Conectarea nu este posibilă din cauza unei erori de transmisie a datelor - eroare Skype. „Autentificarea este imposibilă din cauza unei erori de transmisie a datelor” (Skype): ce trebuie făcut

Zilele trecute, pentru prima dată, a trebuit să întâmpin o problemă la pornirea programului Skype și anume că atunci când am dat clic pe butonul de autentificare de pe pagina în care mi-am specificat autentificarea și parola, mi s-a afișat un mesaj de eroare: „Autentificarea nu este posibilă din cauza unei erori de transmisie a datelor. Încercați să reporniți Skype. Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați pagina noastră de asistență pentru clienți pentru asistență.”.

O soluție simplă la problemă (repornirea Skype) nu a funcționat și a trebuit să mă chinui cu metode mai complexe. Totuși, urmând aceste instrucțiuni, în care am schițat o metodă care funcționează pentru majoritatea oamenilor pentru a rezolva problema, totul va fi simplu pentru tine!

La prima vedere, eroarea ar trebui să fie legată cumva de conexiunea la rețea, deoarece dacă există o eroare de transfer de date, atunci poate că ceva împiedică Skype să se conecteze cu contul necesar prin conectarea la server. Dar ar fi în regulă dacă pe computer ar fi instalat un Firewall, în care s-ar putea scrie o regulă pentru Skype care să-i blocheze accesul la Internet. Dar nu exista firewall pe computer... Și am încercat să dezactivez antivirusul. În același timp, a existat acces la Internet și au fost deschise orice site-uri, precum și alte programe de pe computer care necesitau o conexiune la Internet.

M-am uitat pe Internet și am realizat că această problemă apare la un număr foarte mare de utilizatori Skype.

Problema, după cum sa dovedit, se află în folderul defect de profil Skype. Când vă conectați pentru prima dată la Skype prin intermediul programului, introducând numele de utilizator și parola, pe computer este creat un folder special cu numele profilului dvs., care va stoca istoricul corespondenței și toate celelalte date legate de profilul la care sunteți conectat. Uneori se întâmplă ca unele fișiere sau un fișier din folderul cu profilul Skype să fie corupte din cauza unor defecțiuni de pe computer și, ca urmare, Skype poate să nu pornească în viitor din cauza erorii de transfer de date menționate mai sus.

Soluția problemei nu este de fapt complicată și are 2 moduri:

Eliminați cu ușurință fișierul corupt main.iscorrupt din folderul de profil. Metoda funcționează, dar se întâmplă ca apoi să revină din nou. Merită să încercați mai întâi această opțiune și, dacă nu funcționează, treceți la metoda nr. 2.

Ștergerea folderului de profil cu pierderea întregii corespondențe sau redenumirea folderului de profil astfel încât să fie posibilă restabilirea corespondenței. Metoda de ștergere a întregului profil este mai fiabilă și de cele mai multe ori nu mai provoacă probleme la lansarea Skype. Dacă pur și simplu redenumiți profilul, aceasta este și o soluție, dar pentru unii utilizatori problema revine uneori și în acest caz, orice ar spune cineva, trebuie să ștergeți corespondența pentru ca Skype să funcționeze normal.

Să luăm în considerare ambele metode în ordine.

Metoda numărul 1. Eliminarea unui fișier deteriorat din folderul de profil Skype

În primul rând, deconectați-vă complet de la Skype. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe pictograma Skype din tava Windows și faceți clic pe „Ieșiți din Skype”:

Pentru a rezolva problema folosind această metodă, trebuie să mergeți în folderul în care sunt stocate datele de profil Skype la care încercați să vă conectați.

Cel mai simplu mod de a ajunge la acest folder este să deschideți comanda „Run” apăsând combinația de taste WIN + R, apoi introduceți comanda (1): %appdata%/Skype

Apoi faceți clic pe butonul „OK” (2):

Ca rezultat, te vei găsi în folderul dorit.

Pentru cei care nu știu, tasta WIN este butonul cu sigla Windows pe ea și se află de obicei în rândul de jos, spre marginea din stânga (de obicei, a 2-a sau a 3-a cheie din stânga). Exemplu:

De asemenea, puteți ajunge la folder în mod standard prin Windows Explorer. Dosarul se află de-a lungul căii: C:\Users\Vladimir\AppData\Roaming\Skype:

Vă rugăm să rețineți că folderul „AppData” este ascuns și pentru a ajunge la el în mod standard prin Explorer, va trebui să activați afișarea fișierelor și folderelor ascunse.

Odată ajuns în folderul de date Skype, accesați folderul cu profilul dvs. Acest folder va avea un nume care se potrivește cu numele de conectare la Skype. De exemplu, dacă autentificarea dvs. Skype este: ivan_ivanov, atunci folderul de profil va avea același nume.

În folderul care se deschide, găsiți fișierul numit „main.iscorrupt” și ștergeți-l:

După aceea, lansați din nou Skype și încercați să vă conectați cu contul dvs. Conectarea ar trebui să aibă succes. Dacă în viitor, după ce reporniți computerul o dată, vă puteți conecta din nou cu succes la cont, înseamnă că metoda a fost eficientă pentru dvs. și nu ar trebui să mai existe probleme, dar puteți sări peste a doua metodă. Dacă, după ceva timp, această eroare apare din nou, atunci puteți repeta din nou metoda nr. 1, dar va fi deja clar că problema nu vă va lăsa din nou în urmă, așa că în acest caz, aplicați metoda nr. 2.

Metoda numărul 2. Ștergerea / redenumirea folderului de profil Skype

Atenţie! Dacă remediați erorile Skype folosind această metodă, este posibil să vă pierdeți definitiv toată corespondența din acest program! Cu toate acestea, cel mai adesea nu va fi posibil să readuceți Skype la funcționarea normală.

Pentru a rezolva problema în acest fel, va trebui să vă deconectați din nou de la Skype:

Cum să introduceți folderul de date Skype, precum și cum să găsiți acolo folderul cu profilul dorit, a fost deja menționat mai sus -.

În primul rând, să încercăm să nu ștergem corespondența Skype. Trebuie să redenumiți folderul cu profilul Skype la care încercați să vă conectați. Pentru a redenumi rapid, faceți clic o dată pe dosar și apăsați tasta F2 de pe tastatură. Îl puteți redenumi după cum doriți, de exemplu, adăugând câteva numere la sfârșitul numelui. De exemplu, a existat un folder numit „belevyuv”:

Și după redenumire, a devenit cunoscut ca „belevyuv123”:

Acum lansați Skype și conectați-vă folosind profilul dvs., sub care ați încercat anterior să vă conectați. Ar trebui să fiți conectat cu succes la Skype. Ca urmare, un nou folder cu profilul dvs. va fi creat în folderul Profiluri Skype. Acum deconectați-vă din nou de la contul Skype, apoi închideți Skype. Pentru a face acest lucru, în fereastra Skype, deschideți meniul „Skype” din partea de sus și faceți clic pe „Deconectați-vă de la cont”:

Veți fi deconectat de la profilul dvs. Skype. Acum închidem programul în același mod ca și mai devreme:

Acum încercăm să returnăm toată corespondența. Pentru a face acest lucru, deschideți din nou folderul cu profiluri Skype și vedem că acum avem 2 foldere cu profil. Unul dintre ele este vechi, pe care l-am redenumit, al doilea este nou, care a fost creat automat ultima dată când v-ați conectat la Skype:

Mergem la folderul pe care l-am redenumit anterior și copiem de acolo un fișier numit „main.db”, după care îl lipim în noul folder de profil care a fost creat după ultima conectare la Skype:

Dacă primiți un mesaj că un astfel de fișier există deja în folderul în care doriți să-l mutați, atunci acceptați să înlocuiți fișierul vechi cu unul nou.

Acum încercați să deschideți Skype din nou și să vă conectați cu profilul dvs. Skype ar trebui să pornească fără eroare și ar trebui să apară toată corespondența dvs., deoarece ați transferat-o prin fișierul main.db din profilul vechi în cel nou!

Cu toate acestea, uneori problema poate reveni după această metodă. Prin urmare, după ce vă conectați la Skype și apare corespondența dvs., copiați toate datele necesare din această corespondență undeva într-un document text (notepad, de exemplu). Puteți chiar să copiați manual toată corespondența cu contactele necesare. Acest lucru este necesar pentru a putea șterge complet profilul Skype în locul cu corespondența în cazul în care întâmpinați din nou aceeași eroare.

Dacă brusc apare din nou eroarea, atunci nu veți avea de ales decât să ștergeți întregul folder cu profilul Skype și să nu mai restabiliți corespondența prin fișierul main.db. Înainte de a face acest lucru, nu uitați să vă deconectați din nou de la Skype. Apoi deschideți folderul Profiluri Skype, selectați folderul cu profilul dorit și ștergeți-l pur și simplu. Apoi lansați un nou Skype. În acest caz, nu veți mai avea corespondență, dar aceasta ar trebui să elimine complet eroarea! Și ați copiat deja bucățile necesare de corespondență manual pentru dvs. dacă ați făcut-o așa cum am spus.

Asta e tot. Dacă ați întâmpinat o problemă similară la pornirea Skype și instrucțiunile din articolul meu v-au ajutat, atunci grozav! Nu degeaba am scris toate astea :) O zi buna si buna dispozitie! Pa;)

Cu un program precum Skype, te poți bucura de comunicarea cu interlocutorul dorit cel puțin 24 de ore pe zi. Adesea, această aplicație este folosită nu numai ca divertisment, ci și pentru muncă, de exemplu, un șef o folosește adesea pentru a comunica cu subalternii. Și totul este bine, până când într-o zi, în loc să te autentifici la Skype ca de obicei, vezi o fereastră care indică o eroare de transfer de date. Desigur, nu îl puteți ocoli, iar conectarea la program devine imposibilă pentru dvs.

Vă puteți îngrijora de acest lucru cât de mult doriți, luați niște pași evidenti, dar totul rămâne în același loc - o eroare de transfer de date Skype nu vă lasă să intrați. Ce se întâmplă în acest caz și cum să lucrați în continuare – veți afla mai jos.

Ștergerea unui fișier

Mai întâi, încercați să reporniți computerul, cine știe, poate problema va dispărea de la sine. Dacă nu, urmați instrucțiunile suplimentare. În primul rând, trebuie să vă deconectați de la Skype. Pentru a face acest lucru, în tava de lângă ceas, faceți clic pe pictograma corespunzătoare și selectați „Ieșiți din Skype”.

Apoi, dacă puteți, faceți vizibile fișierele ascunse și accesați profilul Skype de pe computer. Pentru a face acest lucru, trebuie să mergeți la Opțiuni dosar și să debifați caseta de lângă opțiunea „ ”. Dacă nu știți cum, copiați „%appdata%\skype” (fără ghilimele) în bara de căutare, care se află în meniul de pornire. În fața ta se va deschide o fereastră cu toate datele pentru Skype, inclusiv folderul în care va fi indicată autentificarea.

Intrați în el și, printre fișierele listate, găsiți „main.iscorrupt”, faceți clic dreapta pe el și ștergeți. Gata, acum puteți continua să comunicați pe Skype fără interferențe.

Ștergerea unui cont

Cu toate acestea, metoda descrisă mai sus nu este un panaceu și nu ajută unii utilizatori. În acest caz, altul salvează. Pentru a-l implementa, ieșiți din nou din Skype și mergeți la folderul de date generale al acestui program exact așa cum am descris mai sus. Dar acum nu trebuie să mergeți la folderul care este numit similar cu datele dvs. de conectare. În acest caz, trebuie să redenumiți acest folder adăugând un prefix cu orice litere la nume.

Acum conectați-vă din nou la Skype și deconectați-vă din nou. Reveniți la folderul Skype și observați că acum aveți două foldere cu datele de conectare: unul cu prefixul pe care tocmai l-ați adăugat, iar al doilea este unul obișnuit. Mergeți la cel cu consolă, copiați fișierul „main.db” de pe acesta și inserați-l într-un folder nou. Asta e tot, utilizarea în continuare a Skype nu ar trebui să ridice întrebări.

Vă doresc ca astfel de greșeli să nu vă strice starea de spirit și să se rezolve rapid și ușor!

Mai jos veți găsi o listă de erori (lista va fi actualizată în timp):

Datele de înregistrare nu sunt recunoscute

Cea mai frecventă eroare este atunci când un utilizator încearcă să se conecteze la Skype și primește eroarea:

Ne pare rău, informațiile de înregistrare pe care le-ați introdus nu au fost recunoscute. Verificați numele de utilizator și parola Skype și încercați din nou.

Pentru a scăpa de această eroare, mai întâi aveți nevoie. Dacă eroarea nu are legătură cu datele de autorizare și autorizarea a avut succes pe site-ul oficial, dar nu în program, aceasta este cel mai probabil o eroare Skype și va trebui să o remediați folosind următoarele instrucțiuni:

Combinația de autentificare și parolă nu a fost găsită

Când încearcă să se conecteze la Skype, utilizatorul primește eroarea:

Această combinație de nume de utilizator și parolă nu a fost găsită. Verificați datele și încercați din nou.

Această eroare este exact aceeași cu eroarea anterioară - așa că urmați instrucțiunile de mai sus pentru a rezolva această problemă. De regulă, în loc de cele de mai sus, această eroare apare atunci când sunt utilizate versiuni mai vechi de Skype.

Multe încercări eșuate de conectare

Dacă introduceți o autentificare sau o parolă incorectă prea des, apare următoarea eroare:

Prea multe încercări eșuate de conectare, așteptați 1 minut și încercați din nou.

Într-un fel sau altul, va trebui să așteptați puțin. Între timp, este necesar.

Internetul a obosit și a adormit

Când Skype nu se poate conecta la server, returnează o eroare amuzantă:

Internetul, ca o persoană, poate să obosească și să adoarmă. Așteptați să se trezească și încercați din nou.

În astfel de cazuri, cel mai probabil computerul nu este conectat la rețea sau firewall-ul blochează Skype și nu îi permite să se conecteze la server. Prin urmare, dacă sunteți sigur că aveți acces la Internet, puteți încerca temporar să dezactivați firewall-ul sau alte programe antivirus.

Conectarea Skype nu este o adresă de e-mail. Poștă

Utilizatorii care folosesc un cont Microsoft și aleg metoda de conectare Skype primesc următoarea eroare:

Eroare. Autentificarea dvs. Skype nu este o adresă de e-mail. Poștă. Încercați din nou sau alegeți o altă metodă de conectare Skype.

Pentru a rezolva această problemă, faceți clic pe linkul „Conectați-vă cu un alt cont” și selectați metoda „Cont Microsoft”. Apropo, această eroare este primită și de utilizatorii care, din obișnuință, introduc o adresă de e-mail în loc de autentificarea pe Skype. În acest caz, trebuie să rețineți că autentificarea Skype nu este o adresă de e-mail și poate conține doar caractere latine, numere, un punct, o cratimă și o liniuță de subliniere.

Eroare de transmitere a datelor

În funcție de sistemul de operare, utilizatorii pot primi următoarele erori:

Conectarea nu este posibilă din cauza unei erori de transmitere a datelor. Încercați să reporniți Skype. Dacă problema persistă, contactați Serviciul Clienți Skype.

Încercați să reporniți Skype. Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați pagina noastră de asistență pentru clienți pentru asistență.

Această eroare pare să apară atunci când fișierele sunt corupte. Pentru a o rezolva:

A avut loc o eroare. Încearcă din nou.

Uneori, când încercați să vă conectați, apare o eroare:

Din păcate, a apărut o eroare. Încearcă din nou.

De regulă, lucrurile simple te salvează de asta. Dacă acest lucru nu ajută, trebuie să faceți acest lucru după aceasta.

Sistem indisponibil

O eroare destul de rară:

Skype nu poate porni deoarece sistemul dvs. nu este disponibil. Reporniți computerul și încercați din nou.

Dacă repornirea computerului nu ajută, .

Eroare bază de date

O altă eroare rară, dar și dăunătoare:

Eroare bază de date. Închideți Skype și conectați-vă din nou.

Dăunător deoarece pentru a-l elimina va trebui să ștergeți toate mesajele de chat și alte date. Dacă sunteți gata să vă despărțiți de toate acestea, atunci:

Cont suspendat

Dacă cineva a spart contul sau regulile Skype au fost încălcate, utilizatorul primește eroarea:

Încercarea de conectare a eșuat. Din motive de securitate, contul dvs. a fost suspendat temporar. Pentru mai multe informatii click aici.

Dacă într-adevăr nu ați încălcat nimic, atunci pentru a vă relua contul trebuie să completați un formular special de pe pagina support.skype.com/ru/account-recovery

Deja în Skype pe acest computer

Când, din cauza neatenției, utilizatorul încearcă să redeschidă Skype, acesta primește următoarea eroare:

Nu se poate deschide Skype. Sunteți deja în Skype pe acest computer. Închideți Skype și încercați din nou.

Pentru a rezolva această problemă, trebuie să rulați din nou programul.

Nu s-a putut stabili conexiunea

Uneori este posibil să întâmpinați această eroare:

Conexiunea nu a putut fi stabilită.

Informații detaliate despre motivul pentru care apare această eroare și despre cum se poate rezolva această eroare pot fi găsite pe pagina următoare

Esti prea tanar

Există două erori „interesante” în Skype care împiedică utilizatorii tineri să se conecteze la Skype:

Din păcate, nu vă puteți conecta la Skype folosind informațiile contului dvs. Microsoft, deoarece nu aveți încă vârsta legală pentru a utiliza Skype în țara dvs.

Din păcate, nu vă puteți conecta la Skype folosind informațiile contului dvs. Facebook, deoarece nu aveți încă vârsta legală pentru a utiliza Skype în țara dvs.

În acest caz, nu se poate face nimic. Ei bine, poate schimbați anul nașterii pe pagina secure.skype.com/portal/profile și încercați să vă conectați din nou la Skype.

Parola dvs. a fost schimbată

Erori care ne spun că parola a fost schimbată:

Parola dvs. a fost schimbată. Pentru a continua să utilizați Skype, trebuie să vă conectați cu o nouă parolă. Această măsură de securitate este luată pentru a vă proteja contul Skype.

Te-ai deconectat de la Skype. Poate că motivul este o eroare de conexiune sau ați schimbat parola pe alt computer. Conectați-vă din nou la Skype.

Dacă ți-ai schimbat parola, este în regulă, trebuie doar să reintroduci datele de conectare și noua parolă. Cu toate acestea, dacă nu l-ați schimbat, cel mai probabil cineva v-a spart contul și trebuie să contactați imediat asistența.

Atenţie!

Mai jos sunt răspunsuri la diverse întrebări care vă vor ajuta să rezolvați diverse probleme legate de autorizare. Cu toate acestea, mai întâi trebuie să urmați recomandările de mai sus și, în funcție de eroare, să efectuați anumite acțiuni. Vă rugăm să rețineți că, în unele cazuri, puteți pierde date importante. Prin urmare, trebuie să studiați cu atenție și să fiți conștienți de ceea ce veți face. Dacă te îndoiești de ceva sau există puncte neclare, este mai bine să întrebi despre asta.

Cum să vă asigurați că datele de conectare și parola sunt corecte?

Uneori, utilizatorii întâmpină erori de autorizare din cauza faptului că folosesc o autentificare sau o parolă incorectă. Cel mai probabil, multe dintre aceste cazuri apar pentru că parola nu este afișată utilizatorului, ci este ascunsă în spatele simbolurilor... care înlocuiesc parola noastră. Pentru a evita astfel de greșeli, trebuie să:

1. Asigurați-vă că majuscula tastaturii (tasta Caps Lock) nu este activată. Faptul este că, dacă majusculele sunt activate, parola poate fi introdusă incorect. De exemplu, dacă parola „moi_parol_007” este introdusă cu Caps Lock activată, vom obține „MOI_PAROL_007”, care este diferită de prima și Skype nu o va accepta. Prin urmare, înainte de a vă introduce parola, asigurați-vă că majusculele sunt dezactivate, iar dacă nu, apăsați tasta Caps Lock pentru a comuta la minuscule.
2. Verificați și asigurați-vă că aspectul tastaturii este comutat la limba dorită. De exemplu, dacă parola „moi_parol_007” este introdusă folosind o tastatură rusă, vom obține „ьшшш_зфкшд_007”. De aceea, atunci când vă conectați, trebuie să vă asigurați că a fost selectată limba dorită pentru aspectul tastaturii. Pe Windows și Linux, aspectul este schimbat folosind combinația Alt + Shift, iar pe Mac OS X - Cmd + Space.
3. Selectați tipul de cont corect. Faptul este că Skype vă permite să vă conectați folosind „Autentificare Skype”, „Contul Microsoft” și „Facebook”. Dar fiecare dintre ele are date de autorizare complet diferite. Prin urmare, dacă vedeți un formular de conectare diferit, faceți clic pe linkul „Conectați-vă cu un alt cont” și selectați-l pe cel corect.
4. Dacă totul este în ordine cu punctele 1, 2 și 3, atunci trebuie să aflați care este problema: este o parolă incorectă sau altceva? Pentru a face acest lucru, accesați pagina login.skype.com/login și introduceți numele de utilizator și parola - dacă primiți și o eroare acolo „Eroare de identificare. Vă rugăm să vă verificați datele de conectare și să introduceți din nou parola” Aceasta înseamnă că autentificarea sau parola este într-adevăr incorectă și va trebui să restabiliți accesul la contul dvs.

Cum să vă deconectați de la Skype?

Unii utilizatori cred în mod eronat că au închis Skype minimizând sau închizând fereastra principală a programului. De fapt, pentru a închide Skype, trebuie să faceți clic dreapta pe pictograma barei de sistem și să selectați „Ieșiți din Skype”.

Pentru a vă asigura că programul Skype a fost complet închis, deschideți „Task Manager” apăsând combinația de taste Ctrl + Shift + Esc și încercați să găsiți procesul „Skype.exe” sau „SkypePM.exe” în lista de procese . Dacă nu este acolo, atunci programul a fost închis cu succes. Și dacă un astfel de proces a fost găsit, faceți clic dreapta pe el și selectați „Încheierea arborelui procesului”.

Cum se instalează cea mai recentă versiune de Skype?

Pentru a evita erorile și pentru a utiliza cele mai recente funcții Skype, se recomandă să instalați cea mai recentă versiune. Pe blogul nostru, toate linkurile necesare pentru a instala cea mai recentă versiune sunt adunate împreună și duc numai la surse oficiale. Prin urmare, pentru a instala cea mai recentă versiune de Skype:

1. Accesați cea mai recentă versiune a paginii Skype
2. Selectați sistemul dvs. de operare din listă
3. Descărcați și instalați Skype

Cum se schimbă numărul de serie al discului?

Uneori, modificarea numărului de serie al hard diskului (HWID) poate ajuta la rezolvarea problemelor de autorizare, mai ales atunci când dispozitivul a fost blocat. Pentru a schimba numărul de serie al hard diskului:

1. Descărcați programul gratuit (nu necesită instalare)
2. Rulați fișierul cu drepturi de administrator (clic dreapta → rulați ca administrator)
3. Selectați unitatea de sistem (cel mai probabil C:) din lista „Disc (Hard/Floppy)”.
4. În câmpul „Număr de serie”, schimbați câteva numere sau litere latine
5. Faceți clic pe butonul Schimbați și reporniți computerul

Cum să eliminați fișierele problematice?

Skype are câteva fișiere, a căror ștergere, în unele cazuri, poate readuce programul la viață. Pentru a le elimina:

Această eroare este destul de comună. Când încercați să reporniți Skype sau să-l reinstalați, problema de regulă nu este rezolvată. Există două moduri de a rezolva această eroare, care vă vor ajuta cu siguranță.

Prima cale

1. Faceți clic pe „Start” și în bara de căutare scrieți %appdata% și apăsați pe „Enter”

2. După aceea, căutați folderul Skype și conectați-vă.

4. Odată autentificat, găsiți fișierul „main.iscorrupt” și pur și simplu trageți-l pe desktop.

5. Acum încercați să vă conectați din nou folosind numele de utilizator și parola. Dacă problema este rezolvată, ștergeți pur și simplu acest fișier; dacă nu, returnați-l înapoi.

A doua cale

1. Ca și în prima opțiune, faceți clic pe „Start”, apoi scrieți %appdata% în căutare și apăsați „Enter”

2. Căutăm și folderul Skype și intrăm în el.

3. Găsiți folderul cu profilul dvs., pe care îl utilizați pentru a vă conecta la Skype și pur și simplu redenumiți-l și salvați-l. Puteți pune pur și simplu orice număr la sfârșit.

Cu această opțiune, programul va crea pur și simplu un nou folder pentru profilul nostru, care va fi gol, adică nu va exista istoric de corespondență cu utilizatorii, dar toate contactele vor rămâne. Deși în cazul meu a rămas întreaga istorie a corespondenței, deși în multe altele s-a pierdut. Dar acest lucru nu este atât de important! Important este că totul va funcționa, iar contactele noastre vor fi la locul lor.

Dacă dintr-o dată ceva nu este clar sau mai aveți întrebări, atunci întrebați-le în comentarii.

Dacă, când încercați să vă conectați la Skype, întâmpinați următoarea eroare: „Conectarea nu se poate datora unei erori de transfer de date”, nu vă faceți griji. Acum vom analiza în detaliu cum să remediați acest lucru.

Prima cale

Pentru a efectua aceste acțiuni, trebuie să aveți drepturi "Administrator". Pentru a face asta mergem la „Administrare-Gestionare computere-Utilizatori și grupuri locali”. Găsirea dosarului „Utilizatori”, faceți dublu clic pe câmp "Administrator". În fereastra suplimentară, debifați secțiunea „Deconectați contul”.

Acum să închidem Skype complet. Cel mai bun mod de a face acest lucru este prin "Gestionar de sarcini"în filă „Procese”. Găsim „Skype.exe”și oprește-l.

Acum să trecem la "Căutare" si intra „%appdata%\Skype”. Vom redenumi folderul găsit la discreția noastră.

Din nou intrăm "Căutare" si scrie " %temp%\skype". Aici ne interesează folderul „DbTemp”, hai să-l ștergem.

Să mergem la Skype. Problema ar trebui să dispară. Vă rugăm să rețineți că contactele vor rămâne, dar istoricul apelurilor și corespondența nu vor fi salvate.

A doua metodă fără a salva istoricul

Să lansăm orice instrument de eliminare a programelor. De exemplu . Găsiți și eliminați Skype. Apoi intrați în căutare „%appdata%\Skype”și ștergeți folderul Skype.

După aceea, reporniți computerul și instalați din nou Skype.

A treia metodă fără a salva istoricul

Skype trebuie să fie dezactivat. În căutarea tastăm „%appdata%\Skype”. În folderul găsit „Skype” Găsiți folderul cu numele dvs. de utilizator. am asta "live#3aigor.dzian"și ștergeți-l. După aceea, accesați Skype.

A patra metodă cu salvarea istoricului

Când Skype este dezactivat, introduceți „%appdata%\skype” în căutare. Accesați folderul cu profilul dvs. și redenumiți-l, de exemplu "live#3aigor.dzian_old". Acum lansați Skype, conectați-vă cu contul dvs. și opriți procesul în managerul de activități.

Sa mergem din nou "Căutare"și repetați pașii. Să mergem la "live#3aigor.dzian_old"și copiați fișierul acolo "main.db". Trebuie lipit în folder "live#3aigor.dzian". Suntem de acord cu înlocuirea informațiilor.

La prima vedere, toate acestea sunt foarte dificile.De fapt, mi-a luat cam 10 minute pentru fiecare opțiune. Dacă faci totul corect, problema ar trebui să dispară.