të gjitha parcelat dërgohen nga Kina. Prandaj, ka shumë veçori për të cilat të gjithë duhet të dinë. Disa përdorues mund të kenë probleme me doganat për arsye të ndryshme dhe duhet. Le të zbulojmë se në cilat raste ia vlen të bësh dhe si të mos jesh humbës.

Kur ia vlen të hapni një mosmarrëveshje me Aliexpress në rast të problemeve me doganat?

Kur duhet të hapni një mosmarrëveshje në Aliexpress?

Sipas rregullave të postës, deri në momentin e marrjes së parcelës, ajo konsiderohet pronë e dërguesit. Prandaj, e gjithë përgjegjësia në lidhje me dokumentet, kërkimin në rast humbjeje e kështu me radhë i takon shitësit.

Për më tepër, sipas rregullave, nëse klienti nuk ka marrë mallrat, atëherë ai ka të drejtë të kërkojë një rimbursim të plotë. Gjithashtu, nëse nuk ka nevojë për artikullin e porositur, atëherë pas 30 ditësh blerja do t'i dërgohet dërguesit nga posta, dhe blerësi mund të bëjë kthimin nëpërmjet. Nuk ka pasur probleme më parë, nëse malli nuk kalonte në kontroll doganor, as që kishte rëndësi për çfarëdo arsye. Mjaftoi të dërgohej një pamje nga ekrani që pakoja u kthye dhe Aliexpress paratë e transferuara.

Edhe pse më shpesh, disa vështirësi filluan të lindin për ata të cilëve ngastra u kthye ose që nuk donin të paguanin detyrimin. Nëse hapni një mosmarrëveshje për shkak të problemeve me doganat, atëherë do të duhet të zgjidhni një nga arsyet e mundshme.

Për shembull, nëse blerja nuk ka faturë, licencë, certifikatë, është e falsifikuar ose çmimi i produktit është shumë i nënvlerësuar, atëherë shitësi është përgjegjës për këtë. Por blerësi duhet të kujdeset që malli të lejohet për import dhe nëse është e nevojshme të paguajë edhe detyrimin shtetëror. Kështu, nëse nuk dëshironi të paguani një detyrim ose të hartoni dokumente në doganë, atëherë paratë mund t'ju kthehen, por vetëm të zbriten për dorëzimin.

Nëse vendosni, atëherë do të duhet të mbledhni prova brenda shtatë ditëve që ngastra nuk mund të kalonte kontrollin për faj të shitësit.

Rruga të theksohet se është shumë e vështirë të mblidhen dokumentet e nevojshme gjatë kësaj kohe, sepse vetëm kërkesa regjistrohet brenda tre ditëve, dhe vetë dokumentet mund të përgatiten deri në 30 ditë. Kjo do të thotë, është jashtëzakonisht e vështirë të futesh në kornizë dhe as për fajin e blerësit.

Në të njëjtën kohë, nuk është fakt që shitësi nuk ka asnjë lidhje me të. Ndodhte që shitësi të mos plotësonte deklaratën doganore ose të tregonte rastësisht vlerën e mallit shumë më të lartë dhe blerja doli përtej kufijve dhe duhej të paguante një taksë të madhe shtetërore. Përveç kësaj, ndodh gjithashtu që shitësi të dërgojë një kopje të markës, për shembull, një smartphone, por nuk lejohet nga dogana, pasi është e falsifikuar. Ose, kostoja mund të nënvlerësohet shumë, gjë që është e qartë për zyrtarët doganorë.

Për fat të keq, praktika tregon se gjithnjë e më pak blerës fitojnë mosmarrëveshje kur kthejnë mallrat nga dogana tek shitësi. Në thelb, kur një mosmarrëveshje përkeqësohet, njerëzit bashkangjisin një pamje nga ekrani që mallrat po shkojnë te shitësi dhe shkruajnë se nuk është faji i tyre. Por ndërmjetësit qëndrojnë në këmbë dhe kërkojnë një dokument me vulë.

Në letra thuhet se në mungesë të provave të nevojshme, do të merret një rimbursim, por do të zbritet kostoja e transportit. Edhe pse ndodh që shitësi të marrë fondet e plota, edhe nëse blerja është vonuar në doganë ose duhet paguar një detyrë shtetërore për të. Në fund, njerëzit mbeten pa blerje dhe pa para, gjë që është shumë e trishtueshme.

Cila është mënyra e duhur për të hapur një mosmarrëveshje në Aliexpress për shkak të "Problemeve me doganat"?

Mosmarrëveshje në Aliexpress - "probleme me doganat"

Para së gjithash, merrni kohën tuaj. Ju lutemi prisni që artikulli të kthehet në Kinë fillimisht. Pastaj shitësi Aliexpress do të shohë që pakoja i shkon atij dhe do ta ketë shumë më të lehtë të pranojë t'i kthejë paratë.

Merrni gjithashtu kohën tuaj. Më mirë përpiquni ta zgjidhni situatën drejtpërdrejt me shitësin. Nëse jeni të sigurt se paketa po kthehet për shkakun tuaj, atëherë pranoni një kthim pa kosto transporti.

Nëse shitësi është fajtor, atëherë dërgoni një kërkesë për një dokument paraprakisht që produkti nuk ka munguar nuk për fajin tuaj dhe vetëm atëherë filloni. Kjo do t'ju lejojë të përmbushni afatin shtatëditor për të marrë prova të fajit të shitësit.

Si të fitoni një mosmarrëveshje në Aliexpress nëse ka një problem në doganë?

Si të fitoni një mosmarrëveshje në Aliexpress?

Në një nga forumet, një vizitor pretendon se ka fituar një mosmarrëveshje në Aliexpress në mënyrën e mëposhtme:

1. Fillimisht, ai u dërgoi një letër ndërmjetësuesve se jeton shumë larg dhe duhet të presë një muaj për një përgjigje zyrtare. Në të njëjtën kohë, sipas konventës botërore të postës, deri në marrjen e porosisë, e gjithë përgjegjësia i takon dërguesit dhe doganat dhe agjentët postarë nuk kanë njoftuar në asnjë mënyrë për kthimin.
2. Për më tepër, pamjet e ekranit janë bashkangjitur:

• Porosit nga llogaria juaj personale me një adresë të dedikuar
• Ndjek informacione që tregojnë se blerja është vonuar në doganë
• Përveç kësaj, është bashkangjitur një pamje e Google Maps, ku është shënuar distanca e qytetit të doganës dhe qytetit të vendbanimit.

Si rezultat, mosmarrëveshja e rënduar u fitua dhe nuk u desh të jepeshin dokumente shtesë. Mos harroni, nëse e gjeni veten në një situatë të vështirë dhe nuk keni mundësinë të kërkoni dokumentet e nevojshme, atëherë përpiquni të përsërisni një skemë të ngjashme.

Video: Mosmarrëveshje në AliExpress - si të GARANTONI FITUES? Shembuj mosmarrëveshjesh nga përvoja

Shumë janë të interesuar se çfarë të bëjnë nëse paketa jo kaloi doganën,si të zbuloni nëse ngastra është vonuar në doganë, çfarë të bëni nëse doganore jo i ka munguar telefonii ndaluar parcela nga Kina.

V Kohët e fundit kishte shumë ankesa për ndalimin e telefonave nga xiaomi dhe prodhues të tjerë, për shembull, për shkak të mungesës së njoftimit nga FSB.

Mund të ketë shumë arsye që ngastra nuk ka kaluar doganën.

Neni 49 Procedura e thjeshtuar për ankimimin e vendimit, veprimit (mosveprimit) të zyrtarit të organit doganor.

1. Në mënyrë të thjeshtuar, vendimi, veprimi (mosveprimi) i një zyrtari doganor ose posti doganor në lidhje me importin në Federatën Ruse dhe (ose) eksportimin nga Federata Ruse të mallrave, vlera e të cilave nuk kalon 1.5 milion rubla dhe (ose ) një automjet (grup automjetesh).

2. Procedura e thjeshtuar për ankimimin e një vendimi, veprimi (mosveprimi) të një zyrtari të një dogane ose të një poste doganore konsiston në ankesën e një personi me ankesë gojore ndaj një zyrtari epror të zyrës doganore ose të një poste doganore, përkatësisht, dhe në rast ankimi ndaj një vendimi, veprimi (mosveprimi) të drejtuesit të postës doganore, tek drejtuesi i zyrës doganore në rajonin e së cilës ndodhet stacioni doganor.

3. Shqyrtimi i ankesës kundër një vendimi, veprimi (mosveprimi) i një zyrtari të organit doganor kryhet në mënyrë të thjeshtuar. urgjentisht dhe vendimi për të merret menjëherë, por jo më vonë se tre orë nga momenti i dorëzimit të tij.

4. Kur ankimohet në mënyrë të thjeshtuar, me kërkesë të personit që ka bërë ankim kundër vendimit, veprimit (mosveprimit) të nëpunësit doganor, nëpunësi doganor që shqyrton ankesën në fjalë harton një akt për shqyrtimin e kësaj ankese. në mënyrë të thjeshtuar, e cila përmban informacion për zyrtarin e autoritetit doganor që shqyrton ankesën, për personin që ka paraqitur ankesën, një përmbledhje të ankesës, arsyet dhe arsyet e vendimit dhe vendimit të marrë. Në rast të refuzimit të shqyrtimit të një ankese kundër një vendimi, veprimi (mosveprimi) të një zyrtari të autoritetit doganor në mënyrë të thjeshtuar, ky akt do të tregojë arsyet e një refuzimi të tillë. Forma e aktit përcaktohet nga organi ekzekutiv federal i autorizuar në fushën e doganave. Akti për shqyrtimin e ankesës kundër vendimit, veprimit (mosveprimit) të një zyrtari të organit doganor në mënyrë të thjeshtuar nënshkruhet nga zyrtari i organit doganor që shqyrton ankesën dhe nga personi që ka paraqitur ankesën. Një kopje e aktit për shqyrtimin e ankesës kundër vendimit, veprimit (mosveprimit) të një zyrtari të organit doganor në mënyrë të thjeshtuar i dorëzohet personit që ka paraqitur ankesën.

5. Shqyrtimi i ankesës kundër një vendimi, veprimi (mosveprimi) i një zyrtari të organit doganor në mënyrë të thjeshtuar dhe marrja e vendimit për të nuk janë pengesë për paraqitjen e ankesës kundër vendimit, veprimit (mosveprimit) të doganës. autoriteti ose zyrtari i tij në mënyrë të përgjithshme.

6. Një akt për shqyrtimin e ankesës kundër një vendimi, veprimi (mosveprimi) të një zyrtari të organit doganor në mënyrë të thjeshtuar mund të ankimohet në mënyrë të përgjithshme në një autoritet më të lartë doganor ose në një gjykatë, një gjykatë arbitrazhi.

Nëse ankesa merret parasysh gojarisht dhe plotësohet, ju keni një shans për të kthyer paketën. Në rast të një ankese me shkrim, përgjigja do të jepet afërsisht në ditën e 30-të, dhe deri në këtë kohë ngastra tashmë do të kthehet. Nëse ankesa është e kënaqur, atëherë mund të përpiqeni të rikuperoni humbjet që pësoni për shkak të faktit se ngastra iu kthye dërguesit.

Nëse ankesa refuzohet, mund të përdorni algoritmin e përshkruar më sipër për të shkruar ankesa në lidhje me vendimin për të refuzuar plotësimin e ankesës derisa të arrini Shërbimin Federal të Doganave të Rusisë.

Nëse FCS e Rusisë gjithashtu refuzon, atëherë mund të shkoni vetëm në gjykatë.

Një udhëzim më i plotë për apelin është në artikull

Ekziston një përzgjedhje e dokumenteve rregullatore për parcelat dhe doganat

Shumë njerëz e kanë takuar shërbimin doganor në jetën e tyre. Në fund të fundit, përmes doganës kalojnë të gjitha mallrat tregtare, ngastrat nga jashtë për në vendin tonë. Por ngarkesa nuk kalon gjithmonë pa probleme. Shpesh ndodh që malli të mbahet në doganë nga punonjësit. Çfarë duhet të bëni nëse ngarkesa u ndalua, si ta "fitoni përsëri" parcelën tuaj në mënyrë korrekte?

Të gjitha mallrat, ngastrat, ngarkesat tregtare, para se të dërgohen, i nënshtrohen kontrollit dhe inspektimit paraprak në Shërbimin Federal të Doganave, është më e lehtë të thuash, doganë ose kufi. Por mjaft shpesh njerëzit përballen me një situatë të vonesës së ngarkesave me iniciativën e punonjësve të shërbimit. Nëse ngarkesa është e ndaluar, kjo nuk do të thotë se nuk do të jetë e mundur të merret. Është mjaft e mundur të merret nëse nuk ka mallra dhe produkte të ndaluara për import në ngarkesë. Gjëja kryesore është të jesh i durueshëm dhe të zbulosh arsyen e vonesës së ngarkesës.

Çfarë duhet të bëni nëse ngarkesa është e ndaluar?

Shpesh, vonesat e ngarkesave përballen nga individë që porosisin mallra për përdorim personal nga vende të ndryshme, përfshirë Kinën. Në transportin e tyre angazhohen shërbime dhe organizata të ndryshme. Më i famshmi është EMS. Ai ndryshon nga posta e zakonshme në atë që me mbërritjen e parcelës në zyrën postare në adresën e nisjes, klienti merr një letër njoftimi ose SMS në telefonin e tij celular se ngastra është dorëzuar, dhe klienti mund ta marrë atë.

Nëse ngastra është dërguar përmes këtij kanali të dorëzimit, atëherë situata është disi e thjeshtuar. Klienti do të marrë një letër për vonesën. Nëse ngastra është dërguar me postë të rregullt, atëherë vetë klienti do të duhet të zbulojë se ku shkoi. Duhet shumë kohë, sepse fillimisht duhet të vizitoni zyrën postare, më pas të kontaktoni dërguesin, të paraqisni një kërkesë në doganë për të zbuluar vonesën e ngarkesës.

Nëse ngarkesa është dërguar nga sisteme të tilla si Regular Air Mai ose EMS ose me postë të rregullt, atëherë mund të kontrolloni nëse është vonuar duke përdorur lidhjen e mëposhtme. Kur hyni në këtë faqe, do t'ju duhet të vendosni numrin e deklaratës dhe parcelës. Nëse shfaqet "kaluar në doganë", atëherë duhet të telefononi kompaninë për të konfirmuar vonesën dhe të shkoni në shërbimin doganor.

Pasi të rezultojë se ngarkesa është ndalur në të vërtetë dhe jo në rrugë, ia vlen të vizitoni zyrën doganore në qytetin tuaj.

Kur shkoni në shërbimin doganor, duhet të keni me vete dokumentet e mëposhtme:

1. Një faturë nga një dyqan që konfirmon se blerja është bërë në atë dyqan.
2. Pasqyra bankare ose formulari i pagesës për mallrat e porositura.
3. Pasaporta civile (origjinale dhe kopje).
4. Kopjet e pasaportave civile të të afërmve. Ato kërkohen vetëm nëse mallrat janë vonuar për shkak të pranisë së të njëjtit lloj mallrash. Shërbimi doganor do të duhet të shpjegojë se këto mallra janë blerë për miq, të afërm, të njohur, etj.
5. Foto e mallit qe ndodhet ne paketim.

Pas paraqitjes së të gjitha këtyre dokumenteve, do t'ju duhet të plotësoni një formular shpjegues, i cili përshkruan në detaje emrin dhe qëllimin e të gjitha mallrave që gjenden në parcelë.

Nëse mallrat u vonuan për shkak të tejkalimit të kufirit të peshës dhe kostos totale, atëherë do t'ju duhet të paguani një tarifë për të. Shuma e tarifës varet drejtpërdrejt nga vlera e vlerësuar e mallrave të transportuara dhe nga vendi. Klienti është i detyruar të paguajë 30 për qind të vlerës totale të produktit nëse malli vjen nga Kina. Por duhet pasur parasysh se kostoja e një kilogrami mall nuk mund të jetë më pak se katër euro.

Dogana ndaloi një parcelë nga Kina

Nëse malli, për shembull, ka ardhur nga Shtetet e Bashkuara të Amerikës, atëherë shuma e taksës do të variojë nga 10 deri në 30 për qind, në varësi të mallit që ndodhet në paketë.

Detyrimet doganore paguhen në banka me kod TIN (kodi identifikimi i qytetarit) dhe pasaportë. Pas pagesës, personit i lëshohet një faturë. Me dorëzimin e një faturë në shërbimin doganor, një person do të jetë në gjendje të marrë paketën e tij.

Megjithatë, para se të kthehet ngastra, ajo hapet nga doganierët për verifikim shtesë. Klienti duhet të kontrollojë disponueshmërinë e të gjitha mallrave sipas deklaratës.

Kushtet e ruajtjes së mallrave të ndaluar

Sipas legjislacionit aktual, mallrat mund të mungojnë në shërbimin doganor jo më shumë se 14 ditë nga data e njoftimit të pronarit të mundshëm të parcelës. Duhet të kihet parasysh se pesë ditët e para janë falas. Por do të duhet të paguani për ditët e ardhshme të ruajtjes. Nëse ngastra është dërguar me postë ajrore, atëherë periudha e ruajtjes rritet në 30 ditë.

Doganat ruse filluan të ndalonin pako të vogla të pajisjeve të prodhuara nga Sony dhe Xiaomi dhe t'i kthenin ato jashtë vendit. Dihet se dërgesat me elektronikë hapen dhe kontrollohen masivisht në doganat në Vnukovo, si dhe në Orenburg dhe Ekaterinburg. Ka gjithashtu raporte për BlackBerry, Chuwi dhe disa kompani të tjera që kthejnë pajisjet.

Një analist kryesor në Mobile Research Group njoftoi rregullat e reja FCS. Ai këshillon viktimat e veprimeve të doganës të padisë, pasi sipas tij, departamenti shkel “rregullat e postimeve private”. Vërtetë, nuk është e qartë pse të paditet, sepse shitësit e huaj u kthejnë para blerësve nëse mallrat nuk u kanë arritur.

Shërbimi Federal i Doganave mund të sigurojë që produktet e falsifikuara të mos importohen në Rusi. Në rastin e telefonave inteligjentë, mund të kontrolloni origjinalitetin e një produkti duke përdorur numrin EMEI në faqen e internetit të prodhuesit.

Me telefonat inteligjentë Xiaomi, gjithçka është pak a shumë e qartë. Smart Orange, një nga shpërndarësit zyrtarë të produkteve Xiaomi në Rusi, ka statusin e një përfaqësuesi të mbajtësit të së drejtës së autorit të markës Pekin Xiaomi Technology. Kjo e lejoi atë të fillonte të luftonte dërgesat gri të smartfonëve. Çdo grup komercial i pajisjeve Xiaomi duhet të koordinohet me Smart Orange dhe nëse dogana zbulon një import të pakoordinuar të mallrave, kompania mundet, përmes gjykatave, të marrë kthimin e tij te një furnizues i huaj.

Me sa duket, Smart Orange zbuloi se shumë telefona inteligjentë Xiaomi importohen privatisht në Rusi, gjë që nuk është për t'u habitur, sepse në Kinë, edhe duke marrë parasysh koston e postës, ato kushtojnë rreth gjysmën e sa në Rusi. Nuk bëhet fjalë për lakminë e rishitësve rusë, por për faktin se në vendet aziatike Xiaomi mund të fitojë para në shërbimet e saj, por ato nuk janë përshtatur për Rusinë.

Kompania Sony, me sa duket, beson gjithashtu se importi privat i produkteve të saj në Rusi ka një ndikim negativ në performancën financiare.

Telefonat inteligjentë BlackBerry dhe tabletët Chuwi nuk shiten zyrtarisht në Rusi, dhe për këtë arsye, ata nuk kanë asnjë njoftim që lejon përdorimin e tyre në vendin tonë. Për më tepër, blerësit e pajisjeve të tilla përballen me gjoba. Në muajin prill ka ndodhur një kundërvajtje administrative ndaj një banori në Surgut nga Art. 16.3 të Kodit Administrativ të Rusisë për faktin se ai porositi konsolën e lojës Sony PlayStation 4 Slim në Gjermani. I përket mjeteve kriptografike (kriptuese) dhe është e ndaluar importimi i tij në vend pa regjistrim të dokumenteve të veçanta.

Blerja e telefonave inteligjentë, tabletave, konzollave të lojërave dhe pajisjeve të tjera që nuk janë të përfaqësuara në Rusi ka qenë gjithmonë e rrezikshme për shkak të mundësisë për t'u gjobitur. Tani këto rreziqe i janë shtuar blerjes së produkteve të markave që operojnë në Rusi. Nëse megjithatë vendosni të blini një smartphone Xiaomi përmes Internetit, është më mirë të kërkoni pajisje që janë tashmë në Rusi, pasi doganat nuk i kontrollojnë ato. Për shembull, në AliExpress, Xiaomi ka hapur një dyqan në internet - të gjitha produktet e paraqitura në të janë tashmë në vendin tonë dhe janë rreth gjysma e çmimit të rishitësve.

Pas një vale ankesash në TFR, FAS, prokurorinë dhe mediat, zyrtarët doganor ndaluan mbështjelljen e paketave nga Kina

Pakot me telefona të porositura nga rusët në dyqanet e huaja online filluan të kalojnë nëpër doganë. Kujtojmë se në muajin prill mijëra porosi, kryesisht me celularë Xiaomi, u ngrinë nga Shërbimi Federal i Doganave, pasi në to shiheshin shenja të falsifikimit. Blerësit që nuk prisnin urdhra i konsideruan këto veprime arbitrare dhe dyshuan se doganierët për marrëveshje të fshehtë me tregtarët që shesin të njëjtat pajisje në Rusi për një e gjysmë deri në dy herë më shumë, dhe filluan të ankohen tek autoritetet rregullatore. Pas zhurmës, telefonat inteligjentë filluan të lëshohen, por nuk dihet nëse konflikti është zgjidhur: FCS i konsideron veprimet e tij të ligjshme, ashtu si Shoqata e Kompanive të Tregtisë së Internetit. Detajet janë në materialin e Realnoe Vremya.

Amnistia telefonike, apo Dogana dhanë dritën jeshile

Shërbimi Federal i Doganave ka filluar të lejojë kalimin e telefonave inteligjentë nga Kina. Në faqe në rrjetin social, i cili u krijua nga rusët që nuk prisnin pakot e tyre, ringjallje e gëzueshme. Nëse pak ditë më parë kanë postuar mostra ankesash për veprimet e doganierëve në prokurori, në Komitetin Hetimor dhe në Shërbimin Antimonopoly, tani ka pamje nga ekrani me gjurmimin e parcelave me të shumëpriturin “të lëshuar nga dogana”. Pothuajse të gjitha parcelat u varën në doganë për 16-20 ditë.

“Oh, e lëshuan më 3 maj. Tingëllon si amnisti. Ose Smart Orange i ka dhënë dritën jeshile”, shkruan Irina Koroleva në komente.

Si kujtesë, problemet e vonesës për telefonat inteligjentë të porositur nga dyqanet online kineze filluan në prill. Shërbimi Federal i Doganave përfshiu markën tregtare Xiaomi në regjistrin e objekteve të pronësisë intelektuale në bazë të një apeli nga mbajtësi i të drejtës së autorit, i cili në Rusi u bë Smart Orange LLC. Sipas ligjit, dogana duhet të njoftojë përfaqësuesin e mbajtësit të së drejtës së autorit për importin e një telefoni të dyshimtë në territorin e Bashkimit Ekonomik Euroaziatik. Smart Orange, nga ana e tij, u përgjigj se ky produkt kishte shenja të falsifikimit dhe kundërshtoi importin e tij. Kështu, doganierët filluan të kthejnë mijëra telefona në Kinë.

Shërbimi Federal i Doganave ka përfshirë markën Xiaomi në regjistrin e objekteve të pronësisë intelektuale në bazë të një kërkese nga mbajtësi i së drejtës së autorit. Foto anrt.info

Siç komentuan përfaqësuesit e Shërbimit Federal të Doganave për Realnoe Vremya, "në përputhje me nenin 111 të Kodit Doganor të Unionit Doganor, gjatë kryerjes së veprimeve doganore, zyrtarët doganorë kontrollojnë dokumentet dhe informacionet, gjatë të cilave u dërgojnë njoftimet e duhura mbajtësve të të drejtave për identifikimi i mallrave në IGO me shenja të shkeljes së të drejtave pronësi intelektuale (falsifikim). Kur ky njoftim i dërgohet mbajtësit të së drejtës, autoriteti doganor merr vendim për zgjatjen e afatit për lirimin e mallrave. Nëse, sipas informacionit të dhënë nga mbajtësi i së drejtës, mallrat e dërguara janë të falsifikuara, atëherë autoritetet doganore, në bashkëpunim me Ndërmarrjen Federale Shtetërore Unitare "Posta Ruse", marrin masa për të parandaluar importimin në Federatën Ruse të mallrave të ndaluara që arrijnë në IGO, dhe të sigurojë eksportin e tyre të menjëhershëm nga Federata Ruse "...

Keni ndërprerë papritur gjetjen e shenjave të falsifikimit në telefona?

Sipas raportimeve të mediave, Smart Orange LLC kërkoi nga doganat që të shikojnë nga afër telefonat nga Kina në mënyrë që të ndalojnë dërgesat "gri" të telefonave inteligjentë dhe aksesorëve nën markën Xiaomi. Ndoshta, kompania e pa kërcënimin kryesor tek sipërmarrësit privatë të angazhuar në furnizimin e veglave duke anashkaluar kanalet zyrtare, por si rezultat, blerësit me pakicë që porosisin telefonat inteligjentë për përdorim personal filluan të vuajnë. Veprimet e doganierëve, duke "zbërthyer" pako të tilla, kryetari i Shoqatës Kombëtare të Shitjeve në Distanca Aleksandër Ivanov i quajti të egër.

Kam dyshime të mëdha për ligjshmërinë e kësaj. Me ne për mallrat për përdorim personal, kjo histori - me të drejtat e shpërndarësve individualë - nuk vlen. Produktet për përdorim personal nuk mbulohen nga rregulloret tona të certifikimit ose ligji në asnjë mënyrë. Ajo që ka ndodhur tani është arbitrare. Çështja është nëse viktimat do të padisën dhe do ta vërtetojnë çështjen e tyre. Një person privat ka një pozicion të dobët në këtë drejtim - ai është praktikisht i pafuqishëm kundër shtetit. Dhe shitësi kinez nuk do të shkojë në Rusi për të paditur - për të është një pjesë mikroskopike e biznesit, - tha Alexander Ivanov për Realnoe Vremya.

Çfarë ndodhi, që kur telefonat filluan të vinin te klientët, - a ndryshuan doganierët pozicion apo Smart Orange papritmas ndaloi së gjeturi shenja të produkteve të falsifikuara në Xiaomi, të porositura direkt nga Kina? Smart Orange nuk mund të komentonte menjëherë pozicionin e tyre tek Realnoe Vremya, ne dërguam një kërkesë dhe po presim një përgjigje.

Blerësit besojnë se një telefon origjinal Xiaomi i blerë në Kinë nga një tregtar i autorizuar nuk mund të konsiderohet i falsifikuar - ai është padyshim origjinal dhe i prodhuar në vendin e dërguesit. Foto miui.su

Zbritje për viktimat e "lakmisë"

Nga blerësit e pakënaqur, shpërndarësi zyrtar mori një valë kritikash. Ata besojnë se një telefon origjinal Xiaomi i blerë në Kinë nga një tregtar i autorizuar nuk mund të konsiderohet i falsifikuar - ai është padyshim origjinal dhe i prodhuar në vendin e dërguesit.

Sipas blerësve, përpjekjet e distributorit për të ndërprerë furnizimin e telefonave inteligjentë direkt nga Kina janë të lidhura "ekskluzivisht me lakminë". Në një peticion drejtuar menaxhmentit të Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd, thuhet se distributori zyrtar i Xiaomi në Rusi po shet telefona me çmime tepër të fryra.

"Mesatarisht, 2 herë më i lartë se çmimi i vendosur në faqen zyrtare të prodhuesit," shkruan autori i peticionit, Alexei Sadchikov.

Në zyrtare grup në rrjetin social, përfaqësuesit e Xiaomi në Rusi tashmë janë lodhur duke u përgjigjur se çfarë përbën çmimin e një produkti në Rusi.

“Ne kemi folur më herët për politikën e çmimeve, megjithatë jemi të gatshëm ta përsërisim. Çmimi i produkteve tona në Rusi varet nga shumë faktorë. Taksat dhe tarifat doganore të Federatës Ruse janë një nga më të rëndësishmet. Përveç kësaj, ne ofrojmë një sërë shërbimesh të përfshira në çmimin e mallrave: shërbim garancie, lokalizim, përshtatje me tregun vendas dhe shumë më tepër”, përgjigjet distributori zyrtar.

Vlen të përmendet se sapo filluan problemet me vonesën e telefonave në doganë, distributori u ofroi blerësve telefonat e të cilëve u dërguan përsëri në Kinë "zbritje maksimale të mundshme për produktet zyrtare të Xiaomi". Për ta bërë këtë, ishte e nevojshme të dërgohej një konfirmim që mallrat i ishin kthyer shitësit. Nga mesazhet nën postim u kuptua se zbritjet janë të pakta dhe ata nuk nxituan t'i përdorin ato.

Sipas Fedorov, tregtia elektronike ndërkufitare ka qenë prej kohësh një kanal për marrjen e ngarkesave të vogla të mallrave për përdorim tregtar. Foto allinvest.ru

AKIT mbronte doganat

Veprimet e Smart Orange LLC, e cila i shpalli luftë dyqaneve online kineze, u kundërshtuan nga organizata publike RosKomSvoboda dhe Shoqata Kombëtare e Shitjeve në Distancë. Sidoqoftë, ka ekspertë që pajtohen me pozicionin e Shërbimit Federal të Doganave dhe shpërndarësit zyrtar.

AKIT beson se aktivitetet e FCS janë plotësisht të justifikuara dhe korrekte nga pikëpamja e ligjit. Sipas nesh, është mbajtësi i së drejtës së autorit në territorin e vendit ku shiten produktet nën markën e tij, ai që duhet të përcaktojë nëse ky apo ai produkt është i falsifikuar apo jo. Me zhvillimin e shpejtë të internetit, tregtia online ndërkufitare është kthyer në kanalin kryesor për hyrjen e mallrave të falsifikuara në vendin tonë. Në të njëjtën kohë, për shembull, në importet klasike, doganat kanë mësuar prej kohësh të frenojnë ofertën e produkteve të falsifikuara. Telefonat celularë që vijnë nga jashtë në pako nuk i nënshtrohen kontrolleve të certifikimit dhe sigurisë (ndërsa të gjithë telefonat e importuar zyrtarisht në territorin e Federatës Ruse duhet të jenë të certifikuara nga autoritetet e sigurisë të FSB dhe FSTEC), nuk mund të përdoren kur punoni me komunikimin tonë telefonik standardet... Kjo do të thotë që mallra të tilla nuk mund të shiten ligjërisht në Rusi, - thotë Alexey Fedorov, President i Shoqatës së Kompanive Tregtare të Internetit.

Sipas Fedorov, tregtia elektronike ndërkufitare ka qenë prej kohësh një kanal për marrjen e ngarkesave të vogla të mallrave për përdorim tregtar. Gjithnjë e më shpesh, për shembull, në rajone, një sipërmarrës i shkathët porosit një grup telefonash me disa pako "për përdorim personal", duke mbajtur brenda pragut aktual të importit pa doganë prej 1000 eurosh në Federatën Ruse. Në këtë rast, shitja e mallrave bëhet në territorin e blerësit, në vendin e marrjes së mallrave, domethënë, produkte të tilla konsiderohen të blera në territorin e Federatës Ruse, dhe jo jashtë vendit.

Shoqata këshilloi që të mos blini mallra nga shitës jozyrtarë dhe mbani mend gjithmonë se "një patina e lirë paguan dy herë". Foto miui.su

"Marzhi i shitjeve të telefonave Apple është më pak se 3%"

Shpesh, mallrat në dyqanet e huaja në internet janë më të lira se homologët e tyre në Rusi. AKIT beson se kjo për faktin se disa modele nuk ofrohen për punë në rrjetet tona të telekomunikacionit. Përveç kësaj, ato nuk kanë shërbim dhe mirëmbajtje garancie dhe pas garancisë.

Në punën tonë, ne kemi hasur vazhdimisht në një iluzion të madh që shitësit rusë marrin 300-400% të fitimit nga shitja e një telefoni, gjë që, natyrisht, nuk është e vërtetë. Kështu, për shembull, margjinaliteti i shitjes së telefonave Apple është më pak se 3%, shitësit marrin fitime nga shitja e aksesorëve dhe mirëmbajtja e pajisjeve, por diferenca në pagesat doganore që paguajnë kompanitë ruse dhe konkurrentët e tyre të huaj nuk paguajnë arrin në 28%. E kuptojmë shumë mirë që sot kinezët falsifikojnë gjithçka. Për momentin, edhe në hapësirat e hapura të Runet, mund të gjeni një numër të madh faqesh që shesin kopje dhe kopje (që, në fakt, është thjesht një emër i bukur për produktet e falsifikuara). Në Kinë ka një prodhim të fuqishëm të teknologjisë moderne, por paralelisht me këtë po zhvillohen një numër i madh fabrikash klandestine për prodhimin e mallrave të markave të famshme që mund të blihen me çmime shumë të ulëta, - thotë presidenti i Shoqatës. të Kompanive të Tregtisë në Internet.

Shoqata këshilloi që të mos blini mallra nga shitës jozyrtarë dhe mbani mend gjithmonë se "një patina e lirë paguan dy herë".

Pas marrjes së mallrave, në shumicën e rasteve, thjesht nuk do të mund t'i ktheni paratë nga një shitës i huaj, - është i sigurt Alexey Fedorov.

Duhet të theksohet se në rastin e telefonave inteligjentë Xiaomi, Shërbimi Federal i Doganave nuk i ka konfiskuar mallin, por ia ka kthyer shitësit, i cili ia ka kthyer paratë blerësit.

Daria Turtseva