Ce să faci dacă vezi pe Aliexpress un mesaj ca acesta: „nu există nicio tranzacție de comandă”? În primul rând, trebuie să înțelegeți ce este o tranzacție AliExpress?
DESCARCĂ APLICAȚIA MOBILĂ ALIEXPRESS
O tranzacție este o achiziție pe Internet, adică în orice magazin și nu numai pe Aliexpress. Dacă ați primit mesajul de mai sus, aceasta înseamnă un singur lucru: plata dvs. pentru comandă nu a trecut. Poate ai greșit ceva cu plata sau nu sunt suficiente fonduri pe cardul tău bancar....
PLATA A ESCUT PE ALIEXPRESS / PROCESUL ESTE ÎNTRERUPUT DIN MOTIVE DE SECURITATE /
De fapt, pot exista multe opțiuni pentru motivul pentru care plata nu a fost efectuată și totul depinde de situația specifică. Prin urmare, în fiecare caz trebuie să iei decizii diferite, undeva te pot ajuta la suport aliexpress, iar în unele cazuri trebuie să vă sunați la banca.
Dacă întâmpinați o astfel de problemă și nu știți ce să faceți, puteți scrie situația dvs. în secțiune și vom încerca să vă ajutăm. De asemenea, puteți viziona videoclipuri scurte pe acest subiect chiar mai sus.
Se întâmplă ca atunci când plătiți o comandă pe site-ul AliExpress, plata nu se efectuează și „apare” următoarea eroare:
„Procesul a fost întrerupt din motive de securitate. Pentru a finaliza tranzacția, trebuie să furnizați documente prin My Appeals pentru verificare ulterioară.” Eroare: ISC_RS_5100102051
Ce este și cum să tratăm cu ea? Totul este foarte simplu!
Această eroare vă poate apărea cu diferite metode de plată și în diferite circumstanțe. Și anume:
Eroare AliExpress: ISC_RS_5100102051
1 . Am comandat un colet pe site-ul AliExpress și apoi am schimbat adresa de livrare.
Soluţie: După ce ați plătit comanda pe site-ul AliExpress, nu este recomandat să schimbați adresa de livrare. Dacă tot schimbați, atunci trebuie să: furnizați documentele pe site-ul AliExpress pentru verificare sau să returnați adresa de livrare la poziția inițială și să comandați din nou.
2 . Ați creat un cont nou și încercați să cumpărați un produs care nu este ieftin.
Soluţie: Pe site-ul AliExpress, atunci când comandați dintr-un cont nou, există o limită a sumei maxime de comandă. Pentru a plasa o comandă pentru un produs care nu este ieftin, trebuie să furnizați documentele dvs. pe site-ul AliExpress prin secțiunea - Contestațiile mele.
3
. Ne-am înregistrat pe AliExpress într-o altă regiune, dar am decis să facem o achiziție într-o cu totul altă regiune.
Soluţie: Magazinul online luptă activ împotriva conturilor de cumpărare. Dar, dacă tot v-ați înregistrat într-o altă regiune, atunci mai aveți două opțiuni - Furnizați documentele pentru a vă verifica contul sau Creați un cont nou în regiunea în care ați decis să faceți o achiziție.
4
. Când plătiți pentru o comandă folosind un card bancar, banca dvs. respinge plata deoarece consideră că site-ul AliExpress nu este sigur.
Soluţie: Finalizați achiziția folosind o altă metodă de plată. A doua opțiune: vă puteți conecta cardul bancar la un portofel online (la alegere). Sau mergeți la filiala băncii dvs. și aflați motivul respingerii plății atunci când comandați bunuri pe site-ul AliExpress.
5
. Utilizați un card bancar complet nou, pe care oamenii nu l-au folosit încă pe site-ul AliExpress.
Soluţie: Utilizați o altă metodă de plată sau un alt card bancar. Sau furnizați-vă documentele prin - My Appeals. pentru a vă verifica identitatea.
6
. Utilizați un card bancar care nu vă aparține sau același card în conturi diferite, ceea ce a stârnit suspiciuni din partea serviciului de securitate AliExpress.
Soluţie: Folosiți o altă metodă de plată, de exemplu: portofel online, numerar sau printr-un cont de operator de telefonie mobilă. Sau furnizați documentele dvs. pentru verificare prin secțiunea Contestațiile mele.
Apelurile mele pe AliExpress
Trebuie să trimiteți toate fotocopiile documentelor care vi se solicită. Adesea este suficient chiar și să trimitețio fotografie a permisului de conducere și partea din față a cardului dvs. bancar.
Dacă ați folosit un card bancar ca metodă de plată, atunci trebuie să trimiteți un extras de card, care arată că suma comenzii a fost debitată. Pentru a dovedi că acesta este cardul tău.
Dacă ați făcut totul corect, atunci într-o săptămână sau o săptămână și jumătate veți primi o notificare pe adresa dvs. de e-mail (care este legată de contul AliExpress sau e-mailul prin care v-ați înregistrat contul). Despre ce puteți utiliza și comanda acum pe site-ul AliExpress.
Important: Se întâmplă să vă furnizați documentele pentru verificare. După aproximativ 14 zile, ați primit o notificare că ați trecut verificarea - Dar după ce ați făcut o singură achiziție, nu puteți comanda altceva, deoarece eroarea ISC_RS_5100102051 a apărut din nou și din nou vi se cere să treceți la Verificare prin contestațiile mele.
Soluţie: În astfel de cazuri, trebuie să scrieți imediat Serviciului de asistență AliExpress și vă vor ajuta. Deoarece această problemă apare din cauza funcționării eronate a site-ului. Și numai angajații părții tehnice a site-ului o pot rezolva.
Ei bine, ce se întâmplă dacă retrimiteți documentele pentru verificare. Apoi va trebui să așteptați din nou între 14 și 20 de zile până când treceți verificarea. Dar nu este un fapt că, la a doua comandă, eroarea ISC_RS_5100102051 nu va apărea din nou.
Problema ce metodă de plată să alegeți pe Aliexpress și, în principiu, să înțelegeți cum se face plata pe Aliexpress, apare atât pentru cei care abia încep să „stăpânească” acest magazin online, cât și pentru utilizatorii foarte experimentați.
În această recenzie, vom oferi răspunsuri la cele mai frecvente întrebări legate de plata comenzilor și ne vom baza pe recomandările magazinului online Aliexpress.com însuși.
Aliexpress însuși, pe pagina sa de ajutor pentru utilizatori, identifică 3 categorii principale și 20 de întrebări separate care apar, probabil, pentru toți utilizatorii care comandă produse pe Aliexpress:
Versiunea în limba rusă a asistenței pentru utilizatori Aliexpress este realizată în „cele mai bune tradiții” ale traducerilor sale și poate fi adesea confuză. Vom încerca să „descifrăm” totul și să-l aducem într-o formă pe înțelesul dumneavoastră.
"PlatăFAQ» ne invită să ne familiarizăm cu următoarele subiecte:
Deci, la întrebarea cum sunt protejate plățile dvs. pe Aliexpress.
Când utilizați un card bancar atunci când efectuați o plată la magazinul online în cauză, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la securitatea unei astfel de plăți - magazinul online folosește cea mai sigură metodă de criptare disponibilă pentru organizațiile comerciale - VeriSign SSL. Deci, la o întrebare rezonabilă - este sigur să plătiți cu cardul pe Aliexpress - răspunsul este afirmativ: Aliexpress.com garantează securitatea tuturor tranzacțiilor. Problemele legate de livrare, calitate și alte aspecte legate de achiziționarea de bunuri sunt reglementate de serviciul „Protecția cumpărătorului”, pe care îl puteți citi mai detaliat în - am examinat și în detaliu ce este.
Următoarea întrebare, care este foarte important să vă familiarizați și să înțelegeți ce metode de plată pe Aliexpress în Rusia iar alte țări sunt disponibile cumpărătorului.
Pentru a nu crește volumul acestei recenzii în proporții incredibile, am inclus o discuție despre metodele de plată din magazinul online în cauză într-o recenzie separată. Vă puteți familiariza cu el mergând la .
Probleme cu plata pe Aliexpress
Acum să trecem la punctul în care Aliexpress formulează ca „ De ce nu va funcționa plata mea?»:
Asistența Aliexpress identifică 5 motive principale pentru care plata pe Aliexpress nu se realizează:
- Codul de securitate al cardului introdus incorect;
- Fonduri insuficiente;
- Suma comenzii depășește limita cardului de credit
- Probleme cu codul de securitate 3-D;
- Verificarea a eșuat.
După cum puteți vedea, majoritatea punctelor se aplică plăților cu cardul de credit.
Să ne uităm la fiecare punct separat
- Probleme cu codul de securitate. Să explicăm ce este: Codul tău de securitate este indicat pe spatele cardului sub forma unui bloc numeric scurt. Dacă apare o eroare de plată din acest motiv, trebuie să vă asigurați că ați introdus corect acest cod și, dacă este detectată o eroare, introduceți datele corecte.
- Plata Aliexpress nu se efectuează din cauza fondurilor insuficiente: dacă vedeți o astfel de eroare atunci când efectuați o plată cu un card de credit, atunci trebuie să verificați 2 nuanțe - dacă există suficiente fonduri pe card pentru a plăti comanda și dacă valoarea comenzii depășește limita de credit. De asemenea, trebuie să țineți cont de faptul că numai cardurile bancare personale (pe care este indicat numele proprietarului) sunt acceptate pentru a plăti comanda - plata folosind un card „nepersonalizat” nu poate fi finalizată cu succes.
- Eroare „Limita depășită”: această problemă poate apărea pentru proprietarii de carduri de credit atunci când suma comenzii depășește limita de credit a cardului în sine. Valoarea limitei de credit poate fi găsită în contractul încheiat cu banca la primirea cardului, la filiala băncii care v-a emis cardul sau la linia telefonică a băncii.
- Eroare cod de securitate 3-D. Tehnologia 3-D Secure se bazează pe confirmarea fiecărei tranzacții de cheltuială de pe cardul dumneavoastră cu o parolă specială unică, care este trimisă la numărul de telefon pe care l-ați specificat la bancă atunci când vă conectați la acest serviciu de protecție. În consecință, pot apărea probleme cu 3-D Secure în următoarele cazuri:
- Pur și simplu nu aveți acest serviciu activat - această problemă poate fi „rezolvată” cu banca dumneavoastră. Pentru un card Visa, acest serviciu se numește „Verified by Visa”, pentru un Master Card, respectiv „Master Card Secure Code”;
- 3-D Secure este activat pentru dvs., dar există probleme tehnice, de exemplu. SMS-urile cu parolă unică nu sosesc. Cu o astfel de problemă, din nou trebuie să suni la Banca
- Verificare eșuată: dacă comanda dvs. a fost închisă (adică plata a fost respinsă) din motive legate de securitatea plății, atunci Aliexpress nu va retrage bani de la dvs. Cu toate acestea, unele bănci pot „reține” banii dintr-o astfel de tranzacție, din nou din cauza unei breșe de securitate. De obicei, perioada de „reținere” a fondurilor este limitată la 7 zile lucrătoare, după care banii sunt returnați pe cardul cumpărătorului. Dacă apar probleme cu o rambursare pentru o astfel de comandă „refuzată”, Aliexpress vă sfătuiește în primul rând să contactați banca care a emis cardul dumneavoastră bancar.
Și încă o recomandare pentru viitor, care vă poate ajuta să evitați anularea comenzii dacă plata este refuzată „din motive de securitate” - aveți nevoie depune o plângere. Dar nu către bancă, ci direct către Aliexpress: 
Acest lucru se face după cum urmează:
- Mergem la „Tranzacții” - ajungem la punctul „Comandă finalizată” (sau comanda este finalizată), ne uităm la ceea ce este indicat în stare și în „Explicație” de mai jos sub stare;
- Dacă starea include cuvintele „ anulat"Și "motive de securitate" clic „Vrei să revendic”;
- În continuare, va trebui să scrieți o reclamație detaliată la Serviciul de Verificare a Comenzii (Aliexpress are una), anexând documentele necesare în acest caz:
- o copie a pașaportului, dacă utilizați un card personalizat;
- o copie a ambelor fețe ale cardului utilizat pentru efectuarea plății;
- o copie a extrasului de cont bancar pentru acest card.
Este posibil să aveți o întrebare logică: „Nu ar fi greu pentru ei acolo, în Serviciul de Verificare?” Atât pașaportul, cât și cardul pe ambele părți - este mai ușor să trimiți toți banii deodată... De fapt, dacă îți este frică (și pe bună dreptate) de confidențialitatea informațiilor pe care le trimiți, poți ascunde parțial datele în copiile pe care le trimiteți. De exemplu, este permisă „acoperirea” unor numere pe o scanare a unui card bancar. Regulile Aliexpress impun ca ultimele 4 cifre ale contului dvs. de card, precum și numele dvs. de pe acesta, să nu fie ascunse și să fie clar citite.
Odată ce datele dumneavoastră au fost verificate și confirmate, veți putea restabili comanda anulată.
Și în cazurile speciale în care comanda este anulată (ca în „reținerea” băncii discutată mai devreme), rambursarea va fi emisă în contul dumneavoastră în 7-10 zile lucrătoare.
Să luăm în considerare, de asemenea, cazul special al „stărilor ciudate” ale comenzilor, care, deși nu sunt legate de probleme precum „Verificarea eșuată”, poate deruta cumpărătorul pe Aliexpress. Deci, ce înseamnă statut? Comanda congelata pe Aliexpress? 
Certificatul oficial de la Serviciul de asistență Aliexpress nu conține detalii despre acest subiect. Chiar și cele mai comune motive pentru „înghețarea” comenzii nu sunt menționate. Dar faptul că utilizatorul va ști cu siguranță despre un astfel de motiv este menționat în Ajutor: o notificare va fi trimisă la e-mailul asociat contului Aliexpress al utilizatorului, care va descrie de ce comanda a primit starea „Comandă înghețată”. De asemenea, se indică faptul că, dacă din anumite motive comanda pentru care ați plătit este returnată în contul din care a fost efectuată plata, comanda va intra în starea „Comandă înghețată”. În acest caz, va trebui să „așteptați rezultatele verificării” sau să contactați banca pentru a obține informații despre rambursarea fondurilor.
Deoarece Aliexpress Help nu spune mai departe ce fel de „verificare” este menționat, trebuie să luați informații din surse terțe. Și conform acestor surse, toate aceste „înghețari și dezghețari” nu sunt asociate cu probleme din partea Băncii sau a clientului, ci cu „dispute interne” la Aliexpress însuși. „Comandă înghețată” în cele mai multe cazuri este însoțită de o scrisoare cu informații conform cărora vânzătorul de la care ați decis să plasați o comandă a fost considerat că face ceva suspect (conform formulării Aliexpress „desfășoară activități comerciale nesigure”) și, prin urmare, ați fost „norocos””, a cărui comandă s-a decis să o verifice. Pentru tine, ca cumpărător, evenimentele se pot dezvolta în două moduri foarte evidente:
- Vânzătorul va fi verificat cu succes, ceea ce înseamnă că comanda dumneavoastră va fi procesată;
- Vânzătorul „eșuează” verificarea - va fi emisă o rambursare pentru comanda dumneavoastră.
Dacă cunoașteți alte stări de comandă neevidente pentru care doriți să primiți mai multe informații, nu ezitați să ne deducăți în comentarii! Vom fi bucuroși să vă ajutăm să faceți față oricăror probleme și ambiguități care apar (sau cel puțin vom încerca :)
Să revenim la punctele principale identificate de Aliexpress Helpdesk ca fiind cele mai populare.
Punctul 4: este posibil să plătiți bunuri pe Aliexpress în moneda locală?
Raspunsul este da. Dar iată ceva ce merită reținut: principala unitate de cont pe Aliexpress – atât pentru costul mărfurilor, cât și pentru livrare – este dolari SUA. Cu toate acestea, pentru plățile efectuate cu carduri bancare (credit, debit), conversia în alte valute este acceptabilă. Aceasta este rubla, euro sau lira britanică.
Prin urmare, utilizatorii vorbitori de limbă rusă pot fi siguri când plătesc cu cardul: prețurile afișate în ruble pe Aliexpress vor fi aceleași la plata finală.
Punctul 5: Cum să plătiți pentru o comandă combinată pe Aliexpress
Interfața Aliexpress te face uneori să-ți trezești mintea peste sarcini aparent banale. Și una dintre aceste sarcini este tocmai întrebarea cum să plătească pentru o comandă combinată pe Aliexpress. Această problemă este rezolvată în 4 pași: 
- Accesați „Comenzile mele” (bifați, adresa ar trebui să fie afișată în bara de adrese https://trade.aliexpress.com/orderList.htm);
- Faceți clic pe meniu "Asteptand plata";
- În casetele de selectare care apar (pătrate speciale în stânga denumirilor de produse), selectați articolele dorite (dacă urmează să cumpărați totul din coș, bifați casetele de selectare pentru toate produsele);
- Ultimul pas pentru a genera o singură factură pentru o comandă combinată este să faceți clic pe butonul „Plătiți comenzile selectate”.
De fapt, totul este foarte simplu dacă știi unde să dai clic :)
Punctul 6: Vânzătorul nu dorește să accepte plăți online
Dacă întâlniți ceva similar pe Aliexpress, atunci acesta este un motiv serios să vă gândiți la onestitatea vânzătorului. Prin urmare, chiar dacă v-a plăcut cu adevărat un anumit produs, în niciun caz nu trebuie să urmați exemplul vânzătorului și să „cooperați direct” - în acest caz, riscați să nu primiți produsul și să pierdeți bani. Ce să faci cu un astfel de vânzător? Aliexpress recomandă „predarea acestuia” mâinilor tenace ale Serviciului de Audit Intern. Conectați-vă la Aliexpress.com și urmați acest link:
Atât noi, cât și serviciul de asistență Aliexpress vă reamintim că plățile efectuate prin Aliexpress sunt protejate. Cea mai bună opțiune, desigur, sunt plățile online, deoarece sunt protejate de tehnologia de criptare VeriSign SSL, iar Aliexpress este responsabil pentru astfel de tranzacții „cu capul”. Chiar dacă alegeți o metodă de plată offline (Western Union), nu trebuie să trimiteți niciodată bani direct vânzătorului - doar la detalii Aliexpress!!! Trebuie să interiorizați acest lucru pentru dvs. ca „Tatăl nostru”.
Așa că am discutat cu dumneavoastră despre cele mai frecvente întrebări ale cumpărătorilor Aliexpress. Sperăm că acum acest magazin online va deveni și mai convenabil și mai ușor de înțeles pentru tine!
Dacă aveți întrebări despre metodele de plată pe Aliexpress.com, atunci puteți obține informații detaliate în celălalt articol al nostru, unde am examinat și în detaliu cele mai populare metode de plată pe Aliexpress în Rusia și nu numai. Puteți merge la această recenzie aici este acest link >>>
Majoritatea tranzacțiilor comerciale nu au ca rezultat plata cu succes. Cu toate acestea, la plata unei achiziții apar uneori probleme și, ca urmare, comanda plasată este anulată automat. Din ce motive este posibil ca plata să nu fie acceptată și cum ar trebui să acționeze cumpărătorul în astfel de cazuri, vom analiza acest articol.
Navigare
De ce nu acceptă Aliexpress plata cu cardul?
Pentru a plăti o achiziție online cu un card bancar, trebuie să furnizați sistemului detaliile de bază de plată cu cardul de credit. Acestea trebuie introduse în câmpurile corespunzătoare din formularul de plată. Erorile la completarea câmpurilor cu detalii sunt cea mai probabilă explicație pentru care nu acceptă plăți prin Maestro, Visa sau MasterCard de la nicio bancă. Acordați-vă timp pentru a verifica dacă toate cifrele numărului sunt introduse corect, dacă există inexactități în câmpul „perioada de valabilitate” și dacă codul CVV al cardului dvs. de credit este introdus corect înainte de a face clic pe „Plătiți acum”.
Dacă toate coloanele formularului de plată sunt completate corect, după ce faceți clic pe „Plătiți acum”, va avea loc o tranziție automată către site-ul web al băncii care a emis cardul, iar apoi se va solicita, confirma și executa tranzacția. urmați - plata pentru achiziția dvs.
În cazul plății cu succes, pe monitor va apărea următorul mesaj de la:
Dacă plata este respinsă, veți vedea următorul mesaj din sistemul de resurse de tranzacționare pe ecran:
Ce să faci dacă plata cu cardul tău nu este acceptată? Trebuie să aflați motivul, apoi să faceți clic pe „Plătiți din nou” și să solicitați din nou tranzacția sau să utilizați o altă metodă de plată.
Posibile explicații pentru problemele legate de plățile cu cardul:
- Numărul cardului de credit este introdus incorect;
- Codul CVV este specificat incorect;
- Perioada de valabilitate a cardului este introdusă incorect;
- Nu sunt suficienți bani în soldul cardului dvs. - banca respinge cererea;
- moneda de plată nu se potrivește cu moneda cardului;
- cardul dvs. de credit are o limită și suma achiziției o depășește;
- cardul nu este destinat plăților online (sau plățile online sunt interzise de setări);
- cardul dvs. bancar este blocat din anumite motive;
- A apărut o eroare tehnică la efectuarea unei tranzacții pe site-ul web al băncii dvs. sau .
De ce Aliexpress nu acceptă plăți în bani Yandex?
Pentru a plăti o achiziție prin Yandex. Bani, selectați opțiunea corespunzătoare din fila Metode de plată. Sistemul vă va redirecționa către site-ul web Yandex. Bani, unde puteți confirma plata și plăti printr-un portofel electronic Yandex sau un card de credit bancar asociat acestuia.
De ce este posibil ca AliExpress să nu accepte plata prin Yandex. Bani:
Motivul 1. Nu există fonduri sau sunt insuficiente în portofelul dvs. electronic Yandex pentru a plăti pentru produsul selectat. Soluție pentru problemă: Încărcați soldul portofelului Yandex. Bani de pe un card bancar, portofel al unui alt sistem sau numerar.
Motivul 2. Ați făcut o greșeală când ați introdus codul de control al plății. Soluţie: Faceți clic pe fila Plată „Plătiți din nou” și primiți un nou cod.
Motivul 3. Din momentul în care primiți codul de la Yandex. Banii au trecut de mai bine de 7 minute, codul este invalid. Soluţie: Faceți clic pe „Plătiți din nou” pentru a solicita un nou cod.
Motivul 4. Portofelul tău Yandex. Banii sunt blocați sau li se stabilește o limită. Soluţie: Dacă ți-ai blocat portofelul sau ai stabilit o limită, anulează aceste restricții din setări. Dacă modificarea setărilor nu este disponibilă, contactați asistența tehnică a serviciului online sau sunați la 8 800 250 66 99.
Motivul 5. Pe site-ul Yandex. Banii sau lucrările tehnice sunt în desfășurare, tranzacțiile sunt temporar imposibile. Soluţie: Vă rugăm să verificați din nou mai târziu.
De ce Aliexpress nu acceptă plata Qiwi Wallet?
Motivul 3. Contul dvs. Qiwi Wallet este blocat pentru plăți online. Soluţie: Dacă ați setat singur restricții de plată, modificați setările. Dacă nu puteți elimina singur blocarea, contactați asistența tehnică Qiwi online sau sunând la 8 800 707 77 59.
Motivul 4. Qiwi Wallet este fie în curs de lucrări tehnice, iar tranzacțiile sunt suspendate. Soluţie: Vă rugăm să verificați din nou și să solicitați plata mai târziu.
De ce Aliexpress nu acceptă plata cu cardul Sberbank?
Și de ce s-ar putea să nu treacă.
Uneori pe Aliexpress Când plătiți pentru comanda dvs. veți vedea un mesaj „Nu există nicio tranzacție de comandă”. Desigur, acesta este un motiv pentru întrebări, iar nou-veniții încep imediat să se îngrijoreze. Dar este totul chiar atât de înfricoșător? Să aflăm.
Ce este o tranzacție pe Aliexpress?
În primul rând, să ne dăm seama ce este de fapt o tranzacție. Aliexpress? De fapt, orice tranzacție ascunde orice tranzacție financiară. Și dacă vorbim despre Aliexpress, atunci aceasta este plata pentru bunuri. Dacă întâlniți un cuvânt similar, atunci mesajul se referă la procesarea tranzacției dvs.
Astfel, tranzacția pe Aliexpress este plata pentru un anumit produs. Doar când apare mesajul „Nu există nicio tranzacție de comandă”, atunci aceasta indică faptul că este ceva în neregulă cu plata.
De ce ar putea o tranzacție pe Aliexpress să nu reușească?
De obicei, dacă o tranzacție este Aliexpress nu a avut mare succes, există mai multe motive pentru aceasta:
- Nu există suficiente fonduri în contul dvs. pentru a plăti achiziția
- Ați depășit deja limita zilnică sau lunară de achiziție din contul dvs
- Ați folosit contul altcuiva pentru a plăti bunurile
Dar pot exista și alte opțiuni. Dacă motivele de mai sus nu vă convin, atunci contactați serviciul de asistență prin chat online Aliexpress. Ți-am spus cum să faci asta. Se întâmplă ca suportul să nu răspundă mult timp dacă este foarte ocupat și, prin urmare, puteți contacta suplimentar suportul băncii ale cărei servicii le utilizați sau sistemul de plată.
Video: Plata pe Aliexpress a eșuat, procesul a fost întrerupt din motive de securitate
