În ultimul articol despre care am vorbit, astăzi vom vorbi despre recuperare. Restaurarea unei căsuțe poștale de pe mail.ru este necesară din diverse motive, dar acest lucru se datorează în principal lipsei unei parole. Fără a nota datele, este dificil să le amintești mai târziu. Există, de asemenea, cazuri frecvente când o cutie poștală este ștearsă și apoi utilizatorul dorește să o restaureze. Este posibil să îmi recuperez datele? Există mai multe moduri și fiecare o va găsi pe cea mai ușoară pentru sine.
Cum să restabiliți accesul la e-mail dacă l-ați șters?
Există cazuri în care nu este nevoie de e-mail, dar după ceva timp, se dovedește că fără ea este imposibil să accesezi un serviciu sau este imposibil să comunici cu alți utilizatori. Ce pot face?În acest caz, mai întâi trebuie să mergeți la pagina principală a motorului de căutare Mail.ru. Apoi scrieți numele de utilizator și parola în câmpul de introducere a datelor. Dacă vă amintiți de ele, atunci nu trebuie să faceți nimic altceva. Cutia poștală va fi restaurată și o veți putea folosi din nou. Cu toate acestea, există o avertizare - nu veți mai putea restaura datele care au fost stocate în casetă.
Acesta este probabil cel mai simplu și mai evident mod de a restabili e-mailul pe Mail.ru. Dar numai în mod ideal vă puteți aminti datele de conectare și parola. Ce ar trebui să facă cei care nu își amintesc aceste date?
În acest caz, există mai multe opțiuni pentru rezolvarea problemei, dar totul va depinde de ce date vă amintiți despre căsuța poștală și profilul dvs.
Recuperarea corespondenței prin telefon
Este bine dacă vă cunoașteți autentificarea e-mailului pe Mail.ru. Mai întâi, faceți clic pe linkul „V-ați uitat parola?”
Vi se vor oferi modalități de a vă recupera parola. Printre acestea veți găsi și o opțiune de restabilire a accesului prin intermediul unui telefon mobil. Dar această metodă va funcționa numai dacă ați introdus aceste informații la înregistrarea profilului.
De obicei, numărul de telefon este conectat la e-mail și la cont simultan. Datele telefonului nu sunt afișate nimănui și sunt necesare doar pentru a confirma autentificarea în astfel de cazuri specifice. Dacă ați folosit un număr de telefon în timpul înregistrării, atunci pur și simplu selectați metoda „recuperare prin mesaj telefonic”.
Confirmarea prin SMS este deja practicată în multe servicii și nu este diferită în același VKontakte sau Google. Introduceți numărul de telefon ca de obicei, iar ultimele patru cifre sunt introduse în câmpul prevăzut în acest scop.
Mesajul ajunge destul de repede. Codul trebuie introdus în fereastra care apare și e-mailul tău va fi din nou disponibil pentru tine.
Ce să faci dacă numărul de telefon nu ajută în cazul tău? De exemplu, nu ați introdus datele dvs. și acum nu puteți utiliza o astfel de funcție? Apoi alegeți un răspuns la întrebarea de securitate.
A fost introdus inițial la înregistrarea unui cont și e-mail. Trebuia să alegi una dintre întrebări și să scrii răspunsul tău. Aceasta este o modalitate de a identifica utilizatorii, astfel încât sistemul să poată acorda acces doar utilizatorului care își amintește răspunsul la întrebarea adresată.
Dacă știți atât întrebarea, cât și răspunsul de control la aceasta, atunci trebuie doar să vă selectați întrebarea din listă și să scrieți răspunsul pe care l-ați introdus în timpul înregistrării. Doar acesta va funcționa.
După introducerea datelor solicitate, sistemul vă va cere să introduceți codul din imagine. În această etapă, după confirmarea datelor, veți relua accesul la e-mailul dvs.
Dacă nu vă amintiți răspunsul, trebuie să faceți clic pe linkul „Nu îmi amintesc răspunsul” și să selectați alte opțiuni.
Dacă opțiunea de întrebare și răspuns de securitate nu este opțiunea dvs., atunci încercați să contactați asistența tehnică pentru ajutor. De fapt, aceasta este o practică comună și este acceptată în multe alte servicii, de exemplu, Skype.
Site-ul Mail.ru are un formular special pentru aceasta. După ce faceți clic pe linkul „Nu-mi amintesc răspunsul”, vi se va oferi chiar acest formular de contact.
Pentru a putea accesa e-mailul de la distanță, introduceți informațiile personale pe care le-ați folosit la crearea acesteia. Adică va trebui să vă amintiți ce puteți. Specialiștii vor folosi aceste date nu numai pentru a verifica dacă este e-mailul dvs., ci și pentru a găsi rapid datele pe care le-ați folosit pentru a vă înregistra și a restabili accesul.
De exemplu, veți avea o întrebare - „când a fost creat e-mailul?” Desigur, nu vă veți aminti data specifică, dar probabil că puteți oferi un interval aproximativ. Selectați cea mai potrivită valoare și continuați să indicați datele rămase.
Printre date veți vedea o linie cu o parolă. Se va numi „Parola de înregistrare”. Va trebui completat, iar dacă nu vă amintiți parola, introduceți un nou set de caractere complexe și asigurați-vă că îl scrieți într-un fișier separat.
De asemenea, trebuie să țineți cont de faptul că aveți o cutie poștală suplimentară. Dacă nu este acolo, atunci este puțin probabil că veți putea restabili accesul la Mail.ru folosind această metodă specială. Când ți-ai înregistrat e-mailul pentru prima dată, ai specificat o cutie poștală suplimentară, astfel încât în caz de probleme să poți accesa a doua căsuță poștală. Dacă ați ratat acest moment în timpul înregistrării, atunci nu se poate face nimic. Dacă ați făcut-o, atunci specialiștii de la serviciul de asistență Mail.ru vă vor trimite datele pentru recuperare. Introduceți adresa dvs. de e-mail și specialiștii vă vor trimite un link către acesta dacă e-mailul poate fi restabilit.
Când toate datele sunt completate, faceți clic pe butonul „Trimite” și acum va trebui să răspundeți la o serie de întrebări.
Chiar dacă procesul de recuperare prin asistență pare lung, așa arată protejarea datelor dvs. personale și a informațiilor dvs. personale. Va trebui să răspundeți la întrebări care vor ajuta echipa de asistență să înțeleagă că sunteți proprietarul contului.
Cu cât scrieți mai multe informații despre dvs., cu atât sunt mai mari șansele ca accesul dvs. la e-mail să fie restabilit.
După completare, tot ce trebuie să faci este să aștepți să răspundă un specialist de la serviciul de asistență. Timpul variază întotdeauna și depinde de volumul de muncă al specialiștilor. Va fi trimisă o scrisoare către căsuța dvs. poștală suplimentară, care conține un link. Urmați linkul și introduceți noua parolă în fereastra care apare. Aceasta va restabili accesul la e-mailurile șterse.
Instrucțiuni video pentru recuperarea e-mailului
Urmăriți instrucțiunile video pentru a înțelege exact cum să restaurați o cutie poștală din Mail.ru.Astfel, este posibil să restabiliți accesul de la distanță la cutia poștală Mail.ru, dar pentru a face acest lucru trebuie să vă amintiți cât mai multe informații care au fost introduse la înregistrarea e-mailului. Dacă reușiți să vă amintiți datele, atunci recuperarea nu vă va lua nici măcar două minute. În caz contrar, trebuie să contactați suportul tehnic și ce decizie vor lua specialiștii va depinde de corectitudinea și caracterul complet al răspunsurilor dumneavoastră.
Instrucțiuni
Modul tradițional de a recupera o parolă de cutie poștală uitată este de a răspunde corect la întrebare. Întrebarea de securitate este determinată în timpul înregistrării prin e-mail. Această întrebare poate fi una standard, pe care o puteți selecta dintr-o listă derulantă, cum ar fi „Mama fecioarei”, „Marca primei mașini” sau „Numărul pașaportului”, sau a dvs., pe care va trebui să o scrieți în timpul înregistrării . Sistemul de recuperare a parolei este activat dacă la întrebare se răspunde corect (răspunsul este indicat și în timpul înregistrării). Încercați să alegeți o întrebare secretă în așa fel încât numai dvs. să știți răspunsul pentru a evita piratarea cutiei poștale.
Restaurează cele uitate parola De asemenea, puteți specifica un e-mail suplimentar. Un e- suplimentar, ca o întrebare secretă, este indicat în timpul înregistrării căsuței poștale, iar imediat după înregistrare, i se trimite o scrisoare care confirmă că adresa acestei căsuțe poștale este indicată ca una suplimentară, folosită pentru a restabili o alta. Dacă nu cunoașteți răspunsul la întrebarea dvs. secretă, sistemul vă va solicita să indicați o adresă suplimentară la care va fi trimisă o scrisoare cu instrucțiuni despre cum să vă recuperați parola uitată.
Unele servicii de e-mail utilizează validarea căsuței poștale folosind un mesaj SMS. Dacă parola va fi pierdut dintr-o astfel de cutie poștală, sistemul va solicita utilizatorului să introducă telefonul mobil (sau ultimele 4 cifre ale acestuia), căruia i se va trimite un mesaj cu un cod special care dă acces la sistemul de recuperare a parolei. Vă rugăm să rețineți că trebuie specificat în prealabil în e-mail. În caz contrar, această metodă nu va funcționa.
Adesea, oamenii uită parola pentru sistemul de e-mail și nu găsesc o cale de ieșire din această situație. Cu toate acestea, există o mulțime de moduri de a intra.
Instrucțiuni
Adresă de e-mail suplimentară. Fiecare sistem de e-mail pune această întrebare, iar dacă ați indicat adresa altei căsuțe poștale (sau chiar mai multe), atunci este posibil să recuperați o parolă uitată. Ulterior, vă vor trimite imediat vechea parolă sau vă vor cere să setați una nouă. Cutia va fi restaurată.
Intrebare secreta. Cel mai obișnuit, și în cele mai multe cazuri chiar obligatoriu, element de înregistrare în cutia poștală. După ce răspundeți, vi se va cere să setați o nouă parolă, iar căsuța poștală este din nou a dvs.
Dacă nu vă amintiți parola și nici măcar nu ați indicat o altă adresă de e-mail sau telefon mobil, este posibil să recuperați parola folosind utilități speciale. Al tău este criptat și stocat în directoare speciale. Totul este criptat pentru a vă proteja împotriva atacurilor hackerilor, dar în cazuri extreme, desigur, este posibil să folosiți un decriptor pentru astfel de . În contabilitate, nu există nicio îndoială că vă aflați în sistem cu drepturi de „administrator”.
Dacă într-adevăr nu aveți opțiuni, descărcați utilitarul gratuit Multi Password Recovery, are un site web în rusă
Astăzi vom vorbi despre recuperarea parolei mail.ru. E-mailul dvs. a fost piratat sau parola v-a fost furată, cum îmi pot restabili căsuța poștală? Acest lucru se întâmplă în fiecare zi și nimeni nu este imun la el. Acest lucru, desigur, este puțin supărător și vă întrebați cum să restabiliți e-mailul pe Mail.ru, Google sau Yandex.
Există mai multe căi de ieșire din astfel de situații:
- Produse standard de recuperare
- Un mod neoficial care m-a ajutat
Instrumente standard de recuperare a parolei
În primul rând, trebuie să intri pe site www.mail.ru iar sub fereastra în care introduceți numele de utilizator și parola de e-mail, trebuie să faceți clic pe linkul „Ați uitat parola?”.
Ajungem la pagina de recuperare a parolei, unde vă introducem datele de conectare și facem clic pe Următorul.
Ni se oferă mai multe opțiuni, în funcție de ceea ce ați selectat și completat la crearea cutiei poștale. Trebuie să răspundeți la o întrebare secretă sau să utilizați a doua opțiune, să scrieți numerele de telefon sau altceva.
Dacă ați răspuns corect, atunci în fereastra următoare vi se vor oferi instrucțiuni pentru acțiuni de recuperare ulterioare.
Dacă ați răspuns incorect, atunci această metodă nu vă va ajuta și trebuie să treceți la alte opțiuni.
Cerere formală de sprijin
Accesați din nou site-ul de e-mail, faceți clic pe resetare parolă, introduceți numele de utilizator și faceți clic pe Următorul. În partea de jos va fi un text mic precedat de un semn de exclamare.
Dacă nu ați reușit să vă recuperați parola, completați formularul de solicitare de asistență și urmați linkul. În fața dvs. va apărea o fereastră în care trebuie să completați cât mai multe informații posibil. Câmpurile marcate cu asteriscuri trebuie completate.
După ce ați completat totul, nu uitați să indicați adresa de e-mail de contact la care veți primi un răspuns de la serviciul de asistență.
Timpul oficial de procesare a cererii dvs. este de trei zile lucrătoare, după care ar trebui să primiți un răspuns cu instrucțiuni suplimentare. Când am completat acest formular, am specificat adresa mea de e-mail ca gmail.
Au trecut mai mult de trei zile lucrătoare, dar încă nu am primit răspuns. Poate că mail.ru și gmail.com nu se înțeleg între ele și nu voi aștepta un răspuns. Dacă indicați adresa de e-mail de contact, șansele de a primi un răspuns de la serviciul de asistență vor crește.
Mod neoficial
După ce mi-a fost piratat e-mailul, întrebarea de securitate și e-mailul suplimentar au fost schimbate (nu mi-am indicat numărul de telefon), am început să caut informații pe Internet despre cum aș putea recupera parola. Căutarea a continuat câteva ore și pe unul dintre site-uri am găsit o opțiune alternativă despre cum să vă restabiliți căsuța poștală pe mail.ru.
Primul pas este să creați o nouă cutie poștală pe e-mail. Folosiți căsuța poștală a unui prieten sau a unei rude în care aveți încredere. Dacă aveți deja e-mail de rezervă, iată ce trebuie să faceți.
Scriem o scrisoare la această adresă [email protected]. Subiect - recuperare parola.
Iată o mostră din scrisoarea mea de interogare:
A doua zi am primit un raspuns:
Vă vom trimite informații detaliate care au fost solicitate în scrisoarea anterioară.
Am indicat aproape toate datele și le-am trimis într-o scrisoare de răspuns. A doua zi am primit un răspuns că mi se va restabili căsuța poștală. Linkul de recuperare îmi va fi trimis prin e-mail în termen de o oră și va fi valabil timp de 72 de ore.
Literal, o jumătate de oră mai târziu, sosește un e-mail cu un link pentru a-mi restabili căsuța poștală piratată. Bucuria mea nu a cunoscut limite; nu mă mai gândeam că va fi posibil să-mi refac poșta. Iyyyyyy.
După ce am trecut prin procedura de recuperare a parolei, am intrat imediat în setările de securitate a cutiei poștale și am configurat totul la maximum: am schimbat parola; a indicat numărul de mobil: întrebare de securitate și a configurat alte lucruri.
Dacă niciuna dintre metode nu te-a ajutat, atunci scrie la asistență. Dacă nu vă pot ajuta acolo, atunci creați o nouă cutie poștală, de preferință pe Gmail. Dacă nu știți cum să faceți acest lucru sau aveți dificultăți, puteți utiliza două instrucțiuni:
Și acum vă sugerez să urmăriți un tutorial video despre recuperarea e-mailului.
Rezultate
Astăzi v-am arătat trei modalități de a vă recupera parola mail.ru sau cum să recuperați e-mailul pe e-mail. Această procedură de recuperare mi-a luat trei zile, dar a ta poate fi puțin diferită. Creează parole complexe și folosește programe antivirus bune, apoi datele tale vor fi în siguranță.
Poate aveți întrebări sau întrebări despre cum să vă restaurați căsuța poștală. Le poți întreba mai jos în comentariile acestui articol și, de asemenea, folosește formularul cu mine.
Vă mulțumesc că m-ați citit mai departe
Dacă informațiile dvs. personale de conectare la e-mail sunt pierdute, acestea pot fi restaurate. Cum se poate face acest lucru și ce este necesar pentru aceasta vor fi discutate în acest material.
Dacă aveți probleme la accesarea e-mailului, va trebui să efectuați recuperarea datelor. Este de remarcat faptul că algoritmul pentru fiecare serviciu individual este aproape identic. Diferențele vor depinde de ce date au fost uitate. De exemplu, dacă ați uitat doar parola, atunci, de regulă, trebuie doar să furnizați un număr de telefon, astfel încât sistemul să trimită un mesaj cu un cod de confirmare că utilizatorul este proprietarul contului. Dar dacă toate datele s-au pierdut, în acest caz procedura de recuperare va fi ceva mai complicată. În general, va trebui să răspundeți la întrebări de securitate sau prin feedback.
Important! Niciunul dintre serviciile de e-mail populare nu vă poate recupera vechea parolă. Mailerii oferă doar să resetați vechea cheie și să o înlocuiți cu una nouă.
Metode de recuperare
Să ne uităm la cele mai comune opțiuni de recuperare a e-mailului.
Folosim un număr de telefon
Prin numărul de telefon. Această metodă se caracterizează prin faptul că pentru a reseta cheia va trebui să introduceți numărul de telefon care a fost specificat la înregistrarea contului. Ii va fi trimis un cod de verificare pentru a verifica dacă persoana respectivă este proprietarul contului. De exemplu, în Gmail puteți specifica un număr principal și un număr suplimentar, în cazul în care unul dintre ele nu este accesibil.
Copie de rezervă
Prin e-mail de rezervă. Când utilizați această metodă, se folosește un e-mail de rezervă, unde este trimis un link pentru resetarea cheii.
Întrebare de securitate
Folosind o întrebare de securitate. Metoda implică răspunsul la întrebarea de securitate care a fost pusă în timpul înregistrării. De obicei, acesta este numele de fată al mamei, data nașterii, numele animalului de companie etc.
Chestionar de recuperare
Folosind umplere chestionare de recuperare. Unele servicii oferă utilizatorilor să recupereze datele folosind un chestionar. Această opțiune va fi acceptabilă dacă ați uitat numele de utilizator și parola. Vă solicită să indicați următoarele informații: ora aproximativă de înregistrare a contului, ultima parolă cu care v-ați autentificat cu succes etc.
Sistemul va verifica automat informațiile introduse; dacă unele dintre informații se potrivesc, va oferi restabilirea accesului. Este important de știut că profilul poate fi verificat fie automat, fie trimis către suport tehnic - totul depinde de serviciul specific.
Suport tehnic
a lua legatura suport tehnic. Această opțiune, ca și cea anterioară, va fi acceptabilă dacă ați uitat datele de conectare și parola. În acest caz, va trebui să completați un formular de feedback cu o cerere de returnare a accesului la contul dvs. În acest caz, trebuie să furnizați câteva informații: o parolă aproximativă (dacă vă amintiți), numărul de telefon etc.
Recuperare mail Mail.ru
Mail.ru este un motor de căutare intern care oferă utilizatorilor serviciul de poștă „Mail.ru Mail”. Serviciul oferă doar două opțiuni de recuperare, să ne uităm la fiecare dintre ele.
- accesați pagina principală a motorului de căutare;
- selectați „Am uitat parola”;
- apoi pe noua pagină introduceți numele de utilizator al contului de e-mail;
- cu condiția să nu vă amintiți parola, lângă câmpul de introducere captcha selectați „ Nu-mi amintesc răspunsul»;
- Completăm un formular special în care trebuie să indicați date, o parolă aproximativă, o dată aproximativă de înregistrare etc. Chestionarul este trimis suportului tehnic pentru verificare. Dacă unele informații se potrivesc, se propune să se efectueze o recuperare.
Yandex Mail
Un alt motor de căutare autohton care vă permite să creați un cont de e-mail. În comparație cu cea precedentă, există mai multe opțiuni pentru returnarea accesului; haideți să ne uităm la fiecare dintre ele mai detaliat.
Folosind un număr de telefon verificat:
Folosind o adresă de e-mail de rezervă:
- Dacă în opțiunea anterioară nu a fost posibil să returnați accesul, faceți clic pe „ O altă metodă de recuperare»;
- introduceți adresa de e-mail suplimentară și faceți clic pe „Obțineți codul”;
- Un mesaj cu informațiile necesare este trimis către căsuța poștală de rezervă.
Întrebare de securitate:
- dacă nici opțiunea anterioară nu a putut ajuta, selectați „ Altă cale»;
- apoi se va deschide o nouă fereastră unde utilizatorul solicitat să introducă un răspuns la întrebarea de securitate specificată în timpul înregistrării;
- după introducere, dacă totul a fost specificat corect, va apărea un formular de schimbare a parolei.
Contactaţi-ne Serviciu tehnic:
Gmail
Unul dintre cei mai populari maileri. Este, de asemenea, cheia pentru a accesa diverse servicii Google. Trebuie remarcat faptul că la restabilirea accesului la acest e-mail, există unele dificultăți. Acest lucru se exprimă prin faptul că Google necesită o cantitate destul de mare de informații și este indicat să o indice cât mai exact posibil.
Obținerea accesului folosind formularul standard:
Hoinar
Un alt serviciu casnic care invită utilizatorii să înregistreze o cutie poștală. Apoi, luați în considerare opțiunea de recuperare:
Contactați asistența:
Recuperare dacă o cutie poștală este ștearsă
Pentru a restabili o cutie poștală ștearsă, veți avea nevoie contactați asistența utilizatorii. Pentru a face acest lucru, trebuie să completați formularul de feedback și să indicați detaliile contului de la distanță: nume de utilizator, parolă, data înregistrării etc. Este important să știți că vă puteți restabili contul în acest fel numai dacă nu a trecut mai mult de o lună de la ștergere.
Este demn de remarcat faptul că, înainte de a contacta asistența, puteți încerca pur și simplu să vă conectați la contul dvs. Unele servicii vă permit să anulați ștergerea contului în termen de două săptămâni în acest fel.
Cum să vă amintiți adresa de e-mail
Să vedem cum să vă amintiți adresa de e-mail:
- « Cookie-uri" Dacă adresa dvs. de e-mail a fost înregistrată recent, puteți utiliza verificatorul Cookies. Cookie-urile stochează datele introduse pe site-uri web. În Google Chrome, puteți deschide aceste fișiere după cum urmează: faceți clic pe „Setări”, „Afișați setările avansate” și „Informații personale”. În Opera puteți vizualiza cookie-urile după cum urmează: „Setări”, „Confidențialitate” și „Toate cookie-urile”. În browserul Mozilla: „Setări”, „Confidențialitate” și „Istoric”;
- Site-uri web, unde utilizatorul a specificat e-mail. Cel mai adesea, este indicat la înregistrarea pe orice resurse: magazine online, rețele sociale etc. Puteți afla și adresa contactând suportul acestei resurse;
- Intreaba prietenii. Unii utilizatori pot comunica și trimite fișiere prin e-mail. Puteți cere prietenilor dvs. adresa lor de e-mail;
- Utilizarea unui program de e-mail;
- Dacă ați folosit e-mail în programe de e-mail precum Outlook sau Mozilla Thunderbird, atunci adresa poate fi găsită în setările aplicației.
