Pyetje të shpeshta dhe çështje të njohura në lidhje me Skype. Lista e problemeve kryesore me Skype dhe udhëzimet për zgjidhjen e tyre

Skype është softuer për komunikim. Miliona njerëz në mbarë botën përdorin Skype për mesazhe, për të bërë dhe për video thirrje. Fatkeqësisht, ka funksione të papërshtatshme, shpesh ndodhin gabime - ato prishin të gjithë përshtypjen e aplikacionit.

Një mosfunksionim i zakonshëm është humbja e komunikimit me komponentë të rëndësishëm - një aparat fotografik, dalje ose marrja e zërit. Shumica e problemeve ndodhin për shkak të funksionimit të gabuar të drejtuesve, Windows ose një mosfunksionimi të vetë pajisjes. Rinisja e kompjuterit zakonisht ndihmon, por ekziston mundësia që nuk do të ndihmojë nëse kjo është një defekt në vetë programin. Nëse ka probleme me daljen e zërit- Para së gjithash, nuk do të dëmtonte:

1. Hapni "Paneli i Kontrollit", kaloni modalitetin e pamjes nga "Kategoritë" në "Ikonat e mëdha".
2. Ju duhet të gjeni dhe klikoni ikonën "Tingulli".
3. Klikoni në butonin e djathtë të miut në një hapësirë ​​boshe, zgjidhni "Trego pajisjet me aftësi të kufizuara".

Windows mund të ketë kaluar gabimisht në një pajisje të palidhur. Mjafton të kaloni te altoparlantët që punojnë, klikoni me të djathtën në altoparlantët e parë në listën e mësipërme, zgjidhni "Përdor si parazgjedhje".

Këto manipulime duhet të zgjidhin problemin me daljen audio në altoparlantë ose kufje. Nëse problemi është me mikrofonin, shkoni te skeda "Regjistrimi" dhe përsëritni të njëjtën procedurë si me altoparlantët.

Numrat e telefonit të shfletuesit zëvendësohen me butonat Kliko për të thirrur

Një veçori relativisht e papërshtatshme dhe pak funksionale që është aktivizuar si parazgjedhje. Ju mund ta hiqni qafe atë në vetëm disa hapa.

• Së pari ju duhet të hiqni "Click to Call" nga Paneli i Kontrollit të Windows.
• Shkoni te cilësimet e shfletuesit që po përdorni dhe çaktivizoni shtesën aktive me të njëjtin emër.
• Në cilësimet e avancuara të Skype, zgjidhni dy kutitë kryesore të kontrollit nën Veglat - Opsionet - Shtesat.

Nëse Skype përdoret ekskluzivisht për thirrje zanore, mund të provoni të zëvendësoni numrat në faqet e lidhjeve duke klikuar mbi to, pas së cilës do të fillojë një seancë Skype. Ekziston mundësia e shfaqjes së komplikimeve të reja.

Lidhja dështoi

Shumë shpesh, përdoruesit përballen me gabime në lidhjen me serverin e vetë Skype. Mesazhi "Lidhja u ndërpre" ose "Na vjen keq, nuk u lidh" shfaqet në ekranin e përdoruesit. Zgjidhja e problemit qëndron në përditësimet e vazhdueshme të softuerit: d.m.th. nëse është instaluar një version i vjetëruar, nuk do të jetë e mundur të lidheni me rrjetin e komunikimit me video.

Zgjidhja e parë: përditësoni në versionin më të fundit duke shkarkuar programin nga.

Zgjidhja dy: Cilësimet e murit të zjarrit po bllokojnë hyrjen në Skype. Në këtë rast, duhet të jepni "Permission" për të qenë në gjendje të përdorni rrjetin (të vendosur në cilësimet e murit të zjarrit).

Zgjidhja tre: Identifikimi ose fjalëkalimi i pasaktë. Më shpesh, sistemi informon përdoruesin për futjen e gabuar të të dhënave, por sipas mbështetjes teknike, ky lloj njoftimi është gjithashtu i mundur.

Lidhje e keqe

Problemet e lidhjes në internet nuk janë gjithmonë fajtorë për programin. Nëse jeni duke u lidhur me Wi-Fi, ia vlen të kontrolloni ruterin tuaj. Antena duhet të ngrihet dhe ruteri duhet të jetë në një zonë të hapur të dhomës. Idealisht, është më mirë të gjeni një vendndodhje pranë pikës së nxehtë Wi-Fi dhe të bëni një bisedë afër tij. Ndërprerja e komunikimit mund të ndodhë për shkak të distancës së vazhdueshme nga ruteri, nëse përdoruesi lëviz vazhdimisht nëpër dhomë.

Mos harroni se pajisjet e tjera të lidhura në të njëjtin rrjet mund të bëhen një problem serioz për sa i përket shpejtësisë së internetit. Programi do të ngadalësojë ose do të humbasë plotësisht lidhjen me serverin. Nëse problemi vazhdon, mjafton të kontaktoni mbështetjen teknike të Skype: zakonisht, në rast të dështimeve masive në sit, ata e raportojnë këtë.

Nëse opsionet e mësipërme nuk ju ndihmuan të hiqni qafe kapërcimin e videos dhe audios në Skype, mund t'ju duhet të kontaktoni ofruesin tuaj të shërbimit të internetit. Me shumë mundësi, ata kanë një problem: zëvendësimi i pajisjeve ose mbingarkesa e rrjetit mund ta zgjidhë problemin.

Çaktivizimi i bonuseve

Bonuset skadojnë brenda 6 muajsh. Kushdo që telefonon nga Skype në një telefon fiks merr shpërblime për këtë. Por nëse nuk i përdorni për gjashtë muaj, ato mund të çaktivizohen. Është e mundur t'i ktheni ato duke përdorur butonin "Riaktivizo kreditin", i cili ndodhet pranë të dhënave të bilancit.

Falë këtij funksioni, përdoruesi nuk mund të rimbush llogarinë në të ardhmen, por të përdorë pikët e grumbulluara. Veçanërisht e rëndësishme për ata që shpesh telefonojnë numrat e shtëpisë dhe telefonit fiks.

Njoftimet e bezdisshme

Skype është një program mjaft i zhurmshëm. Njoftimet e vazhdueshme kur dritarja është e hapur mund të jenë zhgënjyese. Ka disa mënyra për të hequr alarmet e bezdisshme:

1. Është e nevojshme të gjendet arsyeja e alarmeve. Ndoshta këto janë kanale grupore për komunikim ose një përdorues që dërgon vazhdimisht mesazhe. Në cilësimet e programit, mund të bllokoni përdoruesin ose të largoheni nga biseda në grup.
2. Hesht zërin. "Mjetet" - "Alarmet". Mund të personalizoni cilësimet e njoftimit kur regjistroni një film ose në situata të tjera. Duke shkuar te skeda "Tingujt", mund të çaktivizoni të gjitha njoftimet ose të zgjidhni artikuj të veçantë.

Shumë përdorues vendosin të çinstalojnë Skype përgjithmonë, por të tjerët nuk e marrin atë.

Nëse i përkisni grupit të dytë, veçanërisht për ju, ne do të rendisim të gjitha problemet kryesore me Skype, të cilat bëhen arsyeja e ndarjes me një lajmëtar kaq të njohur. Pasi të keni lexuar këtë material, ju vetë do të vendosni të hiqni Skype nga jeta juaj!

1. Arsyeja # 1. Çfarë është kjo ndërfaqe?

Ky problem lidhet më shumë me versionin celular, por kompjuteri nuk është larg tij.

Ndoshta shumë përdorues kanë neveri ndaj pamjes së re për faktin se e kanë të vështirë të rindërtohen. Ata ishin mësuar me ndërfaqen e vjetër blu, ku gjithçka ishte e njohur dhe e kuptueshme.

Tani gjithçka është bërë disi gri dhe jo interesante. Por ka edhe arsye objektive pse mund të themi se në rastin e Skype, e reja është më e keqe se e vjetra.

Këtu janë vetëm disa prej tyre:

• është e vështirë të kuptosh se çfarë dhe ku;
• ka një grumbull (zhvilluesit janë ngjeshur në produktin e tyre "Instagram Stories", njoftime, një mori të gjitha llojeve të bisedave dhe gjëra të tjera të padobishme);
• risitë perceptohen sikur është një organizëm i huaj (kjo vlen, para së gjithash, për "Momentet"). 0

Më parë ishte më e thjeshtë - ka një dritare bisede dhe cilësime në krye. Kjo ishte mjaft e mjaftueshme për përdorim normal të mesazherit.

Oriz. # 1. Ndërfaqja e re është absurditet i plotë

Përdoruesit e App Store dhe Play Market deklarojnë njëzëri se programi i ri është bërë me nxitim. Mund të shihet se zhvilluesit vendosën të ndjekin lajmëtarë të tjerë, por ata nuk e bëjnë atë shumë mirë (për ta thënë butë).

2. Arsyeja # 2. Ngrirje të vazhdueshme

Edhe në pajisjet shumë të forta, Skype fillon me një kërcitje. Nëse lajmëtarët e tjerë hapen menjëherë, atëherë në rastin e Skype, do të duhet të presim.

Së pari, ne presim derisa programi të kuptojë fare se duhet të nisë, pastaj të ngarkohet, pastaj faza e hënës do të ngrihet në vendin e duhur, parashikimet e popujve të lashtë do të realizohen dhe vetëm atëherë do të fillojë Skype.

Dhe gjatë funksionimit, programi shpesh ngrin. Është një situatë mjaft normale kur një përdorues shkruan një mesazh dhe në atë moment gjithçka ndalon së funksionuari - Skype nuk përgjigjet. Përsëri, duhet të prisni motin nga deti ose edhe të rinisni programin.

Nuk ka lidhje me pajisjen tuaj. Ky është thjesht një problem softuerik dhe mjaft i madh.

3. Arsyeja numër 3. Përplasje pa fund

Përveç ngrirjeve, Skype përjeton edhe keqfunksionime të tjera.

Ja disa prej tyre:

• Mesazhe të padorëzuara. Për shembull, i shkruani mikut tuaj që dëshironi të vizitoni, shkoni tek ai dhe ai nuk di asgjë për këtë, megjithëse Skype ishte i hapur. Ndonjëherë në raste të tilla nën tekstin e mesazhit shkruhet se ai nuk mund t'i dërgohet përdoruesit. Dhe gjithashtu ndodh që asgjë nuk shkruhet dhe duket se mesazhi ka ardhur dhe gjithçka është në rregull. Ka raste kur mesazhet kanë ardhur disa javë pasi janë dërguar.

Oriz. # 2. Mesazh që thotë se mesazhi nuk mund të dërgohej

• Diçka shkoi keq me mesazhe. Jeni duke folur mjaft qetë me dikë përmes komunikimit video dhe më pas papritur vjen një mesazh me këtë tekst. Ose përpiqeni të identifikoheni, por asgjë nuk ndodh. Është plotësisht e pakuptueshme se çfarë mund të ketë shkuar keq dhe çfarë të bëhet me të - si në përgjithësi të vazhdojë të jetojë. Ndonjëherë dritarja thotë se duhet të hyni në llogarinë tuaj duke përdorur një shfletues ose diçka tjetër krejtësisht të vështirë. Se si do të ndihmojë kjo nuk është e qartë. Sigurisht, kur ndiqni këto rekomandime, asgjë nuk ndryshon.

Oriz. nr 3. Mesazhi shkoi keq

• Lidhje e humbur. Përsëri, ju jeni duke folur me një mik dhe lidhja është ndërprerë papritur. Në të njëjtën kohë, gjithçka është në rregull me internetin, programet e tjera janë duke punuar, shpejtësia është e qëndrueshme, nuk ka pasur dështime. Kjo do të thotë, çështja është ekskluzivisht në Skype.

E gjithë kjo është shumë e bezdisshme, kështu që shumë njerëz vendosin të kalojnë në një mesazh tjetër.

4. Arsyeja numër 4. Tani është e pamundur të ndryshosh fjalëkalimin

Për shkak të faktit se zhvilluesit vendosën të grumbullojnë një sërë shërbimesh të Microsoft në Skype, duke përfshirë One Drive, si dhe rrjetet sociale (Facebook, Instagram, etj.). Ndoshta kjo ka të bëjë me faktin se tani është thjesht e pamundur të ndryshosh fjalëkalimin. Të paktën, kjo procedurë tani është aq shumë konfuze saqë përdoruesit thjesht nuk duan ta bëjnë atë.

Kur ndryshoni fjalëkalimin, fillimisht duhet të kombinoni llogarinë tuaj me One Drive, më pas të përdorni një program të veçantë për telefonin tuaj celular, i cili e verifikon atë.

Pas kësaj, supozohet se është e mundur të identifikoheni me një fjalëkalim të ri, por jo një gjë e mallkuar nuk funksionon, pasi për ndonjë arsye është bashkangjitur në një llogari tjetër. Asgjë nuk ndryshon në lidhje me rekordin për të cilin ishte e nevojshme të ndryshoni fjalëkalimin. Në përgjithësi, absurditet i plotë!

Oriz. nr 4. Dikur ishte më e lehtë për të ndryshuar fjalëkalimin tuaj

5. Arsyeja numër 5. Asgjë nuk ndryshon

Pajtohem, arsyet e përshkruara më sipër janë mjaft serioze dhe pretendimet kundër zhvilluesve janë të bazuara mirë. Dhe përdoruesit përpiqen t'i informojnë ata për këtë në platforma të ndryshme dhe në dyqane aplikacionesh. Por absolutisht asgjë nuk ndryshon.

Skype-i është edhe me buggy dhe buggy, ai rrëzohet dhe rrëzohet, përmbajtja e mesazheve të gabimit të pakuptueshëm nuk ka ndryshuar, ndryshimi i fjalëkalimit është ende joreal. Për më tepër, ndërfaqja bëhet edhe më konfuze dhe e ngatërruar. Zhvilluesit thjesht nuk i japin mallkim përdoruesve të tyre! Unë me të vërtetë nuk dua të bashkëpunoj me njerëz të tillë.

Gjithsesi, është koha për të rindërtuar dhe për të kaluar te mesazherë të rinj. Ekziston i njëjti Viber, por për përdoruesit e avancuar Telegram. Ekziston një alternativë dhe thjesht nuk ka kuptim të mbështesim këtë produkt të pakuptueshëm.

Në videon më poshtë mund të shihni një udhëzim vizual për të hequr Skype përgjithmonë.

Skype është softuer falas që ju lejon të komunikoni me miqtë dhe familjen nga e gjithë bota. Ky program është absolutisht falas, thjesht duhet ta shkarkoni nga faqja zyrtare e prodhuesit. Me Skype, mund të bisedoni, të mbani konferenca me disa miq në të njëjtën kohë dhe të bëni telefonata me video (duke përdorur një kamerë në internet). Përveç kësaj, nga ky program mund të bëni thirrje në celular ose fiks (ky shërbim tashmë është i paguar). Por mjaft shpesh përdoruesit kanë probleme të ndryshme me Skype. Mund të jetë çdo gjë: nga problemet me regjistrimin ose autorizimin në program deri te problemet me zërin ose mikrofonin gjatë një thirrjeje video.

Zgjidhja e problemeve themelore kur punoni në Skype

Problemi më i zakonshëm me Skype është procedura e autorizimit

Më shpesh, përdoruesit e Skype përballen me 2 probleme: vështirësi me autorizimin e programit dhe humbjen e fjalëkalimit. Situata e parë ndodh kur përdoruesi dhe programi raporton se të dhënat e futura janë të pasakta. Kjo mund të jetë për disa arsye:

1. Ju keni disa llogari dhe, ndoshta, thjesht keni përzier dhe keni futur një fjalëkalim që nuk përputhet me hyrjen.
2. Tasti Caps Lock është aktiv. Fjalëkalimi i Skype është i ndjeshëm ndaj shkronjave të vogla, kështu që i njëjti kombinim i shkronjave të vogla dhe të mëdha janë fjalëkalime krejtësisht të ndryshme. (Për shembull lule dhe Flower janë fjalëkalime të ndryshme). Nëse fjalëkalimi i përdoruesit përbëhet vetëm nga shkronja të mëdha (të vogla), duhet të çaktivizoni Caps Lock. Nëse fjalëkalimi ka disa shkronja të mëdha, atëherë është më mirë të përdorni tastin Shift në vend të Caps Lock.
3. Struktura e gabuar e tastierës. Në këtë situatë, thjesht duhet të jeni të kujdesshëm dhe të shikoni gjuhën në të cilën është shtypur fjalëkalimi. Mund ta ndryshoni paraqitjen duke përdorur kombinimet Shift + Alt ose Ctrl + Shift. Këtë mund ta bëni edhe me miun, thjesht duke klikuar në ikonën përkatëse.

Nëse, pas këtyre manipulimeve, ende nuk mund të hyni në Skype, kjo do të thotë. Ndoshta përdoruesi nuk e ka përdorur programin për një kohë të gjatë, ose ndoshta thjesht ka harruar fjalëkalimin e tij. Një arsye e zakonshme për humbjen e një fjalëkalimi është autorizimi automatik i programit, kur përdoruesi nuk ka nevojë të fusë çdo herë të dhënat e tij të hyrjes (për këtë arsye ai i harron ato). Ekziston vetëm një zgjidhje për problemin në këtë rast - rikuperimi i fjalëkalimit. Për ta bërë këtë, duhet të kryeni një sërë veprimesh.

Së pari ju duhet të zgjidhni artikullin "Nuk mund të hyni në llogarinë tuaj?". Pasi të klikoni në këtë lidhje, Skype do ta ridrejtojë përdoruesin në një faqe interneti për rikuperimin e fjalëkalimit. Në këtë faqe, duhet të futni adresën tuaj të emailit, e cila regjistroi llogarinë tuaj në Skype dhe të klikoni në butonin "Dërgo".

Më pas duhet të shkoni në emailin tuaj, të hapni këtë letër dhe të zgjidhni lidhjen për kodin e kohës. Për ta bërë këtë, lëvizni kursorin e miut mbi të dhe kliko me të majtën - do të hapet një faqe e re për ndryshimin e fjalëkalimit. Në fushën "Fjalëkalimi i ri", duhet të vendosni fjalëkalimin tuaj dhe më pas ta kopjoni atë në fushën "Përsëritni fjalëkalimin". Pas kësaj, mund të shtypni butonin "Ndrysho fjalëkalimin". Do të vendoset një fjalëkalim i ri dhe do të mund të hyni përsëri në llogarinë tuaj Skype. Këshillohet që të shkruani fjalëkalimin tuaj të ri diku në mënyrë që të mos hyni përsëri në një situatë të ngjashme.

Nëse nuk e mbani mend adresën e emailit në të cilën keni qenë, atëherë në faqen e rikuperimit të fjalëkalimit duhet të zgjidhni artikullin "Kontaktoni mbështetjen". Ekziston gjithashtu një listë e problemeve të tjera urgjente dhe zgjidhjet e tyre të mundshme.

Probleme me videokamerën Skype

Një situatë tjetër që hasin herë pas here shumë përdorues janë problemet teknike gjatë telefonatave me video. Për shembull, kamera në internet nuk funksionon.

Hapi i parë është të zbuloni nëse kjo pajisje funksionon. Pastaj duhet të kontrolloni nëse kamera është e lidhur siç duhet me kompjuterin dhe nëse drejtuesit janë instaluar për të. Apo është gjithçka në rregull me pajisjen, por për ndonjë arsye kamera nuk funksionon kur bëni një telefonatë në Skype? Shumë shpesh, problemet me kamerën lindin për shkak të faktit se kordoni është i lidhur dobët (ose edhe i tërhequr). Duhet të siguroheni që gjithçka është e lidhur mirë.

Tjetra, duhet të kontrolloni performancën e kamerës së internetit në kompjuterin tuaj. Së pari, duhet të kontrolloni praninë e drejtuesve për pajisjen dhe nëse ato janë instaluar saktë. Është për shkak të instalimit të tyre të gabuar që lindin probleme të ndryshme në Skype. Ju mund të kontrolloni drejtuesit në menaxherin e pajisjes. Për ta bërë këtë, hapni menunë e kontekstit në shkurtoren "My Computer" dhe më pas zgjidhni artikullin "Properties". Do të hapet një dritare e re, do t'ju duhet të zgjidhni artikullin "Menaxheri i pajisjes". Përndryshe, zgjidhni Paneli i Kontrollit - Sistemi - Menaxheri i pajisjes nga menyja Start. Këtu mund të mësoni për statusin e kamerës suaj të internetit. Nëse ka një ikonë urgjence (pikëçuditëse e verdhë) pranë emrit të pajisjes, atëherë ka disa probleme, ndoshta me drejtuesit. Për të riinstaluar drejtuesit, duhet të sqaroni modelin dhe markën e kamerës së internetit dhe më pas përditësoni drejtuesit duke vizituar faqen zyrtare të prodhuesit.

Nëse kjo shkakton vështirësi, atëherë mund të përdorni programe speciale që automatikisht do të gjejnë dhe instalojnë drejtues të rinj për të gjitha pajisjet e nevojshme (për shembull, RadarSync).

Testi i kamerës së Skype

Problemi i dytë më i zakonshëm në Skype janë cilësimet konfuze të pajisjeve audio dhe video.

Pasi të jetë kontrolluar performanca e kamerës së internetit në kompjuter, duhet të nisni Skype dhe të shihni nëse kjo pajisje është zgjedhur në cilësimet e programit. Për ta bërë këtë, zgjidhni artikullin "Vegla" në shiritin e menusë dhe më pas - "Cilësimet". Do të hapet një dritare e re ku duhet të zgjidhni artikullin "Cilësimet e videos". Nëse skype tregon një imazh, atëherë kamera e internetit po funksionon siç duhet. Nëse, në vend të një imazhi, përdoruesi sheh mesazhin "Skype nuk mund ta gjejë pajisjen tuaj", atëherë duhet të kontrolloni më tej.

Për të zbuluar pse kamera video nuk funksionon në Skype, duhet të kontrolloni:

1. Uebkamera po përdoret nga programe të tjera. Vetëm një program mund ta përdorë pajisjen, për të gjithë të tjerët kamera nuk do të jetë e disponueshme. Për shkak të kësaj, Skype më shpesh nuk mund të zbulojë një videokamerë.
2. Kontrolloni kutinë "Aktivizo videon Skype". Ju mund ta vendosni këtë kuti kontrolli në menunë tashmë të njohur "Mjetet - Opsionet". Pas kësaj, emri i pajisjes duhet të shfaqet në listën "Zgjidh kamerën e internetit". Ju duhet ta zgjidhni atë, sigurohuni që Skype po shfaq një imazh provë dhe klikoni butonin "Ruaj".

Në këtë mënyrë ju mund të zgjidhni problemet kryesore në Skype. Nëse nuk jeni të mirë në një kompjuter, mund të ftoni miq ose të njohur - lërini ata t'ju ndihmojnë të vendosni Skype për komunikim të rehatshëm.

Do të merrni mesazhin "Browser not supported" nëse po përpiqeni të përdorni Skype për ueb në një shfletues të pambështetur. Ne ju rekomandojmë të përdorni versionin më të fundit ...

Algoritmi i përshtatshëm i përdorimit, thjesht duhet të identifikoheni në programin nën llogarinë tuaj dhe të filloni të bisedoni. Të gjitha funksionet do të bëhen të disponueshme për ju, me përjashtim të atyre me pagesë. Në të njëjtën kohë, llogaria është e njëjtë për të gjitha pajisjet.

Por, si me çdo program tjetër, ndodhin probleme të ndryshme me Skype. Merrni parasysh gabimet që ndodhin në fazën e autorizimit.

Problemet e programit

Para së gjithash, ia vlen të kontrolloni nëse futni të dhënat e sakta për autorizim. Ju nuk do të jeni në gjendje të identifikoheni nëse serverët e Skype janë të zënë ose jashtë linje. Ky problem ndonjëherë ndodh midis përdoruesve, për fat të keq, nuk ka asnjë mënyrë për ta rregulluar atë. Mbetet të presim momentin kur do të rikthehet lidhja. Por ju mund të kontrolloni statusin e serverëve Skype.

Ka shumë burime në internet që ofrojnë këtë informacion. Një nga më të zakonshmet është Poshtë tani... Faqja tregon një grafik të statusit të lidhjes. Ngjarjet në momentin aktual shfaqen në seksionin e djathtë me titullin "Tani". Gjendja lart tregon që serverët po funksionojnë, Poshtë - serverët nuk janë të disponueshëm.

Nëse nuk mund të hyni në Skype me një lidhje të qëndrueshme, atëherë problemi qëndron në prishjen e skedarëve të programit. Së pari, fshini skedarin e profilit të vendosur në dosjen e sistemit. Mund ta hapni përmes programit Run (Win + R). Kopjo kodin% appdata% \ skype në të. Në këtë drejtori, gjeni dosjen me emrin e llogarisë tuaj dhe fshijeni atë.

Ai gjithashtu përmban skedarin shared.xml. Ai përmban të dhëna konfigurimi për funksionimin e programit. Ndonjëherë ndodh që janë ata që ju pengojnë të hyni në Skype. Për të kontrolluar, kopjoni këtë skedar në çdo dosje dhe më pas fshijeni atë.

Performanca e mesazherit lidhet drejtpërdrejt me Internet Explorer. Cilësimet e shfletuesit mund të jenë jashtë funksionit për shkak të defektit të softuerit. Në këtë rast, ato duhet të rikthehen në vlerat e tyre të fabrikës. Hapni IE, shtypni Alt. Tani mjetet do të shfaqen në krye të programit, klikoni në "Shërbimi - Karakteristikat ...". Mund të rivendosni cilësimet në kategorinë e avancuar.

Nëse këto hapa nuk ju ndihmuan, provoni çinstaloni plotësisht Skype dhe shkarkoni versionin e tij të fundit nga faqja zyrtare e internetit skype.com/ru.

Problemet e sistemit

Problemet kur hyni në Skype mund të lidhen jo vetëm me programin, por edhe me vetë kompjuterin. Më shpesh, gabimet ndodhin për shkak të mungesës së lidhjes në rrjet. Kontrolloni nëse lidhja e internetit po funksionon në shfletues.