Çfarë duhet të bëni nëse telefoni MGTS nuk funksionon? Adresat dhe numrat e telefonit të mbështetjes teknike të MGTS. Linja telefonike falas për të kontaktuar numrin e telefonit të operatorit MGTS MGTS

Udhëzimet

MGTS ka një departament shërbimi të posaçëm që ofron informacion për pajtimtarët e tij pa pagesë. Mund të telefononi në 09 ose 009, ku mund të mësoni të gjitha informacionet e nevojshme. Përveç numrit të telefonit dhe informacionit për abonentët, mund të gjeni gjithashtu shumë informacione të dobishme për shërbimet në qytet, për shembull, numrat e telefonit për të thirrur një taksi, zyrat e biletave ajrore, porositjen e produkteve dhe shërbimeve të ndryshme, madje edhe për të marrë këshilla nga një avokat ose një operator turistik kompetent. Ju mund të telefononi numrat 09 dhe 009 nga një telefon fiks në Moskë.

Përveç tavolinës së ndihmës, MGTS ka një numër të unifikuar kontakti, 8 495 636-0-636. Ndryshe nga opsioni i mëparshëm, ai është i disponueshëm nga çdo numër telefoni, duke përfshirë telefonat celularë. Duke e telefonuar, jo vetëm që mund të merrni informacionin e nevojshëm, por edhe të zbuloni nëse ka ndonjë borxh në llogarinë tuaj, të kërkoni detajet e thirrjes dhe madje të telefononi një teknik nga MGTS në shtëpinë tuaj.

Në internet ka shumë shërbime dhe baza të të dhënave, të cilat përmbajnë të gjithë informacionin për numrat e telefonit dhe adresat e abonentëve. Për shembull, mund të përdorni drejtorinë "Faqet e bardha të Moskës" që ndodhet në infobaza.org. Aty mund të zbuloni numrin e pajtimtarit, duke ditur vetëm një gjë për të, për shembull, vetëm adresën ose vetëm mbiemrin dhe emrin. Ky shërbim do t'ju ndihmojë gjithashtu të përcaktoni se kush po ju shqetëson me telefonatat nëse kjo ndodh. Përdorimi i faqes është plotësisht falas. Ka referenca të tjera, për shembull, nomer.org/moskva.

Sot ka shumë libra dhe teknika psikologjike që ju lejojnë të ndryshoni rrënjësisht jetën tuaj për mirë. Jeta personale është gjëja më e rëndësishme për çdo person. Mënyra më e mirë për të përmirësuar jetën është që një person të ndryshojë brenda vetes, të ndryshojë pikëpamjen e tij për botën.

Udhëzimet

Nuk është çudi që shumë prej nesh dëshirojnë të shohin shumë ndryshime pozitive në kohën më të shkurtër të mundshme. Të ndryshosh jetën për mirë nuk është aq e vështirë. Gjëja më e rëndësishme në këtë proces është njohja e parimeve bazë të krijimit të një jete të lumtur. Gjeni fakte dhe manifestime pozitive në situatën tuaj aktuale. Praktika tregon se gjithçka nuk mund të jetë e keqe. Mendoni dhe mbani mend se çfarë ju pëlqen në jetën tuaj. Këta mund të jenë të dashurit, miqtë, macja ose qeni juaj i preferuar. Mund të jetë gjithashtu puna juaj ose një klub hobi. Lëreni në jetën tuaj vetëm atë që ju sjell kënaqësi, sepse kjo është një nga metodat më të mira për të ndryshuar jetën tuaj për mirë.

Merrni pjesë në trajnime psikologjike ose regjistrohuni për seanca me një psikolog. Shumë njerëz i shmangin psikoanalistët deri në minutën e fundit. Kjo qasje është e gabuar, ajo i ngjan frikës për të shkuar te dentisti. Është shumë më i përshtatshëm për të zgjidhur problemet kur ato lindin. Një vizitë te një psikolog do t'ju lejojë të shikoni situatat e njohura me sy të rinj. Përveç kësaj, një specialist me përvojë mund t'ju japë shumë metoda efektive për zgjidhjen e problemeve të përditshme.

Ndryshoni mënyrën se si mendoni. Kjo është një nga metodat më komplekse për të përmirësuar jetën, por edhe një nga më efektivet. Siç thotë shprehja: "Ne jemi ajo që mendojmë". Ju duhet të përmirësoni vetëvlerësimin tuaj, ta bëni atë të përshtatshëm. Kjo do t'ju lejojë të vareni më pak nga rrethanat dhe të kuptoni më mirë rëndësinë tuaj. Në fund të fundit, nuk mund të ecni përpara derisa të kuptoni rolin tuaj në shoqëri. Cilësia e jetës sonë varet nga cilësia e mendimeve tona. Dhe nëse arrini të sillni shumë pozitivitet në botëkuptimin tuaj, do të jeni në gjendje të ndryshoni per veten time.

Video mbi temën

Burimet:

• Të menduarit pozitiv
• si të filloni të ndryshoni veten

Ju ndoshta mbani mend se herën e parë që u lidhët me internetin, të gjitha cilësimet u kryen nga specialistë të kualifikuar. Dhe më pas, nëse ndodhi ndonjë problem, ju u detyruat të telefononi mbështetjen teknike. Por le ta kuptojmë - a është vërtet kaq e vështirë të monitorosh vetë pajisjet e rrjetit?

Udhëzimet

Le të shohim parimet e menaxhimit neto duke përdorur shembullin e sistemit operativ Windows XP.
Ne mund të marrim të gjitha të dhënat e nevojshme përmes përdorimit të panelit të kontrollit. Shkoni te menyja "Start" - "Paneli i Kontrollit" - "Lidhjet e Rrjetit". Para jush do të hapet një dritare ku do të shfaqen të gjitha lidhjet e rrjetit të konfiguruara në kompjuterin tuaj.

Në rastin tonë, nuk kemi të bëjmë vetëm me lidhje fizike ekzistuese (konfigurimi kryhet direkt për kartën e rrjetit), por edhe me një lidhje virtuale VPN, e cila lejon dërgimin e të dhënave përmes një kanali të sigurt. Mos harroni se mund të ketë shumë lloje lidhjesh, gjithçka varet nga ofruesi. Prandaj, do të ishte logjike të merret parasysh vetëm ndërveprimi me kartat e rrjetit të lidhura në të vërtetë.

Pra, zgjidhni lidhjen që ju intereson, kliko me të djathtën mbi të për të shfaqur menunë e kontekstit. Zgjidhni "Properties" nga menyja. Do të shihni një dritare të ngjashme me atë të paraqitur në figurë.

Tjetra, klikoni në butonin "Properties", pas së cilës do të shihni një ekran që shfaq cilësimet e adresës suaj IP, portës dhe karakteristikave të tjera (vini re se nëse e keni të instaluar, këto cilësime duhet të shihen në panelin e kontrollit të ruterit , dhe brenda këtij ekrani do të ketë Kutia e kontrollit "Merrni automatikisht një adresë IP" dhe, ka shumë të ngjarë, kontrollohet kutia "Merrni automatikisht adresën e serverit DNS").

Nëse kthehemi në dritaren e mëparshme, atëherë duke klikuar në butonin "Konfiguro", do të kemi akses në cilësimet e vetë kartës së rrjetit.

Edhe pse në shumicën e rasteve nuk do të na duhen fare këto cilësime, do të shqyrtojmë përsëri rastin kur duhet të ndryshojmë adresën mac të kartës sonë. Për ta bërë këtë, në këtë dritare, gjeni skedën "Advanced", në të cilën në listë gjeni vlerën "Adresa e rrjetit" dhe në dritaren që shfaqet mund të vendosni vlerën tuaj.

Mbështetja teknike e ofruesit të telekomunikacionit MGTS është një shërbim 24-orësh i shërbimit ndaj klientit që funksionon përmes një qendre kontakti universale. Lista e funksionalitetit të saj përfshin konsultimin universal të klientëve të kompanisë për një gamë të gjerë çështjesh, kryesisht të lidhura me aspektet financiare dhe teknike. Për më tepër, operatorët e linjës telefonike pranojnë aplikacione për lidhjen e shërbimeve shtesë, dhe gjithashtu përpunojnë thirrjet në kohë reale me ankesat nga Moskovitët në lidhje me cilësinë e komunikimit.

Rreth shërbimit të mbështetjes teknike

Qendra Universale e Kontaktit u hap nga Rrjeti Telefonik i Qytetit të Moskës PJSC në 2006, duke kombinuar shërbimet e ndryshme të ofruesit në një tërësi të vetme. Mbi bazën e tij, MGTS zbatoi një sistem për shërbimin e shpejtë të thirrjeve duke përdorur thirrjen tone, të zhvilluar nga kompania më e madhe ruse e IT Sitronics. Ky mekanizëm ju lejon të optimizoni kërkesat e abonentëve, duke i shpërndarë ato në zona të veçanta: lidhja e shërbimeve, çështjet financiare, puna e riparimit, etj.

Në vitin 2012, si pjesë e zëvendësimit të harduerit dhe braktisjes së telave të bakrit në favor të fibrave optike, Qendra e Kontaktit iu nënshtrua modernizimit. Kjo bëri të mundur uljen e ndjeshme të kohës së pritjes për përgjigjen e një punonjësi të mbështetjes teknike nga 1 minutë në 15-30 sekonda. Për më tepër, sot më shumë se 50 mijë klientë MGTS përdorin shërbimet e Qendrës së Kontaktit çdo ditë, duke përfshirë përdoruesit e internetit, pronarët e telefonave fiks, abonentët celularë, si dhe tifozët e televizionit dixhital.

Lista e telefonave

3 korrik 1882- themelimi i rrjetit telefonik të qytetit të Moskës. Në këtë ditë, hapja e shkëmbimit të parë telefonik manual të sistemit Gilleland të kompanisë Bell u bë në shtëpinë e tregtarit Popov në Kuznetsky Most.

1909 - u instaluan telefonat e parë me pagesë.

1932 - u krijua shërbimi falas i informacionit "09", dhe në 1937 u krijua shërbimi i saktë me kohë "100".

1970 - u krijua lidhja e parë automatike ndërkombëtare Moskë-Berlin-Pragë-Varshavë.

1980 - MGTS ofroi komunikime telefonike për Lojërat Olimpike. U instaluan rreth 80,000 telefona, 350 telefona me pagesë dhe u organizuan më shumë se 15,000 kanale dhe linja komunikimi direkt. Help Desk “09” u shërbente të huajve në anglisht, frëngjisht, gjermanisht dhe spanjisht gjatë lojërave.

1982 - hapja e Muzeut MGTS, i cili konsiderohet një nga muzetë më të mirë të korporatave në historinë e komunikimit në Rusi. Një ekspozitë unike është një model pune i centralit të parë automatik telefonik, i vënë në punë në vitin 1930. Përfshirë në Librin e Rekordeve Guinness si automjeti më i gjatë që funksionon në botë.

1986 - u vendos linja e parë e komunikimit me fibër optike me gjatësi 8.7 km.

1989 - u krijuan dy sipërmarrje të përbashkëta: AMT (MGTS-Telenokia, Finlandë) dhe Comstar (MGTS-GPT, Britani e Madhe).

1992 - MGTS u bë një ndërmarrje shtetërore. Drejtori i parë i përgjithshëm është V.F. Vasiliev. Në kujtim të Vasiliev, u krijua një çmim vjetor MGTS me emrin e tij, i cili u jepet novatorëve më të mirë të kompanisë.

1994 - Ndërmarrja shtetërore MGTS u shndërrua në shoqëri aksionare të hapur.

2002 - sjellja në treg e shërbimeve të aksesit në internet me brez të gjerë.

2004 - fillimi i zëvendësimit të numrave analogë me ata dixhitalë.

MGTS dhe MTU-Intel CJSC zbatuan projektin STREAM, revolucionar për tregun e Moskës, për t'u lidhur me Rrjetin duke përdorur teknologjinë ADSL, e cila zëvendësoi aksesin dial-up dhe siguroi shpejtësi të garantuar interneti me një linjë telefonike falas. Gjatë një viti, më shumë se 100,000 përdorues u lidhën me Internetin STREAM, gjë që çoi në një ulje të kostos së trafikut të internetit dhe e bëri internetin një shërbim masiv të aksesueshëm.

2006 - filloi të funksionojë Qendra e Unifikuar e Kontaktit. Zgjerimi i gamës së shërbimeve në lidhje me sistemet e komunikimit celular: përcjellja e thirrjeve nga një telefon shtëpie në një celular, dërgimi dhe marrja e mesazheve SMS nga një telefon fiks.

2007 - Janë vendosur tarifa të pakufizuara për shërbimet e aksesit në internet me brez të gjerë.

2008 - MGTS ka lidhur më shumë se 400 telefona specialë për përdoruesit e karrigeve me rrota në rrjetin e saj.

2011 - Si rezultat i riorganizimit të COMSTAR-UTS OJSC në formën e bashkimit me MTS OJSC, blloku i aksioneve të MGTS OJSC, i cili i përkiste COMSTAR-UTS OJSC dhe arriti në 55.7% të kapitalit të autorizuar të MGTS OJSC. transferuar me trashëgimi universale në MTS OJSC " Dixhitalizimi i rrjetit të komunikimit ka përfunduar, si rezultat i të cilit Moska ka mundësinë të kursejë

Banorët e Moskës po lidhen gjithnjë e më shumë me rrjetin telefonik të qytetit të Moskës, i cili u siguron abonentëve shërbime komunikimi celular, internet dhe televizion.

Nga emri është e qartë se kompania mbulon drejtpërdrejt Moskën dhe rajonin e Moskës, që është afërsisht 45 km e rrjetit.

Kohët e fundit, gjithnjë e më shumë pyetje kanë dalë nga klientët në lidhje me lidhjen dhe funksionimin e MGTS celular.

Prandaj, ky artikull do t'i diskutojë këto çështje në detaje.

Vlen të përmendet se ideja e integrimit të kompanive MTS dhe MGTS ka qarkulluar për një kohë të gjatë në takime të ndryshme aksionare të ndërmarrjeve.

Por megjithatë, ideja u ble së fundi nga një pronar i ri dhe si rezultat u zhvillua një rrjet i ri telefonik i quajtur MGTS.

Ky transformim ndodhi shumë shpejt, prandaj rrallëherë shihni tituj në media për riorganizimin e paketave të komunikimit celular.

Por edhe pa shumë publicitet, kompania e re është një lider në Moskë. Kjo për faktin se shumë para u investuan në punën dhe zhvillimin e komunikimeve MGTS.

Prandaj, lidhja u ofron përdoruesve zhvillimet më të fundit.

MGTS ka shumë përparësi dhe avantazhe në krahasim me operatorët e tjerë, për të cilat mund të mësoni më tej.

Integrimi i MTS në MGTS bëri të mundur që pajtimtarët të marrin tarifa të reja dhe të favorshme, të cilat konsiderohen si një nga më të vlefshmet në rajonin e Moskës.

Siç është përmendur tashmë, ideja e nisjes së komunikimeve MGTS ka qenë në letër për një kohë të gjatë, por zbatimi i saj u pengua nga një sërë nuancash, përkatësisht mbledhja e lejeve, certifikatave, licencave, etj.

Cilat janë veçoritë e MGTS?

Vlen të theksohet Pas integrimit të dy kompanive të rrjetit, të gjitha tarifat u ribënë, por megjithatë ato u zhvilluan për të plotësuar nevojat e vjetra të klientëve, kështu që nuk ka kuptim të flitet për ndryshime thelbësore.

Në të njëjtën kohë, tarifat e para u lëshuan nga MGTS me zbritje të konsiderueshme, madje deri në 40, por kjo nuk i kurseu shitjet, pasi kostoja e tarifës nuk mbulonte trafikun e ulët të Internetit.

Por një veçori dhe një hap i ri në zhvillimin e kompanisë së bashkuar MGTS ishte përdorimi i teknologjisë GPON.

Kjo teknologji ka bërë të mundur rritjen e shpejtësisë në nivele shumë të larta.

Si rezultat, rrjeti celular MGTS sot është bërë një nga më të njohurit në Moskë dhe rajonin e Moskës.

Si të lidheni me celularin MGTS?

Për të marrë të gjitha përfitimet e përdorimit të shërbimeve të MGTS, do t'ju duhet të merrni një kartë SIM.

Ju mund ta bëni këtë si më poshtë:

1. Vizitoni zyrat e kompanisë MGTS, të cilat punojnë veçmas për personat fizikë dhe juridikë.

Para se të shkoni në zyrën e kompanisë, sigurohuni që të merrni me vete pasaportën tuaj e.

Aplikacioni do të duhet të tregojë një numër teknologjik shtesë, informacion personal, të dhënat e pasaportës dhe numrin e telefonit të shtëpisë.

3. Pas plotësimit të aplikacionit, përdoruesit do t'i lëshohet një kartë SIM e përkohshme me një numër të ri të përkohshëm.

Pas një përdorimi të caktuar të shërbimeve, ai do të bëhet kryesori, përveç nëse pajtimtari dëshiron ta ndryshojë atë.

5. Pas 8 ditësh, karta e përkohshme do të aktivizohet dhe të gjitha telefonatat dhe mesazhet SMS do të fillojnë të vijnë tek ajo.

6. Pas kësaj, personi zyrtarisht bëhet pajtimtar i MGTS.

Kujdes! Shërbimi i transferimit të një numri nga një kartë SIM e përkohshme në atë kryesore brenda 8 ditëve paguhet. Pajtimtari do të duhet të paguajë 100 rubla, të cilat do të përfshihen në një faturë të vetme (vjen për shërbimet komunale për përdorimin e një telefoni celular).

Çfarë tarifash ofron MGTS për telefonat?

MGTS u ofron pajtimtarëve dy tarifa për lidhjen me internetin celular dhe thirrjet:

Kjo paketë u ofrohet abonentëve për një tarifë abonimi prej 300 rubla/muaj. Përdoruesit do të pajisen gjithashtu me 2 GB internet dhe trafik pa kufi shpejtësie.

Sa i përket thirrjeve, kjo tarifë ofron 350 minuta për të gjitha rrjetet ruse dhe të njëjtin numër SMS.

Brenda territorit të Moskës dhe rajonit të Moskës, abonentëve u sigurohen thirrje të pakufizuara, dhe gjithashtu do të ketë thirrje të pakufizuara drejt operatorit MTS.

Për të kaluar në këtë tarifë, duhet të futni komandën e mëposhtme për të kaluar: *111*530# dhe telefononi.

Kjo tarifë i lejon përdoruesit të përdorin deri në 0 GB internet për vetëm 500 rubla në muaj.

Abonentët pajisen me 500 minuta në të gjitha rrjetet në Federatën Ruse si pjesë e çmimit të paketës.

Gjithashtu brenda Moskës dhe rajonit të Moskës, të gjitha thirrjet do të jenë të pakufizuara. Gjithashtu, nuk është vendosur asnjë kufi për operatorin MTS.

Abonentët mund të dërgojnë deri në 500 SMS me tarifë (0,50 rubla) në të gjithë Federatën Ruse.

Për të kaluar në këtë plan tarifor, duhet të thirrni komandën e mëposhtme: *111*5300#. Atëherë duhet të telefononi.

Çfarë tjetër duhet të dini?

Për të menaxhuar tarifat tuaja, si dhe për të gjetur shërbimet e lidhura. Pajtimtari gjithmonë mund të shkojë në llogarinë e tij personale, e cila mund të gjendet në faqen kryesore të kompanisë MGTS.

Gjithashtu në faqen kryesore mund të shikoni të gjithë abonentët që kanë nënshkruar një kontratë me MGTS.

Në llogarinë e tyre personale, klientët mund të marrin detaje të numrit të tyre pa asnjë shkelje.

Kujdes! Më vete, vlen të merret parasysh fakti që disa tarifa nga MGTS për komunikimet celulare mund të ndryshohen mjaft rregullisht, kështu që duhet të rishikoni periodikisht informacionin në faqen zyrtare të MGTS.

Ju gjithashtu duhet të merrni një njoftim SMS për ndryshimin e parametrave të tarifave.

Për të gjetur informacion të detajuar në lidhje me një tarifë të caktuar, pajtimtarët mund të telefonojnë gjithmonë linjën e mbështetjes teknike.

Ku operatorët ndihmojnë klientët të zgjidhin problemet e tyre pa pagesë dhe gjatë gjithë kohës.

Mund të telefononi operatorin në numrin: 8 495 636-0-636. Ju gjithashtu mund të bëni një pyetje drejtpërdrejt kur blini një kartë SIM ose në faqen kryesore të kompanisë.

Vlerësimet e abonentëve

Shqyrtimet rreth operatorit celular MGTS mund të gjenden në mënyra të ndryshme. Por në thelb, shumica e pajtimtarëve lënë komente pozitive.

Në thelb, përdoruesit vërejnë kritere të tilla si tarifa të përballueshme, lidhje të shpejtë, funksionim të qëndrueshëm të sinjalit, etj.

Vlen të theksohet, që abonentët lënë gjithashtu komente negative. Ato lidhen kryesisht me cilësinë e shërbimit.

Pra, ka disa ankesa për kohën e pritjes së operatorit, punën e tij dhe nuanca të tjera të shërbimit.

Vlerësimet kryesore pozitive kanë për qëllim politikën e çmimeve të kompanisë për sigurimin e një lidhjeje gjithëpërfshirëse në internet me një telefon celular, kompjuter dhe TV, dhe në të njëjtën kohë përmes vetëm një telefoni celular.

Në të njëjtën kohë, klientëve u ofrohet një paketë gjithëpërfshirëse me një sinjal të mirë, i cili është i rëndësishëm për marrjen e reagimeve pozitive nga klientët.

Por vitet e fundit ka pasur një tendencë drejt një rënieje të popullaritetit të operatorit celular MGTS.

Kjo është sërish për shkak të shërbimit, i cili luan një rol shumë të rëndësishëm për abonentin.

Kështu, shumë abonentë pretendojnë se kur kontaktojnë qendrat e kompanisë janë hapur të pasjellshëm dhe nuk duan të ndihmojnë në zgjidhjen e çështjeve që lindin.

Kjo përfundimisht i shtyn shumë qytetarë të mos lidhen me këtë operator celular.

Vlen të theksohet, se administrata e kompanisë është e qartë se nuk është e interesuar të rrisë nivelin e shërbimit ndaj klientit dhe kjo luan një rol shumë negativ.

Kështu, siç mund të shihet nga ky artikull, puna me MGTS është mjaft e lehtë dhe e thjeshtë.

Në të njëjtën kohë, komoditeti i punës qëndron në faktin se klienti mund të lidhë menjëherë jo vetëm një operator celular me internetin, por edhe internetin në një PC dhe televizor.

Në këtë rast, pagesa nuk ndodh individualisht, por menjëherë për të gjitha shërbimet e marra nga MGTS në shtëpi.

Por, para se të lidheni me një operator celular, duhet të studioni me kujdes të gjitha rishikimet dhe kushtet e tarifave të kompanisë, pasi ato nuk janë të përshtatshme për të gjithë përdoruesit.

3 korrik 1882

1909

1932

1970

1980 — MGTS siguroi komunikime telefonike për Lojërat Olimpike. U instaluan rreth 80,000 telefona, 350
Lexoni plotësisht

3 korrik 1882- themelimi i rrjetit telefonik të qytetit të Moskës. Në këtë ditë, hapja e shkëmbimit të parë telefonik manual të sistemit Gilleland të kompanisë Bell u bë në shtëpinë e tregtarit Popov në Kuznetsky Most.

1909 — u instaluan telefonat e parë me pagesë.

1932 — u krijua shërbimi falas i informacionit "09" dhe në 1937 u krijua shërbimi i saktë me kohë "100".

1970 — u krijua lidhja e parë automatike ndërkombëtare Moskë-Berlin-Pragë-Varshavë.

1980 — MGTS siguroi komunikime telefonike për Lojërat Olimpike. U instaluan rreth 80,000 telefona, 350 telefona me pagesë dhe u organizuan më shumë se 15,000 kanale dhe linja komunikimi direkt. Help Desk “09” u shërbente të huajve në anglisht, frëngjisht, gjermanisht dhe spanjisht gjatë lojërave.

1982 - hapja e Muzeut MGTS, i cili konsiderohet një nga muzetë më të mirë të korporatave në historinë e komunikimit në Rusi. Një ekspozitë unike është një model pune i centralit të parë automatik telefonik, i vënë në punë në vitin 1930. Përfshirë në Librin e Rekordeve Guinness si automjeti më i gjatë që funksionon në botë.

1986 — u vendos linja e parë e komunikimit me fibër optike me një gjatësi prej 8.7 km.

1989 — u krijuan dy sipërmarrje të përbashkëta: AMT (MGTS-Telenokia, Finlandë) dhe Comstar (MGTS-GPT, Britani e Madhe).

1992 — MGTS u bë një ndërmarrje shtetërore. Drejtori i parë i përgjithshëm është V.F. Vasiliev. Në kujtim të Vasiliev, u krijua një çmim vjetor MGTS me emrin e tij, i cili u jepet novatorëve më të mirë të kompanisë.

1994 — Ndërmarrja shtetërore MGTS është shndërruar në shoqëri aksionare të hapur.

2002 — nisja e shërbimeve të aksesit në internet me brez të gjerë në treg.

2004 — fillimi i zëvendësimit të numrave analogë me ata dixhitalë.

MGTS dhe MTU-Intel CJSC zbatuan projektin STREAM, revolucionar për tregun e Moskës, për t'u lidhur me Rrjetin duke përdorur teknologjinë ADSL, e cila zëvendësoi aksesin dial-up dhe siguroi shpejtësi të garantuar interneti me një linjë telefonike falas. Gjatë një viti, më shumë se 100,000 përdorues u lidhën me Internetin STREAM, gjë që çoi në një ulje të kostos së trafikut të internetit dhe e bëri internetin një shërbim masiv të aksesueshëm.

2006 — Qendra e Unifikuar e Kontaktit filloi të funksionojë. Zgjerimi i gamës së shërbimeve në lidhje me sistemet e komunikimit celular: përcjellja e thirrjeve nga një telefon shtëpie në një celular, dërgimi dhe marrja e mesazheve SMS nga një telefon fiks.

2007 — Janë futur tarifa të pakufizuara për shërbimet e aksesit në internet me brez të gjerë.

2008 — MGTS ka lidhur më shumë se 400 telefona specialë për përdoruesit e karrigeve me rrota në rrjetin e saj.

2011 - Si rezultat i riorganizimit të COMSTAR-UTS OJSC në formën e bashkimit me MTS OJSC, blloku i aksioneve të MGTS OJSC, i cili i përkiste COMSTAR-UTS OJSC dhe arriti në 55.7% të kapitalit të autorizuar të MGTS OJSC. transferuar me trashëgimi universale në MTS OJSC " Dixhitalizimi i rrjetit të komunikimit ka përfunduar, si rezultat i të cilit në Moskë është bërë e mundur ruajtja e një numri telefoni kur ndryshon vendbanimin.

2012 — MGTS filloi ndërtimin e një rrjeti të ri me fibra optike me shpejtësi të lartë duke përdorur teknologjinë moderne GPON dhe njoftoi një strategji të transformimit nga një kompani tradicionale e telekomit në një operator me shumë shërbime përmes zhvillimit të shërbimeve të reja të bazuara në aksesin në internet.

2013 - kompania mori një licencë të operatorit virtual (Operatorët e Rrjetit Virtual Mobile, MVNO).

2014 — fillimi i shitjeve të shërbimeve të komunikimit celular me ofrimin e kartave SIM MGTS bazuar në kompaninë mëmë MTS. Ofertat e paketave janë zgjeruar në katër shërbime: akses interneti me brez të gjerë, telefoni fikse, TV dixhital, komunikim celular. MGTS ishte i pari ndër operatorët e mëdhenj që prezantoi në treg një tarifë interneti me shpejtësi deri në 500 Mbit/s. Rrjeti i kompanisë është i pajisur me një sistem të njohjes së trafikut në internet të Inspektimit të Thellë të Pakove (DPI), i cili ju lejon të analizoni parametra të ndryshëm të transmetimit të të dhënave dhe të menaxhoni lloje të caktuara të trafikut.

2015 — Kompania përfundoi rindërtimin e rrjetit të saj të transmetimit të të dhënave, duke zëvendësuar linjat e komunikimit të bakrit me linjat e fibrave optike duke përdorur teknologjinë GPON. Sipas kompanisë, rrjeti i saj GPON mbulon 3.9 milionë ose 95% të apartamenteve në Moskë. MGTS prezantoi shërbime të reja inteligjente për menaxhimin e shtëpisë, zyrës dhe qytetit në tregjet masive dhe të korporatave: "Vëzhgimi video" dhe "Alarmi i sigurisë".

2016 - Kompania ka një linjë të veçantë biznesi - shërbime shtëpiake nën markën MGTS: elektrike, hidraulike, riparime të vogla shtëpiake, montim të pajisjeve shtëpiake dhe pastrim.

Shërbimi është i domosdoshëm për ata që duhet të telefonojnë të njëjtin numër shumë herë çdo ditë. Kërkohet edhe në rastet kur familja ka një fëmijë të vogël, një të sëmurë ose një të moshuar me shikim të dobët që duhet të kontaktojë abonentin e dëshiruar.

Nëse pas marrjes së celularit, pajtimtari nuk ka filluar të telefonojë brenda 7-10 sekondave, numri i programuar do të fillojë automatikisht të telefonojë. Shërbimi ju lejon të kurseni kohën e telefonimit dhe të thirrni saktë numrin e kërkuar.

Për një telefonatë të rregullt, duhet të filloni të telefononi menjëherë pasi të keni marrë celularin.

Procedura për përdorimin e shërbimit

Pasi të lidhet, shërbimi aktivizohet (çaktivizohet) duke shtypur disa taste në telefon.

Aktivizimi i shërbimit

• Merrni telefonin;
• Telefononi në mënyrë sekuenciale *53*, numrin e plotë të palës së thirrur, më pas #
• • bip i vazhdueshëm - shërbimi është aktivizuar;
  • tinguj të ylbertë ose një frazë nga autoinformatori - shërbimi nuk është i aktivizuar (abonenti nuk ka të drejtë të përdorë shërbimin);
• Lëre telefonin poshtë.

Po kontrollon aktivizimin e shërbimit

• Merrni telefonin;
• Telefononi në mënyrë sekuenciale *#53# ;
• • bip i vazhdueshëm - shërbimi është aktiv;
  • bip të ylbertë ose një frazë nga autoinformatori - shërbimi nuk është aktiv;
• Lëre telefonin poshtë.

Çaktivizimi i shërbimit

• Merrni telefonin;
• Telefononi në mënyrë sekuenciale #53#;
• Dëgjoni një nga sinjalet e stacionit:
  • bip i vazhdueshëm - shërbimi është i çaktivizuar;
  • bip të ylbertë ose një frazë nga autoinformatori - shërbimi nuk është i çaktivizuar (abonenti nuk ka të drejtë të përdorë shërbimin);
  • bip të shpeshta të shkurtra - komanda është futur gabimisht;
• Lëre telefonin poshtë.

Kujdes!

Për të gjitha rastet e aktivizimit/çaktivizimit të shërbimeve shtesë në një telefon IP Siemens Gigaset C470, në fund të formimit të një komande speciale, duhet të thirrni "" në vend të "#".

Porosit shërbim

Shërbimin “Hotline” mund ta porosisni përmes “ ” duke telefonuar në Qendrën e Kontaktit të PJSC MGTS në telefon: 8 495 636-0-636 ose duke kontaktuar ndonjë nga zyrat e shitjes dhe shërbimit të PJSC MGTS.

Kur porosisni një shërbim, duhet të sqaroni mundësinë e ofrimit të këtij shërbimi në numrin tuaj të telefonit, çfarë funksionesh duhet të mbështesë pajisja telefonike që shërbimi të funksionojë dhe më pas të porosisni shërbimin.

Udhëzimet

MGTS ka një departament shërbimi të posaçëm që ofron informacion për pajtimtarët e tij pa pagesë. Mund të telefononi në 09 ose 009, ku mund të mësoni të gjitha informacionet e nevojshme. Përveç numrit të telefonit dhe informacionit për abonentët, mund të gjeni gjithashtu shumë informacione të dobishme për shërbimet në qytet, për shembull, numrat e telefonit për të thirrur një taksi, zyrat e biletave ajrore, porositjen e produkteve dhe shërbimeve të ndryshme, madje edhe për të marrë këshilla nga një avokat ose një operator turistik kompetent. Ju mund të telefononi numrat 09 dhe 009 nga një telefon fiks në Moskë.

Udhëzimet

Le të shohim parimet e menaxhimit neto duke përdorur shembullin e sistemit operativ Windows XP.
Ne mund të marrim të gjitha të dhënat e nevojshme përmes përdorimit të panelit të kontrollit. Shkoni te menyja "Start" - "Paneli i Kontrollit" - "Lidhjet e Rrjetit". Para jush do të hapet një dritare ku do të shfaqen të gjitha lidhjet e rrjetit të konfiguruara në kompjuterin tuaj.

Në rastin tonë, nuk kemi të bëjmë vetëm me lidhje fizike ekzistuese (konfigurimi kryhet drejtpërdrejt për kartën e rrjetit), por edhe me një lidhje virtuale VPN që lejon dërgimin e të dhënave përmes një kanali të sigurt. Mos harroni se mund të ketë shumë lloje lidhjesh, gjithçka varet nga ofruesi. Prandaj, do të ishte logjike të merret parasysh vetëm ndërveprimi me kartat e rrjetit të lidhura në të vërtetë.

Pra, zgjidhni lidhjen që ju intereson, klikoni mbi të, duke thirrur menunë e kontekstit. Zgjidhni "Properties" nga menyja. Do të shihni një dritare të ngjashme me atë të paraqitur në figurë.

Tjetra, klikoni në butonin "Properties", pas së cilës do të shihni një ekran që shfaq cilësimet e adresës suaj IP, portës dhe karakteristikave të tjera (vini re se nëse e keni të instaluar, këto cilësime duhet të shihen në panelin e kontrollit të ruterit , dhe brenda këtij ekrani do të ketë Kutia e kontrollit "Merrni automatikisht një adresë IP" dhe, ka shumë të ngjarë, kontrollohet kutia "Merrni automatikisht adresën e serverit DNS").

Nëse kthehemi në dritaren e mëparshme, atëherë duke klikuar në butonin "Konfiguro", do të kemi akses në cilësimet e vetë kartës së rrjetit.

Edhe pse në shumicën e rasteve nuk do të na duhen fare këto cilësime, do të shqyrtojmë përsëri rastin kur duhet të ndryshojmë adresën mac të kartës sonë. Për ta bërë këtë, në këtë dritare, gjeni skedën "Advanced", në të cilën në listë gjeni vlerën "Adresa e rrjetit" dhe në dritaren që shfaqet mund të vendosni vlerën tuaj.

Mbështetja teknike e ofruesit të telekomunikacionit MGTS është një shërbim 24-orësh i shërbimit ndaj klientit që funksionon përmes një qendre kontakti universale. Lista e funksionalitetit të saj përfshin konsultimin universal të klientëve të kompanisë për një gamë të gjerë çështjesh, kryesisht të lidhura me aspektet financiare dhe teknike. Për më tepër, operatorët e linjës telefonike pranojnë aplikacione për lidhjen e shërbimeve shtesë, dhe gjithashtu përpunojnë thirrjet me ankesa nga Moskovitët në lidhje me cilësinë e komunikimit në kohë reale.

Rreth shërbimit të mbështetjes teknike

Qendra Universale e Kontaktit u hap nga Rrjeti Telefonik i Qytetit të Moskës PJSC në 2006, duke kombinuar shërbimet e ndryshme të ofruesit në një tërësi të vetme. Mbi bazën e tij, MGTS zbatoi një sistem për shërbimin e shpejtë të thirrjeve duke përdorur thirrjen tone, të zhvilluar nga kompania më e madhe ruse e IT Sitronics. Ky mekanizëm ju lejon të optimizoni kërkesat e abonentëve, duke i shpërndarë ato në zona të veçanta: lidhja e shërbimeve, çështjet financiare, puna e riparimit, etj.

Në vitin 2012, si pjesë e zëvendësimit të harduerit dhe braktisjes së telave të bakrit në favor të fibrave optike, Qendra e Kontaktit iu nënshtrua modernizimit. Kjo bëri të mundur uljen e ndjeshme të kohës së pritjes për përgjigjen e një punonjësi të mbështetjes teknike nga 1 minutë në 15-30 sekonda. Për më tepër, sot më shumë se 50 mijë klientë MGTS përdorin shërbimet e Qendrës së Kontaktit çdo ditë, duke përfshirë përdoruesit e internetit, pronarët e telefonave fiks, abonentët celularë, si dhe tifozët e televizionit dixhital.

Lista e telefonave

Për të kontaktuar shërbimin e mbështetjes MGTS, duhet të telefononi një nga numrat e dhënë:

• nga qyteti – (495) 63 – 60 – 636;


• nga celulari – 0636.

Për më tepër, ofruesi ka vendosur disa linja telefonike, falë të cilave mund të:

• gjeni gjendjen e llogarisë tuaj personale – (495) 70 – 74 – 455;


• informoni operatorin për cilësinë e shërbimeve të ofruara – (495) 70 – 07 – 777.

Për abonentët e MGTS, të gjitha thirrjet në Qendrën e Kontaktit, përfshirë linjat telefonike 24-orëshe, janë plotësisht falas.

Thirrja e pasme

Konsumatorët e rrjeteve telefonike të qytetit të Moskës që përdorin televizionin dixhital dhe internetin, por nuk janë pajtimtarë të linjës fikse ose celulare, mund të porosisin një telefonatë nga një operator mbështetës në faqen zyrtare të internetit.

1. Shkoni në adresën - http://mgts.ru/home/help/ask/.


2. Lini numrin tuaj të telefonit të kontaktit.


3. Vendosni për temën e pyetjes.


4. Shpjegoni pyetjen që ju intereson sa më shumë të jetë e mundur.


5. Konfirmoni që jeni person dhe jo robot duke zgjedhur një ngjyrë që përputhet me figurën.


6. Klikoni në butonin "Dërgo".

Ky opsion mund të përdoret gjithashtu nga pajtimtarët e çdo operatori rus që kërkojnë këshilla nga specialistët e MGTS.