Problema conectării la o rețea wireless Wi-Fi este destul de comună. Dispozitivul dvs. mobil poate refuza să primească trafic de internet de la router din mai multe motive. Vom analiza opțiunile pentru rezolvarea celor mai populare probleme cu care fericiții posesori de dispozitive mobile sunt nevoiți să le înfrunte.
Să luăm în considerare soluția problemelor de conexiune folosind exemplul sistemului de operare mobil Android cu shell-ul grafic MIUI și un router TP-LINK.
Erori tipice de conexiune Wi-Fi
Această situație poate fi însoțită nu doar de o problemă cu software-ul telefonului, ci și cu cel hardware. În acest caz, dispozitivul mobil va trebui predat unui atelier pentru diagnosticare de către experți. Vom analiza în ordinea complexității problemele legate de conectarea la router din partea software:
Motivul 1: Parola introdusă incorect
Indiferent cât de ridicol ar suna, majoritatea cazurilor în care un dispozitiv mobil refuză să se conecteze la o rețea wireless apar tocmai din cauza unei parole introduse incorect. În acest caz, utilizatorul poate introduce caractere cu majuscule greșite (caractere mari în loc de caractere mici și invers) sau poate omite unele dintre ele.
Dacă routerul vă aparține, un atacator ar fi putut schimba parola printr-un hack fără știrea dvs. Aflați din nou parola și încercați să o introduceți din nou cu toată atenția.
Motivul 2: routerul este blocat
Chiar și cel mai scump dispozitiv conceput pentru a transmite traficul de Internet prin aer poate acumula „gunoaie” sub formă de pachete de date inutile în timp și eșuează temporar. Soluția la această problemă este foarte simplă - repornirea routerului. Puteți face acest lucru prin oprirea și pornirea routerului folosind butonul de pornire de pe panoul din spate.
Opriți routerul (routerul) timp de 10 minute și apoi porniți-l din nou. Dacă această acțiune banală nu a ajutat, trecem la soluții mai complexe ale problemei.
Motivul 3: autentificarea dispozitivului mobil a eșuat
Dispozitivele mobile sunt expuse zilnic la sarcini grele prin aer. Aceasta nu este doar recepția și transmiterea traficului pe internet, ci și apeluri mobile, mesaje SMS și tot ce are legătură cu asta. Prin urmare, este posibil ca dispozitivul să nu mai primească date de la router din cauza supraîncărcării de informații.
- Eliminați rețeaua din setările Wi-Fi de pe telefon și apoi reconectați-vă. Apoi configurația conexiunii va fi redistribuită și, foarte posibil, problema dumneavoastră va fi rezolvată. Intrăm în setările avansate ale rețelei conectate. Când utilizați shell-ul grafic MIUI, există o săgeată în dreapta numelui rețelei care duce la aceste setări.
- Apoi, faceți clic pe butonul „Ștergeți această rețea”în partea de jos a tuturor setărilor.
- După apăsarea butonului „Ștergeți această rețea” sistemul de operare al telefonului vă va întreba dacă sunteți sigur de acțiune, apăsați "O.K".
- Ne găsim din nou rețeaua și încercăm să ne conectăm introducând parola setată pe router într-o fereastră specială.
Motivul 4: Limita dispozitivelor conectate a fost depășită
În mod implicit, routerele moderne sunt gata să conecteze 16 sau 32 de dispozitive la rețeaua lor. Adesea, această problemă apare cu routerele dintr-un loc public sau cu cele care pur și simplu nu au o parolă setată. Desigur, vecinii nu vor rata ocazia de a folosi internetul gratuit și astfel dispozitivul care distribuie internetul în casa ta poate fi supraîncărcat.
Rezolvând această problemă, este necesar să setați o parolă pe routerul de acasă pentru a controla numărul clienților săi. Dacă nu știți cum să faceți acest lucru, puteți citi articolul nostru despre această problemă.
Când configurați securitatea pe router, încercați să faceți parola cât mai dificilă posibil. O lecție specială te va ajuta cu asta:
Pentru a afla câți clienți sunt conectați în prezent la dispozitivul dvs., trebuie să mergeți la panoul de control al routerului din fila „Wireless – Statistici fără fir”... În tabel, valoarea ID arată numărul de serie al dispozitivului conectat la rețea:
Instrucțiunile de intrare în panoul de control al routerului TP-LINK sunt descrise în lecția despre schimbarea parolei pe router, care a fost menționată mai sus.
Motivul 5: Eroare hardware
Niciun dispozitiv de lucru nu garantează o funcționare perfectă fără defecțiuni. De asemenea, routerul poate refuza să continue să funcționeze corect la un moment dat. În acest caz, necesită diagnosticarea hardware de către un expert în centrul de service și repararea ulterioară a acestuia.
Probleme cu configurarea routerului
Problemele de conectare nu sunt excluse din cauza configurării incorecte a parametrilor routerului în acest moment. Toate setarile se fac intr-un panou special, mentionat mai sus la schimbarea parolei. Modificarea următorilor parametri este recomandabilă numai după verificarea metodelor de eliminare a erorilor tipice.
Nu uitați să salvați modificările după fiecare modificare a parametrului folosind butonul „Salvare” din partea de jos a ferestrei de setări. După salvare, reporniți routerul cu butonul "Reporniți"în filă „Instrumente de sistem – Repornire”.
Să analizăm motive suplimentare din cauza cărora conexiunea dvs. poate fi temporar inoperabilă.
Motivul 1: SSID duplicat
SSID este identificatorul pentru rețeaua locală de pe router. Pur și simplu, acesta este numele lui. Dacă există două modele identice cu aceiași identificatori în același domeniu de frecvență radio, se vor crea dezacorduri între ele. Problema este destul de rară, dar destul de reală. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să schimbați SSID-ul routerului cu cel original din filă .
Motivul 2: Canalul de comunicare este plin
În locurile în care se adună mai multe routere, care poate fi o casă, un birou sau un loc public, există canale de comunicare prin care sunt transmise pachetele de informații. Dacă multe routere folosesc aceleași canale de comunicație, acestea devin supraîncărcate și nu pot transfera mai multe date. Ce trebuie sa facem?
- Schimbați canalul de comunicare din setările routerului cu oricare altul din filă „Wireless - Setări wireless” sau Wireless - Setări wireless prin modificarea parametrului "Canal".
- Schimbați frecvența la care funcționează transmisia de date a routerului dvs. la oricare alta prin modificarea parametrului latimea canalului.
Motivul 3: Modul de router incorect
Pentru modul de funcționare al transmițătorului de informații sub forma unui dispozitiv precum un router, un parametru în aceeași fereastră de setări numit "Modul"... Este imposibil să răspunzi în ce mod este necesar să schimbi parametrul setat din cauza subiectivității sale. Încercați să rezolvați problema cu schimbarea modului "Bgn"încercând mai întâi "Bgn mixt"(mod combinat) sau, dacă sunteți proprietarul unui router al unei alte companii, acest parametru poate fi apelat "Auto".
Motivul 4: Serverul DHCP este dezactivat
Serverul DHCP atribuie adrese IP temporare abonaților wireless. Din orice motiv, acest server poate fi deconectat, de la care routerul nu poate vedea dispozitivele potențiale din raza sa. Pentru a remedia această problemă, trebuie să activați modul de distribuție DHCP făcând clic pe caseta de selectare "Permite" in linie Server DHCPîn filă DHCP.
Motivul 5: Setări de securitate
Uneori, problema conexiunii constă în parametrii de securitate modificați ai transmisiei de date, care sunt prezentați de compania de router. Setările de securitate pot fi găsite în filă „Wireless - Wireless Security”... În mod implicit, caseta de selectare este bifată pe articol WPA / WPA2 - Personal (recomandat), iar aceasta este cea mai optimă opțiune pentru astăzi. Este recomandat să setați parametrii afișați în captură de ecran deoarece sunt stabili:
Daca nu ti se potrivesc, in paragrafe "Versiune"și „Criptare” poate seta opțiuni "Auto" care ajustează parametrii în felul lor în funcție de comportamentul routerului în rețea. Nu este de dorit să dezactivați complet parametrii făcând clic pe bifa "Dezactivați securitatea" pentru siguranța datelor dumneavoastră valoroase.
Motivul 6: Prezența unui dispozitiv în filtrul MAC
Un lucru este dacă filtrele conțin adrese IP dinamice ale dispozitivelor care au proprietatea de a se schimba cu o nouă conexiune, dar adresele fizice sunt cu totul alta. Proprietarul unui telefon Android nu poate schimba această adresă. Adresa fizică a dispozitivului dvs. introdusă în filtrul MAC al routerului blochează complet accesul acestuia la rețea. Asigurați-vă că dispozitivul dvs. nu este listat în tabelul din filă „Wireless - Wireless MAC Filtering”.
După cum puteți vedea, problema conectării la o rețea wireless este destul de versatilă, dar nu este nimic dificil de rezolvat dacă urmați instrucțiunile. Interfețele grafice ale panourilor de control pentru diferite modele de routere pot fi diferite, dar esența setărilor este aceeași peste tot. În funcție de tipul de firmware, limba și grafica însoțitoare pot diferi.
Problemele de internet sunt întotdeauna frustrante. Acestea pot interfera cu munca sau jocul sau pot limita alte experiențe online. Dacă vorbim despre o conexiune prin cablu, este posibil să nu existe atât de multe motive posibile pentru această problemă.
Laptopul detectează o rețea wi-fi disponibilă, dar nu se conectează
O problemă destul de comună cu o rețea este atunci când computerul vede o rețea disponibilă pentru conectare, dar dintr-un motiv sau altul nu se poate conecta la ea. Această problemă poate apărea din unul dintre următoarele motive:
- o problemă cu driverele hardware de pe laptop - din acest motiv, conexiunea poate să nu funcționeze sau să fie întreruptă imediat după o conexiune reușită la rețea;
- interferențe de comunicare - prea multe dispozitive nu ar trebui să fie conectate la Wi-Fi și, de asemenea, trebuie să vă asigurați că nimic nu poate interfera între laptop și router;
- parola pentru conectarea la această rețea este introdusă incorect - dacă ați introdus greșit cheia de securitate, conexiunea nu va fi finalizată;
- nepotrivire de rețea - dacă setările de conectare de pe computer și setările de rețea nu se potrivesc, conexiunea nu se va realiza;
- eșecul sistemului de operare - dacă există unele probleme cu sistemul de operare, conexiunea nu se va face corect.
Soluții pentru probleme de conexiune wi-fi
Să aruncăm o privire la soluția pentru fiecare dintre problemele menționate mai sus și, de asemenea, să studiem recomandările generale pentru cei care s-au confruntat cu această problemă în sistemul lor.
Eroare „Windows nu s-a putut conecta la Wi-Fi” și cum să o rezolvi
Când încercați să vă conectați, este posibil să vedeți mesajul „Windows nu s-a putut conecta la rețeaua Wi-Fi”. Această eroare poate avea mai multe motive. Sursa problemei poate fi determinată după cum urmează:
Video: Remediați problemele de conexiune la Internet
Cheia de securitate nepotrivită atunci când vă conectați la o rețea Wi-Fi
O cheie de securitate este un cod de securitate pentru rețeaua dvs. Wi-Fi. Utilizatorul îl setează în mod independent, astfel încât persoanele din afară să nu se poată conecta la rețea. Și dacă vă confruntați cu o eroare la introducerea unei parole incorecte, atunci este probabil că aceasta a fost într-adevăr introdusă incorect. Faceți următoarele pentru a vă asigura că situația este corectă:
Nu împărtășiți cheia dvs. de securitate cu străini - acest lucru va duce la conexiuni suplimentare, care, la rândul lor, vă vor încetini viteza internetului.
Incoerența parametrilor de rețea salvați
După crearea unei noi conexiuni, puteți vedea adesea o eroare cu textul „Setările de rețea salvate pe acest computer nu îndeplinesc cerințele acestei rețele”. Această problemă apare adesea după auto-configurarea routerului. Pentru a remedia această situație, tot ce trebuie să faceți este să ștergeți conexiunea și apoi să o recreați. Aceasta va actualiza toate setările și va fi posibilă stabilirea unei conexiuni din nou. Acest lucru se face după cum urmează:
- Faceți clic pe pictograma internet din colțul din dreapta jos cu butonul din dreapta al mouse-ului și selectați secțiunea „Centrul de rețea și partajare”.
Selectați „Centrul de rețea și partajare” în meniul contextual al conexiunilor de rețea
- După aceea, trebuie să deschideți meniul de control pentru rețelele wireless. Acest lucru se face folosind butonul corespunzător din partea stângă a ecranului.
Accesați secțiunea „Gestionați rețelele wireless”.
- Apelați meniul contextual al rețelei care generează o eroare și selectați elementul „Ștergeți rețeaua”.
Faceți clic dreapta pe conexiune și faceți clic pe „Ștergeți rețeaua”
- Și apoi încercați să vă conectați din nou la rețea. Acum că nu există date stocate despre această rețea, conexiunea ar trebui să meargă bine dacă rețeaua nu este protejată prin parolă.
Windows 10 rezolvă această problemă puțin diferit:
Problema poate apărea, de exemplu, din cauza modificărilor neglijente ale datelor din setările de conexiune.
Alte moduri care vă pot ajuta să vă conectați
Și acum să aruncăm o privire la câteva soluții generale care vă pot ajuta cu diverse probleme de conexiune. În cazul nostru, atunci când o conexiune Wi-Fi nu este posibilă, aceste metode vor ajuta și ele.
Reporniți routerul
Cel mai simplu mod, pe care toți furnizorii îl sfătuiesc mai întâi. Desigur, acest lucru nu va ajuta cu probleme grave, dar poate rezolva problemele de conectare unice. Cel mai bun mod de a efectua o repornire este după cum urmează:
Verificarea și instalarea driverelor de rețea
Actualizarea driverelor de rețea nu este mai dificilă decât actualizarea driverelor pentru orice alt hardware. Puteți face acest lucru folosind sistemul de încărcare automată a șoferului, după cum urmează:
- Apăsați comanda rapidă de la tastatură Win + X pentru a deschide meniul de comenzi rapide și selectați acolo secțiunea „Manager dispozitive”. O altă modalitate de a ajunge la acest meniu este să faceți clic dreapta pe pictograma Start.
Selectați secțiunea „Manager dispozitive” din meniul cu comenzi rapide
- În Manager dispozitive, găsiți secțiunea „Adaptoare de rețea”. Extindeți această filă și veți vedea dispozitivele dvs. de rețea. Și apoi faceți clic dreapta pe hardware-ul disponibil. După ce se deschide meniul contextual, selectați acțiunea „Actualizați driverele...”. Pentru a determina dacă un dispozitiv are nevoie de o actualizare a driverului, uitați-vă la numele acestuia și la prezența sau absența unei pictograme care indică necesitatea actualizării driverelor.
Deschideți secțiunea „Adaptoare de rețea” și faceți clic pe „Actualizați driverele” pe dispozitivul dorit
- Veți fi întrebat despre metoda de actualizare. Dacă există o conexiune la Internet (de exemplu, folosind un cablu, deoarece o conexiune wi-fi nu este disponibilă), atunci faceți clic pe butonul „Căutați automat drivere actualizate”.
Selectați „Căutați automat drivere actualizate” dacă aveți o conexiune la rețea
- Așteptați până la sfârșitul căutării, descărcării și instalării driverelor.
Așteptați până la sfârșitul căutării driverelor în rețea și instalării acestora
- Dacă nu aveți acces la rețea, trebuie să descărcați driverul pentru adaptorul de rețea de pe alt dispozitiv și să selectați „Căutați drivere pe acest computer”.
Pentru a căuta drivere pe cont propriu, selectați „Căutați drivere pe acest computer”
- Specificați locația folderului cu driverele pentru instalarea ulterioară a acestora.
Specificați locația driverelor pe computer și faceți clic pe butonul „Următorul”.
- După ce instalarea este finalizată într-un fel sau altul, reporniți computerul.
- Încercați să vă conectați din nou la rețeaua wi-fi pentru a vedea dacă problema dvs. a fost rezolvată.
Dacă o actualizare simplă nu funcționează, încercați să dezinstalați complet driverul și să-l reinstalați în același mod.
Resetarea setărilor routerului
Dacă problemele cu Internetul nu dispar și conexiunea la wi-fi nu rămâne, merită să apelezi la o modalitate mai radicală de a remedia această problemă. Și anume, resetați setările routerului și configurați-l de la zero. Nu ar trebui să faceți acest lucru dacă nu sunteți sigur de propriile cunoștințe și grijă - riscați să rămâneți fără acces la Internet. Puteți reseta routerul în felul următor:
- Deschideți orice browser și introduceți cifrele adresei dvs. locale în bara de adrese. Numere de încercare: 192.168.1.1; 192.168.0.1; 192.168.0.254. Una dintre aceste adrese se va dovedi a fi corectă.
Introduceți adresa locală a computerului dvs. în browser pentru a deschide setările routerului
- Pentru a vă conecta în cont, introduceți cuvântul admin atât ca parolă, cât și ca logare.
Utilizați cuvântul admin ca nume de utilizator și parolă
- Accesați secțiunea Setări implicite din fabrică și faceți clic pe butonul Restaurare pentru a reseta complet setările routerului.
Apăsați butonul Restaurare pentru a efectua o resetare completă a setărilor routerului
- O altă modalitate de a reseta setările este să găsiți butonul RESET de pe spatele dispozitivului și să-l țineți apăsat timp de câteva secunde.
Un smartphone fără posibilitatea de a se conecta la Wi-Fi nu este un smartphone, ci doar un dialer, deoarece Internetul prin rețeaua unui operator de telefonie mobilă este destul de scump, iar calitatea unei astfel de conexiuni lasă adesea de dorit. Între timp, problemele legate de conectarea la Wi-Fi sunt un fenomen foarte frecvent și în majoritatea cazurilor pot fi rezolvate cu ușurință. Să vorbim despre motivul pentru care un telefon mobil nu se conectează la Wi-Fi și despre cum să remediați această problemă pe cont propriu.
Cum să determinați unde este problema
Vinovatul pentru neconectarea la rețeaua Wi-Fi poate fi atât telefonul, cât și punctul de acces distribuitor. Problemele cu telefonul mobil pot fi suspectate în următoarele cazuri:
- Telefonul primește un semnal Wi-Fi doar în imediata apropiere a unui router (orice). De îndată ce te îndepărtezi, conexiunea se pierde. Alte dispozitive se conectează normal.
- Telefonul nu se conectează la niciun punct de acces, deși le detectează.
- Lista rețelelor Wi-Fi de pe telefon este întotdeauna goală, în timp ce alte dispozitive văd cele mai apropiate rețele.
- Problema de conectare a apărut în urma unor acțiuni cu telefonul - actualizarea firmware-ului, instalarea aplicațiilor, modificarea setărilor, căderea la podea etc.
- Telefonul a încetat să se conecteze la Wi-Fi după ce a călătorit în altă regiune.
Și în aceste situații, punctul de acces este cel mai probabil de vină:
- Nu este conectat niciun dispozitiv la acesta.
- Dispozitivele se conectează, dar nu există acces la internet.
- Când încercați să vă conectați, pe ecranul telefonului apar unele mesaje sau ferestre (nu pentru introducerea unei parole). Mai mult, la stabilirea unei conexiuni numai cu această rețea.
- Problema de conectare a apărut în urma unor acțiuni cu routerul - transferul în altă locație, actualizarea firmware-ului, modificarea setărilor etc.
Adesea există situații ambigue în care un smartphone, un punct de acces și un mediu de transmisie pot fi vinovați. De exemplu, atunci când telefonul primește o adresă IP nesfârșită sau când, după o scurtă încercare de conectare, mesajul „Salvat” sau „Eroare de autentificare” apare lângă numele rețelei.
Cauzele problemelor de conectare
Surse posibile ale problemei cu telefonul:
- Setări de rețea incorecte.
- Blocarea conexiunii de către aplicații sau malware.
- Deteriorarea structurii rețelei a sistemului de operare.
- Defecțiune hardware sau design slab (de exemplu, antenă slabă).
Motive posibile pentru eșecul unui punct de acces:
- Reglaj la un canal de difuzare foarte zgomotos.
- Puterea transmițătorului de semnal WiFi este incorect.
- Setări de criptare incorecte.
- Dezactivați serverul DHCP (necesar pentru dispozitivele client pentru a obține adrese IP).
- Atingerea limitei conexiunilor simultane (des întâlnite în rețelele publice).
- Lista neagră a adresei MAC a telefonului, folosind controlul parental.
- Defecțiuni software și hardware, inclusiv din cauza supraîncălzirii.
Probleme media:
- Distanța până la punctul de acces este prea mare (semnal slab).
- Interferență electromagnetică.
Algoritm de acțiuni pentru diagnosticarea și eliminarea unei defecțiuni
Nu vom lua în considerare incapacitatea de a conecta telefonul la o rețea Wi-Fi publică sau corporativă în cadrul acestui articol, deoarece utilizatorul nu poate controla setările acestuia. Luați în considerare situațiile care apar în rețelele de domiciliu ale proprietarilor de telefoane și puncte de acces.
Deci, în ordine. Dacă acțiunea nu ajută, treceți la următoarea.
Parametrii punctului de acces sunt afișați pe exemplul unui router de acasă TP-Link AC 750 Archer C20. Pe alte routere, numele secțiunilor și funcțiilor pot diferi, dar nu la nivel global.
- Verificați dacă Wi-Fi rulează pe telefonul dvs. Accesați setările wireless și asigurați-vă că comutatorul este setat în poziția „Pornit”. Dacă funcția este activă, opriți-o și reporniți-o. Reporniți telefonul.
- Asigurați-vă că punctul de acces funcționează și verificați dacă alte dispozitive se conectează la el. Dacă nu, reporniți routerul. Asigurați-vă că nu este supraîncălzit.
- Plasați-vă telefonul mobil într-o zonă cu recepție Wi-Fi fiabilă. Pentru ca între acesta și router să nu existe pereți groși de beton și surse de radiații electromagnetice (aparate electrocasnice, cabluri de alimentare).
- Dacă apare o eroare de autentificare când încercați să vă conectați, poate că cineva din familie sau dvs. ați schimbat parola pentru conectarea la rețeaua de domiciliu, iar telefonul dvs. încearcă să comunice cu ea cu vechea parolă. Pentru ca dispozitivul mobil să uite vechea parolă, deschideți meniul contextual de conectare cu o atingere lungă și selectați „Ștergeți” sau „Uitați această rețea”. După aceea, rețeaua va rămâne în lista celor disponibile, dar data viitoare când vă conectați, vă va cere să introduceți o parolă.
- Introduceți parola corectă în câmpul următor.
- Dezinstalați aplicațiile de pe smartphone care au fost instalate sau actualizate cu puțin timp înainte de apariția problemei. Verificați dispozitivul pentru infecție cu malware. Dezactivați sau eliminați temporar clienții VPN, antivirusul și alte programe care se presupune că sunt folosite pentru a proteja rețelele.
- Dacă conexiunea nu este restabilită sau apare o altă eroare, de exemplu, obținerea la infinit a unei adrese IP, deschideți secțiunea „Server DHCP” din panoul de control al routerului și asigurați-vă că este activată. IP-ul telefonului dvs. trebuie să fie în intervalul dintre adresele de început și de final DHCP și să nu fie duplicat pe alte dispozitive.
- Dacă problema conectării la un punct de acces acasă apare nu numai pe telefon, deschideți setările de bază ale rețelei wireless în panoul de control al routerului și experimentați cu comutarea transmisiei pe diferite canale. Dacă canalul implicit este foarte zgomotos, conexiunea va fi fie imposibilă, fie extrem de instabilă.
- Verificați ce standard folosește rețeaua wireless. Dacă telefonul dvs. este un model mai vechi și routerul este setat la standardul actual 802.11n sau 802.11ac, conexiunea va eșua. Pentru a face noul router compatibil cu vechile dispozitive client, trebuie să-l comutați în modul 802.11bgn (mixt).
- Verificați setările de protecție a traficului Wi-Fi. Deschideți secțiunea „Securitate fără fir” și asigurați-vă că ați selectat o metodă de criptare compatibilă cu smartphone-ul dvs. Cel mai modern și mai de încredere tip de criptare este WPA2-PSK, este suportat de toate dispozitivele mobile lansate în ultimii 10 ani. Dacă telefonul dvs. este foarte vechi, poate suporta doar modul WEP. În plus, sistemul de criptare eșuează uneori. Pentru a testa această versiune, dezactivați temporar protecția. Dacă vă puteți conecta la rețea, utilizați criptarea WEP în viitor sau ștergeți această rețea și creați una nouă.
- Verificați dacă adresa MAC a adaptorului de rețea al smartphone-ului dvs. este pe lista celor care nu au voie să se conecteze. Puteți găsi informații despre aceasta în secțiunea „Filtrarea adresei MAC”.
- Unul dintre rarele motive pentru imposibilitatea de a se conecta la un punct de acces este nivelul de putere selectat incorect al transmițătorului Wi-Fi. Pentru a verifica această versiune, accesați Setări wireless avansate și modificați nivelul de putere la mai mare sau mai mic.
Ce să faci dacă totul eșuează
Dacă sunteți înclinați să credeți că vinovatul problemei este telefonul:
- Resetați sistemul de operare la setările din fabrică.
- Reflash dispozitivul cu un firmware corect cunoscut.
- Vă rugăm să contactați centrul de service al dispozitivului dvs. mobil, deoarece eșecul se poate datora unei probleme hardware. Nu poate fi eliminat acasă.
Dacă principalul suspect este un router:
- Asigurați unitatea cu o răcire bună - instalați-o într-o zonă deschisă, departe de sursele de căldură.
- Resetați dispozitivul la setările din fabrică și setați din nou valorile dorite.
- Actualizați firmware-ul routerului la cea mai recentă versiune sau instalați o alternativă - WRT-DD, dacă dispozitivul îl acceptă.
- Dacă dispozitivul este mai vechi de 3-5 ani și defecțiunea nu apare pentru prima dată, luați în considerare înlocuirea acestuia. Din păcate, routerele moderne de pe piața de masă ajung rapid la sfârșitul duratei de viață și rareori își servesc proprietarii pentru o perioadă mai lungă.
Când cumpărați un router nou, nu dați preferință modelelor cu cel mai mic buget, deoarece majoritatea problemelor legate de conectarea la Wi-Fi se găsesc printre acestea.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ În acest articol, voi analiza situația când nu există Internet pe Android prin WiiFi. Acestea. există o conexiune la rețea în sine, pictograma wifi este activă, dar este imposibil să accesați Internetul, iar mesageria (Telegram, Viber, Skype) și alte aplicații (Instagram, VKontakte etc.) nu sunt conectate.
În cele mai multe cazuri, repornirea smartphone-ului sau a routerului care distribuie rețeaua wireless ajută. Un alt motiv poate fi o eroare de software în funcționarea Android și configurarea incorectă a routerului.
Acest articol este potrivit pentru toate mărcile care produc telefoane pe Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia și altele. Nu suntem responsabili pentru acțiunile dvs.
voi observa! Dacă utilizați o rețea WiFi publică sau o rețea privată corporativă, atunci există o mare probabilitate ca acestea să blocheze unele rețele sociale și mesagerie instant. Acest lucru este adesea practicat și trebuie să vă împăcați cu situația.
Se verifică accesul la internet
Înainte de a vă folosi smartphone-ul sau routerul, asigurați-vă că totul este în ordine cu Internetul. Ce ar putea fi în neregulă cu el:
- Nu ați plătit, așa că furnizorul a suspendat accesul la Internet. Asigurați-vă că există acces la rețea prin cablu.
- În setările routerului, există restricții privind vizitarea anumitor site-uri sau o limită a traficului (o practică obișnuită pentru rețelele deschise în locuri publice).
- Au apărut probleme din partea furnizorului.
După eliminarea acestor factori, treceți la diagnosticare pentru a înțelege ce dispozitiv ascunde cauza problemei.
Cel mai simplu mod este să te conectezi la rețeaua wireless de pe alt telefon/tabletă/laptop. Dacă un alt dispozitiv intră online, atunci problema este în telefon, care nu poate stabili o conexiune corectă.
Android se blochează
Reporniți dispozitivul mobil. Dacă o defecțiune minoră a sistemului a fost cauza problemei, repornirea sistemului o va remedia.
După repornire cât timp eroarea persistă, uitați rețeaua și apoi reconectați-vă la ea.
Uitarea rețelei și reconectarea ajută la eliminarea nepotrivirii Wi-Fi dintre telefon și router.
Dacă eliminarea rețelei nu a ajutat, verificați starea serverului proxy pe Android. Ar trebui să fie oprit:
- Accesați secțiunea „Wi-Fi” a setărilor și selectați o rețea pentru a vă conecta.
- Verificați elementul „Avansat” („Setări avansate”).
- Asigurați-vă că câmpul Server proxy este Nici unul.
Crește Un alt motiv pentru care telefonul nu merge online poate fi data greșită. Pentru a o verifica și modifica:
- Deschideți setările.
- Selectați secțiunea „Dată și oră”.
- Setați manual ora și data sau bifați casetele „Data și ora rețelei” și „Fusul orar al rețelei”.
Crește După ce setați data corectă, conectați-vă la Wi-Fi. Dacă rețeaua fără fir funcționează cu adevărat, puteți intra online.
Verificarea și configurarea routerului
Dacă, în urma unui fel de diagnosticare, ați aflat ce se întâmplă pe toate dispozitivele care se conectează la aceeași rețea wireless, atunci căutați cauza erorii în setările routerului.
O situație destul de comună: un utilizator încearcă să se conecteze la Wi-Fi de pe telefonul său, dar nu se întâmplă nimic. După ce ați examinat informațiile de mai jos, veți afla de ce se întâmplă acest lucru și cum să remediați problema pe care o întâmpinați.
Verificare telefonică inițială
Producătorii lucrează activ pentru a îmbunătăți stabilitatea sistemelor de operare mobile, dar din când în când orice program se blochează. De aceea este recomandat să începeți rezolvarea problemei verificând funcționalitatea telefonului. Pentru Android, iOS și Windows Phone (Windows Mobile), recomandările în acest caz sunt identice. Urmați secvența de mai jos.1. Reporniți dispozitivul și încercați să vă conectați din nou la Wi-Fi.
2. Estimați numărul de indicatori ai nivelului semnalului de conectare. Dacă există mai puțin de 3, încercați să vă apropiați de router sau de altă sursă de internet wireless utilizată pentru a îmbunătăți calitatea conexiunii.
3. Asigurați-vă că Economisirea bateriei este dezactivată. Conectați adaptorul de curent alternativ dacă este necesar.
4. Dezactivați Bluetooth. Conexiunile wireless pot funcționa în același interval, ceea ce provoacă interferențe.
5. Dezactivați modul Avion, dacă este activ.
6. Încercați să activați accesul la informații despre locația dvs. și să vă conectați la Wi-Fi - legislația unor țări blochează conexiunea prin rețele wireless atunci când această opțiune este inactivă.
Dacă anterior conexiunea WiFi a funcționat
Dacă ați folosit cu succes o rețea problematică în prezent, ștergeți această conexiune din memoria telefonului. Pentru a face acest lucru, accesați lista de rețele, faceți clic pe conexiunea problematică timp de câteva secunde (până când apare meniul contextual) și ștergeți conexiunea.Dacă toate celelalte nu reușesc, încercați să vă conectați de pe telefon la orice altă conexiune disponibilă. Eșecul în acest caz cu un grad ridicat de probabilitate va indica o defecțiune a modulului radio - numai angajații centrului de servicii vor ajuta la corectarea situației.
Verificați dacă conexiunea funcționează. Pentru a face acest lucru, încercați să vă conectați la acesta folosind orice alt dispozitiv care are o funcție Wi-Fi. Dacă conexiunea nu funcționează, modificați setările routerului.
Notă importantă! Procedura de introducere a setărilor routerului variază în funcție de producător și model de echipament. În cele mai multe cazuri, pentru a obține acces, trebuie să introduceți adresa 192.168.0.0 sau 192.168.0.1 în bara de adrese a browserului dumneavoastră. Numele de utilizator și parola standard sunt admin. Dacă nu funcționează, verificați instrucțiunile producătorului pentru informațiile relevante pentru routerul dvs.
În prealabil, încercați doar să reporniți routerul - destul de des se „îngheață”, din cauza căruia accesul la internet este blocat.
Procedura ulterioară este următoarea.
În primul rând, trebuie să vă asigurați că cheia de securitate introdusă este corectă. Încercați să introduceți din nou parola pentru a vă conecta la punctul de acces selectat, dar mai atent, cu opțiunea „Afișare simboluri” (afișare parolă) activată.
Dacă nu vă amintiți parola, verificați-o în setările routerului.
Ca exemplu, este afișată ordinea de interacțiune cu un router D-Link. În cazul dvs., totul va fi aproape la fel, modificările minore pot afecta doar interfața, numele elementelor de meniu și alte fleacuri.
Odată ajuns pe pagina de setări a routerului, faceți următoarele:
faceți clic pe butonul „Setări avansate”;
în fereastra Wi-Fi, deschideți linkul Setări de securitate;
în rândul „Cheie de criptare PSK” căutați parola și asigurați-vă că aceasta este combinația pe care o introduceți când încercați să vă conectați la Wi-Fi de pe telefon.
În al doilea rând, asigurați-vă că setările routerului sunt corecte - trebuie să verificați dacă DHCP este activat. Când este oprit, telefonul nu va putea obține o adresă IP și, prin urmare, conexiunea nu va funcționa.
Pe pagina de setări a routerului, faceți clic din nou pe „Setări avansate” și în fereastra „Rețea” găsiți categoria „LAN”.
Activați DHCP, dacă funcția este dezactivată, schimbând linia „Mod” în starea „Permite”.
Salvați modificările, reporniți routerul și încercați să vă conectați la Wi-Fi de pe telefon.
Dacă nu funcționează, mai sunt 3 opțiuni:
apelați serviciul de asistență al furnizorului și aflați dacă Internetul funcționează deloc și dacă s-au făcut modificări la setările de conexiune;
predați telefonul pentru reparații;
reparați / înlocuiți routerul de internet.
Dacă instrucțiunile noastre nu au ajutat la rezolvarea problemei, atunci scrieți în comentarii și cu siguranță vom lua în considerare problema dvs.
