Tarif vodafone red s - pentru apeluri în Ucraina și în roaming. Tarif roșu XS

Cel mai modern operator oferă un tarif Vodafone red s convenabil. Pe lângă un brand și un nume frumos, pachetul oferă o gamă completă de servicii, de la apeluri la roaming.

Cum să treci la Vodafone red s

Pentru a activa tariful este suficient să depuneți o cerere printr-un robot telefonic sau un cont personal. De asemenea, puteți pur și simplu să cumpărați un nou pachet de pornire și să vă conectați la el sau să treceți de la altul la o ofertă profitabilă a liniei roșii.

Termenii ed cu

După cum ați putea ghici, tariful vodafone red s din 2015 și 2016 a schimbat taxa lunară, acum este de 60 UAH / lună. Pentru care se furnizează următoarele servicii:

• apeluri nelimitate către numere vodafone și mts (050, 066, 095, 099);
• acces nelimitat la rețelele sociale populare;
• 4000 megaocteți pentru internet 3g;
• 75 de minute la alți operatori din Ucraina;
• 50 de mesaje SMS în țara noastră și în străinătate;
• 25 de minute de apeluri către 62 de țări din străinătate.

Taxa lunara se calculeaza automat lunar, iar in caz de intarziere il puteti comanda singur folosind combinatia *101*444# si tasta de apel, dupa care data va fi schimbata.

Dacă taxa lunară nu a fost plătită, atunci apelurile în rețea vor fi nelimitate în rețea pentru 2 grivne pe zi. Internet 5 UAH pentru fiecare 100 de megaocteți.

Servicii Vodafone red s plan

Când migrați de la mts, veți păstra serviciul de bip și clic mts. De asemenea, oportunități avantajoase de comunicare în străinătate și în roaming. Dacă ai cheltuit 25 de convorbiri în străinătate, atunci în funcție de țară, un minut de conversație va costa 50 de copeici, iar în Austria, Belgia, Egipt, Spania, Italia, Turcia, Ungaria, Cehia cu 3 grivne pe minut.

Roaming oferă toate apelurile din Europa și țările CSI pentru 2 UAH/min, fără a conecta servicii suplimentare. Dacă conectați servicii pentru roaming, va fi și mai ieftin.

Daca alegi dintre tarifele Vodafone, atunci cu un volum mai mare este Vodafone m sau cu un volum mai mic, Vodafone red xs.

Dacă activați un an fără taxe lunare, prețul va fi de 500 UAH pentru întregul an, ceea ce va economisi bani la taxa lunară.

Tarifele apelurilor din tabel

Concluzie

Pentru un astfel de preț, tariful vodafone red s a primit doar recenzii pozitive. Toate serviciile sunt colectate în mod competent aici și chiar și minute sunt oferite pentru apelurile în străinătate, pe care concurenții nu le au. Și, de asemenea, merită amintit că Vodafone cu 3g-ul său ține pasul cu vremurile, precum Kyivstar și lifecell, ceea ce face ca orientarea planurilor tarifare să fie mai mult pentru un public tânăr.

Conectivitate: disponibilă.

În trecerea de la MTS la Vodafone, puteți găsi atât argumente pro, cât și contra. Desigur, există și mai multe aspecte pozitive. Până acum, există doar patru pachete Vodafone și sunt disponibile în toată Ucraina, cu excepția Donbass. Cum se trece de la MTS la Vodafone? Există două metode disponibile. Dar pentru aceasta, mai întâi trebuie să aflați totul despre ce fel de conexiune este - Vodafone.

Avantajele reale și presupuse ale Vodafone

Operatorul semnificativ mai ieftin „Vodafone”, spre deosebire de MTS, va fi în roaming. Astăzi este mai profitabil să apelezi Ucraina cu Vodafone din 26 de țări ale lumii. Dacă pe MTS costă roaming, de exemplu, 10 grivne pe minut, atunci Vodafone este mult mai economic. Traficul pe internet și apelurile din Ucraina către alte țări nu se numără printre avantajele unui operator de telefonie mobilă.

Se presupune că operatorul Vodafone va avea mult mai puține probleme cu Internetul 3G în viitor. Această concluzie poate fi trasă deoarece echipamentele europene dezafectate, care au fost de mult configurate pentru 3G, vor fi cel mai probabil instalate pe teritoriul Ucrainei. Se poate presupune că, în legătură cu aceasta, costul internetului în 3G va fi mai mic decât pe MTS. Dar este încă imposibil de spus cu siguranță.

De ce are nevoie Vodafone de piața ucraineană?

Această comunicare celulară de origine britanică absoarbe literalmente MTS-ul ucrainean. Desigur, avantajele unui operator european sunt evidente – calitate mai bună decât înainte, introducerea unor tehnologii avansate. Dar indiferent cum s-ar întâmpla ca costul total al tarifelor Vodafone să devină în cele din urmă cu adevărat european, ceea ce majoritatea populației pur și simplu nu și-ar putea permite, deși acum mulți se gândesc cum să treacă de la MTS la Vodafone. Și, desigur, este trist că MTS a devenit cel mai „înapoi” dintre operatorii ucraineni. Adică această legătură nu poate concura și ar fi logic fie să investești mulți bani și timp în dezvoltarea ei, fie să o vinzi unei companii de succes. Această din urmă decizie i s-a părut probabil mai acceptabilă conducerii MTS.

Se vor schimba tarifele MTS acum?

Da, tarifele pentru MTS se vor schimba și nu este clar în ce direcție. Cu toate acestea, în timp ce site-ul oficial al companiei susține că totul va fi bine nu numai cu calitatea serviciilor, ci și cu prețurile, care, așa cum promit ei, ar trebui să fie mai mici.

În timp, Ucraina va avea complet Vodafone în loc de MTS. Acest lucru este evidențiat și de informațiile aflate pe site-ul oficial al MTS. Și în primul rând, Vodafone va fi un brand de internet 3G.

Modalități de a trece de la MTS la Vodafone

Pentru a trece la o nouă conexiune Vodafone, în mod ciudat, cel mai simplu mod este să cumpărați un număr nou cu un pachet de servicii și un plan tarifar nou. Cu această trecere de la MTS la Vodafone, nu te poți mulțumi decât cu tariful RED S, dar asta la prima vedere. Doar că cu RED S este deja posibilă trecerea la alte planuri tarifare completând contul cu o sumă mare și introducând o comandă USSD care solicită comutarea.

Dar, în general, pentru a deveni abonat Vodafone, nu este necesar să cumpărați un număr nou. Pentru cei care doresc să rămână cu numărul lor obișnuit din mai multe motive, trecerea la Vodafone este disponibilă printr-o solicitare. Pentru a deveni proprietarul pachetului RED S, trebuie să formați *730#, să comutați la RED M - *750# și să comutați la RED L - *790#. Costul tranziției va fi de 60, 90 și, respectiv, 180 grivne. Același lucru este și taxa lunară de abonament pentru fiecare dintre planurile tarifare de mai sus.

Întoarcere de la Vodafone la MTS

Cum să treceți de la MTS la Vodafone este de înțeles. Dar cum să mă întorc de la Vodaforn la MTS? Va fi imposibil să reveniți la orice tarif. Chiar dacă ai o cartelă SIM MTS. Mai mult, rezultatul cel mai probabil dintre toate este o tranziție treptată la Vodafone a tuturor utilizatorilor MTS și înlocuirea companiei în sine cu Vodafone britanic.

Când este necesar să înlocuim MTS cu Vodafone și când nu?

Este posibilă trecerea de la MTS la Vodafone dacă taxa de abonament pentru planul tarifar actual este aproximativ aceeași? Chiar trebuie făcut. Și probabil că merită să treceți la o nouă conexiune dacă aveți nevoie să efectuați apeluri frecvente în străinătate și aveți nevoie de un internet bun, de înaltă calitate. Vodafone are acces preferenţial la Internet.

Pe de altă parte, dacă numărul MTS este fără taxă lunară, atunci nu ar trebui să vă grăbiți să-l înlocuiți. Până la urmă, în timp ce tarifele propuse pentru Vodafone sunt integral cu o taxă de abonament. Așadar, numerele fără așa ceva vor fi apreciate în viitorul apropiat. Deci, merită să treci de la MTS la Vodafone în acest caz? Cu siguranta nu.

De asemenea, nu ar trebui să schimbați MTS-ul chiar dacă numărul este destinat doar apelurilor în cadrul rețelei și dacă taxa lunară este sub 30 grivne. La urma urmei, Vodafone oferă tarife cu o taxă de abonament de numai 30 grivne și mai mult, ceea ce înseamnă că va trebui să plătiți mai mult la trecere. Astfel, la alegerea - MTS sau Vodafone, tarifele joacă un rol foarte important.

Despre tarifele Vodafone in detaliu

Când treci la Vodafone de la MTS, trebuie să studiezi în detaliu toate tarifele pentru a-l alege pe cel mai potrivit pentru tine. Mai trebuie să știți că pe lângă RED S, M și L există și tarif RED XS. Trebuie să înveți cum să înțelegi aceste pachete. Este important să înțelegeți cum să treceți de la MTS la Vodafone.

Indiferent de care dintre aceste 4 tarife alege abonatul, apelurile din Ucraina către numerele Vodafone vor fi nelimitate gratuite. Pachetul Ether, care deschide serviciul Vodafone TV, este disponibil doar pentru pachetele RED L.

Rețelele sociale permise în Ucraina, mesageria instant WhatsApp și Viber sunt disponibile nelimitat în toate pachetele, cu excepția RED XS. În RED XS, rețelele sociale și mesageria instant nu sunt deloc separate de celălalt Internet, care este dat în acest caz pentru o lună de 1 GB. Alte pachete vor putea mulțumi abonații cu Internet în valoare de 4, 8 și respectiv 12 GB - creșterea taxei de abonament. Operatorul de internet „Vodafone” acceptă atât 3G, cât și 2G. Vodafone va oferi cadou 2 GB de Internet abonaților, indiferent de tariful conectat, iar dacă limita este atinsă, atunci pentru fiecare 500 MB ulterioare va trebui să plătiți 500 grivne.

Puteți apela gratuit alți operatori ucraineni de la orice tarif, dar numărul de minute pe lună este limitat. RED XS este de 60 de minute, RED S este de 75, RED M este de 105 și RED L este de 300 de minute. Dacă limita este depășită, costul unui minut de conversație cu un abonat al altui operator va fi de 0,25 grivne.

Nu există apeluri gratuite în străinătate pe tariful RED XS și, prin urmare, costul unui astfel de apel va fi de 3 grivne pe minut. La alte tarife, apelurile în străinătate pot fi efectuate gratuit - 25, 35 și 75 de minute în ordine crescătoare (S, M și L). Dacă sunt cheltuite minute gratuite, costul unui minut de conversație pe aceste trei tarife va fi de 0,50 grivne.

Mesajele SMS și MMS pot fi trimise gratuit la tarifele S, M și L. Limita numărului de mesaje trimise este de 25, 70 și respectiv 150. Și pe XS se dau 50 de mesaje pe lună, dacă plătești pentru acest serviciu. Costul aici este de 1,50 grivne pe zi. Dacă depășiți limita de SMS și MMS, va trebui să plătiți suplimentar 0,50 grivne pentru fiecare mesaj.

Cu toate acestea, noua conexiune Vodafone oferă utilizatorilor săi mici cadouri sub formă de Internet gratuit, ca promoție pentru noii abonați RED XS și RED S. În același timp, aceștia oferă o anumită cantitate de Internet gratuit nu doar pentru prima dată, dar timp de șase luni întregi. Un alt plus al acestei conexiuni este posibilitatea de a conecta un pachet suplimentar dacă cel lunar a fost deja consumat. Ca o nouă conexiune, Vodafone (cel puțin deocamdată) își satisface mulți dintre abonații săi.

Primăvara asta am fost duși în oraș 3G , da, nu râdeți, cei care sunt din Federația Rusă și Belarus, până acum avem doar o astfel de legătură. Și după un astfel de eveniment au devenit relevante tot felul de tarife și servicii care, cu 2G (EDGE sau GPRS), au fost o batjocură la adresa abonaților lor.

Am folosit Lifecell și Kyivstar, dar tarifele pentru CS sunt scumpe, iar condițiile pentru Lifecell nu sunt favorabile.

Am citit informații despre planurile tarifare pe site-ul Vodafone, am sunat operatorul la un număr gratuit pentru alți operatori și, după ce am cântărit totul in spateși vs, am decis sa cumpar un pachet de start cu TP-ul care ma interesa. Cumparat pentru 50 UAH, cu acest cost deja a fost plata inclusă pentru prima lună de utilizare pachet de servicii, astfel, având în vedere că taxa de abonament era de 40 UAH, atunci card SIM cu hârtii m-a costat ciripit.

Aici într-un astfel de pachet era o instrucțiune cu o hartă

Și iată un set scurt de servicii la tariful meu

hârtii

Având în vedere că Vodafone este un brand internațional și serviciile sale sunt folosite în mai multe țări din Europa, roaming-ul către unele țări (și apelarea din Ucraina către ele) va fi mai ieftină, este atașată o hartă a acestor țări.

Acum universal Cartele SIM pentru toate formatele nu surprinde pe nimeni, dar tot e un bonus frumos. Cardurile primilor mei doi operatori au trebuit să fie „tăiate” în TsOA lor.

Acum la „interior”.

Nu am avut timp să introduc o cartelă SIM și să pornesc telefonul, am primit imediat un mesaj:

Bine, totul este clar și de înțeles. Și despre primul SMS, vreau să cred că așa va fi.

Ce a adus acest operator mai aproape de sine - posibilitatea de a plăti pentru servicii imediat timp de un an într-o singură plată: adica Plătesc imediat suma pentru anul: trimit o cerere folosind comanda USSD și acest serviciu este activat pentru mine. Timp de un an întreg, nu pot să-mi fac griji cu privire la câți bani am în cont și să știu că sunt asigurat împotriva creșterii prețurilor în planul tarifar.

Cu excepția primei luni pentru care am plătit bani la cumpărarea unui pachet de start, apoi în medie pentru următoarele 11 luni am plătit 30 UAH / lună. Ceea ce este chiar mai ieftin decât tariful meu pentru Lifecell (35 UAH / lună), sau într-un mod simplu salvat 480-320=160 UAH aproximativ, desigur.

Operatorul oferă și inițiative sociale, de exemplu următorul personaj

Nu înțeleg pe deplin cum este implementat, dar se pare că nu este în detrimentul fondurilor din contul meu. așa că nu îmi pare rău pentru bonusuri... dacă într-adevăr merg ca prin minune să-i ajute pe copii.

La fel operatorul oferă servicii de televiziune cu platăși acces la cărți electronice online, există și acces muzica dar este în prezent în renovare.

Exact TV Vodafone Am fost foarte atrasă și acesta este un adevărat plus pentru karma MTS, care este încă proprietar 100% al acestui operator în Ucraina.

Apropo, Acces la acest servicii gratuite pentru primele șapte zile, iar dacă îți place, vei plăti, nu - dezactivează-l.

Există și o aplicație MyVodafone, permițând monitorizează-ți toate activitățile, numărul de megaocteți rămași, minute până la alte numere și alte servicii, aici puteți reumple ta Verifica, totusi, cu sau fara comision, nu stiu inca. Da, aproape că am uitat, traficul în toate aplicațiile de mai sus de la VF nu este taxat, adică dacă te uiți la un film sau citești o carte, de exemplu, nu plătești altceva decât o taxă lunară, care merge fără să spun, ei bine .. că bateria smartphone-ului tău, pentru că 3G / 4G îți consumă bateria mai repede decât Wi-Fi.

Și, în sfârșit, despre conexiunea în sine, despre cel mai important lucru după tarifarea prețurilor.

Comunicarea nu este foarte stabilă, de multe ori mai multe diviziuni „cad”, deși Nu afectează în niciun fel calitatea și audibilitatea..

Ei bine, despre 3G- în el este în oraș, este el utilizabil, cu toate că in locuri este el se prăbușește în EDGE, dar, vedeți, acesta este cazul multor operatori și diferit în zone diferite. Acasă, conexiunea este „întremurătoare”, pe stradă - stabilă, ei bine, acestea sunt legile fizicii, este normal. Am observat că în unele locuri în care Lifecell pierdea internetul de a treia generație, Vodafone merge bine. (vezi pictograma din fig. H- adică prezența 3G inclus)

În general, totul este opțional și nu excelent, dar nici critic. În plus, sunt gata să anulez astfel de procese cu faptul că acoperirea (mă refer la 3G) și calitatea acesteia sunt încă noi și vor fi îmbunătățite.

Abilitatea de a folosi minute la alte numere din Ucraina, nu numai la alți operatori de telefonie mobilă / mobilă, dar și la numere fixe / fixe, merită în continuare o mențiune specială. Conexiunea 3G în sine este destinată nu numai accesării la Internet, dar îmbunătățește și calitatea apelurilor vocale obișnuite.

Vodafone a lansat o întreagă linie de planuri tarifare excelente pentru nelimitat în rețea, internet și, cel mai important, cu un anumit număr de minute către alți operatori. Cel mai popular tarif Vodafone red xs vă va oferi posibilitatea de a utiliza toate aceste servicii la o taxă lunară favorabilă.

Cum se trece la vodafone red xs

Activarea unui tarif preplătit este foarte simplă, doar cumpărați o nouă cartelă SIM de pe linia Red Vodafone sau faceți o schimbare de la orice alt tarif preplătit MTS sau Vodafone. Aplicațiile sunt acceptate apelând la operatorul de rețea sau printr-un cont personal.

Merită să ne amintim că atunci când treceți de la mts, numărul va fi salvat - doar planul dvs. tarifar se schimbă.

Formați combinația *250*40# și sunați

Când schimbați pachetul cu unul nou, toate serviciile marca mts vor fi dezactivate, cu excepția abonamentelor și a serviciului de bip. După activarea starterului, în termen de 7 zile, puteți trece la alte pachete ale liniei roșii plătind doar o taxă lunară pentru tarif.

Condițiile planului tarifar red xs

La fel ca toate ofertele companiei, există o bi-limită în rețea, și încă 60 de minute pentru alți operatori din Ucraina. Absența taxelor de conectare și disponibilitatea internetului 3G de 1 GB îl fac foarte benefic pentru abonați.

Costul taxei este de 40 grivne pe lună, dar dacă activați un an fără taxe lunare, puteți economisi mult

Când este conectat, *365# va fi de 360 ​​grivne pe an și va economisi 120 grivne pe an.
Utilizatorii rețelei Vodafone vor aprecia și beneficiul plății pentru un pachet zilnic de servicii, dacă nu suficient pentru o taxă lunară.

După comandarea unei acumulari extraordinare, data de retragere se modifică și va fi ultimul număr. Exemplu: dacă acumularea a avut loc pe data de 25, atunci acumulările ulterioare vor fi, de asemenea, 25.

Pentru 2 UAH pe zi, puteți efectua apeluri nelimitate în rețea și 25 kop/min către alți operatori.

Aceeași oportunitate se aplică pentru 3g megaocteți la 15 UAH per 500 MB. Costul apelurilor în străinătate este de 3 UAH/min. Și trimite SMS pentru 50 de copeici/buc.

Compania a dezvoltat alte planuri tarifare cu un număr mare de bonusuri din aceeași linie, precum și m și l.

Vodafone red extra XS

Ieșire

Pentru 40 de grivne, puteți obține o rată destul de bună a liniei roșii cu un pachet de servicii pentru toate direcțiile. Și dacă conectați plata pentru un an, puteți economisi bani și nu vă faceți griji cu privire la reîncărcare în 365 de zile. Oportunitățile favorabile de comunicare chiar și după epuizarea minutelor adaugă, de asemenea, un plus. De asemenea, capacitatea de a folosi în toată țara, și nu ca până acum, pachetul red xs 1 și xs 2. Până acum, Vodafone, în comparație cu alți operatori, își mulțumește abonații cu astfel de oferte.

Conectivitatea este disponibilă.

Pentru a apela un operator Vodafone(Vodafone) trebuie să formați un număr scurt de pe telefonul mobil al acestui operator (sau operator MTS - care, de fapt, este același)

Apoi, ascultați robotul telefonic și selectați meniul dorit apăsând tasta corespunzătoare.
Dacă doriți să discutați cu un operator live, menținem o scurtă pauză, în timpul căreia elementele de meniu sunt listate și apăsăm «0» .

Vi se va cere să alegeți între un apel gratuit cu perspectiva unei așteptări lungi și un răspuns rapid, dar pe bani (doar 50 de copeici cu TVA și un fond de pensii).
Atunci când alegeți un apel gratuit, ceea ce este firesc pentru o persoană care își sună operatorul, vi se va spune politicos cât de important este apelul dvs. pentru ei și așa mai departe.

Pe scurt, algoritmul este următorul:

111+CALL-pauză-0-1-1-așteaptă conexiunea

Când apelați de la un număr fix direct sau de pe telefonul altui operator, formați

0-800-400-111

În acest caz, puteți ajunge la operator pe o cale mai scurtă: selectați limba apăsând tasta dorită.
După aceea apăsăm «0» , dacă doriți să auziți operatorul sau alegeți altceva dacă întrebarea dvs. nu necesită comunicare personală cu o persoană în direct.

Trebuie să spun că în această etapă este mai ușor și mai rapid să treci de la un număr fix. Se pare că operatorul Vodafone, spre deosebire de MTS-Ucraina, care ne părăsește, păstrează amprenta. Ce se va întâmpla în continuare - vom vedea.

Dacă nu poți trece nici prima, nici a doua oară și nu mai există dorința de a încerca să faceți acest lucru, atunci există două opțiuni pentru cum să procedați:

• Du-te la biroul companiei și află totul personal, cheltuind timp, bani
• Accesați chat-ul cu operatorul și aflați totul relativ rapid

Mulți oameni ignoră posibilitatea de a discuta cu un reprezentant al operatorului prin chat, dar credeți-mă, este mult mai ușor decât pare.

Mergem la conversație pe site-ul web MTS - Ucraina, ne numim, exprimăm întrebarea într-un domeniu special și așteptăm ...

Puteți introduce întrebarea în prealabil într-un fișier text și tot ce va fi necesar (număr, nume complet, dacă acesta este un contract, cod card PUK), pentru a nu scrie totul pe tastatură în grabă. Cu toate acestea, dacă tastați bine și rapid, atunci acest lucru este de prisos.
Este ca și cum ai vorbi pe Skype sau Viber. Nimic complicat. Încercați, vă va plăcea.

Selectați subiectul contestației dintre cele propuse și începeți comunicarea făcând clic pe butonul INCEPE CONVERSATIA.

Interfața de conectare prin chat al operatorului poate diferi ușor de exemplele de mai sus, dar esența rămâne aceeași.

Nu este întotdeauna posibil să ajungeți la operator. Fie că este vorba de Vodafone, așa cum este acum, sau de altul. Dar cu perseverență și răbdare poți depăși orice obstacol.

Da, chiar tu știi despre asta.

Uneori există situații în care nu te poți descurca fără ajutorul specialiștilor. Dar cum să sunați la operator nu mulți oameni știu. Și să faci asta este foarte simplu. Și apoi vom analiza cum să facem un astfel de apel și vom afla la ce întrebări se poate răspunde.

Cum să apelați operatorul - metode plătite și gratuite

Cea mai rapidă și simplă modalitate de a contacta un operator Vodafone este să apelați la numărul scurt 111. După conectare, în scopuri de optimizare, vi se va cere să mergeți la categoriile de întrebări frecvente. Trebuie să selectați secțiunea care vă interesează pentru a aborda problema curentă.

Dacă nu puteți găsi informațiile de care aveți nevoie, vi se va solicita să contactați un specialist de asistență tehnică apăsând butonul „0”. După aceea, în lipsa unei cozi, se va face o conexiune cu un angajat Vodafon.

Vodafone ofera si stabilirea unei conexiuni cu operatorul folosind linii fixe la 0-800-400-111. Apelul este gratuit. De asemenea, puteți apela operatorul Vodafone Ucraina folosind acest număr în roaming. Conexiunea va avea loc, chiar și cu un sold zero.

Folosiți numărul 555 pentru asistență tehnică rapidă. Facturarea este de 50 de copeici, începând din a 21-a secundă a conversației.

De asemenea, furnizat suplimentar pe site-ul companiei - conexiune online cu operatorul Vodafone.

Pentru a efectua un apel către operatorul Vodafone din rețeaua Kyivstar sau Life, trebuie să formați numărul 0-800-400-111. Tarifarea în acest caz este stabilită în funcție de tarifele pentru apelurile către telefoane fixe.

Procedură

Apelând la numărul de operator Vodafone 111, veți auzi următorul meniu:

• pentru a obține informații despre numărul și planul tarifar, va trebui să apăsați butonul 1;
• informatii despre tarife, apeluri internationale si roaming, butonul 2;
• Internet 3G și alte servicii de date, cheia 3;
• Program de fidelizare și alte oferte profitabile - 4;
• Categoria de întrebări generale și operațiuni cu cartela SIM - 5;
• Obțineți sfaturi de asistență, tasta 0.

De asemenea, puteți schimba limba de comunicare apăsând semnul hash „#”. Fă doar alegerea ta. Dar amintiți-vă, conversația dvs. poate fi înregistrată, așa că ar trebui să vă comportați corect și adecvat.

Fiecare meniu la rândul său duce la un submeniu. Adică puteți găsi informații despre problema care vă interesează chiar și fără implicarea unui specialist. Dar totuși, dacă acest lucru nu s-a întâmplat, la sfârșitul fiecărui mesaj vocal vi se va cere fie să reveniți la secțiunea anterioară, fie să contactați consultantul. Apăsați 0 pentru a vă conecta. Meniul și fiecare submeniu se încheie cu o solicitare de a apăsa butonul 0.

De exemplu, dacă vrei să știi detaliile apelului, dar nu găsiți astfel de informații, apăsați imediat 0 și are loc o consultație personală, unde vă puteți adresa întrebarea.

Concluzie

Acum știi cum să faci legătura cu operatorul Vodafone. Personalul competent va răspunde rapid și profesional la orice întrebare. Prin urmare, în caz de dificultate, merită să suni și să te consulți cu privire la problema ta. Aflați mai multe despre celelalte servicii Vodafon. De exemplu, o listă neagră vă va permite să blocați apelurile primite către orice numere selectate.

Sunt șocat de ce se întâmplă cu MTS. Ei păcălesc oamenii.
Sprijină corespondența. în corespondență esența problemei mele:

Alexey:
Întrebare despre taxele de pe numărul meu
Sunteți servit de operatorul Maxim. Imediat în chat: Maxim, Alexey.
Maksim:
Salut Alexey!
Alexey:
o zi buna
Alexey:
am scris ieri, am asteptat un raspuns trei ore, nu mi-a raspuns nimeni
Alexey:
reformula
Alexey a încărcat fișierul. Faceți clic pe Doc_42880fe2e0d84363a8c4163872bde7a3.xls (79,9 KB) pentru a descărca fișierul.
Alexey:
aici sunt cheltuielile mele în detaliu
Alexey:
Mi-am reîncărcat contul de câteva ori pe lună. În teorie, nu am depășit sfera planului meu. Sunat doar pe mts.
Alexey:
http://dl3.joxi.net/drive/2017/12/27/------.jpg
Alexey:
Aici în captură de ecran am notat costurile pe care nu le înțeleg
Alexey:
http://dl3.joxi.net/drive/2017/12/27/0026/-----.jpg - această captură de ecran arată că contul a fost reîncărcat recent. Acum nu pot suna pe nimeni.
Maksim:
Ai un tarif Vodafone Device S. În acest tarif, plata pentru o lună este de 45 UAH, dacă pachetul lunar este activat se asigură zilnic 50 de minute în rețea.
În cazul dvs., v-ați completat contul și nu ați așteptat să fie conectat pachetul timp de o lună, deci facturarea a fost pe minut.

Tarife zilnice „Vodafone Device S” (valabile pentru pachetul lunar neplătit): 3
Internet G/2G - 15 UAH pentru fiecare 500 MB;
apeluri către toate rețelele din Ucraina - 0,50 UAH/min;
SMS&MMS în Ucraina - 0,50 UAH/buc.
Pentru a restabili pachetul pentru o lună, completați contul de la 45 UAH și păstrați suma până la ora 8:00 a doua zi.
Verificare pachet *101*4#.
Detalii https://www.vodafone.ua/en/rates/private/device
Alexey:
"și nu a așteptat ca pachetul să fie conectat timp de o lună" - nu ați înțeles?
Alexey:
„Pentru a restabili pachetul timp de o lună, completați contul de la 45 UAH și păstrați suma până la ora 8:00 a doua zi. „--Ei bine, nu au existat astfel de incidente înainte. Mi-am completat contul, totul este activat instantaneu și sună până când scapi.
Maksim:
După completarea contului, serviciile tarifare sunt percepute în ziua următoare după completare (ora 00:00 - 08:00).
Alexey:
este pe toate pachetele tarifare? Sau este doar un astfel de inconvenient?
Alexey:
sistemul evreiesc...
Maksim:
Toate tarifele au astfel de condiții.
Tariful este activat și extins automat dacă vă reumpleți contul în avans.
Alexey:
Sunt șocat, a fost un operator bun... ce s-a întâmplat acolo
Alexey:
ok... am zero acum dacă încarc acum 45. trebuie să aștept 8:00 dimineața?
Maksim:
Da, fara a folosi serviciile, pentru ca banii sa nu fie debitati.
Maksim:
Dimineața, asigurați-vă că verificați contul pentru a vă asigura că suma a fost retrasă.
Alexey:
spuneți conducerii dumneavoastră că în legătură cu astfel de reguli va trebui să fiți abandonat. Și, de asemenea, faptul că atunci când contactați asistența, nimeni nu răspunde, complet pe tot parcursul serii
Alexey:
Nu cred că sunt singurul client
Maksim:
Alexey, poți depune o plângere pe site-ul companiei, după care dorința ta va fi luată în considerare și va fi oferit un răspuns.
Maksim:
https://www.vodafone.ua/ru/o-vodafone/company/obratnaya-svyaz
Alexey:
Bine
Maksim:
Mai este ceva cu care te pot ajuta?
Alexey:
și de ce nu a ajuns dialogul de ieri (sau mai bine zis, monologul meu) la poștă? (
Alexey:
Am apăsat pe butonul trimite pe e-mailul meu

Astăzi, în Ucraina, mai mulți operatori de telefonie mobilă diferiți își oferă serviciile, dar o mare parte dintre ucraineni aleg Vodafone. Există multe motive pentru aceasta. Unii oameni sunt atrași de prețurile mici pentru servicii, în timp ce altora le place să primească bonusuri sau minute suplimentare în roaming. Operatorul în sine este destul de cunoscut și operează pe piață de mult timp. Pentru a continua să concurați cu alte companii și să ocupați o poziție de lider pe piață, este necesar nu numai să oferim servicii de înaltă calitate, ci și să inventați ceva nou. De aceea, Vodafone lucrează constant la planurile sale tarifare, îmbunătățindu-le și creând altele noi. Și foarte des se întâmplă ca unei persoane să-i placă un produs nou, dar nu știe cum să treacă la un alt tarif Vodafone. De aceea trebuie să analizăm această problemă.

Anterior, acest operator avea doar patru tarife, dar acum sunt mult mai multe. Acest lucru este foarte bun, deoarece utilizatorii au o mulțime de alegere. Adesea există situații în care o persoană își găsește un alt loc de muncă sau apar astfel de schimbări în viața sa, în urma cărora avantajele vechiului plan tarifar pur și simplu nu sunt suficiente. Atunci se pune problema schimbării tarifului.

Cea mai sigură opțiune care nu necesită niciun efort

Când o persoană dorește doar să devină abonat al operatorului de telefonie mobilă Vodafone, merge la cel mai apropiat salon de comunicare al companiei și cumpără de acolo un pachet de start. În același mod, puteți trece la un alt tarif Vodafone. Cu toate acestea, merită să știți că, dacă sunteți deja abonat Vodafone, atunci când alegeți această metodă, numărul dvs. de telefon se va schimba.

Important! Adesea există mai multe tipuri de planuri tarifare. Ele se încadrează de obicei în mai multe categorii. În general, sunt aceleași, diferă doar în volumul serviciilor oferite. Un exemplu izbitor este linia RED, în care pachetele S și XS diferă doar în același domeniu de servicii.

Când cumpărați un pachet, alegeți imediat soiul de care aveți nevoie. Pachetul în sine va fi valabil doar două luni. Pentru a-l folosi în continuare, trebuie să vă completați contul de mobil cu cel puțin 5 grivne. De asemenea, puteți modifica ulterior planul tarifar cu oricare altul care vă place. În general, aceasta este cea mai simplă metodă care nu necesită deloc efort. Și consultanții din saloanele de comunicații mobile vor fi bucuroși să vă ajute să rezolvați toate dificultățile și să vă vorbească despre toate nuanțele posibile și, prin urmare, în unele cazuri este, de asemenea, foarte convenabil.

În funcție de tariful pe care îl utilizați în prezent, tarifele Vodafone la care puteți face upgrade vor varia. Informații complete despre posibile tranziții pot fi găsite pe site-ul oficial al companiei în secțiunea cu tarifele propuse ale companiei. Anumite restricții se aplică numai pachetelor RED XS și Light+. Puteți contacta și suportul tehnic, va fi și mai rapid, veți primi imediat toate informațiile necesare.

În total, compania are mai multe linii. Toate au fost create pentru un anumit tip de abonați. Prin urmare, nu este de mirare că au propriile lor caracteristici și ar putea să nu fie potrivite pentru toți oamenii. Pe viitor, compania plănuiește să creeze mai multe pachete, astfel încât fiecare să poată găsi ceva pentru ei înșiși. Iată liniile curente:

• Vodafone Red - chiar prima linie a companiei, care este încă cea mai populară. Oamenii sunt atrași de prețurile mici și pachetele bune de servicii. Puteți alege atât o varietate, la prețul de 50 grivne, cât și o varietate care va costa 180 grivne. Totul depinde de cât de mult serviciu aveți nevoie;
• Dispozitiv Vodafone- o linie relativ nouă de tarife, care se concentrează în principal pe posesorii de smartphone-uri, deoarece există o limită asupra celor mai populare esențe și aplicații sociale, muzica. Dar pentru apeluri și alte lucruri, acest tarif nu este în întregime acceptabil;
• Vodafone Unlim - un nou plan tarifar care nu restricționează utilizatorii să utilizeze Internetul 3G de mare viteză. A devenit deosebit de popular în rândul tinerilor care pur și simplu nu își pot imagina viața fără internet și comunicarea cu alți oameni;
• Vodafone Light - un plan tarifar simplu și convenabil pentru cei care au nevoie doar să comunice în rețeaua mobilă Vodafone și trebuie uneori să folosească Internetul. Aici mulțumește prețul tarifului, care este doar 40 grivne.

Nu este un secret pentru nimeni că trebuie să alegi un plan tarifar bazat pe stilul tău de viață și nevoile individuale. Unii oameni au nevoie doar de apeluri, în timp ce alții nu pot trăi fără internet. Puteți afla mai multe despre toate liniile și pachetele pe site-ul oficial al companiei. Odată ce ați decis de ce aveți nevoie, faceți doar tranziția. Cu toate acestea, acum trebuie să ne dăm seama cum altfel să facem asta.

În primul rând, abonații sunt împărțiți în contractori și cei care fac plăți anticipate. Mai întâi trebuie să vă dați seama cum să treceți la un alt tarif Vodafone pentru contractori. În acest caz, există mai multe metode. Prima este utilizarea „Asistentului Internet”. Trebuie doar să vă conectați la sistem, iar după aceea puteți modifica tariful.

Dar dacă metoda anterioară nu vă convine dintr-un motiv oarecare, puteți apela la Centrul de service Vodafone folosind unul dintre următoarele numere:

• „111”. Apelurile către acest număr sunt gratuite;
• „555”. Un minut de comunicare pe acest număr vă va costa 50 de copeici;
• „0-800-400-000” - număr de telefon gratuit pentru toate rețelele.

Ca urmare, va trebui să oferiți detaliile pașaportului. În plus, abonații contractuali pot aplica pentru schimbarea pachetului la orice magazin Vodafone. Această aplicație poate fi pur și simplu trimisă la adresa de e-mail oficială a companiei, de fapt sau de e-mail obișnuit. În același timp, toate datele pentru aceasta pot fi găsite pe site sau învățați de la consultanți.

În consecință, se pune întrebarea cum să comutați la un alt tarif Vodafone Ucraina pentru abonații obișnuiți care fac o plată anticipată lunară. Au mult mai multe moduri de a schimba pachetul. În primul rând, puteți folosi același „Asistent Internet” și puteți face totul manual, dar există o altă modalitate.

Puteți apela oricând la numărul special gratuit „7722” și puteți selecta al treilea element din opțiunile propuse, care se numește „Modificare meniul”. Acolo îți poți schimba planul tarifar. Merită să știți că prima modificare în acest fel va fi absolut gratuită, iar prima schimbare a panoului tarifar în termen de o lună de la primul apel este, de asemenea, gratuită. Toate celelalte ture vor trebui plătite în conformitate cu termenii pachetului. Aplicația în sine este de obicei procesată într-o zi, iar după finalizarea operațiunii, vi se va trimite un mesaj SMS corespunzător.

Informații suplimentare despre modificările tarifare pe care ar trebui să le cunoașteți

• După ce ați schimbat cu succes planul tarifar, trebuie să opriți și să porniți telefonul pentru a actualiza pachetul de servicii oferit.
• Pentru fiecare plan tarifar, costul tranziției va fi diferit și, prin urmare, este necesar să se clarifice costul în avans.
• Dacă faceți tranziția de la planul tarifar MTS Ucraina la unul dintre pachetele Vodafone, atunci trebuie să știți că toate serviciile conectate vor fi dezactivate. Cu toate acestea, acest lucru nu se aplică serviciilor care au fost furnizate pe bază de abonament, cum ar fi „GOOD'OK”.
• La schimbarea pachetului se păstrează toate bonusurile acumulate datorită programului de fidelitate conectat.
• Când treceți la alt plan, toate fondurile din contul dvs. mobil suplimentar vor fi anulate.

comenzi USSD

De asemenea, mulți sunt interesați de cum să treacă la un alt pachet Vodafone folosind comenzi USSD. Acesta este un mod simplu și familiar pentru fiecare utilizator. Pentru a trece la Vodafone Unlim 3G Plus, trebuie doar să formați 888 8 # și să apăsați butonul de apelare. Dacă faci trecerea la un tarif cu un cost mai mic al serviciilor oferite, atunci va trebui să plătești doar 10 grivne. În caz contrar, va costa 40 grivne.

În ceea ce privește linia ROȘIE, fiecare pachet are propriul său cod special:

• daca vrei sa treci la RED S, atunci introdu 250 50 # si apesi butonul de apelare;
• pentru a comuta la RED M, va trebui să formați 250 70 #;
• Ei bine, dacă vă place RED L, atunci trebuie să formați 250 150 #.

În același timp, puteți conecta fiecare dintre aceste tarife timp de un an. Există o combinație specială *365# pentru aceasta. În ceea ce privește pachetul XS, acesta poate fi achiziționat doar de la un magazin de telefoane mobile.

În cazul în care preferați linia de dispozitiv Vodafone, atunci conectarea acesteia este posibilă tastând următoarele comenzi speciale:

• 500 7 # - pentru Dispozitiv S;
• 500 6 # - pentru Dispozitiv M;
• 500 5 # - pentru dispozitivul L.

Și rămâne doar să aflăm comanda pentru tariful Vodafone Light+. Pentru a ajunge la el, trebuie să formați 101 444 # și să apăsați butonul de apel.