Ussd solicită tele2. Toate comenzile utile Tele2 USSD

Uneori, abonații de telefonie mobilă întâmpină dificultăți în conectarea serviciilor noi sau în deconectarea celor vechi, precum și întrebări despre tranzacțiile financiare, planurile tarifare și calitatea serviciului clienți. Abonatul ar trebui să cunoască întotdeauna mai multe opțiuni pentru cum să apeleze operatorul tele2 dacă folosește cartela SIM a acestei companii de telefonie mobilă.

Pentru a face acest lucru, imediat după achiziționarea pachetului de pornire, trebuie să adăugați mai multe numere ale centrului de asistență pentru clienți la lista dvs. de contacte, astfel încât acestea să fie întotdeauna la îndemână. Unele probleme necesită soluții imediate.

Cel mai simplu mod de a vă aminti să contactați un consultant este să vă amintiți numărul scurt al centrului de servicii - 611. Pentru a forma, introduceți această combinație de numere și apăsați pe receptor.

În primul rând, veți auzi un robot telefonic care va detalia cele mai populare informații despre întrebările puse de toți abonații, iar apoi puteți contacta direct un specialist.

Dacă nu doriți să așteptați mult - imediat după ce auziți robotul telefonic - apăsați tasta 0 și așteptați să vă fie rândul pentru a suna operatorul.

Apelați Tele2 de la un telefon fix

Nu aveți un telefon mobil la îndemână, dar trebuie să rezolvați problemele? De asemenea, puteți apela un specialist de la un telefon fix. Pentru orice regiune, apelurile la numărul tel2 8 800 și 555 06 11 sunt gratuite. De asemenea, puteți efectua un apel gratuit de la alt operator la 8 800 și 555 06 11.

În roaming

Sunteți în afara granițelor țării, dar aveți întrebări urgente către consultantul Tele2? Vă puteți consulta oricând cu operatorul gratuit pentru orice întrebări, chiar dacă vă aflați departe de patria dumneavoastră. Pentru aceasta există un telefon internațional +7 951 520 06 11.

În orice moment al zilei, abonatul își poate afla tarifele în roaming, poate activa noi servicii, poate afla despre tranzacțiile financiare și poate rezolva alte probleme legate de serviciile tele2.

Comunicare cu Tele2 prin e-mail

Știi că întrebarea ta va aștepta câteva ore? Atunci de ce să pierdeți timp suplimentar așteptând un răspuns din partea operatorilor care sunt foarte des ocupați? Fiind oriunde în lume, puteți pur și simplu să trimiteți cererea dvs. și să descrieți situația prin e-mail.

Adrese de e-mail Tele2:

• [email protected] ;
• [email protected].

grupul VK

Abonați-vă la grupul oficial Tele2, care vă pune la dispoziție serviciile sale și puteți afla oricând înaintea oricui despre noi oportunități, planuri tarifare profitabile, servicii tentante, aplicații gratuite, promoții și cadouri de la un operator de rețea mobilă.

meniul Tele2

Doriți ca toate informațiile utile referitoare la servicii, tarife, noi oportunități să fie mereu la îndemână, astfel încât să aflați rapid informațiile de care aveți nevoie oriunde? Doar instalați aplicația Tele2 numită Tele2-meniu pe smartphone.

Din aplicație puteți apela și la consultantul dumneavoastră

1. Lansați aplicația Tele2-meniu.
2. Selectați articolul My Tele2.
3. Faceți clic pe fila „Serviciul pentru abonați”.
4. Așteptați un răspuns din partea consultantului dvs.

Zona personală

Contul este înregistrat la numărul dvs. de telefon... Conține toate informațiile despre planurile tarifare, conectarea noilor și deconectarea serviciilor și serviciilor conectate anterior.

Puteți configura servicii fără să aveți măcar mobilul în mână... Totul se face într-un mod elementar prin birou. Reprezintă pagina ta personală. Există și o legătură cu un consultant online care vă va răspunde instantaneu.

Amintește-ți singur și notează în agenda de telefon a smartphone-ului tău cel puțin câteva numere prin care poți comunica cu un specialist competent de la operatorul tău de telefonie mobilă.

Comenzi USSD Tele2 este un instrument de încredere pentru obținerea de informații de ajutor și gestionarea opțiunilor disponibile. Cu ajutorul numerelor scurte de service, puteți rezolva gratuit problemele din afara zonei de acoperire a Internetului.

USSD solicită gestionarea opțiunilor

Numere și comenzi utile

Informații despre pachetele de internet

Pentru linia de tarife „Negru” și pachete cu trafic Tele2, informații despre minutele rămase neutilizate sunt furnizate prin comanda:

Este greu să-ți amintești numele tarifului pe telefon? Este suficient să folosiți o cerere gratuită și să clarificați toți parametrii de interes:.

Gestionarea pachetelor de trafic

Internet de pe un dispozitiv mobil:

• Activarea opțiunii - prin cerere * 155 * 151 #.
• Blocarea serviciului - prin solicitarea * 155 * 150 #.
• Verificarea stării opțiunii și a soldului Internetului neutilizat (în MB) - prin cererea * 155 * 15 #.

Pachet Internet:

• Activarea opțiunii - prin cerere * 155 * 191 #.
• Blocarea serviciului - prin solicitarea * 155 * 190 #.
• Verificarea stării opțiunii și a soldului Internetului neutilizat (în MB) - prin cererea * 155 * 19 #.

"Servietă":

• Activare opțiune - prin cerere * 155 * 0201 #.
• Blocare serviciu - la cerere * 155 * 0200 #
• Verificarea stării opțiunii și a soldului Internetului neutilizat (în MB) - prin cererea * 155 * 020 #.

"Valiză":

• Activare opțiune - prin cerere * 155 * 0211 #.
• Blocarea serviciului - prin solicitarea * 155 * 0210 #.
• Verificarea stării opțiunii și a soldului Internetului neutilizat (în MB) - prin cererea * 155 * 021 #.

Dacă aveți o întrebare despre ce trafic este activat pe numărul Tele2, trebuie să utilizați cererea de serviciu: * 153 #. O comandă gratuită vă permite să aflați numele pachetului și restul traficului de mare viteză.

Dupa efectuarea cererii, in 2-3 minute. se va primi o notificare prin SMS cu informatii despre restul limitei de minute nefolosite la Tele2 si alti abonati, restul de SMS si MB (pentru linia de tarife „Negru”) sau trafic neutilizat (pentru pachetele Internet).

Notificările prin SMS au formatul modului online, la momentul trimiterii unei solicitări de servicii neutilizate. Sunt furnizate informații pentru toate opțiunile incluse în pachetul activat și opțiunile suplimentare.

Când limita de număr este epuizată, este recomandat să utilizați opțiunea simplă „Adăugați viteză”. Serviciul este activat folosind comanda * 155 * 181 # și este valabil în timpul zilei. Pretul pachetului include 500 Mb de Internet la viteza maxima 3G sau LTE in reteaua Tele2. Dezactivarea opțiunii: * 155 * 180 #. Verificare sold: * 155 * 18 #.

Video

Cea mai sigură modalitate de a vă conecta sau de a deconecta un serviciu sau de a obține informații utile despre taxare este să vă folosiți contul personal. Dar, dacă este imposibil să utilizați un cont personal, ar trebui să apelați o echipă specială de service Tele2. Această abordare este bună pentru propria sa disponibilitate. Puteți forma și trimite o combinație oriunde și oricând. Aceste interogări rapide sunt un instrument versatil de gestionare a comunicării. Sunt complet gratuite și rămân complet accesibile indiferent de circumstanțe. Principalul lucru este că utilizatorul însuși își amintește ce echipă de service i se potrivește.

Pentru a fi convins de comoditatea combinațiilor scurte, este suficient să înțelegeți care sunt acestea. Fără a intra în detalii, putem spune că cererile USSD sunt un set special de caractere care vă permite să controlați comunicarea. Pentru a schimba planul tarifar sau a activa opțiunea care vă place, trebuie să formați o comandă specială și să apăsați tasta de apelare. Nu trebuie să faceți nimic suplimentar, iar după câteva minute (de multe ori într-un minut), va fi trimis un SMS pe telefon cu un mesaj despre o acțiune reușită sau informații despre serviciile active și restul traficului din pachete.

Comenzi de gestionare a contului

Cel mai relevant și important este ca abonații să-și amintească comenzile Tele2 USSD pentru gestionarea soldului curent. Printre cele mai utile combinații se numără:

1. * 105 # - verificarea soldului și primirea informațiilor despre soldul de bani de pe cartela SIM;
2. * 122 * 1 # - opțiunea „plată cu încredere”, care vă permite să efectuați apeluri și să utilizați comunicații celulare cu un sold zero (principalul este să depuneți banii împrumutați mai târziu);
3. * 123 * # telefon - trimiterea unui alt abonat a unei cereri de transfer de bani (abonat - număr de telefon din cerere);
4. * 145 * telefon * suma #- trimiterea de bani către interlocutor (telefon - persoana care va primi fondurile, suma - numărul de ruble debitate din sold);
5. * 104 # - verificați suma disponibilă de transfer;
6. * 106 * card # - transferuri de bani de la carduri expres.

Informații despre servicii și tarife

Combinațiile pentru controlul costurilor și gestionarea tarifelor sunt la fel de importante. Acestea includ:

• * 108 # - denumirea planului tarifar utilizat;
• * 107 # - descrierea tarifării;
• * 146 # - informații despre comunicarea în străinătate;
• * 115 # - activarea serviciului „Beep” și primirea unui mesaj de informare despre acesta;
• * 115 * 1 # - o comandă care vă permite să dezactivați „Beep”;
• * 118 # - folosind opțiunea „Beacon”;
• * 220 * 1 * # telefon - introducerea persoanei al cărei număr este indicat în cererea USSD în lista neagră;
• * 111 # - ghid de service;
• * 153 # - informații despre cheltuielile curente.

În plus, operatorul a oferit comenzi speciale pentru conectarea fiecărui serviciu și noi planuri tarifare. Dar nu are sens să le enumeram, având în vedere introducerea regulată de noi tarife și opțiuni. Este mult mai înțelept să contactați operatorii de asistență sau să vedeți combinația pe site.

trafic pe internet

Numerele și comenzile utile ale Tele2 pentru Internet merită o atenție deosebită. Abonații pot forma orice combinație din listă:

1. * 155 * 15 # - pentru a activa „Internetul de pe telefon”;
2. * 155 * 19 # - verificați traficul în „pachetul Internet”;
3. * 155 * 200 # - activarea Portofoliului Internet și verificarea soldului;
4. * 155 * 161 # - activarea opțiunii „Zilnic”;
5. * 155 * 171 # - suplimentar 500 MB;
6. * 155 * 181 # - suplimentar 3 GB;
7. * 155 * 231 # - suplimentar 5 GB.

Alte comenzi scurte

Pe lângă aceste interogări rapide, clienții Tele2 pot folosi:

• * 201 # - verificați numărul;
• * 144 # - gestionarea abonamentului;
• * 125 # - clarificarea costului conținutului plătit;
• * 610 # - activarea cartelei SIM;
• * 220 # - vizualizarea listei negre.

Există și alte comenzi USSD care vă permit să controlați comunicațiile celulare. Le puteți clarifica și afla pe portalul oficial al companiei de telefonie. Ca ultimă soluție, ar trebui să suni la centrul de contact și să ceri ajutor de la consultanți.

Când aveți întrebări despre tarife sau servicii, există probleme de comunicare sau alte dificultăți, trebuie să știți unde să mergeți. Serviciul de asistență Tele2 este întotdeauna disponibil pentru abonații săi, iar specialiștii săi sunt gata să ajute cu promptitudine în rezolvarea oricăror probleme pe care le-ar putea avea. Pe această pagină veți găsi numerele de telefon actuale de asistență tele2 din toate regiunile Rusiei.

Numere de asistență Tele2

Cel mai simplu mod de a contacta asistența tehnică este să apelați un singur număr gratuit pentru toți abonații Tele2 - 611. Trebuie doar să apelați acest telefon de asistență Tele2 de pe mobil și să așteptați conexiunea. Pentru a comunica direct cu operatorul, trebuie să apăsați 0 în meniul vocal și veți fi redirecționat către un specialist gratuit.

De asemenea, puteți contacta serviciul de asistență de pe un telefon fix sau mobil al oricărui alt operator de telecomunicații la 8-800-5550-611. Apelul este gratuit pentru toate regiunile Rusiei. Există, de asemenea, un singur număr de birou de asistență + 7-951-52-00-61, prin care abonații Tele2 pot apela gratuit serviciul de asistență nu numai în Rusia, ci chiar și în străinătate.

Dacă urmează să apelați la asistența tehnică, fiți pregătit să furnizați datele de care operatorul ar putea avea nevoie - numele complet, seria și numărul pașaportului persoanei în numele căreia este înregistrat numărul.

Cum altfel poți apela serviciul de asistență Tele2?

Pe lângă numerele unice, fiecare regiune are propriile telefoane pentru serviciul de asistență Tele2. Este important să țineți cont de faptul că atunci când apelați la biroul de asistență de pe un mobil, facturarea se efectuează în conformitate cu termenii operatorului, fie că acesta este MTS, Beeline, Megafon sau orice alt operator. Pentru comoditate, toate numerele de servicii de referință, tehnice și pentru abonați sunt grupate mai jos în funcție de district federal.

Districtul Federal de Nord-Vest

Sankt Petersburg și regiunea Leningrad - 8-812- 989-0-022

Regiunea Arhangelsk - 8-818-247-4-747

Regiunea Vologda / Cherepovets - 8-817-251-1-555 / 8-820-251-1-555

Regiunea Kaliningrad - 8-401-290-9-909

Regiunea Murmansk - 8-815-275-1-611

Regiunea Novgorod - 8-816-255-0-150

Regiunea Pskov - 8-811-275-7-575

Republica Karelia - 8-814-989-0-022

Republica Komi - 8-821-256-0-611

Districtul Federal Central

Moscova și regiunea Moscovei - 8-495-979-7-611

Regiunea Belgorod - 8-472-241-1-611

Regiunea Bryansk - 8-483-266-2-020

Regiunea Vladimir - 8-492-237-6-747

Regiunea Voronezh - 8-473-258-0-611

Regiunea Kostroma - 8-494-250-1-611

Regiunea Kursk - 8-471-239-9-993

Regiunea Lipetsk - 8-474-271-7-171

Regiunea Oryol - 8-486-243-8-000

Regiunea Ryazan - 8-491-250-0-611

Regiunea Smolensk - 8-481-256-0-000

Regiunea Tambov - 8-475-276-0-611

Regiunea Tver - 8-482-264-9-999

Regiunea Tula - 8-487-258-0-611

Districtul Federal Volga

Regiunea Kirov - 8-333-277-2-222

Republica Mordovia - 8-834-234-0-000

Regiunea Nijni Novgorod - 8-831-291-1-611

Regiunea Penza - 8-841-224-0-000

Teritoriul Perm - 8-342-227-7-611

Republica Tatarstan - 8-843-265-0-000

Republica Udmurt - 8-341-247-4-474

Regiunea Ulyanovsk - 8-842-241-4-141

Teritoriul Krasnodar și Republica Adygea - 8-861-253-0-055

Regiunea Volgograd - 8-844-292-2-000

Regiunea Rostov - 8-863-241-5-000

Districtul Federal Ural

Regiunea Kurgan - 8-352-261-3-611

Regiunea Sverdlovsk - 8-343-290-0-611

Okrug autonom Khanty-Mansi - 8-346-270-0-611

Regiunea Chelyabinsk - 8-351-248-0-611

Yamalo-Nenets Autonomous Okrug - 8-349-644-0-611

Districtul Federal Siberian

Teritoriul Altai - 8-385-269-6-611, 8-902-998-6-611

Regiunea Kemerovo - 8-890-499-0-000

Regiunea Novosibirsk - 8-383-380-0-000

Regiunea Omsk - 8-381-250-5-050

Regiunea Tomsk - 8-382-294-1-000

Alte modalități de a contacta asistența tehnică Tele2

Pe lângă contactarea telefonică a operatorului, există și alte modalități de a contacta Tele2 pentru ajutor. Una dintre ele este să vizitați site-ul oficial tele2.ru și să accesați secțiunea „Contact”. Pe această pagină, în formularul de feedback, puteți lăsa reclamația, întrebarea sau cererea dumneavoastră către serviciul de asistență. După ce ați primit mesajul, specialiștii serviciului de asistență tehnică Tele2 vă vor contacta în termen de 24 de ore folosind informațiile de contact pe care le lăsați.

A doua modalitate este să scrieți operatorului de asistență tehnică prin e-mail - [email protected]... Există, de asemenea, o comunitate oficială Tele2 VK -

Tele2, ca unul dintre principalii operatori de telefonie mobilă din Rusia, a introdus coduri USSD pentru a asigura colaborarea cu clienții. Ele ușurează rețeaua și simplifică interacțiunea biroului cu abonații. După ce tastează tasta de apel pe ecran, o persoană vede imediat informațiile necesare sau primește un SMS. Comenzile Tele2 fac posibilă conectarea serviciilor și refuzarea acestora, modificarea tarifelor și primirea de informații de referință.

Informații, servicii, referințe

Numerele de serviciu de la operatorul Tele2 sunt furnizate pentru a obține informațiile necesare despre planul sau serviciul tarifar, sold fără ajutorul angajaților. Răspunsul vine instantaneu. După ce ați introdus comanda USSD pe Tele2, trebuie doar să trimiteți codul cu butonul de apel. Un număr scurt constă de obicei din numere, asteriscuri și semne hash.

Configurarea accesului la rețea necesită o abordare corectă. Pentru parametri optimi puteți introduce * 202 #. Configurarea automată a internetului va avea loc atunci când utilizați codul 679 și apăsați butonul de apelare.

Un proces de gestionare mai flexibil este oferit în contul dvs. personal. Dar majoritatea abonaților preferă să introducă un număr scurt, decât să caute pe site opțiunea dorită.

Gestionarea abonamentului

Clienții vin adesea la birou cerându-le să dezactiveze toate abonamentele. Unele dintre ele se conectează independent, de exemplu, pentru o perioadă de probă, dar uneori sunt emise de abonații înșiși. Ulterior, abonamentele sunt uitate, iar banii continuă să fie retrase. Dar cu ajutorul numerelor scurte de pe Tele2, nu numai că poți vedea lista de conexiuni, ci și o poți gestiona.

Semnăturile se împart în două categorii. Primul- primirea de mesaje și notificări: horoscop, vreme, cursuri de schimb, conținut de divertisment. Al doilea- abonament cu filme, muzică și alte fișiere pe site-uri și aplicații terțe.

Desigur, prognoza pentru mâine va veni de la sine. Există o conexiune specială sau accidentală. În ceea ce privește accesul la diverse resurse, abonatul ar putea pur și simplu să uite de autorizarea plătită pe un anumit site. Includerea absolut aleatorie a caracteristicilor suplimentare pe o anumită resursă este, de asemenea, posibilă. În ambele cazuri, puteți dezactiva toate astfel de servicii atribuite utilizatorului.

Pentru a controla retragerea de bani din cont pentru abonamente informaționale și alte abonamente, următoarele comenzi sunt utile:

• * 189 # - primirea de informații despre toate serviciile de informare relevante pentru abonat și posibilitatea dezactivarii lor gratuit;
• * 605 # - dezactivarea oricărui abonament după identificare.

Echipe de plată

Numerele utile la tarifele Tele2 sunt adesea necesare pentru a vă gestiona propriul cont și soldul acestuia. Ei permit:

• transferați bani de pe un card de plată expres - * 106 * cod card #;
• plătiți pentru serviciul achiziționat folosind un card bancar - * 109 * suma #;
• setați plata promisă - * 122 #;
• cere reîncărcarea contului altui abonat - * 123 * numărul abonatului #;
• transfera banii disponibili din contul tau in favoarea altui abonat - * 145 * numarul abonatului * suma #;
• conectați capacitatea de a plăti pentru bunuri și servicii folosind fonduri din cont - * 159 #.

Folosind comenzile de pe telefon, o persoană sincronizează practic numărul cu un card bancar și poate opera cu ușurință cu bani. Este, de asemenea, o oportunitate de a cere rapid ajutor de la cei dragi sau, dimpotrivă, de a-i ajuta cu un echilibru zero.

Gestionați sau conectați serviciile

Puteți ajusta planul tarifar selectat sau puteți adăuga opțiuni suplimentare celor existente:

• prin coduri USSD;
• în contul dvs. personal;
• în biroul companiei.

Cu toate acestea, prima opțiune este preferată de abonați. Comenzile de service de la Tele2 vă permit să vă conectați, să eliminați sau să configurați instantaneu numeroase servicii de operator.

Următoarele opțiuni sunt cele mai populare în rândul clienților:

O listă completă de coduri pentru fiecare dintre servicii poate fi găsită pe site-ul oficial al companiei. Un bloc separat este dedicat opțiunilor de internet. Și deși traficul este asigurat într-o cantitate suficientă la majoritatea tarifelor, abonații conectează și pachete suplimentare:

• 50 GB - * 155 * 701 #;
• 20 GB - * 155 * 691 #;
• Internet pe tabletă - * 155 * 671 #;
• 7 GB - * 155 * 681 #;
• O mulțime de internet - * 155 * 105 * 1 #.

Opțiunile nu sunt disponibile pentru toate planurile tarifare, ci doar pentru cele în care traficul nu este inclus în pachet. Singura excepție este ultima ofertă, care vă permite să fiți online pe orice plan fără limită. Practic, serviciile sunt economisite pentru tarife de arhivă, în care nu o plată lunară pentru pachet, ci pe baza costurilor curente. Este mai bine să verificați detaliile posibilității de conectare pe site sau cu un angajat de birou.

Codurile pentru un abonat Tele2 sunt, în primul rând, gestionarea convenabilă a contului și a serviciilor sale. Pentru a nu merge la salonul de comunicare, pentru a nu căuta informații, trebuie doar să introduceți o comandă scurtă.