Ce este un program de comunicare în rețea? Acest conversație(din limba engleză „Chat”, conversație) sau mesager(un program care trimite mesaje).
Chaturile moderne și mesageria instantă pot nu numai să trimită mesaje, ci și să schimbe imagini și fișiere, să efectueze apeluri audio și video.
Unele programe au nevoie de internet pentru a funcționa, altele nu, funcționează folosind propriul server care funcționează pentru tine, în interiorul companiei. Este, desigur, mult mai sigur.
Să vorbim despre unul dintre aceste programe. Pentru ce poate fi folosit și cum.
Mai întâi, un scurt videoclip pentru a explica pe scurt de ce este nevoie de acest program:
Și acum mai detaliat:
1. Pentru mesagerie
În ciuda faptului că este evident, este de remarcat faptul că mesajele trebuie să fie criptate, și nu cu un algoritm auto-creat, ci cu o bibliotecă serioasă, deschisă, . Istoricul mesajelor ar trebui să fie stocat pe propriul server din cadrul companiei, și nu undeva pe Internet. Și, în sfârșit, pentru ca programul să funcționeze, trebuie să existe un .
Cu aceasta, MyChat este în regulă, așa că hai să mergem mai departe.
Aici, dezvoltatorii messengerului intranet MyChat au mers într-un mod interesant, nu au reinventat roata și au folosit motorul WebRTC, cea mai avansată tehnologie de apelare din lume în acest moment. Puteți efectua apeluri nu numai între programele client MyChat, ci și între program și chat-ul WEB, care funcționează în browserul Chrome, FireFox, Opera sau Edge. Toate browserele moderne acceptă deja tehnologia WebRTC.
Apelurile, desigur, sunt nelimitate, nimeni nu trebuie să plătească pentru ele, comunicarea trece prin canalele de comunicare existente sau printr-o rețea locală/corporativă.
Chatul de compresie vocală MyChat funcționează cu codecul Opus. Algoritmii săi funcționează cu latență scăzută, de la 2,5 până la 60 de milisecunde, acceptă rata de biți variabilă, date audio foarte bine comprimate, din ce în ce mai bune decât MP3, Vorbis, AAC LC, AMR-WB și Speex.
În termeni non-tehnici, puteți apela MyChat chiar și prin conexiuni mobile GPRS, iar acestea sunt într-adevăr viteze foarte mici.
Este foarte important ca toate acestea să funcționeze automat, administratorul nu trebuie să înțeleagă magia neagră a codec-urilor, nivelurile de sunet, ratele de biți, reducerea zgomotului, setările echipamentelor și alte lucruri. Oricine a configurat servere Jabber și o grădină zoologică de clienți pentru ei, și toți cu propriile nuanțe și incompatibilități, mă va înțelege.
3. Pentru comunicare de grup
Programele populare precum Skype sau Mail.ru Agent și utilizarea software-ului retro precum IRC într-un birou modern pur și simplu nu sunt serioase din cauza complexității setărilor, a caracteristicilor slabe și a opririi dezvoltării protocoalelor IRC (ultimul său RFC datează de la aprilie 2000).
În MyChat, conferințele text (se mai numesc și canale) au fost încă de la începutul messengerului, din 2004, și s-au dezvoltat în tot acest timp. A apărut în septembrie 2016. Deja prin acest indicator, puteți înțelege cât de serios îl dezvoltă și îl susțin dezvoltatorii.
Orice număr de persoane pot participa la conferințe în același timp (există exemple reale de lucru confortabil de câteva sute de oameni). Le puteți proteja prin parolă pentru grupuri de utilizatori separate pentru diferite proiecte sau departamente. Este posibil să interziceți părăsirea conferințelor importante, atunci utilizatorii pur și simplu nu le pot părăsi, fie accidental, fie intenționat. Conferințele arată destul de bine:
Există chiar și interdicții și pedepse speciale (kick and bans, old school va aprecia :) precum și . Pe serverul de messenger, puteți crea câte conferințe doriți și includeți acolo automat persoanele potrivite, din fericire, panoul de administrare WEB poate face asta:
4. Comunicare într-o rețea locală fără Internet
Probabil că nu are sens să te angajezi în intimidare preventivă că, spun ei, nu poți folosi ICQ, Skype și hangouts într-o petrecere corporativă, deoarece serverele lor sunt situate peste ocean și mesajele tale sunt stocate acolo, filtrate și citite de nimeni. știe cine (pe cine este interesat, recomand articolul „”, totul este așezat „pe rafturi”).
Directorii de companie și administratorii de sistem adecvați, ca să nu mai vorbim de specialiști în securitatea computerelor, înțeleg foarte bine acest lucru.
Cu toate acestea, nu puteți pur și simplu să luați și să aruncați un program deja familiar. Dacă căutați ceva de înlocuit, atunci trebuie să alegeți un software care nu va fi cel puțin mai prost ca funcționalitate pentru a transfera angajații la acesta fără pierderi inutile.
Este curios că mulți au început să folosească inițial . Aici dezvoltatorii au o abordare originală interesantă: au abandonat versiunea de încercare clasică timp de 30 de zile, programul este gratuit imediat după instalare, limita este doar la numărul de conexiuni online. Dar 20 de oameni online sunt cu adevărat suficiente pentru ochi, pentru teste - asta e sigur, nu vorbesc despre munca reală a companiilor mici.
Există un bun articol introductiv despre cum să lansați messengerul MyChat în compania dvs. și să „legați” angajații într-o singură rețea, mai ales dacă există birouri împrăștiate geografic: „”.
În general, messengerul are chiar mai mult decât ai nevoie. Veți avea mai degrabă sarcina care sunt serviciile care ar trebui să fie pur și simplu interzise, astfel încât utilizatorii să nu-și treacă ochii :) Plusul este că totul se face printr-o structură convenabilă în panoul de administrare, se numește „Grupuri de drepturi”, toate modificările sunt aplicate instantaneu și aplicațiile de interfață cu utilizatorul afișează imediat următoarele:
În linii mari, au interzis emoticoanele grafice - pentru utilizatori, chiar și pictograma pentru apelarea emoticoane a dispărut imediat. Apeluri video dezactivate - butoanele pentru apeluri video au dispărut din bara de instrumente. Imediat. Fără a reporni aplicația. Nu puteți folosi conferințe, ci doar comunicații unu-la-unu în privat - programul este transformat instantaneu.
O abordare interesantă și foarte vizuală, care merită încercată - te obișnuiești atât de mult încât te gândești cum era posibil să lucrezi fără toate acestea înainte?
5. Program de comunicare în birou, cum funcționează
Mesagerii Office au de obicei propriul set de cerințe, pe lângă o interfață ușor de utilizat, de preferință cât mai asemănătoare cu MS Office. Deoarece toată lumea este deja obișnuită, nu va trebui să petreceți mult timp spunând utilizatorilor de multe ori ce și cum.
Obișnuirea oamenilor cu unele programe și trecerea la altele este un proces dificil, dar asta nu este tot.
Din moment ce alegem messengerul pentru birou, nu este pentru tine să faci schimb de pisici în rețelele de socializare. Acesta este un adevărat instrument de lucru. Și aici MyChat se arată în plină forță, este clar că accentul în timpul dezvoltării sale a fost pus tocmai pe munca companiilor.
in primul rand, funcționează integrare cu Active Directory. Utilizatorii sunt trași din domeniu, prin LDAP, cu toate numele lor complete, numerele de telefon, e-mailurile deja introduse și Dumnezeu știe ce funcționează + autorizarea NTLM transparentă. Pachet MSI pentru implementare prin GPO. În ajutorul oficial.
În al doilea rând, există . Sincer, este greu de găsit o companie care să nu folosească acest program de contabilitate în vastele noastre întinderi. Deci, puteți „lega” cu ușurință un 1C care funcționează deja cu un chat corporativ, acest lucru a fost scris recent pe Infostart în articolul „1C: Enterprise + chat corporativ, cum să setați notificări prompte în 10 minute”, recomand să citiți.
În al treilea rând, MyChat are încorporat un server de fișiere destul de puternic. Atât clientul MyChat nativ, cât și orice client FTP se pot conecta la acesta. De exemplu, prefer FAR și Total Commander, pentru angajați - FileZilla. Totul merge. Comoditatea este că acest server funcționează de la cutie, fiecărui utilizator care se află în chat i se creează automat un cont pe serverul de fișiere + există un acces general, public. El, desigur, nu are servere specializate, dar, sincer, chiar și capacitățile sale sunt suficiente în majoritatea cazurilor.
Al patrulea, Panou Kanban pentru managementul proiectelor. Dacă recunoști o tablă mare din poză, care atârnă în multe locuri în birouri, mă vei înțelege. Aceasta este aceeași placă, doar în formă electronică.
Puteți începe orice număr de proiecte, puteți atribui etape, executanți, respectați termenele limită. Mutați sarcinile între etape, comentați-le, completați-le, aplicați filtre de căutare și altele asemenea. În general, „vedeți proiectul” în ansamblu. Super lucru, va fi util în aproape orice companie. Așa arată în lucru (funcționează în browser, apropo):
Este convenabil de utilizat pe un desktop, desigur, nu este același lucru pe o tabletă și pe telefon, dar în timp, cred că situația se va îmbunătăți în bine, având în vedere că versiuni noi sunt lansate în medie la fiecare lună sau două.
6. Trimiterea de mesaje și fișiere offline
Trimiterea de mesaje și foldere întregi cu fișiere către utilizatorii care sunt momentan deconectați de la server (offline) a fost întotdeauna un punct forte al MyChat. Spre deosebire de același Skype, unde mesajele offline sunt primite într-un mod misterios, parcă prin știucă, în MyChat totul este de obicei clar.
Mesajele sunt stocate pe server pentru un timp nelimitat, fișierele și folderele întregi pot fi trimise și nu vă faceți griji că nu vor ajunge.
Apropo, nu există nicio modalitate de a trimite dosare mari cu fișiere prin e-mail. Chiar dacă sunt arhivate, dimensiunea scrisorii va fi de o ori și jumătate mai mare decât arhiva în sine. Și nu există garanții dacă scrisoarea a ajuns sau nu la destinatar. Nu există astfel de probleme în MyChat messenger.
În orice moment, puteți accesa istoricul mesajelor, selectați interlocutorul, intervalul de date - și citiți cu calm istoricul corespondenței:
Având în vedere faptul că Gmail, de exemplu, refuză să accepte fișiere executabile în atașamente și, uneori, pur și simplu ignoră arhivele cu o parolă (desigur, se ocupă și de securitatea mea, da), trimițând mesaje și fișiere într-un birou corporativ chat-ul va fi de mare ajutor.
După cum a spus bine unul dintre utilizatori, „”.
Rezumând tot ce este scris, merită să spunem că programul se dezvoltă activ, în ciuda vârstei sale decente. , există câteva zeci de mii de mesaje pe el, iar dezvoltatorii răspund rapid chiar și celor care folosesc versiunea gratuită a programului.
Odată cu extinderea rețelei LAN de birou, se pune adesea întrebarea ce mijloace de comunicare între angajați să folosească. Acest lucru este valabil mai ales dacă locurile de muncă sunt separate în încăperi diferite sau clădiri învecinate. Pentru a rezolva această problemă, există program de chat pentru rețeaua locală. Există o mulțime de astfel de servicii, așa că poți alege unul pentru birou care să mulțumească toți angajații și să rezolve sarcinile în totalitate. Puteți folosi chat-uri pe server sau programe care funcționează fără servere, plătite sau gratuite.
De ce aveți nevoie de un program de chat pentru o rețea locală
Destul de des poți auzi părerea: de ce ai nevoie de un chat pentru local, pentru că există e-mail? Nu există un răspuns clar aici, dar se pot distinge următoarele avantaje ale utilizării mesagerilor locali pentru comunicare:
- nu este nevoie să utilizați Internetul pentru a comunica în LAN;
- nu este nevoie să instalați servere suplimentare și să implementați servicii de e-mail sau servicii de mesagerie pe acestea;
- chat-ul poate fi instalat de orice utilizator fără abilități și abilități speciale și să-l folosească;
- scurgerea de informații din intranet este pur și simplu imposibilă, în timp ce serviciile de poștă, în special cele publice, sunt în mod constant atacate și monitorizate de servicii speciale.
Acestea sunt principalele beneficii, dar nu toate. Chat vă permite să efectuați o listă de corespondență punctual sau către grupuri individuale. Mesajele vin instantaneu și puteți vedea notificarea pe ecranul monitorului. Nu trebuie să completați câmpurile „Către” și „Subiect”, ca în serviciile poștale. Puteți transfera fișiere fără limite de dimensiune și alte date. Luați în considerare mai multe programe care vă permit să creați un chat gratuit pentru o rețea locală, ca exemplu. Au câștigat popularitate în rândul oamenilor și sunt utilizați activ ca instrumente de mesagerie corporative sau acasă.
Chat LAN gratuit - MyChat
Utilitarul MyChat, în opinia noastră, este cea mai de succes soluție. Este potrivit pentru utilizare în rețele locale mici, versiunea gratuită este limitată la 15 computere sau versiunea plătită nu are limite. Versiunea gratuită are câteva alte diferențe față de versiunea comercială, de exemplu, nu există posibilitatea de a interacționa cu Active Directory, dar este puțin probabil ca un astfel de server să fie instalat într-un birou mic.
Pentru a începe să utilizați MyChat, trebuie mai întâi să instalați serverul său pe unul dintre computere, de exemplu, pe computerul managerului, și toți ceilalți clienți se vor conecta prin el. Serverul îndeplinește următoarele funcții:
- de fapt, eu însumi chat LAN gratuit, care permite clienților să se conecteze, le păstrează statisticile (timpul rețelei, indicatorii de trafic, numărul de conexiuni etc.);
- acționează ca un server de fișiere cu acces prin protocolul FTP;
- diferențiază utilizatorii pe grupuri, drepturi de acces (pot fi alocați mai mulți administratori);
- filtrează utilizatorii și mesajele în funcție de anumite caracteristici.
Prin intermediul serverului, puteți crea buletine și liste de corespondență, folosind scripturi pentru acțiuni repetate frecvent. Configurarea se poate face direct prin interfața programului în sine, precum și prin interfața Web. Este posibilă reglarea fină a setărilor pentru backupul datelor, înregistrarea în jurnal, controlul de la distanță al computerelor etc.
Clientul MyChat trebuie instalat pe computerele utilizatorilor pentru a se conecta la server. Clientul vă permite să corespondezi prin canale, să te înregistrezi în ele sau să conduci conversații private criptate cu protocoale speciale, să transferi fișiere, să vizualizezi panouri. O atenție deosebită trebuie acordată flexibilității programului datorită pluginurilor instalate. Pluginurile extind foarte mult capacitățile clientului.
QChat - chat pentru rețeaua locală fără server
O altă mare utilitate care merită atenție este Qchat. Vă permite să vă organizați chat pentru rețeaua locală fără server, care uneori este doar necesar în unele cazuri. Programul are următoarele caracteristici:
- lucrul cu canale vă permite să combinați mai multe computere sau să faceți schimb de mesaje în mod privat unu-la-unu;
- font personalizat și dimensiune în caseta de mesaj;
- capacitatea de a introduce diverse emoticoane;
- puteți configura un card de utilizator, de ex. numele, adresa, numărul de telefon și alte date ale acestuia;
- este posibil să trimiteți fișiere fără limită de dimensiune;
- transmise către toți utilizatorii sau către clienții din listă.
QChat nu necesită instalare și poate fi rulat ca portabil chiar și de pe medii amovibile. Singurul dezavantaj este că nu există jurnalele de mesaje, așa că toată corespondența va fi ștearsă după ieșire. Acest lucru se rezolvă dacă utilizați versiunea de server a QChat, iar dezvoltatorii au oferit și această posibilitate.
Programe pentru comunicarea ușoară în rețea cu software-ul lor.
↓ Nou în categoria „Comunicare prin internet”:
Gratuit
Net Speakerphone 4.8 build 090508 este un client care vă permite să faceți schimb de mesaje în rețeaua locală. Aplicația Net Speakerphone vă permite nu numai să trimiteți mesaje utilizatorilor, ci și să utilizați computerul ca telefon de rețea.
Gratuit 
Network Assistant 4.5 build 2668 este o aplicație pentru comunicare, precum și interacțiune eficientă folosind o rețea locală, care nu necesită un server dedicat.
Gratuit 
BORGChat 1.0.0 build 438 este un client de chat LAN gratuit.
Gratuit 
LAN: Looking Any Network 2.75 este o aplicație care, în ciuda ușurinței sale de utilizare, este destul de funcțională. Aplicația LAN: Looking Any Network va fi utilă pentru orice tip și categorie de utilizatori pentru a putea controla și verifica rețeaua locală sau Internet.
Gratuit 
CommFort 5.40 este un chat client-server multifuncțional și destul de convenabil, care este proiectat să funcționeze într-o rețea locală și combină nu numai chat-ul text și vocal, ci și un instrument pentru capacitatea de a transfera rapid fișiere sau foldere individuale cu fișiere.
Gratuit 
LanSend 1.3.0.27 este o aplicație la îndemână care vă va ajuta să trimiteți mesaje către alte computere din rețea. Aplicația LanSend poate trimite mesaje folosind un anumit utilizator sau un grup arbitrar de destinatari ca destinatar.
Gratuit 
Intranet Chat 1.21b6 este un program de înaltă calitate și destul de ușor de comunicat. Programul Intranet Chat vă va permite să comunicați folosind corespondența nu numai în rețeaua locală, ci și pe Internet.
Gratuit 
Vypress Chat 2.1.9 este o aplicație care acționează ca un chat text care rulează într-o rețea locală. Aplicația Vypress Chat poate funcționa între două computere și poate suporta mai mult de o duzină.
Gratuit 
VideoPort VideoPhone 5.5.6 este o aplicație pentru comunicații video folosind Internetul sau rețeaua locală. Aplicația VideoPort VideoPhone are și capacitatea de a utiliza reducerea zgomotului, detectarea feței, detectarea automată a lățimii canalului și alte caracteristici care vor asigura video de înaltă calitate chiar și cu un canal slab.
Gratuit 
Mixero 0.57 este un client Twitter convenabil, funcțional și puternic. Aplicația Mixero vine cu instrumente precum Contexte, Foaia de activitate și Filtre care vă permit să vă organizați și să filtrați feedul Twitter prin filtrarea informațiilor inutile.
gratuit
Mibew Messenger 1.6.4 este o aplicație gratuită care oferă consultanță online convenabilă și rapidă. Folosind aplicația, este posibil să adăugați un buton pe site cu o conexiune directă cu operatorul dvs., iar toată comunicarea va avea loc direct în browser. Aplicația vă permite să păstrați legătura cu un număr mare de operatori în același timp și alegerea unui operator pentru comunicare are loc cu comutarea manuală.
Astăzi există două căi principale organizarea unui chat corporativ. Primul dintre care folosim cei mai comuni clienți IM din țara noastră: ICQ, QIP, Skype etc. Principalul său avantaj este ușurința de implementare și costul redus. Într-adevăr, este imposibil să vină cu ceva mai simplu: este suficient ca toți angajații să instaleze clientul și să se adauge reciproc la contacte. Utilizarea acestor sisteme este în general gratuită.
Cu toate acestea, această soluție are o serie de dezavantaje serioase. in primul rand, le lipsesc multe caracteristici foarte utile. În special, în toate sistemele (cu excepția Skype) nu există chat-uri de grup, funcții de confirmare a citirii mesajelor etc. În al doilea rând, Chat-uri IM complet de negestionat în întreaga organizație. Fiecare angajat are propriul cont, cu care este liber sa faca ce vrea. Aceasta ridică problema controlului corespondenței angajaților, accesului la arhiva de mesaje, creării de numere „corporate” etc.
În al treilea rând, utilizare Clienți IM- o potențială amenințare la adresa securității informațiilor companiei. Mai mult, vorbim nu numai despre probleme tehnice (de exemplu, riscul de a descărca fișiere infectate, clic pe linkuri periculoase etc.), care pot fi tratate cu succes. Chat-urile IM sunt unul dintre principalele canale de scurgere de informații confidențiale, care, printre altele, este destul de greu de controlat de sistemele DLP. Acest lucru este valabil mai ales pentru Skype, care transmite trafic criptat. În plus, există întotdeauna riscul ca un angajat să piardă controlul asupra contului său ICQ. Achiziționat-o, atacatorul va putea comunica cu clienții companiei, implementând anumite scheme frauduloase pentru a-i înșela. Ceea ce, în final, va avea un impact extrem de negativ asupra reputației și afacerii companiei.
Al doilea modalitatea de a organiza un chat pentru birou este să folosești un software special. Și deși aceasta este o metodă puțin mai costisitoare, nu are toate dezavantajele de mai sus. Ei bine, caracteristicile suplimentare care pot fi utilizate în mod activ în procesele de afaceri, crescând eficiența acestora, plătesc rapid costurile de implementare. Desigur, pentru aceasta este necesar ca toate funcțiile necesare să fie implementate în software. Prin urmare, alegerea unui program de organizare a unui chat corporativ trebuie abordată cu mare atenție: cu cât produsul este mai funcțional, cu atât poate fi utilizat mai larg. În același timp, este necesar să se acorde atenție unui alt aspect - și anume, posibilităților de implementare și administrare. Integrarea cu Active Directory, managementul de la distanță și capacitatea de a scala soluția fac posibilă simplificarea semnificativă a gestionării unui chat corporativ și, prin urmare, reducerea costurilor de deținere.
Un exemplu de soluție care se potrivește este MyChat de la Network Software Solutions. Aceasta este cu o arhitectură client-server. Aceasta înseamnă că se folosește un server special pentru a asigura funcționarea produsului, care preia comunicarea și alte funcții. Abordarea client-server este optimă pentru organizarea unui chat corporativ atât în rețelele mici, cât și în cele mari. Se distinge printr-o bună manevrabilitate, capabilități largi și încărcare redusă pe canalele de rețea.
În ceea ce privește caracteristicile destinate utilizatorilor finali, programul MyChat ai cu ce te lauda. Trebuie să începem cu prezența a două moduri de comunicare: personale și de grup. Primul este foarte simplu. Doi utilizatori pot discuta unul cu celălalt în același mod ca în ICQ. Comunicarea de grup este implementată sub formă de canale - „grupuri” speciale la care se pot conecta fie toată lumea, fie doar anumiți angajați ai organizației. În același timp, canalele pot fi create de administrator și există întotdeauna, sau pot fi deschise chiar de utilizatori (care au drepturi de a face acest lucru) dacă este necesar. Această flexibilitate este foarte utilă în practică. De exemplu, puteți crea un canal comun pentru comunicarea tuturor angajaților biroului și canale separate pentru corespondență în cadrul fiecărui departament.
În timpul comunicării, utilizatorii pot utiliza o gamă largă de funcții diferite. Printre acestea, se remarcă posibilitatea utilizării formatării textului și a emoticoanelor, imaginilor și link-urilor arbitrare în mesaje, transferarea fișierelor atât direct, cât și prin serverul de chat, salvarea istoricului corespondenței, ignorarea listelor, filtrele (anti-mat, anti -flood), etc. De fapt, în MyChat a fost implementat tot ceea ce este necesar pentru comunicarea completă și confortabilă a angajaților între ei.
Desigur, este imposibil să-ți imaginezi un chat pentru birou fără o agendă de contacte. V MyChat sunt chiar doi. Primul conține o listă completă a tuturor utilizatorilor înregistrați în sistem. Mai mult, acestea pot fi împărțite pe departamente, evidențiind șeful din fiecare grupă. Acest lucru este valabil mai ales pentru companiile mari în care angajații din diferite departamente pot să nu se cunoască între ei. A doua carte de contacte este personală. Fiecare utilizator are propriile sale. Puteți include toate persoanele cu care trebuie să comunicați des.
În plus, în chatul considerat pentru birou, un întreg o serie de caracteristici suplimentare. Primul este sistem de alerta. Cu ajutorul acestuia, puteți trimite un anumit mesaj tuturor sau numai unor utilizatori și să le cereți confirmarea citirii. Acest lucru vă permite să trimiteți comenzi pentru revizuire, notificare de întâlniri etc. Mai mult, angajații nu vor mai putea spune că nu au văzut sau citit mesajul.
A doua opțiune suplimentară este server FTP încorporat. Prezența sa în chatul pentru birou poate părea ciudată. Cu toate acestea, acest lucru este de fapt foarte convenabil, mai ales dacă compania nu și-a implementat încă propriul server FTP. Ce dă el? În primul rând, stocarea pentru scrierea fișierelor, atât generale, accesibile tuturor utilizatorilor, cât și personale. În al doilea rând, poate fi folosit pentru a schimba documente (de exemplu, un server FTP poate stoca documente pentru un utilizator care este în prezent offline). În al treilea rând, este necesar un server FTP pentru a actualiza automat clienții de chat (vom vorbi mai multe despre asta puțin mai târziu).
Următoarea caracteristică opțională este Tablou de buletin. Puteți „atârna” un anunț pe acesta, care va fi vizibil pentru toți utilizatorii într-o anumită perioadă de timp. Puteți observa, de asemenea, administratorul de cont, care oferă o utilizare convenabilă a clienților pe acele computere pe care pot lucra diferiți angajați.
Multe caracteristici în MyChat este conceput pentru a spori confortul implementării și administrării sale. Cu cât sistemul are mai multe oportunități în acest sens, cu atât este mai convenabil de gestionat. Deci, cu cât costul total al deținerii unui chat este mai mic. Trăsătură distinctivă MyChat este posibilitatea de a-l folosi în rețele, inclusiv în cele distribuite, de o scară foarte diferită, de la câțiva la mii și chiar zeci de mii de clienți aflați în diferite orașe sau chiar țări. Aceasta este asigurată de un întreg set de funcții de administrare.
Trebuie să începeți cu cum să instalați programe client. Le puteți instala atât manual, cât și automat utilizând politicile de grup. Director activ. Același lucru se poate spune despre actualizarea clienților. Cu toate acestea, MyChat are o implementare mai convenabilă a acestui proces. Acest chat de birou are o funcție de actualizare automată. Când îl utilizați, clientul este actualizat independent la comanda utilizatorului, care primește o notificare corespunzătoare (în acest caz, se folosește serverul FTP încorporat, unde administratorul trebuie mai întâi să descarce kitul de distribuție al noii versiuni). Implementat în, ceea ce poate facilita foarte mult viața departamentului IT al companiei.
Altul foarte caracteristică importantă chat-ul în cauză pentru birou este propriul motor de scripting. Pentru ce este? Acest motor vă permite să scrieți scripturi arbitrare care sunt folosite pentru a automatiza diverse procese și pentru a integra chat-ul cu alte instrumente software corporative. Aici puteți observa și posibilitatea de a conecta diverse plugin-uri. De exemplu, un plug-in pentru controlul de la distanță al computerelor utilizatorilor. Combinat cu alte caracteristici MyChat(trimiterea de capturi de ecran, tehnologia MyChat Actions etc.) aceasta vă permite să organizați suport tehnic eficient pentru utilizatori.
Dezvoltatorii programului de securitate au acordat multă atenție. Tot traficul transmis în sistem este criptat, ceea ce face inutilă interceptarea acestuia. Acest lucru vă permite să conectați în siguranță utilizatori la distanță prin Internet. De asemenea, puteți observa prezența unui sistem foarte flexibil pentru setarea drepturilor de acces utilizatorilor la capabilitățile de chat. Sunt instalate în grupuri, iar administratorul poate activa sau dezactiva aproape orice operațiune. Acest lucru vă permite să personalizați chatul pentru birou exact așa cum aveți nevoie în fiecare caz.
O caracteristică distinctivă a programului MyChat este utilizarea activă a tehnologiilor web. Acest produs include propriul server web care poate fi folosit pentru a gestiona acest chat de birou. Acest mod de administrare completează perfect consola locală tradițională. Vă permite să gestionați serverul de chat de la distanță de pe computerul de la serviciu sau chiar de acasă prin Internet.
start
Când am venit la muncă în prima zi, mi-au arătat locul de muncă, mi-au dat un computer, l-au înregistrat în Zhira și Gitlab și mi-au arătat principalele mijloace de comunicare între angajați - iChat. Ai putea crede că este ceva despre Apple, dar a fost puțin mai rău.
Pe fața mea oh, surprinsă, colegii mei au explicat că s-a întâmplat istoric (un fel de legătură), și, în general, toată lumea înțelege că acest lucru este puțin ciudat, dar nimeni nu plănuiește să schimbe nimic. La urma urmei, iChat (se numește pe deplin Intranet Chat - Wikipedia) are atât de multe avantaje:
- stă pe serverul nostru și nu foșnește
- totul este gratuit (Autorul programului a lansat cea mai recentă versiune în 2002, gratuit)
- „are o interfață estetică și necomplicată” (mulțumesc pentru citat, Wikipedia)
- există toate funcțiile necesare - chat-uri personale și un „tablou de mesaje”
- fără istoric - reporniți computerul, iar dacă colegul dvs. Vasya v-a trimis un e-mail ieri, citiți jurnalele într-un fișier text
- nu puteți transfera fișiere - bun venit schimbător ftp corporativ, foldere partajate de pe un disc sau nori personale (eu personal îmi conduc contul OneDrive, dacă este necesar)
- este imposibil să conversați normal din exterior (este normal să scrieți colegilor doar după conectarea prin VPN sau RDP)
- nu poți să-i scrii cuiva care este offline acum - dacă un coleg lucrează de acasă astăzi, sau a plecat devreme, sau acum nu este timp de lucru - amintește-ți mesajul până la vremuri mai bune
- în căutare, clientul este disponibil numai sub Windows începând cu versiunea a 98-a - fără iPhone-uri pentru tine și online 24 de ore pe zi
- desigur, nu există o evidențiere normală a nimic: cod, link-uri (bine, există evidențiere, dar nu poți da clic pe ele), hipertext
Deci, de ce nu folosiți pur și simplu Skype/Whatsapp/Telegram/Viber/ICQ?
Probabil că puteți deja să spuneți care este problema aici. În primul rând, toți angajații se grupează în jurul mesagerii pe care i-au ales. Unul trebuie să scrie acolo, celălalt aici, pentru unul dintre colegii mei chiar am ținut ICQ în funcțiune constantă, nu a folosit altceva (chiar iChat). Și ceea ce este atât de caracteristic este că nimeni nu vrea să treacă la un alt chat, iar cei care nu le folosesc în principiu (da, sunt mulți dintre programatori, majoritatea angajați mai în vârstă, sau paranoici, sau ambele), nu vor la și porniți.Și în al doilea rând, am colegi de clasă pe Telegram, cunoscuți și întreaga mea listă de contacte și este imposibil să separă corect colegii de toți ceilalți. Și ca să aflu că un coleg este în telegramă, nu pot decât să-l întreb singur. Uneori nici nu știu că am un coleg nou până nu văd pe cineva pe care nu-l cunosc la un computer din alt birou. Pe scurt, haos.
Apoi l-am întrebat pe șeful nostru de departament dacă este posibil să luăm un program mai nou și încă mai avansat din punct de vedere tehnic de la Apple, astfel încât toată lumea să nu sufere de gunoi și să poată discuta într-un singur loc. „Nu există un astfel de program”, a venit răspunsul. Cum nu, m-am gândit și am spus că cu siguranță există, nu poate fi. — Atunci găsește-l și apoi vom vedea. Ok, acum era digitală, totul este căutat pe google, este ușor să găsești ceva sănătos, m-am gândit. Am greșit puțin.
Cerințe pentru chatul organizației
- plata gratuită sau unică a unei sume sub 5000 de lemne („acum este gratuit, deci nu vreau să plătesc, și chiar 3k în fiecare lună” - aceasta este aproximativ atitudinea față de plata pentru un chat în organizație și broasca mă presează și să plătesc la tarifele pe care companiile americane le oferă altor companii americane și non-americane)
- instalarea pe serverul dvs., dacă nu este necesară, atunci cel puțin foarte de dorit
- suport pentru limba rusă (versiunea în engleză este garantată a fi folosită numai de departamentul de dezvoltare și chiar și atunci cu o întindere)
Cerințe de chat de la mine
- multiplatformă. Ca să pot în sfârșit, stând la prânz, sau în transport, sau în vacanță, să scriu ceva cuiva de la telefon și chiar să aflu ce mi-a scris cineva. Și pentru ca colegul meu, care are Linux, să nu facă o față tristă de fiecare dată la cuvântul „chat”.
- ascuțită de comunicarea în companii. Ca să am o discuție unde există toate colegii mei și numai Colegii mei
- proiect live activ. Pentru ca insectele, precum insectele înghețate în chihlimbar, să nu rămână în produs până la sfârșitul timpului
- transfer de fișier. Ei bine, de ce ar trebui să încarc această imagine în folderul public, dacă pot să o arunc prin chat!
- sincronizare normală a notificărilor / necitite. Nu ca în Skype - am prins un mesaj și apoi, în 24 de ore, veți găsi o notificare despre acesta pe fiecare dintre dispozitivele dvs.
Pe urmele aichatului
La început am încercat să găsesc ceva asemănător cu aychat, mic, local, gratuit, sub Windows, fără niciun truc. Ofertele rusești din acest segment de piață sunt adesea ceva incredibil: un set slab de funcționalități, înghețat undeva la mijlocul anilor 2000, este combinat cu o interfață de utilizator stângace, la „primul meu proiect în Delphi” și un preț cal la care poate doar visa. marketeri de la JetBrains și Adobe. Adesea, în kit există o lipsă totală sau parțială a suportului.Una dintre cele mai bune opțiuni pe care am reușit să le găsesc este chat-ul „Comfort”. Numele m-a intrigat, dar în realitate totul s-a dovedit a nu fi atât de confortabil.
Costul confortului pentru organizația mea de aproximativ 30-40 de persoane: 16 mii de ruble.
Produsul are caracteristici atractive, dar sperie prin interfața și nu inspiră încredere în calitatea sa. Da, și la un preț nu vom urca cu el.
Din păcate, după câteva ore de căutare pe google, nu am putut găsi o opțiune care să corespundă criteriilor mele. Dacă mai există, aș fi recunoscător pentru link.
Aceștia sunt pantalonii tăi hipster
De mai multe ori în ultimul timp am auzit despre slack într-un loc sau altul în alt loc (Slack în limbile grupului Romance). Că acesta este ceva nou, nevăzut până acum, fie un chat pe steroizi, fie un forum cu un mod ciudat de a afișa subiecte. Americanii de acolo sunt înnebuniți după slack și orice startup care se respectă îl folosește (pe MacBook-urile lor, bând smoothie-uri și cafea de la Starbucks). Unul dintre colegii mei a mers recent la un startup care este creat de un concurent slab.Ei bine, slack înseamnă slăbire, nu poate fi atât de mult hype din nimic. O examinare superficială a pacientului a arătat prezența unor noi loțiuni, a unor canale cu hashtag-uri și a unei interfețe neobișnuite. Și dorința de a fi în fruntea tehnologiei a fost, desigur, puternică, dar interfața prietenului nostru de peste mări nu are nicio traducere în alte limbi și doar Apple o poate pune pe serverul său (care, după cum știți, poate face totul, dar nu tot ce vrea). Ei bine, un pic eșuat.
Oh, și apoi există hipchat. E ca un slack, doar hipchat. Și, de asemenea, nu există nicio traducere și, de asemenea, nu se pune la tine. Dar pentru hipsteri. Și pentru roboți.
Dar ne-am dori noastre
Reușind deja să mă supăr din cauza lipsei de speranță, după câteva săptămâni, aproape accidental, am dat peste Zulip - un concurent slab OpenSource (sau poate nu un concurent, care le va rezolva acolo), foarte asemănător cu ceea ce am nevoie. Este gratuit și oricine îl poate instala pe serverul său, chiar dacă această persoană este o companie de 50 de persoane.Deși a devenit rapid clar că această opțiune nu era potrivită din cauza complexității ei (sunt secțiuni, sunt subiecte în secțiuni, și doar în subiecte sunt chat-uri în care poți scrie ceva) și, cum pot spune asta fără anglicisme... bine, unde fără ele, experiența utilizatorului în ea este în general tristă. Și da, doar în engleză.
Așa arată un pacient cu un nume de neînțeles
Dar se apropie din ce în ce mai mult și chiar ar putea exista ceva potrivit în lumea OpenSource! Am mai rulat puțin bara de căutare și am găsit Mattermost și Rocket chat. Acesta din urmă a câștigat în cele din urmă premiul People's Choice, care poartă numele meu și a intrat în casa noastră ca nou membru al ecosistemului software. Și tot de ce, pentru că are traduceri, traduceri!
Așa arată totul
Pe scurt, bunătățile și dezavantajele chat-ului rachetă
În primul rând, desigur, pro:- Există o traducere în rusă. Da, nu este complet, dar aproape, și caz în care este posibil să traduci lucrurile necesare în propria ta limbă. Traducerile sunt găzduite pe portalul lingohub.com, special realizat în acest scop. Autorul acestei postări, spre meritul său (și modestia), a tradus 60% din ceea ce nu a fost încă tradus și nu se va opri.
- Îl poți pune pe serverul tău sub Linux cu o singură linie (de fapt, una și funcționează).
- Există clienți pentru toate platformele, cu excepția Windows Phone: (sărac, sărac WP! (eu însumi sunt un fost proprietar al Lumia)
- Există o versiune web, puteți să vă conectați rapid de pe orice dispozitiv și, de exemplu, să transferați fișierul jurnal de pe computerul clientului, să trimiteți o urmărire a stivei sau pur și simplu să scrieți unui coleg
- Separat, puteți configura toate notificările: din ce chat-uri afișați notificări și din care nu; setări separate de notificare pentru dispozitivele mobile și desktop
- Există un server de fișiere, puteți arunca fișiere
- Gratuit
- Dezvoltat activ, funcții noi sunt dezvăluite, erori sunt remediate
- Gandaci. Unde sunt rudele fără ele. Sunt. În unele locuri, când dai clic pe undeva, nu se întâmplă nimic, în unele locuri, dimpotrivă, se întâmplă ceva la care nu te aștepți deloc. Dar trebuie să spun că nu sunt multe și, în general, situația este aproximativ aceeași cu cea a Xiaomi: ieftin și cu bug-uri, dar în general se va descurca.
- Clientul desktop este pe electron, ceea ce în sine poate să nu fie un minus, dar încă nu este destul de cool.
- Clientul mobil este practic o copie a celui desktop, conectat prin WebView (probabil). Pe un smartphone, nu funcționează rapid și nu răspunde.
- Nu există nicio listă cu toți utilizatorii nicăieri în interfață. Nu știu despre tine, dar vreau să văd o listă cu toți colegii mei într-un chat corporativ. Pentru că nu știu numele unora dintre colegii mei și nici măcar nu știu despre existența unora.
- Mmm, ce altceva. Da, nu există statutul „În vacanță”. Așa că am plecat în vacanță, am pus statutul „în vacanță” și totul este în ciocolată.
