet vendore kanë dalë në mbrojtje të banorëve për një çështje që nuk është në kompetencën e tyre. Dhe nëse shefat e tjerë të rretheve ndjekin shembullin e Glushkov?

Egor Krylov

Udhëzim i shkurtër

Përdorues për të punuar në sistemin EAS OPS

Niveli i postës

(lëshimi 5.5.3.)

Moskë 2016

Procedurat e përgjithshme

Nisja e sistemit

Për të filluar punën me Sistemin, duhet të klikoni në shkurtoren:

Kur programi niset, kontrollohen pajisjet e lidhura të postës. Në rast të zbulimit të pajisjeve të palidhura ose problemeve të tjera, Sistemi do të shfaqë mesazhe diagnostikuese.

Pas kontrollit të përbërjes së pajisjeve të lidhura, Sistemi shfaq formularin e autorizimit të përdoruesit.

Nëse fjalëkalimi është futur gabimisht, Sistemi shfaq një mesazh diagnostikues në lidhje me fjalëkalimin e futur gabimisht dhe ofron për të rifutur.

Në rast të keqfunksionimeve në funksionimin e EAS FSA, ekrani shfaq mesazhet përkatëse diagnostikuese, me informacione për problemet që kanë lindur.

Hapja e një ndërrimi operativ

Pas autorizimit (verifikimit) të përdoruesit në Sistem, kryhet një kontroll për mbylljen e turnit të mëparshëm. Nëse turni i mëparshëm i këtij punonjësi ishte i mbyllur, Sistemi do të shfaqë formularin "Hapja e një turni të ri operativ".

Butonat e mëposhtëm janë të vendosur në këtë ekran:

- « Hap një ndërrim të ri» - funksioni i hapjes së një ndërrimi të ri operativ;

- « » - kryerja e veprimeve që nuk lidhen me arkën (regjistruesi fiskal);

- « Anulimi»

Hapja e një ndërrimi të ri funksionimi duke shtypur butonin « Hap një ndërrim të ri » ... Pas shtypjes së butonit "Hap një turn të ri", Sistemi do të regjistrojë të dhënat e operatorit dhe do të printojë një faturë gatishmërie për punë në arkë.

Si rezultat i hapjes me sukses të një ndërrimi të ri operacional të një punonjësi, Sistemi do të shfaqë menunë kryesore që përmban një grup artikujsh të menusë në përputhje me të drejtat e përdoruesit.

Nëse turni i mëparshëm operativ i punonjësit nuk ishte i mbyllur, do të shfaqet mesazhi diagnostikues "Mbyll turnin dhe hap një të re. Pa mbyllur turnin, çdo transaksion është i pamundur.”

Butonat e mëposhtëm gjenden në formën e ekranit të mesazhit diagnostik:

- « Përdorni një ndërrim ekzistues» - hyni në sistem duke përdorur turnin aktual të punonjësit;

- « Kryeni një operacion sirtar pa para» - për operacione që nuk lidhen me sirtarin e parave;

- « Anulimi» - mbyllni formularin aktual dhe shkoni te formulari i autorizimit të operatorit.

Për të vazhduar punën, shtypni butonin « Përdorni një ndërrim ekzistues » ... Pas klikimit, Sistemi do të shfaq menunë kryesore.

Nëse data aktuale nuk përputhet me datën e ndërrimit ekzistues, Sistemi do të shfaq mesazhin diagnostikues "Nuk mund të përdoret ndërrimi ekzistues, mbyll turnin e mëparshëm dhe hap një turn të ri".

Mbyllja e një ndërrimi operativ

Për të mbyllur zhvendosjen në menunë kryesore, shtypni butonin "Operacione të tjera (5)", më pas butonin "Mbyllni zhvendosjen (6)", pas së cilës menyja e mbylljes Shift do të shfaqet në ekran:

- "X - raport (1)"- formimi dhe shtypja e raportit X;

- "Mbyll turnin (2)"- mbyllja e turnit operativ;

- "Prapa (3)"- kthehu në menunë e mëparshme;

- "Menyja kryesore (4)"- shkoni te menyja kryesore.

Në menynë e mbylljes Shift, shtypni butonin "Mbyll shift (2)", Sistemi do të shfaqë formën e ekranit të mbylljes Shift.

Formulari i ekranit "Mbyllja e një ndërrimi" përbëhet nga fushat e mëposhtme:

- "Mbyllja e ndërrimit në terminal" - emri i terminalit aktual;

- "Balance FR" - bilanci i fondeve në kujtesën e regjistruesit fiskal;

- “Gjendja totale sipas zërave” - gjendja totale në sistem dhe më poshtë në kuadër të “Pagesave të pensioneve”, “Fonde të tjera”;

Butoni "Pass DS"- butoni për transferimin e rregullt të fondeve te shefi, aktiv në gjendje normale. Jo aktive në jo standarde. Procesi është përshkruar më poshtë.

Butoni "Mbyll"- mbyllja e formularit;

Butoni "" - dilni në menunë kryesore.

Shënim:

Nëse bilanci i fondeve në regjistrin fiskal dhe në sistem konvergojnë, operatori ka një buton aktiv “Transfer DS”. Në të njëjtën kohë, faturat shtypen për transferimin e fondeve te drejtuesi i OPS dhe krijohet një hyrje në ditarin DDS në lidhje me transferimin e fondeve tek kreu. Në rast mospërputhjeje ndërmjet Sistemit dhe regjistruesit fiskal, butoni "Dërgo DS" bëhet joaktiv. Për mbylljen e turnit në terminal duhet të autorizohet Kreu i AMF-së ose zëvendësi i tij

Ky formular ndryshon nga forma e ekranit të Operatorit nga prania e butonit "Mbyll turnin pa dorëzuar DS" - ky buton aktivizohet në dritaren e titullarit të AMF-së në rastet e mospërputhjeve në sistem dhe regjistrin fiskal dhe lejon të mbyllni turnin në dritaren e operatorit, duke paralajmëruar se sistemi informon për praninë e seancave të arkës të pambyllura për pagesën e pensioneve dhe përfitimeve dhe ofron për mbylljen e turnit. .

Shënim:

Nëse bilanci i mjeteve në regjistrin fiskal dhe në sistem divergjent, është e nevojshme që fondet të dorëzohen përmes ditarit DDS në mënyrë të rregullt përmes ditarit DDS. Vetë shuma e mospërputhjes do të anulohet, akti përkatës për shumën e mospërputhjes shtypet automatikisht

Përveç kryerjes së operacionit të mbylljes së turnit në modalitetin normal, pa mospërputhje në shuma, Sistemi do të kryejë veprimet e mëposhtme:

Formimi i një faturë për dërgimin e fondeve te shefi;

Formimi dhe printimi i një Z-raporti;

Ndalimi për të kryer operacione në ndërrimin aktual.

Në rast të mospërputhjes së mjeteve printohet vetëm Akti i mospërputhjes.Futjet printohen gjatë transferimit të mjeteve me mjetet e rregullta të ditarit të rrjedhës së parasë (DDS).

Pas mbylljes së ndërrimit, Sistemi do të shfaqë një mesazh dhe do të shfaqë një formular të autorizimit të operatorit.

Dilni

Dalja bëhet nga menyja kryesore e Sistemit. Shtypni tastin 8 ose shtypni butonin "Dalje (8)". Një formë e ngjashme me formularin e autorizimit të operatorit të sistemit do të shfaqet në ekran.

Për të dalë nga Sistemi, klikoni në butonin .

Butoni është krijuar gjithashtu për të shkuar në seksione që nuk lidhen me punën e EAS OPS:

Informacioni i sistemit;

Rinisja e kompjuterit;

Mbyllja e kompjuterit.

Kur hyni në sistem, ky buton nuk përdoret.

Për të konfirmuar daljen, sistemi do t'ju kërkojë të vendosni fjalëkalimin e përdoruesit. Nëse fjalëkalimi është futur saktë, sistemi do të fiket.

Faturat e dorëzimit përpunohen pasi postieri të kthehet nga dorëzimi.

Për të kryer operacionin, duhet të kaloni nëpër menu:

"Shërbimet postare (1)" → "Përpunimi i postës në hyrje (3)" → "Punë postiere (4)" → "Rezultati i dorëzimit (2)"

Sistemi do të shfaqë formën e ekranit "Rezultati i dorëzimit të postierit » .

Ky formular i ekranit përmban butona:

I plotë - konfirmimi i operacionit.

Në rubrikën “Faturë SHI/SHPI f. 16 ” shkruani numrin e faturës që do të përpunohet. Numri i faturës mund të futet duke përdorur tastierën ose duke përdorur një skaner barkodi. Në fushat "Operacioni" dhe "Arsyeja e funksionimit", zgjidhni vlerat e kërkuara nga lista. Pastaj klikoni butonin Shkarko. Sistemi do të shfaqë përmbajtjen e faturës.

Shënim:

Nëse fatura tashmë është përpunuar, pasi të keni futur faturën SHI / SPI dhe ta ngarkoni atë, Sistemi do të shfaqë një mesazh diagnostikues përkatës.

Mënyra e trajtimit të fletëdorëzimit varet nga rezultati i dorëzimit:

- « Dorezova » - poziciononi kursorin në pozicion dhe shtypni butonin "Dorëzimi", ose përdorni kombinimin e tastit: Ctrl + "+";

- « Përpjekje e pasuksesshme e dorëzimit » - nëse RPO nuk është dorëzuar, atëherë vendosni kursorin në linjën e tij. Shtypni butonin "Dorëzimi i dështuar" në ekran ose përdorni kombinimin e tastit: Ctrl + "-"... Sistemi do të plotësojë automatikisht operacionin e zgjedhur më parë dhe arsyen e tij.

Shënim:

Si parazgjedhje, "Përpjekja e pasuksesshme e dorëzimit" tregohet në kolonën "Rezultati i dorëzimit" në rreshtat e faturës.

Pasi të keni përpunuar të gjitha RPO-të në faturë, kryeni operacionin për ta mbyllur atë. Klikoni " Kompletuar"Në formular" Rezultatet e dorëzimit të postierit » .

Dorëzimi i RPO në arkën operative

Për të shkuar te dorëzimi i RPO në menunë kryesore të Sistemit, klikoni "Shërbimet postare (1)" → "Dorëzimi (2)" → "një. Dorëzimi i RPO "formulari i ekranit" Çështja e RPO "shfaqet.

Për të kërkuar RPO në Sistem, nëse Klienti ka një njoftim f.22 / f.22-v, barkod në aplikacionin Mobile, është e nevojshme të skanoni barkodin ose të futni numrin manualisht.

Sistemi do të shfaqë mesazhin "Shto RPO të tjera të destinuara për të njëjtin marrës". Kur klikoni "OK", Sistemi do të kërkojë për RPO të vendosura në këtë GPT dhe të marra nga ky Klient. Nëse shtypet butoni "Anulo", lista do të përmbajë vetëm RPO-në që u prezantua fillimisht.

Pasi të keni shtuar të gjitha RPO-të në listën për lëshim, klikoni në butonin "Tjetër", do të hapet një skedë e dytë për të kontrolluar çdo RPO për dorëzim (përveç korrespondencës me letra të regjistruara).

Në këtë skedë, ju duhet të kontrolloni çdo RPO, për këtë ju duhet të skanoni RPO SHI ose të qëndroni në linjë me këtë RPO, klikoni butonin "Ndrysho" seksionin tabelor ose futni barkodin në fushën "SHI" dhe klikoni në butonin Tab ose Hyni, do të shfaqet formulari në ekran "Lëshimi i RPO". Më pas, futni peshën - shtypni tastin F4 ose me dorë, shtypni " Ne rregull».

Me dorëzimin e një letre me para në dorëzim, pasi shtypni butonin "NE RREGULL", do të hapet formulari “Pranimi i transferimit elektronik të adresës”.

Nëse marrësi pranon të marrë RPO, shtypni butonin "NE RREGULL"... Sistemi do të shkojë në dritaren e arkës. Nëse është e nevojshme të paguani një tarifë për shërbime shtesë, ndiqni procedurën për pagesën dhe printimin e një faturë.

Pas printimit të suksesshëm të çekut, RPO-së së lëshuar në sistem do t'i caktohet statusi "I dorëzuar" dhe RPO do të fshihet nga lista e ruajtjes.

Dosyl, kthehu

Krijimi i një faturë kthimi kryhet në bazë të RPO me një periudhë ruajtjeje të skaduar në GPT ose rrethana të tjera.

Përpunimi i RPO për kthim, dërgim, mosdorëzimi dhe transferim për ruajtje të përkohshme kryhet në formular. "Shërbimet postare (1)" → "Përpunimi i postës në hyrje (3)" →"Operacionet mbi RPO (2)". Ky formular i ekranit përmban butona:

Shto - Shtimi i një rreshti në listën RPO për rimbursim

Fshije - Fshirja e një rreshti nga lista RPO për rimbursim

Gjenerimi i faturave - Gjeneroni fletëpagesa, ruani të dhënat aktuale

Pastro listën - Pastro formularin

Anulo - Mbylle pa ruajtur të dhënat

Për çdo RPO të shtuar në listën e formularit të shfaqjes, duhet të specifikoni operacionin me RPO, për këtë, zgjidhni një vlerë në fushën "Operacioni me RPO":

Kthimi;

Dërgo postë;

Mos-dorëzimi;

Transferimi për ruajtje të përkohshme.

Në varësi të zgjedhjes së operacionit, një zgjedhje e arsyes do të jetë e mundur.

Në varësi të llojit të operacionit, në fushën "Arsyeja e funksionimit", tregoni një ose një arsye tjetër për operacionin. Në fushën "SHI / SPI" me dorë ose duke përdorur një skaner, vendosni vlerën SHI (SPI) RPO.

Klikoni butonin Shto. Sistemi do të hapë formularin "Të dhënat e adresës".

Është e nevojshme të kontrolloni të dhënat e adresës, pastaj klikoni butonin "Ruaj", pas së cilës RPO do të shtohet në listë.

Nëse keni nevojë të pastroni të gjitha të dhënat në ekran, klikoni butonin "Pastro listën".

Në fushën "Transferimi në dritare", zgjidhni nga lista rënëse dritaren në të cilën duhet të transferohet RPO.

Pasi të jetë formuar lista e RPO-ve, klikoni butonin "Gjeneroni faturat".

Pas mbylljes së faturës, Sistemi regjistron informacionin për operacionet e futura (dërgim, kthim). RPO, e përfshirë në faturën për dërgim, do të marrë statusin e "Dosyl" dhe do të hiqet nga lista "Storage".

Porositë postare

Pranimi i porosisë postare

Për të vazhduar me regjistrimin e pranimit të porosive postare në menunë kryesore të Sistemit, shkoni në menunë kryesore të EAS OPS:

Shërbimet financiare (2) → Transfertat e parave (1) → Porositë postare (1) → Pranimi i transfertave (1)

Formulari i ekranit "Pranimi i transferimit elektronik të adresës" përmban skeda:

Opsionet e përkthimit;

Dërguesi;

Marrësi;

Shërbime shtesë;

Llogaritja e kostos;

Futja e parametrave të përkthimit

Kur futni formularin, hapet skeda "Parametrat e transferimit", fusha "Numri i transferimit" shfaq numrin serial të transferimit, i cili nuk është i disponueshëm për modifikim.

Fushat e mëposhtme shfaqen në skedën:

- "Skanimi i DShK" - duke klikuar në fushë hapen formularët për skanim;

- "Skanimi i LShK" - kur klikoni në fushë, hapet një formular për skanim;

- "Lloji i dërguesit". Fusha plotësohet duke zgjedhur një vlerë nga drejtoria e llojeve të dërguesit. Për të zgjedhur një vlerë, shkoni në këtë fushë duke përdorur tastin Tab (Shift + Tab) ose duke përdorur miun dhe shtypni tastin F4... Në dritaren që hapet, duhet të zgjidhni llojin e dërguesit - një person fizik / juridik.

- "Mënyra e pagesës" - për të zgjedhur, vendoseni kursorin në fushën "Mënyra e pagesës" dhe klikoni F4... Lista e mënyrave të mundshme të pagesës varet nga lloji i dërguesit të transfertës;

- "Lloji i marrësit" - për të zgjedhur, vendoseni kursorin në fushën "Lloji i marrësit" dhe shtypni F4... Nëse zgjidhni llojin e marrësit "Subjekti juridik (klient rajonal)" ose "Subjekti juridik (klient federal)", në ekran shfaqen fushat për futjen e një klienti rajonal (federal), të cilat plotësohen duke zgjedhur nga drejtoritë e rajonit. / klientët federalë. Në këtë rast, të dhënat për marrësin zgjidhen nga drejtoritë përkatëse dhe nuk mund të ndryshohen duke përdorur butonin "Zgjidh marrësin". Ne i plotësojmë të gjitha fushat në mënyrë sekuenciale.

Butonat janë të vendosur në formularin:

- "Përpara" - synon të shkojë në skedën tjetër;

- "Anulo" - i destinuar për të dalë nga formulari "Merr transferim" pa ruajtur të dhënat e futura;

- "Kthehu" dhe "Vazhdo" - butonat për lundrimin në skedat e formularit.

- "Print formulari" - projektuar për të printuar një formular porosie të plotësuar me postë vetëm nëse dërguesi (Klienti) nuk ka një formular letre. Nëse keni një formular transferimi letre, formularët nga sistemi nuk printohen

- "Zgjidh një dërgues" dhe "Zgjidh një marrës": synon të zgjedhë të dhënat për dërguesin dhe marrësin (në tekstin e mëtejmë si klient) në përputhje me drejtoritë e dërguesve/marrësve të regjistruar në Sistem. Butoni "Zgjidh dërguesin" fillimisht është joaktiv dhe bëhet i disponueshëm pas zgjedhjes së llojit të dërguesit - një individ ose një person juridik dhe një mënyrë pagese. Butoni "Zgjidh marrësin" është fillimisht joaktiv dhe bëhet i disponueshëm pasi të zgjedhësh llojin e marrësit ("Individ", "Subjekti juridik" Klient lokal ") dhe llojin e transferimit në destinacion. Kur klikoni në këta butona, hapet forma "Direktoria e dërguesve" ose "Direktoria e marrësve".

Pas zgjedhjes së dërguesit (marrësit) nga direktoria, skedat "Dërguesi" ("Marrësi") mbushen me informacion nga drejtoria. Format janë të të njëjtit lloj.

Pasi të plotësoni të gjitha fushat e skedës Opsionet e përkthimit të formularit të transferimit elektronik të pranimit të adresës, shtypni butonin Vazhdo për të shkuar te skeda Dërguesi.

Savina Valentina Ivanovna
Pozicioni: mësues special disiplinat
Institucion arsimor: Kolegji GBOU i Komunikimeve -54
Lokaliteti: Qyteti i Moskës
Emri i materialit: zhvillimin metodik
Tema: Punoni në KKM në sistemin EAS OPS
Data e publikimit: 15.05.2017
Kapitulli: të mesëm profesional

Departamenti i Arsimit i qytetit të Moskës

Institucioni profesional buxhetor shtetëror i qytetit të Moskës

Kolegji i Komunikimeve № 54 me emrin P.M. Vostrukhin

Specialiteti 11.02.12

"Komunikimi postar"

Tema: "Puna në arkë duke përdorur EAS OPS gjatë ditës së punës"

Plotësuar nga: Savina V.I.

Moskë 2017

Menuja kryesore e EAC

Kur hyni në sistem, programi kërkon fjalëkalimin e përdoruesit, të cilin e kanë të gjithë

punonjës.

Menuja kryesore e EAC

8 pikë

1.Shërbimet postare

2.Shërbimet financiare

3.Shërbimet tregtare

4.Shitje me pakicë

5.Operacione të tjera

7. Dritarja kryesore e arkës

Dritarja kryesore e arkës së operatorit

Pritja e RPO

Për të pranuar RPO ju duhet të shkoni në

sherbime postare - recepsion - recepsion

Nëse dëshironi të ktheheni në

menu, atëherë duhet të shtypni shigjetën brenda

këndi i sipërm i majtë dhe do të shfaqet një dritare

me një zgjedhje.

Kur zgjedh një ekip po formë

do të mbyllet pa ruajtur të dhënat, dhe

kur zgjedh një ekip mundesh

vazhdoni me futjen e të dhënave

Në këndin e sipërm djathtas është ikona e pikëpyetjes (sistemi i ndihmës) kur

Duke klikuar këtë ikonë do të shfaqet sistemi i ndihmës.

Ku mund të gjeni informacionin që ju nevojitet.

Seksionet e sistemit të ndihmës janë të grupuara dhe ju mund të gjeni përgjigjen për cilindo prej jush

pyetje me interes

Kontrollimi i fondeve në GPT

Për të parë fondet në dritaren aktuale të funksionimit, zgjidhni shërbimin tjetër në menynë kryesore

transaksionet - Transaksionet me para dhe DS

Ne zgjedhim një operacion

cash DS në arkë,

shfaqet një dritare ku

përshkruan paratë aktuale

objektet:

1.përfitimet e pensionit

2.fondet e tjera

Data dhe ora gjithashtu

shfaqur

Pasqyrë e përbërjes së shërbimeve financiare

Ka katër butona për të zgjedhur në shërbimet e mia financiare

1.Transfertat e parave (kjo është pranimi i transfertave të parave Fast and Furious, Transferta direkte dhe Western Union)

2. Pagesat në favor të palëve të treta (pranimi i faturave të shërbimeve, gjoba, trajnime dhe të tjera)

3.Pagesa e pensioneve, përfitimeve sociale dhe pagave

4. Shërbime bankare dhe sigurimesh

5.menyja kryesore

Dritarja e pranimit të transfertave

Duhet të plotësoni automatikisht llojin e transferimit, dërguesin, marrësin, mënyrën e pagesës etj

duke kontrolluar listat e terroristëve.

Kur plotësoni të gjitha fushat duke shtypur tastin, pastaj shkoni në faqen e dytë

Faza përfundimtare e pranimit, përkthimit, shtypjes (shtypja e një formulari)

Duke shtypur butonin ok, ju shkoni në dritaren kryesore të kasës ku bëhet e gjithë llogaritja.

pagesa pranohet vetëm me para në dorë

Duke shtypur butonin ok, ju shkoni në dritaren kryesore të kasës ku bëhet e gjithë llogaritja, pritja.

pagesa pranohet vetëm me para në dorë

Dhe shtypni butonin pa ndryshim ose para (me ndryshim).

Kërkesë për kthimin e porosisë

Për të bërë një kërkesë për kthimin e porosive postare, shkoni te menyja

Shërbimet financiare (2) → Transfertat e parave (1) → Transfertat postare (1) →

Shkëmbimi i të dhënave me pikën kryesore të ESPP

Shkëmbimi i të dhënave me shefin

paragrafi ESPP

kryhet duke përdorur

emri i artikullit të menysë

"Shkëmbimi i të dhënave me GP":

Veprime të tjera (5) →

Administrata (8) →

Administrata

porositë postare (2) →

Shkëmbimi i të dhënave me GPU (1)

Regjistrimi i dërgesës së postierit

Për të regjistruar dërgimin e një porosie postare nga postieri

duhet të shkoni në menunë EAS OPS:

Shërbimet financiare (2) → Transfertat e parave (1) → Transfertat postare (1)

→ Operacione shtesë (3) → Regjistrimi i dorëzimit të përkthimit (9)

Sistemi siguron regjistrimin e pagesave për katër

Llojet e dokumenteve të paguara:

pagesa për dokumentet që përmbajnë një barkod

(pensionet, pagesat sociale);

pagesa e kompensimit të varrimit - e pagueshme

dokumenti i jepet operatorit nga klienti;

pagesa e përfitimeve sociale sipas deklaratës -

dokumenti i pagesës në formë letre është në

operator;

pagesa e pagave sipas deklaratës - listëpagesave

dokumenti në formë letre është pranë operatorit.

Përforcimi i arkës së funksionimit kryhet me kalim të njëpasnjëshëm nëpër artikujt e menusë:

menyja → Operacione të tjera (5) → Transaksione me para në dorë (9) → Transferimi i fondeve brenda GPT (3) ".

Pagesa e përfitimeve sociale sipas deklaratave

Gjatë kryerjes së pagesës së përfitimeve sociale

sipas deklaratave në formularin “Regjistrimi i pagesave për

në terren duhet të zgjidhet regjistruesi fiskal

"Lloji i dokumentit" vlera "Pagesat sociale për

deklaratat”, ndërsa formulari i regjistrimit të pagesave

do të marrë formën

Pagesa për dokumentet që përmbajnë barkod

Pagesa në vazhdim

Kjo kërkon

skanoni barkodin me

duke përdorur skanerin kur

vështirësi në leximin e barkodit,

operatori mund ta fusë kodin manualisht

nuyu. Fushat e mëposhtme do të plotësohen

automatikisht

"Lloji i dokumentit";

"Data e regjistrimit të operacionit";

"Numri i dokumentit";

"Shuma e dokumentit".

Në fushën "Operacioni", zgjidhni vlerën e dëshiruar nga lista rënëse. Zgjedhja

vlerat në fushën "Operacioni" bëhen duke theksuar fushën (vendosja e kursorit) dhe

duke shtypur tastin F4. Llojet e lejuara të operacioneve përcaktohen në varësi të

llojin e zgjedhur të dokumentit.

Nëse pagesa për dokumentin e specifikuar është tashmë

është kryer, Sistemi do të shfaqë një diagnostifikim

mesazhi "Sipas numrit të dokumentit të specifikuar

pagesa tashmë është bërë."

Regjistrimi i operacioneve të arkës. Seancat e arkës.

Për të kryer veprime me sesionet e arkëtimit, shtypni butonin

"Regjistrimi i operacioneve në arkë (3)", për këtë shkoni te menyja: Menyja kryesore →

Shërbimet financiare (2) → Pagesa e pensioneve, sociale. Përfitimet dhe pagat

(3) → Regjistrimi i transaksioneve në arkë (3). Do të shfaqet formulari "Arka".

Mbyllja e seancave të arkëtarit

Për të mbyllur një sesion arkë, vendosni fokusin në formularin "Seancat e blerjes".

seancën e kërkuar me miun dhe klikoni butonin "Mbyll seancën".

Shënim:

Seancat e arkëtimit të pambyllura do të jenë

mbyllet automatikisht kur mbyllet një turn

në dritaren e funksionimit pas

po për informacionin

Mesazhi i sistemit.