Serviciu de mesagerie vocala. Cum să dezactivezi mesageria vocală pe Rostelecom

Pentru abonații săi, operatorul de telecomunicații din Belarus oferă multe servicii utile și convenabile. Una dintre ele este mesageria vocală. Conectându-l, clientul companiei de telefonie mobilă poate fi sigur că nu va pierde un apel important, chiar dacă dispozitivul mobil nu mai funcționează (de exemplu, bateria se epuizează) sau se înregistrează în rețea. Dacă ați apreciat deja toate avantajele acestui serviciu, dar din anumite motive ați dori să-l refuzați, atunci informațiile din acest articol vă vor fi utile: vă vom spune în detaliu cum să dezactivați caseta vocală pe Velcom.

descrierea serviciului

Opțiunea „Poștă vocală” este disponibilă pentru conectare pe toate planurile tarifare. În același timp, nu va trebui să plătiți pentru utilizarea acestuia dacă este un serviciu standard (fără a conecta pachetul Plus). Principiul de funcționare al serviciului este de a seta redirecționarea de la numărul abonatului la numărul de serviciu Velcom. Clientul poate alege el însuși tipul de redirecționare a apelului: numărul este ocupat, cartela SIM nu este înregistrată în rețea, abonatul nu răspunde. Pentru ca redirecționarea să fie efectuată atunci când sunt îndeplinite toate condițiile, puteți selecta tipul - redirecționare generală. Cum să dezactivez caseta vocală de pe Velcom și când poate fi necesară?

Redirecționare: când ar trebui să fie anulată?

Vă reamintim că opțiunea „Poștă vocală” funcționează pe baza redirecționării apelurilor. În unele cazuri, chiar dacă serviciul este utilizat în mod regulat, este necesar să-l dezactivați. Ar trebui clarificat ce este în joc înainte de a vorbi despre cum să dezactivați serviciul „Voice box” de pe Velcom. Când vă aflați în regiunea dvs. de origine, nu sunteți taxat pentru faptul că redirecționați apelurile. Dar în roaming, dacă aveți redirecționare condiționată, va trebui să plătiți de două ori - atât pentru apelurile primite, cât și pentru apelurile efectuate. Astfel, dacă intenționați să călătoriți în afara regiunii dvs., ar trebui să dezactivați temporar serviciul. Cum să dezactivez caseta vocală pe Velcom?

Managementul optiunilor

Cum să dezactivați caseta vocală de pe Velcom (Belarus) și să o reconectați, de exemplu, la întoarcerea din roaming? Pentru a restabili capacitatea de a utiliza caseta vocală, puteți utiliza oricare dintre metodele date anterior. În acest caz, trebuie să setați redirecționarea la numărul +375296000210, selectând condiția în care va fi efectuată. Vă rugăm să rețineți că dacă sunteți un abonat nou și ați activat serviciul „Poștă vocală”, atunci redirecționarea apelurilor funcționează implicit dacă numărul nu este disponibil sau nu răspunde.

Funcția „mesaj vocal” este disponibilă pentru abonații Megafon atunci când serviciul „Cine a sunat +” este activat. Ca parte a opțiunii, toată lumea poate rămâne conectată chiar dacă telefonul lor este temporar oprit sau nu este acoperit de rețea. În acel moment, când încearcă să contacteze abonatul, robotul telefonic va primi apelul și va solicita apelantului să lase un mesaj. Tot ce rămâne de făcut pe viitor este să asculți mesajul de la serviciul Megafon. Dacă apelantul nu dorește să spună nimic, atunci abonatul va primi un SMS cu informații despre apelul pierdut. Serviciul funcționează non-stop.

Robotul telefonic este activat în trei cazuri:

1. Telefonul este oprit.
2. Abonatul se află într-un loc în care nu există conexiune celulară.
3. Bărbatul vorbește la telefonul mobil.

Întregul proces poate fi descris pas cu pas după cum urmează:

• o persoană sună pe alta pe un megafon;
• al doilea nu răspunde la telefon din unul dintre cele trei motive descrise mai sus;
• este pornit robotul telefonic care, după un scurt salut, informează despre posibilitatea de a lăsa un mesaj vocal destinatarului;
• se aude un semnal;
• o persoană își trimite salutul, care este înregistrat pe serverul Megafon;
• dupa aparitia unui abonat care a fost indisponibil in retea, pe telefonul acestuia i se trimite un SMS cu informatii despre apel si un numar prin care puteti asculta mesajul ramas.

Pentru a asculta un mesaj vocal pe Megafon, abonatul trebuie să sune la numărul scurt 0525. Informatorul automat va raporta apelurile primite, ora apelului și va activa salutul vocal. Dar este important de reținut că perioada de stocare a datelor este de 1 zi, după care acestea vor fi șterse automat.

Opțiunea este conectată gratuit, dar se percepe o taxă de abonament pentru utilizarea acesteia. Valoarea taxei de abonament depinde de regiunea în care locuiește clientul.

Pentru cine este gratuit mesageria vocală?

Opțiunea poate fi folosită gratuit de abonații conectați la planurile tarifare „All inclusive”, „Turn on” și „Warm welcome”. Dar această condiție este temporară. După 30 septembrie 2018 se va percepe și o taxă de abonament pentru aceste tarife. Mărimea sa nu este încă cunoscută, dar pe viitor poate fi clarificată pe site-ul oficial Megafon sau la contact center la 8 800 550 58 58.

Cum să lași un mesaj vocal

Lăsarea unui mesaj este destul de ușor. După efectuarea unui apel, robotul telefonic semnalează că este imposibil să se conecteze cu abonatul. Apoi se aude un bip scurt. Apelul este rostit după semnal. Dar durata sa nu poate fi mai mare de 3 minute. Și, de asemenea, doar 10 mesaje sunt stocate pe server pe zi. Este important să rețineți acest lucru și să nu lăsați 50 de apeluri care ar putea să nu fie ascultate de destinatar.

Pentru cei care nu știu cât costă să lași un salut, poți da un răspuns fără echivoc - nu se percepe bani din contul expeditorului.

Parametrii de service

Dintre caracteristicile opțiunii „Cine a sunat” și stocarea mesajelor vocale, merită remarcat:

1. Serviciul nu funcționează cu funcția „Redirecționare apel” activată.
2. Dacă apelurile sunt efectuate prin opțiunea specială eMotion, apelantul nu va auzi salutul robotului telefonic.
3. Serviciul nu funcționează pe toate planurile tarifare. Puteți afla posibilitatea de a-l conecta la abonatul Megafon https://lk.megafon.ru/login/.
4. Pentru utilizarea funcției în afara regiunii de înregistrare se va percepe o taxă suplimentară, conform planului tarifar actual.

Alte caracteristici și parametri ai serviciului „mesaje vocale” pot fi găsite pe site-ul oficial al Megafon http://moscow.megafon.ru/services/base/whocalled_plus/whocalled_plus.html.

Cum să ștergeți mesajele vocale

Mesajele sunt stocate în cloud timp de 24 de ore, după care vor fi șterse automat. De asemenea, abonatul poate șterge în mod independent informațiile acumulate. Puteți face acest lucru în două moduri:

1. Ascultați fiecare și ștergeți.
2. Apelați la 0525 și selectați comanda „Șterge toate” în modul ton.

Nu există taxe pentru ștergerea și stocarea datelor.

Cum să activați și să dezactivați serviciul „Cine a sunat +”

Există mai multe opțiuni pentru conectarea serviciului:

Prin contul personal al abonatului

Pentru a activa funcția, este suficient să mergeți la secțiunea „Servicii și Opțiuni” din Contul Personal, să găsiți pe cel de care aveți nevoie și să faceți clic pe butonul „Conectați”. Când îl porniți, este important să vă asigurați că există suficiente fonduri în soldul telefonului pentru a percepe prima taxă de abonament.

1 pas
2 pas
3 pas

Pe site-ul oficial al Megafon

Pentru a activa opțiunea, trebuie să urmați linkul http://megafon.ru/services/base/whocalled_plus/whocalled_plus.html, faceți clic pe „Conectați”, indicați numărul de telefon pentru a primi un cod scurt care confirmă modificarea.

Poșta vocală este inclusă în pachetul de servicii de bază al operatorului de telefonie mobilă MTS. Pentru clienții care folosesc constant această opțiune, există opțiuni extinse cu o taxă de abonament. Puteți dezactiva sau suspenda orice tip de mesagerie vocală. În funcție de capacitățile și preferințele abonatului, sunt furnizate diverse metode de deconectare.

Modalități de a dezactiva serviciul

Comanda USSD

Folosind o combinație de numere, este creată o comandă USSD pentru a dezactiva opțiunea:

• de bază - *111*2919*2# ;
• simplu - *111*90*2# ;
• Un plus - *111*900*2# .

După ce ați format comanda USSD în secțiunea de apelare a telefonului, trebuie să apăsați butonul de apelare.

mesaj SMS

Ca și în cazul precedent cu solicitările de comandă către operator, sunt furnizate diferite mesaje SMS pentru diferite tipuri de mesagerie vocală. La numărul 111 trebuie să trimiteți un mesaj:

• de bază - 29190 ;
• simplu - 90 (spațiu) 2;
• Un plus - 90 (spațiu) 10.

Mesajul SMS este trimis gratuit. Ca răspuns, veți primi o notificare despre dezactivarea cu succes a serviciului.

În contul personal de pe site-ul oficial al MTS

Pe site-ul oficial al operatorului există o secțiune specială pentru controlul de la distanță al abonaților - un cont personal. În cadrul unui cont personal, opțiunile sunt conectate și deconectate, tarifele sunt configurate și modificate. Vă puteți deconecta de la mesageria vocală în următoarele moduri:

1. Accesați contul personal;
2. Autentificare (login - numărul de telefon al abonatului, se solicită parola prin SMS);
3. Selectați secțiunea „Servicii”;
4. Găsiți e-mail în lista de opțiuni conectate;
5. Faceți clic pe butonul „Dezactivați”.

Un mesaj text va fi trimis la telefonul clientului, informându-l că mesageria lor vocală a fost dezactivată.

În aplicația „My MTS” de pe telefon

Software-ul oficial de la MTS este oferit utilizatorilor gratuit. Puteți descărca aplicația din App Store, GooglePlay, există o versiune pentru posesorii de smartphone-uri bazate pe Windows - Windows Store. După descărcare:

1. Treceți autorizația în aplicație;
2. Accesați secțiunea de servicii;
3. Găsiți opțiunea dorită în listă;
4. Faceți clic pe butonul „Dezactivați”.

Gestionarea are loc după un sistem asemănător unui cont personal de pe site-ul oficial.

Apelați la operator

Un apel la linia de asistență tehnică MTS cu o solicitare de a dezactiva mesageria vocală va ajuta la rezolvarea rapidă a problemei. În funcție de locația clientului și de dispozitivul de pe care se efectuează apelul, vor funcționa diferite numere:

• 8-800-250-0890 pentru abonații care apelează din oraș numere rusești și dispozitive mobile;
• 0890 pentru apeluri de pe telefoane mobile și smartphone-uri;
• +7-495-766-01-66 – număr pentru clienții aflați în străinătate la momentul apelului.

Apelurile către oricare dintre telefoanele listate sunt gratuite.

Modalități de suspendare a serviciului

Puteți îngheța temporar mesageria vocală sunând la operator sau vizitând cel mai apropiat birou MTS. Combinațiile de comenzi și mesajele nu sunt furnizate pentru aceasta. Suspendarea este disponibilă pentru abonații conectați la mesageria vocală obișnuită și îmbunătățită (plus). Opțiunea de bază poate fi dezactivată definitiv și reactivată numai dacă este necesar.

Nu o știi, dar poți cheltui banii familiei pe mesageria vocală chiar dacă nu o folosești.

Pentru abonații MTS și velcom, implicit (adică aproape toți), operatorii au activat serviciul Voice Mail de la un anumit timp. Dacă primești un apel și nu ridici, operatorul se oferă să-ți lase un mesaj pe mesageria vocală. Iar de la cel care a auzit robotul de mesagerie vocală, banii sunt retrași parcă pentru un minut de vorbit cu tine. Chiar dacă nu ți-a dat nimic, nu l-ai notat!

Nu este acest lucru necesar? Doar formați ##002# și apăsați „Apelați” dacă sunteți abonat MTS sau *441*1# și „Apelați” dacă sunteți abonat velcom. Aceasta va dezactiva mesageria vocală.

Este mai ușor pentru viață:) abonați - operatorul nu conectează automat mesageria vocală pentru ei, abonatul însuși trebuie să o conecteze în mod semnificativ.

2. Alegeți tariful potrivit

Un tarif care era perfect pentru tine în urmă cu un an poate fi acum teribil de scump în comparație cu noile tarife ale operatorului sau cu tarifele concurenților săi. Operatorii raportează modificări de tarif pe site-urile lor web, dar cât de des le citesc?

Nu există mijloace fiabile de a verifica automat tariful pentru economie, iar calculatoarele de tarife online nu funcționează suficient de fiabil (de exemplu, subestimează pachetele suplimentare de minute sau trafic). Din când în când, va trebui să vă uitați independent la detaliile costurilor din ultimele luni, să calculați consumul mediu de minute și megaocteți și apoi să studiați site-urile web ale operatorului.

Adevărat, s-ar putea să nu merite să fugiți de operator din cauza a câteva mii pe lună: nu uitați de acoperirea diferită a teritoriului și de congestie diferită a rețelei pentru diferiți operatori, precum și de propria dvs. nevoie de apeluri în rețea .

Dar amintiți-vă și că puteți fugi de la un operator la altul păstrând numărul.

3. „bate” minutele

Android și unele telefoane mai vechi au o opțiune care va fi teribil de enervant pentru unii și va economisi bani pentru alții.

În setări, găsiți „Setări de apel”, apoi „Semnale pentru apeluri” (din nou, numele elementelor din meniu pot diferi), apoi porniți semnalul minutelor (minute).

Acum, când vorbești, vei auzi un bip în fiecare minut: îți amintește de durata conversației.

Pe iOS, există o astfel de funcție, de exemplu, în programul Call + Data Time Monitor, iar pe Windows Phone - în Call Timer.

4. Salvați traficul pe imagini

S-ar putea să nu crezi, dar ești capabil să consumi jumătate din câte megaocteți pe internetul mobil. În același timp, nu este nevoie să vă tăgăduiți nimic.

Activați compresia imaginilor în Chrome (numită „Reducerea traficului”), Opera (funcții „Off-road” sau „Opera Turbo”) sau UC Browser („comprimarea datelor”). Cu greu veți observa o scădere a calității imaginii.

Acest lucru nu va ajuta dacă vizionați videoclipuri de pe internetul mobil, dar într-un alt caz va economisi de la 20% la 80% din trafic.

Apropo, în Windows Phone această funcție este „conectată” în sistemul în sine și în browserul standard: în programul „Controlul datelor”, găsiți elementul „Salvarea informațiilor în browser”.

5. Nu sunați prin telefon

Dacă există Internet nelimitat prin Wi-Fi, va fi mai profitabil pentru ambii interlocutori să apeleze prin programe speciale precum Skype sau Viber.

Adevărat, atunci când folosești internetul mobil de către unul dintre interlocutori, economiile sunt puse sub semnul întrebării.

Cu toate acestea, este mai bine să conduci conversații lungi prin internet dacă ambii interlocutori au deja plătit internet nelimitat.

Ceea ce este adevarat este ca prin programele mentionate este mai ieftin sa apelezi in strainatate in multe tari din lume. De exemplu, Viber vă permite să sunați în Statele Unite pentru 200 de ruble pe minut, cu operatorii de telefonie mobilă un minut în Statele Unite costă aproximativ 10 mii.

6. Scrie SMS prin Internet

Interesant este că operatorii din Belarus vă permit să faceți schimb gratuit de SMS-uri prin intermediul site-urilor lor web.

Este convenabil ca SMS-ul să ajungă la abonat, chiar dacă acesta nu are internet.

Este incomod ca serviciul de primire a SMS-urilor de pe Internet să fie încă conectat. Și numărul de astfel de SMS-uri pe zi este limitat.

Vedeți detaliile și trimiteți SMS-uri pe site-urile operatorilor: MTS, velcom, life:).

7. Controlează traficul și minutele gratuite

Un articol separat îl reprezintă serviciile incluse în planul tarifar: minute gratuite, megaocteți și SMS-uri. Un lucru la îndemână dacă sunt. Dar să observi că s-au terminat nu este atât de ușor.

Poți afla cât de mult mai este liber folosind aceleași coduri USSD: *100# în MTS, *100*1# în velcom, *105# în viață:). Este posibil cu ajutorul programelor menționate mai sus.

Ei bine, cel mai greu lucru de urmărit, traficul pe internet, poate fi controlat perfect de pe orice smartphone.

Pe Android, mergeți la setări și acolo găsiți elementul „Trafic mobil”, „Date celulare” sau „Utilizarea datelor” (se numește diferit în diferite telefoane) și setați o limită și un avertisment despre apropierea limitei.

Pe iOS, există un submeniu „Date celulare” în setări, unde poți vedea cât de mult trafic este folosit, dar poți seta limita doar prin programe terțe.

Și pe Windows Phone, în programul standard de control al informațiilor, puteți seta o limită de trafic și puteți interzice transferul de date de fundal atunci când vă apropiați de limită.

Și încă ceva: dacă activezi sau dezactivezi ce serviciu (de exemplu, un pachet suplimentar de minute), așteptați confirmarea operatorului pentru a nu începe să consumați servicii la prețul vechi.

8. Nu cădea în escrocherii

Acesta nu este nici măcar un sfat, ci o regulă universală pentru toată viața, nu doar pentru mobil.

„Trimite un SMS la un număr scurt și câștigă un milion”, „calculatorul tău a fost blocat pentru vizionarea porno, transferă amenda într-un astfel de cont”, „descărcați Opera Mini gratuit de pe site-ul nostru”... Există multe modalități de a înșela și există mulți escroci.

Înainte de orice acțiune care ar putea costa bani, întreabă-te dacă știi cât costă.

De exemplu, puteți verifica prețurile serviciilor prin numere scurte pe site-urile operatorilor: MTS , velcom , life:) .

9. Echilibru

Chiar dacă ești sigur că nu ai căzut în fraudă, ai putea cheltui bani în plus pe apeluri sau pe internet. Trebuie să fii deosebit de atent (și concis) în timpul apelurilor internaționale.

Pentru a verifica cât ați cheltuit deja, puteți forma binecunoscutul cod USSD *100#.

De asemenea, poți afla cât și pe ce ai cheltuit luna trecută - este mai ușor să faci asta prin intermediul asistenților de internet ai operatorilor: MTS, velcom, life:) .

Smartphone-urile vă permit să obțineți rapid toate informațiile despre sold prin programe speciale, de exemplu, BalanceBY pentru Android, ByBalance pentru iOS sau My Balance pentru Windows Phone.

Ați încercat un alt mod bun de a economisi bani pe telefonul dvs.? Distribuie-l în comentarii!

Alexandru Arsenov

Există momente în care o persoană, indiferent de motiv, nu poate răspunde la un apel primit. Pentru confortul utilizatorilor lor, operatorii de rețele mobile au venit cu serviciul „Poștă vocală”. Datorită acestui serviciu, nici un apel pierdut nu va rămâne fără atenție, deoarece fiecare persoană care nu v-a sunat va avea posibilitatea de a lăsa un mesaj vocal.

Operatorii de telefonie mobilă oferă mai multe modalități de a dezactiva serviciul de mesagerie vocală. Pentru a efectua tranzacții, veți avea nevoie de telefonul mobil în sine și de datele pașaportului.

Dezactivați serviciul „Poștă vocală” de pe Beeline

• Pentru a dezactiva „Mesa vocală” pe Beeline, va trebui să formați *110*09# pe telefonul dvs. mobil, apoi să apăsați butonul „Apelați”. Literal în 1-2 minute veți primi un mesaj SMS, care va afișa o listă completă a serviciilor pe care le-ați conectat. Selectați serviciul „Poștă vocală”, apoi funcția „Dezactivare”. Confirmați dezactivarea serviciului, după care veți primi un mesaj SMS prin care vă spuneți că serviciul va fi dezactivat în decurs de 15 minute.
• Sunați la numărul special 0622. Cu ajutorul comenzilor vocale, finalizați operațiunea de dezactivare a serviciului, după care veți primi o notificare prin SMS despre dezactivarea serviciului de Poștă vocală. Dacă nu a fost posibil să dezactivați serviciul pe cont propriu, atunci puteți aștepta răspunsul operatorului, care vă va ajuta să efectuați corect operația.
• Serviciul poate fi dezactivat și vizitând „Contul personal” de pe site-ul oficial al operatorului de telefonie mobilă. Acolo, în secțiunea „Serviciile mele”, puteți dezactiva serviciul „Poștă vocală”.

Dezactivați serviciul „Poștă vocală” pe Megafon

• Puteți dezactiva singur serviciul „Poștă vocală”, pentru aceasta trebuie să formați combinația *105*602*0# pe telefonul dvs. mobil și să apăsați butonul „Apelați”. La sfârșitul operațiunii, serviciul va fi deconectat automat de la planul dvs. tarifar.
• De asemenea, puteți consulta programul de service „Ghid de service”. Pentru a intra în contul dvs. personal, ar trebui să obțineți o parolă personală folosind comanda *105*00#. Parola vă va fi trimisă prin SMS. Apoi, introduceți numărul de telefon și parola primite, apoi intrați în secțiunea „Serviciile mele” și dezactivați „Poștă vocală”.

Dezactivează serviciul „Poștă vocală” pe Tele2

Dezactivarea „Mesajului vocal” pe Tele2 este destul de simplă. Formează comanda *121*1# pe telefonul tău mobil și utilizatorul va fi deconectat automat de la serviciu. Merită să acordați atenție faptului că atunci când un utilizator este deconectat de la mesageria vocală, este posibil ca serviciul de redirecționare a apelurilor să nu funcționeze corect. Pentru a evita neplăcerile, vă recomandăm să sunați la 89046000600 pentru a afla starea tuturor serviciilor legate de Mesageria Vocală.

Dezactivați serviciul „Poștă vocală” pe MTS

• Pentru a dezactiva „Poștă vocală” de pe telefonul mobil, formați pur și simplu *111*90# și apăsați butonul „Apelați”. Cu această combinație, serviciul va fi dezactivat automat.
• Pe site-ul oficial al operatorului de telefonie mobilă MTS, puteți utiliza „Contul personal”, care va oferi și o listă completă a serviciilor oferite. Găsiți secțiunea „Poștă vocală” și faceți clic pe butonul „Dezactivați”.
• Pentru a intra în „Contul personal” veți avea nevoie de o parolă, care va veni în câteva minute sub forma unui mesaj SMS pe telefon.

Pe lângă toate metodele de mai sus de dezactivare a serviciului „Poștă vocală”, dacă este posibil, puteți contacta orice magazin de telefoane mobile cel mai apropiat care vă va ajuta să dezactivați corect serviciul.