Instagram është një rrjet social jashtëzakonisht i popullarizuar, ashtu si VKontakte dhe Odnoklassniki. Jeta në internet po na tërheq gjithnjë e më shumë dhe është e rrallë që ndonjë përdorues të mos e vizitojë faqen e tij të paktën një herë në ditë. Por çfarë të bëni nëse shtypni butonat dhe voila të lakmuar, por nuk mund të hyni në faqe. Përdoruesi ka një pyetje të arsyeshme: "Pse nuk mund të shkoj në Instagram?" dhe çfarë të bëjmë me të? Në këtë artikull do të flasim për arsyet më të njohura të këtij fenomeni dhe mënyrat për t'i zgjidhur ato.
Fjalëkalimi i harruar
Shumë përdorues regjistrohen në kaq shumë sajte saqë është thjesht e pamundur të mbani mend fjalëkalimet dhe hyrjet. Fjalëkalimet e pjesshme mund të ruhen në shfletues, por pas përditësimit ose riinstalimit të shfletuesit, fjalëkalimet thjesht humbasin.
Zgjidhje
Mora një email që më kërkonte të ndryshoja fjalëkalimin, por nuk mund të identifikohem.
Vlen të kujtohet se "jeta" e lidhjeve të tilla është e kufizuar për arsye sigurie, prandaj dublikojeni kërkesën duke dërguar përsëri emailin.
- Nëse nuk mund të identifikoheni, kontrolloni që lidhja të mos jetë kopjuar me një gabim ose hapësira shtesë.
- Nëse nuk mund ta gjeni faqen tuaj me emër
- Pastaj përdoruesi duhet të kontrollojë korrektësinë e hyrjes, veçanërisht nëse është kompleks ose ka karaktere të dyfishta. Kur futni një hyrje, nuk ka asnjë shenjë @.
Nëse dyshoni për hakim, duhet të shkoni në llogarinë tuaj të emailit dhe të shihni nëse kishte një letër që informonte për një ndryshim në të dhënat në faqe. Për më tepër, mund t'u kërkoni miqve tuaj të gjejnë faqen tuaj dhe të bëjnë një pamje nga ekrani.
Nuk mund të identifikohem, por mora një letër që thoshte se është krijuar një faqe e re
Instagrami juaj mund të jetë hakuar
Nëse nuk mund të hyni në faqe, mund të klikoni në butonin "Ndihmë për t'u identifikuar". Nëse, pasi të keni ndjekur të gjitha udhëzimet, ende nuk mund të identifikoheni, atëherë duhet të klikoni në butonin me ndihmë shtesë dhe të ndiqni udhëzimet.
Zhvilluesit e rrjetit social Instagram po përditësojnë vazhdimisht sistemet e sigurisë së llogarisë së tyre. Si rezultat, kohët e fundit shumë përdorues kanë probleme me . Gabimi që frikëson veçanërisht pronarët e llogarive është "përpjekja e dyshimtë për t'u identifikuar në Instagram". Çfarë duhet të bëni në një situatë të tillë - kjo do të diskutohet. Më tej, ne do të diskutojmë arsyet kryesore për shfaqjen e një mesazhi të tillë dhe si t'i eliminojmë ato.
Ky është një nga opsionet më të zakonshme. Disa përdorues thjesht nuk i kushtojnë vëmendje "defekteve" të tilla të rrjetit. Ky është problemi më i lehtë për t'u përballur. Sistemi ofron një zgjedhje midis dy butonave: "Jam unë" dhe "Nuk jam unë". Zgjidhni të parën dhe rifutni hyrjen dhe fjalëkalimin tuaj. Në disa raste, sa vijon mund të ndihmojë:
- Mbyllni plotësisht aplikacionin Instagram.
- Për ta mbyllur atë, duhet të gjeni seksionin "Cilësimet" në pajisje.
- Pastaj hapet artikulli "Aplikimet".
- Këtu duhet të gjeni Instagram dhe të klikoni "Ndalo" ose "Stop" (në varësi të vegël).
- Pastaj ju duhet të identifikoheni përsëri në aplikacion.
Në disa raste, një kod verifikimi dërgohet në një numër telefoni celular. Numrat që rezultojnë futen në fushën përkatëse në aplikacion. Nëse kjo metodë nuk ju ndihmon, është shumë herët për t'u mërzitur; ka shumë të ngjarë, ky është një gabim i vetë rrjetit social dhe nuk varet në asnjë mënyrë nga përdoruesi. Është më mirë të provoni të identifikoheni përsëri pas njëfarë kohe.
Përpjekje e pazakontë për hyrje: kujt i duhet?
Nuk është sekret që shërbimi i sigurisë i Instagram monitoron me kujdes aktivitetin e dyshimtë në llogari. Ka shumë kufizime për të gjitha llojet e veprimeve - pëlqime, abonime, çregjitime, komente. Bllokimi i parë i profilit është i përkohshëm dhe, zakonisht, pas disa orësh mund të identifikoheni përsëri. Ky problem është veçanërisht i zakonshëm për ata që përdorin programe të ndryshme për veprime automatike.
Ju duhet të monitoroni me kujdes aktivitetet e shërbimeve të tilla dhe të mos përdorni disa në të njëjtën kohë nëse nuk jeni të sigurt se veprimet e tyre nuk do të tejkalojnë kufijtë e vendosur. Administrata e rrjetit social mund të bllokojë plotësisht hyrjen në llogari.
Çfarë duhet të bëni nëse nuk ka pasur aktivitet të tepruar nga ana e pronarit? Duhet të siguroheni që. Nëse kjo ndodh, duhet të shkruani një kërkesë përmes mbështetjes teknike në Instagram. Kush mund të ketë nevojë për këtë - kushdo: për dërgimin e spam, botime të paligjshme, aktivitete mashtruese. Raste të tilla nuk janë të rralla jo vetëm për profilet e promovuara, por edhe për faqet e përdoruesve të zakonshëm.
Çfarë duhet të bëni nëse ka një përpjekje të pazakontë për hyrje
Probleme të ngjashme mund të lindin për shkak të gjërave në dukje të palidhura. Për shembull, përdoruesi mund të mos vërejë as një dështim në ofruesin e Internetit. Por Instagram ndonjëherë e percepton këtë si veprime të paautorizuara dhe lëshon një "përpjekje të dyshimtë për t'u identifikuar në Instagram". Duhet të kontrolloni lidhjen tuaj në internet, të mbyllni aplikacionin siç përshkruhet më sipër dhe të provoni përsëri.
E ashpër gjithashtu mund të çojë në pasoja të pakëndshme. Shumica e përdoruesve lejojnë lirisht të gjitha llojet e aplikacioneve të kenë akses në vendndodhjen e tyre. Dhe ndonjëherë një fluturim i shumëpritur mund të bëjë që shërbimi i sigurisë së rrjetit ta llogarisë atë si një përpjekje të dyshimtë autorizimi. Butoni "Jam unë" zakonisht ndihmon.
Nëse hapat e mësipërm nuk ndihmojnë, ka disa opsione të tjera. Së pari, regjistrohuni duke përdorur lidhjen . Nëse nuk ka lidhje të tillë, duhet të futni versionin në internet. Instagrami i përditësuar për Windows 10 do t'ju lejojë të lidhni dy profile dhe më pas të ndiqni pikën e mëparshme. Kjo metodë ndihmon në pothuajse 100% të situatave.
Përveç kësaj, ju mund të bllokoni përkohësisht profilin tuaj. Pas disa orësh, problemet me rikuperimin dhe identifikimin zakonisht zhduken. Metoda funksionon shpesh dhe pothuajse pa dështim.
Ekziston gjithashtu një seksion "Ndihmë me hyrjen" në Instagram. Nëse keni akses në emailin me të cilin është lidhur profili, kjo metodë do të funksionojë. Mund të provoni ta fshini plotësisht aplikacionin dhe ta shkarkoni përsëri aplikacionin - është e rrallë, por mund të funksionojë. Një tjetër mundësi është të rivendosni të dhënat e vetë pajisjes, domethënë të rivendosni plotësisht cilësimet e vetë vegël. Metoda është e rrezikshme dhe duhet të mendoni dy herë, megjithëse disa pretendojnë se ndihmon.
Me, si çdo tjetër, ju duhet ta mbroni atë sa më shumë që të jetë e mundur. Rekomandohet që vazhdimisht të përditësoni të dhënat e telefonit dhe email-it tuaj, të lidhni profile të tjera të mundshme (në veçanti në Facebook) dhe të gjeni fjalëkalime unike. Askush nuk është i imunizuar nga dështimet e sistemit, por vetëm përgatitja kompetente do t'ju ndihmojë të shmangni humbjen e profilit dhe të dhënave të tij.
Për shumë prej nesh, Instagram është bërë një rrjet social i preferuar, lajmëtari i parë për ngjarjet në jetën e miqve, të famshëm, kafenetë e preferuara, dyqanet dhe llogari të tjera interesante. Dikush e ka lidhur fort karrierën e tyre me të, duke promovuar profile këtu, duke tërhequr vizitorë dhe klientë. Prandaj, "Nuk mund të hyj në Instagram" është një situatë mjaft e dhimbshme. Dhe, për fat të keq, një e zakonshme: pothuajse çdo përditësim i aplikacionit shoqërohet me këtë lloj problemesh masive. Le të shohim se si mund të rifitoni aksesin në llogarinë tuaj.
Zgjidhja një
"Nuk mund të hyj në Instagram," vendosët kur patë mesazhin "Na vjen keq, ndodhi një gabim" në ekranin e smartfonit tuaj. Le të shohim zgjidhjet më të thjeshta:
- Mbyllni aplikacionin, hapeni përsëri dhe provoni të regjistroheni përsëri në profilin tuaj.
- Rinisni telefonin inteligjent dhe më pas hapni Instagramin.
- Provoni të identifikoheni në llogarinë tuaj nga një pajisje tjetër.
Zgjidhja dy
Nëse i keni bërë të gjitha sa më sipër, por mund të regjistroheni në Instagram, atëherë duhet të përpiqeni të identifikoheni jo përmes emrit tuaj të përdoruesit dhe fjalëkalimit, por përmes llogarisë tuaj në Facebook. Sigurisht, nëse është e lidhur me profilin tuaj këtu.
Hyrja në llogarinë tuaj në këtë mënyrë ju lejon të neutralizoni problemin për një numër të konsiderueshëm përdoruesish. Prandaj, duhet të shqetësoheni paraprakisht për këtë situatë të paparashikuar dhe mos harroni të lidhni profilet tuaja në Instagram dhe Facebook.
Zgjidhja tre
Por këtu do të shikojmë se si të regjistroheni në Instagram nga një kompjuter, sepse kjo është gjithashtu një mënyrë për të zgjidhur problemin e hyrjes në llogarinë tuaj. Sigurisht, mund të hapni versionin në internet të aplikacionit në shfletuesin tuaj - faqen zyrtare të Instagramit. Megjithatë, ai ende nuk është veçanërisht funksional: atje mund të shikoni vetëm furnizimin tuaj, profilin tuaj, pëlqimet dhe komentet e lëna për ju.
Por ju jeni me fat nëse kompjuteri juaj ka Windows 10. Pikërisht për këtë version të OS mund të shkarkoni aplikacionin zyrtar të rrjetit të fotografive sociale. Si në këtë mënyrë? Njësoj si në aplikacionin e smartphone - shkruani emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin ose identifikohuni përmes Facebook.
Ky softuer ka funksionalitet të mirë. Do të kuptoni se si të hyni në Direct në Instagram në këtë version menjëherë - ndërfaqja e tij kopjon atë celular. Por në mënyrë që të ktheni tani mundësinë për t'u identifikuar në program në smartphone tuaj, këtu në kompjuterin tuaj më në fund mund të lidhni llogarinë tuaj me faqen tuaj në Facebook. Nëse biznesi është në zjarr, madje mund ta krijoni shpejt një të tillë.
Tani që çifti Instagram-Facebook është i disponueshëm, mund të provoni të identifikoheni në smartphone tuaj duke përdorur këtë të fundit. Në çdo rast, pasi të lidhni llogarinë tuaj, duhet të prisni rreth dhjetë minuta dhe më pas të nxitoni të regjistroheni në profilin tuaj nga vegla juaj celulare.
Zgjidhja katër
"Nuk mund të hyni në Instagram nga telefoni juaj" dhe sistemi operativ nuk është "top dhjetë"? Atëherë mund të ndiqni këtë algoritëm, i cili në shikim të parë duket i palogjikshëm:
- Shkoni në faqen zyrtare të Instagram-it në shfletuesin tuaj dhe identifikohuni.
- Shkoni te cilësimet dhe kontrolloni kutinë "Blloko përkohësisht llogarinë time".
- Në arsyet, tregoni "problemet me hyrjen". Konfirmoni vendimin tuaj.
- Do të duhet të heqësh dorë nga Insta për 2-3 orë.
- Por pastaj hyni në mënyrën e zakonshme - përmes hyrjes dhe fjalëkalimit.
Veprime të çuditshme, por për disa arsye ato ndihmojnë një numër të konsiderueshëm përdoruesish të dëshpëruar të kthehen në llogaritë e tyre.
Vendimi pesë
A keni bërë gjithçka të përshkruar më sipër, por problemi është i njëjtë - nuk mund të hyni në Instagram? Epo, le të provojmë një metodë tjetër:
- Në faqen e autorizimit në aplikacionin e telefonit inteligjent, trokitni lehtë mbi "Ndihma në identifikimin".
- Zgjidhni "Përdorni një emër përdoruesi ose adresë emaili".
- Futni adresën e kutisë postare me të cilën keni regjistruar dikur llogarinë tuaj.
- Klikoni në "Dërgo email".
- Kontrolloni emailin tuaj - në mesazhin që keni marrë nga Instagram, duhet të klikoni në butonin e madh blu.
- Zgjidhni për të hapur lidhjen duke përdorur aplikacionin Instagram.
- Kontrolloni "Përdor gjithmonë këtë zgjedhje".
Epo, kjo është e gjitha, problemi duhet neutralizuar.
Zgjidhja gjashtë
Këtu vërejmë "artilerinë e rëndë", e cila është e përshtatshme për t'u përdorur vetëm në rastet kur llogaria është shumë e shtrenjtë dhe asgjë tjetër nuk ndihmon:
- Hiqni aplikacionin nga smartfoni dhe rinisni pajisjen tuaj. Shkarkoni programin përsëri. Provoni të identifikoheni.
- Rivendos telefonin në cilësimet e fabrikës. Tani, ndër të tjera, ngarkoni Instagramin dhe përpiquni të identifikoheni në profilin tuaj.
Këto janë të gjitha mënyrat që do t'ju ndihmojnë të ktheheni përsëri në Instagram nëse aplikacioni refuzon me kokëfortësi t'ju autorizojë. Shpresojmë që të paktën njëra prej tyre të jetë e dobishme për ju.
Nëse Instagram rivendos fjalëkalimin tuaj ose e keni harruar atë, mos u shqetësoni! Ne do të ndajmë të gjitha mënyrat që do t'ju ndihmojnë të rifitoni aksesin në llogarinë tuaj në Instagram nga iPhone ose kompjuteri juaj.
Si të rikuperoni Instagramin nëse nuk e mbani mend fjalëkalimin tuaj?
Së pari, rivendosni fjalëkalimin tuaj të vjetër: për ta bërë këtë, do t'ju duhet adresa e emailit në të cilën është regjistruar llogaria ose llogaria e lidhur në Facebook (lexoni se si ta lidhni atë).
Në versionin e shfletuesit:
1. Klikoni butonin “Harrove?”. në dritaren e hyrjes së hyrjes dhe fjalëkalimit.
2. Në dritaren tjetër, futni emrin e përdoruesit ose adresën e emailit që keni përdorur për të krijuar llogarinë tuaj, futni captcha (një kod për të përcaktuar që veprimi është kryer nga një person dhe jo nga një robot) dhe klikoni "Rivendos fjalëkalimin".
3. Instagram do të dërgojë një lidhje për të rivendosur fjalëkalimin tuaj në emailin tuaj. Klikoni në "Rivendosni fjalëkalimin" dhe krijoni një fjalëkalim. Tani mund të hyni përsëri në llogarinë tuaj online duke përdorur fjalëkalimin tuaj të ri. Gati! Tani e dini se sa e lehtë është të rikuperoni Instagramin, edhe nëse keni harruar fjalëkalimin tuaj.
Në aplikacion:
Si të rikuperoni fjalëkalimin tuaj në Instagram nga një iPhone ose Android? Në dritaren e hyrjes së hyrjes dhe fjalëkalimit, klikoni në "Ndihma për t'u identifikuar". Pastaj zgjidhni metodën me të cilën dëshironi të rivendosni aksesin në llogarinë tuaj:
1. Futni emrin tuaj të përdoruesit ose adresën e emailit dhe Instagram do të dërgojë një lidhje për të rivendosur fjalëkalimin tuaj në emailin e lidhur me profilin tuaj
2. Si të rikuperoni fjalëkalimin tuaj në Instagram me një numër telefoni: shkruani numrin e telefonit të lidhur me llogarinë tuaj: lidhja do të vijë si një SMS
3. Klikoni në “Identifikohu me Facebook” - nëse keni një llogari të lidhur, mund të rivendosni aksesin duke përdorur këtë rrjet social. Pas hyrjes në llogarinë tuaj në Facebook, do të drejtoheni automatikisht në një dritare për të futur një fjalëkalim të ri.
Duke përdorur një iPhone ose Android, ashtu si në versionin e shfletuesit, do të merrni një email (ose një mesazh në telefonin tuaj) me një lidhje përmes së cilës mund të krijoni një fjalëkalim të ri dhe të hyni në llogarinë tuaj duke përdorur atë.
Nuk po marr një email për të rivendosur fjalëkalimin tim. Çfarë duhet bërë?
Kjo ndodh ndonjëherë, dhe ja çfarë të bëni në një situatë të tillë:
Kontrolloni nëse letra ka shkuar në dosjen Spam
Nëse nuk është aty, provo të rivendosësh përsëri fjalëkalimin
Rivendosni fjalëkalimin tuaj përmes llogarisë tuaj në Facebook nëse e keni lidhur më parë me profilin tuaj në Instagram ose duke përdorur numrin tuaj të telefonit (si ta bëni këtë përshkruhet më sipër).
Fakti është se veprimi i lidhjeve të dërguara me email është i kufizuar në kohë. Nëse nuk e klikoni brenda një kohe të caktuar, ai do të ndalojë së punuari. Në këtë rast, thjesht dërgojini vetes përsëri lidhjen e rivendosjes së fjalëkalimit.
Si të rivendosni aksesin në llogarinë tuaj nëse ajo është hakuar?
Kjo është metoda më e vështirë: zakonisht, kur një llogari hakohet, ajo shkëputet menjëherë nga emaili, numri i telefonit dhe llogaria e saj në Facebook. Kështu, nuk keni më asnjë mundësi se si të rikuperoni fjalëkalimin tuaj.
Rregullat e Instagram thonë "Nëse keni harruar fjalëkalimin tuaj dhe keni humbur aksesin në llogarinë tuaj të emailit. email, ne nuk do të jemi në gjendje t'ju ofrojmë qasje në llogarinë tuaj në Instagram. Kjo vlen edhe për llogaritë që janë regjistruar me një adresë emaili të pasaktë. adresë".
Por ka ende një shans për të rivendosur llogarinë tuaj! Ndiqni udhëzimet tona hap pas hapi.
1. Duke përdorur një shfletues, shkoni në faqen kryesore https://www.instagram.com dhe klikoni butonin "Mbështetje" në fund.
2. Në dritaren që shfaqet, zgjidhni “Privacy and Security Center”, më pas “Anklains” dhe “Account Hacking”.
3. Klikoni "Unë mendoj se llogaria ime është hakuar" dhe "Na tregoni për këtë".
4. Një formular do të hapet në një dritare të re që do t'ju kërkojë t'i përgjigjeni disa pyetjeve që lidhen me llogarinë tuaj (ndonjëherë ju nevojitet edhe një skanim i pasaportës nëse jeni në fotot në një profil në të cilin keni humbur aksesin).
Kur mbështetja teknike shqyrton kërkesën (ky proces mund të zgjasë disa ditë), një përgjigje do të dërgohet në adresën e specifikuar të emailit. Nëse nuk merrni përgjigje, sigurohuni që të provoni të dërgoni sërish ankesën tuaj.
Tani i dini të gjitha mënyrat për të rikuperuar fjalëkalimin tuaj në Instagram nëse keni harruar fjalëkalimin tuaj. Edhe një herë, dëshirojmë t'ju kujtojmë rekomandimet bazë për sigurinë e llogarisë suaj: vendosni një fjalëkalim të fortë, lidhni llogarinë tuaj me faqen tuaj në Facebook dhe mos humbni aksesin në adresën e emailit në të cilën është regjistruar llogaria.
