Në të gjitha rajonet e Federatës Ruse dhe për të gjithë pajtimtarët celularë, ekziston një numër i vetëm dhe falas Tele2. Për të komunikuar drejtpërdrejt me një konsulent të qendrës së shërbimit Tele2, thjesht prisni derisa telefonia t'ju informojë për opsionet e disponueshme të menysë zanore ose shtypni numrin "0" për t'u lidhur automatikisht me një specialist shërbimi.
Mënyra të tjera për të marrë ndihmë
Për menaxhim të shpejtë dhe të përshtatshëm të opsioneve ose ndryshim të planit tarifor, operatori do të ofrojë regjistrimin në sistemin e vetë-shërbimit My Tele2. Shërbimi është falas për të gjithë përdoruesit e Tele2.
Duke përdorur shërbimin e vetë-shërbimit, pajtimtarët nuk duhet të humbasin kohë duke pritur një përgjigje nga një specialist Tele2. Linja telefonike 8 800 mund të jetë e zënë gjatë orëve të pikut dhe mund të marrë pak kohë për t'u lidhur.
Nëse është e nevojshme të shprehni preferencat ose një ankesë, përdoruesit mund të kenë akses në ndihmën e urgjencës për pajtimtarët në http://ru.tele2.ru/contacts/feedback/ ose e-mail ( [email i mbrojtur]). Informacioni në lidhje me tarifat aktuale dhe kushtet e shërbimit të kompanisë është i disponueshëm në menunë zanore Tele2. Kërkimi për opsione të tjera për marrjen e ndihmës kryhet në seksionin "Shërbimi i numrave të dobishëm".
Ndihmë në numrin 611
Për të kontaktuar specialistët e Tele2, thjesht thirrni numrin e shkurtër 611 nga një pajisje e regjistruar në rrjetin Tele2. Telefoni i linjës telefonike të Moskës ofrohet për të zgjidhur çështjet në kohë reale. Kërkesat e pranuara shpesh përfshijnë: kushtet për faturimin, aktivizimin dhe çaktivizimin e shërbimeve, ndryshimin e planit tarifor, bllokimin e numrit.
Kontaktimi me qendrën e shërbimit për abonentët Tele2 ofrohet pa pagesë. Duke telefonuar numrin e specifikuar, përdoruesi përshëndetet nga një autoinformator që lejon ngushtimin e spektrit të problemit. Përdoruesit i kërkohet të zgjedhë seksionin me interes, më pas thirrja kalon automatikisht te një punonjës i qendrës së shërbimit.
Thirrjet në një numër të shkurtër tarifohen në rast të një telefonate nga një pajtimtar i një kompanie tjetër komunikimi, numri i qytetit ose në roaming. Aplikimet pranohen nga përdoruesit në të gjithë vendin.
Ndihma e një specialisti të qendrës së shërbimit u ofrohet pronarëve të numrit me paraqitjen e të dhënave të pasaportës. Në mungesë të dokumenteve të nevojshme, konsultimi kryhet për çështje të përgjithshme - tarifa dhe opsione të përballueshme.
Feedback
Për të kursyer kohë dhe para nëse përdoruesit ndodhen jashtë Federatës Ruse, ofrohen metoda alternative të komunikimit:
- Sistemi i vetë-shërbimit "My Tele2". Seksioni "feedback" është i disponueshëm për abonentët. Kur plotësoni të dhënat në formularin e aplikimit, duhet të specifikoni rajonin e shërbimit dhe arsyen e thirrjes. Pas dërgimit të kërkesës, një punonjës i kompanisë do të kontaktojë përdoruesin dhe do të rregullojë problemet që kanë lindur.
- Për një qasje të shpejtë dhe kompetente ndaj situatës që ka lindur, skeda "Ndihmë" vendoset në faqen kryesore të faqes (http://tele2.ru/help/feedback/complain/). Specialisti i shërbimit do t'i dërgojë përdoruesit udhëzime të qarta me shkrim.
Herë pas here, të gjithë abonentët celularë ndjejnë nevojën të telefonojnë operatorin dhe të zbulojnë pyetjen me interes: si debitohen fondet nga llogaria, deshifrimi i planeve tarifore, mungesa e funksionimit të rrjetit, vendosja e serverëve shtesë, lidhja e shërbimeve celulare dhe kështu me radhë.
Specialistët me përvojë do t'u ofrojnë abonentëve informacion të plotë në lidhje me tarifat dhe shërbimet, duke zgjidhur çdo situatë. Konsideroni mënyrat e mundshme për të komunikuar me operatorin Tele2.
Ndihmoni Tele2
Tele2 vazhdimisht demonstron shqetësimin e tij për klientët, i cili shprehet në një numër të përshtatshëm dhe të vetëm referimi për të gjithë Rusinë - 611. Një thirrje për shërbimin ndaj klientit është absolutisht falas. Duke telefonuar numrin e specifikuar, pajtimtari përshëndetet nga një sistem automatik për zgjedhjen e seksionit të duhur. Menyja e zërit do ta ndihmojë përdoruesin të ngushtojë gamën e problemit, pas së cilës thirrja ridrejtohet te operatori për një zgjidhje të detajuar të problemit.
Një telefonatë në një numër të shkurtër do të tarifohet në rast të një telefonate nga një operator tjetër celular, telefon fiks ose në roaming. Pavarësisht territorit të gjerë të vendit, numri është i disponueshëm për çdo rajon. Kur telefononi Help Desk, mbani parasysh se gjatë orëve të pikut linjat e shërbimit janë plot dhe do t'ju duhet të prisni për t'u lidhur.
Tavolina e ndihmës Tele2 ofron mbështetje të plotë informacioni për pajtimtarët e saj. Pyetjet më të bëra përfshijnë: faturimin, lidhjen dhe çaktivizimin e shërbimeve, ndryshimin e planit tarifor. .
Kur flisni me operatorin, do t'ju nevojiten dokumente që vërtetojnë identitetin e pajtimtarit - një pasaportë. Nëse nuk keni dokumentet e nevojshme, atëherë mund të merrni këshilla vetëm për çështje të përgjithshme - planet tarifore të propozuara dhe shërbimet Tele2.
Mënyra të tjera për të marrë këshilla
Nëse nuk dëshironi të prisni për një lidhje me operatorin, duke humbur kohën personale, gjithmonë mund të përdorni metoda alternative të komunikimit:
Komandat SMS për të marrë ndihmë
Tele2 mbledh rregullisht statistika për pyetjet më të bëra dhe mbi këtë bazë krijon kërkesa të veçanta të shkurtra për të njoftuar përdoruesit për planin e tyre tarifor, mënyrën e lidhjes së shërbimeve dhe internetit, bllokimin e kartave etj. Tani nuk është e nevojshme të telefononi fare operatorin. Lista e komandave më të njohura:
- — *105# ;
- certifikata e tarifës aktuale - * 108 #;
- — *201# ;
- ndihmë rreth - * 122 #;
- informacion në lidhje me tarifat në - * 146 #;
- — *145# ;
- kontroll mbi - *153# ;
- kalimi në tarifa të tjera - telefononi në numrin 630;
- dhe pyetje të ngjashme - telefononi 693;
- – 638 .
Linja telefonike Tele2
Tele2 është një operator celular i besueshëm dhe mjaft popullor, duke fituar gradualisht zemrat e jo vetëm rusëve. Kryesisht për shkak të komunikimit me cilësi të lartë dhe të lirë, ka gjithnjë e më shumë abonentë çdo vit. Dhe, në mënyrë periodike, çdo pajtimtar ka nevojë për ndihmën e konsulentëve me përvojë.
Tavolina e ndihmës Tele2 funksionon gjatë gjithë kohës, por ka disa numra me të cilët abonentët duhet të kontaktojnë. Si të telefononi një operator Tele2 nga një telefon celular falas shpejt dhe pa pritur? A është e mundur të bëni një telefonatë në operatorin Tele2 jo nga një numër "amtare", por nga një telefon fiks ose numri i një operatori MTS, Beeline, Megafon ose kompani të tjera? Në artikull do të analizojmë të gjitha metodat dhe do të japim përgjigje për këto dhe pyetje të tjera që shpesh shqetësojnë pajtimtarët.
Si të telefononi një operator nga celulari Tele2?
Punonjësit e Tele2 respektojnë të gjithë abonentët e kompanisë dhe do të jenë në gjendje t'i përgjigjen secilës prej pyetjeve në lidhje me shërbimet e komunikimit. Për të telefonuar operatorin Tele2, mund të përdorni numrat e unifikuar të telefonit pa pagesë ose numrat e shërbimit rajonal të pajtimtarëve.
Nga kudo në Federatën Ruse, mund të telefononi operatorin Tele2 falas në një numër të vetëm 611. Më pas, për t'u lidhur më shpejt me një specialist, shtypni butonin 0.
Ekziston edhe një numër tjetër falas për absolutisht të gjithë operatorët që ofrojnë shërbime komunikimi. Nëse keni një numër operatori MTS, Megafon, Beeline ose vetëm një telefon fiks është në dispozicion dhe duhet të telefononi operatorët Tele2, atëherë duhet të telefononi numrin e linjës telefonike federale 8-800-555-06-11. Një telefonatë në këtë numër është pa pagesë nga çdo telefon brenda Rusisë.
Si të telefononi Tele2 nga një operator tjetër celular ose telefon fiks
Fatkeqësisht, ndonjëherë, për shkak të mbingarkesës së linjës, është e pamundur të telefononi numrin falas federal të operatorit të shërbimit të pajtimtarëve Tele2 - 8-800-555-06-11, i cili u përmend më herët. Në këtë rast, mund të përdorni numra rajonalë.
Më poshtë është një tabelë e detajuar e numrave të telefonit ku mund të kontaktoni operatorin e mbështetjes teknike në rajonin tuaj. Një punonjës i zyrës së ndihmës do t'ju këshillojë për çështjen që ka lindur dhe do t'ju ofrojë mënyrat më racionale dhe më të shpejta për të dalë nga situata aktuale.
Hapni listën e plotë të numrave rajonal të mbështetjes së pajtimtarëve Tele2
| Rajoni i shërbimit | Numri i operatorit të shërbimit të pajtimtarit |
| Moska dhe rajoni i Moskës | 8-495-97-97-611 |
| Shën Petersburg dhe rajoni i Leningradit | 8-812-98-90-022 |
| Republika e Adygeas | 8-861-25-30-055 |
| Republika e Karelia | 8-814-98-90-022 |
| Republika e Komit | 8-821-25-60-611 |
| Mari El Republika | 8-836-27-00-611 |
| Republika e Mordovisë | 8-834-23-40-000 |
| Republika e Tatarstanit | 8-843-26-50-000 |
| Republika Udmurt | 8-341-24-74-474 |
| Republika Çuvash | 8-835-260-00-00 |
| Rajoni i Altait | 8-385-26-96-611 |
| Rajoni i Arhangelsk | 8-818-24-74-747 |
| Rajoni i Belgorodit | 8-472-24-11-611 |
| Rajoni i Bryansk | 8-483-26-62-020 |
| Rajoni i Vladimir | 8-492-23-76-747 |
| Rajoni i Volgogradit | 8-844-29-22-000 |
| Rajoni Vologda / Cherepovets | 8-817-25-11-555 / 8-820-25-11-555 |
| Rajoni i Voronezh | 8-473-25-80-611 |
| Rajoni Autonom Hebre | 8-900-42-206-11 |
| Rajoni i Kaliningradit | 8-401-29-09-909 |
| Krai Kamçatka | 8-900-44-40-611 |
| Rajoni i Kemerovës | 8-890-49-90-000 |
| Rajoni Kirov | 8-333-27-72-222 |
| Rajoni i Kostromës | 8-494-25-01-611 |
| Rajoni i Krasnodarit | 8-861-25-30-055 |
| Rajoni Kurgan | 8-352-26-13-611 |
| Rajoni i Kurskut | 8-471-23-99-993 |
| Rajoni i Lipetsk | 8-474-27-17-171 |
| Rajoni Magadan | 8-900-41-10-611 |
| Rajoni Murmansk | 8-815-27-51-611 |
| Rajoni i Nizhny Novgorod | 8-831-29-11-611 |
| Rajoni i Novgorodit | 8-816-25-50-150 |
| Rajoni i Novosibirsk | 8-383-38-00-000 |
| Rajoni i Omsk | 8-381-25-05-050 |
| Rajoni i Oryolit | 8-486-24-38-000 |
| Rajoni i Penzës | 8-841-22-40-000 |
| Rajoni i Permit | 8-342-22-77-611 |
| Krai Primorsky | 8-423-248-48-48 |
| Rajoni i Pskovit | 8-811-27-57-575 |
| Rajoni i Rostovit | 8-863-24-15-000 |
| Rajoni i Ryazanit | 8-491-25-00-611 |
| Rajoni Sakhalin | 8-900-43-30-611 |
| Rajoni i Sverdlovsk | 8-343-29-00-611 |
| Rajoni i Smolenskut | 8-481-25-60-000 |
| Rajoni i Tambovit | 8-475-27-60-611 |
| Rajoni Tver | 8-482-26-49-999 |
| Rajoni Tomsk | 8-382-29-41-000 |
| Rajoni i Tulës | 8-487-25-80-611 |
| Rajoni Tyumen | 8-345-27-01-611 |
| Rajoni i Ulyanovsk | 8-842-24-14-141 |
| Okrug Autonome Khanty-Mansi | 8-346-27-00-611 |
| Rajoni i Chelyabinsk | 8-351-24-80-611 |
| Okrug Autonome Yamalo-Nenets | 8-349-64-40-611 |
Thirrjet drejt këtyre numrave tarifohen si telefonata dalëse normale brenda rajonit në përputhje me tarifat e vendosura nga operatori juaj.
Si të telefononi Tele2 nga roaming?
Problemet me komunikimin ose pyetjet për shërbimin e pajtimtarëve mund të lindin jo vetëm në shtëpi, në Rusi, por edhe jashtë vendit - në roaming ndërkombëtar. Në këtë rast, nuk do të funksionojë të kaloni në shërbimin e mbështetjes teknike duke përdorur numrat e vetëm 611 ose 8-800-555-06-11, dhe do të jetë shumë e shtrenjtë të telefononi numrat rajonalë të treguar më herët.
Duke qenë jashtë Federatës Ruse - në roaming ndërkombëtar, është më e lehtë dhe më e lirë të telefonosh nga një telefon celular ose fiks duke përdorur linjën telefonike + 7-951-520-06-11. Duke e shtypur atë, do të dërgoheni në departamentin e shërbimit mbështetës i specializuar në roaming dhe ndihmë për abonentët Tele2 jashtë vendit.
Mënyra të tjera për të kontaktuar mbështetjen e Tele2
Nëse, për ndonjë arsye, nuk mund të arrini te operatori Tele2 ose, pasi keni telefonuar, nuk keni marrë një përgjigje të plotë, atëherë mund të përdorni metoda të tjera për të marrë këshilla:
- Shkruani një mesazh në faqen zyrtare të Tele2 përmes një formulari të veçantë dhe tregoni në detaje për vështirësitë që kanë lindur. Specialisti do t'ju përgjigjet të gjitha pyetjeve tuaja me e-mail ose do t'ju telefonojë përsëri.
- Dërgoni një e-mail me një përshkrim të situatës në postë [email i mbrojtur]. Një përgjigje për kërkesën tuaj do t'ju dërgohet gjithashtu me email.
- Ju mund të kërkoni ndihmë nga specialisti i detyrës në komunitetin Tele2 në rrjetet sociale
Shërbimet celulare me cilësi të lartë janë një pjesë integrale e kohës së lirë, punës, studimit, duke ju lejuar të komunikoni me lehtësi, të jeni të informuar me ngjarjet e lajmeve dhe të merrni shpejt të gjithë informacionin e nevojshëm nga Interneti. Për të rimbushur bazën e klientëve, kompania e telekomunikacionit Tele2 po zgjeron vazhdimisht funksionalitetin e komunikimit, duke futur tarifa dhe opsione të reja dhe duke optimizuar çmimet.
Në artikull:
Është problematike për shumë përdorues që të kuptojnë vetë nuanca të tilla të punës së ofruesit dhe të vlerësojnë objektivisht dobinë e ndryshimeve të caktuara. Në një situatë të tillë, është mirë të përdorni ndihmën profesionale të një konsulenti të mbështetjes teknike. 
Faqja e asistentit në internet do të sigurojë të gjithë informacionin e nevojshëm për çështjen e komunikimit me tryezën e ndihmës gjatë gjithë kohës së Tele2 duke telefonuar linjën telefonike. Ne do të prekim edhe çështjen e komunikimit me një konsulent nga roaming dhe nëpërmjet internetit, në mënyrë që të keni gjithmonë mundësinë të merrni të gjitha këshillat e nevojshme dhe asistencën praktike të plotë në kohën e duhur dhe pa pagesë.
Si të kontaktoni mbështetjen e Tele2
Kur krahasohet me MTS, Megafon ose Beeline, operatori Tele2 humbet ndjeshëm ndaj tyre për sa i përket numrit të klientëve, por jo për sa i përket cilësisë dhe plotësimit të shërbimeve. Kjo është arsyeja pse një numër i madh i pajtimtarëve blejnë çdo ditë karta SIM Tele2 për veten e tyre si burimi kryesor ose ndihmës i komunikimeve celulare të qëndrueshme dhe të lira. Përveç kësaj, ofruesi ofron shërbimin e ndryshimit të operatorit duke ruajtur ID-në aktuale të kartës SIM si pjesë e ofertës "Number Portability (MNP)".
Për të ofruar ndihmë gjithëpërfshirëse për abonentët e tij, struktura e ofruesit parashikon një ndarje të veçantë me një mënyrë funksionimi 24/7. Por siç ndodh shpesh, linjat telefonike mbështetëse Tele2 nuk mund të përballojnë gjithmonë fluksin e thirrjeve, kështu që operatori ofron gjithashtu opsione alternative për konsultime të shpejta përmes një shërbimi të vetë-shërbimit në internet, një faqe të veçantë në faqen zyrtare të internetit ose rrjetet sociale. Le të hedhim një vështrim më të afërt në secilën prej opsioneve për marrjen e mbështetjes teknike.
Telefononi nga celulari
Mënyra kryesore për të kontaktuar një specialist të Qendrës së Thirrjeve është një telefonatë falas në linjën telefonike Tele2. Për të thirrur nga një telefon celular në të cilin është instaluar një kartë SIM Tele2, përdoren dy numra të veçantë: 0611 ose 8 800 555 06 11 .
Është e rëndësishme të merret parasysh se kur telefononi 0611, përdoruesi do të duhet të dëgjojë përshëndetjen e autoinformatorit dhe të gjitha informacionet në lidhje me numërimin dhe funksionalitetin e secilit prej artikujve të menusë të sistemit të zërit të ndihmës. Për të shmangur këtë dhe për t'u lidhur drejtpërdrejt me operatorin, menjëherë pasi të përshëndetni me telefoniken, shtypni numrin 0 në telefon. Por edhe me këtë qasje më efektive, ekziston një probabilitet i lartë për një pritje të gjatë për një lidhje me një specialist të qendrës së thirrjeve.
Është gjithashtu e rëndësishme të merren parasysh kërkesat e ofruesit në lidhje me ligjshmërinë e veprimeve me një numër ose llogari personale. Vetëm pronari i kartës SIM ka të drejtë të kontaktojë shërbimin mbështetës me një kërkesë për të ndryshuar cilësimet e kartës SIM ose për të zgjidhur çështjet financiare. Kjo është arsyeja pse, kur do të telefononi linjën telefonike Tele2, përgatituni të jepni të dhëna pasaporte për identifikimin e suksesshëm të personit të cilit i është regjistruar karta SIM.
Në të njëjtën kohë, është e mundur të merret një fjalëkalim individual për shërbimin në formën e një fjale kodi, ai mund të përdoret nga një person tjetër i besuar nga pronari i numrit.
Thirrja e linjës telefonike nga roaming
Numrat e mësipërm të linjës telefonike Tele2 nuk funksionojnë nëse përdoruesi është në roaming ndërkombëtar. Por edhe në një situatë të tillë, mund të kontaktoni shpejt operatorin nëse përdorni një numër telefoni të veçantë +7 951 520 06 11.
Ky shërbim dallohet nga shpejtësia e lartë e lidhjes me një konsulent dhe është plotësisht pa pagesë, pa asnjë tarifë të fshehur për thirrje.
Telefononi nga një telefon fiks ose nga një numër tjetër operatori
Megjithë thjeshtësinë në dukje, thirrja e linjës telefonike Tele2 nga një telefon fiks ose duke përdorur një kartë SIM nga MTS, Megafon, Beeline, Iota, etj. është një detyrë e vështirë pa e ditur numrin e mbështetjes teknike rajonale. Kjo është arsyeja pse ofruesi ka siguruar një numër të veçantë reference 8800, i cili ju lejon të zbuloni menjëherë numrin e mbështetjes së qytetit si për rajonin në të cilin ndodheni aktualisht, ashtu edhe për çdo rajon tjetër të Rusisë, i cili është i përshtatshëm kur planifikoni udhëtime.
Në këtë artikull, ne do të tregojmë, për shembull, vetëm disa telefona rajonalë të linjës telefonike Tele2 që mund të jenë të dobishme për ju:
- Territori i Krasnodarit - 8 861 253 00 55;
- Rajoni i Rostovit - 8 863 241 50 00;
- Rajoni Sverdlovsk - 8 343 290 06 11;
- Republika e Tatarstanit - 8 843 265 00 00;
- Rajoni i Moskës (Moskë) - 8 495 979 76 11;
- Rajoni Voronezh - 8 473 258 06 11;
- Rajoni i Leningradit (Shën Petersburg) - 8 812 989 00 22.
Më shumë detaje rreth këtij informacioni mund të gjenden në faqen e internetit të operatorit, në seksionin "Ndihmë dhe mbështetje".
Komunikimi me qendrën e thirrjeve Tele2 përmes internetit
Përdorimi i kanaleve të posaçme në internet ju lejon të komunikoni me operatorin sa më rehat që të jetë e mundur pa pasur nevojë për telefonime të lodhshme. Për ta bërë këtë, mund të përdorni disa algoritme të ngjashme që përdoren në faqen e internetit të ofruesit, lajmëtarët e çastit ose rrjetet sociale.
Zona Personale
Çdo pajtimtar Tele2 ka mundësinë të hyjë në faqen e internetit të operatorit dhe të ketë akses në faqen e tyre unike, e cila quhet shërbimi i vetë-shërbimit në internet i Llogarisë Personale. Çdo ndryshim në cilësimet e numrave, transferimi i parave nga llogaria në llogari, rimbushja e bilancit, ndryshimi i tarifës, detajimi i shpenzimeve për periudhën e dëshiruar, etj. janë të disponueshme këtu. Ekziston edhe një formular reagimesh me një konsulent, i cili ju lejon të bëni pyetje urgjente në internet dhe të merrni shpejt përgjigje profesionale për to.
Nëse nuk jeni regjistruar ende për të hyrë në shërbimin e përdoruesit, ju lutemi lexoni artikullin tonë të veçorive. Vini re se aplikacioni celular My Tele2, i cili është një analog i llogarisë personale dhe i krijuar posaçërisht për pajisjet me ekran të vogël, ka të njëjtin funksionalitet.
Komunikimi përmes faqes zyrtare të internetit
Mbështetja teknike e shpejtë dhe me cilësi të lartë për abonentët është një nga treguesit kryesorë të cilësisë së përgjithshme të shërbimit. Në këtë drejtim, Tele2 ka shkuar më tej se shumë ofrues rusë, duke ofruar kanale shtesë për komunikim të drejtpërdrejtë me një konsulent. Në veçanti, formulari i komenteve "Ndihma e pajtimtarit të ambulancës" është i disponueshëm në faqen e internetit të operatorit.
Këtu do t'ju duhet të vendosni informacione për veten tuaj, të zgjidhni rajonin e shërbimit, të tregoni numrin e kontaktit dhe temën e ankesës. Përgjigja e pyetjes vjen mjaft shpejt.
Mbështetje teknike në messenger
Është shumë i përshtatshëm për të komunikuar me operatorin përmes mesazherëve Viber dhe Telegram. Këtu përdoruesit i jepet mundësia që të marrë menjëherë një përgjigje për çdo pyetje me interes, dhe t'i nënshtrohet një shërbimi të plotë online.
Për të kontaktuar shërbimin e mbështetjes përmes Viber, duhet të hapni seksionet "Tele2 Rusia", "Llogaritë e mia publike" dhe "Kontaktet".
Përdoruesit që preferojnë Telegram do të duhet të aktivizojnë opsionin "Kërko kontaktet" dhe të shtojnë një bashkëbisedues të ri Tele2_bot. Konsulenti do të kontaktojë në të njëjtën orë dhe do të ndihmojë për të eliminuar me sukses problemin ose për të marrë një përgjigje për pyetjen me interes për pajtimtarin.
Bisedë drejtpërdrejt 24/7
Një nga opsionet më të rehatshme dhe më të shpejta për marrjen e këshillimit dhe ndihmës praktike nga një specialist është biseda speciale në internet "Abonenti i Ambulancës Tele2" në faqen e internetit të operatorit, i cili ndodhet në seksionin "Ndihmë dhe mbështetje teknike".
Për shkak të shpejtësisë së lartë të ndërveprimit me një specialist të mbështetjes teknike, biseda në internet ju lejon të zgjidhni me sukses edhe çështjet më komplekse dhe më voluminoze në pak minuta.
Konsultimet në rrjetin social VKontakte
Një mënyrë tjetër për të marrë lehtësisht ndihmën e operatorit është grupi zyrtar VKontakte "Tele2 Russia". Ky opsion mbështetet nga përmbajtja e tij e informacionit, efikasiteti dhe vizualizimi i shkëlqyer. Përveç shpejtësisë së lartë të marrjes së përgjigjeve nga një specialist Tele2, këtu mund të njiheni me kushtet e promovimeve dhe një përshkrim të ofertave të reja të operatorit, të lexoni rishikime reale nga përdoruesit e tjerë dhe madje të bëni njohje me interes.
Së fundi
Shpresojmë që ky rishikim i asistentit të Internetit Tarif-online.ru ishte i dobishëm për ju dhe ju ndihmoi të kuptoni çështjen e marrjes së mbështetjes teknike nga operatori Tele2 duke thirrur linjën telefonike dhe kanalet e tjera në internet. Falë një përzgjedhjeje të madhe opsionesh, ju mund të zgjidhni algoritmin më të përshtatshëm të veprimeve për veten tuaj dhe në të ardhmen të mos përjetoni vështirësi në vendosjen e shpejtë të komunikimit me tryezën e ndihmës Tele2.
Video: Tarifat Tele2
Ne kemi përgatitur gjithashtu një mësim video tematik që do t'ju ndihmojë të sistemoni dhe mbani mend më mirë materialin që lexoni. Nëse keni ndonjë pyetje ose dëshironi të lini komente, përdorni linjën e komenteve në fund të faqes aktuale.
