Calculatoarele au cucerit deja întreaga lume. Da, da. Revolta mașinilor a început deja. Ele au devenit parte din viețile noastre și, în același timp, suntem complet dependenți de ele. De fiecare dată când un laptop sau un computer desktop se defectează, echivalăm acest eveniment cu o catastrofă globală la scară internă. Comunicarea cu lumea exterioară dispare, se pierd fișiere și informații importante, fără de care suntem neputincioși! Uneori, defalcarea este atât de simplă încât utilizatorul poate face față singur, dar se întâmplă și să fie necesară o resuscitare completă a computerului, care poate fi efectuată fie independent, având anumite abilități, fie încredințată unor profesioniști. Merită să luați în considerare asta întreținere computer personalși (http://it-free.ru/abonentskoe_obsluzhivanie_kompyuterov) ar trebui efectuate în mod regulat și cel mai bine este să încredințați munca unui singur maestru care va cunoaște toate caracteristicile unei anumite mașini.
Tipuri de întreținere
- Curățarea sau defragmentarea hard disk-ului. Acest lucru va elibera spațiu și va accelera accesul la alte fișiere necesare pentru lucru. În funcție de utilizarea computerului, utilizatorul poate efectua acest proces independent. Soluția optimă ar fi efectuarea acestui proces cel puțin o dată la câteva luni. Deși profesioniștii efectuează lunar această operație.
- Curățarea regulată a prafului și a altor lucruri va preveni înfundarea răcitoarelor și a altor elemente interne ale computerului. Dacă este necesar, puteți folosi un aspirator obișnuit, care va îndepărta murdăria și va evita deteriorarea echipamentelor scumpe.
- Instalarea de utilități speciale pentru ștergerea fișierelor vă permite să scăpați de gunoiul care încetinește programele. Dacă este necesar, expertul va selecta programe care sunt convenabile pentru utilizare independentă și va explica cum și când să le folosească. La început, puteți încredința acest proces unui profesionist. Și apoi faceți-o singur.
- Îndepărtarea regulată a virușilor va asigura o funcționare mai eficientă a sistemului. Este la fel de important să luăm în considerare acest lucru întreținerea serverului(http://it-free.ru/) trebuie, de asemenea, să fie efectuat cel puțin o dată la câteva luni.
- Pasta termică este înlocuită destul de des, ceea ce îmbunătățește disiparea căldurii generate de procesor în timpul funcționării.
- Instalarea de coolere suplimentare va ajuta la creșterea eficienței cu peste 50%, ceea ce va îmbunătăți răcirea componentelor interne și a procesorului computerului în timpul funcționării. Grilele noi și deschiderile suplimentare vor fi un alt plus.
- La fiecare câteva luni este necesar să se efectueze curățenia generală. Formatați hard disk-ul și reinstalați Windows. Acest lucru vă va permite să scăpați de fișierele care blochează spațiu, să umpleți spațiul și să creșteți viteza de acces la folderele de care aveți nevoie pentru lucru.
ce parere aveti?
Ce sistem de operare folosești?
Întreținerea regulată a echipamentelor informatice este o condiție prealabilă pentru funcționarea lor fiabilă și neîntreruptă. Specificul lor necesită actualizarea periodică a software-ului, configurarea acestuia în conformitate cu cerințele curente ale utilizatorului și instalarea de programe suplimentare.
În plus, adesea apar situații când defecțiunile sistemului duc la faptul că munca angajaților întreprinderii practic se oprește. Capacitatea companiei client de a-și îndeplini obligațiile și de a face față problemelor actuale va depinde direct de eficiența și profesionalismul specialiștilor care vor fi implicați în restabilirea funcționării unor astfel de sisteme.
De aceea, externalizarea IT poate fi soluția optimă din punct de vedere tehnic și financiar. Acesta va permite, fără a angaja specialiști suplimentari, să asigure funcționarea stabilă și fiabilă a echipamentului.
Ce este inclus în serviciile de outsourcing IT pentru organizații?
Serviciile profesionale de întreținere a computerelor includ:- proiectarea rețelei,
- furnizarea de echipamente,
- instalarea, actualizarea, optimizarea sistemului de operare (Windows, Linux, MasOS),
- restabilirea muncii după eșecuri, atacuri de viruși,
- serviciu complex hardware (curățare, diagnosticare, reparare),
- instalarea de software specializat, configurarea acestuia în conformitate cu dorințele clientului (de exemplu, înființarea unui client bancar, 1C, sisteme electronice de tranzacționare, semnătură digitală),
- suport tehnic la distanță, consultații,
- copie de rezervă a bazei de date (completă și incrementală),
- organizarea protecției antivirus,
- asistență în alegerea echipamentului, instalarea acestuia,
- vizitarea șantierului dacă sunt necesare reparații urgente.
De ce ar trebui să încredințați companiei noastre întreținerea echipamentului dumneavoastră?
Compania IT-PING lucrează în această zonă a pieței din 2008 și este specializată în furnizarea unei game complete de servicii pentru întreținerea și repararea echipamentelor informatice de la distanță abonaților. În favoarea cooperării noastre cu dumneavoastră, merită evidențiate următoarele avantaje:
- Monitorizarea 24/7 a performanței echipamentului
- Furnizarea de echipamente de schimb
- Abordare profesională a optimizării costurilor
- Copiere de rezervă garantată a datelor cheie
- Actualizări de software în timp util
- Configurare expertă a serverelor și software-ului
- Ansamblu computer intern și garanție extinsă
- Suport de consultanță extins pentru utilizatori
- Interacțiunea cu subcontractanții (Internet, telefonie)
- Conectarea și transferul stațiilor de lucru și dispozitivelor periferice
- Comandați un apel
- Managerul te sună înapoi
- Întocmești un contract
- Sistemul dumneavoastră IT este în regulă!
Compania IT-PING oferă următoarele servicii ca parte a serviciului său de abonament:
Întreținere computer
Întreținerea echipamentelor informatice implică efectuarea de diagnosticare, prevenirea apariției defecțiunilor asociate cu necesitatea înlocuirii componentelor problematice și curățarea echipamentului de praf. În plus, se lucrează la instalarea sistemului de operare (Windows, Linux, MasOS), a software-ului, a le actualiza, a le configura și a le elimina. Protecția antivirus este instalată.
În acest fel, funcționarea computerului este optimizată pentru a se potrivi nevoilor clientului, iar acesta va putea îndeplini rapid și eficient sarcinile care îi sunt atribuite. Mai mult, dacă se schimbă în timpul lucrului, specialistul va putea face rapid modificările necesare. Serviciile specialiștilor sunt deosebit de relevante atunci când este necesară configurarea unui software specializat (cum ar fi 1C, semnătură digitală sau sistem electronic de tranzacționare).
Întreținerea profesională a computerelor vă permite, de asemenea, dacă este necesar, să obțineți ajutor în alegerea modelelor de echipamente optime în funcție de sarcinile care trebuie îndeplinite. Uneori este nevoie de transferul locurilor de muncă ale angajaților, ceea ce necesită anumite modificări în sistemul informatic.
- Optimizarea performanței computerului dvs
- Restaurarea computerului după o eroare,
- Curățarea computerului de praf,
- Curățarea sistemului de operare
- Monitorizarea stării hardware-ului computerului (laptop, netop),
- Înființarea unui client bancar, 1C, sistem electronic de tranzacționare, semnătură digitală,
- Backup de date,
- Suport tehnic de la distanță,
- Consultații privind operarea software-ului,
- transfer de locuri de muncă,
- Asistenta in alegerea echipamentelor.
Întreținere server
Când este utilizat ca parte a unui sistem server, este nevoie de întreținere profesională. În acest caz, există o serie de caracteristici importante care trebuie luate în considerare la instalarea, actualizarea sistemului de operare sau software-ul, depanarea, monitorizarea stării și configurației tehnice a hardware-ului. În special, este nevoie de backup complet sau incremental, implementarea serviciilor de rețea (ActiveDirectory, servere terminale, DNS, DHCP, NAT) și întreținerea acestora. Trebuie asigurată securitatea informațională a întreprinderii.
- Instalarea sistemelor de operare (Windows, Linux, MasOS),
- actualizare sisteme de operare,
- Instalare / Dezinstalare / Actualizare software,
- Instalare/Actualizare Antivirus,
- Optimizarea performanței serverului,
- Restaurarea serverului după o eroare,
- Curățarea serverului de praf,
- Monitorizarea funcționării sistemului de operare pentru server,
- Monitorizarea stării hardware-ului serverului,
- Implementarea și întreținerea ActiveDirectory, Server Terminal, DNS, DHCP, NAT și alte servicii de rețea,
- Implementarea unui sistem de rezervă (complet și incremental),
- Implementarea și conectarea unui sistem de monitorizare a stării rețelei, serverelor și stațiilor de lucru,
- Backup de date,
- Controlul și optimizarea securității informațiilor rețelei întreprinderii,
- Ajutor la alegerea echipamentului,
- Întreținerea reglementată a hardware-ului și software-ului.
Întreținerea echipamentelor de birou
Serviciul de întreținere include și lucrul cu orice echipament care este conectat la computere (imprimante, MFP, scanere). Specialiștii ajută la alegerea echipamentelor și conectarea acestuia, efectuează diagnostice și depanare probleme și le configurează astfel încât munca să fie eficientă și fiabilă. Este oferit un serviciu pentru furnizarea de consumabile, piese de schimb și rezerve de cartușe. De asemenea, este prevăzut un set de măsuri de întreținere programată pentru echipamentele informatice, care asigură o funcționare stabilă și prelungește durata de viață a acestuia.
- Conectarea și configurarea imprimantelor, MFP-urilor, scanerelor,
- Transferul și conectarea imprimantelor, MFP-urilor, scanerelor,
- Diagnosticarea erorilor și a defecțiunilor imprimantelor, MFP-urilor, scanerelor,
- Service întreținere imprimante, MFP, scanere,
- Reumplerea cartuşelor,
- Aprovizionare cu consumabile.
Reparatii echipamente informatice
O zonă separată de întreținere este diagnosticarea și repararea echipamentelor informatice (calculatoare desktop, laptopuri, MFP, scanere, imprimante). Specialistii IT-PING desfasoara pe santier intreaga gama de activitati necesare, inclusiv furnizarea de componente si inlocuirea acestora. Pentru a restabili funcționarea completă a echipamentului în cel mai scurt timp posibil, s-a format un stoc de depozit suficient al celor mai populare piese de schimb și consumabile. Toate lucrările sunt efectuate în cel mai scurt timp posibil (sunt determinate de natura defecțiunii). Este suficient să contactați specialiști pentru ca orice probleme tehnice să fie rezolvate rapid și eficient.
Compania IT-PING efectuează următoarele tipuri de lucrări de reparare a echipamentelor tehnice:
- Repararea, furnizarea și înlocuirea componentelor calculatorului,
- Repararea, furnizarea și înlocuirea componentelor serverului,
- Reparații parțiale de imprimante, MFP-uri, scanere.
www.it-ping.ru
Întreținere computer
Serviciile de abonament pentru calculatoare sunt cel mai comun tip de outsourcing IT în practică. Atunci când folosește acest tip de serviciu, clientului i se oferă un set cuprinzător de servicii, permițându-i să se descurce fără un administrator de sistem cu normă întreagă sau să-și reducă semnificativ volumul de muncă.
În cazul serviciilor de abonament pentru calculatoare, mai mult de unul sau doi specialiști IT lucrează pentru dvs. Întreținerea computerelor se ocupă de o întreagă organizație, care angajează angajați înalt specializați în domeniul software-ului, rețelelor de calculatoare și hardware („hardware”). Sunt capabili să ofere servicii de abonament pentru calculatoare la un nivel de calitate diferit, mai ridicat decât un lucrător IT cu normă întreagă, care joacă rolul unui „focus de toate meserii” Experiența vastă în întreținerea computerelor permite unei companii specializate să anticipeze diverse situații de urgență; să ia măsuri în timp util pentru a le preveni; De la instalarea și configurarea calculatoarelor și software-ului până la repararea echipamentelor și actualizarea parcului de calculatoare (upgrade), specialiștii companiei asigură asistență clienților și întreținerea de la distanță a serverelor și calculatoarelor; Puteți solicita întotdeauna sfatul telefonic Dacă este necesar, specialiștii companiei se deplasează la biroul clientului pentru a rezolva situațiile de urgență.
Compania RS-Admin oferă o gamă largă de servicii pentru deservirea computerelor, infrastructurii de rețea și echipamentelor de birou din Ryazan și regiunea Ryazan pentru organizațiile de orice formă de proprietate, garantând un nivel ridicat de suport IT la un cost accesibil al serviciilor IT. Vă vom asigura funcționarea stabilă a infrastructurii dumneavoastră IT, vom rezolva cu promptitudine toate problemele cu echipamentele, vom consilia competent în orice problemă tehnică, vom cumpăra echipamente noi sau vom face upgrade la echipamente vechi, vom instala și configura orice software.
Serviciile noastre respectă standardele internaționale de calitate în domeniul service-ului computerelor (SLA și ITIL). Specialiștii companiei documentează cu atenție infrastructura IT a clienților, ceea ce le permite să ia în considerare toate nuanțele activității companiei dumneavoastră și să asigure funcționarea fiabilă a computerelor.
Funcționarea fiabilă și stabilă a computerelor este o condiție importantă pentru funcționarea cu succes a unei companii. Astăzi, calculatoarele îndeplinesc multe funcții, iar defecțiunea echipamentelor informatice poate opri activitatea departamentului de vânzări, departamentului de contabilitate și chiar a întregului birou în cel mai inoportun moment. Pentru a face acest lucru, puteți angaja specialiști IT cu normă întreagă. Cu toate acestea, este mai ieftin și mai eficient să cauți servicii de abonament pentru calculatoare de la o companie IT specializată.
Serviciile de abonat pentru calculatoarele organizațiilor (mentenanță, outsourcing IT) reprezintă un set de servicii care vizează rezolvarea problemelor cu echipamentele dumneavoastră informatice, precum și implementarea unui set de măsuri pentru prevenirea situațiilor de urgență și anume:
Astfel de situații pot fi eliminate prin efectuarea în timp util a întreținerii computerelor abonaților, iar întreținerea preventivă lunară este efectuată pentru a monitoriza în mod regulat echipamentul.
Munca preventivă este un ansamblu de măsuri de prevenire a situațiilor de urgență, monitorizarea stării întregii infrastructuri în ansamblu, repetată cu oarecare frecvență.
Lista serviciilor oferite
| Diagnosticarea erorilor în funcționarea echipamentelor informatice și eliminarea acestora | |
| Efectuarea reparațiilor hardware de rutină (înlocuirea componentelor defecte) ale echipamentelor informatice | |
| Optimizarea (modificarea) politicilor de securitate locale și globale | |
| Salvarea și restaurarea informațiilor salvate din arhive | |
| Mentinerea si modificarea listei de conturi de utilizator | |
| Suport, separarea drepturilor și contabilizarea accesului la resursele rețelei | |
| Furnizarea de arhivare automată și semi-automată a serverului | |
| Construirea sistemelor automate de backup folosind hardware | |
| Oferirea de informații și asistență consultativă angajaților dvs | |
| Consultanta in alegerea si achizitia de hardware si software | |
| Asistență utilizator de la distanță | |
| Lucrări de instalare la scară mică (verificarea rețelei, înlocuirea echipamentului de rețea, înlocuirea prizei de alimentare) | |
| Instalarea software-ului furnizat de client | |
| Repararea operațională și înlocuirea echipamentelor |
Munca preventivă
| Controlul copiei de rezervă a informațiilor cheie | |
| Monitorizarea stării fizice a echipamentelor informatice | |
| Configurarea și actualizarea hardware-ului hardware | |
| Curățare cu aspirator, elemente de lubrifiere, eliminarea zgomotului | |
| Efectuarea reparațiilor hardware de rutină | |
| Monitorizarea erorilor software Microsoft Windows și eliminarea acestora | |
| Sistematizarea stocării informațiilor | |
| Configurarea și actualizarea software-ului | |
| Crearea protecției împotriva hackingului și a infiltrării în rețea | |
| Recomandări pentru legalizarea software-ului | |
| Controlul utilizării software-ului ilegal | |
| Controlul protecției antivirus și rețelei | |
| Recomandări pentru îmbunătățirea infrastructurii IT actuale a unei organizații | |
| Măsuri pentru prevenirea defecțiunilor și uzurii echipamentelor |
De asemenea, se efectuează orice lucrări suplimentare legate de instalarea, configurarea și întreținerea calculatoarelor, serverelor și software-ului.
rsadmin.ru
Ce este inclus în service-ul computerelor?
Întreținerea calculatoarelor moderne nu este doar un tip de activitate a unei organizații care desfășoară Outsourcing IT, ci o întreagă gamă de servicii pentru suport de service, precum și suport tehnic complet pentru o rețea de calculatoare de birou.
Unele companii cred în mod eronat că pentru a-și înlocui complet propriul serviciu IT, uneori va fi suficient să inviti un specialist tehnic la birou pentru a configura sau instala programe. Aceasta este o abordare foarte depășită. Profitând de analfabetismul tehnic al unor utilizatori, companii IT fără scrupule sau profesioniști privați cu aptitudini tehnice medii își oferă serviciile de o calitate îndoielnică și volum incomplet. Da, costul unor astfel de servicii este scăzut, iar companiile mici sunt de obicei cumpărate pentru ieftinitatea lor.
Ce este inclus în serviciul IT?
Nivelul de dezvoltare a tehnologiei informatice a atins acum un nivel la care sunt necesare suport tehnic complet cuprinzător pentru întreaga rețea de calculatoare, monitorizarea constantă a stării tehnice a serverelor și verificări periodice ale stării echipamentelor de rețea. Chiar și computerele utilizatorilor au nevoie de întreținere preventivă regulată, deoarece multe probleme cu sistemele de operare și aplicațiile moderne sunt cumulate. Odată cu utilizarea prelungită, instalarea periodică sau eliminarea programelor, sistemul de operare pare să devină plin, apar disfuncționalități sau îngheață. Ocazional, un inginer vizitator va putea rezolva problema doar superficial, dar cu o întreținere cuprinzătoare, un specialist în asistență la distanță va putea restabili complet funcționalitatea originală a sistemului.
Principalele beneficii primite de o companie care alege serviciul de abonament permanent pentru calculatoare:
Specialiștii calificați de la o companie de outsourcing IT nu numai că vă vor menține rețeaua de calculatoare în stare de funcționare, ci vor monitoriza și starea tehnică a parcului de calculatoare, ceea ce va prelungi semnificativ durata de viață a echipamentului și va ajuta la prevenirea mai multor defecțiuni.
Cu alte cuvinte, serviciul de abonament pentru calculatoare este un înlocuitor complet și cuprinzător pentru serviciul de asistență tehnică propriu al parcului de calculatoare.
Specialiștii în outsourcing IT vor fi întotdeauna la curent cu toate nuanțele tehnice și, dacă va fi nevoie, vor putea începe imediat lucrul.
Prin urmare, timpul necesar pentru instalarea și configurarea programelor, punerea în funcțiune a echipamentelor și eliminarea defecțiunilor rețelei de calculatoare va fi redus semnificativ.
Se va întocmi un acord pentru serviciile de abonament pentru calculatoare, în care se vor indica toate serviciile incluse în plata fixă lunară, precum și se vor enumera acțiunile tehnice necesare și se vor defini drepturile și obligațiile părților. Un acord de confidențialitate, adică nedivulgarea informațiilor, poate fi întocmit separat. Astfel, service-ul computerelor va fi de înaltă calitate atât din punct de vedere tehnic, cât și juridic.
Serviciul de abonament pentru calculatoare va permite unei organizații de orice nivel să-și transfere complet grijile legate de parcul său de calculatoare către o echipă de specialiști calificați, care sunt mereu disponibili, fără întreruperi pentru vacanțe sau boală.
Pe lângă suportul tehnic, angajații companiei vor putea primi întotdeauna sfaturi cu privire la alegerea echipamentului cu livrarea și instalarea ulterioară a acestuia, precum și asistență atunci când contactează centrele de service în garanție ale producătorilor.
Acest lucru va permite companiei deservite să se concentreze pe deplin asupra direcției sale principale de afaceri, fără a fi distrasă de rezolvarea problemelor tehnice
it911.ru
Ce este inclus în service-ul computerelor?
Calculatoarele sunt echipamente complexe care necesită supraveghere și îmbunătățire constantă. Acest lucru se aplică atât componentelor software, cât și hardware-ului. Așadar, dacă credeți că nu veți putea oferi suport adecvat PC-ului dvs., puteți contacta o companie care oferă servicii informatice utilizatorilor interesați.
De regulă, astfel de servicii sunt relevante pentru companii și întreprinderi. Și dacă companiile mari angajează adesea un administrator de sistem sau chiar creează un întreg departament cu astfel de specialiști, atunci pentru birourile mici este mai ușor să încheie un acord pentru întreținerea echipamentelor lor cu o anumită companie. Acest lucru are sens dacă compania are un număr relativ mic de computere. Este puțin probabil ca acestea să se defecteze în mod constant, așa că o vizită de la un specialist de câteva ori pe lună sau mai puțin va fi cel mai probabil suficientă.
Cu toate acestea, nu ar trebui să credeți că depanarea, ceea ce înseamnă înlocuirea pieselor din unitățile de sistem și alte componente, este toate serviciile de întreținere a computerului. Astfel de specialiști chiar repara hard disk-uri, RAM, plăci de bază, plăci video și procesoare, dar fac mult mai mult decât atât. De exemplu, configurarea Internetului și a rețelei locale este, de asemenea, un serviciu pe care îl puteți primi de la un administrator de sistem vizitator. În acest caz, va trebui să instalați un software antivirus, care va fi efectuat de același angajat. De asemenea, un specialist va putea elimina programele malware existente de pe computer.
Instalarea și configurarea sistemelor de operare sunt, de asemenea, servicii populare ale administratorilor de sistem invitați. Este posibil să aveți nevoie, de asemenea, de instalarea și configurarea competentă a diferitelor programe (de birou, 1c și alte software).
Uneori, administratorii de sistem sunt invitați să curețe praful de pe unitățile de sistem. În acest caz, ștergerea carcasei nu este suficientă: dispozitivul va trebui dezasamblat parțial. Un laptop de birou va trebui, de asemenea, să fie dezasamblat pentru a curăța răcitorul.
ruelect.com
Outsourcing IT în Ekaterinburg și în alte orașe. Servicii de abonament pentru calculatoare - Servicii de administrator de sistem
1C al contabilului nu se deschide - raportul nu a fost trimis la fisc și a fost amendat
Imprimanta s-a prăbușit - factura nu a fost trimisă. Telefonia IP nu funcționează - managerul nu a sunat la Serviciul de abonați pentru computere la MyAdmin.pro. Aceasta nu este doar o soluție urgentă la problemele emergente și suport tehnic de la distanță pentru utilizatori, întreținerea computerelor este, în primul rând, un răspuns în timp util și vizite preventive reglementate. Multe companii și-au dat seama de multă vreme de eficiența externalizării administrării sistemului către o terță parte.
Lista serviciilor noastre de abonat include: instalarea și configurarea software-ului; administrare la distanță; întreținerea echipamentelor informatice, vizite programate și preventive pe șantier și alte servicii conexe.
Ei comunică direct cu administratorul. Managerul nu pierde timpul cu probleme tehnice
angajaților, afacerea funcționează mai eficient.
Vi se atribuie 1 specialist principal și încă 1-2 asigurători. Administratorul cunoaște specificul și angajații, iar asistenții vor face back-up dacă el
va fi pe drum. Serviciul este din ce în ce mai bun.
Un angajat Mayadmin știe că rezultatul muncii sale este că atunci când echipamentul este în stare de funcționare, clientul își face treaba și nu pierde timpul comunicând cu el.
Îi pasă să prevină problemele și să nu stingă „incendiile”: el pune la punct infrastructura.
la începutul cooperării şi o verifică periodic.
- Asamblează și repară hardware, instalează și configurează software
- Implementează și menține IP și telefonie regulată, supraveghere video și sisteme de control al accesului
- Ajută cu 1C, portaluri de management de proiect și CRM
sisteme
- Funcționează cu servere pe Windows și Linux, gestionează găzduirea pentru site-ul web și e-mail
- Efectuează instalarea, configurează rețele locale și virtuale, de rețea și electronice
echipamente
După 2 săptămâni puteți refuza serviciile sau puteți decide care tarif este potrivit pentru dvs
Mai jos sunt preturile planurilor tarifare standard pentru serviciile de abonament la computer, totusi suntem pregatiti sa oferim conditii individuale fiecarui client. Pentru informații mai detaliate despre costul și prețurile pentru munca unică privind configurarea serverelor de computer și instalarea rețelelor locale pentru organizațiile fără servicii de abonament, puteți verifica cu managerul nostru.
Prevenirea cazurilor
În cazurile ATX și compatibile, ventilatorul sursei de alimentare pompează de obicei aer în carcasa computerului (răcirea pasivă a procesorului). Dacă închideți orificiul de aspirație cu o plasă, cantitatea de praf din carcasă va scădea vizibil.
Carcasa este proiectată astfel încât aerul să curgă prin carcasă pentru a răci toate componentele și apoi să iasă din carcasă. .
Frecvența curățării carcasei depinde de locația în care este instalat computerul. Dacă este instalat într-o zonă bine ventilată, curățarea trebuie făcută la fiecare 3 ani. Dacă într-un apartament unde podelele sunt spălate regulat - o dată pe an. La birou - o dată la șase luni. Și dacă stă sub masă, atunci o dată la 3-4 luni.
Principalul lucru, ca în orice afacere, este acuratețea. pentru a nu pierde elementele de fixare, pregătiți un borcan dacă vă este teamă că nu vă veți aminti locurile în care sunt conectate cablurile, aplicați marcaje (corespunzătoare cu marcajele carcasei sau pe înțelesul dvs.) pe etichete și agățați-le; pe cabluri.
Când deschideți carcasa unității de sistem, aveți grijă ca praful să fie distribuit neuniform în ea.
Fără a intra în complexitatea proceselor care au loc, putem spune că praful se depune, în primul rând, în locurile în care are loc o schimbare bruscă a presiunii (sau a vitezei fluxului de aer).
Prin urmare, atenție la locurile în care se acumulează praf! se vorbește despre punctele critice ale sistemului de răcire, acestea sunt paletele ventilatorului. pe ele se depune întotdeauna praf din cauza turbulențelor fluxurilor de aer. Dar dacă fluxul de aer este întrerupt asupra lor, depunerea crește brusc. Acest lucru se întâmplă atunci când presiunea creată de ventilator este mai mică decât rezistența aerodinamică a carcasei computerului. În acest caz, fluxul de aer prin ventilator scade și fluxul de aer pe ventilator este întrerupt, apar zone de cădere de presiune și în ele sunt captate particule de praf care, ciocnind cu palele care se mișcă cu viteză mare, sunt încorporate în suprafața lor. . Vă rugăm să rețineți că depozitele sunt destul de dense. Aceste. Caracteristicile ventilatorului nu sunt potrivite cu impedanța dispozitivului și funcționează ineficient. Acest lucru necesită modificarea sistemului de ventilație sau înlocuirea ventilatorului. Între aripioarele radiatorului. În acest caz, există o scădere a vitezei debitului de aer în spațiul interfin, ceea ce reduce eficiența de răcire. Motivele pot fi prea multă rugozitate a aripioarelor sau performanța insuficientă a ventilatorului. Problema se rezolvă prin înlocuirea răcitorului (unitatea radiator-ventilator). Direct în spatele orificiilor de admisie a aerului de răcire (de obicei în partea de jos a unității de sistem).
În acest loc, atunci când aerul care trece printr-o gaură mică intră în secțiune transversală de multe ori mai mare a volumului intern, există o scădere bruscă a presiunii sau o scădere a vitezei fluxului de aer. Același lucru se întâmplă la ieșirea fluxului de aer din spațiul intercostal al răcitorului. Cea mai simplă cale de ieșire din această situație este instalarea unui filtru. Dar asta vine cu unele probleme. Data planificată este mijlocul verii. Pentru curățarea unității de sistem se folosesc următoarele instrumente: un aspirator cu o perie pe priză - mai multe perii de diferite dimensiuni cu păr elastic - un borcan pentru elementele de fixare îndepărtate - o șurubelniță (Phillips) O perie mare are păr natural elastic 55 mm lungime.
Este convenabil pentru curățarea tuturor componentelor unității de sistem, nu se șifonează și este ușor de curățat de praf.
O perie mică poate fi folosită pentru a curăța palele ventilatorului și plăcile grafice.
Puteți folosi o perie pentru a îndepărta praful de pe o suprafață contaminată, dar acesta se va așeza pe piesele computerului, așa că curățarea trebuie efectuată cu aspirație constantă a aerului și curățarea prafului.
Pentru a face acest lucru, utilizați un aspirator în modul de aspirare. Nu recomand să scoateți praful din computer; cea mai mare parte va ajunge în plămâni.
Puteți folosi orice aspirator pentru aspirație. Principalul lucru este că priza de aspirație are o perie în jurul perimetrului. De ce este necesar acest lucru? Când curățați computerul, o perie elastică nu poate provoca daune mecanice părți ale plăcii de bază. Eficiența aspirației nu este afectată.
Praful se depune pe suprafețele nodurilor îndreptate în sus, aceasta este partea de jos, suprafețele superioare ale plăcilor fdd, hdd, cd-r, video. praful se depune si in canalele radiatorului si la iesirile acestora sau pe suprafetele adiacente orificiilor de evacuare a canalelor.
Un strat subțire de pastă termică este aplicat între cooler și procesorul central sau video pentru a îmbunătăți răcirea. Când înlocuiți vechea pastă termică, utilizați pastă termoconductoare de înaltă calitate, întinsă într-un strat subțire, aceasta nu va duce la supraîncălzirea procesoarelor în viitor.
În primul rând, carcasa este curățată, apoi placa video și alte dispozitive sunt curățate, apoi carcasa este inspectată și în final curățată înainte de a instala capacul.
Placa video și alte dispozitive instalate în sloturi trebuie curățate prin scoaterea lor din carcasă. Acest tip de curățare este de o calitate mai bună.
Panoul frontal poate fi curățat cu o cârpă umedă obișnuită. Nu este nimic complicat aici.
Fiți foarte atenți când curățați cu o cârpă în interiorul carcasei. Dacă apa ajunge pe căile conductoare, cu siguranță va provoca un scurtcircuit. Așa că folosește o cârpă umedă, nu una umedă.
Nu utilizați niciodată produse care conțin acetonă sau alți solvenți. Acestea afectează starea plasticului și pot deteriora panoul frontal și unitățile.
14. TESTAREA, DEPANAREA SI INTRETINEREA CALCULATELOR PERSONALE
Această secțiune se concentrează pe verificarea echipamentului după cumpărare, identificarea cauzelor defecțiunilor, soluțiile posibile și întreținerea.
14.1. PROGRAME DE DIAGNOSTIC PC
Pentru calculatoarele IBM PC, XT, AT, PS/2, precum și pentru modelele compatibile IBM, există mai multe tipuri de programe de diagnosticare. Unele dintre aceste programe sunt incluse cu sistemele la cumpărare. Acestea pot oferi utilizatorului asistență semnificativă în diagnosticarea defecțiunilor atât ale computerelor în ansamblu, cât și ale componentelor lor individuale. În multe cazuri, astfel de programe pot face cea mai mare parte a muncii în identificarea nodului defect. Ele pot fi împărțite aproximativ în trei grupuri, iar complexitatea programelor și capacitățile lor potențiale în fiecare etapă ulterioară, de regulă, crește.
POST (Power-On Self Test - procedură de autotest când este pornit). Funcționează de fiecare dată când computerul este pornit.
Programe de diagnosticare companiile producătoare. Cel mai reputat producatori calculatoare precum IBM, Compaq, Hewlett-Packard etc. produc programe de diagnosticare specializate pentru sistemele lor.
De obicei, acestea sunt seturi de teste pentru o verificare „totală” a tuturor componentelor computerului. Programul proprietar IBM pentru testarea generală a sistemului PS/2 este înregistrat pe discheta de instalare, iar pentru computerele altor modele - pe un disc de diagnosticare separat. Compaq și Hewlett-Packard produc, de asemenea, programe destinate tehnicienilor pentru a ajuta la depanarea sistemelor lor. Uneori pot fi găsite programe similare
V sisteme de ajutor informatic ale companiilor relevante.
Programe de diagnostic de uz general. Programe similare pentru calculatoare personale sunt produse de mai multe companii, printre care în primul rând Norton Utilities de la Symantec, Micro Scope (Micro 2000), QAPlus
(Diagsoft), PC-Probe (Reper).
Majoritatea utilizatorilor se ocupă în principal cu programe de primul și ultimul dintre tipurile enumerate.
14.1.1. Testare automată la pornire (POST)
Când IBM a lansat computerele personale în 1981, acestea au inclus tehnici de fiabilitate care nu fuseseră niciodată folosite înainte. Acestea includ programul POST și paritatea memoriei. Procedura POST este o secvență de programe scurte codificate în memoria ROM-ului BIOS de pe placa de bază. Acestea sunt concepute pentru a verifica toate componentele principale ale sistemului imediat după ce acesta este pornit. Există o întârziere asociată cu execuția acestor programe particulare, care apare întotdeauna la pornirea computerelor compatibile cu IBM; Procedura POST este efectuată înainte de pornirea sistemului de operare.
De obicei, boot-ul verifică CPU, ROM-ul, circuitele de suport ale plăcii de sistem, RAM și perifericele majore.
dispozitive. Dacă POST detectează o componentă defectă, este emis un mesaj de eroare sau un avertisment.
Deși diagnosticele efectuate prin procedura POST nu sunt foarte detaliate, ele reprezintă prima linie de apărare a sistemului, mai ales în cazurile în care sunt detectate probleme grave la placa de sistem. Dacă se dovedește că defecțiunea este suficient de gravă, atunci încărcarea ulterioară a sistemului este oprită și este afișat un mesaj de eroare, care poate fi adesea folosit pentru a determina imediat cauza problemei. Astfel de erori detectate de procedura POST sunt uneori numite „erori fatale”. Procedura POST oferă de obicei trei moduri de a indica o eroare: bipuri, mesaje afișate pe ecranul monitorului și coduri hexazecimale trimise la adresele portului I/O.
Atunci când o eroare este detectată prin procedura POST, computerul începe adesea să emită semnale sonore caracteristice, care pot fi folosite pentru a identifica elementul (sau grupul de elemente) defect. Tabelul 14.1 prezintă codurile de sunet utilizate în calculatoarele IBM și defecțiunile care corespund unei anumite secvențe de semnale.
Tabelul 14.1. Codurile de sunet care localizează defecțiunea
Semnale sonore | Unde a apărut problema? |
Un scurt | Oprire normală (sistem OK) |
Două scurte | Mesaj general - cod de eroare pe ecran |
Niciun semnal | |
Continuu | Sursa de alimentare, placa de baza |
Repetitiv scurt | Sursa de alimentare, placa de baza |
Unul lung, unul scurt | Placa de sistem |
Unul lung, trei scurt | Adaptor grafic (SVGA) |
Trei lungi | Tastatură cu tastatură |
Cu AMI BIOS și Phoenix BIOS, care au capabilități mai bogate decât semnalele IBM, este deosebit de ușor să identifici defecțiunile plăcii de bază. În special, procedura POST din BIOS-ul Phoenix este concepută atât de bine încât adesea nu trebuie să utilizați programe de diagnosticare pentru a determina cauzele unei defecțiuni - BIOS-ul poate gestiona acest lucru destul de bine singur.
La majoritatea modelelor de computere personale, ecranul afișează procesul și rezultatul verificării memoriei RAM a sistemului. Ultimul număr stabilit indică cantitatea de memorie care a trecut cu succes testul.
Dacă se întâlnesc erori în timpul POST, sunt afișate mesaje de eroare. De obicei arată ca coduri numerice însoțite de cuvinte individuale.
14.1.2. Utilizarea cardului POST pentru diagnosticarea PC-ului
De fiecare dată când porniți un computer IBM PC (sau compatibil), procesorul computerului efectuează o procedură POST citită din ROM-ul BIOS înainte de pornirea sistemului de operare. Aceeași procedură se efectuează și atunci când apăsați butonul RESET sau combinația de taste Ctrl-Alt-Del. Scopul principal al procedurii POST este de a verifica funcțiile și subsistemele de bază ale computerului (cum ar fi memoria, procesorul, placa de bază, controlerul video, tastatura, discheta și hard disk-urile etc.) înainte de a încărca sistemul de operare. Asta la un moment dat
Acest lucru protejează utilizatorul de încercarea de a lucra la un sistem defect, ceea ce ar putea duce, de exemplu, la distrugerea datelor utilizatorului de pe
Înainte de începerea fiecărui test, procedura POST generează un așa-numit cod POST, care este scos la o anumită adresă din spațiul de adrese al dispozitivelor de intrare/ieșire ale computerului. Dacă este detectată o defecțiune în dispozitivul testat, procedura POST pur și simplu se blochează, iar codul POST pre-tipărit determină în mod unic pe ce test a avut loc înghețarea. Astfel, profunzimea și acuratețea diagnosticelor folosind coduri POST este complet determinată de profunzimea și acuratețea testelor procedurii POST BIOS corespunzătoare a computerului.
Adresele portului pentru ieșirea codurilor POST depind de tipul de computer, dar în cele mai multe cazuri este folosit portul 80h. Deoarece procedura POST a apărut în IBM PC/XT cu o magistrală de sistem ISA de opt biți, istoricul s-a întâmplat ca codurile POST să reprezinte doar un octet, care este dat în tabelele de coduri POST sub formă de numere hexazecimale cu o singură cifră în intervalul 00h - FFh (0 - 255 în notație zecimală).
Trebuie remarcat faptul că tabelele de coduri POST sunt diferite pentru diferiți producători de BIOS și, datorită apariției de noi dispozitive și chipset-uri testate, sunt oarecum diferite chiar și pentru diferite versiuni ale aceluiași producător de BIOS. Tabelele de coduri POST pot fi găsite pe site-urile web ale producătorilor corespunzători.
lei BIOS: pentru AMI acesta este http://www.ami.com, pentru AWARD - http://www.award.com,
Uneori, tabele cu codurile POST sunt date în manualele plăcilor de bază. Dispozitivele sunt folosite pentru a afișa coduri POST într-o formă prietenoasă cu oamenii.
numită POST Card. POST Card este o placă obișnuită de expansiune pentru computer, introdusă în orice slot liber (corespunzător conectorului său - ISA sau PCI) și având doi indicatori cu șapte segmente pentru afișarea codurilor POST. Pentru notebook-urile care nu au deloc magistrale ISA și PCI, sunt disponibile carduri POST, concepute pentru instalare într-un port LPT. Trebuie remarcat faptul că pentru ca un astfel de card POST să funcționeze, este nevoie de suport adecvat din BIOS-ul notebook-ului.
Cel mai simplu card POST pentru magistrala ISA afișează coduri POST la o adresă fixă 80h și nu are comutatoare pentru a schimba această adresă. Trecerea semnalului RESET al computerului către un astfel de card POST este detectată de punctele intermitente ale indicatorului de cod POST cu șapte segmente sau este afișată pe acesta cu simboluri speciale. Cardurile POST mai scumpe au comutatoare pentru selectarea adresei portului codurilor POST, precum și indicatoare LED suplimentare pentru semnalele RESET și CLK ale magistralei de sistem și indicatoare pentru prezența tensiunilor de alimentare
5V(+3,3V), -5V, +12V, -12V.
În fig. Figura 14.1 arată aspectul unui card POST pentru magistrala PCI. Codurile POST sunt afișate pe un indicator dublu cu șapte segmente, iar un FPGA de la Altera este utilizat pentru a interfața cu magistrala PCI.
Orez. 14.1. Card POST pentru magistrala PCI
Modul de diagnosticare este împărțit într-un mod de antrenament - o serie lungă de teste pentru a detecta erorile plutitoare și un mod pentru găsirea și eliminarea daunelor grave ale sistemelor complet „moarte”, în care BIOS-ul standard al plăcii de bază este înlocuit cu ROM BIOS Ultra- X cu un set special de teste aprofundate. Pe măsură ce sunt lansate noi chipset-uri de plăci de bază, sunt lansate și ROM-ul BIOS Ultra-X actualizat. Rezultatele testelor PHD 16 sunt afișate într-un cod special pe un indicator cu șapte segmente și LED-uri suplimentare și, dacă adaptorul video funcționează, pe un monitor de computer.
Mai modernul PHD PCI de la Ultra-X, Inc este proiectat pentru magistrala PCI și, spre deosebire de PHD 16, nu necesită un adaptor video extern, deoarece are o ieșire video SVGA standard încorporată pentru afișarea rezultatelor testelor pe monitor.
Pentru a înțelege mai bine cum să utilizați cardul POST, să ne uităm la o secvență tipică de teste efectuate prin procedura POST:
1. Testarea procesorului.
2. Verificarea sumei de verificare a BIOS-ului ROM.
3. Testarea și inițializarea controlerelor DMA, IRQ și timer 8254 După această etapă, devin disponibile diagnosticarea audio.
4. Verificarea operațiunilor de regenerare a memoriei.
5. Testarea primilor 64 KB de memorie.
7. Inițializarea controlerului video. După această etapă, mesajele de diagnosticare sunt afișate pe ecran.
8. Testarea întregii cantități de memorie RAM.
9. Testarea tastaturii.
10. Testarea memoriei CMOS.
11. Inițializarea porturilor COM și LPT.
12. Inițializarea și testarea controlerului FDD.
13. Inițializarea și testarea controlerului HDD.
14. Căutați module ROM BIOS suplimentare și inițializați-le.
15. Apelarea încărcării sistemului de operare (INT 19h, Bootstrap), dacă este imposibil să încărcați sistemul de operare - încercați să lansați ROM BASIC (INT 18h); dacă nu are succes, sistemul se oprește (HALT).
Înainte de a testa computerul folosind cardul POST, trebuie să determinați producătorul BIOS-ului plăcii de bază: acest lucru se poate face fie prin
autocolant pe cipul BIOS sau conform inscripțiilor care sunt afișate pe ecran de o placă de bază similară. Apoi ar trebui să găsiți tabelul corespunzător de coduri POST pentru acest BIOS: AMI - http://www.ami.com, AWARD - http://www.award.com.
Secvența de acțiuni la repararea unui computer folosind un card POST este următoarea:
1. Opriți alimentarea computerului defect.
2. Instalați cardul POST în orice slot liber de pe placa de bază.
3. Pornim computerul și citim codul POST corespunzător din indicatorul cardului POST, la care boot-ul computerului „se blochează”.
4. Folosind tabelele de coduri POST, determinăm care dintre teste a avut probleme și înțelegem cauzele probabile.
5. Când alimentarea este oprită, rearanjam jumperii, cablurile, modulele de memorie și alte componente pentru a elimina defecțiunile.
6. Repetăm pașii 3, 4, 5, asigurând finalizarea stabilă a procedurii POST și începerea încărcării sistemului de operare.
7. Folosind utilitare software, efectuăm testarea finală a componentelor hardware, iar în cazul erorilor flotante, efectuăm o perioadă lungă de teste software corespunzătoare.
Cum în practică se efectuează repararea calculatorului folosind
În primul rând, la pornirea alimentării, înainte de a începe procedura POST, sistemul trebuie resetat cu un semnal RESET, care este indicat pe cardul POST cu simboluri speciale sau un LED. Dacă computerul funcționează defectuos, în cel mai dificil caz, resetarea fie nu trece deloc, fie trece, dar nu sunt afișate coduri POST pe indicator. În acest caz, se recomandă oprirea imediată a computerului și îndepărtarea tuturor cardurilor și cablurilor suplimentare, precum și a memoriei de pe placa de bază, lăsând doar placa de bază conectată la sursa de alimentare cu procesorul și cardul POST instalat.
Dacă data viitoare când porniți computerul, sistemul se resetează normal și apar primele coduri POST, atunci, evident, problema constă în componentele computerului eliminate temporar; poate și în cablurile conectate incorect (cablul IDE este introdus în special cu susul în jos).
Prin introducerea secvențială a memoriei, a adaptorului video și apoi a altor carduri și observând codurile POST de pe indicator, este detectat un modul defect.
Dacă memoria este defectă, pentru calculatoarele cu BIOS AMI, secvența codurilor POST se oprește de obicei la codul d4 (pentru plăcile mai vechi 386/486 - la codul 13); cu AWARD BIOS - pe codurile C1 sau C6. Se întâmplă că nu memoria în sine este defecte, ci, de exemplu, placa de bază - motivul este contactul slab în conectorii de memorie (contactele sunt îndoite/închise împreună), sau memoria în sine este prost introdusă în conector.
Dacă adaptorul video pentru calculatoarele cu AMI BIOS este defect, secvența codurilor POST se oprește la codurile 2C, 40 sau 2A, în funcție de modificarea BIOS-ului, sau omite aceste coduri fără ca pe monitor să apară liniile de inițializare a plăcii video corespunzătoare (indicând tipul, cantitatea de memorie și producătorul adaptorului video) .
În mod similar, pentru computerele cu BIOS AWARD, dacă adaptorul video nu funcționează defectuos, secvența codurilor POST fie se oprește la codul 0d, fie omite acest cod.
Dacă inițializarea memoriei și a adaptorului video a mers bine, atunci prin instalarea cardurilor rămase una câte una și conectarea cablurilor, pe baza citirilor indicatorului cardului POST, acestea determină care dintre componente drenează magistrala de sistem și împiedică computerul de la pornire.
Să revenim acum la cazul în care resetarea inițială a sistemului nici măcar nu trece (la începutul testului, simbolurile speciale nu apar pe indicatorul POST Card indicând trecerea semnalului RESET sau LED-ul corespunzător nu se aprinde ). În acest caz, fie sursa de alimentare a computerului este defectă (de exemplu, semnalul PWRGOOD nu este generat), fie placa de bază în sine (circuitele generatoare de semnal RESET sunt defecte). Cauza exactă poate fi determinată prin conectarea unei surse de alimentare bine cunoscute la placa de bază.
Să luăm acum în considerare cazul când semnalul de resetare trece, dar nu sunt afișate coduri POST ulterioare pe indicator; în acest caz, așa cum s-a descris mai devreme, este testat un sistem format doar dintr-o placă de bază, procesor, card POST și sursă de alimentare. Dacă placa de bază este complet nouă, atunci motivul este de obicei un jumper de selecție a tipului de frecvență/multiplicare/procesor instalat incorect, uneori un jumper instalat incorect
CMOS clar/normal.
Din practică, se poate argumenta că utilizarea unui card POST, împreună cu o reacție bună a unui inginer și o oprire rapidă a alimentării, a salvat deja viața a mai mult de un procesor și plăci de bază.
Dacă toate jumperele și procesorul sunt instalate corect, dar placa de bază tot nu pornește, ar trebui să înlocuiți procesorul cu unul cunoscut bun. Dacă acest lucru nu ajută, atunci putem concluziona că placa de bază sau componentele sale sunt defecte (de exemplu, cauza defecțiunii poate fi coruperea informațiilor din BIOS-ul FLASH).
În concluzie, aș dori să remarc faptul că principalul avantaj al cardului POST este că nu necesită un afișaj pentru funcționarea sa, iar testarea unui computer folosind cardul POST este posibilă în etapele incipiente ale procedurii POST, atunci când diagnosticarea sonoră. nu sunt încă disponibile. Chiar și în etapa de diagnosticare a sunetului, codurile POST sunt mult mai convenabile de citit decât numărarea duratei și a numărului de bipuri de la un computer.
14.1.3. IBM Diagnostics
Sistemele IBM au de obicei două niveluri de programe de diagnosticare. Primul nivel este diagnosticul general, care se concentrează în principal pe utilizatori. Al doilea nivel este tehnic și este conceput pentru specialiști. Deoarece procedurile de depanare în majoritatea sistemelor moderne sunt destul de simple, utilizatorii nu au de obicei dificultăți atunci când lucrează cu programe generale de diagnosticare - chiar dacă nu există documentația corespunzătoare.
Pentru diagnosticarea la nivel tehnic, IBM emite manuale de operare și întreținere pentru fiecare sistem, care includ dischete cu programe avansate de diagnosticare. Acest kit este un set standard de documentație atât pentru computerele companiei, cât și pentru sistemele compatibile cu acestea. În ceea ce privește computerele PS/2, acestea vin cu o dischetă de instalare cu un program avansat de diagnosticare înregistrat pe ea - cu toate acestea, descrierea și instrucțiunile sale sunt încă publicate sub forma unei cărți separate.
Mesajele de eroare sunt afișate sub formă de numere, care pot fi folosite pentru a determina cauza defecțiunii sau, cel puțin, pentru a restrânge căutarea acesteia. Codurile utilizate sunt identice cu codurile de procedură POST.
14.1.4. Programe de diagnosticare ale altor companii
Acest pachet este de la Touchstoun Corp. constă dintr-un set de programe menite să testeze procesorul central, memoria principală, extinsă și suplimentară, unitățile hard și floppy, mouse-ul, tastatura, precum și placa video și monitorul. Există mai multe versiuni ale pachetului Checkit în uz astăzi. Cel mai complet dintre ele este Checkit Pro Deluxe. Analist Pro Checkit conceput pentru a funcționa într-un mediu Windows. Diferiți producători de computere includ cel mai adesea pachetul Checkit Plus în kiturile de sistem - cea mai simplă și cea mai puțin completă versiune.
Când vine vorba de verificarea performanței și „certificarea” sistemului (calcularea a ceea ce se numesc „benchmarks”, cu alte cuvinte - compararea parametrilor unui anumit computer cu unele modele utilizate pe scară largă), capacitățile Checkit Pro Delux sunt destul de limitate, dar puteți obține informații detaliate despre cantitatea totală de memorie instalată, tipul de hard disk și capacitatea acestuia, alocarea curentă a memoriei, întreruperile disponibile și utilizate, viteza modemului de fax și alte informații foarte utile la depanarea computerelor personale. Pachetul include un editor de text încorporat, cu care puteți face rapid modificări în fișierele AUTOEXEC.BAT și CONFIG.SYS dacă lucrați într-un
Windows - SYSTEM.INI și WIN.INI.
Unele caracteristici ale pachetelor Checkit Pro nu sunt tipice pentru majoritatea programelor de diagnosticare (de exemplu, testarea modemurilor fax). Dar, în ciuda avantajelor evidente, aceste programe nu sunt lipsite de dezavantaje: de exemplu, nu este atât de ușor să obțineți o listă de canale DMA disponibile, care pot fi necesare atunci când instalați o placă de sunet sau alt adaptor similar.
Micro-Scope (Micro 2000) este proiectat pentru computere compatibile cu IBM. Fiind un program de diagnosticare cu drepturi depline, cu scop general, este poate singurul dintre toți care „știe” totul despre PS/2. Nu numai că Micro-Scope vă poate ajuta să vă depanați sistemul PS/2, dar poate face și unele lucruri pe care nici măcar software-ul de diagnosticare avansat de la IBM nu le poate face. De exemplu, poate fi folosit pentru a formata unități ESDI standard de pe hard disk-uri conectate la un controler PS/2 ESDI. Faptul este că atunci când porniți computerul, BIOS-ul controlerului cere unității parametrii: capacitatea și harta defectelor de suprafață. IBM și-a inventat propriul format pentru a reprezenta aceste date, iar dacă controlerul nu le poate citi, atunci nu există acces la unitate și nici măcar nu poate fi formatat.
Micro-Scope vă permite să verificați liniile de solicitare de întrerupere și adresele portului I/O și face acest lucru mai precis și mai precis decât procedurile similare din majoritatea celorlalte programe. Puteți afla exact ce adresă de întrerupere și port I/O este utilizată de un anumit adaptor sau componentă de sistem - o proprietate foarte valoroasă, utilă mai ales atunci când rezolvați conflictele dintre adaptoare. În unele programe de diagnosticare, utilizatorul
La nivel academic este oferită și o astfel de posibilitate, dar informațiile pe care le oferă sunt adesea nesigure - multe componente ale sistemului sunt ratate.
Micro-Scope funcționează ocolind DOS și BIOS. Are propriul sistem de operare și, dacă este necesar, testarea are loc fără participarea BIOS-ului sistemului - prin urmare, posibila mascare a întreruperilor nu afectează rezultatele programului. Din același motiv, programul se dovedește a fi foarte util pentru specialiștii care sunt implicați în întreținerea computerelor care rulează nu DOS, ci, de exemplu, rețele UNIX sau Novell.
Diagnosticare Norton Utilities
Norton Diagnostics (NDIAGS) face parte din suita Norton Utilities și
Norton Utilities este un set cuprinzător de programe interconectate concepute pentru a menține integritatea și recuperarea datelor, pentru a depana și a testa computerul. În multe privințe, programul NDIAGS este unul dintre cele mai bune disponibile astăzi.
CU Folosind acest program puteți obține informații: despre tipul procesorului central și al coprocesorului, versiunea BIOS-ului sistemului, tipurile de adaptor video, tastatură, mouse, hard și unități de dischetă, cantitatea de memorie instalată (inclusiv extinsă și suplimentară), tipul magistralei (ISA , EISA , MCA) și numărul de porturi seriale și paralele.
CU Folosind NDIAGS, puteți verifica în detaliu nu numai componentele principale ale sistemului, ci și câteva detalii minore - de exemplu, indicatorii LED Num Lock, Caps Lock și Scroll Lock de pe tastatură. Un alt avantaj este că puteți afișa o grilă dreptunghiulară
Şi prin distorsiunile liniilor sale, evaluați calitatea și funcționalitatea monitorului sau orientați imaginea.
Programul PC Technician de la Windsor Technologies este unul dintre cele mai longevive programe de pe piața produselor de diagnosticare pentru computere personale. Este în mod constant îmbunătățit, iar capacitățile acestui program corespund întotdeauna celor mai recente realizări ale gândirii tehnice.
Programul PC Technician este un instrument complet pentru depanarea și diagnosticarea cuprinzătoare a computerelor, cu ajutorul căruia puteți verifica toate componentele lor principale. La fel ca multe alte programe de ultimă generație, PC Technician are propriul sistem de operare încorporat, astfel încât orice probleme asociate cu conflictele software nu îi afectează funcționarea. Programul de diagnosticare este scris în asamblator și funcționează direct cu hardware-ul computerului, fără intermediari.
QAPlus/FE de la Diagsoft este unul dintre cele mai complexe și mai bogate programe care pot fi folosite pentru a testa computere cu procesoare 386, 486 și Pentium, inclusiv PS/2s. Acest program verifică literalmente tot ce vă puteți imagina, iar ușurința de a controla folosind sistemul de meniu vă permite să lucrați cu el chiar și pentru acei utilizatori care au o înțelegere foarte vagă a diagnosticării computerelor personale. Cu QAPlus/FE puteți „certifica” cu precizie un anumit computer și să evaluați dacă sistemul este atât de bun. Programul este furnizat pe dischete, care, în exterior
în funcție de sistemul instalat pe computer, poate fi folosit pentru a-l porni inițial. Acest lucru poate fi deosebit de important în cazul unor defecțiuni grave când BIOS-ul nu poate găsi hard disk-ul.
Folosind QAPlus/FE puteți verifica placa de bază, memoria, adaptorul video, unitățile hard și de dischetă, unitatea CD-ROM, mouse-ul, tastatura, imprimanta, precum și porturile paralele și seriale. Puteți obține informații despre întreruperile disponibile și utilizate, o listă de drivere și programe rezidente din memorie și alte informații legate de DOS și alocarea curentă a memoriei sistemului.
Pachetul QAPlus/FE include multe programe auxiliare diferite, destinate în principal specialiștilor implicați în repararea computerelor personale, și nu utilizatorilor obișnuiți. Vorbim, în special, despre programul de editare a memoriei CMOS, cu ajutorul căruia puteți schimba data și ora curentă în ceasul sistemului, puteți redefini tipul de hard disk, puteți modifica datele privind cantitatea de memorie instalată și alte informații stocate în CMOS memorie. Cele auxiliare mai includ: COM port debugger, programe de testare
Şi formatarea hard disk-ului la nivel scăzut, verificări de dischetă, editor de fișiere de configurare, care poate fi folosit pentru a face modificări la fișierele AUTOEXEC.BAT și CONFIG.SYS. Pachetul include un program de telecomandă și monitorizare cu ajutorul căruia poți verifica computerul de interes prin intermediul unui modem.
QAPlus/FE oferă posibilitatea de a testa computerul pentru supraviețuire. Puteți rula sistemul în modul non-stop cu toată capacitatea sa hardware încărcată complet. După câteva ore de astfel de muncă, componentele predispuse la defecțiuni în viitorul apropiat aproape că vor face exact asta. Această procedură este adesea folosită la testarea unui sistem nou și înainte de expirarea garanției. Testarea de supraviețuire durează de obicei de la 48 la 72 de ore, uneori mai mult.
Diagnosticare serviciu
La fel ca programele descrise anterior, Landmark's Service Diagnostics se distinge prin calitatea sa ridicată, dar are și alte caracteristici. Faptul este că probabil că este imposibil să inventezi un test atât de sofisticat care să nu poată fi efectuat folosind acest pachet. Procedurile de testare a memoriei efectuate cu ajutorul acesteia sunt deosebit de bune - foarte complete și de încredere. În plus, pare să existe mult mai multă flexibilitate în alegerea tipului de test. De exemplu, puteți activa sau dezactiva paritatea în timpul testării - ceva ce nu poate fi făcut în alte programe. „Coordonatele” erorilor găsite în memorie sunt determinate la cel mai apropiat bit.
Folosind Service Diagnostics, puteți verifica orice tip de microprocesor utilizat în computerele personale. Programul însuși determină ce procesor este instalat în sistem (toți MP din familia Intel sunt recunoscuți) și îl verifică folosind anumiți algoritmi dezvoltați pentru MP de acest tip.
O altă caracteristică este capacitatea de a verifica poziționarea capetelor în unitățile de dischetă.
Una dintre cele mai bune tehnici de depanare este să rulați echipamentul pe care l-ați instalat mai sever decât utilizarea normală de zi cu zi. Scopul acestui test este de a identifica posibilele defecțiuni ale echipamentelor noi.
Componentele electronice sunt foarte fiabile și pot dura mulți ani dacă sunt utilizate corespunzător. Dar întâmplător poți cumpăra un articol fără valoare. Nu fiecare cip RAM vândut este unul bun. Sarcina ta este să găsești o componentă proastă înainte ca defecțiunea acesteia să apară în cel mai inoportun moment.
Când primiți o eroare POST sau determinați că ceva nu funcționează conform așteptărilor, luați în considerare dacă eroarea este vina dvs. Apoi verificați toate componentele enumerate mai jos.
14.2.1. Componente externe
Dacă, când porniți computerul, fie nu funcționează deloc, fie un dispozitiv nu funcționează corect, verificați următoarele componente externe ale computerului:
Cablu de alimentare. Este computerul dvs. conectat la rețea? Este cablul conectat atât la PC, cât și la priza de perete? Este amuzant să vezi câți oameni, uitând să introducă ștecherul cablului într-o priză de perete sau bloc de siguranțe, uită să conecteze celălalt capăt al cablului la PC.
Comutator de alimentare. Este întrerupătorul de alimentare în poziţia pornit? Unii utilizatori își pornesc computerele de la întrerupătoare de bloc de siguranțe sau dispozitive care au întrerupătoare principale. Dacă ați fost foarte atent și ați oprit nu numai comutatorul de alimentare al computerului, ci și comutatorul principal, verificați din nou comutatorul de alimentare al computerului.
Componente lipsă. Verificați întotdeauna dacă toate componentele, cum ar fi cablurile, sunt la locul lor. Codul de eroare POST vă va ajuta să determinați ce lipsește.
Monitorizați. Monitoarele sunt adesea sursa problemelor, dar soluțiile sunt de obicei destul de simple. Problema principală este ecranul fără imagine. Există trei lucruri de verificat pentru a vă asigura că monitorul funcționează corect.
1. Cabluri. Este conectat cablul monitorului? Monitorul este pornit? Sunt toate cablurile conectate corect? Rețineți că pot exista mai mulți conectori de monitor pe peretele din spate al computerului. Asigurați-vă că sunteți conectat la cel potrivit.
2. Luminozitatea ecranului. Scăderea luminozității ecranului este o modalitate bună de a evita ca tubul monitorului să ardă fosforul. Verificați luminozitatea înainte de a decide că monitorul este defect. Programul de protecție a ecranului oprește automat luminozitatea, apoi apăsând oricare dintre taste, de obicei, se restabilește imaginea. 3. Comutatoare DIP și programul de instalare. Asigurați-vă că DIP
Comutatoarele de pe sistemul dvs. sau setările din programul de instalare sunt configurate în funcție de tipul dvs. de monitor. Unele sisteme PC/XT mai vechi necesită să setați „fără monitor” dacă utilizați un EGA sau
Dacă ai noroc, poți auzi monitorul și știi dacă funcționează. Monitorul emite un bip foarte înalt.
La fel ca corpul, casa sau mașina, computerul are nevoie de întreținere regulată. Numai dacă această condiție este îndeplinită, va servi mult timp și fără cusur. Întreținerea computerului presupune curățarea acestuia de praf, firimituri, fișiere inutile care înfundă hard disk-ul și, eventual, viruși care încetinesc întregul sistem. Din fericire, acest lucru nu este atât de dificil de făcut, există programe speciale care ajută la aducerea sistemului într-o formă excelentă, iar curățarea acestuia de praf nu va necesita nimic mai mult decât precizie și răbdare.
Îndepărtarea prafului din unitatea de sistem
Când un computer funcționează, se generează multă căldură. Răcitoarele (ventilatoarele) care se rotesc în diferite părți ale unității de sistem ajută la îndepărtarea acesteia. Dar, în timp ce disipă căldura, răcitoarele aspiră destul de mult praf și păr de animale de companie. Praful se acumulează pe componentele electronice și le împiedică să se răcească corespunzător.
Prin urmare, un element indispensabil al întreținerii computerului ar trebui să fie curățarea prafului din interiorul unității de sistem sau a carcasei laptopului. Se recomandă efectuarea acestei proceduri cel puțin o dată la șase luni. Dacă vorbim despre un computer desktop, atunci deconectați-l, scoateți capacele laterale și eliminați praful folosind o cutie de aer comprimat. Este mai bine să efectuați această procedură în aer liber, de exemplu, pe balcon. Tratați lamele de răcire în rafale scurte, apoi parcurgeți toate componentele electronice și nu uitați să opriți sursa de alimentare. Acordați o atenție deosebită radiatoarelor (acestea sunt adesea amplasate pe chipset-uri și plăci video). Se poate acumula mult praf între coaste.
Îndepărtarea prafului de pe un laptop este o muncă mai delicată. După ce ați oprit laptopul, scoateți bateria și deconectați cablul de alimentare. Acum întoarceți-l cu susul în jos și căutați toate găurile în care aerul se mișcă în și din carcasă. Unele laptop-uri pot avea o gaură, dar foarte mare.
Stabiliți cum este atașată capacul din spate la laptop. Poate fi înșurubat cu o duzină sau unul de șuruburi și, suplimentar, fixat cu zăvoare de-a lungul marginilor, sau poate fi asigurat cu aceleași zăvoare care țin bateria. Îndepărtând capacul laptopului, puteți găsi cu ușurință răcitorul - acesta este cel mai prăfuit loc din interiorul laptopului. Acum trebuie să suflați praful cu un jet de aer comprimat, așa cum ați făcut atunci când vă întrețineți computerul desktop și, din nou, cel mai bine este să faceți acest lucru în aer liber. Puteți folosi un obiect de plastic subțire și ascuțit pentru a ajuta aerul să elimine praful din carcasa laptopului.
După îndepărtarea prafului, reasamblați carcasa. Laptopul ar trebui să funcționeze acum mai silențios și să rămână mai rece decât înainte de curățare. Amintiți-vă că acest lucru îl va ajuta să-și mențină performanța mai mult timp.
Îndepărtăm tot ce nu este necesar
În fiecare primăvară încercăm să ne scăpăm de casa de lucrurile care au devenit inutile. Întreținerea computerului ar trebui să fie însoțită de o procedură similară, dar de data aceasta în ceea ce privește fișierele care vă împrăștie viața virtuală. Acestea sunt tot felul de fișiere temporare și inutile din Windows și diverse programe. Acumularea lor în cantități mari încetinește computerul.
Pentru a vă curăța temeinic computerul, nu aveți nevoie de mătură, mop sau saci de gunoi. Doar cele virtuale. Tot ce aveți nevoie este un utilitar conceput să găsească și să înlăture toate aceste deșeuri acumulate.
Una dintre soluțiile populare pentru întreținerea computerelor: Piriform CCleaner este un set întreg de soluții gata făcute pentru menținerea sistemului în formă. Programul este absolut gratuit și are versiuni pentru Windows și Mac. Caută și șterge cu atenție fișierele temporare din computer și browser web, șterge istoricul și multe alte lucruri care doar interferează cu munca ta. Pe Windows, elimină, de asemenea, registry de intrări inutile. Rulați CCleaner o dată la câteva luni și computerul dvs. va rămâne funcțional pentru o lungă perioadă de timp.
Defragmentarea hard disk-ului
Aceasta este o altă sursă de resturi de computer căreia merită să acordați atenție în timpul întreținerii regulate a computerului. Fragmentele unui fișier pot fi împrăștiate fizic pe întreaga suprafață a hard disk-ului. Cu mulți ani în urmă, rulam în mod regulat un program special care plasa aceste fragmente aproape unele de altele, ceea ce a dus la o creștere vizibilă a vitezei.
Astăzi situația s-a schimbat oarecum. Dacă computerul are Windows XP instalat și spațiul pe disc este relativ mic - aproximativ 320 GB, atunci defragmentarea lunară este o idee bună. Pentru a face acest lucru, utilizați utilitarul încorporat în sistemul de operare: Deschideți My Computer, apoi faceți clic dreapta pe discul pe care doriți să îl defragmentați și selectați Proprietăți. Accesați fila Instrumente și faceți clic pe butonul Defragmentare acum, în fereastra care apare, faceți clic pe butonul Defragmentare, iar procesul va începe.
Calculatoarele mai moderne cu hard disk-uri mari nu au nevoie de defragmentare dacă aveți instalat Windows Vista, Windows 7 sau Windows 8, atunci totul se întâmplă automat. Cu toate acestea, cei mai avansați utilizatori folosesc utilități speciale precum Diskeeper. Dezvoltatorii lor promit că utilizarea regulată a unor astfel de programe va face computerul mai rapid.
Avertizare: Dacă utilizați un computer cu o unitate SSD, nu îl defragmentați niciodată. Acest lucru îi poate scurta serios durata de viață, iar designul SSD-ului este de așa natură încât nu necesită defragmentare pentru a funcționa eficient.
„Spălați” hard diskul
Dacă doriți să oferiți computerului o curățenie reală de primăvară, luați în considerare pasul drastic de formatare a hard diskului și reinstalarea Windows. Acesta este un proiect serios și poate dura mai mult de o jumătate de zi și poate chiar întregul weekend. Dar după o astfel de întreținere, computerul dvs. va fi ca nou și efectul obținut va dura încă câțiva ani, cu condiția ca în interior să fie instalat hardware relativ modern.
În termeni generali, arată astfel:
- Faceți o listă cu tot ce aveți nevoie de pe computer (programe, documente, fotografii, marcaje, adrese, cărți etc.),
- apoi faceți o copie de rezervă (pe un hard disk extern sau stocare online). Nu are rost să faci copii de rezervă ale programelor, deoarece acestea vor trebui reinstalate de pe disc.
- Acum utilizați discul de reparare a sistemului sau discul de instalare. Utilitarele de recuperare a computerului pot fi ascunse într-o partiție ascunsă de pe hard disk. Pentru a afla, consultați instrucțiunile sau consultați vânzătorul. Printre utilitarele de recuperare se numără cele care vor șterge hard disk-ul și vor reinstala Windows (împreună cu programele care au venit cu hardware-ul).
- După aceea, reinstalați programele și restaurați datele.
Dacă nu ați făcut niciodată acest lucru înainte, căutați pe Internet materiale suplimentare care descriu procesul de reinstalare a sistemului. Această activitate poate fi intimidantă la început, dar după ce ați făcut toate acestea, vă veți da seama că nu este nimic înfricoșător la întreținerea computerelor.
