Doctor web anti-vjedhje si të zhbllokoni. Komandat SMS

Doctor Web, një zhvillues rus i mjeteve të sigurisë së informacionit, njofton përditësimin e versioneve të paguara dhe falas të Dr.Web për Android - Dr.Web për Android Anti-Virus + Antispam dhe Dr.Web për Android Drita... Versioni me pagesë është përditësuar me funksionin anti-vjedhje të kërkuar nga përdoruesit, i cili do të jetë i dobishëm në rast humbjeje ose vjedhjeje të një pajisjeje celulare.

Si rezultat i përditësimit, të dy versionet e Dr.Web për Android morën një gjuhë të re ndërfaqe - greqisht. Përveç kësaj, gabimet e identifikuara janë rregulluar dhe mbështetja për të gjitha modelet Samsung Galaxy Tab 10.1 është rifilluar. Për kujtesë, tableti ishte përjashtuar më parë nga lista e pajisjeve të mbështetura nga Dr.Web anti-virus për Android. Vendimi ishte për shkak të pranisë së pretenduar të një defekti në softuerin e fabrikës të Samsung Galaxy Tab 10.1. Performanca e ekranit të tabletit u dëmtua nëse softueri i palëve të treta aksesohej ose kopjohej në një nga drejtuesit e sistemit. Kështu, ekrani me prekje pushoi së funksionuari saktë gjatë skanimit të plotë standard të drejtorive të sistemit të pajisjes për antivirusin dhe, në përputhje me rrethanat, duke lexuar tek ky shofer. Tani ky problem është rregulluar: shoferi është i përjashtuar nga lista e objekteve të skanuara.

Përveç kësaj, Dr.Web për Android Anti-Virus + Antispam ka marrë funksionalitet të ri. Kështu, për shembull, për lehtësinë e përdoruesve, është zbatuar opsioni për të pastruar listën e zezë me një klik. Sidoqoftë, pasoja më e rëndësishme e përditësimit është përfshirja e komponentit Anti-Theft në versionin me pagesë të Dr.Web për Android, i cili do të ndihmojë në gjetjen e një pajisjeje celulare nëse humbet ose vidhet dhe, nëse është e nevojshme, të fshihet konfidencialiteti. informacion nga ai në distancë.

Komponenti kontrollohet duke dërguar një SMS në pajisje, ndërsa Anti-Theft, nëse është e mundur, do të dërgojë një mesazh përgjigjeje me një raport mbi ekzekutimin e veprimit. Kur përpiqeni të hiqni Dr.Web nga një pajisje celulare, Anti-Theft do ta bllokojë atë dhe do t'ju kërkojë të vendosni një fjalëkalim të vendosur më parë nga vetë përdoruesi: ky funksion siguron që heqja e antivirusit të jetë nisur nga pronari i pajisjen, dhe jo nga keqbërësit.

Anti-Vjedhja ju lejon të:

• aktivizoni opsionin për të kyçur telefonin pas rindezjes;
• bllokoni telefonin me kërkesën për të futur fjalëkalimin e zhbllokimit;
• futni një kufi në numrin e gabimeve kur futni fjalëkalimin e zhbllokimit;
• zhbllokoni telefonin duke përdorur SMS;
• merrni koordinatat GPS të pajisjes si një lidhje me Google Maps;
• fshini në distancë të dhënat në telefon dhe në kartën SD;
• aktivizoni një bip me zë të lartë në pajisje dhe kyçni ekranin;
• vendosni tekstin tuaj që do të shfaqet në ekranin e pajisjes së kyçur;
• krijoni një listë me numrat e të dashurve që do të marrin njoftime për ndryshimin e kartës SIM në pajisjen e humbur. Nga këta numra do të jetë e mundur të menaxhoni Anti-vjedhjen, duke përfshirë zhbllokimin e telefonit nëse harrohet fjalëkalimi i zhbllokimit;
• dërgoni komanda direkt nga ndërfaqja Dr.Web në një pajisje tjetër me Dr.Web për Android të instaluar dhe aktiv Anti-vjedhje. Në këtë rast, përdoruesi nuk ka nevojë të mbajë mend komanda të veçanta SMS - mjafton të tregoni numrin e telefonit dhe të zgjidhni veprimin e kërkuar, Anti-Theft do të gjenerojë vetë një mesazh SMS komandimi.

Për përdoruesit e Dr.Web për Android Anti-virus + Antispam dhe Dr.Web për Android Drita përditësimi do të bëhet automatikisht. Nëse përditësimet automatike janë çaktivizuar në pajisje, duhet të shkoni në Tregun Android, të zgjidhni Dr.Web Anti-virus ose Dr.Web Anti-virus në listën e aplikacioneve. Drita dhe klikoni në butonin "Përditëso".

Për të përditësuar nëpërmjet faqes së internetit të Doctor Web, duhet të shkarkoni një komplet të ri shpërndarjeje.

Versionet e përditësuara të produktit janë gjithashtu të disponueshme në dyqane të tjera online.

Ju mund ta kontrolloni Dr.Web Anti-theft nga distanca duke përdorur komandat SMS që ju lejojnë të merrni informacione për vendndodhjen e pajisjes tuaj celulare, si dhe të bllokoni funksionet e saj dhe të fshini të dhënat tuaja personale.

Tabela e komandës SMS

Komandat e mëposhtme SMS përdoren për të kontrolluar Dr.Web Anti-Theft:

Ekipi	Veprimi
# LOCK # Fjalëkalim #	Blloko pajisjen. <название устройства> bllokuar”.
# SINJAL # Fjalëkalim #	Bllokojeni pajisjen dhe aktivizoni një bip në të, i cili do të vazhdojë të dëgjohet pasi pajisja të riniset. Në përgjigje të komandës, do të merrni një mesazh SMS: "Dr.Web Anti-Theft - Device<название устройства> bllokuar”.
# LOKACIONI # Fjalëkalimi #	Merrni koordinatat e pajisjes celulare në një mesazh SMS. Për të treguar vendndodhjen e pajisjes, përdoret Dr.Web Anti-Theft Locator - një shërbim special i kompanisë Doctor Web që shfaq një hartë të zonës dhe pozicionin e pajisjes në të në një dritare të shfletuesit të Internetit. Saktësia e përcaktimit të koordinatave të pajisjes varet nga disponueshmëria e marrësit GPS, dukshmëria e rrjeteve përreth Wi-Fi dhe stacioneve më të afërta të transmetimit bazë GSM. Kështu, në varësi të të dhënave të marra, koordinatat do të përcaktohen saktësisht (në formën e një pozicioni në hartë) ose afërsisht (në formën e një rrethi me një rreze të caktuar). Në krye të ekranit të hartës, mund të zgjidhni shërbimin e hartës që ju përshtatet më së miri.
# SHKBLLOJ # Fjalëkalim #	Zhbllokoni pajisjen pa rivendosur fjalëkalimin për llogarinë Dr.Web.
# FSHIJ # Fjalëkalim #	Rivendosni cilësimet e fabrikës së pajisjes celulare dhe fshini të gjitha të dhënat nga memoria e brendshme e pajisjes. Në përgjigje të komandës, do të merrni një mesazh SMS: "Dr.Web Anti-Theft - Fshirja e të dhënave në pajisje<название устройства> ». Kjo komandë do të ekzekutohet gjithashtu nëse pajisja është e kyçur dhe e futurcilësimetOpsioni kundër vjedhjes Dr.Web është aktivizuar Fshi të dhënat.
# RIVENDOSNI FJALËKALIMIN #	Zhbllokoni pajisjen dhe vendosni një fjalëkalim të ri. Kjo komandë mund të dërgohet vetëm nga numri i telefonit i specifikuar në listën e miqve.

Komandat SMS nuk janë të ndjeshme ndaj shkronjave të vogla. Për shembull, për të bllokuar një pajisje celulare, mund të dërgoni komandën# LOCK # Password # në formën e # Lock # Password #, # lock # Password #, # Lock # Password #, etj. Kështu që rezultatet e marra pas dërgimit të komandës SMS# GJENDJE #, ishin më të sakta, mundësonin përdorimin e rrjeteve me valë për përcaktimin e vendndodhjes në cilësimet e pajisjes celulare.

Dërgimi i komandave SMS në Dr.Web Anti-theft

Ju mund të dërgoni komanda SMS drejtpërdrejt përmes ndërfaqes Dr.Web Anti-Theft te pajisjet në të cilat Dr.Web Anti-theft po funksionon gjithashtu.

1. Në ekranin e cilësimeve të Dr.Web Anti-vjedhje (shihFigura 16) klikoni në kartë me komandën SMS.

2. Klikoni Dërgo komandën SMS.

3. Zgjidhni një komandë nga lista:

Blloko - përputhet me komandën# LOCK #.

Blloko dhe ndez sinjalin- përputhet me komandën# SINJAL #. .

Zhbllokoni dhe vendosni një fjalëkalim të ri- përputhet me komandën# RIVENDOSNI FJALËKALIMIN #.

4. Specifikoni numrin në të cilin dëshironi të dërgoni komandën SMS.

5. Specifikoni fjalëkalimin e vendosur për llogarinë në pajisjen e marrësit të komandës. Nëse numri juaj është shtuar në listën e miqve të marrësit të komandës SMS, nuk keni nevojë të specifikoni fjalëkalimin.

6. Klikoni butonin Submit.

Bëra një blerje të një licence përmes Google Play, por aktivizimi nuk ndodhi. Çfarë duhet bërë?

E RËNDËSISHME! Nëse gjatë procesit të aktivizimit programi shfaq mesazhe gabimi, kontaktoni shërbimin e mbështetjes teknike. Ju lutemi bashkëngjitni tekstin e saktë ose pamjen e ekranit të gabimit, numrin e porosisë në Google Play (GPA -...) dhe adresën e llogarisë së Google (@ gmail.com) përmes së cilës është bërë blerja.

Si të krijoni një kërkesë për shërbimin e mbështetjes teknike përmes llogarisë time personale Dr.Web?

• Për të hyrë në llogarinë tuaj nga një pajisje celulare, instaloni Dr.Web, zgjidhni artikullin "Rreth" në meny dhe klikoni lidhjen "My Dr.Web".

  Shkoni te skeda Mbështetje - Bëni një pyetje.

• Për të hyrë në zyrë nga një PC ose Mac, përdorni shërbimin special në faqen e internetit të Doctor Web. Pasi të jeni në llogarinë tuaj, shkoni te skeda Mbështetje - Bëj një pyetje.

Përdorni llogarinë personale "My Dr.Web"- asistentin tuaj personal dhe udhëzuesin e shërbimit. Në veçanti, nga këtu mund të kontaktoni shërbimin e mbështetjes së përdoruesit. Për lehtësinë tuaj, historiku i të gjitha kërkesave ruhet në llogarinë tuaj personale.

Si mund të marrë një përdorues i versionit falas të Dr.Web për Android mbështetje teknike për Doctor Web?

• Nëse keni nevojë ndihmë për blerje versioni me pagesë - në faqen e kërkesës për mbështetje në faqen e internetit të Doctor Web, zgjidhni opsionin "Unë nuk jam pronar i licencës komerciale Dr.Web" dhe bëni pyetjen tuaj.
• Nëse keni nevojë ndihmë me programin- ky lloj mbështetjeje nuk ofrohet për përdoruesit e versioneve falas të këtij produkti. Përpiquni të gjeni përgjigje për pyetjet tuaja në Pyetjet e bëra më shpesh ose merrni këshilla nga përdorues të tjerë në Forumin Dr.Web.

Unë jam një version me pagesë i Dr.Web për Android (jo një licencë e përjetshme). Çfarë informacioni duhet t'i jap mbështetjes teknike të Doctor Web për të marrë ndihmë?

Nëse kontaktoni mbështetjen teknike:

• nga faqja e programit Dr.Web në Google Play, përmes llogarisë tuaj My Dr.Web ose përmes formularit të mbështetjes në faqen e internetit të Doctor Web- Jepni numrin tuaj serial ose numrin tuaj të porosisë në Google Play dhe adresën tuaj të gmail. Nëse nuk keni një numër porosie, atëherë me shumë mundësi nuk e keni blerë licencën tuaj Dr.Web përmes kësaj faqeje. Në këtë rast, do t'ju duhet të jepni numrin tuaj serial. Mund ta zbuloni numrin tuaj serial duke shkuar te llogaria personale e Dr.Web.
• nëpërmjet lidhjes në faturë- ndiqni lidhjen, në formularin e kërkesës për mbështetje në faqen e internetit të Google Play, zgjidhni temën e apelimit tuaj dhe bëni një pyetje. Ne do të marrim të gjitha të dhënat e nevojshme për ju automatikisht nga Google Play.

Fletën e humbur të blerjes. Si mund ta gjej numrin tim të porosisë (për shembull, për të kontaktuar mbështetjen e Doctor Web)?

Ku mund ta gjej numrin tim serial Dr.Web?

Vetëm përdoruesit e versionit shareware të Dr.Web për Android (mbrojtje gjithëpërfshirëse) kanë një numër serial, i cili bëhet i disponueshëm për ta pasi të paguajnë për një licencë në llogarinë e tyre Dr.Web në zonën e të dhënave të licencës.

Si mund ta di se cilin version të programit kam - me pagesë apo falas?

Në menynë kryesore të Dr.Web, zgjidhni "Rreth". Nëse fjala Dritë është e pranishme, programi është falas. Gjithashtu, menyja kryesore ndryshon në një grup përbërësish mbrojtës, në versionin e paguar ka shumë më tepër prej tyre.

Çfarë konfirmimi blerjeje do të marr pasi të paguaj për një licencë në Google Play?

Do të merrni një email me një faturë që konfirmon blerjen tuaj. Letra përmban numrin tuaj të porosisë dhe detajet e porosisë, një lidhje për të kontaktuar mbështetjen e Doctor Web për blerjen, pagesën dhe rimbursimin. Nëse nuk keni marrë një letër të tillë, ju lutemi kontaktoni shërbimin mbështetës të Goggle Play - derisa të arrijë pagesa, mbështetja e Doctor Web nuk do të jetë në gjendje t'ju ndihmojë.

Mund të gjeni një listë të blerjeve për të cilat keni paguar në Google Wallet. Aplikacionet për të cilat janë kryer pagesat dhe që keni të drejtë t'i përdorni, mund t'i gjeni në llogarinë tuaj të Google në seksionin "Aplikimet e mia".

Kam paguar për licencën, por programi raporton se "demo në përdorim / licenca nuk u gjet".

Në dritaren kryesore të programit, shkoni te menyja, zgjidhni artikullin "Rreth", klikoni në butonin "Përditëso licencën" dhe zgjidhni opsionin "Bli / Shkarko". Për të aktivizuar një licencë, duhet të keni akses në internet dhe të përdorni të njëjtën llogari Google përmes së cilës është bërë blerja. Skedari i çelësit Dr.Web do të ngarkohet automatikisht.

Sa kohë pasi kam paguar për blerjen mund të aplikoj për një rimbursim te Doctor Web?

Sipas politikës së rimbursimit të Google Play sipas Marrëveshjes ndërmjet Doctor Web dhe Google, ju mund të aplikoni për një rimbursim jo më vonë se 48 orë pas pagesës së blerjes.

Si të merrni një rimbursim për një licencë të paguar?

• Nëse keni një email nga Google Play me një faturë blerjeje- hapeni dhe klikoni në lidhjen në shprehjen "Keni pyetje? Kontaktoni shitësin tuaj Doctor Web, Ltd. ". Do të hapet një formular i kërkesës për mbështetje nëpërmjet Google Play. Zgjidhni një temë në faqen e kërkesës "Dua të marr një rimbursim / të kthej një artikull" dhe paraqisni një kërkesë për rimbursim. Një punonjës i Doctor Web do të marrë hapat e nevojshëm për të përpunuar kërkesën tuaj dhe fondet do të kthehen.
• Nëse fatura juaj e blerjes humbet- aplikoni për një kthim nëpërmjet formularit të kërkesës për mbështetje në faqen e internetit të Doctor Web ose në llogarinë My Dr.Web. Shkruani numrin tuaj të porosisë dhe adresën e gmail.

Në të dyja rastet, do të merrni një konfirmim të rimbursimit në emër të Google Play.

Kujdes! Koha e rimbursimit varet vetëm nga banka juaj! Nëse brenda 2-3 ditëve pas marrjes së konfirmimit nga Google Play, fondet nuk kthehen në llogarinë tuaj - kontaktoni bankën tuaj... Doctor Web nuk mund të ndikojë në politikat e bankave dhe të përshpejtojë rimbursimet. Detyrimi ynë ndaj përdoruesve për rimbursimet përfundon kur dërgohet një konfirmim i rimbursimit në emër të Google Play.

Porosia ime u anulua, por gjithsesi paratë u debituan.

Me shumë mundësi ato nuk janë debituar përkohësisht, por janë bllokuar nga banka që ka lëshuar kartën tuaj të kreditit. Doctor Web nuk mund të ndikojë në politikat e bankave. Pas skadimit të afatit të caktuar për bllokim, fondet do të kthehen në llogarinë tuaj. Nëse brenda 2-3 ditëve pasi keni marrë konfirmimin nga Google Play për rimbursimin, paratë nuk do të kthehen në llogarinë tuaj - kontaktoni bankën tuaj.

Unë kam blerë një smartphone të ri. Si të transferoni një licencë Dr.Web në të nga një smartphone i vjetër?

• Nëse licenca juaj ka skaduar, nuk mund ta transferoni në një pajisje tjetër. Bleni një licencë të re.
• Nëse licenca juaj është ende e vlefshme- hyni nga pajisja juaj e re në llogarinë Google përmes së cilës e keni blerë. Në seksionin "Aplikimet e mia", zgjidhni Dr.Web dhe klikoni butonin "Instalo". Një licencë e paskaduar do të njihet automatikisht.

Si mund ta riinstaloj Dr.Web për Android?

• Nëse Dr.Web nuk është instaluar ende në pajisjen tuaj- hyni nga pajisja juaj në llogarinë Google përmes së cilës e keni blerë. Në seksionin "Aplikimet e mia", zgjidhni Dr.Web dhe klikoni butonin "Instalo". Një licencë e paskaduar do të njihet automatikisht.
• Nëse Dr.Web është instaluar tashmë në pajisjen tuaj:
  1. Filloni Dr.Web.
  2. Në dritaren kryesore të Dr.Web, zgjidhni artikullin "Rreth" nga menyja.
  3. Klikoni në butonin "Përditëso licencën" dhe zgjidhni opsionin "Bli / Shkarko".

Çështje të përgjithshme

A ka viruse për pajisjet celulare?

Viruset për sistemet operative celulare janë segmenti me rritje më të shpejtë. Së bashku me popullaritetin në rritje të një OS të veçantë midis përdoruesve, interesi për të nga ana e kriminelëve kibernetikë, qëllimi kryesor i të cilëve janë paratë, po rritet gjithashtu. Numri i kërcënimeve për një platformë celulare kaq të njohur si Android po rritet veçanërisht me shpejtësi.

Pse është e nevojshme të mbrohen jo vetëm kompjuterët e korporatave, por edhe pajisjet mobile personale të punonjësve, veçanërisht nëse këta punonjës punojnë me financa (për shembull, kontabilistët)?

Jashtë zyrës, punonjësit nuk mbrohen nga sulmet e hakerëve, aplikacionet që ata përdorin mund të kenë dobësi, dhe kompjuterët dhe pajisjet e tyre celulare mund të kenë viruse dhe trojanë që mund të vjedhin fjalëkalime, të dhëna për qasje në sistemet bankare dhe të pagesave dhe fonde nga llogaritë bankare. .

Në të njëjtën kohë, punonjësit hyjnë rregullisht në rrjetin lokal të kompanisë nga pajisjet e tyre, që do të thotë se ata rrezikojnë të dhënat konfidenciale dhe, natyrisht, paratë - jo vetëm personale, por edhe korporative. Deri në 70% të infeksioneve në rrjetet lokale ndodhin nga pajisjet personale, duke përfshirë pajisjet celulare.

Për më tepër, një nga masat e sigurisë kur punoni me fonde është konfirmimi me SMS nga banka. Për momentin, ekziston një malware i krijuar për të modifikuar konfirmimet SMS. Përdorimi i antivirusit garanton pamundësinë e fshehjes së faktit të vjedhjes së fondeve.

Unë nuk instaloj malware! Si mund ta infektoj pajisjen time?

Nuk keni nevojë të instaloni asgjë për t'u infektuar - thjesht vizitoni një faqe që është hakeruar nga hakerat. Dhe nuk do të jetë domosdoshmërisht një faqe me përmbajtje të diskutueshme - hakimi i faqeve të lajmeve është shumë më fitimprurës nga pikëpamja e kriminelëve kibernetikë. Faqet e lajmeve janë ndër burimet më të vizituara të internetit. Si rregull, ato nuk ngjallin dyshime as te përdoruesit dhe as te administratorët e sistemit të kompanive, të cilët nuk bllokojnë aksesin në këto faqe. Kjo është arsyeja pse portalet e lajmeve janë një "fushë aktiviteti" shumë tërheqëse për sulmuesit. Duke përhapur malware përmes tyre, ata mund të bëjnë kërdi në një numër të madh përdoruesish dhe kompanish.

Nga çfarë mbron Dr.Web për Android?

Versioni falas i Dr.Web për Android Drita ka vetëm një modul "Antivirus" dhe mbron vetëm nga programet me qëllim të keq.

Versioni i plotë i Dr.Web për Android përmban modulet e mëposhtme:

• Antivirus - mbrojtje kundër programeve me qëllim të keq;
• Antispam - filtrimi i mesazheve të padëshiruara dhe thirrjeve të padëshiruara;
• Anti-vjedhje - do t'ju ndihmojë të gjeni një pajisje të humbur ose të shkatërroni të gjitha të dhënat e përdoruesit në të nga distanca;
• Filtri URL - mbron nga faqet me qëllim të keq dhe të padëshiruar;
• Auditori i Sigurisë - ndihmon në zbulimin dhe rregullimin e dobësive të Android;
• Firewall (për Android 4.0 dhe më të lartë) - konfigurim fleksibël i aksesit të aplikacionit në rrjete dhe mbrojtje kundër përdorimit të tepërt të Internetit celular.

Dr.Web për Android mund të mbrojë vetëm pajisjet celulare, pasi bazat e të dhënave të viruseve për antivirusin celular janë të ndryshme nga bazat e të dhënave antivirus për kompjuterët desktop. Për të mbrojtur kompjuterët e zakonshëm, përdorni produktet e duhura të Doctor Web.

A ndikon antivirusi në performancën e pajisjes sime?

Antivirus Dr.Web zë rreth 1 MB në kujtesën e pajisjes celulare. Vetëm monitori i skedarëve që monitoron sistemin është përgjithmonë në RAM. Monitori kërkon një sasi të caktuar burimesh, por nuk ka një efekt të dukshëm në performancën.

Si mund ta gjej emrin e Dr.Web tim për Android?

Rreth programit.

Emri dhe versioni i zgjidhjes Dr.Web që përdorni për të mbrojtur pajisjen tuaj do të shkruhet në faqen që hapet.

Si mund ta zbuloj periudhën e vlefshmërisë së një licence Dr.Web?

Në ekranin kryesor të aplikacionit, klikoni në ikonën e menysë në këndin e sipërm të djathtë dhe zgjidhni artikullin Liçensë.

Në faqen që hapet, mund të zbuloni pronarin e licencës, si dhe datën e skadencës.

Antivirusi gjeti kërcënime dhe i hoqi ato, por ato u rishfaqën. Çfarë duhet bërë?

Për pajisjet celulare, kërcënimet më të rrezikshme janë ato që kanë hyrë në firmware dhe ndarjet e sistemit. Shenjat kryesore të malware në zonën e sistemit:

1. Shfaqja e përsëritur e të njëjtave kërcënime në të njëjtat vende, edhe pas heqjes së tyre me një antivirus. Kërcënimet zakonisht shfaqen përsëri pas rindezjes së pajisjes.
2. Paralajmërimet në Dr.Web Security Auditor.

Në situata të tilla, për shkak të veçorive të zbatimit të sistemit operativ Android, është e pamundur të heqësh qafe trojanin duke përdorur mjetet standarde të CDO antivirus, sepse në një pajisje pa rrënjë, antivirusi, si çdo aplikacion tjetër, nuk ka të drejtat administrative: Dr.Web mund të zbulojë programe me qëllim të keq që kanë hyrë në zonën e sistemit, por nuk ka të drejtë t'i fshijë ato.

Për të eliminuar dobësitë dhe kërcënimet e tilla të firmuerit në / sistem, mund të bëni sa më poshtë:

1. Çaktivizoni (nëse është e mundur) këto aplikacione. Kjo nuk do ta eliminojë plotësisht kërcënimin, por do ta neutralizojë atë derisa të mund të hiqet plotësisht.
2. Nëse qasja rrënjësore është e hapur në pajisjen tuaj (të drejtat e superpërdoruesit që ju lejojnë të bëni ndonjë ndryshim, përfshirë firmuerin), mund të përpiqeni të hiqni aplikacionet me qëllim të keq duke përdorur shërbime speciale të palëve të treta.

   Vendosja e aksesit rrënjësor në disa raste mund të çojë në refuzimin e prodhuesit për të ofruar shërbimin e garancisë për pajisjen.

   Bëni një kopje rezervë të të gjitha të dhënave të përdoruesit, më pas kryeni një operacion të rivendosjes në fabrikë dhe instaloni firmuerin e ri të pajisjes të marrë nga prodhuesi, nga ku është hequr Trojani nga prodhuesi i pajisjes. Përditësimi mund të duhet të presë, në varësi të nivelit të mbështetjes së prodhuesit.

   Nëse firmware nuk është i disponueshëm, zgjidhja më e mirë është ta ktheni pajisjen e blerë te shitësi. MOS e përdorni këtë pajisje.

Ju rekomandojmë gjithashtu që të njiheni me numrin e dedikuar "Peshku kalbet nga koka ..." të projektit "E vërteta antivirus!". Arsyet për futjen e Trojans në firmware janë përshkruar në çështjen Sewn-Hidden.

A ka ndonjë malware të rrezikshëm për Android?

Ka dhe numri i tyre vazhdon të rritet.

Trojans bllokues të përhapur së fundmi (për shembull, Android.Locker.71.origin) enkriptojnë skedarët, bllokojnë pajisjet celulare të infektuara dhe kërkojnë një shpërblim nga përdoruesit e prekur.

Trojans Backdoor (për shembull, Android.BackDoor.20), programe keqdashëse që lejojnë sulmuesit të kryejnë veprime të ndryshme në pajisjet celulare të infektuara, po bëhen gjithnjë e më të përhapur.

Trojanët e familjes Android.SmsSend, të cilat u shfaqën në vitin 2010, janë një kërcënim i përhapur dhe masiv për këtë platformë celulare. Ato janë krijuar për të dërguar mesazhe të shtrenjta SMS dhe për të abonuar në shërbime të ndryshme të përmbajtjes.

Një kërcënim i madh është trojanët e bankingut celular të krijuar për të përgjuar mesazhet SMS, për të vjedhur kodet mTAN dhe për t'i transmetuar ato te kriminelët kibernetikë që kryejnë transaksione të ndryshme financiare me llogaritë elektronike të viktimave që nuk dyshojnë (për shembull, bëjnë blerje online). Një Trojan i njohur bankar për platformën Android është Android.SpyEye.1.

Malware të tilla si Android.MailSteal.1.origin, Android.Maxbet.1.origin, Android.Loozfon.origin dhe Android.EmailSpy.origin synojnë të vjedhin adresat e emailit nga libri i kontakteve të një pajisjeje celulare dhe t'i dërgojnë ato në një server të largët. e cila më vonë i lejon kriminelët kibernetikë të krijojnë postime masive të spamit.

Si të testoni Dr.Web për Android përpara se të blini?

Si mund ta di nëse antivirusi po funksionon?

Hapni aplikacionin Dr.Web për Android. Në dritaren që hapet, kushtojini vëmendje seksionit SpIDer Guard: mbishkrimi " Monitori është i ndezur dhe mbron sistemin“Do të thotë se gjithçka është në rregull. nëse thotë " Monitori është i fikur"- monitori antivirus nuk është aktiv. Për ta aktivizuar, klikoni në treguesin Spider Guard.

Si mund ta kontrolloj pajisjen time për viruse?

Për të skanuar një pajisje celulare për viruse, hapni Dr.Web për Android dhe shtypni butonin Skaner... Në dritaren që hapet, specifikoni mënyrën e skanimit.

• Kontroll i shpejtë. Vetëm aplikacionet e instaluara skanohen. Sa më pak të jenë, aq më shpejt do të kalojë kontrolli.
• Kontroll i plotë. Të gjithë skedarët në pajisjen celulare kontrollohen.
• Skanim i personalizuar. Ju lejon të skanoni për viruse vetëm një skedar ose dosje specifike. Për të nisur një skanim të personalizuar, zgjidhni objektet e kërkuara me kutitë e kontrollit të gjelbër dhe klikoni butonin Kontrollo.

Mund ta ndërprisni skanimin në çdo kohë duke shtypur butonin. Aborti.

Si mund të shikoj statistikat e funksionimit të antivirusit?

Hapni aplikacionin Dr.Web për Android, shtypni butonin e menusë dhe zgjidhni " Statistikat". Dritarja e statistikave shfaq numrin e skedarëve të përpunuar dhe të gjitha veprimet e kryera nga komponentët antivirus. Është e mundur të rivendosni statistikat (" Menu» → « Statistikat e qarta") Ose ruani regjistrin në një skedar (" Menu» → « Ruaj regjistrin»).

Është shfaqur një paralajmërim për një virus të zbuluar. Çfarë duhet bërë?

Hapni panelin e njoftimeve dhe klikoni ikonën Dr.Web. Në dritaren që hapet, do të shihni të gjitha informacionet në lidhje me kërcënimin. Klikoni mbi këtë mesazh dhe më pas zgjidhni veprimin e kërkuar: fshini skedarin, zhvendoseni në karantinë ose shpërfillni paralajmërimin.

Kujdes! Zgjidhni opsionin Kapërceni Nuk rekomandohet! Nëse mendoni se antivirusi ka funksionuar gabimisht, fillimisht klikoni Karantinë dhe më pas na dërgoni skedarin e dyshimtë për një analizë të detajuar.

Çfarë funksionesh kryen Spider Guard?

Spider Guard është krijuar për të mbrojtur përgjithmonë pajisjen tuaj celulare nga viruset dhe kërcënimet e tjera. Ai ngarkohet në memorie kur Android niset dhe skanon skedarët e aksesuar nga përdoruesi ose sistemi në fluturim.

Instalimi / Heqja / Aktivizimi

Cilat janë mënyrat për të instaluar antivirus?

Ka disa mënyra për të instaluar Dr.Web.

1. Mënyra më e lehtë dhe më e shpejtë është përmes shërbimit Play Market:
   • Hapni aplikacionin Play Market në pajisjen tuaj, kërkoni për aplikacionin Dr.Web Security Space dhe klikoni butonin Instaloni;
   • Pasi të ketë përfunduar instalimi i aplikacionit, trokitni lehtë mbi Hapur... Lexoni marrëveshjen e licencës dhe klikoni Për të pranuar.
   • Në dritaren që shfaqet, klikoni Lejo për t'i dhënë aplikacionit lejet që i nevojiten për të ekzekutuar. Pas instalimit, duhet të aktivizoni një licencë komerciale ose demo.
2. Metoda të tjera instalimi:
   • Shkarkimi i instaluesit nga faqja e internetit e Doctor Web - nga Wizard i shkarkimit (kërkohet një numër serial) ose nga faqja e produktit. Skedari apk i shkarkuar duhet të instalohet manualisht.
   • Instalimi duke përdorur një program sinkronizimi kompjuterik (pothuajse asnjëherë i përdorur).

Aktivizimi i një licence duke përdorur një numër serial

Hapni aplikacionin Dr.Web, shkoni te Menyja (tre pika në këndin e sipërm djathtas të ekranit) → Licenca → Futni numrin e ri serial... Futni numrin tuaj serial dhe klikoni Aktivizo.

Asnjë hap tjetër shtesë, duke përfshirë riinstalimin, nuk kërkohet. E njëjta metodë është e përshtatshme për aktivizimin e numrit serial kur bëhet fjalë për blerjen/rinovimin e Hapësirës së Sigurisë me një version celular si dhuratë.

Gabim aktivizimi

Aktivizimi i licencës duke përdorur një skedar çelësi PC

Aktivizimi i skedarit kyç funksionon vetëm për aplikacionin e shkarkuar direkt nga faqja e internetit e Doctor(kjo metodë nuk është e përshtatshme për një aplikacion të instaluar nëpërmjet Play Market!).

Kopjojeni skedarin e çelësit në çdo dosje në memorien e brendshme të pajisjes ose në kartën e saj të kujtesës.

Mund ta shpaketoni arkivin dhe të kopjoni vetëm skedarin me shtesën * .key, ose të transferoni të gjithë arkivin ZIP në pajisje;

1. Hapni Menunë (tre pika në këndin e sipërm të djathtë të ekranit), zgjidhni seksionin e Licencës, artikullin Unë tashmë kam një licencë, opsion Përdor skedarin e çelësit;
2. Hapni dosjen ku është ruajtur skedari kryesor ose arkivi ZIP dhe zgjidhni atë.

Skedari kryesor do të instalohet në sistem dhe një mesazh do të shfaqet në ekran.

Gabim aktivizimi

Nëse merrni ndonjë mesazh gabimi, provoni të aktivizoni licencën tuaj duke përdorur një lidhje tjetër rrjeti.

Nëse problemi vazhdon, nevojiten diagnostifikime të hollësishme. Ju lutemi kontaktoni mbështetjen teknike me shkrim. Bashkangjitni një pamje të gabimit në kërkesën tuaj, përfshini numrin tuaj serial.

Aktivizimi i licencës përmes Google Play

Zgjidhni Meny (tre pika në këndin e sipërm djathtas të dritares së aplikacionit) → Licenca → Unë tashmë kam një licencë:

Më pas shtypni Rivendos një blerje në Google Play.

Ju lutemi përfshini adresën e emailit që keni përdorur për të blerë këtë licencë dhe informacionin tuaj personal.

Gabim aktivizimi

Nëse merrni ndonjë mesazh gabimi, provoni të aktivizoni licencën tuaj duke përdorur një lidhje tjetër rrjeti.

Nëse problemi vazhdon, nevojiten diagnostifikime të hollësishme. Ju lutemi kontaktoni mbështetjen teknike me shkrim. Bashkëngjitni një pamje të gabimit në kërkesën tuaj, tregoni numrin e porosisë së luajtjes në Google (GPA -...) dhe adresën e llogarisë së Google ([email protected]), në të cilën është bërë blerja.

Si mund ta çaktivizoj përkohësisht antivirusin tim?

Hapni aplikacionin Dr.Web për Android. Për të ndalur përkohësisht monitorin e skedarit, shtypni treguesin e gjelbër AKTIV përballë titullit Roje e merimangës... Sistemi do t'ju informojë menjëherë se monitori është i fikur dhe pajisja celulare mund të ekspozohet ndaj kërcënimeve.

Me antivirusin të fikur, pajisja juaj celulare bëhet e pambrojtur, ndaj mos harroni të riaktivizoni Dr.Web sa më shpejt të jetë e mundur.

Si mund ta çinstaloj antivirusin?

Në meny Cilësimet të pajisjes tuaj celulare hyni në seksion Aplikacionet dhe zgjidhni artikullin Menaxhimi i aplikacionit... Në skedën Pala e tretë klikoni në ikonën ... Në dritaren e shfaqur me informacione rreth programit, klikoni butonin Fshije... Për të hequr përgjithmonë antivirusin, klikoni Ne rregull në kërkesën e konfirmimit të fshirjes.

Një mënyrë tjetër për të çinstaluar - klikoni në ikonën e antivirusit në desktopin e pajisjes tuaj dhe lëshojeni atë për disa sekonda. Një ikonë e koshit të plehrave shfaqet në krye të ekranit të emërtuar Fshi. Tërhiqni ikonën e aplikacionit në koshin e plehrave dhe konfirmoni fshirjen.

Rinovimi

Si të rinovoni licencën tuaj përmes Google Play

Në Dr. Web for Andorid klikoni Menuja (tre pika në këndin e sipërm djathtas të ekranit) → Licenca → Rinovoni licencën tuaj përmes Google Play... Ndiqni lidhjen dhe paguani për licencën. Nëse licenca është blerë jo përmes Google Play, kur përpiqeni të rinovoni, aplikacioni do të shfaqë një mesazh gabimi përkatës dhe ju mund të zgjidhni një metodë tjetër rinovimi.

Probleme të mundshme me rinovimin

• Nuk ka qasje në numrin serial, por ka qasje në e-mailin e regjistrimit:

  Ju mund të rivendosni numrin serial në formën në faqen e internetit në.

• Nuk ka qasje në postën për të cilën është regjistruar licenca, dihet numri serial:

  Nëse adresa e vjetër e postës është e njohur, mund ta zëvendësoni adresën e vjetër me një të re në formularin në faqen e internetit në adresën e antivirusit dot eh ef slash number.

• Asnjë numër serial, pa qasje në postë:

  Kontaktoni me mbështetjen në mbështetje të antivirusit dot e r e f slash. Në kërkesë, do t'ju duhet të siguroni kopje të dokumenteve të mëposhtme.

Përditësimet

Si të përditësoni manualisht bazat e të dhënave të viruseve në Dr.Web për Android?

Si parazgjedhje, përditësimet e bazës së të dhënave të viruseve shkarkohen automatikisht në sfond. Për të përditësuar manualisht bazat e të dhënave, në ekranin kryesor të aplikacionit, shtypni Menu (tre pika në këndin e sipërm djathtas të ekranit) dhe zgjidhni Bazat e të dhënave të viruseve , dhe pastaj Rifresko .

Si të përditësoni bazat e të dhënave duke i shkarkuar ato nga faqja juaj?

Për momentin, është e pamundur të përditësoni antivirusin duke përdorur bazat e të dhënave të viruseve të regjistruara në pajisjen celulare. Për të përditësuar bazat e të dhënave, përdorni modulin e integruar të përditësimit.

Shënim: kërkohet një lidhje e konfiguruar në internet për një përditësim të suksesshëm.

Si të aktivizoni ose çaktivizoni përdorimin e rrjeteve celulare (LTE, 3G, EDGE, GPRS kur shkarkoni përditësime?

1. Nga ekrani kryesor i aplikacionit, shtypni Menu (tre pika në këndin e sipërm djathtas të ekranit) dhe zgjidhni Cilësimet, më pas seksionin Përditësimi i bazave të të dhënave të viruseve;
2. Kontrolloni kutinë Përditësimi i Wi-Fi dhe rrjetet celulare nuk do të përdoren për përditësimin si parazgjedhje. Por nëse nuk gjenden rrjete aktive Wi-Fi, do t'ju kërkohet të përdorni internetin celular për të përditësuar.

Cilësimet

Si të aktivizoni gjuhën ukrainase?

Gjuha e ndërfaqes Dr.Web për Android korrespondon me gjuhën aktuale të sistemit operativ. Zgjidhni gjuhën ukrainase si gjuhën e ndërfaqes Android dhe antivirusi do të kalojë automatikisht në ndërfaqen ukrainase.

Shënim: Për të ndryshuar gjuhën e OS, hapeni Menu Cilësimet... Shkoni te seksioni Gjuha dhe tastiera, kliko Zgjidh gjuhen dhe në menynë që hapet, vendosni gjuhën e dëshiruar.

Llogaria

Si të krijoni një llogari Dr.Web në një pajisje Android?

Në Dr.Web Security Space për versionin 12 të Android, tani mund të mbroni llogarinë tuaj Dr.Web, si dhe të konfiguroni disa komponentë të mbrojtjes me fjalëkalim. Vendosja e një fjalëkalimi për llogarinë Dr.Web garanton pamundësinë e ndryshimit të cilësimeve të rëndësishme të antivirusit dhe sistemit.

Nëse jeni tashmë përdorues i Dr.Web, kur përmirësoni aplikacionin në versionin 12, një llogari krijohet automatikisht nëse keni aktivizuar dhe konfiguruar Dr.Web Anti-theft.

Nëse keni shkarkuar versionin 12 të Dr.Web për herë të parë, krijoni një llogari për të vendosur një fjalëkalim për të hyrë në cilësimet e Dr.Web.

Zgjidhni artikullin Llogaria.

Ju lutemi shkruani një adresë të vlefshme emaili. Klikoni në butonin Vazhdoni.

Futni fjalëkalimin e llogarisë tuaj. Duhet të jetë i gjatë të paktën 4 karaktere.

Fjalëkalimet me gjatësi më të vogël se 8 karaktere zbulohen nga hakerat pothuajse menjëherë.

Përsëritni fjalëkalimin dhe shtypni Vazhdoni.

Do të shihni konfirmimin e krijimit të llogarisë. Klikoni mbi Vazhdoni.

I njëjti fjalëkalim do të përdoret për të mbrojtur cilësimet e disa komponentëve të Dr.Web, si dhe për të hyrë në aplikacione të tjera të instaluara në pajisje, nëse qasja në to mbyllet nga Kontrolli prindëror.

Si të rikuperoni fjalëkalimin për llogarinë Dr.Web për Android me SMS

Kërkojini mikut tuaj nga lista e miqve të specifikuar gjatë konfigurimit të Dr.Web Anti-theft të dërgojë një SMS me tekstin # RESETPASSWORD # në telefonin tuaj.

Kur merrni SMS me këtë komandë, fjalëkalimi rivendoset automatikisht. Nëse telefoni nuk është i kyçur, do të shfaqet ekrani Ndrysho fjalekalimin ku mund të vendosni një fjalëkalim të ri.

Nëse pajisja është e kyçur, ajo do të shkyçet.

Të gjitha komandat SMS për telekomandimin e Dr.Web Anti-Theft

Si të rikuperoni fjalëkalimin për llogarinë Dr.Web për Android përmes postës

Klikoni mbi Keni harruar fjalëkalimin tuaj? në çdo ekran ku kërkohet një fjalëkalim. Lexoni udhëzimet.

Hapni faqen e internetit të llogarisë Dr.Web https://acs.dataprotection.com.ua dhe futni çelësin dhe adresën e emailit të specifikuar në dritare Keni harruar fjalëkalimin tuaj?.

Nëse kodi është futur saktë, një dritare e tillë do të hapet.

Kontrolloni postën tuaj - do të merrni një email me një kod konfirmimi.

Fusni këtë kod në dritare Keni harruar fjalëkalimin tuaj? dhe shtypni Vazhdoni.

Dilni me një fjalëkalim të ri dhe mbani mend atë.

Nëse nuk e keni marrë letrën, klikoni në rresht Nuk e morët emailin?, dhe do të ridrejtoheni automatikisht në faqen e mbështetjes teknike të Doctor Web.

Si të rikuperoni fjalëkalimin për llogarinë Dr.Web për Android përmes mbështetjes?

Nëse nuk keni mundur ta zhbllokoni vetë anti-vjedhjen përmes shërbimit të zhbllokimit ose komandave SMS, krijoni një kërkesë me shkrim për mbështetje.

Shërbimi mbështetës NUK ofron shërbimin e zhbllokimit me telefon.

Për shkak të specifikave të punës së Anti-Theft, detyra e së cilës është të parandalojë aksesin e paautorizuar nga persona të paautorizuar për të kontrolluar pajisjen, shërbimi i zhbllokimit ofrohet vetëm për pronarët e pajisjes. Kur të kontaktoni, do t'ju duhet të vërtetoni se jeni pronari i pajisjes.

Në kërkesë për mbështetje:

1. Specifikoni IMEI-n e pajisjes (identifikuesi unik i pajisjes suaj. Zakonisht është një numër 15-shifror i shkruar me shifra dhjetore. Për ta zbuluar, thirrni * # 06 # në telefonin tuaj).

Bashkangjitni kërkesës suaj:

• Një faturë për blerjen e pajisjes dhe një foto të kartës së garancisë të plotësuar (nëse keni ende kutinë / paketimin e pajisjes me një IMEI të lexueshëm, bashkëngjitni një foto të kutisë në kërkesën tuaj);
• dokumente që konfirmojnë pagesën tuaj për licencën Dr.Web (letër nga dyqani online, kopje e skanuar e dokumentit të pagesës, etj.). Nëse keni fituar një licencë në ankandin Dr.Web - futni hyrjen nga llogaria juaj në llogarinë në faqen e internetit të Doctor Web. Nëse jeni një përdorues demo, ju lutemi injoroni këtë nënklauzolë.
• një foto e ekranit të kyçjes (që tregon e-mailin ose llogarinë e Google në të cilën është regjistruar anti-vjedhja) me kodin e shfaqur kur klikoni në "fjalëkalimin e harruar".

Si të fshini llogarinë Dr.Web në pajisjen Android?

Nëse nuk keni më akses në postën në të cilën është regjistruar llogaria, në një situatë të tillë do t'ju duhet të fshini llogarinë e vjetër dhe të krijoni një të re.

Në ekranin kryesor të aplikacionit, klikoni në ikonën e menysë në këndin e sipërm të djathtë.

Zgjidhni artikullin Llogaria.

Zgjidhni artikullin Fshini llogarinë tuaj.

Fusni fjalëkalimin tuaj dhe zgjidhni Fshini llogarinë tuaj.

Kur fshini llogarinë tuaj, cilësimet Anti-Theft dhe Parental Control do të rivendosen - do t'ju duhet t'i rikonfiguroni ato.

Kontrolli prindëror

Si mund të aktivizoj Kontrollet prindërore në pajisjen time Android?

Kontrolli prindëror i Dr.Web mbron aplikacionet nga aksesi i paautorizuar dhe cilësimet e antivirusit - nga ndryshimet e padëshiruara nga të huajt ose fëmijët. Por së pari, duhet të aktivizoni Dr.Web Parental Control.

Në menynë kryesore të programit, zgjidhni Kontrolli prindëror.

Klikoni në butonin Ndez ose klikoni në çelësin në këndin e sipërm të djathtë të dritares.

Jepni Kontrollet prindërore qasje në aksesueshmërinë në Android duke klikuar butonin Jepni akses.

Në dritaren e cilësimeve Aftësi të veçanta klikoni në butonin Dr.Web Security Space.

Përdor çelësin e kalimit për të aktivizuar aksesueshmërinë në Android.

Mbyll preferencat e aksesueshmërisë.

Identifikohu për të shënuar Aplikacionet dhe kontrolloni aplikacionin Cilësimet- kjo do të parandalojë hyrjen e paautorizuar në cilësimet e sistemit.

Në një faqerojtës Komponentët kontrolloni të gjitha kutitë - pas kësaj, qasja në këta komponentë të mbrojtjes Dr.Web do të jetë e mundur vetëm me një fjalëkalim.

Si të mbroni pajisjen tuaj Android nga shkarkimi dhe përdorimi i paautorizuar i programeve të tjera?

Dr.Web Security Space për Android mund të mbrojë si nga shkarkimi i aplikacioneve të reja ashtu edhe nga përdorimi i aplikacioneve të instaluara tashmë.

Kështu që askush - as fëmija juaj, as një anëtar tjetër i familjes, as i huaj - të shkarkojë asgjë në pajisjen tuaj dhe të mos mund të përdorë programet e shkarkuar tashmë, por të dëmshme për ta, nga këndvështrimi juaj, programet, t'i bllokojë këto mundësi duke përdorur funksionin special. e kontrollit prindëror...

Në Dr.Web Parental Control, hapni Aplikacionet... Do të shihni një listë të të gjitha aplikacioneve të instaluara në pajisje. Zgjidhni aplikacionet në të cilat qasja do të refuzohet.

Kjo mjafton vetëm që askush që nuk e njeh fjalëkalimin për llogarinë Dr.Web të mos mund të përdorë aplikacionet e instaluara tashmë... Për më tepër, është e nevojshme të ndaloni shkarkimin e aplikacioneve të reja në pajisje.

Shkoni te skeda Komponentët Kontrolli prindëror. Kontrolloni kutinë Cilësimet e Dr.Web.

Në skedën Komponentët Kontrollet prindërore kontrollojnë Play Market.

Dhe më pas, kur përpiqeni të shkarkoni një aplikacion të ri, përdoruesi do të shohë një dritare si kjo:

Filtri i URL-së

Si të konfiguroni filtrin e URL-së Dr.Web në një pajisje Android?

Si parazgjedhje, filtri i URL-së është i çaktivizuar në Dr.Web Security Space për Android 12. Ne ju rekomandojmë që ta konfiguroni menjëherë pas instalimit të Dr.Web dhe të mbroni aksesin në të duke përdorur Dr.Web Parental Control me një fjalëkalim - kjo do t'i mbrojë të dashurit tuaj nga hyrja në sajte me qëllim të keq dhe mashtrues.

Për më tepër, përdoruesi mund të konfigurojë në mënyrë të pavarur listat bardh e zi të faqeve ose të mohojë aksesin në faqet sipas grupeve tematike.

Vetëm atëherë fëmijët tuaj (ose kushdo tjetër që ka akses në pajisjen tuaj) nuk do të jetë në gjendje të vizitojë faqet e padëshiruara të Internetit nga këndvështrimi juaj, duke çaktivizuar bllokimin në filtrin e URL-së dhe do të mbrohen nga mashtruesit që joshin në sajte të rrezikshme.

Për të parandaluar që dikush të ndryshojë cilësimet e filtrit të URL-së që specifikuat:

V Kontrolli prindëror në skedën Komponentët kontrolloni kutinë pranë Filtri URL.

Kur përpiqeni të hapni një faqe nga lista e të ndaluarve, përdoruesi do të shohë një dritare të tillë.

Mund të mësoni më shumë rreth cilësimeve të filtrit URL në videon udhëzuese.

Dr.Web Anti-vjedhje

Si të merrni koordinatat e një pajisjeje të vjedhur ose të humbur

Kjo është e mundur nëse DrWeb është i instaluar në pajisje dhe funksioni Anti-Theft është i aktivizuar.

1. Nëse lista e miqve nuk është përdorur:

   • Në numrin e kartës SIM të instaluar në telefon, dërgoni SMS nga çdo numër me komandën # gjeni # fjalëkalimin # (fjalëkalimi juaj specifikohet kur vendosni anti-vjedhjen).

2. Nëse është përdorur një listë miqsh:

   • Në numrin e kartës SIM të instaluar në telefon, dërgoni SMS me komandën # gjeni #

     SMS dërgohet vetëm nga numri "mik" i specifikuar gjatë konfigurimit të Anti-Theft dhe me kusht që numra të tillë në cilësimet të lejohen të dërgojnë SMS komanduese pa fjalëkalim.

     Nëse telefoni juaj i humbur ka Android 4.4 ose më të lartë, rekomandohet të dërgoni SMS nga numrat e besuar (numrat e miqve), sepse në disa pajisje, sistemi operativ shfaq përmbajtjen SMS në njoftim dhe fjalëkalimi mund të lexohet nga një palë e tretë (kjo është një veçori e sistemit operativ Android të versioneve të specifikuara).

Nëse karta juaj SIM është hequr nga pajisja, opsioni i vetëm i disponueshëm do të ishte dërgimi i një komande në numrin e një karte tjetër SIM.

Kjo është e mundur nëse:

1. Personi që gjeti pajisjen tuaj do të instalojë një kartë tjetër SIM në të;

2. Kur konfiguroni Anti-Theft, keni specifikuar numrat e miqve tuaj dhe keni vendosur opsionin Njoftoni për ndryshimin e kartës SIM.

   Në këtë rast, kur karta SIM të zëvendësohet, sms do t'u dërgohet numrave të besuar me një njoftim për këtë ngjarje (dhe në të njëjtën kohë për numrin e ri - komanda të mëtejshme do t'i dërgohen asaj).

Ju lutemi vini re se nëse numrat e besuar nuk ishin specifikuar, kjo redukton shumë shanset për të gjetur pajisjen duke përdorur funksionin Anti-Theft.

Si ta zhbllokoj telefonin tim nëse kam harruar fjalëkalimin kundër vjedhjes?

Tab Keni harruar fjalëkalimin tuaj? në aplikacion duket kështu:

Ka disa mënyra për të rivendosur fjalëkalimin tuaj.

1. Përmes formularit në faqen e internetit:

   • Hapni formularin e rivendosjes së fjalëkalimit.
   • Në fushat e formularit, vendosni çelësin (sekuenca e shkronjave), adresën tuaj të emailit (e dukshme gjithashtu në pamjen e ekranit) dhe klikoni Merr kodin.
   • Kodi i rivendosjes së fjalëkalimit do të dërgohet në emailin e specifikuar. Fusni atë në fushë Kodi i verifikimit dhe klikoni Vazhdo.

   Nëse mesazhi nuk merret brenda 10 minutash, kontrolloni dosjen Spam në kutinë tuaj postare. Ose dërgoni një kërkesë me shkrim për mbështetje me një kërkesë për zhbllokimin. Ju lutemi jepni informacionin dhe dokumentet e mëposhtme në kërkesën tuaj.

2. Nëse lista e miqve ishte e mbushur në pajisje:

   Kërkojini një prej të njohurve tuaj, numrat e të cilëve janë ruajtur në listën e miqve tuaj të Dr.Web, të dërgojë në numrin tuaj një komandë SMS # RESETPASSWORD #. Lista mund të gjendet në artikullin Keni harruar fjalëkalimin? në aplikacion.

   Kur merrni një SMS në pajisjen tuaj, dritarja "Ndrysho fjalëkalimin" do të hapet automatikisht. Nëse pajisja është bllokuar, bllokimi do të hiqet.

Skaner

Si mund ta shikoj raportin e skanimit?

Statistikat... Dritarja e statistikave shfaq numrin e skedarëve të përpunuar dhe të gjitha veprimet e kryera nga komponentët antivirus. Është e mundur të rivendosni statistikat ( Meny-> Pastro statistikat) ose ruani regjistrin në skedar ( Meny-> Ruaj Regjistrin).

Si mund t'ju dërgoj një raport skanimi?

Hapni aplikacionin Dr.Web për Android dhe zgjidhni artikullin Statistikat... Klikoni butonin Menu dhe në dritaren që shfaqet zgjidhni Ruaj regjistrin... Skedari i raportit DrWeb_Log.txt do të ruhet në dosjen /Andoroid/data/com.drweb/files/, e cila do të njoftohet në përputhje me rrethanat. Nëse bëni një kërkesë në shërbimin e mbështetjes teknike, atëherë përdorni formularin në faqen tonë të internetit https://support.dataprotection.com.ua/support_wizard/ për ta dërguar atë. Për të bashkangjitur një skedar në kërkesë, klikoni butonin Vështrim i përgjithshëm, në dritaren që shfaqet, zgjidhni skedarin e dëshiruar dhe shtypni Hapur... Për të dërguar një kërkesë, përdorni butonin dërgoni.

Firewall

Si të shmangni shkarkimin e një sasie të madhe të të dhënave në pajisjen tuaj Android duke përdorur internetin celular?

Për të shmangur shkarkimin e sasive të mëdha të të dhënave duke përdorur internetin celular, mund ta çaktivizoni përkohësisht atë për aplikacionin. Për këtë:

• start Dr.Web;
• zgjidhni aplikacionin që ju intereson nga lista;
• në seksionin "Qasja në transferimin e të dhënave", klikoni në ikonën "Interneti celular" për ta bërë atë joaktive.

Kur shkarkohet një përditësim i madh, për shembull, nëpërmjet Wi-Fi falas ose në shtëpi, përdorni të njëjtën metodë për të lejuar aplikacionin të përdorë një lidhje celulare për të hyrë në internet.

Si mund të shoh aplikacionet, parametrat e aksesit në rrjet të të cilëve janë vendosur në Dr.Web Firewall?

Për të parë aplikacionet, parametrat e aksesit në rrjet të të cilave janë vendosur në Firewall:

• start Dr.Web;
• hapni komponentin Firewall;
• shkoni te skedari "Aplikimet";
• Kujdesuni për aplikacionet e shënuara me një ingranazh të kuq.

Prania e një ikone të tillë tregon që cilësimet e aplikacionit në Firewall janë ndryshuar ose është vendosur një rregull aktiv për të.

Si të aktivizoni shfaqjen e dritares lundruese në Dr.Web për Android?

Dritarja lundruese me informacione rreth përdorimit të trafikut është çaktivizuar si parazgjedhje, pasi zë hapësirë ​​në ekran, gjë që mund të ndikojë në përdorshmërinë e pajisjes celulare. Kur nuk ka nevojë urgjente për të kontrolluar trafikun, nuk mund ta aktivizoni, por kur vëllimet dhe burimet janë të rëndësishme, është më mirë t'i keni këto të dhëna në pamje të qartë.

Për të mundësuar shfaqjen e një dritareje lundruese:

• start Dr.Web;
• hapni komponentin Firewall;
• shkoni te skeda "Kufizimi";
• kontrolloni kutinë "Informacion rreth trafikut aktual";
• poziciononi dritaren lundruese në ekran në mënyrë që të mos ndërhyjë në pajisjen tuaj celulare.

Menjëherë pas kontrollit të kutisë, në ekran do të shfaqet një dritare lundruese me informacione mbi trafikun, e cila më pas do të shfaqet në krye të dritareve të tjera.

Si të merrni informacion të plotë për aktivitetin e rrjetit të aplikacioneve në një pajisje Android ndërsa Dr.Web Firewall është aktiv?

Për lehtësinë e përdoruesit, informacioni në lidhje me përdorimin e trafikut të rrjetit shfaqet në dy mënyra.

Për të marrë informacion të plotë në lidhje me aktivitetin e rrjetit të aplikacioneve gjatë aktivitetit të Firewall:

• start Dr.Web;
• hapni komponentin Firewall;
• shkoni te skeda "Aplikimet".

Për të parë të dhënat për aplikacionin që ju intereson, zgjidhni atë nga lista - do të hapet dritarja e cilësimeve, ku gjenden të gjitha informacionet.

Gjithashtu, ky informacion mund të kontrollohet përmes një dritareje lundruese - ne kemi përshkruar se si ta aktivizojmë atë.

Si të ndaloni aksesin në burimet e Internetit në një pajisje Android duke përdorur Dr.Web Firewall?

Nëse ka nevojë për të mohuar aksesin në një burim të internetit, kjo mund të bëhet në skedën "Trafiku" të Dr.Web Firewall:

• start Dr.Web;
• hapni komponentin Firewall;
• shkoni te skeda "Trafiku";
• zgjidhni aplikacionin, qasja e të cilit në burim duhet të mohohet;
• në listën rënëse të lidhjeve të përdorura nga aplikacioni, specifikoni atë që dëshironi të bllokoni;
• do të shfaqet një menu pop-up që ju lejon të shtoni një rregull Lejo ose Refuzo. Kliko Shto Rregullin e Refuzimit.

Tani qasja në këtë burim do të bllokohet automatikisht nga Firewall.

Doctor Web ka përditësuar Dr.Web për Android - Dr.Web për Android Anti-Virus + Antispam dhe Dr.Web për Android Light, versione me pagesë dhe falas. Në versionin me pagesë, është shtuar funksioni Anti-Theft, i cili do të jetë i dobishëm në rast humbjeje ose vjedhjeje të një pajisjeje celulare.

Si rezultat i përditësimit, gabimet u rregulluan në të dy versionet dhe mbështetja për të gjitha modelet Samsung Galaxy Tab 10.1 u rifillua (më parë tableti ishte përjashtuar nga lista e pajisjeve të mbështetura nga Dr.Web antivirus për Android). Vendimi ishte për shkak të pranisë së pretenduar të një defekti në softuerin e fabrikës të Samsung Galaxy Tab 10.1. Performanca e ekranit të tabletit u dëmtua nëse softueri i palëve të treta aksesohej ose kopjohej në një nga drejtuesit e sistemit për lexim ose kopjim. Kështu, ekrani me prekje pushoi së funksionuari saktë gjatë skanimit të plotë standard të drejtorive të sistemit të pajisjes për antivirusin dhe, në përputhje me rrethanat, kur hyni në drejtuesin për lexim. Tani shoferi është i përjashtuar nga lista e objekteve të skanuara.

Dr.Web për Android Anti-Virus + Antispam ka marrë funksionalitet të ri. Për lehtësinë e përdoruesve, është zbatuar opsioni për të pastruar listën e zezë me një klik. Sidoqoftë, përditësimi më i rëndësishëm është përfshirja e komponentit Anti-Theft në versionin me pagesë të Dr.Web për Android, i cili do t'ju ndihmojë të gjeni pajisjen tuaj celular nëse humbet ose vidhet dhe, nëse është e nevojshme, të fshini informacionin konfidencial prej saj. nga distanca.

Për të kontrolluar komponentin, një SMS dërgohet në pajisje dhe Anti-Theft, nëse është e mundur, do të dërgojë një mesazh përgjigjeje me një raport mbi ekzekutimin e veprimit. Kur përpiqeni të hiqni Dr.Web nga një pajisje celulare, Anti-Theft do ta bllokojë atë dhe do t'ju kërkojë të vendosni një fjalëkalim të vendosur më parë nga vetë përdoruesi: ky funksion siguron që heqja e antivirusit të jetë nisur nga pronari i pajisjen, dhe jo nga keqbërësit.

Anti-Vjedhja ju lejon të:

• aktivizoni opsionin për të kyçur telefonin pas rindezjes;
• bllokoni telefonin me kërkesën për të futur fjalëkalimin e zhbllokimit;
• futni një kufi në numrin e gabimeve kur futni fjalëkalimin e zhbllokimit;
• zhbllokoni telefonin duke përdorur SMS;
• merrni koordinatat GPS të pajisjes si një lidhje me Google Maps;
• fshini në distancë të dhënat në telefon dhe në kartën SD;
• aktivizoni një bip me zë të lartë në pajisje dhe kyçni ekranin;
• vendosni tekstin tuaj që të shfaqet në ekran
• pajisje e mbyllur;
• krijoni një listë me numrat e të dashurve që do të marrin njoftime për ndryshimin e kartës SIM në pajisjen e humbur. Nga këta numra do të jetë e mundur të menaxhoni Anti-vjedhjen, duke përfshirë zhbllokimin e telefonit nëse harrohet fjalëkalimi i zhbllokimit;
• dërgoni komanda direkt nga ndërfaqja Dr.Web në një pajisje tjetër me Dr.Web për Android të instaluar dhe aktiv Anti-vjedhje. Në këtë rast, përdoruesi duhet vetëm të specifikojë numrin e telefonit dhe të zgjedhë veprimin e kërkuar, Anti-Theft do të gjenerojë vetë një mesazh SMS komandimi.

Për përdoruesit e Dr.Web për Android Anti-Virus + Antispam dhe Dr.Web për Android Light, përditësimi do të kryhet automatikisht.

Versioni me pagesë është përditësuar me funksionin anti-vjedhje të kërkuar nga përdoruesit, i cili do të jetë i dobishëm në rast humbjeje ose vjedhjeje të një pajisjeje celulare.

Si rezultat i përditësimit, të dy versionet e Dr.Web për Android morën një gjuhë të re ndërfaqe - greqisht. Përveç kësaj, gabimet e identifikuara janë rregulluar dhe mbështetja për të gjitha modelet Samsung Galaxy Tab 10.1 është rifilluar. Për kujtesë, tableti ishte përjashtuar më parë nga lista e pajisjeve të mbështetura nga Dr.Web anti-virus për Android. Vendimi ishte për shkak të pranisë së pretenduar të një defekti në softuerin e fabrikës të Samsung Galaxy Tab 10.1. Performanca e ekranit të tabletit u dëmtua nëse softueri i palëve të treta aksesohej ose kopjohej në një nga drejtuesit e sistemit. Kështu, ekrani me prekje pushoi së funksionuari saktë gjatë një skanimi të plotë standard të drejtorive të sistemit të pajisjes për një antivirus dhe, në përputhje me rrethanat, një thirrje leximi për këtë drejtues. Tani ky problem është rregulluar: shoferi është i përjashtuar nga lista e objekteve të skanuara.

Përveç kësaj, Dr.Web për Android Anti-Virus + Antispam ka marrë funksionalitet të ri. Kështu, për shembull, për lehtësinë e përdoruesve, është zbatuar opsioni për të pastruar listën e zezë me një klik. Sidoqoftë, pasoja më e rëndësishme e përditësimit është përfshirja e komponentit Anti-Theft në versionin me pagesë të Dr.Web për Android, i cili do të ndihmojë në gjetjen e një pajisjeje celulare nëse humbet ose vidhet dhe, nëse është e nevojshme, të fshihet konfidencialiteti. informacion nga ai në distancë.

Komponenti kontrollohet duke dërguar një SMS në pajisje, ndërsa Anti-Theft, nëse është e mundur, do të dërgojë një mesazh përgjigjeje me një raport mbi ekzekutimin e veprimit. Kur përpiqeni të hiqni Dr.Web nga një pajisje celulare, Anti-Theft do ta bllokojë atë dhe do t'ju kërkojë të vendosni një fjalëkalim të vendosur më parë nga vetë përdoruesi: ky funksion siguron që heqja e antivirusit të jetë nisur nga pronari i pajisjen, dhe jo nga keqbërësit.

Anti-Vjedhja ju lejon të:

Aktivizo opsionin për të kyçur telefonin pas rindezjes;
bllokoni telefonin me kërkesën për të futur fjalëkalimin e zhbllokimit;
futni një kufi në numrin e gabimeve kur futni fjalëkalimin e zhbllokimit;
zhbllokoni telefonin duke përdorur SMS;
merrni koordinatat GPS të pajisjes si një lidhje me Google Maps;
fshini në distancë të dhënat në telefon dhe në kartën SD;
aktivizoni një bip me zë të lartë në pajisje dhe kyçni ekranin;
vendosni tekstin tuaj që të shfaqet në ekran;
pajisje e mbyllur;
krijoni një listë me numrat e të dashurve që do të marrin njoftime për ndryshimin e kartës SIM në pajisjen e humbur. Nga këta numra do të jetë e mundur të menaxhoni Anti-vjedhjen, duke përfshirë zhbllokimin e telefonit nëse harrohet fjalëkalimi i zhbllokimit;
dërgoni komanda direkt nga ndërfaqja Dr.Web në një pajisje tjetër me Dr.Web për Android të instaluar dhe aktiv Anti-vjedhje. Në këtë rast, përdoruesi nuk ka nevojë të mbajë mend komanda të veçanta SMS - mjafton të tregoni numrin e telefonit dhe të zgjidhni veprimin e kërkuar, Anti-Theft do të gjenerojë vetë një mesazh SMS komandimi.

Për përdoruesit