Bună prieteni! 🙋🏻
Intenționam să scriu această postare de multă vreme, dar nu am ajuns niciodată la el. Sunt adesea intrebat despre cele mai bune servicii de promovare in social. rețelelor, li se cere să dea recomandări sau să scrie recenzii. Asa ca, pentru a nu raspunde de o suta de ori la intrebari asemanatoare, am decis sa pun cap la cap toate serviciile pe care le folosesc/folosesc personal si pe care le recomand tuturor celor care m-au contactat cu intrebari.
Voi începe această postare cu un tabel cu scurte descrieri ale serviciilor. Acest lucru va fi util pentru cei cărora nu le place să citească și doresc să-și dea seama singuri. După tabel, veți găsi descrieri mai detaliate ale serviciilor, precum și link-uri către instrucțiuni sau recenzii pe site-ul meu, atunci când sunt disponibile.
Dacă trebuie să mergeți direct la un anumit serviciu, utilizați conținutul articolului pentru a sări la secțiunea dorită:
| Numele serviciului | Descriere | Perioada de probă | ||||||
| Diverse rețele sociale | ||||||||
| Onemorerepost | Postare automată încrucișată de la Instagram la VK, OK, Fb, Twitter, Tumblr și G+, iar acum la Telegram! | 3 zile | ||||||
| Segmentul țintă | Colectare de baze de date de la VK, Instagram și Odnoklassniki pentru direcționare / retargeting, compilarea listelor pentru automatizare în VK și Insta | versiunea demo | ||||||
| Cerebro Target | Colectare de baze de date de la VKontakte, analiza audienței și comunităților pentru a configura retargeting în VK. | versiunea demo +1 lună de acces gratuit după prima plată cu codul promoțional PROSMM |
||||||
| Ciocanul social | Unul dintre cele mai bune servicii de pe piață pentru promovarea automată pe Vkontakte, Instagram și Facebook | 7 zile | ||||||
| comentariu stele | Urmărirea comentariilor și a mențiunilor de marcă/cuvinte cheie pe VKontakte, Twitter, Instagram, Facebook și YouTube + Buletin informativ către Instagram Direct | 24 de ore | ||||||
| PublBox | Unul dintre cele mai bune servicii pentru crearea de conținut vizual de înaltă calitate, postare întârziată, postare încrucișată pe Facebook, VK, Instagram, Odnoklassniki, Twitter, Google+, YouTube și Telegram. | 7 zile Reducere -10% cu codul promoțional PROSMM |
||||||
| planificator smm | Un serviciu destul de cunoscut pentru postarea întârziată pe OK, VK, Facebook (inclusiv grupuri), Instagram, Telegram, Viber și Pinterest | 100 de postări/lună | ||||||
| Plibber | Un schimb de publicitate popular cu posibilități foarte largi. Funcționează cu platforme: Vkontakte, Instagram, Odnoklassniki, YouTube, Twitter, Facebook și Google+. | Nu | ||||||
| Adstamer | Bursă de publicitate (pentru agenții de publicitate și proprietarii de publicuri), specializată în Instagram și Vkontakte. Cel mai mic comision dintre serviciile similare | Nu | ||||||
| Avansuri | Un serviciu avansat pentru lucrul cu rețele de teaser, VK și Instagram. Analize detaliate ale comunităților de publicitate și postărilor promoționale pe VK și Instagram. | versiunea demo | ||||||
| Doar Instagram | ||||||||
| Instapromo | Un serviciu bun de promovare automată pe Instagram: masfollowing, liking în masă, postare programată, trimitere către Direct și tracker de comentarii. | 3 zile | ||||||
| Giveaways | Desfășurare eficientă și transparentă a diferitelor tipuri de concursuri și cadouri pe Instagram, inclusiv concursuri foto, repostare, concursuri round robin și concursuri de comentarii | Nu | ||||||
| OnlyPult | Postarea programată de fotografii, videoclipuri și povești pe Instagram (NOU) prin computer | 7 zile | ||||||
| Picalitica | Cel mai avansat sistem de analiză a contului Instagram în limba rusă - mai mult de 30 de valori importante într-un singur raport | 3 zile | ||||||
| Parazit | Un serviciu cuprinzător care vă permite să gestionați mai multe conturi Instagram într-un singur loc - prin intermediul serviciului. Caracteristicile cheie includ: programarea postărilor, gestionarea mesajelor Yandex.Direct, vizualizarea profilurilor, comentarea și analiza contului. | 7 zile | ||||||
| Doar Facebook | ||||||||
| gouplive | Cel mai bun serviciu pentru crearea de postări interactive prin transmisii live. Șabloane originale pe care nimeni altcineva nu le oferă. | mini-emisiune de probă | ||||||
Cele mai bune servicii de promovare in social. retelelor
Onemorerepost
Cerebro Target
PublBox
Avansuri
De asemenea, vreau să menționez că serviciul funcționează în cloud, așa că nu trebuie să îl instalați. Acces ușor de pe smartphone, laptop sau computer.
Perioada de probă gratuită 3 zile și sistem de recomandare cu plăți.
Giveaways
Giveaway-urile sunt cele mai bune și din câte știu eu singurul serviciu de acest gen care vă permite să organizați în mod eficient concursuri și tombole pe Instagram.
Acesta este un serviciu plătit, dar timpul pe care îl economisiți datorită acestuia valorează mult mai mult!
Deci, Giveaways vă permite să desfășurați concursuri pe Instagram aproape automat. Serviciul va verifica 100% onest și transparent îndeplinirea tuturor condițiilor
În acest moment, cu Giveaway poți derula următoarele tipuri de concursuri:
- concursuri tradiționale de repost
- concursuri foto
- concursuri de comentarii
- extrageri circulare sau, așa cum sunt numite și, Loop Giveaway
Ce face serviciul?
- verificarea automată a abonamentului la toți organizatorii competiției (dacă sunt mai mulți, cum ar fi competițiile circulare)
- semne de verificare automate în comentarii
- propria pagină de competiție pe site-ul serviciului
- publicarea concursului în social. retelele de servicii
- capacitatea de a elimina participanții nedoriți din competiție
- stabilirea automată a câștigătorilor concursului, care va fi afișat și pe pagina competiției de pe site
- statistici detaliate privind eficacitatea concurenței finalizate
OnlyPult
OnlyPult este un serviciu în limba rusă care vă permite să încărcați fotografii și videoclipuri pe Instagram printr-un computer, adică printr-un browser obișnuit.
Actualizați: Mai recent, serviciul are ocazia postați povești insta direct de pe computer! Cred că acesta este singurul serviciu care oferă această caracteristică în acest moment.
Vă rugăm să rețineți că politica Instagram s-a schimbat recent și au declarat oficial că acum este „legal” să utilizați serviciile de postare de programare ale Instagram. Așadar, folosește-l după pofta inimii și nu te teme de nimic - nu vor mai exista blocaje pentru acest caz!!!
Sfat: când accesați site-ul, există un comutator de limbă în partea de jos.
Caracteristici ale serviciului:
- publicarea fotografiilor pe Instagram printr-un computer fără notificări push. Onlypult nu este o aplicație, ci un site web.
- posibilitatea de a publica în mai multe conturi simultan fără a fi nevoie să introduceți un nume de utilizator și o parolă.
- abilitatea de a adăuga angajați pentru a posta pe Instagram fără a fi nevoie să dați parole.
- capacitatea de a urmări publicările de conturi și hashtag-uri.
- analiza contului.
Picalitica
Picalitics este un serviciu intern pentru analiza profundă a conturilor Instagram. Acest serviciu colectează într-un singur loc cele mai importante informații despre 30 de valori diferite pe care trebuie să le cunoașteți și să le înțelegeți despre creșterea contului dvs. de Instagram.
Analiza publicului de profil include:
- date privind creșterea abonaților;
- date despre abonații pierduți;
- genul abonaților, geografia și interesele acestora;
- numărul de roboți;
- acoperirea abonaților, adică acoperirea potențială a profilului tău.
Implicarea publicului include:
- numărul mediu de aprecieri și comentarii pentru tot timpul și pe postare;
- dinamica aprecierilor și comentariilor;
- analiza hashtagurilor, care vă permite să aflați care hashtag-uri vă aduc cele mai bune rezultate;
- postări de top după aprecieri și comentarii.
Analiza conținutului include:
- cel mai bun moment pentru a posta pe profilul tău;
- momentul celei mai mari activități a audienței tale;
- popularitatea postărilor dvs. în funcție de momentul publicării lor.
Și, de asemenea, cum să folosiți unele valori pentru promovarea de succes pe Instagram, puteți citi linkul.
Parazit
Parazit- un alt serviciu tare de optimizare a promovării pe Instagram, despre care am aflat recent ☺️
Parazitul este un serviciu complex care include următoarele funcții:
- (de pe un computer sau dispozitiv mobil), care include încărcarea în bloc a postărilor, precum și programarea publicațiilor;
- capacitatea de a crea șabloane și funcția „primul comentariu”, care vă va ajuta să economisiți și mai mult timp la scrierea de noi postări;
- gestionarea mesajelor Direct prin serviciu fără a fi nevoie să vă conectați la Instagram;
- analiza contului;
- posibilitatea de a adăuga de la 3 la 30 de conturi insta la serviciu, în funcție de planul ales;
- posibilitatea de a vă vizualiza feedul, profilurile Instagram ale altor persoane, precum și posibilitatea de a vă da like, scrie și șterge comentariile fără a intra pe Instagram, adică a fi direct în serviciu.
În acest videoclip, puteți vedea cum arată serviciul din interior pentru a înțelege mai bine dacă vi se potrivește sau nu.
Cele mai bune servicii de promovare pe Facebook
gouplive
GoUpLive este un alt serviciu excelent pentru crearea de publicații interactive bazate pe transmisii live.
GoUpLive oferă mai multe șabloane unice, care nu sunt încă gata pe Facebook și pot fi de mare interes pentru public. Singura problemă este că serviciul este în limba engleză, așa că trebuie să înțelegeți mai mult sau mai puțin limba pentru a înțelege interfața.
Șabloane disponibile în prezent:
- vot obișnuit inimă sau ca
- sectia de votare cu rezultate orizontale
- votează X vs Z
- puzzle de căutare de cuvinte (numai în latină)
- ghici ce e in poza
- expunere
- numărătoarea inversă
- buclă video
Vă doresc promovare reușită, prieteni! 🙂
Dar pentru cei care reușesc să facă acest lucru, afacerea aduce un profit bun. Cum să începeți promovarea și pe ce să vă concentrați în acest proces?
Vom evalua modalități bugetare de a vă promova afacerea pe rețelele sociale.
Dar mai întâi, să stabilim dacă acest lucru este necesar în cazul tău particular.
Avantaje și dezavantaje ale promovării afacerilor în rețelele sociale
Până în prezent, 85% dintre persoanele care au acces la Internet au conturi în diverse rețele sociale și petrec o cantitate enormă de timp acolo.
Rusia are o palmă în Europa în ceea ce privește numărul de conturi înregistrate și timpul petrecut pe internet. 
Afaceri în rețelele sociale: avantaje
- atrage potentialii clienti
- a găsit o comunitate
- purtați o conversație cu consumatorii.
Investiție mică.
Costul unui client atras prin Internet este mult mai mic decât atunci când se utilizează alte metode de promovare.
Dacă în alte metode pentru a:
Este necesară o investiție, apoi pe internet poți face fără a cheltui bani.
Cu toate acestea, trebuie să fii realist: promovarea gratuită va fi întotdeauna mai lentă și nu la fel de eficientă ca promovarea plătită.
Distribuție „din gură”.
Promovarea afacerilor online în acest fel este cea mai rapidă. Cum functioneazã?
Un articol interesant este postat într-un grup.
A fost citit de 100 de vizitatori ai portalului, dintre care 11 au distribuit prietenilor lor un link către o lucrare unică.
Printre ei, pot fi și cei care vor împărtăși cu alți prieteni și așa mai departe.
În astfel de momente se lansează un program viral care va face o afacere în rețelele sociale de succes.
Apropo, cu ajutorul SEO, este foarte greu să obții același rezultat ca la SMM.
Dezvoltare.
Promovarea propriei afaceri pe Internet câștigă o popularitate imensă în fiecare an, pe măsură ce numărul utilizatorilor portalului crește.
Câteva fapte despre numărul și vârsta vizitatorilor diferitelor rețele sociale.
Concurență scăzută.
Majoritatea firmelor nu au realizat încă toate avantajele pe care le poate aduce o afacere în social media. retelelor.
Ei nu înțeleg cât de profitabil este, deoarece astfel de metode aduc profituri bune cu investiții de capital minime.
Toate acestea au ca rezultat o concurență redusă (comparativ cu piața reală).
Dezavantajele promovării afacerilor în rețelele sociale
- intervievarea membrilor grupului
- postare,
- sprijin activ al comunicării în grup,
- eliminarea spam-ului,
- actualizare de conținut.
nu fac obiectul unei analize detaliate.
Este pur și simplu imposibil să analizezi abonații ca, de exemplu, folosind Google Analytics.
Un agent de marketing poate doar estima numărul de vizitatori și poate determina dacă afacerea este promovată la ritmul potrivit.
Control administrativ.
Adesea, astfel de cadre interferează cu promovarea cu drepturi depline, trebuie să căutați soluții.
Lucrator de grup.
Fiecare proiect necesită control, chiar și (mai ales) dacă este construit pe Internet. Grupul sau comunitatea trebuie să aibă propriul administrator.
Sarcina unui administrator este de a:
Va trebui să angajezi o astfel de persoană și să-i plătești un salariu.
Dar, astfel, eliberați-vă de munca meschină și treceți la procese la scară mai mare de promovare a produsului dvs.
Dacă fondatorul sau administratorul grupului nu urmărește pagina, atunci clienții o simt foarte bine, iar comunitatea va declina rapid.
Este deplorabil, dar acest lucru poate afecta și reputația offline.
Prezentare generală a modalităților de promovare în rețelele sociale TOP-5
1. Promovarea Vkontakte.
Site-ul vk.com este cel mai popular portal de pe internetul rusesc.
Numărul de persoane înregistrate (sau mai bine zis, pagini) totalizează 380 de milioane, peste 80 de milioane de persoane vizitează contactul în fiecare zi.
Opțiuni pentru creșterea profitului dintr-o afacere pe Vkontakte:
- Plasarea de reclame în comunități cu subiecte similare;
- Publicitate direcționată (conținut de redare în funcție de preferințele vizitatorilor), care este plătită prin numărul de afișări și clicuri.
Exemplu de acțiune: o persoană a căutat anterior pe internet informații despre călătoriile cu avionul în China.
- Difuzați publicitate în grupuri urbane cunoscute.
- Crearea unei pagini specializate Vkontakte, pe care vor fi plasate toate produsele de afaceri.
Pentru a atrage consumatorii în grup, cel mai bine este să veniți cu un nume interesant și memorabil, precum și cu un avatar strălucitor.
Practic, publicul „Contact” este reprezentat de tineri, deci produsul sau serviciul oferit ar trebui să fie ieftin.
2. Promovare în Odnoklassniki.
Site-ul ok.ru este o resursă dominată de un public mai în vârstă de vizitatori (30–55 de ani).
Nu este la fel de „aglomerat” ca „Vkontakte”, dar are și o popularitate de invidiat.
Numărul de utilizatori a depășit 201 milioane, dintre care 46 de milioane vizitează zilnic pagina lor de pe rețeaua de socializare.
Opțiuni pentru promovarea unei afaceri în Odnoklassniki:
- publicitate în aplicații sau jocuri,
- crearea unei pagini personale pentru afaceri,
- publicitate direcționată,
- promovați-vă afacerea prin postarea în alte grupuri populare.
Conținutul din Odnoklassniki ar trebui să aibă ca scop atragerea atenției clienților în diferite moduri.
Acestea pot fi stări interesante, videoclipuri interesante, imagini care sunt afișate în mod discret vizitatorilor.
De exemplu, o persoană a pus „clasa” într-un grup care este fondat pentru a vinde produse pentru copii.
Acest „like” se va reflecta automat în feedul prietenilor. Dacă le place produsul, le place și lor.
În acest fel, în cel mai scurt timp posibil, poți familiariza oamenii cu afacerea ta.
În Odnoklassniki, puteți vinde și oferi servicii de diferite niveluri, deoarece aici „locuiește” un public cu diferite niveluri de solvabilitate și gusturi.
3. Promovare pe Facebook.
Facebook.com este una dintre cele mai mari rețele din lume. Are peste 1,6 miliarde de conturi înregistrate! 50% dintre ele sunt vizualizate de utilizatori în fiecare zi.
Oamenii cu venituri medii și mari, cu vârsta cuprinsă între 25 și 45 de ani, sunt adesea înregistrați pe Facebook. Într-un asemenea social rețelele chiar și politicieni, antreprenori, vedete sunt înregistrate.
Dacă, de exemplu, „Vkontakte” și „Odnoklassniki” sunt relații mai distractive între oameni, atunci „Facebook” este mai de afaceri, deoarece se înregistrează acolo în scopul schimbului de informații.
Modalități de promovare pe Facebook
4. Promovare pe Twitter.
Site-ul twitter.com oferă utilizatorilor săi un schimb rapid de informații între ei.
Pe Twitter sunt înregistrate diferite segmente ale populației, de la politicieni la hamali și securiști.
Desigur, este destul de dificil să promovezi o afacere, dar totuși există instrumente care îți permit să faci asta.
De exemplu, menținerea unui cont și crearea unui hashtag personal pentru afacerea dvs. ajută la promovarea și creșterea gradului de conștientizare.
Puteți aranja să plasați acest hashtag pe conturi binecunoscute care „se laudă” cu numărul maxim de persoane care îl urmăresc.
Hashtagul ar trebui să indice pagina de afaceri și nicăieri altundeva, așa că trebuie să fie absolut unic.
Această metodă de promovare este mai potrivită pentru proiectele pe Internet, și nu pentru vânzările de produse.
5. Afaceri în rețeaua de socializare „Instagram”.
Site-ul instagram.com se bazează pe schimbul de scurte videoclipuri, fotografii și mesaje personale.
Cu toate acestea, imaginile sunt în prim plan.
În puteți crea o pagină și vă puteți promova afacerea prin promovarea grupului.
De asemenea, este posibil, contra unei taxe stabilite, să faceți publicitate activităților în conturi mai promovate cu un număr mare de abonați.
Pentru a atrage clienți, este necesar să publicați videoclipuri interesante, imagini colorate și luminoase, fotografii.
4 metode de promovare pe rețelele sociale
Nr. 1. Conținutul este principalul asistent de promovare
Fiecare marketer va spune: „Fără conținut decent, este imposibil să promovezi o afacere pe rețelele sociale.”
Trei reguli de bază de conținut:
Constanţă.
Materialul trebuie actualizat sistematic în grup.
Două, patru, șase postări pe zi - aceste cifre depind de direcția afacerii și de publicul clienților.
Postarea ar trebui să fie regulată și să nu depindă de numărul de abonați.
Exclusivitate.
Fiecare material care va veni de la moderator către pagină trebuie să fie extrem de unic și să intereseze vizitatorul încă de la primele rânduri.
Nu plagiați și nu copiați articole din alte surse.
Este mai bine să vă concentrați pe crearea de lucrări exclusive pentru afaceri.
Promovare virală.
Toate materialele ar trebui să atragă clientul cât mai mult posibil.
În acest moment, așa cum s-a descris mai devreme, este lansată diseminarea virală a informațiilor.
nr. 2. Rolul țintirii în promovare
Această metodă de publicitate se adresează unui anumit public. Definiția „clientului tău” apare în conformitate cu interesele acestuia.
Posibilitatea de a promova o afacere în acest fel poate fi găsită în toate rețelele de socializare listate.
Pentru o mai bună înțelegere, luați în considerare tipurile de direcționare:
De exemplu, un centru de fitness se deschide în Khimki.
Aceasta înseamnă că informațiile despre deschidere ar trebui să fie afișate locuitorilor din Moscova și așezărilor situate în apropierea noului centru de fitness.
Această setare este setată atunci când publicitatea este lansată. Drept urmare, doar publicul țintă îl vede.
Socio-demografice.
De exemplu, un antreprenor nou a cărui afacere se bazează pe vânzarea de produse pentru copii trebuie să facă publicitate în grupuri de mame tinere și femei căsătorite.
Contextual.
Dacă o persoană este pasionată de modă, atunci va participa la grupurile „Stil”, „Modă”, și nu în comunitățile de dulgheri sau oțelării.
De exemplu, unei persoane îi place dansurile și călătoriile latino-americane.
Atunci proprietarul agenției de turism este pur și simplu obligat să ofere persoanei un bilet de tur în Cuba.
În primul rând, este necesar să se analizeze dacă produsul propus este potrivit pentru utilizator. În al doilea rând, faceți o reclamă bine concepută.
Numărul 3. Promovarea în comunități
Acest tip de promovare a fost deja discutat mai devreme, dar este totuși necesar să-i reamintim esența.
În același timp, antreprenorul trebuie să fie conștient de faptul că, cu cât comunitatea este mai „promovată”, cu atât va cheltui mai mulți bani pentru publicitate pe pagina sa.
Pe parcursul zilei, contra unei taxe fixe, abonaților li se va afișa o postare publicitară comandată de aceștia.
Despre planuri detaliate de promovare a diferitelor tipuri de companii în rețelele sociale. rețelelor, Ilya Balakhnin va spune în videoclipul său:
nr. 4. Afaceri în rețelele sociale: promovare profesională
Există servicii specializate care, contra unei taxe stabilite, vor face publicitate unei afaceri pe rețelele de socializare.
Adesea ei dezvoltă ei înșiși conținutul, activează mecanismul de direcționare și negociază plasarea reclamelor în comunitățile tematice.
Toate aceste funcții sunt oferite, de exemplu, de site-ul plibber.ru. „Plibber” oferă o oportunitate de a dezvolta afaceri prin atragerea clienților din rețelele sociale. 
Pentru a lucra aici, un antreprenor începător trebuie să:
- autentificați-vă pe site
- începeți să vă promovați produsele pe cont propriu sau contactați angajații calificați Plibber,
- în primul caz, analizează-ți publicul țintă și dezvoltă postarea publicitară dorită.
Site-ul moderează sarcina propusă, după care puteți trece la promovare.
Dacă urmați metodele de mai sus și analizați informațiile primite, atunci afaceri de social media va aduce venituri bune cu investiții minime.
Principalul lucru este să vă cunoașteți bine publicul țintă, să numiți o persoană responsabilă în grup și să nu uitați de completarea sistematică cu articole, fotografii, videoclipuri.
Articol util? Nu ratați altele noi!
Introduceți e-mailul dvs. și primiți articole noi prin poștă
Astăzi, SMM nu este doar pisici și like-uri, ci și vânzări reale. Desigur, poți doar să creezi un grup, să postezi acolo 5 mesaje pe săptămână și să aștepți să vină mulțimile de clienți noi. Asta nu merge. Fără o abordare sistematică, nu va exista niciun rezultat.
Ce include?
Unde sa încep? De la dezvoltare - un plan pentru atingerea obiectivelor de afaceri ale companiei cu ajutorul rețelelor sociale. Strategia va ajuta la determinarea obiectivelor prezenței tale în rețelele sociale, modalități de a le atinge, stabili priorități și, cel mai important, prezice efectul potențial și nu devii de la traseul dorit.
Pentru a scrie o strategie SMM, aveți nevoie de:
- Evaluează poziția actuală a mărcii în rețelele sociale: numărul și activitatea abonaților, relevanța și calitatea conținutului, găsește toate mențiunile brandului tău în rețelele sociale - ce și cum spun ei despre tine.
- Efectuați o analiză competitivă.
- Creați un profil de consumator
- Formularea unei propuneri unice de vânzare este ceea ce distinge compania și produsul/serviciul său de concurenți. Ajută la brainstorming cu colegii, sondajul clienților - de ce v-au ales. Este posibil să se reconstruiască de la concurenți nu numai datorită prețurilor mici.
- Determinați formatul prezenței în rețelele sociale
- Format comercial: nu vă ascundeți interesul comercial și oferiți deschis utilizatorilor să vă cumpere produsul sau serviciul. De regulă, astfel de grupuri găzduiesc un catalog de produse, se poartă discuții cu întrebări și feedback din partea clienților, iar conținutul este de natură comercială. Scopul formatului comercial este vânzările.
- format de dobândă. Astfel de comunități construiesc o pâlnie de vânzări. Scopul este de a strânge cât mai mulți clienți potențiali de la publicul țintă, iar apoi publicați reclamă încetul cu încetul. De regulă, la început abonații nici nu realizează că comunitatea aparține companiei. Utilizatorii sunt implicați în grup prin interesele lor, publicând conținut util și relevant: despre muzică, afaceri, modă, gătit etc.
- Format mixt. Compania acționează ca un expert - publică conținut tematic util, diluându-l periodic cu conținut comercial. Dacă conținutul este util, unic și relevant, atunci reputația ta ca experți va crește și, prin urmare, loialitatea audienței. Opinia ta va fi de încredere, sfaturile vor fi ascultate și, cel mai important, se vor corela cu brandul promovat. Nivelul de competență profesională este unul dintre factorii cheie care influențează decizia de cumpărare. De exemplu, conform acestui principiu, Alfa-Bank își dezvoltă comunitatea pentru clienții b2b. Administratorii comunității înțeleg că numai conținutul comercial va provoca plictiseală și negativitate, așa că oferă informații utile pentru afaceri prin menționarea mărcii.
Design grafic de grupuri
Întâlnește-te după haine. Un cont corporativ este chipul afacerii tale pe rețelele sociale. Ar trebui să arate profesional: proiectează, creează un șablon de post design care să-ți evidențieze publicațiile în fluxul de știri al abonaților.
Lista de verificare pentru crearea comunității
Nume. Formulați numele comunității după principiul „brand” + „cheie principal”. Gândiți-vă la modul în care clienții potențiali vă pot căuta și verifica datele din Yandex.Wordstat.Adresa URL a grupului. Trebuie să se potrivească cu numele mărcii și să fie același în toate rețelele sociale. Uneori, adresa dorită este deja luată. Merită să găsiți un nume scurt, memorabil, care poate fi scris pe o carte de vizită, ambalaj, semn.
Descrierea grupului.Încercați să încadrați pe scurt toate informațiile și să precizați imediat beneficiile dvs.
Aceste elemente afectează pozițiile grupurilor dvs. în rezultatele căutării Yandex și Google:
Setările de confidențialitate. Faceți grupul public, astfel încât oricine să se poată alătura. Nu dezactivați comentariile la postări. Limitați administratorii de grup să încarce fotografii și videoclipuri în albume. VKontakte are o oportunitate excelentă de a adăuga cuvinte la filtrul de spam, ceea ce ajută la blocarea expresiilor obscene. Monitorizați zilnic comentariile la postările dvs.
Alerte. Pentru a răspunde rapid la mesaje în grupuri, configurați alerte și verificați e-mailul la care sunt primite notificările. Pentru clienții noștri, folosim servicii speciale care raportează instantaneu comentarii noi în toate rețelele de socializare.
Vitrina. Disponibil pe Vkontakte și Facebook: puteți adăuga produse și servicii ca carduri de preț. Există servicii care vă permit să încărcați automat produse din catalogul de pe site pe rețelele sociale. Vă recomandăm să le folosiți dacă aveți un catalog mare de mărfuri și prețurile se modifică frecvent.
Semne de identificare. Geotag-urile și hashtag-urile de marcă ar trebui să fie create și utilizate în comunitatea oficială, acest lucru va ajuta utilizatorii să vă găsească conținutul și să-l distribuie pe rețelele sociale. Doar adăugarea unui hashtag la o postare nu este suficientă. Trebuie respectate anumite reguli. Pentru clienții noștri, creăm un ghid de utilizare a hashtagurilor.
Crearea unei strategii de conținut
Ce este marketingul de conținut? Aceasta este crearea și distribuirea de informații utile care corespund intereselor publicului dvs. și ajută la rezolvarea problemelor acestora.
Pentru ce este marketingul de conținut? Pentru a-și demonstra competența, câștigați încrederea audienței, creșteți loialitatea acestora și, ca urmare, schimbați această loialitate pe bani. Investiția în conținut este strategică: loialitatea față de brand nu se formează peste noapte, așa că așteptați-vă să vedeți un impact comercial în 3-6 luni. Conținutul este fundamentul unei promovări eficiente a afacerilor în rețelele sociale.
O strategie de conținut ar trebui să răspundă la următoarele întrebări:
- Ce vrem să spunem publicului nostru?
- Cât de des vom vorbi despre asta?
- Ce format și stil de conținut vom folosi?
Categorii de conținut
- Conținutul de divertisment este ceea ce utilizatorii vin pe rețelele sociale. Acest tip de conținut are o acoperire virală bună, de exemplu. utilizatorii îl distribuie în mod activ prietenilor lor. Acest tip de conținut este bine prezentat.
- Conținut educațional – ajută utilizatorul să-și rezolve problemele, predă, își lărgește orizonturile. Aceasta este o modalitate excelentă de a demonstra competența companiei ca expert în domeniul său. Cu conținut de experți și multe altele.
- Conținut comercial. De fapt, aceasta este o reclamă pentru bunurile sau serviciile dvs. Motivați publicul să urmeze linkul, să sune sau să întreprindă o altă acțiune vizată. Nu abuzați de astfel de conținut, utilizatorul vă va răspunde cu un dezabonare la nenumărate publicații publicitare. Acest conținut este excelent pentru promovare, .
- Conținutul generat de utilizatori sunt postări pe care clienții dvs. le postează pe rețelele sociale. Recenzii despre serviciile dvs., recenzii despre produse, fotografii dintr-un restaurant și orice alt conținut care menționează o marcă sau o companie. Ajută foarte mult la obținerea de conținut generat de utilizatori prin organizarea unui concurs, .
- Conținut de știri. Abonații sunt interesați de conținutul pe care îl creați singur. Nicio fotografie frumoasă dintr-o bancă foto nu va spune mai bine despre afacerea ta decât o fotografie făcută de tine. Nu vă fie teamă să vorbiți despre funcționarea interioară, să prezentați angajații, să împărtășiți succesele și eșecurile. Sinceritatea ta construiește încredere în rândul abonaților. Foarte des oferim clienților produse și servicii pentru a încerca bloggeri mici, dar activi, .
Oamenii nu cumpără de la companii. Oamenii cumpără de la oameni.
Ce altceva este important de luat în considerare atunci când creați conținut:
- vorbește cu abonatul în limba lui
- împărțiți textul mare în blocuri - va fi mai ușor pentru cititor să îl perceapă
- respectați frecvența publicațiilor - conținutul ar trebui să fie regulat
Ce să faci dacă nu există suficient conținut?
Foamea de informații apare adesea în companiile b2b. Dacă în prima lună faci 50 de postări, iar în a doua constati că nu e nimic de scris, acesta este un scenariu prost. Evaluează-ți cu înțeles punctele forte, determină titlurile și sursele de conținut. Un exemplu de categorii și surse de conținut pentru unul dintre clienții noștri b2b:
- cunoașterea angajaților companiei: câteva fotografii într-un mediu de lucru, o scurtă poveste despre ceea ce face angajatul în companie;
- fotografii și videoclipuri ale procesului de producție: scufundați cititorul în atmosfera companiei;
- fotografii ale bunurilor din interior: demonstrăm clar posibilitățile de utilizare a bunurilor;
- repostarea publicațiilor utilizatorilor cu produsul companiei:
- cronici evenimente: cursuri de perfecţionare, expoziţii, seminarii la care participaţi;
- grafica de la designer: felicitari de sarbatori cu marca, prezentarea unui produs nou etc.
Publicitate în rețelele sociale
Conținutul nu este suficient pentru a fi publicat, trebuie promovat. Pentru ca publicația dvs. să fie văzută de publicul țintă, este necesară acoperire, de ex. cât mai multe vederi. Este bine când ai un public mare și loial, care îți distribuie în mod activ postările. Ce să faci dacă propria acoperire nu este suficientă?Publicitate direcționată
Publicitatea direcționată în rețelele sociale este reclame text și imagine care sunt văzute numai de acei utilizatori care îndeplinesc anumite criterii: sex, vârstă, geografie etc.- conformitatea conținutului cu publicul selectat - cu cât conținutul este mai relevant și mai util, cu atât costul pe clic este mai mic;
- cantitatea de text de pe imagine - cu cât mai mult text, cu atât costul pe clic este mai mare;
- nivelul concurenței - cu cât agenții de publicitate afișează mai mulți reclame aceluiași public, cu atât costul pe clic este mai mare.
Care sunt opțiunile de direcționare?
De bază: sex, vârstă și geografie.
Adiţional:
Aici, probabil, ați acumulat și o mulțime de solicitări de prietenie pe Facebook de la fotograful de nuntă Natalya, chiropracticianul Ivanov și Evgeny Profnastil. Sau (și mai rău) Restaurantul Sandwich sau Clinica Staraya Karga. Spune-mi, le accepți? Aici sunt nu. Înțeleg că oamenii au venit pe rețeaua de socializare pentru a-și vinde serviciile. Dar, în cele mai multe cazuri, se pare că oamenii au auzit sunetul, dar nu știu unde este. Au ales canalul pentru promovare, poate chiar pe cel potrivit, dar nu au învățat să lucreze cu el.
Încă o dată, după ce am primit o cerere de prietenie de la Viktor Remont, am decis să scriu un mic ghid pentru cei care au decis în mod independent să-și promoveze serviciile profesionale pe rețelele sociale.
Sfat #0: Nu puteți face o primă impresie de două ori
Prin urmare, înainte de a deveni prieten cu toată lumea la rând, proiectează pagina în mod corespunzător, păstrează-o pentru o perioadă, fă-o interesantă. Refuzați repostări constante de pe site-ul dvs. sau de pe site-ul companiei dvs. Dacă pagina ta este goală, a fost lansată abia ieri sau este plină doar cu repostări de pe unele site-uri sau pagini, nimeni nu se va abona la ea, pentru că există șansa să fii robot. Sau o persoană, dar în orice caz nu este interesant să te citesc. Și, în consecință, nu este nevoie să vă păstrați prietenii.
Dacă vrei să-ți promovezi singur serviciile profesionale, să-ți creezi propriul conținut și să te comporți în consecință, fii atent la pagina ta. Fără muncă, te cunoști pe tine însuți - nimic nu va funcționa.
1. Folosește-ți numele și prenumele real
Nimeni nu vrea să-l păstreze pe neînțelesul Andrey Elite Real Estate ca prieten. Dacă ești cu adevărat înrădăcinat în această meserie și ești sigur că vei fi agent imobiliar pentru restul zilelor tale, atunci folosește-ți numele real. Oamenii sunt mai predispuși să-l adauge ca prieten pe necunoscutul Andrey Ivanov, care scrie cu entuziasm despre imobiliare din orașul lor, decât pe „Andrey elite real estate” fără chip, cu o fotografie a unei case în loc de un avatar și repostând constant din diverse imobiliare. site-uri.
2. Spune povești
Este interesant pentru toată lumea să privească în spatele vălului secretelor trucurilor profesionale. Altfel, formatul „Cum funcționează” la The Village nu ar fi atât de popular. Dacă nu știți deloc de unde să începeți, citiți aceste coloane de experți anonimi - vă veți face o idee despre ce sunt interesați să citească oamenii.
Dar cel mai important trainer - amintește-ți despre ce vorbești cu prietenii tăi neprofesioniști din industria ta, despre ce poți râde împreună. De exemplu, dacă ești dentist, vorbește despre comportamentul amuzant al clienților (ei bine, aceștia se comportă foarte amuzant uneori!). Desigur, totul ar trebui să fie cât mai anonim și amabil posibil și, în mod ideal, chiar și cu un fel de moralitate - cum ar fi, nu mergeți în Africa pentru ca copiii să se plimbe.
3. Împărtășiți experiența
Probabil că sunteți în această meserie de atât de mult timp încât aveți o listă întreagă de sfaturi și trucuri evidente pe care nimeni nu le face vreodată. De exemplu, dacă ești consultant financiar, știi că trebuie să ai o rezervă de urgență în valoare de 3-6 cheltuieli lunare. Dar, ca să spunem ușor, nu toată lumea știe acest lucru.
Spune-ne, modelează situația, din nou, folosind exemplul clienților tăi și cazuri reale, ilustrează la ce duce asta. Uneori oamenii nu realizează că au o problemă reală cu ceva până când nu văd consecințele reale. Pe baza experienței dumneavoastră de mulți ani, puteți vorbi despre aceste consecințe și puteți oferi sfaturi. În plus, este o altă modalitate de a le demonstra urmăritorilor tăi că ești un expert și că merită să cheltuiești bani.
4. Nu vă zgâriți cu fotografii bune
Privind avatarul tău (și pagina în general), un străin ar trebui să înțeleagă că ești un profesionist. Această impresie vă va ajuta să creați un fotograf de portret bun. Fotografia profesională nu este atât de scumpă, iar efectul este permanent.
Înregistrați deodată un set de fotografii de 8-10 fotografii diferite, astfel încât să le puteți schimba din când în când și să le utilizați în alte resurse - de exemplu, în mass-media.
Apropo, dacă te trezești dintr-o dată în mâinile fotografiei tale de la un hangout profesional, postează-o în știri cu o notă că „Aici, se spune, a povestit despre noile tendințe în N pe forumul M”. Arată-le abonaților că faci parte dintr-o comunitate profesională.
5. Scrie simplu
Nu este nevoie de o formulare elegantă. Amintiți-vă că cititorii dvs. sunt în mare parte oameni care nu vă înțeleg subiectul. Prin urmare, scrie-ți postările pe rețeaua de socializare în aceeași limbă pe care o comunici cu clientul atunci când acesta pune întrebări stupide.
6. Faceți-vă pagina de abonament
Vkontakte și Facebook au capacitatea de a se abona la o pagină pentru non-prieteni. Adică poate fi jenant pentru o persoană să bată la ușa prietenului tău, dar acesta este interesat de ceea ce scrii tu. În acest caz, este necesar un abonament.
7. Chat cu adepții în comentarii
Dacă ai scris o postare interesantă, iar abonații te-au bombardat cu întrebări, fă-ți timp să răspunzi la întrebările lor, să dai sfaturi, să clarifice puncte de neînțeles.
Oamenii trebuie să vadă că ești o persoană reală, nu un bot.
Există, desigur, o serie de restricții morale și etice aici - că, de exemplu, este imposibil să faci un diagnostic pe o rețea de socializare. Dar tu, sper, știi despre astfel de momente subtile ale profesiei tale.
Cu toate acestea, nici nu trebuie să-ți vinzi imediat serviciile în comentarii. Dacă puteți oferi sfaturi gratuite pe care un abonat le poate folosi pentru a-și rezolva singur problema, dă-i acest sfat - acest lucru nu va face decât să întărească nivelul potențialului de loialitate.
8. Aveți o părere
Toată lumea din industrie are periodic o modă pentru ceva: pentru mobilier negru și pereți de cărămidă, pentru strasuri în dinți, pentru toaletele chinezești - nu se știe niciodată. Probabil știi și tu despre asta și ai o atitudine personală și profesională față de el. Puteți să vă exprimați părerea cu rațiune (acest lucru va fi deosebit de popular dacă certați această tendință de modă).
De exemplu, esti dentist si crezi ca strasurile sunt bune doar pe dintii perfect albi, iar in alte cazuri nu fac decat sa sublinieze nuanta icterica a smaltului. Sau că este nesigur pentru dinți și nu este complet igienic (de exemplu). Opinia ta se poate baza pe practica ta, pe un pacient recent sau pe altceva. Dar opinia motivată a unui profesionist este întotdeauna interesant de citit.
9. Nu scrie despre ceea ce nu înțelegi
Acele subiecte pe care trollii din rețea le pot gusta cu bucurie sunt tabu pentru tine. Sunteți prea ocupat să discutați despre costul ceasurilor lui Peskov și despre consecințele politice ale invadării unei țări puțin cunoscute (cu excepția cazului în care sunteți ceasornic și, respectiv, strateg politic).
10. Fii tu însuți
Puteți scrie nu numai despre muncă - este, de asemenea, important să rămâneți o persoană.
Poți să postezi fotografii cu buchete trimise de pacienți sau colegi mulțumiți, să împărtășești glume și umor profesional, să povestești puțin despre viața ta, timpul de studiu și să devii profesionist. Atunci abonaților tăi li se va părea că te cunosc de o mie de ani și le va fi mai ușor să îți încredințeze prestația serviciului.
11. Nu trimite spam
Dacă aveți un fel de super-serviciu și doriți să vorbiți despre el, scrieți despre el în propriile cuvinte. Ceva asemănător cu „Ura 🙂 În sfârșit, putem vorbi despre asta. Eu și colegii mei de la Clinica X am lansat în sfârșit serviciul N. Acesta este ceva de genul... și rezolvă problema cu... În orașul nostru, nimeni nu o face încă, deși în SUA aproape fiecare primul îl practică deja. În general, dacă sunteți interesat, vă spun cu plăcere totul și vă arăt”. De acord, este mult mai plăcut de citit decât „Clinic X este încântată să vă ofere o gamă completă de servicii pentru N. Muncă de înaltă calitate, o abordare profesională a muncii lor - aceasta este ceea ce unește profesioniștii Clinicii X!”.
12. Nu sunteți o companie
În primul rând, toată lumea este foarte supărată de conturile companiilor care sunt adăugate ca prieteni. Toată lumea înțelege că va trimite spam. Ar trebui creată o pagină separată pentru companie și, dacă doriți, puneți un link în profilul dvs. că lucrați pentru această companie. Link-ul va fi activ, iar în timp ce lucrezi la pagina ta personală vei atrage astfel atenția asupra brandului angajatorului. În alte cazuri, vei fi înfrumusețat doar de faptul că ești un profesionist pasionat, și nu un profil de companie impersonal.
13. Dacă este posibil, faceți un portofoliu
Desigur, acest lucru funcționează pentru acele profesii în care puteți afișa rezultate. Designerii pot arăta fotografii ale interioarelor pe care le-au proiectat. Constructorii - fotografie a caselor construite. Dacă decorați camerele cu baloane, acest lucru poate fi afișat.
Fotografiile trebuie să fie frumoase și de înaltă calitate! Amintiți-vă - totul de pe pagina dvs. ar trebui să vorbească despre profesionalism și o abordare serioasă a afacerilor.
Și cel mai important - adaugă câteva cuvinte de la tine, scrie ce ai simțit și ce dificultăți ai întâmpinat în timpul lucrului la proiect, ce și-a dorit clientul, unde au fost propunerile tale personale. Întotdeauna ajută la construirea unei relații personale cu abonații care nu sunt încă prea interesați.
Dar, cu toate acestea, dacă ai o astfel de oportunitate, este mai bine să angajezi un profesionist care să înțeleagă ceva în întreținerea rețelelor sociale, în aspectele tehnice și reputaționale ale paginilor personale. Dacă bugetul tău este foarte limitat, atunci angajează o astfel de persoană cel puțin de la început - pentru a proiecta pagina. Nu este atât de scump, iar rezultatul aduce, dacă nu instantaneu, dar garantat.
Vreau să-mi promiteți că NICIODATĂ nu veți crea pagini atât de mediocre, așa cum are condiționalul „Viktor Repair”, bine? Nu rezolvă problemele potențialilor clienți, nu le duc, dar cel mai important, nu aduc niciun rezultat financiar sau reputațional lui Victor însuși.
Am lansat o nouă carte, „Marketing de conținut în rețelele sociale: cum să ajungi în fruntea abonaților și să-i faci să se îndrăgostească de marca ta”.
Rețelele sociale sunt resurse create pentru comunicarea pe paginile lor. Funcționalitatea lor este în creștere, la fel și popularitatea lor. Utilizatorii de telefonie mobilă au preferat de mult rețelele sociale față de site-urile convenționale. Au totul: știri, rețete, noutăți cu prietenii, divertisment, cumpărături online, sfaturi și multe altele. Un loc în care mulți oameni sunt atrași de afaceri. A face afaceri pe rețelele sociale a devenit norma și o mișcare de marketing de succes. Luați în considerare principalele caracteristici ale construirii unei strategii, etapele de lucru și posibilele erori.
Social media pentru afaceri
Cum anume pot fi utile resursele sociale pentru afaceri? Ce sarcini pot fi stabilite pentru ei? Există două domenii principale: promovarea informației și conversiile (vânzările).
Principalele obiective includ:
- Cunoașterea consumatorilor cu noi mărci, bunuri și servicii.
- Creșterea vânzărilor, valoarea achiziției per client.
- Creșterea numărului de clienți obișnuiți, adepți ai companiei.
- Creșterea loialității mărcii, îmbunătățirea imaginii, eliminarea negativului existent.
- Consultanță și asistență pentru clienți cu privire la o varietate de probleme, de la alegerea și efectuarea unei achiziții până la utilizarea, configurarea și repararea.
- Feedback, colectarea de opinii de la public despre articole noi.
- Tranziții de site-uri web.
Cine se va potrivi
Afacerile prin intermediul rețelelor sociale sunt promovate de o varietate de companii - de la mici magazine online până la monopoliști din industria lor. Mulți giganți din diverse domenii sunt prezenți în rețelele sociale: companii de telecomunicații, producători de automobile, giganți din industria sportului mondial și alții.
În urmă cu câțiva ani, nu merita să intri în SMM, pentru că acolo nu erau clienți, pentru marile întreprinderi B2B. Cu toate acestea, acum există o varietate de oameni pe rețelele sociale, inclusiv șefi și manageri de fabrici și industrii, bănci, companii de transport și multe alte întreprinderi. Desigur, este mai greu să ajungi la companiile de stat, să vinzi și mărfuri scumpe (peste o mie de dolari), dar există șanse.
Nu merită să investești mult în organizarea și promovarea paginii în cazul vânzării de bunuri de calitate scăzută (de exemplu, falsuri ieftine, de calitate scăzută). Recenziile clienților îl vor convinge pe următorul vizitator să nu cumpere, iar o nouă pagină va trebui creată pentru a evita comentariile negative și pentru a genera vânzări.
Cum să-ți promovezi afacerea pe rețelele sociale
Procesul este destul de minuțios și lung. După ce am ghicit, odată cu alegerea unei resurse, publicând material bun și interesant pentru publicul țintă, merită să așteptați clienți fideli și vânzări după câteva luni. Și acesta nu este un eveniment unic, promovarea afacerii în rețelele de socializare constă în întreținerea constantă a paginilor tale și comunicarea cu abonații.
Merită să decideți în prealabil cine va efectua lucrarea principală. În funcție de mărimea companiei, obiectivele stabilite, mărimea bugetului, acesta poate fi încredințat atât specialiștilor SMM, cât și unui angajat al companiei. Desigur, dacă oportunitățile permit, este mai bine să alegi o agenție de marketing. Cunoașterea metodelor de lucru, a caracteristicilor utilizării anumitor instrumente, economisește semnificativ timp, efort și face ca rezultatul să fie mai previzibil și de succes. Pentru a lucra la completarea și întreținerea paginii, veți avea nevoie de un designer, copywriter, specialist seo, manager de conținut.
Costul unor astfel de servicii începe de la 5-10 mii de ruble pe lună și mai mult. Acest lucru poate fi explicat prin timpul petrecut cu planificarea unei campanii, crearea unei pagini, căutarea constantă și completarea ei cu materiale, urmărirea reacțiilor publicului și comentariile. Prețul unei greșeli este mare - nu puteți obține efectul așteptat și, uneori, puteți chiar să înrăutățiți relațiile cu clienții.
Ofertele de servicii SMM de pe piață sunt abundente, atât de la experți independenți, cât și de la companii care organizează campanii complexe de marketing, inclusiv prin intermediul rețelelor de socializare. Atunci când alegeți cu cine să cooperați, ar trebui să acordați atenție următorilor factori:
- Profilul general al agenției este de a acorda preferință celor care sunt angajați doar în SMM, și nu puțin din toate.
- Specializarea restrânsă crește profesionalismul și experiența angajaților.
- Portofoliu, exemple de menținere a paginilor altor companii, recenzii ale clienților.
La încheierea unui contract, merită să discutați în prealabil termenii și parametrii pentru măsurarea rezultatelor, prin care se va putea vedea cum progresează procesul.
Dacă, totuși, dintr-un motiv oarecare, s-a decis să faci totul pe cont propriu, atunci ar trebui să se acorde maximă atenție creării unei pagini. O practică obișnuită este să angajați un specialist (freelancer) pentru această sarcină și apoi să efectuați o promovare ulterioară pe cont propriu.
Etapele promovării afacerilor în rețelele sociale
Orice sarcină va părea mai ușoară și mai clară dacă o descompuneți în mai mulți pași mici. Deci, în cazul promovării în rețelele de socializare, vom întocmi un plan de acțiune în etape:
- Alegerea rețelei sociale.
- Dezvoltarea Strategiei.
- Crearea unei pagini (grup, cont) în resursa selectată.
- Umplerea cu materiale, intretinerea paginii.
- Atragerea clienților.
Alegerea unei rețele de socializare pentru afaceri
Cele mai bune rețele sociale pentru afaceri sunt cele în care există un public țintă. Și, desigur, este mai bine să alegeți printre liderii în popularitate: VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, Instagram, Twitter și altele. Să le analizăm pe scurt pe cele mai comune.
In contact cu
Resursa numărul 1 în Rusia și țările CSI. Are un public numeros (462 de milioane de oameni) și tânăr (aproximativ 25% - sub 18 ani, cel mai masiv segment este de 18-34 de ani). Activitate ridicată, dorința de a participa la competiții, provocări și discuții, un număr mare de publicații, dragostea pentru vizualizare și conținut de divertisment sunt principalele caracteristici ale rețelei. VKontakte este cel mai potrivit pentru o afacere legată de vânzarea de bunuri (haine, electrocasnice, mobilier, cosmetice) și servicii. Avantajele muncii: puteți configura o direcționare profundă, diferite opțiuni de plată (pentru afișări sau clicuri), puteți publica publicațiile dvs. în publicuri tematice (contra cost sau pentru un serviciu reciproc).
Colegi de clasa
O rețea rusă cu un public mai în vârstă (comparativ cu VK) - de la 34 la 55 de ani și mai mult. Predomină femeile (mai mult de 70%), utilizatorii Odnoklassniki au gusturi mai conservatoare și nu sunt susținători ai tot ceea ce este nou. Portretul clasic al utilizatorului este o femeie de vârstă mijlocie care trăiește într-un oraș mic (cu o populație de până la 500.000 de oameni). Produceți și vindeți haine, bunuri pentru casă, grădină, lucrari de ac - Odnoklassniki este o alegere demnă de platformă.
Rețeaua socială nr. 1 în lume, în Rusia una dintre cele mai populare cinci. Aici se află cel mai mare număr de manageri, specialiști IT, bancheri și alți oameni bogați. Pentru a atrage abonați și vizitatori pe pagina ta de Facebook, trebuie să intri în fluxul de știri. Acest lucru se poate face în două moduri: prin plata pentru plasare sau prin primirea unui număr mare de mărci „Like” și repostări pe material. Training-uri, programe, produse de ultimă generație, știri, promovare a mărcii - Facebook este potrivit pentru orice.
Rețeaua este promițătoare datorită creșterii mari a utilizatorilor și a cererii în creștere. Construită pe conținut vizual, mulți oameni o numesc o rețea foto din cauza oportunităților extraordinare de editare și postare de fotografii. Textele lungi cu lanțuri logice de concluzii nu vor găsi un răspuns aici. Și bunurile din industria modei, cosmeticele, bijuterii, totul pentru imagine și aspect, mașini, călătorii, imobiliare sunt destul de potrivite. Activitatea ridicată a participanților necesită un răspuns foarte rapid la comentarii.
Dezvoltarea Strategiei
Aceasta implică căutarea răspunsurilor la întrebări:
- Obiectivele muncii în rețelele sociale.
- Tipuri de conținut - ceea ce este planificat să fie publicat.
- Timpul și frecvența postărilor.
Este important să înțelegeți ce acțiuni sunt așteptate de la persoanele care sunt interesate de publicație: abonarea sau accesarea site-ului pentru a face o achiziție. Ultima opțiune este aplicabilă pentru acele bunuri care sunt la cerere și nu merită să-l convingi pentru o perioadă lungă de timp. Dacă produsul este specific, este nevoie de timp pentru a forma o nevoie, a interesa și abia apoi pentru a oferi, atunci este nevoie de abonați la grup. Deci o serie de materiale care stimulează cererea vor fi potrivite.
Crearea paginii
Există mai multe concepte: cont, pagină, grup. Un cont este ceea ce este disponibil după înregistrare. În interiorul acestuia, puteți crea un grup sau o pagină. Grupul este mai potrivit pentru scopuri personale, se unește prin interese (până la 500 de persoane ca prieteni). O pagină este un concept mai oficial, nu există restricții privind numărul de abonați, este folosită pentru a promova companii și mărci.
Experții SMM recomandă să rămâneți la un singur stil corporativ atunci când creați o pagină (inclusiv atunci când publicați pe diferite resurse). Acest lucru crește gradul de conștientizare și în sine servește la promovarea mărcii. Contactele și linkurile către alte resurse, dacă există, trebuie indicate.
Accentul principal este pe designul de înaltă calitate și atractiv al avatarului, copertei și antetului - asta este ceea ce oamenii văd în primul rând atunci când vizitează resursa. Titlul paginii folosește fie numele mărcii (dacă vorbim despre o anumită companie), fie cuvinte cheie care te vor ajuta să înțelegi ce se găsește aici.
Ceea ce publicăm
Pagina creată este plină de material care va fi interesant și util vizitatorilor și, în același timp, va crește popularitatea companiei în ansamblu și a produselor pe care le oferă. Toate materialele pot fi împărțite în mai multe grupuri:
- vânzarea;
- educational;
- expert;
- implicând;
- distractiv.
Pe pagină, ar trebui să fie toate într-o cantitate sau alta. Nu va funcționa să scrii doar despre tine - vizitatorii se vor plictisi, nu tuturor le vor plăcea tacticile vânzărilor agresive. Nu ar trebui să te grăbești în cealaltă extremă și să fii atent doar la umor, uitând de interesele tale în rețelele de socializare. Prin urmare, combinăm toate tipurile de materiale și dăm pe rând. Pentru a nu încurca, se întocmește un plan de conținut, unde în prealabil (de preferință o lună) se semnează când ce publicație ar trebui să fie.
Merită să acordați atenție zilei și chiar orei de a ieși la aer. Un moment bun sunt orele de cea mai mare activitate a utilizatorilor din această rețea. De exemplu, pentru Instagram, aceasta este dimineața între orele 8 și 9, seara după ora 17 și noaptea între orele 24 și 2. Ziua afectează volumul de muncă al unei persoane și dorința acestuia de a petrece timp citind resursele de pe Internet. Deci, nu are sens să publicați postări de vânzare luni, marți - timpul pentru cumpărături nu este potrivit. Și cu cât vineri este mai aproape, cu atât starea de spirit este mai relaxată, volumul de muncă scade, ceea ce afectează creșterea activității.
Să ne oprim mai în detaliu asupra tipurilor de materiale cu exemple și posibile varietăți.
Vânzarea publicațiilor
Acesta nu este doar un „buy-buy-buy” în frunte sau un magazin online, ci materialul care prezintă afacerea dintr-o latură profitabilă, arată cum este organizată, ce profesioniști lucrează în companie, ce rezultate excelente se obțin si ce se confirma. Aceste sarcini sunt bune pentru:
- Descrieri de bunuri/servicii sau procese.
